一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和可量化性，以確保我們能夠成功實(shí)施。制定計(jì)劃時(shí)可以分解任務(wù)，將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量；擴(kuò)大單店面積；提升單店增長(zhǎng)率的.計(jì)劃；折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃；地域傾向計(jì)劃；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣告及媒體宣傳計(jì)劃；上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較多，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)非常重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年比較受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu)，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊?，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨(dú)一無(wú)二。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
20工廠工作目標(biāo)計(jì)劃（前期）
工廠是制造型企業(yè)的中心，管理的好壞直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、保質(zhì)期等各項(xiàng)指標(biāo)的完成。伴隨著微利時(shí)代的到來(lái)，如何進(jìn)行管理和控制已成為企業(yè)管理人員必須掌握的職業(yè)技能，所以必須建立合理的、有效的管理組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮所有員工的智慧和力量，向著共同的目標(biāo)而努力，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
一，加強(qiáng)思想品質(zhì)觀念
首先，要求每個(gè)員工要確實(shí)遵守所有規(guī)定的原則，牢記為客戶服務(wù)的基本精神“滿足客戶，信譽(yù)第一”維護(hù)企業(yè)的名譽(yù)的經(jīng)營(yíng)法，是自古以來(lái)必守的信念。只要企業(yè)發(fā)展，這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念就是不可欠缺的信條，提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，要以具體的行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，一切按照設(shè)計(jì)圖紙，工作單來(lái)生產(chǎn)，平時(shí)多費(fèi)一點(diǎn)功夫，嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能符合要求，更能降低成本，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成本的降低才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一條件，因此各個(gè)部門(mén)在接收工作時(shí)，一定要把自己各個(gè)階段的工作日程安排合理，才能最終達(dá)到要求，也不會(huì)對(duì)其他部門(mén)造成困惑。樹(shù)立下道工序就客戶，努力為客戶服務(wù)的思想，每個(gè)人都善待下道工序，建立同事是客戶的關(guān)系后，要將客戶的要求擺在第一位，不僅完成自己的任務(wù)，還要讓下道工序滿意，主要做好以下幾點(diǎn)：1）了解下道工序的工作內(nèi)容，找下道工序要一二個(gè)樣品，看過(guò)本工序產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，了解第一手資料。2）確實(shí)進(jìn)行信息反饋工作，要求及時(shí)高精度的發(fā)出，要有文字或圖片留底。3）確定良品的標(biāo)準(zhǔn)，且有樣品，隨時(shí)可查，如有疑問(wèn)，應(yīng)堅(jiān)持該樣品的同時(shí)與后道工序共同討論解決方法。4）加強(qiáng)自我檢查，按下道工序的接收標(biāo)準(zhǔn)檢查，隨時(shí)將變更的內(nèi)容反應(yīng)到檢查中，5）對(duì)所有生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品，將其握在手中去接觸，確定出生產(chǎn)問(wèn)題的原因。為了防止問(wèn)題的再次發(fā)生，必須按照“標(biāo)準(zhǔn)--執(zhí)行--檢查--處置”的循環(huán)方式進(jìn)行。6）每道工序的成員必須熟悉本工序的工作、內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如存有“灰色區(qū)域”將有主管與下道工序負(fù)責(zé)人協(xié)商，以明確雙方責(zé)任和義務(wù)7）上道工序也要經(jīng)常站在下道工序的角度思考問(wèn)題，做好本工序的工作，及時(shí)向上道工序與下道工序反饋信息，同事做好自我檢查，以便及時(shí)改善。
二，質(zhì)量管理
好產(chǎn)品是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，只有全員參與，才能有好的效果，并且保證一直堅(jiān)持下去這種良好的意識(shí)，經(jīng)常灌輸品質(zhì)意識(shí)思想，采用多種方式宣傳，將質(zhì)量與生產(chǎn)人員的成績(jī)掛鉤，制定獎(jiǎng)罰制度，并讓員工全面了解。
工作質(zhì)量懲罰標(biāo)準(zhǔn)
1）生產(chǎn)工藝確定后，下發(fā)至車(chē)間，按具體要求分發(fā)各班組，缺少一份，扣罰責(zé)任人20元。
2）生產(chǎn)開(kāi)始前要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)完好后方可開(kāi)始生產(chǎn)，未按要求進(jìn)行檢查的罰機(jī)器操作者20元，設(shè)備帶病工作的扣罰50元。
3）嚴(yán)格執(zhí)行工藝單的要求，進(jìn)行操作，違反者扣罰50元，每次生產(chǎn)記錄報(bào)表填寫(xiě)不清楚，瞞報(bào)數(shù)據(jù)、不完整的扣罰50元。
5）車(chē)間檢查員按要求對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品巡檢并記錄，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合格品，操作者應(yīng)根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次扣罰50元。
6）對(duì)生產(chǎn)完畢的半成品、成品檢驗(yàn)合格后，流入下道工序?qū)ζ錂z驗(yàn)的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)不合格品，確認(rèn)后，扣罰檢驗(yàn)員50-100元，扣罰車(chē)間主管100-200元。
7）生產(chǎn)過(guò)程中，操作者必須保持材料、成品、半成品的標(biāo)志清除完整，檢驗(yàn)狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無(wú)標(biāo)志或狀態(tài)不明確的產(chǎn)品，對(duì)不按上述要求執(zhí)行者，每次扣罰50元。
8）操作完畢后，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔，設(shè)備完好。未用完的物料及時(shí)放入相應(yīng)位置，并做好保護(hù)，不按規(guī)定執(zhí)行著每次扣罰責(zé)任人50元。
10）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需保持整潔有序，設(shè)備，工具，模具完好無(wú)損，包放整齊，檔案完整，工藝單，工藝文件完整有效，材料標(biāo)志清楚顯著，發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣罰車(chē)間主任20元。
11）操作者1個(gè)月內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生3次，其直接主管處罰全額，為操作者總額的兩倍。
12）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要根據(jù)相關(guān)程序及操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理，每延期一天對(duì)相關(guān)責(zé)任人扣罰50元。各部門(mén)工序要嚴(yán)格按照合同單規(guī)定時(shí)間完成相關(guān)工作，每延期一天，扣罰相關(guān)責(zé)任人50元。
一）工藝管理
嚴(yán)格執(zhí)行“三不原則”是品質(zhì)保證的原則，讓每個(gè)員工建立起從產(chǎn)品出使自己和客戶都滿意的產(chǎn)品的信念，使每個(gè)環(huán)節(jié)處于良好的受控狀態(tài)，通過(guò)全體員工的優(yōu)良工作質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。1）不接受不合格產(chǎn)品，是指生產(chǎn)前對(duì)傳遞的產(chǎn)品按規(guī)定檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以拒絕使用并反饋到上道工序，追查原因，采取措施，及時(shí)糾正，避免不合格產(chǎn)品的加工所造成的浪費(fèi)。2）不制造不合格品，要求本崗位加工時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量，對(duì)作業(yè)前的檢查，確認(rèn)工作要充分到位，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的狀態(tài)隨時(shí)檢查留意，及早發(fā)現(xiàn)異常的發(fā)生，只有不生產(chǎn)不良品，才能使得不流傳和不接受不良品成為可能。3）不流傳不良品，完成本工序加工后需檢查確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量，將不良品在本工序截下，防止流入下道工序。
堅(jiān)持誰(shuí)制造誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)檢查原則，按照標(biāo)準(zhǔn)操作，全員參與檢查，工序內(nèi)以自檢方式進(jìn)行，竟可能的設(shè)計(jì)使用防錯(cuò)方法，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理中把工作做到前面，周全的計(jì)劃、充分的準(zhǔn)備，事先的預(yù)防，減少各種差異的變動(dòng)。把品質(zhì)控制在要求的范圍內(nèi)，同時(shí)做好“三檢”工作，三檢就是對(duì)自己加工的產(chǎn)品進(jìn)行自我檢查，然后再由班組長(zhǎng)或同事進(jìn)行互檢，最后由質(zhì)檢員進(jìn)行專(zhuān)檢，確定合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。首件產(chǎn)品必須是符合圖紙技術(shù)文件所規(guī)定的的要求或按照客戶提供的樣品生產(chǎn)。（樣品也有保質(zhì)期，隨著時(shí)間的變化，樣品會(huì)發(fā)生變化，因此在生產(chǎn)過(guò)程中一定要保持樣品的原樣，從保證產(chǎn)品質(zhì)量這一點(diǎn)來(lái)看，對(duì)樣品的保管也是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，否則樣品顏色或性能一旦發(fā)生變化，最后的'影響將是巨大的。
企業(yè)工藝流程管理要求
銷(xiāo)售部；
業(yè)務(wù)人員接到訂單后先將資料?稿件?電子文檔，委托書(shū)等資料及技術(shù)資料一同下發(fā)到技術(shù)部，下發(fā)設(shè)計(jì)通知單并跟蹤參與基礎(chǔ)制作設(shè)計(jì)過(guò)程，最終確定印刷版面?？蛻魸M意簽字后同訂貨合同及簽字文稿分別交于財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤，銷(xiāo)售內(nèi)勤按合同下達(dá)生產(chǎn)通知單，為了保證交貨期應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間下達(dá)，此項(xiàng)任務(wù)不設(shè)工作日。如有中途合同?稿件發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好應(yīng)對(duì)措施。
