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實習(xí)工作總結(jié) | 實習(xí)報告 | 實習(xí)心得體會 | 實習(xí)總結(jié)
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實習(xí)類總結(jié)【篇1】
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷于是我決定走進制藥廠，進行假期實踐。
康普藥業(yè)股份有限公司湘潭一笑堂分公司”是康普藥業(yè)20xx年6月收購“一笑堂（湖南）制藥有限公司”全部股權(quán)，在湘潭同時注冊的中成藥生產(chǎn)基地。該基地位于湘潭市長株潭綜合改革試驗區(qū)核心位置，占地100畝，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，毗鄰京珠高速、1XX國道，距長沙、株州均不超過50公里。一笑堂分公司引進國內(nèi)一流的制藥設(shè)備，取道地藥材，融合現(xiàn)代科技，采用最新工藝，生產(chǎn)“喜來樂”牌系列產(chǎn)品40余種，包括治療高血壓、糖尿病、骨質(zhì)疏松三大頑疾的綠色長線產(chǎn)品和綠色中藥抗生素產(chǎn)品群，其中擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國家專利藥品20余個。
實習(xí)的第一天，車間的主任先帶我到生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室，我進去換上專門的工作服，然后在進入下一個房間，就是普通區(qū)，最后才能進入生產(chǎn)車間，而車間里面也是一個一個的相通的房間，每進入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進入到生產(chǎn)線。在這過程中，主任給我依依詳細的介紹各個部門的工作職能，以及各個設(shè)備的運轉(zhuǎn)功能。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的"雜活"?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做" 雜活"是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的"主動請纓"卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。"做什么事情都要有條理，"這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。 這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白；大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
實習(xí)類總結(jié)【篇2】
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。短短一個月的練習(xí)，汗水和心痛交織在一起，但我選擇堅持。
我把？？？？？？？？？認真負責(zé)的精神帶去了？？？？，把？？？？？？？？
優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌得到淋漓盡致的體現(xiàn)。七月，我走進火熱的社會，用汗水譜寫了一首壯麗的青春之歌。
作為一名非師范學(xué)生，社會實踐參與教學(xué)實踐，能熟悉企業(yè)、事業(yè)單位工作的具體內(nèi)容和程序，得到初步從業(yè)的經(jīng)驗，提高自己的人際交往能力、溝通能力等方面。近年來，中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外聯(lián)系日趨加強，每天都有新的東西涌現(xiàn)進來，在擁有了越來越多的機會的同時，也擁有了更多的挑戰(zhàn)，對于人才的要求越來越高，我們僅僅從學(xué)校里汲取知識已滿足不了時代發(fā)展的要求。只有不斷地從生活和實踐中學(xué)習(xí)其他知識，從各各方面武裝自己，才能在競爭中脫穎而出、脫穎而出。
通過這次社會實踐，我深刻認識到社會實踐是一種財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；只有這樣，才能學(xué)以致用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，才能有效地為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自我價值。
在這里我要感謝在這個大家庭里，我感到溫暖和幸福，收獲我人生的第二桶金。當然，我也非常感謝學(xué)院給我這樣一個機會，讓我進入社會，體驗社會，分享我的暑期社會實踐故事。謝謝您！
實習(xí)類總結(jié)【篇3】
日月如梭，光陰似箭，為期兩個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我學(xué)生生涯中一次重要的實習(xí)生活，也是對我四年來所學(xué)英語
專業(yè)知識的大檢驗。
XX年10月10日，我開始到xx中學(xué)實習(xí)，實習(xí)的班級為高一（1）班和高一（4）班，指導(dǎo)教師為鄧秋月老師。
在xx中學(xué)實習(xí)的每一天，我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體，言談舉止，自然端莊，盡力給學(xué)生一種好
的印象。
在我實習(xí)的兩個班級中，總體上來說，高一（1）班的學(xué)生比較沉默，不太活躍，但是他們學(xué)習(xí)起來比較認真，而高一（4）班的
