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個人年度工作總結(jié)報告篇一
今年以來，**縣紀委監(jiān)察局按照年初紀委全會的安排部署，回歸黨章賦予的職責本位，監(jiān)督、執(zhí)紀、問責進入常態(tài)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
(一)“兩個責任”落實進入常態(tài)
縣紀委加大了對落實“兩個責任”，特別是黨委主體責任的檢查考核、述責述廉及責任追究力度。在年初的召開的紀委全會上，縣委與全縣各單位就簽訂了黨風廉政建設(shè)責任狀，并組織了8個單位黨委主要負責人在縣紀委全會上述責述廉?？h紀委還首次組織了10個縣直單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位主要負責人向?qū)诩o工委述責述廉工作。為抓好紀委全會精神的貫徹落實，縣紀委組成8個督查組，集中一周的時間對全縣各單位學(xué)習貫徹縣紀委十三屆六次全會精神情況進行督查，督查結(jié)果納入年終考核內(nèi)容，層層傳導(dǎo)壓力;將黨風廉政建設(shè)責任制檢查考核納入全縣績效考核工作，取消了20xx年黨風廉政建設(shè)年度檢查考核“不合格”的3個單位和10名科級干部的評先評優(yōu)資格，分別進行了誡勉談話;制定了《黨風廉政建設(shè)約談制度》，對4名未正確履行黨委主體責任的科級干部進行了批評、誡勉談話，進一步釋放了有權(quán)必有責、失責必追究、追究必從嚴的強烈信號。
(二)嚴肅查辦腐敗案件進入常態(tài)
縣紀委嚴格落實“查辦腐敗案件以上級紀委領(lǐng)導(dǎo)為主”和線索處置、案件查辦“同時報告”要求，制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》。今年以來，全縣共收到群眾舉報136件(重復(fù)件36件)，信訪了結(jié)100件，擬信訪轉(zhuǎn)立案6件，暫存3件，27件正在初核中。查辦案件53件，受到黨紀政紀處分56人，其中違反廉潔紀律行為18人次，違反工作紀律6人次，違反組織紀律4人次，違反生活紀律3人次，違反群眾紀律2人次，失職瀆職行為4人次，貪污賄賂14人次，其他類14人次。嚴肅查辦了鈐山鎮(zhèn)年珠村3名村干部違規(guī)插手工程項目、侵害基層群眾切身利益的典型案件。
(三)執(zhí)行中央八項規(guī)定、糾“四風”進入常態(tài)
縣紀委今年繼續(xù)把違反中央八項規(guī)定精神行為作為紀律審查重點，作為紀律處分的重要內(nèi)容。一是開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)落實中央八項規(guī)定精神、機關(guān)單位內(nèi)部食堂、學(xué)習培訓(xùn)研討活動違反中央八項規(guī)定等情況的自查自糾和專項檢查，查處典型案件3起，給予黨紀政紀處分3人;二是開展作風問題明察暗訪3次，下發(fā)工作督辦函7份，對縣市場監(jiān)督管理局、縣國土資源局、縣供電公司存在的違反工作紀律問題在全縣進行了通報;三是繼續(xù)推進“紅包”問題治理，縣廉政賬戶今年累計收到干部主動上交的“紅包”款13.75萬元;四是深入推進“違插”專項治理，由縣發(fā)改局牽頭對全縣行政事業(yè)單位(含下屬單位)近4年來使用各級政府資金、政府性融資或自有資金的所有項目進行排查，共排查出違規(guī)問題266個，“違插”問題3個，查處了2起違規(guī)插手干預(yù)工程項目的典型案件;五是繼續(xù)對“新官不理舊事問題”進行整治，梳理出的64項重點問題已全部銷號;六是嚴肅換屆紀律，縣委在市委第一巡察組專項巡察基礎(chǔ)上，派出五個專項巡察組對全縣11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)換屆風氣情況開展專項巡察，確保換屆風清氣正。
(四)加強廉政宣傳教育，運用“四種形態(tài)”進入常態(tài)
我縣將黨風廉政宣傳教育工作納入全縣黨員干部教育培訓(xùn)之中。今年以來，縣委組織部組織了**1名村(社區(qū))兩委負責人、80名新黨員進行了廉政培訓(xùn)?？h紀委組織了59名領(lǐng)導(dǎo)干部進行任前廉政法規(guī)知識考試，對32名新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行任前廉政談話。加大了宣傳力度，縣紀委利用縣級及縣級以上報刊網(wǎng)絡(luò)和新興媒體，刊登理論文章、信息報道**0多篇。繼續(xù)將學(xué)習貫徹一準則、兩條例作為今年黨風廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，把紀律挺在前面，制定了《關(guān)于落實把紀律挺在前面要求的實施辦法》和《關(guān)于運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”的實施辦法(試行)》兩個規(guī)范性文件，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問題和輕微違紀問題，更多地運用批評教育、誡勉談話、廉政約談等方式來處理。今年以來，縣紀委以單獨約談和集體談話等方式對76名黨員干部進行了廉政談話。
(六)巡察整改扎牢制度籠子進入常態(tài)
運用好巡察成果，圍繞巡察過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，今年我縣出臺了《**縣公共資源交易管理辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易實施意見》、《關(guān)于規(guī)范全縣行政村“兩委”干部工作報酬管理的指導(dǎo)意見》、《**縣村民小組財務(wù)管理辦法》等文件，推進腐敗源頭治理。突出專項巡察，開展了換屆風氣專項巡察，啟動了對移民、扶貧項目資金，農(nóng)村危房改造資金，校舍維修、校安工程、薄弱學(xué)校改造項目資金，水利項目資金，城市道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造基金五個領(lǐng)域進行專項巡察，著力發(fā)現(xiàn)問題。對去年村級廉政巡察發(fā)現(xiàn)發(fā)展黨員、選人用人、村組財務(wù)管理等方面存在問題的11個行政村所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)下發(fā)了整改函，督促各單位對共性問題進行制度性整改。
(七)整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題進入常態(tài)
縣紀委緊盯群眾關(guān)切的頑癥，把有效解決基層黨員干部作風問題和嚴肅查處基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部損害群眾利益問題作為工作重點。群眾反映強烈的不正之風和腐敗問題主要有侵占惠農(nóng)資金、發(fā)展黨員優(yōu)親厚友、違規(guī)插手工程等四類12項問題以及產(chǎn)生的原因，并提出了解決對策。緊跟省、市紀委工作部署，從今年6月起，在全縣范圍內(nèi)開展集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風和腐敗問題，嚴肅查處了村組干部冒領(lǐng)渠道維修款、違規(guī)插手工程、侵占集體財產(chǎn)、截留征地款等一批侵害群眾利益的典型案件，給予黨紀政紀處分8人，誡勉談話2人，移送司法機關(guān)3人。
(八)推進紀檢體制改革，深化“三轉(zhuǎn)”進入常態(tài)
