2023年公司年度績效考核總結(jié)(匯總23篇)

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    總結(jié)是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展,找到下一步的重點(diǎn)和方向。在寫總結(jié)時(shí),可以采用自問自答、提出問題和答案的形式,增加文章的互動(dòng)性和吸引力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考。
    公司年度績效考核總結(jié)篇一
    20__年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種.種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
    20__年底,非業(yè)務(wù)部門__公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
    一、20__年度績效考核實(shí)施過程中存在的問題
    1、存在是“績效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
    因20__年集團(tuán)的績效、薪酬制度進(jìn)行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
    然而,因種.種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
    對(duì)于一部分在20__年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說,年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
    2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。
    因種.種原因,20__年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
    3、大部分崗位對(duì)“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃,編制評(píng)估指標(biāo),績效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
    4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
    5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議
    個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作,但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
    6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;
    20__年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:“對(duì)基層人員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分,由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷,即:“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
    7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    20__年,因種.種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。
    8、存在“最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象;
    集團(tuán)自實(shí)施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
    9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”,就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
    10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;
    集團(tuán)在20__年考核分?jǐn)?shù)出來之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚__年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
    二、20__年度績效考核實(shí)施后的效果
    1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。
    在交流的過程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細(xì)地介紹了20__年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看,最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作。
    2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的;
    此次溝通過程中,采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來評(píng)估此次績效考核實(shí)施的效果。
    一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分,個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
    大部分人員比較認(rèn)可“績效溝通”一事,認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通,只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。
    大部分人員希望(1)與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià),能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時(shí)才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是:時(shí)間太長、成績與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會(huì);(3)與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通,此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
    公司年度績效考核總結(jié)篇二
    為充分發(fā)揮國家公務(wù)員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍及技術(shù)、技能隊(duì)伍建設(shè),科學(xué)地評(píng)定公務(wù)員及事業(yè)性單位人員管理和服務(wù)的效果,不斷提升政府部門管理和服務(wù)的水平,我局嚴(yán)格按照成都市局《關(guān)于做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員及事業(yè)人員2xx-xx年度績效考核工作的通知》精神,認(rèn)真開展xx-xx度績效考核工作,現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下。
    一、組織健全,成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立以彎華同志任組長,徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長,植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2xx-x年度績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局年度績效考核工作。
    二、計(jì)劃周密,組織認(rèn)真。我局從12月下旬對(duì)本年度績效考核工作進(jìn)行了計(jì)劃安排部署、動(dòng)員,制定下發(fā)了《邛崍質(zhì)監(jiān)局績效考核工作方案》,2xx-x年12月下旬至2xx-x年元月中下旬按照按級(jí)負(fù)責(zé)的原則,采取先個(gè)人自評(píng)、民-主評(píng)議、組織考核的程序?qū)θ指刹柯毠みM(jìn)行了2xx-x年度績效考核。在績效考核中堅(jiān)持考核原則,即建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,績效考核與公務(wù)員及事業(yè)性單位人員年度考核相結(jié)合的績效評(píng)估體系,堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。以德、能、勤、績、廉五個(gè)方面為考核內(nèi)容,堅(jiān)持重平時(shí)輕評(píng)時(shí),以平時(shí)績效考核為基礎(chǔ),重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
    三、堅(jiān)持民-主集中制,確保評(píng)選工作客觀公正。經(jīng)自評(píng)、按級(jí)考核、群眾評(píng)議、組織考核、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦、局黨組研究決定:擬報(bào)優(yōu)秀公務(wù)員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度績效考核總結(jié)。
    公司年度績效考核總結(jié)篇三
    績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。下面就是小編整理的公司年度績效考核總結(jié),一起來看一下吧。
    績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
    l,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2,崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    3,員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
    4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    試行中存在的主要問題:
    1、考核本身設(shè)計(jì)問題。
    做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。?績效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問題。
    通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、認(rèn)識(shí)問題。
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
    20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計(jì)劃安排表8份;共召開考核組專題會(huì)議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告18份;對(duì)各部門日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。
    悉心研究,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門考核表。
    20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會(huì)對(duì)各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對(duì)各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時(shí)進(jìn)行溝通,對(duì)符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司9個(gè)部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對(duì)垃圾清運(yùn)過程費(fèi)用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項(xiàng)目的其他施工材料方面,如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見;將測繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬元,6月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對(duì)內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵(lì)了員工的工作積極性。7月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
    扎實(shí)工作、遵循公平公正,認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)。
    考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
    可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
    績效考核工作對(duì)我們公司來說還不是很成熟,在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足:
    績效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時(shí)無法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù),個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時(shí)解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
    其次,考核組成員對(duì)各部門專業(yè)知識(shí)了解不高,對(duì)一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證,所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
    1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。
    2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對(duì)各部門的抽查監(jiān)督工作,對(duì)事不對(duì)人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì),也要感謝各部門的諒解與配合。
    總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
    最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
    公司年度績效考核總結(jié)篇四
    在xxxx年度里,我本人能夠擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守國家的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強(qiáng),積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊,辦事利落,準(zhǔn)確;有整體觀念,能團(tuán)結(jié)同事,共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
    我在xxxx年主要工作有:
    1、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過自覺不斷充實(shí)自己的知識(shí)面與工作技能,務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法。除著系統(tǒng)的完美,除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的反洗錢系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版,每更新一個(gè)系統(tǒng),都會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況,通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教,使自己永不落后。
    2、處理好同事之間關(guān)系,做到用最快的速度去解決故障,如一時(shí)去不到,會(huì)說明原因,所有故障盡量在兩個(gè)工作日內(nèi)解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份,重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時(shí)想同事所想,急同事所急,通過耐心細(xì)致的工作,既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中地位。
    3、遇到硬件損壞的電腦,及時(shí)通知廠家更換設(shè)備,分行現(xiàn)時(shí)大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當(dāng)有壞件時(shí),及時(shí)通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
    4、理清各科室的設(shè)備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機(jī)外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。
    5、管理逐步規(guī)范化:現(xiàn)時(shí)分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想,還有少量方正。dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當(dāng)這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時(shí),用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版winxp系統(tǒng)。
    6、重視計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計(jì)算機(jī),每臺(tái)機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟件,為保證每個(gè)系統(tǒng)正常工作,每臺(tái)機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎(chǔ)上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
    7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事,有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多,包括了互聯(lián)網(wǎng),辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),由于高度集中,網(wǎng)與網(wǎng)之間的'暢通成了最主要的工作,其次是各個(gè)設(shè)備的正常動(dòng)作,比如影像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務(wù)的查詢等,為保證對(duì)外對(duì)內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行,經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。
    8、13樓監(jiān)控中心是一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門,包含了大型顯示墻,2700多個(gè)攝像頭的監(jiān)控,6臺(tái)服務(wù)器,門禁系統(tǒng)等,各系統(tǒng)之間既有相關(guān)也相互獨(dú)立,從開始施工的網(wǎng)絡(luò)布線,到裝修結(jié)束后的服務(wù)器調(diào)度,各個(gè)系統(tǒng)之間均能緊密跟進(jìn),使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗(yàn)收。
    9、改造七樓視頻會(huì)議室,七樓之前的會(huì)議室包含著娛樂的功能,所以音響、線路非常凌亂,隨時(shí)有可能是視頻會(huì)議的故障隱患,為保證整個(gè)視頻會(huì)議的質(zhì)量,建議更換投影設(shè)備,與電工一起整理所有網(wǎng)絡(luò),理順視頻線、音頻線,改造后,整個(gè)會(huì)議室視覺效果為之一新,無論是會(huì)議質(zhì)量還是培訓(xùn)質(zhì)量都大大提高。
    10、做好世博會(huì)與第16屆亞運(yùn)會(huì)計(jì)算機(jī)安全工作,在這兩個(gè)重大活動(dòng)期間,本人能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,監(jiān)測網(wǎng)內(nèi)病毒活動(dòng),做好計(jì)算機(jī)防病毒工作。加強(qiáng)敏感信息保護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)監(jiān)管部門和我行的各項(xiàng)保密制度和涉密信息處置流程,加強(qiáng)檢查,預(yù)防由于管理或技術(shù)漏洞導(dǎo)致的信息泄露務(wù),及時(shí)反饋問題,排除設(shè)備故障,營造良好的服務(wù)環(huán)境。
    11、做好臨時(shí)接待任務(wù),經(jīng)常有很多檢查團(tuán)來進(jìn)行檢查,為此要搭建臨時(shí)電腦辦公環(huán)境,在此情況下都會(huì)用最快速度滿足檢查團(tuán)需要,提供足夠的設(shè)備保證了網(wǎng)絡(luò)與打印的要求。
    科技部作為分行一個(gè)重要部門,負(fù)擔(dān)著系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作的重要職責(zé),現(xiàn)代辦公越來越依賴于電腦和網(wǎng)絡(luò),如缺少其中一樣,必然會(huì)造成工作效率低下,所以作為科技人員一定要有清晰的認(rèn)識(shí),高度重視,把分行系統(tǒng)維護(hù)做好。在新的一年里,我應(yīng)緊跟行領(lǐng)導(dǎo)和科技部老總領(lǐng)導(dǎo),再接再厲,戒驕戒躁,爭取更好的成績。
    公司年度績效考核總結(jié)篇五
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計(jì)劃安排表8份;共召開考核組專題會(huì)議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告18份;對(duì)各部門日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。
    悉心研究,創(chuàng)新改進(jìn),合理制定各部門考核表
    20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會(huì)對(duì)各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)??己私M針對(duì)各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時(shí)進(jìn)行溝通,對(duì)符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司9個(gè)部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對(duì)垃圾清運(yùn)過程費(fèi)用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項(xiàng)目的其他施工材料方面,如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見;將測繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬元, 6月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對(duì)內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵(lì)了員工的工作積極性。7月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
    扎實(shí)工作、遵循公平公正,認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
    考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。
    可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
    績效考核工作對(duì)我們公司來說還不是很成熟,在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足:
    績效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時(shí)無法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù),個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時(shí)解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
    其次,考核組成員對(duì)各部門專業(yè)知識(shí)了解不高,對(duì)一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證,所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
    1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。
    2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對(duì)各部門的抽查監(jiān)督工作,對(duì)事不對(duì)人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì),也要感謝各部門的諒解與配合。
    總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
    最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
    公司年度績效考核總結(jié)篇六
    為解決當(dāng)下問題(體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先)、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成公司的既定目標(biāo),公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo),首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行?,F(xiàn)將2011年度9月以來績效考核工作試行情況匯報(bào)如下:
    一、績效考核工作試行情況
    2011年9月,結(jié)合公司實(shí)際情況,在總結(jié)2011年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。
    1、績效考核的具體工作情況
    錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標(biāo),被考核人按計(jì)劃開展本月工作,通過計(jì)劃,提升境界,做任何事情均預(yù)先深思熟慮,必得相應(yīng)成果;提升職場核心競爭力,即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
