心得體會的思考和總結(jié)，有助于我們形成更加明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在寫心得體會時應(yīng)注重邏輯性和條理性，以確保內(nèi)容的連貫和清晰。這些心得體會范文來源于不同的人和不同的領(lǐng)域，具有一定的代表性。
基層群眾工作心得體會篇一
說起基層工作大家都不陌生，基層就是服務(wù)工作，而基層工作人員他就是“服務(wù)員”，如何干好“服務(wù)員”的這項(xiàng)工作，就是要把服務(wù)群眾放在首要位置，在新時期領(lǐng)導(dǎo)下，我們要深刻領(lǐng)悟并結(jié)合群眾們所出現(xiàn)的新問題、新情況，認(rèn)真幫助他們排憂解難，做到群眾利益無小事，我們要把群眾放在第一位。
作為一名基層干部，我想就以下三點(diǎn)談一談基層群眾工作該如何有序的進(jìn)行;一我們要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)前的農(nóng)村工作可能大家都認(rèn)為只要把自己的本職工作完成好，根本不需要存在著任何的責(zé)任和擔(dān)當(dāng);甚至有些年輕的同志總是怕問題，對群眾反映的問題則是找理由，不正確對待事情的前因后果。但我想說我們不應(yīng)當(dāng)存在僥幸心理，竟然作為一名青年干部，我們就應(yīng)該腳踏實(shí)地，勇于直面挑戰(zhàn)面前工作中的不足和矛盾,要有迎難而上的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敢闖、敢做、敢拼。
二我們要勤于學(xué)習(xí)，在基層工作的年輕人,是具有沖勁，具有創(chuàng)造力,具有活躍力,我們要勤于學(xué)習(xí)、敢于學(xué)習(xí)，要經(jīng)常虛心地接受長輩們的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)他們的工作方法與經(jīng)驗(yàn)。作為年輕干部我們要不思進(jìn)取，勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)、多思考,才能會做事、能做事、做大事。
三我們要有為民情懷?；鶎庸ぷ麟m然瑣碎、繁雜、細(xì)小,但每件都關(guān)系著人民群眾的切身利益,如果我們沒有為民辦事的思想，我們必定干不好基層工作，必然不會把群眾利益放在心上。因此，對待基層工作,我們就得充滿著對待人民群眾的感恩之心、責(zé)任之心，他們就好比我們的“親人”，憑借著自己的實(shí)際行動，努力做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
新時期新高度，我們要不斷努力提高自身水平，在做好本職工作的同時，抱有為群眾工作的心理，竟可能幫助他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理。
基層群眾工作心得體會篇二
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個加強(qiáng)、三個堅(jiān)持、兩個落實(shí)?！耙粋€加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進(jìn)，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
基層群眾工作心得體會篇三
為積極貫徹落實(shí)團(tuán)中央書記處會議要求，根據(jù)全國項(xiàng)目辦的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基層開展為期一個月的“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動。
11月18日，我跟隨蒸湘區(qū)雨母山鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府工作人員深入雨母村開展送溫暖服務(wù)活動，給農(nóng)民同胞們送去祝福，送去溫暖。21日，走訪呆鷹嶺鎮(zhèn)新陽村一戶農(nóng)村家庭——王爺爺?shù)募?，?jù)了解，王爺爺今年66歲，有一個上小學(xué)的孫子，兒子和兒媳婦都去了廣州打工，生活十分艱苦。我得知這些情況后，主動向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報，又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)委書記和社會上的一些愛心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書、寫字，幫助他打掃衛(wèi)生，送去了衣服、棉被，并與之親切交談。
12月1日，跟隨團(tuán)省委駐點(diǎn)干部廖成偉、團(tuán)市委駐點(diǎn)干部學(xué)少部部長夏榕璟前往蒸湘區(qū)長湖鄉(xiāng)開展調(diào)研活動，與長湖鄉(xiāng)的團(tuán)委書記們進(jìn)行面對面的交談，從而了解到長湖鄉(xiāng)的團(tuán)組織建設(shè)情況、青年團(tuán)員開展活動的情況，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，留守兒童情況，失地農(nóng)民生活情況以及志愿者活動情況等等。據(jù)悉，目前基層團(tuán)組織建設(shè)上，普遍存在經(jīng)費(fèi)不足，辦公硬件設(shè)施有待加強(qiáng)，沒有專職團(tuán)干，均是兼職，志愿者活動開展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面，志愿者服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面有待加強(qiáng)，基層團(tuán)員積極性有待提高。
經(jīng)過一個月的調(diào)研，學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我認(rèn)識到，基層團(tuán)組織建設(shè)還需加強(qiáng)，目前團(tuán)組織建設(shè)存在著諸多問題，首先是經(jīng)費(fèi)不足，硬件設(shè)施不夠完善，青年團(tuán)員參與活動的積極性有待提高，學(xué)校團(tuán)組織的活動不受重視，團(tuán)干大都是兼職，身兼數(shù)職，沒有足夠的時間和精力做共青團(tuán)工作，因此基層團(tuán)組織建設(shè)，抓好基層共青團(tuán)工作任重道遠(yuǎn)。需多管齊下，標(biāo)本兼治，開拓基層團(tuán)建新思路，充分發(fā)揮共青團(tuán)凝聚青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年的作用，為新時期建設(shè)社會注意和諧社會鍛造一批優(yōu)秀青年。
作為一名基層青年工作志愿者，要充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，真真切切的為當(dāng)?shù)厍嗄旮蓪?shí)事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多聽聽青年朋友的心聲，用心去幫助青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年。
建立qq群，給大家提供一個交流平臺，共享有用的信息和資訊，讓大家在學(xué)習(xí)中，共同進(jìn)步。以活動為載體，高舉團(tuán)的旗幟，充分凝聚青年，讓大家能夠從歡樂中進(jìn)步，從進(jìn)步中邁向成功，從成功獲得價值。
整合各方面資源，充分使用團(tuán)內(nèi)資源，依托黨內(nèi)資源，擴(kuò)寬社會資源。策劃“雙贏、共贏”的好項(xiàng)目，讓大家能在共青團(tuán)的活動中，既能鍛煉自己，又能提升自己。為實(shí)現(xiàn)“團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動影響全體青年”的目標(biāo)而不懈努力!
基層群眾工作心得體會篇四
各位大學(xué)生村官、大學(xué)生們：
當(dāng)代青年有著勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的崇高精神。20xx年，面對籌辦北京奧運(yùn)會和殘運(yùn)會、抗擊四川汶川特大地震等一系列大事、難事和急事，我們青年人自覺擔(dān)當(dāng)、不畏艱難，體現(xiàn)出高度的社會責(zé)任感，向祖國和世界展示了當(dāng)代中國青年嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的整體形象。
然而，勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)更是一種需要長期堅(jiān)持的品質(zhì)。當(dāng)前，我國的發(fā)展正處于一個新的歷史起點(diǎn)上，迫切需要一大批有現(xiàn)代知識、現(xiàn)代思維、現(xiàn)代眼光的優(yōu)秀青年才俊積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
青年朋友們，為了共同發(fā)揮在讀大學(xué)生和大學(xué)生村官們的各自優(yōu)勢，凝聚更多力量共建家園，我們倡議：暑假期間，回家的大學(xué)生和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官主動互相聯(lián)系，一同深入基層，了解“三農(nóng)”，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊檬?、辦實(shí)事。我們可以做的事情有很多，例如，給家鄉(xiāng)困難家庭學(xué)生輔導(dǎo)功課、調(diào)適心理，幫助他們更加順利地升學(xué)、成長，讓他們更加順利地通過知識改變命運(yùn)，并倡導(dǎo)更多的人共同努力，為促進(jìn)教育公平做出努力;例如，一同走訪基層群眾，幫助孤寡老人、殘疾人等困難群體做家務(wù)、干農(nóng)活，給予力所能及的.幫助，以此增加對基層社會的了解，并在解決實(shí)際問題中提高自身綜合能力。相信我們的努力，能成為別人改變命運(yùn)的支點(diǎn)，相信我們的嘗試，會成為自己改變一生的轉(zhuǎn)折!
xx總書記強(qiáng)調(diào)：“對青年來說，基層一線是了解國情、增長本領(lǐng)的最好課堂，是磨練意志、吸取力量的火熱熔爐，只有深入到基層中去，深入到群眾中去，才能加深對社會的認(rèn)識，增進(jìn)同人民群眾的感情，提高解決實(shí)際問題的能力。”青年朋友們，到最需要我們的地方去吧，到最能鍛煉我們的地方去吧，讓我們結(jié)伴同行!
xx區(qū)大學(xué)生村官
20xx年6月16日
基層群眾工作心得體會篇五
20_年11月，我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過將近四年的窗口服務(wù)和兩年的包村工作，感觸良多。
“人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線?！?BR> 上述話語是套話，卻也是實(shí)話，是我們在基層工作一直秉承的理念。為什么好多人對政府工作人員存在偏見，存在怨念，說白了，就是沒有做好全心全意為人民服務(wù)這一宗旨。在我們部門，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務(wù)的好，群眾也會感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛理不理的態(tài)度對待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會惡及政府。
基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對基層工作對待群眾方面的總結(jié)：
察顏觀色
在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾，打開群眾工作這扇門。從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
聆聽呼聲
學(xué)會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。包村工作中，很多時候村民對一些新政策新理念不理解，導(dǎo)致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生，上訪案件不斷。針對這些情況，一要坦誠地聽，放下架子，坦誠相見，讓群眾有機(jī)會把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來;二要全面地聽，放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部、自居，保持客觀立場;三要深入地聽，完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，把村民反應(yīng)的問題關(guān)鍵點(diǎn)找出來，切實(shí)站在村民的立場上想問題，盡可能找到合適的方式方法解決問題。
主動引導(dǎo)
在與群眾交流中，要善于提問，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動。
感情投入
群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來辦事，很多是帶著情緒來的，我們應(yīng)該學(xué)會包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來我們部門問的問題對我們來說大多是些雞毛蒜皮的小事，對反映問題的大爺大媽們來說確實(shí)關(guān)系切身利益的大事，我們自己有父母，都會孝敬父母，來辦事的群眾也是為人父母，應(yīng)該得到我們的尊重和愛戴，不能因?yàn)槔夏耆苏f話不清楚或者聽不清楚就給群眾甩臉色，服務(wù)好了，大家心情都會好。
我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，需要切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數(shù)工作一樣，只要投入感情，就沒有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒有差評!