學(xué)生比較活躍，但有一小部分不想學(xué)，在混日子。
針對以上情況，我聽取了鄧老師的建議，適當?shù)挠貌煌慕虒W(xué)方法給兩個班上課，對于高一（1）班學(xué)生，應(yīng)多給他們討論的機
會，爭取多讓他們說；而高一（4）班的學(xué)生多讓他們以不同的方式來回答問題，針對坐在后排的個別同學(xué)打瞌睡的現(xiàn)象，應(yīng)該
提問他旁邊的同學(xué)，讓他驚醒過來，保持警惕，以便專心聽課。
對于高一學(xué)生使用的是外語教學(xué)與研究出版社的教材，實行的是新課改新的教學(xué)方法，不再是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，針對我實習(xí)的特
點，在教學(xué)過程中我必須盡量使課堂生動活潑，調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，多與學(xué)生互動，比如盡量多抽取學(xué)生起來回答問題，
多給學(xué)生討論，讓他們自己獨立思考問題。并且提問學(xué)生時要面對全體同學(xué)，教育是面對每一個學(xué)生的，不僅僅只是針對學(xué)得比
較好的那幾個。
在試教過程中，我漸漸明白，教學(xué)主要以學(xué)生為主體， 教師僅是指導(dǎo)者和助學(xué)者。要讓學(xué)生養(yǎng)成獨立思考問題，學(xué)會主動從中
獲取知識的能力，這才是教學(xué)的目的。
古人云：授人以魚，不如授人以漁。這說明教師不僅僅只是給學(xué)生傳授知識，更重要的是傳授學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，讓學(xué)生自己總結(jié)
學(xué)習(xí)中的規(guī)律，鍛煉自己獨立思考問題的能力，為以后更深遠的學(xué)習(xí)打下扎實的基礎(chǔ)。
同時，興趣是最好的老師，在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后，才能讓學(xué)生真正意義上愛上英語課，讓學(xué)生自愿去學(xué)，才能把英語學(xué)好。
為了提高學(xué)生對學(xué)習(xí)語言的興趣，我有時會利用一點時間教學(xué)生學(xué)習(xí)日語，學(xué)習(xí)日語的基本日常用語，讓學(xué)生感受到不同語言的
熏陶，緩解學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的同時，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
許多時候，我一直在思考，如何才能最佳的調(diào)動學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的能動性及其學(xué)習(xí)動機，在聽了鄧老師及其他英語組老師的課后，
我發(fā)現(xiàn)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)動機的因素很多，比如時不時來一兩句幽默的語言，講一兩個小故事，等等，以此來引起學(xué)生對課堂教學(xué)的
注意力，從而達到教學(xué)的有效教育。
為了讓學(xué)生們意識到學(xué)習(xí)英語的重要性，克服上課沒興趣，打瞌睡的現(xiàn)象，我試著從學(xué)生的心理教育著手，在一次晚自習(xí)上，我
利用第二節(jié)課的半小時時間和學(xué)生進行課堂上的交流，我向他們講述我自己曾經(jīng)的一些經(jīng)歷，尤其坎坷的經(jīng)歷，在聽了我的求學(xué)
經(jīng)歷后，許多學(xué)生為之感嘆，然后我又向?qū)W生講述我學(xué)習(xí)英語的過程以及一些實效方法，尤其闡述了做筆記對學(xué)習(xí)英語的重要性
，學(xué)生聽了后有了很大的啟發(fā)和感觸。第二天上課時，以前上課從不做筆記的學(xué)生也做起筆記來了，也比以前認真多了，令我感
到欣慰。
這讓我明白，教給學(xué)生的不僅僅是課本知識，還有一些做人處事的道理，也就是說，學(xué)生的身心健康發(fā)展也很重要，許多事情我
實習(xí)類總結(jié)【篇4】
銘記師恩，感恩于行實踐活動個人總結(jié)
人文與社會科學(xué)學(xué)院項云
大二上學(xué)期的寒假，我報名了學(xué)校開展的“八瓣格?；?銘記師恩，感恩于行”的社會實踐活動，借這個契機，我和另一高中同班同學(xué)一同看望了離別了一年半的母校的三年來對我們影響很大的政治老師。整個過程給我?guī)砹撕芏喔惺?，我也從中學(xué)到了很多，在我的成長道路上留下了不可或缺的印記。
從回校前和老師聯(lián)系，表明我想去看他的意愿，老師欣然同意并約好時間地點，到和同學(xué)精心準備禮物想給老師一個驚喜，到看到老師一見如故的感覺，我們和老師分享我們的記憶，老師也和我們訴說她身邊的事，再到我們說出我們內(nèi)心的感想，對老師深深的感情之情，到最終相互勉勵，依依惜別，整個激動而又興奮的心情都難以平復(fù)。將近一個下午的交談仿佛比三年還長，卻又是那么的短暫，那天的場景還清晰的浮現(xiàn)在腦海里，每句話，每一個表情，都在我心中打下了深深的烙印，銘記。
“久別一年半的母校，再一次和同學(xué)逛悠，星期五，上課時安靜的校園只聽到老師講課和粉筆與黑板摩擦的聲音，下課同學(xué)忙碌的身影仿佛讓我們看到了當年的自己，校園的景色盛了又敗，這樣的情景總是容易讓人心生感慨。偶爾路過的高三學(xué)生向我們投來羨慕的目光竟讓我有種無所適從的感覺，微微一笑加以掩飾，而他們回以的謝意的目光告訴我他們會努力的！”這是我所以為的會發(fā)生的觸景傷情，這是我為什么不愿意再回母校的原因，這也是我在報這個活動擔心的。
