寫心得體會(huì)需要真實(shí)和客觀，要能夠找到問題的所在并提出合理的解決方案。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注意語言簡練、結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇一
自我評價(jià)：
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有積極上進(jìn)心和拼搏精神；有良好的交際能力；具有實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，求知欲強(qiáng)，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和有事業(yè)執(zhí)著追求的精神！
本人在茂名市第二技工學(xué)校期間，經(jīng)歷過了大量的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校主修課程是：微機(jī)原理、計(jì)算機(jī)高級應(yīng)用、photoshop、coreldraw、flash、c++、vb、vf、網(wǎng)絡(luò)、寫作應(yīng)用、公共關(guān)系等等。并于6月，進(jìn)入了茂名名業(yè)科技公司實(shí)習(xí)，因?yàn)楸救松钪诂F(xiàn)代社會(huì)，高學(xué)歷不是公司單位必須的，而注重的`是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)素質(zhì)。
附言：
在此非常感謝您翻閱了我的簡歷表，希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量。
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電腦銷售員心得體會(huì)篇二
通過電腦銷售實(shí)習(xí)，在農(nóng)村普及電腦知識，提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的電腦銷售。
歡迎大家閱讀。
畢業(yè)在即，實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲，為了對自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說明，特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、
實(shí)習(xí)目的。
1、對所學(xué)理論知識進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題并努力解決，提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的。
畢業(yè)論文。
課題。
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待我們，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!
總結(jié)：以上是本站小編為你整理的實(shí)習(xí)。
工作總結(jié)。
更多。
工作計(jì)劃。
和總結(jié)，請關(guān)注本站網(wǎng)站!
一、實(shí)習(xí)目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xxxx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店。
我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
(一)店面管理。
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧，激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情，處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：
2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字。
3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng)，例如德國的if大獎(jiǎng)。reddot大獎(jiǎng)。
4.省電：采用獨(dú)特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長電池使用時(shí)間。
5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn)，至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。
8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。
9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。
10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。
(三)掌握銷售技巧。
實(shí)習(xí)中，離不開的一個(gè)話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷售技巧：
增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識這些知識，，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對銷售有更切實(shí)的體會(huì)：我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備，計(jì)劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。可以說，一個(gè)星期的的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七、謝辭。
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步。通過這次實(shí)習(xí)，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——xxx老師。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們許多幫助。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們!
一、實(shí)習(xí)目的。
根據(jù)學(xué)校對本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實(shí)習(xí)。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：深入企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營模式和管理系統(tǒng)，以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì)，增加對社會(huì)的認(rèn)知與了解，深化自己對所學(xué)專業(yè)知識的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于20xx年7月1號到7月30號在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實(shí)習(xí)，具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司，位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年，從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作，公司無論是經(jīng)營規(guī)模的拓展，還是管理團(tuán)隊(duì)的組建，都逐漸得到完善和提升。目前，公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城，20xx年12月，正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場，開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式，現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有：戴爾、惠普、宏碁三大國際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天、方正、海爾、華碩等國內(nèi)一線品牌，同時(shí)，三星統(tǒng)合店、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后，惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城，從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，管理架構(gòu)也日趨成熟，先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、銀行、醫(yī)藥、電力、煤炭、化工、房地產(chǎn)以及超級賣場等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購延伸到辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及硒鼓、碳粉、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理，讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。
7月1日，第一天來到公司，市場總監(jiān)王海峰先生安排我首先對店內(nèi)各大品牌做簡要認(rèn)識，并與銷售部員工相互熟悉。接下來便開始了我來公司的第一項(xiàng)任務(wù)：為公司即將開展的“大學(xué)生村官營銷大賽”做策劃。
(一)實(shí)習(xí)成果。
經(jīng)過一周的努力，“大學(xué)生村官營銷大賽”草案終于完成，具體內(nèi)容如下：
禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽。
一、活動(dòng)背景。
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下，在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路。數(shù)年來，在黨的正確號召和指引下，在社會(huì)各界力量的熱情支持下，在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下，我國新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高，農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高，農(nóng)村面貌有了新的變化。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國農(nóng)村發(fā)生著重大的變化，然而目前我國新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友，很少有其它社會(huì)力量的參與，同時(shí)在黨和政府的號召和組織下，農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官，他們在畢業(yè)后滿腹熱情的來到農(nóng)村，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春，在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神，也有著滿腔的熱血與萬分的激情，但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司，我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長空間，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益，并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步、國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，爭取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。
為響應(yīng)黨和政府的號召，配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐，同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任，我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn)，籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽活動(dòng)。
二、活動(dòng)條件。
我公司經(jīng)禹州市工商局注冊認(rèn)證，經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營，獨(dú)家代理戴爾、方正、惠普等國際知名品牌電腦產(chǎn)品，有三十六人的售后團(tuán)隊(duì)為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是x市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持.
三、活動(dòng)目的。
我們希望通過此次活動(dòng)能夠提高廣大參賽村官的組織能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時(shí)在農(nóng)村普及電腦知識，提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力，謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展、村官個(gè)人成長進(jìn)步與實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值共贏的完美效果.
四、活動(dòng)口號。
活動(dòng)口號：電腦走進(jìn)家，致富你我他!
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、比賽要求:本次"新世紀(jì)杯"主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行,目的是通過大賽中對村官營銷知識的培訓(xùn)以及村官的參賽實(shí)踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過在農(nóng)村普及電腦知識,擴(kuò)寬農(nóng)民致富途徑、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊(duì)員需要做到以下三點(diǎn):。
(1)堅(jiān)持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.
(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份。
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富服務(wù)者。
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望。
(4)熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者。
3、參賽方式:本次大賽主要面對禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個(gè)活動(dòng)過程中參賽團(tuán)隊(duì)之間、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)習(xí)平臺。
4、營銷內(nèi)容：本次大賽的營銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營的全部臺式電腦、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。
5、評分方式:本次大賽采取評為評分和網(wǎng)絡(luò)投票評分兩種途徑,評委評分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十)、營銷方案(占百分之二十)、銷售業(yè)績(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過程的滿意度和認(rèn)可度.最后評委評分和網(wǎng)絡(luò)評分按百分比折合相加(評委評分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評分占百分之五十)。
6、獎(jiǎng)勵(lì):大賽設(shè)特等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品,一等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品,二等獎(jiǎng)五名,獎(jiǎng)品,三等獎(jiǎng)十名,獎(jiǎng)品,參與獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品。同時(shí)參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報(bào)酬。.
7、比賽流程。
第一階段:宣傳報(bào)名時(shí)期(7月10日至20日),大賽宣傳于報(bào)名同時(shí)進(jìn)行，宣傳途徑主要為電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體。參賽選手可在此階段內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場三種方式填取報(bào)名表.報(bào)名必填內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)名稱,所在村名稱,團(tuán)隊(duì)成員名稱、性別、年齡,負(fù)責(zé)人名稱,團(tuán)隊(duì)口號.
第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡要說明,并由專業(yè)營銷大師做營銷知識的培訓(xùn)，要求參賽人員必須全額參加。
第二階段：營銷方案的制定階段(7月22日至31日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要針對自身所服務(wù)村落的具體情況，制定營銷方案。公司會(huì)派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過郵箱或者直接到公司上交營銷方案。
第三階段：銷售執(zhí)行階段(8月1日至20xx年2月1日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)自己營銷方案的具體安排，靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會(huì)到各參賽團(tuán)隊(duì)所在村進(jìn)行"陽光創(chuàng)富學(xué)堂"電腦知識巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會(huì)用電腦學(xué)習(xí)、購物和娛樂等.在講座過程中,公司會(huì)組織現(xiàn)場知識問答活動(dòng),問答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對者會(huì)獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動(dòng).
第四階段：評分階段(20xx年2月1日至5日)在此期間，公司評審小組會(huì)對參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況、營銷方案和銷售成績進(jìn)行綜合評分，同時(shí)公司會(huì)開通網(wǎng)絡(luò)評分渠道，屆時(shí)會(huì)通過各大媒體向廣大市民公布評分網(wǎng)站網(wǎng)址。
第五階段：大賽結(jié)果公布階段(20xx年2月6日)，公司會(huì)在20xx年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮，屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品，各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加。
六、活動(dòng)管理。
七、活動(dòng)推廣。
具體有推廣部負(fù)責(zé)，但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過人才網(wǎng)、禹州村官論壇、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，媒體宣傳主要為通過在禹州電視臺、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳，實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高，人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng)，拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣。
九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題。
由于各種不可控因素的影響，在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)，靈活多變的處理各種突發(fā)事件。
電腦銷售員心得體會(huì)篇三
我對企業(yè)的一些建議如下：
1、該公司對員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全，造成銷售人員流動(dòng)性較大。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源，造成員工總是在開拓新的市場，并不斷重復(fù)。為此，公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績相應(yīng)提高提成比例，為公司留住銷售中堅(jiān)力量。
2、該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么，沒什么自主性。若能鼓勵(lì)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，想必能提高公司的工作效益。
3、公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國產(chǎn)產(chǎn)品為主，這樣在一定程度限制了產(chǎn)品的銷路，若能開拓更多的不同品牌的國際產(chǎn)品將會(huì)提高銷量。
總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗(yàn)和豐富知識。
電腦銷售員心得體會(huì)篇四
近年來，電腦行業(yè)發(fā)展迅速，電腦銷售成為一個(gè)競爭激烈的市場。作為一名電腦銷售員，我深刻體會(huì)到了許多關(guān)于電腦銷售的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，包括了解客戶需求、專業(yè)知識的重要性、如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電腦品牌的選擇以及售后服務(wù)的重要性。
首先，了解客戶需求是進(jìn)行電腦銷售的基本要素之一。在與客戶接觸之前，我通常會(huì)通過一些調(diào)研，了解市場上最新的電腦產(chǎn)品和趨勢。同時(shí)，我也會(huì)與之前的客戶保持聯(lián)系，以了解他們對產(chǎn)品的反饋和需求。這樣做的好處是，在與客戶交流時(shí)，我能夠更好地了解他們的需求，并向他們推薦適合他們的產(chǎn)品。
其次，專業(yè)知識的掌握是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在電腦這個(gè)領(lǐng)域，科技更新?lián)Q代非常快，如果沒有及時(shí)了解最新的信息，就無法為客戶提供準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo)。因此，我經(jīng)常參加一些培訓(xùn)和展會(huì)，以保持自己對電腦知識的更新和了解。這樣，在與客戶交談時(shí)，我可以更加自信和專業(yè)地向他們傳遞關(guān)于電腦的知識和技術(shù)。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電腦銷售的核心。一位滿意的客戶會(huì)成為忠實(shí)的顧客，并且會(huì)向他人推薦自己購買電腦的店鋪。在我工作的過程中，我盡可能與客戶進(jìn)行深入的交流，了解他們的需求并為他們提供專業(yè)建議。我也會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，以便客戶能夠正確選擇適合自己的電腦。同時(shí)，我也會(huì)耐心地解答他們的問題，并根據(jù)他們的意見和反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
