心得體會的寫作可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，進而提升和改進。5.寫心得體會時，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，但要把握好借鑒和原創(chuàng)的度。小編為大家整理了一些精選的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟示。
理財銷售合規(guī)心得體會篇一
“理財”往往與“投資理財”并用，因為“理財”中有“投資”，“投資”中有“理財”，理財銷售大有學問。下面是本站帶來的做理財銷售
心得體會
，僅供參考。
工欲善其事，必先利其器。營業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經理、獲得國際金融理財規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營銷團隊成員進行了理財產品銷售專項培訓，以迎接新的理財產品銷售。
整個培訓共分四個課程，主要講解了理財及理財產品的概念、銷售理財產品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓中使我深刻感受到銷售理財產品的重要性以及學會如何掌握理財產品的銷售技巧。
首先在培訓的過程中，通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產品的重要性。隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時點數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c的重中之重。近幾年，理財產品成為銀行爭得客戶存款的一種手段，通過產品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產品收益，成為各行維護優(yōu)質高端客戶的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過加大收益相對較高的理財產品的銷售，能夠滿足客戶對資產保值增值的迫切需求;面對宏觀政策的變動，重視理財產品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力;針對資本約束強化等面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，借力理財產品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財產品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產管理、保險、托管等業(yè)務產生良好的促進作用，有利于優(yōu)質客戶的維護，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產品的三要素法則，首先需要做好產品分析，了解產品的利弊特點所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷售對象的具體情況。最后做好產品匹配，采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對產品進行講解示范，處理客戶意見并最終達成銷售的目的。
在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財投資、財務管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語言能力;訓練社會能力，學習與各種各樣的客戶進行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認知能力、語言能力和思維能力。以及學會如何在以后的工作過程中應用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營銷技巧與營銷法則之外，在日常的銷售過程中我們更要學會變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
前不久我參加了湖北創(chuàng)業(yè)技能學校開辦的理財規(guī)劃師培訓班，此次培訓是針對理財業(yè)務進行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務培訓。課程設置按照國際cfp考試的六個模塊經過本土化以后壓縮的五個模塊，具體包括：個人理財原理、投資規(guī)劃、保險規(guī)劃、員工福利與退休計劃、個人稅務與遺產籌劃。
這次培訓，是我對理財接受的最系統(tǒng)、最全面、最實用的一次業(yè)務培訓。通過100學時緊張、系統(tǒng)的學習，我感到受益匪淺，開拓了視野，更新了觀念，豐富了知識，提高了能力，確實不失為一次絕好的“充電”機會。
隨著金融市場改革的發(fā)展，個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產品為主，以單一產品的銷售方式，簡單的客戶分層，簡單的服務渠道和服務方式，逐步向根據客戶需求，提供顧問式理財，將客戶分層明確，客戶需求明確，提供差異化、顧問式服務轉變，走向品牌服務，明確服務目標，關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗，有效整合服務資源，進行統(tǒng)一與個性化服務相結合，創(chuàng)新產品，加強開發(fā)能力，提高服務品質與專業(yè)能力。在金融業(yè)務不斷推陳出新的今天，現(xiàn)代理財業(yè)務是商業(yè)銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發(fā)展理財業(yè)務是我國商業(yè)銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務正是服務中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下，適時推出“理財”，中高端客戶的財富管理品牌，以個人金融財富保值、增值為目標，實現(xiàn)個人的資產管理。個人理財中心應體現(xiàn)出“望財不望丁”，突破過去以人氣為目標的觀念，調整客戶結構，實現(xiàn)差異化服務，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析，現(xiàn)金流量預算和管理，個人風險管理與保險規(guī)劃，投資目標確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務籌劃及遺產規(guī)劃等各個方面。
二、理財規(guī)劃應該是一個標準化的程序，它包括六個方面。即，建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數(shù)據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。
三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據國外的經驗，確切地說，根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經驗，金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準，簡稱為“4e”準則：即教育、考試、從業(yè)經驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專業(yè)頭銜。
四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學習專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動，或者為客戶提出專業(yè)建議時，他不僅直接關系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質安全和有效的理財服務。
五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
這次學習因為時間緊，課程重，盡管這樣，仍然覺得時間不夠用，覺得自己掌握的東西太少了，自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花，要切實把學到的知識運用到工作中，把個人理財業(yè)務做大做好，我們的這次培訓只是剛剛開始，在今后的工作中我將繼續(xù)學習，發(fā)揮自身的主觀能動性，全力推動個人理財業(yè)務的健康發(fā)展。
我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子，喜好嘗試新的投資方式。所以，在人群里，我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票、債券的，也是最早購買外匯、投資連結保險的，好與不好自己買了以后才會知道。
在我看來，利用短暫的業(yè)余時間做一些家庭投資好處多多，首先當然是經濟上有所得，也對本職工作有間接好處，一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
所以，我偏好親力親為的投資方式，技術性越強越好，自己從嘗試中獲得經驗，學會思索，利于家庭理財?shù)摹伴L期發(fā)展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐，我建立了買績優(yōu)股、做中長線的原則，后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期，為數(shù)不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性，之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了，比如我從來就不買基金，因為覺得學不到什么知識，賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上，而是我親自挑選的一套商品房。在我看來，房產投資只要選的地點恰當，投資價值勝過所有金融投資，因為是一次性交易，機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看，人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以，雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”，要買房不如到旅游區(qū)去買，我們學校也在珠海圈出不少地來，鼓勵教師集資建房，上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好廣州，尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū)，因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
為此，xx年初，我就開始將錢投資到廣州的房地產市場上，由于當時廣州房產已經跌到了底部，所以到了xx年初，房地產市場全面上升，我的房子就更值錢了。
雖然經常嘗新，我卻從來不冒險，這一點對我這樣一個依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要，不能期望通過“冒險”來改變命運。因此，我一方面投資，一方面也重視家庭內部理財。每年，我們全家都會花1萬多元購買保險，醫(yī)療、人身、財產險都比較齊全。我買保險的態(tài)度與整個投資理財?shù)膽B(tài)度一致，別人的話要多聽，報紙新聞要多看，但最后要自己有主見，而且要根據家庭的變化來決定購買方向，只買可以預見的3年的保險，而無論業(yè)務員如何吹噓，都不買5年以上的保險。
在銀行從事理財工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡，四年的時間不算長，卻有些許感慨。
20xx年6月參加中國銀行零售客戶經理培訓后，開始從事銀行的理財工作。對于4年前的銀行理財來說面臨諸多的困惑：銀行理財產品種類極少、客戶甚至于理財師本人未能真正理解理財?shù)囊饬x、理財與投資簡單的劃上了等號!炒外匯、賣基金就是那年頭所謂的“理財”，說那時的理財師等于產品推銷員并不為過。但20xx到20xx年的a股市場尚處于風雨飄堯驚魂未定之中，能夠讓客戶鼓起投資的勇氣也絕非易事。
有人說現(xiàn)在銀行的理財師相當于產品推銷員，對此我不敢茍同?，F(xiàn)在的銀行理財產品相對于幾年前來說豐富得多，為理財規(guī)劃中各種資產配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產品應以滿足資產配置為中心，本質是以客戶需求為核心的營銷，不是以產品銷售為目的而推銷。20xx年先后參/加了afp和cfp的培訓，雖然說，在實際工作中很難用得上諸如計算方差、標準差、久期等投資規(guī)劃中專業(yè)程度太高的知識，也難以將所學的保險、稅務、退休、遺產規(guī)劃等知識綜合運用到客戶的理財規(guī)劃中，因為通常情況下你難以掌握到客戶的總體財務狀況和全部需求。但是，只要我們具備系統(tǒng)性的理財規(guī)劃知識，并在實際工作中有意識的加以運用，不但自己的理財服務水平有質的變化，服務的客戶也會在潛移默化中更新理財?shù)挠^念，善莫大焉!
時至今日，銀行理財師依然面對營銷任務的壓力，但我的工作原則是：營銷任務放一邊，領導壓力需頂祝只有以客戶利益為中心，實實在在為客戶利益著想，建議客戶在做好資產配置的基礎上，實現(xiàn)投資收益的最大化，讓客戶成為理性的投資者，才能使理財成為有源之水、有本之木。其實，客戶利益與銀行長期利益是一致的。
以上是本人從事理財工作的一些心得隨想，與大家共勉。
理財銷售合規(guī)心得體會篇二
