2023年生產效率提升方案(模板19篇)

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    方案的制定需要深入的思考和有效的溝通與協(xié)調。制定一個完美的方案需要我們充分溝通和協(xié)作,傾聽各方意見和建議,并做出綜合決策。這是一份關于方案制定的案例分析,供大家參考和學習。
    生產效率提升方案篇一
    教育質量首先體現(xiàn)在教學質量。質量的提高在于管理,管理的實效在于精細。如何落實以教學目標為核心,認真落實教育教學的精細化管理,全面提升教學質量。我認為應該從以下幾個方面入手。
    嚴格落實“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰分管誰負責”的崗位責任制。實現(xiàn)大到教學行為,小到生活細節(jié),都有行為標尺,都有督促檢查。
    并要針對工作過程中出現(xiàn)的問題,及時作出反饋,及時整改,確保工作順利進行,取得實效。
    1、領導帶頭,落實日常巡課制度,督促沒有按時候課的教師積極候課,查看請假教師的課程是否及時調整科目,保證教室有學生就有教師,不能浪費學生一節(jié)課時間,及時了解教師辦公情況,保證正常教學的進行。
    2、抓好教學常規(guī)管理工作。全體教師會上,明確教學方面的制度和要求,促進和規(guī)范教師教學行為;制定并落實常規(guī)業(yè)務學習和教研活動;堅持領導深入課堂聽課,并有針對性地抽聽部分老師的課,通過聽、評、研活動,把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進行研討,并讓全體教師參與,達到共同交流,共同促進的目的,切實提高教師的教學能力和教研水平;檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。
    研究目標,吃透課標。那么什么才是我們教學的目標呢?就現(xiàn)在而言,很明顯,各學科的課程標準是我們落實到教學中的目標,小學教研室下發(fā)的各年級各學科的目標序列也是我們的目標,我們要認真研讀,根據中心校教學活動安排,我校已經把課程標準、目標序列下發(fā)到每一位教師手中,每周還會安排時間集中學習。
    研究是一種雙向成長的過程,教師和學生都會受益。
    首先,認真參加教研室開展的各種教研培訓活動。按照規(guī)定時間報到,做好教研記錄,有必要時錄音,便于會后詳細學習。培訓結束后,結合自己的教學,做出相應的調整,促進課堂教學和自身能力的提高。
    課堂是教學的主陣地,是提高教學質量的主戰(zhàn)場,在一定程度上,課堂教學的細節(jié)決定了教學的效果。提高教學質量的成功與否,關鍵在課堂,向40分鐘要質量是肯定的,在教學過程中也要錘煉反思型教師,不斷的總結經驗,不斷的提升自我。反思能夠促進實踐,經驗有助于實踐。在上完每一節(jié)課后,我們都應深入反思,反思課堂的得與失,反思課堂的高效與否,反思課堂的不足,反思課堂不高效的原因,然后尋求解決對策,并將反思所得應用在以后的教學中。只有這樣,才會日新月異,才會一步步的向高效邁進。
    轉化學困生,這是一個提高整體教學質量的一個有效手段。
    認真從每一件小事抓起,切實培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
    首先重點培養(yǎng)學生的學習習慣。根據中心校制定的的《中小學生良好學習習慣培養(yǎng)實施方案》為考評依據,規(guī)范、檢查每一位同學的行為習慣。幫助學生做到循序漸進,不做機械重復,凡是學過的知識都要會,凡是做過的題都要對,落實好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
    持之以恒落實好各項教育教學常規(guī),克服教學中情緒化陋習,從一點一滴做起,從細微處抓起,將每一個步驟都做得精心,每一環(huán)節(jié)都做得精細,每一項工作都做成精品,讓每一名學生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學習慣,也使學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣,互相促進,共同提高。
    通過合作學習,培養(yǎng)學生的團結協(xié)作精神;通過舉辦各類興趣活動,培養(yǎng)學生的集體觀念和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識等。這種潛移默化的教育方法運用得當,既培養(yǎng)學生良好的行為習慣,又培養(yǎng)學生的意志品質。
    生產效率提升方案篇二
    各中小學、幼兒園:
    為深入推進省級文明城市創(chuàng)建,深化道德教育,倡導文明行為,改變陳規(guī)陋習,減少各類不文明現(xiàn)象,不斷提高市民文明素質和城市文明程度。根據《區(qū)市民素質提升行動方案》通知精神,決定于6月中旬至9月底,在全區(qū)學校開展“市民素質提升行動”,現(xiàn)將有關要求通知如下。
    (一)行動目的。
    以普及和踐行現(xiàn)代文明禮儀為主要內容,教育引導廣大師生、家長提高文明意識,增長禮儀知識,遵守禮儀規(guī)范,摒棄不講道德、不講文明等陳規(guī)陋習,提高遵守公共道德的自覺性,公共場所文明程度明顯改觀。
    (二)主要任務。
    (1)活動時間:6月中旬至9月。
    (2)活動內容:全區(qū)中小學、幼兒園依托家長學校,通過授課培訓、集中活動等方式,開展市民文明素質提升行動,積極提高市民文明意識,宣傳文明禮儀知識。
    2.開展中小學生“小手拉大手,文明齊步走——暑期禮儀實踐”活動。
    (1)活動內容:以中小學生為參與主體,印發(fā)《致家長一封信》,倡導家長要注重言傳身教,發(fā)揮表率作用,帶頭知榮辱、守禮儀;制作發(fā)放《市中小學生暑期禮儀實踐活動登記表》,將家庭禮儀實踐作為一項特殊的暑假作業(yè)來布置,采取全家一起策劃和共同參與的方式,開展清潔衛(wèi)生、義務除草、維護交通、規(guī)勸不文明行為等公益活動,寫一篇日記,搞一次家長寄語,通過“小手”推廣,將文明禮儀傳播到家庭、鄰里和社區(qū)。
    (2)時間節(jié)點:6月底前,印發(fā)《致家長一封信》、《市中小學生暑假禮儀實踐活動登記表》;9月10日前,完成登記表回收工作;9月20日-9月30日,在教育網、《日報》b版集中刊登家庭禮儀實踐活動日記和家長寄語優(yōu)秀稿件。
    3.開展告別“不文明行為”倡議承諾活動。
    (1)活動內容:發(fā)布《告別不文明行為,做文明有禮人倡議書》,通過媒體廣泛宣傳。開展“告別不文明行為”廣場集中簽名、校園集中簽名、網上集中簽名承諾活動,激發(fā)廣大市民文明自律,積極行動起來,做文明人,辦文明事。
    (2)時間節(jié)點:6月30日前發(fā)出“告別不文明行為,做文明有禮人”倡議,組織開展告別不文明行為廣場集中簽名和校園集中簽名?!案鎰e不文明行為”網上集中簽名活動貫穿整治活動始終。
    4.開展禮儀知識競賽活動。
    (1)活動內容。在論壇等媒體開展文明禮儀知識有獎競答,在校(園)內評選“禮儀達人”,并給予一定獎勵。
    (2)時間節(jié)點:文明禮儀知識有獎競答,每月組織一輪,公布“禮儀達人”名單。
    (一)行動目的。
    弘揚節(jié)約糧食、尊重勞動、珍惜幸福的傳統(tǒng)美德,普及餐桌文明知識、推廣餐桌文明禮儀、倡導節(jié)約用餐行為、提升餐飲行業(yè)服務品位、打造餐飲文化,營造文明消費、勤儉節(jié)約的社會風氣。
    (二)主要任務。
    1。開展不文明餐桌曝光活動。
    (1)活動時間:行動期間常態(tài)化開展。
    (2)活動內容:組織文明餐桌暗訪組到各學校食堂暗訪和曝光餐桌上的愛面子、講排場、比闊氣等不文明行為,樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的鮮明導向。
    2.開展文明餐桌示范食堂評比。
    (1)活動內容:以學校食堂為主體,圍繞“環(huán)境衛(wèi)生好、宣傳引導好、用餐秩序好、節(jié)約惜福好、服務禮儀好”等標準,評選表彰一批文明餐桌示范食堂。
    (2)時間節(jié)點:6月底前,發(fā)布市文明餐桌示范食堂標準,7-8月份組織向市里申報,9月初迎接驗收,9月中旬市里命名表彰。
    (一)行動目的。
    以努力提高公民文明交通素質為主線,以解決影響道路交通安全暢通的突出問題為切入點,以動員社會各界和人民群眾共同參與為抓手,大力開展文明交通行動,進一步提升交通管理水平和文明程度,為廣大市民營造良好的道路通行環(huán)境。
    (二)主要任務。
    開展文明交通創(chuàng)建活動。
    (1)活動時間:6月中旬至9月底。
    (2)活動內容:通過校園廣播、宣傳欄、黑板報、主題班會等形式,加強對“文明乘車”行為的宣傳教育,在學生中形成“自覺排隊、有序上車、禮貌讓座、文明乘車”的行為意識。
    (3)時間節(jié)點:6月30日之前進行宣傳教育;8月31日—9月10日期間,學校制定并實施“中小學生文明乘車宣傳周”活動方案;9月11日起,開展文明乘車督查活動。
    (一)行動目的。
    通過開展“文明旅游行動”,加強旅游環(huán)境綜合整治,積極引導師生、家長自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序,主動革除不文明行為,努力形成文明旅游和諧有序的城市形象。
    (二)主要任務。
    開展文明旅游倡議活動。
    (1)活動時間:6月30日至8月30日。
    (一)行動目的。
    以建設社會主義核心價值體系為根本,以教育宣傳為主要手段,積極宣傳健康向上的網絡文化,引導群眾文明上網、文明辦網,營造健康向上、和諧有序的網絡環(huán)境。
    (二)主要任務。
    開展網絡文明評選活動。
    (1)活動時間:6月中旬至9月底。
    (2)活動內容:在學校內廣泛開展“文明網站”、“文明論壇”、“文明版主”等評選活動,以大興網絡文明之風,倡導文明辦網、文明上網,促進網絡文化健康發(fā)展。
    (3)時間節(jié)點:9月1日—9月20日,區(qū)互聯(lián)網信息管理辦公室開展評選工作。9月底前,評選表彰一批“文明論壇”、“文明版主”。
    (一)行動目的。
    圍繞“規(guī)矩、秩序”主題,堅持重在建設、正面引導的原則,通過部門聯(lián)動、媒體推動、市民參與等方式,深化道德教育,倡導文明行為,著力激發(fā)文明自覺,不斷提高市民文明素質和城市文明程度。
    (二)主要任務。
    綠絲帶——志愿服務活動。
    (1)活動時間:6月中旬至9月底。
    (2)活動內容:加強全區(qū)學校志愿服務隊伍建設,廣泛開展“綠絲帶”志愿服務活動,以不計報酬的義務服務和永葆青春的隊伍活力成為活躍在教育的一支品牌隊伍。
    (一)行動目的。
    以創(chuàng)建省級文明城市為目標,以加強廣大市民思想道德建設為重點,切實加強我區(qū)精神文明建設,全面提升精神文明創(chuàng)建水平,及時開展“文明七色花”系列活動,七色即:赤(紅色先鋒隊—道德講堂活動)、橙(金色童年—社區(qū)未成年人活動中心)、黃(燦爛向日葵——文明風尚提升活動)、綠(綠絲帶—志愿服務)、青(萬年青—校外輔導)、藍(同享藍天—民生保障改善活動)、紫(紫薇花開—文明創(chuàng)評)。通過開展“文明七色花”系列活動,在培育精神、規(guī)范文明行為、建設和諧上實現(xiàn)新突破。
    (二)主要任務。
    金色童年——社區(qū)未成年人活動中心。
    (1)活動時間:6月中旬至9月底。
    (2)活動內容:依托學校資源完善未成年人心理咨詢室和志愿服務隊伍,在社區(qū)建設未成年人活動中心,開展多種形式的文娛活動。依托埠子、龍河、耿車等鄉(xiāng)村少年官為示范點,打造鄉(xiāng)村未成年人活動中心,使之成為農村未成年人思想道德建設的實踐陣地。
    生產效率提升方案篇三
    提升執(zhí)行力不僅關系到企業(yè)長治久安,更關系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須尋求有效的措施和途徑,以增強企業(yè)的執(zhí)行力。以下是由文書幫小編提供執(zhí)行力提升工作方案閱讀。
    為深入貫徹許昌市委、市政府2016年在全市開展“執(zhí)行力提升年”活動的決策部署,全面提升執(zhí)行力,根據《許昌市糧食局關于執(zhí)行力提升年的工作意見》文件精神,經公司黨委研究,提出如下實施方案。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照加快發(fā)展、科學發(fā)展的要求,認真貫徹黨的中國共產黨中央委員會第十七次全國人民代表大會和中紀委四次全會精神,以“執(zhí)行力提升年”活動和創(chuàng)建“學習型”基層黨組織活動為載體,著力解決工作效能和執(zhí)行力建設方面存在的突出問題。建立健全提升效能、提高執(zhí)行力的長效工作機制,加大問責力度,做到“執(zhí)行力提升”工作與干部使用、經濟利益、行政問責、輿論導向“四掛鉤”,最大限度地調動科室和干部職工的積極性,改進工作作風,提高執(zhí)行力,為實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展提供有力保證。
    干部在科學發(fā)展全局中的重要作用,有利于公司黨員干部完成年初既定的各項任務,有利于教育引導公司黨員干部增強黨性、改進作風、密切同職工群眾的聯(lián)系。
    黨的中國共產黨中央委員會第十七次全國人民代表大會以來,中央提出了深入學習實踐科學發(fā)展觀、加強和改進黨的建設等一系列戰(zhàn)略決策;中央和省委經濟工作會議提出了加快發(fā)展方式轉變、保持經濟平穩(wěn)較快增長和“四個重在”的明確要求;市委、市政府提出今年全市“一爭四推三提升”的總體工作思路。公司把這些決策精神領悟到家、落到實處的根本,就是抓落實、抓執(zhí)行,以最強的執(zhí)行力,實現(xiàn)暨訂的目標任務。執(zhí)行力的強弱直接關系到公司現(xiàn)有的各級儲糧的儲存是否安全、直屬庫擴建項目的進展是否順利、小麥托市收購的工作能否取得新成績、與各地糧食經銷商的合作是否更加密切。
    通過開展“執(zhí)行力提升年”工作,建立起行得通、管得住、用得好的制度體系,做好責任分解,明確責任領導和責任人,明確執(zhí)行時限和階段要求,不斷提高制度執(zhí)行力,確保制度落到實處。著力解決個別同志不作為、慢作為,執(zhí)行力層層衰減,一些問題久拖不決的作風。要做到凡是公司的重大決策和定下的事情,必須政令暢通、令行禁止。要始終做到說了算、定了干,干就要干出成效、干得最好。著力解決人與人之間,在落實公司的決策和部署時,有利益就爭,有麻煩就推,目無組織、討價還價、欺上瞞下、推諉扯皮;科室與科室之間協(xié)調配合時,態(tài)度不積極,各行其是等突出問題。
    通過開展“執(zhí)行力提升年”工作,要把提高執(zhí)行力納入到考核評價和民主測評中。通過考核和民主考評、民主推薦發(fā)現(xiàn)干部,識別干部。今后公司選人用人的導向就是讓那些善于推動公司科學發(fā)展、執(zhí)行力強的干部選拔到重要部門和關鍵崗位上;及時調整那些執(zhí)行力不強,素質不高的干部,形成正確的用人導向。同時建立渠道暢通、制度保障、注重激勵的職工群眾監(jiān)督新機制,充分保障職工群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權;進一步完善“四掛鉤”有關規(guī)定,對主動發(fā)現(xiàn)問題、改正錯誤的要給予獎勵,對捂丑護短的要加重處罰。
    (一)做好宣傳引導。通過板報、活動簡報等形式,分階段,按計劃、有步驟的宣傳開展“執(zhí)行力提升年”活動的進展情況和取得成果,充分反映“執(zhí)行力提升年”涌現(xiàn)出的先進典型,營造良好的輿論氛圍,充分展現(xiàn)公司的良好形象。大力宣傳加強干部執(zhí)行力提升的重要意義、主要內容和基本要求,加強干部執(zhí)行力建設的舉措、進展和取得的實際成效,形成加強干部執(zhí)行力建設的輿論強勢,營造濃厚輿論氛圍。大力宣傳干部執(zhí)行力建設的正面典型。通過宣傳,使先進典型成為學習榜樣,深入人心,使人們切實感受到加強干部執(zhí)行力建設的強大力量和推動作用,樹立信心,凝聚力量。對干部執(zhí)行力建設中反面典型適度進行曝光。對干部執(zhí)行力建設中被責任追究的,或其他造成嚴重影響的反面典型及時公布,進行曝光。
    (二)領導要在提高執(zhí)行力方面做出表率。領導帶頭是執(zhí)行力提升的關鍵。各科室主要負責人要在執(zhí)行力提升方面做出表率。班子成員不僅要抓好分管科室的執(zhí)行力提升,而且要帶頭抓督查,抓落實,帶頭深入基層調查研究,解決群眾關注的熱點難點問題,每月督察和解決問題的時間不少于15天。
    (三)加大明查暗訪力度。公司“執(zhí)行力提升年”工作領導小組組織有關人員,實行不打招呼,隨時對各科室、各單位進行明查暗訪,每半月查訪一輪。通過明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,暢通信息,及時問責,為查辦督辦提供準確的信息。
    (四)公開透明。公開透明是執(zhí)行力提升的有效手段。公司要進一步加大廠務公開力度,不僅要抓單位公開,還要抓領導公開;不僅要抓工作內容公開,還要抓過程、結果公開。要開辟專欄,強化廠務公開,敏感問題、熱點問題公開,重大決策事項公開,群眾關心關注問題公開,重點公開局領導班子成員的責任分工、階段性重點工作和落實情況,公開廣大職工關注的熱點問題的解決措施、處理結果和群眾反饋意見。
    (五)注重理論學習。領導干部要帶頭學習,發(fā)揮學習帶動作用。要以高度的責任感、強烈的求知欲和積極的進取精神,切實減少應酬,把更多的時間和精力放在學習上,學得更深一些,掌握的理論和知識更豐富一些。推進廣大黨員學習制度的科學化、制度化、規(guī)范化。建立健全黨組織集體學習制度,領導班子要定期務虛,保證集體學習每個季度不少于1次。建立黨員自學制度,分科室集中學習每個月不少于1次。強化黨員干部的日常學習,激發(fā)個人自學的內在動力。
    (六)完善評價體系。把提高執(zhí)行力納入班子成員和領導干部考核評價體系,在年度考核、日??己酥校杨I導干部的執(zhí)行力作為民主測評和座談了解的重要內容,全面掌握領導干部的執(zhí)行力;健全完善年度考核辦法,在領導班子成員考核中,把執(zhí)行力作為考核評價的一項重要內容,評價分為好、較好、一般、差四個等次;要注重考核結果的運用,使考核結果和干部使用、獎懲有機結合,促使領導干部提升執(zhí)行力。強化制度約束,嚴格民主生活會制度,把提高執(zhí)行力作為領導班子民主生活會上查擺的重要內容,認真查擺黨員干部在執(zhí)行力建設方面存在的問題,深入剖析根源,制定有力措施,增強落實上級黨委決策部署的自覺性和主動性。