    2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置
    新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組,對(duì)每月部門形成的kpi指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。
    3、月度績效會(huì)議
    公司在每月初召開有關(guān)上月績效考核情況的績效會(huì)議,公布考核成績,使被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足,會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施。績效結(jié)果直接決定績效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作積極性和主觀能動(dòng)性,使績效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
    總體來說,2011年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,明確了崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時(shí),通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
    二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
    1、績效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù);績效計(jì)劃任務(wù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成,是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分;因不控外因績效計(jì)劃任務(wù)不能完成,申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成;申請(qǐng)調(diào)整后的績效任務(wù)與原計(jì)劃績效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進(jìn)行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時(shí),績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職:對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)(對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù));及時(shí)完成績效調(diào)整申請(qǐng)、意外績效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果;不能評(píng)判等及時(shí)提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
    司的年季月目標(biāo),二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則、管理服從原則,下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令,在與上級(jí)績效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見為準(zhǔn)。
    3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施:對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
    2012年,公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認(rèn)真做好員工的績效考核工作,及時(shí)收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
    綜合/人力資源部 2011年12月21日
    績效考核是人力資源中最具核心的工作內(nèi)容之一,通過有效的績效考核管理,可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短,從而指導(dǎo)開展合理的員工工作及能力評(píng)介。通過績效考核設(shè)置的循序引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)部門與個(gè)人工作的優(yōu)化與能力提升。2015年集團(tuán)公司績效考核工作全面開展,績效考核工作在各部門的通力配合下,取得了較好的成績?;仡櫳习肽暌詠砑瘓F(tuán)公司績效考核工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、上半年工作情況概述:
    1、績效考核工作
    根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于2015年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》,指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則;6月份又編制完成了《績效考核管理制度》以使績效考核更加規(guī)范,實(shí)現(xiàn)制度化;檢查、監(jiān)督各部門按照考核細(xì)則執(zhí)行績效考核,催交、收集各部門績效考核匯總,完成各部門每月績效考核情況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份,記錄問題點(diǎn)120余條,針對(duì)其中存在的問題與相關(guān)部門溝通,及時(shí)解決。
    上半年績效工作開展以來,集團(tuán)公司61個(gè)分廠、部門都已制定了符合本部門實(shí)際情況的考核細(xì)則并執(zhí)行;1-6月全廠績效考核總額為2031359.2元,其中績效總扣款1353713.1元,績效總獎(jiǎng)勵(lì)677646.09元;隨著績效考核的推進(jìn),考核總額逐月遞增,考核率從2月份起呈上升態(tài)勢,各月份具體考核情況見下表:
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    2015年年初,人力資源部編制下發(fā)了《關(guān)于2015年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》,與去年相比,較大的變動(dòng)有兩點(diǎn):一是績效工資所占比例的增大,由去年的崗位工資的20%變?yōu)閸徫还べY的100%;二是考核方式的轉(zhuǎn)變,由去年的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)罰結(jié)合;這兩方面的變動(dòng)使得公司績效考核上升了新的臺(tái)階,極大地促進(jìn)了員工積極性,每月績效獎(jiǎng)罰金額也穩(wěn)步上漲。1月份績效總扣款154897.1元,到7月份就達(dá)到了387079.8元,比1月份增加了1.5倍;1月份只有動(dòng)力車間做了績效獎(jiǎng)勵(lì),隨著各部門考核細(xì)則相繼完善,越來越多部門實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)罰同步進(jìn)行,到7月份公司61個(gè)分廠、部門均有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到了313859元。
    2、技術(shù)工種定級(jí)考試監(jiān)督工作
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    公司電焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,車床工7人,電工166人。
    3、優(yōu)秀評(píng)選工作
    檢查全廠優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)的開展情況,包括開展周期、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?,同時(shí)收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評(píng)選結(jié)果。對(duì)優(yōu)秀評(píng)選活動(dòng)結(jié)果做出匯總,提出建議改進(jìn)意見,收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評(píng)選名單;1-6月份共有68個(gè)部門參與先進(jìn)評(píng)選工作,其中20個(gè)部門參與評(píng)選出269個(gè)先進(jìn)班組,23個(gè)部門中評(píng)選出460位先進(jìn)班長,68個(gè)部門評(píng)選出5009名先進(jìn)個(gè)人。
    4、班長民-主測評(píng)
    上半年以來,聯(lián)合企管部班建考核組通過民-主測評(píng)及面談的方式對(duì)公司見習(xí)三個(gè)月以上的123名班長進(jìn)行綜合能力的考核,包括一建筑工程公司12名,二建筑工程公司12名,金屬錳廠80名,鎳鐵廠19名班長進(jìn)行民-主測評(píng)工作,其中103人通過,20人不通過,通過率為83.7%。
    5、工傷資金監(jiān)督
    從1-7月份工傷借款共計(jì)217萬元,其中天元錳業(yè)累計(jì)借款100萬元,華夏特鋼累計(jì)借款117萬元。工傷治療發(fā)生費(fèi)用2157410元,其中:使用中費(fèi)用1142507.78元,已下賬156717元,待醫(yī)保中心賠付費(fèi)用為858185.22元。
    6、其它臨時(shí)工作:人員招聘,為了滿足生產(chǎn)的需求,先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及人才交流中心、大學(xué)召開專場招聘會(huì),為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才;崗位調(diào)查,主要是對(duì)全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查,使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計(jì),為促進(jìn)公司各級(jí)管理人員廉潔自律,創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍,杜絕徇私舞弊行為,三月初統(tǒng)計(jì)全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職情況,并編制下發(fā)了《關(guān)于對(duì)公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調(diào)查,針對(duì)五月份大量員工辭職現(xiàn)象,通過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因,并分析調(diào)查結(jié)果,形成報(bào)告,并提出合理的改進(jìn)意見。
    二、考核中存在的問題
    1、各部門的績效考核細(xì)則還沒有完善,在日??己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細(xì)則來進(jìn)行考核,還有個(gè)別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績效考核管理制度》相關(guān)要求來進(jìn)行考核,導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎(jiǎng)罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
    2、一些部門對(duì)于公司下發(fā)的文件理解有偏差,導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表現(xiàn)在:一,對(duì)公司要求的考核率達(dá)到50%以上理解有誤,認(rèn)為是績效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上,而忽略了績效獎(jiǎng)勵(lì)這一重要內(nèi)容。在實(shí)際績效開展過程中向員工傳達(dá)了錯(cuò)誤的考核思想和考核原則,使得員工對(duì)績效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理,嚴(yán)重影響了員工工作的積極性和主動(dòng)性。二,沒能真正了解公司開展績效考核的積極意義和重要性,報(bào)以推諉應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待公司績效考核工作的開展,沒能客觀、公正的對(duì)員工進(jìn)行考核,使得考核的開展未能發(fā)揮積極意義。
    3、執(zhí)行力度不夠。2015年員工全部崗位工資作為績效工資進(jìn)行考核,旨在通過績效考核約束員工不良行為,促進(jìn)員工工作積極性。只有加大考核力度,才能發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用使員工更加努力工作,而一些部門考核執(zhí)行力較差,未進(jìn)行績效考核或考核力度不夠,如財(cái)務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
    三、下半年工作計(jì)劃
    2015年下半年,針對(duì)崗位工作實(shí)際以及上半年績效考核工作中存在的問題:1、個(gè)別部門考核細(xì)則需進(jìn)一步完善;2、績效考核制度理解的偏差;3、執(zhí)行力度不夠;通過與相關(guān)部門溝通、協(xié)作,在以后的工作中解決問題,彌補(bǔ)不足。下半年著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面工作:
    核者與員工思想統(tǒng)一起來,共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能,努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時(shí)催交各部門考核匯總,將考核中存在的問題及時(shí)反饋給各部門車間;同時(shí)加大每月績效檢查工作的力度,對(duì)重點(diǎn)問題要嚴(yán)抓不放,直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績效考核細(xì)則,優(yōu)化符合各分廠、部門實(shí)際的內(nèi)部分配方案,將績效考核更深入的開展下去。
    2、加強(qiáng)績效考核的宣傳工作,重點(diǎn)是績效管理理念及其發(fā)揮的積極作用,使部門負(fù)責(zé)人及各級(jí)考核人員認(rèn)識(shí)績效考核的重要性,在考核過程中,將績效作為提高部門管理的一種有效手段,而不是為了獎(jiǎng)罰而考核。同時(shí),加強(qiáng)員工績效考核的宣傳,讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中,切實(shí)發(fā)揮績效考核積極作用。
    3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評(píng)選工作,指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評(píng)選工作,重點(diǎn)對(duì)各部門優(yōu)秀評(píng)選過程的監(jiān)督,保證整個(gè)評(píng)選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評(píng)選結(jié)果的核對(duì)、信息錄入和存檔工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,使年度優(yōu)秀評(píng)選工作順利完成。
    4、做好本職工作的同時(shí),積極參加部門培訓(xùn),提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)工作,密切配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為部門和公司的榮譽(yù)努力奮斗。
    績效考核組
    2015年3月份,人力資源部通過深入調(diào)研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實(shí)際,制定出了基于員工崗位價(jià)值與業(yè)績貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,通過從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評(píng)價(jià)的新《績效考核管理制度》。
    在績效考核的實(shí)施過程中,不斷探索、不斷總結(jié),逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評(píng)和1次半年度考核工作,通過實(shí)施考核,有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和工作推動(dòng),新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。
    在取得成績的同時(shí),我們清醒認(rèn)識(shí)到制度中依然存在很多不足,在實(shí)施中也存在不少問題,如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系,推動(dòng)各部門對(duì)工作價(jià)值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺(tái),促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作?,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際,就上半年度期間考核事宜做如下總結(jié):
    一、月度績效考評(píng):
    截止目前,公司月度績效考評(píng)工作業(yè)已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評(píng)價(jià)工作,并逐步開展本部門員工的績效改進(jìn)等方面的溝通,起到推動(dòng)員工努力工作的積極效果。同時(shí)也存在不少問題。
    問題1:部分員工依然不能夠認(rèn)真制定工作計(jì)劃,制定出的考核評(píng)價(jià)辦法不能夠?qū)Ξ?dāng)月的工作業(yè)績有效評(píng)價(jià)。
    問題2:月初的計(jì)劃完成不了,月末考核的時(shí)候出現(xiàn)重新修訂工作計(jì)劃或權(quán)重的現(xiàn)象,個(gè)別部門負(fù)責(zé)人不能夠自我約束。
    問題3:個(gè)別部門考核評(píng)價(jià)沒有依據(jù)或依據(jù)不充分,打的是印象分,工作業(yè)績記錄明顯存在不足。
    問題4:部分領(lǐng)導(dǎo)沒有對(duì)下屬員工的工作計(jì)劃認(rèn)真審核。
    問題5:個(gè)別部門的考核依然習(xí)慣走形式,不思進(jìn)取,把對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。
    問題6:陜北項(xiàng)目部臨時(shí)工截止目前未實(shí)施任何月度考核評(píng)價(jià)。
    面對(duì)諸多問題,人資建議將采取的措施:
    1、 加強(qiáng)績效考核操作知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)所有參與考核者實(shí)施考評(píng),考察其
    對(duì)現(xiàn)考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點(diǎn)輔導(dǎo),督導(dǎo)改善。
    2、 各部門需加強(qiáng)月度工作計(jì)劃的計(jì)劃性與審核力度,把對(duì)下屬員工的業(yè)
    績督導(dǎo)與考核評(píng)價(jià)納入部門負(fù)責(zé)人日常重要工作,人資部實(shí)施考核,督導(dǎo)其有效實(shí)施。
    1
    3、
    4、
    間的出入,對(duì)于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權(quán)重的負(fù)責(zé)人提出
    處罰意見。
    6、 與陜北項(xiàng)目部溝通確認(rèn)是否增加對(duì)臨時(shí)工的日??己说仁乱恕?BR>    二、上半年度考核:
    上半年(即年中)參與考核的員工共計(jì)46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項(xiàng)目部共16人。
    通過實(shí)施年中考核,考評(píng)等級(jí)為優(yōu)2者共0人,占0%;考評(píng)等級(jí)為優(yōu)1者共3人,占考評(píng)總?cè)藬?shù)的6.5%;考評(píng)等級(jí)為良2者共21人,占考評(píng)總?cè)藬?shù)的45.7%;考評(píng)等級(jí)為良1者共12人,占考評(píng)總?cè)藬?shù)的26%;考評(píng)等級(jí)為合格者8人,占考評(píng)總?cè)藬?shù)的17.4%;不合格2人,占考評(píng)總?cè)藬?shù)的4.4%;考評(píng)等級(jí)為較差者0人,占考評(píng)總?cè)藬?shù)的0%。
    年中考核獎(jiǎng)懲辦法:
    參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定,同時(shí)結(jié)合實(shí)際,將年中績效工資基數(shù)設(shè)定為3000元的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際績效工資將根據(jù)每個(gè)人考核總得分(即“業(yè)績、能力、態(tài)度”三項(xiàng)指標(biāo)總和的平均值)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)與績效工資系數(shù)而得。
    計(jì)算公式:年中績效獎(jiǎng)金=3000*崗位績效工資系數(shù)
    其中:項(xiàng)目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1,現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項(xiàng)目部辦公室主任,以資鼓勵(lì),薪資待遇暫不調(diào)整。
    通過實(shí)施年中考核,不難發(fā)現(xiàn),年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關(guān)于績效考核方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致不能更有效推動(dòng)績效考核的實(shí)施。
    問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。
    問題2:現(xiàn)公司員工關(guān)于績效考核方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏,有待全面提高。 人資將采取的措施:
    1、
    人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識(shí),幫助其履行部門人事管
    理職能,推動(dòng)公司人力資源管理水平的不斷提高。
    對(duì)于以上總結(jié)出的各個(gè)問題,我們將在下半年工作中重點(diǎn)解決,針對(duì)不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動(dòng)公司業(yè)績的全面提升,從而達(dá)到績效考核的最終目的。
    人力資源部
    2015年8月20日
    2
    公司年度績效考核總結(jié)篇七
    時(shí)光荏苒,2015年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
    4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的`基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年1月就開始著手對(duì)《績效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見,用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會(huì)上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
    一、xx年績效考核工作完成情況
    擬考核評(píng)分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗(yàn)《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題,集團(tuán)公司決定對(duì)集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級(jí)根據(jù)下級(jí)的季度工作計(jì)劃,制定考核指標(biāo),分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進(jìn)行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài),而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場地,但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài),缺少對(duì)這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
    從4月份開始,整個(gè)集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個(gè)月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評(píng)分并且完成績效面談,形成《員工季(月)度考評(píng)結(jié)果評(píng)定表》和《績效面談?dòng)涗洷怼?,并在下個(gè)考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對(duì)于不符合要求的考核材料都給予一定的時(shí)間要求改正,改過仍不符合要求的,對(duì)其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
    經(jīng)過xx年一年的運(yùn)行,集團(tuán)公司的績效考核工作取得了一定的成績。
    首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo),避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強(qiáng)。
    行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)??冃Э己说闹笜?biāo)是根據(jù)個(gè)人的工作計(jì)劃、崗位說明書來制定的,個(gè)人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
    地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
    最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前,集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵(lì)作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵(lì)更及時(shí)。
    績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng),復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對(duì)照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個(gè)人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力,努力去探索和實(shí)踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
    (一)接受心態(tài)方面
    并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。?