我叫___，于200_年畢業(yè)于____大學__專業(yè)，曾經在__證券任投資顧問一職。_年的投資顧問工作經歷，使我對理財?shù)南嚓P工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位，領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠接受理財經理的工作，也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實?，F(xiàn)就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行，在__市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。
這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
理財銷售合規(guī)心得體會篇三
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務。
客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理錢生錢業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了申購與認購的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
做理財銷售的心得體會精選篇2
理財銷售合規(guī)心得體會篇四
隨著金融市場的不斷發(fā)展，理財業(yè)務成為各大銀行的重要盈利來源。為了保證金融市場的穩(wěn)定，各大銀行都實行合規(guī)管理，對于理財產品的銷售也要遵循一定的規(guī)范，這就需要銀行員工具備合規(guī)銷售理財?shù)哪芰?。本文就是關于銀行合規(guī)銷售理財?shù)男牡皿w會。
第二段：理解合規(guī)銷售的重要性
為了保證金融市場的穩(wěn)定，銀行要遵循一定的規(guī)則和標準。在銷售理財產品時，銀行員工需要遵守合規(guī)規(guī)定，不能出現(xiàn)誤導、欺騙等違規(guī)行為。這樣的行為不僅會損害銀行的信譽，也會損害客戶的利益。合規(guī)管理不僅是一種制度要求，也是一種職業(yè)操守和道德要求。
第三段：合規(guī)銷售的具體實踐
在實踐過程中，銀行員工要注意以下幾點：
1、了解理財產品，不得超越個人能力范圍進行銷售；
2、了解客戶情況，為客戶提供真實、準確、充分的信息；
3、了解銷售過程，保證銷售過程公開、透明；
4、遵循銀行內部規(guī)定，不得為了完成銷售任務而進行不當推銷行為。
第四段：建立合規(guī)銷售理念
銀行員工在銷售理財產品時，不能只追求銷售業(yè)績而忽略合規(guī)管理。要堅持以客戶為中心，以服務為導向，真正以客戶的利益為出發(fā)點。只有建立合規(guī)銷售理念，遵循合規(guī)原則，才能贏得客戶的信任和尊重，進而提升銀行形象和市場競爭力。
第五段：總結
本文通過對合規(guī)銷售理念的分析和合規(guī)銷售具體實踐的介紹，希望能引導銀行員工理解合規(guī)銷售的重要性，掌握合規(guī)銷售的方法，建立合規(guī)銷售理念。這樣，不僅可以符合銀行的制度要求和職業(yè)操守要求，更能夠為客戶提供更好的服務、增加客戶的信任和滿意度，實現(xiàn)雙方共贏的局面。
理財銷售合規(guī)心得體會篇五
20xx年08月份的一天，我在王村支行做支局長，有一位老阿姨想問工資發(fā)到卡里沒有，我就引導她在多媒體查詢機上打出了1—8月的明細單，將明細單給她進行了講解，使她對自己的帳務情況做到了心中有數(shù)，同時也建議她辦一個郵信通電話短信提示，就不用老跑銀行了。之后，老阿姨在網點待了一會，就湊到我跟前，說銀行的人鼓動她買理財產品，她也不知道理財產品是怎么一回事，買哪個好，并說自己是退休工人，沒有多少錢。但我并沒有因為她是退休工人，又稱沒有多少錢而忽略她，而是耐心地給她講什么是理財產品，有那些種類，什么樣的人適合買什么種類的理財產品，如何選擇適合自己的理財產品，買理財產品要注意那些問題，贖回理財產品的時候要掌握的要點。同時特別強調，買理財產品的前提是，一定要留夠家里的緊急備用金，特別是老人家掙錢不容易，都是血汗錢，要考慮風險問題。
老阿姨聽后十分滿意，她說有銀行的人讓她現(xiàn)在就買，當時正在營銷幾種理財產品，但我根據她當時對自己情況的描述，我建議她暫時不要買，我對阿姨做了一個風險評估調查，我發(fā)現(xiàn)她屬于穩(wěn)健型的客戶，并不能承受很大的風險，于是我給她推薦一個銀行的定期理財產品，8月份將要發(fā)行的定期理財，希望她的首次投資能有一個好的、穩(wěn)健的收益，感受一下投資理財?shù)目旄小＠习⒁虇栁业綍r候是買5萬還是10萬，我認為她是第一次買理財產品，還是先買2萬感受一下。之后，我就留下了我的電話號碼，也記下了老阿姨的聯(lián)系電話。
8月20日將發(fā)行的183天的定期理財，利率為5。6%，我并沒有因為老阿姨是小買家而忽略她，仍然在前兩天給老阿姨打了電話，通知了具體時間，并請她最好先把錢存好，把理財賬號進行簽約，進行正常的風險評估。老阿姨來了之后，我到大廳去見她，老阿姨提了十萬塊錢來要買理財產品，我勸她少買一些，老阿姨說：“我問過好多人，但是我覺得你講的最好，也最實在，我就相信你。別人都希望客戶多買，你還勸我少買，你能替我著想，我就相信你的推薦，我就買這么多?！?BR> 之后，通過幾次電話交談，知道老阿姨家里有電腦，我又教會老人家如何上網，如何申請免費郵箱，還給她設計了一個收益測算表，教她如何計算收益。在20xx年的2月20日，該理財產品到期。本金與利息自動打到客戶的賬戶上，半年里，阿姨十萬塊收益2600元利息，比存定期高了很多，好十分滿意。
在上次營銷成功之后，在我的推薦下，老阿姨在20xx年5月又購買了我們銀行的理財產品10萬元，帶動她女兒也購買了我行一年期理財產品5萬元；我建議她少買一點，她告訴我，她有錢。而且她還告訴我，她在其它銀行還存有定期但是利息沒有買理財產品的高，以后還會繼續(xù)來我們這買理財產品。
通過這個真實、成功的營銷案例，使我對理財有了一個清醒的認識，現(xiàn)就如何理財談一些粗淺的認識。
一、理財?shù)淖畛跗瘘c就是發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，真誠對待客戶的每一次詢問。當我們第一次接觸客戶的時候，要以極大的熱情和耐心對待客戶的各類咨詢，不要聽客戶說自己沒有多少錢就怠慢人家，或者輕視人家，信任是有一個過程的，只有付出才有回報。如果當初僅憑客戶的言談來判斷她是一個低端客戶，就不會有后續(xù)的一系列的營銷成果，也就不會將一個他行的客戶發(fā)展成為建行的優(yōu)質客戶。
二、理財要站在客戶的角度，切實為客戶著想?？蛻舾嬷闶裁礃拥呢攧諣顩r，你就根據該狀況提出一個合理的投資計劃，使客戶感受到你確實是處處為她著想，而不是出于營銷的目的。假如當初客戶問是買5萬還是買10萬元的時候，當客戶提來10萬元的時候，出于個人利益和營銷業(yè)績的需求，抱著買的越多越好的想法，也就不會贏得客戶的信任，也許連第一次的營銷機會都會泡湯。
三、理財也要有一個逐步引導的過程，從單一產品的營銷到多種產品的組合配置。作為一個客戶，她對銀行的理財產品不一定了解，我們可以從一個產品的營銷成功，引導她逐步了解其它產品在家庭理財中的重要性。如國債，具有穩(wěn)定的收益，免利息稅，相對于儲蓄來說，是一個不錯的選擇；“利得贏”產品風險比基金小，收益比國債高，對于中老年人來說，在家庭的資產結構中配置一定比例的這兩類產品，是一個不錯的選擇。同時根據客戶的年齡狀況，還應該配置一定比例的保險。我們在面對客戶時，不能一股腦地把所有的產品都推介給客戶，造成賣產品的印象，而是循序漸進地引導、教育我們的客戶，每一個家庭都需要合理地配置家庭的資產，使收益最大化，風險最小化，用最通俗易懂的道理使他們明白，每一個家庭都需要理財，而銀行的產品可以給他們提供這種幫助。
四、理財是一個持續(xù)服務的過程，是產品和服務的有機組合，并隨著市場的變化而變化。在理財?shù)倪^程中，要關心培養(yǎng)你的客戶，使她從技能上、理論上不斷提升，時時關心你的客戶，堅持持續(xù)服務。在對老阿姨的服務上，從最初的電話服務開始，每周通報基金的`漲跌情況，到教會她開通郵箱，提供一些好的網站地址，教會她自己上網查詢基金凈值，每天享受投資的快感和下跌時的心跳，到進一步教會她如何看大盤，如何看指數(shù)，如何分析股市行情。由過去我定期給她打電話變成她經常給我打電話，探討一些觀點和看法，使她感到，由于認識了我學到了許多知識和技能，感到建行的理財師是給人帶來財富和知識的人。理財不僅僅是產品的銷售，還是服務的延續(xù)，要通過售后服務，不斷的了解你的客戶，她的性格是什么樣的？ 她的抗風險的能力如何？ 她對未來有那些期望？ 她的資產狀況如何？ 她還缺少那些保障？ 作為理財師你能給她提供什么樣的幫助和建議？ 根據市場的不斷變化，要適時地向客戶推介新的投資產品和策略，把客戶培育成由被動理財轉為主動理財。
五、理財應該是一個腳踏實地的工作過程，不僅僅是給客戶做個理財方案而已，而是要真真切切地讓客戶感到你做的理財規(guī)劃切實可行，具有實用價值。特別是在目前國民的理財意識還很淡薄的情況下，更應該因地制宜，深入淺出地教化我們的客戶，培養(yǎng)理財?shù)挠^念。每一個理財師都應該是一顆傳播理財觀念的火種，星星之火可以燎原。所以理財工作不可好高騖遠，要符合當前客戶的意識，從最基本的營銷工作做起，使客戶認同、了解我們的各類金融產品，從而進一步接受我們的各類產品，進而進行一個資產的配置，家庭理財?shù)囊?guī)劃。
永順縣王村支局：龍躍
20xx年5月6日
理財銷售合規(guī)心得體會篇六
任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標如下：
堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五，客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣，做到每周一小結，每月一大結。看看有哪些工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
做理財銷售的心得體會精選篇3
理財銷售合規(guī)心得體會篇七
任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標如下：
堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五，客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣，做到每周一小結，每月一大結?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
理財銷售合規(guī)心得體會篇八
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
理財銷售合規(guī)心得體會篇九
工欲善其事，必先利其器。營業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經理、獲得國際金融理財規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營銷團隊成員進行了理財產品銷售專項培訓，以迎接新的理財產品銷售。
整個培訓共分四個課程，主要講解了理財及理財產品的概念、銷售理財產品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓中使我深刻感受到銷售理財產品的重要性以及學會如何掌握理財產品的銷售技巧。
首先在培訓的過程中，通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產品的重要性。隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時點數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c的重中之重。近幾年，理財產品成為銀行爭得客戶存款的一種手段，通過產品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產品收益，成為各行維護優(yōu)質高端客戶的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過加大收益相對較高的理財產品的銷售，能夠滿足客戶對資產保值增值的迫切需求;面對宏觀政策的變動，重視理財產品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力;針對資本約束強化等面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，借力理財產品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財產品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產管理、保險、托管等業(yè)務產生良好的促進作用，有利于優(yōu)質客戶的維護，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產品的三要素法則，首先需要做好產品分析，了解產品的利弊特點所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷售對象的具體情況。最后做好產品匹配，采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對產品進行講解示范，處理客戶意見并最終達成銷售的目的。
