市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(熱門(mén)14篇)

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    一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。了解自身能力和資源是制定計(jì)劃的重要前提。接下來(lái)是一些關(guān)于計(jì)劃的常見(jiàn)誤區(qū)和解決方法。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
    20xx年上半年,我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,以及各有關(guān)部門(mén)的密切配合下,在同志們的熱情幫助下,比較順利地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,我在工作中有得有失,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,改進(jìn)工作方法,把我上半年來(lái)的工作做一下總結(jié)。
    1、三月份,按照上級(jí)的要求,迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
    2、加強(qiáng)文化書(shū)屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書(shū)300冊(cè),全部免費(fèi)借閱。我們鄉(xiāng)全面普級(jí)“農(nóng)家書(shū)屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案,定期為圖書(shū)管理員開(kāi)會(huì)培訓(xùn),以其達(dá)到圖書(shū)的管理、借閱效果,確保圖書(shū)的有效性。
    3、重視文藝隊(duì)伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍逐年增加,參加人員越來(lái)越多,逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過(guò)各種方法,途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專(zhuān)業(yè)人員取得聯(lián)系,親自到xx鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo),提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動(dòng)的多樣性,豐富性、趣味性。
    4、3月份,組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并加強(qiáng)文化交流,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng),參與意識(shí)很高。此項(xiàng)活動(dòng)深入民心,深得群眾的歡迎與熱愛(ài)。從而更加充實(shí)了全鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍的建設(shè),提高了業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),為全鄉(xiāng)文化隊(duì)伍的建設(shè)增添了新的活力。
    劉吉三個(gè)村廣場(chǎng)舞隊(duì)員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽,前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎(jiǎng),xx村獲得第二名,在5月上旬選取**村的文藝隊(duì)伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺(tái)組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場(chǎng)舞比賽。xx村文藝隊(duì)獲得全縣廣場(chǎng)舞比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績(jī)。此項(xiàng)活動(dòng)得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同時(shí)也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣,活躍了鄉(xiāng)村氛圍,為老百姓帶來(lái)了精神食糧,極大地豐富了人們的精神文化生活,開(kāi)闊了視野,增加了友誼。
    6月19日到縣財(cái)政局文行股報(bào)xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案,分配額度測(cè)算表,預(yù)計(jì)上級(jí)撥付資金7.2萬(wàn)元,用于xx鄉(xiāng)文化項(xiàng)目。6-7月到縣體育局辦理體育項(xiàng)目資金1.6萬(wàn)元,用于xx、趙莊子兩個(gè)村體健身器材設(shè)施。
    1、繼續(xù)加大文化宣傳,加強(qiáng)各村文藝隊(duì)伍建設(shè),豐富農(nóng)村文化生活水品,努力提高演出質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村文化廣場(chǎng)的規(guī)范管理,多方爭(zhēng)取上級(jí)文化主管單位的幫助扶持。
    3、加強(qiáng)各村“農(nóng)家書(shū)屋”的管理工作,對(duì)各村的圖書(shū)管理員加強(qiáng)培訓(xùn),爭(zhēng)取圖書(shū)的有效作用。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
    20xx年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神,以深入貫徹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),狠抓統(tǒng)計(jì)改革,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè),努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
    一、全面完成各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。
    1、提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,積極開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。我局強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的分析和預(yù)測(cè),積極開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的總體要求,充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展敏感指標(biāo)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)查研究和分析,同時(shí)積極參加政府下達(dá)的臨時(shí)性調(diào)查,上半年主要配合市統(tǒng)計(jì)局與組織部開(kāi)展了“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,推動(dòng)公信度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
    2、積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會(huì)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn),積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)研,經(jīng)常主動(dòng)向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào),及時(shí)、多角度、全方位收集統(tǒng)計(jì)信息,提出合理化的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮“咨詢(xún)臺(tái)”作用,大力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時(shí)效性、敏銳性,提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。上半年,及時(shí)發(fā)布了《××縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》及編印每月1期《××縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)》,撰寫(xiě)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析資料、統(tǒng)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門(mén)抓好落實(shí)提供較好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
    3、切實(shí)搞好教育工作督導(dǎo)評(píng)估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門(mén)履行教育法定職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估的通知》(永政辦發(fā)電〔20xx〕52號(hào)文件要求),我局高度重視教育工作督導(dǎo)評(píng)估:一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時(shí)到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門(mén)勞動(dòng)工資報(bào)表相關(guān)凝點(diǎn)的解釋?zhuān)瑢?duì)縣教育報(bào)表中教育核算的劃分等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)規(guī)范。二積極向教育部門(mén)提供所需的(在縣統(tǒng)計(jì)局可索取得的范圍內(nèi)或通過(guò)協(xié)調(diào)可取得的)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》3冊(cè)套,為全縣教育工作督導(dǎo)評(píng)估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
    今年以來(lái),在市委、市政府和xx旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
    xx景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開(kāi)始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評(píng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)?!?0xx中國(guó)菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場(chǎng)景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’20xx中國(guó)菜花旅游節(jié)共接待游客84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5.5%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長(zhǎng)19%。今年,通過(guò)立體化的宣傳和扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場(chǎng)的大力支持。其中,北京、青島開(kāi)通了賞花旅游專(zhuān)列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē),新開(kāi)拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開(kāi)通了旅游直通車(chē)。上海、山東旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
    1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過(guò)上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問(wèn)題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng),鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
    2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門(mén)等旅游資源在體制、機(jī)制上沒(méi)有統(tǒng)一,國(guó)有、私營(yíng)的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
    3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問(wèn)題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門(mén)管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門(mén)管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)不夠,無(wú)法形成整體旅游效應(yīng)。
    圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
    1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對(duì)全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長(zhǎng)遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
    2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀(guān)音山、百果園和農(nóng)家樂(lè)形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好xx景區(qū)秋季萬(wàn)壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時(shí),加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng),編制推出xx一日游、二日游旅游線(xiàn)路和套票政策,激勵(lì)旅行社組團(tuán)來(lái)興。
    3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線(xiàn)建成通車(chē),市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線(xiàn)道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭(zhēng)下半年全幅通車(chē),同時(shí),全面推進(jìn)總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線(xiàn)建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線(xiàn)的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
    4、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū),推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
    按照區(qū)委辦的通知要求,現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃上報(bào)如下:
    (一)20xx年農(nóng)村道路暢通工程
    20xx年區(qū)政府安排我局實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程共計(jì)x公里,其中20xx年農(nóng)村道路暢通工程x公里已提前于20xx年6月底前全面完成,20xx年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。
    (二)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路一期、二期工程
    埇橋區(qū)20xx年扶貧項(xiàng)目貧困村道路建設(shè)工程一期、二期建設(shè)里程共計(jì)262公里,6月中旬已完工。
    (三)20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程
    20xx年扶貧項(xiàng)目三期行政村道路建設(shè)工程337公里,由區(qū)公路局實(shí)施。截至目前,施工隊(duì)已全部進(jìn)場(chǎng),區(qū)政府要求7月底前完工。
    (四)20xx年扶貧四期“組組通”工程
    20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里,區(qū)政府安排區(qū)交投與兩家大型企業(yè)進(jìn)行談判,于6月13日掛網(wǎng),預(yù)計(jì)10月底前完工。
    (一)加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo),營(yíng)造治超氛圍
    加大對(duì)《超限運(yùn)輸車(chē)輛行駛公路管理規(guī)定》、《安徽省農(nóng)村公路條例》、《安徽省治理貨物運(yùn)輸車(chē)輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運(yùn)輸車(chē)輛獎(jiǎng)懲辦法》和《公路安全保護(hù)條例》的執(zhí)行力度和宣傳力度。開(kāi)展市區(qū)路警春季聯(lián)合治超專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。4月份對(duì)宿州市海螺水泥廠(chǎng)落實(shí)“一超四罰”。開(kāi)展“春季治超”和異地互查行動(dòng)期間,在各基層執(zhí)法站所、道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭企業(yè)、重點(diǎn)路段懸掛條幅150余幅,發(fā)放傳單1萬(wàn)余份。
    (二)加大治超工作力度,全力保障治超工作
    上半年,共查處超限超載運(yùn)輸車(chē)輛600多臺(tái)次,卸載x余噸。其中,查處車(chē)貨總重超過(guò)75噸及100%貨運(yùn)車(chē)輛157臺(tái),吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,約談因超限違法的19家道路運(yùn)輸企業(yè),停業(yè)整頓道路運(yùn)輸企業(yè)9家。
    (一)突出重點(diǎn),深入檢查,安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
    開(kāi)展客運(yùn)、危險(xiǎn)品和貨物運(yùn)輸安全檢查。一是認(rèn)真落實(shí)“三把關(guān),一監(jiān)督”,“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查和出站檢查工作進(jìn)行規(guī)范,切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆危險(xiǎn)品堵查工作。二是切實(shí)加強(qiáng)客(貨)運(yùn)車(chē)輛和道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。三是檢查道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛采取安全防護(hù)措施、配備防護(hù)用品和應(yīng)急救援器材及常壓罐式危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛加裝緊急切斷裝置情況。
    專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)檢查人員300人次對(duì)全區(qū)內(nèi)190多家普通貨物運(yùn)輸及危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行檢查,在314次檢查中共排查出21項(xiàng)一般隱患,整治24起車(chē)貨總重超過(guò)75噸或超限率100%的重大隱患,吊銷(xiāo)證照23本,罰款72萬(wàn)元。
    20xx年,我局成功招引世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中建國(guó)際投資(中國(guó))有限公司的宿州中建國(guó)際綠色建筑產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資5億,用地270畝,主要從事綠色建筑產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。20xx全年該項(xiàng)目共到位資金達(dá)1億元人民幣。20xx年,我局繼續(xù)做好項(xiàng)目跟進(jìn)和服務(wù)工作,截至今年上半年,該項(xiàng)目又新增到位資金4000萬(wàn)元左右,用于辦公廠(chǎng)房、職工中心、鋼結(jié)構(gòu)鋪建、攪拌站建設(shè)等。
    (一)單位包村方面。一是加大村部基礎(chǔ)設(shè)施資金投入。為改善該村辦公條件,我局投入28萬(wàn)多元對(duì)村部辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建,6月份又投入1萬(wàn)多元對(duì)該村為民服務(wù)全程代理服務(wù)窗口內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行修建,目前已投入使用。贈(zèng)送價(jià)值5000多元筆記本電腦、彩色打印機(jī)各一臺(tái),購(gòu)置檔案盒200多個(gè)價(jià)值20xx余元,為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對(duì)該村中心路綜合改造及路產(chǎn)路權(quán)的保護(hù)。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側(cè)下水道堵塞造成路面濕滑問(wèn)題,局黨委研究決定對(duì)該村主干道褚蘭鎮(zhèn)崗孜村中心路100米道路、510米下水道進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)生產(chǎn)路間三座小橋進(jìn)行綜合改造,共投入x萬(wàn)元。變更210米道路投入18.93萬(wàn)元。同時(shí),出資2.20萬(wàn)元,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì)建成了長(zhǎng)5.5米,寬3.3米的限高欄,有效的保護(hù)了該村的路產(chǎn)路權(quán),得到該村干群的好評(píng)。
    (二)干部包戶(hù)方面。包戶(hù)干部能夠每月不少于2次到戶(hù)幫扶,有時(shí)根據(jù)具體情況,多次入村到戶(hù)幫扶,收到實(shí)實(shí)在在效果。督促政策落實(shí),針對(duì)性的真情幫扶。包戶(hù)干部除對(duì)各戶(hù)應(yīng)享受扶貧政策進(jìn)行督促落實(shí)跟蹤外,針對(duì)不同情況真情幫扶,如:崗孜村養(yǎng)雞戶(hù)王靈英,丈夫20xx年因車(chē)禍去世,靠20xx多只蛋雞供養(yǎng)2個(gè)孩子,因受禽流感影響虧損嚴(yán)重,局職工以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)其雞蛋,并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋,通過(guò)大家?guī)椭?,使其順利度過(guò)了困難期,目前已恢復(fù)正常;其次,對(duì)有勞動(dòng)能力,無(wú)土地、無(wú)收入的貧困戶(hù),結(jié)合本單位實(shí)際給予提供就業(yè)崗位,如:通過(guò)給貧困戶(hù)王召鵬安排到局下屬單位公路養(yǎng)護(hù)中心工作,使之每月增加20xx元收入,并對(duì)其孩子給予x元學(xué)費(fèi)支持;對(duì)殘疾生病無(wú)勞動(dòng)能力的,除幫助申請(qǐng)相應(yīng)扶貧政策外,利用殘疾日、重要節(jié)日給予500或1000元慰問(wèn)。我局聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、關(guān)工委,利用大手拉大手,小手拉小手開(kāi)展了手拉手獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),為該村貧困學(xué)生投入x多元,購(gòu)置文具、體育用品、書(shū)籍等幫助困難家庭孩子。
    農(nóng)村物流方面:與區(qū)商務(wù)局聯(lián)合辦公,探索推進(jìn)物流扶貧、電商扶貧相結(jié)合的新模式,擬在全區(qū)范圍內(nèi),布設(shè)二十個(gè)農(nóng)村電商物流扶貧站點(diǎn),重點(diǎn)覆蓋區(qū)域中心村和貧困村,重點(diǎn)扶持已有的農(nóng)村電商、物流經(jīng)營(yíng)戶(hù)或從事有機(jī)種植、養(yǎng)殖的,具有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)戶(hù),促進(jìn)農(nóng)村優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線(xiàn)、進(jìn)城。拉動(dòng)農(nóng)村就業(yè)、提高農(nóng)民收入。通過(guò)近半年來(lái)的走訪(fǎng)摸排,已初步篩選出適宜布點(diǎn)的村莊名單,并按計(jì)劃逐步實(shí)施。
    綜合商貿(mào)物流方面:繼續(xù)推進(jìn)“埇北電商物流園”項(xiàng)目建設(shè),目前“電商物流大樓”建設(shè)與外裝已經(jīng)完成,內(nèi)裝接近完成,停車(chē)場(chǎng)等附屬設(shè)施正在安裝,有望年內(nèi)投入使用。我局積極配合,參與并推動(dòng)項(xiàng)目招商。
    一是我局結(jié)合實(shí)際先后下發(fā)了《宿州市埇橋區(qū)交通運(yùn)輸局20xx年大氣污染防治工作方案》(區(qū)交字〔20xx〕31號(hào))、《交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)固體廢物非法轉(zhuǎn)移傾倒處置專(zhuān)項(xiàng)整治暨環(huán)保督察工作方案》(x交字〔20xx〕x號(hào))、《埇橋區(qū)普通國(guó)省干線(xiàn)施工揚(yáng)塵綜合整治活動(dòng)實(shí)施方案》(x交字〔20xx〕x號(hào)),重點(diǎn)對(duì)維修駕培、道路運(yùn)輸、道路施工等存在的環(huán)保問(wèn)題進(jìn)行治理,建立污染防治長(zhǎng)效機(jī)制。二是自20xx年以來(lái)對(duì)新審批的一、二、三類(lèi)維修企業(yè)環(huán)保要求嚴(yán)格把關(guān),要求維修企業(yè)噴漆房活性炭空氣處理器必備,廢機(jī)油回收必須具有環(huán)保資質(zhì)的廢機(jī)油回收公司簽訂廢機(jī)油回收合同,廢機(jī)油必須有密封的儲(chǔ)藏室暫時(shí)儲(chǔ)存。三是嚴(yán)格落實(shí)道路施工防揚(yáng)塵措施,要求施工單位按照規(guī)定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農(nóng)村公路巡查力度,嚴(yán)厲打擊超限超載運(yùn)輸車(chē)輛及不采取防止揚(yáng)塵措施的運(yùn)輸車(chē)輛。開(kāi)展市區(qū)聯(lián)合治超春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處道路運(yùn)輸源頭和路面嚴(yán)重超限超載運(yùn)輸行為,嚴(yán)厲查處非法改裝車(chē)輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20xx年1月1日至20xx年6月19日,共查處超限超載運(yùn)輸車(chē)輛481臺(tái),卸載x噸,吊銷(xiāo)道路運(yùn)輸證71本,從業(yè)資格證18本,停業(yè)整頓企業(yè)19戶(hù)次。
    (一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
    1.運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范難度大??瓦\(yùn)市場(chǎng)存在私拉亂運(yùn)和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,非法營(yíng)運(yùn)的黑頭車(chē)嚴(yán)重沖擊正常營(yíng)運(yùn)秩序,運(yùn)政人員較少,安全難以監(jiān)管到位。
    2.治超存在較多工作難點(diǎn)?!包S?!苯o治超工作帶來(lái)較大難度;礦區(qū)及石料等貨物集散地較多,大多數(shù)貨物分散存放,無(wú)規(guī)范性源頭,分散運(yùn)輸,難以監(jiān)管,后續(xù)處罰更無(wú)法落實(shí)到位。
    3.危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)模大小不等,管理有強(qiáng)有弱,運(yùn)輸車(chē)輛較多的企業(yè),運(yùn)輸車(chē)輛長(zhǎng)期在外地經(jīng)營(yíng),安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)缺失,安全隱患較大。
    (二)招商引資
    20xx年我局另一招商項(xiàng)目山東臨沂隆馨木業(yè)有限公司和安徽安真木業(yè)有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產(chǎn)項(xiàng)目因受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民午收、秋收和出入道路問(wèn)題的影響,進(jìn)展緩慢。
    (一)安全生產(chǎn)及道路運(yùn)輸監(jiān)管
    1.市區(qū)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)黑頭車(chē)問(wèn)題,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)。
    2.聯(lián)合公安部門(mén),嚴(yán)厲打擊“黃?!?,同時(shí),加大對(duì)貨源地監(jiān)管力度。
    3.進(jìn)一步落實(shí)危化品運(yùn)輸企業(yè)安全責(zé)任,對(duì)違反規(guī)定的運(yùn)輸企業(yè),落實(shí)相關(guān)處罰制度。
    (二)招商引資
    積極聯(lián)系企業(yè)管轄地的相關(guān)部門(mén),做好當(dāng)?shù)厝罕姷臏贤?。協(xié)助企業(yè)做好廠(chǎng)區(qū)出入道路的測(cè)量、招投標(biāo)以及修建工作。
    (一)農(nóng)村公路建設(shè)
    1.督促施工單位加快進(jìn)度,保質(zhì)保量完成20xx年扶貧四期“組組通”工程376公里建設(shè)任務(wù)。
    2.完成養(yǎng)護(hù)工程74公里建設(shè)任務(wù)。
    3.完成安全生命防護(hù)工程266公里建設(shè)任務(wù)。
    (二)道路運(yùn)輸監(jiān)管
    1.加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到學(xué)用結(jié)合,從政治上、業(yè)務(wù)上提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。推進(jìn)治超廉潔建設(shè)。
    2.組織各基層執(zhí)法單位做好源頭與路面治超工作,同時(shí),把打擊“黃?!弊鳛橄掳肽曛攸c(diǎn)工作來(lái)抓。