技術(shù)部；
儲(chǔ)運(yùn)部；
根據(jù)合同訂單的各項(xiàng)要求采購(gòu)生產(chǎn)原料，長(zhǎng)期客戶可提前對(duì)原料進(jìn)行采購(gòu)，原料送達(dá)時(shí)要協(xié)同質(zhì)檢部門(mén)同時(shí)對(duì)原料進(jìn)行檢驗(yàn)，主要包括；外觀?重量?含水量等?及驗(yàn)收后的防水，防火保存工作，根據(jù)原料的品種，材質(zhì)，規(guī)格按指定位置入庫(kù)存放。并登記入賬。接到生產(chǎn)部門(mén)的通知后根據(jù)生產(chǎn)工藝單的要求及時(shí)準(zhǔn)確將原料送達(dá)生產(chǎn)車(chē)間使用位置，每個(gè)品種原料需要提前十分鐘送達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，不得送達(dá)錯(cuò)誤原料及檢驗(yàn)不合格原料以免影響生產(chǎn)，并及時(shí)將生產(chǎn)用完的余料過(guò)稱(chēng)?記錄?做好標(biāo)識(shí)及時(shí)回庫(kù)。庫(kù)管人員必須對(duì)原料的擺放位置及數(shù)量做到一清二楚并對(duì)原料短缺時(shí)能做出及時(shí)補(bǔ)救措施。
生產(chǎn)部；
水印線[生產(chǎn)線----印刷開(kāi)槽----粘箱----入庫(kù)]工藝流程卡根據(jù)要求不同可分別下發(fā)5---7份。
運(yùn)輸部；
接到生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)成品后及時(shí)匯總銷(xiāo)售部人員協(xié)調(diào)運(yùn)輸事宜，按照合同的要求配車(chē)，填寫(xiě)好出庫(kù)記錄，并根據(jù)品種?數(shù)量及配套附屬品，做好隔離區(qū)分標(biāo)志，以備清點(diǎn)，按照實(shí)際數(shù)量填寫(xiě)好送貨單據(jù)做好運(yùn)輸中的保護(hù)措施后方可發(fā)車(chē)。送貨單及貨品送達(dá)客戶檢驗(yàn)合格后需對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字后收回并送交財(cái)務(wù)部，以作核算依據(jù)并存檔。產(chǎn)品送達(dá)后銷(xiāo)售人員需對(duì)客戶及時(shí)進(jìn)行回訪，確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)文件資料交由財(cái)務(wù)部，并做好相關(guān)的信息回饋記錄工作，此項(xiàng)工作不可遺漏，【重點(diǎn)】。
為了保證企業(yè)的產(chǎn)品工藝的順利流通各個(gè)部門(mén)必須全力做到，信息及時(shí)送達(dá)，保持隨時(shí)溝通，正常交接文件及變更通知必須采用書(shū)面文字形式傳達(dá)，特殊情況可特事特辦，先辦理，后補(bǔ)單，并將相關(guān)文件存檔，尤其訂貨合同與設(shè)計(jì)版面簽字稿必須有專(zhuān)人保管并建立臺(tái)賬記錄。
二）節(jié)能降耗
在企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展“節(jié)能降耗，從我做起”的活動(dòng)，要求從實(shí)際出發(fā)，無(wú)論是生產(chǎn)，生活中都要注意，節(jié)能降耗。從每個(gè)人做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，從舉手之勞做起，使之成為一種風(fēng)氣并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。車(chē)間要成立技術(shù)革新小組，集思廣益，大家想辦法，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)員工的創(chuàng)造力，點(diǎn)滴的節(jié)約，不僅能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也培養(yǎng)每個(gè)人的思想道德品質(zhì)精神，更代表一個(gè)企業(yè)的基本文化“省錢(qián)就是掙錢(qián)”這樣的思想需要時(shí)時(shí)提醒，合理安排時(shí)間，減少不必要的加班時(shí)間，做好廢品的減少及再利用，生產(chǎn)場(chǎng)地的暢通，原料送達(dá)及時(shí)無(wú)誤，照明開(kāi)關(guān)的設(shè)計(jì)生活，用品的合理使用，耗材的再次利用等方面，都可以起到理想效果（庫(kù)存原料的合理儲(chǔ)備，是增加資金流通的主要方式）
三）安全管理
生產(chǎn)中存在很多不安全因素，所以做好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，減少事故的發(fā)生，是重要的工作之一，本年度的基本工作目標(biāo)為：1）人身傷亡事故為零2）急性中毒事故為零3）火災(zāi)事故為零4）爆炸事故為零5）職業(yè)病事故為零6）輕傷事故小于2%7）安全隱患整改率100%8）三度排放符合要求，污染事故為零。企業(yè)范圍內(nèi)要定期組織安全生產(chǎn)的相關(guān)活動(dòng)，定期檢查設(shè)備防護(hù)安全裝置，保證消防器材處于完好狀態(tài)，配備合格的安全管理人員，組織員工進(jìn)行安全教育，制定安全操作規(guī)程，及時(shí)吸取員工提出的正確意見(jiàn)，新員工進(jìn)入工作崗位前，必須由廠部，車(chē)間，班組對(duì)其進(jìn)行安全教育，減少或避免由于安全技術(shù)知識(shí)缺乏而造成的各種人身傷害事故，三級(jí)教育內(nèi)容為：
三級(jí)教育內(nèi)容
廠級(jí)：是對(duì)新入廠的員工或調(diào)動(dòng)工作的員工以及實(shí)習(xí)人員等分配車(chē)間工作之前的初步安全教育。
1）安全生產(chǎn)的方針、政策法規(guī)，管理制度。
2）工廠的性質(zhì)及其主要工藝過(guò)程。
3）企業(yè)勞動(dòng)安全規(guī)章制度和有關(guān)事故的真實(shí)案例。
4）企業(yè)內(nèi)特別危險(xiǎn)的地點(diǎn)和設(shè)備及安全防護(hù)注意事項(xiàng)。
5）員工的安全心理教育。
6）有關(guān)機(jī)械，電氣，運(yùn)輸安全技術(shù)的知識(shí)。
7）有關(guān)防火、消防知識(shí)及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)。
車(chē)間：是新員工分配后的第二級(jí)教育。
1）車(chē)間的生產(chǎn)工藝，性質(zhì)和流程。
2）預(yù)防事故的重要措施。
3）危險(xiǎn)部位及注意事項(xiàng)。
4）安全生產(chǎn)職責(zé)和遵守紀(jì)律的重要性。
班組：對(duì)新員工上崗前的安全教育。
1）按工序班組的工作內(nèi)容，工藝流程，安全生產(chǎn)概況。
2）新員工將要從事的生產(chǎn)設(shè)備，安全操作，及其相關(guān)知識(shí)。
3）按照生產(chǎn)的及事故發(fā)生后的救護(hù)常識(shí)。
4）熟悉周邊環(huán)境的安全標(biāo)志及其相關(guān)情況。
5）班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)的職責(zé)范圍。
紙箱廠員工安全守則
1.行為守則
1，上班途中遵守交通規(guī)則，駕駛及乘坐摩托車(chē)必須佩戴安全帽。
2，一線員工服裝扣好扎緊，禁止佩戴領(lǐng)帶，禁止穿拖鞋、背心作業(yè)，女工禁止披散長(zhǎng)發(fā)和穿高跟鞋或裙子作業(yè)。
3，任何時(shí)刻不得無(wú)故逗留徘徊于他人工作地區(qū)，不得在工作時(shí)間內(nèi)閑談，嚴(yán)禁打擾他人工作或分散他人工作注意力。
4，不得擅離工作崗位，不得擅自請(qǐng)人代替作業(yè)或串崗操作。
5，嚴(yán)禁員工酗酒后上班，工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。
6，禁止在工作中的高架吊車(chē)下方或懸空重物下走動(dòng)。
2.設(shè)備操作守則
1，不熟悉的機(jī)械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的機(jī)器和設(shè)備，未經(jīng)許可不得隨意亂動(dòng)。
,2，未經(jīng)主管允許，任何機(jī)械、電器等的安全防護(hù)均不可隨意取下或拆除。
,3，設(shè)備在操作中若有異音、異味或過(guò)熱等其它異常情況，應(yīng)即停機(jī)檢查并報(bào)機(jī)修人員查明原因。
,4，操作設(shè)備須熟知其動(dòng)力，不得超速或超負(fù)荷。
,5，在人員進(jìn)行操作和行走經(jīng)過(guò)的機(jī)器外面不得有裸露的齒輪及皮帶輪。
,6，制板線天橋防護(hù)欄桿保持牢固，上下扶梯安裝平整，無(wú)搖擺晃動(dòng)。
,7，聯(lián)絡(luò)信號(hào)、聲光報(bào)警裝置線路完整，隨時(shí)可以啟動(dòng)，開(kāi)動(dòng)、關(guān)閉機(jī)器應(yīng)給予信號(hào)。
,8，開(kāi)機(jī)前必須試驗(yàn)安全裝置是否有效，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修，否則不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)。
,9.如因生產(chǎn)工藝確需，組合機(jī)組分離使用時(shí)，按規(guī)定采取防護(hù)措施后方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)攀到機(jī)器上面清除垃圾。
10，印刷鏈動(dòng)裝置必須有安全裝置，防止鏈條斷裂跌落。堆碼架升起時(shí)不得隨意在下面操作。
,11，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得隨意進(jìn)行加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作，如確屬特殊情況須在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行以上工作的，須征得主管同意并采取防護(hù)措施后方可進(jìn)行。
12，壓力容器使用須符合國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)，不準(zhǔn)采購(gòu)無(wú)安全合格證書(shū)的偽劣產(chǎn)品，使用期限內(nèi)必須做定期的檢查試驗(yàn)。
13，不使用不堅(jiān)固的工具或機(jī)械。不得用椅子、木箱或其他物件充當(dāng)臨時(shí)梯子，不得使用不堅(jiān)實(shí)的梯子。
14，傳送工具、物件及工作物等，嚴(yán)禁拋擲。工具、物料放置在高處時(shí)，須確保不跌落擊傷他人。若須從高處拋下物體，地面上應(yīng)設(shè)圍欄或繩子禁止人員通行。
15，在離地面4米以上的高處工作時(shí)，應(yīng)使用安全帶或設(shè)安全防護(hù)欄桿以防墜落，并應(yīng)事前提出申請(qǐng)經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后作業(yè)。高空作業(yè)必須戴好安全帽和安全帶。
,16，不得用手代替機(jī)械工作，不得用手輔助送料或出料，不得直接用手清掃機(jī)器垃圾。清擦機(jī)器時(shí)必須停機(jī)，清掃重要部位時(shí)要防止他人轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器，必要時(shí)派人監(jiān)護(hù)或掛停機(jī)牌警告。
17，不得依靠或坐在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器上。
18，離崗時(shí)必須按設(shè)備操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備。
3.用電作業(yè)守則
1，車(chē)間用電開(kāi)關(guān)箱必須標(biāo)識(shí)明確，與用電設(shè)備一一對(duì)應(yīng)。
2，車(chē)間晚間照明必須滿足生產(chǎn)要求，并能分區(qū)開(kāi)關(guān)控制。
3，變電室專(zhuān)人負(fù)責(zé)，室內(nèi)保持通風(fēng)良好、清潔衛(wèi)生，采取防鼠措施，嚴(yán)防鼠害。