在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財投資、財務管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語言能力;訓練社會能力，學習與各種各樣的客戶進行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認知能力、語言能力和思維能力。以及學會如何在以后的工作過程中應用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營銷技巧與營銷法則之外，在日常的銷售過程中我們更要學會變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
做理財銷售的心得體會精選篇5
理財銷售合規(guī)心得體會篇十
隨著金融業(yè)的發(fā)展，銀行銷售理財已成為一個常見的投資方式。合規(guī)銷售理財對于保障投資者合法權益具有非常重要的作用，可以避免出現(xiàn)理財產品銷售告示不清、誤導宣傳、超范圍銷售等情況，實現(xiàn)銀行、投資者和監(jiān)管部門的三贏。
第二段：理財合規(guī)的重要性
合規(guī)銷售理財首先體現(xiàn)在明確的產品規(guī)則和要求上。銀行應該遵守廣告宣傳的誠實、準確、清晰的標準，嚴格審查理財產品的風險等級和適當性，對于不同的投資者提供不同的合適的理財方案。
其次，合規(guī)銷售還體現(xiàn)在了解投資者風險偏好和誠信原則上。銀行在銷售理財產品之前應該對投資者進行風險測評，以了解他們的風險承受能力，確保銷售的理財產品符合他們的風險特征，并且應該堅持以投資者的利益為首要目標，確保銷售過程中的公正、誠信、透明等理念貫穿始終。
第三段：合規(guī)銷售理財中需要注意的細節(jié)
在合規(guī)銷售理財?shù)倪^程中，銀行應該注意以下幾個方面：
首先是關于風險提示的問題。銀行應該根據每個理財產品的風險等級來準確地告知投資者其存在的風險，并告知投資者保護措施。
其次是關于合同的問題。銀行需要嚴格保密客戶信息，而且在合同文件中闡明理財產品的出售和購買，風險提示內容應在合同文件中體現(xiàn)。
第四段：合規(guī)銷售理財所能帶來的好處
通過實施合規(guī)銷售，銀行可以獲得以下好處：
1. 保護投資者合法權益，增強客戶對銀行的信任和忠誠度，同時實現(xiàn)與監(jiān)管部門的良好合作。
2. 以透明、公開、誠信的方式銷售理財產品，增加銀行的聲譽，提高銀行的市場份額。
3. 在強化合規(guī)管理的同時，提升銀行業(yè)質量和效益，并推動行業(yè)長足發(fā)展。
第五段：結論
總之，合規(guī)銷售理財是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展的必要趨勢。銀行應該堅持以客戶為核心，以透明、公開、誠信的方式向客戶提供各種優(yōu)質合規(guī)的理財產品和服務，從而保障客戶的合法權益。同時，銀行應該注重合規(guī)銷售的監(jiān)管和培訓，以提高銀行業(yè)的整體管理水平，實現(xiàn)更高質量和更優(yōu)結果的發(fā)展。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十一
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，為人們提供了多樣化的理財產品。在銷售這些產品的過程中，銀行也需要遵守合規(guī)規(guī)定，確?？蛻舻睦婧豌y行的信譽。本篇文章旨在分享我在銀行合規(guī)銷售理財方面的心得體會。
第二段：選擇適合客戶的產品。
在銷售理財產品前，了解客戶的風險承受能力和需求是非常重要的，只有選擇適合客戶的產品才能提高銷售的成功率。銀行工作人員需要耐心聽取客戶的需求和意見，并根據客戶的財務狀況提供專業(yè)的建議和分析，以幫助客戶做出明智的投資決策。
第三段：誠實守信，不夸大產品收益。
誠實守信是銀行合規(guī)銷售的核心原則之一。在銷售理財產品時，工作人員需要避免夸大產品收益，不能故意誤導或欺騙客戶，否則一旦出現(xiàn)問題，銀行的信譽和品牌將遭受無法挽回的打擊。
第四段：及時告知客戶風險。
銀行銷售理財產品不僅要告訴客戶預期收益，還需及時告知客戶投資風險。在銷售理財產品前，工作人員需要了解產品的風險特點，以利于幫助客戶充分理解產品的投資風險。如果出現(xiàn)不可預測的風險變化，工作人員應及時向客戶通報情況，減少客戶的損失，增強客戶的信任和忠誠。
第五段：售后服務。
對銀行工作人員而言，銷售理財產品僅僅是第一步，售后服務也同樣重要。在客戶購買理財產品后，工作人員需要加強跟蹤服務，保持與客戶的溝通，及時回答客戶提出的問題和疑慮，幫助客戶解決理財產品的投資難題。售后服務的質量不僅關系到客戶的利益，而且也是銀行提高品牌口碑和市場競爭力的重要途徑。
結語：
以上是我在銀行合規(guī)銷售理財方面的心得體會。希望銀行工作人員不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，堅守合規(guī)原則，切實維護客戶的合法權益，提升銀行的信譽和市場影響力。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十二
醫(yī)療銷售合規(guī)，是指醫(yī)療行業(yè)中相關企業(yè)或從業(yè)人員在銷售產品或服務時必須符合法律法規(guī)、道德規(guī)范、行業(yè)自律等方面的要求，保障合法合規(guī)經營，保護消費者合法權益。對于醫(yī)療銷售行業(yè)來說，合規(guī)經營至關重要，因為違反合規(guī)經營法律法規(guī)的企業(yè)或人員將面臨嚴重的法律責任，不僅會對企業(yè)的發(fā)展造成阻礙，違規(guī)行為還將嚴重影響企業(yè)的品牌形象和聲譽。在本文中，筆者將結合自己的實踐體會和理解，總結幾點醫(yī)療銷售合規(guī)心得體會，以饗讀者。
第二段：制定合規(guī)政策是關鍵
在醫(yī)療銷售行業(yè)中，為了避免違法違規(guī)或道德失范現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)應該建立制度，制定合適的政策來保障醫(yī)療銷售的合規(guī)。這些政策應該包括所有醫(yī)療銷售企業(yè)或個人的職責和義務、收集和保存相關記錄的要求、在營銷宣傳中須注意的問題等等。政策必須能夠監(jiān)測并檢查銷售人員的行為是否符合規(guī)定，這種制度是保障合規(guī)性的關鍵步驟，它為醫(yī)療銷售人員明確了行為規(guī)范，強調了合法合規(guī)的意識以及行為要求，同時也為企業(yè)和客戶提供了最有效的保護。
第三段：知識和技能的提高縮小違規(guī)范圍
銷售人員的知識和技能是保障合法合規(guī)的另一個關鍵。對于銷售人員來說，掌握業(yè)務技能和法律法規(guī)知識是必不可少的，這些知識可以讓銷售人員更加準確地了解和滿足客戶需求，同時避免在銷售過程中出現(xiàn)法律法規(guī)方面的違規(guī)現(xiàn)象，合規(guī)知識不僅僅有助于銷售過程的順利進行，還有助于企業(yè)避免面對可能的風險。因此，企業(yè)應該加強對銷售人員相關法律法規(guī)知識的培訓，并及時向銷售人員提供最新的信息來幫助他們更好地適應快速變化的市場環(huán)境。
第四段：誠信經營是成功之道
誠信經營是醫(yī)療銷售企業(yè)準確遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的核心價值，而這是企業(yè)任何時候都不能撇開的重要觀念。企業(yè)須認真落實守信操行的精神，以實際行動來證明企業(yè)的可信度和公信力，贏得客戶對企業(yè)的信任和支持，并爭取最終的成功。這樣做需要企業(yè)及其員工以真正的誠信心態(tài)和服務態(tài)度來對待客戶，保護客戶權益，以創(chuàng)造一個長期穩(wěn)定、可持續(xù)的銷售環(huán)境。
第五段：總結
總之，在醫(yī)療銷售行業(yè)中，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，加強誠信經營，提高銷售人員的知識和技能是非常重要的。 這些措施不僅可以保障企業(yè)的合法權益，而且對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義，可以提升企業(yè)的行業(yè)地位和品牌形象，與客戶建立良好互信關系，實現(xiàn)雙贏局面。因此，企業(yè)必須始終以合規(guī)經營為重點，將它視作企業(yè)長期健康發(fā)展的必備支撐，以誠信、創(chuàng)新、開放、共贏的態(tài)度推進企業(yè)的發(fā)展躍遷。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十三
在當今社會，各種經營管理方面的合規(guī)性已經成為了企業(yè)們必須面對的難題。尤其是在銷售公司中，因為直接面對客戶和市場，各種合規(guī)問題也可能隨時出現(xiàn)。如何做好銷售公司的合規(guī)管理，讓公司健康穩(wěn)定的發(fā)展，成為了銷售公司領導們必須思考和解決的問題。
第二段：合規(guī)管理的意義
合規(guī)管理是指公司在開展業(yè)務過程中，遵守所有相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和行業(yè)準則，確保公司業(yè)務操作的合法性、規(guī)范性、合理性，以及企業(yè)行為符合社會公序良俗和商業(yè)道德規(guī)范。做好合規(guī)管理，可以有效避免經濟糾紛、違法風險和聲譽損失，有助于增強企業(yè)的說服力和競爭力。
第三段：合規(guī)管理實踐
在銷售公司的實踐中，合規(guī)管理的關鍵在于制度建設和監(jiān)管落實。制度建設包括規(guī)章制度、管理流程、監(jiān)管期限、報告機制等一系列內容，要根據公司實際情況進行設計和完善。監(jiān)管落實則需要在管理者和員工之間形成共識，加強員工培訓和教育，定期對工作質量進行檢查，確保公司合規(guī)管理規(guī)定體系的有效執(zhí)行。
第四段：合規(guī)管理的挑戰(zhàn)
然而，制度和監(jiān)管無法完全避免合規(guī)問題的發(fā)生。尤其是在銷售公司中，涉及到業(yè)務開拓、洽談、合作等環(huán)節(jié)，存在較高的信息不對稱，行業(yè)不同步等因素。此外，由于客戶的多變性和復雜性，公司在銷售過程中可能會被迫面臨一些不合規(guī)的需求，這時候需要公司領導具備敏銳的識別和機智的應對能力。
第五段：總結
總之，合規(guī)管理是銷售公司管理中一個重要的方面。要做好合規(guī)管理，需要企業(yè)領導明確責任和要求，建立健全的合規(guī)制度，確保各級員工認識到合規(guī)意識，并能有效地執(zhí)行制度。同時，也需要對合規(guī)管理的挑戰(zhàn)有科學的理解和處理，從而使公司在合規(guī)節(jié)能的基礎上獲得持續(xù)的發(fā)展與成長。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十四
從轉為銷售開始,就一直想寫一篇關于銷售規(guī)律的文章,可是每當自己要動筆的時候就能夠深切的體會到自己的不足,總是感覺銷售的技巧如千人千面,每人都有自己的打法,正如我的老板所說的那樣,沒法判斷每個銷售是否優(yōu)秀,關鍵看的是你的性格是否和客戶的性格合得來,再不好的銷售也會遇到自己脾氣相近的人。
做為銷售,在拜訪用戶之前首先需要做好充分的準備工作,其中包括你此次拜訪的原因,想要達到的目的,用戶有可能提到的問題,最好能夠找到和首次拜訪的用戶比較熟的人做個引薦,可以起到迅速的博取用戶信任的目的,那么,我們應該如何來做開場白呢?當你已經明確了拜訪的目的后,不如這樣開始我們的拜訪第一步:“我聽xx說這里準備上馬xx系統(tǒng),今天來也是想知道您對該項目的要求和具體的想法?”以此開放性問題打開初次接觸的局面,一來可以讓用戶暢所欲言,不受限制的說所有與本次項目相關的任何事情,二來可以讓自己有時間根據用戶的語言中找到用戶的關注點,就此將問題深入的開展下去,讓用戶了解到他想知道的事情,提起用戶的興趣,往往用戶還可以按照該思路自己提出一些問題,讓銷售經理來回答。
在打開用戶的話題后,要對用戶進行誠摯的感謝和贊揚,然后需要向用戶提出問題,讓用戶在不知不覺中說出他感到不穩(wěn)妥和擔心的地方,記住,把說的時間更多的留給用戶,自己少說話,少發(fā)表自己的評論,多聽少說,讓客戶暢所欲言就是對用戶最大的尊重。
與用戶不知不覺的談話中,就會讓用戶開始想了解你,想了解你的公司,此時,就不應該再保持沉默了,要開始根據之前用戶向你說的話中找的關鍵點開始有策略的介紹自己或自己的公司,比如之前用戶比較擔心你們公司的后續(xù)服務,那么這個時候就可以開始在介紹自己公司的時候向客戶說公司的工程師大約有多少人,分成若干個不同的部門,每個部門有不同的分工,這樣就可以打消用戶的顧慮,當然,我們提到自己公司的強大的目的是為了讓用戶感覺將項目交給我們公司是讓他能夠放心的,但是這么提的負面影響是容易讓用戶覺得大公司是不是價格偏高,這樣就需要我們銷售經理在恰當?shù)臅r候轉換思路,需要一針見血的指明“公司的大不代表價格高,同時價格低也不代表這件事情就不會不好好做的,”這樣才能做到“想用戶所想”,讓用戶從一開始就能夠接受你,而將用戶的顧慮減到最低,方便下步工作的開展。
同時,做為一名合格的銷售經理,一定且必須精通業(yè)務知識,因為他所面對的用戶往往都是在某個領域里浸染多年的“老油條”,如果銷售經理的業(yè)務能力不夠深厚,就不會引起用戶的重視,從而也就不會讓用戶托信于你,這樣,對一個銷售經理的要求不光是簡單的理解業(yè)務,還需要精通業(yè)務知識,了解業(yè)務相關的政策法規(guī),筆者一直在做社保行業(yè)的銷售,這一兩年只要有時間就會翻看勞動部的網站,及時的從上面了解最新的法規(guī)和文件,和用戶溝通的時候往往經常提及“像xx政策規(guī)定,市級醫(yī)保(就業(yè)局)應該按照xx來開展工作,需要做到xx”往往會收到不錯的效果。
其實,做為一名銷售經理,你經常會遇到各種不同的情況,那么我們也是沒有什么可以遵循的辦法來一蹴而蹴的,但是我們還有一個原則可以做為行為的準則,我認為那就是最簡單的做“人”的道理,俗話說“先做人,再做事”就是這么回事,只有做好了“人”,才能做明白事。