    (七)切實加強問責追究工作。實行干部作風、執(zhí)行力與責任追究、干部使用、經濟利益、輿論導向四掛鉤,真正體現(xiàn)干多干少不一樣、干好干壞不一樣,多方調動單位、科室和干部職工的工作積極性。
    (1)根據綜合評議和年度考核情況,對未完成年度目標任務的科室給予通報批評,對其負責人誡勉談話。
    (2)科室年度內被責令改正兩次的予以通報批評;被通報批評兩次的,年末評先不予考慮。
    (3)科室被通報批評的同時對科室負責人和直接責任人進行誡勉談話;科室負責人和直接責任人年度內被誡勉談話兩次,對其進行經濟處罰,年末評先不予考慮。
    (4)同一人員一年內被效能告誡兩次、連續(xù)兩年年度考核被確定為不合格等次的直接責任人,予以辭退。
    為切實加強對“執(zhí)行力提升年”工作的組織領導和督查指導,確保此項工作取得實效,公司成立“執(zhí)行力提升年”工作領導小組。由總經理李寶山任組長,黨委書記陳書功及其他黨委委員任副組長,成員由各科室主要負責人擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在黨辦,蔣仕鋆同志兼任辦公室主任?;顒宇I導小組辦公室負責制定“執(zhí)行力提升年”工作實施方案,細化分解任務,督查協(xié)調指導,確保工作有效落實。領導小組根據檢查和考核情況,作出問責或不問責的決定,并確定責任追究方式。
    以上方案從2016年3月10日開始實施,希望公司全體員工要嚴格要求自己,遵守工作紀律,加強作風建設,提高工作效率,全面提升執(zhí)行力。
    緊緊圍繞市委、市政府確定的“一爭四推三提升”總體目標,更加關注民生、更加關注民意,堅持對內找不足,對外講優(yōu)勢、樹形象的根本原則,堅持媒體聯(lián)動,媒體和受眾互動,綜合發(fā)揮專門機關監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督優(yōu)勢,為保持全市經濟社會發(fā)展營造令行禁止、重在執(zhí)行,勤政廉政、真抓實干的輿論環(huán)境。
    一是深入宣傳市委、市政府關于“執(zhí)行力提升年”的工作部署;二是多角度、深層次宣傳、解讀“執(zhí)行力提升年”的重大意義;三是全面宣傳“執(zhí)行力提升年”的各項機制制度;四是及時宣傳全市各級各部門在“執(zhí)行力提升年”中的新舉措、新面貌、新成效、新經驗;五是宣傳勤政廉政、干事創(chuàng)業(yè)的先進典型;六是及時反映群眾、企業(yè)、項目法人對各級各部門的意見和建議;七是對執(zhí)行力不強、影響經濟社會發(fā)展的反面典型進行曝光;八是對督查暗訪和責任追究情況進行通報。
    一是開辟固定欄目。許昌日報社要在《許昌日報》和《許昌晨報》重要位置,許昌人民廣播電臺和許昌電視臺要在新聞板塊重要位置,分別開設一檔以“執(zhí)行力提升年”為主題的專題欄目,建立長期陣地,及時宣傳報道“執(zhí)行力提升年”的重點工作、熱點難點問題進展和處理的最新動態(tài)。
    二是開設“曝光臺”。對私搭亂建,不作為、亂作為,作風疲沓、執(zhí)行力不強等現(xiàn)象進行曝光,對督查暗訪情況進行通報。
    三是開設互動欄目。及時反映群眾、企業(yè)、項目法人對各地各級各部門各項工作的意見、建議和反映。
    四是加強輿論引導。組織一批有深度的文章和談話節(jié)目。著眼對“執(zhí)行力提升年”進行多角度解讀,許昌日報社要組織撰寫刊發(fā)系列言論、評論文章,許昌電視臺“聚焦30分”、許昌電臺“行風熱線”等欄目要以此為話題,制作專題節(jié)目。
    五是組織專訪。充分利用現(xiàn)有欄目,許昌人民廣播電臺、許昌電視臺、《許昌晨報》已開設的“行風熱線”、“聚焦30分”、“許昌零距離”、《百姓看政》等四檔欄目要圍繞“執(zhí)行力提升年”進行重新策劃,突出主題,加大宣傳力度。《許昌日報》要對各縣(市、區(qū))以及市直95家參與經濟發(fā)展新聞發(fā)布會排名的單位,有計劃、有重點地安排集中采訪。采訪要以踐諾等具體工作落實情況為重點。
    六是刊播公益廣告。公益廣告要突出“執(zhí)行力提升年”內容,言簡意賅,好懂易記。專題制作有獎舉報電話的公益廣告,密集刊播,力爭達到家喻戶曉。
    七是加強網絡宣傳。許昌廉政網要開設“執(zhí)行力提升”專題,全市各大網站要在首頁建立鏈接。
    八是編發(fā)許昌內參。對不宜公開曝光的內容,市級各新聞媒體每周至少編發(fā)一期內參,報市領導及有關部門參閱。
    九是加大外宣力度。及時宣傳我市執(zhí)行力建設的做法、經驗。許昌日報社、許昌電視臺、許昌人民廣播電臺全年在省以上新聞媒體刊發(fā)執(zhí)行力提升稿件分別不少于10篇。
    十是利用其它形式宣傳。各級各部門要在積極和善于利用新聞傳媒開展宣傳的同時,結合各自實際,采取手機短信、板報、閉路電視、局域網以及征文、答題、演講、競賽等多種形式開展宣傳活動。
    全市各地各單位、各級新聞媒體一定要高度重視“執(zhí)行力提升年”宣傳工作,把宣傳工作作為“執(zhí)行力提升年”的重要任務,進一步加強組織領導,切實增強工作的主動性、計劃性,齊心協(xié)力,抓緊抓好。
    1、市“執(zhí)行力提升年”領導小組辦公室建立新聞宣傳組,統(tǒng)籌協(xié)調新聞宣傳各項工作。市級各新聞媒體要明確一名主管領導具體負責“執(zhí)行力提升年”宣傳工作,并指定專人駐點,與市“執(zhí)行力提升年”領導小組辦公室對口聯(lián)系,專司此項工作。
    2、各新聞媒體要保證每天都有“執(zhí)行力提升年”的相關報道。新聞評論、社論、言論、談話等要集中上一批內容,造強輿論聲勢。涉及對許昌形象有負面影響的報道,由“執(zhí)行力提升年”領導小組辦公室按規(guī)定報批后,方可采用,負面報道、曝光內容不得上網、不準外傳。
    3、全市各地各單位要及時、主動地向新聞單位報送“執(zhí)行力提升年”方面的稿件,積極配合新聞單位開展專訪、制播節(jié)目,虛心接受輿論監(jiān)督,切實搞好“執(zhí)行力提升年”宣傳工作。
    4、市執(zhí)行力提升辦公室各督查組在督查過程中,對好的做法和經驗,正反典型,熱點、焦點問題等要及時發(fā)現(xiàn)、上報新聞線索,以便統(tǒng)一安排新聞單位及時跟進、報道。
    5、市“執(zhí)行力提升年”領導小組辦公室將定期對各地各單位有關“執(zhí)行力提升年”工作方面的新聞采稿情況進行通報。
    生產效率提升方案篇四
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
    1、促使經銷商將xx五金作為經營的核心
    2、對專賣方法進行管理
    專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據產品特色,根據xx五金與競爭對手的區(qū)別,根據品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力,否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導區(qū)域專賣的銷售行為。
    3、對專賣形象進行管理
    4、對當?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作方向
    提升工作所涉及到的因素眾多,商務人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應著眼于對當?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優(yōu)勢;當?shù)厥褂脁x產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通,通過對品牌在當?shù)厥袌鰷蚀_切入點的判斷,通過與當?shù)馗嗟臉I(yè)內人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。
    5、要求經銷商進行適當投入
    明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業(yè)務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營,穩(wěn)步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下,經銷商可能比我們的商務人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業(yè)內一些經銷商如何讓做大做強的例子,正確引導xx五金的經銷商以長久、出色經營xx為其本職工作。
    6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務拓展
    如果已經確認在當?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應協(xié)助經銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇xx五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
    確定經銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應當協(xié)助地級經銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經銷商的業(yè)務人員的相應能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。
    除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。
    7、協(xié)助進行木工群體的拓展
    8、協(xié)助進行促銷推廣活動
    9、督導縣級經銷商規(guī)范經營邦派產品
    10、適當關注建材賣場銷售
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產品進駐,銷售量如何?怎樣結款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定xx產品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應當引導當?shù)亟涗N商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
    鼓勵、引導、協(xié)助經銷商擴展同城分銷渠道,占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領更多的終端,具備更多的影響,形成xx產品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
    12、定期分析市場格局與業(yè)務提升關鍵點
    13、定期統(tǒng)計銷售情況,掌握庫存與訂貨
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導經銷商經營
    商務人員工作要有成效,關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營xx產品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務代表規(guī)范、勤奮的工作。商務人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結廠商關系的紐帶;是xx在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐唬皇莤x加強與區(qū)域經銷商合作關系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
    (一)、商務人員工作職責與衡量標準
    商務人員的工作職責是:
    (1)負責經銷商與公司配合間的協(xié)調與服務;
    (2)負責培訓經銷商所屬業(yè)務員與導購人員;
    (3)負責對區(qū)域經銷商的經營工作進行督導,及時發(fā)現(xiàn)問題;
    (4)負責協(xié)助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
    (5)協(xié)助地級經銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
    (6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
    商務人員工作的衡量標準:
    (1)當?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務開展的有效性;
    (2)經銷商的補貨與整體業(yè)務提升情況;
    (3)對促銷與市場推廣的評估;
    (4)工作報表的及時與細致性;
    (5)經銷商所反映問題處理的完善與快速。
    為了保證商務人員工作的有效性,公司需要對商務人員進行系統(tǒng)培訓,需要設計一整套對商務人員工作進行監(jiān)控管理的方法,需要對經銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設計,讓商務人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經銷商的經銷心態(tài)進行調整,知道如何使經銷體系進入良性循環(huán)。
    對商務人員的工作考核,采用以下方式。
    1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
    2、對每次出差工作情況進行記錄。
    3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。
    (三)、對商務人員的工作考核方法
    按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下:
    1、銷售任務指標達成(40分)
    4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
    每月月初,由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結果反饋給商務人員,向其說明應當予以改善的地方。
    1、形象推廣與形象管理
    正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明,關注對xx所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
    2、促銷推廣方面的支持
    3、設計對地級經銷商的返利點
    我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應設計對地級經銷商的返利政策。一般地,返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少,完成銷售任務80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經銷商看到希望,讓經銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時,關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務人員
    商務人員的專業(yè)形象來源于其個人素質與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經銷商經營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經營所產生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當前xx五金品牌化經營板塊不完善期間,商務人員可以起到一定的協(xié)調與緩沖作用,可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。
    商務人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于xx的記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內涵背書,讓經銷商認可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),讓木工群體認可我們的適應性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播xx五金是合適的,那么xx五金在區(qū)域市場就成功一半了。
    5、開展卓有成效的培訓
    6、產品配送與退換貨服務
    xx五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。
    7、新品開發(fā)與完善產品結構
    這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持
    對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經銷商,可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說,企業(yè)與經銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
    通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務人員的工作能力。
    1、設計完善的培訓內容,培訓合格方可上崗
    2、對商務人員的工作進行適當監(jiān)督
    對商務人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監(jiān)督,嚴格要求商務人員按照其工作職責,認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。
    3、對商務人員的工作進行考核分析
    按照我們所設計的考核體系,通過對商務人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務人員對企業(yè)的貢獻能力。
    在實際的工作當中,市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