4，變壓器地線接地網(wǎng)符合供電局要求，并與用電設(shè)備連網(wǎng)，確保自動(dòng)保護(hù)裝置完好。避雷針系統(tǒng)應(yīng)保持完好，定期進(jìn)行檢測(cè)。
5，臨時(shí)用電，必須向設(shè)備部門(mén)申請(qǐng)。臨時(shí)電線不準(zhǔn)隨意亂拉，應(yīng)絕緣良好，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需嚴(yán)加防護(hù)，不準(zhǔn)橫過(guò)交通要道。
6，夏天電扇必須統(tǒng)一安排，固定位置，防護(hù)罩齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常噪聲。電扇統(tǒng)一編號(hào)，專(zhuān)人管理，使用后統(tǒng)一保養(yǎng)和入庫(kù)保存。
7，對(duì)危險(xiǎn)機(jī)器及電器進(jìn)行保養(yǎng)修理時(shí)，切掉電源開(kāi)關(guān)后須掛上安全標(biāo)簽，注明“有人作業(yè)，勿合閘”。嚴(yán)格按誰(shuí)斷誰(shuí)合的原則操作，嚴(yán)禁未斷開(kāi)動(dòng)力源而進(jìn)入機(jī)械設(shè)備內(nèi)檢修運(yùn)轉(zhuǎn)部件。
8，高壓配電房每天檢查并做好記錄。
四）多能工的培養(yǎng)
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，管理的第一要素就是人。目前大企業(yè)多采用兩種方式，一是對(duì)外招聘，二是企業(yè)自己培養(yǎng)（培訓(xùn)）。一崗多能是應(yīng)對(duì)員工流動(dòng)的重要條件，也是企業(yè)自身培養(yǎng)一線骨干的重要途徑。培養(yǎng)多能工是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，離不開(kāi)悉心的指導(dǎo)，應(yīng)在企業(yè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全廠推廣、全員參與。重點(diǎn)人員的選擇首先考慮的原則，主要為：人品，入廠時(shí)間，在職年齡等方面為重點(diǎn)，新員工，一定要接受設(shè)備結(jié)構(gòu)性能安全操作，維護(hù)要求等方面的技術(shù)知識(shí)與基本功的培訓(xùn)，熟知設(shè)備操作的“三好四會(huì)”
三好四會(huì)
一，管好
遵守定人定機(jī)制度，不亂用別人設(shè)備，管好工具、附件，不丟失損壞，擺放整齊，安全防護(hù)設(shè)備齊全好用，線路管道完整。
二，用好設(shè)備不帶離運(yùn)轉(zhuǎn)，不超負(fù)荷使用，不大機(jī)小用、精機(jī)粗用，遵守操作規(guī)程，細(xì)心愛(ài)護(hù)設(shè)備，防止事故發(fā)生。
三，修好
按計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間停機(jī)修理，配合維修工做好保養(yǎng)工作和大修理，中修后完工檢驗(yàn)試車(chē)工作。
四，會(huì)使用
熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，掌握設(shè)備的技術(shù)性能，和操作方法，懂得加工工藝，正確使用設(shè)備。
五，會(huì)保養(yǎng)
正確的按潤(rùn)滑圖表規(guī)定加油、換油，保持油路暢通，油線、濾油器清潔，認(rèn)真清掃，保持設(shè)備內(nèi)外清潔，無(wú)油垢，無(wú)贓物，保好一級(jí)保養(yǎng)工作。
六，會(huì)檢查
了解設(shè)備精度標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)檢查與加工工藝有關(guān)的精度檢驗(yàn)項(xiàng)目，并能進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。會(huì)檢查安全防護(hù)和保險(xiǎn)裝置。
七，會(huì)維修
員工培訓(xùn)主要遵守五個(gè)步驟進(jìn)行：1）告知：必須告知員工這樣工作的重要性及目的，與其自身利益相關(guān)，員工自會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。2）示范：這個(gè)過(guò)程中不管多簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都要實(shí)地操作給員工看，還要仔細(xì)講，過(guò)程不能太快主要是做給看。3）觀察：看過(guò)之后讓他來(lái)做，必須每個(gè)步驟無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，指導(dǎo)規(guī)范為止。4）說(shuō)明：讓員工進(jìn)一步了解工作的要領(lǐng)，并講出來(lái)，才能看到員工是否真正了解自己的工作，也可以看出觀念的正確與否。5）檢查：長(zhǎng)期的操作，往往會(huì)淡化一些標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)生變異，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即糾正。
從企業(yè)文化范圍著手，營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互聯(lián)系的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作者熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而產(chǎn)生凝合力達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，每個(gè)員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)利，主動(dòng)進(jìn)行溝通與配合，共同分享經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)教訓(xùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同達(dá)成目標(biāo)，積極貢獻(xiàn)自己的力量，使之具有更高的效率，在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
職工行為管理
a、具以下任一情況之員工，公司可立即予以辭退。
1，應(yīng)聘時(shí)，出具或填報(bào)假資料致使公司誤信者。
,2，擅自盜用、偽造、涂改、銷(xiāo)毀有關(guān)證件、文書(shū)、資料、單據(jù)及各種原始記錄等弄虛作假行為者。
,3、利用職權(quán)貪污、受賄者。
4、在公司內(nèi)打架斗毆的。
5、偷竊公司或員工財(cái)物者。
6、在廠區(qū)非吸煙處吸煙者。
7、嚴(yán)重違反消防、生產(chǎn)安全者。
8、連續(xù)曠工兩天（含）以上者。
9、不服從工作安排、消極怠工或惡意對(duì)抗者。
10、從事吸毒、賭博及其它違反國(guó)家法律、法規(guī)之情形。
11、其它應(yīng)予立即辭退之情形。
b、具以下任一情況之員工，其直屬主管或相關(guān)人員有權(quán)酌情提報(bào)，經(jīng)審批后予以警告、罰款、降職直至辭退：
1、有瀆職、失職行為者。
2、泄露有關(guān)機(jī)密或謊報(bào)事實(shí)者。
3、隨意丟棄生產(chǎn)物資造成浪費(fèi)的。
4、因過(guò)失故意浪費(fèi)、損害公物的。
5、品行不端或行為粗暴，屢教不改的。
6、上、下班考勤及用餐不遵守秩序而隨便插隊(duì)、代打卡、打連班卡者。
7、擾亂秩序，侮辱同事或妨凝他人工作的。
8、各種評(píng)比活動(dòng)落后者。
9、工作時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué)，偷閑怠工或擅離崗位的。
10、隨地吐痰、亂丟垃圾者。
11、在工作場(chǎng)所從事與工作無(wú)關(guān)的事。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
美容院店長(zhǎng)在進(jìn)行目標(biāo)與計(jì)劃,應(yīng)該仔細(xì)考慮以下五個(gè)問(wèn)題：
1、我是誰(shuí)？
2、我想做什么？
3、我會(huì)做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題“我是誰(shuí)？”回答的要點(diǎn)是：面對(duì)自己，真實(shí)地寫(xiě)出每一個(gè)想到的答案;寫(xiě)完了再想想有沒(méi)遺漏，認(rèn)為確實(shí)沒(méi)有了，按重要性進(jìn)行排序。
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題“我想干什么？”可將思緒回溯到孩童時(shí)代，從人生初次萌生第一個(gè)想干什么的念頭開(kāi)始，然后隨年齡的增長(zhǎng)，回憶自己真心向往過(guò)想干的事，并一一地記錄下來(lái)，寫(xiě)完后再想想有無(wú)遺漏，確實(shí)沒(méi)有了，就進(jìn)行認(rèn)真的排序。
對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題“我能干什么？”則把確實(shí)證明的能力和自認(rèn)為還可以開(kāi)發(fā)出來(lái)的潛能都一一列出來(lái)，認(rèn)為沒(méi)有遺漏了，就進(jìn)行認(rèn)真的排序。
第四個(gè)問(wèn)題“環(huán)境支持或允許我干什么？”的回答則要稍做分析：環(huán)境，有本單位、本市、本省、本國(guó)和其他國(guó)家，自小向大，只要認(rèn)為自己有可能借助的`環(huán)境，都應(yīng)在考慮范疇之內(nèi);在這些環(huán)境中，認(rèn)真想想自己可能獲得什么支持和允許，搞明白后一一寫(xiě)下來(lái)，再以重要性排列一下。
作為一名美容院店長(zhǎng)，你的職業(yè)生涯規(guī)劃的出路在哪里？
1、爭(zhēng)當(dāng)美容院明星店的首席店長(zhǎng)
一般大中型美容院都有一些核心的主力明星店，這些美容院的店長(zhǎng)將會(huì)受到更多的關(guān)注，不但福利待遇高，升職的機(jī)會(huì)也多。非首席美容院店長(zhǎng)想獲得職業(yè)生涯發(fā)展，最便捷的辦法就是爭(zhēng)取當(dāng)上明星店的首席店長(zhǎng)。當(dāng)然，升遷的前提是在銷(xiāo)售或管理崗位上的貢獻(xiàn)超出總部的期望值。
成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)才美容院店長(zhǎng)可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)走專(zhuān)業(yè)化道路，例如，在某一特定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)業(yè)務(wù)招商進(jìn)行深入研究。只要你在勝任店長(zhǎng)一職的基礎(chǔ)上，為美容院做到該領(lǐng)域的第一，升遷之門(mén)自然會(huì)為你打開(kāi)。
2、晉升為企業(yè)的高層管理者
一個(gè)美容院就是一個(gè)企業(yè)的縮影，美容院店長(zhǎng)就相當(dāng)于總經(jīng)理管理美容院的人、財(cái)、物和商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存。從職業(yè)生涯發(fā)展的角度看，美容院店長(zhǎng)更有機(jī)會(huì)成為高層管理者，因?yàn)樗齻円呀?jīng)在實(shí)際工作中得到鍛煉。事實(shí)上大多數(shù)美容院的總經(jīng)理大部分都有店長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、成為合伙人
很多觀念領(lǐng)先的美容院為了留住優(yōu)秀人才，開(kāi)始推行美容院內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度，讓符合要求的優(yōu)秀員工加盟，成為美容院的合伙人。優(yōu)秀的店長(zhǎng)具有經(jīng)營(yíng)管理一家美容院的能力，如果加盟自己的美容院開(kāi)分店，既可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，又可以低成本、低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)，是店長(zhǎng)職業(yè)生涯發(fā)展的一條較好的路。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。.
