總結(jié)是對過去的一段時間進行回顧和反思，以便更好地規(guī)劃和展望未來。寫一篇完美的總結(jié)需要我們用一顆客觀公正的心態(tài)對待過去的經(jīng)歷。通過閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，我們可以學到一些寫總結(jié)的技巧和經(jīng)驗。
門窗售后協(xié)議書篇一
發(fā)包方：(以下簡稱甲方)承包方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。
3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責任范圍，不屬于甲方責任。
三、質(zhì)量保修期
保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質(zhì)量保修金：本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取。
五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。
六、質(zhì)量保修責任
1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負責有償維修(只收取材料費，不收取人工費)。
2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的'新配件，換下的配件屬于乙方的財產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。
3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
4、發(fā)生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補足，并補足原有的質(zhì)量保修金：
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù);
(2)乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的
5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責任均由乙方承擔。
7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟損失和法律責任時，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負責將施工現(xiàn)場清理干凈，并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責任，最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認可為準，若無業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。
(本頁無正文)
(甲方)：(乙方)
法定代表人或委托代理人(簽字)：法定代表人或委托代理人(簽字)：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
經(jīng)辦人(簽字)：經(jīng)辦人(簽字)：
合同簽訂時間：
年月日
門窗售后協(xié)議書篇二
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后服務(wù)合同模板匯編七篇
售后人員辭職報告匯編六篇
售后經(jīng)理述職報告
售后述職報告
售后客服年度總結(jié)
售后前臺工作總結(jié)
售后客服辭職報告
標書售后承諾書
售后服務(wù)合同模板
門窗售后協(xié)議書篇三
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應(yīng)標明售后維修機的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機后7個工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
門窗售后協(xié)議書篇四
甲方：
乙方：
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機售后服務(wù)中心經(jīng)營達成一致，為實現(xiàn)多方共贏的目標，訂立如下合作協(xié)議：
第一條協(xié)議宗旨。
1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔義務(wù)。
2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應(yīng)之責任。
第二條授權(quán)三星手機售后服務(wù)。
1、授權(quán)乙方（門店）為售后服務(wù)點。
2、售后裝修部分由甲方公司承擔，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費，計入營業(yè)費用。
3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名，售后前臺1名，售后配件倉管1名，人員工資計入營業(yè)費用。
4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標，實現(xiàn)雙贏。
5、營業(yè)收入包括；三星手機保修傭金，三星手機外修（保外）收入，三星手機升級刷機，三星原廠配件銷售收入。
6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）。
7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。
8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。
第三條雙方權(quán)利義務(wù)。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見，乙方應(yīng)當聽取。
2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。
3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當賠償由此給甲方造成的損失。
4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔全部法律責任；同時，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失。
第四條違約責任。
任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時，違約方應(yīng)及時賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。
第五條其他。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進行訴訟。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法人：法人：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
日期：日期：
售后服務(wù)合同模板集合九篇。
售后服務(wù)合同模板集合七篇。
售后服務(wù)合同模板集合十篇。
門窗售后協(xié)議書篇五
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：(大寫)_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或__________
簽?；蚶m(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責任
1.承保單位(甲方)責任：
2.甲方在合同期內(nèi)免費維修，保養(yǎng)上述機器不收取費用。(更換零部件除外)
3.甲方在合同期內(nèi)每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)
4.本合同所列的機器如出現(xiàn)故障，委托單位(乙方)隨時通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)在八個工作小時內(nèi)(節(jié)假日順延)及時上門服務(wù)，以確保乙方的機器正常工作。
5.甲方有義務(wù)為乙方的'設(shè)備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓(xùn)。
6.合同期內(nèi)，乙方所列機器需要更換零件，甲方應(yīng)以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用)由甲方負全責。
二、委托單位(乙方)責任
1.乙方應(yīng)嚴格按說明書正確操作機器。
2.乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3.乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4.機器屬正常老化或損壞，乙方應(yīng)承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5.乙方的正當權(quán)益受到損害時，有權(quán)對甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話：__________)。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章)：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
門窗售后協(xié)議書篇六
甲方：
乙方：
為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
1、機身外觀是否完好：
2、手機存在問題：
甲方：
乙方：
年月日
門窗售后協(xié)議書篇七
微信平臺《微心cms》使用權(quán)，我司給予支持咨詢服務(wù)。
帳號：_______________ 初始密碼:____________ 域名：
微秀h5場景 企業(yè)版（無任何廣告）20個/年。
帳號：_______________初始密碼:____________ 域名：
收款賬戶
開戶行：
收款賬戶：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)期限：年 月 日至 年 月日止
服務(wù)費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費 圓整。
（rmb：）
甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章： 單位蓋章：
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
門窗售后協(xié)議書篇八
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務(wù)，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費進行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時，產(chǎn)品保修方承擔配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條維修費用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
門窗售后協(xié)議書篇九
保修人：_________
設(shè)備制造商：_________
上述當事人經(jīng)協(xié)商一致，就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下：
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔本質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項目。
二、保修期
保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。
定期對設(shè)備運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測手段先進，體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，保修人應(yīng)當在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應(yīng)當在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故，搶修費用由買受人承擔。
