擁有一個明確的計劃可以幫助我們提高工作和學習的效率。要寫一份較為完美的計劃，首先需要明確目標，確保目標是具體、可實現(xiàn)的。計劃的范文如下，你可以參考其中的思路和表達方式。
美容院計劃書篇一
策劃思路：本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功，必須進行差異化策劃，整合各種有利資源，進行“出奇制勝”，如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“綠化概念，差異定位”;第二、“軟文呼應，教育引導”，第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”;第四、“客戶關聯(lián)，步步為贏”;第五、“文化提升，營造回屬”。以上五步思路，也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡述：本策劃的主要思路和操縱過程如下：第一、“綠化概念，差異定位”，通過“立位”，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的市場定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，以區(qū)別于其它競爭者;第二、“軟文呼應，教育引導”，在本地報紙媒體上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，對專業(yè)性和安全性的突出先容，樹立產(chǎn)品在消費者心目中的良好印象，形成認知度;第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”，運用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，策劃出“尋胖大行動”，把潛伏顧客“___”策劃到美容院來;第四、“客戶關聯(lián)，步步為贏”，通過在美容院老顧客群中的發(fā)動，環(huán)環(huán)緊“扣”，促使她們主動推薦和帶動新客源，實現(xiàn)利益點;第五、“文化提升，營造回屬”，在減肥項目取得初步成效時，不失時機的召開“減肥慶功會”，邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，同時再次發(fā)動新客源，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中，營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施，終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項目時的傳播瓶頸，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。
二：策劃案例：
20__年，我作為名流美容機構的顧問，在面對以上題目時，首先開始了具體的搜集、整理工作。
通過搜集發(fā)現(xiàn)：固然市場上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，減肥廣告讓人眼花繚略冬但是，對于肥胖卻往往無能為力。傳統(tǒng)的減肥法，通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來達到減肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆積，卻沒有得到根本解決，也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用，馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時由于錯誤的減肥方法導致身體性能嚴重損傷，還輕易造成減肥后遺癥，有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀，導致人們不再相信減肥藥，針對于此，世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求：不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費能力的“胖人”一族，都?？丛趯I(yè)的美容院中，尋求到一種科學、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。
經(jīng)過對搜集、整理到的情況的綜合分析，我接下來進行了深進細致的判定工作。
多年來的各種減肥廣告，已經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場，但是面對減肥傷身的麻煩，假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下，有針對性的宣傳，并且通過策劃創(chuàng)新手段，有的放矢，一招致敵，堪稱上策。
但是，從哪里創(chuàng)新，如何創(chuàng)新，通過哪些步驟創(chuàng)新呢?
根據(jù)搜集到的資料進行有序整理和判定，并經(jīng)過反復的論證和思考，我為名流美容機構提出了以下五點創(chuàng)新策略：
“綠化概念，差異定位”：簡稱“立”法。通過對競爭產(chǎn)品的分析和判定，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，提煉出獨特的訴求點：專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者!同時針對當前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮，無交叉感染、無痛苦)。以區(qū)別于其它減肥方法(技術)。
“軟文呼應，教育引導”：簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后，有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，從減肥顧客的角度，以真實的體驗故事，對“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進行突出先容，樹立本項目在消費者心目中的良好印象，同時對名流美容機構的品牌認知度也進行了有效傳播。
“尋胖行動，促銷發(fā)布”：簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”，但是盡大多數(shù)人，尤其是女性朋友，卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機會。假如說剛才的“拋”法是正，那么這個“誘”法就是奇了，通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關性，“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機構來。
“客戶關聯(lián)，步步為贏”：簡稱“扣”法，通過先前的“誘”法，把目標意向顧客吸引住后，這還不算，商家策劃的目的，在于追求利益最大化，如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過“扣”法，在美容院老顧客群中進行充分發(fā)動，設置利益點，進行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略，促使她們主動推薦和帶來新客源，實現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。