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
個(gè)人工作目標(biāo)計(jì)劃篇三
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定本工作計(jì)劃如下：
一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作，對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等，實(shí)行定置管理，保持車(chē)棚衛(wèi)生清潔，車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
八、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理，建全臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車(chē)安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用.工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格，做到與市場(chǎng)接軌。
九、辦公室其它工作計(jì)劃
1、推行“5s”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實(shí)到部門(mén)。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
1）理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略；
2）遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)；
3）負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
4）監(jiān)督考核店員（含廠家促銷(xiāo)員）的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)；
5）負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)、卡類(lèi)、及其它通訊商品盤(pán)點(diǎn)工作；
6）負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷(xiāo)、存調(diào)控工作；
7）負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作；
8）調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷(xiāo)、人流等信息；
9）激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氣氛；
2、主要工作職責(zé)
1）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)定及政策、通知精神、制度的傳達(dá)、解釋與執(zhí)行；
2）分解門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)到個(gè)人，激勵(lì)并指導(dǎo)店員努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
5）商品管理。商品的計(jì)劃、陳列與展示管理，價(jià)格調(diào)動(dòng)、采購(gòu)、調(diào)貨、退貨、盤(pán)點(diǎn)等；
7）顧客關(guān)系管理。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系，滿足顧客的需求；
8）突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理，以及停電、火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、搶劫等；
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
在門(mén)店日常管理中,往往會(huì)出現(xiàn)員工無(wú)所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類(lèi)別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專(zhuān)題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，
嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交***，責(zé)任到人。
(2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交***。
(3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，力爭(zhēng)合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)的扣分制度。
(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
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店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于村、社區(qū)建設(shè)的相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作力度，根據(jù)本地實(shí)際情況，特制定工作計(jì)劃如下：
一、黨建工作。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，做好對(duì)老、病黨員的關(guān)心幫助，發(fā)展預(yù)備黨員3名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，轉(zhuǎn)正黨員1名。
二、陣地建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)，積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府支持，搬遷辦公場(chǎng)所，配齊辦公設(shè)施。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取在今年內(nèi)完善新街下段路燈安裝，改變現(xiàn)有“一段亮一段黑”的現(xiàn)狀。
四、防洪設(shè)施建設(shè)。積極配合鄉(xiāng)黨委、政府完成轄區(qū)主**河堤建設(shè)，重點(diǎn)做好土地協(xié)調(diào)、鄰里協(xié)調(diào)等工作。
五、特殊群眾關(guān)懷。多關(guān)心本社區(qū)范圍內(nèi)的低保戶、五保戶和殘疾人等特殊困難群眾，及時(shí)了解他們的生活困難，并積極幫助其解決生活難題，為其服好務(wù)。
六、矛盾糾紛調(diào)處。認(rèn)真做好“三三制”調(diào)解工作，積極化解各種矛盾糾紛，將本轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素化解在本地。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府解決場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)中的占地糾紛問(wèn)題。
七、場(chǎng)鎮(zhèn)管理。加強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，積極推進(jìn)門(mén)前“五包”責(zé)任制的落實(shí);積極推進(jìn)“居民公約”和街道社區(qū)“約法三章”的實(shí)施，提升轄區(qū)群眾整體素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理，做好場(chǎng)鎮(zhèn)保潔工作;加強(qiáng)“趕場(chǎng)”日的管理，嚴(yán)禁菜農(nóng)、小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。
八、安全社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真按照上級(jí)要求，嚴(yán)厲整治轄區(qū)范圍內(nèi)的不安全問(wèn)題，完成并通過(guò)省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)。
九、其他工作。認(rèn)真做好計(jì)劃生育宣傳教育工作，減少轄區(qū)違規(guī)生育現(xiàn)象;認(rèn)真做好新農(nóng)合、新農(nóng)保的收取，提高轄區(qū)覆蓋率;認(rèn)真做好上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
回首20__年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：
一、提升專(zhuān)業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
一、班級(jí)情況分析：
本班現(xiàn)有托兒20名，女孩8名，男孩12名年齡在兩歲兩個(gè)月之三歲之間，
托班班級(jí)工作計(jì)劃。其中新入園的有7名，年齡在兩歲半左右。通過(guò)家訪，了解到新入園的幼兒基本上從未上過(guò)幼兒園，并且在家由祖輩或保姆專(zhuān)人帶著，所以入園會(huì)有分離焦慮的種種表現(xiàn)。
幼兒發(fā)展情況：
經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，班里的幼兒大部分在自理能力方面有了較大的進(jìn)步，可以獨(dú)立的進(jìn)行進(jìn)餐，午睡，區(qū)教活動(dòng)等，幼兒的集體意識(shí)有所增加，孩子們的身心都到了相應(yīng)的發(fā)展。
二、具體要求措施：
a、健康領(lǐng)域：
主要目標(biāo)：
1、在日常生活中幼兒學(xué)會(huì)安靜的用餐，糾正不正確的餐具使用方法，提高幼兒的自理能力，學(xué)習(xí)穿脫外褲，上衣。
2、學(xué)會(huì)一步一步上、下樓梯，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的隊(duì)列，快，慢跑，鉆，爬，跳等，提高幼兒的協(xié)調(diào)能力。
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店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬(wàn)元。
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他（她）為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門(mén)面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元
4、員工（2名）同一服裝需500元
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）
首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額（均勻）：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周），約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標(biāo)： 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
1.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
2.超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
3.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范本
4.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃模板
5.店長(zhǎng)新的工作計(jì)劃
6.店長(zhǎng)每月的工作計(jì)劃
7.新店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
8.銷(xiāo)售店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
9.超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好20xx年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：
一、提升專(zhuān)業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況，特制定此計(jì)劃。
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺(jué)舒適，如何讓能者上、庸者下。
應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌
應(yīng)怎樣把沒(méi)有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)
這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，希望我們共同努力
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十五
計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo)。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的'高手。
