供電安全員的工作總結(jié)(實(shí)用13篇)

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    在工作或?qū)W習(xí)的過(guò)程中,總結(jié)是不可或缺的一環(huán)??偨Y(jié)的寫(xiě)作可以從具體的問(wèn)題和挑戰(zhàn)出發(fā),提出解決的思路和方法??偨Y(jié)是一種對(duì)自己和他人的認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作和學(xué)習(xí)的有益總結(jié)和梳理。
    供電安全員的工作總結(jié)篇一
    1、負(fù)責(zé)全所的財(cái)務(wù)工作,主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、紀(jì)律、會(huì)計(jì)制度和上級(jí)各項(xiàng)文件規(guī)定,協(xié)助審核員完成所內(nèi)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    2、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,收費(fèi)期間核對(duì)電費(fèi)款項(xiàng),及時(shí)存入銀行,定期與銀行做好賬目核對(duì)。
    3、每日庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額,做好庫(kù)存現(xiàn)金的防盜工作。
    4、外出工作,應(yīng)遵循“安規(guī)”規(guī)定。
    5、下班時(shí),檢查門窗、電源等是否關(guān)好。
    供電安全員的工作總結(jié)篇二
    “做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,200x年在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年?,F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
    1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的.提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
    2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
    3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類,落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
    5.認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),督促電工切實(shí)做好查評(píng)工作,共查出缺陷一萬(wàn)余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
    供電安全員的工作總結(jié)篇三
    為了不斷加強(qiáng)我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。進(jìn)一步夯實(shí)我所的`安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
    一、成立了以胡所長(zhǎng)為組長(zhǎng),全所職工為成員的學(xué)習(xí)小組。
    二、按照時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    圍繞“關(guān)愛(ài)生命,拒絕違章,強(qiáng)化管理,夯實(shí)基礎(chǔ)”這個(gè)活動(dòng)主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)今年以來(lái)上級(jí)和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報(bào)。
    針對(duì)吉水5.17事故,認(rèn)真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過(guò)學(xué)習(xí),要求每個(gè)職工寫(xiě)出事故反思心得體會(huì)。
    三、按要求建立健全各類生產(chǎn)運(yùn)行記錄、圖紙、圖表、報(bào)表、設(shè)備臺(tái)帳,并規(guī)范其填寫(xiě)內(nèi)容和填寫(xiě)要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
    四、按照安全檢查“五同時(shí)”的原則,繼續(xù)認(rèn)真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認(rèn)真梳理,舉一反三,仔細(xì)深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    五、制定迎峰度夏工作方案,并進(jìn)一步認(rèn)真抓好方案的落實(shí)。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
    六、全面啟動(dòng)安全性評(píng)價(jià)工作。充分認(rèn)識(shí)到安全性評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作的重要性,運(yùn)用這種現(xiàn)代的管理方法,對(duì)本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評(píng)價(jià),結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃,并抓好整改計(jì)劃的落實(shí)。
    七、層層落實(shí)安全責(zé)任,使各個(gè)職工明確自己的安全責(zé)任,使人人身上有任務(wù),人人有責(zé)任。把這項(xiàng)活動(dòng)深入到每位職工。
    我所通過(guò)這次活動(dòng),形成了“關(guān)愛(ài)生命,我要安全”的良好氛圍。
    供電安全員的工作總結(jié)篇四
    近一年來(lái)我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在值長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在各班組成員的幫助下已從當(dāng)初一個(gè)參加變電運(yùn)行工作的新人,成為如今運(yùn)行工作中的一名正值班員,并緊緊圍繞公司中心任務(wù),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,奮力拼搏,在各個(gè)方面都取得較好的成績(jī),全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    回顧一年來(lái)的工作,我主要做了以下幾個(gè)方面:
    1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重,一年中我加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí);及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、督查通報(bào)和事故快報(bào),吸取事故教訓(xùn),舉一反三;嚴(yán)格“兩票三制”,規(guī)范操作,杜絕習(xí)慣性違章,夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項(xiàng)倒閘操作,特別是綜合性檢修的送電過(guò)程中,我能嚴(yán)格按照倒閘操作規(guī)范化流程進(jìn)行,順利的完成了本年度的倒閘操作。