縣紀委注重以紀檢體制改革來促進“三轉(zhuǎn)”，今年制定出臺了《黨風廉政建設(shè)信息報告制度》、《黨風廉政建設(shè)約談制度》和《**縣廉能風險防控問題通報、查處協(xié)作機制》，倒逼各級黨組織和主責單位主動落實“主體責任”;下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委對同級黨委及其成員的監(jiān)督辦法》等文件，督促和指導(dǎo)下級紀委(紀檢組)從嚴落實“監(jiān)督責任”。為提高紀工委的監(jiān)督力量，縣紀委下發(fā)了《關(guān)于部分縣直(駐縣)單位領(lǐng)導(dǎo)兼職紀工委委員的通知》，確定了部分縣直單位(或駐縣單位)**名分管紀檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)兼職紀工委委員。為提高紀檢干部隊伍能力水平，縣紀委今年舉辦了10次“周二理論學(xué)習課堂”，有針對性地選派了8名干部到上級紀委掛職鍛煉、學(xué)習培訓(xùn)、參加辦案和巡視?？h警示教育中心完成主體工程建設(shè),完成投資1250萬元。
但我們也清醒地看到，我縣的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與中央、省委、市委的要求，與群眾的期待還有較大差距，有些問題還比較突出，主要表現(xiàn)在：
1.在思想層面上，基層干部對反腐倡廉復(fù)雜性和長期性認識不足，仍然存在一些雜音，有的干部還存有“反腐影響經(jīng)濟”、“紀委沒有保護干部”、“查得太緊”等錯誤認識，有的干部甚至想拿紀律作擋箭牌，因而導(dǎo)致不作為、慢作為。
2.在組織層面上,“兩個責任”落實的重心越到基層越偏向紀委，黨委班子其他成員主體責任意識明顯弱于黨委書記。
3.在紀律層面上，高壓態(tài)勢下仍有人不收斂、不收手，頂風違紀的情況時有發(fā)生，基層侵害群眾利益的不正之風和微腐敗問題仍然較多;官本位思想對作風建設(shè)影響深遠，有的黨員干部對過去的問題還抱有僥幸心理，沒有放下包袱。
4.在制度層面上，抓早抓小發(fā)現(xiàn)問題的體制、機制不完善，落實“把紀律挺在前面”要求存在差距;利用職權(quán)或職務(wù)影響，隨意性決定、內(nèi)部相互關(guān)照，搞潛規(guī)則，甚至謀取不當利益等問題還需要在制度、機制層面下大力氣等。
對于這些問題，我們將高度重視，認真加以解決。
二、20xx年工作打算
當前，縣委第十四次黨代會提出了建設(shè)分外宜人地、天工開物城的奮斗目標，市委第八次黨代會又對**縣提出了努力打造全國麻紡產(chǎn)業(yè)示范基地、全球電池級鋰鹽基地，力爭**縣重回全省前十強的要求，對我們以更大的勇氣、更強的決心營造風清氣正的政治生態(tài)，賦予了更為重要的新使命。20xx年，**縣紀委將進一步落實從嚴治黨各項要求，堅持把紀律挺在前面，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，堅定不移懲治腐敗，持之以恒改進作風，不斷完善反腐倡廉制度體系，深化源頭治腐工作，努力形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機制，為建設(shè)分外宜人地、天工開物城提供堅強紀律保障。
(一)堅決落實“兩個責任”。全縣各級黨組織和紀檢機關(guān)將切實擔負起黨風廉政建設(shè)政治責任，定期向上級黨委和紀委書面報告落實主體責任、監(jiān)督責任情況。繼續(xù)推行基層單位黨風廉政建設(shè)第一責任人述責述廉工作，對“兩個責任”落實不力的單位嚴肅問責。堅持“一案雙查”，對違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律，“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題，出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件的部門和單位，既追究黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任，又嚴肅追究其他領(lǐng)導(dǎo)責任，把《中國共產(chǎn)黨問責條例》落到實處。
(二)嚴明黨的紀律。以“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機,深入開展黨章黨紀黨規(guī)教育和警示教育，營造人人守紀律、講規(guī)矩的濃厚氛圍。落實我縣“把紀律挺在前面”的實施意見和監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”落實辦法，踐行監(jiān)督執(zhí)紀新理念。綜合運用紀律處分和組織處理方式，對黨員干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理，防止小錯釀成大錯、違紀滑向違法，實現(xiàn)抓早抓小的經(jīng)?；?、制度化。圍繞紀律建設(shè)統(tǒng)籌推進教育、監(jiān)督、糾風、審查等各項制度建設(shè)，充分發(fā)揮紀律的防范和治本作用。
(三)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。嚴肅查處違反黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律的行為。繼續(xù)重點查處黨的十八大后不收斂、不收手，問題嚴重、群眾反映強烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，及時給予組織處理、紀律處分或移送司法機關(guān)。對黨員干部的苗頭性、傾向性問題，及時約談、函詢、誡勉談話。對情節(jié)輕微的違紀行為，黨員干部本人能夠認識到自己的錯誤，主動消除錯誤造成的影響的，做好監(jiān)督執(zhí)紀第二種形態(tài)向第一種形態(tài)的轉(zhuǎn)換工作。對在干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新中犯錯誤的干部，本著實事求是的原則，以是否對黨忠誠老實為前提，以為公還是為私為界限、以是否存在以權(quán)謀私為依據(jù)，區(qū)分性質(zhì)，慎重處理。對經(jīng)調(diào)查確屬誣告的，及時澄清事實，還干部清白，依紀依法追究誣告者責任。
(四)堅持不懈抓作風建設(shè)。切實落實中央八項規(guī)定精神，繼續(xù)抓住節(jié)假日等重要節(jié)點，緊盯“四風”問題的新形式、新動向，警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風，堅決查處動用公款和接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的吃請、旅游和送禮等問題，堅決查處會所或變相會所中的歪風，對頂風違紀者，堅決給予黨紀處分，并且不適用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”運用的轉(zhuǎn)換情形，體現(xiàn)越往后執(zhí)紀越嚴的政治導(dǎo)向。強化責任追究，對出現(xiàn)嚴重頂風違紀問題，或“四風”問題禁而不絕的，既要追究直接責任，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責任。堅持公開曝光機制，實名通報“四風”方面的違紀案件，發(fā)揮警示和震懾作用。繼續(xù)推進紅包、違插問題專項治理。繼續(xù)協(xié)調(diào)推進“為官不為”問題治理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高群眾滿意度。