1、沒(méi)有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)！
2、沒(méi)有計(jì)劃就等于計(jì)劃失??！
3、一日之際在于“昨夜”！
一、設(shè)定目標(biāo)：明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺(jué)化、公開(kāi)承諾。
1、收入目標(biāo)：制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)
3、業(yè)績(jī)目標(biāo)：年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)
4、客戶目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)
5、約見(jiàn)目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見(jiàn)拜訪目標(biāo)及電話數(shù)
6、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單；并且每月對(duì)客戶名單進(jìn)行更新整理。
二、制訂計(jì)劃：制訂月、周、日計(jì)劃，月初填寫(xiě)工作日志。
1、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集名單，每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見(jiàn)到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶再銷(xiāo)售計(jì)劃：每月安排五次老客戶拜訪，進(jìn)行再次銷(xiāo)售
5、編寫(xiě)行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫(xiě)工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫(xiě)記錄。
客戶名單分類(lèi)管理：
a、重點(diǎn)客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）
b、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）
c、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）
d、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶（善待走過(guò)身邊的每一個(gè)人）
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十六
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標(biāo)： 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
2.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃集錦六篇
3.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃集錦八篇
4.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
5.店長(zhǎng)工作計(jì)劃集錦六篇
7.超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
8.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范本
9.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃模板
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標(biāo)： 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
周永真
20xx年2月12日
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量；擴(kuò)大單店面積；提升單店增長(zhǎng)率的.計(jì)劃；折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃；地域傾向計(jì)劃；價(jià)格調(diào)整計(jì)劃；廣告及媒體宣傳計(jì)劃；上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較多，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)非常重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年比較受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu)，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊?，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨(dú)一無(wú)二。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
20工廠工作目標(biāo)計(jì)劃（前期）
工廠是制造型企業(yè)的中心，管理的好壞直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、保質(zhì)期等各項(xiàng)指標(biāo)的完成。伴隨著微利時(shí)代的到來(lái)，如何進(jìn)行管理和控制已成為企業(yè)管理人員必須掌握的職業(yè)技能，所以必須建立合理的、有效的管理組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮所有員工的智慧和力量，向著共同的目標(biāo)而努力，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
一，加強(qiáng)思想品質(zhì)觀念
首先，要求每個(gè)員工要確實(shí)遵守所有規(guī)定的原則，牢記為客戶服務(wù)的基本精神“滿足客戶，信譽(yù)第一”維護(hù)企業(yè)的名譽(yù)的經(jīng)營(yíng)法，是自古以來(lái)必守的信念。只要企業(yè)發(fā)展，這個(gè)經(jīng)營(yíng)理念就是不可欠缺的信條，提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，要以具體的行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，一切按照設(shè)計(jì)圖紙，工作單來(lái)生產(chǎn)，平時(shí)多費(fèi)一點(diǎn)功夫，嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能符合要求，更能降低成本，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成本的降低才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一條件，因此各個(gè)部門(mén)在接收工作時(shí)，一定要把自己各個(gè)階段的工作日程安排合理，才能最終達(dá)到要求，也不會(huì)對(duì)其他部門(mén)造成困惑。樹(shù)立下道工序就客戶，努力為客戶服務(wù)的思想，每個(gè)人都善待下道工序，建立同事是客戶的關(guān)系后，要將客戶的要求擺在第一位，不僅完成自己的任務(wù)，還要讓下道工序滿意，主要做好以下幾點(diǎn)：1）了解下道工序的工作內(nèi)容，找下道工序要一二個(gè)樣品，看過(guò)本工序產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，了解第一手資料。2）確實(shí)進(jìn)行信息反饋工作，要求及時(shí)高精度的發(fā)出，要有文字或圖片留底。3）確定良品的標(biāo)準(zhǔn)，且有樣品，隨時(shí)可查，如有疑問(wèn)，應(yīng)堅(jiān)持該樣品的同時(shí)與后道工序共同討論解決方法。4）加強(qiáng)自我檢查，按下道工序的接收標(biāo)準(zhǔn)檢查，隨時(shí)將變更的內(nèi)容反應(yīng)到檢查中，5）對(duì)所有生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品，將其握在手中去接觸，確定出生產(chǎn)問(wèn)題的原因。為了防止問(wèn)題的再次發(fā)生，必須按照“標(biāo)準(zhǔn)--執(zhí)行--檢查--處置”的循環(huán)方式進(jìn)行。6）每道工序的成員必須熟悉本工序的工作、內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如存有“灰色區(qū)域”將有主管與下道工序負(fù)責(zé)人協(xié)商，以明確雙方責(zé)任和義務(wù)7）上道工序也要經(jīng)常站在下道工序的角度思考問(wèn)題，做好本工序的工作，及時(shí)向上道工序與下道工序反饋信息，同事做好自我檢查，以便及時(shí)改善。
二，質(zhì)量管理
好產(chǎn)品是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，只有全員參與，才能有好的效果，并且保證一直堅(jiān)持下去這種良好的意識(shí)，經(jīng)常灌輸品質(zhì)意識(shí)思想，采用多種方式宣傳，將質(zhì)量與生產(chǎn)人員的成績(jī)掛鉤，制定獎(jiǎng)罰制度，并讓員工全面了解。
工作質(zhì)量懲罰標(biāo)準(zhǔn)
1）生產(chǎn)工藝確定后，下發(fā)至車(chē)間，按具體要求分發(fā)各班組，缺少一份，扣罰責(zé)任人20元。
2）生產(chǎn)開(kāi)始前要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)完好后方可開(kāi)始生產(chǎn)，未按要求進(jìn)行檢查的罰機(jī)器操作者20元，設(shè)備帶病工作的扣罰50元。
3）嚴(yán)格執(zhí)行工藝單的要求，進(jìn)行操作，違反者扣罰50元，每次生產(chǎn)記錄報(bào)表填寫(xiě)不清楚，瞞報(bào)數(shù)據(jù)、不完整的扣罰50元。
5）車(chē)間檢查員按要求對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品巡檢并記錄，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合格品，操作者應(yīng)根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次扣罰50元。
6）對(duì)生產(chǎn)完畢的半成品、成品檢驗(yàn)合格后，流入下道工序?qū)ζ錂z驗(yàn)的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)不合格品，確認(rèn)后，扣罰檢驗(yàn)員50-100元，扣罰車(chē)間主管100-200元。
7）生產(chǎn)過(guò)程中，操作者必須保持材料、成品、半成品的標(biāo)志清除完整，檢驗(yàn)狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無(wú)標(biāo)志或狀態(tài)不明確的產(chǎn)品，對(duì)不按上述要求執(zhí)行者，每次扣罰50元。
8）操作完畢后，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔，設(shè)備完好。未用完的物料及時(shí)放入相應(yīng)位置，并做好保護(hù)，不按規(guī)定執(zhí)行著每次扣罰責(zé)任人50元。
10）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需保持整潔有序，設(shè)備，工具，模具完好無(wú)損，包放整齊，檔案完整，工藝單，工藝文件完整有效，材料標(biāo)志清楚顯著，發(fā)現(xiàn)一處不符合要求的扣罰車(chē)間主任20元。
11）操作者1個(gè)月內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生3次，其直接主管處罰全額，為操作者總額的兩倍。
12）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要根據(jù)相關(guān)程序及操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理，每延期一天對(duì)相關(guān)責(zé)任人扣罰50元。各部門(mén)工序要嚴(yán)格按照合同單規(guī)定時(shí)間完成相關(guān)工作，每延期一天，扣罰相關(guān)責(zé)任人50元。
一）工藝管理
嚴(yán)格執(zhí)行“三不原則”是品質(zhì)保證的原則，讓每個(gè)員工建立起從產(chǎn)品出使自己和客戶都滿意的產(chǎn)品的信念，使每個(gè)環(huán)節(jié)處于良好的受控狀態(tài)，通過(guò)全體員工的優(yōu)良工作質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。1）不接受不合格產(chǎn)品，是指生產(chǎn)前對(duì)傳遞的產(chǎn)品按規(guī)定檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以拒絕使用并反饋到上道工序，追查原因，采取措施，及時(shí)糾正，避免不合格產(chǎn)品的加工所造成的浪費(fèi)。2）不制造不合格品，要求本崗位加工時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品加工質(zhì)量，對(duì)作業(yè)前的檢查，確認(rèn)工作要充分到位，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的狀態(tài)隨時(shí)檢查留意，及早發(fā)現(xiàn)異常的發(fā)生，只有不生產(chǎn)不良品，才能使得不流傳和不接受不良品成為可能。3）不流傳不良品，完成本工序加工后需檢查確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量，將不良品在本工序截下，防止流入下道工序。