    3.做好危險(xiǎn)品、客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修等企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查及整治工作。
    (三)安全生產(chǎn)及行業(yè)監(jiān)管
    1.深入開(kāi)展夏季消防安全檢查工作。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站和“兩客一?!逼髽I(yè)消防安全制度的建立和落實(shí)情況、消防責(zé)任制的建立和落實(shí)情況、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管情況等方面進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時(shí),組織海部門(mén)加強(qiáng)對(duì)碼頭、渡口、船舶消防救生設(shè)備與逃生裝置配備的檢查,有針對(duì)性的制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
    2.扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)”。緊緊抓住落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任這條主線(xiàn),認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,狠抓隱患排查、專(zhuān)項(xiàng)整治、打非治違、基層基礎(chǔ)“四項(xiàng)工作”,著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、事故預(yù)防控制、隱患排查治理、事故應(yīng)急救援、宣傳教育培訓(xùn)“五大體系”,促進(jìn)全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定向好。
    3.切實(shí)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對(duì)?;\(yùn)輸企業(yè)安全防護(hù)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善應(yīng)急處置預(yù)案有關(guān)制度,加大對(duì)?;愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)督,務(wù)必確保安全,促進(jìn)我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
    4.進(jìn)一步強(qiáng)化隱患排查。堅(jiān)持用“放大鏡”排查事故隱患,對(duì)安全隱患尤其是重大安全隱患,做到心中有數(shù),抓緊整改,嚴(yán)防偷工減料,走形式,不到位,不達(dá)標(biāo)。同時(shí)完善隱患“月建月銷(xiāo)”制度,切實(shí)提高安全隱患的排查實(shí)效。
    5.持續(xù)開(kāi)展打非治違活動(dòng)。按照“四個(gè)一律”的要求,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。并抓好聯(lián)合執(zhí)法,切實(shí)加大安全生產(chǎn)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)查嚴(yán)罰各種安全生產(chǎn)違法行為。
    6. 繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。大力宣貫《安全生產(chǎn)法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》以及“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”規(guī)定,廣泛開(kāi)展《安徽省治理貨物運(yùn)輸車(chē)輛超限超載條例》及62號(hào)部令等交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員和廣大群眾的教育力度。
    (四)招商引資
    1.解放招商工作思想,加強(qiáng)招商工作方面的學(xué)習(xí),更新招商知識(shí)和招商技巧,加強(qiáng)外出招商交流,尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)和價(jià)值線(xiàn)索,爭(zhēng)取適應(yīng)新時(shí)期的招商工作要求。
    2.做好家具和家具板材項(xiàng)目的跟進(jìn),切實(shí)為招商企業(yè)解決實(shí)際困難,爭(zhēng)取該項(xiàng)目盡快開(kāi)工投產(chǎn)。
    (五)扶貧工作
    按照區(qū)委區(qū)政府的部署和要求,深入開(kāi)展扶貧領(lǐng)域的幫扶工作,堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧的原則,集中力量進(jìn)行幫扶,切實(shí)改變貧困村面貌,增加貧困家庭收入,提高貧困人口自我發(fā)展能力,使貧困人口的生活水平明顯提高,確保扶貧對(duì)象同步實(shí)現(xiàn)小康。
    (六)交通商貿(mào)物流
    1.與相關(guān)部門(mén)通力配合,加快摸索創(chuàng)新電商物流扶貧新模式,加快村級(jí)站點(diǎn)的布設(shè)。
    2.繼續(xù)對(duì)全區(qū)商貿(mào)物流體系中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)行摸底、梳理、規(guī)劃,使用好相關(guān)政策與扶持資金,重點(diǎn)扶持優(yōu)秀企業(yè)、龍頭企業(yè)和具有良好發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)。
    3.繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鼓勵(lì)督促企業(yè)進(jìn)行iso管理體系認(rèn)證和國(guó)家a級(jí)物流企業(yè)申報(bào)評(píng)審工作。
    4.積極推進(jìn)新能源物流車(chē)、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
    20xx年馬上過(guò)半,本人來(lái)到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個(gè)月的時(shí)間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來(lái)的第一次改革。所有項(xiàng)目已經(jīng)全面開(kāi)展,每項(xiàng)工作都在有計(jì)劃有步驟的實(shí)施:
    1、完成了餐廳的全面開(kāi)業(yè)。
    20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營(yíng)業(yè)。餐廳全面對(duì)外開(kāi)放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn),特色炒菜。滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿(mǎn)了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
    2、南北超市的開(kāi)業(yè)。
    20xx年四月二十二號(hào),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開(kāi)業(yè)。我們本著更好的滿(mǎn)足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠(chéng)超市的經(jīng)驗(yàn)及不足。以他無(wú)我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營(yíng)思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補(bǔ),有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)超市的管理及考核力度,盡力對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求。
    3、第三產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展.
    20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費(fèi)土地資源及合理開(kāi)發(fā)土地的心態(tài)。開(kāi)展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
    1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
    在來(lái)到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時(shí)上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺(jué),嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周?chē)耐聨?lái)了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及信任。在此我非?;诤?,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒(méi)有工作紀(jì)律,就沒(méi)有工作效率。在今后的工作中,我將時(shí)時(shí)刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時(shí)刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
    2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識(shí)有待提高。
    超市及餐廳工作開(kāi)展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問(wèn)題。直到張化峰經(jīng)理來(lái)視察工作時(shí),提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿(mǎn)等多個(gè)要求。使我認(rèn)識(shí)到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識(shí)都需要增強(qiáng)。
    20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開(kāi)展以后的過(guò)渡期。還會(huì)有各種沒(méi)有見(jiàn)過(guò)沒(méi)有想到的困難及問(wèn)題等待面對(duì)。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅(jiān)持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn),不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。爭(zhēng)取把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到實(shí)踐,通過(guò)個(gè)人提高隊(duì)員,提高自我。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
    一年以來(lái),執(zhí)法督導(dǎo)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足實(shí)際,緊緊圍繞局中心任務(wù),按計(jì)劃、分步驟開(kāi)展行政執(zhí)法督導(dǎo)工作,現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
    (一)做好日常及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺(tái)數(shù)據(jù)上報(bào)和日常督查工作同時(shí),按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,做好重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作,并及時(shí)將督查情況匯報(bào)給局領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)需要落實(shí)的工作,做到及時(shí)提醒和催辦,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (二)及時(shí)通報(bào)有關(guān)問(wèn)題,使問(wèn)題得到及時(shí)有效地整改。
    借助在局例會(huì)上匯報(bào)工作的機(jī)會(huì),及時(shí)通報(bào)近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題,提醒存在問(wèn)題的大隊(duì)及時(shí)整改。
    (三)積極開(kāi)展我局行政執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程記錄制度落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)督查。
    按照法治政府的工作要求,積極實(shí)施行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執(zhí)法全過(guò)程記錄制度落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)督查實(shí)施方案,并征求各方意見(jiàn)。方案于4月開(kāi)始實(shí)施,分為三個(gè)階段進(jìn)行,一是自查自糾;二是現(xiàn)場(chǎng)抽查;三是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查實(shí)施方案,督促執(zhí)法人員進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法全過(guò)程記錄制度,提高了執(zhí)法人員法治意識(shí)。
    (四)對(duì)外勤大隊(duì)上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管。
    為了進(jìn)一步落實(shí)上下班和加班制度,我科室制定加班核查表,并安排專(zhuān)人進(jìn)行核查。通過(guò)核查上下班、加班人員與簽到人員名單,及時(shí)對(duì)照排班表名單,對(duì)當(dāng)天沒(méi)有疑問(wèn)的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時(shí)采取不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進(jìn)行督查。通過(guò)有效監(jiān)管,外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進(jìn)一步落實(shí),工作紀(jì)律有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。
    (五)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍著裝問(wèn)題進(jìn)行抽查。
    為了樹(shù)立執(zhí)法隊(duì)伍新形象,我局出臺(tái)著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定,我科室對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍裝著問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查。截止目前,抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員15人,口頭指正15人;發(fā)現(xiàn)著裝問(wèn)題12起,提醒12起。通過(guò)對(duì)著裝問(wèn)題的抽查,有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。