(五)著力整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。突出縣、鄉(xiāng)黨委、紀委在基層黨風廉政建設(shè)中的主導(dǎo)作用，把查處和整治侵害群眾利益不正之風和腐敗問題作為當前及今后一個時期的主要工作任務(wù)。嚴肅查處在農(nóng)村危舊房改造、移民搬遷、項目扶持、救災(zāi)款物分配、民政救濟、低保評議、貧困戶走訪、選人用人和基層行政執(zhí)法等方面處事不公的問題;嚴肅查處在扶貧等惠民專項資金管理使用、集體“三資”管理、征地拆遷、基層籌資籌勞等方面和教育、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域以權(quán)謀私的問題;嚴肅查處在服務(wù)企業(yè)、招商引資、土地開發(fā)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護監(jiān)管、政務(wù)村務(wù)公開等方面和基層行政服務(wù)領(lǐng)域作風不實的問題。注意做好自查自糾工作，把它作為各級黨委、紀委關(guān)心關(guān)愛干部、落實全面從嚴治黨政治責任的重要舉措來抓，對于那些在活動中主動向組織交代本人應(yīng)當受到黨紀處分的問題，主動挽回損失、消除不良影響，主動上交違紀所得的黨員干部，對于那些主動認識到過去的錯誤、主動糾正過去習慣性不良風氣或潛規(guī)則、主動彌補制度性漏洞并有效阻止危害結(jié)果發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生的，落實“自查從輕”政策。
(六)貫徹落實巡視工作條例，推進巡察工作。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》，突出政治巡察目的，明確被巡察單位的主體責任和巡察組的監(jiān)督責任，形成巡察監(jiān)督合力。注重巡察隊伍建設(shè)，將巡察骨干相對固定為紀檢監(jiān)察、組織人事、審計財務(wù)干部，退居二線擔任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)且作風正派、德高望重的干部為巡察儲備人才。突出專項巡察，針對重點人、重點事、重點問題開展專項巡察，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委探索對村(社區(qū))黨組織的巡察方式和內(nèi)容?？h委巡察領(lǐng)導(dǎo)小組、縣委書記專題會議、縣委常委會將認真聽取巡查匯報，分類處置問題，提出整改要求，運用好巡察成果。被巡察單位黨組織要落實整改措施，立行立改，建立長效機制，助推改革，促進發(fā)展。
(七)深化紀檢體制機制改革。建立黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之間問題通報、查處協(xié)作機制，健全查辦腐敗案件向上級紀委報告線索處置和紀律審查情況辦法，完善紀律審查工作考評體系。探索推進縣鄉(xiāng)聯(lián)動、部門統(tǒng)籌協(xié)同的工作機制，不斷強化縣紀委的領(lǐng)辦、交辦、督辦職能，突出部門交叉辦案、聯(lián)合辦案。對照縣紀檢體制改革方案，按時間節(jié)點完成改革創(chuàng)新事項。加強縣紀委派駐機構(gòu)建設(shè)，實現(xiàn)紀律監(jiān)督全覆蓋。
(八)建設(shè)忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。配合黨委做好紀檢系統(tǒng)干部工作，把政治強、作風硬、紀律好、德才兼?zhèn)?、敢于擔當?shù)母刹窟x拔進各級紀委領(lǐng)導(dǎo)班子。擴大紀檢干部選用視野，在黨的干部層面統(tǒng)籌選拔使用，加大交流力度。進一步優(yōu)化縣紀委及其常委會結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮紀委委員作用，推行紀委委員提案、工作室試點。著力加強紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè)，繼續(xù)選派干部到上級紀委學(xué)習培訓(xùn)、信訪調(diào)查、辦案巡察、掛職鍛煉、跟班學(xué)習。強化紀檢干部監(jiān)督，對執(zhí)紀違紀、以案謀私的亂作為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對不作為、不善為的，要批評教育、組織調(diào)整，造成嚴重后果的要給予紀律處分，以更高的標準、鐵的紀律，建設(shè)一支忠誠干凈擔當?shù)倪^硬隊伍。
個人年度工作總結(jié)報告篇二
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
個人年度工作總結(jié)報告篇三
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首今年的工作情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管 理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
對于此次總結(jié)，我認為在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!最后祝愿xxx公司的明天更美好!
個人年度工作總結(jié)報告篇四
__年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20__年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20__年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從__年-__年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
個人年度工作總結(jié)報告篇五
時光荏苒，20--年終即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬分。在這過去的一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助，讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮，借此機會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!
年年歲歲，歲歲年年，又一個新年到來了，每當?shù)搅诉@個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間進入omec工作已有-個年頭了。-年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糟粕，取之精華，也得到了很多的寶貴經(jīng)驗。
回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我只是盡量做好本職工作，盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。
通過總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，從經(jīng)驗中學(xué)習，同時向他人學(xué)習，不斷的改善，不斷的提高，從而也取得了一定的成效：
一、沖卡的質(zhì)量提升了--，qc抽檢巡檢后修模率降低了;
二、沖卡效率提高了--，換模時間縮短了--，修模的成功率提高了--;三、沖卡不良率降低了--，人為疏忽導(dǎo)致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優(yōu)秀員工，但我深知，我做的不夠的地方還太多太多，有很多東西還需要我去學(xué)習!