選擇適合的電腦品牌也是電腦銷售的一項(xiàng)重要工作。電腦市場上有許多不同的品牌和型號可供選擇。作為銷售員，我們需要根據(jù)客戶的需求和預(yù)算來推薦合適的品牌和型號。在選擇電腦品牌時(shí)，我通常會(huì)考慮品牌的聲譽(yù)、質(zhì)量和性價(jià)比等因素。一個(gè)好的品牌能夠給客戶帶來更好的性能和使用體驗(yàn)，也能夠讓客戶感到安心和滿意。
最后，售后服務(wù)的重要性不可忽視。售后服務(wù)是建立良好客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在客戶購買電腦后，我通常會(huì)與他們保持聯(lián)系，并跟進(jìn)他們在使用過程中的問題和需要。如果客戶遇到困難，我會(huì)盡快給予幫助和解決方案。良好的售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度，也能夠?yàn)榈赇佢A得良好的聲譽(yù)，并吸引更多新客戶。
總結(jié)起來，電腦銷售工作需要了解客戶需求、掌握專業(yè)知識、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、選擇適合的電腦品牌以及提供良好的售后服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在電腦銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，并為客戶提供更好的服務(wù)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇五
隨著科技的不斷進(jìn)步和普及，電腦的銷售也日益火爆。作為一名電腦銷售員，我有幸參與了這個(gè)行業(yè)，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在電腦銷售工作中所獲得的五個(gè)方面的體會(huì)。
第一方面：了解顧客需求。
在電腦銷售過程中，了解顧客的需求是至關(guān)重要的。每個(gè)顧客的需求都是不同的，有些人可能需要一臺性能強(qiáng)大的電腦用于游戲，有些人可能需要一臺輕薄便攜的電腦用于辦公。因此，我會(huì)通過與顧客的交談來了解他們的具體需求，并根據(jù)這些需求為他們推薦最合適的產(chǎn)品。只有滿足了顧客的需求，才能提高銷售的成功率。
第二方面：了解產(chǎn)品知識。
要做好電腦銷售員，必須對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。只有掌握了產(chǎn)品的各項(xiàng)特點(diǎn)、功能和技術(shù)參數(shù)，才能為顧客提供專業(yè)的建議和解答。因此，我每天都會(huì)花些時(shí)間學(xué)習(xí)最新的電腦產(chǎn)品信息，了解各種品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢。只有對產(chǎn)品有充分的了解，才能在銷售過程中更好地與顧客溝通，并贏得他們的信任。
第三方面：注重售后服務(wù)。
售后服務(wù)是電腦銷售的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。顧客在購買電腦后，可能會(huì)遇到各種問題，如軟件安裝、電腦故障等。作為一名電腦銷售員，我會(huì)積極協(xié)助顧客解決問題，或者及時(shí)轉(zhuǎn)交給專業(yè)的技術(shù)人員處理。如果顧客對產(chǎn)品不滿意，我會(huì)耐心傾聽他們的意見，并及時(shí)反饋給上級，以期改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過良好的售后服務(wù)才能建立起良好的口碑和顧客滿意度。
第四方面：建立良好的溝通技巧。
溝通技巧在電腦銷售中是非常重要的。作為一名銷售員，要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并能夠與顧客進(jìn)行有效的溝通。我會(huì)自我學(xué)習(xí)和提升溝通技巧，如傾聽、詢問和表達(dá)等。在與顧客交談時(shí)，我會(huì)盡可能地采用簡單明了的語言，以便讓顧客更好地理解和接受我的建議。通過良好的溝通，我成功地與顧客建立了信任和合作的關(guān)系，提高了銷售效果。
第五方面：開展市場推廣。
電腦銷售不僅僅是等待顧客前來購買，還需要積極開展市場推廣。我會(huì)與市場部門合作，通過各種方式宣傳和推廣產(chǎn)品，包括線上廣告、線下展會(huì)和社交媒體等。同時(shí)，我也會(huì)通過個(gè)人社交媒體渠道分享最新的電腦產(chǎn)品信息，吸引潛在顧客的關(guān)注。通過市場推廣，我擴(kuò)大了銷售的覆蓋范圍，吸引了更多的顧客，提高了銷售業(yè)績。
總結(jié)而言，電腦銷售并不僅僅是簡單的推銷產(chǎn)品，它涉及到與顧客的溝通、了解產(chǎn)品知識、提供售后服務(wù)等多個(gè)方面。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功。我將一直保持對工作的激情和努力，為更多的顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇六
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，電腦已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。作為一個(gè)電腦銷售員，我有幸參與了許多電腦銷售實(shí)踐，從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在電腦銷售中得到的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌N售人員提供一些幫助。
第一段：了解客戶需求。
在電腦銷售過程中，了解客戶的需求是至關(guān)重要的。每個(gè)客戶都有不同的需求和優(yōu)先級，我們作為銷售員應(yīng)該聆聽客戶的需求，并提供最適合他們的解決方案。有時(shí)候客戶并不清楚他們確切需要什么，這就需要我們根據(jù)他們的情況給予專業(yè)的建議和推薦。通過了解客戶需求，我們能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，并為其提供個(gè)性化的服務(wù)。
第二段：產(chǎn)品知識的重要性。
作為電腦銷售員，對產(chǎn)品具有深入的了解和知識是非常重要的。只有當(dāng)我們清楚地了解我們銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢時(shí)，我們才能夠向客戶提供準(zhǔn)確的信息，并有能力解答他們的問題。在銷售過程中，如果我們不能滿足客戶的需求，甚至不能回答他們的問題，客戶將不會(huì)信任我們，從而導(dǎo)致銷售失去機(jī)會(huì)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識，以便給客戶提供專業(yè)和準(zhǔn)確的建議。
第三段：技巧與耐心。
在電腦銷售過程中，我們需要一定的銷售技巧和耐心。銷售技巧包括與客戶建立聯(lián)系、了解客戶的需求和利用銷售技巧進(jìn)行銷售等方面。例如，通過良好的溝通和了解客戶需求，我們可以更好地滿足客戶的期望，并建立起長期的合作關(guān)系。同時(shí)，我們需要有耐心，因?yàn)橛行┛蛻艨赡軐﹄娔X了解有限，需要我們解釋和引導(dǎo)他們了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。耐心是成功的關(guān)鍵，只有當(dāng)我們始終保持耐心，才能夠贏得客戶的信任和滿意。
第四段：高效的售后服務(wù)。
售后服務(wù)是電腦銷售中一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。一旦客戶購買了產(chǎn)品，他們肯定會(huì)遇到一些問題，或者對產(chǎn)品有所疑問。這時(shí)候，我們需要及時(shí)提供幫助和解決方案。我們應(yīng)該始終保持與客戶的聯(lián)系，了解他們的使用情況，并根據(jù)需要提供技術(shù)支持。這樣做不僅能夠提高客戶的滿意度，還能夠增加客戶忠誠度，為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第五段：不斷提升自我。
電腦銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。技術(shù)更新和市場變化的日新月異，我們必須保持警覺并不斷學(xué)習(xí)新知識。在銷售實(shí)踐中，我們也會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并努力改進(jìn)，我們才能夠在激烈的競爭中保持競爭力。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我們可以提高自己的銷售技巧和知識水平，從而為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
電腦銷售實(shí)踐，為我提供了很多寶貴的機(jī)會(huì)去提高自己的銷售技能和溝通能力。通過了解客戶需求、掌握產(chǎn)品知識、運(yùn)用銷售技巧、提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)以及不斷提升自我，我收獲了很多成功的經(jīng)驗(yàn)和心得。我相信，對于任何一位從事銷售工作的人來說，這些心得體會(huì)都是非常重要的，能夠幫助他們在銷售過程中更好地為客戶提供服務(wù)，取得更好的業(yè)績。
電腦銷售員心得體會(huì)篇七
隨著科技的發(fā)展和普及，電腦已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為一名電腦銷售員，我有幸能夠與各類消費(fèi)者交流并推銷各種類型的電腦，這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將總結(jié)我對電腦銷售的心得體會(huì)。
首先，了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶對電腦的需求有所不同，有的人需要一臺適合游戲的電腦，有的人則需要一臺高性能的工作電腦。因此，在銷售時(shí)了解客戶的需求非常重要。這意味著銷售員需要善于傾聽客戶的需求，詢問一些相關(guān)問題，以更好地幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品。只有滿足客戶的需求，才能給客戶帶來滿意的體驗(yàn)，并提高銷售額。
其次，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異對銷售有很大幫助。市場上有各種各樣的電腦品牌和型號，每臺電腦都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)和功能。銷售員需要對不同品牌和型號的電腦有充分的了解，以便向客戶提供全面的咨詢。只有了解產(chǎn)品，才能向客戶提供準(zhǔn)確的信息，并解答他們的疑惑。此外，銷售員還需要了解競爭對手的產(chǎn)品，以便根據(jù)市場需求對產(chǎn)品進(jìn)行定位和促銷。
除了產(chǎn)品本身，銷售員的態(tài)度和服務(wù)也至關(guān)重要。購買電腦對于大部分消費(fèi)者來說是一項(xiàng)重要的決策和投資，因此他們希望得到專業(yè)和周到的服務(wù)。銷售員需要友好、耐心地回答客戶的問題，并提供專業(yè)的建議。此外，銷售員還需要關(guān)注售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問題，以建立良好的口碑和客戶忠誠度。一個(gè)滿意的客戶會(huì)帶來更多的推薦和重復(fù)購買，對銷售業(yè)績有著積極的影響。
另外，有效的溝通是銷售過程中至關(guān)重要的一環(huán)。銷售員需要善于表達(dá)，能夠向客戶清晰地解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。同時(shí)，他們還需要聆聽客戶的反饋和意見，這有助于了解市場需求和產(chǎn)品改進(jìn)的方向。通過與客戶的互動(dòng)，銷售員可以更好地理解客戶的心理需求，從而更好地滿足他們的期望。只有通過有效的溝通，銷售員才能與客戶建立起信任和合作關(guān)系。
最后，銷售員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。科技行業(yè)發(fā)展迅速，新的電腦產(chǎn)品和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。為了更好地滿足客戶的需求，銷售員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，并關(guān)注市場的變化。只有始終保持專業(yè)和更新的知識，銷售員才能在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢，并為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，電腦銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過對客戶需求的了解、對產(chǎn)品的了解、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有效溝通以及不斷學(xué)習(xí)，銷售員可以提高銷售技巧和業(yè)績，同時(shí)也能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫馁徫矬w驗(yàn)。作為一名電腦銷售員，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇八
初次涉足銷售行業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，之前買筆記本電腦時(shí)的一切想法和猜測都是無端的。
我認(rèn)為，銷售與購買是一個(gè)相互的過程。并且銷售和購買的關(guān)系如何談戀愛一般。
客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品，我們無非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。
我作為一個(gè)才入電腦銷售行業(yè)9天，且才踏入社會(huì)3個(gè)月總共只工作過31天的新手，平均每天能夠賣出一臺筆記本。其實(shí)并不是我自己的功勞。
更多的，是對同事優(yōu)點(diǎn)的吸取，還有他們對我的幫助。最重要的是，我始終把為客戶提供最需要最好的產(chǎn)品作為我自己的目標(biāo)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇九
二、實(shí)習(xí)單位。
電腦科技有限公司。
三、實(shí)習(xí)工種b。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五、實(shí)習(xí)過程。
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機(jī)，dell商用臺式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的.預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴(kuò)充各方面的見識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1、在說話時(shí)候還不夠耐心，
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會(huì)找到夢想的殿堂。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十
決定來公司是我想順著現(xiàn)在的潮流不斷進(jìn)步，而銷售工作，就是我的一個(gè)很好的起點(diǎn)。于是，我?guī)е活w上進(jìn)的心，步入了這個(gè)行業(yè)。選擇來我們公司是因?yàn)椋覀児驹谕兄杏兄至己玫姆错?，無論是對銷售這一點(diǎn)單獨(dú)來說，還是在整個(gè)服務(wù)行業(yè)中，都是一個(gè)領(lǐng)先的地位。因此，我毅然決然的選擇了我們公司，作為我上升的一個(gè)平臺，努力的創(chuàng)新自己的成績，回報(bào)給公司。
來了之后發(fā)現(xiàn)銷售確實(shí)難做，我開始是在電銷這個(gè)部門，單純的打電話營銷。剛開始接觸時(shí)，我是十分的抗拒，一是我覺得被別人拒絕沒有面子，二是每天這么多個(gè)電話確實(shí)有一些厭煩和無趣，讓我對這個(gè)工作產(chǎn)生了消極情緒。但我仍然是每天努力的堅(jiān)持著，雖然很艱難，但是我還是想看一看堅(jiān)持是否可以創(chuàng)造成功。最后，果然皇天不負(fù)有心人，有一位客戶愿意來公司進(jìn)行商談，通過公司各個(gè)部門的配合，這個(gè)客戶成功的簽下和我們公司的合同，我也比較順利的成交了第一單，這不僅鼓舞了我的士氣，也鼓舞了公司的士氣，這讓我感到十分的自豪。
嘗過甜味之后，整個(gè)人都變得非常有勁。甚至覺得打電話也充滿著幸福和快樂，果然只有成功了一次之后，才會(huì)更有激情和動(dòng)力，在今后的道路上越挫越勇，不斷前進(jìn)。在此我想分享一下成交的心得。第一是每個(gè)人打電話要有自己的特色，千萬不可以和其他營銷人員一樣平淡無奇，這樣會(huì)給客戶的第一感覺就是你是個(gè)做營銷的。第二盡量在聊天時(shí)和客戶做朋友，不要總是站在自己立場推銷產(chǎn)品，你可以詢問客戶需要什么，我們有什么可以提供的，而不是看客戶要不要我們的，只有我們知道了他的需求，才會(huì)有突破口！第三就是要努力調(diào)整自己的心態(tài)，無論是面對怎樣的客戶，我們都要保持一顆耐心，只有不斷的挑戰(zhàn)自己，才會(huì)有成功的那一天。最后一點(diǎn)是，一切的成功都是靠自己的，天上不會(huì)掉陷阱，也更不會(huì)一夜暴富。
作為一名銷售人員，機(jī)靈是第一重要的，真誠才是其次，只有自己足夠機(jī)智了，才能應(yīng)對更多的難題，才能創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和利益，因此我會(huì)時(shí)常警告自己，提升自己，從每件小事做起！
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電腦銷售員心得體會(huì)篇十一
隨著科技的發(fā)展，電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為電腦銷售員，我們承擔(dān)著將這些科技產(chǎn)品推廣給顧客的責(zé)任。在實(shí)踐中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，幫助我更好地開展銷售工作。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，以期能夠?qū)ζ渌N售人員有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品是成功銷售的關(guān)鍵。作為電腦銷售員，我們必須對自己所銷售的產(chǎn)品有透徹的了解。這不僅包括硬件和軟件的技術(shù)知識，還包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只有對產(chǎn)品有周全的了解，我們才能夠回答顧客的問題，提供專業(yè)的建議，并與顧客建立起信任關(guān)系。因此，在銷售前，我會(huì)花時(shí)間仔細(xì)研究每個(gè)產(chǎn)品，并與同事、生產(chǎn)商或供應(yīng)商交流，以確保我可以提供準(zhǔn)確和全面的信息。
另外，與顧客建立良好的溝通是至關(guān)重要的。顧客在購買電腦之前通常會(huì)對各種品牌和型號進(jìn)行比較和評估。因此，我們需要傾聽顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)他們的要求提供個(gè)性化的建議。有時(shí)候，顧客對技術(shù)術(shù)語不太熟悉，這時(shí)我們需要以簡單易懂的方式解釋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能。同時(shí)，我們還應(yīng)該熟悉競爭對手的產(chǎn)品，并能夠清晰地介紹我們產(chǎn)品與競爭對手的差異。通過與顧客進(jìn)行有效的溝通，我們可以更好地滿足他們的需求，提高銷售成功率。
此外，良好的銷售技巧是促成銷售的必要條件。在銷售過程中，我們需要通過積極主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理念來吸引顧客的注意力。我們可以使用一些銷售技巧，例如提問技巧和產(chǎn)品演示技巧，來引導(dǎo)顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時(shí)，我們還應(yīng)該展示我們的專業(yè)知識和對產(chǎn)品的熱情，以在競爭激烈的市場中突出自己。此外，良好的銷售技巧還包括善于發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
最后，售后服務(wù)是電腦銷售的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度，還可以幫助我們建立良好的口碑。對于新購買的電腦，我們應(yīng)該提供必要的操作指南和技術(shù)支持，幫助顧客更好地使用產(chǎn)品。對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，我們應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)，并盡力解決問題。與顧客建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，并提供及時(shí)的支持，將有助于我們建立長期的合作關(guān)系，并獲得口碑傳播。
總結(jié)而言，作為電腦銷售員，了解產(chǎn)品、建立良好的溝通、具備銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是成功銷售的關(guān)鍵。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得，我們可以不斷提升自我，并取得較好的銷售業(yè)績。同時(shí)，這些心得體會(huì)也將幫助其他銷售人員更好地開展銷售工作。在電腦銷售的道路上，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以滿足顧客需求，推動(dòng)科技進(jìn)步的步伐。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十二
今天我去賣了報(bào)紙，算不上順利，可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點(diǎn)是要有自信，因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，后來是一個(gè)陌生人走向了我，問我是不是要賣報(bào)紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去，現(xiàn)在他是我的好朋友了，呵呵。
第二，我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要?jiǎng)e人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自己的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。
第三，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報(bào)紙來說吧，并不是所以人都會(huì)買，首先我們就應(yīng)該排除一些不會(huì)買的客戶，老人一般不會(huì)買，因?yàn)樗麄円暳Σ缓?，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人，如果向他們推薦的話，可以選擇和國家有關(guān)的，比如時(shí)政要聞之類的。
第四，對不同的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值，老年人基本上就注重實(shí)惠了。
最后，我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)該要能說會(huì)道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。
請你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠心下投降，很心硬的人也會(huì)被你的誠心下感動(dòng)，因?yàn)闆]有人天生就是那么心硬，只是因?yàn)楸粍e人傷了，所以才會(huì)變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔!