    (二)指標(biāo)方面
    1.項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化
    參與指標(biāo)制定的人員中,有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如,竣工驗(yàn)收及時(shí)性,結(jié)算???等項(xiàng)指標(biāo),從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行考核,但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒有驗(yàn)收,而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的,故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時(shí),承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。
    2.有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)
    績效考核中,有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果;有些指標(biāo)很難量化,定性評(píng)分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
    3.考核指標(biāo)選取覆蓋面不足
    某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo),對(duì)于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團(tuán)的業(yè)績。因此應(yīng)該通過績效考核來全面提升個(gè)人和集團(tuán)的軟實(shí)力。
    4.指標(biāo)解釋不夠清晰
    指標(biāo)解釋是對(duì)指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋,起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對(duì)分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo),由于解釋不清,導(dǎo)致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進(jìn)度。
    5.對(duì)指標(biāo)目標(biāo)值和和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂
    績效考核的評(píng)分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式,由直接上級(jí)或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過程中,完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),只是按照個(gè)人的主觀判斷,或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近-親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn),考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
    (四)績效面談方面
    績效面談是績效管理中一個(gè)必不可少的組成部分,是績效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項(xiàng)目部都對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來編造,兩次考核績效面談內(nèi)容除了時(shí)間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
    (五)績效考核推動(dòng)方面
    在考核期結(jié)束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作,是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對(duì)考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù),完全沒有認(rèn)識(shí)到是一種管理的方法和手段。
    三、xx年績效考核工作重點(diǎn)
    新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解
    (一)持續(xù)培訓(xùn),使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識(shí)中
    (二)調(diào)整指標(biāo),使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合
    一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式,盡量減少定性評(píng)分的模糊解釋,讓考核者的評(píng)分有據(jù)可依,評(píng)分更容易也更科學(xué)。提高對(duì)考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標(biāo),指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。
    (三)嚴(yán)格檢查,使績效面談發(fā)揮作用
    應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中,作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上,以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施;發(fā)覺預(yù)定措施無效時(shí),是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行,要及時(shí)予以糾正與懲罰。
    (五)靈活安排,實(shí)行同崗位不同指標(biāo)的考核方式
    xx年對(duì)項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的,考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績,對(duì)個(gè)人的關(guān)注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔(dān)的工作內(nèi)容并不完全一致,技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣,承擔(dān)的責(zé)任也輕重不同。在xx年的績效考核中,應(yīng)考慮在項(xiàng)目部中也按每個(gè)人實(shí)際工作內(nèi)容來進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
    (六)落實(shí)到位,做好績效考核結(jié)果的使用
    xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí),對(duì)每一名員工完成目標(biāo)情況及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評(píng),確保個(gè)人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)提供強(qiáng)有力的支持。
    公司年度績效考核總結(jié)篇八
    20xx年是工行發(fā)展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的第一步。對(duì)于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,是適應(yīng)變化的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是理清思路加快發(fā)展的一年。今年,各分行及下屬分行業(yè)務(wù)融合穩(wěn)步發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
    從從事儲(chǔ)蓄工作開始,我就非常注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。在為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極自覺地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識(shí),遇到困難時(shí)虛心請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各個(gè)階段的改革得到了更新和提高。
    20xx年在長江村儲(chǔ)蓄所擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)再控制、內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)質(zhì)量、柜臺(tái)正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,分行去年進(jìn)行的會(huì)計(jì)質(zhì)量考核從未排在倒數(shù)50名,幾次排在前30名和40名。個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月在南岸支行被評(píng)為“無錯(cuò)柜員”。
    我始終堅(jiān)持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對(duì)不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為我們的業(yè)務(wù)贏得客戶的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發(fā)展成了友誼,受到了很多不同類型客戶的稱贊,從未接到過客戶投訴。
    時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)不時(shí)的在變。每天都有新的事情出現(xiàn),新的情況發(fā)生,需要我隨情況而改變。學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己履行職責(zé)的能力,把自己培養(yǎng)成一名業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我的奮斗目標(biāo)。當(dāng)然,我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的。今后,我將繼續(xù)做好本職工作,始終以“服務(wù)無止境、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)持久”的服務(wù)理念鞭策和提升自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助提升自己,對(duì)自己提出更嚴(yán)格的要求,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程做出貢獻(xiàn),落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作!
    公司年度績效考核總結(jié)篇九
    回顧這一年來的工作,我積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)分工。上學(xué)期我擔(dān)任了我校二(2)班班主任工作和語文教學(xué)工作,以及六年級(jí)兩個(gè)班的英語教學(xué)工作,共19課時(shí)。本學(xué)期我擔(dān)任了三、四、五年級(jí)和六(1)班的英語教學(xué)工作,以及一年級(jí)的品德教學(xué)工作,共17課時(shí)。這一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下總結(jié):
    在這一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。注重學(xué)生的思想政治教育,堅(jiān)持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)之中。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
    1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
    為了上好課,我注重創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,特別是英語教學(xué)情境,為此我充分利用各種教學(xué)資源,組織好課堂教學(xué),從激發(fā)學(xué)生的興趣入手,課前認(rèn)真?zhèn)湔n,不但能備好教學(xué)內(nèi)容,更能做到備好學(xué)生,備好作業(yè)和課堂練習(xí),以便更好地進(jìn)行因材施教;我關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),我注重激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,從而使學(xué)生們樂學(xué)、愿學(xué)英語;課堂語言簡潔明了,做到精講精練,課堂提問面向全體學(xué)生,設(shè)計(jì)不同層次的問題和習(xí)題,力爭在每節(jié)課上人人有收獲。在今年的六年級(jí)升級(jí)考試中,我校的英語成績在同類學(xué)校中取得了較好的成績,我被評(píng)為了縣級(jí)“學(xué)科帶頭人”。
    2、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
    3、積極參與講課,聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。本學(xué)年我積極參加學(xué)校組織校內(nèi)教研活動(dòng),教研中能根據(jù)教研主題和自己的教學(xué)實(shí)際積極發(fā)言,認(rèn)真記錄。在今年暑假中我還參加了縣里組織的“暑期英語中美教師培訓(xùn)”,培訓(xùn)中,我堅(jiān)持不遲到不早退,課堂上認(rèn)真聆聽來自美國的mrs、b熱情洋溢、風(fēng)趣幽默的教學(xué),積極參與課堂活動(dòng),受到了學(xué)員和老師的稱贊,收獲頗豐。此外還參加了“送培下鄉(xiāng)”的聽評(píng)課活動(dòng),活動(dòng)中我認(rèn)真聽課,詳實(shí)記錄,積極評(píng)課。通過這些學(xué)習(xí),無論是教育理念還是教學(xué)方法,都使我有了進(jìn)一步提高。
    一年來,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。按時(shí)上交各種資料。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名優(yōu)秀人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    成績只代表過去,在過去的一學(xué)年,我努力干好了自己應(yīng)該做的事情,也取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,在來年,我將努力克服不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十
    時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋?,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
    4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    總結(jié)二:
    依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評(píng)價(jià)我局干部職工的履責(zé)情況和工作績效,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè),結(jié)合實(shí)際,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實(shí)施方案》,現(xiàn)就我局年度考核情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會(huì)議,認(rèn)真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會(huì),明確提出,三點(diǎn)要求:一是局機(jī)關(guān)民-主成績占30%,基層民-主評(píng)議占30%,領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%;二是對(duì)科室進(jìn)行績效考核,評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室;三是評(píng)選結(jié)束后,要對(duì)優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對(duì)排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。
    二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。。為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù),分別達(dá)到24分、24分和28分,更加注重績效考核,并#from http://提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
    三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。嚴(yán)格考核程序,采取總結(jié)述職、民-主評(píng)議(分兩項(xiàng)內(nèi)容,機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議)、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結(jié)述職:科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)??剖邑?fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍述職;二是民-主評(píng)議:按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民-主評(píng)議打分。機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績效考核的30%;基層單位評(píng)議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,則該分值不計(jì)入民-主評(píng)議分?jǐn)?shù);三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核:綜合季度、半年、年終評(píng)價(jià)意見,機(jī)關(guān)和基層民-主評(píng)議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終確定科室成績。
    四、評(píng)定結(jié)合、獎(jiǎng)優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民-主評(píng)議會(huì)議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié),并在全局述職,當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民-主評(píng)議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民-主測評(píng)打分。民-主評(píng)議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民-主評(píng)議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會(huì)議,根據(jù)民-主情況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對(duì)于排名靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
    總結(jié)三:
    20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,積極推進(jìn)全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障?,F(xiàn)將2015年度績效考核工作開展情況匯報(bào)?如下:
    一、完善績效考核制度
    為了順利推進(jìn)績效考核工作,針對(duì)我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績效考核的指導(dǎo)思想?、考核的范圍、對(duì)象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
    二、考核進(jìn)行情況
    我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
    在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn),同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證?了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
    通過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的工作熱情。
    三、公示考核結(jié)果
    在每月考核結(jié)束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高了工作效率。
    總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績效考核管理制度,及時(shí)收集職工的建議和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
    加強(qiáng)溝通?狠抓落實(shí)
    --2015年上半年績效考核小組工作總結(jié)
    2015年初,在姚總經(jīng)理的任命下,公司?成立?了?績效考核小組?,任命魏禮凱為副組長,盧宏奎、朱牧、劉鵬?為組員,負(fù)責(zé)年度績效考核工作。
    公司本年度績效考核工作的主要對(duì)象是職能部門,?分管副總。?績效考核工作的目標(biāo)是督促部門開展好各項(xiàng)工作,?充分發(fā)揮?員工?的?工作?積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的?工作?潛能,?體現(xiàn)多勞多得,不勞不得?。?績效考核就是對(duì)考核對(duì)象做出的工作成績,取得的經(jīng)濟(jì)效益及工作能力,態(tài)度,責(zé)任心的考核評(píng)價(jià)。
    一、上半年績效考核工作的開展。
    績效考核小組從2月份開始對(duì)職能部門進(jìn)行了4次績效考核,2次員工訪談工作,圍繞?“加強(qiáng)溝通,狠抓落實(shí)”這個(gè)主題開展績效考核工作。
    年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法,初始部門負(fù)責(zé)人還存在等、靠、要的思想,未能主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并通過考核、座談、評(píng)價(jià)等一系列針對(duì)性工作,來對(duì)員工、干部進(jìn)行綜合性的考評(píng),從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)---完善公司考核體系。有些部門在考核初期,工作主動(dòng)性不夠,在內(nèi)部考核工作的開展上不能積極與部門員工進(jìn)行溝通,導(dǎo)致員工有意見,部門的內(nèi)部凝聚力下降,不能達(dá)到和-諧向上,共同發(fā)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位,團(tuán)隊(duì)的合作能力是開展好工作的首要前提,大家能夠心往一處想,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解。
    考核中也存在提出問題,解決、落實(shí)問題效果不理想的情況,在某些問題多次提出后,部門能夠及時(shí)去落實(shí)解決問題,但是由于一些思想性的'因素還沒有得到解決,導(dǎo)致在問題的落實(shí)上效果還有所欠缺。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn),績效考核小組是考核部門工作的成績好壞,但也同時(shí)擔(dān)負(fù)著協(xié)助部門有效開展工作的重責(zé)。
    多數(shù)部門能?在績效考核中堅(jiān)持考核原則,?做到?定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,堅(jiān)持客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。?但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,導(dǎo)致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,考核工作不能順利進(jìn)行。
    上半年績效考核工作較之去年還是對(duì)部門的工作有較大的促動(dòng),?在內(nèi)部員工量化考核,部門內(nèi)部會(huì)議召開,針對(duì)考核中提出問題的整改,工作主動(dòng)性等方面都有了較大的改進(jìn),尤其是經(jīng)營開發(fā)部和行政人事部做的比較好,但也有些部門,思想根源沒有解決,沒有清晰的工作目標(biāo)和工作思路,部門工作的開展仍沒有大的改觀,沒有真正發(fā)揮部門的管理職能,這也是績效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo)。
    經(jīng)過半年的績效考核工作的開展,通過與部門的溝通交流,通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn):公司在人才的培養(yǎng),引進(jìn)方式方法和程序上還存一定的問題;管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,執(zhí)行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒有把“勇于負(fù)責(zé),勇于任事,勇于創(chuàng)新,敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺(tái)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,周密性,績效工資翻番,職崗津貼沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
    二、績效考核小組上半年工作的不足。
    上半年績效考核小組認(rèn)真、盡職的對(duì)職能部門開展了績效考核工作,但由于績效考核小組成員均為兼職人員,考核的溝通工作只能做到每月開展一次。考核小組成員上半年在遇到不能解決的問題的時(shí)候有過退縮,有過彷徨,這樣的想法和現(xiàn)象會(huì)造成了考核工作的不順暢,考核的結(jié)果更多的是對(duì)各部門工作的陳述和平鋪,沒有達(dá)到考核的激勵(lì)效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時(shí)要積極的想出對(duì)策,不能退縮,這個(gè)方面的工作將在下半年力爭做好做順。