但當我真正的回到母校，見到闊別已久的老師時，這些擔心都是多余的，反而是恰恰相反的心情，莫名的一種想回到母校見到老師的急切心情涌上心頭，像在外地漂泊的孩子即將回到故鄉(xiāng)似的的激動。
老師還是像以前一樣溫柔，問我們問題，了解我們的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。整個的氣氛也像高中的課堂一樣輕松愉快，時不時充斥者我們爽朗的笑聲，對上課的回憶，對高考的回首，對三年的留戀，對大學(xué)的認識，我們和老師分享著我們的記憶，老師也跟我們聊著她的經(jīng)歷、她的學(xué)生。
聽到她說對我的印象還是挺深刻的時候我突然很感動，原來老師真的記得每一個教過的學(xué)生，關(guān)注每個學(xué)生的狀況。高中坐在教室抬頭看老師激情澎湃的講課的場景一幕幕的浮上心頭，偶爾和講臺上的她對視一笑也會讓我充滿動力，突然想老師會不會因為學(xué)生和她這一小小的互動也更加有能量。
“老師”是一個很神圣的名詞，一日為師，終身為父。傳道、授業(yè)、解惑，老師對每一個學(xué)生盡著他最本職的工作，但對我們，這就是我們?nèi)松囊粋€方向、一盞明燈，它指引著我們前進。老師說走在街上聽到有人向自己問老師好就很自豪，或許桃李滿天下就是老師付出所想要的回報吧，那么作為學(xué)生的我們，是不是應(yīng)該要努力去讓自己變得更加優(yōu)秀，銘記師恩，感恩于行，不辜負老師的期望，讓自己也成為老師的驕傲呢？
實習(xí)類總結(jié)【篇5】
通過這次實習(xí)，我覺得我收獲很大，首先，我知道了實習(xí)報告怎么寫，同時，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實習(xí)使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會珍惜機會，爭取將工作做得更好。
以下是我的畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié)：首先我在這次任務(wù)中擔任檢驗員，雖然任務(wù)算是最輕的，但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有：
①各崗位車間的標準程序規(guī)章;
②設(shè)備儀器工具的使用;
③原料輔料檢驗入庫發(fā)放記錄;
④關(guān)鍵工序主要瓶頸;
⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗;
⑥檢驗記錄。
其次這次實習(xí)，幫助我樹立藥品生產(chǎn)反應(yīng)是中心、工藝是主體、設(shè)備是環(huán)境、檢驗是條件的思想，使我認識到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測兩大主線來實施的。
實習(xí)的開始通過對xx素生產(chǎn)工藝的文獻檢索，對整理資料的認真學(xué)習(xí)和分析，掌握了素的一般生產(chǎn)工藝流程，并有針對性的了解了xx素的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)狀況有了實質(zhì)性的認識。通過實習(xí)期間對不同ph值溫度最適合時間生產(chǎn)的xx素進行管碟法檢測。而系統(tǒng)的認識到了xx素質(zhì)量檢驗。
這次實習(xí)對我來說收獲非常大，真是學(xué)有所用，我可以把以前書本上學(xué)到的知識和實際工作結(jié)合起來，使我對我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣，也學(xué)到了一個科研工作者應(yīng)該有的態(tài)度，就應(yīng)該是腳踏實地，吃苦耐勞。
以上也算是我的實習(xí)工作總結(jié)，最后，我感謝學(xué)校給我這次實習(xí)的機會以及向精心指導(dǎo)和鼓勵我實習(xí)的xx老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
實習(xí)類總結(jié)【篇6】
就讀于xx財經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識后，終于有踏上社會進行實習(xí)的機會了。在尋覓中，思考后，我找到了xx大酒店，這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后，我得到了面試的通知，我4月13進入xx大酒店，在銷售部預(yù)訂中心的一個多月里我深入學(xué)習(xí)了xx大酒店營銷手冊，員工手冊，并對預(yù)訂工作進行了實踐。所謂實習(xí)就是實踐中學(xué)習(xí)，雖然在大酒店只呆了短短的一個多月，卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習(xí)的感受:
一、xx大酒店永保青春的優(yōu)勢
做了一個多月的預(yù)訂工作，我對酒店的客房，餐飲，娛樂都有了了解，對大酒店的規(guī)章制度，管理模式也有了感性認識，我從一個預(yù)訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢;(一)永遠做創(chuàng)新者，做領(lǐng)頭羊?在大力推行創(chuàng)新的年代，無論做什么行會什么工作，創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作，不能一味的學(xué)習(xí)別人，模仿別人，要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢，這樣才能立于不敗之地。