如何服務(wù)基層服務(wù)群眾工作心得體會范文
基層群眾工作心得體會篇六
愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心，播種禮貌的過程。
對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷，獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言，它是提升社會禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會和諧的一塊基石。
在志愿服務(wù)過程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。
“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時時刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。
我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽，是期望和愛心之光奉獻(xiàn)是愛心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)槲覀冊诟冻龅倪^程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過程中，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。
在志愿服務(wù)的過程中，我深刻的認(rèn)識到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動，它會讓我們的生活更有意義，更有價值。與此同時，也讓我們的精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊!
在志愿服務(wù)的過程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。
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基層群眾工作心得體會篇七
每個人的生命旅程都會遇到很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此過程中，我們會和很多不同的人打交道，毫無疑問，在社區(qū)和基層群眾打交道是非常重要的。這不僅是為了解決問題或提供服務(wù)，更是為了了解和關(guān)注基層人民的生活。在這篇文章中，我將分享我的一些基層群眾心得體會，這些體驗(yàn)讓我更好地了解人民的需要，并對我的生活產(chǎn)生了影響。
第二段：體驗(yàn)。
在和基層群眾打交道的過程中，我意識到人民對于政治和社會環(huán)境的關(guān)注度是極高的。他們非常關(guān)心國家和地方的發(fā)展，并表達(dá)了對政府制定的政策和法規(guī)的熱切期望，希望這些政策能夠更好地滿足他們的需求。此外，我還了解到很多人的基礎(chǔ)生活和經(jīng)濟(jì)條件并不是很好，他們需要社會關(guān)注和幫助。這些體驗(yàn)讓我更加深刻地認(rèn)識到了人民對社會的貢獻(xiàn)和需要，這種親身體驗(yàn)讓我對人民的關(guān)注和關(guān)愛更加深層次。
第三段：反思。
在和基層群眾打交道的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。有時我會忽略他們的實(shí)際需求，集中精力于自己的工作任務(wù)，這種做法是不利于解決社會問題并滿足人民的基本需求。當(dāng)我們在和人民打交道時，我們應(yīng)該始終保持敏感，了解他們的實(shí)際需求，并努力滿足他們的需求。我們應(yīng)該時刻保持謙虛的態(tài)度，以便能夠更好地與人民溝通、理解和解決他們的問題。
第四段：思考。
了解人民的喜好、信仰、需求和意愿，對于一個社區(qū)與基層工作者來說是非常重要的。這是因?yàn)橥ㄟ^這種途徑，我們可以更好地了解和幫助公眾，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我們可以通過平等、尊重和合作交往的方式來建立自己和人民的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)公平、公正和可持續(xù)的發(fā)展。同時，也是通過這種方式，我們可以進(jìn)一步培養(yǎng)一個更有活力、更具創(chuàng)新力、更加渴望成長的社區(qū)和國家。
第五段：結(jié)論。
從與基層群眾打交道的體驗(yàn)、反思和思考中，我認(rèn)為，我們作為一個向上管理的人，應(yīng)該更加容易和人民溝通，理解和關(guān)注他們的實(shí)際需求。我們應(yīng)該承認(rèn)，人民是社會的基礎(chǔ)，他們的需求是社會發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵。我們應(yīng)該保持敏感的心態(tài)和謙虛的態(tài)度，以便更好地理解和解決問題。這樣做不僅有助于促進(jìn)社會進(jìn)步和發(fā)展，更有助于建設(shè)一個更美好、更富有活力和更加具有包容性的社會和國家。
基層群眾工作心得體會篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位街道社區(qū)同仁：
加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè),是黨的xx大提出的戰(zhàn)略部署,是今后一個時期基層黨建的重要內(nèi)容。一年來，按照市委組織部“四強(qiáng)四有”創(chuàng)建活動部署和區(qū)委工作要求，文化路街道黨工委不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方法、拓寬服務(wù)渠道，首創(chuàng)或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區(qū)黨員管理服務(wù)中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務(wù)品牌，精心培育了全省先進(jìn)基層黨組織——xx社區(qū)黨支部等服務(wù)典型，基層黨組織和廣大黨員的服務(wù)熱情被迅速激發(fā)，累計(jì)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽(yù)。一年來的實(shí)踐充分證明：加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)找準(zhǔn)了黨建工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有利于改善黨群關(guān)系，有利于增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，成績催人奮進(jìn)。為全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，我們提出如下倡議：
一要倍加重視。
實(shí)踐證明加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過。因此，各級黨組織要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)把加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)擺上突出位置，通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調(diào)度，班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、示范帶動，努力營造濃厚氛圍，凝聚推進(jìn)合力。
二要為民務(wù)實(shí)。
空談?wù)`事，實(shí)干興業(yè)。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，根本是要為群眾解難題辦實(shí)事。各級黨組織要建立和完善黨員聯(lián)系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)能力和水平，努力把為民服務(wù)的好事辦好;要大膽改革創(chuàng)新，努力在拓寬組織覆蓋、創(chuàng)建服務(wù)平臺、豐富服務(wù)載體上出實(shí)招、見實(shí)效。
三要持之以恒。
加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，不能期望畢其功于一役。各級黨組織要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，一個問題一個問題地解決，一件實(shí)事一件實(shí)事地辦理，一步步將活動引向深入。要建立和完善定期聯(lián)系、定期走訪、定期反饋以及考核評議等制度和機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化和長效化。要加大宣傳引導(dǎo)力度，努力使加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作熱度不減、勁頭不泄。
潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。讓我們在全面建成小康社會的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的豐碩成果，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢保駕護(hù)航。
基層群眾工作心得體會篇九
基層群眾是黨和政府工作的重要對象，也是我國社會主義事業(yè)的基本力量。深入基層群眾，了解其具體需求和關(guān)切，是我們黨一貫堅(jiān)持的工作方針。時間長了，我也深深地感受到，在基層工作中所積累的心得體會。
第二段：用心傾聽群眾訴求。
作為一名基層工作者，要時刻與群眾心貼在一起。每次走訪都要認(rèn)真傾聽群眾訴求，不偏題、不走樣，做到聽得真、記得實(shí)、解決得好。群眾的所需所盼成為了基層工作的重要依據(jù)，只有真正了解群眾，才能更好地為他們提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
第三段：始終做到服務(wù)群眾。
基層服務(wù)要有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任、有作為。服務(wù)是工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)。服務(wù)群眾需要用心、用情和用力，真正做到“先群眾需求、方案現(xiàn)場制定、實(shí)現(xiàn)當(dāng)場解決”。在服務(wù)之余，還要注重對群眾的宣傳教育，使其更加了解相關(guān)政策，并積極主動地參與到政策的實(shí)施中去。
第四段：學(xué)習(xí)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
基層工作不同于其他崗位，需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我們要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，尤其是在解決實(shí)際問題過程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，積極吸取同行業(yè)其它地方的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，以不斷提高基層工作的水平和能力。
第五段：結(jié)語。
回顧基層工作，歷程不短，勞動也不少。但我們基層工作者都無怨無悔，因?yàn)槲覀兩钪夯鶎庸ぷ鞑坏且豁?xiàng)責(zé)任和使命，也是對我們自己的鍛煉和提高。如今，基層工作走在了新時代前沿，作為一名基層干部，我們要把腳踏實(shí)地工作、從群眾需求出發(fā)、不停擺動到不停探索，不斷增強(qiáng)自身質(zhì)量和綜合素質(zhì)，不斷開闊自己的視野。相信，在不久的將來，我們能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)中國夢、建設(shè)美好家園，為新時代的中國貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
基層群眾工作心得體會篇十
走訪基層干部群眾是掌握社情人情、了解基層實(shí)際工作的重要途徑。在我國鄉(xiāng)村建設(shè)中，基層干部起著承上啟下的作用，是農(nóng)村改革創(chuàng)新的中堅(jiān)力量。了解干部群眾的需求和困難，掌握他們在日常工作中遭遇的問題，對于加強(qiáng)基層黨建、完善精細(xì)化社會治理體系都有重要意義。通過走訪基層干部群眾，可以真實(shí)地反映他們的聲音和意見，并及時調(diào)整工作重點(diǎn)，有效推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地實(shí)施。
在履行走訪任務(wù)的過程中，我了解到基層干部群眾的心態(tài)和期望。首先，他們普遍面臨著工作壓力大、任務(wù)繁重的困惑。作為基層干部，扛起的責(zé)任重大，常常需要同時處理多個工作和問題，而且還要承擔(dān)一系列的政策宣傳和社會服務(wù)工作。其次，群眾期待政府加大資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高生活水平。在走訪中，我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路狹窄，供電和供水設(shè)施落后，農(nóng)民對于基層政府的建設(shè)和公共服務(wù)設(shè)施亟待改善。
走訪基層干部群眾也揭示了一些存在的問題與困難。首先，存在干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的問題。一些農(nóng)村地區(qū)干部素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)知識，影響了基層治理的質(zhì)量和效果。其次，貧困地區(qū)基層干部群眾缺乏技術(shù)和管理能力，不足以應(yīng)對復(fù)雜的社會矛盾。最后，一些地方因?yàn)橹卫硎侄尾划?dāng)，導(dǎo)致基層干部群眾積極性不高，工作效率低下。
在走訪中，我們深刻體會到基層干部群眾的工作辛苦和付出。他們在沒有舞臺和燈光下默默奉獻(xiàn)，為農(nóng)村的發(fā)展默默付出。另外，基層干部群眾面臨的問題和困難也需要得到關(guān)注和幫助。為了解決這些問題，我們認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對基層干部的培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和管理能力；同時，政府還應(yīng)加大資金投入，改善基層基礎(chǔ)設(shè)施，提高基層干部的工作條件，增強(qiáng)他們的工作積極性。
第五段：走訪成果及對于未來工作的展望。
通過走訪基層干部群眾，我們及時了解到了實(shí)際需要，也掌握到了一些解決方法。下一步，我們將根據(jù)走訪成果，完善工作策劃和落實(shí)具體措施，為基層干部群眾提供更好的支持和幫助。同時，我們也呼吁社會各界關(guān)注基層工作，為基層干部群眾提供更多的支持和關(guān)懷，共同推動基層治理的改善和農(nóng)村振興的順利進(jìn)行。
基層群眾工作心得體會篇十一
根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計(jì)劃安排，我隨紀(jì)委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn)吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會治安較為復(fù)雜的地區(qū)之一。這是一個典型的“新”加“破”地區(qū)，“新”是指社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會治安情況調(diào)查表》，精心設(shè)想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調(diào)查報告引起了局主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由此推動了農(nóng)村警務(wù)室工作機(jī)制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進(jìn)村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點(diǎn)收獲和體會：