    生產效率提升方案篇五
    自工程竣工驗收完畢之日的第二天計算,我公司按照合同規(guī)定的時間兩年進行保修,直至期滿。
    對本工程中我公司承建范圍內由于我公司施工責任造成的使用功能不良或無法使用的問題,我公司一概負責保修。
    (1)發(fā)送保修證書。
    在工程竣工驗收之后1周內,我公司向建設單位發(fā)送我公司《市政工程保修證書》。主要內容有:工程簡況;保修范圍和保修內容、保修時間、保修說明、保修情況記錄。此外還附有我司的地址、電話、聯(lián)系人等。
    工程回訪由我公司的質量經理組織生產、質量、技術、水電等有關方面的人員進行回訪,主要了解工程的使用情況和設備運轉情況,及時的發(fā)現(xiàn)問題和處理問題。
    生產效率提升方案篇六
     下面是行小編整理的關于提高生產效率方案.歡迎閱讀。
     一個創(chuàng)建已久的企業(yè),在通過多年的改革創(chuàng)新,仍持續(xù)保持原來狀態(tài)。
     重點就是管理和制度的不夠完善,其次就是生產運作的環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障。
     具體存在的問題和改善方案由如下所述:
     一、主要問題點:員工作業(yè)水平,工藝加工意識急需提高。
     如作業(yè)速度慢,心態(tài)壓力等等。
     員工流失率高,新員工多,作業(yè)不良、生產改裝速度緩慢,生產持續(xù)怠慢技術管理著,員工在生產制程中對產品無自檢自查的良好習慣,沒有更高的意識對設備存在的隱患,互檢意識,造成不良品累次發(fā)生。
     二、具體改善措施:提高員工作業(yè)的熟練度。
     新員工剛來時,必須將其安排在在老員工的帶領下熟記操作工藝,經過幾天時間培訓合格方可上崗.這樣才不會給新手造成工作上的壓力,對品質和效率的影響也可降至最低。
     三、對員工進行適當?shù)募睢?BR>     1激勵包括物質方面和精神方面的,表現(xiàn)好的須及時進行獎勵,表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,并每月進行一次心態(tài)方面的培訓。
     完成時間:每周進行質量標兵、重點控制工位的評選,每月進行優(yōu)秀員工的評選,并給予相應的物質和精神上的獎勵和處罰,每月由人事部對員工進行一次心態(tài)方面的培訓。
     四、機器方面:要重點加強設備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護,提高其正常使用率。
     技術員和操作員必須隨時關注設備是否正常運行,當設備出現(xiàn)對效率和品質有重大影響的異常時,必須作出及時的檢測維修處理。
     設備、測試儀器,工具日常的保養(yǎng),須經常檢查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到誰使用誰負責,責任到位落實到人的管理機制。
     五.方法方面按照“一個流程”作業(yè),保證整個生產的總平衡可以由十二點做起。
     1、堅持車間生產管理制度,發(fā)現(xiàn)問題點,并進行持續(xù)改善。
     2、對技術員和操作員績效考核,提高技術員和操作員的工作積極性。
     3、對產量進行目標管理,每天制定相應產量目標并讓班組長進行確認,主管及時跟進完成情況。
     4、要求各管理者嚴格按照計劃制定各生產標準產能及相應周期,進行生產,以保證達到標準產能確保交期。
     5、提高員工的作業(yè)技能,減少作業(yè)不良;提高直通率。
     6、通過完善的生產計劃,合理安排員工、利用設備優(yōu)勢和行業(yè)技能,持續(xù)整個生產系統(tǒng)的平衡率和生產效率,減少在制程中的不良,提高產量。
     7、對管理者和技術人員、機長進行培訓,提高員工的品質意識,提高員工的自行檢驗來達到互檢意識,要求技術員、機長準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求,培養(yǎng)心態(tài)積極的員工,提高生產管理水平。
     8、要求生產技術骨干提出不良改善對策進行改善。
     9、提高生產計劃的均衡性,減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況,增加生產活動,提高凝聚力,以降低員工流失率。
     10、管理者必須隨時跟進生產現(xiàn)場的生產,做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就積極解決問題,將異常消除在萌芽狀態(tài)。
     11、加強對技術和員工在生產管理技能、工作技能、品質知識等方面的培訓,要求每月至少培訓一次。
     六、環(huán)境方面:
     1、做好生產現(xiàn)場的7s管理工作。
     2、加強員工的組織紀律性。
     只有這樣一個企業(yè)才能得到穩(wěn)定發(fā)展并使之逐漸壯大!
     生產制造業(yè)是國民經濟中非常重要的支柱產業(yè)以及國民經濟增長的發(fā)動機,同時也是工業(yè)工程的主要研究領域。
     在當前全球化經濟日益激烈以及生產制造行業(yè)日益國際化、分散化的趨勢。
     隨著歐美、日本、韓國、中國臺灣地區(qū)以及東南亞制造業(yè)的大規(guī)模傾斜式轉移,中國正在朝著世界制造中心邁進,其突出表現(xiàn)在成本優(yōu)勢的密集型加工上。
     提高當前中國制造業(yè)企業(yè)核心競爭能力的關鍵在于如何降低成本、縮短產品交付期、保證加工質量和提高勞動生產率。
     而這些需求恰恰是工業(yè)工程所要解決的問題。
     工業(yè)工程是唯一一個解決整個系統(tǒng)的設計與優(yōu)化問題的工程學科,也是唯一一個解決企業(yè)中與人有關問題的學科。
     工業(yè)工程的特點是優(yōu)化機器系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、人力資源、資金和人組織的系統(tǒng)。
     面向制造業(yè)企業(yè),工業(yè)工程所追求的可以簡化為三個方面:系統(tǒng)化工程、系統(tǒng)的效率以及系統(tǒng)中人的安全舒適性。
     總體看來,高生產效率、低生產成本和產品質量一致性是國內多數(shù)制造業(yè)企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的基礎。
     因此,如何保證產品制造的生產效率是目前國內企業(yè)把握并取得競爭優(yōu)勢的必要手段。
     1、定量化生產效率改善的提出
     生產效率是指產品或服務的產出與生產/服務過程中的投入(包括勞動、材料、能量、信息及其他資源)的比例。
     定量化企業(yè)診斷與效率改善方法就是從復雜的制造系統(tǒng)中提煉出一種方法簡單、代價極小、周期較短的解決方法,一方面實現(xiàn)制造企業(yè)的性能診斷和效率提升;另一方面使得企業(yè)的資源配置和管理方式合理化,保證各種管理系統(tǒng)和軟硬件平臺建設的良好效果。
     企業(yè)診斷是結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標對制造企業(yè)面向生產過程存在的問題進行查找、描述、分類、分析和評估。
     也是對企業(yè)現(xiàn)有生產效率進行定量化分析和評估,進而預測其可以進行改善的空間。
     效率改善則是對生產過程存在并可診斷出的問題采取相應的措施。
     通過先進管理方法與關鍵技術工具的融合、定量統(tǒng)計與線性回歸的實現(xiàn)開展生產過程的定量化效率改善,進而根據企業(yè)具體需求恢復企業(yè)設計生產潛在能力、縮短產品交貨期和降低成本。
     效率改善的關鍵在于管理與技術的有效融合。
     在實際案例企業(yè)實施中,本文所提出的定量化效率改善方法獲得極大成效。
     在案例企業(yè)現(xiàn)有資源條件下,不增加任何其他投資,平均3~4個月可提高企業(yè)產能50%左右,部分企業(yè)月產值提升可達數(shù)千萬元之巨。
     2、定量化生產效率改善的實施
     2.1 問題分析方法
     傳統(tǒng)基礎工業(yè)工程的改善方法主要集中在流程分析法、現(xiàn)場管理與動作分析法、動作經濟原則、時間研究、工作抽樣、人機配置法和工作簡化法等。
     而現(xiàn)代的效率改善則需在基礎工業(yè)工程工具之上,建立面向組織內部及組織間基于信息的系統(tǒng)集成方法。
     其首要的工作在于準確定位企業(yè)生產系統(tǒng)中存在的問題。
     問題分析是進行企業(yè)診斷及效率改善的核心。
     有效的問題分析可以使得人們能夠實際地找出、描述、分析以及解決問題。
     博士提出的偏離標準問題分析方法(kt)中,強調了問題優(yōu)先次序設定是決定決策質量的關鍵,但忽略了問題潛在趨勢;tt教授提出的約束理論(toc),則把問題分析定位于尋找系統(tǒng)的最薄弱環(huán)節(jié),但缺少影響的范圍和定量權重。
     面向生產效率的問題分析更應該側重于對影響生產效率的各動態(tài)交叉問題域空間進行映射簡化、規(guī)定問題求解邊界、明確問題求解約束、形成定量與定性并存的問題集。
     基于需求,面向生產效率的問題分析主要包括問題時間定位、問題空間定位、問題資源定位、問題影響權重、問題結構、問題發(fā)展趨勢、問題解難約束以及問題分析檢驗等組成問題分析八維向量空間。
     具體評定則需在問題分析空間確定空間問題錐點,并通過空間順序映射簡化為一維問題集分析流程。
     2.2 生產過程問題分析
     生產過程是圍繞完成產品生產的一系列有組織的生產活動的運行過程,是生產管理的對象。
     生產過程最具有潛在改善空間,其問題分析是本文研究的重點,許多先進制造技術和管理理念都是通過生產過程改善得以實現(xiàn)。
     20世紀初,福特汽車廠僅用三年多時間,通過將汽車裝配從固定底盤安裝改變?yōu)橐苿由a線以及后來的u型生產線,就實現(xiàn)了將一輛汽車的生產時間從728 h縮短為93 min。
     博士提出的企業(yè)經營過程再造(bpr),更加強調對經營過程徹底進行重新構思和重新設計,來達到對現(xiàn)有流程的最大改善,并在許多企業(yè)獲得極大成功。
     生產過程的關鍵問題在于,所有生產活動的運行過程中涉及到的相關資源是否可以均衡滿足需求,即生產過程的合理組織和完善的運行機制保證。
     從問題分析角度衡量,生產過程的資源均衡性與企業(yè)內部生產物流的合理性相近。
     問題分析能力趨于可近似替換,特別是面向多品種產品生產,生產物流平衡將使得企業(yè)不僅僅在效率方面得到改善,更重要的是在效益方面得到改善。
     企業(yè)內部生產物流伴隨著生產加工過程而產生,是生產過程中存在的原材料、在制品、半成品、產成品在企業(yè)內部的實體流動以及在供應商、制造商和分銷商之間的信息流動。
     其運行效率及成本直接影響產品生產的效率與效益。
     狹義的生產過程可以理解為產品全生命周期中,從物料采購開始到產品交付用戶使用及相關服務結束的系列活動集合。
     可以按層次分解為各子過程,直到分解到各基本活動。
     而生產過程問題分析也必然相應定位于從過程、子過程到基本活動各個層次。
     生產過程或內部生產物流中與生產效率相關的問題,主要集中在基于組織內部或組織之間信息集成的過程冗余分析、非增值子過程/活動的識別、過程/活動耗用資源負荷的失衡、過程/活動耗用資源沖突等。
     具體應用問題分析多維向量空間進行問題空間錐點核定,基于生產過程及物流各層次自上而下確定并簡化生產過程特定問題集。
     2.3 面向生產過程的瓶頸問題評估
     面向生產過程的瓶頸問題評估具有三個層次:特定問題集的問題關鍵實現(xiàn)性評估、特定問題集的問題相關子過程/活動關鍵沖突性評估、特定問題集的問題相關資源關鍵失衡性評估。
     問題關鍵實現(xiàn)性評估面向問題自身的特征要素,即問題時間、空間、影響權重和解難約束;問題相關子過程/活動關鍵沖突性評估則面向問題結構、問題影響權重和問題發(fā)展趨勢,尤其面向在信息集成環(huán)境下的生產物流平衡;問題相關資源關鍵失衡性評估重點則在于問題資源定位、問題解難約束上。
     特別指出的是,生產過程中瓶頸問題可以動態(tài)轉移。
     而且,一個瓶頸問題的解決必然帶來另一個新的瓶頸問題,也相應導致問題的循環(huán)評估與效率改善活動的螺旋式進行。
     2.4 數(shù)據采集與統(tǒng)計方法
     由于制造系統(tǒng)的復雜性和生產現(xiàn)場的隨機性,各種問題分析僅僅定位于定性分析遠遠不能保證評定的質量,而且難于評定關鍵性因素。
     因此必須要引入定量化方法進行測量,而這些都源于生產現(xiàn)場數(shù)據實時有效的采集、統(tǒng)計和分析。
     數(shù)據采集是進行定量化調研的必要手段。
     數(shù)據采集的效果直接影響到定量化問題分析、企業(yè)診斷與效率改善的實施成效。
     作為分析與決策的主要依據,數(shù)據采集還需具有與問題分析相對應的層次性,即數(shù)據源應具有層次性,而數(shù)據粒度應具有相關性。
     在進行現(xiàn)場調研前,應確定好數(shù)據的層次結構和相關程度,并預先設計可行的數(shù)據準確度和精確度。
     如果資源允許,應進行預試驗。
     首先要預先設定和事后分析數(shù)據的準確度,包括數(shù)據主觀評價、抽樣準確度、檢驗準確度和結構準確度等。
     資源允許時,可采用現(xiàn)場遠程監(jiān)控系統(tǒng)代替手工統(tǒng)計作為有效周期內數(shù)據統(tǒng)計源。
     其次要預先設定和事后分析數(shù)據的精確度,包括數(shù)據的時間穩(wěn)定性精確度、代表性精確度和等價性精確度。
     當然出于簡化性需求,實際統(tǒng)計中可以允許現(xiàn)場專家知識的介入。
     由于制造企業(yè)生產現(xiàn)場的復雜性和隨機性,為了確保參與調研人員的工作質量,有必要在采集樣本的變量設計、抽樣規(guī)模、抽樣誤差等事情的設定時根據對象的特征調整匹配,保證數(shù)據的有效性。
     數(shù)據采集還可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有網絡資源、控制系統(tǒng)和監(jiān)控平臺,最大限度地減少手工操作。
     同時,要確?,F(xiàn)有企業(yè)資源的數(shù)據源標準變化需求,做好數(shù)據整理,并能有效對數(shù)據進行校驗,保障數(shù)據采集質量。
     2.5 生產能力測量
     生產能力是企業(yè)固定資產/資源在一定時期內,在正常的技術和管理組織條件下,經過資源綜合平衡后所能生產的一定種類產品的產出量,一般分為理論生產能力和標定生產能力。
     本文所提出的生產能力測量主要是面向標定生產能力,即按實際產出效率計算的生產能力。
     各類型制造企業(yè)的標定生產能力參數(shù)有所不同,測量時應重點考慮多品種產品的生產能力。
     生產能力測量是制造績效測量中最為核心的內容,更是效率改善的基礎,但也是最難以定量化描述的`部分。
     盡管許多研究很容易給出簡單的度量公式,特別是面向單個設備更容易以產出率進行計算。
     但實際上,由于管理方式的差異性,直接影響生產過程中各個設備設施的產出能力,同時還存在著設備故障、非正常停工等隨機因素影響。
     因此,準確有效地定量化評估當前生產能力并給出生產能力潛在空間,是效率改善過程的最重要突破。
     現(xiàn)有研究工具主要包括標桿管理、層次分析法、數(shù)據包絡分析、多元統(tǒng)計回歸算法等實現(xiàn)定量化生產能力度量。
     但對于多數(shù)企業(yè)管理人員具體操作起來具有相當?shù)碾y度。
     標桿管理的數(shù)據采集較為困難,且實施中企業(yè)間經常不具備可比性;而數(shù)據包絡分析、多元統(tǒng)計回歸算法等面向設備或設備組等資源可能集、生產可能集等作為評估單元進行相對效率評估,多依賴于歷史數(shù)據,較難在短期內實現(xiàn)資源利用和方法實施。
     本研究則在當前數(shù)據采集、統(tǒng)計和分析基礎上,引入專家知識并逐層設置生產可能集或資源可能集負荷參數(shù)分配表。
     通過由上至下的生產過程子過程/活動沖突消解,結合作業(yè)測定方法,反方向自下而上逐層簡化資源可能集或生產可能集參數(shù)值,達到對當前生產能力的定量評估和潛力預測。
     2.6 現(xiàn)場生產管理
     作為效率改善的起始點,現(xiàn)場生產管理已經證明是極為有效的現(xiàn)場改善方法之一。
     從科學管理之父taylor的時間分析、動作研究,到上世紀60年代后興起的準時生產、現(xiàn)場改善、5s管理等日本制造業(yè)核心管理模式,都集中體現(xiàn)在現(xiàn)場生產管理的實施和應用上,其中多數(shù)管理理念和操作工具都可以成為效率改善的有機組成部分。
     現(xiàn)場生產管理是指對生產作業(yè)現(xiàn)場,包括與生產作業(yè)有關的物流現(xiàn)場、質量現(xiàn)場、設備現(xiàn)場、運輸現(xiàn)場、試驗現(xiàn)場和安全現(xiàn)場等企業(yè)所有現(xiàn)場的管理。
     效率改善更加強調對于現(xiàn)場生產管理的系統(tǒng)優(yōu)化,即系統(tǒng)化考慮生產作業(yè)現(xiàn)場以及與生產作業(yè)相關的所有現(xiàn)場的資源要素并進行合理配置和有效控制。
     基于現(xiàn)場生產管理,效率改善可以有效引入全員生產保全(tpm)制度。
     利用兩個工作班次的間隙進行設備預防保全,強調設備“ 零故障”,減少因設備故障等突發(fā)事件引起的生產能力受限概率。
     同時,效率改善中需強化作業(yè)研究。
     重點設計生產準備作業(yè)與生產作業(yè)的并發(fā)進行流程,減少在線產品切換作業(yè),即設備停頓下才能實現(xiàn)的產品切換作業(yè),增加產品切換作業(yè)的離線能力。
     2.7 生產與業(yè)務流程優(yōu)化
     生產與業(yè)務流程優(yōu)化是從系統(tǒng)角度對生產過程中所有現(xiàn)場進行系統(tǒng)化均衡、合理配置和有效控制的有效工具。
     生產能力的絕對平衡是不可能的,考慮產品的經營效益,可以從內部生產物流入手,按層次劃分為功能優(yōu)化、結構優(yōu)化和參數(shù)優(yōu)化。