xx大酒店是xx首個四星級涉外豪華型酒店，年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上，xx大酒店有自己的資本，但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在，在xx年后，太原高星級酒店一個接一個出現(xiàn)，大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標，并朝著這個目標前進。xx年，xx大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮，決定利用xx年春季，旅游市場相對淡的時機，進行規(guī)模較大的主樓改造工程，經(jīng)過兩個多月的緊張工作，修葺完善大酒店終于迎來新妝面容，此舉象征著xx大酒店即將引來它的"第二春"。這次裝修主要是把以往的普通標間，10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改，裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間，這就意味著xx大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號，沒有最好，只有更好。17寸液晶電腦，30兆的的免費上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來，這些客房得到了客人的好評。
(二)始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針客人是酒店業(yè)的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了?！翱腿擞肋h是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說，就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住，不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的，你也不要說客人“不對”?？腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的，是來接受服務(wù)的，而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人，說客人“不對”。在一個多月的實習(xí)中，我沒見過一次xx大酒店人與客人斗氣，掙輸贏的事件。(三)員工的服務(wù)意識強?酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的，員工每天會接觸不同檔次，不同籍貫的人，針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例，員工雖然很少見客人面，但是從聲音來辨別出客人是誰，然后進行預(yù)訂登記，然后記下他來店次數(shù)，以及客人愛好等等，這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了xx大酒店是全球最好的酒店的心聲。(四)各部門聯(lián)系緊密xx大酒店作為一個四星級酒店，包括銷售部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的，比如團隊餐單，行李單，果藍單，定餐單，還有訂房中心過來的返傭單，這些都需要與各大部門合作，協(xié)調(diào)，員工之間的包容，諒解要做的很好，哪個部門出了錯誤過失，其他部門要給予改正指出。xx大酒店人始終以酒店為大家，以部門為小家。不記個人得失，為酒店謀利益為目標。(五)員工的基本素質(zhì)強，專業(yè)素養(yǎng)高.員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志，而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能，使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語口語水平一流，能處理各種事件，能正確的運用推銷技巧推銷房間，這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢，xx大酒店才能在xx省酒店行業(yè)中獨樹一幟。(六)酒店文化氛圍濃厚這里，處處有文化的滲透，處處有文化的表現(xiàn)，處處可以品味文化。酒店里，管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化，到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中，他特別追求綠色面積的增多與適度，同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院，使布局更加合理。
但是從我一個多月的觀察，我也發(fā)現(xiàn)xx大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進的地方。
二、xx大酒店存在問題分析
(一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問題
酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉(zhuǎn)正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入，從工資上來看，工資連正式員工的一半都沒有，好多員工都認為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒，但是員工的就餐補助也只有一半，那么員工就覺得做的太沒意義了，同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益，而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。
