導(dǎo)游在講解時(shí),我們往往容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是只顧著自己把所知道的內(nèi)容,一股腦的講出來,而沒有去注意游客的反映,沒有注意我們講解詞的質(zhì)量,所以,效果往往也是事倍功半。
所以,我們要注意解決這個(gè)問題,本人有這樣幾點(diǎn)建議。
總的來說,是 五大點(diǎn)
一, 講解不是背書
我們?cè)诮o游客作講解時(shí),有相當(dāng)一部分導(dǎo)游,是在背書,把自己從書上背下來的內(nèi)容幾乎一字不差的背給客人聽。有些連書上的書面語都照搬無誤,這樣做不免使自己的講解生澀,難懂。
所以,我們要先把我們?cè)跁峡吹?,記下來的知識(shí)消化,然后用自己的語言表達(dá)出來,這樣,即使得自己易于記憶,也使得游客能清晰的理解你所表達(dá)的內(nèi)容。
二, 好的講解需要充足的知識(shí)儲(chǔ)備作后盾
我們導(dǎo)游們,尤其是新導(dǎo)游,在講解中經(jīng)常遇到講著講著忽然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)把要講的都講完了,已經(jīng)沒有什么可以給客人講了。這時(shí),有的就給客人胡吹亂侃,有的干脆坐下不說了。
這就是知識(shí)儲(chǔ)備不足的原因造成的,所以,我們導(dǎo)游們,要大量學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),大家記住,今后的旅游要求是學(xué)者型,知識(shí)型的導(dǎo)游。
所以,我們要注意解決這個(gè)問題,本人有這樣幾點(diǎn)建議。
總的來說,是 五大點(diǎn)
一, 講解不是背書
我們?cè)诮o游客作講解時(shí),有相當(dāng)一部分導(dǎo)游,是在背書,把自己從書上背下來的內(nèi)容幾乎一字不差的背給客人聽。有些連書上的書面語都照搬無誤,這樣做不免使自己的講解生澀,難懂。
所以,我們要先把我們?cè)跁峡吹?,記下來的知識(shí)消化,然后用自己的語言表達(dá)出來,這樣,即使得自己易于記憶,也使得游客能清晰的理解你所表達(dá)的內(nèi)容。
二, 好的講解需要充足的知識(shí)儲(chǔ)備作后盾
我們導(dǎo)游們,尤其是新導(dǎo)游,在講解中經(jīng)常遇到講著講著忽然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)把要講的都講完了,已經(jīng)沒有什么可以給客人講了。這時(shí),有的就給客人胡吹亂侃,有的干脆坐下不說了。
這就是知識(shí)儲(chǔ)備不足的原因造成的,所以,我們導(dǎo)游們,要大量學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),大家記住,今后的旅游要求是學(xué)者型,知識(shí)型的導(dǎo)游。