“文化提升，營造回屬”：簡稱“鎖”法，通過前面四個步驟的預設與呼應，如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來，以促成更多的美容消費呢?我以為，營造文化回屬感最為關鍵。所以，我建議在“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時，不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會，邀請在本美容院內(nèi)成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，借助這個活動一方面可以再次發(fā)掘、帶動新客源，另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導，營造出回屬感，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
美容院計劃書篇二
加入美容院前臺工作以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初美容院領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面。
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是美容院有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出美容院的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
美容院是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
美容院計劃書篇三
當前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點：1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識；3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng)，男士美容的意識開始萌芽，男性美容院潛在市場廣大。
二、 市場分析
1、 市場需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。（這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成，這部分群體的一個共同特點是，由于職業(yè)的關系，需要經(jīng)常出席一些正式場合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級白領、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。） 以煙臺市為例，煙臺市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、 市場競爭與前景分析
因為男性美容院尚處于萌芽階段，所以市場競爭并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗模式可循，所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領域的最好時機，這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識覺醒，一些女性大膽的走入當時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說，目前市場容量、實際需求、價格都不是問題，關鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、 營銷策略
1、 產(chǎn)品（product）：面部護理（去痘、補水、抗皺等）、足部護理（類似足療）、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目；另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品（面部護理及全身護理產(chǎn)品）。
2、 定價（price）：店面設置可分兩類：1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費，店面裝潢不宜過于華麗，服務人性化，便利化即可。2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺球，酒水提供等娛樂休閑服務。
3、 地點（place）：1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、 促銷（promote）：1）會員制。利用會員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實客戶群體。2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。3）特殊紀念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
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健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2015年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，
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小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的
養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
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5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的'顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點：
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；
2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識；
3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng)，男士美容的意識開始萌芽，男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。
（這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成，這部分群體的一個共同特點是，由于職業(yè)的關系，需要經(jīng)常出席一些正式場合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級白領、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。）以煙臺市為例，煙臺市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段，所以市場競爭并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗模式可循，所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領域的最好時機，這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識覺醒，一些女性大膽的走入當時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說，目前市場容量、實際需求、價格都不是問題，關鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品（product）：面部護理（去痘、補水、抗皺等）、足部護理（類似足療）、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目；另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品（面部護理及全身護理產(chǎn)品）。