筆者認為,和用戶合作,要秉承1+12的原則。為什么用戶要用你的解決方案,為什么相信你的建議,那是因為用戶認為你給他提供的建議能夠給他帶來效果或轉機,究竟是什么樣的轉機和效果,對于不同的用戶有不同的含義,同樣,對于做為銷售經理的你代表的.是一個公司,也同樣要從這個項目中得到收益,只有秉著這個思路,才能做下讓大家都會滿意的項目。
以上這些,可以說是和比較高位置的人(比如局長)的接觸方式,而更多的時候我們需要的是和那些實際執(zhí)行的人搞好關系,這樣又需要我們來按照另外的方式對待這類的客戶,首先,由于這些人(往往是信息中心主任)平時只作本職工作,接觸大項目的機會不是很多,也就不會受到官場和商場的太多浸染,所以,和這些人接觸,重在一個“和”字,即“人和”,其實我們和這類客戶更多的要保持一種朋友的關系,讓他們意識到,項目做成做不成無所謂,關鍵的是交了你這樣的一個朋友,這樣我們要求銷售經理要以不同的心態(tài)面對不同的客戶,如果這個客戶是個比較憨厚的人,我們就要對他稍顯“直”一點也無所謂,可以和他說些業(yè)內自己感覺不平的事情,可以和他少談些技術,多嘮些家常,像自己的好朋友那樣,平時多聯(lián)系聯(lián)系,可以開開玩笑,說些無關痛癢的“損話”,這樣反倒容易讓客戶覺得你是在真心對待他,如果對那些“學究”一些的客戶,莫不如多和他們一起研究研究什么具體的技術問題,在恰當?shù)臅r候需要反駁這樣的客戶,讓他感覺,不會因為他是你的客戶,你就需要什么都順著他來,讓他意識到你是和他一樣對技術可以“吹毛求疵”的人,這樣也可以快速的接近他。
其實,無論是什么樣的用戶,他們在沒有具體項目的情況下都是可以和你成為朋友的,那么我們就不要因為有了什么什么項目,就好像要取得他的信任那樣去接近他,要讓他覺得你很實在,最好能夠做到,讓他感覺到你要比他“傻”,這也是一個不錯的方法。
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心得一：主動才是積極------------------相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點頭認同服務的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務的，3。有較大的認同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時，就有進行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)
理財銷售合規(guī)心得體會篇十五
保險理財銷售是一個需要過硬的能力和技巧的領域。作為一名保險理財銷售人員，我在多年的實踐中總結了一些心得體會。今天我將分享一些關于保險理財銷售的心得，希望能對廣大從業(yè)人員有所幫助。
第二段：了解客戶需求。
在進行保險理財銷售之前，了解客戶需求是至關重要的。每個人的保險和理財需求都不盡相同，因此我們需要進行詳細的溝通和了解。通過主動提問和傾聽，我們可以發(fā)現(xiàn)客戶的需求和關注點，從而有針對性地推薦合適的產品。此外，我們還需了解客戶的風險承受能力和偏好，以便更好地為其設計理財方案。
第三段：建立信任關系。
在銷售保險理財產品過程中，建立信任關系是非常重要的?？蛻魧ξ覀兊男湃纬潭戎苯佑绊懼麄兪欠裨敢赓徺I產品以及對我們公司的忠誠度。為了建立信任關系，我們需要做到以下幾點：首先，要以真誠的態(tài)度面對客戶，始終保持專業(yè)。其次，要提供準確的信息和專業(yè)的建議，切忌虛假宣傳和夸大事實。最后，要時刻關注客戶的利益，將客戶的需求放在首位。
第四段：靈活應變。
在進行保險理財銷售時，我們要時刻保持靈活應變的能力。由于每個客戶的需求和情況各不相同，我們需要根據實際情況進行調整和變通。有時候，客戶可能對某個產品有所疑慮或不滿意，我們需要及時提供解釋或調整方案以滿足他們的需求。同時，也要學會在保險理財銷售過程中靈活運用不同的銷售技巧和策略，以便充分發(fā)揮自己的銷售能力。
第五段：持續(xù)學習和提升。
保險理財銷售是一個不斷變化和進步的行業(yè)，因此我們應該持續(xù)學習和提升自己的能力。首先，要緊跟行業(yè)動態(tài)，不斷學習新的保險和理財產品知識，以及相關的法律法規(guī)和市場趨勢。其次，要注重提升自身的銷售技巧，比如溝通能力、談判技巧和人際關系的管理等。此外，也要參加各種培訓和學習機會，通過與其他從業(yè)人員的交流和分享，不斷擴展自己的視野和提升能力。
結尾段：總結。
通過長期的實踐和經驗積累，我意識到保險理財銷售需要不斷地學習和提升。了解客戶需求、建立信任關系、靈活應變以及持續(xù)學習和提升自身的能力，都是我在保險理財銷售中不斷探索和努力的方向。我相信，只有不斷提升自身的能力，才能更好地為客戶提供滿意的服務，并取得更好的銷售業(yè)績。希望我的心得體會能對廣大從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十六
前不久我參加了xx創(chuàng)業(yè)技能學校開辦的理財規(guī)劃師培訓班，此次培訓是針對理財業(yè)務進行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務培訓。課程設置按照國際cfp考試的六個模塊經過本土化以后壓縮的五個模塊，具體包括：個人理財原理、投資規(guī)劃、保險規(guī)劃、員工福利與退休計劃、個人稅務與遺產籌劃。
這次培訓，是我對理財接受的最系統(tǒng)、最全面、最實用的一次業(yè)務培訓。通過100學時緊張、系統(tǒng)的學習，我感到受益匪淺，開拓了視野，更新了觀念，豐富了知識，提高了能力，確實不失為一次絕好的“充電”機會。
隨著金融市場改革的發(fā)展，個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產品為主，以單一產品的銷售方式，簡單的客戶分層，簡單的服務渠道和服務方式，逐步向根據客戶需求，提供顧問式理財，將客戶分層明確，客戶需求明確，提供差異化、顧問式服務轉變，走向品牌服務，明確服務目標，關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗，有效整合服務資源，進行統(tǒng)一與個性化服務相結合，創(chuàng)新產品，加強開發(fā)能力，提高服務品質與專業(yè)能力。在金融業(yè)務不斷推陳出新的今天，現(xiàn)代理財業(yè)務是商業(yè)銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發(fā)展理財業(yè)務是我國商業(yè)銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務正是服務中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下，適時推出“理財”，中高端客戶的財富管理品牌，以個人金融財富保值、增值為目標，實現(xiàn)個人的資產管理。個人理財中心應體現(xiàn)出“望財不望丁”，突破過去以人氣為目標的觀念，調整客戶結構，實現(xiàn)差異化服務，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析，現(xiàn)金流量預算和管理，個人風險管理與保險規(guī)劃，投資目標確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務籌劃及遺產規(guī)劃等各個方面。
二、理財規(guī)劃應該是一個標準化的程序，它包括六個方面。即，建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數(shù)據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。
三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據國外的經驗，確切地說，根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經驗，金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準，簡稱為“4e”準則：即教育、考試、從業(yè)經驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專業(yè)頭銜。
四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學習專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動，或者為客戶提出專業(yè)建議時，他不僅直接關系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質安全和有效的理財服務。
五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
這次學習因為時間緊，課程重，盡管這樣，仍然覺得時間不夠用，覺得自己掌握的東西太少了，自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花，要切實把學到的知識運用到工作中，把個人理財業(yè)務做大做好，我們的這次培訓只是剛剛開始，在今后的工作中我將繼續(xù)學習，發(fā)揮自身的主觀能動性，全力推動個人理財業(yè)務的健康發(fā)展。
我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子，喜好嘗試新的投資方式。所以，在人群里，我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票、債券的，也是最早購買外匯、投資連結保險的，好與不好自己買了以后才會知道。
在我看來，利用短暫的業(yè)余時間做一些家庭投資好處多多，首先當然是經濟上有所得，也對本職工作有間接好處，一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
所以，我偏好親力親為的投資方式，技術性越強越好，自己從嘗試中獲得經驗，學會思索，利于家庭理財?shù)摹伴L期發(fā)展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐，我建立了買績優(yōu)股、做中長線的原則，后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期，為數(shù)不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性，之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了，比如我從來就不買基金，因為覺得學不到什么知識，賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上，而是我親自挑選的一套商品房。在我看來，房產投資只要選的地點恰當，投資價值勝過所有金融投資，因為是一次性交易，機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看，人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以，雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”，要買房不如到旅游區(qū)去買，我們學校也在xx圈出不少地來，鼓勵教師集資建房，上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好xx，尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū)，因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
為此，xx年初，我就開始將錢投資到xx的房地產市場上，由于當時xx房產已經跌到了底部，所以到了xx年初，房地產市場全面上升，我的房子就更值錢了。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十七
隨著人們對理財認知漸深入，越來越多的人開始涉足投資領域。與此同時，也有越來越多的人開始從事銷售理財工作。在這個行業(yè)中，成功的銷售人員需要具備良好的溝通能力、優(yōu)秀的市場營銷技巧，以及扎實的金融理論知識。在我接觸銷售理財工作的過程中，我深刻地體會到了一些關鍵的經驗和技巧，下面我將和大家分享。
第二段：理解客戶需求
作為銷售人員，我們必須深入了解客戶需求，從而為客戶提供最適合的理財方案。第一步是要了解客戶的基本情況，如家庭背景、職業(yè)狀態(tài)、收入狀況等。第二步要盡可能了解客戶的需求，包括風險承受能力、投資目的、投資期限以及對收益的預期等?？蛻粜枨蟛煌?，理財方案也需因人而異。
第三段：溝通技巧
有效的溝通是銷售理財?shù)年P鍵。和客戶進行溝通時，我們需要根據客戶的性格特點和溝通方式，采取不同的溝通方式和技巧。比如，對于性格外向的客戶，可以采用較為直接的溝通方式，而對于性格內向的客戶，則需要采用緩和的說服方式，逐漸引導客戶理解和接受某項理財計劃。在溝通過程中，構建良好的互動面貌和語言技巧也是成功的關鍵之一。
第四段：關注市場新動態(tài)
銷售理財?shù)氖澜缱兓媚獪y，市場變化的速度和幅度都非?？臁Ｒ虼?，了解和關注市場新動態(tài)是保持理財銷售成功的重要一環(huán)。在市場變化中，隨時調整和優(yōu)化理財產品和方案，以滿足客戶需求，也是一項必不可少的工作。
第五段：注意細節(jié)處理
最后要強調的一個細節(jié)是，在銷售理財工作中，我們必須細心、耐心、全面地處理各種細節(jié)問題。對于客戶提出的任何問題，我們都要認真聽取并且給予正確的答復，盡可能滿足客戶的要求。好的細節(jié)處理不僅能留下好的印象，還能獲得客戶的信任和忠誠。
結尾：
總之，作為一名理財銷售人員，需要持續(xù)加強自我學習和提升，隨時關注市場變化和客戶需求的變化，更好地為客戶提供最優(yōu)質的理財服務。以上是我個人的理財心得體會，希望對廣大銷售人員和理財愛好者有所幫助。