電腦銷售員心得體會(huì)篇十三
大家好，先說說我的個(gè)人經(jīng)歷吧!我剛做電腦銷售員，在虎門太平電子城，我以前根本就沒做過，但是我對電腦的品牌等硬件方面非常了解，基本上可以說是，只要你說什么價(jià)位，或者做什么用，我都能隨口說出好幾套配置。
舉例，銷售員：“你好，請問你現(xiàn)在用的什么樣的電腦，你打算是自己用還是給孩子學(xué)習(xí)用”，(看看顧客情況而說),顧客：“我自己用吧!我想配一臺可以玩游戲的電腦”，銷售員：“好的，我們這里有一套寫好的配置你看一下怎么樣”，顧客：“我對電腦一點(diǎn)都不了解啊!你幫我看看”,銷售員:“好的!這套電腦是看自己對硬件的了解知識了)。
請問這樣對嗎!
電腦銷售員心得體會(huì)篇十四
實(shí)習(xí)到第四周了，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步真的越來越大，開始慢慢理性地去分析問題，第四周實(shí)習(xí)總結(jié)。當(dāng)然，我現(xiàn)在覺得分析客戶的心理也是銷售中的很重要的技巧，面對不同的客戶要用不同的方式來應(yīng)對，所以我們應(yīng)該找找為面對不同客戶早早做好準(zhǔn)備。
因?yàn)槲覀冎溃鞯匿N售人員賣的是產(chǎn)品，二流的銷售人員賣的是品牌，而一流的銷售人員賣的是自己，你把自己賣出去了，那么你賣什么顧客都會(huì)很相信，哪怕賣的是一堆垃圾！下面我來分析下客戶的情況：
一.有些只是剛好路過，但很感興趣看下而已，從沒有要買的打算。
1、對pc不是很了解。他們一般會(huì)走得很快，就算有看電腦也像是走馬觀花似的，如果上前開始打招呼，他們一定馬上離開，不再看了。2、對pc可以說有一定了解。但不多有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上了解一些相關(guān)信息，他們也會(huì)看得很快，有點(diǎn)像東看看西瞧瞧的感覺，突然掠過發(fā)現(xiàn)一臺比較令他感興趣，可能會(huì)突然停下來，停一兩秒看多兩眼它的配置，如果此時(shí)上前主動(dòng)打招呼或者開始想介紹，他一定會(huì)連理都不理你，只當(dāng)作沒聽見，自顧自己看著，看完就直接走開。3、對pc很了解。對某些品牌如聯(lián)想、hp、acer會(huì)看其中幾臺的配置，或者自己查，讓人感覺很胸有成竹，如果上前打招呼他們也不會(huì)理你，或者說不用你介紹了，想自己看看；對于這種人，千萬向別他們介紹關(guān)于配置上的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兒芸赡芏帽饶愣嗪芏?，他說的東西要相當(dāng)贊同，讓他感覺到自己說的是對的。不要和他太多的爭論，搞好關(guān)系，可能以后會(huì)成為你的客戶。
二、有些是真的想先來了解下，有買的打算，當(dāng)然也可以按上面對pc了解程度來分。
1、慢節(jié)奏、懂得精打細(xì)算的人。他們可能買pc的欲望不是很強(qiáng)，或者并不急于買，他們覺得有的是時(shí)候可以慢慢地看，仔細(xì)對比，所以他們會(huì)很沒目的地四處看，沒有什么品牌限制，他們也會(huì)向你問一些問題了解一下，從這些問題就可以看出他們對pc的了解程度怎樣，從機(jī)子的配置如何，根據(jù)自己想過的`需求配置是否達(dá)標(biāo)，性價(jià)比如何，某個(gè)品牌如何(包括機(jī)子、cpu的、顯卡的)，售后怎樣，最低的價(jià)錢是多少，送什么東西，有什么優(yōu)惠等等，甚至?xí)栙u得怎么樣啦，可以說很詳細(xì)。這些東西都要學(xué)，學(xué)著跟不同的人交流，雖然他們有共同的特點(diǎn)，聽起來好像要買，其實(shí)是不會(huì)買的。他們會(huì)問得很隨意，但不同性格的人還是會(huì)有不同的問法，如比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型的人主要會(huì)從性價(jià)比方面，還有價(jià)格方面討論得比較多，而且口氣很直接，有些有點(diǎn)咄咄逼人的感覺，當(dāng)然，這類的人也是最長見的；如有些是充大頭的，明明懂得不多，只是聽過幾個(gè)名詞而已，但可能是要面子，可能是怕被騙，反而用一些技術(shù)性的問題刁難你。當(dāng)然有個(gè)前提很重要，無論什么情況，要微笑，語氣要平和，要記住他們是顧客，自己的工作就是讓他們滿意。盡力去做就好。2、已經(jīng)打算買了，在貨比三家中他們一般會(huì)比較有目的性，針對性地看某種品牌，甚至某種型號的機(jī)子，也會(huì)提出自己要什么樣的配置的，如果問到合適的，就會(huì)馬上進(jìn)一步了解，有什么優(yōu)惠，有什么送，最低多少三個(gè)重要問題，然后最后會(huì)說到其他地方看看，或者說怎么這么貴，他們在哪里哪里看到也是這樣的，但他們送的東西更多，優(yōu)惠更多，但底價(jià)不是由我們說了算的，同事怎么說的就怎么告訴顧客了，要想留住顧客，就是要擺出優(yōu)勢，如這里會(huì)送更多東西，這些東西對顧客更實(shí)惠更有益，我們售后服務(wù)怎么好，有針對性地和其他地方做比較，適當(dāng)?shù)卣f出其他地方的劣勢。最主要還是要讓客戶看到我們的誠意，盡可能地把自己銷售出去。3、很急很想馬上買這樣的人其實(shí)挺少的，主要出現(xiàn)在節(jié)后學(xué)生購機(jī)，和父母一起來的，不是孩子著急就是家長著急，家長會(huì)比較信任電科，覺得在這里買pc的話，售后及質(zhì)量都會(huì)有保證，而孩子則希望早日把屬于自己的pc抱回家，他們都會(huì)很直接地看配置，然后根據(jù)自己的需要提一些問題，不太懂的甚至?xí)稍円幌聅eller的意見，這時(shí)候就要盡快摸清顧客究竟需要什么，一般都沒有要求一定要什么品牌，所以可以讓seller自由發(fā)揮，首先可以引導(dǎo)他們關(guān)注品牌，如聯(lián)想質(zhì)量、售后服務(wù)、保證等，但如果遇到不想買太貴的顧客，可能不會(huì)選擇聯(lián)想y系列，即使說再多聯(lián)想比同行的優(yōu)勢，他們也不會(huì)關(guān)注，甚至可能會(huì)失去這樣的顧客，如果是這樣就要很快地變換方向，從顧客的角度出發(fā)，考慮其他也是比較好的系列，比如g系列，推一款附合要求的pc，在這個(gè)過程當(dāng)然顧客會(huì)讓seller作對比，所以也要了解很多，要學(xué)會(huì)和顧客聊起來，實(shí)習(xí)總結(jié)《第四周實(shí)習(xí)總結(jié)》。我懂得不是很多，但是我經(jīng)?？赐略谶@種情況怎么和顧客交流的，多多少少會(huì)了解到一些信息，就可以為我所用啦。所以關(guān)鍵是要從顧客的角度出發(fā)，讓顧客找到一款合心意的機(jī)子，雖然他們還是不會(huì)很輕易地馬上下單，還是回去對比考慮下，但如果服務(wù)真的很真誠，顧客還是會(huì)回來的。三、馬上就買的人這種人就更加少了，不過遇到這種人是很爽的，你很可能不用多費(fèi)太多口水，他們通常事先了解了很多，包括各種品牌、配置等，所以有時(shí)他們會(huì)很討厭你在旁邊介紹，他們會(huì)自己一個(gè)人看，看著看著突然間好像找到了似的，問優(yōu)惠、送東西、最低的價(jià)格等問題，這三個(gè)問題其實(shí)很靈活，會(huì)不斷地變，這個(gè)就要問同事了，他們才知道可以如何處理這三個(gè)問題，顧客也會(huì)提醒他們，自己是馬上要買的，如果他們提供的方案合顧客的心意，顧客會(huì)馬上提貨，如果不合，也不會(huì)再多說一句，馬上走人。暫時(shí)總結(jié)到這些吧，還有些其他特別點(diǎn)的顧客，特別的情況是很少見的，不過遇到不管怎么樣的顧客，我們一定要記住，要有自己的誠意爭取能把自己銷售出去，那么我們就是最好的！
電腦銷售員心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)在社會(huì)中有能力的人才太多了，一些高學(xué)歷，高技能的人才更是數(shù)不勝數(shù)。想要從這么多的人才中脫穎而出得到這份工作，并不是一件容易的事情，因此很多自以為是的求職者就認(rèn)為遞交簡歷時(shí)搞一點(diǎn)小小的滑頭不為過的，于是就在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候?qū)⒑芏嘧约簺]有的能力寫了進(jìn)去，以此來欺騙公司得到這份工作。
雖然這樣做也許能夠讓你從眾多的人才中脫穎而出，讓公司認(rèn)為你的能力比他們都要強(qiáng)，因此你得到了這份工作，但是利用欺騙的來的工作能夠做的長久嗎?子啊公司發(fā)現(xiàn)事情的真相之后你還能夠在這個(gè)工作崗位上繼續(xù)工作嗎?就好像說一個(gè)機(jī)床的維修工作，應(yīng)聘者在應(yīng)聘的時(shí)候在個(gè)人簡歷上寫著自己以前做過這種工作，而且維修的技術(shù)非常好。這樣一來公司當(dāng)然會(huì)非常的喜歡這樣的人才了，因此錄用了他，但事實(shí)上應(yīng)聘者從來沒有做過這樣的'工作，進(jìn)入公司上崗之后，公司將維修的工作交給了他，他能夠做好嗎?一旦做不好公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)他在說謊，這個(gè)時(shí)候他的下場就是會(huì)被直接開除。
下面是小編分享的電腦銷售員求職簡歷范文，更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡歷網(wǎng)。
個(gè)人信息。
目前所在：白云區(qū)年齡：25。
戶口所在：茂名國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。
誠信徽章：未申請?bào)w重：62kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場/營銷：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
怡高光源電器起止年月：-01～-01。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：營銷顧問。
工作描述：公司是做led廣告光源，我主要工作是進(jìn)行陌生上門訪問，然后建立長期的合作客戶關(guān)系。
離職原因：
廣州美承索電數(shù)碼科技有限公司起止年月：-09～-12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述：負(fù)責(zé)專賣店銷售業(yè)務(wù)和電腦組裝：
1、電腦組裝主要是安裝操作系統(tǒng)，備份操作系統(tǒng)以及組裝電腦，更換電腦內(nèi)存，硬盤，光驅(qū)等硬件及熟悉bios設(shè)置。
2、銷售業(yè)務(wù)是對臺式機(jī)、手提的銷售、還有許多配件以及其它電子產(chǎn)品的銷售。
離職原因：回家過年。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)控制技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
技能/專長。
語言能力：英語a級、精通粵語、精通國語。
計(jì)算機(jī)技能：office辦公軟件，c語言二級，數(shù)據(jù)庫，搜索推廣，平面設(shè)計(jì)軟件，計(jì)算機(jī)的維護(hù)。
自我評價(jià)。
從9月份開始從事電腦銷售與維護(hù)工作，熟悉安裝操作系統(tǒng)，備份操作系統(tǒng)以及組裝電腦，更換電腦內(nèi)存，硬盤，光驅(qū)等硬件及熟悉bios設(shè)置，并對電腦各類問題都能解決。并且對業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識與了解，并能獨(dú)立完成銷售業(yè)績。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十六
工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。下面來閱讀一篇電腦銷售員寫的工作總結(jié)。
對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長的時(shí)間了，沒想到在08這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
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電腦銷售員心得體會(huì)篇十七
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會(huì)有一定的興趣！
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的.大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中！
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！
電腦銷售員心得體會(huì)篇十八
電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來戰(zhàn)勝對手，而“本話術(shù)主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中，提供給銷售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息，形成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有利攻擊，保護(hù)弱勢形成有效防御”。
“聯(lián)想電腦五比”主要指：
1.比品牌：《話術(shù)》認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價(jià)值。
2、比硬件：《話術(shù)》說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際著名廠商的a級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。
3.比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不可恢復(fù))”。
4.比技術(shù)：聯(lián)想的“安全指標(biāo)”“主機(jī)和所有部件都通過國家強(qiáng)制3c認(rèn)證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn)和銷售的沒有通過認(rèn)證”。
作為一個(gè)成功的銷售應(yīng)具備以下技巧:.