2、定價（price）：店面設置可分兩類：
1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費，店面裝潢不宜過于華麗，服務人性化，便利化即可。
2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺球，酒水提供等娛樂休閑服務。
3、地點（place）：
1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、促銷（promote）：
1）會員制。利用會員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實客戶群體。
2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。
3）特殊紀念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，xxxx微整形美容院（廈門）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風險
社會接受和認可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構總數(shù)約222萬家（據(jù)我調(diào)查，廈門思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家）
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元，
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念：倡導女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標市場選定定位
六、特色
融合心理學，現(xiàn)代醫(yī)學，運動學，美學，美容學等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是
一種美容主動思維的引導。裝修豪華，設備完善，儀器先進，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。
美容院計劃書篇四
尊敬的各位領導各位來賓、女士們、先生們、朋友們：
大家好，今天是xxxx年的xx月xx日，是一個特別的日子，是一個值得慶賀慶祝的日子。
我們xxx美容院在各位親友的關注下隆重的開業(yè)啦！首先我代表xxx美容院的全部員工對各位的光臨，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意。xxx美容院將以周到優(yōu)質(zhì)的服務來征服所有顧客的需求！下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請xxx美容院的店長致辭。
話語不多，句句精彩，答謝親友，肺腑之言。在此，我也代表所有到場的來賓朋友祝賀xxx美容院開業(yè)大吉，吉祥如意、財源茂盛、生意興隆、天天客常滿。xxx美容院必然會成為美業(yè)界的一顆璀璨的金星，閃耀于扎蘭屯的.天空，謝謝大家。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
美容院計劃書篇五
首先講一個故事來讓各位了解一下所謂的“概率營銷”：
一天，有位賭球者接到一個短信，內(nèi)容說：第一場足球聯(lián)賽a隊和b隊比賽，a對會贏球;這位賭友看了短信后一笑了之，等到比賽結束后，確實a隊贏了。過了幾天，他又收到同一號碼發(fā)來的短信，內(nèi)容說，第二場a隊和c隊比賽，a隊還能贏。這位賭友認為是不可能的事情，因為c隊比a對強很多;但賽事結果真的是a隊在最后關鍵時刻，點球得分，2比1險勝強大的c隊，這位賭友開始有點相信那位發(fā)短信的人。第三場比賽前，發(fā)短信的人又猜對了比賽結果，第四場比賽、第五場比賽，賽事都被那位發(fā)短信的人猜中!這位賭友對那位發(fā)短信的人佩服的五體投地，覺得太神了。結果呢，第六場賽事前，他支付了3000元咨詢費給那位連續(xù)五次都猜中賽事結果的“神猜”，以獲得第六場賽事的比賽結果。
大家也同樣認為這位“神猜”人真的能百發(fā)百中預測出賽事結果嗎?事實上，這是通過概率手段來實施行騙的一種方式。方法很簡單：這位“神猜”在第一場賽事前將a隊贏的結果群發(fā)給10000名賭友的手機號碼，同樣將b隊贏的結果發(fā)給另10000名賭友。結果肯定有10000名賭友收到猜中的短信。第二場賽事前，又以同一方法將2個結果群發(fā)給收到上一場猜中結果的賭友，結果肯定有5000名賭友獲得猜中的短信，如此方法操作下去，到第五場的時候，就會有625人收到5次猜中結果的短信，而這625位賭友絕對會信服那位“神猜”，在這種心態(tài)下，支付3000元咨詢費對賭一場大的賽事，根本就不算什么錢。這樣，那位“神猜”在短短的十多天時間內(nèi)就輕松獲得了近200萬元的收入，而其成本只有幾分錢一條的短信費用。
故事講完了，各位應該體驗到運用概率手段的潛在威力吧。筆者將這種手段運用到營銷上，稱之為“概率營銷”。下面內(nèi)容是針對美容院運用“概率營銷”來提升客源的一些實操方法，在這里和各位交流一下。
對大部分美容院來說，客源是其生存的血液?！坝腥藲夥接猩狻?，這是古今商家都親身感悟到的真經(jīng)。所以可以這樣說，一切商家的銷售手段的終極目標皆為“客源”也。美容院是程序比較多的服務行業(yè)，對比起比較單一的服務行業(yè)，如送水、送牛奶、家政等，美容院的運營程序和管理體系要復雜很多。因此，在運用概率營銷方式的時候，不能靠單一的在街邊派宣傳單張或刊登媒體廣告等常見的手段來操作。那么，美容院應該如何讓概率營銷方法給自己帶來預期的客源呢?這里向各位簡單介紹三種概率營銷的模式，美容院的老板們可以嘗試一下：
第一種模式：體驗概率模式。
一、設定提升客源目標：30位會員/月。
二、活動策劃內(nèi)容。
1、確定活動主標題及副標題。
要求主題鮮明，主副標題一看就明白、一看就心動。比如：
三八婦女節(jié)38元包月送歐白琪洗面奶一瓶!10元購會元卡!
每天從美的夢工廠走出10位漂亮媽媽!——“母親節(jié)”免費美白換膚活動月。
2、確定活動內(nèi)容。
包括宣傳品設計和發(fā)布、使用產(chǎn)品的選擇、美容手法、服務流程、解答標準等。
三、需要準備的道具。
1、皮膚測試儀器一部。
2、美容院櫥窗或門口宣傳大海報(_展架)一張。
3、dm(宣傳單張)1000份。
4、體驗產(chǎn)品若干份。
5、友情卡若干份。
6、會員卡100張。
7、潛在會員登記表。
8、小禮品或產(chǎn)品贈品若干份。
四、操作流程。
1、內(nèi)部動員及活動培訓。
2、dm(宣傳單張)派發(fā)。
3、用皮膚測試儀器對進店客人進行皮膚檢測，檢測時向客人很專業(yè)地分析其皮膚目前的狀況，并一定要客人看到顯示屏里自己的皮膚狀況。
4、請客人免費體驗產(chǎn)品，體驗時，美容師須巧妙講解皮膚美容知識時切入介紹產(chǎn)品功效。
5、免費體驗完后，再用皮膚測試儀器給客人測試皮膚，并與體驗前皮膚狀況做對照。
6、建議客人購買產(chǎn)品，如果客人不買，美容師要保持一樣的態(tài)度和心情對待客人。
7、贈送禮品后再贈送客人一張友情卡，并交代客人介紹自己的姐妹或朋友來免費體驗。
8、讓客人填寫客戶資料后，美容師親自送客人到門口。
五、影響活動效果的六個關鍵點。
1、活動主題是否吸引人。
2、dm是否派到目標客人手里。