一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
今年11月12日，公安部警務(wù)督察局部署在全國公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門開展萬名督察民警“進(jìn)村入戶大走訪、問計(jì)求策促平安”專項(xiàng)活動時，我起初還認(rèn)為這是“做秀”，沒有什么“實(shí)際意義”，通過實(shí)地走訪，我深刻感受到這項(xiàng)決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個行政村、16個社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進(jìn)村入戶大走訪、問計(jì)求策促平安”專項(xiàng)活動，既是警務(wù)督察部門踐行科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進(jìn)作風(fēng)、體察民情、促進(jìn)工作的實(shí)際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會治安的真實(shí)情況和存在的突出問題，推進(jìn)平安農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系;進(jìn)一步服務(wù)保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護(hù)農(nóng)村治安穩(wěn)定;強(qiáng)化警務(wù)督察隊(duì)伍建設(shè)，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三大建設(shè)任務(wù)的完成作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學(xué)會了如何做好群眾工作。
雖然我出生在農(nóng)村，但進(jìn)入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時,有個小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導(dǎo)啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設(shè)身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強(qiáng)溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機(jī)關(guān)還有什么要求和建議在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務(wù)室建設(shè)到黨的農(nóng)村政策，從公安機(jī)關(guān)親民便民舉措到110報警服務(wù)態(tài)度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因?yàn)檎丶m紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居的配合下，當(dāng)場為兩家進(jìn)行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認(rèn)了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認(rèn)為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機(jī)關(guān)為人民辦實(shí)事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務(wù)室有時關(guān)門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達(dá)理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機(jī)關(guān)或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細(xì)致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。
三、大走訪活動進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧。
這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復(fù)雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認(rèn)真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細(xì)記錄，能夠當(dāng)場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復(fù)，不屬于職責(zé)范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)的，認(rèn)真記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強(qiáng)，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時間在警務(wù)室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了?！?BR> 四、大走訪活動為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，促進(jìn)了農(nóng)村警務(wù)室規(guī)范化運(yùn)作。
基層群眾工作心得體會篇十二
(一)完善現(xiàn)有信訪體系。堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、門口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理，及時、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立職能明確，分工有序，協(xié)調(diào)協(xié)作，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況，親自查辦、督辦大案、要案。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作，推進(jìn)信訪體制的改革和創(chuàng)新。其次，強(qiáng)化信訪部門的上下級指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。明確各級信訪機(jī)構(gòu)接受同級政府和上級信訪機(jī)構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)上級信訪機(jī)構(gòu)對下級機(jī)構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念，整合信訪部門和資源，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主，成立綜合信訪辦，在責(zé)任追究機(jī)制中強(qiáng)化屬地管理責(zé)任。
(二)制定信訪工作制度。從增強(qiáng)信訪工作制度可操作性和促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā)，著重將信訪工作操作程序進(jìn)一步細(xì)化，強(qiáng)化辦理人員和涉案單位的責(zé)任，例如建立首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實(shí)踐中切實(shí)可行有效的制度。細(xì)化追究責(zé)任的處罰條款，明確執(zhí)罰機(jī)關(guān)，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大?！钡那闆r。
(三)加強(qiáng)信訪法制化建沒。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項(xiàng)時，要堅(jiān)持依法辦事，掌握好相關(guān)的國家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。其次，依法處理信訪案件。對一些重大疑難案件，要充分運(yùn)用法律手段，及時引入法律程序，以減少干群矛盾，維護(hù)群眾利益。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪。對正常的群眾上訪，要暢通渠道，認(rèn)真接待，引導(dǎo)群眾逐級上訪。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián)，甚至煽動群眾鬧事，干擾機(jī)關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴(yán)重后果，觸犯法律的，要依法進(jìn)行處理。
(四)加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，加強(qiáng)基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標(biāo)本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機(jī)制。加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)一級信訪隊(duì)伍建設(shè)，要配齊配強(qiáng)信訪工作人員，保證必要的經(jīng)費(fèi)和辦公條件。建立預(yù)防預(yù)警機(jī)制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò)。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?BR> 按照組織安排，我于5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。
一、開展工作的基本情況。
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作。
近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財(cái)務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實(shí)問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強(qiáng)信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
基層群眾工作心得體會篇十三
走訪基層干部和群眾，是一種與人民群眾直接接觸、深入了解基層情況的方式。這種走訪不僅能夠增進(jìn)對于基層干部和群眾的了解，也能夠更好地幫助我們了解他們的需求和困難，進(jìn)而更好地為他們服務(wù)。以下是我在走訪基層干部和群眾中的一些心得體會。
第一段：走訪基層，了解生活和困難。
走訪基層干部和群眾，我最深刻地感受到了他們的生活和困難。他們是社會的中流砥柱，每天在默默地付出著。但是，他們的基本生活條件還有待改善。有的基層干部的工作環(huán)境簡陋，睡覺的地方又窄又潮濕；有的群眾家庭生活困難，孩子上學(xué)費(fèi)用壓力大。走訪中，我們用心聆聽他們的訴求，為他們了解疑慮提供幫助。在與他們交流中，我深切體會到了社會的差距和不公平，也更加深入地認(rèn)識到，作為一個干部，我們要密切關(guān)注群眾的生活和需求，努力改善他們的生活狀況。
走訪基層干部和群眾，能夠促進(jìn)與他們的聯(lián)系和溝通。在走訪過程中，我們通過與他們的面對面交流，了解到了他們的關(guān)切和問題。我們也借此機(jī)會向他們傳達(dá)黨和政府的政策，幫助他們解決實(shí)際問題。通過建立良好的溝通渠道，我們能夠更好地了解他們所面臨的困難和需求，為他們提供更好的服務(wù)。同時，我們在走訪中也要虛心傾聽他們的建議和意見，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。走訪基層，不僅是向群眾宣傳政策，更重要的是要與他們共同參與問題解決。
第三段：走訪基層，提高工作能力。
走訪基層干部和群眾，還能夠提高我們的工作能力。通過與基層干部的交流，我們了解到他們在工作中所面臨的挑戰(zhàn)和困難。我們能夠?qū)W到他們處理問題的經(jīng)驗(yàn)和方法，這對于我們提高自己的工作能力非常有幫助。同時，與群眾的交流也能夠讓我們更好地了解到他們的需求和期望，在工作中更加注重大眾利益。走訪基層，是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和工作技能。
走訪基層干部和群眾，讓我們更加深刻地認(rèn)識到我們的黨的初心和使命?；鶎痈刹亢腿罕娛俏覀児ぷ鞯膶ο?，我們要為他們的利益和福祉而努力。走訪中，我們親身感受到了基層干部和群眾的生活困境和需求，這激發(fā)了我們更加積極地為他們服務(wù)的決心。走訪基層，使我們更加深刻地認(rèn)識到我們黨的初心和使命，我們要不忘初心，牢記使命，時刻為人民群眾的利益而努力。
走訪基層干部和群眾，是為了建設(shè)和諧社會而努力。通過走訪，我們能夠直面社會不平等和不公平的問題，了解到廣大干部和群眾的生活狀態(tài)和需求。我們要將這些問題反饋給上級部門，并幫助基層干部和群眾解決實(shí)際困難。建設(shè)和諧社會，需要我們密切關(guān)注社會的動態(tài)和變化，及時采取措施解決問題。通過走訪基層，我們能夠更好地了解社情民意，為建設(shè)和諧社會提供有力支持。
走訪基層干部和群眾，是一種重要的工作方式和方法。通過走訪，我們能夠了解到基層干部和群眾的生活和需求，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系和溝通，提高自己的工作能力，增強(qiáng)黨的使命感，以及為建設(shè)和諧社會而努力。走訪基層，不僅是我們工作的需要，更是黨和政府服務(wù)群眾的需要。
基層群眾工作心得體會篇十四
同志們:。
縣委、縣政府決定召開xxxx年全縣經(jīng)濟(jì)工作會議。會議的主要任務(wù)是:全面總結(jié)我縣xxxx年的工作和“十五”期間經(jīng)濟(jì)工作的成效與經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析社會經(jīng)濟(jì)中存在的困難和面臨的形勢，安排部署xxxx年經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步動員全縣上下在新的一年中更新現(xiàn)念、銳意進(jìn)取、大膽開拓，實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展而努力備斗。
出席今天會議的有縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)。參加會議的有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部;縣直各部門、單位副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部(包括上劃單位);20個重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、煤炭企業(yè)董事長，納稅100萬元以上的企業(yè)董事長或負(fù)責(zé)人;各行政村黨支部書記、村委主任;農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)負(fù)責(zé)人;縣委、縣政府表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;擔(dān)任過實(shí)職的副縣級以上離退休干部。共計(jì)850人。