五、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費的_________%，買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi)，將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對本設(shè)備承擔連帶質(zhì)量保修責任，設(shè)備制造商對設(shè)備質(zhì)量負責。
買受人(簽字)：_________保修人(簽字)：_________
設(shè)備制造商(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
門窗售后協(xié)議書篇十
乙方：
乙方購買甲方的“視頻監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)”，甲方作出包修一年、終身保修的售后服務(wù)承諾，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
1、產(chǎn)品售出之日起，甲方對此銷售產(chǎn)品（設(shè)備）實行一年免費維修，終身保修的承諾，并免費幫助乙方培訓(xùn)1—2名系統(tǒng)操作人員。
2、甲方在接到乙方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時到達現(xiàn)場，一周內(nèi)修好。
3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設(shè)備等，則不屬于保修范圍，甲方有權(quán)向乙方收取一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。
4、產(chǎn)品使用一年后，甲方繼續(xù)為乙方售后服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。
5、甲方技術(shù)人員給乙方安裝或售后服務(wù)時，乙方應(yīng)確保甲方技術(shù)人員的聲明和財產(chǎn)安全。如發(fā)生甲方技術(shù)服務(wù)人員人身傷害事故或財產(chǎn)損失等，由乙方負全部責任。
6、以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
法人代表：法人代表：
委托代理：委托代理：
年月日年月日
門窗售后協(xié)議書篇十一
甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(1)省級維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立，設(shè)立后除以上費用外甲方不再結(jié)算任何費用;
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法人代表、董事長： 法人代表、董事長：
總經(jīng)理： 總經(jīng)理：
簽約代表： 簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908 地址：
簽約地點： 簽約地點：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
簽約日期： 簽約日期：
門窗售后協(xié)議書篇十二
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后客服年度總結(jié)
售后經(jīng)理述職報告
售后述職報告
售后客服辭職報告
售后客服年度個人總結(jié)
售后公房收費調(diào)研報告
售后客服工作的總結(jié)
工程售后承諾書
電腦售后承諾書
服務(wù)承諾書售后
門窗售后協(xié)議書篇十三
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
售后服務(wù)合同模板錦集八篇
售后服務(wù)合同模板錦集六篇
售后服務(wù)合同模板錦集九篇
售后服務(wù)合同模板錦集五篇
售后服務(wù)合同模板錦集七篇
門窗售后協(xié)議書篇十四
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就××雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價款
1、綜合單價
2、工程款支付
(1)本工程無預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個月內(nèi)無息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對全部施工內(nèi)容承擔保修責任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗收合格且交付甲方之次日起計算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時預(yù)留保修負責人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進行修復(fù)。因此而需支付的費用甲方有權(quán)單方確認，并由乙方承擔，同時乙方應(yīng)向甲方承擔甲方單方確認費用二倍的違約金，且上述費用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項中扣除，并支付予實際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費用大于屆時應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對施工工程進行巡訪，做好回訪記錄，并對存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當成立為本項目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對于購房者反映的問題，乙方應(yīng)當立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責任及費用由乙方承擔。
六、違約責任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運抵現(xiàn)場、逾期進場、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔_____元人民幣違約金，逾期達十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
3、對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，乙方應(yīng)當根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進行修理、拆除、返工，直到符合約定標準及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進行整改，逾期達十四日仍未符合約定標準，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標準及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當承擔合同總金額20%的違約金。
4、對乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無論工程是否已驗收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔相應(yīng)價款20%的違約金，或按相應(yīng)價款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方只承擔因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方為完成剩余工作委托其他施工企業(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價格多發(fā)生的工程費用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔違約責任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購房者退房而需向購房者承擔的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔，為此，乙方應(yīng)當確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當在發(fā)生質(zhì)量問題時立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項。
七、爭議解決
發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解
決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人：
年 月 日
乙方：
法定代表人：
年 月 日
門窗售后協(xié)議書篇十五
需方：（以下簡稱甲方）
供方：（以下簡稱乙方）
為進一步明確責任、保障雙方利益，保證工程的順利進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在自愿以及完全清楚并理解本合同條款的基礎(chǔ)上按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)并結(jié)合天津市的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本工程的具體情況在天津市簽訂本合同。
1、工程名稱：10萬噸海水淡化廠門窗制做安裝工程
2、工程地點：33#5#4#6#變電站、1#加氯間、1#1。
3、質(zhì)量等級：合格產(chǎn)品
2、規(guī)范施工，顏色選自廠家提供的樣品，并經(jīng)過質(zhì)量確認、封樣，以實際封樣為準。
3、工程量：暫定1842.91平方米。（附件1）工程造價：暫定900352元人民幣，(扣減乙方復(fù)試費2萬人民幣元)，大寫玖拾萬零叁佰伍拾貳元整。
4、開工日期及竣工日期，以合同有效之日起計為期30天。
承包方式：包工包料。
2、過程中造成破損等問題，屬乙方責任，乙方應(yīng)無條件予以退貨或更換，且應(yīng)賠償甲方和甲方因此造成的一切損失。
1玻璃后付總款的10%，經(jīng)驗收質(zhì)量合格后付至總款的95%，驗收合格之日起滿一年后20日內(nèi)付剩余總款的5%。
2進度款：甲方根據(jù)乙方的生產(chǎn)進度陸續(xù)撥款，貨到驗收合格后付款，直至乙方生產(chǎn)完畢后交甲方，經(jīng)驗收質(zhì)量合格后方可結(jié)算。
1、工程竣工后，由甲、乙雙方及監(jiān)理組成小組進行供貨量結(jié)算。此結(jié)算應(yīng)于工程竣工后一周內(nèi)。
2、完成，因乙方原因結(jié)算未完成的，實際供貨量以甲方認可的結(jié)算額為準。
3、乙方按照甲方要求提供相應(yīng)的材料發(fā)票，待甲方財務(wù)認可后辦理正式結(jié)算手續(xù)。甲方未與乙方達成結(jié)算價或結(jié)算有爭議的，由雙方協(xié)商解決。
1、乙方根據(jù)甲方的工期節(jié)點要求，做出供貨計劃，并提前10天書面通知甲方工程部，由甲方工程部按照甲方確定的時間節(jié)點通知乙方供貨。
2、乙方收到甲方的供貨計劃后，7天內(nèi)組織將貨供至工地甲方指定地點，并負責卸貨。乙方負責運輸及裝卸費用。
3、貨至施工現(xiàn)場后由監(jiān)理組織甲方、乙方進行驗收，質(zhì)量及數(shù)量核實無誤后，由甲、乙、監(jiān)理三方簽署供貨驗收單。
4、供貨途中及裝、卸時的貨物損耗由乙方承擔，貨物驗收后的損耗由甲方承擔，貨供到工地后，甲方為乙方卸貨提供場地。
保修期一年（自整體工程竣工驗收合格之日算起）。如在保修期間內(nèi)因材料質(zhì)量引起的返工，在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，由乙方負責供貨甲方負責維修，所有費用均由乙方承擔。若因乙方原因維修不及時，甲方可以自行組織維修，因此發(fā)生的費用甲方將從乙方的供貨質(zhì)?？钪锌鄢追酵瑫r擁有對超出質(zhì)保金部分費用向乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方按照甲方確定的供貨時間節(jié)點，提前7天通知乙方供貨；
b、甲方負責按約定的付款方式支付工程款給乙方；
c、甲方按設(shè)計圖紙要求、有關(guān)標準規(guī)范及甲方認可的封樣標準進行驗收；