理財銷售合規(guī)心得體會篇一
“理財”往往與“投資理財”并用，因為“理財”中有“投資”，“投資”中有“理財”，理財銷售大有學問。下面是本站帶來的做理財銷售
心得體會
，僅供參考。
工欲善其事，必先利其器。營業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經理、獲得國際金融理財規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營銷團隊成員進行了理財產品銷售專項培訓，以迎接新的理財產品銷售。
整個培訓共分四個課程，主要講解了理財及理財產品的概念、銷售理財產品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓中使我深刻感受到銷售理財產品的重要性以及學會如何掌握理財產品的銷售技巧。
首先在培訓的過程中，通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產品的重要性。隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時點數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c的重中之重。近幾年，理財產品成為銀行爭得客戶存款的一種手段，通過產品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產品收益，成為各行維護優(yōu)質高端客戶的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過加大收益相對較高的理財產品的銷售，能夠滿足客戶對資產保值增值的迫切需求;面對宏觀政策的變動，重視理財產品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力;針對資本約束強化等面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，借力理財產品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財產品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產管理、保險、托管等業(yè)務產生良好的促進作用，有利于優(yōu)質客戶的維護，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產品的三要素法則，首先需要做好產品分析，了解產品的利弊特點所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷售對象的具體情況。最后做好產品匹配，采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對產品進行講解示范，處理客戶意見并最終達成銷售的目的。
在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財投資、財務管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語言能力;訓練社會能力，學習與各種各樣的客戶進行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認知能力、語言能力和思維能力。以及學會如何在以后的工作過程中應用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營銷技巧與營銷法則之外，在日常的銷售過程中我們更要學會變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
前不久我參加了湖北創(chuàng)業(yè)技能學校開辦的理財規(guī)劃師培訓班，此次培訓是針對理財業(yè)務進行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務培訓。課程設置按照國際cfp考試的六個模塊經過本土化以后壓縮的五個模塊，具體包括：個人理財原理、投資規(guī)劃、保險規(guī)劃、員工福利與退休計劃、個人稅務與遺產籌劃。
這次培訓，是我對理財接受的最系統(tǒng)、最全面、最實用的一次業(yè)務培訓。通過100學時緊張、系統(tǒng)的學習，我感到受益匪淺，開拓了視野，更新了觀念，豐富了知識，提高了能力，確實不失為一次絕好的“充電”機會。
隨著金融市場改革的發(fā)展，個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產品為主，以單一產品的銷售方式，簡單的客戶分層，簡單的服務渠道和服務方式，逐步向根據客戶需求，提供顧問式理財，將客戶分層明確，客戶需求明確，提供差異化、顧問式服務轉變，走向品牌服務，明確服務目標，關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗，有效整合服務資源，進行統(tǒng)一與個性化服務相結合，創(chuàng)新產品，加強開發(fā)能力，提高服務品質與專業(yè)能力。在金融業(yè)務不斷推陳出新的今天，現(xiàn)代理財業(yè)務是商業(yè)銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發(fā)展理財業(yè)務是我國商業(yè)銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務正是服務中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下，適時推出“理財”，中高端客戶的財富管理品牌，以個人金融財富保值、增值為目標，實現(xiàn)個人的資產管理。個人理財中心應體現(xiàn)出“望財不望丁”，突破過去以人氣為目標的觀念，調整客戶結構，實現(xiàn)差異化服務，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析，現(xiàn)金流量預算和管理，個人風險管理與保險規(guī)劃，投資目標確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務籌劃及遺產規(guī)劃等各個方面。
二、理財規(guī)劃應該是一個標準化的程序，它包括六個方面。即，建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數(shù)據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。
三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據國外的經驗，確切地說，根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經驗，金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準，簡稱為“4e”準則：即教育、考試、從業(yè)經驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專業(yè)頭銜。
四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學習專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動，或者為客戶提出專業(yè)建議時，他不僅直接關系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質安全和有效的理財服務。
五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
這次學習因為時間緊，課程重，盡管這樣，仍然覺得時間不夠用，覺得自己掌握的東西太少了，自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花，要切實把學到的知識運用到工作中，把個人理財業(yè)務做大做好，我們的這次培訓只是剛剛開始，在今后的工作中我將繼續(xù)學習，發(fā)揮自身的主觀能動性，全力推動個人理財業(yè)務的健康發(fā)展。
我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子，喜好嘗試新的投資方式。所以，在人群里，我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票、債券的，也是最早購買外匯、投資連結保險的，好與不好自己買了以后才會知道。
在我看來，利用短暫的業(yè)余時間做一些家庭投資好處多多，首先當然是經濟上有所得，也對本職工作有間接好處，一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
所以，我偏好親力親為的投資方式，技術性越強越好，自己從嘗試中獲得經驗，學會思索，利于家庭理財?shù)摹伴L期發(fā)展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐，我建立了買績優(yōu)股、做中長線的原則，后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期，為數(shù)不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性，之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了，比如我從來就不買基金，因為覺得學不到什么知識，賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上，而是我親自挑選的一套商品房。在我看來，房產投資只要選的地點恰當，投資價值勝過所有金融投資，因為是一次性交易，機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看，人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以，雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”，要買房不如到旅游區(qū)去買，我們學校也在珠海圈出不少地來，鼓勵教師集資建房，上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好廣州，尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū)，因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
為此，xx年初，我就開始將錢投資到廣州的房地產市場上，由于當時廣州房產已經跌到了底部，所以到了xx年初，房地產市場全面上升，我的房子就更值錢了。
雖然經常嘗新，我卻從來不冒險，這一點對我這樣一個依舊屬于“工薪階層”的家庭非常重要，不能期望通過“冒險”來改變命運。因此，我一方面投資，一方面也重視家庭內部理財。每年，我們全家都會花1萬多元購買保險，醫(yī)療、人身、財產險都比較齊全。我買保險的態(tài)度與整個投資理財?shù)膽B(tài)度一致，別人的話要多聽，報紙新聞要多看，但最后要自己有主見，而且要根據家庭的變化來決定購買方向，只買可以預見的3年的保險，而無論業(yè)務員如何吹噓，都不買5年以上的保險。
在銀行從事理財工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡，四年的時間不算長，卻有些許感慨。
20xx年6月參加中國銀行零售客戶經理培訓后，開始從事銀行的理財工作。對于4年前的銀行理財來說面臨諸多的困惑：銀行理財產品種類極少、客戶甚至于理財師本人未能真正理解理財?shù)囊饬x、理財與投資簡單的劃上了等號!炒外匯、賣基金就是那年頭所謂的“理財”，說那時的理財師等于產品推銷員并不為過。但20xx到20xx年的a股市場尚處于風雨飄堯驚魂未定之中，能夠讓客戶鼓起投資的勇氣也絕非易事。
有人說現(xiàn)在銀行的理財師相當于產品推銷員，對此我不敢茍同?，F(xiàn)在的銀行理財產品相對于幾年前來說豐富得多，為理財規(guī)劃中各種資產配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產品應以滿足資產配置為中心，本質是以客戶需求為核心的營銷，不是以產品銷售為目的而推銷。20xx年先后參/加了afp和cfp的培訓，雖然說，在實際工作中很難用得上諸如計算方差、標準差、久期等投資規(guī)劃中專業(yè)程度太高的知識，也難以將所學的保險、稅務、退休、遺產規(guī)劃等知識綜合運用到客戶的理財規(guī)劃中，因為通常情況下你難以掌握到客戶的總體財務狀況和全部需求。但是，只要我們具備系統(tǒng)性的理財規(guī)劃知識，并在實際工作中有意識的加以運用，不但自己的理財服務水平有質的變化，服務的客戶也會在潛移默化中更新理財?shù)挠^念，善莫大焉!
時至今日，銀行理財師依然面對營銷任務的壓力，但我的工作原則是：營銷任務放一邊，領導壓力需頂祝只有以客戶利益為中心，實實在在為客戶利益著想，建議客戶在做好資產配置的基礎上，實現(xiàn)投資收益的最大化，讓客戶成為理性的投資者，才能使理財成為有源之水、有本之木。其實，客戶利益與銀行長期利益是一致的。
以上是本人從事理財工作的一些心得隨想，與大家共勉。
理財銷售合規(guī)心得體會篇二
我叫___，于200_年畢業(yè)于____大學__專業(yè)，曾經在__證券任投資顧問一職。_年的投資顧問工作經歷，使我對理財?shù)南嚓P工作有著較深入的理解，也累積了不少屬于自己的客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位，領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠接受理財經理的工作，也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實?，F(xiàn)就我進入單位之后的工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行，在__市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。
