出國(guó)留學(xué)網(wǎng)相關(guān)專題：“煙草個(gè)人工作總結(jié)”。
時(shí)間真的流走得太迅速了，自己認(rèn)真工作，有了很多難忘的經(jīng)歷，克服了很多困難。我們又要開始進(jìn)行總結(jié)了，總結(jié)的材料須得要準(zhǔn)確,典型,豐富。以下是我們收集整理的“煙草物流個(gè)人工作總結(jié)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！
煙草物流個(gè)人工作總結(jié) 篇1
，在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)縣局（營(yíng)銷部）和機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求并結(jié)合物流中心的實(shí)際情況，以“全面提升樹形象，再上臺(tái)階降成本”為主題展開工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持以物流貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作為主要抓手，堅(jiān)持以現(xiàn)代流通企業(yè)為奮斗目標(biāo)，嚴(yán)格控制和
有效降低物流運(yùn)行成本，努力實(shí)現(xiàn)物流整體工作上水平。經(jīng)過物流中心全體干部員工負(fù)重而上，攻堅(jiān)破難，使物流中心各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，圓滿地完成了市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況
，共存儲(chǔ)卷煙箱，分揀卷煙箱，分揀率100%，分揀差錯(cuò)率＜0.001‰；配送卷煙箱，送貨成功率％，到貨確認(rèn)率100％，安全回籠資金萬元，車輛平均車載率%，客戶配送滿意度%。實(shí)現(xiàn)了安全工作零事故。
物流總費(fèi)用萬元，占年度預(yù)算%，其中：固定費(fèi)用萬元，占年度預(yù)算的%，可變費(fèi)用萬元，占年度預(yù)算的%，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用萬元，同比上升%；配送費(fèi)用萬元，同比上升%；管理費(fèi)用萬元，同比上升%；單箱成本費(fèi)用元，比同期元上升元；單箱配送費(fèi)用元，比同期元上升元；單箱倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用元，比同期元上升元，
二、以優(yōu)化配送線路和配送流程為重點(diǎn)，不斷提高配送效率，降低物流運(yùn)行成本
一是針對(duì)城網(wǎng)一線客戶數(shù)較多的情況，（開發(fā)區(qū)新客戶增加較多），將一線客戶分調(diào)到城網(wǎng)其他三條線路，具體為1線調(diào)至10線11戶，調(diào)至3線6戶，調(diào)至2線11戶，2線調(diào)至3線5戶，3線調(diào)至4線5戶。
二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準(zhǔn)通行，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，如智水鄉(xiāng)、桂花鎮(zhèn)、等，為滿足客戶需求，送貨部積極與各營(yíng)銷部溝通，到現(xiàn)場(chǎng)路段查看，以既保證送貨到戶，又節(jié)約配送費(fèi)用為目的，合理選擇配送方案。方案一：委托當(dāng)?shù)貐^(qū)域大客戶實(shí)行代送到戶；方案二：智水鄉(xiāng)暫停訪銷一月（共計(jì)4次）；方案三：由送貨路線車輛繞道實(shí)行送貨。一線由河邊鎮(zhèn)繞道每次約60公里，十線繞道高速路送貨，每次約發(fā)生過路費(fèi)16元，繞道里程100公里。方案四：根據(jù)車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場(chǎng)鎮(zhèn)客戶訪銷日由原周五調(diào)為周二，十線按周三送貨路線新橋鎮(zhèn)、新華鄉(xiāng)至桂花場(chǎng)鎮(zhèn)送貨，較方案三可節(jié)約繞道里程100公里。智水鄉(xiāng)暫停4戶訪銷一月，余下客戶訂貨由營(yíng)銷部代送。物流中心與營(yíng)銷部共同協(xié)商決定，由配送線路車輛繞道實(shí)行送貨到戶，采取方案三與方案四結(jié)合的方式，靈活調(diào)配車輛，確?？蛻艏皶r(shí)收貨，滿足客戶經(jīng)營(yíng)需求。
三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮(zhèn)封閉修路，工期為四個(gè)月。結(jié)合實(shí)際地理情況，為確保送貨到戶，制定合理配送方案，及時(shí)調(diào)整配送路線，調(diào)整客戶訪銷日程，實(shí)行繞道送貨，月增加送貨里程約1728公里。
四是為提高工作效率和安全系數(shù)，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領(lǐng)導(dǎo)工作安排，制定《區(qū)域三條送貨線路實(shí)行籠車對(duì)接實(shí)施方案》與《籠車對(duì)接綜合流程》。預(yù)計(jì)年節(jié)約過橋過路費(fèi)、燃油費(fèi)、輪胎更換費(fèi)約45700元。7月26日實(shí)行籠車對(duì)接（1、5、9線）配送，做好每日籠車對(duì)接與車輛調(diào)度安排，盡可能地做到高效節(jié)約。
五是9月對(duì)七線與九線送貨車輛予以交換調(diào)整，07731調(diào)整至九線，月可節(jié)約過路過橋費(fèi)512元。
三、以優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)分揀業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)，不斷提升卷煙庫(kù)存管理專業(yè)化水平
四、以精細(xì)化管理為重點(diǎn)，不斷提升內(nèi)部管理水平，為打造全省物流基礎(chǔ)管理的樣板奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