    上半年考核小組成員對(duì)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度不夠高,還有待加強(qiáng),要切實(shí)了解四個(gè)工作小組的工作狀態(tài),及時(shí)將溝通情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    三、2015年下半年工作的想法和目標(biāo)。
    下半年績效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說話,敢于指出問題,敢于評(píng)價(jià)的作風(fēng),加大對(duì)關(guān)鍵事件的關(guān)注力度,跟蹤,督促,檢查公司各項(xiàng)制度,決策的落實(shí),具體目標(biāo)如下:
    1、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通與交流工作,對(duì)重點(diǎn)問題要咬住不放,直至部門解決問題為止,對(duì)于總是不能有效解決問題的部門要加強(qiáng)溝通,督促部門做好部門工作。
    2、加強(qiáng)四個(gè)工作小組的工作關(guān)注度,真正的讓四個(gè)工作小組發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項(xiàng)工作,真正成為各職能部門、項(xiàng)目部之間的紐帶。
    3、進(jìn)一步從基層獲取對(duì)于部門管理、公司發(fā)展有用的信息,加強(qiáng)與一線員工的交流工作,讓他們能夠充分了解公司的動(dòng)態(tài),發(fā)展的方向,同時(shí)也把基層的心聲帶到公司層面上來,想員工之所想,讓他們切實(shí)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的宣傳工作,讓部門(或項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,同時(shí)績效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到所有在建工程項(xiàng)目部,所有分公司,讓績效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十一
    試行中存在的主要問題:
    1、考核本身設(shè)計(jì)問題
    做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱??冃Э己梭w系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問題
    通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、認(rèn)識(shí)問題
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    公司年度績效考核總結(jié)篇二
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
    公司年度績效考核總結(jié)篇十二
    績效管理工作是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重,它涉及到企業(yè)人力資源管理工作的方方面面,涉及到每位員工的切身利益,好的績效管理能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性,有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。本文通過對(duì)天馬公司的績效管理工作的現(xiàn)狀的分析,針對(duì)其存在的問題提出相應(yīng)的解決方案,希望對(duì)中小企業(yè)的績效管理工作有所啟發(fā)。
    天馬公司是一家小型裝飾公司,通過調(diào)查得知其在績效管理的績效計(jì)劃的制定、績效溝通、績效評(píng)價(jià)和績效反饋方面均在不同程度上存在問題,下面結(jié)合其實(shí)際情況做具體分析:
    制定績效計(jì)劃
    績效計(jì)劃是針對(duì)在績效周期內(nèi)員工要做什么、為什么做、需要做到何種程度、何時(shí)應(yīng)完成、員工在做事時(shí)的決策權(quán)限等問題所做出的預(yù)先規(guī)定。既然是一種預(yù)先規(guī)定,就需要通過合適的方法事先確定下來,落實(shí)到每個(gè)員工身上,在績效計(jì)劃的制定過程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
    首先,績效計(jì)劃的執(zhí)行者是企業(yè)中不同層次的員工,因此制定出來的計(jì)劃只有員工本人所認(rèn)同和接受才能更好地得以完成。這就要求企業(yè)在制定績效計(jì)劃時(shí)必須同員工進(jìn)行有效的溝通,通過與員工有效溝通來了解每一位員工所處的環(huán)境條件以及員工本人的條件,這是確定每個(gè)績效計(jì)劃的基礎(chǔ),在得到員工認(rèn)可基礎(chǔ)上制定出來的績效計(jì)劃才具有更大的可操作性。而在天馬公司,績效計(jì)劃的制定是老板的事,員工只有執(zhí)行的權(quán)力,沒有說話的權(quán)力,這不僅不利于調(diào)動(dòng)員工積極性,而且可能因?yàn)橹贫ㄕ卟涣私鈱?shí)際情況而使制定出的計(jì)劃不能得以完成。
    其次是績效計(jì)劃的制定應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合,在天馬公司根本沒有制定出詳細(xì)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,“走一步看一步”的思想仍然存在。一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃如一盞引路明燈,它可以照亮員工的希望與期待,向員工展現(xiàn)企業(yè)美好的未來,引導(dǎo)著員工一步步地向著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)??冃в?jì)劃是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)的,所以績效計(jì)劃的制定必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,否則制定出來的績效計(jì)劃可能有違企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不利。
    再次,注意工作分析在績效計(jì)劃制定中的應(yīng)用。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)天馬公司沒有相關(guān)的工作分析。在企業(yè)界曾流傳著這么一句話“你要是恨誰,就讓他搞工作分析”,可見做工作分析不僅難,而且是賣力不討好的事。但工作分析的作用是絕對(duì)不可低估的,好的工作分析可以說是企業(yè)整個(gè)人力資源管理工作的依據(jù),因?yàn)樗鞔_了企業(yè)中各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限、上下級(jí)關(guān)系、工作完成情況的標(biāo)準(zhǔn)等方面,因此可以用于績效計(jì)劃的制定。還有些企業(yè)盡管做了工作分析,但工作分析的結(jié)果沒有得到運(yùn)用,這同樣是不可取的。
    最后我們來探討一下正確實(shí)施績效計(jì)劃的方法問題。我們認(rèn)為可以借鑒目標(biāo)管理法(mbo)來制定我們的績效計(jì)劃,首先我們根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定企業(yè)在績效周期內(nèi)的總目標(biāo),然后將總目標(biāo)根據(jù)部門進(jìn)行分解,層層落實(shí),逐層分解,分解成各個(gè)員工的分目標(biāo),在分解目標(biāo)的過程中注意結(jié)合工作分析結(jié)果,并且與員工進(jìn)行充分溝通,以了解部門和員工的實(shí)際情況,使分目標(biāo)與實(shí)際情況相符合,提高分目標(biāo)的可行性。另外還應(yīng)該注意所設(shè)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)具有適當(dāng)?shù)碾y度,不宜太高亦不宜太低,太高了不大可能實(shí)現(xiàn),太低了調(diào)動(dòng)不起來員工的積極性。
    績效溝通
    通過我們的調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn),許多員工很難清楚地說出績效評(píng)價(jià)的目的。如果員工不知道績效評(píng)價(jià)的目的,那么我們的績效評(píng)價(jià)有什么意義,由此我們不得不更加關(guān)注一下績效溝通。
    所謂的績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關(guān)的信息、有關(guān)員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。
    績效溝通是連接績效計(jì)劃和績效評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)和實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的重要手段。對(duì)于管理者和員工來說,績效溝通的最終目的都是提高員工的工作績效,但是,對(duì)于二者來說通過績效溝通所要了解的信息內(nèi)容卻是不同的。對(duì)管理者而言,他們要的信息包括當(dāng)下屬員工工作中出現(xiàn)各種問題時(shí),應(yīng)及時(shí)掌握的情況,為避免出現(xiàn)麻煩,他還應(yīng)了解工作進(jìn)展情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);管理者還應(yīng)有意識(shí)地搜集一些績效評(píng)價(jià)和績效反饋時(shí)所需要的信息;對(duì)員工而言,通過績效溝通,他應(yīng)了解管理者對(duì)自己的評(píng)價(jià),以便以后更好地改進(jìn)工作。另外,他應(yīng)了解管理者在績效管理中遇到的問題,以提供必要的幫助,當(dāng)工作發(fā)生變化時(shí),員工應(yīng)通過績效溝通了解自己下一步做什么。
    總的來說,績效溝通可以分為正式的績效溝通和非正式的績效溝通兩大類。正式的績效溝通則是由企業(yè)管理制度規(guī)定下來的各種定期進(jìn)行的溝通。非正式的績效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程。正式的溝通方式主要有以下兩種:正式的書面報(bào)告和管理者與員工之間的會(huì)面。其中,管理者與員工之間的定期會(huì)面又包括管理者與員工之間一對(duì)一的會(huì)面和有管理者參加的員工團(tuán)隊(duì)會(huì)談。正式的書面報(bào)告是管理者要求員工定期上交的工作匯報(bào),以便了解員工的.工作情況和遇到的各種問題,并要求員工提出建設(shè)性意見。其優(yōu)點(diǎn)是簡單易行,且能夠提供文字記錄,但它卻使許多員工視這個(gè)工作為額外負(fù)擔(dān);管理者與員工之間一對(duì)一的會(huì)面,可以從員工口中了解更真實(shí)的工作情況;而團(tuán)隊(duì)形式的會(huì)談,可以起到鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
    管理者與員工在工作過程中或工作之余的各種非正式會(huì)面,為他們提供了非常好的溝通機(jī)會(huì)。非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的及時(shí)性,非正式績效溝通沒有固定的模式,但它可以使管理者與員工在非正式的狀態(tài)下得到粗績效評(píng)價(jià)需要的信息。
    總之,只有在實(shí)現(xiàn)管理者與員工之間就各種績效問題進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)績效管理的目的,才能有完整的績效管理。
    績效評(píng)價(jià)
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)天馬在績效評(píng)價(jià)中存在下列問題:(1)評(píng)價(jià)者往往主觀性太強(qiáng),又缺乏相關(guān)的評(píng)價(jià)知識(shí)(2)重視短期效益而僅采用短期性的業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo),不重視引導(dǎo)員工為提高績效進(jìn)行自我開發(fā),且忽視能力評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)(3)評(píng)價(jià)過程不公開,員工只是能看見結(jié)果,容易產(chǎn)生不滿情緒。
    首先,管理者的態(tài)度和能力是影響績效評(píng)價(jià)成敗的重要因素。如果管理者缺乏信息,或缺乏評(píng)價(jià)技能,或是不認(rèn)真對(duì)待,主觀性太強(qiáng),績效評(píng)價(jià)就會(huì)失效,起不到應(yīng)有的效果,甚至是反效果。要解決這個(gè)問題,就需要對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使之具備相應(yīng)的評(píng)價(jià)知識(shí)和技能,對(duì)評(píng)價(jià)者的培訓(xùn)方法包括課堂講授、績效評(píng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、績效反饋面談實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、績效總結(jié)等步驟。使經(jīng)過培訓(xùn)的管理者能以較專業(yè)的眼光,理性客觀的作出績效評(píng)價(jià),通過評(píng)價(jià)使評(píng)價(jià)者避免暈輪效應(yīng)、邏輯誤差、寬大化傾向、嚴(yán)格化傾向、中心化傾向、首因誤差、近期行為誤差、評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見、溢出誤差等評(píng)價(jià)誤區(qū)。
    其次,天馬往往只重視短期效益,企業(yè)中的績效評(píng)價(jià)只是一味關(guān)注員工的近期業(yè)績,而忽視員工的能力發(fā)展,以及員工未來的發(fā)展?jié)摿?。這樣做容易誤導(dǎo)員工過分重視短期的業(yè)績在組織中的位置,而無暇顧及自身能力的開發(fā)和拓展。長此以往,必將影響到企業(yè)的發(fā)展。此外,考評(píng)時(shí)主要關(guān)注短期績效會(huì)使員工產(chǎn)生短視行為,甚至?xí)箚T工個(gè)人為了提高個(gè)人短期績效而不擇手段。中小企業(yè)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)同時(shí)包括業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)和能力評(píng)價(jià)指標(biāo),兩者應(yīng)該相互結(jié)合。但應(yīng)注意業(yè)績指標(biāo)對(duì)于中小企業(yè)是關(guān)鍵的,因?yàn)橹行∑髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較弱。對(duì)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的關(guān)注會(huì)引導(dǎo)員工進(jìn)行自我提高,這不僅在一定程度上節(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)成本,對(duì)于中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展壯大是至關(guān)重要的。
    績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇在一定程度上向企業(yè)員工透露了企業(yè)所關(guān)注的行為,以及哪些行為是有效的,哪些行為是無效的甚至是有害的,因此會(huì)對(duì)員工的績效行為起引導(dǎo)作用。所以在評(píng)價(jià)前選擇績效考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)慎重,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的近期目標(biāo)加以選擇,而近期目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)長期戰(zhàn)略制定的,因此這樣制定的考評(píng)指標(biāo)也必然和企業(yè)長期戰(zhàn)略相吻合。依據(jù)不同的近期目標(biāo)所制定的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)也應(yīng)該是不同的。對(duì)于成立多年的企業(yè),建立自己的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫也是很有必要的,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績效指標(biāo)的制定及選擇會(huì)更加方便。
    評(píng)價(jià)結(jié)果反映了員工工作的結(jié)果,好多時(shí)候還是作為制定薪酬的基礎(chǔ)和依據(jù),因此對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行再認(rèn)識(shí)并修正是很有必要的。在企業(yè)中普遍存在著這樣一種情況:工作業(yè)績較高的,很可能是由于所從事的職務(wù)較為簡單;相反,那些從事的工作較為復(fù)雜的人無法獲得較高的工作業(yè)績,但這并不意味著他們對(duì)于組織的貢獻(xiàn)就一定小于前者,此時(shí)就應(yīng)適當(dāng)加上能力評(píng)價(jià)指標(biāo)。另外,評(píng)價(jià)者還能通過能力指標(biāo)的行為導(dǎo)向作用鼓勵(lì)員工提高與工作相關(guān)的工作能力,并通過能力評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行正向強(qiáng)化。
    再次,大多數(shù)中小企業(yè)中的績效評(píng)價(jià)都是不公開的,其中涉及各種原因,很大可能是績效評(píng)價(jià)的公正和公平有問題。這樣做的后果是員工們只能看到結(jié)果,被動(dòng)地接受。由于績效評(píng)價(jià)過程中的透明度不夠,而出來的結(jié)果總是有好有壞,這樣就容易引起員工的質(zhì)疑,滋生出不滿情緒。從這方面看企業(yè)應(yīng)該制定出規(guī)范的績效評(píng)價(jià)制度,盡量減少主觀方面的干涉,最大限度的令績效評(píng)價(jià)過程公開透明,并且鼓勵(lì)員工親自參與到整個(gè)評(píng)價(jià)過程之中,對(duì)不好的結(jié)果加以解釋,這樣做出的評(píng)價(jià)結(jié)果才有說服力,才能發(fā)揮其最大作用。
    最后,畢竟績效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象是人,評(píng)價(jià)的實(shí)施方也是人??冃гu(píng)價(jià)過程中不可避免會(huì)有一定的主觀因素影響,但只要堅(jiān)持一切以員工的利益為重,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,使績效評(píng)價(jià)更加人性化,這樣就會(huì)在很大程度上得到員工的理解支持和認(rèn)同。
    績效反饋
    所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段。我們必須及時(shí)地具體地反饋,否則員工的表現(xiàn)會(huì)越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通??冃Х答伿且粋€(gè)雙向溝通的過程,但在天馬績效反饋還停留在上級(jí)對(duì)下級(jí)績效考評(píng)結(jié)果的反饋層面上,反饋結(jié)果的內(nèi)容也僅限于績效得分情況,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通常在績效反饋應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    說明信息收集的過程:對(duì)收集信息的來源加以說明,對(duì)調(diào)查中收集信息的情況進(jìn)行總結(jié),最好提供相關(guān)的原始數(shù)據(jù),比如績效考核表、出勤表等,并且對(duì)員工不明白的考核項(xiàng)目以及所考察項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性程度加以解釋,使員工了解為什么從這些方面進(jìn)行考察,為什么以這些方面做為基礎(chǔ)制定績效評(píng)價(jià)指標(biāo),這樣員工會(huì)明白所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)是正確合理的。
    歸納說明信息:向員工說明收集到的原始信息,比如信息中反映出來的顯著的問題,或者一些相關(guān)數(shù)據(jù),通過對(duì)原始信息的說明,讓員工意識(shí)到自己的績效水平。但到此還沒結(jié)束,要同員工一起回顧績效實(shí)施時(shí)員工的行為表現(xiàn),以發(fā)現(xiàn)員工在完成績效任務(wù)的過程中采用的方法及存在何種問題,并幫助員工加以改進(jìn);但對(duì)于好的方法同樣應(yīng)首先和員工進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)員工加以正向強(qiáng)化。但應(yīng)注意這本身是一個(gè)尋找問題并解決問題的過程,所以不應(yīng)對(duì)績效不好的員工過多批評(píng)指責(zé),以防止員工產(chǎn)生抵觸情緒而影響績效反饋工作的實(shí)施。
    解析信息找出問題:從上述過程中和員工一起對(duì)績效實(shí)施過程加以分析找出問題或需要改進(jìn)的地方后,下面所要做的事情便是幫助員工實(shí)施改進(jìn)。在改進(jìn)過程中反饋人員只是充當(dāng)引導(dǎo)者和激勵(lì)者,要循循善誘,但不要試圖充當(dāng)主角,因?yàn)楫吘狗答伻藛T沒有從事所評(píng)價(jià)的工作,對(duì)好多細(xì)節(jié)性的問題可能不甚了解。這時(shí)反饋人員應(yīng)做一個(gè)好的聽眾,通過對(duì)被反饋者的聆聽及誘導(dǎo)來讓被反饋者自己提出改進(jìn)方案。這樣做,一方面讓員工明白你的反饋結(jié)果是對(duì)事不對(duì)人的,讓那些績效不好的人既不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒又贏得他們的理解,另一方面讓員工看到你是真心在幫助他改進(jìn)績效,與他共同解決問題。當(dāng)然有些有針對(duì)性問題,在反饋時(shí)要區(qū)別對(duì)待,注意保密。
    推銷行動(dòng)方案:這里的行動(dòng)方案指下一次的績效目標(biāo),通過與員工的雙向溝通,反饋人員會(huì)更加了解被反饋者的各方面實(shí)際情況,這樣下次制定績效目標(biāo)時(shí)便更加符合實(shí)際。這一過程中的重點(diǎn)是向員工推銷績效目標(biāo),應(yīng)就目標(biāo)的可行性及目標(biāo)本身的含義向員工進(jìn)行說明,爭取員工的理解、支持。
    聽取員工的聲音,反饋是雙向的,不論是向員工解釋原始信息或解釋存在的問題,還是推銷問題解決方案,都需要聽取員工的聲音和建議,這樣既可以提高員工積極參與的熱情,引導(dǎo)員工進(jìn)行調(diào)查工作,也能夠及時(shí)關(guān)注員工對(duì)信息和行動(dòng)方案的建議,從而有利于問題的解決,同時(shí)通過溝通爭取得到員工更有力的支持,從而增強(qiáng)員工對(duì)行動(dòng)方案的承諾。
    要對(duì)員工提供的支持表示真誠的感謝,適當(dāng)情況下可以使用發(fā)放獎(jiǎng)品和紀(jì)念品的方式進(jìn)行,同時(shí)對(duì)在調(diào)查中提供積極有效的建議的員工提供獎(jiǎng)勵(lì)。
    向員工反饋調(diào)查信息,讓他們也知道現(xiàn)存績效管理中的一些問題,同時(shí)與他們共同協(xié)商解決之策,這樣既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,也可以盡快的解決問題,這樣員工的滿意度可以得以提升。
    通過上述分析,我們可以對(duì)績效管理的實(shí)施過程有一個(gè)大致的了解,我想如果這樣做是完全可以把中小企業(yè)的績效管理工作一步步引向正規(guī)的。
    企業(yè)月度工作績效考核報(bào)告:公司總經(jīng)理辦公室、公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)月、周度計(jì)劃工作及臨時(shí)下達(dá)工作完成情況的統(tǒng)計(jì)。各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)各隔層下級(jí)人員進(jìn)行評(píng)分及溝通。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分。品質(zhì)管理部復(fù)制對(duì)各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)月考評(píng)情況的收集、存檔及進(jìn)行考核獎(jiǎng)金的核算。
    月度工作績效考核目的是為了加強(qiáng)人力資源管理決策: 績效考評(píng)的實(shí)質(zhì)是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評(píng)的首要目的便是為招聘, 調(diào)遷, 升價(jià), 委任, 獎(jiǎng)懲等人事決策提供科學(xué)的依據(jù)。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展:利用其評(píng)價(jià)和反饋功能,促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)管理職能:員工考評(píng)是企業(yè)運(yùn)行狀況診斷的重要內(nèi)容,并可以作為組織績效改進(jìn)的一個(gè)有力措施。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十三
    優(yōu)秀作文推薦!轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到xx個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
    回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差xx多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
    1、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
    2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
    3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
    三個(gè)大部分:
    1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的`熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有xx萬元的資金!