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方根據(jù)施工進度做出詳細的供貨計劃，并提前10天書面通知甲方工程部；
b、甲方負責在施工現(xiàn)場內(nèi)為乙方提供卸貨場地，并負責材料的驗收及保管工作；
c、甲方會同監(jiān)理按照施工圖紙和施工規(guī)范要求對產(chǎn)品質(zhì)量進行驗收；
d、甲方必須按照相關(guān)規(guī)定、標準和產(chǎn)品質(zhì)量施工說明書進行施工，如有背離施工說明書進行施工的所造成的一切損失由甲方承擔。
3、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
a、乙方嚴格按約定的時間進行門窗的供貨；
b、乙方隨貨提供全套的施工工藝技術(shù)資料及材料質(zhì)量保證資料；
c、乙方提供樣品經(jīng)甲方認可后封樣，作為貨品驗收標準；
d、乙方提供產(chǎn)品的顏色不符合質(zhì)量標準時，乙方無條件更換，并賠償延誤工期對甲方造成的相關(guān)損失。
e、乙方不能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，按工程實際用量與乙方結(jié)算，造成損失的要追究乙方的責任，乙方須承擔合同價款5%的違約金。門窗的成品保護：工程驗收前成品保護由乙方完成，甲方配合工作，驗收前門窗維護與維修的費用由乙方承擔，工程驗收后由甲方承擔。
1、因乙方原因不能履行合同而造成合同終止時，乙方應(yīng)賠償甲方已付的全部工程款，并支付合同暫定工程總造價款10%的價款作為違約金額賠付給甲方。
2、乙方應(yīng)按合同工期嚴格執(zhí)行，每延誤一天，扣工程總金額造價的5‰,未達到產(chǎn)品質(zhì)量標準，扣除相應(yīng)工程項目的所有工程款。由于甲方備料不及時、備料數(shù)量不準、無卸貨場地等原因造成乙方不能按合同要求供料，甲方承擔相應(yīng)的損失賠償責任。
由于人力不可抗因素造成甲、乙方不能履行合同時，雙方均不承擔任何經(jīng)濟責任。
本合同進行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商的原則解決，協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地點：天津市東麗區(qū)華明鎮(zhèn)。
1、乙方負責派人員及材料運輸至施工現(xiàn)場，并保證卸貨過程中全部人員的安全。
2、乙方應(yīng)保證運輸?shù)浆F(xiàn)場和卸貨過程中材料的質(zhì)量不受損壞，如有損壞乙方應(yīng)及時進行補償，以免延誤工期。
3、甲方配合乙方的工作、使工作順利進行。
甲方（簽章）乙方（簽章）
門窗售后協(xié)議書篇十六
乙方：________________
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應(yīng)標明售后維修機的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機后7個工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機（軟件除外）。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：________________
乙方(蓋章)：________________
______年_____月_____日
門窗售后協(xié)議書篇十七
為了加強售后服務(wù)工作、維護商場信譽、提高服務(wù)水平，特制定本協(xié)議。
1、送貨人員應(yīng)按照與顧客約定的時間，將顧客所購買的商品送到顧客提供的'地點；
2、嚴禁遲到或無故失約。若送貨途中出現(xiàn)異常情況，送貨人員必須提前與顧客聯(lián)系
并說明情況，同時向顧客表達歉意；
3、商品送到顧客指定地點后，按照顧客的要求把貨物搬到指定的位置，要求輕搬輕
放，嚴禁在地板上拖、拉商品，以免造成顧客商品的損傷；
4、要求送貨人員按照商場的規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩戴工牌；
5、見到顧客要有禮貌，要用文明用語，要維護公司形象；
6、要愛護商場的一切設(shè)施、保護環(huán)境衛(wèi)生；
7、根據(jù)本商場實際情況，貨梯衛(wèi)生由乙方負責；如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不潔，每次罰款20元；
重者不與合作；
8、為了更好的宣傳本商場，乙方必須按甲方的要求做好戶外廣告的宣傳標志；
9、乙方必須遵守甲方的一切規(guī)章制度，如有違犯，將按照規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰；
重者清除商場，或移交司法機關(guān)處理；
10、乙方需向甲方交納押金2000元（貳仟元整），終止合同后，如無任何違紀現(xiàn)象，三個月后無息返還。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂日起生效。
甲方：____________乙方：____________
日期：____________日期：____________
門窗售后協(xié)議書篇十八
甲方：
乙方：
按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，為明確責任，協(xié)作配合，確保工程質(zhì)量，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、工程概況：
工程名稱：
工程內(nèi)容：
二、工程承包范圍：
發(fā)包方所提供的施工圖范圍內(nèi)的彩色塑鋼窗、斷橋鋁合金窗、鋼質(zhì)進戶門、拼接門、氟碳門、防火門安裝工程。
三、合同工期
門窗安裝與主體工程同步。
第一條工程概況
1.4.12（24-29#別墅）；防腐木藝假窗綜合單價為517元/m2（別墅）；塑鋼窗（矩形窗）綜合單價：396元/m2，弧形窗470元/m2（幼兒園、12#、綜合單價為1050元/m2（12#、13#花園洋房）。幼兒園斷橋鋁合金門連窗1400元/m2。
本綜合單價包括但不限于如下內(nèi)容，門窗樣品及送審（包括型材樣品的送審），門窗的翻樣、供料、制作、主材及輔材的場內(nèi)運輸、現(xiàn)場搬運、‘安裝框扇、校正、五金件、玻璃、配件的材料安裝費、周邊塞口、硅膠嵌縫、門窗四周專用發(fā)泡劑嵌縫、竣工全面清掃、原材料及成品的檢測試費、竣工未交付前的產(chǎn)品保護費、驗收淋水試驗費、資料編制歸檔費、施工人員保險費、文明施工、夜間施工申報、乙方合理的管理費、利潤、稅金等一切費用，不再計取任何費率。
1.5塑鋼窗要求：
（1）幼兒園、12#樓、13#樓使用屯河/中油/海螺彩色塑鋼65型材，（外彩內(nèi)白）窗襯鋼使用1.5㎜，門窗玻璃選用4+9a+4+9a+4(浮法白玻)中空玻璃；玻璃原片采用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，窗玻璃面積小于等于1.5㎡要求汽車級5㎜白色浮法玻璃，大于1.5㎡小于1.8㎡采用6㎜安全鋼化玻璃，落地面低于500玻璃采用安全玻璃，外窗的開啟面積大于窗面積的30%。
（2）配件使用堅朗、北鑫、國強優(yōu)質(zhì)配件，毛條、膠條、密封膠均須采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
（3）壓條采用橡塑共擠。
（4）保溫等級達到2級以上，外門窗的抗風性能和氣密性能為4級，水密性能為3級。
（5）所有平開門窗均需設(shè)置風撐一套，所有可以開啟的外門窗應(yīng)預(yù)留紗窗和紗門安裝位置。
（6）其它要求：制作、安裝、維護須符合國家及行業(yè)標準。
（7）窗框與墻體之間使用發(fā)泡劑填充。
（8）重視玻璃與五金件。玻璃應(yīng)平整、無水紋。玻璃與塑料型材不直接接觸，有密封壓條貼緊縫隙。五金件齊全，位置正確，安裝牢固，使用靈活。
（9）門窗表面應(yīng)光滑平整，無開焊斷裂。密封條應(yīng)平整、無卷邊、無脫槽、膠條無氣味。門窗關(guān)閉時，扇與框之間無縫隙。門窗四扇均為接一整體、無螺釘連接。
（10）推拉門窗開啟滑動自如，聲音柔和，絕無粉塵脫落。門窗框、扇型材內(nèi)均嵌有專用鋼襯。
（11）玻璃應(yīng)平整、安裝牢固，安裝好的玻璃不直接接觸型材。不能使用玻璃膠。若是雙玻平層，夾層內(nèi)應(yīng)沒有灰塵和水汽。開關(guān)部件關(guān)閉嚴密，開關(guān)靈活。
（12）塑鋼門窗均在工廠車間用專業(yè)設(shè)備加工制作，不能在施工現(xiàn)場制作。
1.6斷橋鋁合金要求：（門聯(lián)窗或特殊門窗）
（1）鋁合金門窗的設(shè)計方案由甲方提供的圖紙，乙方確認。
（2）鋁合金窗開啟形式：內(nèi)平開窗。
（3）窗框扇均需隔熱斷橋鋁合金65型材（眾合）。隔熱條材料采用聚酰胺66（pa66）。
（4）鋁合金窗固定或開啟框料處均設(shè)置排水孔。
（5）鋁合金外窗鋁型材接縫處均應(yīng)打上密封樹脂膠作防水處理并不得影響美觀。顏色為：型材表面顏色為深咖色（見效果圖）。
（6）鋁型材與水泥砂漿的接觸面必須采用優(yōu)質(zhì)密封膠作防水密
甲方（公章）_________
乙方（公章）_________
_________年____月____日
門窗售后協(xié)議書篇十九
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就xx雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價款
1、綜合單價
2、工程款支付
(1)本工程無預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個月內(nèi)無息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對全部施工內(nèi)容承擔保修責任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗收合格且交付甲方之次日起計算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時預(yù)留保修負責人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進行修復(fù)。因此而需支付的費用甲方有權(quán)單方確認，并由乙方承擔，同時乙方應(yīng)向甲方承擔甲方單方確認費用二倍的違約金，且上述費用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項中扣除，并支付予實際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費用大于屆時應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對施工工程進行巡訪，做好回訪記錄，并對存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當成立為本項目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對于購房者反映的問題，乙方應(yīng)當立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責任及費用由乙方承擔。
六、違約責任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運抵現(xiàn)場、逾期進場、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔_____元人民幣違約金，逾期達十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
3、對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，乙方應(yīng)當根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進行修理、拆除、返工，直到符合約定標準及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進行整改，逾期達十四日仍未符合約定標準，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標準及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當承擔合同總金額20%的違約金。
