計劃可以幫助我們合理安排時間，避免拖延和浪費。那么我們該如何制定一個高效的計劃呢？首先，我們需要明確目標(biāo)，并將其細(xì)化成可行的小步驟。其次，我們需要合理安排時間，并制定明確的工作重點和優(yōu)先級。最后，我們還需要預(yù)留一定的調(diào)整余地，以應(yīng)對意外情況的發(fā)生。小編整理了一些成功人士的計劃心得，希望能給大家提供一些靈感和啟示。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月又即將過去了。我們常常要對本月的工作進(jìn)行總結(jié)，以及下個月的工作進(jìn)行計劃。下面是由本站小編為大家整理的“個人月總結(jié)與下月計劃”，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目，希望您關(guān)注與閱讀。
個人月總結(jié)與下月計劃【一】
首先在經(jīng)營收入方面：
7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元，占計劃的xx%，平均出租率xx%，平均房價xx元;另外，餐飲完成營收收入xx元，占計劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展：
1、部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平，并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的積極性。
2、××市場銷售方面：
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團(tuán)隊為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團(tuán)隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收。
會議市場，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊市場方面，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪。
3、××營銷活動方面：
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：
賓館 xxx本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高，未接旅游團(tuán)隊;
酒店 xxxx本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售;
酒店xxx此月前半月的出租率較高;下半月一直下降。
綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面，團(tuán)隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈。
進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。
個人月總結(jié)與下月計劃【二】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒有按照客人的需求來改進(jìn);衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
先將20xx年7月份的工作計劃回報如下:
1. 在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合力推出新穎菜品。
3.在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊伍。
7.7月份的學(xué)習(xí)計劃是：后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，學(xué)習(xí)新廚師長的工作方針。
在下個月里，意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，為后出的工作打開一個新的局面。
個人月總結(jié)與下月計劃【三】
一、本月工作總結(jié)
1、7月份我們陸續(xù)整改了盛市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和煤炭局、集團(tuán)公司歷次檢查中提出的問題。
2、在做好防塵日常工作的同時，我們繼續(xù)延接了03上下順槽、軌道大巷、運輸大巷等掘進(jìn)、開拓工作面的供水、壓風(fēng)主管路330米，鋪設(shè)強(qiáng)排水管400米;并且修砌更換主管路上存在的問題，比如：換閥門、該過橋等工作;拆除xxxx采煤工作面壓風(fēng)、供水管路280米;拆、移壓風(fēng)、供水自救箱6處次。
3、更換、安裝、移動11kw局部通風(fēng)機(jī)4臺次;更換安裝15kw局部通風(fēng)機(jī)4臺次。
4、安裝吊掛隔爆水袋3處，每組40個。
5、堅持10天一次的通防列會制度，在會上總結(jié)10天的工作，查找差距，制定目標(biāo)改進(jìn)不足。
6、組織人員在采煤工作面回風(fēng)順槽組裝了煤層注水設(shè)備，并且組織人員大注水鉆孔。
7、組織檢查移動阻化泵和水箱等設(shè)備的工作。
9、安排專職人員進(jìn)行回風(fēng)大巷與運輸大巷聯(lián)絡(luò)巷的煤塵清理和巷道沖洗各種。
10、繼續(xù)調(diào)試運轉(zhuǎn)調(diào)度室的大視頻工作。并且分別組織、檢查井下及地面監(jiān)測視頻的維修和保養(yǎng)。
11、組織人員配合專業(yè)部門進(jìn)行了束管監(jiān)測 室的設(shè)備安裝，束管的管路安裝，安排專職人員進(jìn)行束管監(jiān)測、抽氣、制表的現(xiàn)象和培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠監(jiān)測井下工作面的氣體變化。
12、認(rèn)真跟蹤掘進(jìn)工作面的延伸，及時延接工作監(jiān)控電纜、風(fēng)筒。
14、檢查驗收了井下永久避難硐室，為安全使用避難硐室培訓(xùn)了專職人員。
15、組織人員進(jìn)行編寫，制定職業(yè)衛(wèi)生防治方面的軟件和資料。
二、其它工作
1、配合煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行每月三次的安全與質(zhì)量的檢查。
2、參加、參與了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和檢查工作，并進(jìn)行了本專業(yè)的自評打分工作，針對問題進(jìn)行整改。
3、在干好本職工作的同時，抽調(diào)人員支持付井安裝上口的一坡三檔工作。
三、存在問題
1、部分風(fēng)筒沒有及時的進(jìn)行編號管理，有的個別掘進(jìn)工作面風(fēng)筒延接吊掛不及時，放完跑后，監(jiān)測探頭不能及時恢復(fù)我在等。
2、有各個工隊現(xiàn)場使用水炮泥不規(guī)范，噴塵灑水不及時。
3、煤層沒有進(jìn)行注水、采煤工作面沒有進(jìn)行阻化劑的噴灑。
4、各主要地點沒能及時安裝直通調(diào)度室的電話。
5、束管監(jiān)測沒能預(yù)埋采空區(qū)。
6、通風(fēng)儀器儀表室沒有建立。
7、通風(fēng)調(diào)度沒有建立。
8、職業(yè)危害辦公室沒有設(shè)置專人。
四、下月計劃
1、繼續(xù)整改完善檢查出現(xiàn)的各種問題，加大通防的方面的檢查整改力度，提高整體管理水平。
2、完善煤層注水和阻化劑的投入使用，并指定由通防副部長負(fù)責(zé)主抓。
3、繼續(xù)完善安裝完成主要工作地點的自動化噴霧設(shè)施工作。
4、繼續(xù)完善添置配齊消防材料庫的設(shè)備和設(shè)施使之符合設(shè)計要求。
6、完善落實普及手指口述的實施工作。
7、完成井下醫(yī)務(wù)室的設(shè)備配置和安裝工作。
8、建設(shè)成立通風(fēng)調(diào)度，實行完成瓦斯員的`班中三匯報制度。
9、組織建設(shè)通風(fēng)儀器、儀表的收發(fā)、維修保養(yǎng)室，編制儀器儀表的管理制度，制定崗位責(zé)任制等制度規(guī)定。
10、繼續(xù)提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場管理，加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
11、加強(qiáng)礦井防塵工作的現(xiàn)場落實，檢查督促現(xiàn)場防塵設(shè)施的使用和管理，對不能正確使用防塵設(shè)施的，比如：放炮前、后不灑水噴塵、運輸機(jī)開啟后不使用噴霧裝置的，放炮不使用水炮泥的，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，并和現(xiàn)場管理人員掛鉤。這個月重點督促普及使用好水炮泥的問題。
12、全面檢查通防部的工作，特別是軟件部分，盡最大努力干好通防部工作，時刻準(zhǔn)備、迎接?xùn)|溝煤業(yè)試運轉(zhuǎn)的驗收工作。
個人月總結(jié)與下月計劃【四】
在這個月內(nèi)由主任的帶領(lǐng)下，我們完成了各項試驗工作。具體內(nèi)容由以下幾個方面。
1.我們對年前資料的整理與完善。
2.對路面試驗室的建設(shè)，以及試驗儀器的采購，安裝，調(diào)試，標(biāo)定等工作。
3.對試驗室的規(guī)章制度的上墻，人員的申報。儀器操作規(guī)程的上墻等
4.在我所管理的標(biāo)段，對去年實體的回彈。原材料的抽檢，以及督促施工單位對原材的外委。
5.按照總監(jiān)辦下發(fā)的文件開展了一些工作，在拌合站查看打印記錄，投料的偏差。澆筑混凝土?xí)r的水溫，預(yù)制t梁是否有水洗料。
6.為了迎接省站的驗收，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實際能力的操作。
7.試驗員考試的報名
對下個月具體工作重點還是抓原材料。對原材主要做到多看，多做試驗，讓數(shù)據(jù)說話。拌合站的打印記錄，按要求做到今天開盤，看昨天的打印記錄，特別是投料偏差是不是在范圍之內(nèi)。還有拌合站電腦上的數(shù)據(jù)要與開盤通知單一致。外委試驗的見證和送檢親自與施工單位送到檢測地點?？搭A(yù)制梁場同條件養(yǎng)生的試塊，是否有過期。按時壓混凝土試塊。及時填寫儀器運行記錄。對于隧道定期檢測錨桿拉拔力是否滿足設(shè)計要求，及時完善試驗報告。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二
這一月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇三
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過去的一個月里，我主要做了以下工作：
1、每天對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價格表；
3、了解申請qs認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來，當(dāng)然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測的項目單一，準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責(zé)應(yīng)該更加的明確；加工進(jìn)度很慢，少見成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個人職責(zé)上。
我相信，經(jīng)過我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，公司會越來越好。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇四
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇五
時間過得真快，一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是忙碌與充實，這也許代表了班主任的共同感受?，F(xiàn)將x月份的班主任工作小結(jié)如下：
利用班會的時間，加強(qiáng)對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理，讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵，這樣一來，也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
營造優(yōu)雅的班級環(huán)境，班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時，本著全員參與班級事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對班容布置提出建議，最后由班委會成員合作完成。
加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
加強(qiáng)與家長之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候，或者作業(yè)完成不好的時候，我就會及時與家長聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時，我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放，還是對個人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因為，我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
1、實行班干部輪流坐莊，競爭上崗；師生共議，同樹良好班風(fēng)；
2、制定切實可行的班規(guī)班紀(jì)；建立班級量化考核管理制度；
3、做到安全教育天天講，時時講，事事講。用心去經(jīng)營，用心去管理。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇六
總結(jié)。
經(jīng)驗，并對下月的工作來做好計劃。下面是由小編為大家整理的“個人月工作總結(jié)和下月計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時間過得真快，一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是忙碌與充實，這也許代表了班主任的共同感受。現(xiàn)將x月份的班主任工作小結(jié)如下：
一、養(yǎng)成教育。
利用班會的時間，加強(qiáng)對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理，讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
二、建立班干部隊伍。
八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵，這樣一來，也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
三、
班級環(huán)境的建設(shè)。
營造優(yōu)雅的班級環(huán)境，班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時，本著全員參與班級事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對班容布置提出建議，最后由班委會成員合作完成。
四、安全教育工作。
加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
五、家校溝通聯(lián)系。