     在生產過程問題分析基礎上,結合企業(yè)戰(zhàn)略目標,選定特定問題集中的實現(xiàn)性關鍵問題、活動沖突性關鍵問題和資源失衡性關鍵問題,在三個層次上進行流程優(yōu)化。
     功能優(yōu)化主要考慮以生產物流為主線,將生產/業(yè)務流程進行功能性劃分。
     重點搜索基于組織內部和組織之間信息集成的過程冗余點集以及非增值子過程/活動,保證生產/業(yè)務流程的功能性優(yōu)化。
     結構優(yōu)化同樣依賴于生產物流為主線,識別瓶頸活動集,選取瓶頸問題相關的生產/業(yè)務活動,確定具體改善指標,包括成本控制、作業(yè)時間縮短、勞動強度降低、作業(yè)質量穩(wěn)定等。
     并建立作業(yè)動作庫,分析其中活動/子過程的合理性,從而簡化生產過程,達到作業(yè)方法的改善,實現(xiàn)結構優(yōu)化。
     參數(shù)優(yōu)化則是建立定量化測度指標體系。
     按照生產可能集或資源可能集的過程改善近似方向和改善步長進行試運行,在生產/業(yè)務流程空間域中進行效果評估,確定各參數(shù)優(yōu)化值。
     具體應用包括設備運行指標、標準工時調整、工藝參數(shù)調整、檢驗時間的比例等。
     2.8 績效考評和激勵機制
     效率改善的落腳點在于生產過程中所涉及的所有企業(yè)員工工作業(yè)績。
     員工作為一種最具創(chuàng)新潛能且具有技能和知識的資源,對其實施有效的績效考評和激勵機制是實現(xiàn)企業(yè)效率改善的重要保證。
     企業(yè)經營流程再造在許多企業(yè)失敗的原因,主要應該歸咎于其方法對于員工的激勵性不足,沒有妥善處理已有職權員工的利益轉換,導致既得利益者的抵觸心理,最終使得該方法無法得到廣泛的應用。
     員工配置、人才培養(yǎng)、績效考評和激勵機制既是人力資源管理的四個關鍵系統(tǒng),又是效率改善的必要保證。
     這四個系統(tǒng)相互依賴,相互影響。
     作為效率改善的研究內容,員工配置本來包含在生產/資源集里。
     人才培養(yǎng)又是企業(yè)長遠戰(zhàn)略。
     本文將面向效率改善團隊和日常員工重點討論績效考評和激勵機制的設計。
     員工績效考評應結合個人績效和團隊績效綜合評估,提倡團隊精神,強調組織目標,并盡可能使得各個團隊和員工在同一考核標準和考核方法下進行工作。
     在建立科學的績效考核體系中,要重點使員工明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標,提高員工參與目標的制定過程,并有效設置定量化和定性化考核指標。
     另外,還要重視對效率改善項目小組成員的特殊績效考評。
     由于小組屬于臨時性組織,成員業(yè)績直接影響到效率改善的效果。
     但由于小組成員還隸屬于某個部門縱向管理體系,績效考評存在實際上雙重領導,因此,需要在權限分配和績效考評中給予充分重視,同樣保證考核的統(tǒng)一標準。
     績效考評要與激勵機制有機地結合起來。
     激勵是激發(fā)人的內在動機,鼓勵人朝著所期望的目標采取行動的過程。
     激勵有助于企業(yè)吸納外部人才,促進企業(yè)內部員工提高自身素質,從而提高員工工作效率和業(yè)績。
     作為效率改善目標中,激勵是短期內影響人的動機強度的有效工具,提高工作業(yè)績,進而影響人自我激勵,在長期內提高自身能力素質,進一步提高效率。
     激勵機制中需要調整物資激勵和精神激勵的比例、正向激勵和懲罰激勵的比例以及素質激勵和制度激勵的比例。
     特別是面向不同類型員工人群,如管理者、技術人員、操作工人設計不同的適用比例。
     2.9 完善的項目組織與管理
     企業(yè)診斷與效率改善是一個系統(tǒng)的項目,其實施的效果依賴于科學合理的項目組織與管理。
     良好的項目管理能縮短項目實施周期,使得企業(yè)內部人、財、物、信息等資源協(xié)同合理地應用,在短周期、低投入條件下實現(xiàn)高效率高效益改善。
     與其他項目管理類似,效率改善的項目管理主要包括建立健全組織、制定項目目標、設計項目計劃、進行有效的進度控制、實施項目成本核算和及時開展項目評估。
     項目成功的關鍵在于效率改善項目小組的有效運行。
     如果條件允許,應將項目小組細化分為項目領導小組、項目實施小組,實現(xiàn)合理的人員調配。
     3、結束語
     制造型企業(yè)其真正創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)是在其產品的生產階段,但是在實際情況下卻普遍存在著增值環(huán)節(jié)的時間比例過低的情況。
     生產效率的提升已經成為制造企業(yè)當前最為核心的競爭要素,定量化企業(yè)和效率改善法從平衡企業(yè)的資源出發(fā),成為一種行之有效的短周期、低成本、高效率并且能夠重復進行的生產管理工具。
    生產效率提升方案篇七
    為進一步加強校長培訓工作,全面提升校長教育管理能力,根據《福建省農村校長教育管理能力提升工程實施辦法》(閩政文[20xx]344號)、《漳州市“十一五”期間中小學校長培訓工作實施意見》的精神和南靖縣教育局有關于中小學教師繼續(xù)教育工作要求,制定本培訓實施方案。
    一、培訓目標和任務:
    我縣小學校長教育管理能力提升培訓的目標:進一步提升校長的思想政治素質、教育理論素養(yǎng)和學校管理能力與水平,努力建設一支具有正確辦學思想和較強教育管理能力、適應新課程改革和推進素質教育要求的小學校長隊伍,不斷提高農村學校辦學水平,促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。
    小學校長教育管理能力提升培訓的具體目標和任務:以20xx年參加崗位培訓的95位完小校長和30多位中心學校領導為培訓對象。通過培訓,幫助參訓校長正確認識校長專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義,及時更新教育觀念,增強發(fā)展的信心和動力。通過培訓,促使參訓校長都能成為學校管理的行家;培養(yǎng)3―5名小學校長成為漳州市有一定期影響力的教育管理專家,所在學校在全市起一定示范作用。
    二、培訓內容和方式:
    (一)培訓內容。圍繞推進素質教育和提升農村校長辦學治校能力的要求選擇和安排培訓內容,增強培訓的前瞻性、實用性和有效性。
    1、思想政治素質。包括教育改革與發(fā)展動態(tài)、教育政策法規(guī)與依法治校、校長人格修養(yǎng)與心理素質等專題。開設《校長的五項修煉》、《校長人際關系研究》、《校長的力量》等專題講座。
    2、教育理論素養(yǎng)。包括現(xiàn)代教育理論、學校管理理論、教育科研的原理與方法等專題。開設《校長教育科研管理》、《課例研究》、《微型課題研究》等課題。
    3、學校管理實務。包括學校發(fā)展規(guī)劃編制、教師隊伍建設與管理、學校規(guī)章制度健全與完善、農村校園文化建設、校本研修組織與管理、優(yōu)質教育資源開發(fā)與利用、校園安全事故預防及處理、信息技術應用等專題。開設《學校管理新策略》、《校本培訓管理與實施》、《學校財務管理》、《學校文化建設》、《學校防震減災教育》、《教師博客與教師成長》、《網絡教研》等課題。
    (二)培訓方式。充分運用各種現(xiàn)代教育手段和資源,創(chuàng)新培訓方式,提高培訓效果。培訓采用“理論學習+實踐反思+課題研究”的模式。
    理論學習以專題講座為主,結合學校教育遇到的熱點難點問題展開研討。做到理論聯(lián)系學校實際,理論指導管理實踐。
    實踐反思以管理案例分析和管理方法設計為主,結合學校管理實踐進行。培訓實踐基地調研學習爭取實現(xiàn)七個目標,即參觀一所基地學校、聽議一節(jié)特色課、學習一條管理經驗、撰寫一篇調研文章、參加一場校長論壇、提出一個科研課題、管好一所自家小學。
    課題研究圍繞本校管理中的實際問題開展實證研究。每位參訓學員通過一年的行動研究,解決所轄學校存在的問題,改進學校教育管理工作,獲得課題研究成果。
    (三)培訓師資。
    為切實提高培訓效果,我們組建一支專兼結合、結構合理、素質優(yōu)良、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質的培訓師資隊伍。有充分發(fā)揮綜合素質較高的本基地專職培訓指導教師的作用;聘請教育理論水平高,創(chuàng)新意識濃,在培訓過程中可讓學員開拓視野,更新觀念,提高學校管理水平的省、市專家和具有一定的教育理論和豐富的管理經驗的當?shù)貎?yōu)秀小學校長、特級教師、高級教師,作為兼職培訓指導教師;還聘請教育行政領導、縣文明辦領導和會計中心管理干部作為專題培訓指導教師。
    三、培訓實施和總結。
    小學校長教育管理能力提升培訓分三階段進行,每人參訓不少于240學時。
    (一)縣集中學習階段(不少于6天,36學時)。擬定20xx年4月――5月進行。主要通過專家講座、案例分析、研討交流、校長論壇等方式進行理論素養(yǎng)的提升,學習和運用教育管理理論分析實踐問題。
    (二)管理實踐階段(實踐6個月時間,折合180學時)。擬定20xx年5月――20xx年10月進行。學員回任職學校將所學理論和方法應用到學校管理實踐中。在這階段,學員開展校本培訓和課題研究活動,并通過校際考察、情境培訓和教育“會診”等方式,促進小學校長加強和改進教育管理工作,解決本學校存在的問題,提高管理效益,為我縣均衡發(fā)展義務教育打下基礎。學校管理實踐階段的培訓考評由進修學校和學員所在中心學校共同負責。
    (三)總結提高階段(個人整理材料2天,縣級集中培訓2天,計24學時)。擬訂20xx年11月進行。
    1、開展校長培訓學習情況考評、檢查、課題交流和成果展示。
    2、教育局領導頒發(fā)《南靖縣小學校長教育管理能力提升培訓證書》等活動。
    3、評選小學校長教育管理優(yōu)秀課題研究成果和優(yōu)秀論文;
    生產效率提升方案篇八
    xx五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關鍵是塑造品牌成長基因,從觀念、價值觀與行為模式著手,為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價值觀;品牌經營、摒棄浮躁,塑造忠誠度;獨家代理、守區(qū)銷售,維護市場穩(wěn)定;構筑網絡、凈化渠道,強化服務功能;用心經營、全神關注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經營。
    對市場的提升工作是一項持續(xù)、復雜、系統(tǒng)性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為xx五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
    1、促使經銷商將五金作為經營的核心
    一個區(qū)域能不能做好,首先取決于經銷商的經銷心態(tài)。經銷商經營xx品牌的良好心態(tài)則來源于:清晰的品牌操作思路;相對完善的產品體系;嚴格規(guī)范的市場管理手段;對經銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區(qū)域,首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用,準確判斷經銷商的經營心態(tài)。然后在對當?shù)厥袌鲇幸欢私狻涗N商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握,才可能給經銷商留下良好印象,也才可能促使經銷商把經營作為自己的經營核心,這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標,也要給自己定下要求,在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同xx品牌、認同我們對市場的把握能力。
    2、對專賣方法進行管理
    五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品,縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強顧客對品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對專賣方法進行管理是非常重要的。
    專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據產品特色,根據五金與競爭對手的區(qū)別,根據品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力,否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導區(qū)域專賣的銷售行為。
    3、對專賣形象進行管理
    專賣形象包括產品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨特的、便于客戶認知,利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為,則必須對導購人員服裝的統(tǒng)一性進行要求,設計得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
    4、對當?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作方向
    提升工作所涉及到的因素眾多,商務人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應著眼于對當?shù)厥袌鲞M行準確分析,找準工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優(yōu)勢;當?shù)厥褂卯a品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通,通過對品牌在當?shù)厥袌鰷蚀_切入點的判斷,通過與當?shù)馗嗟臉I(yè)內人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。
    5、要求經銷商進行適當投入
    明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業(yè)務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營,穩(wěn)步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下,經銷商可能比我們的商務人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設計會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業(yè)內一些經銷商如何讓做大做強的例子,正確引導五金的經銷商以長久、出色經營為其本職工作。
    6、協(xié)助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務拓展
    裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū),由于地區(qū)經濟增長、房地產的發(fā)展、消費觀念變化的復合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商提供《裝飾公司業(yè)務拓展方案》的同時,商務人員應當分析當?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經銷商及其業(yè)務員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
    如果已經確認在當?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應協(xié)助經銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
    確定經銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應當協(xié)助地級經銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經銷商的業(yè)務人員的相應能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。
    除了裝飾公司外,裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。
    7、協(xié)助進行木工群體的拓展
    在縣級區(qū)域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認真關注。我們應首先面對地級經銷商,按照公司的《木工俱樂部實施方案》,協(xié)助其設計會員卡,設計對木工群體的折扣標準與積分規(guī)則。同時,對于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明。只有木工會員達到一定數(shù)量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了,這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產品促銷活動就很有必要。
    8、協(xié)助進行促銷推廣活動
    在小區(qū)推廣方面,經銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持,是一個需要相互協(xié)商的問題。公司應提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產品促銷說辭與必要的促銷品。只有當這些東西落實了,促銷方案確定了,經銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調工作做好了,促銷人員到位并經過培訓了,才可以開展相應的促銷推廣活動。每一個促銷活動,都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應有作用。每次促銷活動后,必須要有總結與評估,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
    9、督導縣級經銷商規(guī)范經營邦派產品