這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。
理財銷售合規(guī)心得體會篇三
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務。
客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理錢生錢業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了申購與認購的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
做理財銷售的心得體會精選篇2
理財銷售合規(guī)心得體會篇四
隨著金融市場的不斷發(fā)展，理財業(yè)務成為各大銀行的重要盈利來源。為了保證金融市場的穩(wěn)定，各大銀行都實行合規(guī)管理，對于理財產品的銷售也要遵循一定的規(guī)范，這就需要銀行員工具備合規(guī)銷售理財?shù)哪芰?。本文就是關于銀行合規(guī)銷售理財?shù)男牡皿w會。
第二段：理解合規(guī)銷售的重要性
為了保證金融市場的穩(wěn)定，銀行要遵循一定的規(guī)則和標準。在銷售理財產品時，銀行員工需要遵守合規(guī)規(guī)定，不能出現(xiàn)誤導、欺騙等違規(guī)行為。這樣的行為不僅會損害銀行的信譽，也會損害客戶的利益。合規(guī)管理不僅是一種制度要求，也是一種職業(yè)操守和道德要求。
第三段：合規(guī)銷售的具體實踐
在實踐過程中，銀行員工要注意以下幾點：
1、了解理財產品，不得超越個人能力范圍進行銷售；
2、了解客戶情況，為客戶提供真實、準確、充分的信息；
3、了解銷售過程，保證銷售過程公開、透明；
4、遵循銀行內部規(guī)定，不得為了完成銷售任務而進行不當推銷行為。
第四段：建立合規(guī)銷售理念
銀行員工在銷售理財產品時，不能只追求銷售業(yè)績而忽略合規(guī)管理。要堅持以客戶為中心，以服務為導向，真正以客戶的利益為出發(fā)點。只有建立合規(guī)銷售理念，遵循合規(guī)原則，才能贏得客戶的信任和尊重，進而提升銀行形象和市場競爭力。
第五段：總結
本文通過對合規(guī)銷售理念的分析和合規(guī)銷售具體實踐的介紹，希望能引導銀行員工理解合規(guī)銷售的重要性，掌握合規(guī)銷售的方法，建立合規(guī)銷售理念。這樣，不僅可以符合銀行的制度要求和職業(yè)操守要求，更能夠為客戶提供更好的服務、增加客戶的信任和滿意度，實現(xiàn)雙方共贏的局面。
理財銷售合規(guī)心得體會篇五
20xx年08月份的一天，我在王村支行做支局長，有一位老阿姨想問工資發(fā)到卡里沒有，我就引導她在多媒體查詢機上打出了1—8月的明細單，將明細單給她進行了講解，使她對自己的帳務情況做到了心中有數(shù)，同時也建議她辦一個郵信通電話短信提示，就不用老跑銀行了。之后，老阿姨在網點待了一會，就湊到我跟前，說銀行的人鼓動她買理財產品，她也不知道理財產品是怎么一回事，買哪個好，并說自己是退休工人，沒有多少錢。但我并沒有因為她是退休工人，又稱沒有多少錢而忽略她，而是耐心地給她講什么是理財產品，有那些種類，什么樣的人適合買什么種類的理財產品，如何選擇適合自己的理財產品，買理財產品要注意那些問題，贖回理財產品的時候要掌握的要點。同時特別強調，買理財產品的前提是，一定要留夠家里的緊急備用金，特別是老人家掙錢不容易，都是血汗錢，要考慮風險問題。
老阿姨聽后十分滿意，她說有銀行的人讓她現(xiàn)在就買，當時正在營銷幾種理財產品，但我根據她當時對自己情況的描述，我建議她暫時不要買，我對阿姨做了一個風險評估調查，我發(fā)現(xiàn)她屬于穩(wěn)健型的客戶，并不能承受很大的風險，于是我給她推薦一個銀行的定期理財產品，8月份將要發(fā)行的定期理財，希望她的首次投資能有一個好的、穩(wěn)健的收益，感受一下投資理財?shù)目旄小＠习⒁虇栁业綍r候是買5萬還是10萬，我認為她是第一次買理財產品，還是先買2萬感受一下。之后，我就留下了我的電話號碼，也記下了老阿姨的聯(lián)系電話。
8月20日將發(fā)行的183天的定期理財，利率為5。6%，我并沒有因為老阿姨是小買家而忽略她，仍然在前兩天給老阿姨打了電話，通知了具體時間，并請她最好先把錢存好，把理財賬號進行簽約，進行正常的風險評估。老阿姨來了之后，我到大廳去見她，老阿姨提了十萬塊錢來要買理財產品，我勸她少買一些，老阿姨說：“我問過好多人，但是我覺得你講的最好，也最實在，我就相信你。別人都希望客戶多買，你還勸我少買，你能替我著想，我就相信你的推薦，我就買這么多?！?BR> 之后，通過幾次電話交談，知道老阿姨家里有電腦，我又教會老人家如何上網，如何申請免費郵箱，還給她設計了一個收益測算表，教她如何計算收益。在20xx年的2月20日，該理財產品到期。本金與利息自動打到客戶的賬戶上，半年里，阿姨十萬塊收益2600元利息，比存定期高了很多，好十分滿意。
在上次營銷成功之后，在我的推薦下，老阿姨在20xx年5月又購買了我們銀行的理財產品10萬元，帶動她女兒也購買了我行一年期理財產品5萬元；我建議她少買一點，她告訴我，她有錢。而且她還告訴我，她在其它銀行還存有定期但是利息沒有買理財產品的高，以后還會繼續(xù)來我們這買理財產品。
通過這個真實、成功的營銷案例，使我對理財有了一個清醒的認識，現(xiàn)就如何理財談一些粗淺的認識。
一、理財?shù)淖畛跗瘘c就是發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，真誠對待客戶的每一次詢問。當我們第一次接觸客戶的時候，要以極大的熱情和耐心對待客戶的各類咨詢，不要聽客戶說自己沒有多少錢就怠慢人家，或者輕視人家，信任是有一個過程的，只有付出才有回報。如果當初僅憑客戶的言談來判斷她是一個低端客戶，就不會有后續(xù)的一系列的營銷成果，也就不會將一個他行的客戶發(fā)展成為建行的優(yōu)質客戶。
二、理財要站在客戶的角度，切實為客戶著想?？蛻舾嬷闶裁礃拥呢攧諣顩r，你就根據該狀況提出一個合理的投資計劃，使客戶感受到你確實是處處為她著想，而不是出于營銷的目的。假如當初客戶問是買5萬還是買10萬元的時候，當客戶提來10萬元的時候，出于個人利益和營銷業(yè)績的需求，抱著買的越多越好的想法，也就不會贏得客戶的信任，也許連第一次的營銷機會都會泡湯。
三、理財也要有一個逐步引導的過程，從單一產品的營銷到多種產品的組合配置。作為一個客戶，她對銀行的理財產品不一定了解，我們可以從一個產品的營銷成功，引導她逐步了解其它產品在家庭理財中的重要性。如國債，具有穩(wěn)定的收益，免利息稅，相對于儲蓄來說，是一個不錯的選擇；“利得贏”產品風險比基金小，收益比國債高，對于中老年人來說，在家庭的資產結構中配置一定比例的這兩類產品，是一個不錯的選擇。同時根據客戶的年齡狀況，還應該配置一定比例的保險。我們在面對客戶時，不能一股腦地把所有的產品都推介給客戶，造成賣產品的印象，而是循序漸進地引導、教育我們的客戶，每一個家庭都需要合理地配置家庭的資產，使收益最大化，風險最小化，用最通俗易懂的道理使他們明白，每一個家庭都需要理財，而銀行的產品可以給他們提供這種幫助。
四、理財是一個持續(xù)服務的過程，是產品和服務的有機組合，并隨著市場的變化而變化。在理財?shù)倪^程中，要關心培養(yǎng)你的客戶，使她從技能上、理論上不斷提升，時時關心你的客戶，堅持持續(xù)服務。在對老阿姨的服務上，從最初的電話服務開始，每周通報基金的`漲跌情況，到教會她開通郵箱，提供一些好的網站地址，教會她自己上網查詢基金凈值，每天享受投資的快感和下跌時的心跳，到進一步教會她如何看大盤，如何看指數(shù)，如何分析股市行情。由過去我定期給她打電話變成她經常給我打電話，探討一些觀點和看法，使她感到，由于認識了我學到了許多知識和技能，感到建行的理財師是給人帶來財富和知識的人。理財不僅僅是產品的銷售，還是服務的延續(xù)，要通過售后服務，不斷的了解你的客戶，她的性格是什么樣的？ 她的抗風險的能力如何？ 她對未來有那些期望？ 她的資產狀況如何？ 她還缺少那些保障？ 作為理財師你能給她提供什么樣的幫助和建議？ 根據市場的不斷變化，要適時地向客戶推介新的投資產品和策略，把客戶培育成由被動理財轉為主動理財。
五、理財應該是一個腳踏實地的工作過程，不僅僅是給客戶做個理財方案而已，而是要真真切切地讓客戶感到你做的理財規(guī)劃切實可行，具有實用價值。特別是在目前國民的理財意識還很淡薄的情況下，更應該因地制宜，深入淺出地教化我們的客戶，培養(yǎng)理財?shù)挠^念。每一個理財師都應該是一顆傳播理財觀念的火種，星星之火可以燎原。所以理財工作不可好高騖遠，要符合當前客戶的意識，從最基本的營銷工作做起，使客戶認同、了解我們的各類金融產品，從而進一步接受我們的各類產品，進而進行一個資產的配置，家庭理財?shù)囊?guī)劃。
永順縣王村支局：龍躍
20xx年5月6日
理財銷售合規(guī)心得體會篇六
任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標如下：
堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五，客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣，做到每周一小結，每月一大結。看看有哪些工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
做理財銷售的心得體會精選篇3
理財銷售合規(guī)心得體會篇七
任何工作都是有目標的，沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標如下：
堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
每周完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
第四，值班。
把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認真對待，樹立好公司形象，從內心了解客戶的深切需要，仔細對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)dm單，爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五，客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第六，工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣，做到每周一小結，每月一大結?？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
理財銷售合規(guī)心得體會篇八
在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。
后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。
就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系，我們要的是想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當顧客進店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細觀察顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實，這個普通事情卻蘊含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
理財銷售合規(guī)心得體會篇九
工欲善其事，必先利其器。營業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經理、獲得國際金融理財規(guī)劃師資格的老師，為大同地區(qū)全體員工及營銷團隊成員進行了理財產品銷售專項培訓，以迎接新的理財產品銷售。
整個培訓共分四個課程，主要講解了理財及理財產品的概念、銷售理財產品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過。在這次培訓中使我深刻感受到銷售理財產品的重要性以及學會如何掌握理財產品的銷售技巧。
首先在培訓的過程中，通過老師系統(tǒng)的直觀的講解使我深刻意識到銷售理財產品的重要性。隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時點數(shù)存款考核變?yōu)榻裹c的重中之重。近幾年，理財產品成為銀行爭得客戶存款的一種手段，通過產品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過提高利率保證客戶得到更加豐厚的產品收益，成為各行維護優(yōu)質高端客戶的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過加大收益相對較高的理財產品的銷售，能夠滿足客戶對資產保值增值的迫切需求;面對宏觀政策的變動，重視理財產品的銷售有利于緩解監(jiān)管與市場的雙重壓力;針對資本約束強化等面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，借力理財產品的銷售有利于提升盈利的可持續(xù)性。理財產品的銷售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產管理、保險、托管等業(yè)務產生良好的促進作用，有利于優(yōu)質客戶的維護，對持續(xù)提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務銷售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產品的銷售過程中我們要注重掌握銷售技巧法則。了解銷售理財產品的三要素法則，首先需要做好產品分析，了解產品的利弊特點所在，然后要做好客戶拓展工作，了解銷售對象的具體情況。最后做好產品匹配，采用專業(yè)積極的工作態(tài)度對產品進行講解示范，處理客戶意見并最終達成銷售的目的。