    我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識(shí)也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級(jí)要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作,按照上級(jí)的部署和要求,以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查,和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
    2、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提,所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開(kāi)展對(duì)自身的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前,隨著本所設(shè)備的不斷更新,必須加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此,要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù)水平,提高自身的業(yè)務(wù)技能和對(duì)事故的應(yīng)急處理能力,在作好每月的技術(shù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)和事故預(yù)想、以及每季的反事故演習(xí)同時(shí),主動(dòng)參與到變電站檢修試驗(yàn)工作,向現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試檢修的師傅討教,把書(shū)本上的知識(shí)同具體設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí)。
    一年來(lái)在站領(lǐng)導(dǎo)和值長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的成績(jī)相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面:
    1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)三年多的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,也成為了一名正值班員。但由于我在變電運(yùn)行這個(gè)工作崗位上時(shí)間還不長(zhǎng),所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低,離一名合格的正值班員還有一段距離。
    2、安全意識(shí)還不夠強(qiáng)。有時(shí)的安全活動(dòng)沒(méi)有能夠認(rèn)真的投入,在平時(shí)對(duì)于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。具體表現(xiàn)是在平時(shí)工作中還有一些習(xí)慣性違章現(xiàn)象沒(méi)有完全杜絕,例如:操作時(shí)監(jiān)護(hù)不到位,巡視時(shí)不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間巡視等現(xiàn)象。
    回顧歷史,展望未來(lái),我們正面臨著一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期,歷史賦予了我們機(jī)遇,同時(shí)也賦予我們責(zé)任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來(lái)調(diào)整自己,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
    供電安全員的工作總結(jié)篇五
    1、安全員是本所安全生產(chǎn)主要責(zé)任人,對(duì)本所安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
    2、在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,組織實(shí)施本所的“兩錯(cuò)”計(jì)劃。
    3、監(jiān)督所內(nèi)各班組成員認(rèn)真執(zhí)行各自安全職責(zé),督促外出人員檢查好安全工器具,對(duì)工作中“習(xí)慣性違章”等不安全因素及時(shí)加以糾正。
    4、按學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織本所工作人員進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí),并做好記錄。
    5、堅(jiān)決執(zhí)行“兩票”、“三制”和其他安全措施,嚴(yán)格查處違章違紀(jì)行為。
    安全員是班組長(zhǎng)搞好安全生產(chǎn)的參謀和助手,安全員應(yīng)該熱心安全工作,具備安全知識(shí)和技能,有較高的技術(shù)水平,密切聯(lián)系群眾,勇于堅(jiān)持原則。
    供電安全員的工作總結(jié)篇六
    自20xx年1月調(diào)入建設(shè)項(xiàng)目施工總承包工程項(xiàng)目部從事安全工作以來(lái),在師傅及各位前輩的指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,對(duì)安全工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),不僅掌握了現(xiàn)場(chǎng)安全的基本常識(shí),同時(shí)也意識(shí)到安全對(duì)于施工的重要性。主要工作情況如下:
    目前已安全生產(chǎn)近天,安質(zhì)部從多方面進(jìn)行嚴(yán)控管理,監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,確保了安全生產(chǎn)零傷亡無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
    項(xiàng)目部從11月初進(jìn)場(chǎng),及時(shí)建立了安全管理體系、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組、編制管理制度匯編、項(xiàng)目部各部門(崗位)安全生產(chǎn)責(zé)任人的考核簽字工作、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)布令、擬定安全責(zé)任目標(biāo)分解表,清楚明了各自的崗位職責(zé)。
    實(shí)行安全技術(shù)交底制度,做到不漏工種,交底到各作業(yè)班組人員。建立作業(yè)人員入場(chǎng)安全教育培訓(xùn)臺(tái)帳、特種作業(yè)人員臺(tái)帳、各工種安全技術(shù)交底臺(tái)帳。與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)。深入細(xì)致做好各項(xiàng)安全日常管理工作,完善安全管理內(nèi)業(yè)資料。
    設(shè)立機(jī)械設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大型特種設(shè)備指定專人負(fù)責(zé),編制了塔式起重機(jī)安全管理制度、建筑起重機(jī)械維修保養(yǎng)制度、塔式起重機(jī)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、群塔作業(yè)施工方案、起重索具使用管理規(guī)定。定期對(duì)塔吊等設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)辦理特種設(shè)備備案使用登記手續(xù),建立機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)臺(tái)帳。定期對(duì)塔司、信號(hào)工、司索工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和技術(shù)交底,持證上崗,實(shí)行起重索具日檢查制度,從源頭上扼制機(jī)械設(shè)備重大安全事故的發(fā)生。