堅(jiān)持誰(shuí)制造誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)檢查原則，按照標(biāo)準(zhǔn)操作，全員參與檢查，工序內(nèi)以自檢方式進(jìn)行，竟可能的設(shè)計(jì)使用防錯(cuò)方法，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理中把工作做到前面，周全的計(jì)劃、充分的準(zhǔn)備，事先的預(yù)防，減少各種差異的變動(dòng)。把品質(zhì)控制在要求的范圍內(nèi)，同時(shí)做好“三檢”工作，三檢就是對(duì)自己加工的產(chǎn)品進(jìn)行自我檢查，然后再由班組長(zhǎng)或同事進(jìn)行互檢，最后由質(zhì)檢員進(jìn)行專(zhuān)檢，確定合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。首件產(chǎn)品必須是符合圖紙技術(shù)文件所規(guī)定的的要求或按照客戶提供的樣品生產(chǎn)。（樣品也有保質(zhì)期，隨著時(shí)間的變化，樣品會(huì)發(fā)生變化，因此在生產(chǎn)過(guò)程中一定要保持樣品的原樣，從保證產(chǎn)品質(zhì)量這一點(diǎn)來(lái)看，對(duì)樣品的保管也是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，否則樣品顏色或性能一旦發(fā)生變化，最后的'影響將是巨大的。
企業(yè)工藝流程管理要求
銷(xiāo)售部；
業(yè)務(wù)人員接到訂單后先將資料?稿件?電子文檔，委托書(shū)等資料及技術(shù)資料一同下發(fā)到技術(shù)部，下發(fā)設(shè)計(jì)通知單并跟蹤參與基礎(chǔ)制作設(shè)計(jì)過(guò)程，最終確定印刷版面?？蛻魸M意簽字后同訂貨合同及簽字文稿分別交于財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售內(nèi)勤，銷(xiāo)售內(nèi)勤按合同下達(dá)生產(chǎn)通知單，為了保證交貨期應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間下達(dá)，此項(xiàng)任務(wù)不設(shè)工作日。如有中途合同?稿件發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好應(yīng)對(duì)措施。
技術(shù)部；
儲(chǔ)運(yùn)部；
根據(jù)合同訂單的各項(xiàng)要求采購(gòu)生產(chǎn)原料，長(zhǎng)期客戶可提前對(duì)原料進(jìn)行采購(gòu)，原料送達(dá)時(shí)要協(xié)同質(zhì)檢部門(mén)同時(shí)對(duì)原料進(jìn)行檢驗(yàn)，主要包括；外觀?重量?含水量等?及驗(yàn)收后的防水，防火保存工作，根據(jù)原料的品種，材質(zhì)，規(guī)格按指定位置入庫(kù)存放。并登記入賬。接到生產(chǎn)部門(mén)的通知后根據(jù)生產(chǎn)工藝單的要求及時(shí)準(zhǔn)確將原料送達(dá)生產(chǎn)車(chē)間使用位置，每個(gè)品種原料需要提前十分鐘送達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，不得送達(dá)錯(cuò)誤原料及檢驗(yàn)不合格原料以免影響生產(chǎn)，并及時(shí)將生產(chǎn)用完的余料過(guò)稱(chēng)?記錄?做好標(biāo)識(shí)及時(shí)回庫(kù)。庫(kù)管人員必須對(duì)原料的擺放位置及數(shù)量做到一清二楚并對(duì)原料短缺時(shí)能做出及時(shí)補(bǔ)救措施。
生產(chǎn)部；
水印線[生產(chǎn)線----印刷開(kāi)槽----粘箱----入庫(kù)]工藝流程卡根據(jù)要求不同可分別下發(fā)5---7份。
運(yùn)輸部；
接到生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)成品后及時(shí)匯總銷(xiāo)售部人員協(xié)調(diào)運(yùn)輸事宜，按照合同的要求配車(chē)，填寫(xiě)好出庫(kù)記錄，并根據(jù)品種?數(shù)量及配套附屬品，做好隔離區(qū)分標(biāo)志，以備清點(diǎn)，按照實(shí)際數(shù)量填寫(xiě)好送貨單據(jù)做好運(yùn)輸中的保護(hù)措施后方可發(fā)車(chē)。送貨單及貨品送達(dá)客戶檢驗(yàn)合格后需對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字后收回并送交財(cái)務(wù)部，以作核算依據(jù)并存檔。產(chǎn)品送達(dá)后銷(xiāo)售人員需對(duì)客戶及時(shí)進(jìn)行回訪，確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)文件資料交由財(cái)務(wù)部，并做好相關(guān)的信息回饋記錄工作，此項(xiàng)工作不可遺漏，【重點(diǎn)】。
為了保證企業(yè)的產(chǎn)品工藝的順利流通各個(gè)部門(mén)必須全力做到，信息及時(shí)送達(dá)，保持隨時(shí)溝通，正常交接文件及變更通知必須采用書(shū)面文字形式傳達(dá)，特殊情況可特事特辦，先辦理，后補(bǔ)單，并將相關(guān)文件存檔，尤其訂貨合同與設(shè)計(jì)版面簽字稿必須有專(zhuān)人保管并建立臺(tái)賬記錄。
二）節(jié)能降耗
在企業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展“節(jié)能降耗，從我做起”的活動(dòng)，要求從實(shí)際出發(fā)，無(wú)論是生產(chǎn)，生活中都要注意，節(jié)能降耗。從每個(gè)人做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，從舉手之勞做起，使之成為一種風(fēng)氣并長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。車(chē)間要成立技術(shù)革新小組，集思廣益，大家想辦法，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)員工的創(chuàng)造力，點(diǎn)滴的節(jié)約，不僅能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也培養(yǎng)每個(gè)人的思想道德品質(zhì)精神，更代表一個(gè)企業(yè)的基本文化“省錢(qián)就是掙錢(qián)”這樣的思想需要時(shí)時(shí)提醒，合理安排時(shí)間，減少不必要的加班時(shí)間，做好廢品的減少及再利用，生產(chǎn)場(chǎng)地的暢通，原料送達(dá)及時(shí)無(wú)誤，照明開(kāi)關(guān)的設(shè)計(jì)生活，用品的合理使用，耗材的再次利用等方面，都可以起到理想效果（庫(kù)存原料的合理儲(chǔ)備，是增加資金流通的主要方式）
三）安全管理
生產(chǎn)中存在很多不安全因素，所以做好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，減少事故的發(fā)生，是重要的工作之一，本年度的基本工作目標(biāo)為：1）人身傷亡事故為零2）急性中毒事故為零3）火災(zāi)事故為零4）爆炸事故為零5）職業(yè)病事故為零6）輕傷事故小于2%7）安全隱患整改率100%8）三度排放符合要求，污染事故為零。企業(yè)范圍內(nèi)要定期組織安全生產(chǎn)的相關(guān)活動(dòng)，定期檢查設(shè)備防護(hù)安全裝置，保證消防器材處于完好狀態(tài)，配備合格的安全管理人員，組織員工進(jìn)行安全教育，制定安全操作規(guī)程，及時(shí)吸取員工提出的正確意見(jiàn)，新員工進(jìn)入工作崗位前，必須由廠部，車(chē)間，班組對(duì)其進(jìn)行安全教育，減少或避免由于安全技術(shù)知識(shí)缺乏而造成的各種人身傷害事故，三級(jí)教育內(nèi)容為：
三級(jí)教育內(nèi)容
廠級(jí)：是對(duì)新入廠的員工或調(diào)動(dòng)工作的員工以及實(shí)習(xí)人員等分配車(chē)間工作之前的初步安全教育。
1）安全生產(chǎn)的方針、政策法規(guī)，管理制度。
2）工廠的性質(zhì)及其主要工藝過(guò)程。
3）企業(yè)勞動(dòng)安全規(guī)章制度和有關(guān)事故的真實(shí)案例。
4）企業(yè)內(nèi)特別危險(xiǎn)的地點(diǎn)和設(shè)備及安全防護(hù)注意事項(xiàng)。
5）員工的安全心理教育。
6）有關(guān)機(jī)械，電氣，運(yùn)輸安全技術(shù)的知識(shí)。
7）有關(guān)防火、消防知識(shí)及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)。
車(chē)間：是新員工分配后的第二級(jí)教育。
1）車(chē)間的生產(chǎn)工藝，性質(zhì)和流程。
2）預(yù)防事故的重要措施。
3）危險(xiǎn)部位及注意事項(xiàng)。
4）安全生產(chǎn)職責(zé)和遵守紀(jì)律的重要性。
班組：對(duì)新員工上崗前的安全教育。
1）按工序班組的工作內(nèi)容，工藝流程，安全生產(chǎn)概況。
2）新員工將要從事的生產(chǎn)設(shè)備，安全操作，及其相關(guān)知識(shí)。
3）按照生產(chǎn)的及事故發(fā)生后的救護(hù)常識(shí)。
4）熟悉周邊環(huán)境的安全標(biāo)志及其相關(guān)情況。
5）班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)的職責(zé)范圍。
紙箱廠員工安全守則
1.行為守則
1，上班途中遵守交通規(guī)則，駕駛及乘坐摩托車(chē)必須佩戴安全帽。
2，一線員工服裝扣好扎緊，禁止佩戴領(lǐng)帶，禁止穿拖鞋、背心作業(yè)，女工禁止披散長(zhǎng)發(fā)和穿高跟鞋或裙子作業(yè)。
3，任何時(shí)刻不得無(wú)故逗留徘徊于他人工作地區(qū)，不得在工作時(shí)間內(nèi)閑談，嚴(yán)禁打擾他人工作或分散他人工作注意力。
4，不得擅離工作崗位，不得擅自請(qǐng)人代替作業(yè)或串崗操作。
5，嚴(yán)禁員工酗酒后上班，工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。
6，禁止在工作中的高架吊車(chē)下方或懸空重物下走動(dòng)。
2.設(shè)備操作守則
1，不熟悉的機(jī)械工具不得擅自操作或使用。不是自己操作的機(jī)器和設(shè)備，未經(jīng)許可不得隨意亂動(dòng)。
,2，未經(jīng)主管允許，任何機(jī)械、電器等的安全防護(hù)均不可隨意取下或拆除。
,3，設(shè)備在操作中若有異音、異味或過(guò)熱等其它異常情況，應(yīng)即停機(jī)檢查并報(bào)機(jī)修人員查明原因。
,4，操作設(shè)備須熟知其動(dòng)力，不得超速或超負(fù)荷。
,5，在人員進(jìn)行操作和行走經(jīng)過(guò)的機(jī)器外面不得有裸露的齒輪及皮帶輪。
,6，制板線天橋防護(hù)欄桿保持牢固，上下扶梯安裝平整，無(wú)搖擺晃動(dòng)。
,7，聯(lián)絡(luò)信號(hào)、聲光報(bào)警裝置線路完整，隨時(shí)可以啟動(dòng)，開(kāi)動(dòng)、關(guān)閉機(jī)器應(yīng)給予信號(hào)。
,8，開(kāi)機(jī)前必須試驗(yàn)安全裝置是否有效，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修，否則不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)。
,9.如因生產(chǎn)工藝確需，組合機(jī)組分離使用時(shí)，按規(guī)定采取防護(hù)措施后方可開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)攀到機(jī)器上面清除垃圾。
10，印刷鏈動(dòng)裝置必須有安全裝置，防止鏈條斷裂跌落。堆碼架升起時(shí)不得隨意在下面操作。
,11，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得隨意進(jìn)行加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作，如確屬特殊情況須在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行以上工作的，須征得主管同意并采取防護(hù)措施后方可進(jìn)行。
12，壓力容器使用須符合國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)，不準(zhǔn)采購(gòu)無(wú)安全合格證書(shū)的偽劣產(chǎn)品，使用期限內(nèi)必須做定期的檢查試驗(yàn)。
13，不使用不堅(jiān)固的工具或機(jī)械。不得用椅子、木箱或其他物件充當(dāng)臨時(shí)梯子，不得使用不堅(jiān)實(shí)的梯子。
14，傳送工具、物件及工作物等，嚴(yán)禁拋擲。工具、物料放置在高處時(shí)，須確保不跌落擊傷他人。若須從高處拋下物體，地面上應(yīng)設(shè)圍欄或繩子禁止人員通行。
15，在離地面4米以上的高處工作時(shí)，應(yīng)使用安全帶或設(shè)安全防護(hù)欄桿以防墜落，并應(yīng)事前提出申請(qǐng)經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后作業(yè)。高空作業(yè)必須戴好安全帽和安全帶。