3、是否合理地設置了預約和限額的門檻。
4、員工的服務質(zhì)量和銷售技巧是否能過關。
5、產(chǎn)品是否有問題(包括質(zhì)量、包裝形象、價格等)。
6、購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策是否有能讓客人覺得占了大便宜。
六、效果預測分析。
每天限額10名免費體驗的客戶，如果活動告知到位，美容院不會出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
利用皮膚測試儀器對客人進行體驗前后的皮膚狀況對照，很直觀地量化了產(chǎn)品的效果，實際上是加深了客人對產(chǎn)品質(zhì)量的好感，容易使客人產(chǎn)生購買的欲望。如果美容師的美容手法和銷售技巧任客人滿意，購買的概率會相當高。
我們可以按最低概率(10%的概率是比較低的)計算一下以上這種方法能增加多少客源：
10_30天_10%=30人。
如果這30人都辦理1000元以上的季卡，那等于增加了3萬元以上的營業(yè)額。
美容院計劃書篇六
過去的x月份開始，在美容院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務。
前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來美容院開始：填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照美容院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，美容院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為一員，我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
美容院計劃書篇七
我開的是主要以加工各種糧食作物的食用油，次要的是為廣大消費者代加工食用油，我們的消費對象是大眾。從而滿足消費者的需求，給他們帶來健康、衛(wèi)生、放心的食用油。
二、經(jīng)營宗旨。
衛(wèi)生、健康、放心。
三、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
2、市場競爭分析。
由于市場上只有糧油店、便利店、超市等，雖然他們都是競爭對手，但他們不是很正規(guī)就是不專業(yè)生產(chǎn)加工糧油，所以這個項目還沒有形成一種系統(tǒng)的氛圍。所以我們要通過油作坊，代加工糧油。主要是吸引消費者的目光，從而讓消費者關注衛(wèi)生健康，漸漸擴大信譽度，讓消費者從知道到了解，最終成為長期顧客。
四、產(chǎn)品及服務特色。
1、產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品主要包括用大豆、花生、菜籽等一系列原材料做成的食用油安全放心、營養(yǎng)又健康。
2、服務。
我們的服務規(guī)范、要求能以顧客的需求為主，即使解決異議，具有人情的效果，讓消費者能感受到一份好心情。
五、店面設置。
1、地址分析。
主要是鎮(zhèn)上找間方便裝卸的門面。店面做到清潔光亮，窗明幾凈。給人清新的感覺，在個人衛(wèi)生方面工人要統(tǒng)一著裝，場地衛(wèi)生要保持良好。
2、管理。
油作坊的人員要有專業(yè)性，其中要有1名人員懂得制作炒料溫度時間及加工方法，同樣還有1名人員負責銷售和采購，最后1名人員負責財務統(tǒng)計和店內(nèi)的清潔等有關事務。
3、管理制度。
進行嚴謹?shù)姆展芾碇贫群突卦L機制，同時進行獎賞制度。
六、財務需求及運用。
榨油機、炒料機、灌裝機等設備，預付店租，原材料以及工資。
七、促銷決策。
1、糧油加工過程手冊。
制定衛(wèi)生健康的糧油手冊，介紹糧油加工方式以及儲存和銷售圖片放入店內(nèi)，讓消費者進行翻閱，了解糧油的加工過程的衛(wèi)生，讓大眾放心食用。
2、通過廣告宣傳，讓消費者知道這個油作坊。
3、通過節(jié)日活動進行打折、送禮物、優(yōu)惠券、印有卡通圖案的小禮物。
等一系列的活動，加強在消費者心中的好感。
4、店內(nèi)設有類似卡片積分，顧客在滿一定的積分時，有驚喜等著你等。
八、成長。
1、立足市場。
2、占領市場。
3、走向更廣的市場，從而開分店。
美容院計劃書篇八
尊敬的各位領導、各位貴賓、同志們、朋友們：
大家好!今天，我們懷著喜悅的心情，在這里隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養(yǎng)生xxxx店開業(yè)儀式。在此，請允許我代表公司全體同仁，對前來我公司參加開業(yè)儀式的各位領導、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席今天開業(yè)儀式的主要領導和嘉賓有：xxx。
美容院計劃書篇九
無可否認，我們開美容院都是為了獲利，但是，在開業(yè)的初期，我們必須端正好自己的心態(tài)，不要急於求成，也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調(diào)整好自己的心態(tài)。
一、經(jīng)營者要有老闆心態(tài)、明確自己的經(jīng)營目的，不要盲目地經(jīng)營，有投資者應具的心理準備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業(yè)。
(3)願意安排失業(yè)人員就業(yè)。
(4)為國家的建設納稅。
(5)想要有名譽。
(6)想當老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經(jīng)營者除了自我定位外，還必須根據(jù)自己的實際情況確定美容院的管理人員，因為，畢竟事業(yè)不是一個人可以創(chuàng)造出來的，它必須透過團隊力量，更需要一個有成功賺錢欲望的人來協(xié)助你，那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰(zhàn)，這個人必需具備創(chuàng)業(yè)精神，有用人本能，有活力、充實、舒服和美感，其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務技術、服務素質(zhì)可以請老師——培訓。
(4)管理可以請經(jīng)理（或靠自己）——好的經(jīng)理幫你賺錢，不好的經(jīng)理幫你花錢。
第二節(jié)、投資的預算。
一、市場調(diào)查：
市場的規(guī)模大小，本行消費群的大小，地理條件，當?shù)氐南M習慣，預測營業(yè)額的高低，同行的競爭能力，自己的綜合能力。
二、經(jīng)營預算：
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產(chǎn)品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費0.5%雜支0.5%。
水電費5%修理費1%。
保險費0.5%電話費0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預算：(高、中、檔)，請專業(yè)設計公司設計和預算。
四、各項儀器設備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配：(裝潢、設備、招聘、廣告、產(chǎn)品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業(yè)成功極重要的關鍵，以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預備流動資金。
第三節(jié)、其他的準備工作。