    定期組織安全質(zhì)量聯(lián)合大檢查、旬檢、月檢工作。做好檢查記錄,對(duì)存在的安全隱患下整改通知單,按四定原則跟蹤落實(shí)整改結(jié)果。建立重大隱患管理臺(tái)帳。
    落實(shí)消防設(shè)施施工方案及管理措施,指定專人負(fù)責(zé),固定放置的滅火器、消防栓進(jìn)行編號(hào)管理,定期進(jìn)行檢查。組織了1次消防應(yīng)急演練。2次消防知識(shí)培訓(xùn),施工中實(shí)行動(dòng)火作業(yè)審批制度,專項(xiàng)消防安全技術(shù)交底,重點(diǎn)部位明火作業(yè)全技術(shù)交底,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施。與作業(yè)單位簽訂消防安全責(zé)任書(shū)。
    回顧20xx年的安全管理工作,施工現(xiàn)場(chǎng)處于安全可控狀態(tài),做到了零傷亡,無(wú)火災(zāi)事故的發(fā)生。是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)精心謀劃及各部門共同努力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神所取得的。安質(zhì)部在施工管理中進(jìn)行監(jiān)督落實(shí),雖然沒(méi)有明顯的經(jīng)濟(jì)效益,但安全工作得用心去做,負(fù)責(zé)任的去管,應(yīng)具備多方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安全隱患的排查和檢查,撐握一定的方法進(jìn)行管理,做到手勤、眼勤、口勤、腿勤,黑臉心熱?,F(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全責(zé)任事故,經(jīng)濟(jì)效益自然就凸現(xiàn)出來(lái)。
    存在不足,作業(yè)人員實(shí)名制的落實(shí)及習(xí)慣性、集體性違規(guī)(安全帽不系帽帶,少數(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)吸煙),應(yīng)加強(qiáng)管理,對(duì)作業(yè)隊(duì)安全管理人員的溝通。
    20xx年工作思路:
    1、進(jìn)一步完善施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理工作,配合各部門做好現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)業(yè)資料的管理。
    2、做好新進(jìn)作業(yè)人員的入場(chǎng)教育培訓(xùn),完善安全技術(shù)交底制度,幫助組織落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作。
    3、該工程地面以上的安全防護(hù),消防設(shè)施等是明年安全管理的重點(diǎn),應(yīng)提前擬定各項(xiàng)施工方案,在施工中加以監(jiān)督落實(shí)。
    4、20xx年做得好的安全管理方法,應(yīng)加以細(xì)化,同時(shí)學(xué)習(xí)別的項(xiàng)目好的管理模式,取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年該項(xiàng)目安全管理任重道遠(yuǎn),不可掉以輕心,目標(biāo)是安全生產(chǎn)零死亡,杜絕重大安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)正常有序向前推進(jìn)。
    此外,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控,保證安全生產(chǎn)、倡導(dǎo)文明施工。盡力為大家創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、綠色、環(huán)保的作業(yè)環(huán)境。
    安全工作要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,但安全沒(méi)有小事。企業(yè)成于安全,敗于事故。一切的事故都可以歸結(jié)為管理上得原因。我深知自己的知識(shí)技能水平還差的很遠(yuǎn),管理方法還很欠缺,因此在以后的工作中,要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升理論與管理水平,嚴(yán)格要求自己,完善自身,從而保障施工的正常進(jìn)行,減少不必要的損失。
    在新的一年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,確保安全生產(chǎn)零死亡,杜絕重大安全責(zé)任事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。在以后的工作學(xué)習(xí)中,還望各位領(lǐng)導(dǎo),各位前輩批評(píng)指教。
    供電安全員的工作總結(jié)篇七
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》。
    2、工作之前要認(rèn)真聽(tīng)取安全員講解安全措施和技術(shù)措施,做好安全器材的檢查。
    3、工作中要服從工作負(fù)責(zé)人安排,做好安全工作預(yù)防措施。
    4、上桿工作一定要檢查登桿工具和安全帶,桿上作業(yè)必須系好安全帶,傳遞物品一定要使用繩索。
    5、作業(yè)中要互相關(guān)心工作班成員的施工安全,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全措施的實(shí)施。
    6、學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法,特別是觸電急救。
    供電安全員的工作總結(jié)篇八
    “做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年?,F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
    協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,根據(jù)公司目前實(shí)際情況,結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級(jí)部門的檢查要求,同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
    在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真對(duì)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的'重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
    協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會(huì)加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達(dá),扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
    認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