,16，不得用手代替機(jī)械工作，不得用手輔助送料或出料，不得直接用手清掃機(jī)器垃圾。清擦機(jī)器時(shí)必須停機(jī)，清掃重要部位時(shí)要防止他人轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器，必要時(shí)派人監(jiān)護(hù)或掛停機(jī)牌警告。
17，不得依靠或坐在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器上。
18，離崗時(shí)必須按設(shè)備操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備。
3.用電作業(yè)守則
1，車(chē)間用電開(kāi)關(guān)箱必須標(biāo)識(shí)明確，與用電設(shè)備一一對(duì)應(yīng)。
2，車(chē)間晚間照明必須滿足生產(chǎn)要求，并能分區(qū)開(kāi)關(guān)控制。
3，變電室專(zhuān)人負(fù)責(zé)，室內(nèi)保持通風(fēng)良好、清潔衛(wèi)生，采取防鼠措施，嚴(yán)防鼠害。
4，變壓器地線接地網(wǎng)符合供電局要求，并與用電設(shè)備連網(wǎng)，確保自動(dòng)保護(hù)裝置完好。避雷針系統(tǒng)應(yīng)保持完好，定期進(jìn)行檢測(cè)。
5，臨時(shí)用電，必須向設(shè)備部門(mén)申請(qǐng)。臨時(shí)電線不準(zhǔn)隨意亂拉，應(yīng)絕緣良好，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需嚴(yán)加防護(hù)，不準(zhǔn)橫過(guò)交通要道。
6，夏天電扇必須統(tǒng)一安排，固定位置，防護(hù)罩齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異常噪聲。電扇統(tǒng)一編號(hào)，專(zhuān)人管理，使用后統(tǒng)一保養(yǎng)和入庫(kù)保存。
7，對(duì)危險(xiǎn)機(jī)器及電器進(jìn)行保養(yǎng)修理時(shí)，切掉電源開(kāi)關(guān)后須掛上安全標(biāo)簽，注明“有人作業(yè)，勿合閘”。嚴(yán)格按誰(shuí)斷誰(shuí)合的原則操作，嚴(yán)禁未斷開(kāi)動(dòng)力源而進(jìn)入機(jī)械設(shè)備內(nèi)檢修運(yùn)轉(zhuǎn)部件。
8，高壓配電房每天檢查并做好記錄。
四）多能工的培養(yǎng)
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，管理的第一要素就是人。目前大企業(yè)多采用兩種方式，一是對(duì)外招聘，二是企業(yè)自己培養(yǎng)（培訓(xùn)）。一崗多能是應(yīng)對(duì)員工流動(dòng)的重要條件，也是企業(yè)自身培養(yǎng)一線骨干的重要途徑。培養(yǎng)多能工是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，離不開(kāi)悉心的指導(dǎo)，應(yīng)在企業(yè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全廠推廣、全員參與。重點(diǎn)人員的選擇首先考慮的原則，主要為：人品，入廠時(shí)間，在職年齡等方面為重點(diǎn)，新員工，一定要接受設(shè)備結(jié)構(gòu)性能安全操作，維護(hù)要求等方面的技術(shù)知識(shí)與基本功的培訓(xùn)，熟知設(shè)備操作的“三好四會(huì)”
三好四會(huì)
一，管好
遵守定人定機(jī)制度，不亂用別人設(shè)備，管好工具、附件，不丟失損壞，擺放整齊，安全防護(hù)設(shè)備齊全好用，線路管道完整。
二，用好設(shè)備不帶離運(yùn)轉(zhuǎn)，不超負(fù)荷使用，不大機(jī)小用、精機(jī)粗用，遵守操作規(guī)程，細(xì)心愛(ài)護(hù)設(shè)備，防止事故發(fā)生。
三，修好
按計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間停機(jī)修理，配合維修工做好保養(yǎng)工作和大修理，中修后完工檢驗(yàn)試車(chē)工作。
四，會(huì)使用
熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，掌握設(shè)備的技術(shù)性能，和操作方法，懂得加工工藝，正確使用設(shè)備。
五，會(huì)保養(yǎng)
正確的按潤(rùn)滑圖表規(guī)定加油、換油，保持油路暢通，油線、濾油器清潔，認(rèn)真清掃，保持設(shè)備內(nèi)外清潔，無(wú)油垢，無(wú)贓物，保好一級(jí)保養(yǎng)工作。
六，會(huì)檢查
了解設(shè)備精度標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)檢查與加工工藝有關(guān)的精度檢驗(yàn)項(xiàng)目，并能進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。會(huì)檢查安全防護(hù)和保險(xiǎn)裝置。
七，會(huì)維修
員工培訓(xùn)主要遵守五個(gè)步驟進(jìn)行：1）告知：必須告知員工這樣工作的重要性及目的，與其自身利益相關(guān)，員工自會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。2）示范：這個(gè)過(guò)程中不管多簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都要實(shí)地操作給員工看，還要仔細(xì)講，過(guò)程不能太快主要是做給看。3）觀察：看過(guò)之后讓他來(lái)做，必須每個(gè)步驟無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，指導(dǎo)規(guī)范為止。4）說(shuō)明：讓員工進(jìn)一步了解工作的要領(lǐng)，并講出來(lái)，才能看到員工是否真正了解自己的工作，也可以看出觀念的正確與否。5）檢查：長(zhǎng)期的操作，往往會(huì)淡化一些標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)生變異，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即糾正。
從企業(yè)文化范圍著手，營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解、相互激勵(lì)、相互聯(lián)系的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作者熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而產(chǎn)生凝合力達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，每個(gè)員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)利，主動(dòng)進(jìn)行溝通與配合，共同分享經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)教訓(xùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同達(dá)成目標(biāo)，積極貢獻(xiàn)自己的力量，使之具有更高的效率，在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
職工行為管理
a、具以下任一情況之員工，公司可立即予以辭退。
1，應(yīng)聘時(shí)，出具或填報(bào)假資料致使公司誤信者。
,2，擅自盜用、偽造、涂改、銷(xiāo)毀有關(guān)證件、文書(shū)、資料、單據(jù)及各種原始記錄等弄虛作假行為者。
,3、利用職權(quán)貪污、受賄者。
4、在公司內(nèi)打架斗毆的。
5、偷竊公司或員工財(cái)物者。
6、在廠區(qū)非吸煙處吸煙者。
7、嚴(yán)重違反消防、生產(chǎn)安全者。
8、連續(xù)曠工兩天（含）以上者。
9、不服從工作安排、消極怠工或惡意對(duì)抗者。
10、從事吸毒、賭博及其它違反國(guó)家法律、法規(guī)之情形。
11、其它應(yīng)予立即辭退之情形。
b、具以下任一情況之員工，其直屬主管或相關(guān)人員有權(quán)酌情提報(bào)，經(jīng)審批后予以警告、罰款、降職直至辭退：
1、有瀆職、失職行為者。
2、泄露有關(guān)機(jī)密或謊報(bào)事實(shí)者。
3、隨意丟棄生產(chǎn)物資造成浪費(fèi)的。
4、因過(guò)失故意浪費(fèi)、損害公物的。
5、品行不端或行為粗暴，屢教不改的。
6、上、下班考勤及用餐不遵守秩序而隨便插隊(duì)、代打卡、打連班卡者。
7、擾亂秩序，侮辱同事或妨凝他人工作的。
8、各種評(píng)比活動(dòng)落后者。
9、工作時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué)，偷閑怠工或擅離崗位的。
10、隨地吐痰、亂丟垃圾者。
11、在工作場(chǎng)所從事與工作無(wú)關(guān)的事。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
美容院店長(zhǎng)在進(jìn)行目標(biāo)與計(jì)劃,應(yīng)該仔細(xì)考慮以下五個(gè)問(wèn)題：
1、我是誰(shuí)？
2、我想做什么？
3、我會(huì)做什么？
4、環(huán)境支持或允許我做什么？
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題“我是誰(shuí)？”回答的要點(diǎn)是：面對(duì)自己，真實(shí)地寫(xiě)出每一個(gè)想到的答案;寫(xiě)完了再想想有沒(méi)遺漏，認(rèn)為確實(shí)沒(méi)有了，按重要性進(jìn)行排序。
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題“我想干什么？”可將思緒回溯到孩童時(shí)代，從人生初次萌生第一個(gè)想干什么的念頭開(kāi)始，然后隨年齡的增長(zhǎng)，回憶自己真心向往過(guò)想干的事，并一一地記錄下來(lái)，寫(xiě)完后再想想有無(wú)遺漏，確實(shí)沒(méi)有了，就進(jìn)行認(rèn)真的排序。
對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題“我能干什么？”則把確實(shí)證明的能力和自認(rèn)為還可以開(kāi)發(fā)出來(lái)的潛能都一一列出來(lái)，認(rèn)為沒(méi)有遺漏了，就進(jìn)行認(rèn)真的排序。
第四個(gè)問(wèn)題“環(huán)境支持或允許我干什么？”的回答則要稍做分析：環(huán)境，有本單位、本市、本省、本國(guó)和其他國(guó)家，自小向大，只要認(rèn)為自己有可能借助的`環(huán)境，都應(yīng)在考慮范疇之內(nèi);在這些環(huán)境中，認(rèn)真想想自己可能獲得什么支持和允許，搞明白后一一寫(xiě)下來(lái)，再以重要性排列一下。
作為一名美容院店長(zhǎng)，你的職業(yè)生涯規(guī)劃的出路在哪里？
1、爭(zhēng)當(dāng)美容院明星店的首席店長(zhǎng)
一般大中型美容院都有一些核心的主力明星店，這些美容院的店長(zhǎng)將會(huì)受到更多的關(guān)注，不但福利待遇高，升職的機(jī)會(huì)也多。非首席美容院店長(zhǎng)想獲得職業(yè)生涯發(fā)展，最便捷的辦法就是爭(zhēng)取當(dāng)上明星店的首席店長(zhǎng)。當(dāng)然，升遷的前提是在銷(xiāo)售或管理崗位上的貢獻(xiàn)超出總部的期望值。
成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)才美容院店長(zhǎng)可以結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)走專(zhuān)業(yè)化道路，例如，在某一特定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)業(yè)務(wù)招商進(jìn)行深入研究。只要你在勝任店長(zhǎng)一職的基礎(chǔ)上，為美容院做到該領(lǐng)域的第一，升遷之門(mén)自然會(huì)為你打開(kāi)。
2、晉升為企業(yè)的高層管理者
一個(gè)美容院就是一個(gè)企業(yè)的縮影，美容院店長(zhǎng)就相當(dāng)于總經(jīng)理管理美容院的人、財(cái)、物和商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存。從職業(yè)生涯發(fā)展的角度看，美容院店長(zhǎng)更有機(jī)會(huì)成為高層管理者，因?yàn)樗齻円呀?jīng)在實(shí)際工作中得到鍛煉。事實(shí)上大多數(shù)美容院的總經(jīng)理大部分都有店長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、成為合伙人
很多觀念領(lǐng)先的美容院為了留住優(yōu)秀人才，開(kāi)始推行美容院內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度，讓符合要求的優(yōu)秀員工加盟，成為美容院的合伙人。優(yōu)秀的店長(zhǎng)具有經(jīng)營(yíng)管理一家美容院的能力，如果加盟自己的美容院開(kāi)分店，既可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，又可以低成本、低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)，是店長(zhǎng)職業(yè)生涯發(fā)展的一條較好的路。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。.