銷售技巧七十條。
1、每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)。
2、吃早飯時(shí)，過一遍今天的計(jì)劃，明確今天的主要工作。
3、出門時(shí)，大聲說“我是最棒的”
4、見到第一個(gè)人，對他真誠說“早上好!
5、見到第二個(gè)人，對他微笑，再打一個(gè)招呼。
6、出門第一個(gè)要打交道的人，首先贊美他30秒。不要期回報(bào)。
7、只要有時(shí)間，就拿出自己的計(jì)劃手冊瞄瞄。
8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
9、為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功!
“電腦銷售精英交流平臺”-“品牌電腦促銷員論壇”
11、對你微笑的人，還報(bào)一個(gè)微笑，外加一個(gè)問候語。
12、對你冷冰冰的人，我?guī)讉€(gè)微笑，把腰板挺得更直一些!
13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成。
14、去約見大客戶，等待小客戶來。
15、大客戶重在服務(wù)，小客戶重在質(zhì)量。
16、談話之前，要知道對方想什么。
17、只談客戶關(guān)心的問題?？蛻舨粏?，不要加技葉。
18、談話多聽客戶說，做一個(gè)好的傾聽者。
20、談業(yè)務(wù)之前，先談?wù)J同度—對方最認(rèn)可的是什么，就先談什么。
21、提前知道對方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話。
22、認(rèn)同度不要海闊天空，隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容。
23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意。
24、拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會(huì)的老大等!
25、80%的業(yè)務(wù)收入一定來自20%的客戶。
26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶。
27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結(jié)束。
28、你的客戶群體越大，你的價(jià)值就越高。
30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡。
31、每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話。
33、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域。
35、讓你的客戶幫你推銷，如果你的產(chǎn)品是最好的。
36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會(huì)感動(dòng)的話。會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同。
37、自己的賀卡是特制的，手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式。
39、見什么人說什么話。
40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)。
41、資料呈遞，隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對方。節(jié)省他的時(shí)間。
42、客戶并不懂，佻才是志家。要地專家的樣子。
43、談完話，帶走你的資料。
45、有些人大咧咧，是最大的潛在客戶群體。
46、目標(biāo)明確化，指標(biāo)數(shù)量化，隨時(shí)跟隨計(jì)劃。
50、陌生拜訪(調(diào)查)，帶點(diǎn)小禮物。禮物不貴重，卻可獲得寶貴的信息。
51、見人之前先約定，只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時(shí)間。
52、熱愛產(chǎn)品，關(guān)心公司，你愛企業(yè)，客戶愛你。
54、生意談成前，爭取讓他連續(xù)說7個(gè)“是”或“對”。最后一個(gè)問題是：我們現(xiàn)在該約簽約了吧?對方會(huì)習(xí)慣性地說，“是”
55、模仿他，你就是他。他不會(huì)拒絕自己，而會(huì)認(rèn)同自己。
56、你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個(gè)人，不要期望把他發(fā)展成客戶，否則，遺患無窮。
57、永遠(yuǎn)不要與人爭論。即使是人錯(cuò)的，原諒他吧。爭論，是生意場最失敗的招數(shù)。
58、永遠(yuǎn)不要貶低競爭對手。尊重你的對手，客戶才會(huì)尊重你。
59、不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好。
60、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。找出來，突出它，最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn)，對方連三條也會(huì)忘記。
61、多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行，學(xué)習(xí)他們的思維，然后在銷售中使用。
62、多參加博覽會(huì)、展覽會(huì)和其它大型商務(wù)會(huì)議，是你獲得客戶資料的好機(jī)會(huì)。
65、達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì)。諾言落空要懲罰。
66、每天工作完畢要寫日記，總結(jié)一日得與失，做好新計(jì)劃。
67、身體是本錢，養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要。
68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計(jì)劃。
69、睡覺之前的最后一個(gè)想法是：我今天是如此優(yōu)秀，真是一個(gè)天才。
70、早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十九
實(shí)習(xí)到第四周了，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步真的越來越大，開始慢慢理性地去分析問題。當(dāng)然，我現(xiàn)在覺得分析客戶的心理也是銷售中的很重要的技巧，面對不同的客戶要用不同的方式來應(yīng)對，所以我們應(yīng)該找找為面對不同客戶早早做好準(zhǔn)備。
因?yàn)槲覀冎?，三流的銷售人員賣的是產(chǎn)品，二流的銷售人員賣的是品牌，而一流的銷售人員賣的是自己，你把自己賣出去了，那么你賣什么顧客都會(huì)很相信，哪怕賣的是一堆垃圾！下面我來分析下客戶的情況：
一.有些只是剛好路過，但很感興趣看下而已，從沒有要買的打算。
1、對pc不是很了解。他們一般會(huì)走得很快，就算有看電腦也像是走馬觀花似的，如果上前開始打招呼，他們一定馬上離開，不再看了。2、對pc可以說有一定了解。但不多有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上了解一些相關(guān)信息，他們也會(huì)看得很快，有點(diǎn)像東看看西瞧瞧的感覺，突然掠過發(fā)現(xiàn)一臺比較令他感興趣，可能會(huì)突然停下來，停一兩秒看多兩眼它的配置，如果此時(shí)上前主動(dòng)打招呼或者開始想介紹，他一定會(huì)連理都不理你，只當(dāng)作沒聽見，自顧自己看著，看完就直接走開。3、對pc很了解。對某些品牌如聯(lián)想、hp、acer會(huì)看其中幾臺的配置，或者自己查，讓人感覺很胸有成竹，如果上前打招呼他們也不會(huì)理你，或者說不用你介紹了，想自己看看；對于這種人，千萬向別他們介紹關(guān)于配置上的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兒芸赡芏帽饶愣嗪芏?，他說的東西要相當(dāng)贊同，讓他感覺到自己說的是對的。不要和他太多的爭論，搞好關(guān)系，可能以后會(huì)成為你的客戶。
二、有些是真的想先來了解下，有買的打算，當(dāng)然也可以按上面對pc了解程度來分。
電腦銷售員心得體會(huì)篇一
自我評價(jià)：
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有積極上進(jìn)心和拼搏精神；有良好的交際能力；具有實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，求知欲強(qiáng)，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和有事業(yè)執(zhí)著追求的精神！
本人在茂名市第二技工學(xué)校期間，經(jīng)歷過了大量的社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校主修課程是：微機(jī)原理、計(jì)算機(jī)高級應(yīng)用、photoshop、coreldraw、flash、c++、vb、vf、網(wǎng)絡(luò)、寫作應(yīng)用、公共關(guān)系等等。并于6月，進(jìn)入了茂名名業(yè)科技公司實(shí)習(xí)，因?yàn)楸救松钪诂F(xiàn)代社會(huì)，高學(xué)歷不是公司單位必須的，而注重的`是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)素質(zhì)。
附言：
在此非常感謝您翻閱了我的簡歷表，希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
電腦銷售員心得體會(huì)篇二
通過電腦銷售實(shí)習(xí)，在農(nóng)村普及電腦知識，提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的電腦銷售。
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畢業(yè)在即，實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲，為了對自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說明，特將此段時(shí)間的銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、
實(shí)習(xí)目的。
1、對所學(xué)理論知識進(jìn)行實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題并努力解決，提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的。
畢業(yè)論文。
課題。
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在推銷與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待我們，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!
總結(jié)：以上是本站小編為你整理的實(shí)習(xí)。
工作總結(jié)。
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工作計(jì)劃。
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一、實(shí)習(xí)目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
xxxx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店。
我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館華碩專賣店。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目總占地面積352畝，總開發(fā)面積31萬平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
(一)店面管理。
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧，激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情，處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
(二)了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn)：
2.鍵盤：分島懸浮式鍵盤，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字。
3.外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng)，例如德國的if大獎(jiǎng)。reddot大獎(jiǎng)。
4.省電：采用獨(dú)特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長電池使用時(shí)間。
5.主板：華碩主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕：華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn)，至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。
8.酷頻33：華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。
9.音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。
10.售后：華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。
(三)掌握銷售技巧。
實(shí)習(xí)中，離不開的一個(gè)話題就是銷售，來到店鋪銷售就成了家常便飯，而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷售技巧：
增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識這些知識，，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我對銷售有更切實(shí)的體會(huì)：我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備，計(jì)劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。可以說，一個(gè)星期的的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，使我受益匪淺。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七、謝辭。
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里，我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步，是邁向社會(huì)的重要的一步。通過這次實(shí)習(xí)，同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——xxx老師。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們許多幫助。除此之外，還要感謝我們組的成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校，感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店，我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。謝謝你們!