1、創(chuàng)新工作機(jī)制，提高工作效率。為進(jìn)一步提高工作效率，科學(xué)合理地對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，物流中心于6月組織各部門負(fù)責(zé)人對(duì)二級(jí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合質(zhì)量管理體系內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，從而使二級(jí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)更科學(xué)、更合理、更全面
2、為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保整體推進(jìn)物流中心各項(xiàng)工作順利有序地開展，我們堅(jiān)持民主與集中制相結(jié)合，切實(shí)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，制定了“分工合作，深入基層、層層負(fù)責(zé)，責(zé)任追究”的物流中心領(lǐng)導(dǎo)干部管理原則，根據(jù)人力資源改革機(jī)構(gòu)精減情況，及時(shí)調(diào)整和完善了各級(jí)組織機(jī)構(gòu)人員，制定了各個(gè)崗位職責(zé)，做到了各個(gè)工作崗位職責(zé)分明，落實(shí)到人，目標(biāo)明確，環(huán)環(huán)相扣，強(qiáng)化管理，整體推進(jìn)。
2、做好每月的工作安排、總結(jié)與送貨情況通報(bào)，并每月對(duì)每臺(tái)送貨車的單車成本進(jìn)行核算，嚴(yán)格工作質(zhì)量績(jī)效考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，努力降本增效。做好每月各項(xiàng)配送指標(biāo)、配送服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和員工工作的督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格逗硬考核。
3、為嚴(yán)肅紀(jì)律要求，規(guī)范員工行為，增強(qiáng)員工責(zé)任感，7月22日，物流中心出臺(tái)了物流送貨“六條紀(jì)律”、安儲(chǔ)管理“六條規(guī)定”、機(jī)關(guān)效能“六條要求”等三個(gè)文件，全體干部職工通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，認(rèn)識(shí)到在安全及時(shí)準(zhǔn)確配送的同時(shí)，更要提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，比德能勤績(jī)、比節(jié)能降耗，不斷增進(jìn)客我關(guān)系，服務(wù)一線、服務(wù)客戶，提升配送客戶滿意度。
4、實(shí)行了油卡分離管理。由駕駛員保管密碼，送貨員保管油卡，加油必須兩人同時(shí)在場(chǎng)，并制作了油耗舉報(bào)箱上墻。通過加強(qiáng)車輛油耗管理，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督，更有效地增進(jìn)了駕駛員與送貨員之間溝通協(xié)作，提升客戶滿意度。9月檢查油卡分離管理情況，對(duì)做得好的送貨員予以了
加分。
4、積極推進(jìn)落實(shí)國(guó)家局《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送績(jī)效評(píng)價(jià)》和《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，建立和完善現(xiàn)代物流評(píng)價(jià)體系。物流中心每月將《績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)表》和《定量指標(biāo)表》掛“工作專欄，每季度按時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省局（公司）計(jì)劃處。
5、為進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，使物流中心各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，實(shí)行召開例會(huì)制度。
五、以打造安全物流為重點(diǎn)，不斷提升安全管理核心能力
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理人員，將原安全部和儲(chǔ)配部合并為安儲(chǔ)部，明確了職責(zé)和分工。
2、加強(qiáng)安全管理工作，樹立全員安全意識(shí)，突出安全管理重點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)防火、防盜和車輛安全管理，根據(jù)“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，年初與每個(gè)職工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，制定完善了安全管理制度及各種預(yù)案措施，使安全工作管理制度落實(shí)到實(shí)處。
3、為提高干部職工安全意識(shí)，增強(qiáng)安全防范技能，每月對(duì)干部職工都進(jìn)行了安全培訓(xùn)教育，召開安全生產(chǎn)會(huì)議，認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全生產(chǎn)”活動(dòng)。
4、組織倉(cāng)庫(kù)保管員、分揀人員、搬運(yùn)人員學(xué)習(xí)了《倉(cāng)庫(kù)安全管理》、《消防滅火器的使用方法》、倉(cāng)庫(kù)電源線路、火災(zāi)的撲救和預(yù)防相關(guān)安全知識(shí)，每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)中心集中例行安全檢查4次以上，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。