    我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
    公司年度績效考核總結(jié)篇十四
    20xx年,我縣婦幼保健工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持和配合下,以《全縣婦幼保健工作實(shí)施方案》為標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮保健所三級(jí)保健網(wǎng)的龍頭作用,加大監(jiān)督指導(dǎo)工作力度,以預(yù)防出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步提高了全縣婦幼保健網(wǎng)的服務(wù)能力和科學(xué)管理水x,大大降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷率,使全縣婦幼保健工作取得了長足進(jìn)步和發(fā)展。依據(jù)赤衛(wèi)辦字〔20xx〕290號(hào)文件精神,按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績效考核實(shí)施方案(試行)》,我所于8月30日對(duì)婦幼保健工作進(jìn)行了績效考核,總分710分,不包括第一部分(x保障)110分,考核最后得分699分,現(xiàn)將考核結(jié)果總結(jié)如下:
    林西縣婦幼保健所是x舉辦獨(dú)立建制全縣唯一的婦幼保健機(jī)構(gòu),未增掛其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。單位額定編制40人,衛(wèi)生技術(shù)人員34人,占總?cè)藬?shù)85%,從事母嬰技術(shù)服務(wù)人員均已按要求取得母嬰技術(shù)服務(wù)合格證。20xx年將健全保健網(wǎng)作為首要任務(wù),于10月完成了三級(jí)保健網(wǎng)建設(shè),以保健所為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站為樞紐,村級(jí)衛(wèi)生室為底線,全縣100個(gè)行政村、7個(gè)社區(qū)全部配備了婦幼專兼工作人員。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位共建有防保站九個(gè)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩名專職保健員負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼工作的組織、協(xié)調(diào)、考核、評(píng)估。另外鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還配有專職婦幼、產(chǎn)科、兒科大夫。今年對(duì)全縣婦幼保健工作人員共進(jìn)行了2次培訓(xùn),共有人參加培訓(xùn)。健全了各種規(guī)章制度,責(zé)任落實(shí)到人,全縣婦幼保健服務(wù)工作全面鋪開,保健所及時(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,使此項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
    此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)得分290分,所內(nèi)考核實(shí)得260分。
    對(duì)保健人員狠抓管理,積極提高從業(yè)人員素質(zhì),健全了助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)制度和技術(shù)規(guī)范,強(qiáng)化臨床操作,建立所內(nèi)培訓(xùn)制度,加大了培訓(xùn)力度。現(xiàn)在開展助產(chǎn)技術(shù)的單位共有個(gè),加強(qiáng)了《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用工作,按照省衛(wèi)生廳的安排免費(fèi)發(fā)放,統(tǒng)一管理,上半年沒有一例違規(guī)發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》的情況,所有發(fā)放人員手續(xù)健全,并及時(shí)進(jìn)行了登記歸檔。上半年依《全縣婦幼保健工作目標(biāo)考核責(zé)任狀》對(duì)全縣3個(gè)縣直醫(yī)療單位、6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站和10個(gè)村衛(wèi)生室的婦幼工作情況進(jìn)行兩次監(jiān)督檢查,主要采取實(shí)地入村入戶抽查與查看相關(guān)資料等方法檢查工作完成情況,每次衛(wèi)生局都進(jìn)行工作通報(bào),指出各個(gè)單位的不足和今后工作方向。
    愛嬰醫(yī)院建設(shè)正在進(jìn)行信息管理
    為保證數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確,我們對(duì)全縣的信息統(tǒng)報(bào)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,縣直單位建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉(zhuǎn)診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中、重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項(xiàng)檢測、產(chǎn)前檢查登記、計(jì)劃生育服務(wù)登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記,出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營養(yǎng)不良登記、圍產(chǎn)兒季報(bào)表、兒童死亡報(bào)告卡、出生缺陷報(bào)告卡、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助卡。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉(zhuǎn)診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項(xiàng)檢測登記、產(chǎn)前檢查登記、計(jì)劃生育服務(wù)登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記,出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營養(yǎng)不良登記、圍產(chǎn)兒季報(bào)表、兒童死亡報(bào)告卡、出生缺陷報(bào)告卡、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩卡。
    防保站建立健全了高危妊娠、體弱兒專案管理,產(chǎn)后28天訪視,新生兒、高危兒統(tǒng)計(jì),5歲以下兒童死亡、育齡婦女死亡、出生缺陷登記等資料。并將資料質(zhì)量、報(bào)告時(shí)間、漏報(bào)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、橫向傳遞等內(nèi)容列入各單位的年度目標(biāo)。對(duì)住院分娩、葉酸投服、高位妊娠篩查等數(shù)字,由縣保健所抽專人到縣直單位抄錄并傳遞到轄區(qū)防保站。截止目前共抄錄各類信息756條,反饋給各相關(guān)單位602條。全縣橫傳各類信息1200余條。
    健康教育
    縣衛(wèi)生局責(zé)成健教所保健所聯(lián)合制定工作方案,以不同形式進(jìn)行宣傳,主要形式有宣傳單、固定宣傳欄、宣傳手冊、折頁、手機(jī)短信、電視新聞、開辦專題學(xué)校等,共發(fā)放宣傳資料80000余份。手機(jī)短信3600條、固定宣傳欄120塊、專題學(xué)校7期。
    按要求對(duì)全縣托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)、截至目前此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)得分260分,所內(nèi)考核得234分。
    (一)推行住院分娩,做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率。鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),是婦幼保健工作的`基礎(chǔ),通過擴(kuò)大宣傳和入村指導(dǎo),使住院分娩率達(dá)100%;%孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查達(dá)到五次以上。重點(diǎn)做好高危孕產(chǎn)婦管理工作,通過門診和入村篩查出高危產(chǎn)婦,進(jìn)行全程跟蹤管理,使高危妊娠篩出率達(dá)%,管理率達(dá)100。近年來我縣無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。出生缺陷發(fā)生率大幅下降。
    (二)做好兒童系統(tǒng)管理工作。自執(zhí)行x、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》以來,保健所加強(qiáng)了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治,提高了全縣兒童健康水x。上半年健全了林西鎮(zhèn)托幼機(jī)構(gòu)兒童健康檔案,由兩名托幼機(jī)構(gòu)專職工作人員進(jìn)行了指導(dǎo),今年共對(duì)全縣托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行了2次指導(dǎo),出具指導(dǎo)意見書45份。同時(shí)對(duì)全縣80%托幼機(jī)構(gòu)兒童和工作人員進(jìn)行了體檢,并及時(shí)給出了體檢意見書,并為體檢保育教師發(fā)放了健康合格證。通過兒童系統(tǒng)管理對(duì)查出體弱兒進(jìn)行了治療和科學(xué)指導(dǎo),并采取專案管理,定期復(fù)查,確保了兒童的身心健康。通過以上指導(dǎo)和檢查,全縣的托幼機(jī)構(gòu)的管理達(dá)到了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
    (三)開展全縣村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。根據(jù)婦女保健的要求,為已婚婦女進(jìn)行健康檢查,對(duì)防治婦女病起到重要作用,并且掌握了影響婦女健康的主要因素。通過普查,對(duì)婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,極大保障了婦女的身心健康。今年上半年共普查2799人,在普查同時(shí)針對(duì)每一位婦女都進(jìn)行了有效治療和指導(dǎo)。此大項(xiàng)共240分,所內(nèi)考核得分為205分。
    由于我所舊樓不能滿足保健所的發(fā)展需要,在縣平和衛(wèi)生局的大力支持下新的業(yè)務(wù)樓正在建設(shè)中,目前主體工程已完畢,現(xiàn)正進(jìn)入裝修階段,預(yù)計(jì)今年11月份可以整體搬遷。因?yàn)槭芊课菝娣e、醫(yī)療設(shè)備限制,諸如新生兒先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、新生兒聽力篩查等項(xiàng)目未能及時(shí)開展,待年末搬遷至新樓后以上項(xiàng)目都能同時(shí)開展,且醫(yī)護(hù)人員與病人通道設(shè)置更趨合理,這將為我所快速發(fā)展注入新的活力。
    通過此次自查考核可以看出,我縣的保健工作較前有了較大發(fā)展,并且取得了一些好成績,但由于婦幼工作涉及人員較多,服務(wù)面積較廣,很多時(shí)候還存在諸多工作不到位的情況,通過考核我們及時(shí)指出了工作中的不足,并下發(fā)了整改意見書,要求及時(shí)進(jìn)行整改。下一步我們要進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生工作水x,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),在硬件和軟件方面都將有新的突破,從而推動(dòng)全縣婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十五
    最大限度激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。
    xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的'員工(含派遣員工),考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
    xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。
    (二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核,由直接上級(jí)考評(píng),部門負(fù)責(zé)人測評(píng);由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
    (三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測、自評(píng),公司領(lǐng)導(dǎo)測評(píng)等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核。
    (四)考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。
    (五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    1、xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。
    年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)(考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)_工齡對(duì)應(yīng)系數(shù))。
    (二)年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
    1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn);
    2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系:
    3、考核系數(shù)說明:
    一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
    班組長以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算。
    實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/xx。
    工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十六
    績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的20xx年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
    1,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2, 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    3,員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
    4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    試行中存在的主要問題:
    1、 考核本身設(shè)計(jì)問題
    做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。 績效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、 溝通問題
    通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、 認(rèn)識(shí)問題
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的.抵觸與排斥情緒。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十七
    公司績效考核管理辦法1
    第一條考核目的
    為規(guī)范公司的績效考核管理,建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)《國盛證券有限責(zé)任公司人事管理制度》要求,特制定本辦法。
    本辦法旨在對(duì)部門及員工的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)和反饋,為公司發(fā)展策略、部門績效改進(jìn)及人力資源管理決策提供依據(jù),公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問題。
    第二條考核原則
    (一)公開、公平、公正性原則。
    (二)全員考核、層級(jí)管理原則。
    (三)定量與定性、總結(jié)與指導(dǎo)相結(jié)合原則。
    (四)部門考核與個(gè)人考核相結(jié)合原則。
    第三條考核的組織管理
    (一)每年進(jìn)行兩次考核,分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末,一般在每年的七月初進(jìn)行;年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末,在次年初進(jìn)行。
    (二)公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,小組由公司領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦公室、財(cái)務(wù)管理總部、營銷管理總部、信息技術(shù)中心、人力資源總部代表組成;日常事務(wù)由人力資源總部辦理。
    (三)考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
    1、確定公司考核實(shí)施辦法;
    2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司的考核工作;
    3、審定考核意見及決定考核結(jié)果;
    4、裁決考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)。
    (四)人力資源總部具體負(fù)責(zé)對(duì)本辦法擬訂(修訂),并具體組織實(shí)施考核工作。
    (五)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)事求是地進(jìn)行考核,對(duì)在考核過程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的,必須嚴(yán)肅處理。
    第四條考核實(shí)施
    考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置,根據(jù)層級(jí)管理原則分層實(shí)施,歸口管理。
    (一)部門考核
    部門考核是對(duì)各部門在考核區(qū)間工作情況的一個(gè)評(píng)定,它既是部門工作業(yè)績的綜合反映,也將影響員工個(gè)人考核成績。各部門在本部門工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分和部門互評(píng),考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。
    營業(yè)部考核按公司《營業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。
    (二)員工考核:
    1、各部門員工由本部門總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理,下同)進(jìn)行考核;
    3、營業(yè)部財(cái)務(wù)、電腦負(fù)責(zé)人同時(shí)接受業(yè)務(wù)歸口部門及所在營業(yè)部的考核;