一、實(shí)習(xí)目的。
根據(jù)學(xué)校對本科生工商管理專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城進(jìn)行了為期4周的專業(yè)實(shí)習(xí)。工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：深入企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營模式和管理系統(tǒng)，以及組織結(jié)構(gòu);接觸社會(huì)，增加對社會(huì)的認(rèn)知與了解，深化自己對所學(xué)專業(yè)知識的吸收與掌握;同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于20xx年7月1號到7月30號在河南省禹州市新世紀(jì)電腦城銷售部實(shí)習(xí)，具體職責(zé)為電腦銷售以及相關(guān)的銷售策劃。
禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司，位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。成立于1997年，從起初的方正電腦專賣店發(fā)展到現(xiàn)在全面的公司化運(yùn)作，公司無論是經(jīng)營規(guī)模的拓展，還是管理團(tuán)隊(duì)的組建，都逐漸得到完善和提升。目前，公司擁有方正電腦專賣店、戴爾電腦專賣店以及營業(yè)面積達(dá)到1000平方的新世紀(jì)電腦城，20xx年12月，正式進(jìn)駐嘉悅生活廣場，開始探索超市業(yè)態(tài)的電腦零售模式，現(xiàn)有員工56人。旗下獨(dú)家代理品牌有：戴爾、惠普、宏碁三大國際電腦品牌以及聯(lián)想揚(yáng)天、方正、海爾、華碩等國內(nèi)一線品牌，同時(shí)，三星統(tǒng)合店、海爾集團(tuán)旗下的日日順e家也相繼進(jìn)駐新世紀(jì)電腦城。并且在成為戴爾電腦(禹州)特約維修點(diǎn)之后，惠普電腦、日日順e家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城，從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
新世紀(jì)電腦公司在不斷豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，管理架構(gòu)也日趨成熟，先后成立客戶關(guān)懷部、中小企業(yè)解決方案室以及大客戶室。業(yè)務(wù)也由最初的家庭用戶拓展到教育、政府事業(yè)機(jī)構(gòu)、銀行、醫(yī)藥、電力、煤炭、化工、房地產(chǎn)以及超級賣場等企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶。服務(wù)項(xiàng)目也由電腦采購延伸到辦公耗材、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及硒鼓、碳粉、監(jiān)控設(shè)備及安裝等一些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和售后。特別是富士通票據(jù)打印機(jī)的獨(dú)家代理，讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。
7月1日，第一天來到公司，市場總監(jiān)王海峰先生安排我首先對店內(nèi)各大品牌做簡要認(rèn)識，并與銷售部員工相互熟悉。接下來便開始了我來公司的第一項(xiàng)任務(wù)：為公司即將開展的“大學(xué)生村官營銷大賽”做策劃。
(一)實(shí)習(xí)成果。
經(jīng)過一周的努力，“大學(xué)生村官營銷大賽”草案終于完成，具體內(nèi)容如下：
禹州市“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽。
一、活動(dòng)背景。
新農(nóng)村建設(shè)是黨和政府在堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的前提下，在深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上提出和制定的促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確道路。數(shù)年來，在黨的正確號召和指引下，在社會(huì)各界力量的熱情支持下，在廣大農(nóng)村基層干部和農(nóng)民朋友的努力參與和辛勤勞動(dòng)下，我國新農(nóng)村建設(shè)取得了很大的成就,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到了極大的提高，農(nóng)民的物質(zhì)文化生活得到了極大的改善與提高，農(nóng)村面貌有了新的變化。
新農(nóng)村建設(shè)已經(jīng)并且正在使我國農(nóng)村發(fā)生著重大的變化，然而目前我國新農(nóng)村建設(shè)的力量主要為黨和政府、農(nóng)村基層自治組織(村官)和廣大農(nóng)民朋友，很少有其它社會(huì)力量的參與，同時(shí)在黨和政府的號召和組織下，農(nóng)村中存在著大量的大學(xué)生村官，他們在畢業(yè)后滿腹熱情的來到農(nóng)村，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春，在為農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)著自己的理想和人生價(jià)值。他們有著偉大的奉獻(xiàn)精神，也有著滿腔的熱血與萬分的激情，但我們也要看到他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，需要在實(shí)踐中不斷得到鍛煉。
新世紀(jì)電腦銷售公司是禹州市一家大型的電腦銷售公司，我們的理念是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工提供更好的發(fā)展機(jī)遇和成長空間，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益，并盡我們所能為社會(huì)的進(jìn)步、國家的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，爭取做一名優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。
為響應(yīng)黨和政府的號召，配合黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)政策以及支持農(nóng)村基層自治組織和農(nóng)民朋友新農(nóng)村建設(shè)實(shí)踐，同時(shí)盡到作為一名“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任，我公司決定以廣大農(nóng)村村官為切入點(diǎn)，籌劃組織一次旨在提高廣大村官能力、普及電腦知識和豐富農(nóng)民業(yè)余生活的“新農(nóng)村杯”村官電腦營銷大賽活動(dòng)。
二、活動(dòng)條件。
我公司經(jīng)禹州市工商局注冊認(rèn)證，經(jīng)各大品牌電腦廠商授權(quán)經(jīng)營，獨(dú)家代理戴爾、方正、惠普等國際知名品牌電腦產(chǎn)品，有三十六人的售后團(tuán)隊(duì)為客戶提供高品質(zhì)的售后服務(wù):是x市一家最大的電腦銷售公司,可以為參賽團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持.
三、活動(dòng)目的。
我們希望通過此次活動(dòng)能夠提高廣大參賽村官的組織能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富的能力;同時(shí)在農(nóng)村普及電腦知識，提高農(nóng)民的致富能力并豐富農(nóng)民的業(yè)余文化生活，為新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)盡綿薄之力，謀求新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展、村官個(gè)人成長進(jìn)步與實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)價(jià)值共贏的完美效果.
四、活動(dòng)口號。
活動(dòng)口號：電腦走進(jìn)家，致富你我他!
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、比賽要求:本次"新世紀(jì)杯"主要圍繞黨和政府的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行,目的是通過大賽中對村官營銷知識的培訓(xùn)以及村官的參賽實(shí)踐提高村官領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民致富的能力;通過在農(nóng)村普及電腦知識,擴(kuò)寬農(nóng)民致富途徑、豐富農(nóng)民業(yè)余生活,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè).因此參賽隊(duì)員需要做到以下三點(diǎn):。
(1)堅(jiān)持黨的新農(nóng)村建設(shè)方針和黨在農(nóng)村基層的政策,嚴(yán)格遵守黨和政府以及我國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定.
(2)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富為根本目的.
(3)不斷尋求自身綜合能力的提高,主動(dòng)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐.
2、參賽條件:(1)必須為村官身份。
(2)立志為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富服務(wù)者。
(3)具有強(qiáng)烈的自身發(fā)展欲望。
(4)熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn)自我,有創(chuàng)業(yè)激情者。
3、參賽方式:本次大賽主要面對禹州市各村村官,采取網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場報(bào)名兩種方式,參賽者可組團(tuán)參加也可單獨(dú)參加.組團(tuán)人數(shù)要控制在6人之內(nèi).公司建立專門qq群作為整個(gè)活動(dòng)過程中參賽團(tuán)隊(duì)之間、參賽團(tuán)隊(duì)與公司負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)之間的交流學(xué)習(xí)平臺。
4、營銷內(nèi)容：本次大賽的營銷產(chǎn)品主要為禹州市新世紀(jì)電腦城授權(quán)經(jīng)營的全部臺式電腦、筆記本電腦以及相應(yīng)散件耗材。
5、評分方式:本次大賽采取評為評分和網(wǎng)絡(luò)投票評分兩種途徑,評委評分內(nèi)容主要為培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)(占百分之十)、營銷方案(占百分之二十)、銷售業(yè)績(占百分之七十);網(wǎng)絡(luò)評分內(nèi)容主要為社會(huì)各界朋友對參賽團(tuán)隊(duì)服務(wù)熱情和參賽過程的滿意度和認(rèn)可度.最后評委評分和網(wǎng)絡(luò)評分按百分比折合相加(評委評分占百分之七十,網(wǎng)絡(luò)評分占百分之五十)。
6、獎(jiǎng)勵(lì):大賽設(shè)特等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品,一等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品,二等獎(jiǎng)五名,獎(jiǎng)品,三等獎(jiǎng)十名,獎(jiǎng)品,參與獎(jiǎng)若干名,獎(jiǎng)品。同時(shí)參賽者可以從所銷售產(chǎn)品中提取適當(dāng)比例報(bào)酬。.
7、比賽流程。
第一階段:宣傳報(bào)名時(shí)期(7月10日至20日),大賽宣傳于報(bào)名同時(shí)進(jìn)行，宣傳途徑主要為電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體。參賽選手可在此階段內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話和現(xiàn)場三種方式填取報(bào)名表.報(bào)名必填內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)名稱,所在村名稱,團(tuán)隊(duì)成員名稱、性別、年齡,負(fù)責(zé)人名稱,團(tuán)隊(duì)口號.
第二階段:大賽動(dòng)員階段(7月21日),上午舉行大賽動(dòng)員大會(huì),由公司具體負(fù)責(zé)人對比賽的具體事項(xiàng)和相關(guān)規(guī)則作簡要說明,并由專業(yè)營銷大師做營銷知識的培訓(xùn)，要求參賽人員必須全額參加。
第二階段：營銷方案的制定階段(7月22日至31日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要針對自身所服務(wù)村落的具體情況，制定營銷方案。公司會(huì)派專業(yè)咨詢顧問為參賽人員方案的制定提供幫助。參賽團(tuán)隊(duì)需要在7月31日18點(diǎn)之前通過郵箱或者直接到公司上交營銷方案。
第三階段：銷售執(zhí)行階段(8月1日至20xx年2月1日)，參賽團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)自己營銷方案的具體安排，靈活多變的執(zhí)行方案內(nèi)容.在8月1日至30日期間,公司會(huì)到各參賽團(tuán)隊(duì)所在村進(jìn)行"陽光創(chuàng)富學(xué)堂"電腦知識巡回講座.講座內(nèi)容主要為電腦基本知識、電腦應(yīng)用等.幫助農(nóng)民朋友了解電腦,學(xué)會(huì)用電腦學(xué)習(xí)、購物和娛樂等.在講座過程中,公司會(huì)組織現(xiàn)場知識問答活動(dòng),問答內(nèi)容限于講座內(nèi)容.答對者會(huì)獲得公司提供的相關(guān)禮品.參賽人員需要配合公司組織人員參與講座活動(dòng).
第四階段：評分階段(20xx年2月1日至5日)在此期間，公司評審小組會(huì)對參賽團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)的情況、營銷方案和銷售成績進(jìn)行綜合評分，同時(shí)公司會(huì)開通網(wǎng)絡(luò)評分渠道，屆時(shí)會(huì)通過各大媒體向廣大市民公布評分網(wǎng)站網(wǎng)址。
第五階段：大賽結(jié)果公布階段(20xx年2月6日)，公司會(huì)在20xx年2月6日上午舉行頒獎(jiǎng)典禮，屆時(shí)會(huì)公布各參賽團(tuán)隊(duì)比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品，各團(tuán)隊(duì)需要至少一名代表參加。
六、活動(dòng)管理。
七、活動(dòng)推廣。
具體有推廣部負(fù)責(zé)，但其他各部需要根據(jù)公司安排協(xié)助推廣部共同完成推廣工作。推廣途徑主要為網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、拉條幅等。網(wǎng)絡(luò)宣傳主要通過人才網(wǎng)、禹州村官論壇、村官群進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的宣傳，媒體宣傳主要為通過在禹州電視臺、報(bào)紙等媒介進(jìn)行宣傳，實(shí)地動(dòng)員主要為公司組織人員選擇一些經(jīng)濟(jì)水平比較高，人口比較密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地宣傳活動(dòng)，拉條幅主要為在各村主要街道路口等顯要位置拉制活動(dòng)條幅。
另外公司全體員工有義務(wù)在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)為本次活動(dòng)做宣傳推廣。
九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題。
由于各種不可控因素的影響，在活動(dòng)中可能會(huì)遇到各種問題,活動(dòng)策劃和組織者需要以人民群眾的根本利益和社會(huì)效益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)，靈活多變的處理各種突發(fā)事件。
電腦銷售員心得體會(huì)篇三
我對企業(yè)的一些建議如下：
1、該公司對員工的激勵(lì)機(jī)制不夠健全，造成銷售人員流動(dòng)性較大。這樣就不能保證持續(xù)的顧客資源，造成員工總是在開拓新的市場，并不斷重復(fù)。為此，公司應(yīng)根據(jù)業(yè)績相應(yīng)提高提成比例，為公司留住銷售中堅(jiān)力量。
2、該單位的銷售人員大多沒經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么，沒什么自主性。若能鼓勵(lì)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，想必能提高公司的工作效益。