加強(qiáng)與家長之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候，或者作業(yè)完成不好的時候，我就會及時與家長聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時，我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放，還是對個人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因為，我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
1、實行班干部輪流坐莊，競爭上崗；
師生共議，同樹良好班風(fēng)；
2、制定切實可行的班規(guī)班紀(jì)；
建立班級量化考核管理制度；
3、做到安全教育天天講，時時講，事事講。用心去經(jīng)營，用心去管理。
激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導(dǎo)下，在各位部長的積極配合下，這個月里，我們院團(tuán)委學(xué)生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理，我們組織部順利開展了以下活動：
1、招新面試。
2、“xx”一系列活動的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
一、總結(jié)。
其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動中開班典禮中無記者團(tuán)參與的尷尬局面；
2結(jié)業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此，我們部門要做出深刻的反省，認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方，如會場的布置還是蠻不錯的，活動中照片比較齊全，這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析，我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會在這一點一點的問題中成長，在這問題中積累經(jīng)驗，堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計、團(tuán)費的收繳、團(tuán)員證的辦理、2、新生志愿者注冊。
3、團(tuán)日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。
這一月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、總結(jié)本月銷售方面。
新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月x號來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇七
了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。
首先是人事部對我們實習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了_的歷史與未來的愿景，懂得了_是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。
一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作，責(zé)任感也是極其的缺乏?？Х葟d的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。
對于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇八
九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。通過一個月來的學(xué)習(xí)與工作，我學(xué)會了許多以前不會的新東西，在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗。在這里我介紹一下我這個月來的工作情況：
1. 在崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)書店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時的做好圖書增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時間里買到所需書籍和書籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭取在最短的時間分類、上架位置等業(yè)務(wù)。對庫存圖書盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書，只要我們有的，就能第一時間反應(yīng)出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有，我會登記下來馬上增訂，留下顧客電話等書到就第一時間通知。
4. 做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉都認(rèn)真準(zhǔn)確清點，清點完及時錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報內(nèi)勤和財務(wù)，做到了庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。
5. 做好日常支出費用登記，和月底報表的填寫和統(tǒng)計。做到每一筆費用的清楚、準(zhǔn)確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場等教材全部下完，并認(rèn)真清點完才下班，那時也是零晨2點鐘了。為了同學(xué)們能在第一時間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。
當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對行業(yè)知識的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在以后的工作中，我會更加努力，爭取做到更好。
對于虎溪書店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店，我們的經(jīng)營范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位，必須要把我們書店的特色體現(xiàn)出來：教材教輔工具書品種齊全，社科類圖書及時更新，合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書銷售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，加大店外銷售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項工作月月都上新臺階。
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一個月中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將九月份的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個月來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過了好多月，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四月下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與月長的.顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)瞬間一個月的時間過去了,回想自己一個月走過的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒有那么的感慨，沒有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場的競爭，工作效率的加強(qiáng)是每個人都議論的話題，可是作為一個行業(yè)的新手，我用什么和他人競爭，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來高效的完成我們部門的工作任務(wù)，我時常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺里只是被動服務(wù)于客人，平時注重練習(xí)業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營業(yè)員我要變被動為主動，要認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識和銷售技巧，讓自己明白我是在營銷，我是在給客人服務(wù)，我要用一個專業(yè)的角度、來介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓客戶了解，讓客戶認(rèn)可，讓客戶感到物有所值，從而購買和認(rèn)可我的服務(wù)。
聽著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品,這些積極主動的營銷意識，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因為領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵，同事間的一個微笑，師傅一句簡單的”我告訴你”，讓我感到自己身處的團(tuán)隊是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來為自己的部門拉后腿，從而成為團(tuán)隊中不可缺少的一分子。
萬事開頭難，我從說明書上的一個專業(yè)術(shù)語，從電器產(chǎn)品的操作面板開始學(xué)習(xí)，每天都學(xué)習(xí)，不懂就問，一點點積累，慢慢的從剛開始的事事問，到現(xiàn)在可以簡單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機(jī)產(chǎn)品的性能特點，我從家?guī)砹伺Ｄ毯拖憬?，我按照平時師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒有白費，我用學(xué)到的知識在實踐中結(jié)出燦爛的果實，但我不會驕傲，我會一步一個腳印，扎扎實實的，認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的, 我想既然來到了這個集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會以積極主動、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭取為自己所在的部門貢獻(xiàn)自己的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇九
激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導(dǎo)下，在各位部長的積極配合下，這個月里，我們院團(tuán)委學(xué)生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理，我們組織部順利開展了以下活動：
1、招新面試。
2、“xx”一系列活動的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
首先對那些默默支持、關(guān)心，無私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝！在開展這些活動的過程中，我們部門分工明確，團(tuán)結(jié)一致、上下一心，共同協(xié)作，順利的完成了各項任務(wù)。當(dāng)然，也出現(xiàn)了不少問題，例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中，前期準(zhǔn)備工作不是很充分，某些細(xì)節(jié)不到位，任務(wù)雖分工明確，但卻未落到實處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問題，同時還造成了開班典禮時主持人出現(xiàn)的一系列問題；其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動中開班典禮中無記者團(tuán)參與的尷尬局面；2結(jié)業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此，我們部門要做出深刻的反省，認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方，如會場的布置還是蠻不錯的，活動中照片比較齊全，這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析，我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會在這一點一點的問題中成長，在這問題中積累經(jīng)驗，堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計、團(tuán)費的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊。
3、團(tuán)日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月x號來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的x萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十一
總結(jié)是對某一階段的工作或某項工作的完成情況進(jìn)行歸納分析的文字?jǐn)⑹?，其中包括工作完成狀況，個人心得等內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)個人月工作總結(jié)與計劃，歡迎大家前來閱讀。
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過去的一個月里，我主要做了以下工作：
1、每天對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價格表；
3、了解申請qs認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來，當(dāng)然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測的項目單一，準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責(zé)應(yīng)該更加的明確；加工進(jìn)度很慢，少見成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個人職責(zé)上。
我相信，經(jīng)過我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，公司會越來越好。
進(jìn)入公司以來，已有一月有余。在這一個多月的時間里，參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動，我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。
在前期的培訓(xùn)中，公司對我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí)，讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來說，從一無所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個有趣的學(xué)習(xí)過程。這個過程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識。