(二)酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心
xx大酒店是以商務(wù)酒店為目標的，所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人，這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走，長住的也有可能中途哪一天會出差幾天，這也就涉及到了票務(wù)問題，成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢，記帳工作，還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。
(三)傳菜員帶口罩是好還是壞我在預(yù)定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過，但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習(xí)慣是從非典的時候開始的，大家都認為這是留下來的好習(xí)慣，但我卻不認為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的，員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感，增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一，對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次，員工帶上口罩很難跟客人溝通，缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三，口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的，傳菜員帶上口罩，讓客人看見會覺得很別扭，"我是來酒店了還是來醫(yī)院了”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。
(四)提升客房一次性用品的檔次偶然間去客房看見了一塊香皂，一盒火柴，這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的，如牙膏，牙刷等，一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是xx大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標群的酒店，接待檔次高，要求也相應(yīng)有所增加。正如那位臺灣客人說的那樣，是時候提高一次性用品檔次的時候了。
(五)節(jié)約問題可以做的更好酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤，這是每一個管理者都知道的，管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位，但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話，按規(guī)定的話都不可以打私人電話，但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本，但是更重要的是，如果你用的是辦公電話的話，那么客人有事找你的話怎么辦，畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候，一位員工吃完了，正準備走，另一位員工叫住了他，從袋子里掏出了一大疊紙巾，我看在眼里想在心里，這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了，還在這么多人面前宣揚，后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善，同時需要員工自己提高自己的酒店人意識，自己是酒店的一份子，酒店的利益是與自己的利益密切相連的。(六)辦公電腦陳舊員工用的電腦特別是總臺接待，預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求，相比而言，預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上，電腦就死了5次機，嚴重影響了預(yù)訂質(zhì)量。客房新加了17寸液晶電腦，那么什么時候預(yù)訂也換電腦呢？
(七)大廳客用廁所問題?廁所問題歷來都不是等閑小事。相反，在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天，它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛：考察一國的文明程度，不用看這看那，單查查那里的“廁所文化”，也就昭昭然可下斷語了。考察一個酒店同樣要關(guān)注廁所問題，在xx大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠，"請問廁所怎么走?"這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出，然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范，或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。xx大酒店人將并州城的靈氣與雋永，絲絲融進對您細致入微，周到熱忱的服務(wù)中，用文化理念，特色服務(wù)誠邀五湖四海的嘉賓!