    圍繞地級運營中心建立的縣級經銷商網點,對于五金銷售活動整體的促進作用,也是比較大的。經濟發(fā)展較好的縣級市,如找到合適的經銷商,銷售增長潛力非常可觀。商務人員初到一個地區(qū),應當通過縣級經銷商打款額度、專賣店面積、經銷商人員配置等因素,結合對經銷商經營以前經營情況的了解,判斷哪些縣級經銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,予以較多關注,協(xié)助其規(guī)范經營產品,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,當然適當關注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經銷商完成的。我們要定期分析判斷經銷商的成長性,定期分析對于不同的經銷商提供哪些服務或資源,才能有利于其獲得成長。
    10、適當關注建材賣場銷售
    在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產品進駐,銷售量如何?怎樣結款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產品進駐銷售量如何?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應當引導當?shù)亟涗N商進駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
    11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
    鼓勵、引導、協(xié)助經銷商擴展同城分銷渠道,占領所有主要的建材市場。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領更多的終端,具備更多的影響,形成產品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
    12、定期分析市場格局與業(yè)務提升關鍵點
    我們在做市場、找代理,實行品牌化經營的同時,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點,決定了競爭對手是不斷增加的。商務人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據,更可以使商務人員明白怎么做才能超越競爭對手。
    13、定期統(tǒng)計銷售情況,掌握庫存與訂貨
    商務人員應當要求經銷商建立銷售臺帳,對五金產品的進銷存做細致了解。每個區(qū)域都是不同的,消費習性總會有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進行預計,要求經銷商做必要的庫存。尤其在公司網絡健全、銷售正常后,準確的銷售分析與銷售預計可以為公司生產與庫存保持提供依據。公司的銷售數(shù)據必然源于各個區(qū)域的準確統(tǒng)計。
    14、以規(guī)范、勤奮的工作引導經銷商經營
    商務人員工作要有成效,關鍵是掌握方法、判斷要點、循序漸進、逐步滲透、密切關注。要達到經銷商一心一意經營產品,促使區(qū)域銷售正常化,需要業(yè)務代表規(guī)范、勤奮的工作。商務人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結廠商關系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?是加強與區(qū)域經銷商合作關系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
    (一)、商務人員工作職責與衡量標準
    商務人員的工作職責是:
    (1)負責經銷商與公司配合間的協(xié)調與服務;
    (2)負責培訓經銷商所屬業(yè)務員與導購人員;
    (3)負責對區(qū)域經銷商的經營工作進行督導,及時發(fā)現(xiàn)問題;
    (4)負責協(xié)助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
    (5)協(xié)助地級經銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
    (6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度。
    商務人員工作的衡量標準:
    (1)當?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務開展的有效性;
    (2)經銷商的補貨與整體業(yè)務提升情況;
    (3)對促銷與市場推廣的評估;
    (4)工作報表的及時與細致性;
    (5)經銷商所反映問題處理的完善與快速。
    為了保證商務人員工作的有效性,公司需要對商務人員進行系統(tǒng)培訓,需要設計一整套對商務人員工作進行監(jiān)控管理的方法,需要對經銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設計,讓商務人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經銷商的經銷心態(tài)進行調整,知道如何使經銷體系進入良性循環(huán)。
    (二)、商務人員工作考核工具:報表與總結
    對商務人員的工作考核,采用以下方式。
    1、商務人員對每天的工作應做認真記錄。按公司設計的日報表格式進行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
    2、對每次出差工作情況進行記錄。
    3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
    4、每周周末,商務人員應將一周工作進行小結并計劃下周工作。
    5、每月月底,商務人員應將本月工作按公司要求進行總結并對次月工作進行計劃。
    6、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。
    (三)、對商務人員的工作考核方法
    按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統(tǒng)衡量。主要指標如下:
    1、銷售任務指標達成(40分)
    2、網點維護與形象店管理效果(15分)
    3、按時完成并提交各類報表與總結(15分)
    4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
    5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
    每月月初,由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結果反饋給商務人員,向其說明應當予以改善的地方。
    五金對市場提供如下有效支持,將利于產品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進、有效投入、定向扶持,在提高產品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大。
    1、形象推廣與形象管理
    正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎上。以專賣形式銷售產品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓。培訓中必須包含對品牌形象的說明,關注對所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
    公司可考慮向經銷商提供統(tǒng)一的導購服裝設計款式。也可考慮向地級經銷商提供統(tǒng)一的導購服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式,可另行協(xié)商。
    2、促銷推廣方面的支持
    在促銷推廣方面,首要工作是設計促銷形象。包括設計x展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設計,突出特色)。再次,要為促銷推廣活動制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準備基礎上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,絕不能任由經銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務,取得顯著成效。
    3、設計對地級經銷商的返利點
    我們把地級經銷商作為扶持的重心。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應設計對地級經銷商的返利政策。一般地,返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少,完成銷售任務80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經銷商看到希望,讓經銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時,關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值。通過現(xiàn)實把握與理想把握充分掌控經銷系統(tǒng)。
    4、具備專業(yè)形象的商務人員
    商務人員的專業(yè)形象來源于其個人素質與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經銷商經營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經營所產生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當前五金品牌化經營板塊不完善期間,商務人員可以起到一定的協(xié)調與緩沖作用,可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動。
    商務人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示。我們要塑造屬于記憶點與暗示點,讓我們的行動為品牌內涵背書,讓經銷商認可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),讓木工群體認可我們的適應性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
    品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強化記憶點的過程,就是增加暗示的過程,就是占據消費者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務人員與經銷商的共同努力,把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為xx品牌的堅實后盾,來對我們的業(yè)主進行說服與引導。
    5、開展卓有成效的培訓
    在培訓方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓資料,缺乏精通培訓內容的業(yè)務人員,培訓能力向經銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細致的準備工作。需用一周時間,整理出系統(tǒng)的培訓資料,并在培訓中加以貫徹。
    6、產品配送與退換貨服務
    五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位。
    7、新品開發(fā)與完善產品結構
    這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討。
    8、廣告宣傳支持
    對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經銷商,可以適當考慮廣告宣傳的配合問題。費用不在于多少,而在于進行精當分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析。一般來說,企業(yè)與經銷商共同承擔廣告費用好處較多;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好。
    通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務人員的工作能力。
    1、設計完善的培訓內容,培訓合格方可上崗
    商務人員培訓期為一周到十天。培訓后經過嚴格考核,拿出有水平的、經過論證有可行性的工作方案方可下市場,要充分保證其開展工作的有效性。在培訓內容方面,圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經營管理知識、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行,現(xiàn)在已完善的培訓資料有:《五金品牌規(guī)劃方案》、《五金提升方案》、《如何經營五金專賣店》、《如何有效管理經銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等?!段褰鹋嘤栙Y料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓活動成為商務人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關鍵所在。凡通過考核的商務人員,每人提供一套培訓資料的電子版。
    2、對商務人員的工作進行適當監(jiān)督
    對商務人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,三是對其工作成效進行衡量等等。通過適當監(jiān)督,嚴格要求商務人員按照其工作職責,認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作。
    3、對商務人員的工作進行考核分析
    按照我們所設計的考核體系,通過對商務人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務人員對企業(yè)的貢獻能力。
    4、向商務人員提供必要工作指導
    在實際的工作當中,市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強,提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。
    5、協(xié)助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
    對于商務人員協(xié)助經銷商經營產品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機會,市場部應充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機會包括:(1)產品銷售滑坡嚴重時,共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時,對區(qū)域市場的良性發(fā)展進行規(guī)劃;(3)遇到商務人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產品還是市場問題,適當參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯(lián)誼活動等,適當參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經銷商經營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務人員無法協(xié)調時,市場部應予以有效支持。
    生產效率提升方案篇九
    為了加強我校教師隊伍建設,進一步提高教師專業(yè)素質,根據縣教育局《開展中小學教師專業(yè)素養(yǎng)提升年活動實施方案》的總體安排,結合我校教師實際,特制定華嚴小學開展教師專業(yè)素養(yǎng)提升年活動實施方案。
    以科學發(fā)展觀為指導,以強化教師職業(yè)道德為核心,以提高教師業(yè)務水平為重點,以提升教師文化素質為目標,加強教師培訓、深化教學改革,培養(yǎng)骨干人才為導向,努力建設一支師德高尚,業(yè)務水平高,敬業(yè)奉獻、團結和諧的教師隊伍。
    1、貫徹落實《寧陜縣教師隊伍管理實施辦法》和《華嚴小學教師管理考核辦法》,為我校教師隊伍建設提供機制保障。
    2、通過開展學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等活動,進一步增強教師法律意識,加強師德修養(yǎng)。
    3、全員積極參與培訓,認真組織實施培訓規(guī)劃,加強培訓管理,保證培訓質量。
    4、深入開展人人課堂達標活動,培養(yǎng)一批新的教學能手、骨干。
    1、結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,自我小結工作中的得與失,深入開展自我反思活動,尋找差距。
    2、全面加強師德師風建設。組織教師認真學習《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務教育法》、《未成年人保護法》,以增強教師法律法規(guī)意識,3、在全校開展“三愛”、“三心”、“三比”為主題的競賽活動。
    4、開展自查自糾活動。對照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和縣局頒布的四條禁令,結合自身實際展開自查自糾活動,實行師德一票否決制,并與年度考核,績效工資考核掛鉤。
    5、繼續(xù)做好教師繼續(xù)教育全員培訓工作。加大校本培訓工作力度。
    6、開展人人課堂達標活動,培養(yǎng)一批新的教學能手、骨干。
    7、搞好校級“四優(yōu)”評選活動,促使教師大練教學基本功,促進教師教育教學理論和專業(yè)技能提高。
    8、加快班班通建設工作力度,提高遠程教育資源利用率,提高課堂效率。
    (1)、4月上旬為宣傳動員階段。向全體教師宣傳開展教師專業(yè)素養(yǎng)提升年活動的目的、意義,制定學校活動實施方案。