4、對乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無論工程是否已驗收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔相應(yīng)價款20%的違約金，或按相應(yīng)價款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方只承擔因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方為完成剩余工作委托其他施工企業(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價格多發(fā)生的工程費用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔違約責任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購房者退房而需向購房者承擔的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔，為此，乙方應(yīng)當確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當在發(fā)生質(zhì)量問題時立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項。
七、爭議解決
發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
門窗售后協(xié)議書篇二十
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的'零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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門窗售后協(xié)議書篇二十一
甲方：
乙方：
簽訂地點：
簽訂日期：
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及其它有關(guān)法律、行政、法規(guī)，自愿、公平和誠實信用的原則雙方就本分包工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。
一、工程概況
1、工程名稱:
2、工程地點：承攬范圍：斷橋內(nèi)開內(nèi)倒窗安裝后增加項目：
二、工程期限：
1、工程期限自____年____月____日起至___年____月____日，總?cè)諝v天數(shù)20天。（含節(jié)假日）具體日期以開工令為準。
2、乙方不得由于施工組織、人力、機具設(shè)備不當?shù)仍蜓诱`工期，否則甲方有權(quán)要求乙方在指定時間內(nèi)無條件撤離人員、機具、材料，并引進新的隊伍來確保工期，若由此引起甲方費用支出的增加由乙方雙倍承擔。
3、以下情況造成工期延誤，經(jīng)甲方確認后可以順延；
（1）不可抗力；
（2）設(shè)計變更；
（3）一周內(nèi)非乙方原因停水停電累計8小時；
（4）甲方原因：供料時間延誤或資金拖欠；
4、如因乙方責任造成的工期延誤，乙方應(yīng)承擔建約責任，每拖延一天甲方按合同總額的5%扣罰乙方，最高不超過合同總額的5%。
三、工程總造價：
單價：本工程合同為單價固定形式，詳見下表
四、結(jié)算及付款方式
1、付款依據(jù)：
（2）窗玻璃安裝完畢后，經(jīng)甲乙雙方驗收合格并出具書面材料后付至50%；
（3）內(nèi)外墻膠及扇處理完畢，經(jīng)甲乙雙方驗收合格并出具書面材料后付至總價的85%
（5）余5%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期（兩年）滿無任何質(zhì)量問題內(nèi)付清。
2、結(jié)算按照單價固定，工程量據(jù)實結(jié)算。
3、結(jié)算時間：
工程竣工（以甲方簽署的竣工證明為準），確認工程質(zhì)量等級10天后進行結(jié)算。結(jié)算依據(jù)：合同及施工圖、竣工圖，現(xiàn)場簽證及變更罰款單，質(zhì)量驗收確認單。
4、工程量計算規(guī)則
以最終完成工程量為準，按照__________平方米計算。
五、質(zhì)量要求：
1、乙方必須嚴格按甲方施工圖施工。
2、如有設(shè)計不合理之處，須事先與甲方項目部溝通，經(jīng)甲方許可后可進行適當更改
3、乙方不得因省工偷工減料。
4、對每道工序施工隊進行自檢記錄，施工隊必須100%檢查，并填自檢表（參照結(jié)構(gòu)檢查表形式），自檢必須填寫檢查數(shù)據(jù)，報驗時上報項目部，項目部負責抽查，并核實自檢數(shù)據(jù)是否真實。
5、項目部日常質(zhì)量巡查合格后報監(jiān)理驗收，一次報驗不過對項目部進行罰款處理。
6、乙方承包范圍內(nèi)的工程竣工正式交驗達不到合格標準，承包人向發(fā)包人按合同價款的0.5%交付違約金，并負責無償修復(fù)至約定質(zhì)量標準，罰款金額由發(fā)包人在向承包人支付的任何款項中扣除。
六、雙方責任
甲方責任：
1、甲方派人參與乙方做好技術(shù)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)及現(xiàn)場文明施工等管理工作，乙方應(yīng)服從管理，對甲方提出的有關(guān)問題，乙方應(yīng)及時解決。甲方向乙方進行各工序的安全、技術(shù)交底工作。
2、甲方向乙方提供施工圖紙二套。
3、甲方積極配合乙方施工，協(xié)調(diào)施工過程各項工作問題，處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
4、甲方須按合同支付工程款。
5、甲方負責工程中間驗收、隱蔽驗收、工程變更洽商、竣工驗收。
乙方責任：
1、乙方必須配合土建施工隊伍進行施工。安裝工具乙方自備，如果用甲方工具須認真辦理出入庫手續(xù)，出現(xiàn)損壞或丟失，乙方做同等價格的賠償。
2、乙方有人員機械設(shè)備的調(diào)入和調(diào)走均須得到甲方事先認可，不得使用“六種人”（不滿18周歲童工、聾啞人、呆傻人、殘疾人、無技術(shù)女工和年齡超過45周歲的人），甲方有權(quán)要求兩日內(nèi)更換任何不稱職的人員。
3、乙方應(yīng)嚴格按照國家頒布的標準、規(guī)范、設(shè)計要求和約定的質(zhì)量等級標準組織施工。
4、乙方須按規(guī)定接受甲方安排的安全教育。由于安全措施不力及違反甲方安全管理規(guī)定造成的安全事故和因此而發(fā)生的費用由乙方自負。
5、乙方須為從事作業(yè)的所有人員辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機械設(shè)備材料及成品半成品辦理保險，支付保險費用。
6、乙方嚴格執(zhí)行甲方對文明施工及材料、半成品、成品保護的規(guī)定，做到出現(xiàn)物品丟失自行承擔的責任，其文明施工及保護的費用均已包含在合同價款中。
7、發(fā)生不可抗力而導(dǎo)致一方違約的，違約方不承擔違約責任。不可抗力：不可干預(yù)見能避免并不能克服的客觀情況，包括颶風暴雨洪水地震等自然災(zāi)害戰(zhàn)爭和動亂。
8、乙方在施工過程中出現(xiàn)材料浪費，甲方給予乙方浪費部分雙倍罰款；如乙方在施工過程中有材料節(jié)省現(xiàn)象，甲方給予乙方節(jié)省金額的部分獎金。如有窗扇、窗框、壓條及配件損壞丟失，所造成的損失由乙方負責，甲方將在乙方工程款中扣除。工地玻璃的破碎率不超過玻璃工程量的1.0%，超出部分由乙方負責。
9、乙方必須履行甲方項目部合理安排，乙方不得推諉扯皮，如發(fā)生此現(xiàn)象，甲方項目部有權(quán)酌情給予罰款。
七、違約
如因乙方原因未能按合同的約定在甲方指定的日期完工，則乙方每日應(yīng)按本合同工程總價的0.5%向甲方支付延遲交工違約金，延遲超過5天，視為乙方不能履行合同，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的損失及賠償責任，甲方不按合同付款方式付款。
八、保養(yǎng)保修
工程保質(zhì)期為壹年，壹年后甲乙雙方協(xié)商續(xù)簽保修合同。質(zhì)保期內(nèi)必須做到如下要求：
1、如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主通知后，立即做出回應(yīng)，并在協(xié)商時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，如果乙方不能按時到場進行維修，則扣除質(zhì)量保修金。且甲方將保留對乙方起訴的權(quán)利。
2、乙方隔一年到現(xiàn)場檢查門窗有無質(zhì)量問題，如有將對其快速維修。
九、爭議處理方式
甲乙雙方發(fā)生爭議時，可通過協(xié)商或者申請施工合同管理部門進行調(diào)整。如協(xié)商不果，則雙方同意由當?shù)厝嗣穹ㄔ航鉀Q。
十、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)及時協(xié)商并辦理補充協(xié)議。本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十一、附合同附件《安裝安全協(xié)議書》一份，同樣具有法律效益。
法人代表：_______________法人代表：_______________
日期：_____年_____月_____日
門窗售后協(xié)議書篇二十二
供貨方：(以下簡稱甲方)
購買方：(以下簡稱乙方)
結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。
1.甲方對乙方項目合同內(nèi)所有設(shè)備實行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。
2.甲方在保修期內(nèi)，將負責乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護。
3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設(shè)備保修，日常維護，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。
6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的`常識，直至對方滿意為止。
7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
門窗售后協(xié)議書篇二十三
甲方：乙方：
本著“為用戶服務(wù)，為用戶負責”的'經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。
5．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1．嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準。
2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應(yīng)將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：乙方：
代理人：代理人：
電話：電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
門窗售后協(xié)議書篇一
發(fā)包方：(以下簡稱甲方)承包方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對簽定工程質(zhì)量保修書。
一、工程竣工后回訪制度
1、乙方所完成的工程，在通過有關(guān)部門竣工驗收后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，應(yīng)主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷，便于雙方總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次，直至質(zhì)量保修期屆滿。
3、回訪對象為：甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責任范圍，不屬于甲方責任。
三、質(zhì)量保修期
保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質(zhì)量保修金：本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取。
五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。
六、質(zhì)量保修責任
1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞，乙方負責有償維修(只收取材料費，不收取人工費)。
2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的'新配件，換下的配件屬于乙方的財產(chǎn)，更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。