    4、營業(yè)部其他員工的考核由各營業(yè)部自行組織實(shí)施,考核結(jié)果須報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
    第五條考核內(nèi)容
    (一)部門考核是基于本部門在考核區(qū)間工作情況及各項(xiàng)指標(biāo)得分情況進(jìn)行評(píng)定。包括計(jì)劃完成情況、費(fèi)用與成本控制、部門協(xié)作滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制、公司文化認(rèn)可度及內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容,根據(jù)部門性質(zhì)不同,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)不同。
    (二)員工考核是對(duì)員工個(gè)人工作表現(xiàn)及業(yè)績情況的評(píng)定,包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)齻€(gè)方面內(nèi)容,根據(jù)崗位及職別的不同,設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    部門考核結(jié)果對(duì)員工考核的最終結(jié)果有一定影響。
    第六條考核的方法及基本程序
    (一)部門考核由部門總經(jīng)理對(duì)本部門工作進(jìn)行總結(jié),各項(xiàng)指標(biāo)情況由相關(guān)部門提供,由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分及部門互評(píng)共同完成。
    營業(yè)部的考核由營銷管理總部根據(jù)《營業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。
    (二)員工考核由兩部分組成:第一部分是部門考核結(jié)果對(duì)員工考核的影響權(quán)重;第二部分由員工所在部門相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行個(gè)人評(píng)分,評(píng)分結(jié)果占另一部分權(quán)重。
    第二部分采取工作寫實(shí)、自然觀察及量表評(píng)定相結(jié)合的考核方法。工作寫實(shí)為員工對(duì)自己在考核區(qū)間的工作行為進(jìn)行舉證及小結(jié);自然觀察法是指在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行直接觀察了解,對(duì)員工進(jìn)行考核描述的一種方式;量表評(píng)定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細(xì)則,用表格形式表現(xiàn)出來,并結(jié)合自然觀察法對(duì)員工的態(tài)度、能力、業(yè)績進(jìn)行綜合考核的方法。
    (三)一般員工及二級(jí)部門經(jīng)理(副經(jīng)理,下同)、總經(jīng)理助理(主任助理,下同)、副總經(jīng)理(副主任,下同)的考核均由其直接主管負(fù)責(zé)。一般員工的直接主管為二級(jí)部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理;總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級(jí)主管為部門總經(jīng)理。
    1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫實(shí)并進(jìn)行自評(píng);
    3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫實(shí)及自評(píng),在日常自然觀察的基礎(chǔ)上寫出評(píng)述;
    部門總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進(jìn)行評(píng)述,并確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果。
    5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核;
    6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果委托相關(guān)人員通知被考核人。
    (四)部門總經(jīng)理由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
    1、部門總經(jīng)理提交述職報(bào)告、部門年度總結(jié);
    4、填寫《國盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》(附件十一);
    5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組,確定最終考核結(jié)果;
    6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托相關(guān)人員將考核結(jié)果通知被考核人。
    第七條考核評(píng)分
    (一)考核結(jié)果分為優(yōu)秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五個(gè)等次。
    (二)部門考核、員工考核結(jié)果的等次劃分:考評(píng)總分90分(含)以上為優(yōu)秀(a)、80分(含)至90分為良好(b)、70分(含)至80分為合格(c)、60分(含)至70分為基本合格(d)、60分以下為不合格(e)。
    (三)員工考核優(yōu)秀(a)的比例不得超過10%。
    第八條考核結(jié)果與反饋
    被考核部門或個(gè)人如果對(duì)考核結(jié)果有異議,可在得到考核結(jié)果之日向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在三日內(nèi)給出回復(fù)意見。
    上級(jí)主管對(duì)下級(jí)被考核部門及個(gè)人有解釋、溝通考核結(jié)果的義務(wù),同時(shí)要針對(duì)考核結(jié)果與被考核相關(guān)人員進(jìn)行面談,幫助被考核部門及相關(guān)人員提出目標(biāo)步聚、改進(jìn)工作的建議。對(duì)部門員工的溝通面談?dòng)稍摬块T總經(jīng)理實(shí)施;對(duì)部門總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)實(shí)施。
    第九條考核結(jié)果的使用
    (一)部門考核結(jié)果作為年終績效薪酬分配的依據(jù),對(duì)績效表現(xiàn)出色的部門進(jìn)行褒獎(jiǎng)以鼓勵(lì)進(jìn)步,對(duì)表現(xiàn)欠佳的部門進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。
    (二)根據(jù)員工的考核結(jié)果確定被考核員工年終績效薪酬,并作為晉升、降職、調(diào)職、離職等異動(dòng)情況的依據(jù)。
    1、被考核人被評(píng)定為優(yōu)秀的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)(技術(shù)序列等級(jí))的資格;
    2、被考核人被評(píng)定為合格以上等次的,方可推薦參加各類專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)進(jìn)修;
    5、若被考核人連續(xù)兩年被評(píng)為基本合格的,以不合格者處理。
    第十條考核保密及檔案管理
    (一)考核結(jié)果只對(duì)同部門考核者、被考核者公開。
    (二)任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
    (三)考核結(jié)果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理,并將個(gè)人的考核結(jié)果存入員工個(gè)人檔案。
    (四)營業(yè)部考核結(jié)果檔案由營業(yè)部統(tǒng)一管理,考核結(jié)果報(bào)人力資源總部備案。
    第十一條本辦法由人力資源總部負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起生效。第一章總則
    第一條為準(zhǔn)確衡量各單位、部門工作業(yè)績,科學(xué)評(píng)價(jià)員工崗位效能,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司快速健康發(fā)展,特制定本辦法。
    第二條績效考核與管理原則:
    (一)客觀公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)被考核單位、部門做出恰如其分的評(píng)價(jià)。
    (二)注重工作實(shí)績原則。在對(duì)被考核單位、部門的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上,以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績?yōu)橹鳌?BR>    (三)民主公開的原則。公司將考核目的、時(shí)間、內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾,并將考核結(jié)果通知被考核人。
    (四)全面考核、綜合評(píng)定的原則。采取被考核單位(部門)自查、日常考核為主等形式相結(jié)合,以定量考核為主,定性考核為輔。
    (五)與薪酬分配掛鉤原則??伎兘Y(jié)果作為權(quán)衡被考核單位工作業(yè)績的主要因素,在薪酬分配、職務(wù)晉升、個(gè)人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來,更好地提高工作效率和效果。
    第三條考核依據(jù):
    以被考核單位的崗位職責(zé)、績效計(jì)劃目標(biāo)完成情況以及日常考核檔案為依據(jù)。
    第四條適用范圍:
    本辦法適用公司所有單位、部門和全體員工。
    第二章績效考核組織形式
    第五條公司成立考核委員會(huì),由公司高層管理人員組成,其主要職責(zé)為:
    負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度整體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,審定公司年度績效目標(biāo)管理體系,審核、審批考核計(jì)劃和方案,解決、仲裁考核中的一些重大問題,審定公司季度、年度考核結(jié)果。
    第六條考核委員會(huì)下設(shè)質(zhì)量管理辦公室,其主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施;
    2、制定公司考核計(jì)劃和方案;
    3、負(fù)責(zé)考核前的培訓(xùn)工作;
    4、指導(dǎo)各單位(部門)的績效考核工作;
    5、仲裁考核中的一般問題;
    6、協(xié)調(diào)與督察各單位的考核工作。
    第七條組織形式及考核方式:
    公司采取二級(jí)考核形式組織考核,即考核分為兩個(gè)層次,每一層次均從其工作流程、服務(wù)對(duì)象的角度進(jìn)行:
    (一)單位(部門)的考核:
    質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)按季度對(duì)各單位(部門)進(jìn)行考核,考核的內(nèi)容以業(yè)績考核為主,以目標(biāo)管理結(jié)合kpi指標(biāo)進(jìn)行考核,部門的績效就是部門(單位)負(fù)責(zé)人的`績效。
    (二)員工的考核:
    即各單位(部門)負(fù)責(zé)人按月度對(duì)其責(zé)任范圍內(nèi)各崗位員工進(jìn)行考核,考核主要運(yùn)用目標(biāo)管理方法,定量與定性相結(jié)合。其考核方案和考核結(jié)果由質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    (三)考核方式:
    考核實(shí)行機(jī)關(guān)部門和基層單位互動(dòng)式檢查,由質(zhì)量管理辦公室組織考核專班對(duì)各基層單位進(jìn)行檢查考核,并組織基層單位有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)部門進(jìn)行檢查考核。
    第八條考核權(quán)限設(shè)定:
    (一)考核準(zhǔn)備:
    質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前,確定考核具體時(shí)間,準(zhǔn)備考核所需要的考核評(píng)價(jià)表格,收集、整理考核所需信息,并組織、跟蹤整個(gè)考核過程。
    (二)考核權(quán)限設(shè)定:
    1、對(duì)單位(部門)的考核:由公司質(zhì)量管理辦公室依據(jù)績效考核指標(biāo)進(jìn)行考核,并根據(jù)績效狀況,確定下一階段的改善措施。
    2、對(duì)單位(部門)負(fù)責(zé)人的考核:由公司考核委員會(huì)依據(jù)所屬單位(部門)績效考核結(jié)果進(jìn)行考核,研究決定最后考核結(jié)果。
    3、對(duì)員工的考核:員工考核分初步核、復(fù)核:員工的所屬單位(部門)對(duì)其進(jìn)行初步考核,并給出考核結(jié)果;質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。員工考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式由單位(部門)自行制定,報(bào)質(zhì)量管理辦公室審定。
    第九條績效考核的周期:
    (一)月度考核:每月進(jìn)行一次員工業(yè)績考核,其考核時(shí)間為:
    每月1~4日為對(duì)上月業(yè)績考核時(shí)間,并確定員工下月考核指標(biāo);每月5日為考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間(節(jié)假日順延)。
    (二)季度考核:每季度進(jìn)行一次單位(部門)業(yè)績考核,其考核時(shí)間為:下一季度第一個(gè)月7號(hào)以前為上季度業(yè)績考核時(shí)間,下一季度第一個(gè)月10日前為考核結(jié)果上報(bào)時(shí)間。
    (三)年度考核:每個(gè)年度進(jìn)行一次綜合考核,包括業(yè)績、態(tài)度和能力考核,其考核時(shí)間為:
    2、每年1月15日為上年度綜合考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間;
    3、每年1月16日至20日為年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果運(yùn)用時(shí)間。
    第三章績效考核等級(jí)
    第十條考核等級(jí):
    月度、季度考核:實(shí)行百分制考核。
    (一)單位(部門)季度考核分為a、b、c三檔,其中單位a檔4名,b檔6名,c檔4名;部門a檔3名,b檔3名,c檔2名。
    (二)考核中凡有下列情況之一者,單位(部門)不能定為a檔:
    1、單位(部門)員工發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)行為,給公司利益和聲譽(yù)造成影響或損失的;
    2、因發(fā)生重大安全責(zé)任事故造成較大損失的;
    3、因發(fā)生計(jì)劃外生育或其它重大事項(xiàng)的。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十八
    時(shí)光荏苒,2015年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
    4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    一、考核實(shí)施概況
    本次考核計(jì)劃于7月份初出臺(tái),前期經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)班子的仔細(xì)研究,后期通過問卷調(diào)查的方式大量收集了員工對(duì)于績效考核的意見,最終于8月份正式對(duì)員工進(jìn)行績效考核的實(shí)施。在各部門的全力配合下,考核計(jì)劃正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中,員工普遍對(duì)本次考核表現(xiàn)出極高的熱情,積極配合考核人員的工作。8月份將以績效考核結(jié)果為工資發(fā)放依據(jù)。
    二、考核的特點(diǎn)
    本次考核工作的'特點(diǎn)大致可以分為“三個(gè)特色”和“六項(xiàng)原則”
    “三個(gè)特色”是指:
    1、可操作性強(qiáng):本次考核的項(xiàng)目可操作性強(qiáng),側(cè)重實(shí)際操作;
    2、計(jì)劃性:根據(jù)考核制度按年度和月度進(jìn)行有計(jì)劃地開展;
    3、延續(xù)性:擬訂了周密的考核程序,使制度具有延續(xù)性。
    “六項(xiàng)原則”是指
    1、量化原則:各部門的考核采取了量化的形式,分別用數(shù)字、質(zhì)量、成本、時(shí)間、結(jié)果和行為等指標(biāo)進(jìn)行量化,考核結(jié)果更加精確。
    3、客觀性原則:用事實(shí)說話,杜絕了主觀武斷和缺乏事實(shí)依據(jù)的判斷;
    6、時(shí)效性原則:本次考核是對(duì)考核期內(nèi)工作績效的綜合的評(píng)價(jià),沒有將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也沒有取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。
    三、改正
    此次考核的順利進(jìn)行,源自于總公司及公司各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們公交廣告公司團(tuán)結(jié)協(xié)作的一面,同時(shí)經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)操和摸索,此方案還應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行改正:
    二、部門內(nèi)部,員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);
    三、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡快對(duì)于評(píng)價(jià)差異反常的員工進(jìn)行相關(guān)面談,找出原因,以作指導(dǎo)工作;
    四、各部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化,講究先有計(jì)劃,后有行動(dòng),以規(guī)劃來指引行動(dòng),促進(jìn)工作高效高質(zhì)量的完成。為公交廣告又好又快地展開工作、保質(zhì)保量如期完成既定目標(biāo)指標(biāo),起到良好的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
    公司年度績效考核總結(jié)篇十九
    1?、正確對(duì)待,理性客觀。
    正確的看待績效考核,要多從正面去理解,多用發(fā)展眼光看待,?績效考核是一種激勵(lì)積極向上,創(chuàng)新工作的考核辦法。推行教職員工的績效考核,就是對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)考核,績效考核講究的是全面科學(xué),追求的是客觀公正,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)為主,獎(jiǎng)勵(lì)為主,適度給予懲戒。
    在考核中,充分考核每個(gè)人工作的各個(gè)方面,力求量化細(xì)致,自下而上,自上而下,反復(fù)論證,最后達(dá)成共識(shí),形成一致性的評(píng)價(jià)意見,完成考核。這樣的考核結(jié)果應(yīng)該比較準(zhǔn)確,具有一定的權(quán)威性和說服力。