一、店址的選擇：風水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名：有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設計區(qū)域的功能功分：美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設備、品質(zhì)好、價格便宜、產(chǎn)品的挑選（有效產(chǎn)品）等。
五、人員招聘、技術培訓、請好的老師：報紙征才，到學校招聘，網(wǎng)路征才。
六、申辦手續(xù)中國法規(guī)：
(1)營業(yè)執(zhí)照。
(2)經(jīng)營許可證。
(3)衛(wèi)生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術證、暫住證。
美容院計劃書篇十
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務等。
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間：月日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：運用人際關系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日
根據(jù)《恒美苑。xx護理手冊》提供相應（應季、宜膚質(zhì)）的護理，收取相應的試做費用。
主要服務對象：親朋好友。
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：（暫定）
準備工作：
1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容院計劃書篇十一
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19、67%，兼美體者占15、06%，兼減肥者占4、5%，兼健身或主營健身占3、72%，spa或主營spa占2、65%，其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額：100萬
2、資金用途分配：
a、店面租金與押金
b、店面裝修費用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費用
f、周轉資金
1、店面類型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5、目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7、員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定
8、員工薪資設定
9、開展拓客活動
1、面部項目：根據(jù)每個年齡段，不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節(jié)等)
項目：xx等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網(wǎng)絡團購推廣
c、和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2、員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7、舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a、合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2、美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a、通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b、合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3、美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：
a、項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b、店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c、根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
美容院計劃書篇十二
美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作，一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況，總結上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎之上，總結出一下年全年的工作計劃，制定相應的工作目標。下面是小編幫大家整理的美容院年度計劃書，希望大家喜歡。
1 本月目標業(yè)績：達成方案：1、 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。2、 通過社會關系，展開團購工作。
6 其他1、考慮“三八”終端會備貨2、計劃三月份上產(chǎn)品
1 本月目標業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動
1 本月目標業(yè)績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項目特色，做一個spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。2、配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等3、結合母親節(jié)推出應節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動
6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習
6 其他1、達成一套文字性美容服務流程標準2、每個美容師個性化提升自律計劃
6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會
1 本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動企劃1、高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領導關系票(如須演唱，文化部門批準)
4 培訓1、與會議相關的內(nèi)容2、每天常規(guī)學習與培訓
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。
1 本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、確保會議圓滿進行2、確保后期服務與產(chǎn)品教育到位
3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好
4 培訓1、與會議相關的內(nèi)容2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天
6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。
2 相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式
3 學習軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規(guī)學習與培訓
4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹
5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結等裝飾
4 培訓1、員工下半年學習內(nèi)容考試2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳(暫停)
6 其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備。
美容院計劃書篇一
策劃思路：本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功，必須進行差異化策劃，整合各種有利資源，進行“出奇制勝”，如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“綠化概念，差異定位”;第二、“軟文呼應，教育引導”，第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”;第四、“客戶關聯(lián)，步步為贏”;第五、“文化提升，營造回屬”。以上五步思路，也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡述：本策劃的主要思路和操縱過程如下：第一、“綠化概念，差異定位”，通過“立位”，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的市場定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，以區(qū)別于其它競爭者;第二、“軟文呼應，教育引導”，在本地報紙媒體上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，對專業(yè)性和安全性的突出先容，樹立產(chǎn)品在消費者心目中的良好印象，形成認知度;第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”，運用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，策劃出“尋胖大行動”，把潛伏顧客“___”策劃到美容院來;第四、“客戶關聯(lián)，步步為贏”，通過在美容院老顧客群中的發(fā)動，環(huán)環(huán)緊“扣”，促使她們主動推薦和帶動新客源，實現(xiàn)利益點;第五、“文化提升，營造回屬”，在減肥項目取得初步成效時，不失時機的召開“減肥慶功會”，邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，同時再次發(fā)動新客源，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中，營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施，終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項目時的傳播瓶頸，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。
二：策劃案例：
20__年，我作為名流美容機構的顧問，在面對以上題目時，首先開始了具體的搜集、整理工作。
通過搜集發(fā)現(xiàn)：固然市場上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，減肥廣告讓人眼花繚略冬但是，對于肥胖卻往往無能為力。傳統(tǒng)的減肥法，通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來達到減肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆積，卻沒有得到根本解決，也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用，馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時由于錯誤的減肥方法導致身體性能嚴重損傷，還輕易造成減肥后遺癥，有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀，導致人們不再相信減肥藥，針對于此，世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求：不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費能力的“胖人”一族，都?？丛趯I(yè)的美容院中，尋求到一種科學、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。
經(jīng)過對搜集、整理到的情況的綜合分析，我接下來進行了深進細致的判定工作。
多年來的各種減肥廣告，已經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場，但是面對減肥傷身的麻煩，假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下，有針對性的宣傳，并且通過策劃創(chuàng)新手段，有的放矢，一招致敵，堪稱上策。
但是，從哪里創(chuàng)新，如何創(chuàng)新，通過哪些步驟創(chuàng)新呢?
根據(jù)搜集到的資料進行有序整理和判定，并經(jīng)過反復的論證和思考，我為名流美容機構提出了以下五點創(chuàng)新策略：
“綠化概念，差異定位”：簡稱“立”法。通過對競爭產(chǎn)品的分析和判定，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，提煉出獨特的訴求點：專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者!同時針對當前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮，無交叉感染、無痛苦)。以區(qū)別于其它減肥方法(技術)。
“軟文呼應，教育引導”：簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后，有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，從減肥顧客的角度，以真實的體驗故事，對“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進行突出先容，樹立本項目在消費者心目中的良好印象，同時對名流美容機構的品牌認知度也進行了有效傳播。
“尋胖行動，促銷發(fā)布”：簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”，但是盡大多數(shù)人，尤其是女性朋友，卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機會。假如說剛才的“拋”法是正，那么這個“誘”法就是奇了，通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關性，“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機構來。
“客戶關聯(lián)，步步為贏”：簡稱“扣”法，通過先前的“誘”法，把目標意向顧客吸引住后，這還不算，商家策劃的目的，在于追求利益最大化，如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過“扣”法，在美容院老顧客群中進行充分發(fā)動，設置利益點，進行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略，促使她們主動推薦和帶來新客源，實現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。