5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)卷煙防霉度夏工作，制定了卷煙防霉度夏工作安排和計(jì)劃。
六、提高保障工作質(zhì)量與效率，為卷煙配送和卷煙倉(cāng)儲(chǔ)分揀工作提供堅(jiān)實(shí)的保障
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注重能力培養(yǎng)，干部職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
一是注重能力培養(yǎng)，造就高素質(zhì)干部，努力打造內(nèi)部復(fù)合型人才，注重隊(duì)伍整體建設(shè)與骨干培養(yǎng)和發(fā)揮骨干的相互作用。強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)活力和熱情，提高責(zé)任心。在抓學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作上，各個(gè)部門組織學(xué)習(xí)每月都在兩次以上。在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持以自學(xué)為主，以集中學(xué)習(xí)為輔，注重學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合、集中培訓(xùn)與實(shí)地考察相結(jié)合。
二是在送貨工作繁忙的情況下，仍然不間斷地加強(qiáng)送貨人員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，努力提升全員綜合素質(zhì)與營(yíng)銷技能知識(shí)，今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全責(zé)任意識(shí)與組織紀(jì)律教育。
三是為切實(shí)增強(qiáng)送貨車駕駛員文明交通意識(shí)，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，進(jìn)一步提升送貨員組織紀(jì)律觀念與文明素質(zhì)，杜絕安全責(zé)任事故，確保安全。在原送貨員崗位文化“車輪連接千萬家，真情服務(wù)你我他”的基礎(chǔ)上，再專門制定了送貨車駕駛員崗位文化——“把車放在心上，把心放在車上”。今年3月專門對(duì)物流中心駕駛員進(jìn)行了《物流中心“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽題》問卷測(cè)試。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
今年大力開展反腐倡廉教育，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)工作，職能部門各負(fù)其責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部中積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，促進(jìn)各級(jí)干部廉潔自律，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。今年積極開展了爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”和黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)公開承諾活動(dòng)，并把該活動(dòng)融入到了各項(xiàng)工作中，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。今年來，中心轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員2名。全年進(jìn)行政務(wù)公開2次，各項(xiàng)不變費(fèi)用嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)選均通過民主推薦或者投票選出。
七、存在問題
八、工作思路
煙草物流個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年3月31日，全國(guó)第六次集中換證工作將全面結(jié)束，為確保此項(xiàng)工作圓滿完成，xx縣煙草專賣局根據(jù)國(guó)家局和省市局有關(guān)許可證換證工作精神，結(jié)合本地實(shí)際，采取積極有效的工作措施，堅(jiān)持“四個(gè)強(qiáng)化”，深入推進(jìn)新版許可證換證工作進(jìn)度。
一是強(qiáng)化許可證監(jiān)管，提高含金量。
根據(jù)煙草專賣管理信息系統(tǒng)中卷煙零售戶信息化管理檔案資料，將違法違規(guī)處罰次數(shù)作為是否換發(fā)新證的重要參考依據(jù)，對(duì)凡是一年內(nèi)達(dá)到違法違規(guī)數(shù)次的零售戶一律暫緩換發(fā)新證，放在最后批次考慮換證，并要求其寫下誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾保證書后才予以換證。
二是強(qiáng)化換證便民服務(wù)，樹立良好社會(huì)形象。
為切實(shí)將服務(wù)型管理理念落實(shí)到每一名專賣稽查員，在此次換證工作中積極開展了便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行許可證辦理的上門服務(wù)、“誰接待誰負(fù)責(zé)”的一條龍服務(wù)、對(duì)孤寡老人、殘疾人等弱勢(shì)群體的“陽(yáng)光服務(wù)”，為他們收集換證資料、免費(fèi)拍攝店面形象照、送達(dá)新證上門等。
三是強(qiáng)化許可證資格審核，嚴(yán)把換證質(zhì)量關(guān)。