今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)進。揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補短，向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階。
值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：新春愉快!萬事如意
個人年度工作總結(jié)報告篇六
今天我們在此隆重召開_年工作總結(jié)表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了_，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了_年。
_年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時度勢，統(tǒng)攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對_年工作計劃進行全面部署。
一、經(jīng)營方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使財務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責。
二是完善預(yù)算體系。_年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的保證。
三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應(yīng)成本，財務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習，對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象。
四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。
在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。_年實現(xiàn)銷售收入億元，比_年減少億元，降幅約%;銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%;主營業(yè)務(wù)利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%;毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機構(gòu)，供銷工作井然有序
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應(yīng)部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調(diào)整采購機構(gòu)，本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時，而且降低了采購成本。
_年以前，公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場經(jīng)濟帶來的巨大挑戰(zhàn)，面對內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上，實施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式，發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風險的能力大大增強。
_年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節(jié)省了開支。
個人年度工作總結(jié)報告篇七
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)計局按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構(gòu)建現(xiàn)代統(tǒng)計體系，建立健全統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提供了優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)，圓滿完成了市委、市政府下達的各項目標任務(wù)。
1、加強gdp核算工作，完成地區(qū)生產(chǎn)總值達103、4億元，比上年增長16、6%的統(tǒng)計工作，超目標任務(wù)4、1個百分點。
2、進一步加大商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成社會消費品零售總額38、9億元，比上年增長19、2%的統(tǒng)計工作任務(wù)，超目標6、7個百分點。
3、認真清理規(guī)模工業(yè)企業(yè)，扎實推進企業(yè)一套表工作，強化企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值33、1億元，比上年增長29%的統(tǒng)計工作，超目標9個百分點。完成工業(yè)集中度達57%的統(tǒng)計工作，完成目標任務(wù)。
4、加大重點行業(yè)、企業(yè)節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測，完成規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降7、0%；萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4、3%的統(tǒng)計工作，均完成目標任務(wù)。
5、認真開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計，完成農(nóng)業(yè)增加值22、4億元，比上年增長5%的統(tǒng)計工作，超目標0、8各百分點。
6、加大城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作的檢查與指導(dǎo)，動態(tài)完善各項基礎(chǔ)工作，完成城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14690元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標任務(wù)3個百分點。完成農(nóng)村居民人均純收入6900元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標任務(wù)3個百分點。
7、進一步加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系建設(shè)，完成服務(wù)業(yè)增加值36、4億元，比上年增長12、4%的統(tǒng)計工作，超目標1、9個百分點。
8、進一步強化部門分工協(xié)作，完成全社會固定資產(chǎn)投資110億元的統(tǒng)計工作，超目標8億元。完成工業(yè)投資70億元的統(tǒng)計工作，完成目標任務(wù)。
9、按照職能職責分工及工作安排，我局積極協(xié)助開展全市公共服務(wù)及軟環(huán)境建設(shè)調(diào)查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務(wù)。
10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各項目標任務(wù)。
1、做好農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”督導(dǎo)工作。從年初開始統(tǒng)計局按照市委、政府工作部署，選派具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的優(yōu)秀干部10人，深入到高埂鎮(zhèn)各個村組協(xié)助開展政策宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促檢查等工作，確保了高埂鎮(zhèn)的農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作按時完成，達到了市上要求。
2、做好城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測工作，提供經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)。全年共開展國家和地方統(tǒng)計調(diào)查項目45項，其中月報10項；季報11項；年（半年）報12項；專項調(diào)查10項；普查2項。通過《xxxx統(tǒng)計動態(tài)》按月向市委、市政府及相關(guān)部門提供全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時編印《xxxx統(tǒng)計年鑒》，滿足社會各界需求，主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計公報向社會進行了公布；接受社會各界查詢統(tǒng)計信息1100余人次。
3、圍繞城鄉(xiāng)發(fā)展熱、難點問題開展統(tǒng)計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱、難點問題，發(fā)揮統(tǒng)計部門統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，加大調(diào)查與分析力度，“量身定做”一批針對性較強、實用性較高的專項統(tǒng)計調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作當好參謀。今年以來，我局在繼續(xù)辦好《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計年鑒》《統(tǒng)計調(diào)查分析》等期刊的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)辦了《情況通報》，并做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。