3、公司銷售的電子產(chǎn)品以代理國產(chǎn)產(chǎn)品為主，這樣在一定程度限制了產(chǎn)品的銷路，若能開拓更多的不同品牌的國際產(chǎn)品將會(huì)提高銷量。
總之此次實(shí)習(xí)給我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗(yàn)和豐富知識。
電腦銷售員心得體會(huì)篇四
近年來，電腦行業(yè)發(fā)展迅速，電腦銷售成為一個(gè)競爭激烈的市場。作為一名電腦銷售員，我深刻體會(huì)到了許多關(guān)于電腦銷售的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，包括了解客戶需求、專業(yè)知識的重要性、如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電腦品牌的選擇以及售后服務(wù)的重要性。
首先，了解客戶需求是進(jìn)行電腦銷售的基本要素之一。在與客戶接觸之前，我通常會(huì)通過一些調(diào)研，了解市場上最新的電腦產(chǎn)品和趨勢。同時(shí)，我也會(huì)與之前的客戶保持聯(lián)系，以了解他們對產(chǎn)品的反饋和需求。這樣做的好處是，在與客戶交流時(shí)，我能夠更好地了解他們的需求，并向他們推薦適合他們的產(chǎn)品。
其次，專業(yè)知識的掌握是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在電腦這個(gè)領(lǐng)域，科技更新?lián)Q代非常快，如果沒有及時(shí)了解最新的信息，就無法為客戶提供準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo)。因此，我經(jīng)常參加一些培訓(xùn)和展會(huì)，以保持自己對電腦知識的更新和了解。這樣，在與客戶交談時(shí)，我可以更加自信和專業(yè)地向他們傳遞關(guān)于電腦的知識和技術(shù)。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電腦銷售的核心。一位滿意的客戶會(huì)成為忠實(shí)的顧客，并且會(huì)向他人推薦自己購買電腦的店鋪。在我工作的過程中，我盡可能與客戶進(jìn)行深入的交流，了解他們的需求并為他們提供專業(yè)建議。我也會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，以便客戶能夠正確選擇適合自己的電腦。同時(shí)，我也會(huì)耐心地解答他們的問題，并根據(jù)他們的意見和反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
選擇適合的電腦品牌也是電腦銷售的一項(xiàng)重要工作。電腦市場上有許多不同的品牌和型號可供選擇。作為銷售員，我們需要根據(jù)客戶的需求和預(yù)算來推薦合適的品牌和型號。在選擇電腦品牌時(shí)，我通常會(huì)考慮品牌的聲譽(yù)、質(zhì)量和性價(jià)比等因素。一個(gè)好的品牌能夠給客戶帶來更好的性能和使用體驗(yàn)，也能夠讓客戶感到安心和滿意。
最后，售后服務(wù)的重要性不可忽視。售后服務(wù)是建立良好客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在客戶購買電腦后，我通常會(huì)與他們保持聯(lián)系，并跟進(jìn)他們在使用過程中的問題和需要。如果客戶遇到困難，我會(huì)盡快給予幫助和解決方案。良好的售后服務(wù)不僅能夠增加客戶的滿意度，也能夠?yàn)榈赇佢A得良好的聲譽(yù)，并吸引更多新客戶。
總結(jié)起來，電腦銷售工作需要了解客戶需求、掌握專業(yè)知識、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、選擇適合的電腦品牌以及提供良好的售后服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在電腦銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，并為客戶提供更好的服務(wù)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇五
隨著科技的不斷進(jìn)步和普及，電腦的銷售也日益火爆。作為一名電腦銷售員，我有幸參與了這個(gè)行業(yè)，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在電腦銷售工作中所獲得的五個(gè)方面的體會(huì)。
第一方面：了解顧客需求。
在電腦銷售過程中，了解顧客的需求是至關(guān)重要的。每個(gè)顧客的需求都是不同的，有些人可能需要一臺性能強(qiáng)大的電腦用于游戲，有些人可能需要一臺輕薄便攜的電腦用于辦公。因此，我會(huì)通過與顧客的交談來了解他們的具體需求，并根據(jù)這些需求為他們推薦最合適的產(chǎn)品。只有滿足了顧客的需求，才能提高銷售的成功率。
第二方面：了解產(chǎn)品知識。
要做好電腦銷售員，必須對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。只有掌握了產(chǎn)品的各項(xiàng)特點(diǎn)、功能和技術(shù)參數(shù)，才能為顧客提供專業(yè)的建議和解答。因此，我每天都會(huì)花些時(shí)間學(xué)習(xí)最新的電腦產(chǎn)品信息，了解各種品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢。只有對產(chǎn)品有充分的了解，才能在銷售過程中更好地與顧客溝通，并贏得他們的信任。
第三方面：注重售后服務(wù)。
售后服務(wù)是電腦銷售的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。顧客在購買電腦后，可能會(huì)遇到各種問題，如軟件安裝、電腦故障等。作為一名電腦銷售員，我會(huì)積極協(xié)助顧客解決問題，或者及時(shí)轉(zhuǎn)交給專業(yè)的技術(shù)人員處理。如果顧客對產(chǎn)品不滿意，我會(huì)耐心傾聽他們的意見，并及時(shí)反饋給上級，以期改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過良好的售后服務(wù)才能建立起良好的口碑和顧客滿意度。
第四方面：建立良好的溝通技巧。
溝通技巧在電腦銷售中是非常重要的。作為一名銷售員，要能夠準(zhǔn)確地表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并能夠與顧客進(jìn)行有效的溝通。我會(huì)自我學(xué)習(xí)和提升溝通技巧，如傾聽、詢問和表達(dá)等。在與顧客交談時(shí)，我會(huì)盡可能地采用簡單明了的語言，以便讓顧客更好地理解和接受我的建議。通過良好的溝通，我成功地與顧客建立了信任和合作的關(guān)系，提高了銷售效果。
第五方面：開展市場推廣。
電腦銷售不僅僅是等待顧客前來購買，還需要積極開展市場推廣。我會(huì)與市場部門合作，通過各種方式宣傳和推廣產(chǎn)品，包括線上廣告、線下展會(huì)和社交媒體等。同時(shí)，我也會(huì)通過個(gè)人社交媒體渠道分享最新的電腦產(chǎn)品信息，吸引潛在顧客的關(guān)注。通過市場推廣，我擴(kuò)大了銷售的覆蓋范圍，吸引了更多的顧客，提高了銷售業(yè)績。
總結(jié)而言，電腦銷售并不僅僅是簡單的推銷產(chǎn)品，它涉及到與顧客的溝通、了解產(chǎn)品知識、提供售后服務(wù)等多個(gè)方面。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在這個(gè)行業(yè)中取得成功。我將一直保持對工作的激情和努力，為更多的顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇六
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，電腦已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。作為一個(gè)電腦銷售員，我有幸參與了許多電腦銷售實(shí)踐，從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在電腦銷售中得到的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌N售人員提供一些幫助。
第一段：了解客戶需求。
在電腦銷售過程中，了解客戶的需求是至關(guān)重要的。每個(gè)客戶都有不同的需求和優(yōu)先級，我們作為銷售員應(yīng)該聆聽客戶的需求，并提供最適合他們的解決方案。有時(shí)候客戶并不清楚他們確切需要什么，這就需要我們根據(jù)他們的情況給予專業(yè)的建議和推薦。通過了解客戶需求，我們能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，并為其提供個(gè)性化的服務(wù)。
第二段：產(chǎn)品知識的重要性。
作為電腦銷售員，對產(chǎn)品具有深入的了解和知識是非常重要的。只有當(dāng)我們清楚地了解我們銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢時(shí)，我們才能夠向客戶提供準(zhǔn)確的信息，并有能力解答他們的問題。在銷售過程中，如果我們不能滿足客戶的需求，甚至不能回答他們的問題，客戶將不會(huì)信任我們，從而導(dǎo)致銷售失去機(jī)會(huì)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識，以便給客戶提供專業(yè)和準(zhǔn)確的建議。
第三段：技巧與耐心。
在電腦銷售過程中，我們需要一定的銷售技巧和耐心。銷售技巧包括與客戶建立聯(lián)系、了解客戶的需求和利用銷售技巧進(jìn)行銷售等方面。例如，通過良好的溝通和了解客戶需求，我們可以更好地滿足客戶的期望，并建立起長期的合作關(guān)系。同時(shí)，我們需要有耐心，因?yàn)橛行┛蛻艨赡軐﹄娔X了解有限，需要我們解釋和引導(dǎo)他們了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。耐心是成功的關(guān)鍵，只有當(dāng)我們始終保持耐心，才能夠贏得客戶的信任和滿意。
第四段：高效的售后服務(wù)。
售后服務(wù)是電腦銷售中一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。一旦客戶購買了產(chǎn)品，他們肯定會(huì)遇到一些問題，或者對產(chǎn)品有所疑問。這時(shí)候，我們需要及時(shí)提供幫助和解決方案。我們應(yīng)該始終保持與客戶的聯(lián)系，了解他們的使用情況，并根據(jù)需要提供技術(shù)支持。這樣做不僅能夠提高客戶的滿意度，還能夠增加客戶忠誠度，為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第五段：不斷提升自我。
電腦銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。技術(shù)更新和市場變化的日新月異，我們必須保持警覺并不斷學(xué)習(xí)新知識。在銷售實(shí)踐中，我們也會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并努力改進(jìn)，我們才能夠在激烈的競爭中保持競爭力。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，我們可以提高自己的銷售技巧和知識水平，從而為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
電腦銷售實(shí)踐，為我提供了很多寶貴的機(jī)會(huì)去提高自己的銷售技能和溝通能力。通過了解客戶需求、掌握產(chǎn)品知識、運(yùn)用銷售技巧、提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)以及不斷提升自我，我收獲了很多成功的經(jīng)驗(yàn)和心得。我相信，對于任何一位從事銷售工作的人來說，這些心得體會(huì)都是非常重要的，能夠幫助他們在銷售過程中更好地為客戶提供服務(wù)，取得更好的業(yè)績。
電腦銷售員心得體會(huì)篇七
隨著科技的發(fā)展和普及，電腦已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為一名電腦銷售員，我有幸能夠與各類消費(fèi)者交流并推銷各種類型的電腦，這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將總結(jié)我對電腦銷售的心得體會(huì)。
首先，了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶對電腦的需求有所不同，有的人需要一臺適合游戲的電腦，有的人則需要一臺高性能的工作電腦。因此，在銷售時(shí)了解客戶的需求非常重要。這意味著銷售員需要善于傾聽客戶的需求，詢問一些相關(guān)問題，以更好地幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品。只有滿足客戶的需求，才能給客戶帶來滿意的體驗(yàn)，并提高銷售額。
其次，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異對銷售有很大幫助。市場上有各種各樣的電腦品牌和型號，每臺電腦都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)和功能。銷售員需要對不同品牌和型號的電腦有充分的了解，以便向客戶提供全面的咨詢。只有了解產(chǎn)品，才能向客戶提供準(zhǔn)確的信息，并解答他們的疑惑。此外，銷售員還需要了解競爭對手的產(chǎn)品，以便根據(jù)市場需求對產(chǎn)品進(jìn)行定位和促銷。
除了產(chǎn)品本身，銷售員的態(tài)度和服務(wù)也至關(guān)重要。購買電腦對于大部分消費(fèi)者來說是一項(xiàng)重要的決策和投資，因此他們希望得到專業(yè)和周到的服務(wù)。銷售員需要友好、耐心地回答客戶的問題，并提供專業(yè)的建議。此外，銷售員還需要關(guān)注售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問題，以建立良好的口碑和客戶忠誠度。一個(gè)滿意的客戶會(huì)帶來更多的推薦和重復(fù)購買，對銷售業(yè)績有著積極的影響。
另外，有效的溝通是銷售過程中至關(guān)重要的一環(huán)。銷售員需要善于表達(dá)，能夠向客戶清晰地解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。同時(shí)，他們還需要聆聽客戶的反饋和意見，這有助于了解市場需求和產(chǎn)品改進(jìn)的方向。通過與客戶的互動(dòng)，銷售員可以更好地理解客戶的心理需求，從而更好地滿足他們的期望。只有通過有效的溝通，銷售員才能與客戶建立起信任和合作關(guān)系。
最后，銷售員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。科技行業(yè)發(fā)展迅速，新的電腦產(chǎn)品和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。為了更好地滿足客戶的需求，銷售員需要不斷學(xué)習(xí)新知識，并關(guān)注市場的變化。只有始終保持專業(yè)和更新的知識，銷售員才能在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢，并為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，電腦銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過對客戶需求的了解、對產(chǎn)品的了解、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有效溝通以及不斷學(xué)習(xí)，銷售員可以提高銷售技巧和業(yè)績，同時(shí)也能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫馁徫矬w驗(yàn)。作為一名電腦銷售員，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇八
初次涉足銷售行業(yè)，我才發(fā)現(xiàn)，之前買筆記本電腦時(shí)的一切想法和猜測都是無端的。
我認(rèn)為，銷售與購買是一個(gè)相互的過程。并且銷售和購買的關(guān)系如何談戀愛一般。
客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品，我們無非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。
我作為一個(gè)才入電腦銷售行業(yè)9天，且才踏入社會(huì)3個(gè)月總共只工作過31天的新手，平均每天能夠賣出一臺筆記本。其實(shí)并不是我自己的功勞。
更多的，是對同事優(yōu)點(diǎn)的吸取，還有他們對我的幫助。最重要的是，我始終把為客戶提供最需要最好的產(chǎn)品作為我自己的目標(biāo)。
電腦銷售員心得體會(huì)篇九
二、實(shí)習(xí)單位。
電腦科技有限公司。
三、實(shí)習(xí)工種b。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五、實(shí)習(xí)過程。