堅(jiān)持“一手抓進(jìn)度，一手抓質(zhì)量”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真做好對(duì)每一位卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)資格的審查審核，基層專賣稽查員加班加點(diǎn)逐一進(jìn)行實(shí)地核查核對(duì)，如實(shí)填寫實(shí)地核查記錄，留下痕跡底稿，各專賣稽查中隊(duì)與專賣股負(fù)責(zé)人層層審核，從嚴(yán)把關(guān)，未發(fā)生營(yíng)私舞弊、辦人情證、受到投訴的不良事件，群眾投訴率為零。
四是強(qiáng)化營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)氛圍，提高零售戶誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
借助許可證換證延續(xù)的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)全縣廣大卷煙零售戶的煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)宣傳教育，出試卷對(duì)每一位卷煙零售戶進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試，使其知法、懂法、守法，增強(qiáng)法律法規(guī)意識(shí)，同時(shí)大力倡導(dǎo)誠(chéng)信守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，全面簽訂《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書》，以知識(shí)教育、制度約束等方式，充分營(yíng)造和諧、穩(wěn)定、健康、有序的卷煙市場(chǎng)氛圍。
截止20xx年3月23日，該局已換發(fā)延續(xù)新版許可證1112本，換證率達(dá)99%，剩余9戶為不符合合理布局、中小學(xué)校周圍等特殊情況的卷煙零售戶，有待進(jìn)一步做好后期工作，認(rèn)真進(jìn)行宣傳教育解釋，幫助其轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)造條件再經(jīng)營(yíng)?？傮w上講，該局通過采取積極有效的工作措施，已及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、全面地完成了新版煙草專賣零售許可證的換發(fā)延續(xù)工作。
一月份以來，xx縣局（營(yíng)銷部）高度重視專賣零售許可證的換發(fā)工作，根據(jù)《涼山州煙草專賣局關(guān)于煙草專賣零售許可證換發(fā)的通知》、（涼煙專[20xx]3號(hào)）文件精神的要求：
一是及時(shí)成立了以“一把手”為組長(zhǎng)的xx縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善的工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)；
二是將換證的工作方案分片區(qū)、分階段宣傳到每個(gè)片區(qū)、每個(gè)零售戶；
三是根據(jù)xx實(shí)際情況在一月份與縣公安、工商、個(gè)體協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合組織零售戶代表召開xx縣煙草專賣零售點(diǎn)合理化布局聽證會(huì)；
四是加強(qiáng)對(duì)零售客戶的服務(wù)，提高換證效率，城區(qū)客戶每天來?yè)Q證只要資料齊全，在5分鐘內(nèi)換證完畢，區(qū)鄉(xiāng)的則分批、分點(diǎn)定期到區(qū)鄉(xiāng)收集客戶資料，一次性辦理好給他們送證上門；
五是換證人員責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高，在換證過程中操作流程熟練，換證進(jìn)度快，截止3月20日前全縣304戶換證完畢。提前10天完成換證工作。
xx局（營(yíng)銷部）以這次換證活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)全縣零售客戶進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，對(duì)客戶的基本信息有了真實(shí)的掌握，客戶對(duì)xx局換證人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)高度稱贊，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在客戶都紛紛向xx局提出辦證的申請(qǐng)，xx局將嚴(yán)格按照20xx年1月8日xx縣煙草專賣零售點(diǎn)合理化布局聽證會(huì)上通過的《xx縣煙草專賣零售點(diǎn)合理化布局方案》的規(guī)定，認(rèn)真做好新增證件的辦理工作。
煙草物流個(gè)人工作總結(jié) 篇3
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù)，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪工作，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán)、不計(jì)回報(bào)。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場(chǎng)，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶，引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如若不然，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解，片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子。