4、完成xxxx年度第六次全國人口普查的各項工作任務(wù)。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經(jīng)濟普查資料編印等掃尾工作的基礎(chǔ)上，認真開展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓(xùn)人口普查指導(dǎo)員和普查員共4000余人，完成了60余萬人的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進行全市20余萬戶的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質(zhì)量檢查驗收，并受到檢查組一致好評。
5、積極協(xié)助完成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合評價統(tǒng)計監(jiān)測工作。及時收集、整理需要上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展綜合評價工作進行密切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時有效的參考。
積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環(huán)境整治工作任務(wù)；積極協(xié)助成都市調(diào)查隊開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治調(diào)查測評，圓滿完成各項測評工作任務(wù)；對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾，確保單位職工無違建行為。
個人年度工作總結(jié)報告篇八
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在政治學(xué)習方面，通過學(xué)習___理論及___、___重要思想，尤其是學(xué)習___精神，進一步增強了___，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一年來，在局___政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達，將上級及領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成局___、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1.抓學(xué)習、強自身。針對自已的工作特點，主要學(xué)習______精神，政策法規(guī)的學(xué)習，參加專家輔導(dǎo)專題學(xué)習。自覺深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀;通過認真學(xué)習，深入實踐，我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們___以___和___重要思想為指導(dǎo)，從新世紀新階段___和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過學(xué)習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.強化職能，做好本職工作。我負責本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：
一是理論學(xué)習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村公路工作的學(xué)習上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。
二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習，努力改進。
個人年度工作總結(jié)報告篇九
20--年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習，無論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20--年2季度的工作總結(jié)。
一、20--年基本工作情況
工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20--年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅持陽光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個月的學(xué)習總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：
1、嚴格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)習的積極主動性還不夠，因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習方面，與剛畢業(yè)時還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20--年3季度工作規(guī)劃
6月30日已經(jīng)過去，9月30日即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
個人年度工作總結(jié)報告篇十
xx年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
xx年工程部完成主要工作項目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對中高考會議進行了跟進。
6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
20xx年主要工作計劃
1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3、加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
4、對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修。
5、完成工程部日常維修和計劃維修工作。
個人年度工作總結(jié)報告篇十一
20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：
一、現(xiàn)場工作總結(jié)：
1、在工程進行過程中熟悉工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定
控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。本年度參加消防、人防、弱電、總平等專業(yè)圖紙會審。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查，共審查單位及人員資質(zhì)6份，施工方案7份。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求各專業(yè)施工單位
進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料21份。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，其中共簽字確認電氣隱蔽資料151份，給排水隱蔽151份，防雷接地隱蔽15份。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開安裝專業(yè)質(zhì)量專題會6次、安裝進度專題會2次，并參加每周四工地的安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進
行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，共審查進度計劃4份。對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議：
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如
a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們年青的監(jiān)理人員進行培訓(xùn)，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會：
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
個人年度工作總結(jié)報告篇一
今年以來，**縣紀委監(jiān)察局按照年初紀委全會的安排部署，回歸黨章賦予的職責本位，監(jiān)督、執(zhí)紀、問責進入常態(tài)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
(一)“兩個責任”落實進入常態(tài)
縣紀委加大了對落實“兩個責任”，特別是黨委主體責任的檢查考核、述責述廉及責任追究力度。在年初的召開的紀委全會上，縣委與全縣各單位就簽訂了黨風廉政建設(shè)責任狀，并組織了8個單位黨委主要負責人在縣紀委全會上述責述廉?？h紀委還首次組織了10個縣直單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)和下屬單位主要負責人向?qū)诩o工委述責述廉工作。為抓好紀委全會精神的貫徹落實，縣紀委組成8個督查組，集中一周的時間對全縣各單位學(xué)習貫徹縣紀委十三屆六次全會精神情況進行督查，督查結(jié)果納入年終考核內(nèi)容，層層傳導(dǎo)壓力;將黨風廉政建設(shè)責任制檢查考核納入全縣績效考核工作，取消了20xx年黨風廉政建設(shè)年度檢查考核“不合格”的3個單位和10名科級干部的評先評優(yōu)資格，分別進行了誡勉談話;制定了《黨風廉政建設(shè)約談制度》，對4名未正確履行黨委主體責任的科級干部進行了批評、誡勉談話，進一步釋放了有權(quán)必有責、失責必追究、追究必從嚴的強烈信號。
(二)嚴肅查辦腐敗案件進入常態(tài)
縣紀委嚴格落實“查辦腐敗案件以上級紀委領(lǐng)導(dǎo)為主”和線索處置、案件查辦“同時報告”要求，制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》。今年以來，全縣共收到群眾舉報136件(重復(fù)件36件)，信訪了結(jié)100件，擬信訪轉(zhuǎn)立案6件，暫存3件，27件正在初核中。查辦案件53件，受到黨紀政紀處分56人，其中違反廉潔紀律行為18人次，違反工作紀律6人次，違反組織紀律4人次，違反生活紀律3人次，違反群眾紀律2人次，失職瀆職行為4人次，貪污賄賂14人次，其他類14人次。嚴肅查辦了鈐山鎮(zhèn)年珠村3名村干部違規(guī)插手工程項目、侵害基層群眾切身利益的典型案件。