今天會議的議程有4項(xiàng):第一項(xiàng)，由縣委副書記、x縣長作全縣經(jīng)濟(jì)工作報告;第二項(xiàng)，由常務(wù)副縣長宣讀《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于表彰xxxx年度先進(jìn)集體和模范個人的決定》和《xx縣人民政府關(guān)于表彰獎勵xxxx年度目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)的決定》;第三項(xiàng)，為先進(jìn)集體和模范個人頒獎;第四項(xiàng)，由縣委x作重要講話。
會議大約需要三個半小時，請參會人員自覺遵守會議秩序，不要抽煙，不要喧嘩，保證各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。
下面進(jìn)行大會第一項(xiàng)議程，請縣委副書記、x縣長作全縣經(jīng)濟(jì)工作報告;。
下面進(jìn)行大會第三項(xiàng)議程，為先進(jìn)集體和模范個人頒獎。
下面進(jìn)行大會第四項(xiàng)議程，請縣委x作重要講話，大家歡迎。同志們，今天會議的主要議程已進(jìn)行完畢。會上，x縣長作了全縣經(jīng)濟(jì)工作報告，客觀地總結(jié)了xxx年以及“十五”期間經(jīng)濟(jì)工作所取得的成績，精辟地分析了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，明確地提出了今年經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和具體措施。特別是x的報告不僅認(rèn)真總結(jié)了我縣“十五”實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，而且從戰(zhàn)略高度出發(fā)，勾畫出“十一五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的法偉藍(lán)圖，提出了針對性、操作性極強(qiáng)的保障措施。他們的報告實(shí)事求是，振備人心，是指導(dǎo)我縣今年及“十一五”工作的綱領(lǐng)性文件。下面我就貫徹這次會議精神及當(dāng)前工作講三點(diǎn)意見。
一、及時傳達(dá)貫徹會議精神。今年是“十一五”計(jì)劃的開局之年，做好今年的經(jīng)濟(jì)工作對今后五年的發(fā)展具有十分重要的意義。大家回去以后，要迅速將這次會議精神特別是x、x縣長的`講話傳達(dá)下去，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、單位要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化措施，以不折不扣、卓有成效的工作把會議制定的各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，扎實(shí)推進(jìn)在晉中率先發(fā)展的步伐。
二、狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。各部門、單位、企業(yè)都要認(rèn)真對照今年的工作計(jì)劃，結(jié)合部門實(shí)際，立即行動起來，對每一項(xiàng)具體工作任務(wù)都要進(jìn)一步量化細(xì)化，有具體明確的要求和措施，對各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目都要將具體目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，不僅要定人員、定責(zé)任，而且要定時間、定措施，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力。同時要突出“招商引資”重點(diǎn)，以項(xiàng)目為抓手，調(diào)動一切積極因素?cái)U(kuò)大招商，搶上項(xiàng)目，做大產(chǎn)業(yè)，力爭在“十一五”開局之年有新的突破。
三、切實(shí)做好當(dāng)前幾項(xiàng)工作。一是抓住發(fā)展主題。涉農(nóng)部門要瞄準(zhǔn)市場，及早籌劃，對已經(jīng)立項(xiàng)或正在爭取立項(xiàng)的農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目要盡快籌措資金，保證建設(shè)進(jìn)度。同時要切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的組織調(diào)運(yùn)工作，確保春播所需的種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料滿足供應(yīng)。工此企業(yè)要圍繞建設(shè)新型能源基地，充分發(fā)揮我縣資源優(yōu)勢，以項(xiàng)目為抓手，推動產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張升級。各企業(yè)要盡量縮短“兩節(jié)”的放假期限，增加有效生產(chǎn)時間，確保首季工業(yè)生產(chǎn)“開門紅”。流通領(lǐng)域要在保證市場供應(yīng)的前提下，加強(qiáng)對集貿(mào)市場管理和檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序行為，真正為全縣廣大人民群眾創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境。
二是做好安全穩(wěn)定工作。當(dāng)前，全國重特大事故頻頻發(fā)生，安全形勢十分嚴(yán)峻，對此，縣安委會的有關(guān)部門要提高警惕，嚴(yán)格排查，杜絕各類事故。要以煤礦、非煤礦山、煙花爆竹和易爆物品、公共場所消防、道路交通和春運(yùn)等為重點(diǎn)，集中開展安全專項(xiàng)檢查，務(wù)必從源頭上消除和減少事故隱患。并認(rèn)真做好護(hù)林防火工作，絕不能因?yàn)橐粓鲅┒楸源笠猓仨毬鋵?shí)好各項(xiàng)防范措施，確保萬無一失。各系統(tǒng)、部門對各自所屬范圍內(nèi)的信訪問題要認(rèn)真處理，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的群體上訪事件發(fā)生?！皟晒?jié)”期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位都要保證24小時雙人值班，特別是要害部門要制定安全保衛(wèi)預(yù)案，加強(qiáng)力度，一旦發(fā)生事故，迅速組織力量排除。
三是做好宣傳文化工作。宣傳、文化、廣播等部門要抓好“兩節(jié)”期間的文藝活動，大力宣傳“十一五”宏偉藍(lán)圖，宣傳經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的新成果，宣傳新人新事新風(fēng)尚，活躍群眾文化生活，激發(fā)人們的干勁與熱情。特別強(qiáng)調(diào)的是“兩節(jié)”將至，各部門、各單位要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)救助政策措施，認(rèn)真做好對農(nóng)村特困戶、企業(yè)特困職工、老軍人和老干部等的慰問工作，把黨和政府的關(guān)懷、溫暖送到千家萬戶。
同志們，在春節(jié)、元宵節(jié)來臨之際，我代表縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，給你們并通過你們給全縣16萬人民拜年，祝大家新年愉快，生活幸福，工作順利，萬事如意!
大會到此結(jié)束，散會。
基層群眾工作心得體會篇十五
致全體困難員工:。
新年伊始，萬象更新。值此新春佳節(jié)來臨之際，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體員工謹(jǐn)向您及家人致以親切的問候和美好的祝福!剛剛過去的20__年，是“”的收官之年，也是江西銷售承上啟下、繼往開來的一年。公司廣大干部員工面對油價持續(xù)低迷、市場需求不振、競爭異常激烈、困難遠(yuǎn)超預(yù)期的嚴(yán)峻形勢，挺直脊梁、迎難而上，管理提升強(qiáng)基礎(chǔ)，重塑形象促發(fā)展，打響穩(wěn)增長攻堅(jiān)戰(zhàn)，各項(xiàng)工作取得了較好成績。這些成績的取得，與廣大員工辛勤工作是分不開的，與廣大員工家屬的理解、支持是分不開的。
20__年，是“十三五”開局之年。新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，新的使命，新的征程，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，希望與困難并存。但暫時的困難遮擋不住公司前進(jìn)的方向，有全體員工的努力拼搏、同舟共濟(jì)、砥礪前行，我們終將歷經(jīng)風(fēng)雨見彩虹。在迎春賀歲之際，我們不能忘記那些生活還比較困難的員工，公司黨委、工會決定劃撥特殊經(jīng)費(fèi)，專門用于慰問困難員工，略表心意，幫助大家度過一個歡樂祥和的節(jié)日!殷切希望大家在新的一年里，堅(jiān)定信心、振奮精神，共同努力，不斷克服暫時的困難，過上幸福美好的新生活!
基層群眾工作心得體會篇十六
"貼心解難"大走訪，是xx區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過詳細(xì)論證、精心部署，于今年4月開始的一項(xiàng)旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動活動。按照"六零"、"四化"要求，全區(qū)千余名干部要走訪8.2萬個住戶、300余家企業(yè)及27所學(xué)校。本人通過走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。
基本情況：
活動開展以來，全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊;但近年來，我市經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目的積極推進(jìn)，使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多，亟待化解;所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認(rèn)為流于形式;有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。
思考：
一，走訪要目的明確，要著眼于"民生、發(fā)展"問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應(yīng)該民生、發(fā)展問題為主.區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時了解到該社區(qū)204戶居民的一個40多年的心結(jié)。由于歷史原因,該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此與市自來水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝"銹水"發(fā)愁了，無不稱好.一個投資15億元的商業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，由于與所在地一個破產(chǎn)工廠的職工始終不能達(dá)成協(xié)議，從20xx年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年"大走訪"開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學(xué)、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結(jié)，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項(xiàng)目開工典禮也在和諧氣氛中順利進(jìn)行。
二，走訪要建立機(jī)制,要著眼于"便捷、長期"聯(lián)系。要想保持同人民。的密切聯(lián)系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級布置集中走訪時就走訪，不布置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結(jié)合起來。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動，關(guān)鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實(shí)意，切忌虛情假意。要切實(shí)以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實(shí)，切忌形式主義。開展"大走訪"活動應(yīng)當(dāng)突出實(shí)踐特色，避免形式主義。要按照"問政于民、問需于民、問計(jì)于民"的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進(jìn)社區(qū)村寨，走進(jìn)千家萬戶，切實(shí)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實(shí)際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展"大走訪"活動不是權(quán)宜之計(jì)，而是根本要求。
三，走訪要強(qiáng)化意識,要著眼于"服務(wù)、形象"提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)服務(wù)理念，促進(jìn)基層組織的自身建設(shè)。將被動"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?上門"辦事，由"干與不干一個樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?干與不干不一樣"，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。同時，要處理好8小時內(nèi)外和大走訪的關(guān)系，8小時之內(nèi)的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機(jī)構(gòu)是"群眾之家";8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴(yán)肅走訪紀(jì)律，做到"三多"(即尊重群眾，多傾聽;俯下身子，多交心;掌握情況，多記錄)，"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。
尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學(xué)會說"群眾話"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考"怎么訪"、"怎么講"，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關(guān)系。
基層群眾工作心得體會篇一
說起基層工作大家都不陌生，基層就是服務(wù)工作，而基層工作人員他就是“服務(wù)員”，如何干好“服務(wù)員”的這項(xiàng)工作，就是要把服務(wù)群眾放在首要位置，在新時期領(lǐng)導(dǎo)下，我們要深刻領(lǐng)悟并結(jié)合群眾們所出現(xiàn)的新問題、新情況，認(rèn)真幫助他們排憂解難，做到群眾利益無小事，我們要把群眾放在第一位。