3、在保修期內(nèi)，一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進行維修，發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
4、發(fā)生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補足，并補足原有的質(zhì)量保修金：
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù);
(2)乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的
5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內(nèi)，由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題，責任均由乙方承擔。
7、若因乙方拖延，推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的，或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟損失和法律責任時，而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的，甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢，應(yīng)負責將施工現(xiàn)場清理干凈，并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責任，最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認可為準，若無業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。
(本頁無正文)
(甲方)：(乙方)
法定代表人或委托代理人(簽字)：法定代表人或委托代理人(簽字)：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
經(jīng)辦人(簽字)：經(jīng)辦人(簽字)：
合同簽訂時間：
年月日
門窗售后協(xié)議書篇二
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后服務(wù)合同模板匯編七篇
售后人員辭職報告匯編六篇
售后經(jīng)理述職報告
售后述職報告
售后客服年度總結(jié)
售后前臺工作總結(jié)
售后客服辭職報告
標書售后承諾書
售后服務(wù)合同模板
門窗售后協(xié)議書篇三
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應(yīng)標明售后維修機的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機后7個工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
門窗售后協(xié)議書篇四
甲方：
乙方：
依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機售后服務(wù)中心經(jīng)營達成一致，為實現(xiàn)多方共贏的目標，訂立如下合作協(xié)議：
第一條協(xié)議宗旨。
1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔義務(wù)。
2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應(yīng)之責任。
第二條授權(quán)三星手機售后服務(wù)。
1、授權(quán)乙方（門店）為售后服務(wù)點。
2、售后裝修部分由甲方公司承擔，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費，計入營業(yè)費用。
3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名，售后前臺1名，售后配件倉管1名，人員工資計入營業(yè)費用。
4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標，實現(xiàn)雙贏。
5、營業(yè)收入包括；三星手機保修傭金，三星手機外修（保外）收入，三星手機升級刷機，三星原廠配件銷售收入。
6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）。
7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。
8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。
第三條雙方權(quán)利義務(wù)。
1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見，乙方應(yīng)當聽取。
2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。
3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當賠償由此給甲方造成的損失。
4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔全部法律責任；同時，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失。
第四條違約責任。
任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時，違約方應(yīng)及時賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。
第五條其他。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進行訴訟。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法人：法人：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
日期：日期：
售后服務(wù)合同模板集合九篇。
售后服務(wù)合同模板集合七篇。
售后服務(wù)合同模板集合十篇。
門窗售后協(xié)議書篇五
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：(大寫)_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或__________
簽?；蚶m(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責任
1.承保單位(甲方)責任：
2.甲方在合同期內(nèi)免費維修，保養(yǎng)上述機器不收取費用。(更換零部件除外)
3.甲方在合同期內(nèi)每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)
4.本合同所列的機器如出現(xiàn)故障，委托單位(乙方)隨時通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)在八個工作小時內(nèi)(節(jié)假日順延)及時上門服務(wù)，以確保乙方的機器正常工作。
5.甲方有義務(wù)為乙方的'設(shè)備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓(xùn)。
6.合同期內(nèi)，乙方所列機器需要更換零件，甲方應(yīng)以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用)由甲方負全責。
二、委托單位(乙方)責任
1.乙方應(yīng)嚴格按說明書正確操作機器。
2.乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3.乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4.機器屬正常老化或損壞，乙方應(yīng)承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5.乙方的正當權(quán)益受到損害時，有權(quán)對甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話：__________)。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章)：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
門窗售后協(xié)議書篇六
甲方：
乙方：
為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
1、機身外觀是否完好：
2、手機存在問題：
甲方：
乙方：
年月日
門窗售后協(xié)議書篇七
微信平臺《微心cms》使用權(quán)，我司給予支持咨詢服務(wù)。
帳號：_______________ 初始密碼:____________ 域名：
微秀h5場景 企業(yè)版（無任何廣告）20個/年。
帳號：_______________初始密碼:____________ 域名：
收款賬戶
開戶行：
收款賬戶：
收款人：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)期限：年 月 日至 年 月日止
服務(wù)費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費 圓整。
（rmb：）
甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章： 單位蓋章：
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
門窗售后協(xié)議書篇八
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務(wù)，為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件，產(chǎn)品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費進行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產(chǎn)品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時，產(chǎn)品保修方承擔配件費用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
第三條維修費用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
門窗售后協(xié)議書篇九
保修人：_________
設(shè)備制造商：_________
上述當事人經(jīng)協(xié)商一致，就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下：
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔本質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項目。
二、保修期
保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。
定期對設(shè)備運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測手段先進，體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，保修人應(yīng)當在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應(yīng)當在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故，搶修費用由買受人承擔。
五、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費的_________%，買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi)，將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對本設(shè)備承擔連帶質(zhì)量保修責任，設(shè)備制造商對設(shè)備質(zhì)量負責。
買受人(簽字)：_________保修人(簽字)：_________
設(shè)備制造商(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