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺式機(jī)，dell商用臺式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識，為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后，我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的.預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴(kuò)充各方面的見識，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：
1、在說話時(shí)候還不夠耐心，
2、對各行業(yè)的了解還不夠深透，
3、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4、對自己的業(yè)績還不是很滿意，
5、積累下來的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢，只要我有堅(jiān)定的信念，總有天，我會(huì)找到夢想的殿堂。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十
決定來公司是我想順著現(xiàn)在的潮流不斷進(jìn)步，而銷售工作，就是我的一個(gè)很好的起點(diǎn)。于是，我?guī)е活w上進(jìn)的心，步入了這個(gè)行業(yè)。選擇來我們公司是因?yàn)椋覀児驹谕兄杏兄至己玫姆错?，無論是對銷售這一點(diǎn)單獨(dú)來說，還是在整個(gè)服務(wù)行業(yè)中，都是一個(gè)領(lǐng)先的地位。因此，我毅然決然的選擇了我們公司，作為我上升的一個(gè)平臺，努力的創(chuàng)新自己的成績，回報(bào)給公司。
來了之后發(fā)現(xiàn)銷售確實(shí)難做，我開始是在電銷這個(gè)部門，單純的打電話營銷。剛開始接觸時(shí)，我是十分的抗拒，一是我覺得被別人拒絕沒有面子，二是每天這么多個(gè)電話確實(shí)有一些厭煩和無趣，讓我對這個(gè)工作產(chǎn)生了消極情緒。但我仍然是每天努力的堅(jiān)持著，雖然很艱難，但是我還是想看一看堅(jiān)持是否可以創(chuàng)造成功。最后，果然皇天不負(fù)有心人，有一位客戶愿意來公司進(jìn)行商談，通過公司各個(gè)部門的配合，這個(gè)客戶成功的簽下和我們公司的合同，我也比較順利的成交了第一單，這不僅鼓舞了我的士氣，也鼓舞了公司的士氣，這讓我感到十分的自豪。
嘗過甜味之后，整個(gè)人都變得非常有勁。甚至覺得打電話也充滿著幸福和快樂，果然只有成功了一次之后，才會(huì)更有激情和動(dòng)力，在今后的道路上越挫越勇，不斷前進(jìn)。在此我想分享一下成交的心得。第一是每個(gè)人打電話要有自己的特色，千萬不可以和其他營銷人員一樣平淡無奇，這樣會(huì)給客戶的第一感覺就是你是個(gè)做營銷的。第二盡量在聊天時(shí)和客戶做朋友，不要總是站在自己立場推銷產(chǎn)品，你可以詢問客戶需要什么，我們有什么可以提供的，而不是看客戶要不要我們的，只有我們知道了他的需求，才會(huì)有突破口！第三就是要努力調(diào)整自己的心態(tài)，無論是面對怎樣的客戶，我們都要保持一顆耐心，只有不斷的挑戰(zhàn)自己，才會(huì)有成功的那一天。最后一點(diǎn)是，一切的成功都是靠自己的，天上不會(huì)掉陷阱，也更不會(huì)一夜暴富。
作為一名銷售人員，機(jī)靈是第一重要的，真誠才是其次，只有自己足夠機(jī)智了，才能應(yīng)對更多的難題，才能創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和利益，因此我會(huì)時(shí)常警告自己，提升自己，從每件小事做起！
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電腦銷售員心得體會(huì)篇十一
隨著科技的發(fā)展，電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為電腦銷售員，我們承擔(dān)著將這些科技產(chǎn)品推廣給顧客的責(zé)任。在實(shí)踐中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，幫助我更好地開展銷售工作。在這篇文章中，我將分享這些心得體會(huì)，以期能夠?qū)ζ渌N售人員有所幫助。
首先，了解產(chǎn)品是成功銷售的關(guān)鍵。作為電腦銷售員，我們必須對自己所銷售的產(chǎn)品有透徹的了解。這不僅包括硬件和軟件的技術(shù)知識，還包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只有對產(chǎn)品有周全的了解，我們才能夠回答顧客的問題，提供專業(yè)的建議，并與顧客建立起信任關(guān)系。因此，在銷售前，我會(huì)花時(shí)間仔細(xì)研究每個(gè)產(chǎn)品，并與同事、生產(chǎn)商或供應(yīng)商交流，以確保我可以提供準(zhǔn)確和全面的信息。
另外，與顧客建立良好的溝通是至關(guān)重要的。顧客在購買電腦之前通常會(huì)對各種品牌和型號進(jìn)行比較和評估。因此，我們需要傾聽顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)他們的要求提供個(gè)性化的建議。有時(shí)候，顧客對技術(shù)術(shù)語不太熟悉，這時(shí)我們需要以簡單易懂的方式解釋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能。同時(shí)，我們還應(yīng)該熟悉競爭對手的產(chǎn)品，并能夠清晰地介紹我們產(chǎn)品與競爭對手的差異。通過與顧客進(jìn)行有效的溝通，我們可以更好地滿足他們的需求，提高銷售成功率。
此外，良好的銷售技巧是促成銷售的必要條件。在銷售過程中，我們需要通過積極主動(dòng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理念來吸引顧客的注意力。我們可以使用一些銷售技巧，例如提問技巧和產(chǎn)品演示技巧，來引導(dǎo)顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時(shí)，我們還應(yīng)該展示我們的專業(yè)知識和對產(chǎn)品的熱情，以在競爭激烈的市場中突出自己。此外，良好的銷售技巧還包括善于發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
最后，售后服務(wù)是電腦銷售的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度，還可以幫助我們建立良好的口碑。對于新購買的電腦，我們應(yīng)該提供必要的操作指南和技術(shù)支持，幫助顧客更好地使用產(chǎn)品。對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，我們應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)，并盡力解決問題。與顧客建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，并提供及時(shí)的支持，將有助于我們建立長期的合作關(guān)系，并獲得口碑傳播。
總結(jié)而言，作為電腦銷售員，了解產(chǎn)品、建立良好的溝通、具備銷售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是成功銷售的關(guān)鍵。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)心得，我們可以不斷提升自我，并取得較好的銷售業(yè)績。同時(shí)，這些心得體會(huì)也將幫助其他銷售人員更好地開展銷售工作。在電腦銷售的道路上，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以滿足顧客需求，推動(dòng)科技進(jìn)步的步伐。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十二
今天我去賣了報(bào)紙，算不上順利，可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點(diǎn)是要有自信，因?yàn)樽孕拍茏屇憧朔磺械睦щy，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，后來是一個(gè)陌生人走向了我，問我是不是要賣報(bào)紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去，現(xiàn)在他是我的好朋友了，呵呵。
第二，我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要?jiǎng)e人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自己的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。
第三，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客。拿報(bào)紙來說吧，并不是所以人都會(huì)買，首先我們就應(yīng)該排除一些不會(huì)買的客戶，老人一般不會(huì)買，因?yàn)樗麄円暳Σ缓?，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的職業(yè)的人，如果向他們推薦的話，可以選擇和國家有關(guān)的，比如時(shí)政要聞之類的。
第四，對不同的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值，老年人基本上就注重實(shí)惠了。
最后，我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)該要能說會(huì)道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。
請你相信即使很刁鉆的人也會(huì)在你的誠心下投降，很心硬的人也會(huì)被你的誠心下感動(dòng)，因?yàn)闆]有人天生就是那么心硬，只是因?yàn)楸粍e人傷了，所以才會(huì)變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔!
電腦銷售員心得體會(huì)篇十三
大家好，先說說我的個(gè)人經(jīng)歷吧!我剛做電腦銷售員，在虎門太平電子城，我以前根本就沒做過，但是我對電腦的品牌等硬件方面非常了解，基本上可以說是，只要你說什么價(jià)位，或者做什么用，我都能隨口說出好幾套配置。
舉例，銷售員：“你好，請問你現(xiàn)在用的什么樣的電腦，你打算是自己用還是給孩子學(xué)習(xí)用”，(看看顧客情況而說),顧客：“我自己用吧!我想配一臺可以玩游戲的電腦”，銷售員：“好的，我們這里有一套寫好的配置你看一下怎么樣”，顧客：“我對電腦一點(diǎn)都不了解啊!你幫我看看”,銷售員:“好的!這套電腦是看自己對硬件的了解知識了)。
請問這樣對嗎!
電腦銷售員心得體會(huì)篇十四
實(shí)習(xí)到第四周了，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步真的越來越大，開始慢慢理性地去分析問題，第四周實(shí)習(xí)總結(jié)。當(dāng)然，我現(xiàn)在覺得分析客戶的心理也是銷售中的很重要的技巧，面對不同的客戶要用不同的方式來應(yīng)對，所以我們應(yīng)該找找為面對不同客戶早早做好準(zhǔn)備。
因?yàn)槲覀冎溃鞯匿N售人員賣的是產(chǎn)品，二流的銷售人員賣的是品牌，而一流的銷售人員賣的是自己，你把自己賣出去了，那么你賣什么顧客都會(huì)很相信，哪怕賣的是一堆垃圾！下面我來分析下客戶的情況：
一.有些只是剛好路過，但很感興趣看下而已，從沒有要買的打算。
1、對pc不是很了解。他們一般會(huì)走得很快，就算有看電腦也像是走馬觀花似的，如果上前開始打招呼，他們一定馬上離開，不再看了。2、對pc可以說有一定了解。但不多有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上了解一些相關(guān)信息，他們也會(huì)看得很快，有點(diǎn)像東看看西瞧瞧的感覺，突然掠過發(fā)現(xiàn)一臺比較令他感興趣，可能會(huì)突然停下來，停一兩秒看多兩眼它的配置，如果此時(shí)上前主動(dòng)打招呼或者開始想介紹，他一定會(huì)連理都不理你，只當(dāng)作沒聽見，自顧自己看著，看完就直接走開。3、對pc很了解。對某些品牌如聯(lián)想、hp、acer會(huì)看其中幾臺的配置，或者自己查，讓人感覺很胸有成竹，如果上前打招呼他們也不會(huì)理你，或者說不用你介紹了，想自己看看；對于這種人，千萬向別他們介紹關(guān)于配置上的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兒芸赡芏帽饶愣嗪芏?，他說的東西要相當(dāng)贊同，讓他感覺到自己說的是對的。不要和他太多的爭論，搞好關(guān)系，可能以后會(huì)成為你的客戶。
二、有些是真的想先來了解下，有買的打算，當(dāng)然也可以按上面對pc了解程度來分。
1、慢節(jié)奏、懂得精打細(xì)算的人。他們可能買pc的欲望不是很強(qiáng)，或者并不急于買，他們覺得有的是時(shí)候可以慢慢地看，仔細(xì)對比，所以他們會(huì)很沒目的地四處看，沒有什么品牌限制，他們也會(huì)向你問一些問題了解一下，從這些問題就可以看出他們對pc的了解程度怎樣，從機(jī)子的配置如何，根據(jù)自己想過的`需求配置是否達(dá)標(biāo)，性價(jià)比如何，某個(gè)品牌如何(包括機(jī)子、cpu的、顯卡的)，售后怎樣，最低的價(jià)錢是多少，送什么東西，有什么優(yōu)惠等等，甚至?xí)栙u得怎么樣啦，可以說很詳細(xì)。這些東西都要學(xué)，學(xué)著跟不同的人交流，雖然他們有共同的特點(diǎn)，聽起來好像要買，其實(shí)是不會(huì)買的。他們會(huì)問得很隨意，但不同性格的人還是會(huì)有不同的問法，如比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型的人主要會(huì)從性價(jià)比方面，還有價(jià)格方面討論得比較多，而且口氣很直接，有些有點(diǎn)咄咄逼人的感覺，當(dāng)然，這類的人也是最長見的；如有些是充大頭的，明明懂得不多，只是聽過幾個(gè)名詞而已，但可能是要面子，可能是怕被騙，反而用一些技術(shù)性的問題刁難你。當(dāng)然有個(gè)前提很重要，無論什么情況，要微笑，語氣要平和，要記住他們是顧客，自己的工作就是讓他們滿意。盡力去做就好。2、已經(jīng)打算買了，在貨比三家中他們一般會(huì)比較有目的性，針對性地看某種品牌，甚至某種型號的機(jī)子，也會(huì)提出自己要什么樣的配置的，如果問到合適的，就會(huì)馬上進(jìn)一步了解，有什么優(yōu)惠，有什么送，最低多少三個(gè)重要問題，然后最后會(huì)說到其他地方看看，或者說怎么這么貴，他們在哪里哪里看到也是這樣的，但他們送的東西更多，優(yōu)惠更多，但底價(jià)不是由我們說了算的，同事怎么說的就怎么告訴顧客了，要想留住顧客，就是要擺出優(yōu)勢，如這里會(huì)送更多東西，這些東西對顧客更實(shí)惠更有益，我們售后服務(wù)怎么好，有針對性地和其他地方做比較，適當(dāng)?shù)卣f出其他地方的劣勢。最主要還是要讓客戶看到我們的誠意，盡可能地把自己銷售出去。3、很急很想馬上買這樣的人其實(shí)挺少的，主要出現(xiàn)在節(jié)后學(xué)生購機(jī)，和父母一起來的，不是孩子著急就是家長著急，家長會(huì)比較信任電科，覺得在這里買pc的話，售后及質(zhì)量都會(huì)有保證，而孩子則希望早日把屬于自己的pc抱回家，他們都會(huì)很直接地看配置，然后根據(jù)自己的需要提一些問題，不太懂的甚至?xí)稍円幌聅eller的意見，這時(shí)候就要盡快摸清顧客究竟需要什么，一般都沒有要求一定要什么品牌，所以可以讓seller自由發(fā)揮，首先可以引導(dǎo)他們關(guān)注品牌，如聯(lián)想質(zhì)量、售后服務(wù)、保證等，但如果遇到不想買太貴的顧客，可能不會(huì)選擇聯(lián)想y系列，即使說再多聯(lián)想比同行的優(yōu)勢，他們也不會(huì)關(guān)注，甚至可能會(huì)失去這樣的顧客，如果是這樣就要很快地變換方向，從顧客的角度出發(fā)，考慮其他也是比較好的系列，比如g系列，推一款附合要求的pc，在這個(gè)過程當(dāng)然顧客會(huì)讓seller作對比，所以也要了解很多，要學(xué)會(huì)和顧客聊起來，實(shí)習(xí)總結(jié)《第四周實(shí)習(xí)總結(jié)》。我懂得不是很多，但是我經(jīng)?？赐略谶@種情況怎么和顧客交流的，多多少少會(huì)了解到一些信息，就可以為我所用啦。所以關(guān)鍵是要從顧客的角度出發(fā)，讓顧客找到一款合心意的機(jī)子，雖然他們還是不會(huì)很輕易地馬上下單，還是回去對比考慮下，但如果服務(wù)真的很真誠，顧客還是會(huì)回來的。三、馬上就買的人這種人就更加少了，不過遇到這種人是很爽的，你很可能不用多費(fèi)太多口水，他們通常事先了解了很多，包括各種品牌、配置等，所以有時(shí)他們會(huì)很討厭你在旁邊介紹，他們會(huì)自己一個(gè)人看，看著看著突然間好像找到了似的，問優(yōu)惠、送東西、最低的價(jià)格等問題，這三個(gè)問題其實(shí)很靈活，會(huì)不斷地變，這個(gè)就要問同事了，他們才知道可以如何處理這三個(gè)問題，顧客也會(huì)提醒他們，自己是馬上要買的，如果他們提供的方案合顧客的心意，顧客會(huì)馬上提貨，如果不合，也不會(huì)再多說一句，馬上走人。暫時(shí)總結(jié)到這些吧，還有些其他特別點(diǎn)的顧客，特別的情況是很少見的，不過遇到不管怎么樣的顧客，我們一定要記住，要有自己的誠意爭取能把自己銷售出去，那么我們就是最好的！