(三)執(zhí)行中央八項規(guī)定、糾“四風”進入常態(tài)
縣紀委今年繼續(xù)把違反中央八項規(guī)定精神行為作為紀律審查重點，作為紀律處分的重要內(nèi)容。一是開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)落實中央八項規(guī)定精神、機關(guān)單位內(nèi)部食堂、學(xué)習培訓(xùn)研討活動違反中央八項規(guī)定等情況的自查自糾和專項檢查，查處典型案件3起，給予黨紀政紀處分3人;二是開展作風問題明察暗訪3次，下發(fā)工作督辦函7份，對縣市場監(jiān)督管理局、縣國土資源局、縣供電公司存在的違反工作紀律問題在全縣進行了通報;三是繼續(xù)推進“紅包”問題治理，縣廉政賬戶今年累計收到干部主動上交的“紅包”款13.75萬元;四是深入推進“違插”專項治理，由縣發(fā)改局牽頭對全縣行政事業(yè)單位(含下屬單位)近4年來使用各級政府資金、政府性融資或自有資金的所有項目進行排查，共排查出違規(guī)問題266個，“違插”問題3個，查處了2起違規(guī)插手干預(yù)工程項目的典型案件;五是繼續(xù)對“新官不理舊事問題”進行整治，梳理出的64項重點問題已全部銷號;六是嚴肅換屆紀律，縣委在市委第一巡察組專項巡察基礎(chǔ)上，派出五個專項巡察組對全縣11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦)換屆風氣情況開展專項巡察，確保換屆風清氣正。
(四)加強廉政宣傳教育，運用“四種形態(tài)”進入常態(tài)
我縣將黨風廉政宣傳教育工作納入全縣黨員干部教育培訓(xùn)之中。今年以來，縣委組織部組織了**1名村(社區(qū))兩委負責人、80名新黨員進行了廉政培訓(xùn)?？h紀委組織了59名領(lǐng)導(dǎo)干部進行任前廉政法規(guī)知識考試，對32名新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行任前廉政談話。加大了宣傳力度，縣紀委利用縣級及縣級以上報刊網(wǎng)絡(luò)和新興媒體，刊登理論文章、信息報道**0多篇。繼續(xù)將學(xué)習貫徹一準則、兩條例作為今年黨風廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，把紀律挺在前面，制定了《關(guān)于落實把紀律挺在前面要求的實施辦法》和《關(guān)于運用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”的實施辦法(試行)》兩個規(guī)范性文件，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性傾向性問題和輕微違紀問題，更多地運用批評教育、誡勉談話、廉政約談等方式來處理。今年以來，縣紀委以單獨約談和集體談話等方式對76名黨員干部進行了廉政談話。
(六)巡察整改扎牢制度籠子進入常態(tài)
運用好巡察成果，圍繞巡察過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，今年我縣出臺了《**縣公共資源交易管理辦法》、《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易實施意見》、《關(guān)于規(guī)范全縣行政村“兩委”干部工作報酬管理的指導(dǎo)意見》、《**縣村民小組財務(wù)管理辦法》等文件，推進腐敗源頭治理。突出專項巡察，開展了換屆風氣專項巡察，啟動了對移民、扶貧項目資金，農(nóng)村危房改造資金，校舍維修、校安工程、薄弱學(xué)校改造項目資金，水利項目資金，城市道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造基金五個領(lǐng)域進行專項巡察，著力發(fā)現(xiàn)問題。對去年村級廉政巡察發(fā)現(xiàn)發(fā)展黨員、選人用人、村組財務(wù)管理等方面存在問題的11個行政村所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)下發(fā)了整改函，督促各單位對共性問題進行制度性整改。
(七)整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題進入常態(tài)
縣紀委緊盯群眾關(guān)切的頑癥，把有效解決基層黨員干部作風問題和嚴肅查處基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部損害群眾利益問題作為工作重點。群眾反映強烈的不正之風和腐敗問題主要有侵占惠農(nóng)資金、發(fā)展黨員優(yōu)親厚友、違規(guī)插手工程等四類12項問題以及產(chǎn)生的原因，并提出了解決對策。緊跟省、市紀委工作部署，從今年6月起，在全縣范圍內(nèi)開展集中整治和查處基層侵害群眾利益不正之風和腐敗問題，嚴肅查處了村組干部冒領(lǐng)渠道維修款、違規(guī)插手工程、侵占集體財產(chǎn)、截留征地款等一批侵害群眾利益的典型案件，給予黨紀政紀處分8人，誡勉談話2人，移送司法機關(guān)3人。
(八)推進紀檢體制改革，深化“三轉(zhuǎn)”進入常態(tài)
縣紀委注重以紀檢體制改革來促進“三轉(zhuǎn)”，今年制定出臺了《黨風廉政建設(shè)信息報告制度》、《黨風廉政建設(shè)約談制度》和《**縣廉能風險防控問題通報、查處協(xié)作機制》，倒逼各級黨組織和主責單位主動落實“主體責任”;下發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告工作制度》、《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直單位紀委(紀檢組)向縣紀委報告線索處置及案件查辦工作制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委對同級黨委及其成員的監(jiān)督辦法》等文件，督促和指導(dǎo)下級紀委(紀檢組)從嚴落實“監(jiān)督責任”。為提高紀工委的監(jiān)督力量，縣紀委下發(fā)了《關(guān)于部分縣直(駐縣)單位領(lǐng)導(dǎo)兼職紀工委委員的通知》，確定了部分縣直單位(或駐縣單位)**名分管紀檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)兼職紀工委委員。為提高紀檢干部隊伍能力水平，縣紀委今年舉辦了10次“周二理論學(xué)習課堂”，有針對性地選派了8名干部到上級紀委掛職鍛煉、學(xué)習培訓(xùn)、參加辦案和巡視?？h警示教育中心完成主體工程建設(shè),完成投資1250萬元。
但我們也清醒地看到，我縣的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與中央、省委、市委的要求，與群眾的期待還有較大差距，有些問題還比較突出，主要表現(xiàn)在：
1.在思想層面上，基層干部對反腐倡廉復(fù)雜性和長期性認識不足，仍然存在一些雜音，有的干部還存有“反腐影響經(jīng)濟”、“紀委沒有保護干部”、“查得太緊”等錯誤認識，有的干部甚至想拿紀律作擋箭牌，因而導(dǎo)致不作為、慢作為。
2.在組織層面上,“兩個責任”落實的重心越到基層越偏向紀委，黨委班子其他成員主體責任意識明顯弱于黨委書記。
3.在紀律層面上，高壓態(tài)勢下仍有人不收斂、不收手，頂風違紀的情況時有發(fā)生，基層侵害群眾利益的不正之風和微腐敗問題仍然較多;官本位思想對作風建設(shè)影響深遠，有的黨員干部對過去的問題還抱有僥幸心理，沒有放下包袱。
4.在制度層面上，抓早抓小發(fā)現(xiàn)問題的體制、機制不完善，落實“把紀律挺在前面”要求存在差距;利用職權(quán)或職務(wù)影響，隨意性決定、內(nèi)部相互關(guān)照，搞潛規(guī)則，甚至謀取不當利益等問題還需要在制度、機制層面下大力氣等。
對于這些問題，我們將高度重視，認真加以解決。
二、20xx年工作打算
當前，縣委第十四次黨代會提出了建設(shè)分外宜人地、天工開物城的奮斗目標，市委第八次黨代會又對**縣提出了努力打造全國麻紡產(chǎn)業(yè)示范基地、全球電池級鋰鹽基地，力爭**縣重回全省前十強的要求，對我們以更大的勇氣、更強的決心營造風清氣正的政治生態(tài)，賦予了更為重要的新使命。20xx年，**縣紀委將進一步落實從嚴治黨各項要求，堅持把紀律挺在前面，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，堅定不移懲治腐敗，持之以恒改進作風，不斷完善反腐倡廉制度體系，深化源頭治腐工作，努力形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的長效機制，為建設(shè)分外宜人地、天工開物城提供堅強紀律保障。
(一)堅決落實“兩個責任”。全縣各級黨組織和紀檢機關(guān)將切實擔負起黨風廉政建設(shè)政治責任，定期向上級黨委和紀委書面報告落實主體責任、監(jiān)督責任情況。繼續(xù)推行基層單位黨風廉政建設(shè)第一責任人述責述廉工作，對“兩個責任”落實不力的單位嚴肅問責。堅持“一案雙查”，對違反黨的政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律，“四風”問題突出、發(fā)生頂風違紀問題，出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件的部門和單位，既追究黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任，又嚴肅追究其他領(lǐng)導(dǎo)責任，把《中國共產(chǎn)黨問責條例》落到實處。
(二)嚴明黨的紀律。以“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機,深入開展黨章黨紀黨規(guī)教育和警示教育，營造人人守紀律、講規(guī)矩的濃厚氛圍。落實我縣“把紀律挺在前面”的實施意見和監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”落實辦法，踐行監(jiān)督執(zhí)紀新理念。綜合運用紀律處分和組織處理方式，對黨員干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早處理，防止小錯釀成大錯、違紀滑向違法，實現(xiàn)抓早抓小的經(jīng)?；?、制度化。圍繞紀律建設(shè)統(tǒng)籌推進教育、監(jiān)督、糾風、審查等各項制度建設(shè)，充分發(fā)揮紀律的防范和治本作用。