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
個(gè)人工作目標(biāo)計(jì)劃篇三
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定本工作計(jì)劃如下：
一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案，深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作，對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等，實(shí)行定置管理，保持車(chē)棚衛(wèi)生清潔，車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
八、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理，建全臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車(chē)安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用.工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格，做到與市場(chǎng)接軌。
九、辦公室其它工作計(jì)劃
1、推行“5s”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實(shí)到部門(mén)。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
1）理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略；
2）遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)；
3）負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
4）監(jiān)督考核店員（含廠家促銷(xiāo)員）的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)；
5）負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)、卡類(lèi)、及其它通訊商品盤(pán)點(diǎn)工作；
6）負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn)、銷(xiāo)、存調(diào)控工作；
7）負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作；
8）調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、促銷(xiāo)、人流等信息；
9）激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氣氛；
2、主要工作職責(zé)
1）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)定及政策、通知精神、制度的傳達(dá)、解釋與執(zhí)行；
2）分解門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)到個(gè)人，激勵(lì)并指導(dǎo)店員努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
5）商品管理。商品的計(jì)劃、陳列與展示管理，價(jià)格調(diào)動(dòng)、采購(gòu)、調(diào)貨、退貨、盤(pán)點(diǎn)等；
7）顧客關(guān)系管理。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系，滿足顧客的需求；
8）突發(fā)事件處理。如顧客投訴與異議的處理，以及停電、火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、搶劫等；
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
在門(mén)店日常管理中,往往會(huì)出現(xiàn)員工無(wú)所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問(wèn)題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類(lèi)別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專(zhuān)題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1. 建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
1. 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。
二、護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)，
嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交***，責(zé)任到人。
(2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交***。
(3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，力爭(zhēng)合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)的扣分制度。
(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
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店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于村、社區(qū)建設(shè)的相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作力度，根據(jù)本地實(shí)際情況，特制定工作計(jì)劃如下：
一、黨建工作。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理，做好對(duì)老、病黨員的關(guān)心幫助，發(fā)展預(yù)備黨員3名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，轉(zhuǎn)正黨員1名。
二、陣地建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)，積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府支持，搬遷辦公場(chǎng)所，配齊辦公設(shè)施。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)取在今年內(nèi)完善新街下段路燈安裝，改變現(xiàn)有“一段亮一段黑”的現(xiàn)狀。
四、防洪設(shè)施建設(shè)。積極配合鄉(xiāng)黨委、政府完成轄區(qū)主**河堤建設(shè)，重點(diǎn)做好土地協(xié)調(diào)、鄰里協(xié)調(diào)等工作。
五、特殊群眾關(guān)懷。多關(guān)心本社區(qū)范圍內(nèi)的低保戶、五保戶和殘疾人等特殊困難群眾，及時(shí)了解他們的生活困難，并積極幫助其解決生活難題，為其服好務(wù)。
六、矛盾糾紛調(diào)處。認(rèn)真做好“三三制”調(diào)解工作，積極化解各種矛盾糾紛，將本轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素化解在本地。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府解決場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)中的占地糾紛問(wèn)題。
七、場(chǎng)鎮(zhèn)管理。加強(qiáng)轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，積極推進(jìn)門(mén)前“五包”責(zé)任制的落實(shí);積極推進(jìn)“居民公約”和街道社區(qū)“約法三章”的實(shí)施，提升轄區(qū)群眾整體素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理，做好場(chǎng)鎮(zhèn)保潔工作;加強(qiáng)“趕場(chǎng)”日的管理，嚴(yán)禁菜農(nóng)、小攤小販占道經(jīng)營(yíng)。
八、安全社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真按照上級(jí)要求，嚴(yán)厲整治轄區(qū)范圍內(nèi)的不安全問(wèn)題，完成并通過(guò)省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)。
九、其他工作。認(rèn)真做好計(jì)劃生育宣傳教育工作，減少轄區(qū)違規(guī)生育現(xiàn)象;認(rèn)真做好新農(nóng)合、新農(nóng)保的收取，提高轄區(qū)覆蓋率;認(rèn)真做好上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
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店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
回首20__年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：
一、提升專(zhuān)業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
一、班級(jí)情況分析：
本班現(xiàn)有托兒20名，女孩8名，男孩12名年齡在兩歲兩個(gè)月之三歲之間，
托班班級(jí)工作計(jì)劃。其中新入園的有7名，年齡在兩歲半左右。通過(guò)家訪，了解到新入園的幼兒基本上從未上過(guò)幼兒園，并且在家由祖輩或保姆專(zhuān)人帶著，所以入園會(huì)有分離焦慮的種種表現(xiàn)。
幼兒發(fā)展情況：
經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，班里的幼兒大部分在自理能力方面有了較大的進(jìn)步，可以獨(dú)立的進(jìn)行進(jìn)餐，午睡，區(qū)教活動(dòng)等，幼兒的集體意識(shí)有所增加，孩子們的身心都到了相應(yīng)的發(fā)展。
二、具體要求措施：
a、健康領(lǐng)域：
主要目標(biāo)：
1、在日常生活中幼兒學(xué)會(huì)安靜的用餐，糾正不正確的餐具使用方法，提高幼兒的自理能力，學(xué)習(xí)穿脫外褲，上衣。
2、學(xué)會(huì)一步一步上、下樓梯，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的隊(duì)列，快，慢跑，鉆，爬，跳等，提高幼兒的協(xié)調(diào)能力。
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店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景，今下人們的生活好了，消費(fèi)水平高了，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9、5萬(wàn)元。
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他（她）為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門(mén)面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元
4、員工（2名）同一服裝需500元
5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）
首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額（均勻）：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元、房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周），約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標(biāo)： 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
1.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
2.超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
3.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范本
4.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃模板
5.店長(zhǎng)新的工作計(jì)劃
6.店長(zhǎng)每月的工作計(jì)劃
7.新店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
8.銷(xiāo)售店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
9.超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好20xx年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：
一、提升專(zhuān)業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況，特制定此計(jì)劃。
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
下午班店員**點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。
每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺(jué)舒適，如何讓能者上、庸者下。
應(yīng)考慮怎樣把***品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌
應(yīng)怎樣把沒(méi)有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)
這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題，希望我們共同努力
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十五
計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo)。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的'高手。
1、沒(méi)有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)！
2、沒(méi)有計(jì)劃就等于計(jì)劃失??！
3、一日之際在于“昨夜”！
一、設(shè)定目標(biāo)：明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制、視覺(jué)化、公開(kāi)承諾。
1、收入目標(biāo)：制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)
3、業(yè)績(jī)目標(biāo)：年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)
4、客戶目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)
5、約見(jiàn)目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見(jiàn)拜訪目標(biāo)及電話數(shù)
6、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單；并且每月對(duì)客戶名單進(jìn)行更新整理。
二、制訂計(jì)劃：制訂月、周、日計(jì)劃，月初填寫(xiě)工作日志。
1、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集名單，每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見(jiàn)到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4、老客戶再銷(xiāo)售計(jì)劃：每月安排五次老客戶拜訪，進(jìn)行再次銷(xiāo)售
5、編寫(xiě)行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫(xiě)工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫(xiě)記錄。
客戶名單分類(lèi)管理：
a、重點(diǎn)客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）
b、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）
c、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）
d、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶（善待走過(guò)身邊的每一個(gè)人）
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十六
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標(biāo)： 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
2.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃集錦六篇
3.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃集錦八篇
4.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
5.店長(zhǎng)工作計(jì)劃集錦六篇
7.超市店長(zhǎng)的工作計(jì)劃
8.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范本
9.店長(zhǎng)的工作計(jì)劃模板
店長(zhǎng)的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十七
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受計(jì)劃如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作計(jì)劃和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
1)銷(xiāo)售目標(biāo)： 今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上，要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合：
周永真
20xx年2月12日