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗品查，包裝出廠?？偟倪^程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市?？偟膩碚f，對大體的知識還是有了基本的了解！
整個過程看起來很簡單，但實際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲？
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實，這也就是一個細(xì)節(jié)，對于這些細(xì)節(jié)，我們只能去學(xué)習(xí)，這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長，出酒率低，成本高，所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價格便宜。
從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝，其實我們只知道毛皮，所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學(xué)習(xí)！
我知道市場常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導(dǎo)，經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉儲、物流及售后服務(wù)）。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意，做過推銷，也喜歡思考一些特別的營銷模式，但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的，所以我本人感覺，這個模式里的很多東西，是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因為任何一個模式，除了有它的特點以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式，這才是最重要的。對于白酒市場而言，只有創(chuàng)新廠商營銷模式，建立自身的市場模式，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認(rèn)可公司，我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長。
一個月的時間以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在：
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進(jìn)行引導(dǎo)。（存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足，沒有做好一套屬于自己的推銷說辭）。
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習(xí)慣。（通過參與的植樹節(jié)活動，一開始并不總結(jié)，也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來存在的問題還是很大的。）。
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠；
比較好的方面主要表現(xiàn)在：
伴隨著12月份的結(jié)束，年終歲末也向我們悄悄走來，回首這一個月的工作經(jīng)歷，我們獲得了很多，在大家的努力下，在其他部門的密切配合下，我們很好的完成了這個月的計劃和任務(wù)。12月份的工作總結(jié)匯報如下：
1、12月5日我單位正式建立起了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺，并且對個個科室隊組進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺的安裝和培訓(xùn)，從20__年1月正式投入使用。
2、12月6日我單位向上級部門提交了申報省一級礦井材料，并且成功為我礦爭得國家省一級煤礦的榮譽(yù)。
3、12月18日我公司為了員工的身體健康，舉辦了一次廣播體操比賽來增強(qiáng)員工體質(zhì)，在此次比賽中取得了良好的成績，同時也增強(qiáng)了我單位團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的精神。
4、12月26日29日由我單位出題，同時協(xié)助培訓(xùn)中心對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試進(jìn)行監(jiān)考。
5、在12月份我單位統(tǒng)計公司制作牌板共2912塊。具體統(tǒng)計情況如下：
科室隊組監(jiān)控中心技術(shù)管理中心水害防治中心炸藥庫機(jī)運管理中心數(shù)量（塊）1497913311550合計296、在12月份對各個科室隊組進(jìn)行了兩次嚴(yán)格、公正的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對檢查的問題進(jìn)行了匯總，如下：
井下隊組采一隊監(jiān)控中心皮帶隊抽放隊運輸隊。
地面隊組信息調(diào)度。
兩次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查查得隱患條數(shù)總共337條，現(xiàn)在已整改335條，整改率為99%，并且對井下隊組和地面隊組的考核得分進(jìn)行了排名，對其排名結(jié)果進(jìn)行獎懲。
根據(jù)12月份兩次嚴(yán)格的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查得出的評分結(jié)果與上月對比，明顯看出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了很大的進(jìn)步，說明各個科室隊組做了很大的工作，從思想上逐步重視我單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，在今后的工作中，我單位會繼續(xù)齊心協(xié)力、再接再厲把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作推向更高的臺階。
根據(jù)我公司的實際情況和要求，特制定以下20__年1月份的工作計劃：
1、要保持20__年我公司在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中所取得的成績，在20__年1月份，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核各專業(yè)目標(biāo)分為分。
2、20__年1月份我單位將持續(xù)對我公司28個隊組及科室進(jìn)行兩次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分，按評分結(jié)果排出兩個紅旗隊和兩個黃旗隊。
3、月底對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分進(jìn)行獎懲匯總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，移交考核辦執(zhí)行。
4、將對去年省、市、縣及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查及我礦自檢的問題和評分結(jié)果上傳到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺上。
5、對隊組班評估進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證班評估兩日一交。
6、加強(qiáng)對質(zhì)標(biāo)員關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生、地面設(shè)施、信息調(diào)度專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，月底進(jìn)行考試，同時協(xié)助培訓(xùn)中心對我公司各個科室隊組進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試。
質(zhì)標(biāo)管理中心。
20__年12月30日。
山西柳林金家莊煤業(yè)有限公司。
1、集中軌道和集中膠帶巷整巷、噴漿、管路吊掛完善后，恢復(fù)全斷面噴霧設(shè)施。
2、安裝瓦斯抽放泵，及其附屬設(shè)施。
3、安設(shè)瓦斯抽放管路200m。
4、新增滅塵管路300m。
5、新增壓風(fēng)管路300m。
6、集中軌道和集中膠帶制作測風(fēng)站。
7、刷白巷道200米。
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€xx月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了，而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十三
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核――個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核――頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計。
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù)，著實給力。
上被集團(tuán)老師分享推薦);。
(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十四
回顧20x年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為x發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十五
我是營銷部的xx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的`柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等。.。.想做好營銷一定要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十六
年已過去四分之三，我想我們需要這么一個時間段去回想過去時間的個人投資理財之路是順利還是坎坷?是成功還是失敗?才能判斷個人理財技巧是否需要進(jìn)一步完善。站在2017年的四分之三上，我覺得這時間剛剛好，我們既有足夠的已經(jīng)過去的四分之三去試煉，又有剩下的一個季度去調(diào)整。
1.合理配置穩(wěn)健投資。
選擇相對穩(wěn)健的、適合自己的投資工具，注重分散各類市場的風(fēng)險，讓自己的資產(chǎn)配置更恰當(dāng)，保持合理的流動性和收益性，更容易安心、穩(wěn)定地找到幸福的致富軌道。因此，理財專家認(rèn)為，對于大多數(shù)人而言，更加便捷的通往幸福理財之路，不妨選擇穩(wěn)健的投資理財方式。
現(xiàn)今可供市民使用的理財產(chǎn)品多不勝數(shù)，如果我們將股票、期貨、外匯投資等定義為高風(fēng)險投資，定存、房屋租金等固定收益型投資定義為低風(fēng)險投資。那么，可以根據(jù)自己的年齡、家庭結(jié)構(gòu)和財富程度，采取高低風(fēng)險投資標(biāo)的合理搭配，獲取穩(wěn)健收益的可能性更大，更容易實現(xiàn)家庭財富的保值增值，有助于提升投資理財?shù)男腋Ｖ笖?shù)。
2.適當(dāng)降低收益期望。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分投資者的收益都集中在市場平均值附近，真正能夠獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平均收益的人只是很少的一部分。因此，如果把自己的心態(tài)放得更平和，把追求市場平均收益率作為自己的目標(biāo)，往往更易于實現(xiàn)，也更容易產(chǎn)生幸福感。
對于曾經(jīng)在高風(fēng)險市場博取過高收益的投資者來說，往往會把這種增速當(dāng)成了常態(tài)，作為了對預(yù)期收益的追求目標(biāo)，認(rèn)為一旦沒有實現(xiàn)過往的高收益就是失敗，就沒有成就感，也就談不上幸福感。所以要做到幸福理財，適時地調(diào)整對預(yù)期收益目標(biāo)的追求是不可缺少的一項方程式。任何一個投資市場都無法避免波動的產(chǎn)生，只漲不跌的市場是不存在的。而要想在起伏的市場上做到幸福理財，最簡單的辦法是把預(yù)期收益目標(biāo)調(diào)整到市場平均收益的水平，降低理財收益預(yù)期值。
3.學(xué)會有效保障財富。
有調(diào)查顯示，兩個資產(chǎn)程度幾乎相同的人，一個沒有風(fēng)險保障，一個擁有風(fēng)險保障，后者的幸福感顯然會更強(qiáng)。對于財富積累越多的人來說，風(fēng)險也就越大，安全感自然越低，隨之而來的是幸福感的下降。因此，財富需要一堵“防火墻”，用它來抵御病痛、意外、生老病死等等未知的不幸?guī)淼呢敭a(chǎn)損失，至少在面對這些困難時，還有保險給予我們經(jīng)濟(jì)上的支持，使我們的家庭資產(chǎn)不會受傷太多。
4.具備駕馭財富能力。
金錢是我們改善生活狀態(tài)的工具，掌握駕御現(xiàn)有財富的能力，才能讓金錢成為我們忠實的仆人。有句意大利諺語：讓金錢成為我們忠心耿耿的仆人，否則，它就會成為一個專橫跋扈的主人。金錢是我們改善生活狀態(tài)的工具，在自己可以支配的財富基礎(chǔ)上，掌握駕御財富的能力，按照自己的實際能力選擇所相應(yīng)的生活，才能讓金錢成為我們忠實的仆人。
是時候總結(jié)你的2017個人理財技巧了，看看這一年過去了的四分之三，你成功了么?是因為什么?你失敗了么?又是因為什么?我們要不斷思索不斷反省，才能進(jìn)一步掌握更適應(yīng)市場的個人理財技巧。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十七
年年歲歲人相似，歲歲年年境不同。又到一年盤點時，在即將告別201x年之際，我對自己一年的理財進(jìn)行了一次梳理。從自我親身感受出發(fā)，這一年來，因為通過互聯(lián)網(wǎng)金融p2p理財，生活變得非常的充實。下面我具體說說。
201x年年初，我的理財主要體現(xiàn)在資金的回收上。將所投資的基金贖回，從股市里回撤了大部分資金，因為年頭股市出現(xiàn)一波小牛市。我這些放在股市里的資金已經(jīng)有7、8個年頭，也算守得云開見月明，套牢的資金終于被解放出來。我這樣做是為了對自己的家庭資金配置進(jìn)行一次大調(diào)整。未來股市風(fēng)險高深莫測，在看不清的情況下，見好就收些回來，小心為妙。貫穿201x年全年的任務(wù)就是布局互聯(lián)網(wǎng)金融p2p平臺。自從201x年底開始投資投哪網(wǎng)，春節(jié)前小試身手，一個月13%的年化收益很搶手。節(jié)后很快就本息還款，收益比銀行理財產(chǎn)品好很多，感覺很爽。接著又買入“盈在春天”、“月多盈”、“智能投標(biāo)”，長短標(biāo)兼有，以利于資金的流動性。想想還真得感謝投哪網(wǎng)的按時還款，從未逾期，才讓我消除了對p2p平臺的一些負(fù)面情緒。因為受了媒體宣傳的平臺跑路的報道的影響，內(nèi)心一直有顧慮。投哪網(wǎng)讓我慢慢建立起對p2p這種理財方式的信任與興趣。
年中一直往p2p這個方向加碼投入資金。我認(rèn)真根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑等信息分析挖掘出2、3家平臺，滿足了自己對項目利率、期限的需求。覺得資金分散放在幾個牢固的籃子里是一種較為安全的方法。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識：怎樣挑選平臺；平臺是否有自己的風(fēng)控團(tuán)隊；是否有資金托管或存管；是否有擔(dān)保；平臺網(wǎng)站體驗好嗎等等。所有關(guān)于p2p的知識，我都懷著極大的好奇心去了解和弄清。我的生活因此變得比原來充實了好多。平臺的社區(qū)有很多豐富的活動可以參加，征文活動與原創(chuàng)活動帶來了寫作的樂趣。毫不夸張的說，我覺得時間真有些不夠用了。