    (2)、4月下旬至11月上旬為活動實施階段。由教務處按照活動方案組織開展活動。
    (3)、11月中旬為校級檢查評估階段。學校檢查組將對活動開展情況進行檢查總結。
    1、加強領導,夯實責任。
    學校成立以校長為組長,教務主任為副組長,語、數(shù)教研組長為成員的“開展教師專業(yè)素養(yǎng)提升年活動”領導小組,全面負責此項活動組織開展。
    2、廣泛宣傳,營造活動氛圍。
    通過召開教師會,廣泛宣傳“開展教師專業(yè)素養(yǎng)提升年活動”的目的意義、目標與任務及活動內容,使教師自覺參與到活動中來。
    3、精心組織,加強管理。
    領導小組成員對每項活動開展都要做到合理安排、周密計劃、目的明確、達到預期活動效果。
    生產效率提升方案篇十
    1.明確你的目標:花幾秒鐘的時間來審視你想要達到的目標。
    看看你現(xiàn)在所做的與之相關工作能不能幫你達到更大的目的。
    在你的腦中衡量一下實現(xiàn)該目標會給你帶來什么利益。
    你的任務能否能給你帶來前進的動力。
    2.明確結束時間:你還要繼續(xù)工作30分鐘?一個小時?還是3個小時?如果你不知道結束工作需要的具體時間的話,就不能夠使你全力以赴的工作。
    你要知道自己還要堅持多久,這樣才可以更加集中精神工作,并堅持到最后一分鐘。
    關掉一切在接下來一到兩個小時內你電腦可能會發(fā)出的任何提示。
    4.不要有多線工作的想法:將注意力集中在一件事情上,不要一次做兩件或者是二十件的事情。
    你集中注意力一個小時做的工作遠遠比你分心注意力工作二十個小時要多的多了。
    5.頭腦風暴/十分鐘規(guī)則:通過頭腦風暴訓練消除你的障礙。
    小小的頭腦有氧操就會使你產生新的想法,鍛煉你的思維。
    或者采用十分鐘規(guī)則來掃除你遇到的思想障礙和一時干擾的有效方法。
    在這件事情上再集中對待十分鐘,時間一過,你再決定是否要繼續(xù)完成這個工作。
    6.停止!要么繼續(xù)集中精力工作,要么就完全停止你的工作,不要一邊工作一邊休息。
    放下你手頭的工作幾秒鐘,閉上眼睛,呼吸。
    即使是一分鐘也能幫你重新集中注意力,繼續(xù)工作。
    7.放些音樂:我個人喜歡在工作時放簡單的音樂,但是當我覺得太嘈的時候我就會關掉它。
    音樂是能夠幫你再次集中注意力工作的很好的工具。
    但是要確保你喜歡的歌都在你的播放列表里,這樣你就不必不斷的轉換音軌。
    8.吃點水果,休息一下:在長時間的工作后,繼續(xù)工作只會使你疲憊。
    放下手中的工作,休息一下。
    吃個蘋果可以提高你身體的血糖,幫你提神,使你更有體力繼續(xù)工作。
    9.事后鎬勞一下自己:找出一些你喜歡的東西,并告訴自己只要再完成那一部分工作就可以得到那個東西。
    不要提前獎賞你自己或者不給自己獎勵。
    每個獎賞都會幫助你實現(xiàn)目標。
    忽視了獎賞就意味著你無法給自己足夠的動力。
    10.發(fā)掘你的下一步行動:不要把你自己限制在一個無限的計劃列表中。
    在你的計劃表中寫下下一個你要完成的行動。
    嘗試從剛才的邏輯工作轉到創(chuàng)造性工作;或者從社會性工作轉為個人性工作。
    因為通過不斷的變換,做不同的工作可以刺激你不同的大腦區(qū),使你更有效率的工作。
    當然,還有一個你需要明白的是,改變你對現(xiàn)在工作的看法。
    你若是認為自己面對的總是一堆枯燥無味的工作任務時,你將永遠都打不起精神來。
    所以改變你對現(xiàn)有工作的看法,去控制住你的情緒。
    生產效率提升方案篇十一
    隨著新農村建設的不斷推進和新技術的推廣,我國農業(yè)機械化取得較快發(fā)展。在這樣的背景下,宣威市注重提高農業(yè)機械化水平,根據當?shù)貤l件因地制宜,推動農業(yè)機械化發(fā)展。例如宣威市在板橋、虹橋、落水、熱水等地推廣大馬力、高性能拖拉機,應用馬鈴薯、玉米收割機、播種機、覆膜機,在山區(qū)推廣微型耕整機、排灌機械等。截至底,全市農作物綜合機械化水平達46.7%,綜合作業(yè)面積達4.83萬公頃,玉米機械化收獲實現(xiàn)零突破,并向機械播種、機械收割全過程轉變。不僅有力提升當?shù)剞r業(yè)機械化水平,對推動農業(yè)可持續(xù)發(fā)展也具有積極作用。農業(yè)可持續(xù)發(fā)展離不開農業(yè)機械化,要想實現(xiàn)農業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須注重提高農業(yè)機械化水平。本文結合宣威市實際情況,就提高農業(yè)機械化水平,推動農業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出對策,希望能為工作開展提供借鑒。
    1農業(yè)機械化對促進宣威農業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用
    農業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要發(fā)揮多方面力量,例如重視技術創(chuàng)新,提高農民綜合素質,注重農村環(huán)境保護,提高農業(yè)機械化水平等。近年來,宣威市在農業(yè)機械化發(fā)展方面取得較大進展,對推動農業(yè)可持續(xù)發(fā)展也產生積極作用。
    1.1提高農業(yè)生產效率
    在農業(yè)生產和農作物種植過程中,通過機械設備的應用,能夠有效提高機械化水平。與采用人工方式相比,機械設備能夠更快的完成耕地、播種、收割等各道工序,促進農業(yè)生產效率的提高,降低對周圍環(huán)境帶來的破壞,對農業(yè)種植和可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。
    1.2解放農村勞動力
    傳統(tǒng)農業(yè)種植過程中,主要采用人力方式進行耕地、播種、收割,其工作量大,任務繁重,給農民帶來較大負擔。而采用機械設備,實行農業(yè)生產機械化,有利于降低農民的勞動強度,解放農村勞動力,有利于生活水平的提高,對農業(yè)發(fā)展和農業(yè)技術進步也具有一定推動作用。
    1.3保護農村生態(tài)環(huán)境
    農業(yè)機械化的推廣,有利于較快的完成耕地、播種、收割等各項任務。并在農業(yè)種植過程中,機械設備的控制精度較高,能夠顯著提高農藥化肥的利用效率,有利于保護耕地的肥力,減少對水源的污染,防止周圍環(huán)境受到破壞,對推進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。因此,宣威市農業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中,應該注重機械設備的應用,大力推廣農業(yè)機械化,實現(xiàn)對農藥化肥的有效利用,促進環(huán)境保護和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    2宣威農業(yè)機械化和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析
    隨著新農村建設的推進和農業(yè)新技術的不斷推廣,加之人們對環(huán)境保護意識增強,宣威市農業(yè)機械化和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展取得不斷進步,但也存在不足。
    2.1現(xiàn)狀分析
    隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展和資金投入的增加,農業(yè)新技術的推廣,宣威市農業(yè)機械化和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展取得較快進步。
    2.1.1農業(yè)機械總量在不斷增加宣威市農機總量在不斷增加,拖拉機使用臺數(shù)增多,當?shù)剞r業(yè)機械總動力持續(xù)增長。以為例,大中型拖拉機總數(shù)較20增加了20%,聯(lián)合收割機、插秧機、糧食烘干機總數(shù)也呈現(xiàn)增長趨勢。
    2.1.2新型農具的推廣速度加快全市機械化示范區(qū)建設取得新突破,農業(yè)機械設備推廣應用面積不斷增加。農機深松試驗、示范工作有效開展,深松作業(yè)機具不斷引進和改進。當?shù)卣e極履行職責,將農業(yè)機械購置補貼工作落到實處。嚴格按規(guī)范流程操作,確保補貼公開、公正、公平進行,及時兌現(xiàn)購機補貼,維護廣大農民利益,有力地提高了當?shù)剞r業(yè)機械化水平,促進宣威市農業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    2.1.3農機服務組織化程度提升宣威市農機服務組織化程度提升,農機合作社爭創(chuàng)市級、省級示范社的熱情高漲,農機人才培養(yǎng)力度增強。注重開展農機培訓示范基地建設,農機培訓辦學條件改善。為農業(yè)機械化發(fā)展提供專業(yè)技術人才,對推動宣威市農業(yè)經營規(guī)?;彤a業(yè)化,實現(xiàn)農業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。
    2.2存在的不足
    2.2.1農機結構和布局不合理一些農業(yè)機械設備不能很好適應當?shù)剞r業(yè)種植的需要。宣威市地處云貴高原,農業(yè)發(fā)展具有高原特色,但一些農業(yè)機械設備未能很好適應當?shù)剞r業(yè)種植需要。并且農業(yè)機械設備與當?shù)剞r業(yè)種植技術也沒有得到有效融合,農業(yè)機械化的作用沒有充分發(fā)揮出來,一些農業(yè)機械設備利用效率不高,難以有效發(fā)揮作用,甚至降低農作物產量,制約了農業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    2.2.2農機服務組織相對較少農機合作社等新型農機社會化服務組織數(shù)量較少,現(xiàn)有的農機合作社規(guī)模較小,工作人員配備不足,管理工作不到位,綜合實力較差。制約農業(yè)機械化水平的提高,制約推動宣威市農業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面作用的充分發(fā)揮。
    2.2.3從業(yè)人員素質相對偏低農業(yè)機械從業(yè)人員數(shù)量較少,技術水平、管理技能、奉獻精神等有待進一步提升?,F(xiàn)有工作人員綜合技能偏低,職業(yè)化水平不高,專業(yè)技術人員和領軍人物缺乏。
    2.2.4農機使用存在安全隱患宣威市農機操作人員的專業(yè)技能偏低,文化水平不高,安全意識淡薄,駕駛技能不強;監(jiān)督管理不到位。新技術和新農機得到利用,而操作人員的綜合技能沒有及時提高和進步,未能跟上農機發(fā)展的步伐。
    3提高農業(yè)機械化水平,促進宣威農業(yè)可持續(xù)發(fā)展的`對策
    為彌補存在的不足,促進當?shù)剞r業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展,增加農民收入,可以采取以下對策。
    3.1優(yōu)化農機結構并合理布局
    結合宣威市高原農業(yè)種植需要,優(yōu)化農機結構并合理布局。重視高速插秧機、育秧工廠的普及,推廣水稻插秧機械化及其配套技術,優(yōu)化水稻種植機械化裝備結構。重視水稻高產示范區(qū)、機械化作業(yè)區(qū)的示范建設工作,推動當?shù)厮痉N植的機械化、專業(yè)化和規(guī)?;?。加強農業(yè)機械和農藝技術配合,推廣油菜精少量直播、裸苗移栽、油菜機械化收割,重視油菜機械化示范基地建設。
    3.2完善農機服務組織機構建設
    加強宣威市農機合作社等新型農機服務組織機構建設,增加服務機構數(shù)量,擴大現(xiàn)有服務機構規(guī)模,健全規(guī)章制度,合理配備工作人員并加強管理工作。促進農機服務組織機構綜合實力進一步增強,為推動宣威農業(yè)機械化和農業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
    3.3提高從業(yè)人員的操作水平
    加強農機操作人員培訓,安排工作人員指導,讓其掌握操作要點。掌握新技術和新設備操作技能,促進農業(yè)機械化水平提高。
    3.4保障農機使用安全
    開展農機安全隱患專項排除工作,加強機械設備安全監(jiān)管,完善安全監(jiān)管制度,明確工作人員職責。深入田間、場院等宣傳農機使用安全操作知識。加強操作人員教育培訓,提高安全意識,組織開展拖拉機、聯(lián)合收割機等設備安全隱患專項整治,及時消除安全隱患,確保農業(yè)機械設備使用安全。
    3.5健全農業(yè)機械化服務體系
    創(chuàng)新農機服務模式,建立新型農機服務機制,有效發(fā)揮示范、推廣和服務作用。采取措施促進農機服務向產業(yè)化方向發(fā)展,規(guī)范新型農機運作,構建農機信息化服務平臺,為當?shù)剞r業(yè)機械化發(fā)展提供咨詢、維修、銷售等服務,提高農業(yè)機械化發(fā)展水平。
    3.6構建機械化科技創(chuàng)新機制
    重視農業(yè)機械設備的研發(fā)和創(chuàng)新,不斷優(yōu)化水稻、油菜種植機械化的各環(huán)節(jié),有效提升農業(yè)機械化發(fā)展水平。注重推廣農業(yè)機械化新技術,包括水稻機械化、秸稈機械化還田、機械化旱作節(jié)水農業(yè)、糧食產地烘干等技術,努力提升農業(yè)機械化水平,推動宣威市農業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    4結語
    為促進宣威農業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應該重視農業(yè)機械的推廣,明確當前存在的不足,結合工作需要采取措施。提高宣威市農業(yè)機械化水平,促進當?shù)剞r業(yè)可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)提高農產品質量,增加農民收入的目的。
    參考文獻
    [2]羅錫文,廖娟,胡煉.提高農業(yè)機械化水平促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展[j].農業(yè)工程學報,(01):1-11.
    [3]易文凱.提高農業(yè)機械化水平促進農業(yè)可持續(xù)發(fā)展[j].吉林農業(yè),2016,(08).
    生產效率提升方案篇十二
    為使美洲故事的物業(yè)服務品質在原有的基礎上進一步提升,有力促進美洲故事的房屋銷售,并實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進特制訂如下品質提升措施:
    一、給客戶到美洲故事看房是一種享受的感受:
    性的陽剛之美。
    2.車場崗站姿采用雙手交叉站立。雙手背后跨立式站姿主要體現(xiàn)威嚴,屬警戒站姿。雙手交叉站姿屬服務性站姿,使服務人員時刻處于一種位客人服務的狀態(tài),增加親和力拉近與客人的距離。
    3.車場崗指引車倆入位,拉車門突出體現(xiàn)跑動時服務以體現(xiàn)服務的及時性。
    4.保潔服務在現(xiàn)有基礎上,強調隨時、及時,在保證車場、售樓處內部、金色池塘廣場、綠化帶衛(wèi)生標準的同時對客戶參觀路線及時保潔(通工地、樣板房甬路、木橋)。
    5.為保障人員安全,避免工地大量泥土帶入售樓處,同時也為了售樓處環(huán)境的美觀,在雨雪天氣時保潔在客戶參觀路線設立安全提示牌、木橋兩側鋪設地墊。
    6.客戶人員提供全程引導服務,現(xiàn)客服人員站位為大門一人,接待區(qū)玻璃門一人,改變?yōu)閮扇巳吭诖箝T站位,客人進入時一人引導客人到接待區(qū)提供相應服務,有營銷人員接待客人后,到接待區(qū)玻璃門站位,送客人到樣板房參觀后后回大門站位。
    二、從客戶需求出發(fā),凸顯客戶尊貴:現(xiàn)在來參觀的客人將來就有可能成為美洲故事的業(yè)主??蛻粜枨蟮奈覀兲崆跋氲健⒆龅剑蛻粑聪氲降奈覀兲崆盀榭蛻粝氲?。1.在雨天為客戶撐傘服務同時在烈日天氣為老人、女士、小孩提供撐傘服務。2.遇老人、孕婦及時攙扶。3.遇抱小孩、提物客戶及時幫客戶提拿物品。4.關注客戶需要何種飲品的同時關注客戶的就坐位置,老人、孕婦、小孩不要引導到空調風口下就坐。
    5.遇身材高大、體胖客戶就坐及時為客戶調整座椅位置。
    6.客戶攜小孩、老人看房時由于注意力集中在房屋上,會忽視對孩子、老人的照顧,這時就要時刻關注孩子、老人的安全,及時提醒客戶關照他(她)們。
    7.衛(wèi)生間馬桶隔斷內增設煙灰缸。
    8.雨天衛(wèi)生間臺面增設擦鞋布、鞋刷。
    三、增加物業(yè)服務附加值,有力促進美洲故事房屋銷售。
    購買別墅的客戶,盡為成功人士,他(她)們在關注房屋質量、品質、居住環(huán)境的。
    同時對入住后提供何種品質的物業(yè)服務也十分關注。高品質,優(yōu)質的物業(yè)服務可使客戶感受到開發(fā)商對業(yè)主需求的關注,入住后可享受到的服務,增強購買信心。增加物業(yè)服務附加值會對房屋銷售起到促進作用:
    1.讓所有人員熟悉美洲故事項目、樣板房解說詞。
    2.客服、禮儀接待人員理解美洲故事設計風格、理念。
    3.客服、禮儀接待人員理解美洲故事不同風格別墅的特點。
    4.定期請營銷人員培訓解說內容及技巧。5.定期對美洲故事項目、樣板房解說詞進行考核。
    6.及時了解客戶需求、意見,匯總后反饋相關部門。
    7.對客戶需了解的共性問題匯總,制定答客問。
    8.營銷人員下班后經常有少量客戶參觀,為方便客戶,促進銷售,將銷售資料提前裝袋,給客戶介紹完后提供一套美洲故事銷售資料。9.由物業(yè)后勤部牽頭,定期了解營銷需求,及時改進物業(yè)服務品質。
    10.對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的影響售樓處整體品質的問題匯總上報,同時提交改進意見。
    四、加強前期介入,向客戶展現(xiàn)一個人性化、高品質的美洲故事。
    物業(yè)服務作為一項專業(yè)性的服務,在長期的服務過程中對設備的選型、客戶的需求、交付使用物業(yè)使用功能的不足,易出現(xiàn)的問題都積累了一定的經驗。在客戶問題處理、工程、安全、保潔等方面都有相關專業(yè)人員。為減少物業(yè)交付使用后的維修整改量,交付使用物業(yè)的公共設施能夠基本全面達到業(yè)主生活、安全、休閑要求,物業(yè)服務的前期介入在房屋的銷售、業(yè)主的入住過程中不可或缺。1.加強施工過程施工質量的監(jiān)控。