(三)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢。嚴肅查處違反黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律的行為。繼續(xù)重點查處黨的十八大后不收斂、不收手，問題嚴重、群眾反映強烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，及時給予組織處理、紀律處分或移送司法機關(guān)。對黨員干部的苗頭性、傾向性問題，及時約談、函詢、誡勉談話。對情節(jié)輕微的違紀行為，黨員干部本人能夠認識到自己的錯誤，主動消除錯誤造成的影響的，做好監(jiān)督執(zhí)紀第二種形態(tài)向第一種形態(tài)的轉(zhuǎn)換工作。對在干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新中犯錯誤的干部，本著實事求是的原則，以是否對黨忠誠老實為前提，以為公還是為私為界限、以是否存在以權(quán)謀私為依據(jù)，區(qū)分性質(zhì)，慎重處理。對經(jīng)調(diào)查確屬誣告的，及時澄清事實，還干部清白，依紀依法追究誣告者責任。
(四)堅持不懈抓作風建設(shè)。切實落實中央八項規(guī)定精神，繼續(xù)抓住節(jié)假日等重要節(jié)點，緊盯“四風”問題的新形式、新動向，警惕穿上隱身衣的享樂主義、奢靡之風，堅決查處動用公款和接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的吃請、旅游和送禮等問題，堅決查處會所或變相會所中的歪風，對頂風違紀者，堅決給予黨紀處分，并且不適用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”運用的轉(zhuǎn)換情形，體現(xiàn)越往后執(zhí)紀越嚴的政治導(dǎo)向。強化責任追究，對出現(xiàn)嚴重頂風違紀問題，或“四風”問題禁而不絕的，既要追究直接責任，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責任。堅持公開曝光機制，實名通報“四風”方面的違紀案件，發(fā)揮警示和震懾作用。繼續(xù)推進紅包、違插問題專項治理。繼續(xù)協(xié)調(diào)推進“為官不為”問題治理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提高群眾滿意度。
(五)著力整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。突出縣、鄉(xiāng)黨委、紀委在基層黨風廉政建設(shè)中的主導(dǎo)作用，把查處和整治侵害群眾利益不正之風和腐敗問題作為當前及今后一個時期的主要工作任務(wù)。嚴肅查處在農(nóng)村危舊房改造、移民搬遷、項目扶持、救災(zāi)款物分配、民政救濟、低保評議、貧困戶走訪、選人用人和基層行政執(zhí)法等方面處事不公的問題;嚴肅查處在扶貧等惠民專項資金管理使用、集體“三資”管理、征地拆遷、基層籌資籌勞等方面和教育、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域以權(quán)謀私的問題;嚴肅查處在服務(wù)企業(yè)、招商引資、土地開發(fā)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護監(jiān)管、政務(wù)村務(wù)公開等方面和基層行政服務(wù)領(lǐng)域作風不實的問題。注意做好自查自糾工作，把它作為各級黨委、紀委關(guān)心關(guān)愛干部、落實全面從嚴治黨政治責任的重要舉措來抓，對于那些在活動中主動向組織交代本人應(yīng)當受到黨紀處分的問題，主動挽回損失、消除不良影響，主動上交違紀所得的黨員干部，對于那些主動認識到過去的錯誤、主動糾正過去習慣性不良風氣或潛規(guī)則、主動彌補制度性漏洞并有效阻止危害結(jié)果發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生的，落實“自查從輕”政策。
(六)貫徹落實巡視工作條例，推進巡察工作。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》，突出政治巡察目的，明確被巡察單位的主體責任和巡察組的監(jiān)督責任，形成巡察監(jiān)督合力。注重巡察隊伍建設(shè)，將巡察骨干相對固定為紀檢監(jiān)察、組織人事、審計財務(wù)干部，退居二線擔任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)且作風正派、德高望重的干部為巡察儲備人才。突出專項巡察，針對重點人、重點事、重點問題開展專項巡察，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委探索對村(社區(qū))黨組織的巡察方式和內(nèi)容?？h委巡察領(lǐng)導(dǎo)小組、縣委書記專題會議、縣委常委會將認真聽取巡查匯報，分類處置問題，提出整改要求，運用好巡察成果。被巡察單位黨組織要落實整改措施，立行立改，建立長效機制，助推改革，促進發(fā)展。
(七)深化紀檢體制機制改革。建立黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之間問題通報、查處協(xié)作機制，健全查辦腐敗案件向上級紀委報告線索處置和紀律審查情況辦法，完善紀律審查工作考評體系。探索推進縣鄉(xiāng)聯(lián)動、部門統(tǒng)籌協(xié)同的工作機制，不斷強化縣紀委的領(lǐng)辦、交辦、督辦職能，突出部門交叉辦案、聯(lián)合辦案。對照縣紀檢體制改革方案，按時間節(jié)點完成改革創(chuàng)新事項。加強縣紀委派駐機構(gòu)建設(shè)，實現(xiàn)紀律監(jiān)督全覆蓋。
(八)建設(shè)忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察隊伍。配合黨委做好紀檢系統(tǒng)干部工作，把政治強、作風硬、紀律好、德才兼?zhèn)?、敢于擔當?shù)母刹窟x拔進各級紀委領(lǐng)導(dǎo)班子。擴大紀檢干部選用視野，在黨的干部層面統(tǒng)籌選拔使用，加大交流力度。進一步優(yōu)化縣紀委及其常委會結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮紀委委員作用，推行紀委委員提案、工作室試點。著力加強紀檢監(jiān)察機關(guān)建設(shè)，繼續(xù)選派干部到上級紀委學(xué)習培訓(xùn)、信訪調(diào)查、辦案巡察、掛職鍛煉、跟班學(xué)習。強化紀檢干部監(jiān)督，對執(zhí)紀違紀、以案謀私的亂作為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起;對不作為、不善為的，要批評教育、組織調(diào)整，造成嚴重后果的要給予紀律處分，以更高的標準、鐵的紀律，建設(shè)一支忠誠干凈擔當?shù)倪^硬隊伍。
個人年度工作總結(jié)報告篇二
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
個人年度工作總結(jié)報告篇三
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首今年的工作情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管 理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
對于此次總結(jié)，我認為在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!最后祝愿xxx公司的明天更美好!
個人年度工作總結(jié)報告篇四
__年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20__年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20__年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從__年-__年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
個人年度工作總結(jié)報告篇五
時光荏苒，20--年終即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬分。在這過去的一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助，讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮，借此機會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!
年年歲歲，歲歲年年，又一個新年到來了，每當?shù)搅诉@個時刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間進入omec工作已有-個年頭了。-年了，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糟粕，取之精華，也得到了很多的寶貴經(jīng)驗。
回顧這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我只是盡量做好本職工作，盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。
通過總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，從經(jīng)驗中學(xué)習，同時向他人學(xué)習，不斷的改善，不斷的提高，從而也取得了一定的成效：
一、沖卡的質(zhì)量提升了--，qc抽檢巡檢后修模率降低了;
二、沖卡效率提高了--，換模時間縮短了--，修模的成功率提高了--;三、沖卡不良率降低了--，人為疏忽導(dǎo)致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優(yōu)秀員工，但我深知，我做的不夠的地方還太多太多，有很多東西還需要我去學(xué)習!