“文化提升，營造回屬”：簡稱“鎖”法，通過前面四個步驟的預設與呼應，如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來，以促成更多的美容消費呢?我以為，營造文化回屬感最為關鍵。所以，我建議在“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時，不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會，邀請在本美容院內(nèi)成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，借助這個活動一方面可以再次發(fā)掘、帶動新客源，另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導，營造出回屬感，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
美容院計劃書篇二
加入美容院前臺工作以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初美容院領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面。
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是美容院有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出美容院的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
美容院是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
美容院計劃書篇三
當前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點：1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識；3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng)，男士美容的意識開始萌芽，男性美容院潛在市場廣大。
二、 市場分析
1、 市場需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。（這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成，這部分群體的一個共同特點是，由于職業(yè)的關系，需要經(jīng)常出席一些正式場合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級白領、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。） 以煙臺市為例，煙臺市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、 市場競爭與前景分析
因為男性美容院尚處于萌芽階段，所以市場競爭并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗模式可循，所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領域的最好時機，這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識覺醒，一些女性大膽的走入當時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說，目前市場容量、實際需求、價格都不是問題，關鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、 營銷策略
1、 產(chǎn)品（product）：面部護理（去痘、補水、抗皺等）、足部護理（類似足療）、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目；另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品（面部護理及全身護理產(chǎn)品）。
2、 定價（price）：店面設置可分兩類：1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費，店面裝潢不宜過于華麗，服務人性化，便利化即可。2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺球，酒水提供等娛樂休閑服務。
3、 地點（place）：1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、 促銷（promote）：1）會員制。利用會員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實客戶群體。2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。3）特殊紀念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)?？缭绞皆鲩L，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2015年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，
熙典教育咨詢公司
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的
養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
熙典教育咨詢公司
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）
項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的'顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當前男性美容院還不普遍，雖然男性美容院很早之前就被提出來了，但是一直未形成氣候。究其原因，有以下三點：
1、男士產(chǎn)品銷售渠道不通暢；
2、男士美容宣傳力度不大，未能培養(yǎng)出男士美容的意識；
3、男士美容尚處于摸索階段，無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng)，男士美容的意識開始萌芽，男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類：一類是講究“面子型”的顧客，另一類是“享受型”的顧客。