    (六)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓(xùn)有關(guān)工作
    為了切實(shí)提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),住建廳印發(fā)了開(kāi)展20xx年城管執(zhí)法隊(duì)伍骨干培訓(xùn)的通知,根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓(xùn)人員名單和分配好培訓(xùn)名額,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定后,上報(bào)住建廳城管局?,F(xiàn)在此項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展中。
    (七)加大督查力度,助力我局城市管理工作取得成效。
    今年來(lái),按照市委市政府和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)揚(yáng)塵污染整治實(shí)施“嚴(yán)管重罰”的工作要求,我科室加大了對(duì)城區(qū)主要街道占道經(jīng)營(yíng)、建筑工地及道路揚(yáng)塵污染等問(wèn)題的巡查力度。截至目前,我科室開(kāi)展監(jiān)督檢查50多次,檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動(dòng)攤販80多起,現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)20多次,嚴(yán)重占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題15起,建筑工地?fù)P塵污染8起,道路揚(yáng)塵污染9起,通過(guò)電話(huà)、微信通知整改40多次,填寫(xiě)巡查記錄表18份,發(fā)送督查函6份。經(jīng)過(guò)與兩個(gè)支隊(duì)共同努力,我市城市管理工作取得較好的成績(jī)。
    我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作,結(jié)合本科室工作職責(zé),助力我局城市管理工作再上新臺(tái)階:
    一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作;
    二、繼續(xù)對(duì)外勤大隊(duì)上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管;
    三、繼續(xù)對(duì)執(zhí)法人員著裝問(wèn)題進(jìn)行抽查;
    四、組織督查人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),強(qiáng)化工作職責(zé)。
    主要工作措施:定期集中組織督查人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),下班空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí),做到熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等,并在工作中運(yùn)用自如。同時(shí),積極爭(zhēng)取年內(nèi)一次以上到先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
    20__年以來(lái),在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,我局通過(guò)開(kāi)展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開(kāi)展燃?xì)夤芾砉ぷ鳎龠M(jìn)城市管理各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
    一、工作開(kāi)展情況。
    (一)市容市貌實(shí)現(xiàn)新氣象。
    20__年,我局緊緊圍繞“城市管理標(biāo)桿”的工作目標(biāo),通過(guò)建立健全三級(jí)考評(píng)的監(jiān)督體制的手段,狠抓日常管理工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實(shí)完成道路清掃保潔723萬(wàn)平方米,收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬(wàn)噸。二是積極配合完成區(qū)揚(yáng)塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項(xiàng)工作。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區(qū)中心工作,切實(shí)開(kāi)展20__年欽州國(guó)際馬拉松賽暨健康中國(guó)馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作,使市民體驗(yàn)到良好的城市環(huán)境。四是健全三級(jí)考評(píng)監(jiān)督體系,今年來(lái)共開(kāi)展了3次各街道間交叉考評(píng),檢驗(yàn)敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評(píng),協(xié)助人大辦開(kāi)展了第一季度的區(qū)級(jí)考評(píng)。
    (二)嚴(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)督。
    今年來(lái),我局從嚴(yán)從細(xì),依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格規(guī)范案件審查,抓好案卷制作工作。二是強(qiáng)化案件審核。共核審行政處罰案件435份,其中規(guī)劃類(lèi)400份,市容類(lèi)39份,確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。三是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督察工作,對(duì)施工工地出口防塵及泥頭車(chē)運(yùn)輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)膺`法經(jīng)營(yíng)行為、夜市攤點(diǎn)整治活動(dòng)進(jìn)行督察16次。四是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次,切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細(xì)心接訪(fǎng)、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來(lái)共接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾160人次,當(dāng)事人陳述申辯69人次,應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件1個(gè),答復(fù)行政復(fù)議申請(qǐng)4個(gè)。
    (三)認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作。
    為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用,滿(mǎn)足市民日常生活的需要,我局加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查,做好統(tǒng)計(jì)收集工作。一是及時(shí)報(bào)送巡查情況,其中向市市政局書(shū)面請(qǐng)示道路硬化7條,排污溝9條。利用電話(huà)、微信等多種渠道向市政局上報(bào)損壞井蓋10個(gè),向市政局申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決公廁問(wèn)題4處,與市路燈處對(duì)接更換損壞路燈5處。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流,充分了解問(wèn)題并及時(shí)向市市政局報(bào)告并對(duì)各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)考核中需提供的部分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助解決市長(zhǎng)熱線(xiàn)1個(gè)。
    (四)積極推進(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?BR>    我局本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)夤芾砉ぷ鳌R皇嵌酱俸鸵龑?dǎo)各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗(yàn)形成規(guī)章制度,為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。二是組織由燃?xì)庹?、城監(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組,針對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑點(diǎn)”情況,采取地毯式的排查方式,對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份,共對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)發(fā)“責(zé)令改正通知書(shū)”1份、“扣押物品通知書(shū)”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬?duì)全區(qū)7個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和2個(gè)供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前,共開(kāi)展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查4次,檢查9個(gè)鎮(zhèn)(場(chǎng))有經(jīng)營(yíng)許可證燃?xì)饨?jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(含9個(gè)燃?xì)舛?jí)供應(yīng)站和站點(diǎn)收瓶員的商店),共檢查站點(diǎn)36個(gè)次,出動(dòng)車(chē)輛5次、人員33多人次,實(shí)現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)“零”事故。
    (五)精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn)。
    我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標(biāo),采取多項(xiàng)措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)宣傳和落實(shí)幫扶政策,幫助2名中職生申請(qǐng)雨露幫扶計(jì)劃,30多名初中生申請(qǐng)駐校補(bǔ)貼,3名高校生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金,貧困戶(hù)家庭成員100%落實(shí)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn),配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),鼓勵(lì)貧困戶(hù)貸款擴(kuò)大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴(kuò)大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模,為貧困村發(fā)展提供保障。三是認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作,每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展幫扶工作,為貧困戶(hù)解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,多次組織駐村干部召開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì),研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點(diǎn)。
    (一)攻克市容整治難點(diǎn)。
    一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門(mén)前三包”責(zé)任制的落實(shí)力度,切實(shí)解決沿街門(mén)點(diǎn)倚門(mén)設(shè)攤、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放等突出問(wèn)題。三是規(guī)范攤點(diǎn)管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法,全面總結(jié)我區(qū)攤點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),按照“以人為本、疏堵有度”的原則,根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望,積極建立和完善符合實(shí)際的攤點(diǎn)管理模式。
    (二)打造市容市貌新亮點(diǎn)。
    推進(jìn)市容景觀(guān)街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范,結(jié)合文化城市改造理念,推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造,打造一批市容景觀(guān)街,實(shí)現(xiàn)城市品位的全面提升。
    (三)全面提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。
    進(jìn)一步對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)提出整改意見(jiàn),從業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法方式等多方面對(duì)城管隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督,確保執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)全面提升,樹(shù)立城管正面形象,為城市管理打造一支高精尖的隊(duì)伍。
    (四)跟蹤扶貧增收工作。
    在完成脫貧基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù),包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模,展開(kāi)宣傳,幫助更多貧困戶(hù)加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
    今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦圍繞“干在實(shí)處,務(wù)求實(shí)效”的新目標(biāo),主動(dòng)確立“爭(zhēng)創(chuàng)最簡(jiǎn)流程、最短時(shí)限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求,致力培樹(shù)“擔(dān)當(dāng)至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識(shí),聚力難點(diǎn),聚焦痛點(diǎn),以重大項(xiàng)目審批提速提效服務(wù)為突破口,進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè),打造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境,為推進(jìn)“兩聚一高”,建設(shè)“強(qiáng)富美高”新海陵提供有力保障。