門窗售后協(xié)議書篇十
乙方：
乙方購買甲方的“視頻監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)”，甲方作出包修一年、終身保修的售后服務(wù)承諾，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
1、產(chǎn)品售出之日起，甲方對此銷售產(chǎn)品（設(shè)備）實行一年免費維修，終身保修的承諾，并免費幫助乙方培訓(xùn)1—2名系統(tǒng)操作人員。
2、甲方在接到乙方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時到達現(xiàn)場，一周內(nèi)修好。
3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設(shè)備等，則不屬于保修范圍，甲方有權(quán)向乙方收取一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。
4、產(chǎn)品使用一年后，甲方繼續(xù)為乙方售后服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。
5、甲方技術(shù)人員給乙方安裝或售后服務(wù)時，乙方應(yīng)確保甲方技術(shù)人員的聲明和財產(chǎn)安全。如發(fā)生甲方技術(shù)服務(wù)人員人身傷害事故或財產(chǎn)損失等，由乙方負全部責任。
6、以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
法人代表：法人代表：
委托代理：委托代理：
年月日年月日
門窗售后協(xié)議書篇十一
甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(1)省級維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立，設(shè)立后除以上費用外甲方不再結(jié)算任何費用;
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法人代表、董事長： 法人代表、董事長：
總經(jīng)理： 總經(jīng)理：
簽約代表： 簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908 地址：
簽約地點： 簽約地點：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
簽約日期： 簽約日期：
門窗售后協(xié)議書篇十二
我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后客服年度總結(jié)
售后經(jīng)理述職報告
售后述職報告
售后客服辭職報告
售后客服年度個人總結(jié)
售后公房收費調(diào)研報告
售后客服工作的總結(jié)
工程售后承諾書
電腦售后承諾書
服務(wù)承諾書售后
門窗售后協(xié)議書篇十三
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
售后服務(wù)合同模板錦集八篇
售后服務(wù)合同模板錦集六篇
售后服務(wù)合同模板錦集九篇
售后服務(wù)合同模板錦集五篇
售后服務(wù)合同模板錦集七篇
門窗售后協(xié)議書篇十四
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就××雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價款
1、綜合單價
2、工程款支付
(1)本工程無預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個月內(nèi)無息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對全部施工內(nèi)容承擔保修責任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗收合格且交付甲方之次日起計算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時預(yù)留保修負責人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進行修復(fù)。因此而需支付的費用甲方有權(quán)單方確認，并由乙方承擔，同時乙方應(yīng)向甲方承擔甲方單方確認費用二倍的違約金，且上述費用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項中扣除，并支付予實際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費用大于屆時應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對施工工程進行巡訪，做好回訪記錄，并對存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當成立為本項目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對于購房者反映的問題，乙方應(yīng)當立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責任及費用由乙方承擔。
六、違約責任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運抵現(xiàn)場、逾期進場、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔_____元人民幣違約金，逾期達十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
3、對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，乙方應(yīng)當根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進行修理、拆除、返工，直到符合約定標準及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進行整改，逾期達十四日仍未符合約定標準，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標準及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當承擔合同總金額20%的違約金。
4、對乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無論工程是否已驗收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔相應(yīng)價款20%的違約金，或按相應(yīng)價款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方只承擔因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方為完成剩余工作委托其他施工企業(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價格多發(fā)生的工程費用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔違約責任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購房者退房而需向購房者承擔的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔，為此，乙方應(yīng)當確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當在發(fā)生質(zhì)量問題時立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項。
七、爭議解決
發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解
決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人：
年 月 日
乙方：
法定代表人：
年 月 日
門窗售后協(xié)議書篇十五
需方：（以下簡稱甲方）
供方：（以下簡稱乙方）
為進一步明確責任、保障雙方利益，保證工程的順利進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在自愿以及完全清楚并理解本合同條款的基礎(chǔ)上按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)并結(jié)合天津市的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本工程的具體情況在天津市簽訂本合同。
1、工程名稱：10萬噸海水淡化廠門窗制做安裝工程
2、工程地點：33#5#4#6#變電站、1#加氯間、1#1。
3、質(zhì)量等級：合格產(chǎn)品
2、規(guī)范施工，顏色選自廠家提供的樣品，并經(jīng)過質(zhì)量確認、封樣，以實際封樣為準。
3、工程量：暫定1842.91平方米。（附件1）工程造價：暫定900352元人民幣，(扣減乙方復(fù)試費2萬人民幣元)，大寫玖拾萬零叁佰伍拾貳元整。
4、開工日期及竣工日期，以合同有效之日起計為期30天。
承包方式：包工包料。
2、過程中造成破損等問題，屬乙方責任，乙方應(yīng)無條件予以退貨或更換，且應(yīng)賠償甲方和甲方因此造成的一切損失。
1玻璃后付總款的10%，經(jīng)驗收質(zhì)量合格后付至總款的95%，驗收合格之日起滿一年后20日內(nèi)付剩余總款的5%。
2進度款：甲方根據(jù)乙方的生產(chǎn)進度陸續(xù)撥款，貨到驗收合格后付款，直至乙方生產(chǎn)完畢后交甲方，經(jīng)驗收質(zhì)量合格后方可結(jié)算。
1、工程竣工后，由甲、乙雙方及監(jiān)理組成小組進行供貨量結(jié)算。此結(jié)算應(yīng)于工程竣工后一周內(nèi)。
2、完成，因乙方原因結(jié)算未完成的，實際供貨量以甲方認可的結(jié)算額為準。
3、乙方按照甲方要求提供相應(yīng)的材料發(fā)票，待甲方財務(wù)認可后辦理正式結(jié)算手續(xù)。甲方未與乙方達成結(jié)算價或結(jié)算有爭議的，由雙方協(xié)商解決。
1、乙方根據(jù)甲方的工期節(jié)點要求，做出供貨計劃，并提前10天書面通知甲方工程部，由甲方工程部按照甲方確定的時間節(jié)點通知乙方供貨。
2、乙方收到甲方的供貨計劃后，7天內(nèi)組織將貨供至工地甲方指定地點，并負責卸貨。乙方負責運輸及裝卸費用。
3、貨至施工現(xiàn)場后由監(jiān)理組織甲方、乙方進行驗收，質(zhì)量及數(shù)量核實無誤后，由甲、乙、監(jiān)理三方簽署供貨驗收單。
4、供貨途中及裝、卸時的貨物損耗由乙方承擔，貨物驗收后的損耗由甲方承擔，貨供到工地后，甲方為乙方卸貨提供場地。
保修期一年（自整體工程竣工驗收合格之日算起）。如在保修期間內(nèi)因材料質(zhì)量引起的返工，在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，由乙方負責供貨甲方負責維修，所有費用均由乙方承擔。若因乙方原因維修不及時，甲方可以自行組織維修，因此發(fā)生的費用甲方將從乙方的供貨質(zhì)?？钪锌鄢追酵瑫r擁有對超出質(zhì)保金部分費用向乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方按照甲方確定的供貨時間節(jié)點，提前7天通知乙方供貨；
b、甲方負責按約定的付款方式支付工程款給乙方；
c、甲方按設(shè)計圖紙要求、有關(guān)標準規(guī)范及甲方認可的封樣標準進行驗收；
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方根據(jù)施工進度做出詳細的供貨計劃，并提前10天書面通知甲方工程部；
b、甲方負責在施工現(xiàn)場內(nèi)為乙方提供卸貨場地，并負責材料的驗收及保管工作；
c、甲方會同監(jiān)理按照施工圖紙和施工規(guī)范要求對產(chǎn)品質(zhì)量進行驗收；
d、甲方必須按照相關(guān)規(guī)定、標準和產(chǎn)品質(zhì)量施工說明書進行施工，如有背離施工說明書進行施工的所造成的一切損失由甲方承擔。
3、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
a、乙方嚴格按約定的時間進行門窗的供貨；
b、乙方隨貨提供全套的施工工藝技術(shù)資料及材料質(zhì)量保證資料；