年末這段時間，我采取的行動主要是到賬本息的再投入。我要在自我實踐中去體驗愛因斯坦的那句話：復(fù)利是世界第八大奇跡。實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不要去妄想什么一夜暴富，天下沒有免費的午餐，遠(yuǎn)離高息誘惑，以本金安全為首位，抱著這樣一顆不貪婪，不冒進(jìn)，不盲從迷信權(quán)威的平常之心，擦亮眼睛，p2p將是一個很好的理財利器。
展望201x年，我將繼續(xù)財富的保衛(wèi)戰(zhàn)，將重心始終放在穩(wěn)扎穩(wěn)打的資金保值與增值上。平穩(wěn)度過未知的201x年是我的最大心愿，同時也祝愿投哪網(wǎng)在201x年更高、更好、更強(qiáng)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十八
一年之中，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在周圍同事的幫助下，圓滿地完成了各項工作，沒有出現(xiàn)過一次疏漏?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、思想政治方面。
做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹立了正確的價值觀。嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，政治覺悟較高。常利用閑暇時間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到了質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，明辨是非、堅持真理，對于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說出自己的想法。同時嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟不斷提高。一年來，我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛黨，熱愛所在的集體。
二、工作方面。
一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取，工作中能夠獨擋一面。具體表現(xiàn)如下：
1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿的工作熱情，力求將工作盡善盡美。
1）作為一名計劃人員，我總是對各單位的材料消耗計劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)xx%以上，計劃的領(lǐng)用率達(dá)到xx%，臨時計劃控制在xx%以下。合理安排到貨時間，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急，掌握進(jìn)貨渠道。
2）當(dāng)采購的原材料到貨后，我主動按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對物資進(jìn)行外觀檢驗和驗收。對發(fā)現(xiàn)問題的采購物資，無論牽涉到哪個人，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，一切為了安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護(hù)公司的整體利益為前提。
3）深入基層，強(qiáng)化服務(wù)理念，以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題，切實提高了服務(wù)質(zhì)量。
4）加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，及時與各位材料員溝通，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費現(xiàn)象。同時嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。
5）利用業(yè)余時間搞市場調(diào)查，對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評價系統(tǒng)，對供貨商實行動態(tài)管理。
2、數(shù)海揚帆，讓信念在數(shù)海中閃光。
統(tǒng)計工作是枯燥的，每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數(shù)、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來踏踏實實地收，因為我知道，工作雖小、責(zé)任重大。統(tǒng)計是一項重要的基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。每逢月末、月初是我最忙碌的時候，我對待自己的工作不等不靠，遇到問題仔細(xì)查找原因，把基礎(chǔ)臺賬工作，做到量化、細(xì)化。虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，每項數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，我都會通過二次以上的計算，生怕一個疏忽，導(dǎo)致一連串的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，在這一年中順利取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證及中級統(tǒng)計師職稱證書。
3、平凡的工作做出不平凡的成績，工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外，我同時還兼任了部門助理員、經(jīng)濟(jì)計劃員、微機(jī)操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作。
公司重組以前x個人的工作現(xiàn)在我一個人干。剛開始時，我有些應(yīng)接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時會化作工作的動力。我告訴自己，面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，你的一點點付出又算得了什么？時間長了，面對紛雜的工作，我已游刃有余，每天上班后就計劃好了一天的安排，同時常寫備忘日志，把工作干得井井有條。
三、其他方面。
我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動，嚴(yán)于律己，誠實守信，助人為樂，談吐得體，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。同時能夠積極響應(yīng)公司的號召，發(fā)揮自己寫作的特長，積極參加公司各部門組織的各項有益活動。
四、個人存在的問題。
總結(jié)一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬緒，有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，對需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計劃好；其次是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計劃；三是對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
同時，我對自己的政治理論以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，觀念和思維相對落后，需要更深刻地學(xué)以致用。還有由于工作性質(zhì)和條件所限，深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加，只有不斷地深入實際，才更有利于工作的落實與開展。
20xx年只是一個開始，在以后的工作道路上面對新形勢，本人要有刻苦磨煉，百折不撓，堅韌不拔，獻(xiàn)身兵器的意志，不斷強(qiáng)化自我的黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律并身體力行，堂堂正正做人，干干凈凈做事，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想。一句話，社會在發(fā)展，與時俱進(jìn)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十九
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼，電話銷售實習(xí)試用期總結(jié)范文。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
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房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二十
充實的工作生活一不留神就過去了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，下面是小編精心整理的水吧臺客服的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下：
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、21718號樓的`工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下：
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二十一
在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃，制定一個明確的目標(biāo)，是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃：
首先，做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足，達(dá)到整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1.堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
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房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二十二
20_年的x月和x月是不平凡的一年，這一年里我在財智邦從事前廳服務(wù)工作。這一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力用心，掌握了工作業(yè)務(wù)，了解和熟記了員工守則，會員章程，會館服務(wù)項目，會館菜單等。
這一年里，我的工作總?cè)缦拢?BR> 一、業(yè)務(wù)水平的提高。
前廳的服務(wù)工作是一個很需要用心的工作，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對會館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點完餐，快速下單給吧臺。對會館里的商品感興趣的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買，配合前臺，讓客人及時賬。了解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量和_發(fā)展成正比的關(guān)系。_的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會館的服務(wù)質(zhì)量，會館領(lǐng)導(dǎo)們對會館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，制定了服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)現(xiàn)問題，及時服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺。會館的會員及客人也給予會館的服務(wù)工作給了極好的評價。
提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會館影響力和知名度。_的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高會館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會員及客人的一切消費要求。
三、明年的工作展望。
20_年是新的一年，我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會館的同仁，一起努力提高會館商品的銷售業(yè)績。
樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，全心全意地做好服務(wù)工作;加強(qiáng)與客人的溝通，從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識，更要善于察言觀色，了解客人及會員的需求及消費心理?？傊?，只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營銷員。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月又即將過去了。我們常常要對本月的工作進(jìn)行總結(jié)，以及下個月的工作進(jìn)行計劃。下面是由本站小編為大家整理的“個人月總結(jié)與下月計劃”，僅供大家參考，希望對您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目，希望您關(guān)注與閱讀。
個人月總結(jié)與下月計劃【一】
首先在經(jīng)營收入方面：
7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元，占計劃的xx%，平均出租率xx%，平均房價xx元;另外，餐飲完成營收收入xx元，占計劃的xx%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和xxxx年度全年營銷計劃，現(xiàn)將xxxx年8月份的工作從以下幾個方面開展：
1、部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平，并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的積極性。
2、××市場銷售方面：
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團(tuán)隊為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團(tuán)隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收。
會議市場，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊市場方面，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊價格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊客源;散客市場方面，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪。
3、××營銷活動方面：
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：