    嚴(yán)格的來說,現(xiàn)在大家都感到工作緊張有壓力,其實(shí)這是工作的氛圍帶來的一種壓力。與以往相比,現(xiàn)在的工作量和工作時(shí)間并沒有更多的增加,只是要求的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量比以往提高了,更規(guī)范了。在這樣的情況下,學(xué)校給大家增加了課時(shí)費(fèi)和獎(jiǎng)金,比例上比原來普遍增加一倍以上。
    我們現(xiàn)在工作略有氣色,以后還要根據(jù)貢獻(xiàn)大小和學(xué)校的發(fā)展不斷地增加和完善績效考核,同時(shí)逐步提高獎(jiǎng)金福利待遇。
    希望大家要正確理性地評(píng)價(jià)考核體系,正確理性地對(duì)待績效考核結(jié)果,
    2?、認(rèn)真反思,尋找差距。
    開學(xué)以來,大家工作非常認(rèn)真努力,在各方面都有程度不同進(jìn)步,這和全校教職員工的努力分不開,學(xué)校的教育教學(xué)工作正逐步走向規(guī)范。在這次績效考核中,有許多可喜可賀可圈可點(diǎn)的地方,但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到在我們的工作中還存在許多不足之處,大家都應(yīng)該做認(rèn)真地反思。
    為什么有的同志評(píng)為杰出優(yōu)秀,而自己卻成績平平,這里面一定有差距。我們每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真反思自己在工作中有沒有差距,有沒有失誤。找差距不是挑毛病,找失誤也不是追究責(zé)任,我們要通過反思工作中的不足和失誤,認(rèn)識(shí)到自己的差距在哪里,今后應(yīng)該努力的方向在哪里。
    當(dāng)別人取得成績,得到的獎(jiǎng)勵(lì)比自己多時(shí),也要正確對(duì)待,別人做得好說明別人必有可圈可點(diǎn)之處,自己應(yīng)該平衡心態(tài),平靜心情,學(xué)習(xí)別人的長處,自己迎頭趕上。不應(yīng)該求全責(zé)備,不能不服人,也不能只服人不學(xué)人。當(dāng)別人有失誤或缺點(diǎn)時(shí)。也不能幸災(zāi)樂禍看笑話,而應(yīng)該真誠的幫助別人,推動(dòng)別人進(jìn)步,體現(xiàn)出做人的胸懷和美德。
    3?、平靜心態(tài),珍惜感恩。
    正確對(duì)待績效考核,就要保持一種良好的平靜心態(tài)。我們做工作不是只為了考核,工作首先是一種責(zé)任,也是一種事業(yè),同時(shí)工作也是教職員工自己謀生發(fā)展的一種基本追求。
    我們應(yīng)該用一種感激的心態(tài)來看待績效考核??冃Э己?,考核的是教職員工的工作和責(zé)任心,同時(shí)又和員工的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬掛鉤,這樣的考核和獎(jiǎng)勵(lì)是進(jìn)一步規(guī)范和完善學(xué)校的各項(xiàng)管理,調(diào)動(dòng)和激勵(lì)大家的工作積極性、創(chuàng)造性。
    同時(shí)我們還應(yīng)該有一種感激的態(tài)度,這是未央?yún)^(qū)把75?中列為試點(diǎn)學(xué)校的結(jié)果,所以我們應(yīng)該感激政府和政策對(duì)于75?中的傾斜;我們還應(yīng)該感激全體教職員工,如果沒有大家的齊心協(xié)力和努力工作,也就不可能有75中現(xiàn)在的發(fā)展。做為75?中的一員,每個(gè)人都應(yīng)該有這種感恩的態(tài)度,在感恩中工作,必然會(huì)有平靜的心情和美好的收獲。
    4?、發(fā)奮努力,迎頭趕上。
    無論這一次對(duì)你的考核是怎樣一種結(jié)果,都不應(yīng)該抱怨考核對(duì)你不公,或者說評(píng)價(jià)有偏差,每個(gè)人應(yīng)該多從自身找原因,把這次的考核當(dāng)作一種新的激勵(lì)動(dòng)力,鞭策自己?發(fā)奮努力,迎頭趕上。
    我們每個(gè)人來到75?中,都是有目的的,這個(gè)目的`不是為了單純地尋求報(bào)酬,不是為了享受安逸,首先應(yīng)該考慮自己做為一名教師應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),要完成自己的使命,這個(gè)使命就是你的本職工作。在做好工作的同時(shí)得到社會(huì)和學(xué)校給予你的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    我們每個(gè)人在工作中都要全身心投入,用心去謀事、干事,要把自己的成功和學(xué)校的成功聯(lián)系在一起。不要老想著自己應(yīng)該得到什么?得到多少!我能在學(xué)校的大鍋多舀幾勺?而是應(yīng)該想著自己能為學(xué)校的改革和發(fā)展做些什么?如果我們不把學(xué)校的蛋糕做大,你就是把整只蛋糕都拿去,又有多少呢?何況你也拿不去整只蛋糕。只有學(xué)校的蛋糕做大了,個(gè)人的碗里盤里自然會(huì)多起來,這樣的辯證關(guān)系我們都很清楚,關(guān)鍵看你怎么去認(rèn)識(shí),如何去作為。你的態(tài)度就決定著你的行為,你的行為就決定著事情的結(jié)果。
    我說過,75?中好比一幅美麗的拼圖,我們每個(gè)教職員工就是其中的一塊,缺少了哪一塊,這副畫都不會(huì)完美,75?中的振興和再創(chuàng)輝煌需要全體教職員工的參與和努力。
    我們75?中是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門、年級(jí)組、教研組之間,每個(gè)班級(jí)、每個(gè)老師之間都需要相互的配合與協(xié)作,需要理解與支持,需要幫助與補(bǔ)臺(tái)。
    今年,我們學(xué)校申報(bào)藝術(shù)特色學(xué)校,明年要申報(bào)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化高中,隨著大明宮遺址公園的建設(shè),我們學(xué)校將要進(jìn)行搬遷,一個(gè)嶄新的現(xiàn)代化的75?中在等待著我們。所以希望大家一定要做好準(zhǔn)備,調(diào)整好狀態(tài),做好現(xiàn)在的每件小事情,去迎接未來的大發(fā)展。
    我認(rèn)為,我們公司的績效考核起步還是比較早的,考核方式上運(yùn)用的是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)考核,并不能說我們公司并沒有績效考核,我們公司應(yīng)該已經(jīng)一直在做這個(gè)工作了,我的理解是,公司承包合同考核本身就是一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的考核,只不過我們的考核方案突出了一個(gè)可量化的指標(biāo),突出了定量,對(duì)與定性這一塊卻很少涉及到,另外,他針對(duì)的是一個(gè)部門,而非個(gè)人。我認(rèn)為,我們此次績效考核方案的設(shè)計(jì)應(yīng)處理好這兩者之間的權(quán)重,把兩者有機(jī)結(jié)合,另外,我認(rèn)為我們的績效管理是比較滯后的,我的理解是重績效考核卻不重績效管理。
    我個(gè)人覺得此次績效考核方案的設(shè)計(jì)是不能夠脫離我們原有的基礎(chǔ),應(yīng)該在承包合同考核中可量化、定量的指標(biāo)分解到個(gè)人來進(jìn)行制定個(gè)人績效考核方案,另外增加定性考核指標(biāo),注重工作的過程而不是結(jié)果,我想從這兩個(gè)方面去設(shè)計(jì)考核方案,得出的考核數(shù)據(jù)也會(huì)更加有效。
    我覺得,考核指標(biāo)是績效考核設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),而考核方式則是能否獲得客觀數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。我個(gè)人建議:我們此次績效考核的項(xiàng)目、方式可以有以下幾個(gè)方面組成:
    1、kpi績效考核(考核指標(biāo)可以為我們現(xiàn)在的承包合同考核為標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)檫@個(gè)我們已經(jīng)有很好的基礎(chǔ),指標(biāo),考核方式、考核人員,都已經(jīng)形成軌道,數(shù)據(jù)來源可以依賴于我們現(xiàn)有的我們現(xiàn)有的承包合同考核,但是,數(shù)據(jù)應(yīng)側(cè)重關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))
    2、360度考核,可以從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員包括自評(píng)。
    3、個(gè)人行為鑒定:可以得到被考核者在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果,個(gè)人行為包括:承包合同中的非關(guān)鍵指標(biāo),以及遲到、早退、曠工.、忘記打卡、事假、警告、記小過、記大過、嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者、無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)等等,具體權(quán)重可以設(shè)定!
    績效換算比例:kpi績效總計(jì)占50﹪;360度考核占40﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占10﹪。(針對(duì)不同人員比例可以做適當(dāng)調(diào)整)
    360度考核的權(quán)重也可以另外劃分:比如:直接上級(jí)為40%,直接下級(jí)或關(guān)聯(lián)下級(jí)為20%,關(guān)聯(lián)同事(內(nèi)部客戶)為30%,跳躍上級(jí)為10%;采購、銷售應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)外部客戶的滿意度,相應(yīng)權(quán)重也應(yīng)增加比重,等等可以根據(jù)崗位性質(zhì)來劃分考核指標(biāo)權(quán)重。
    另外我覺得我們的績效考核必須公開、公平、公正,考核方式方法可以公開,但是考核結(jié)果最好小范圍公開,個(gè)人考核結(jié)果最好只對(duì)本人、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理,副總以上高層領(lǐng)導(dǎo)公開。
    在考核結(jié)束后,我覺得,應(yīng)該增加一項(xiàng)“績效面談”的項(xiàng)目,績效面談是提高績效的有效途徑,一般由被考核者主管領(lǐng)導(dǎo)安排績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,面談?dòng)涗浽坏轿覀內(nèi)肆Y源部,部門留存復(fù)印件??冃嬲劦膬?nèi)容設(shè)置一個(gè)《績效面談表》作為記錄,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的進(jìn)行,績效的管理提供數(shù)據(jù)參考。
    我覺得這個(gè)方案最大的缺點(diǎn)可能是:考核需要花入大量的人力、物力,包括前期準(zhǔn)備和考核的整個(gè)過程,光光一個(gè)人一個(gè)項(xiàng)目:360度考核可能就要涉及到很多,可能更加適合年中和年終考核吧,是不是適合我們公司,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考。
    公司年度績效考核總結(jié)篇二十
    2014年是右江水利公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,那比水電站、響水代建項(xiàng)目年內(nèi)力爭投產(chǎn)發(fā)電,百色水利樞紐竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備、瓦村水利樞紐前期立項(xiàng)和參與大藤峽水利樞紐前期立項(xiàng)工作等任務(wù)十分繁重,做好今年的績效考核工作意義重大。為做好今年的績效考核工作,右江水利公司于5月12日上午召開績效考核工作總結(jié)座談會(huì)。會(huì)議由公司總經(jīng)理助理、績效考核辦主任敖福生主持,公司副總經(jīng)理、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長程國銀出席會(huì)議并講話,公司各部門負(fù)責(zé)人、績效考核辦全體成員參加會(huì)議。
    會(huì)議首先聽取了人力資源部經(jīng)理吳小龍關(guān)于2014年績效考核工作的總結(jié)。2014年公司修訂完善了績效考核辦法,突出了重點(diǎn)工作的量化考核,簡化了考核程序,加大了獎(jiǎng)懲力度,評(píng)選出的3個(gè)先進(jìn)部門和30多位考核先進(jìn)個(gè)人得到了公司廣大員工的充分肯定,考核工作已圓滿結(jié)束并取得了預(yù)期效果。通過績效考核,確保了公司各項(xiàng)中心工作的順利完成,加強(qiáng)了各部門的管理,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作責(zé)任心和積極性。同時(shí),吳小龍經(jīng)理指出了績效考核中存在的一些問題:一是現(xiàn)行的.考核辦法不能滿足公司多項(xiàng)目管理和加快對(duì)外拓展的形勢需要;二是有些考核指標(biāo)還不夠科學(xué)合理,有些部門制定指標(biāo)避重就輕,有些指標(biāo)執(zhí)行度的設(shè)置難于把握;三是有些部門自評(píng)打分不認(rèn)真,沒有嚴(yán)格按指標(biāo)體系規(guī)定的要求打分;四是考核辦對(duì)績效考核動(dòng)態(tài)跟蹤不夠,對(duì)一些部門的指標(biāo)的完成情況沒有進(jìn)行及時(shí)跟蹤和提醒;五是與考核配套的獎(jiǎng)懲制度還不健全。
    隨后,與會(huì)人員對(duì)如何做好績效考核工作進(jìn)行了熱烈的討論,提出了很多很好的意見和建議。大家認(rèn)為,公司的績效考核工作已越來越完善,在推動(dòng)公司中心工作,加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和調(diào)動(dòng)員工積極性方面取到了積極作用。同時(shí),大家希望績效考核的指標(biāo)設(shè)置能更加科學(xué)合理,進(jìn)一步簡化考核程序,進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度。
    在聽取大家意見后,程國銀副總經(jīng)理作了總結(jié)講話。程國銀副總經(jīng)理充分肯定了2014年的績效考核工作,并對(duì)今年的考核工作提出了如下要求:
    1、各部門要根據(jù)岳中明主任、陳澤健董事長在公司的講話精神和蘇訓(xùn)總經(jīng)理的年度工作報(bào)告,認(rèn)真梳理出本部門的年度中心工作,抓緊制定績效考核指標(biāo)體系。
    2、瓦村水電公司和響水項(xiàng)目部要將工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本核算與投資控制等四個(gè)方面作為考核的重點(diǎn),確保年內(nèi)投產(chǎn)發(fā)電。
    3、各部門要高度重視本部門的績效考核工作,部門主要負(fù)責(zé)人要親自抓,要認(rèn)真總結(jié)、全盤考慮、統(tǒng)籌安排,及時(shí)將考核指標(biāo)分解到各部門、各崗位。
    4、考核辦要認(rèn)真總結(jié),廣泛聽取群眾意見,進(jìn)一步完善考核辦法,制定相應(yīng)配套的獎(jiǎng)懲制度。認(rèn)真開展好年中考核,對(duì)各部門指標(biāo)的完成情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和提醒。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司績效考核會(huì)議總結(jié)。
    公司年度績效考核總結(jié)篇二十一
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。縱觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
    4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的`績效管理。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核年度總結(jié)。
    公司年度績效考核總結(jié)篇二十二
    小河鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣政府關(guān)于在全縣所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開展績效管理的文件精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任,明確任務(wù),認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。現(xiàn)將一年來的工作開展情況總結(jié)如下:
    績效管理是運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)芾韺?duì)象的績效和實(shí)際工作作出綜合評(píng)價(jià),并采取行之有效的措施,促使管理對(duì)象不斷提高業(yè)績和效能的新型管理模式。推行績效管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐,是創(chuàng)新行政管理方式的有益探索,是推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)突破發(fā)展的迫切需要,是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、激發(fā)發(fā)展活力的現(xiàn)實(shí)途徑,也是完善目標(biāo)責(zé)任制考核、推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的有效途徑。為此,我鎮(zhèn)在實(shí)際工作中著力通過三點(diǎn)予以強(qiáng)化。一是建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長蔡傳杰同志任組長,黨委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長王述剛同志任常務(wù)副組長,黨委組織統(tǒng)-戰(zhàn)委員文少龍、紀(jì)委書記江少禮同志任副組長,三大辦主任為成員的績效管理考評(píng)委員會(huì),全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的績效管理工作。二是明確責(zé)任,加強(qiáng)配合。要求各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行好第一責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)本單位的績效管理工作負(fù)總責(zé),確??冃Ч芾淼母黜?xiàng)指標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)明紀(jì)律??冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對(duì)各單位績效指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并實(shí)事求是地予以記錄、通報(bào),確保此項(xiàng)工作順利開展。
    (一)明確職責(zé),健全管理體制機(jī)制。
    實(shí)行分三大辦管理的管理體制。就全鎮(zhèn)干部所在的三大辦,即:黨政綜合辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦,開展績效管理工作。同時(shí),各干部還要兼顧自己的分管工作和業(yè)務(wù)工作,接受單位管理。
    (二)結(jié)合鎮(zhèn)情,制定科學(xué)的考核辦法。