作為一名基層干部，我想就以下三點(diǎn)談一談基層群眾工作該如何有序的進(jìn)行;一我們要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)前的農(nóng)村工作可能大家都認(rèn)為只要把自己的本職工作完成好，根本不需要存在著任何的責(zé)任和擔(dān)當(dāng);甚至有些年輕的同志總是怕問題，對群眾反映的問題則是找理由，不正確對待事情的前因后果。但我想說我們不應(yīng)當(dāng)存在僥幸心理，竟然作為一名青年干部，我們就應(yīng)該腳踏實(shí)地，勇于直面挑戰(zhàn)面前工作中的不足和矛盾,要有迎難而上的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，敢闖、敢做、敢拼。
二我們要勤于學(xué)習(xí)，在基層工作的年輕人,是具有沖勁，具有創(chuàng)造力,具有活躍力,我們要勤于學(xué)習(xí)、敢于學(xué)習(xí)，要經(jīng)常虛心地接受長輩們的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)他們的工作方法與經(jīng)驗(yàn)。作為年輕干部我們要不思進(jìn)取，勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)、多思考,才能會做事、能做事、做大事。
三我們要有為民情懷?；鶎庸ぷ麟m然瑣碎、繁雜、細(xì)小,但每件都關(guān)系著人民群眾的切身利益,如果我們沒有為民辦事的思想，我們必定干不好基層工作，必然不會把群眾利益放在心上。因此，對待基層工作,我們就得充滿著對待人民群眾的感恩之心、責(zé)任之心，他們就好比我們的“親人”，憑借著自己的實(shí)際行動，努力做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
新時期新高度，我們要不斷努力提高自身水平，在做好本職工作的同時，抱有為群眾工作的心理，竟可能幫助他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理。
基層群眾工作心得體會篇二
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預(yù)計(jì)這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個加強(qiáng)、三個堅(jiān)持、兩個落實(shí)?！耙粋€加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題；風(fēng)險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進(jìn)，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證，2名司機(jī)對自己所犯的錯誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
基層群眾工作心得體會篇三
為積極貫徹落實(shí)團(tuán)中央書記處會議要求，根據(jù)全國項(xiàng)目辦的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基層開展為期一個月的“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動。
11月18日，我跟隨蒸湘區(qū)雨母山鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府工作人員深入雨母村開展送溫暖服務(wù)活動，給農(nóng)民同胞們送去祝福，送去溫暖。21日，走訪呆鷹嶺鎮(zhèn)新陽村一戶農(nóng)村家庭——王爺爺?shù)募?，?jù)了解，王爺爺今年66歲，有一個上小學(xué)的孫子，兒子和兒媳婦都去了廣州打工，生活十分艱苦。我得知這些情況后，主動向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報，又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)委書記和社會上的一些愛心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書、寫字，幫助他打掃衛(wèi)生，送去了衣服、棉被，并與之親切交談。
12月1日，跟隨團(tuán)省委駐點(diǎn)干部廖成偉、團(tuán)市委駐點(diǎn)干部學(xué)少部部長夏榕璟前往蒸湘區(qū)長湖鄉(xiāng)開展調(diào)研活動，與長湖鄉(xiāng)的團(tuán)委書記們進(jìn)行面對面的交談，從而了解到長湖鄉(xiāng)的團(tuán)組織建設(shè)情況、青年團(tuán)員開展活動的情況，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，留守兒童情況，失地農(nóng)民生活情況以及志愿者活動情況等等。據(jù)悉，目前基層團(tuán)組織建設(shè)上，普遍存在經(jīng)費(fèi)不足，辦公硬件設(shè)施有待加強(qiáng)，沒有專職團(tuán)干，均是兼職，志愿者活動開展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面，志愿者服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面有待加強(qiáng)，基層團(tuán)員積極性有待提高。
經(jīng)過一個月的調(diào)研，學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我認(rèn)識到，基層團(tuán)組織建設(shè)還需加強(qiáng)，目前團(tuán)組織建設(shè)存在著諸多問題，首先是經(jīng)費(fèi)不足，硬件設(shè)施不夠完善，青年團(tuán)員參與活動的積極性有待提高，學(xué)校團(tuán)組織的活動不受重視，團(tuán)干大都是兼職，身兼數(shù)職，沒有足夠的時間和精力做共青團(tuán)工作，因此基層團(tuán)組織建設(shè)，抓好基層共青團(tuán)工作任重道遠(yuǎn)。需多管齊下，標(biāo)本兼治，開拓基層團(tuán)建新思路，充分發(fā)揮共青團(tuán)凝聚青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年的作用，為新時期建設(shè)社會注意和諧社會鍛造一批優(yōu)秀青年。
作為一名基層青年工作志愿者，要充分發(fā)揮“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，真真切切的為當(dāng)?shù)厍嗄旮蓪?shí)事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多聽聽青年朋友的心聲，用心去幫助青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年。
建立qq群，給大家提供一個交流平臺，共享有用的信息和資訊，讓大家在學(xué)習(xí)中，共同進(jìn)步。以活動為載體，高舉團(tuán)的旗幟，充分凝聚青年，讓大家能夠從歡樂中進(jìn)步，從進(jìn)步中邁向成功，從成功獲得價值。
整合各方面資源，充分使用團(tuán)內(nèi)資源，依托黨內(nèi)資源，擴(kuò)寬社會資源。策劃“雙贏、共贏”的好項(xiàng)目，讓大家能在共青團(tuán)的活動中，既能鍛煉自己，又能提升自己。為實(shí)現(xiàn)“團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動影響全體青年”的目標(biāo)而不懈努力!
基層群眾工作心得體會篇四
各位大學(xué)生村官、大學(xué)生們：
當(dāng)代青年有著勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的崇高精神。20xx年，面對籌辦北京奧運(yùn)會和殘運(yùn)會、抗擊四川汶川特大地震等一系列大事、難事和急事，我們青年人自覺擔(dān)當(dāng)、不畏艱難，體現(xiàn)出高度的社會責(zé)任感，向祖國和世界展示了當(dāng)代中國青年嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的整體形象。
然而，勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)更是一種需要長期堅(jiān)持的品質(zhì)。當(dāng)前，我國的發(fā)展正處于一個新的歷史起點(diǎn)上，迫切需要一大批有現(xiàn)代知識、現(xiàn)代思維、現(xiàn)代眼光的優(yōu)秀青年才俊積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
青年朋友們，為了共同發(fā)揮在讀大學(xué)生和大學(xué)生村官們的各自優(yōu)勢，凝聚更多力量共建家園，我們倡議：暑假期間，回家的大學(xué)生和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生村官主動互相聯(lián)系，一同深入基層，了解“三農(nóng)”，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊檬?、辦實(shí)事。我們可以做的事情有很多，例如，給家鄉(xiāng)困難家庭學(xué)生輔導(dǎo)功課、調(diào)適心理，幫助他們更加順利地升學(xué)、成長，讓他們更加順利地通過知識改變命運(yùn)，并倡導(dǎo)更多的人共同努力，為促進(jìn)教育公平做出努力;例如，一同走訪基層群眾，幫助孤寡老人、殘疾人等困難群體做家務(wù)、干農(nóng)活，給予力所能及的.幫助，以此增加對基層社會的了解，并在解決實(shí)際問題中提高自身綜合能力。相信我們的努力，能成為別人改變命運(yùn)的支點(diǎn)，相信我們的嘗試，會成為自己改變一生的轉(zhuǎn)折!
xx總書記強(qiáng)調(diào)：“對青年來說，基層一線是了解國情、增長本領(lǐng)的最好課堂，是磨練意志、吸取力量的火熱熔爐，只有深入到基層中去，深入到群眾中去，才能加深對社會的認(rèn)識，增進(jìn)同人民群眾的感情，提高解決實(shí)際問題的能力。”青年朋友們，到最需要我們的地方去吧，到最能鍛煉我們的地方去吧，讓我們結(jié)伴同行!
xx區(qū)大學(xué)生村官
20xx年6月16日
基層群眾工作心得體會篇五
20_年11月，我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過將近四年的窗口服務(wù)和兩年的包村工作，感觸良多。
“人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線?！?BR> 上述話語是套話，卻也是實(shí)話，是我們在基層工作一直秉承的理念。為什么好多人對政府工作人員存在偏見，存在怨念，說白了，就是沒有做好全心全意為人民服務(wù)這一宗旨。在我們部門，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務(wù)的好，群眾也會感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛理不理的態(tài)度對待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會惡及政府。
基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對基層工作對待群眾方面的總結(jié)：
察顏觀色
在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動中深入了解群眾，打開群眾工作這扇門。從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
聆聽呼聲
學(xué)會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。包村工作中，很多時候村民對一些新政策新理念不理解，導(dǎo)致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生，上訪案件不斷。針對這些情況，一要坦誠地聽，放下架子，坦誠相見，讓群眾有機(jī)會把心聲充分表達(dá)出來，把所思所想所盼全部說出來;二要全面地聽，放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部、自居，保持客觀立場;三要深入地聽，完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，把村民反應(yīng)的問題關(guān)鍵點(diǎn)找出來，切實(shí)站在村民的立場上想問題，盡可能找到合適的方式方法解決問題。
主動引導(dǎo)
在與群眾交流中，要善于提問，主動引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動。在溝通中，要留足時間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。善于把握時機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動。
感情投入
群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來辦事，很多是帶著情緒來的，我們應(yīng)該學(xué)會包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來我們部門問的問題對我們來說大多是些雞毛蒜皮的小事，對反映問題的大爺大媽們來說確實(shí)關(guān)系切身利益的大事，我們自己有父母，都會孝敬父母，來辦事的群眾也是為人父母，應(yīng)該得到我們的尊重和愛戴，不能因?yàn)槔夏耆苏f話不清楚或者聽不清楚就給群眾甩臉色，服務(wù)好了，大家心情都會好。
我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，需要切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數(shù)工作一樣，只要投入感情，就沒有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒有差評!
如何服務(wù)基層服務(wù)群眾工作心得體會范文
基層群眾工作心得體會篇六
愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心，播種禮貌的過程。
對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷，獲得社會認(rèn)同的一次機(jī)會。對社會而言，它是提升社會禮貌風(fēng)氣，促進(jìn)社會和諧的一塊基石。
在志愿服務(wù)過程中，我自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足。志愿服務(wù)既是“助人”，亦是“自助”，既“樂人”，也“樂己”。所以，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與。
“被需要是一種幸福”。這感覺我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式，時時刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會，為更多的人送去溫暖，讓更多的人看到期望。
我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽，是期望和愛心之光奉獻(xiàn)是愛心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂，也是連接的紐帶，連之后你我他，匯成心的橋梁，更是應(yīng)對需要幫忙的人伸出的一雙手。
也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛心傳遞下去。也許堅(jiān)持，是因?yàn)槲覀冊诟冻龅倪^程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。在志愿服務(wù)的過程中，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲。
在志愿服務(wù)的過程中，我深刻的認(rèn)識到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人，做更多的志愿服務(wù)活動，它會讓我們的生活更有意義，更有價值。與此同時，也讓我們的精神世界得到了滿足，可謂是一舉兩得啊!