c、乙方提供樣品經(jīng)甲方認可后封樣，作為貨品驗收標準；
d、乙方提供產(chǎn)品的顏色不符合質(zhì)量標準時，乙方無條件更換，并賠償延誤工期對甲方造成的相關(guān)損失。
e、乙方不能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，按工程實際用量與乙方結(jié)算，造成損失的要追究乙方的責任，乙方須承擔合同價款5%的違約金。門窗的成品保護：工程驗收前成品保護由乙方完成，甲方配合工作，驗收前門窗維護與維修的費用由乙方承擔，工程驗收后由甲方承擔。
1、因乙方原因不能履行合同而造成合同終止時，乙方應(yīng)賠償甲方已付的全部工程款，并支付合同暫定工程總造價款10%的價款作為違約金額賠付給甲方。
2、乙方應(yīng)按合同工期嚴格執(zhí)行，每延誤一天，扣工程總金額造價的5‰,未達到產(chǎn)品質(zhì)量標準，扣除相應(yīng)工程項目的所有工程款。由于甲方備料不及時、備料數(shù)量不準、無卸貨場地等原因造成乙方不能按合同要求供料，甲方承擔相應(yīng)的損失賠償責任。
由于人力不可抗因素造成甲、乙方不能履行合同時，雙方均不承擔任何經(jīng)濟責任。
本合同進行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商的原則解決，協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地點：天津市東麗區(qū)華明鎮(zhèn)。
1、乙方負責派人員及材料運輸至施工現(xiàn)場，并保證卸貨過程中全部人員的安全。
2、乙方應(yīng)保證運輸?shù)浆F(xiàn)場和卸貨過程中材料的質(zhì)量不受損壞，如有損壞乙方應(yīng)及時進行補償，以免延誤工期。
3、甲方配合乙方的工作、使工作順利進行。
甲方（簽章）乙方（簽章）
門窗售后協(xié)議書篇十六
乙方：________________
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機國家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應(yīng)標明售后維修機的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機后7個工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無條件給乙方換機（軟件除外）。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供，過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：________________
乙方(蓋章)：________________
______年_____月_____日
門窗售后協(xié)議書篇十七
為了加強售后服務(wù)工作、維護商場信譽、提高服務(wù)水平，特制定本協(xié)議。
1、送貨人員應(yīng)按照與顧客約定的時間，將顧客所購買的商品送到顧客提供的'地點；
2、嚴禁遲到或無故失約。若送貨途中出現(xiàn)異常情況，送貨人員必須提前與顧客聯(lián)系
并說明情況，同時向顧客表達歉意；
3、商品送到顧客指定地點后，按照顧客的要求把貨物搬到指定的位置，要求輕搬輕
放，嚴禁在地板上拖、拉商品，以免造成顧客商品的損傷；
4、要求送貨人員按照商場的規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩戴工牌；
5、見到顧客要有禮貌，要用文明用語，要維護公司形象；
6、要愛護商場的一切設(shè)施、保護環(huán)境衛(wèi)生；
7、根據(jù)本商場實際情況，貨梯衛(wèi)生由乙方負責；如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不潔，每次罰款20元；
重者不與合作；
8、為了更好的宣傳本商場，乙方必須按甲方的要求做好戶外廣告的宣傳標志；
9、乙方必須遵守甲方的一切規(guī)章制度，如有違犯，將按照規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰；
重者清除商場，或移交司法機關(guān)處理；
10、乙方需向甲方交納押金2000元（貳仟元整），終止合同后，如無任何違紀現(xiàn)象，三個月后無息返還。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂日起生效。
甲方：____________乙方：____________
日期：____________日期：____________
門窗售后協(xié)議書篇十八
甲方：
乙方：
按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，為明確責任，協(xié)作配合，確保工程質(zhì)量，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、工程概況：
工程名稱：
工程內(nèi)容：
二、工程承包范圍：
發(fā)包方所提供的施工圖范圍內(nèi)的彩色塑鋼窗、斷橋鋁合金窗、鋼質(zhì)進戶門、拼接門、氟碳門、防火門安裝工程。
三、合同工期
門窗安裝與主體工程同步。
第一條工程概況
1.4.12（24-29#別墅）；防腐木藝假窗綜合單價為517元/m2（別墅）；塑鋼窗（矩形窗）綜合單價：396元/m2，弧形窗470元/m2（幼兒園、12#、綜合單價為1050元/m2（12#、13#花園洋房）。幼兒園斷橋鋁合金門連窗1400元/m2。
本綜合單價包括但不限于如下內(nèi)容，門窗樣品及送審（包括型材樣品的送審），門窗的翻樣、供料、制作、主材及輔材的場內(nèi)運輸、現(xiàn)場搬運、‘安裝框扇、校正、五金件、玻璃、配件的材料安裝費、周邊塞口、硅膠嵌縫、門窗四周專用發(fā)泡劑嵌縫、竣工全面清掃、原材料及成品的檢測試費、竣工未交付前的產(chǎn)品保護費、驗收淋水試驗費、資料編制歸檔費、施工人員保險費、文明施工、夜間施工申報、乙方合理的管理費、利潤、稅金等一切費用，不再計取任何費率。
1.5塑鋼窗要求：
（1）幼兒園、12#樓、13#樓使用屯河/中油/海螺彩色塑鋼65型材，（外彩內(nèi)白）窗襯鋼使用1.5㎜，門窗玻璃選用4+9a+4+9a+4(浮法白玻)中空玻璃；玻璃原片采用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌，窗玻璃面積小于等于1.5㎡要求汽車級5㎜白色浮法玻璃，大于1.5㎡小于1.8㎡采用6㎜安全鋼化玻璃，落地面低于500玻璃采用安全玻璃，外窗的開啟面積大于窗面積的30%。
（2）配件使用堅朗、北鑫、國強優(yōu)質(zhì)配件，毛條、膠條、密封膠均須采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
（3）壓條采用橡塑共擠。
（4）保溫等級達到2級以上，外門窗的抗風性能和氣密性能為4級，水密性能為3級。
（5）所有平開門窗均需設(shè)置風撐一套，所有可以開啟的外門窗應(yīng)預(yù)留紗窗和紗門安裝位置。
（6）其它要求：制作、安裝、維護須符合國家及行業(yè)標準。
（7）窗框與墻體之間使用發(fā)泡劑填充。
（8）重視玻璃與五金件。玻璃應(yīng)平整、無水紋。玻璃與塑料型材不直接接觸，有密封壓條貼緊縫隙。五金件齊全，位置正確，安裝牢固，使用靈活。
（9）門窗表面應(yīng)光滑平整，無開焊斷裂。密封條應(yīng)平整、無卷邊、無脫槽、膠條無氣味。門窗關(guān)閉時，扇與框之間無縫隙。門窗四扇均為接一整體、無螺釘連接。
（10）推拉門窗開啟滑動自如，聲音柔和，絕無粉塵脫落。門窗框、扇型材內(nèi)均嵌有專用鋼襯。
（11）玻璃應(yīng)平整、安裝牢固，安裝好的玻璃不直接接觸型材。不能使用玻璃膠。若是雙玻平層，夾層內(nèi)應(yīng)沒有灰塵和水汽。開關(guān)部件關(guān)閉嚴密，開關(guān)靈活。
（12）塑鋼門窗均在工廠車間用專業(yè)設(shè)備加工制作，不能在施工現(xiàn)場制作。
1.6斷橋鋁合金要求：（門聯(lián)窗或特殊門窗）
（1）鋁合金門窗的設(shè)計方案由甲方提供的圖紙，乙方確認。
（2）鋁合金窗開啟形式：內(nèi)平開窗。
（3）窗框扇均需隔熱斷橋鋁合金65型材（眾合）。隔熱條材料采用聚酰胺66（pa66）。
（4）鋁合金窗固定或開啟框料處均設(shè)置排水孔。
（5）鋁合金外窗鋁型材接縫處均應(yīng)打上密封樹脂膠作防水處理并不得影響美觀。顏色為：型材表面顏色為深咖色（見效果圖）。
（6）鋁型材與水泥砂漿的接觸面必須采用優(yōu)質(zhì)密封膠作防水密
甲方（公章）_________
乙方（公章）_________
_________年____月____日
門窗售后協(xié)議書篇十九
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就xx雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價款
1、綜合單價
2、工程款支付
(1)本工程無預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個月內(nèi)無息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對全部施工內(nèi)容承擔保修責任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗收合格且交付甲方之次日起計算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時預(yù)留保修負責人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進行修復(fù)。因此而需支付的費用甲方有權(quán)單方確認，并由乙方承擔，同時乙方應(yīng)向甲方承擔甲方單方確認費用二倍的違約金，且上述費用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項中扣除，并支付予實際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費用大于屆時應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對施工工程進行巡訪，做好回訪記錄，并對存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當成立為本項目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對于購房者反映的問題，乙方應(yīng)當立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責任及費用由乙方承擔。
六、違約責任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運抵現(xiàn)場、逾期進場、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔_____元人民幣違約金，逾期達十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
3、對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分，乙方應(yīng)當根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進行修理、拆除、返工，直到符合約定標準及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進行整改，逾期達十四日仍未符合約定標準，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標準及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當承擔合同總金額20%的違約金。
4、對乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無論工程是否已驗收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔相應(yīng)價款20%的違約金，或按相應(yīng)價款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方只承擔因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方為完成剩余工作委托其他施工企業(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價格多發(fā)生的工程費用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔違約責任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購房者退房而需向購房者承擔的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔，為此，乙方應(yīng)當確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當在發(fā)生質(zhì)量問題時立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項。