    考核辦法共分為鎮(zhèn)對(duì)單位考核,鎮(zhèn)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核二項(xiàng),均實(shí)行百分制考核。鎮(zhèn)對(duì)單位考核。考核范圍為鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室,即:黨政辦,經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦。以及鎮(zhèn)屬各單位,即:林業(yè)站、六大中心。主要考核各單位聯(lián)村工作、業(yè)務(wù)工作、單位管理、黨的建設(shè)和對(duì)外宣傳,嚴(yán)格按考核方案檢查賦分。其中,單位業(yè)務(wù)考核得分占干部績效得分的40%,單位管理、干部學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)等占績效得分的20%,計(jì)算出干部績效總得分,同比例計(jì)算出各干部的績效工資。鎮(zhèn)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核。考評(píng)范圍鎮(zhèn)黨委、人大、政府正副職領(lǐng)導(dǎo)。主要考核科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分管工作、聯(lián)村駐片工作及個(gè)人學(xué)習(xí)。其中,分管工作占績效得分的60%,聯(lián)村工作占績效得分的30%,個(gè)人學(xué)習(xí)及出勤占績效得分的10%,計(jì)算出績效總得分,同比例計(jì)算出各科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的績效工資??己私Y(jié)果一是以文件形式抄送縣級(jí)相關(guān)主管部門,下發(fā)各單位。二是作為鎮(zhèn)黨委、政府年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),以分?jǐn)?shù)高低確定。
    以上同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。如單項(xiàng)工作或干部個(gè)人獲得國、省、市、縣獎(jiǎng)勵(lì),直接往干部績效總分中各加5、3、2、1分。
    (三)實(shí)事求是,注重資料收集和實(shí)績考核。
    鎮(zhèn)績效考核辦公室用定期和不定期相結(jié)合的辦法,加強(qiáng)對(duì)各單位、干部職工的階段性工作和全年工作進(jìn)行考核。一是每月、每季度對(duì)干部的'履職情況、績效考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行定期考核;二是半年組成聯(lián)合工作組,對(duì)全鎮(zhèn)各單位、干部職工半年績效考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合考核,并聽取下班子成員和三大辦主任的述職情況;三是和當(dāng)前重點(diǎn)工作相結(jié)合,在重點(diǎn)工作結(jié)束后及時(shí)予以考核,今年共對(duì)基本水價(jià)、水稻病蟲害防治、新農(nóng)合等階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行8次考核。鎮(zhèn)績效考核辦公室及時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,算出分值,整理裝袋,并將結(jié)果以書面形式告知被考核對(duì)象。
    (四)客觀公正,加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用。
    對(duì)單位的績效考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù),對(duì)位于全鎮(zhèn)一二三名的,分別獎(jiǎng)勵(lì)800元。對(duì)干部的績效考評(píng)結(jié)果與年終一次性獎(jiǎng)金和工作津貼相掛鉤,與干部評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)績效平庸和工作落后的干部實(shí)施責(zé)任追究,促使其不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
    一是任務(wù)更加具體,分工更加明確。全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、干部,以及各單位的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)更加明確,受管理對(duì)象有了奮斗的目標(biāo)和無所事事的壓力,從而都能按照分工自覺完成本職工作,有效地避免了有事沒人干、有人沒事干以及互相推委扯皮或者工作“一窩蜂”現(xiàn)象。二是責(zé)任更加夯實(shí),任務(wù)落實(shí)更加有力。對(duì)照績效考核目標(biāo),廣大干部的工作責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng),工作動(dòng)力進(jìn)一步提高,進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、崗位意識(shí)明顯增強(qiáng),促進(jìn)了全鎮(zhèn)整體工作上臺(tái)階。三是管理更加高效透明。實(shí)施績效管理以后,使干部管理變得有章可依,有規(guī)可循,有效避免了干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣,從而使獎(jiǎng)有所依,罰有所據(jù),使干部管理?xiàng)l理更加清晰,過程更加規(guī)范透明。
    我鎮(zhèn)實(shí)施績效管理工作一年來,工作效率明顯提高,工作成效更加顯著,管理更加高效透明,有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。但是對(duì)照縣政府的要求,還存在著考核不具體,獎(jiǎng)懲不及時(shí),制度不完善等不足。今后,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)措施,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn),不斷探索和完善績效管理工作的方式方法,為推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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    公司年度績效考核總結(jié)篇二十三
    今年以來,烏蘇市民政局在市委、x的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在烏蘇市績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市委三屆七次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提升執(zhí)政效能,強(qiáng)化績效考核。通過建立完善科學(xué)合理的績效管理體系和考核評(píng)估機(jī)制,創(chuàng)新管理體制,有力地促進(jìn)了烏蘇市民政局貫徹落實(shí)市委、x決策部署的主動(dòng)性和積極性,機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn),執(zhí)政效能明顯提升,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,履職能力明顯增強(qiáng),保障和改善民生的各項(xiàng)舉措更加務(wù)實(shí)。
    烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設(shè),加強(qiáng)績效考核工作,把它作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變職能,提高工作效率,完成年初烏蘇市民政工作會(huì)議確定的20xx年民政工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,專門負(fù)責(zé)績效考核日常工作。二是加強(qiáng)思想教育,提高認(rèn)識(shí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),教育引導(dǎo)干部職工深刻理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)績效考核工作的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),形成了人人關(guān)心、積極參與績效考核和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實(shí)際,做到了“四個(gè)結(jié)合”和“四個(gè)一起”。把加強(qiáng)績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結(jié)合起來,與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果結(jié)合起來,與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作結(jié)合起來,與糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作結(jié)合起來,與開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作結(jié)合起來。堅(jiān)持把提升執(zhí)政效能,加強(qiáng)績效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實(shí)。四是局黨支部多次召開專題會(huì)議,學(xué)習(xí)貫徹市委、平和烏蘇市績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動(dòng)事項(xiàng)。
    在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、充分發(fā)揚(yáng)民主、集體討論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合烏蘇市民政局實(shí)際,制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績效考核的實(shí)施細(xì)則》、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件,進(jìn)一步明確了實(shí)施提升執(zhí)政效能,加強(qiáng)績效考核工作指導(dǎo)思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施,把績效考核工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標(biāo)化管理。
    (一)抓學(xué)習(xí)教育,提高班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。局黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水x、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫,采取有效措施,長抓不懈。
    一是完善了黨支部學(xué)習(xí)制度,并狠抓落實(shí),收到了良好的效果。
    二是健全學(xué)習(xí)制度,精心制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,確保學(xué)習(xí)的經(jīng)常性和連續(xù)性,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    三是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過撰寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì),組織討論等措施,保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。
    四是大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),緊密結(jié)合民政工作實(shí)際和自身實(shí)際,在學(xué)習(xí)中增新知,在實(shí)踐中探新路,在學(xué)用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作,不斷提高黨員干部運(yùn)用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實(shí)際問題的能力,努力在結(jié)合民政工作實(shí)際貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上見成效,在促進(jìn)烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學(xué)習(xí),提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水x,堅(jiān)定了理想信念,強(qiáng)化了宗旨意識(shí)、大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。
    (二)抓制度建設(shè),建立績效考核工作的長效機(jī)制。根據(jù)烏蘇市民政局實(shí)際,制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》,修訂完善了《黨支部會(huì)議制度》、《局長辦公會(huì)議制度》、《崗位責(zé)任制》、《首問責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《x工作制度》和《考勤制度》等規(guī)章制度,用制度管人管事,做到了機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,有力地促進(jìn)了效能建設(shè),提高了工作效率。同時(shí),狠抓勤工作,機(jī)關(guān)上下形成了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、和諧、高效的工作作風(fēng)。
    (三)抓依法行政,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。依法行政是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)最根本的任務(wù),也是開展績效考核工作的重要保障。我們堅(jiān)持服從中心、服務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試,努力做到職權(quán)法定。二是堅(jiān)決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導(dǎo)、重處罰輕規(guī)范的傾向,自覺擺正履行民政職責(zé)與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。三是增強(qiáng)干部職工為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為基層服務(wù),為民政對(duì)象服務(wù)的工作理念,在干部職工中牢固樹立服務(wù)是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
    (四)抓政務(wù)公開,增強(qiáng)民政工作的透明度。按照政務(wù)公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容,重點(diǎn)圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財(cái)務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行全面的公開,自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
    (五)心系民生,服務(wù)群眾,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢群體、優(yōu)撫對(duì)象、孤寡老人、五保對(duì)象和孤殘兒童的生活保障,切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會(huì)公平,緩解了社會(huì)矛盾。一是實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發(fā)放城市低保資金1954.37萬;共有農(nóng)村低保戶2719戶,3890人,發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬。二是加快建立物價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水x。四是認(rèn)真開展救災(zāi)減災(zāi)工作。五是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策。六是認(rèn)真開展孤殘兒童疾病免費(fèi)治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實(shí)際開展手術(shù)康復(fù)孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實(shí)孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養(yǎng)孤兒8名,社會(huì)散養(yǎng)孤兒97名,制定孤兒基本生活發(fā)放制度,并按照社會(huì)散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的`標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護(hù)力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護(hù)中心,并切實(shí)發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時(shí)發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
    (六)認(rèn)真處理人民群眾來信來訪。在x工作中,本著群眾利益無小事的原則,認(rèn)真對(duì)待來信來訪群眾,對(duì)涉及民政工作和職能的,及時(shí)為來信來訪者解決問題。對(duì)不屬于民政工作職能范圍的,及時(shí)向群眾說明情況,做好解釋工作。共接待x50余人次,認(rèn)真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
    通過扎實(shí)有效地開展績效考核活動(dòng),切實(shí)調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效能顯著提高,保證了各項(xiàng)工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一是強(qiáng)化了作為意識(shí)。通過開展績效考核活動(dòng),使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
    二是強(qiáng)化了創(chuàng)新意識(shí)。通過開展績效考核活動(dòng),增強(qiáng)了民政干部的進(jìn)取心,使之樹立起良好的創(chuàng)新意識(shí),做到學(xué)習(xí)上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
    三是強(qiáng)化了效能意識(shí)。通過開展績效考核活動(dòng),使民政干部樹立了民政工作無小事的思想,努力在提高服務(wù)效能上下功夫,努力創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。
    四是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。在績效考核活動(dòng)過程中,我們從為民政對(duì)象服務(wù)出發(fā),急其所急,想其所想。實(shí)行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務(wù)的原則,向基層及辦事群眾做出服務(wù)時(shí)限承諾,自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,樹立和維護(hù)了民政部門良好的社會(huì)形象。
    烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績,但是與市委、x的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
    一是績效考核工作需要進(jìn)一步鞏固完善、積累經(jīng)驗(yàn)。
    二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足于現(xiàn)狀,得過且過的現(xiàn)象。
    狂后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核工作,提升執(zhí)政效能,確保民政工作落到實(shí)處。