在志愿服務(wù)的過程中，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生，整理文件，可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環(huán)境，這樣也有利于他們的工作。
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基層群眾工作心得體會篇七
每個人的生命旅程都會遇到很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此過程中，我們會和很多不同的人打交道，毫無疑問，在社區(qū)和基層群眾打交道是非常重要的。這不僅是為了解決問題或提供服務(wù)，更是為了了解和關(guān)注基層人民的生活。在這篇文章中，我將分享我的一些基層群眾心得體會，這些體驗(yàn)讓我更好地了解人民的需要，并對我的生活產(chǎn)生了影響。
第二段：體驗(yàn)。
在和基層群眾打交道的過程中，我意識到人民對于政治和社會環(huán)境的關(guān)注度是極高的。他們非常關(guān)心國家和地方的發(fā)展，并表達(dá)了對政府制定的政策和法規(guī)的熱切期望，希望這些政策能夠更好地滿足他們的需求。此外，我還了解到很多人的基礎(chǔ)生活和經(jīng)濟(jì)條件并不是很好，他們需要社會關(guān)注和幫助。這些體驗(yàn)讓我更加深刻地認(rèn)識到了人民對社會的貢獻(xiàn)和需要，這種親身體驗(yàn)讓我對人民的關(guān)注和關(guān)愛更加深層次。
第三段：反思。
在和基層群眾打交道的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。有時我會忽略他們的實(shí)際需求，集中精力于自己的工作任務(wù)，這種做法是不利于解決社會問題并滿足人民的基本需求。當(dāng)我們在和人民打交道時，我們應(yīng)該始終保持敏感，了解他們的實(shí)際需求，并努力滿足他們的需求。我們應(yīng)該時刻保持謙虛的態(tài)度，以便能夠更好地與人民溝通、理解和解決他們的問題。
第四段：思考。
了解人民的喜好、信仰、需求和意愿，對于一個社區(qū)與基層工作者來說是非常重要的。這是因?yàn)橥ㄟ^這種途徑，我們可以更好地了解和幫助公眾，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我們可以通過平等、尊重和合作交往的方式來建立自己和人民的良好關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)公平、公正和可持續(xù)的發(fā)展。同時，也是通過這種方式，我們可以進(jìn)一步培養(yǎng)一個更有活力、更具創(chuàng)新力、更加渴望成長的社區(qū)和國家。
第五段：結(jié)論。
從與基層群眾打交道的體驗(yàn)、反思和思考中，我認(rèn)為，我們作為一個向上管理的人，應(yīng)該更加容易和人民溝通，理解和關(guān)注他們的實(shí)際需求。我們應(yīng)該承認(rèn)，人民是社會的基礎(chǔ)，他們的需求是社會發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵。我們應(yīng)該保持敏感的心態(tài)和謙虛的態(tài)度，以便更好地理解和解決問題。這樣做不僅有助于促進(jìn)社會進(jìn)步和發(fā)展，更有助于建設(shè)一個更美好、更富有活力和更加具有包容性的社會和國家。
基層群眾工作心得體會篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位街道社區(qū)同仁：
加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè),是黨的xx大提出的戰(zhàn)略部署,是今后一個時期基層黨建的重要內(nèi)容。一年來，按照市委組織部“四強(qiáng)四有”創(chuàng)建活動部署和區(qū)委工作要求，文化路街道黨工委不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方法、拓寬服務(wù)渠道，首創(chuàng)或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區(qū)黨員管理服務(wù)中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務(wù)品牌，精心培育了全省先進(jìn)基層黨組織——xx社區(qū)黨支部等服務(wù)典型，基層黨組織和廣大黨員的服務(wù)熱情被迅速激發(fā)，累計(jì)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題百余件，贏得了居民群眾的廣泛贊譽(yù)。一年來的實(shí)踐充分證明：加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)找準(zhǔn)了黨建工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有利于改善黨群關(guān)系，有利于增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，成績催人奮進(jìn)。為全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，我們提出如下倡議：
一要倍加重視。
實(shí)踐證明加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)意義重大，在思想上不論怎樣重視都不為過。因此，各級黨組織要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)把加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)擺上突出位置，通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調(diào)度，班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、示范帶動，努力營造濃厚氛圍，凝聚推進(jìn)合力。
二要為民務(wù)實(shí)。
空談?wù)`事，實(shí)干興業(yè)。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，根本是要為群眾解難題辦實(shí)事。各級黨組織要建立和完善黨員聯(lián)系群眾制度，拓寬民-意收集和反饋渠道，全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)能力和水平，努力把為民服務(wù)的好事辦好;要大膽改革創(chuàng)新，努力在拓寬組織覆蓋、創(chuàng)建服務(wù)平臺、豐富服務(wù)載體上出實(shí)招、見實(shí)效。
三要持之以恒。
加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，不能期望畢其功于一役。各級黨組織要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，一個問題一個問題地解決，一件實(shí)事一件實(shí)事地辦理，一步步將活動引向深入。要建立和完善定期聯(lián)系、定期走訪、定期反饋以及考核評議等制度和機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化和長效化。要加大宣傳引導(dǎo)力度，努力使加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作熱度不減、勁頭不泄。
潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。讓我們在全面建成小康社會的征程中，唱響主旋律，提振精氣神，以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的豐碩成果，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢保駕護(hù)航。
基層群眾工作心得體會篇九
基層群眾是黨和政府工作的重要對象，也是我國社會主義事業(yè)的基本力量。深入基層群眾，了解其具體需求和關(guān)切，是我們黨一貫堅(jiān)持的工作方針。時間長了，我也深深地感受到，在基層工作中所積累的心得體會。
第二段：用心傾聽群眾訴求。
作為一名基層工作者，要時刻與群眾心貼在一起。每次走訪都要認(rèn)真傾聽群眾訴求，不偏題、不走樣，做到聽得真、記得實(shí)、解決得好。群眾的所需所盼成為了基層工作的重要依據(jù)，只有真正了解群眾，才能更好地為他們提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
第三段：始終做到服務(wù)群眾。
基層服務(wù)要有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任、有作為。服務(wù)是工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)。服務(wù)群眾需要用心、用情和用力，真正做到“先群眾需求、方案現(xiàn)場制定、實(shí)現(xiàn)當(dāng)場解決”。在服務(wù)之余，還要注重對群眾的宣傳教育，使其更加了解相關(guān)政策，并積極主動地參與到政策的實(shí)施中去。
第四段：學(xué)習(xí)與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
基層工作不同于其他崗位，需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我們要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，尤其是在解決實(shí)際問題過程中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，積極吸取同行業(yè)其它地方的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，以不斷提高基層工作的水平和能力。
第五段：結(jié)語。
回顧基層工作，歷程不短，勞動也不少。但我們基層工作者都無怨無悔，因?yàn)槲覀兩钪夯鶎庸ぷ鞑坏且豁?xiàng)責(zé)任和使命，也是對我們自己的鍛煉和提高。如今，基層工作走在了新時代前沿，作為一名基層干部，我們要把腳踏實(shí)地工作、從群眾需求出發(fā)、不停擺動到不停探索，不斷增強(qiáng)自身質(zhì)量和綜合素質(zhì)，不斷開闊自己的視野。相信，在不久的將來，我們能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)中國夢、建設(shè)美好家園，為新時代的中國貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
基層群眾工作心得體會篇十
走訪基層干部群眾是掌握社情人情、了解基層實(shí)際工作的重要途徑。在我國鄉(xiāng)村建設(shè)中，基層干部起著承上啟下的作用，是農(nóng)村改革創(chuàng)新的中堅(jiān)力量。了解干部群眾的需求和困難，掌握他們在日常工作中遭遇的問題，對于加強(qiáng)基層黨建、完善精細(xì)化社會治理體系都有重要意義。通過走訪基層干部群眾，可以真實(shí)地反映他們的聲音和意見，并及時調(diào)整工作重點(diǎn)，有效推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地實(shí)施。
在履行走訪任務(wù)的過程中，我了解到基層干部群眾的心態(tài)和期望。首先，他們普遍面臨著工作壓力大、任務(wù)繁重的困惑。作為基層干部，扛起的責(zé)任重大，常常需要同時處理多個工作和問題，而且還要承擔(dān)一系列的政策宣傳和社會服務(wù)工作。其次，群眾期待政府加大資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高生活水平。在走訪中，我發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路狹窄，供電和供水設(shè)施落后，農(nóng)民對于基層政府的建設(shè)和公共服務(wù)設(shè)施亟待改善。
走訪基層干部群眾也揭示了一些存在的問題與困難。首先，存在干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理的問題。一些農(nóng)村地區(qū)干部素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)知識，影響了基層治理的質(zhì)量和效果。其次，貧困地區(qū)基層干部群眾缺乏技術(shù)和管理能力，不足以應(yīng)對復(fù)雜的社會矛盾。最后，一些地方因?yàn)橹卫硎侄尾划?dāng)，導(dǎo)致基層干部群眾積極性不高，工作效率低下。
在走訪中，我們深刻體會到基層干部群眾的工作辛苦和付出。他們在沒有舞臺和燈光下默默奉獻(xiàn)，為農(nóng)村的發(fā)展默默付出。另外，基層干部群眾面臨的問題和困難也需要得到關(guān)注和幫助。為了解決這些問題，我們認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對基層干部的培訓(xùn)和教育，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和管理能力；同時，政府還應(yīng)加大資金投入，改善基層基礎(chǔ)設(shè)施，提高基層干部的工作條件，增強(qiáng)他們的工作積極性。
第五段：走訪成果及對于未來工作的展望。
通過走訪基層干部群眾，我們及時了解到了實(shí)際需要，也掌握到了一些解決方法。下一步，我們將根據(jù)走訪成果，完善工作策劃和落實(shí)具體措施，為基層干部群眾提供更好的支持和幫助。同時，我們也呼吁社會各界關(guān)注基層工作，為基層干部群眾提供更多的支持和關(guān)懷，共同推動基層治理的改善和農(nóng)村振興的順利進(jìn)行。
基層群眾工作心得體會篇十一
根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計(jì)劃安排，我隨紀(jì)委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn)吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會治安較為復(fù)雜的地區(qū)之一。這是一個典型的“新”加“破”地區(qū)，“新”是指社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅;“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會治安情況調(diào)查表》，精心設(shè)想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識到公安工作的差距和不足，尤其是我的調(diào)查報告引起了局主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由此推動了農(nóng)村警務(wù)室工作機(jī)制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進(jìn)村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點(diǎn)收獲和體會：