賓館 xxx本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊價格定的較高，未接旅游團(tuán)隊;
酒店 xxxx本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售;
酒店xxx此月前半月的出租率較高;下半月一直下降。
綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊市場方面，團(tuán)隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈。
進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。
個人月總結(jié)與下月計劃【二】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒有按照客人的需求來改進(jìn);衛(wèi)生雖然 有很大的改觀，但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
先將20xx年7月份的工作計劃回報如下:
1. 在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2.在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合力推出新穎菜品。
3.在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4.在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
5.在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
6.在溝通方面，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊伍。
7.7月份的學(xué)習(xí)計劃是：后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，學(xué)習(xí)新廚師長的工作方針。
在下個月里，意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，為后出的工作打開一個新的局面。
個人月總結(jié)與下月計劃【三】
一、本月工作總結(jié)
1、7月份我們陸續(xù)整改了盛市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和煤炭局、集團(tuán)公司歷次檢查中提出的問題。
2、在做好防塵日常工作的同時，我們繼續(xù)延接了03上下順槽、軌道大巷、運輸大巷等掘進(jìn)、開拓工作面的供水、壓風(fēng)主管路330米，鋪設(shè)強(qiáng)排水管400米;并且修砌更換主管路上存在的問題，比如：換閥門、該過橋等工作;拆除xxxx采煤工作面壓風(fēng)、供水管路280米;拆、移壓風(fēng)、供水自救箱6處次。
3、更換、安裝、移動11kw局部通風(fēng)機(jī)4臺次;更換安裝15kw局部通風(fēng)機(jī)4臺次。
4、安裝吊掛隔爆水袋3處，每組40個。
5、堅持10天一次的通防列會制度，在會上總結(jié)10天的工作，查找差距，制定目標(biāo)改進(jìn)不足。
6、組織人員在采煤工作面回風(fēng)順槽組裝了煤層注水設(shè)備，并且組織人員大注水鉆孔。
7、組織檢查移動阻化泵和水箱等設(shè)備的工作。
9、安排專職人員進(jìn)行回風(fēng)大巷與運輸大巷聯(lián)絡(luò)巷的煤塵清理和巷道沖洗各種。
10、繼續(xù)調(diào)試運轉(zhuǎn)調(diào)度室的大視頻工作。并且分別組織、檢查井下及地面監(jiān)測視頻的維修和保養(yǎng)。
11、組織人員配合專業(yè)部門進(jìn)行了束管監(jiān)測 室的設(shè)備安裝，束管的管路安裝，安排專職人員進(jìn)行束管監(jiān)測、抽氣、制表的現(xiàn)象和培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠監(jiān)測井下工作面的氣體變化。
12、認(rèn)真跟蹤掘進(jìn)工作面的延伸，及時延接工作監(jiān)控電纜、風(fēng)筒。
14、檢查驗收了井下永久避難硐室，為安全使用避難硐室培訓(xùn)了專職人員。
15、組織人員進(jìn)行編寫，制定職業(yè)衛(wèi)生防治方面的軟件和資料。
二、其它工作
1、配合煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行每月三次的安全與質(zhì)量的檢查。
2、參加、參與了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和檢查工作，并進(jìn)行了本專業(yè)的自評打分工作，針對問題進(jìn)行整改。
3、在干好本職工作的同時，抽調(diào)人員支持付井安裝上口的一坡三檔工作。
三、存在問題
1、部分風(fēng)筒沒有及時的進(jìn)行編號管理，有的個別掘進(jìn)工作面風(fēng)筒延接吊掛不及時，放完跑后，監(jiān)測探頭不能及時恢復(fù)我在等。
2、有各個工隊現(xiàn)場使用水炮泥不規(guī)范，噴塵灑水不及時。
3、煤層沒有進(jìn)行注水、采煤工作面沒有進(jìn)行阻化劑的噴灑。
4、各主要地點沒能及時安裝直通調(diào)度室的電話。
5、束管監(jiān)測沒能預(yù)埋采空區(qū)。
6、通風(fēng)儀器儀表室沒有建立。
7、通風(fēng)調(diào)度沒有建立。
8、職業(yè)危害辦公室沒有設(shè)置專人。
四、下月計劃
1、繼續(xù)整改完善檢查出現(xiàn)的各種問題，加大通防的方面的檢查整改力度，提高整體管理水平。
2、完善煤層注水和阻化劑的投入使用，并指定由通防副部長負(fù)責(zé)主抓。
3、繼續(xù)完善安裝完成主要工作地點的自動化噴霧設(shè)施工作。
4、繼續(xù)完善添置配齊消防材料庫的設(shè)備和設(shè)施使之符合設(shè)計要求。
6、完善落實普及手指口述的實施工作。
7、完成井下醫(yī)務(wù)室的設(shè)備配置和安裝工作。
8、建設(shè)成立通風(fēng)調(diào)度，實行完成瓦斯員的`班中三匯報制度。
9、組織建設(shè)通風(fēng)儀器、儀表的收發(fā)、維修保養(yǎng)室，編制儀器儀表的管理制度，制定崗位責(zé)任制等制度規(guī)定。
10、繼續(xù)提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場管理，加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
11、加強(qiáng)礦井防塵工作的現(xiàn)場落實，檢查督促現(xiàn)場防塵設(shè)施的使用和管理，對不能正確使用防塵設(shè)施的，比如：放炮前、后不灑水噴塵、運輸機(jī)開啟后不使用噴霧裝置的，放炮不使用水炮泥的，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，并和現(xiàn)場管理人員掛鉤。這個月重點督促普及使用好水炮泥的問題。
12、全面檢查通防部的工作，特別是軟件部分，盡最大努力干好通防部工作，時刻準(zhǔn)備、迎接?xùn)|溝煤業(yè)試運轉(zhuǎn)的驗收工作。
個人月總結(jié)與下月計劃【四】
在這個月內(nèi)由主任的帶領(lǐng)下，我們完成了各項試驗工作。具體內(nèi)容由以下幾個方面。
1.我們對年前資料的整理與完善。
2.對路面試驗室的建設(shè)，以及試驗儀器的采購，安裝，調(diào)試，標(biāo)定等工作。
3.對試驗室的規(guī)章制度的上墻，人員的申報。儀器操作規(guī)程的上墻等
4.在我所管理的標(biāo)段，對去年實體的回彈。原材料的抽檢，以及督促施工單位對原材的外委。
5.按照總監(jiān)辦下發(fā)的文件開展了一些工作，在拌合站查看打印記錄，投料的偏差。澆筑混凝土?xí)r的水溫，預(yù)制t梁是否有水洗料。
6.為了迎接省站的驗收，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實際能力的操作。
7.試驗員考試的報名
對下個月具體工作重點還是抓原材料。對原材主要做到多看，多做試驗，讓數(shù)據(jù)說話。拌合站的打印記錄，按要求做到今天開盤，看昨天的打印記錄，特別是投料偏差是不是在范圍之內(nèi)。還有拌合站電腦上的數(shù)據(jù)要與開盤通知單一致。外委試驗的見證和送檢親自與施工單位送到檢測地點?？搭A(yù)制梁場同條件養(yǎng)生的試塊，是否有過期。按時壓混凝土試塊。及時填寫儀器運行記錄。對于隧道定期檢測錨桿拉拔力是否滿足設(shè)計要求，及時完善試驗報告。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二
這一月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇三
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過去的一個月里，我主要做了以下工作：
1、每天對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價格表；
3、了解申請qs認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來，當(dāng)然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測的項目單一，準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責(zé)應(yīng)該更加的明確；加工進(jìn)度很慢，少見成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個人職責(zé)上。
我相信，經(jīng)過我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，公司會越來越好。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇四
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇五
時間過得真快，一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是忙碌與充實，這也許代表了班主任的共同感受?，F(xiàn)將x月份的班主任工作小結(jié)如下：
利用班會的時間，加強(qiáng)對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理，讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵，這樣一來，也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
營造優(yōu)雅的班級環(huán)境，班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時，本著全員參與班級事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對班容布置提出建議，最后由班委會成員合作完成。
加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
加強(qiáng)與家長之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候，或者作業(yè)完成不好的時候，我就會及時與家長聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時，我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放，還是對個人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因為，我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
1、實行班干部輪流坐莊，競爭上崗；師生共議，同樹良好班風(fēng)；
2、制定切實可行的班規(guī)班紀(jì)；建立班級量化考核管理制度；
3、做到安全教育天天講，時時講，事事講。用心去經(jīng)營，用心去管理。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇六
總結(jié)。
經(jīng)驗，并對下月的工作來做好計劃。下面是由小編為大家整理的“個人月工作總結(jié)和下月計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時間過得真快，一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是忙碌與充實，這也許代表了班主任的共同感受。現(xiàn)將x月份的班主任工作小結(jié)如下：
一、養(yǎng)成教育。
利用班會的時間，加強(qiáng)對學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。同時加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級管理，讓學(xué)生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。
二、建立班干部隊伍。
八年級的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進(jìn)行考核獎勵，這樣一來，也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
三、
班級環(huán)境的建設(shè)。
營造優(yōu)雅的班級環(huán)境，班級環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。與此同時，本著全員參與班級事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對班容布置提出建議，最后由班委會成員合作完成。
四、安全教育工作。
加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
五、家校溝通聯(lián)系。
加強(qiáng)與家長之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題的時候，或者作業(yè)完成不好的時候，我就會及時與家長聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學(xué)習(xí)。另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時，我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學(xué)生桌面物品的擺放，還是對個人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因為，我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。
1、實行班干部輪流坐莊，競爭上崗；
師生共議，同樹良好班風(fēng)；
2、制定切實可行的班規(guī)班紀(jì)；
建立班級量化考核管理制度；
3、做到安全教育天天講，時時講，事事講。用心去經(jīng)營，用心去管理。
激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導(dǎo)下，在各位部長的積極配合下，這個月里，我們院團(tuán)委學(xué)生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理，我們組織部順利開展了以下活動：
1、招新面試。
2、“xx”一系列活動的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
一、總結(jié)。
其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動中開班典禮中無記者團(tuán)參與的尷尬局面；