七、爭議解決
發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
門窗售后協(xié)議書篇二十
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點，配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實行全國聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規(guī)定，給顧客進行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級別向甲方申請相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的'零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內(nèi)物料審核合格后，可進行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務(wù)及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽，無論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標準進行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場信息，用戶對服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴格遵守甲方服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的s/n號，imei號和故障情況等，并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準時，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方，并說明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協(xié)議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時上報對方，并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時，應(yīng)及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長：法人代表、董事長：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點：簽約地點：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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門窗售后協(xié)議書篇二十一
甲方：
乙方：
簽訂地點：
簽訂日期：
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及其它有關(guān)法律、行政、法規(guī)，自愿、公平和誠實信用的原則雙方就本分包工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。
一、工程概況
1、工程名稱:
2、工程地點：承攬范圍：斷橋內(nèi)開內(nèi)倒窗安裝后增加項目：
二、工程期限：
1、工程期限自____年____月____日起至___年____月____日，總?cè)諝v天數(shù)20天。（含節(jié)假日）具體日期以開工令為準。
2、乙方不得由于施工組織、人力、機具設(shè)備不當?shù)仍蜓诱`工期，否則甲方有權(quán)要求乙方在指定時間內(nèi)無條件撤離人員、機具、材料，并引進新的隊伍來確保工期，若由此引起甲方費用支出的增加由乙方雙倍承擔。
3、以下情況造成工期延誤，經(jīng)甲方確認后可以順延；
（1）不可抗力；
（2）設(shè)計變更；
（3）一周內(nèi)非乙方原因停水停電累計8小時；
（4）甲方原因：供料時間延誤或資金拖欠；
4、如因乙方責任造成的工期延誤，乙方應(yīng)承擔建約責任，每拖延一天甲方按合同總額的5%扣罰乙方，最高不超過合同總額的5%。
三、工程總造價：
單價：本工程合同為單價固定形式，詳見下表
四、結(jié)算及付款方式
1、付款依據(jù)：
（2）窗玻璃安裝完畢后，經(jīng)甲乙雙方驗收合格并出具書面材料后付至50%；
（3）內(nèi)外墻膠及扇處理完畢，經(jīng)甲乙雙方驗收合格并出具書面材料后付至總價的85%
（5）余5%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期（兩年）滿無任何質(zhì)量問題內(nèi)付清。
2、結(jié)算按照單價固定，工程量據(jù)實結(jié)算。
3、結(jié)算時間：
工程竣工（以甲方簽署的竣工證明為準），確認工程質(zhì)量等級10天后進行結(jié)算。結(jié)算依據(jù)：合同及施工圖、竣工圖，現(xiàn)場簽證及變更罰款單，質(zhì)量驗收確認單。
4、工程量計算規(guī)則
以最終完成工程量為準，按照__________平方米計算。
五、質(zhì)量要求：
1、乙方必須嚴格按甲方施工圖施工。
2、如有設(shè)計不合理之處，須事先與甲方項目部溝通，經(jīng)甲方許可后可進行適當更改
3、乙方不得因省工偷工減料。
4、對每道工序施工隊進行自檢記錄，施工隊必須100%檢查，并填自檢表（參照結(jié)構(gòu)檢查表形式），自檢必須填寫檢查數(shù)據(jù)，報驗時上報項目部，項目部負責抽查，并核實自檢數(shù)據(jù)是否真實。
5、項目部日常質(zhì)量巡查合格后報監(jiān)理驗收，一次報驗不過對項目部進行罰款處理。
6、乙方承包范圍內(nèi)的工程竣工正式交驗達不到合格標準，承包人向發(fā)包人按合同價款的0.5%交付違約金，并負責無償修復(fù)至約定質(zhì)量標準，罰款金額由發(fā)包人在向承包人支付的任何款項中扣除。
六、雙方責任
甲方責任：
1、甲方派人參與乙方做好技術(shù)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)及現(xiàn)場文明施工等管理工作，乙方應(yīng)服從管理，對甲方提出的有關(guān)問題，乙方應(yīng)及時解決。甲方向乙方進行各工序的安全、技術(shù)交底工作。
2、甲方向乙方提供施工圖紙二套。
3、甲方積極配合乙方施工，協(xié)調(diào)施工過程各項工作問題，處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
4、甲方須按合同支付工程款。
5、甲方負責工程中間驗收、隱蔽驗收、工程變更洽商、竣工驗收。
乙方責任：
1、乙方必須配合土建施工隊伍進行施工。安裝工具乙方自備，如果用甲方工具須認真辦理出入庫手續(xù)，出現(xiàn)損壞或丟失，乙方做同等價格的賠償。
2、乙方有人員機械設(shè)備的調(diào)入和調(diào)走均須得到甲方事先認可，不得使用“六種人”（不滿18周歲童工、聾啞人、呆傻人、殘疾人、無技術(shù)女工和年齡超過45周歲的人），甲方有權(quán)要求兩日內(nèi)更換任何不稱職的人員。
3、乙方應(yīng)嚴格按照國家頒布的標準、規(guī)范、設(shè)計要求和約定的質(zhì)量等級標準組織施工。
4、乙方須按規(guī)定接受甲方安排的安全教育。由于安全措施不力及違反甲方安全管理規(guī)定造成的安全事故和因此而發(fā)生的費用由乙方自負。
5、乙方須為從事作業(yè)的所有人員辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機械設(shè)備材料及成品半成品辦理保險，支付保險費用。
6、乙方嚴格執(zhí)行甲方對文明施工及材料、半成品、成品保護的規(guī)定，做到出現(xiàn)物品丟失自行承擔的責任，其文明施工及保護的費用均已包含在合同價款中。
7、發(fā)生不可抗力而導(dǎo)致一方違約的，違約方不承擔違約責任。不可抗力：不可干預(yù)見能避免并不能克服的客觀情況，包括颶風暴雨洪水地震等自然災(zāi)害戰(zhàn)爭和動亂。
8、乙方在施工過程中出現(xiàn)材料浪費，甲方給予乙方浪費部分雙倍罰款；如乙方在施工過程中有材料節(jié)省現(xiàn)象，甲方給予乙方節(jié)省金額的部分獎金。如有窗扇、窗框、壓條及配件損壞丟失，所造成的損失由乙方負責，甲方將在乙方工程款中扣除。工地玻璃的破碎率不超過玻璃工程量的1.0%，超出部分由乙方負責。
9、乙方必須履行甲方項目部合理安排，乙方不得推諉扯皮，如發(fā)生此現(xiàn)象，甲方項目部有權(quán)酌情給予罰款。
七、違約
如因乙方原因未能按合同的約定在甲方指定的日期完工，則乙方每日應(yīng)按本合同工程總價的0.5%向甲方支付延遲交工違約金，延遲超過5天，視為乙方不能履行合同，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的損失及賠償責任，甲方不按合同付款方式付款。
八、保養(yǎng)保修
工程保質(zhì)期為壹年，壹年后甲乙雙方協(xié)商續(xù)簽保修合同。質(zhì)保期內(nèi)必須做到如下要求：
1、如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主通知后，立即做出回應(yīng)，并在協(xié)商時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，如果乙方不能按時到場進行維修，則扣除質(zhì)量保修金。且甲方將保留對乙方起訴的權(quán)利。
2、乙方隔一年到現(xiàn)場檢查門窗有無質(zhì)量問題，如有將對其快速維修。
九、爭議處理方式
甲乙雙方發(fā)生爭議時，可通過協(xié)商或者申請施工合同管理部門進行調(diào)整。如協(xié)商不果，則雙方同意由當?shù)厝嗣穹ㄔ航鉀Q。
十、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)及時協(xié)商并辦理補充協(xié)議。本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十一、附合同附件《安裝安全協(xié)議書》一份，同樣具有法律效益。
法人代表：_______________法人代表：_______________
日期：_____年_____月_____日
門窗售后協(xié)議書篇二十二
供貨方：(以下簡稱甲方)
購買方：(以下簡稱乙方)
結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。
1.甲方對乙方項目合同內(nèi)所有設(shè)備實行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。
2.甲方在保修期內(nèi)，將負責乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護。
3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進行設(shè)備保修，日常維護，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。
6.所有貨物免費運送到乙方手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的`常識，直至對方滿意為止。
7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
門窗售后協(xié)議書篇二十三
甲方：乙方：
本著“為用戶服務(wù)，為用戶負責”的'經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。
5．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1．嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準。
2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應(yīng)將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：乙方：
代理人：代理人：
電話：電話：
傳真：傳真：
地址：地址：