    (一)圍繞新形勢(shì)、新情況,改革工作取得新突破。
    1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,線(xiàn)上線(xiàn)下不斷融合,構(gòu)建高效平臺(tái)。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線(xiàn)試運(yùn)行推廣宣傳活動(dòng)通知》的要求和部署,開(kāi)展系列推廣宣傳工作。一是全面落實(shí)任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見(jiàn)面審批(服務(wù))事項(xiàng)”?!耙粡埦W(wǎng)”建設(shè),將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見(jiàn)面”審批新模式,逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項(xiàng)無(wú)法通辦等問(wèn)題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
    2、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時(shí)間長(zhǎng)和蓋章多、收費(fèi)多、中介多、材料多等“一長(zhǎng)四多”突出問(wèn)題,區(qū)政務(wù)辦會(huì)同區(qū)編辦啟動(dòng)了相對(duì)集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式,對(duì)改革涉及到的審批部門(mén)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了梳理和分類(lèi),提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
    3、“兩證”辦理搭建新平臺(tái),煥發(fā)市場(chǎng)活力。年初,下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問(wèn)題相關(guān)事項(xiàng)的通知》,明確了“現(xiàn)場(chǎng)辦公、集中會(huì)商、分類(lèi)審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門(mén)組成工作班子,分期分批對(duì)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問(wèn)題進(jìn)行“會(huì)診”,提出推進(jìn)方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
    (二)做細(xì)做深,不斷完善品牌服務(wù)體系。
    1、靠前靠實(shí),走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來(lái),區(qū)政務(wù)辦先后會(huì)同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦,幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對(duì)項(xiàng)目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收等審批手續(xù)逐一對(duì)接溝通,對(duì)審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)。
    2、聚焦難點(diǎn),精準(zhǔn)服務(wù)重大項(xiàng)目。根據(jù)重大項(xiàng)目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目,為項(xiàng)目建設(shè)消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、排難點(diǎn),“包辦墻外事,幫辦墻內(nèi)事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機(jī)械、樂(lè)葉光伏、東滬科技等重大項(xiàng)目提供了代辦、幫辦服務(wù),解決審批難題20多個(gè)。
    3、政府采購(gòu)工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學(xué)操作,嚴(yán)格把關(guān)。在采購(gòu)活動(dòng)中,嚴(yán)格把握五個(gè)關(guān)口,即“項(xiàng)目委托關(guān)”“采購(gòu)文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,中心共組織各類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易30場(chǎng)次,采購(gòu)預(yù)算近318.53萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)258.32萬(wàn)元,節(jié)約資金60.21萬(wàn)元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財(cái)政支出,最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
    4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),保證品牌新發(fā)展。通過(guò)多種形式,對(duì)窗口服務(wù)和辦事過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪(fǎng)”為契機(jī),深入開(kāi)展廉政教育活動(dòng),形成務(wù)實(shí)高效氛圍。今年以來(lái),開(kāi)展一把手上廉政黨課2次,觀(guān)看警示教育片3部,談心談話(huà)5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識(shí)測(cè)試1次,作風(fēng)效能警示教育大會(huì)2次,道德講堂2次,廉政文化建設(shè)月系列活動(dòng)1次、專(zhuān)項(xiàng)檢查5次。
    (一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質(zhì)效不斷提升。
    一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,線(xiàn)上線(xiàn)下融合高效平臺(tái)。
    二是繼續(xù)做好事項(xiàng)承接清理、流程最優(yōu)化工作。
    三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。
    (二)持續(xù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)跑一次、項(xiàng)目審批不見(jiàn)面”,全面梳理“跑一次不見(jiàn)面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)開(kāi)展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項(xiàng)目活動(dòng),暢通“綠色通道”,爭(zhēng)創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點(diǎn)。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),定期開(kāi)展“大走訪(fǎng)大落實(shí)”活動(dòng),解決實(shí)際問(wèn)題。
    (四)落實(shí)“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動(dòng)格局架構(gòu)。主動(dòng)服務(wù),明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強(qiáng)指導(dǎo),因企定策,銜接管理歸口部門(mén)服務(wù);強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),結(jié)合幫辦包辦,推進(jìn)各部門(mén)前置服務(wù);緊密合作,相互協(xié)調(diào),提高整體辦理效率。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
    xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,信息中心工作有序運(yùn)行,我區(qū)“金財(cái)工程”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),為財(cái)政各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。
    (一)推動(dòng)全區(qū)“金財(cái)工程”大平臺(tái)和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專(zhuān)門(mén)設(shè)立一臺(tái)電腦用于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理,及時(shí)解釋和處理相關(guān)單位和個(gè)人的問(wèn)題。
    (二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,對(duì)全局計(jì)算機(jī)做好殺毒計(jì)劃,避免網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)工作的影響。
    (三)對(duì)機(jī)房機(jī)柜的線(xiàn)路進(jìn)行理線(xiàn)、貼標(biāo)管理,確保整體效果的簡(jiǎn)潔、就近、實(shí)用。
    (四)加強(qiáng)對(duì)局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、工業(yè)分局計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備報(bào)廢處理,管理完善計(jì)算機(jī)臺(tái)賬和國(guó)有資產(chǎn)的處理。
    (一)做好財(cái)政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份,異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。
    (二)對(duì)財(cái)政系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理,保證設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。
    (三)全力保障全省國(guó)庫(kù)集中支付電子化系統(tǒng)上線(xiàn)工作的進(jìn)行。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
     20xx年上半年工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷(xiāo)模式。
     一、 營(yíng)銷(xiāo)部主要完成工作
     1、 會(huì)議接待方面
     20xx年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會(huì)、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動(dòng),在4月份,酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷(xiāo)部工作的重要指標(biāo),制定了銷(xiāo)售任務(wù)。
     為此市場(chǎng)銷(xiāo)售部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。市場(chǎng)銷(xiāo)售部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場(chǎng)地局限等諸多困難,在5月份圓滿(mǎn)完成制定的30萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這一成績(jī)的取得除了市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開(kāi)其他部門(mén)同事的大力支持與幫助。
     2、 客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
     a、 客戶(hù)開(kāi)發(fā):20xx年市場(chǎng)銷(xiāo)售部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶(hù)30個(gè)。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來(lái)自攜程、藝龍、114)。
     b、 客戶(hù)的維護(hù):首先將原有的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶(hù)一一進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)。
     通過(guò)拜訪(fǎng)了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺(jué)得酒店發(fā)票問(wèn)題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
     3、 旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)
     一直以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場(chǎng)銷(xiāo)售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅、北京中旅、和平國(guó)旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒(méi)有涉外接待的條件,致使很多做國(guó)際團(tuán)的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強(qiáng)國(guó)內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。
     除旅行社外,市場(chǎng)銷(xiāo)售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店,對(duì)我酒店表示認(rèn)可。
     二、 市場(chǎng)銷(xiāo)售部在工作中存在的不足
     1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
     市場(chǎng)銷(xiāo)售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
     2、 與賓客間的互動(dòng)不足
     營(yíng)銷(xiāo)部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀(guān)感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。
     這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?BR>     三、20xx年下半年工作計(jì)劃
     1、 努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
     20xx年下半年,市場(chǎng)銷(xiāo)售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等,我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
     2、 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