2結(jié)業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此，我們部門要做出深刻的反省，認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方，如會場的布置還是蠻不錯的，活動中照片比較齊全，這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析，我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會在這一點一點的問題中成長，在這問題中積累經(jīng)驗，堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計、團(tuán)費的收繳、團(tuán)員證的辦理、2、新生志愿者注冊。
3、團(tuán)日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。
這一月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
一、總結(jié)本月銷售方面。
新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月x號來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇七
了解和認(rèn)識服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。
首先是人事部對我們實習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了_的歷史與未來的愿景，懂得了_是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。
一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作，責(zé)任感也是極其的缺乏?？Х葟d的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。
對于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇八
九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷下在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。通過一個月來的學(xué)習(xí)與工作，我學(xué)會了許多以前不會的新東西，在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗。在這里我介紹一下我這個月來的工作情況：
1. 在崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)書店的讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求。
2. 及時的做好圖書增訂、追訂和退換工作，保證顧客在最短時間里買到所需書籍和書籍的更新。
3. 每一次到貨，我總是爭取在最短的時間分類、上架位置等業(yè)務(wù)。對庫存圖書盡量做到細(xì)分化，不管顧客需要什么書，只要我們有的，就能第一時間反應(yīng)出這種書的具體陳列位置。如果顧客須要店里又沒有，我會登記下來馬上增訂，留下顧客電話等書到就第一時間通知。
4. 做到每一筆進(jìn)貨、退貨、轉(zhuǎn)倉都認(rèn)真準(zhǔn)確清點，清點完及時錄入和登記，定期將有關(guān)單據(jù)上報內(nèi)勤和財務(wù)，做到了庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。
5. 做好日常支出費用登記，和月底報表的填寫和統(tǒng)計。做到每一筆費用的清楚、準(zhǔn)確性。
6. 秋季教材的發(fā)放，在全體員工的共同努力下，順利而圓滿的完成了。誰又了解其中的艱辛呢?為了發(fā)放教材工作能順利的展開，我們的教材晚上才到貨且有一千二百件之多，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在現(xiàn)場等教材全部下完，并認(rèn)真清點完才下班，那時也是零晨2點鐘了。為了同學(xué)們能在第一時間里拿到新教材，我們必須在當(dāng)天下班后做好所有的準(zhǔn)備工作。教材發(fā)放結(jié)束，我又要協(xié)助店長處理好退還和結(jié)算相關(guān)事宜，雖然，過得辛苦，當(dāng)我看到自己的努力有了成績就不覺得辛苦。我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。
當(dāng)然，在工作中我還存在著許多不足之處，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對行業(yè)知識的了解不夠深入，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在以后的工作中，我會更加努力，爭取做到更好。
對于虎溪書店我還是有進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我們是校園書店不同與新華書店和校外的其他書店，我們的經(jīng)營范圍主要是圍繞學(xué)生的需求定位，面向?qū)ο笾饕菍W(xué)生。為了讓我們能夠在校園書店占一席之位，必須要把我們書店的特色體現(xiàn)出來：教材教輔工具書品種齊全，社科類圖書及時更新，合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。店堂內(nèi)外營銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書銷售，進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識，加大店外銷售力度，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓書店不斷發(fā)展壯大，使我店的各項工作月月都上新臺階。
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一個月中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將九月份的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是聯(lián)通公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一個月來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在寧波度過了好多月，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四月下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與月長的.顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
轉(zhuǎn)瞬間一個月的時間過去了,回想自己一個月走過的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒有那么的感慨，沒有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場的競爭，工作效率的加強(qiáng)是每個人都議論的話題，可是作為一個行業(yè)的新手，我用什么和他人競爭，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來高效的完成我們部門的工作任務(wù)，我時常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺里只是被動服務(wù)于客人，平時注重練習(xí)業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營業(yè)員我要變被動為主動，要認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識和銷售技巧，讓自己明白我是在營銷，我是在給客人服務(wù)，我要用一個專業(yè)的角度、來介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓客戶了解，讓客戶認(rèn)可，讓客戶感到物有所值，從而購買和認(rèn)可我的服務(wù)。
聽著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品,這些積極主動的營銷意識，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因為領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵，同事間的一個微笑，師傅一句簡單的”我告訴你”，讓我感到自己身處的團(tuán)隊是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來為自己的部門拉后腿，從而成為團(tuán)隊中不可缺少的一分子。
萬事開頭難，我從說明書上的一個專業(yè)術(shù)語，從電器產(chǎn)品的操作面板開始學(xué)習(xí)，每天都學(xué)習(xí)，不懂就問，一點點積累，慢慢的從剛開始的事事問，到現(xiàn)在可以簡單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機(jī)產(chǎn)品的性能特點，我從家?guī)砹伺Ｄ毯拖憬?，我按照平時師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒有白費，我用學(xué)到的知識在實踐中結(jié)出燦爛的果實，但我不會驕傲，我會一步一個腳印，扎扎實實的，認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識。
“我們不可以改變天氣,但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的, 我想既然來到了這個集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會以積極主動、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭取為自己所在的部門貢獻(xiàn)自己的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇九
激情的x月，碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在x老師的正確指導(dǎo)下，在各位部長的積極配合下，這個月里，我們院團(tuán)委學(xué)生會有序的組織開展了許多活動。經(jīng)過整理，我們組織部順利開展了以下活動：
1、招新面試。
2、“xx”一系列活動的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會實踐活動優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
首先對那些默默支持、關(guān)心，無私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝！在開展這些活動的過程中，我們部門分工明確，團(tuán)結(jié)一致、上下一心，共同協(xié)作，順利的完成了各項任務(wù)。當(dāng)然，也出現(xiàn)了不少問題，例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中，前期準(zhǔn)備工作不是很充分，某些細(xì)節(jié)不到位，任務(wù)雖分工明確，但卻未落到實處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問題，同時還造成了開班典禮時主持人出現(xiàn)的一系列問題；其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動中開班典禮中無記者團(tuán)參與的尷尬局面；2結(jié)業(yè)典禮時頒獎無背景音樂等等活動過程中出現(xiàn)的問題。為此，我們部門要做出深刻的反省，認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方，如會場的布置還是蠻不錯的，活動中照片比較齊全，這兩點做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析，我們部門會深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗，我相信我們會在這一點一點的問題中成長，在這問題中積累經(jīng)驗，堅信會辦好下一次大型活動。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計、團(tuán)費的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊。
3、團(tuán)日活動的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動的開展。
最后希望大家能夠積極配合，努力把組織部xx月份的工作做好。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月x號來到xx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的x萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十一
總結(jié)是對某一階段的工作或某項工作的完成情況進(jìn)行歸納分析的文字?jǐn)⑹?，其中包括工作完成狀況，個人心得等內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)個人月工作總結(jié)與計劃，歡迎大家前來閱讀。
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應(yīng)該有新的氣象。
時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行農(nóng)藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關(guān)資料，為質(zhì)檢室的建設(shè)和食量安全控制體系的建設(shè)做準(zhǔn)備。
在過去的一個月里，我主要做了以下工作：
1、每天對加工區(qū)的蔬果進(jìn)行抽樣檢測，并做好數(shù)據(jù)記錄；
2、查閱資料羅列出了質(zhì)檢室所需的儀器和設(shè)備的種類、規(guī)格、數(shù)量和預(yù)估價格表；
3、了解申請qs認(rèn)證所需的材料并做好相關(guān)準(zhǔn)備；
4、了解公司目前加工的產(chǎn)品的制作流程，并分析其中的關(guān)鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進(jìn)度盡快把質(zhì)檢室建立起來。如果質(zhì)檢室沒有建立起來，當(dāng)然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農(nóng)殘，但是缺少許多輔助設(shè)備，使得檢測的項目單一，準(zhǔn)確度低。
下面談?wù)勎业慕ㄗh，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責(zé)應(yīng)該更加的明確；加工進(jìn)度很慢，少見成效，應(yīng)該加快新產(chǎn)品的研發(fā)以及試銷，在保證質(zhì)量安全的情況下批量生產(chǎn)；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩(wěn)定，導(dǎo)致有些蔬果容易腐敗變質(zhì)，因此冷藏庫的控溫應(yīng)該明確到個人職責(zé)上。
我相信，經(jīng)過我們大家的努力，用心去干好自己的本質(zhì)工作，大家團(tuán)結(jié)一致，公司會越來越好。
進(jìn)入公司以來，已有一月有余。在這一個多月的時間里，參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動，我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。