    積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織6次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項(xiàng)安全檢查,從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找出員工的不安全行為,設(shè)備的不安全狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)教育員工,做到隱患問(wèn)題及時(shí)整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問(wèn)題30余起,全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    根據(jù)公司通知精神,認(rèn)真做好夏季四防工作,制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,積極組織西廠員工參與演習(xí),在演習(xí)過(guò)程中找出不足,確保在發(fā)生意外事件中,將損失降到最低。
    對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠及外來(lái)施工人員安全教育,通過(guò)入廠安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)西廠的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識(shí)、預(yù)防,在以后的工作崗位上樹(shù)立起安全自我保護(hù)意識(shí),減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
    盡管在20xxx年的工作中,我發(fā)揮了我的作用,但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里將提高工作技能,加強(qiáng)工作紀(jì)律。
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    供電安全員的工作總結(jié)篇九
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    以“做一名合格的安全員”作為自己工作的.動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
    2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
    3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類,落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
    5.認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),督促電工切實(shí)做好查評(píng)工作,共查出缺陷一萬(wàn)余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
    200x年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī),但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無(wú)事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
    供電安全員的工作總結(jié)篇十
    白河供電分局:
    為了進(jìn)一步鞏固供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備的安全運(yùn)行,全面做好20xx年安全生產(chǎn)工作,根據(jù)x供電局、白河供電分局關(guān)于20xx年秋安檢查通知要求,結(jié)合冷水供電所生產(chǎn)工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)秋季安全檢查工作安排。為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),堅(jiān)決執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)計(jì)劃要求,堅(jiān)決杜絕人身傷亡事故的發(fā)生,認(rèn)真做好供電所轄區(qū)內(nèi)的線路及設(shè)備秋季安全大檢查工作,確保電網(wǎng)及設(shè)備安全運(yùn)行?,F(xiàn)將冷水供電所20xx年秋檢工作情況總結(jié)如下:
    1、安排蔡正斌、皮興華、王桂權(quán)對(duì)供電所的安全工器具、消防器具的使用、實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了檢查,并向分局農(nóng)電科申請(qǐng)補(bǔ)充安全工器具。對(duì)兩票進(jìn)行了審核、統(tǒng)計(jì),保證兩票合格率達(dá)到100%。
    1、10kv線路及設(shè)備。
    (1)、冷水饋路10kv里龍線09#-10#桿導(dǎo)線與民房(一組張遠(yuǎn)明)距離2.0米。
    (2)、冷水饋路10kv里龍支線27#-28#桿導(dǎo)線與民房(四組柯美友)距離2.0米。
    (3)、小雙饋路大雙河口變配電室滑坡。
    2、低壓線路及設(shè)備。
    (1)、冷水饋路冷水1#變南線02#桿“t”-01桿導(dǎo)線對(duì)民房垂直距離1.0米。
    (2)、小雙饋路興隆2#變西線04#桿滑坡。
    (3)、轄區(qū)內(nèi)未網(wǎng)改臺(tái)區(qū)線路嚴(yán)重老化。
    一是因我所轄區(qū)低壓線路70%屬92、94年村組集資自建的劣質(zhì)線路,鐵絲拉線,大多數(shù)木桿構(gòu)成,不安全隱患隨時(shí)都會(huì)發(fā)生;二是交通環(huán)境差,摩托車較多,本身存在著不安全隱患,加之有少數(shù)人員存在著野蠻駕駛的行為;三是少數(shù)人員有懶惰思想,對(duì)技術(shù)規(guī)程掌握不熟,安全意識(shí)不強(qiáng),組織紀(jì)律觀念不強(qiáng),存在著不安全的隱患。四是有相當(dāng)一部分同志對(duì)反違章的意義理解不透,把教育處罰認(rèn)為是“過(guò)不去”,也是生產(chǎn)中的重大隱患。
    針對(duì)以上存在的問(wèn)題,使我們清醒的認(rèn)識(shí)到,進(jìn)行整改刻不容緩,必須制定整改措施,集中精力進(jìn)行解決,不斷提升人員素質(zhì)和農(nóng)網(wǎng)的健康水平。
    在安全檢查工作中,我所嚴(yán)格執(zhí)行月計(jì)劃、周安排、日審批制度,杜絕無(wú)計(jì)劃工作,凡列入消缺檢修計(jì)劃的工作,報(bào)分局主管批準(zhǔn)后必須按時(shí)完成。在工作中加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,加大了安全監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行“三防十要”、“反六不”反事故措施,使安全生產(chǎn)工作能控、可控、再控。確保安全生產(chǎn)零違章、零事故,全面有效的完成20xx年安全生產(chǎn)工作。
    供電安全員的工作總結(jié)篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:今天,省公司召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會(huì),向在座各位作以匯報(bào),不當(dāng)之處,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象,關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)?;谶@樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
    第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