     下半年市場(chǎng)銷(xiāo)售部擬定在旅游社市場(chǎng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)高端團(tuán)及會(huì)議團(tuán)的合作,爭(zhēng)取與各大國(guó)內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
     3、 加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的.應(yīng)用
     下半年市場(chǎng)銷(xiāo)售部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
     4、 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
     5、 具體的目標(biāo)明確
     a、加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)
     b、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
     c、爭(zhēng)取市場(chǎng)銷(xiāo)售部每月收入突破30萬(wàn)
     在下半年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望市場(chǎng)銷(xiāo)售部在下半年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
     一、上半年的工作總結(jié):
     1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
     2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
     3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
     4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
     二、下半年的工作計(jì)劃與安排:
     1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
     (1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
     (2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
     (3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
     (4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30 號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
     2、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
     (1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
     (2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
     (3)、與商場(chǎng)和工廠(chǎng)一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
     (4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
     3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
     4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
    20xx年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市物價(jià)局部門(mén)的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞主題主線(xiàn)和“穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)開(kāi)局”的要求,圍繞市委、市政府工作中心,圍繞全年工作目標(biāo),狠抓措施落實(shí),各項(xiàng)工作取得了階段性成效。
    (一)落實(shí)調(diào)控目標(biāo),保持市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定。
    1.加大價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的建設(shè)和管理。加大價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全市各類(lèi)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)量達(dá)44個(gè),涉及民生的監(jiān)測(cè)品種由264個(gè)擴(kuò)大到334個(gè)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行每周二報(bào),超市、家電商場(chǎng)、零售藥店實(shí)行每周一報(bào)報(bào)告制度。
    2.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度。根據(jù)新的《價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》要求,我市增加了成品糧出廠(chǎng)和零售價(jià)格及特色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)測(cè)任務(wù),并主動(dòng)上門(mén)與他們進(jìn)行聯(lián)系和溝通,宣傳價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度的意義和重要性。
    3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警和分析工作。及時(shí)開(kāi)展價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作,對(duì)居民主要食品價(jià)格進(jìn)行月度分析,對(duì)價(jià)格有波動(dòng)的商品及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,對(duì)時(shí)令性較強(qiáng)的長(zhǎng)江刀魚(yú)進(jìn)行了價(jià)格監(jiān)測(cè)和分析,1-4月,撰寫(xiě)價(jià)格動(dòng)態(tài)分析13篇,1篇《xx市特色農(nóng)產(chǎn)品香沙芋價(jià)格監(jiān)測(cè)分析調(diào)查》專(zhuān)題價(jià)格監(jiān)測(cè)分析被xx市《民生與價(jià)格》刊物錄用刊登。
    (二)強(qiáng)化價(jià)格管理,緩解民生價(jià)費(fèi)矛盾。
    1.實(shí)施油運(yùn)價(jià)格聯(lián)動(dòng),動(dòng)態(tài)調(diào)整長(zhǎng)途客運(yùn)價(jià)格。根據(jù)年初成品油價(jià)格的連續(xù)下調(diào)和近階段持續(xù)上漲的實(shí)際情況,依據(jù)我市油運(yùn)聯(lián)動(dòng)辦法,我們適時(shí)調(diào)降和調(diào)升燃油附加,動(dòng)態(tài)調(diào)整長(zhǎng)途客運(yùn)票價(jià)。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。
    2.加強(qiáng)放開(kāi)商品的后續(xù)跟蹤調(diào)查工作。去年種子價(jià)格放開(kāi)后,我們積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,變?cè)瓉?lái)的全面管理為事中事后監(jiān)管。
    3.實(shí)行商品房?jī)r(jià)格行為監(jiān)管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價(jià)格備案制”,實(shí)行商品房?jī)r(jià)格行為監(jiān)管。
    (三)規(guī)范收費(fèi)行為,推進(jìn)收費(fèi)管理改革
    1.推進(jìn)價(jià)格改革,轉(zhuǎn)變收費(fèi)監(jiān)管方式。統(tǒng)一取消收費(fèi)許可證及年度審驗(yàn)制度。從4月1日起停止發(fā)放、變更收費(fèi)許可證,停止實(shí)施收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)工作。實(shí)行收費(fèi)單位收費(fèi)情況報(bào)告和清單制度。同時(shí)建立收費(fèi)單位年度收費(fèi)情況檔案查詢(xún)制度,完備收費(fèi)情況登記臺(tái)賬。
    2.加強(qiáng)收費(fèi)單位誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度。為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),我們結(jié)合收費(fèi)單位收費(fèi)、財(cái)政管理等政策執(zhí)行情況,對(duì)存在非稅收費(fèi)(行政事業(yè)性收費(fèi))、政府性基金和實(shí)行政府定價(jià)(指導(dǎo)價(jià))管理的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)行為的部門(mén)設(shè)定為四個(gè)等級(jí),分別采取不同措施進(jìn)行監(jiān)管。
    (四)夯實(shí)工作基礎(chǔ),強(qiáng)化價(jià)格公共服務(wù)
    1.深化重要民生價(jià)格公示。認(rèn)真做好“價(jià)比三家”、“平價(jià)商店”價(jià)格公共服務(wù)工作。每周四對(duì)超市、藥品零售商店、家電商品、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的部份商品進(jìn)行“曬價(jià)格”。每周二、四對(duì)糧食、食用油等五類(lèi)居民主要食品價(jià)格進(jìn)行搜集、整理、匯總、發(fā)布給6家平價(jià)商品直銷(xiāo)店和2家平價(jià)商店。
    2.注重12358價(jià)格品牌建設(shè)。開(kāi)通12358全國(guó)價(jià)格舉報(bào)呼叫平臺(tái),將原有系統(tǒng)切換到國(guó)家新建系統(tǒng)中,并按要求配套了相關(guān)設(shè)備和專(zhuān)職舉報(bào)工作人員。按照“有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)”的服務(wù)承諾,制定完善12358價(jià)格投訴舉報(bào)工作制度和價(jià)格舉報(bào)機(jī)制。上半年,受理各類(lèi)價(jià)費(fèi)咨詢(xún)投訴41件,其中舉報(bào)3件,咨詢(xún)38件。
    (五)加大查處力度,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。
    加強(qiáng)節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。聯(lián)合市職工監(jiān)督站、社區(qū)物價(jià)監(jiān)督員先后開(kāi)展了“元旦”、“春節(jié)”、“3.15”、“五一”重大節(jié)假日期間的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)商品流通企業(yè)、餐飲賓館、客運(yùn)票價(jià)、出租車(chē)價(jià)格等重點(diǎn)行業(yè)的價(jià)格監(jiān)管,共組織12個(gè)價(jià)格檢查組,出動(dòng) 140余人次,檢查200多家經(jīng)營(yíng)單位。
    (一)落實(shí)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。配合相關(guān)部門(mén)落實(shí)重要商品生產(chǎn)、供應(yīng)、儲(chǔ)備等調(diào)控任務(wù),開(kāi)展價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的監(jiān)督檢查,切實(shí)發(fā)揮好價(jià)格調(diào)節(jié)基金扶持生產(chǎn)、調(diào)控市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格、補(bǔ)貼困難群體的作用,保持全市價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。
    (二)進(jìn)一步深化價(jià)格改革。出臺(tái)非居用天然氣銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整措施。組織召開(kāi)居民用氣價(jià)格調(diào)整和階梯氣價(jià)出臺(tái)聽(tīng)證會(huì)。擬定居民階梯氣價(jià)和居民階梯水價(jià)。
    (三)強(qiáng)化依法行政,提高行政效能。健全行政決策跟蹤評(píng)估制度,進(jìn)一步完善原有的評(píng)估制度,使該項(xiàng)制度規(guī)范化、常態(tài)化。嚴(yán)格政府定價(jià)程序,依法履行成本調(diào)查、集體審議等法定程序,完善價(jià)格審批事項(xiàng)的操作程序和監(jiān)督措施,提高依法定價(jià)的水平。
    (四)推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)國(guó)家、省市物價(jià)部門(mén)和我市行政審批中心的相關(guān)要求,進(jìn)一步清理行政權(quán)力事項(xiàng),該放開(kāi)的堅(jiān)決放開(kāi),該合并的堅(jiān)決合并,對(duì)保留的權(quán)力事項(xiàng)認(rèn)真履職,嚴(yán)格審批制度。改進(jìn)我市普通商品住房管理形式(擬由備案價(jià)管理改為銷(xiāo)售行為管理)。
    (五)加強(qiáng)價(jià)格調(diào)查研究。充分發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)作用,組織全體人員和協(xié)會(huì)會(huì)員深入基層,密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),撰寫(xiě)有質(zhì)量的價(jià)格研究分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。
    (六)重要民生價(jià)格全面公示。確定全市重要民生價(jià)格公示目錄,開(kāi)發(fā)相關(guān)程序。建立價(jià)格誠(chéng)信檔案,開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信行業(yè)活動(dòng)和明碼實(shí)價(jià)試點(diǎn)工作。加強(qiáng)明碼實(shí)價(jià)試點(diǎn)工作的督查,強(qiáng)化明碼實(shí)價(jià)考核驗(yàn)收。
    (七)推進(jìn)平價(jià)商店建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)平價(jià)商店的督查和管理,強(qiáng)化平價(jià)商店價(jià)格執(zhí)行情況考核制度,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示,根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)定期發(fā)布進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,促進(jìn)平價(jià)商店持續(xù)健康發(fā)展。
    (八)貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查辦案件涉案財(cái)物價(jià)格認(rèn)定工作暫行辦法》。積極與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保質(zhì)保量地搞好涉及紀(jì)檢監(jiān)察案件價(jià)格認(rèn)定工作,為全市反腐倡廉工作做出貢獻(xiàn)。
