眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人力資源的競爭。因此,提高勞動者素質,為用人單位輸送合格而優(yōu)秀的勞動力就成為勞務中介服務機構發(fā)展的"第一要務"。為此,威海市勞動就業(yè)服務部門,引導各境外中介服務機構一方面嚴把入口關,在經(jīng)過考試、家訪、體檢、外方用人單位代表面試等嚴格的選拔程序后,才進入為期3個月的外語及專業(yè)技術的培訓;另一方面,積極改善培訓環(huán)境,全市經(jīng)勞動保障部門批準的30家境外中介服務機構有11家興建了培訓基地,總投資近3億元,建筑面積100多萬平方米。同時,建立起理論聯(lián)系實際、學以致用、因材施教、講求實效的培訓體系。
在有效實施這一培訓體系的過程中,政府管理部門引導境外中介服務機構根據(jù)外方用人單位的需要,將學員設置成幾個或幾十個人不等的大小班級,大班級一般不超過30人。培訓的外語內容不僅是日常用語,還涉及用工單位的企業(yè)文化、企業(yè)理念和敬業(yè)精神教育,然后按照綜合素質、外語培訓、體能、實務研修安排課時,基本上實行了全封閉半軍事化管理。為強化學員的外語水平,要求各培訓基地每天早上利用電信設備安排半小時的聽力訓練;學員進入培訓基地一個星期后,要求師生的日常交流必須使用外語,不能用外語表達的內容,可以現(xiàn)場咨詢老師,然后通過復述而滿足交流要求,從而達到強化語言教學的目的。為使外派勞務學員適應所去國別的生活環(huán)境,各培訓基地制定了周密的培訓計劃,采用實訓手段,從學員的飲食起居和生活細節(jié)入手,使外派人員在國內就開始逐步適應外派國別的風俗習慣。經(jīng)過3個月的培訓,外派勞務人員的綜合素質基本達到用人單位的標準才正式對外輸送。不僅如此,有的境外中介機構還在外派學員出國前,將其家長請到培訓基地進行培訓,使家長掌握與孩子溝通的技巧。以往的經(jīng)驗告訴境外中介服務機構,現(xiàn)在外派的員工普遍是改革開放后出生的新一代,獨生子女多,個人意識強,單靠傳統(tǒng)管理方式會力有不逮。尤其是當外派學員進入陌生的環(huán)境,內心常常產(chǎn)生孤獨與壓抑感,他們會經(jīng)常往家里打電話訴苦,甚至傳遞一些不準確的信息,為避免造成負面影響,一些境外中介服務公司覺得有必要教育家長引導其子女寬容對人、真誠待人,養(yǎng)成良好的行為習慣,懂得回避風險,遵守其國家的社會行為規(guī)范。
為建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、充滿活力的高素質的教師隊伍,政府管理部門著眼于高標準、嚴要求,要求各境外中介服務機構積極建立長效激勵機制,不僅將學員的日常學習成績與其工資掛鉤,還探索將學員赴外工作期間的任職、晉升、獎懲同時與其工資和獎金等結合的辦法,以杜絕急功近利的短期教學形式,真正達到提高學員素質的目的,促進培訓工作不斷向更新更高層次發(fā)展。
2003年至今,全市累計輸出境外就人員3萬多人,每年在外務工人員都在1.5萬左右人,境外就業(yè)收入達2億美元之多,在拓寬就業(yè)渠道的同時,也富裕了一方百姓。
在有效實施這一培訓體系的過程中,政府管理部門引導境外中介服務機構根據(jù)外方用人單位的需要,將學員設置成幾個或幾十個人不等的大小班級,大班級一般不超過30人。培訓的外語內容不僅是日常用語,還涉及用工單位的企業(yè)文化、企業(yè)理念和敬業(yè)精神教育,然后按照綜合素質、外語培訓、體能、實務研修安排課時,基本上實行了全封閉半軍事化管理。為強化學員的外語水平,要求各培訓基地每天早上利用電信設備安排半小時的聽力訓練;學員進入培訓基地一個星期后,要求師生的日常交流必須使用外語,不能用外語表達的內容,可以現(xiàn)場咨詢老師,然后通過復述而滿足交流要求,從而達到強化語言教學的目的。為使外派勞務學員適應所去國別的生活環(huán)境,各培訓基地制定了周密的培訓計劃,采用實訓手段,從學員的飲食起居和生活細節(jié)入手,使外派人員在國內就開始逐步適應外派國別的風俗習慣。經(jīng)過3個月的培訓,外派勞務人員的綜合素質基本達到用人單位的標準才正式對外輸送。不僅如此,有的境外中介機構還在外派學員出國前,將其家長請到培訓基地進行培訓,使家長掌握與孩子溝通的技巧。以往的經(jīng)驗告訴境外中介服務機構,現(xiàn)在外派的員工普遍是改革開放后出生的新一代,獨生子女多,個人意識強,單靠傳統(tǒng)管理方式會力有不逮。尤其是當外派學員進入陌生的環(huán)境,內心常常產(chǎn)生孤獨與壓抑感,他們會經(jīng)常往家里打電話訴苦,甚至傳遞一些不準確的信息,為避免造成負面影響,一些境外中介服務公司覺得有必要教育家長引導其子女寬容對人、真誠待人,養(yǎng)成良好的行為習慣,懂得回避風險,遵守其國家的社會行為規(guī)范。
為建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、充滿活力的高素質的教師隊伍,政府管理部門著眼于高標準、嚴要求,要求各境外中介服務機構積極建立長效激勵機制,不僅將學員的日常學習成績與其工資掛鉤,還探索將學員赴外工作期間的任職、晉升、獎懲同時與其工資和獎金等結合的辦法,以杜絕急功近利的短期教學形式,真正達到提高學員素質的目的,促進培訓工作不斷向更新更高層次發(fā)展。
2003年至今,全市累計輸出境外就人員3萬多人,每年在外務工人員都在1.5萬左右人,境外就業(yè)收入達2億美元之多,在拓寬就業(yè)渠道的同時,也富裕了一方百姓。