一、大走訪活動的決定非常及時，具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
今年11月12日，公安部警務(wù)督察局部署在全國公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門開展萬名督察民警“進(jìn)村入戶大走訪、問計(jì)求策促平安”專項(xiàng)活動時，我起初還認(rèn)為這是“做秀”，沒有什么“實(shí)際意義”，通過實(shí)地走訪，我深刻感受到這項(xiàng)決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個行政村、16個社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對黨的熱愛和對改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進(jìn)村入戶大走訪、問計(jì)求策促平安”專項(xiàng)活動，既是警務(wù)督察部門踐行科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進(jìn)作風(fēng)、體察民情、促進(jìn)工作的實(shí)際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會治安的真實(shí)情況和存在的突出問題，推進(jìn)平安農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系;進(jìn)一步服務(wù)保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護(hù)農(nóng)村治安穩(wěn)定;強(qiáng)化警務(wù)督察隊(duì)伍建設(shè)，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三大建設(shè)任務(wù)的完成作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、大走訪活動磨練了我的意志，使我學(xué)會了如何做好群眾工作。
雖然我出生在農(nóng)村，但進(jìn)入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時,有個小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時開導(dǎo)啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設(shè)身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強(qiáng)溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會門口曬太陽，主動上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對公安機(jī)關(guān)還有什么要求和建議在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個多小時，幾個鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務(wù)室建設(shè)到黨的農(nóng)村政策，從公安機(jī)關(guān)親民便民舉措到110報警服務(wù)態(tài)度等。一個村民聽說我們是督察，就主動反映問題，原來，前兩天他兒子因?yàn)檎丶m紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居的配合下，當(dāng)場為兩家進(jìn)行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動互相承認(rèn)了錯誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認(rèn)為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機(jī)關(guān)為人民辦實(shí)事的真心。有幾個群眾主動找我們反映家中自行車被盜、警務(wù)室有時關(guān)門、找不到民警等問題。臨走時還跟我們互留了電話號碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達(dá)理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機(jī)關(guān)或辦案民警與群眾沒有及時溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細(xì)致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。
三、大走訪活動進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧。
這次走訪，我們挑選了幾個具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復(fù)雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認(rèn)真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對群眾反映的各類問題均盡心詳細(xì)記錄，能夠當(dāng)場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復(fù)，不屬于職責(zé)范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)的，認(rèn)真記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。這幾個村的勞動力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對民警的依賴心較強(qiáng)，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時間在警務(wù)室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了?！?BR> 四、大走訪活動為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，促進(jìn)了農(nóng)村警務(wù)室規(guī)范化運(yùn)作。
基層群眾工作心得體會篇十二
(一)完善現(xiàn)有信訪體系。堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、門口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理，及時、就地依法依政策解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。建立職能明確，分工有序，協(xié)調(diào)協(xié)作，高效統(tǒng)一的新時代人民信訪體制。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)不僅要經(jīng)常過問信訪工作情況，親自查辦、督辦大案、要案。還要針對信訪中的問題，做好調(diào)研工作，推進(jìn)信訪體制的改革和創(chuàng)新。其次，強(qiáng)化信訪部門的上下級指導(dǎo)、監(jiān)督關(guān)系。明確各級信訪機(jī)構(gòu)接受同級政府和上級信訪機(jī)構(gòu)的共同領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)上級信訪機(jī)構(gòu)對下級機(jī)構(gòu)工作的指導(dǎo)和督察，將信訪督察納入各級政府工作考核內(nèi)容中。第三，破除地區(qū)界限和條塊分割的信訪舊觀念，整合信訪部門和資源，把條塊管理和屬地管理結(jié)合起來，以屬地管理為主，成立綜合信訪辦，在責(zé)任追究機(jī)制中強(qiáng)化屬地管理責(zé)任。
(二)制定信訪工作制度。從增強(qiáng)信訪工作制度可操作性和促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化，提升信訪工作質(zhì)量的角度出發(fā)，著重將信訪工作操作程序進(jìn)一步細(xì)化，強(qiáng)化辦理人員和涉案單位的責(zé)任，例如建立首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、律師接待制、領(lǐng)導(dǎo)包案制等在實(shí)踐中切實(shí)可行有效的制度。細(xì)化追究責(zé)任的處罰條款，明確執(zhí)罰機(jī)關(guān)，避免出現(xiàn)信訪問題互相推委，久拖不決和信訪“石沉大?！钡那闆r。
(三)加強(qiáng)信訪法制化建沒。首先，信訪工作人員在辦理群眾來信來訪事項(xiàng)時，要堅(jiān)持依法辦事，掌握好相關(guān)的國家政策、法規(guī)，做好信訪群眾的解釋、疏導(dǎo)工作。其次，依法處理信訪案件。對一些重大疑難案件，要充分運(yùn)用法律手段，及時引入法律程序，以減少干群矛盾，維護(hù)群眾利益。第三，引導(dǎo)群眾依法上訪。對正常的群眾上訪，要暢通渠道，認(rèn)真接待，引導(dǎo)群眾逐級上訪。對少數(shù)以信訪為名，組織串聯(lián)，甚至煽動群眾鬧事，干擾機(jī)關(guān)和社會的正常秩序，造成嚴(yán)重后果，觸犯法律的，要依法進(jìn)行處理。
(四)加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。第一，加強(qiáng)基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要按照“標(biāo)本兼治，重在治本，防治結(jié)合，治本清源”的原則，建立控源治本機(jī)制。加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)一級信訪隊(duì)伍建設(shè)，要配齊配強(qiáng)信訪工作人員，保證必要的經(jīng)費(fèi)和辦公條件。建立預(yù)防預(yù)警機(jī)制，包括建立苗頭排查檔案、信訪跟蹤檔案以及定期向上級通報等制度。第二，建立自下而上、聯(lián)系暢通、資源共享的各級信訪網(wǎng)絡(luò)。通過建立信訪電子平臺，分級歸類建立電子檔案，將信訪接待、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦程序?qū)嵭须娮踊?BR> 按照組織安排，我于5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。
一、開展工作的基本情況。
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作。
近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財(cái)務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實(shí)問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強(qiáng)信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
基層群眾工作心得體會篇十三
走訪基層干部和群眾，是一種與人民群眾直接接觸、深入了解基層情況的方式。這種走訪不僅能夠增進(jìn)對于基層干部和群眾的了解，也能夠更好地幫助我們了解他們的需求和困難，進(jìn)而更好地為他們服務(wù)。以下是我在走訪基層干部和群眾中的一些心得體會。
第一段：走訪基層，了解生活和困難。
走訪基層干部和群眾，我最深刻地感受到了他們的生活和困難。他們是社會的中流砥柱，每天在默默地付出著。但是，他們的基本生活條件還有待改善。有的基層干部的工作環(huán)境簡陋，睡覺的地方又窄又潮濕；有的群眾家庭生活困難，孩子上學(xué)費(fèi)用壓力大。走訪中，我們用心聆聽他們的訴求，為他們了解疑慮提供幫助。在與他們交流中，我深切體會到了社會的差距和不公平，也更加深入地認(rèn)識到，作為一個干部，我們要密切關(guān)注群眾的生活和需求，努力改善他們的生活狀況。
走訪基層干部和群眾，能夠促進(jìn)與他們的聯(lián)系和溝通。在走訪過程中，我們通過與他們的面對面交流，了解到了他們的關(guān)切和問題。我們也借此機(jī)會向他們傳達(dá)黨和政府的政策，幫助他們解決實(shí)際問題。通過建立良好的溝通渠道，我們能夠更好地了解他們所面臨的困難和需求，為他們提供更好的服務(wù)。同時，我們在走訪中也要虛心傾聽他們的建議和意見，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。走訪基層，不僅是向群眾宣傳政策，更重要的是要與他們共同參與問題解決。
第三段：走訪基層，提高工作能力。
走訪基層干部和群眾，還能夠提高我們的工作能力。通過與基層干部的交流，我們了解到他們在工作中所面臨的挑戰(zhàn)和困難。我們能夠?qū)W到他們處理問題的經(jīng)驗(yàn)和方法，這對于我們提高自己的工作能力非常有幫助。同時，與群眾的交流也能夠讓我們更好地了解到他們的需求和期望，在工作中更加注重大眾利益。走訪基層，是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和工作技能。
走訪基層干部和群眾，讓我們更加深刻地認(rèn)識到我們的黨的初心和使命?；鶎痈刹亢腿罕娛俏覀児ぷ鞯膶ο?，我們要為他們的利益和福祉而努力。走訪中，我們親身感受到了基層干部和群眾的生活困境和需求，這激發(fā)了我們更加積極地為他們服務(wù)的決心。走訪基層，使我們更加深刻地認(rèn)識到我們黨的初心和使命，我們要不忘初心，牢記使命，時刻為人民群眾的利益而努力。
走訪基層干部和群眾，是為了建設(shè)和諧社會而努力。通過走訪，我們能夠直面社會不平等和不公平的問題，了解到廣大干部和群眾的生活狀態(tài)和需求。我們要將這些問題反饋給上級部門，并幫助基層干部和群眾解決實(shí)際困難。建設(shè)和諧社會，需要我們密切關(guān)注社會的動態(tài)和變化，及時采取措施解決問題。通過走訪基層，我們能夠更好地了解社情民意，為建設(shè)和諧社會提供有力支持。
走訪基層干部和群眾，是一種重要的工作方式和方法。通過走訪，我們能夠了解到基層干部和群眾的生活和需求，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系和溝通，提高自己的工作能力，增強(qiáng)黨的使命感，以及為建設(shè)和諧社會而努力。走訪基層，不僅是我們工作的需要，更是黨和政府服務(wù)群眾的需要。
基層群眾工作心得體會篇十四
同志們:。
縣委、縣政府決定召開xxxx年全縣經(jīng)濟(jì)工作會議。會議的主要任務(wù)是:全面總結(jié)我縣xxxx年的工作和“十五”期間經(jīng)濟(jì)工作的成效與經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析社會經(jīng)濟(jì)中存在的困難和面臨的形勢，安排部署xxxx年經(jīng)濟(jì)工作，進(jìn)一步動員全縣上下在新的一年中更新現(xiàn)念、銳意進(jìn)取、大膽開拓，實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的又快又好發(fā)展而努力備斗。