    2.對施工完畢工程質量、設施設備、電路、管線進行初驗。
    3.將初驗發(fā)現(xiàn)問題及整改意見匯總上報。4.對各類標示的樣式、內容、顏色提交相關意見。
    5.對影響使用功能的問題匯總,同時將改進意見上報。
    五、從客戶感受出發(fā)、強調細節(jié)、嚴把品質控制關:
    物業(yè)服務是一項繁瑣、細致的工作,對細節(jié)的把控非常嚴格。一個松散的站姿、面。
    無笑容的表情,一句生硬的問候,地面的一口痰跡,一條泥濘的小路,物品碼放位置的不當?shù)?,都會映在客戶的腦海中,給客戶留下不好的記憶。為確保服務品質,就要時刻關注服務細節(jié),嚴把品質控制關。
    1.讓工作記錄、檢查表格起到應有作用。將工作內容、標準,檢查內容、標準在表格上完整體現(xiàn),每日發(fā)生的問題在記錄上真實體現(xiàn)。2.每日上班前將前一日記錄表格上交主管領導審閱。
    3.周、月工作計劃、總結,采購計劃準時提交。
    4.行政人事對工作計劃完成情況,采購物品合理性進行實時監(jiān)控。
    5.加強日常檢查,換位思考,以客戶的眼光來巡視檢查,看到服務不到位、目視范圍內衛(wèi)。
    生不到位等情況及時整改。自己看著都不舒服的地方客戶一定不會滿意,要做到展現(xiàn)給客戶的一定是最好的。
    6.對發(fā)生的問題相關部門一定要分析原因,提出整改措施,行政監(jiān)督檢查整改落實情況。7.時刻關注客戶投訴問題,客戶的投訴第一時間將處理意見、措施反饋給客戶,落實后通知客戶,請客戶監(jiān)督檢查,直至客戶滿意。
    六、加強溝通、穩(wěn)定隊伍、工作順利開展;和諧、穩(wěn)定的團隊,愉快的工作氛圍,溝通是必不可少的。通過溝通可使部門、同事之間相互理解;通過溝通可使對方了解對方的工作方式、思想、理念,所做工做要達到的目的及實施的辦法;通過溝通可化解矛盾,統(tǒng)一思想。一致的目標,統(tǒng)一的思想有利于工作的順利開展。
    1.定期組織員工談心會,了解員工思想動態(tài)。有必要可請開發(fā)商相關人員參加。2.利用工作閑暇時間與員工聊天,避免說教,了解員工心聲。
    3.對員工提出問題、要求合理的及時解決,不合理的講明道理及時回復。
    4.呈文前與相關負責人溝通呈文內容,思想一致后行文上報。
    5.工作問題,工作中所需技術支持及時與相關負責人溝通。
    6.豐富員工文化生活(拔河、棋牌比賽、跳舞、自助郊游等)。
    生產效率提升方案篇十三
    物業(yè)服務的好與壞,不僅關系到業(yè)主的切身利益,同時也反映了物業(yè)公司的服務檔次,更關系到物業(yè)服務公司的前途和命運。天隆物業(yè)公司必須以高度的責任心為三千海業(yè)主服務,為業(yè)主提供一個安全、整潔、舒適、溫馨的環(huán)境,贏得業(yè)主對天隆物業(yè)的信賴。為使物業(yè)服務品質在原有的基礎上進一步提升,有力促進房屋銷售,提高業(yè)主的入住率,提升三千海小區(qū)的口碑,并實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進,特制訂針對1-5號樓的品質提升措施,具體如下:
    一、客服中心:
    1、實行站立式服務和普通話服務;
    2、代為業(yè)主收信件和包裹,電話通知或送上門;
    3、宣傳欄設專欄代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(租房等);
    4、無償電話、寬帶、水電費、燃氣費代辦代繳服務;
    5、每月組織4次業(yè)主活動,在園區(qū)里增加棋牌活動場地,組建圖書室,老年舞蹈和音樂團隊等,豐富業(yè)主的日常生活。
    6、定期在微信和朋友圈推送三千海的實景照片和相關app、還有北海周邊吃喝玩樂攻略、天氣近況等,吸引業(yè)主回家度假。
    7、免費提供北海周邊旅游咨詢,代訂景點門票和船票。
    8、統(tǒng)計在住老年人,定期上門探訪,送上關懷,無償為業(yè)主在醫(yī)院網站上預約掛號,預約就診。
    9、每月上門走訪在住業(yè)主,悉心聽取業(yè)主的意見和建議,優(yōu)化物業(yè)服務,解決業(yè)主日常生活難題。
    10、加強日常巡查力度,和對裝修戶的日常監(jiān)督,保證園區(qū)環(huán)境干凈整潔,發(fā)現(xiàn)工程問題馬上上報整改。
    11、加強員工培訓,不斷提高員工自身綜合素質,優(yōu)秀的員工是提升物業(yè)服務品質的保障。
    12、是做好業(yè)主的投訴處理,不抱怨業(yè)主,而是把業(yè)主的投訴作為契機,改進和完善物業(yè)服務。
    13、誠實守信、履約踐諾、信守物業(yè)服務合同。
    14、盡快完善業(yè)主卡領取,完善出入管理,提高業(yè)主識別的效率。
    二、安管部:
    1、秩序大門崗坐崗改為站崗。
    2、巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章,改服裝,配警棍、對講機進行巡邏。統(tǒng)一專業(yè)的服裝裝備更能體現(xiàn)人員的專業(yè)性及高大上的形象,并且增加巡邏次數(shù),更能增加業(yè)主的安全感。
    3、秩序隊員進行交接班時,應有交接儀式。
    4、對進入小區(qū)人員及車輛進行嚴格登記制度。
    5、在地面停車場對車輛停放進行指揮和問候服務。
    6、促進完善門禁系統(tǒng)管理功能。
    7、在小區(qū)內進行晨操,讓業(yè)主看到安管員良好的精神面貌。
    8、優(yōu)化崗亭,保證崗亭干凈整潔,物品擺放有序。
    9、保證消防設施設備正常使用,干凈無污染。
    10、保證園區(qū)內監(jiān)控系統(tǒng)正常使用。
    三、工程部:
    1、招聘電梯維護專職人員,或與維保公司約定,電梯“零點后”維修保養(yǎng)無打擾服務。
    2、對業(yè)主報修實行15分鐘上門服務,每周開展減免有償服務活動日。
    3、空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況。
    4、建立設備檔案卡掛設備上,定期檢查,備案。
    5、工程部負責人每周夜查一次人員值班及設備運行情況。
    6、開展“職業(yè)道德,服務禮儀”培訓,上門為業(yè)主服務注重衛(wèi)生和細節(jié),維修結束后清潔因維修造成的環(huán)境問題。
    7、園區(qū)內路燈進行點檢,保證路燈點亮率達到95%以上。8、1-5號樓各樓層公共區(qū)域的電燈全部正常使用,按時開關燈。
    9、必須保證供水、供電系統(tǒng)及電梯的正常運作。
    四、環(huán)境部:
    1、業(yè)主居住樓層垃圾處理一次為每日兩次;
    2、雨天后一小時內進行積水清掃;
    3、每周一次電梯消毒,地毯更換;
    4、定期對地下室進行衛(wèi)生清潔;
    5、提供有償家政保潔服務,對業(yè)主預約家政保潔實行30分鐘內上門服務;
    6、每周開展“職業(yè)道德,服務禮儀”培訓,為業(yè)主提供微笑和貼心服務。
    五、園林部:
    1、夏天加勤草坪澆水,水管無滴漏,保證通道干爽無積水;
    2、加強草坪護理,無雜草。
    3、加強樹木護理,無害蟲。
    4、增加鮮花種植,增添生活氣氛。
    5、每周開展“職業(yè)道德,服務禮儀”培訓,培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。
    提升物業(yè)管理中的服務品質,必須堅持誠實守信、履約踐諾。在為業(yè)主服務時,首先要實事求是、言必行、行必果、辦真事、辦實事。其次要強化時間觀念、紀律觀念、效率觀念、效益觀念,工作做到及時、準確、熱情、周到。第三要依法行事,按合同約定辦事,信守物業(yè)管理服務合同,合法經營?!澳嫠兄?,不進則退”,在當今物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,帶來更多的機遇與挑戰(zhàn)。如何才能在激烈的競爭中立于不敗之地,物業(yè)服務公司唯有走提升服務品質、創(chuàng)立服務品牌之路。品牌是物業(yè)服務公司綜合管理、經營服務、公眾信譽等多種因素在廣大業(yè)主以至社會公眾心中的綜合反映。物管處將提升品牌工作,作為工作開展的重中之重,以樹立公司的品牌形象。
    生產效率提升方案篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    教學質量是立校之本,是學校的生命線。我校教學質量在廣大師生的共同努力下,雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列,但同全縣小學橫向比較還處于中下水平,同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長的對優(yōu)質教育的需求還有很大差距。為了進一步抓管理,挖潛力,提質量,辦人民滿意的教育,現(xiàn)根據東張孟鎮(zhèn)教辦開展狠抓學校管理切實提高教學成績活動的要求,特制定本實施方案。
    一、現(xiàn)狀分析。
    1、教師年齡結構不合理、學歷層次偏低,教師基本素養(yǎng)和業(yè)務能力良莠不齊。個別教師敬業(yè)精神不夠,責任意識不強,不思進取,得過且過。
    2、學生情況較復雜,學生個體差別較大,留守兒童較多,增大了學生管理的難度。
    3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
    二、奮斗目標。
    三、工作措施。
    提高教育教學質量是學校工作的中心任務,加強教學管理是提高教育教學質量的主要途徑。為全面提高教育教學質量,我們打算從以下一些方面入手。
    (一)、做好思想工作,搭建良好工作平臺。
    學校校長首先端正工作態(tài)度,理清工作思路。通過各種方式做好教師、學生、家長的思想工作,協(xié)調好各種關系,全力為提高教育教學質量搭建良好的工作平臺。學校召開提高教育教學質量的專題研討會,與教師一起共同探討解決教學中存在的問題。班主任培養(yǎng)班教師,做好班級工作,深入各班級召開主題班會,與學生溝通,了解學生的思想狀況。各學科教師配合各班主任召開各班級家長會,向家長反映教育教學中存在的問題,爭取家長的全力配合。總而言之,我們要想方設法,從思想意識層面調動教育教學工作各個環(huán)節(jié)的積極因素,為提質工作打好基礎。
    (二)、堅持領導帶頭,發(fā)揮引領作用。
    教師隊伍是學校的旗幟,一支優(yōu)秀的教師隊伍是帶領學校戰(zhàn)勝困難、取得成績、發(fā)展創(chuàng)新的主要保障。加強學校教師隊伍建設、充分發(fā)揮校長的模范帶頭作用對提升學校教學質量、維護學校長遠發(fā)展有著至關重要的作用。因此,學校校長要樹立以人為本的理念,以創(chuàng)建品牌學校為目標,加強自身思想文化修養(yǎng),提高業(yè)務素質,在工作崗位上真抓實干,為他人做好表率,努力推動學校的發(fā)展跨越。
    (三)、切實加強常規(guī)管理,向常規(guī)工作要效益。
    1.加強班級管理,做好班主任工作的監(jiān)督與指導。繼續(xù)完善班級評比制度及班主任考核制度,召開班主任工作研討會,解決班級工作中存在的實際問題。完善學生一日常規(guī),細化對學生的要求,嚴格要求監(jiān)控學生一天內的活動。為培養(yǎng)學生良好的生活學習習慣奠定基礎。
    2.認真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度,明確備課要求。
    3.加強對教師上課情況的監(jiān)控與指導。學校領導深入課堂聽課了解教師的上課情況,并對教師的上課提出建議和意見,提出要求,跟蹤改正。另外,學校領導要對教師的上課情況全面檢査監(jiān)督,做好記錄,反饋,要求改正的要進行跟蹤,限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴要求,勤檢查,抓落實。
    4.認真檢查教師對學生作業(yè)的批改情況,教導處定期和不定期對學生作業(yè)進行例行檢查和抽査,對檢査情況進行記錄、反饋,對不按要求批閱的要跟蹤檢査,督促改正。
    (四)、加強班主任隊伍建設,切實提高班主任工作實效。
    1.以師德建設為核心,加強班主任隊伍的師德修養(yǎng)。
    2.健全和完善規(guī)章制度,著力抓好班主任工作的考核評價和機制。
    3.以開展各類活動,促進班主任隊伍整體素質的提高。
    (五)、制定教育教學工作目標,明確努力方向。
    參照鎮(zhèn)各年級三率目標,制定本校各年級三率目標,以本期期末考試學生成績?yōu)榛A,在保證該年級三率目標的前提下,將目標落實到教師,具體落實到學生,制定學生各學科應達到的三率目標,記錄在案,一式兩份,學校教師各持一份,教師要以此目標在平時教學中為各學生制定努力方向,學校要以此目標監(jiān)控教師的教學以及對學生的輔導,并要以此目標作為進行教師獎罰的依據。
    (六)、建立健全激勵機制,調動教師學生的積極性。
    繼續(xù)完善教師考核制度,獎勤罰懶,以制度管理人,促進教師積極工作。學校組織各種學生活動,豐富學生學校生活,調動學生興趣。
    生產效率提升方案篇十五
    如何提高語文課堂教學效率
    河南省駐馬店市泌陽縣新星學校蔡英
    一、把握教材,功在課外
    語文教學教材文體不一,要針對不同的文章決定不同的教法。因人施教、因文定法,力爭在每篇課文中讓學生掌握理解分析文章的規(guī)律和方法。這需要我們教師提高對教材的處理和對教學的設計能力,其前提是教師要有效的把握教材,對教材要有“全面深刻”的認識、理解、領悟。所謂全面,就是要對文本全方面、多角度的認識和理解,不能限于局部,不可有所偏廢;所謂深刻,就是執(zhí)教者通過反復的玩味,對文本有了自己精準的、深層次的甚至是創(chuàng)造性的理解,而不是停留于表面的膚淺的理解,不僅僅是拘于權威資料的解讀。教師只有做到對教材全面深刻的把握,才能有教師和“文本”、作者之間的有效“對話”,才清楚文本的核心命意指向,才能從整體上優(yōu)化教學內容,厘清教學重點、難點,明確教學方向,課堂教學內容才能單純集中又緊扣要害。
    比如教學一篇小說,教師除了從整體上把握故事情節(jié)、人物形象、環(huán)境等三要素,還要對其有特色的方面多作理解、把握,或是特殊的背景,或是語言,或是美感,或是藝術手法,或者不同尋常的現(xiàn)實意義等等。而在對這些具體的任何一方面的理解上,務必做到透徹、深刻。比如,教學《我的叔叔于勒》,就要對其中故事情節(jié)中的“巧”(特別是情節(jié)的懸念層疊之美),人物形象描繪的“細”(特別是對菲利普夫婦的心理刻畫),主題揭示的“深”(被異化的人與人之間的關系或是小人物生活的辛酸)等方面要有精細的把握,又如教學《荷花淀》時,又要注意引導學生對那種硝煙中的“美”要有深刻的領悟。
    二、科學提問,調控課堂
    問題太簡單,不僅無利于學生的思維訓練,而且還容易浪費課堂時間。在聽課過程中經常遇到這種情況:老師把題目分析得一清二楚,之后再問學生是不是、對不對。這種提問的必要性暫且不說,只從學生異口同聲地喊“是”或“對”即可知其效果:看似學生都會,實則是“花架子”,把學生當成聽課機器,根本調動不起學生的積極性。還有的教師在提出問題后根本不留時間給學生思考,不考慮學生之間的差異,讓大多數(shù)學生感到困惑。如何才能科學地組織問題呢?首先,要科學選擇提問內容。太簡單的內容自不必說,但如果問題太難,超出學生的知識范圍,白白浪費掉很多思考或討論時間也于事無補??梢?,設計的課堂問題既要有思考價值,又要考慮學生實際,這樣才能使他們通過思考獲得成功的愉悅,從而提高時間利用率。其次,提問之后要“等一等”,哪怕只是幾十秒鐘。讓所有的學生開動腦筋,進行思考,為解決問題作出自身努力。經過這一點時間的思考,他們也許就能恍然大悟,不僅省去教師講的時間,而且有利于面向全體,提高課堂效率。還有,在學生思考時,教師要掌握介入指導的時間。如果學生還沒有充分地自主探究就介入,就會減少學生本可以自主發(fā)現(xiàn)的機會;介入過晚則會讓學生過久處于迷惑狀態(tài),造成學習興趣降低。當然,根據實際情況,有時教師無需介入,學生們就能解決問題。
    三、多種教學手段的輔助應用
    教師“教”的目的是為了學生的“學”,教師教學的內容只有學生從心理上認同并接受,他才會認真的聽,積極主動的去學習。這樣,教師的.教學目的才能夠達成,教學目標才會實現(xiàn)。而學生從心理上認同,關鍵的因素就在于他對學習的內容是否感興趣。因此,課堂教學取得成功的第一步就在于學生是否對教學內容感興趣。
    隨著教育和科學技術的不斷發(fā)展,錄音、投影、幻燈、錄象、cai(多媒體輔助教學系統(tǒng))課件逐步進入課堂教學,它可以造出一個圖文并茂、有聲有色、生動逼真的教學環(huán)境,為教師教學的順利實施提供形象的表達工具,同時還能有效地減輕學生課業(yè)負擔,激發(fā)學習興趣,真正地改變傳統(tǒng)教育中的單調模式,拓寬了學生的想象和思維空間,使樂學落到實處??梢越柚嗝襟w技術中圖文并茂、綜合處理功能,將同類型文章編排在一塊,讓學生通過形象的比較來認識不同文章的特點。而且通過比較,引導學生積極思考,培養(yǎng)學生的比較思維,以及靈活運用已學知識的好習慣。如:在學習《將進酒》、《蜀道難》后,我專門布置了兩篇文章的比較任務,及時制作了一個課件,通過形象的比較性演示,具體生動地把道理給講清楚了,也給學生留下了深刻的印象。
    人教版《杜甫詩三首》,在講授該課時,必須先讓學生了解杜甫的人生經歷,了解安史之亂給人們帶來的災難,才能使他們領悟出詩歌所具有的沉郁頓挫的風格,體會出詩人憂國憂民、念家悲己的情懷?;谶@一點,我用powerpoint軟件將杜甫的人生分為了五大時期,即讀書漫游時期、困守長安時期、流亡時期、寓居西南時期、漂泊時期,把有關杜甫的眾多信息給學生進行了濃縮,便于他們記憶和掌握。并利用authware為每首詩制作了一個小動畫,將“感時花濺淚”“恨別鳥驚心”“白頭搔更短,渾欲不勝簪”“露從今夜白”“月是故鄉(xiāng)明”等形象,化靜為動,淋漓盡致的表現(xiàn)出來,使學生們一目了然,自然而然也就體會了詩人在詩歌中所蘊含的情感了。
    總之,在語文課堂教學中不是單一的教師教、學生學,而是師生共同參與的多層次立體教學,這樣才能更形象、更生動的對學生進行直觀教學,充分調動學生學習的積極性,有利于培養(yǎng)學生理解、觀察、合作、探究等多種能力,從而達到優(yōu)化課堂教學的目的,但這要求教師不斷提高自身的素質,希望廣大教師不斷努力進取,不要使我們的學生生活在信息的海洋中,卻忍受著知識的饑渴!