    在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。在營(yíng)銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng),建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
    一是與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,20xx年以來(lái),我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。
    二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見(jiàn)大的問(wèn)題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營(yíng)銷員工中開(kāi)展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
    三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營(yíng)銷人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
    四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠(chéng)信在供電,滿意在江城”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過(guò)程中,工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開(kāi)始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),施工期間沒(méi)有一次影響到電臺(tái)的正常播音,贏得了客戶的好評(píng)。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,積極深入現(xiàn)場(chǎng),幫助調(diào)整運(yùn)行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
    供電安全員的工作總結(jié)篇十二
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    供電所安全生產(chǎn)月工作總結(jié)
    為了不斷加強(qiáng)我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。進(jìn)一步夯實(shí)我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
    一、成立了以胡利民所長(zhǎng)為組長(zhǎng),全所職工為成員的學(xué)習(xí)小組。
    二、按照時(shí)間安排進(jìn)行學(xué)習(xí)
    圍繞“關(guān)愛(ài)生命,拒絕違章,強(qiáng)化管理,夯實(shí)基礎(chǔ)”這個(gè)活動(dòng)主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)今年以來(lái)上級(jí)和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報(bào)。
    針對(duì)吉水5.17事故,認(rèn)真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過(guò)學(xué)習(xí),要求每個(gè)職工寫(xiě)出事故反思心得體會(huì)。
    三、按要求建立健全各類生產(chǎn)運(yùn)行記錄、圖紙、圖表、報(bào)表、設(shè)備臺(tái)帳,并規(guī)范其填寫(xiě)內(nèi)容和填寫(xiě)要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
    四、按照安全檢查“五同時(shí)”的原則,繼續(xù)認(rèn)真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認(rèn)真梳理,舉一反三,仔細(xì)深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    五、制定迎峰度夏工作方案,并進(jìn)一步認(rèn)真抓好方案的落實(shí)。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
    六、全面啟動(dòng)安全性評(píng)價(jià)工作。充分認(rèn)識(shí)到安全性評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作的重要性,運(yùn)用這種現(xiàn)代的管理方法,對(duì)本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評(píng)價(jià),結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃,并抓好整改計(jì)劃的落實(shí)。
    七、層層落實(shí)安全責(zé)任,使各個(gè)職工明確自己的安全責(zé)任,使人人身上有任務(wù),人人有責(zé)任。把這項(xiàng)活動(dòng)深入到每位職工。
    我所通過(guò)這次活動(dòng),形成了“關(guān)愛(ài)生命,我要安全”的良好氛圍。
    供電安全員的工作總結(jié)篇十三
    年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《xx省政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》,積極開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
    20xx。
    年政務(wù)信息公開(kāi)工作。
    總結(jié)。
    如下:
    小組辦公室相關(guān)文件。
    精神。
    特成立了以公司總經(jīng)理xx、
    黨
    委書(shū)記xx為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作小組,小組成員包括辦公室、監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室)、營(yíng)銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部(紀(jì)委辦公室),負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開(kāi)組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時(shí)明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
    與市政府民心。
    網(wǎng)
    保持密切聯(lián)系,主動(dòng)受理民心。
    網(wǎng)
    的客戶投訴,積極解決存在的問(wèn)題,
    20xx。
    年全年共受理民心。
    網(wǎng)
    客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時(shí)率、客戶滿意率均達(dá)到100%;在全市建立客戶監(jiān)督。
    網(wǎng)
    聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員定期召開(kāi)不同層面、多種形式的行風(fēng)監(jiān)督員、客戶代表座談會(huì)廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;積極開(kāi)展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶的溝通交流開(kāi)展“十、百、千”走訪活動(dòng)主動(dòng)征求客戶的意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)與政府的溝通定期向市委、市政府匯報(bào)電力負(fù)荷情況及公司行風(fēng)建設(shè)工作情況;主動(dòng)邀請(qǐng)市行風(fēng)辦參觀營(yíng)業(yè)窗口、指導(dǎo)行風(fēng)工作。隨著監(jiān)督機(jī)制的不斷完善公司的綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升從而促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。
    銷售電價(jià)表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)十項(xiàng)”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營(yíng)業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時(shí)公布了上述內(nèi)容,除此之外,還公布了95598服務(wù)指南、故障報(bào)修指南、繳費(fèi)指南、辦電須知、用電常識(shí)等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話12398以及供電服務(wù)熱線95598,自覺(jué)接受用電客戶的監(jiān)督。
    xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動(dòng)態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來(lái)不便,通過(guò)以下方式開(kāi)展停電信息公告工作:
    1、供電設(shè)施因計(jì)劃?rùn)z修需要停電時(shí),提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)xx晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
    2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),提前24小時(shí)將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過(guò)xx晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
    公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位梳理電。
    網(wǎng)
    運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警期間需重點(diǎn)關(guān)注的重要客戶名單,提前向客戶通告預(yù)警信息,指導(dǎo)客戶加強(qiáng)對(duì)主要電氣設(shè)備的運(yùn)行巡視工作,協(xié)助客戶制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
    公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目,公司主要親自做客電臺(tái)直播間,與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,認(rèn)真地解答、解決客戶的咨詢和問(wèn)題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
    5月15日,xx供電公司舉辦了。
    20xx。
    年“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。本次政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動(dòng)公開(kāi)意識(shí),保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。xx供電公司高度重視此項(xiàng)工作,公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營(yíng)銷部、市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室、營(yíng)電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
    在活動(dòng)中,我公司通過(guò)宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊(cè)等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價(jià)電費(fèi)、等方面向全社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)。公司副總經(jīng)理xx與市民進(jìn)行了近距離交流,聽(tīng)取廣大電力客戶對(duì)公司服務(wù)工作方面的意見(jiàn)和建議??蛻舴?wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國(guó)家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場(chǎng)辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
    此次活動(dòng)向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策、辦電須知、用電小常識(shí)、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開(kāi)的宣傳活動(dòng)收到了良好成效。
    通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開(kāi)渠道,為使政務(wù)公開(kāi)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
    公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號(hào)召,在本地區(qū)開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。
    在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務(wù)公開(kāi)工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會(huì)各界的期待。雖然我們。
    提供。
    個(gè)性。
    化、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
    繼續(xù)拓展政務(wù)公開(kāi)途徑,強(qiáng)化信息公開(kāi)的實(shí)效性和及時(shí)性,推進(jìn)“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府),加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動(dòng),推動(dòng)客戶連心卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶,推廣多種繳費(fèi)方式,推動(dòng)電力知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    面對(duì)新的形勢(shì),我們有信心在今后的政務(wù)公開(kāi)工作中做得更好,積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。