再者，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，會(huì)出現(xiàn)很多問題，例如：消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡，零售戶是否經(jīng)不起誘惑，不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo)。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細(xì)心，針對(duì)不同層次的零售戶采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異，對(duì)煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異，零售戶當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時(shí)度勢(shì)，注重觀察，采取準(zhǔn)確的方法，以某些言語(yǔ)或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實(shí)際問題，引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)零售戶提高星級(jí)定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。
當(dāng)前，部分專管員在市場(chǎng)走訪時(shí)存在走過場(chǎng)、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān)，而且與專管員的個(gè)性有極大關(guān)系。有些專管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。
不畏強(qiáng)權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門就職，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里，公開進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度，更甚的是迫使片區(qū)專管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視，在法治社會(huì)里，法律最講究公平、公正原則，如果不對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊，嚴(yán)厲處理，勢(shì)必造成大家競(jìng)相模擬，大肆進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，其后果將不堪設(shè)想。因此，專管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì)，對(duì)非法行為果斷予以打擊，并且煙草專賣局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專管員，以避免專管員遭到報(bào)復(fù)。
不計(jì)回報(bào)
一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)，當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。在實(shí)行新的用工分配制度下，人員實(shí)行定崗定薪，如果大家互相攀比，對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼，勢(shì)必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對(duì)自己進(jìn)行回報(bào)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶積極申請(qǐng)辦證。但在合理布局整個(gè)大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門，甚至賄賂宴請(qǐng)等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀(jì)律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
煙草物流個(gè)人工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好，我叫xxx，目前在財(cái)務(wù)科工作，19xx年x月出生，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員。自19xx年參加工作以來已經(jīng)有xx個(gè)年了，這期間我先后做過煙站會(huì)計(jì)、縣公司會(huì)計(jì)和市局（公司）的納稅管理員、核算管理員和國(guó)有資產(chǎn)管理員等工作。自始至終履行著一位平凡煙草人的職責(zé)，發(fā)揮著一名普通財(cái)務(wù)工作者的作用。在此將我的工作情況向大家匯報(bào)如下：
一、思想端正，作風(fēng)優(yōu)良，甘于做清平純樸的煙草人
自19xx年學(xué)校畢業(yè)后，組織上分配我到煙站做一名會(huì)計(jì)，成了一名令人羨慕的煙草人，并與財(cái)務(wù)工作結(jié)下了不解之緣。隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)，對(duì)煙草行業(yè)的了解逐漸增多，也逐漸加深了對(duì)煙草事業(yè)的感情。憑著這份感情，十幾年來，無論在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位都能腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)、任勞任怨、默默奉獻(xiàn)。在工作中，樹立了正確的世界觀、人生觀，以大局利益為重，以集體榮譽(yù)為榮，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，使思想和行動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致，并積極向黨組織靠攏，經(jīng)過組織考察，于19xx年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，為做好財(cái)務(wù)工作打牢政治思想基礎(chǔ)。