在前期的培訓(xùn)中，公司對我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí)，讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來說，從一無所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個有趣的學(xué)習(xí)過程。這個過程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識。
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗品查，包裝出廠?？偟倪^程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市?？偟膩碚f，對大體的知識還是有了基本的了解！
整個過程看起來很簡單，但實際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲？
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實，這也就是一個細(xì)節(jié)，對于這些細(xì)節(jié)，我們只能去學(xué)習(xí)，這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長，出酒率低，成本高，所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價格便宜。
從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝，其實我們只知道毛皮，所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學(xué)習(xí)！
我知道市場常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導(dǎo)，經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉儲、物流及售后服務(wù)）。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意，做過推銷，也喜歡思考一些特別的營銷模式，但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的，所以我本人感覺，這個模式里的很多東西，是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因為任何一個模式，除了有它的特點以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式，這才是最重要的。對于白酒市場而言，只有創(chuàng)新廠商營銷模式，建立自身的市場模式，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認(rèn)可公司，我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長。
一個月的時間以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在：
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進(jìn)行引導(dǎo)。（存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足，沒有做好一套屬于自己的推銷說辭）。
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習(xí)慣。（通過參與的植樹節(jié)活動，一開始并不總結(jié)，也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來存在的問題還是很大的。）。
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠；
比較好的方面主要表現(xiàn)在：
伴隨著12月份的結(jié)束，年終歲末也向我們悄悄走來，回首這一個月的工作經(jīng)歷，我們獲得了很多，在大家的努力下，在其他部門的密切配合下，我們很好的完成了這個月的計劃和任務(wù)。12月份的工作總結(jié)匯報如下：
1、12月5日我單位正式建立起了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺，并且對個個科室隊組進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺的安裝和培訓(xùn)，從20__年1月正式投入使用。
2、12月6日我單位向上級部門提交了申報省一級礦井材料，并且成功為我礦爭得國家省一級煤礦的榮譽(yù)。
3、12月18日我公司為了員工的身體健康，舉辦了一次廣播體操比賽來增強(qiáng)員工體質(zhì)，在此次比賽中取得了良好的成績，同時也增強(qiáng)了我單位團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的精神。
4、12月26日29日由我單位出題，同時協(xié)助培訓(xùn)中心對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試進(jìn)行監(jiān)考。
5、在12月份我單位統(tǒng)計公司制作牌板共2912塊。具體統(tǒng)計情況如下：
科室隊組監(jiān)控中心技術(shù)管理中心水害防治中心炸藥庫機(jī)運管理中心數(shù)量（塊）1497913311550合計296、在12月份對各個科室隊組進(jìn)行了兩次嚴(yán)格、公正的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對檢查的問題進(jìn)行了匯總，如下：
井下隊組采一隊監(jiān)控中心皮帶隊抽放隊運輸隊。
地面隊組信息調(diào)度。
兩次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查查得隱患條數(shù)總共337條，現(xiàn)在已整改335條，整改率為99%，并且對井下隊組和地面隊組的考核得分進(jìn)行了排名，對其排名結(jié)果進(jìn)行獎懲。
根據(jù)12月份兩次嚴(yán)格的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查得出的評分結(jié)果與上月對比，明顯看出安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了很大的進(jìn)步，說明各個科室隊組做了很大的工作，從思想上逐步重視我單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，在今后的工作中，我單位會繼續(xù)齊心協(xié)力、再接再厲把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作推向更高的臺階。
根據(jù)我公司的實際情況和要求，特制定以下20__年1月份的工作計劃：
1、要保持20__年我公司在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中所取得的成績，在20__年1月份，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核各專業(yè)目標(biāo)分為分。
2、20__年1月份我單位將持續(xù)對我公司28個隊組及科室進(jìn)行兩次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分，按評分結(jié)果排出兩個紅旗隊和兩個黃旗隊。
3、月底對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查評分進(jìn)行獎懲匯總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，移交考核辦執(zhí)行。
4、將對去年省、市、縣及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查及我礦自檢的問題和評分結(jié)果上傳到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺上。
5、對隊組班評估進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證班評估兩日一交。
6、加強(qiáng)對質(zhì)標(biāo)員關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生、地面設(shè)施、信息調(diào)度專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，月底進(jìn)行考試，同時協(xié)助培訓(xùn)中心對我公司各個科室隊組進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試。
質(zhì)標(biāo)管理中心。
20__年12月30日。
山西柳林金家莊煤業(yè)有限公司。
1、集中軌道和集中膠帶巷整巷、噴漿、管路吊掛完善后，恢復(fù)全斷面噴霧設(shè)施。
2、安裝瓦斯抽放泵，及其附屬設(shè)施。
3、安設(shè)瓦斯抽放管路200m。
4、新增滅塵管路300m。
5、新增壓風(fēng)管路300m。
6、集中軌道和集中膠帶制作測風(fēng)站。
7、刷白巷道200米。
5月即將過去，回想這個月，有點忙，但很充實。
同事__x調(diào)走，所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作，所以很多方面不了解，馬上上手工作，做起來很慢，而且時常出錯，有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間，仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料，了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況，不明白的地方及時向同事請教，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的情況。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€xx月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了，而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會了使用開票軟件，理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十三
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核――個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核――頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計。
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽(yù)，著實給力。
上被集團(tuán)老師分享推薦);。
(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。
本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十四
回顧20x年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為x發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十五
我是營銷部的xx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的`柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等。.。.想做好營銷一定要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十六
年已過去四分之三，我想我們需要這么一個時間段去回想過去時間的個人投資理財之路是順利還是坎坷?是成功還是失敗?才能判斷個人理財技巧是否需要進(jìn)一步完善。站在2017年的四分之三上，我覺得這時間剛剛好，我們既有足夠的已經(jīng)過去的四分之三去試煉，又有剩下的一個季度去調(diào)整。
1.合理配置穩(wěn)健投資。
選擇相對穩(wěn)健的、適合自己的投資工具，注重分散各類市場的風(fēng)險，讓自己的資產(chǎn)配置更恰當(dāng)，保持合理的流動性和收益性，更容易安心、穩(wěn)定地找到幸福的致富軌道。因此，理財專家認(rèn)為，對于大多數(shù)人而言，更加便捷的通往幸福理財之路，不妨選擇穩(wěn)健的投資理財方式。
現(xiàn)今可供市民使用的理財產(chǎn)品多不勝數(shù)，如果我們將股票、期貨、外匯投資等定義為高風(fēng)險投資，定存、房屋租金等固定收益型投資定義為低風(fēng)險投資。那么，可以根據(jù)自己的年齡、家庭結(jié)構(gòu)和財富程度，采取高低風(fēng)險投資標(biāo)的合理搭配，獲取穩(wěn)健收益的可能性更大，更容易實現(xiàn)家庭財富的保值增值，有助于提升投資理財?shù)男腋Ｖ笖?shù)。
2.適當(dāng)降低收益期望。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大部分投資者的收益都集中在市場平均值附近，真正能夠獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平均收益的人只是很少的一部分。因此，如果把自己的心態(tài)放得更平和，把追求市場平均收益率作為自己的目標(biāo)，往往更易于實現(xiàn)，也更容易產(chǎn)生幸福感。
對于曾經(jīng)在高風(fēng)險市場博取過高收益的投資者來說，往往會把這種增速當(dāng)成了常態(tài)，作為了對預(yù)期收益的追求目標(biāo)，認(rèn)為一旦沒有實現(xiàn)過往的高收益就是失敗，就沒有成就感，也就談不上幸福感。所以要做到幸福理財，適時地調(diào)整對預(yù)期收益目標(biāo)的追求是不可缺少的一項方程式。任何一個投資市場都無法避免波動的產(chǎn)生，只漲不跌的市場是不存在的。而要想在起伏的市場上做到幸福理財，最簡單的辦法是把預(yù)期收益目標(biāo)調(diào)整到市場平均收益的水平，降低理財收益預(yù)期值。
3.學(xué)會有效保障財富。
有調(diào)查顯示，兩個資產(chǎn)程度幾乎相同的人，一個沒有風(fēng)險保障，一個擁有風(fēng)險保障，后者的幸福感顯然會更強(qiáng)。對于財富積累越多的人來說，風(fēng)險也就越大，安全感自然越低，隨之而來的是幸福感的下降。因此，財富需要一堵“防火墻”，用它來抵御病痛、意外、生老病死等等未知的不幸?guī)淼呢敭a(chǎn)損失，至少在面對這些困難時，還有保險給予我們經(jīng)濟(jì)上的支持，使我們的家庭資產(chǎn)不會受傷太多。
4.具備駕馭財富能力。
金錢是我們改善生活狀態(tài)的工具，掌握駕御現(xiàn)有財富的能力，才能讓金錢成為我們忠實的仆人。有句意大利諺語：讓金錢成為我們忠心耿耿的仆人，否則，它就會成為一個專橫跋扈的主人。金錢是我們改善生活狀態(tài)的工具，在自己可以支配的財富基礎(chǔ)上，掌握駕御財富的能力，按照自己的實際能力選擇所相應(yīng)的生活，才能讓金錢成為我們忠實的仆人。
是時候總結(jié)你的2017個人理財技巧了，看看這一年過去了的四分之三，你成功了么?是因為什么?你失敗了么?又是因為什么?我們要不斷思索不斷反省，才能進(jìn)一步掌握更適應(yīng)市場的個人理財技巧。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十七
年年歲歲人相似，歲歲年年境不同。又到一年盤點時，在即將告別201x年之際，我對自己一年的理財進(jìn)行了一次梳理。從自我親身感受出發(fā)，這一年來，因為通過互聯(lián)網(wǎng)金融p2p理財，生活變得非常的充實。下面我具體說說。