    【參考文獻】
    [1]《現(xiàn)代教育學》扈中平2011.11,現(xiàn)代高等教育出版社
    [2]《教育心理學》陳琦、劉儒德高等教育出版社
    生產效率提升方案篇十六
    以提高教師隊伍整體素質為宗旨,以全面提升教育教學質量和辦學水平為目標,以“提高教師課堂提問的有效性,促進教師專業(yè)發(fā)展”校本項目為依托,堅持多方面、多層次、多角度的培養(yǎng),積極開展形式多樣的校本研修與師資培訓活動,著力在師德、基本功、課堂教學、班級管理、教育科研等五個方面,為教師搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺,造就一支師德風范高尚、專業(yè)知識扎實、教育業(yè)務精湛的優(yōu)秀青年骨干教師隊伍,同時培養(yǎng)一批具有強烈的進取精神和追求卓越、潛心研究的學科帶頭人和名教師,實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。堅持發(fā)展性、實效性、針對性原則。
    在反思中提升自我,在互助中發(fā)展自我,在專家引領下完善自我,努力爭做學習型、研究型、創(chuàng)新型教師。實現(xiàn)一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉變(教師教育觀念與教學行為的轉變),三個提高(教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。
    為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責任,明確任務,使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組:
    組 長:
    副組長:
    組 員:
    開學初,教科室采用調查問卷的形式,開展全校教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及培訓需求調研,以便能夠更好地把握教師在專業(yè)發(fā)展方面的需求和特征。在此基礎上,學校提出不同層次的個人在政治、職業(yè)道德、教育教學能力及專業(yè)化個人發(fā)展目標和行動措施,每位教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,把學校培養(yǎng)目標同個人主動發(fā)展及努力目標結合起來,使優(yōu)秀教師主動成長。我們提出教師專業(yè)成長五要求:“在學習中成長;在反思中成長;在合作中成長;在研究中成長;在訓練中成長”。
    (一)在學習中成長
    教師積累教育資源,豐富教育經驗,宣傳教育心得,收獲教育快樂。
    具體要求:
    1、“五個一”讀書規(guī)劃
    ――制定一份讀書計劃。每位老師要根據學校提供的推薦書目(見附1),結合自己教育教學工作實際,明確讀書內容,制定自己的個人讀書計劃。
    ――摘抄一本讀書筆記。學校統(tǒng)一發(fā)放讀書筆記,(新進教師、教齡不滿三年或任教新教學科不滿兩年者每月不少于20xx字;教齡在三年以上不滿十年者每月不少于1500字;教齡十年以上者每月不少于1000字;45歲以上教師可免檢。)
    ――撰寫一篇讀書心得。一學期重點精讀一本教育教學書籍,每人撰寫一篇讀書心得。
    ――參與一次讀書交流。學校每學期舉行一場教師讀書交流活動,各級部派代表參與交流。
    ――xx一本讀書成果。每學期將教師的優(yōu)秀讀書心得、讀書隨筆等xx成冊,作為讀書成果在全體教師中深入學習交流,促進讀書活動的深入開展。
    2、堅持“三個為主”的讀書策略:
    學習內容以教育名著和課改理論為主,與博覽群書相結合;
    學習形式以個人自學為主,與集體學習結合;
    學習時間以業(yè)余為主,與統(tǒng)一安排相結合;
    學校將努力使廣大教師通過讀書具有一種博大而高遠的精神,一種充實而圣潔的靈魂,一種虔誠而溫馨的情懷,一種追求完美的人生信念,不斷增長教學智慧,提升人生價值。
    (二)在反思中成長
    教師的成長=經驗+反思。善于反思是提高工作能力必不可少的一個環(huán)節(jié)。反思的過程是“反思―問題―設計―行動―再反思―完善”;教師要強化課前、課中、課后反思,撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆、教學心得、教育故事、再教設計等,通過個人反思、同伴交流、橫向比較、組內研究等方式,找到需要改進的地方,產生自主學習、自我提高的需要。
    具體要求:
    4.教學反思可以隨時上傳到校園網“教學論壇”欄目??蒲胁棵吭乱圆渴覟閱挝粎R總,期末將所有的反思成果擇優(yōu)匯編成冊。
    (三)在合作中成長
    實施“同伴共成長”工程,為教師創(chuàng)造合作互助的教研氛圍。青年教師雖然經驗不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快。中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等獨具特色。通過互教互學,以達到相互借鑒、相互提高的目的。
    首先,指導老師要先聽青年老師的“原生課”并進行診斷,然后根據新教師的優(yōu)缺點,有的放矢地進行跟蹤指導;然后,老教師要指導新教師上“提高課”,觀察變化和進步程度,找準薄弱點,并進一步指導培訓;學期末,舉行新教師“匯報課”活動,在磨課中步步提高。
    具體要求見《“同伴互助工程”雙方職責》
    (四)在訓練中成長
    教師基本功是教師從事教育教學工作必須具備的最基本的職業(yè)技能,本學年,學校將繼續(xù)扎實、有效、系統(tǒng)地開展教師基本功培訓活動。我校青年教師較多,針對師資現(xiàn)狀,本學年著重抓好粉筆字、鋼筆字、普通話、簡筆畫、課件制作幾方面的通用基本功訓練。
    生產效率提升方案篇十七
    單店銷售業(yè)績不佳,影響賣場整體氣氛,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力。導致賣場工作條例喪失約束性,系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進方向模糊,工作態(tài)度消極。
    所以,我們要整合個體單店的所有有利資源,重新調整個體單店對自區(qū)域市場的定位。從一個新的方向入手,提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式,銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣,養(yǎng)成它們一個良好的銷售習慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性,激勵她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,來營造賣場一個積極向上,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感,有歸屬感,把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。
    那么銷售業(yè)績不佳,主要原因表現(xiàn)這幾點,銷售技巧不專業(yè)成熟,服務內容沒有特色,營銷策劃不科學。那么這樣的話我微要先去走第一步,改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候,首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習慣,那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話,想要她學你的,你就要證明給她看,她學的就一定是有用的東西。
    那么要證明這套銷售是有用的話,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認同的一個程度,再去系統(tǒng)的培訓她們,只有她們在心底認同了你的方法,她們也就才會有全身心的投入到這個學習活動當中去。
    一個賣場的氣氛,影響著員工的心態(tài),哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個極致的表現(xiàn)。要形成生動的賣場氣氛,那么首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性。那么要想調動她們的積極性,就要建立好一個良好溝通與互動關系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點所在,了解它們的喜好,把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣,愛好。把賣場當做游樂場一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去。讓店員與店員,店員與店長之間建立起一種真正的,相互真誠,相互尊重,相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來建設一個屬于她們自己的家,而不是只屬于某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下,也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。
    通過我們的成功的銷售示范,良好的賣場氣氛的建立。那么這時候我們就要幫她們規(guī)劃好一個美好的明天。讓她們認同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,快樂,榮譽,自信的話,她們就會更堅定的相信,我們給她規(guī)劃的這一個夢是可以實現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到,我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠大抱負的公司。一個到處都洋溢著感動幸福,青春活力,無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員,我們是一個公司的人才,是公司將來走向更高更遠的力量。
    每個賣場都有著自己的工作條例,但在上面所說條件都達不到的情況下,任何的條例它的執(zhí)行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業(yè)績,那么店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報,那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個人對著一份有如雞肋,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時,還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用,反而會讓她們從內心里排斥它,甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要,沒有一個合理的條例,賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是,條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,有了積極的態(tài)度,有了很好的經濟收入,那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會更有威嚴堅定了。
    生產效率提升方案篇十八
    重點加強安全團隊內部管理,提升客戶直觀感受。
    1、客戶出入較集中的時段,將巡邏崗臨時固定在明顯位置,隨時為客戶提供便捷服務;
    2、增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問、身份核實;
    3、每周末下午客戶集中時段,進行安全軍事訓練,提高客戶對安全的直觀感受;
    4、制作宣傳畫,在出入口擺放,引導住戶進出小區(qū)時自覺刷卡,加強人員管控;
    5、定期上門統(tǒng)計出租戶信息,消除安全隱患;
    6、定期開展安全日等活動,通過安全宣傳展板或led屏播放進行宣傳引導;
    7、編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗位快速適應;
    8、對小區(qū)地下車庫梯間加裝攝像頭,保障人員出入受控;
    9、樓管定期到安全班組開座談會,與一線安全員分析案例,提升一線人員的服務意識。
    公共設施維護。
    重點提升公共設施完好性和維修及時性。
    12、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
    14、對小區(qū)內實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶。
    環(huán)境衛(wèi)生。
    重點關注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位。
    16、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;
    21、全員片區(qū)化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;
    22、強調全體職員人過地凈,要求安全固定崗負責方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生,不能出現(xiàn)白色垃圾。
    綠化養(yǎng)護重點提升客戶觀感。
    25、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內做一些標志性的植物造型;
    26、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
    27、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;
    28、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
    29、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
    交通秩序。
    重點加強對亂停放車輛管理。
    31、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
    36、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
    家庭維修。
    重點關注維修的及時性、收費合理性及返修率。
    41、每季度組織家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
    42、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業(yè)技能提升;
    43、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
    44、家政維修人員根據社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
    46、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
    47、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調過濾網,教客戶節(jié)電小竅門等服務。
    客戶服務。
    重點針對新業(yè)主,留下美好的第一印象.48、銷售現(xiàn)場強化客戶對物業(yè)感受,如物業(yè)小故事、led屏宣傳。
    49、銷售現(xiàn)場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
    50、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
    51、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務。
    54、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
    55、在節(jié)假日發(fā)短信祝??蛻?,舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶;
    56、保修期滿前一個月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
    60、根據客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動時,主動通知客戶參加;
    67、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
    74、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
    75、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
    76、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
    重點讓業(yè)戶充分感受我司服務。
    77、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區(qū)域,配置相應設施,給于業(yè)戶方便與驚喜。78、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。79、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會。80、聯(lián)合社區(qū),組織開展相應的活動。
    生產效率提升方案篇十九
    為使物業(yè)服務品質在原有的基礎上進一步提升,有力促進房屋銷售,并實現(xiàn)物業(yè)服務品質的持續(xù)改進特制訂如下品質提升措施:
    一、公司總部:
    2、在公示各小區(qū)設總經理會見業(yè)主日,收聽業(yè)主的'問題,解答業(yè)主疑惑。
    二、銷售中心:
    1、調秩序隊員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導看房車輛按順停入車位,并開門服務指引客戶進入營銷中心。
    2、雨天保潔增加進入大門代為擦鞋服務,使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
    三、小區(qū)管理:
    1、秩序:
    a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。
    b.巡邏人員在左臂上配印有巡邏字樣的袖章,配警棍、對講機進行巡邏,
    c.秩序隊員例隊進行交接班;。
    d.對進入小區(qū)人員及車輛進行盤問登記;。
    e.在停車場對車輛停放進行指揮和問候服務;。
    f.在大門設秩序服務,針對業(yè)主需求及時實施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
    2、客服:
    a.實行站立式服務和普通話服務;。
    b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門;。
    c.宣傳欄設專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(租房、賣房等);。
    d.有償電話、寬帶、水電費、燃氣費代繳服務;。
    3、工程:
    a.電梯零點后維修保養(yǎng)無打擾服務;。
    b.對業(yè)主報修實行15分鐘上門服務,每周日開展減免有償服務活動日;。
    c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。
    d.建立設備檔案卡掛設備上;。
    e.工程主管每周夜查一次人員值班及設備運行情況。
    4、保潔:
    a.改垃圾處理一次為每日兩次;。
    b.雨天一小時后積水清掃;。
    c.每周一次電梯消毒;。
    d.延長衛(wèi)生服務時間,從7:00-----20:00時;。
    e.提供有償家政保潔服務;。
    5、綠化:
    a.補種草坪內人行便道,恢復綠化;。
    b.補種部份秋冬季。