在溝通過程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力，讓客戶擁有與你一樣的理財投資、財務管理的理念。培養(yǎng)與客戶暢流溝通的語言能力;訓練社會能力，學習與各種各樣的客戶進行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認知能力、語言能力和思維能力。以及學會如何在以后的工作過程中應用“態(tài)”極推手的方式。與客戶更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營銷技巧與營銷法則之外，在日常的銷售過程中我們更要學會變通，保持冷靜，換位思考，從客戶的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰(zhàn)不殆。
做理財銷售的心得體會精選篇5
理財銷售合規(guī)心得體會篇十
隨著金融業(yè)的發(fā)展，銀行銷售理財已成為一個常見的投資方式。合規(guī)銷售理財對于保障投資者合法權益具有非常重要的作用，可以避免出現(xiàn)理財產品銷售告示不清、誤導宣傳、超范圍銷售等情況，實現(xiàn)銀行、投資者和監(jiān)管部門的三贏。
第二段：理財合規(guī)的重要性
合規(guī)銷售理財首先體現(xiàn)在明確的產品規(guī)則和要求上。銀行應該遵守廣告宣傳的誠實、準確、清晰的標準，嚴格審查理財產品的風險等級和適當性，對于不同的投資者提供不同的合適的理財方案。
其次，合規(guī)銷售還體現(xiàn)在了解投資者風險偏好和誠信原則上。銀行在銷售理財產品之前應該對投資者進行風險測評，以了解他們的風險承受能力，確保銷售的理財產品符合他們的風險特征，并且應該堅持以投資者的利益為首要目標，確保銷售過程中的公正、誠信、透明等理念貫穿始終。
第三段：合規(guī)銷售理財中需要注意的細節(jié)
在合規(guī)銷售理財?shù)倪^程中，銀行應該注意以下幾個方面：
首先是關于風險提示的問題。銀行應該根據每個理財產品的風險等級來準確地告知投資者其存在的風險，并告知投資者保護措施。
其次是關于合同的問題。銀行需要嚴格保密客戶信息，而且在合同文件中闡明理財產品的出售和購買，風險提示內容應在合同文件中體現(xiàn)。
第四段：合規(guī)銷售理財所能帶來的好處
通過實施合規(guī)銷售，銀行可以獲得以下好處：
1. 保護投資者合法權益，增強客戶對銀行的信任和忠誠度，同時實現(xiàn)與監(jiān)管部門的良好合作。
2. 以透明、公開、誠信的方式銷售理財產品，增加銀行的聲譽，提高銀行的市場份額。
3. 在強化合規(guī)管理的同時，提升銀行業(yè)質量和效益，并推動行業(yè)長足發(fā)展。
第五段：結論
總之，合規(guī)銷售理財是現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展的必要趨勢。銀行應該堅持以客戶為核心，以透明、公開、誠信的方式向客戶提供各種優(yōu)質合規(guī)的理財產品和服務，從而保障客戶的合法權益。同時，銀行應該注重合規(guī)銷售的監(jiān)管和培訓，以提高銀行業(yè)的整體管理水平，實現(xiàn)更高質量和更優(yōu)結果的發(fā)展。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十一
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，為人們提供了多樣化的理財產品。在銷售這些產品的過程中，銀行也需要遵守合規(guī)規(guī)定，確?？蛻舻睦婧豌y行的信譽。本篇文章旨在分享我在銀行合規(guī)銷售理財方面的心得體會。
第二段：選擇適合客戶的產品。
在銷售理財產品前，了解客戶的風險承受能力和需求是非常重要的，只有選擇適合客戶的產品才能提高銷售的成功率。銀行工作人員需要耐心聽取客戶的需求和意見，并根據客戶的財務狀況提供專業(yè)的建議和分析，以幫助客戶做出明智的投資決策。
第三段：誠實守信，不夸大產品收益。
誠實守信是銀行合規(guī)銷售的核心原則之一。在銷售理財產品時，工作人員需要避免夸大產品收益，不能故意誤導或欺騙客戶，否則一旦出現(xiàn)問題，銀行的信譽和品牌將遭受無法挽回的打擊。
第四段：及時告知客戶風險。
銀行銷售理財產品不僅要告訴客戶預期收益，還需及時告知客戶投資風險。在銷售理財產品前，工作人員需要了解產品的風險特點，以利于幫助客戶充分理解產品的投資風險。如果出現(xiàn)不可預測的風險變化，工作人員應及時向客戶通報情況，減少客戶的損失，增強客戶的信任和忠誠。
第五段：售后服務。
對銀行工作人員而言，銷售理財產品僅僅是第一步，售后服務也同樣重要。在客戶購買理財產品后，工作人員需要加強跟蹤服務，保持與客戶的溝通，及時回答客戶提出的問題和疑慮，幫助客戶解決理財產品的投資難題。售后服務的質量不僅關系到客戶的利益，而且也是銀行提高品牌口碑和市場競爭力的重要途徑。
結語：
以上是我在銀行合規(guī)銷售理財方面的心得體會。希望銀行工作人員不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，堅守合規(guī)原則，切實維護客戶的合法權益，提升銀行的信譽和市場影響力。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十二
醫(yī)療銷售合規(guī)，是指醫(yī)療行業(yè)中相關企業(yè)或從業(yè)人員在銷售產品或服務時必須符合法律法規(guī)、道德規(guī)范、行業(yè)自律等方面的要求，保障合法合規(guī)經營，保護消費者合法權益。對于醫(yī)療銷售行業(yè)來說，合規(guī)經營至關重要，因為違反合規(guī)經營法律法規(guī)的企業(yè)或人員將面臨嚴重的法律責任，不僅會對企業(yè)的發(fā)展造成阻礙，違規(guī)行為還將嚴重影響企業(yè)的品牌形象和聲譽。在本文中，筆者將結合自己的實踐體會和理解，總結幾點醫(yī)療銷售合規(guī)心得體會，以饗讀者。
第二段：制定合規(guī)政策是關鍵
在醫(yī)療銷售行業(yè)中，為了避免違法違規(guī)或道德失范現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)應該建立制度，制定合適的政策來保障醫(yī)療銷售的合規(guī)。這些政策應該包括所有醫(yī)療銷售企業(yè)或個人的職責和義務、收集和保存相關記錄的要求、在營銷宣傳中須注意的問題等等。政策必須能夠監(jiān)測并檢查銷售人員的行為是否符合規(guī)定，這種制度是保障合規(guī)性的關鍵步驟，它為醫(yī)療銷售人員明確了行為規(guī)范，強調了合法合規(guī)的意識以及行為要求，同時也為企業(yè)和客戶提供了最有效的保護。
第三段：知識和技能的提高縮小違規(guī)范圍
銷售人員的知識和技能是保障合法合規(guī)的另一個關鍵。對于銷售人員來說，掌握業(yè)務技能和法律法規(guī)知識是必不可少的，這些知識可以讓銷售人員更加準確地了解和滿足客戶需求，同時避免在銷售過程中出現(xiàn)法律法規(guī)方面的違規(guī)現(xiàn)象，合規(guī)知識不僅僅有助于銷售過程的順利進行，還有助于企業(yè)避免面對可能的風險。因此，企業(yè)應該加強對銷售人員相關法律法規(guī)知識的培訓，并及時向銷售人員提供最新的信息來幫助他們更好地適應快速變化的市場環(huán)境。
第四段：誠信經營是成功之道
誠信經營是醫(yī)療銷售企業(yè)準確遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的核心價值，而這是企業(yè)任何時候都不能撇開的重要觀念。企業(yè)須認真落實守信操行的精神，以實際行動來證明企業(yè)的可信度和公信力，贏得客戶對企業(yè)的信任和支持，并爭取最終的成功。這樣做需要企業(yè)及其員工以真正的誠信心態(tài)和服務態(tài)度來對待客戶，保護客戶權益，以創(chuàng)造一個長期穩(wěn)定、可持續(xù)的銷售環(huán)境。
第五段：總結
總之，在醫(yī)療銷售行業(yè)中，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，加強誠信經營，提高銷售人員的知識和技能是非常重要的。 這些措施不僅可以保障企業(yè)的合法權益，而且對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義，可以提升企業(yè)的行業(yè)地位和品牌形象，與客戶建立良好互信關系，實現(xiàn)雙贏局面。因此，企業(yè)必須始終以合規(guī)經營為重點，將它視作企業(yè)長期健康發(fā)展的必備支撐，以誠信、創(chuàng)新、開放、共贏的態(tài)度推進企業(yè)的發(fā)展躍遷。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十三
在當今社會，各種經營管理方面的合規(guī)性已經成為了企業(yè)們必須面對的難題。尤其是在銷售公司中，因為直接面對客戶和市場，各種合規(guī)問題也可能隨時出現(xiàn)。如何做好銷售公司的合規(guī)管理，讓公司健康穩(wěn)定的發(fā)展，成為了銷售公司領導們必須思考和解決的問題。
第二段：合規(guī)管理的意義
合規(guī)管理是指公司在開展業(yè)務過程中，遵守所有相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和行業(yè)準則，確保公司業(yè)務操作的合法性、規(guī)范性、合理性，以及企業(yè)行為符合社會公序良俗和商業(yè)道德規(guī)范。做好合規(guī)管理，可以有效避免經濟糾紛、違法風險和聲譽損失，有助于增強企業(yè)的說服力和競爭力。
第三段：合規(guī)管理實踐
在銷售公司的實踐中，合規(guī)管理的關鍵在于制度建設和監(jiān)管落實。制度建設包括規(guī)章制度、管理流程、監(jiān)管期限、報告機制等一系列內容，要根據公司實際情況進行設計和完善。監(jiān)管落實則需要在管理者和員工之間形成共識，加強員工培訓和教育，定期對工作質量進行檢查，確保公司合規(guī)管理規(guī)定體系的有效執(zhí)行。
第四段：合規(guī)管理的挑戰(zhàn)
然而，制度和監(jiān)管無法完全避免合規(guī)問題的發(fā)生。尤其是在銷售公司中，涉及到業(yè)務開拓、洽談、合作等環(huán)節(jié)，存在較高的信息不對稱，行業(yè)不同步等因素。此外，由于客戶的多變性和復雜性，公司在銷售過程中可能會被迫面臨一些不合規(guī)的需求，這時候需要公司領導具備敏銳的識別和機智的應對能力。
第五段：總結
總之，合規(guī)管理是銷售公司管理中一個重要的方面。要做好合規(guī)管理，需要企業(yè)領導明確責任和要求，建立健全的合規(guī)制度，確保各級員工認識到合規(guī)意識，并能有效地執(zhí)行制度。同時，也需要對合規(guī)管理的挑戰(zhàn)有科學的理解和處理，從而使公司在合規(guī)節(jié)能的基礎上獲得持續(xù)的發(fā)展與成長。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十四
從轉為銷售開始,就一直想寫一篇關于銷售規(guī)律的文章,可是每當自己要動筆的時候就能夠深切的體會到自己的不足,總是感覺銷售的技巧如千人千面,每人都有自己的打法,正如我的老板所說的那樣,沒法判斷每個銷售是否優(yōu)秀,關鍵看的是你的性格是否和客戶的性格合得來,再不好的銷售也會遇到自己脾氣相近的人。
做為銷售,在拜訪用戶之前首先需要做好充分的準備工作,其中包括你此次拜訪的原因,想要達到的目的,用戶有可能提到的問題,最好能夠找到和首次拜訪的用戶比較熟的人做個引薦,可以起到迅速的博取用戶信任的目的,那么,我們應該如何來做開場白呢?當你已經明確了拜訪的目的后,不如這樣開始我們的拜訪第一步:“我聽xx說這里準備上馬xx系統(tǒng),今天來也是想知道您對該項目的要求和具體的想法?”以此開放性問題打開初次接觸的局面,一來可以讓用戶暢所欲言,不受限制的說所有與本次項目相關的任何事情,二來可以讓自己有時間根據用戶的語言中找到用戶的關注點,就此將問題深入的開展下去,讓用戶了解到他想知道的事情,提起用戶的興趣,往往用戶還可以按照該思路自己提出一些問題,讓銷售經理來回答。
在打開用戶的話題后,要對用戶進行誠摯的感謝和贊揚,然后需要向用戶提出問題,讓用戶在不知不覺中說出他感到不穩(wěn)妥和擔心的地方,記住,把說的時間更多的留給用戶,自己少說話,少發(fā)表自己的評論,多聽少說,讓客戶暢所欲言就是對用戶最大的尊重。
與用戶不知不覺的談話中,就會讓用戶開始想了解你,想了解你的公司,此時,就不應該再保持沉默了,要開始根據之前用戶向你說的話中找的關鍵點開始有策略的介紹自己或自己的公司,比如之前用戶比較擔心你們公司的后續(xù)服務,那么這個時候就可以開始在介紹自己公司的時候向客戶說公司的工程師大約有多少人,分成若干個不同的部門,每個部門有不同的分工,這樣就可以打消用戶的顧慮,當然,我們提到自己公司的強大的目的是為了讓用戶感覺將項目交給我們公司是讓他能夠放心的,但是這么提的負面影響是容易讓用戶覺得大公司是不是價格偏高,這樣就需要我們銷售經理在恰當?shù)臅r候轉換思路,需要一針見血的指明“公司的大不代表價格高,同時價格低也不代表這件事情就不會不好好做的,”這樣才能做到“想用戶所想”,讓用戶從一開始就能夠接受你,而將用戶的顧慮減到最低,方便下步工作的開展。