201x年年初，我的理財主要體現(xiàn)在資金的回收上。將所投資的基金贖回，從股市里回撤了大部分資金，因為年頭股市出現(xiàn)一波小牛市。我這些放在股市里的資金已經(jīng)有7、8個年頭，也算守得云開見月明，套牢的資金終于被解放出來。我這樣做是為了對自己的家庭資金配置進(jìn)行一次大調(diào)整。未來股市風(fēng)險高深莫測，在看不清的情況下，見好就收些回來，小心為妙。貫穿201x年全年的任務(wù)就是布局互聯(lián)網(wǎng)金融p2p平臺。自從201x年底開始投資投哪網(wǎng)，春節(jié)前小試身手，一個月13%的年化收益很搶手。節(jié)后很快就本息還款，收益比銀行理財產(chǎn)品好很多，感覺很爽。接著又買入“盈在春天”、“月多盈”、“智能投標(biāo)”，長短標(biāo)兼有，以利于資金的流動性。想想還真得感謝投哪網(wǎng)的按時還款，從未逾期，才讓我消除了對p2p平臺的一些負(fù)面情緒。因為受了媒體宣傳的平臺跑路的報道的影響，內(nèi)心一直有顧慮。投哪網(wǎng)讓我慢慢建立起對p2p這種理財方式的信任與興趣。
年中一直往p2p這個方向加碼投入資金。我認(rèn)真根據(jù)網(wǎng)絡(luò)口碑等信息分析挖掘出2、3家平臺，滿足了自己對項目利率、期限的需求。覺得資金分散放在幾個牢固的籃子里是一種較為安全的方法。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識：怎樣挑選平臺；平臺是否有自己的風(fēng)控團(tuán)隊；是否有資金托管或存管；是否有擔(dān)保；平臺網(wǎng)站體驗好嗎等等。所有關(guān)于p2p的知識，我都懷著極大的好奇心去了解和弄清。我的生活因此變得比原來充實了好多。平臺的社區(qū)有很多豐富的活動可以參加，征文活動與原創(chuàng)活動帶來了寫作的樂趣。毫不夸張的說，我覺得時間真有些不夠用了。
年末這段時間，我采取的行動主要是到賬本息的再投入。我要在自我實踐中去體驗愛因斯坦的那句話：復(fù)利是世界第八大奇跡。實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不要去妄想什么一夜暴富，天下沒有免費的午餐，遠(yuǎn)離高息誘惑，以本金安全為首位，抱著這樣一顆不貪婪，不冒進(jìn)，不盲從迷信權(quán)威的平常之心，擦亮眼睛，p2p將是一個很好的理財利器。
展望201x年，我將繼續(xù)財富的保衛(wèi)戰(zhàn)，將重心始終放在穩(wěn)扎穩(wěn)打的資金保值與增值上。平穩(wěn)度過未知的201x年是我的最大心愿，同時也祝愿投哪網(wǎng)在201x年更高、更好、更強(qiáng)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十八
一年之中，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在周圍同事的幫助下，圓滿地完成了各項工作，沒有出現(xiàn)過一次疏漏?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、思想政治方面。
做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹立了正確的價值觀。嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，政治覺悟較高。常利用閑暇時間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到了質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，明辨是非、堅持真理，對于違反原則、違反制度的現(xiàn)象敢于說出自己的想法。同時嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟不斷提高。一年來，我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛黨，熱愛所在的集體。
二、工作方面。
一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、開拓進(jìn)取，工作中能夠獨擋一面。具體表現(xiàn)如下：
1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿的工作熱情，力求將工作盡善盡美。
1）作為一名計劃人員，我總是對各單位的材料消耗計劃進(jìn)行認(rèn)真匯總、審核、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準(zhǔn)確率、涵蓋率、兌現(xiàn)率達(dá)xx%以上，計劃的領(lǐng)用率達(dá)到xx%，臨時計劃控制在xx%以下。合理安排到貨時間，并根據(jù)安全生產(chǎn)緩急，掌握進(jìn)貨渠道。
2）當(dāng)采購的原材料到貨后，我主動按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對物資進(jìn)行外觀檢驗和驗收。對發(fā)現(xiàn)問題的采購物資，無論牽涉到哪個人，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，一切為了安全生產(chǎn)服務(wù)，一切以維護(hù)公司的整體利益為前提。
3）深入基層，強(qiáng)化服務(wù)理念，以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題，切實提高了服務(wù)質(zhì)量。
4）加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理，及時與各位材料員溝通，杜絕發(fā)生物資積壓、流失和浪費現(xiàn)象。同時嚴(yán)格、認(rèn)真地審核物資的使用范圍，控制非生產(chǎn)用料。
5）利用業(yè)余時間搞市場調(diào)查，對物資價格、質(zhì)量、數(shù)量及時反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立供方評價系統(tǒng)，對供貨商實行動態(tài)管理。
2、數(shù)海揚帆，讓信念在數(shù)海中閃光。
統(tǒng)計工作是枯燥的，每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數(shù)、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來踏踏實實地收，因為我知道，工作雖小、責(zé)任重大。統(tǒng)計是一項重要的基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)。每逢月末、月初是我最忙碌的時候，我對待自己的工作不等不靠，遇到問題仔細(xì)查找原因，把基礎(chǔ)臺賬工作，做到量化、細(xì)化。虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，每項數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，我都會通過二次以上的計算，生怕一個疏忽，導(dǎo)致一連串的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，在這一年中順利取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證及中級統(tǒng)計師職稱證書。
3、平凡的工作做出不平凡的成績，工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外，我同時還兼任了部門助理員、經(jīng)濟(jì)計劃員、微機(jī)操作員以及全公司保管人員培訓(xùn)等工作。
公司重組以前x個人的工作現(xiàn)在我一個人干。剛開始時，我有些應(yīng)接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時會化作工作的動力。我告訴自己，面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，你的一點點付出又算得了什么？時間長了，面對紛雜的工作，我已游刃有余，每天上班后就計劃好了一天的安排，同時常寫備忘日志，把工作干得井井有條。
三、其他方面。
我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動，嚴(yán)于律己，誠實守信，助人為樂，談吐得體，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。同時能夠積極響應(yīng)公司的號召，發(fā)揮自己寫作的特長，積極參加公司各部門組織的各項有益活動。
四、個人存在的問題。
總結(jié)一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬緒，有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，對需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計劃好；其次是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計劃；三是對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
同時，我對自己的政治理論以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，觀念和思維相對落后，需要更深刻地學(xué)以致用。還有由于工作性質(zhì)和條件所限，深入到基層的次數(shù)還應(yīng)大大增加，只有不斷地深入實際，才更有利于工作的落實與開展。
20xx年只是一個開始，在以后的工作道路上面對新形勢，本人要有刻苦磨煉，百折不撓，堅韌不拔，獻(xiàn)身兵器的意志，不斷強(qiáng)化自我的黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律并身體力行，堂堂正正做人，干干凈凈做事，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想。一句話，社會在發(fā)展，與時俱進(jìn)。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇十九
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼，電話銷售實習(xí)試用期總結(jié)范文。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎勵。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
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房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二十
充實的工作生活一不留神就過去了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，下面是小編精心整理的水吧臺客服的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個月中我的總結(jié)與計劃如下：
1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。
2、處理四季花城售后事宜。
如更名、21718號樓的`工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思;每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!
3、在新的一個月里我要做到以下：
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。
房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二十一
在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃，制定一個明確的目標(biāo)，是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃：
首先，做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足，達(dá)到整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1.堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機(jī)會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
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房產(chǎn)中介個人月總結(jié)和計劃篇二十二
20_年的x月和x月是不平凡的一年，這一年里我在財智邦從事前廳服務(wù)工作。這一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力用心，掌握了工作業(yè)務(wù)，了解和熟記了員工守則，會員章程，會館服務(wù)項目，會館菜單等。
這一年里，我的工作總?cè)缦拢?BR> 一、業(yè)務(wù)水平的提高。
前廳的服務(wù)工作是一個很需要用心的工作，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事循環(huán)漸進(jìn)的培訓(xùn)和指點，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很好的提高。前廳是客人對會館印象好不好的發(fā)生地，所以保持前廳環(huán)境整潔有序是我的工作之一。同時，一直保持咖啡區(qū)，多功能區(qū)，茶藝區(qū)等營業(yè)區(qū)整潔，整齊，舒適也是重中之重。此外，客人點完餐，快速下單給吧臺。對會館里的商品感興趣的客人，給他詳細(xì)介紹，客人如果想買，配合前臺，讓客人及時賬。了解茶文化，能給客人泡出好茶，讓客人品出茶的精華，讓客人品茶舒心放心。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量和_發(fā)展成正比的關(guān)系。_的服務(wù)工作和前廳的服務(wù)工作有極大關(guān)系，為了提高會館的服務(wù)質(zhì)量，會館領(lǐng)導(dǎo)們對會館的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，制定了服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)。我的服務(wù)意識很快的得到提高，服務(wù)水平也逐漸加強(qiáng)和鞏固。前廳服務(wù)工作根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)現(xiàn)問題，及時服務(wù)好客人，給客人一種賓至如歸的感覺。會館的會員及客人也給予會館的服務(wù)工作給了極好的評價。
提高服務(wù)質(zhì)量也是在提高會館影響力和知名度。_的全體同事和我努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高會館服務(wù)質(zhì)量，充分滿足會員及客人的一切消費要求。
三、明年的工作展望。
20_年是新的一年，我將以積極進(jìn)取的心態(tài)與會館的同仁，一起努力提高會館商品的銷售業(yè)績。
樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，全心全意地做好服務(wù)工作;加強(qiáng)與客人的溝通，從溝通中了解客人的需求和滿意度。一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅要掌握基本的服務(wù)常識，更要善于察言觀色，了解客人及會員的需求及消費心理?？傊?，只作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們前廳服務(wù)員的目標(biāo)是成為優(yōu)秀的營銷員。