電腦銷售員心得體會(huì)篇十五
現(xiàn)在社會(huì)中有能力的人才太多了，一些高學(xué)歷，高技能的人才更是數(shù)不勝數(shù)。想要從這么多的人才中脫穎而出得到這份工作，并不是一件容易的事情，因此很多自以為是的求職者就認(rèn)為遞交簡歷時(shí)搞一點(diǎn)小小的滑頭不為過的，于是就在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候?qū)⒑芏嘧约簺]有的能力寫了進(jìn)去，以此來欺騙公司得到這份工作。
雖然這樣做也許能夠讓你從眾多的人才中脫穎而出，讓公司認(rèn)為你的能力比他們都要強(qiáng)，因此你得到了這份工作，但是利用欺騙的來的工作能夠做的長久嗎?子啊公司發(fā)現(xiàn)事情的真相之后你還能夠在這個(gè)工作崗位上繼續(xù)工作嗎?就好像說一個(gè)機(jī)床的維修工作，應(yīng)聘者在應(yīng)聘的時(shí)候在個(gè)人簡歷上寫著自己以前做過這種工作，而且維修的技術(shù)非常好。這樣一來公司當(dāng)然會(huì)非常的喜歡這樣的人才了，因此錄用了他，但事實(shí)上應(yīng)聘者從來沒有做過這樣的'工作，進(jìn)入公司上崗之后，公司將維修的工作交給了他，他能夠做好嗎?一旦做不好公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)他在說謊，這個(gè)時(shí)候他的下場就是會(huì)被直接開除。
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個(gè)人信息。
目前所在：白云區(qū)年齡：25。
戶口所在：茂名國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：170cm。
誠信徽章：未申請?bào)w重：62kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場/營銷：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
怡高光源電器起止年月：-01～-01。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：營銷顧問。
工作描述：公司是做led廣告光源，我主要工作是進(jìn)行陌生上門訪問，然后建立長期的合作客戶關(guān)系。
離職原因：
廣州美承索電數(shù)碼科技有限公司起止年月：-09～-12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
工作描述：負(fù)責(zé)專賣店銷售業(yè)務(wù)和電腦組裝：
1、電腦組裝主要是安裝操作系統(tǒng)，備份操作系統(tǒng)以及組裝電腦，更換電腦內(nèi)存，硬盤，光驅(qū)等硬件及熟悉bios設(shè)置。
2、銷售業(yè)務(wù)是對臺式機(jī)、手提的銷售、還有許多配件以及其它電子產(chǎn)品的銷售。
離職原因：回家過年。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)控制技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
技能/專長。
語言能力：英語a級、精通粵語、精通國語。
計(jì)算機(jī)技能：office辦公軟件，c語言二級，數(shù)據(jù)庫，搜索推廣，平面設(shè)計(jì)軟件，計(jì)算機(jī)的維護(hù)。
自我評價(jià)。
從9月份開始從事電腦銷售與維護(hù)工作，熟悉安裝操作系統(tǒng)，備份操作系統(tǒng)以及組裝電腦，更換電腦內(nèi)存，硬盤，光驅(qū)等硬件及熟悉bios設(shè)置，并對電腦各類問題都能解決。并且對業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識與了解，并能獨(dú)立完成銷售業(yè)績。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十六
工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。下面來閱讀一篇電腦銷售員寫的工作總結(jié)。
對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會(huì)影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
我踏上復(fù)雜的社會(huì)路途已經(jīng)有很長的時(shí)間了，沒想到在08這個(gè)吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個(gè)天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實(shí)根本不懂，不懂管理這個(gè)字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點(diǎn)東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時(shí)思考為什么會(huì)摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
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電腦銷售員心得體會(huì)篇十七
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會(huì)有一定的興趣！
由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的.大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作兩天，第三天再來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報(bào)表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的人，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中！
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機(jī)子的價(jià)格，都要打幾折，打折后的價(jià)錢，還有就是，假如一款機(jī)子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價(jià)應(yīng)該是多少，還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的！不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查！好麻煩！
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報(bào)銷售清單，還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員，到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個(gè)價(jià)格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時(shí)刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷研究，不斷完善。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！
電腦銷售員心得體會(huì)篇十八
電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來戰(zhàn)勝對手，而“本話術(shù)主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中，提供給銷售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息，形成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有利攻擊，保護(hù)弱勢形成有效防御”。
“聯(lián)想電腦五比”主要指：
1.比品牌：《話術(shù)》認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價(jià)值。
2、比硬件：《話術(shù)》說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際著名廠商的a級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。
3.比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不可恢復(fù))”。
4.比技術(shù)：聯(lián)想的“安全指標(biāo)”“主機(jī)和所有部件都通過國家強(qiáng)制3c認(rèn)證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn)和銷售的沒有通過認(rèn)證”。
作為一個(gè)成功的銷售應(yīng)具備以下技巧:.
銷售技巧七十條。
1、每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)。
2、吃早飯時(shí)，過一遍今天的計(jì)劃，明確今天的主要工作。
3、出門時(shí)，大聲說“我是最棒的”
4、見到第一個(gè)人，對他真誠說“早上好!
5、見到第二個(gè)人，對他微笑，再打一個(gè)招呼。
6、出門第一個(gè)要打交道的人，首先贊美他30秒。不要期回報(bào)。
7、只要有時(shí)間，就拿出自己的計(jì)劃手冊瞄瞄。
8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
9、為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功!
“電腦銷售精英交流平臺”-“品牌電腦促銷員論壇”
11、對你微笑的人，還報(bào)一個(gè)微笑，外加一個(gè)問候語。
12、對你冷冰冰的人，我?guī)讉€(gè)微笑，把腰板挺得更直一些!
13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成。
14、去約見大客戶，等待小客戶來。
15、大客戶重在服務(wù)，小客戶重在質(zhì)量。
16、談話之前，要知道對方想什么。
17、只談客戶關(guān)心的問題?？蛻舨粏?，不要加技葉。
18、談話多聽客戶說，做一個(gè)好的傾聽者。
20、談業(yè)務(wù)之前，先談?wù)J同度—對方最認(rèn)可的是什么，就先談什么。
21、提前知道對方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話。
22、認(rèn)同度不要海闊天空，隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容。
23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意。
24、拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會(huì)的老大等!
25、80%的業(yè)務(wù)收入一定來自20%的客戶。
26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶。
27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結(jié)束。
28、你的客戶群體越大，你的價(jià)值就越高。
30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡。
31、每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話。
33、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域。
35、讓你的客戶幫你推銷，如果你的產(chǎn)品是最好的。
36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會(huì)感動(dòng)的話。會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同。
37、自己的賀卡是特制的，手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式。
39、見什么人說什么話。
40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)。
41、資料呈遞，隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對方。節(jié)省他的時(shí)間。
42、客戶并不懂，佻才是志家。要地專家的樣子。
43、談完話，帶走你的資料。
45、有些人大咧咧，是最大的潛在客戶群體。
46、目標(biāo)明確化，指標(biāo)數(shù)量化，隨時(shí)跟隨計(jì)劃。
50、陌生拜訪(調(diào)查)，帶點(diǎn)小禮物。禮物不貴重，卻可獲得寶貴的信息。
51、見人之前先約定，只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時(shí)間。
52、熱愛產(chǎn)品，關(guān)心公司，你愛企業(yè)，客戶愛你。
54、生意談成前，爭取讓他連續(xù)說7個(gè)“是”或“對”。最后一個(gè)問題是：我們現(xiàn)在該約簽約了吧?對方會(huì)習(xí)慣性地說，“是”
55、模仿他，你就是他。他不會(huì)拒絕自己，而會(huì)認(rèn)同自己。
56、你的客戶，只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個(gè)人，不要期望把他發(fā)展成客戶，否則，遺患無窮。
57、永遠(yuǎn)不要與人爭論。即使是人錯(cuò)的，原諒他吧。爭論，是生意場最失敗的招數(shù)。
58、永遠(yuǎn)不要貶低競爭對手。尊重你的對手，客戶才會(huì)尊重你。
59、不與同行成仇敵，而成朋友。大家都好，市場才大，市場大了，大家更好。
60、你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。找出來，突出它，最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn)，對方連三條也會(huì)忘記。
61、多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行，學(xué)習(xí)他們的思維，然后在銷售中使用。
62、多參加博覽會(huì)、展覽會(huì)和其它大型商務(wù)會(huì)議，是你獲得客戶資料的好機(jī)會(huì)。
65、達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì)。諾言落空要懲罰。
66、每天工作完畢要寫日記，總結(jié)一日得與失，做好新計(jì)劃。
67、身體是本錢，養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要。
68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計(jì)劃。
69、睡覺之前的最后一個(gè)想法是：我今天是如此優(yōu)秀，真是一個(gè)天才。
70、早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。
電腦銷售員心得體會(huì)篇十九
實(shí)習(xí)到第四周了，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步真的越來越大，開始慢慢理性地去分析問題。當(dāng)然，我現(xiàn)在覺得分析客戶的心理也是銷售中的很重要的技巧，面對不同的客戶要用不同的方式來應(yīng)對，所以我們應(yīng)該找找為面對不同客戶早早做好準(zhǔn)備。
因?yàn)槲覀冎?，三流的銷售人員賣的是產(chǎn)品，二流的銷售人員賣的是品牌，而一流的銷售人員賣的是自己，你把自己賣出去了，那么你賣什么顧客都會(huì)很相信，哪怕賣的是一堆垃圾！下面我來分析下客戶的情況：
一.有些只是剛好路過，但很感興趣看下而已，從沒有要買的打算。
1、對pc不是很了解。他們一般會(huì)走得很快，就算有看電腦也像是走馬觀花似的，如果上前開始打招呼，他們一定馬上離開，不再看了。2、對pc可以說有一定了解。但不多有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上了解一些相關(guān)信息，他們也會(huì)看得很快，有點(diǎn)像東看看西瞧瞧的感覺，突然掠過發(fā)現(xiàn)一臺比較令他感興趣，可能會(huì)突然停下來，停一兩秒看多兩眼它的配置，如果此時(shí)上前主動(dòng)打招呼或者開始想介紹，他一定會(huì)連理都不理你，只當(dāng)作沒聽見，自顧自己看著，看完就直接走開。3、對pc很了解。對某些品牌如聯(lián)想、hp、acer會(huì)看其中幾臺的配置，或者自己查，讓人感覺很胸有成竹，如果上前打招呼他們也不會(huì)理你，或者說不用你介紹了，想自己看看；對于這種人，千萬向別他們介紹關(guān)于配置上的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兒芸赡芏帽饶愣嗪芏?，他說的東西要相當(dāng)贊同，讓他感覺到自己說的是對的。不要和他太多的爭論，搞好關(guān)系，可能以后會(huì)成為你的客戶。
二、有些是真的想先來了解下，有買的打算，當(dāng)然也可以按上面對pc了解程度來分。