出席今天會議的有縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)。參加會議的有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部;縣直各部門、單位副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部(包括上劃單位);20個重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、煤炭企業(yè)董事長，納稅100萬元以上的企業(yè)董事長或負(fù)責(zé)人;各行政村黨支部書記、村委主任;農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)負(fù)責(zé)人;縣委、縣政府表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人;擔(dān)任過實(shí)職的副縣級以上離退休干部。共計(jì)850人。
今天會議的議程有4項(xiàng):第一項(xiàng)，由縣委副書記、x縣長作全縣經(jīng)濟(jì)工作報告;第二項(xiàng)，由常務(wù)副縣長宣讀《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于表彰xxxx年度先進(jìn)集體和模范個人的決定》和《xx縣人民政府關(guān)于表彰獎勵xxxx年度目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)的決定》;第三項(xiàng)，為先進(jìn)集體和模范個人頒獎;第四項(xiàng)，由縣委x作重要講話。
會議大約需要三個半小時，請參會人員自覺遵守會議秩序，不要抽煙，不要喧嘩，保證各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。
下面進(jìn)行大會第一項(xiàng)議程，請縣委副書記、x縣長作全縣經(jīng)濟(jì)工作報告;。
下面進(jìn)行大會第三項(xiàng)議程，為先進(jìn)集體和模范個人頒獎。
下面進(jìn)行大會第四項(xiàng)議程，請縣委x作重要講話，大家歡迎。同志們，今天會議的主要議程已進(jìn)行完畢。會上，x縣長作了全縣經(jīng)濟(jì)工作報告，客觀地總結(jié)了xxx年以及“十五”期間經(jīng)濟(jì)工作所取得的成績，精辟地分析了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，明確地提出了今年經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和具體措施。特別是x的報告不僅認(rèn)真總結(jié)了我縣“十五”實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，而且從戰(zhàn)略高度出發(fā)，勾畫出“十一五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的法偉藍(lán)圖，提出了針對性、操作性極強(qiáng)的保障措施。他們的報告實(shí)事求是，振備人心，是指導(dǎo)我縣今年及“十一五”工作的綱領(lǐng)性文件。下面我就貫徹這次會議精神及當(dāng)前工作講三點(diǎn)意見。
一、及時傳達(dá)貫徹會議精神。今年是“十一五”計(jì)劃的開局之年，做好今年的經(jīng)濟(jì)工作對今后五年的發(fā)展具有十分重要的意義。大家回去以后，要迅速將這次會議精神特別是x、x縣長的`講話傳達(dá)下去，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、單位要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化措施，以不折不扣、卓有成效的工作把會議制定的各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，扎實(shí)推進(jìn)在晉中率先發(fā)展的步伐。
二、狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。各部門、單位、企業(yè)都要認(rèn)真對照今年的工作計(jì)劃，結(jié)合部門實(shí)際，立即行動起來，對每一項(xiàng)具體工作任務(wù)都要進(jìn)一步量化細(xì)化，有具體明確的要求和措施，對各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目都要將具體目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到人，不僅要定人員、定責(zé)任，而且要定時間、定措施，真正做到人人有責(zé)任，個個有壓力。同時要突出“招商引資”重點(diǎn)，以項(xiàng)目為抓手，調(diào)動一切積極因素?cái)U(kuò)大招商，搶上項(xiàng)目，做大產(chǎn)業(yè)，力爭在“十一五”開局之年有新的突破。
三、切實(shí)做好當(dāng)前幾項(xiàng)工作。一是抓住發(fā)展主題。涉農(nóng)部門要瞄準(zhǔn)市場，及早籌劃，對已經(jīng)立項(xiàng)或正在爭取立項(xiàng)的農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目要盡快籌措資金，保證建設(shè)進(jìn)度。同時要切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的組織調(diào)運(yùn)工作，確保春播所需的種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料滿足供應(yīng)。工此企業(yè)要圍繞建設(shè)新型能源基地，充分發(fā)揮我縣資源優(yōu)勢，以項(xiàng)目為抓手，推動產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張升級。各企業(yè)要盡量縮短“兩節(jié)”的放假期限，增加有效生產(chǎn)時間，確保首季工業(yè)生產(chǎn)“開門紅”。流通領(lǐng)域要在保證市場供應(yīng)的前提下，加強(qiáng)對集貿(mào)市場管理和檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序行為，真正為全縣廣大人民群眾創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境。
二是做好安全穩(wěn)定工作。當(dāng)前，全國重特大事故頻頻發(fā)生，安全形勢十分嚴(yán)峻，對此，縣安委會的有關(guān)部門要提高警惕，嚴(yán)格排查，杜絕各類事故。要以煤礦、非煤礦山、煙花爆竹和易爆物品、公共場所消防、道路交通和春運(yùn)等為重點(diǎn)，集中開展安全專項(xiàng)檢查，務(wù)必從源頭上消除和減少事故隱患。并認(rèn)真做好護(hù)林防火工作，絕不能因?yàn)橐粓鲅┒楸源笠猓仨毬鋵?shí)好各項(xiàng)防范措施，確保萬無一失。各系統(tǒng)、部門對各自所屬范圍內(nèi)的信訪問題要認(rèn)真處理，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的群體上訪事件發(fā)生?！皟晒?jié)”期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位都要保證24小時雙人值班，特別是要害部門要制定安全保衛(wèi)預(yù)案，加強(qiáng)力度，一旦發(fā)生事故，迅速組織力量排除。
三是做好宣傳文化工作。宣傳、文化、廣播等部門要抓好“兩節(jié)”期間的文藝活動，大力宣傳“十一五”宏偉藍(lán)圖，宣傳經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的新成果，宣傳新人新事新風(fēng)尚，活躍群眾文化生活，激發(fā)人們的干勁與熱情。特別強(qiáng)調(diào)的是“兩節(jié)”將至，各部門、各單位要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)救助政策措施，認(rèn)真做好對農(nóng)村特困戶、企業(yè)特困職工、老軍人和老干部等的慰問工作，把黨和政府的關(guān)懷、溫暖送到千家萬戶。
同志們，在春節(jié)、元宵節(jié)來臨之際，我代表縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)，給你們并通過你們給全縣16萬人民拜年，祝大家新年愉快，生活幸福，工作順利，萬事如意!
大會到此結(jié)束，散會。
基層群眾工作心得體會篇十五
致全體困難員工:。
新年伊始，萬象更新。值此新春佳節(jié)來臨之際，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體員工謹(jǐn)向您及家人致以親切的問候和美好的祝福!剛剛過去的20__年，是“”的收官之年，也是江西銷售承上啟下、繼往開來的一年。公司廣大干部員工面對油價持續(xù)低迷、市場需求不振、競爭異常激烈、困難遠(yuǎn)超預(yù)期的嚴(yán)峻形勢，挺直脊梁、迎難而上，管理提升強(qiáng)基礎(chǔ)，重塑形象促發(fā)展，打響穩(wěn)增長攻堅(jiān)戰(zhàn)，各項(xiàng)工作取得了較好成績。這些成績的取得，與廣大員工辛勤工作是分不開的，與廣大員工家屬的理解、支持是分不開的。
20__年，是“十三五”開局之年。新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，新的使命，新的征程，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，希望與困難并存。但暫時的困難遮擋不住公司前進(jìn)的方向，有全體員工的努力拼搏、同舟共濟(jì)、砥礪前行，我們終將歷經(jīng)風(fēng)雨見彩虹。在迎春賀歲之際，我們不能忘記那些生活還比較困難的員工，公司黨委、工會決定劃撥特殊經(jīng)費(fèi)，專門用于慰問困難員工，略表心意，幫助大家度過一個歡樂祥和的節(jié)日!殷切希望大家在新的一年里，堅(jiān)定信心、振奮精神，共同努力，不斷克服暫時的困難，過上幸福美好的新生活!
基層群眾工作心得體會篇十六
"貼心解難"大走訪，是xx區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)過詳細(xì)論證、精心部署，于今年4月開始的一項(xiàng)旨在"與百姓貼心、為百姓解難"的廣泛的干群互動活動。按照"六零"、"四化"要求，全區(qū)千余名干部要走訪8.2萬個住戶、300余家企業(yè)及27所學(xué)校。本人通過走訪、座談和查閱資料，了解了一些情況，形成了粗淺的思考。
基本情況：
活動開展以來，全區(qū)已經(jīng)走訪企業(yè)和群眾36045戶，收集各類問題2459個，妥善處理1568個，深得群眾稱贊;但近年來，我市經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展及重點(diǎn)項(xiàng)目的積極推進(jìn)，使轄區(qū)百姓的情緒積聚較多，亟待化解;所收集的問題量大而雜，容易使被走訪對象誤認(rèn)為流于形式;有些干部的走訪還在流于形式，還沒有貼心去走。
思考：
一，走訪要目的明確，要著眼于"民生、發(fā)展"問題。如果走訪只是收集情況，那往往就會迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情緒，有時還會激化矛盾.所以在走訪過程中一定要有目的,目前的走訪應(yīng)該民生、發(fā)展問題為主.區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在月塘街道石塘沖社區(qū)走訪時了解到該社區(qū)204戶居民的一個40多年的心結(jié)。由于歷史原因,該社區(qū)華湘區(qū)域只有一個總水表,水管多處銹壞,居民只能在一個總水龍頭提水生活.走訪領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此與市自來水公司聯(lián)系并取得了支持.終于每家每戶都裝上了水表，接上了新的水管，他們再也不用為每天喝"銹水"發(fā)愁了，無不稱好.一個投資15億元的商業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，由于與所在地一個破產(chǎn)工廠的職工始終不能達(dá)成協(xié)議，從20xx年開始，兩次開工，又兩次被迫停工。今年"大走訪"開始后，所在的茨菇塘街道辦事處決心解決這個老問題，他們逐戶走訪，開了50多次溝通會，又幫助一些困難職工解決租房、就學(xué)、就業(yè)和就醫(yī)等生活難題。心與心的交流，終于較快化解了之前的心結(jié)，使上萬平方米的舊房拆遷工作終于在8月底開始，項(xiàng)目開工典禮也在和諧氣氛中順利進(jìn)行。
二，走訪要建立機(jī)制,要著眼于"便捷、長期"聯(lián)系。要想保持同人民。的密切聯(lián)系、傾聽人民的呼聲，走訪群眾活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。不能上級布置集中走訪時就走訪，不布置時就不走訪，臨時抱佛腳是不管用的。要善于把集中走訪與日常走訪結(jié)合起來，把定期走訪與不定期走訪結(jié)合起來，把走訪群眾與及時有效地解決群眾問題結(jié)合起來。要搞好常態(tài)化"大走訪"活動，關(guān)鍵是要做到"三貴三忌"：即一貴真情實(shí)意，切忌虛情假意。要切實(shí)以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，帶著對人民群眾的深厚感情去走訪群眾、聯(lián)系群眾、幫助群眾，二貴深入扎實(shí)，切忌形式主義。開展"大走訪"活動應(yīng)當(dāng)突出實(shí)踐特色，避免形式主義。要按照"問政于民、問需于民、問計(jì)于民"的要求，組織廣大干部真正放下架子、撲下身子，走進(jìn)社區(qū)村寨，走進(jìn)千家萬戶，切實(shí)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題改起，從人民群眾滿意的事情做起，努力以實(shí)際行動取信于民。三貴持之以恒，切忌短期行為。開展"大走訪"活動不是權(quán)宜之計(jì)，而是根本要求。
三，走訪要強(qiáng)化意識,要著眼于"服務(wù)、形象"提升。每個干部的個人形象都代表著黨和政府的整體形象。要以大走訪活動為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)服務(wù)理念，促進(jìn)基層組織的自身建設(shè)。將被動"坐堂"辦事轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?上門"辦事，由"干與不干一個樣"轉(zhuǎn)變?yōu)?干與不干不一樣"，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。同時，要處理好8小時內(nèi)外和大走訪的關(guān)系，8小時之內(nèi)的正常上班期間，接待群眾時要始終做到笑臉相迎、熱情待人，讓群眾切身感受到辦事機(jī)構(gòu)是"群眾之家";8小時之外的走訪期間，要明確走訪目的，嚴(yán)肅走訪紀(jì)律，做到"三多"(即尊重群眾，多傾聽;俯下身子，多交心;掌握情況，多記錄)，"三不"(即做到不隨便表態(tài)、不帶厭煩情緒、不擾民)。
尤為重要的是，走訪干部深入群眾，要學(xué)會說"群眾話"，練就做好群眾工作的基本功，特別是遇到一些歷史問題、疑難問題時，要主動思考"怎么訪"、"怎么講"，力求通過得體的話語，消解群眾怨氣，得到群眾理解，甚至化干戈為玉帛，融洽干群關(guān)系。