二、努力學(xué)習(xí)，埋頭苦干，樂于做勤勉敬業(yè)的財(cái)會(huì)者
干工作僅憑熱情，沒有過硬的本領(lǐng)是不夠的。面對(duì)日新月異的內(nèi)外部環(huán)境和專業(yè)性很強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作，我一直未停止過學(xué)習(xí)。每年都堅(jiān)持參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，并在工作之余取得了山東農(nóng)業(yè)大學(xué)的專科、本科學(xué)歷。為了更好地勝任財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)真自學(xué)，于20xx年和20xx年分別考取了全國(guó)助理會(huì)計(jì)師和中級(jí)會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格。通過這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)工作管理的水平，增強(qiáng)了干好財(cái)務(wù)工作的技能，為干好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年我還代表市局（公司）參加了全省煙草系統(tǒng)新會(huì)計(jì)知識(shí)大賽，取得了第七名的成績(jī)。由于工作表現(xiàn)，20xx-20xx年度我被評(píng)為全省煙草系統(tǒng)財(cái)會(huì)物價(jià)先進(jìn)工作者。
20xx年全市煙草統(tǒng)一核算后，我被選調(diào)入市局(公司)財(cái)務(wù)科任會(huì)計(jì)，由于工作需要，先后主要擔(dān)任過稅務(wù)會(huì)計(jì)、國(guó)有資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、核算會(huì)計(jì)等重要工作，并負(fù)責(zé)區(qū)縣（公司）的月度、季度考核及下達(dá)區(qū)縣各項(xiàng)資本性支出的批復(fù)。每從事一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真對(duì)待。從做最初的煙站會(huì)計(jì)起，我就本著干一行、愛一行的原則，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
三、立足本職，嚴(yán)格規(guī)范，勇于做精打細(xì)算的理財(cái)人
剛到財(cái)務(wù)科時(shí)，我便負(fù)責(zé)納稅工作，除了每年大量的發(fā)票管理、常規(guī)納稅管理以外，我還特別注重與稅務(wù)人員的溝通交流。因?yàn)檫@不僅代表我個(gè)人的形象，還代表公司的形象。
20xx年，為迎接稅務(wù)部門對(duì)全行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，按照國(guó)家局、省局的要求，市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)高度重視并積極部署稅收自查工作，財(cái)務(wù)部門更是首當(dāng)其沖。我按照財(cái)務(wù)科的分工安排，認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)稅、增值稅、所得稅、城建稅、教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加等各稅種的自查工作，填制自查工作記錄表格，形成了自查工作檔案，同時(shí)在自查過程中與稅務(wù)人員認(rèn)真配合、積極溝通，確保了檢查工作的順利推進(jìn)。
“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”正是對(duì)煙草人的要求。而規(guī)范對(duì)財(cái)務(wù)工作而言尤為重要，作為一名核算會(huì)計(jì)，我負(fù)責(zé)審核兩個(gè)區(qū)縣公司的會(huì)計(jì)資料，更得從時(shí)時(shí)處處從規(guī)范入手、細(xì)節(jié)入手。對(duì)每份原始憑證的真實(shí)性、合法性都嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真核實(shí)。每處理一筆業(yè)務(wù)都是看了又看，審了又審，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，一旦賬務(wù)不符，寧可加班加點(diǎn)徹夜檢查，也不會(huì)馬虎放過。如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或與財(cái)務(wù)制度規(guī)定相違背的違規(guī)票據(jù)堅(jiān)決不入賬，確保入賬手續(xù)齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。審核完成后都會(huì)詳細(xì)記錄報(bào)賬情況，及時(shí)反饋給他們，這對(duì)提高全市會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量方面起到了積極作用。
財(cái)務(wù)主要管理的兩項(xiàng)內(nèi)容就是資金和資產(chǎn)。我作為一名國(guó)有資產(chǎn)管理員，深知職責(zé)所在。20xx年全行業(yè)開展了多元化企業(yè)清理工作，我根據(jù)省局（公司）的文件精神，負(fù)責(zé)起草了清理方案，到多元化企業(yè)宣傳政策、盤點(diǎn)資產(chǎn)，直到手續(xù)注銷、整理歸檔、上報(bào)省局各環(huán)節(jié)都認(rèn)真仔細(xì)，全程參與了全市5家多元化企業(yè)的清理工作，為做實(shí)行業(yè)凈資產(chǎn)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