今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)進。揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補短，向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階。
值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：新春愉快!萬事如意
個人年度工作總結(jié)報告篇六
今天我們在此隆重召開_年工作總結(jié)表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了_，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了_年。
_年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時度勢，統(tǒng)攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對_年工作計劃進行全面部署。
一、經(jīng)營方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使財務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責。
二是完善預(yù)算體系。_年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的保證。
三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應(yīng)成本，財務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習，對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象。
四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。
在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。_年實現(xiàn)銷售收入億元，比_年減少億元，降幅約%;銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%;主營業(yè)務(wù)利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%;毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機構(gòu)，供銷工作井然有序
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應(yīng)部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調(diào)整采購機構(gòu)，本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時，而且降低了采購成本。
_年以前，公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場經(jīng)濟帶來的巨大挑戰(zhàn)，面對內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上，實施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式，發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風險的能力大大增強。
_年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節(jié)省了開支。
個人年度工作總結(jié)報告篇七
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)計局按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展要求，圍繞市委、市政府中心工作，積極構(gòu)建現(xiàn)代統(tǒng)計體系，建立健全統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提供了優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)，圓滿完成了市委、市政府下達的各項目標任務(wù)。
1、加強gdp核算工作，完成地區(qū)生產(chǎn)總值達103、4億元，比上年增長16、6%的統(tǒng)計工作，超目標任務(wù)4、1個百分點。
2、進一步加大商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成社會消費品零售總額38、9億元，比上年增長19、2%的統(tǒng)計工作任務(wù)，超目標6、7個百分點。
3、認真清理規(guī)模工業(yè)企業(yè)，扎實推進企業(yè)一套表工作，強化企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值33、1億元，比上年增長29%的統(tǒng)計工作，超目標9個百分點。完成工業(yè)集中度達57%的統(tǒng)計工作，完成目標任務(wù)。
4、加大重點行業(yè)、企業(yè)節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測，完成規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降7、0%；萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4、3%的統(tǒng)計工作，均完成目標任務(wù)。
5、認真開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計，完成農(nóng)業(yè)增加值22、4億元，比上年增長5%的統(tǒng)計工作，超目標0、8各百分點。
6、加大城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作的檢查與指導(dǎo)，動態(tài)完善各項基礎(chǔ)工作，完成城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14690元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標任務(wù)3個百分點。完成農(nóng)村居民人均純收入6900元，比上年增長13%的統(tǒng)計工作，超目標任務(wù)3個百分點。
7、進一步加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系建設(shè)，完成服務(wù)業(yè)增加值36、4億元，比上年增長12、4%的統(tǒng)計工作，超目標1、9個百分點。
8、進一步強化部門分工協(xié)作，完成全社會固定資產(chǎn)投資110億元的統(tǒng)計工作，超目標8億元。完成工業(yè)投資70億元的統(tǒng)計工作，完成目標任務(wù)。
9、按照職能職責分工及工作安排，我局積極協(xié)助開展全市公共服務(wù)及軟環(huán)境建設(shè)調(diào)查測評工作，全面完成了分配的各項工作任務(wù)。
10、全面完成了市委、市政府臨時交辦的各項目標任務(wù)。
1、做好農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”督導(dǎo)工作。從年初開始統(tǒng)計局按照市委、政府工作部署，選派具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的優(yōu)秀干部10人，深入到高埂鎮(zhèn)各個村組協(xié)助開展政策宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督促檢查等工作，確保了高埂鎮(zhèn)的農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”工作按時完成，達到了市上要求。
2、做好城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測工作，提供經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)計數(shù)據(jù)。全年共開展國家和地方統(tǒng)計調(diào)查項目45項，其中月報10項；季報11項；年（半年）報12項；專項調(diào)查10項；普查2項。通過《xxxx統(tǒng)計動態(tài)》按月向市委、市政府及相關(guān)部門提供全市經(jīng)濟社會發(fā)展主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時編印《xxxx統(tǒng)計年鑒》，滿足社會各界需求，主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計公報向社會進行了公布；接受社會各界查詢統(tǒng)計信息1100余人次。
3、圍繞城鄉(xiāng)發(fā)展熱、難點問題開展統(tǒng)計分析。圍繞市委、市政府中心工作及影響全市發(fā)展大局和群眾關(guān)心的熱、難點問題，發(fā)揮統(tǒng)計部門統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢，加大調(diào)查與分析力度，“量身定做”一批針對性較強、實用性較高的專項統(tǒng)計調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作當好參謀。今年以來，我局在繼續(xù)辦好《統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計快訊》、《統(tǒng)計年鑒》《統(tǒng)計調(diào)查分析》等期刊的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)辦了《情況通報》，并做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。
4、完成xxxx年度第六次全國人口普查的各項工作任務(wù)。今年是第六次全國人口普查的攻堅年。我們在完成了全國第二次經(jīng)濟普查資料編印等掃尾工作的基礎(chǔ)上，認真開展了第六次全國人口普查工作。全年共培訓(xùn)人口普查指導(dǎo)員和普查員共4000余人，完成了60余萬人的清查摸底和入戶登記工作，目前正在進行全市20余萬戶的資料編碼工作。該項工作在市委、市政府和市第六次全國人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下取得了階段性成果，我市代表成都市接受了四川省的質(zhì)量檢查驗收，并受到檢查組一致好評。
5、積極協(xié)助完成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展綜合評價統(tǒng)計監(jiān)測工作。及時收集、整理需要上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展綜合評價工作進行密切跟蹤，及時將測評得分及排名情況報告市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時有效的參考。
積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，完成市委、市政府交辦環(huán)境整治工作任務(wù)；積極協(xié)助成都市調(diào)查隊開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治調(diào)查測評，圓滿完成各項測評工作任務(wù)；對單位職工宿舍亂搭亂建開展自查自糾，確保單位職工無違建行為。
個人年度工作總結(jié)報告篇八
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在政治學(xué)習方面，通過學(xué)習___理論及___、___重要思想，尤其是學(xué)習___精神，進一步增強了___，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一年來，在局___政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達，將上級及領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成局___、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1.抓學(xué)習、強自身。針對自已的工作特點，主要學(xué)習______精神，政策法規(guī)的學(xué)習，參加專家輔導(dǎo)專題學(xué)習。自覺深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀;通過認真學(xué)習，深入實踐，我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們___以___和___重要思想為指導(dǎo)，從新世紀新階段___和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過學(xué)習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.強化職能，做好本職工作。我負責本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：
一是理論學(xué)習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村公路工作的學(xué)習上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。
二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習，努力改進。
個人年度工作總結(jié)報告篇九
20--年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習，無論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20--年2季度的工作總結(jié)。
一、20--年基本工作情況
工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20--年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅持陽光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個月的學(xué)習總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：
1、嚴格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)習的積極主動性還不夠，因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習方面，與剛畢業(yè)時還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20--年3季度工作規(guī)劃
6月30日已經(jīng)過去，9月30日即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
個人年度工作總結(jié)報告篇十
xx年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
xx年工程部完成主要工作項目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對中高考會議進行了跟進。
6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
20xx年主要工作計劃
1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3、加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
4、對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修。
5、完成工程部日常維修和計劃維修工作。
個人年度工作總結(jié)報告篇十一
20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在項目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：
一、現(xiàn)場工作總結(jié)：
1、在工程進行過程中熟悉工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定
控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。本年度參加消防、人防、弱電、總平等專業(yè)圖紙會審。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查，共審查單位及人員資質(zhì)6份，施工方案7份。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求各專業(yè)施工單位
進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料21份。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，其中共簽字確認電氣隱蔽資料151份，給排水隱蔽151份，防雷接地隱蔽15份。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開安裝專業(yè)質(zhì)量專題會6次、安裝進度專題會2次，并參加每周四工地的安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進
行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，共審查進度計劃4份。對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、存在的不足和建議：
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如
a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們年青的監(jiān)理人員進行培訓(xùn)，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會：
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。