    今年以來(lái),我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署,以 “三個(gè)城管”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)為主線(xiàn),以城市環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建等活動(dòng)為抓手,緊扣目標(biāo),持久發(fā)力,著力解決城市管理面臨的難點(diǎn)和人民群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境,取得了較好的工作成績(jī)。
    圍繞城市管理的日常工作,積極履職,實(shí)現(xiàn)整治和管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干,逐一立項(xiàng),對(duì)城區(qū)主次干道特別是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行多輪整治,集中清理違規(guī)設(shè)置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結(jié)束后實(shí)行定崗管理和分段巡查相結(jié)合,落實(shí)長(zhǎng)效措施,困擾市民多年的江華街、時(shí)代市場(chǎng)東出入口等道路擁堵老大難問(wèn)題得到緩解。二是三輪車(chē)整治成效明顯。優(yōu)化調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法力量,錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位,機(jī)動(dòng)巡查,始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì),下大力查處無(wú)證“黑車(chē)”、加裝動(dòng)力裝置等違規(guī)行為。截止6月底,共查處違規(guī)營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)260輛,拆除車(chē)棚170頂,暫扣電瓶40組,較好地保持了整治效果,吸引多地兄弟單位前來(lái)學(xué)習(xí)管理做法。三是戶(hù)外廣告整治有序推進(jìn)。調(diào)查摸底城區(qū)戶(hù)外廣告,全面統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),科學(xué)制訂整治方案,逐一落實(shí)整治措施,共拆除陳舊破損和違規(guī)亂設(shè)戶(hù)外廣告60多處。加強(qiáng)巡查,及時(shí)清理亂掛橫幅、布幔500多條,城區(qū)視覺(jué)空間得到進(jìn)一步凈化。四是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理逐步規(guī)范。定期對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展考核工作,按照農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),在市場(chǎng)設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面量化打分。加強(qiáng)漁婆批發(fā)市場(chǎng)的管理工作,開(kāi)展內(nèi)外環(huán)境整治,落實(shí)食品安全責(zé)任,消除各類(lèi)安全隱患,確保了市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。
    圍繞年初確定的工作目標(biāo),精心部署,序時(shí)安排,各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,成效明顯。一是城市環(huán)境綜合整治組織嚴(yán)密。今年共排定“九整治、三規(guī)范、一提升”項(xiàng)目63個(gè)。立足早起步、開(kāi)好局,抓緊啟動(dòng)各個(gè)整治項(xiàng)目,截止6月底,排定的項(xiàng)目已全部進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,其中33個(gè)已經(jīng)完成,完成率52%,其余大部分完成80%左右,進(jìn)度同比有明顯提升。開(kāi)展中州路創(chuàng)建省級(jí)城市管理示范路工作,已完成大部分工作,通過(guò)了省整治辦初審。二是建設(shè)工地?fù)P塵整治扎實(shí)開(kāi)展。會(huì)同市住建、環(huán)保等部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,開(kāi)展建設(shè)工地?fù)P塵整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),常態(tài)化組織整治行動(dòng),對(duì)城區(qū)所有工地和渣土運(yùn)輸企業(yè)逐一過(guò)堂,發(fā)放“一封信”,對(duì)照有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,查處違規(guī)行為,約談違規(guī)企業(yè)負(fù)責(zé)人,責(zé)令整改,城區(qū)工地?fù)P塵現(xiàn)象得到有效遏制,空氣質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是停車(chē)秩序管理進(jìn)展順利。積極拓展停車(chē)泊位資源,建成了老公安局地塊停車(chē)場(chǎng),城區(qū)新增停車(chē)泊位530多個(gè)。啟動(dòng)了停車(chē)收費(fèi)管理,實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,大力開(kāi)展停車(chē)收費(fèi)政策宣傳,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)單位的管理考核,督促規(guī)范運(yùn)作。啟動(dòng)了停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)二期規(guī)劃編制工作。四是江平路西環(huán)段整治全面完成。完成整治項(xiàng)目收尾工作。整個(gè)項(xiàng)目拆除戶(hù)外廣告40余個(gè),清理移動(dòng)燈箱50余個(gè),對(duì)沿線(xiàn)立面進(jìn)行全面出新,統(tǒng)一規(guī)范店招標(biāo)牌設(shè)置,完成人行道、綠化帶等一系列改造,沿線(xiàn)環(huán)境面貌明顯改觀(guān)。
    順xx市發(fā)展規(guī)律,積極拓展思路,破解瓶頸,不斷提升城市管理效能。一是數(shù)字城管建設(shè)取得實(shí)效。1月22日,數(shù)字城管平臺(tái)投入運(yùn)行,按照“先運(yùn)轉(zhuǎn)、后完善、再提高”的原則,不斷探索運(yùn)行規(guī)律,完善工作機(jī)制,加強(qiáng)一、二、三級(jí)平臺(tái)的建設(shè)和融合,強(qiáng)化成員單位間的溝通協(xié)調(diào),突出實(shí)時(shí)有效監(jiān)控,提高了問(wèn)題處置的及時(shí)性和有效性。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,處置效率不斷提升,以城管委為平臺(tái)、以數(shù)字化為依托的“大城管”工作機(jī)制基本建立。經(jīng)專(zhuān)家鑒定,數(shù)字城管系統(tǒng)已基本達(dá)到省級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。二是網(wǎng)格化管理高效運(yùn)作。將城市管理責(zé)任區(qū)劃分為23個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化調(diào)整人員配備,將所有城市管理任務(wù)納入網(wǎng)格,明確管理標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)人員責(zé)任,結(jié)合數(shù)字化城管運(yùn)行機(jī)制,建立網(wǎng)格化工作考核制度,每月公布考核結(jié)果,與獎(jiǎng)懲掛鉤,城管隊(duì)伍的工作活力得到有效激發(fā)。三是行政審批工作持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理,強(qiáng)化服務(wù)理念,探索健全審批機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)一”工作模式,全面梳理進(jìn)入窗口的審批項(xiàng)目,從受理到發(fā)證實(shí)行一體化服務(wù),對(duì)辦理情況及時(shí)跟蹤,協(xié)調(diào)推進(jìn),盡可能方便群眾辦事,讓群眾少走彎路,提高審批效率。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)制不斷健全。赴寧夏中衛(wèi)學(xué)習(xí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際,細(xì)化完善環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)考核辦法,圍繞生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)收節(jié)支、安全生產(chǎn)等內(nèi)容加強(qiáng)考核,深入開(kāi)展“月度之星”評(píng)選活動(dòng),考核和評(píng)選結(jié)果每月張榜公布,職工工作積極性和工作效率不斷提高。
    今年以來(lái),我局上下團(tuán)結(jié)拼搏,共同努力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,態(tài)勢(shì)良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執(zhí)法工作有待深入推進(jìn)。實(shí)行綜合執(zhí)法以來(lái),雖然拓展了執(zhí)法領(lǐng)域,但具體實(shí)施不暢,總量偏少,力量整合、管治銜接等基礎(chǔ)性、機(jī)制性問(wèn)題仍未突破瓶頸,需下大力磨合,同時(shí)期待頂層設(shè)計(jì)帶來(lái)創(chuàng)新和規(guī)范。二是城市管理基礎(chǔ)薄弱。xx區(qū)建筑密度過(guò)大,難以辟出專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地安置流動(dòng)攤點(diǎn),疏堵結(jié)合的治亂思路較難推廣;建筑渣土消納場(chǎng)所尚未建設(shè),垃圾圍城亂象難以標(biāo)本兼治。三是長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步建立。近年來(lái),我們探索實(shí)行了一些針對(duì)突出問(wèn)題的長(zhǎng)效管理舉措,取得了不錯(cuò)的成效,但城市環(huán)境總體上亂點(diǎn)多,城管人員疲于應(yīng)付,問(wèn)題易反復(fù)。上述問(wèn)題的存在,有基礎(chǔ)設(shè)施不到位、體制機(jī)制不完善等造成的弊端,需要上級(jí)部門(mén)重視解決;從主觀(guān)上看,進(jìn)一步拓展工作思路,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),加大工作力度,也能實(shí)現(xiàn)管理效能的進(jìn)一步提升,這需要我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦姓J(rèn)真研究。
    下半年,我們將繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作,緊扣xx市城管局關(guān)于城管工作的總體思路,按照局年度工作部署,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷深化城市管理長(zhǎng)效措施,提升城市管理工作水平,努力實(shí)現(xiàn)城管工作再上新臺(tái)階。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二
    二、謀劃城區(qū)道路,積極推進(jìn)相關(guān)道路前期事宜涂山路二期。
    5月13日縣長(zhǎng)辦公會(huì)研究通過(guò),5月22日上招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,5月29日已經(jīng)掛網(wǎng)招標(biāo)。6月18日開(kāi)標(biāo)成賢街目前測(cè)繪、地勘已經(jīng)完成,5月底設(shè)計(jì)基本完成。中衛(wèi)路目前該路立項(xiàng)、測(cè)繪地勘均已完成,正在深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。對(duì)接相關(guān)征地事宜與府城鎮(zhèn)對(duì)接四縱北延段及右弼路南伸段征地事宜,目前四縱北延段府城鎮(zhèn)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)丈量土地。
    三、加快城區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。
    四、做好城市市政維護(hù)工作負(fù)責(zé)日常城市管理維護(hù),安排專(zhuān)人對(duì)城區(qū)進(jìn)行定期排查,對(duì)損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更換,保障行人的安全。
    (1)加強(qiáng)城區(qū)市政維護(hù)巡查,本月現(xiàn)在城區(qū)總共更換窨井蓋子163個(gè),雨水篦子53個(gè)。
    (2)完成了科技學(xué)院南門(mén)及利民銀行周?chē)釉O(shè)護(hù)欄約150m。
    (3)完成了長(zhǎng)安街維修。
    (4)完成了市政道路基礎(chǔ)設(shè)施配套缺項(xiàng)排查,目前正在與公安交警部門(mén)對(duì)接拿出初步方案。
    五、開(kāi)展春季和汛期安全生產(chǎn)大檢查。
    六、加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾怼?BR>    為進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)馐袌?chǎng)的規(guī)范管理,為市民營(yíng)造一個(gè)平安祥和的氛圍,不定期對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查,進(jìn)一步規(guī)范了燃?xì)馐袌?chǎng)。并約談燃?xì)馄髽I(yè),宣宣傳燃?xì)獍踩ㄒ?guī)。
    重點(diǎn)工作方面。
    一、積極推動(dòng)新城區(qū)道路工程進(jìn)度,謀劃新城區(qū)路網(wǎng)建設(shè)。
    (一)積極推進(jìn)社稷壇路三期、右弼路箱涵、中都大道南伸段、留守司路二期、永樂(lè)路一期工程建設(shè),加快工程進(jìn)度。(二)辦理涂山路中段、成賢街、中衛(wèi)路前期招標(biāo)的相關(guān)手續(xù),爭(zhēng)取年前正式開(kāi)工建設(shè):
    (三)謀劃永樂(lè)路、順城路二期前期工作,爭(zhēng)取在年底完成招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
    二、加快老城區(qū)改造進(jìn)度。
    謀劃推進(jìn)老城區(qū)背街小巷改造,爭(zhēng)取在年度完成3-5條背街小巷改造。
    三、做好城市日常維護(hù)做好日常城市管理維護(hù),安排專(zhuān)人對(duì)城區(qū)進(jìn)行定期排查,對(duì)損壞的人行道、窨井蓋子及雨水篦子進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和更換,保障行人的安全。
    四、其他工作。
    一、做好燃?xì)馊粘9芾砉ぷ鳌?BR>    二、完成市政統(tǒng)計(jì)及固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作。
    三、處理日常的信訪(fǎng)工作。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三