出租資產(chǎn)和低值易耗品兩類屬于相對(duì)邊緣化的資產(chǎn)，如何有效監(jiān)管，切切實(shí)實(shí)做實(shí)資產(chǎn)顯得非常重要。根據(jù)科長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)）安排，經(jīng)過深入調(diào)研，我負(fù)責(zé)起草了《低值易耗品管理辦法》、《出租資產(chǎn)管理辦法》，對(duì)兩類資產(chǎn)實(shí)施“個(gè)性化”、“一級(jí)”管理模式，體現(xiàn)“誰使用誰管理”的原則，在有關(guān)實(shí)物管理部門的密切配合下，資產(chǎn)管理成效顯著，全市上下形成了資產(chǎn)管理“一盤棋”思想，為國(guó)有資產(chǎn)保值增值打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前全市正在開展清產(chǎn)核資工作，我將不遺余力地做好本職工作，全面清查，確保不重不漏，以確保摸清家底、明晰產(chǎn)權(quán)、做實(shí)資產(chǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料。
隨著企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷深入開展，財(cái)務(wù)部門的工作越來越規(guī)范、越來越繁重。為保證按時(shí)結(jié)賬，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠數(shù)據(jù)，節(jié)假日、休息日加班是常事，不知有多少個(gè)休息日放棄和家人團(tuán)聚，都在單位緊張的工作中度過。
多年來我雖做了一些工作，但還存在很多不足，在今后工作中要努力改進(jìn)，勇于創(chuàng)新，大膽探索，為全市財(cái)務(wù)管理工作上臺(tái)階上水平不遺余力，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
煙草物流個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
知識(shí)使人進(jìn)步。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要使自己能夠不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的銷售市場(chǎng)，就
得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記3000多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解煙草市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，如了解市場(chǎng)，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。
學(xué)習(xí)方法：
一是從書本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過探討、交流的方式，達(dá)到解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。
三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。
二、遵守紀(jì)律，滿腔熱忱地干好本職工作
紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班，盡管家里上有老下有小，又家居_城，距單位較遠(yuǎn)，天天乘車，多有不便，遇上雨雪天氣和公路維修，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng)，絕不請(qǐng)假，一年來做到了出滿勤、干滿點(diǎn)。
工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天下鄉(xiāng)，送貨上門，晴天一身土，雨天兩腿泥，三伏熱汗流，三九冷嗖嗖，面對(duì)這些困難，我從未叫苦叫累，本著以工作為重的態(tài)度，滿腔熱忱地干好每一天。
三、積極主動(dòng)，熱情周到地為客戶服務(wù)
客戶是上帝，是我們的衣食父母。客戶經(jīng)理，每天面對(duì)的就是管片里的客戶。我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來，煙草實(shí)行專賣，做的是獨(dú)家生意，煙有車?yán)?，送到一下，輕輕松松，無憂無慮。其實(shí)并非如此，在一個(gè)管片內(nèi)，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說煙送少了，有說煙送晚了，有說外地?zé)熧u不動(dòng)，有說本地?zé)煻冀o了熟人。每見一個(gè)客戶，我們都必須給他們做耐心細(xì)致地解說，宣傳政策，說明情況，上至國(guó)家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài)，遠(yuǎn)至煙草生產(chǎn)規(guī)劃，近至幾個(gè)月內(nèi)的供貨情況。通過融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶了解行情，掌握大勢(shì)，理解我們，搞好銷售。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶拉家常，噓寒問暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購(gòu)銷關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷售，完成任務(wù)。一年來，我們所管片區(qū)共完成銷售情況如下：
經(jīng)過回顧總結(jié)，深知自己在一年來的工作中還存在一些不足：
一是學(xué)無止境，自己的知識(shí)還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己；
二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。
在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
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