同時,做為一名合格的銷售經理,一定且必須精通業(yè)務知識,因為他所面對的用戶往往都是在某個領域里浸染多年的“老油條”,如果銷售經理的業(yè)務能力不夠深厚,就不會引起用戶的重視,從而也就不會讓用戶托信于你,這樣,對一個銷售經理的要求不光是簡單的理解業(yè)務,還需要精通業(yè)務知識,了解業(yè)務相關的政策法規(guī),筆者一直在做社保行業(yè)的銷售,這一兩年只要有時間就會翻看勞動部的網站,及時的從上面了解最新的法規(guī)和文件,和用戶溝通的時候往往經常提及“像xx政策規(guī)定,市級醫(yī)保(就業(yè)局)應該按照xx來開展工作,需要做到xx”往往會收到不錯的效果。
其實,做為一名銷售經理,你經常會遇到各種不同的情況,那么我們也是沒有什么可以遵循的辦法來一蹴而蹴的,但是我們還有一個原則可以做為行為的準則,我認為那就是最簡單的做“人”的道理,俗話說“先做人,再做事”就是這么回事,只有做好了“人”,才能做明白事。
筆者認為,和用戶合作,要秉承1+12的原則。為什么用戶要用你的解決方案,為什么相信你的建議,那是因為用戶認為你給他提供的建議能夠給他帶來效果或轉機,究竟是什么樣的轉機和效果,對于不同的用戶有不同的含義,同樣,對于做為銷售經理的你代表的.是一個公司,也同樣要從這個項目中得到收益,只有秉著這個思路,才能做下讓大家都會滿意的項目。
以上這些,可以說是和比較高位置的人(比如局長)的接觸方式,而更多的時候我們需要的是和那些實際執(zhí)行的人搞好關系,這樣又需要我們來按照另外的方式對待這類的客戶,首先,由于這些人(往往是信息中心主任)平時只作本職工作,接觸大項目的機會不是很多,也就不會受到官場和商場的太多浸染,所以,和這些人接觸,重在一個“和”字,即“人和”,其實我們和這類客戶更多的要保持一種朋友的關系,讓他們意識到,項目做成做不成無所謂,關鍵的是交了你這樣的一個朋友,這樣我們要求銷售經理要以不同的心態(tài)面對不同的客戶,如果這個客戶是個比較憨厚的人,我們就要對他稍顯“直”一點也無所謂,可以和他說些業(yè)內自己感覺不平的事情,可以和他少談些技術,多嘮些家常,像自己的好朋友那樣,平時多聯(lián)系聯(lián)系,可以開開玩笑,說些無關痛癢的“損話”,這樣反倒容易讓客戶覺得你是在真心對待他,如果對那些“學究”一些的客戶,莫不如多和他們一起研究研究什么具體的技術問題,在恰當?shù)臅r候需要反駁這樣的客戶,讓他感覺,不會因為他是你的客戶,你就需要什么都順著他來,讓他意識到你是和他一樣對技術可以“吹毛求疵”的人,這樣也可以快速的接近他。
其實,無論是什么樣的用戶,他們在沒有具體項目的情況下都是可以和你成為朋友的,那么我們就不要因為有了什么什么項目,就好像要取得他的信任那樣去接近他,要讓他覺得你很實在,最好能夠做到,讓他感覺到你要比他“傻”,這也是一個不錯的方法。
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心得一：主動才是積極------------------相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點頭認同服務的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務的，3。有較大的認同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務中他認同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當然這點是需要我們在見第一次時，就有進行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)
理財銷售合規(guī)心得體會篇十五
保險理財銷售是一個需要過硬的能力和技巧的領域。作為一名保險理財銷售人員，我在多年的實踐中總結了一些心得體會。今天我將分享一些關于保險理財銷售的心得，希望能對廣大從業(yè)人員有所幫助。
第二段：了解客戶需求。
在進行保險理財銷售之前，了解客戶需求是至關重要的。每個人的保險和理財需求都不盡相同，因此我們需要進行詳細的溝通和了解。通過主動提問和傾聽，我們可以發(fā)現(xiàn)客戶的需求和關注點，從而有針對性地推薦合適的產品。此外，我們還需了解客戶的風險承受能力和偏好，以便更好地為其設計理財方案。
第三段：建立信任關系。
在銷售保險理財產品過程中，建立信任關系是非常重要的?？蛻魧ξ覀兊男湃纬潭戎苯佑绊懼麄兪欠裨敢赓徺I產品以及對我們公司的忠誠度。為了建立信任關系，我們需要做到以下幾點：首先，要以真誠的態(tài)度面對客戶，始終保持專業(yè)。其次，要提供準確的信息和專業(yè)的建議，切忌虛假宣傳和夸大事實。最后，要時刻關注客戶的利益，將客戶的需求放在首位。
第四段：靈活應變。
在進行保險理財銷售時，我們要時刻保持靈活應變的能力。由于每個客戶的需求和情況各不相同，我們需要根據實際情況進行調整和變通。有時候，客戶可能對某個產品有所疑慮或不滿意，我們需要及時提供解釋或調整方案以滿足他們的需求。同時，也要學會在保險理財銷售過程中靈活運用不同的銷售技巧和策略，以便充分發(fā)揮自己的銷售能力。
第五段：持續(xù)學習和提升。
保險理財銷售是一個不斷變化和進步的行業(yè)，因此我們應該持續(xù)學習和提升自己的能力。首先，要緊跟行業(yè)動態(tài)，不斷學習新的保險和理財產品知識，以及相關的法律法規(guī)和市場趨勢。其次，要注重提升自身的銷售技巧，比如溝通能力、談判技巧和人際關系的管理等。此外，也要參加各種培訓和學習機會，通過與其他從業(yè)人員的交流和分享，不斷擴展自己的視野和提升能力。
結尾段：總結。
通過長期的實踐和經驗積累，我意識到保險理財銷售需要不斷地學習和提升。了解客戶需求、建立信任關系、靈活應變以及持續(xù)學習和提升自身的能力，都是我在保險理財銷售中不斷探索和努力的方向。我相信，只有不斷提升自身的能力，才能更好地為客戶提供滿意的服務，并取得更好的銷售業(yè)績。希望我的心得體會能對廣大從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十六
前不久我參加了xx創(chuàng)業(yè)技能學校開辦的理財規(guī)劃師培訓班，此次培訓是針對理財業(yè)務進行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務培訓。課程設置按照國際cfp考試的六個模塊經過本土化以后壓縮的五個模塊，具體包括：個人理財原理、投資規(guī)劃、保險規(guī)劃、員工福利與退休計劃、個人稅務與遺產籌劃。
這次培訓，是我對理財接受的最系統(tǒng)、最全面、最實用的一次業(yè)務培訓。通過100學時緊張、系統(tǒng)的學習，我感到受益匪淺，開拓了視野，更新了觀念，豐富了知識，提高了能力，確實不失為一次絕好的“充電”機會。
隨著金融市場改革的發(fā)展，個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產品為主，以單一產品的銷售方式，簡單的客戶分層，簡單的服務渠道和服務方式，逐步向根據客戶需求，提供顧問式理財，將客戶分層明確，客戶需求明確，提供差異化、顧問式服務轉變，走向品牌服務，明確服務目標，關注客戶需求的滿足和客戶的服務體驗，有效整合服務資源，進行統(tǒng)一與個性化服務相結合，創(chuàng)新產品，加強開發(fā)能力，提高服務品質與專業(yè)能力。在金融業(yè)務不斷推陳出新的今天，現(xiàn)代理財業(yè)務是商業(yè)銀行等金融機構將客戶關系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務方式。發(fā)展理財業(yè)務是我國商業(yè)銀行提高經營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務正是服務中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下，適時推出“理財”，中高端客戶的財富管理品牌，以個人金融財富保值、增值為目標，實現(xiàn)個人的資產管理。個人理財中心應體現(xiàn)出“望財不望丁”，突破過去以人氣為目標的觀念，調整客戶結構，實現(xiàn)差異化服務，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產、負債分析，現(xiàn)金流量預算和管理，個人風險管理與保險規(guī)劃，投資目標確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務籌劃及遺產規(guī)劃等各個方面。
二、理財規(guī)劃應該是一個標準化的程序，它包括六個方面。即，建立和界定與客戶怕關系、收集客戶數(shù)據并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。
三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應是受過嚴格培訓并取得相應水平證書的人員。根據國外的經驗，確切地說，根據美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經驗，金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準，簡稱為“4e”準則：即教育、考試、從業(yè)經驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專業(yè)頭銜。
四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學習專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動，或者為客戶提出專業(yè)建議時，他不僅直接關系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質安全和有效的理財服務。
五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
這次學習因為時間緊，課程重，盡管這樣，仍然覺得時間不夠用，覺得自己掌握的東西太少了，自己掌握的知識只是理財大海里的一朵浪花，要切實把學到的知識運用到工作中，把個人理財業(yè)務做大做好，我們的這次培訓只是剛剛開始，在今后的工作中我將繼續(xù)學習，發(fā)揮自身的主觀能動性，全力推動個人理財業(yè)務的健康發(fā)展。
我的性格也許有“創(chuàng)新”、“嘗試”的因子，喜好嘗試新的投資方式。所以，在人群里，我?guī)缀蹩偸亲钤缤顿Y股票、債券的，也是最早購買外匯、投資連結保險的，好與不好自己買了以后才會知道。
在我看來，利用短暫的業(yè)余時間做一些家庭投資好處多多，首先當然是經濟上有所得，也對本職工作有間接好處，一個從來沒有做過自身實踐的經濟學教授是做不好研究工作的。
所以，我偏好親力親為的投資方式，技術性越強越好，自己從嘗試中獲得經驗，學會思索，利于家庭理財?shù)摹伴L期發(fā)展”。通過上世紀90年代初期的股票實踐，我建立了買績優(yōu)股、做中長線的原則，后來就沒有在大的波動中吃過虧。而上世紀90年代中期，為數(shù)不多的幾次炒匯、做期貨的經歷使我深深感受到了風險投資的刺激性，之后這里的投資就一直控制在5萬元以下。而對于別人代理的投資方式我就不感興趣了，比如我從來就不買基金，因為覺得學不到什么知識，賺不到錢倒還在其次了。
但近期最讓我自豪的一次投資卻并不在資本市場上，而是我親自挑選的一套商品房。在我看來，房產投資只要選的地點恰當，投資價值勝過所有金融投資，因為是一次性交易，機會成本最低。以我們國家目前的狀況來看，人口流動量大、二手房市場活躍的城市最有投資潛力。所以，雖然不少朋友提醒我大都市的房地產有“泡沫”，要買房不如到旅游區(qū)去買，我們學校也在xx圈出不少地來，鼓勵教師集資建房，上次提到的陳廣漢教授就在那里買了一套大的。而我思索后還是看好xx，尤其是發(fā)展迅速的海珠區(qū)，因為巨大的人流量決定了它永遠比其他中小城市有更大的需求量。
為此，xx年初，我就開始將錢投資到xx的房地產市場上，由于當時xx房產已經跌到了底部，所以到了xx年初，房地產市場全面上升，我的房子就更值錢了。
理財銷售合規(guī)心得體會篇十七
隨著人們對理財認知漸深入，越來越多的人開始涉足投資領域。與此同時，也有越來越多的人開始從事銷售理財工作。在這個行業(yè)中，成功的銷售人員需要具備良好的溝通能力、優(yōu)秀的市場營銷技巧，以及扎實的金融理論知識。在我接觸銷售理財工作的過程中，我深刻地體會到了一些關鍵的經驗和技巧，下面我將和大家分享。
第二段：理解客戶需求
作為銷售人員，我們必須深入了解客戶需求，從而為客戶提供最適合的理財方案。第一步是要了解客戶的基本情況，如家庭背景、職業(yè)狀態(tài)、收入狀況等。第二步要盡可能了解客戶的需求，包括風險承受能力、投資目的、投資期限以及對收益的預期等?？蛻粜枨蟛煌?，理財方案也需因人而異。
第三段：溝通技巧
有效的溝通是銷售理財?shù)年P鍵。和客戶進行溝通時，我們需要根據客戶的性格特點和溝通方式，采取不同的溝通方式和技巧。比如，對于性格外向的客戶，可以采用較為直接的溝通方式，而對于性格內向的客戶，則需要采用緩和的說服方式，逐漸引導客戶理解和接受某項理財計劃。在溝通過程中，構建良好的互動面貌和語言技巧也是成功的關鍵之一。
第四段：關注市場新動態(tài)
銷售理財?shù)氖澜缱兓媚獪y，市場變化的速度和幅度都非?？臁Ｒ虼?，了解和關注市場新動態(tài)是保持理財銷售成功的重要一環(huán)。在市場變化中，隨時調整和優(yōu)化理財產品和方案，以滿足客戶需求，也是一項必不可少的工作。
第五段：注意細節(jié)處理
最后要強調的一個細節(jié)是，在銷售理財工作中，我們必須細心、耐心、全面地處理各種細節(jié)問題。對于客戶提出的任何問題，我們都要認真聽取并且給予正確的答復，盡可能滿足客戶的要求。好的細節(jié)處理不僅能留下好的印象，還能獲得客戶的信任和忠誠。
結尾：
總之，作為一名理財銷售人員，需要持續(xù)加強自我學習和提升，隨時關注市場變化和客戶需求的變化，更好地為客戶提供最優(yōu)質的理財服務。以上是我個人的理財心得體會，希望對廣大銷售人員和理財愛好者有所幫助。