    半年以來(lái),我院在縣衛(wèi)生計(jì)生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過(guò)全院職工的共同努力,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī),新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,加強(qiáng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),醫(yī)院狠抓管理,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾方面:
    一、院內(nèi)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,衛(wèi)生院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,充分改善衛(wèi)生院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    二、衛(wèi)生院內(nèi)堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)診制度,值班醫(yī)生掛牌服務(wù),嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范,全年來(lái)無(wú)差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生,農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療,送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù),積極收治住院病人。
    1、醫(yī)療方面:門(mén)診收治病人338人次,住院病人9人次,累計(jì)住院總床日56天,治愈6人次,好轉(zhuǎn)3人次,巡回醫(yī)療3次,共300余人次,無(wú)食物中毒發(fā)生,無(wú)有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元,其他醫(yī)療收入20812元,一般診療費(fèi)收入19100元,總合計(jì)90860元。
    2、婦幼衛(wèi)生工作方面:婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員工作,廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義,醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),半年產(chǎn)婦20人,活產(chǎn)21人,住院分娩率100%,高危產(chǎn)婦4人,住院4人,高危住院分娩率100%,無(wú)死胎、死產(chǎn),無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,無(wú)新生兒死亡。堅(jiān)持對(duì)孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人,對(duì)待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
    兒童管理方面:0-7歲兒童166人,進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人,管理率86%,3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人,無(wú)新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
    3、防疫方面:堅(jiān)持傳染病的零報(bào)告制和自查制,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報(bào)告和治療的規(guī)程,認(rèn)真完成各類(lèi)藥苗的接種工作,執(zhí)行一人一針一管制,嚴(yán)格按照兒童的免疫程序,新生兒11人,建卡11人,完成適齡兒童乙肝,卡介苗,脊灰,百白破,麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
    三、建立居民健康檔案及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
    在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類(lèi)管理等工作,不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中,對(duì)健康檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù)。截止目前,我鄉(xiāng)6個(gè)村居民電子檔案建檔共計(jì)1661份,建檔率達(dá)96%。糖尿病36人,高血壓133人,重癥精神疾病10人,隨訪(fǎng)2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo),健康教育宣傳欄6次,下鄉(xiāng)開(kāi)展健康教育活動(dòng)及咨詢(xún)3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳資料、共計(jì)1200余份。
    四、藥品管理。
    我院從2010年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國(guó)家有關(guān)部委關(guān)于建立國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省國(guó)家基本藥物制度實(shí)施意見(jiàn)》、《四川省基本藥物采購(gòu)配送管理辦法(試行)》等文件精神,和四個(gè)村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價(jià)銷(xiāo)售。
    五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。
    嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式,要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),認(rèn)真服務(wù),在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開(kāi)展健康教育,向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí);協(xié)助衛(wèi)生院開(kāi)展居民健康檔案的建立與更新,高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪(fǎng);協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種,老年人保健,結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治,村級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保醫(yī)療安全,20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶(hù),3403人,完成率93%。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔的更新。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項(xiàng)工作管理。
    3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高,認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
    4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
    衛(wèi)生院。
    20xx年5月20日。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四
    上半年xx物管辦公室在xx郡管理處的正領(lǐng)導(dǎo)及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下;發(fā)展穩(wěn)健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強(qiáng)化、在本項(xiàng)目的美譽(yù)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結(jié)如下:
    xx大廈作為公司一個(gè)大的外接項(xiàng)目樓盤(pán);以前無(wú)固定管理模板及工作經(jīng)驗(yàn);xx大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況;及時(shí)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整;現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下:
    1、保安部對(duì)外來(lái)辦事人員的核實(shí)及控制上訪(fǎng)人員方面:以前保安部對(duì)外來(lái)辦事及上訪(fǎng)人員據(jù)不登記的;采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨;反復(fù)盤(pán)問(wèn)等軟性措施。經(jīng)過(guò)兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷;在聽(tīng)取了管委會(huì)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的建議下;辦公室對(duì)保安部外來(lái)人員身份核實(shí)作出了相應(yīng)調(diào)整;首先加強(qiáng)了保安部門(mén)對(duì)人員及車(chē)輛的識(shí)別能力;其次對(duì)拒不登記及無(wú)理取鬧的人員堅(jiān)決不予以放行;并通知治安警衛(wèi)室處理。
    2、會(huì)務(wù)組方面:因天氣溫度逐漸升高;xx大廈會(huì)議室人員開(kāi)會(huì)時(shí)飲水的頻率逐漸上升;要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開(kāi)會(huì)人員的飲水要求;物管辦公室針對(duì)以上問(wèn)題;作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求;調(diào)整為10分鐘/每次。經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的觀(guān)察;開(kāi)會(huì)人員打電話(huà)來(lái)要求攙水的要求逐漸減少;取得了較好的效果。
    3、保潔方面:xx大廈作為經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的行政辦公大樓;各階層的到訪(fǎng)人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿(mǎn)的泥土;四樓及五樓的會(huì)議室使用頻率又高;但我們對(duì)保潔工作警覺(jué)性不高;還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對(duì)衛(wèi)生間保潔的頻率來(lái)執(zhí)行;導(dǎo)致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痹;沒(méi)充分意識(shí)到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦?。辦公室也針對(duì)這種情況作出了調(diào)整;在下雨天樓層與會(huì)人員多的情況下;衛(wèi)生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔;在衛(wèi)生間設(shè)置保潔簽到表等。
    4、工程方面:20xx年5月左右;管委會(huì)對(duì)外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期;其間到訪(fǎng)的各國(guó)代表團(tuán)及大型外企人員也較多;xx大廈電梯因采用并聯(lián)運(yùn)行;在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺(tái)電梯;大大影響了上樓開(kāi)會(huì)人員的時(shí)間。鑒于此種原因;辦公室及時(shí)要求工程部對(duì)電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過(guò)以后的幾次實(shí)際使用;發(fā)現(xiàn)使用效果明顯;管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映良好;于是辦公室把大型會(huì)議在樓層上召開(kāi)時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì)議準(zhǔn)備預(yù)案》。
    因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位;在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問(wèn)題的表面現(xiàn)像;盡量回避其中出現(xiàn)問(wèn)題的原因;出現(xiàn)問(wèn)題后;如不能由我方協(xié)調(diào)解決的;可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門(mén)的資源;由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設(shè)計(jì)及工作界面等關(guān)系遺留下來(lái)的問(wèn)題;施工單位相互推諉;工程返修進(jìn)度緩慢;協(xié)調(diào)管委會(huì)、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶(hù)中心的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)客戶(hù)中心的不懈努力及協(xié)調(diào);20xx年上半年5件典型的.整改問(wèn)題得到了解決;兩件未解決的也明確了責(zé)任人;得出了整改意見(jiàn)。
    1、檔案館墻面反潮的整改:檔案作為經(jīng)開(kāi)區(qū)的機(jī)要文件存放中心;對(duì)房間溫、濕度要求較高;因各方面原因;檔案館負(fù)一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年;檔案館準(zhǔn)備正式入??;但因?yàn)樵O(shè)計(jì)單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧;都不予整改,經(jīng)客戶(hù)中心與管委會(huì)及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映后;在管委會(huì)的支持下;協(xié)調(diào)施工方對(duì)檔案館反潮的問(wèn)題進(jìn)行了整改;現(xiàn)檔案館墻面反潮問(wèn)題已得到了解決。
    2、北樓玻璃天棚漏水的整改:xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴(yán)重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理;導(dǎo)致北樓三樓會(huì)議室停止使用三天時(shí)間;經(jīng)過(guò)我方協(xié)調(diào);組織各施工單位到現(xiàn)場(chǎng)查看及分析原因;最后確定了責(zé)任方;并及時(shí)予已了解決。
    3、配電房雙電源的整改:xx大廈信息中心因在當(dāng)初施工設(shè)計(jì)時(shí)未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置;導(dǎo)致在停電期間信息中心機(jī)房計(jì)算機(jī)中心不能正常工作;極大的影響了開(kāi)發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問(wèn)題中提出;也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示;要求解決。經(jīng)過(guò)辦公室與各方面協(xié)調(diào);現(xiàn)雙電源問(wèn)題已得到了解決。