（這兩類男性在現(xiàn)實生活中并不罕見。從職業(yè)來看，“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成，這部分群體的一個共同特點是，由于職業(yè)的關系，需要經(jīng)常出席一些正式場合，必須經(jīng)常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛，除了前者之外，更多的存在于各行各業(yè)中，包括高級白領、管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大，他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。）以煙臺市為例，煙臺市人口總數(shù)約為646萬人，男性人口約占二分之一，估計以上兩類人群占男性總數(shù)的20%，預測潛在消費者為男性總數(shù)的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段，所以市場競爭并不激烈；但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱，而男性美容院又無經(jīng)驗模式可循，所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看，現(xiàn)有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài)，目前是切入男士美容領域的最好時機，這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前，國內(nèi)女性美容意識覺醒，一些女性大膽的走入當時為數(shù)不多的美容院接受皮膚護理。同時，一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店，短短數(shù)年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經(jīng)營者來說，目前市場容量、實際需求、價格都不是問題，關鍵是要找到一個好的品牌和好的經(jīng)營方法。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品（product）：面部護理（去痘、補水、抗皺等）、足部護理（類似足療）、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目；另外門市店可以銷售男士護理產(chǎn)品（面部護理及全身護理產(chǎn)品）。
2、定價（price）：店面設置可分兩類：
1）大眾店面，適合中等收入男性同志消費，店面裝潢不宜過于華麗，服務人性化，便利化即可。
2）豪華店面，適合高等收入人群，店面華麗，服務質(zhì)量高，配合以健身，汗蒸，臺球，酒水提供等娛樂休閑服務。
3、地點（place）：
1）大眾店面選在小區(qū)附近，給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方，選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面，選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶，所以店面裝修，選址要高檔。
4、促銷（promote）：
1）會員制。利用會員卡積分，年卡優(yōu)惠等，培養(yǎng)忠實客戶群體。
2）節(jié)假日發(fā)行禮品卡，連鎖店鋪均可使用。
3）特殊紀念日，如顧客生日優(yōu)惠，周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，xxxx微整形美容院（廈門）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風險
社會接受和認可
保證企業(yè)長久經(jīng)營
二、利潤保證
三、產(chǎn)業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬
“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構總數(shù)約222萬家（據(jù)我調(diào)查，廈門思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家）
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元，
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）比重為1.80%
美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加
產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經(jīng)營理念：倡導女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標市場選定定位
六、特色
融合心理學，現(xiàn)代醫(yī)學，運動學，美學，美容學等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是
一種美容主動思維的引導。裝修豪華，設備完善，儀器先進，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。
美容院計劃書篇四
尊敬的各位領導各位來賓、女士們、先生們、朋友們：
大家好，今天是xxxx年的xx月xx日，是一個特別的日子，是一個值得慶賀慶祝的日子。
我們xxx美容院在各位親友的關注下隆重的開業(yè)啦！首先我代表xxx美容院的全部員工對各位的光臨，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意。xxx美容院將以周到優(yōu)質(zhì)的服務來征服所有顧客的需求！下面就讓我們大家以熱烈的掌聲有請xxx美容院的店長致辭。
話語不多，句句精彩，答謝親友，肺腑之言。在此，我也代表所有到場的來賓朋友祝賀xxx美容院開業(yè)大吉，吉祥如意、財源茂盛、生意興隆、天天客常滿。xxx美容院必然會成為美業(yè)界的一顆璀璨的金星，閃耀于扎蘭屯的.天空，謝謝大家。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
美容院計劃書篇五
首先講一個故事來讓各位了解一下所謂的“概率營銷”：
一天，有位賭球者接到一個短信，內(nèi)容說：第一場足球聯(lián)賽a隊和b隊比賽，a對會贏球;這位賭友看了短信后一笑了之，等到比賽結束后，確實a隊贏了。過了幾天，他又收到同一號碼發(fā)來的短信，內(nèi)容說，第二場a隊和c隊比賽，a隊還能贏。這位賭友認為是不可能的事情，因為c隊比a對強很多;但賽事結果真的是a隊在最后關鍵時刻，點球得分，2比1險勝強大的c隊，這位賭友開始有點相信那位發(fā)短信的人。第三場比賽前，發(fā)短信的人又猜對了比賽結果，第四場比賽、第五場比賽，賽事都被那位發(fā)短信的人猜中!這位賭友對那位發(fā)短信的人佩服的五體投地，覺得太神了。結果呢，第六場賽事前，他支付了3000元咨詢費給那位連續(xù)五次都猜中賽事結果的“神猜”，以獲得第六場賽事的比賽結果。
大家也同樣認為這位“神猜”人真的能百發(fā)百中預測出賽事結果嗎?事實上，這是通過概率手段來實施行騙的一種方式。方法很簡單：這位“神猜”在第一場賽事前將a隊贏的結果群發(fā)給10000名賭友的手機號碼，同樣將b隊贏的結果發(fā)給另10000名賭友。結果肯定有10000名賭友收到猜中的短信。第二場賽事前，又以同一方法將2個結果群發(fā)給收到上一場猜中結果的賭友，結果肯定有5000名賭友獲得猜中的短信，如此方法操作下去，到第五場的時候，就會有625人收到5次猜中結果的短信，而這625位賭友絕對會信服那位“神猜”，在這種心態(tài)下，支付3000元咨詢費對賭一場大的賽事，根本就不算什么錢。這樣，那位“神猜”在短短的十多天時間內(nèi)就輕松獲得了近200萬元的收入，而其成本只有幾分錢一條的短信費用。
故事講完了，各位應該體驗到運用概率手段的潛在威力吧。筆者將這種手段運用到營銷上，稱之為“概率營銷”。下面內(nèi)容是針對美容院運用“概率營銷”來提升客源的一些實操方法，在這里和各位交流一下。
對大部分美容院來說，客源是其生存的血液?！坝腥藲夥接猩狻?，這是古今商家都親身感悟到的真經(jīng)。所以可以這樣說，一切商家的銷售手段的終極目標皆為“客源”也。美容院是程序比較多的服務行業(yè)，對比起比較單一的服務行業(yè)，如送水、送牛奶、家政等，美容院的運營程序和管理體系要復雜很多。因此，在運用概率營銷方式的時候，不能靠單一的在街邊派宣傳單張或刊登媒體廣告等常見的手段來操作。那么，美容院應該如何讓概率營銷方法給自己帶來預期的客源呢?這里向各位簡單介紹三種概率營銷的模式，美容院的老板們可以嘗試一下：
第一種模式：體驗概率模式。
一、設定提升客源目標：30位會員/月。
二、活動策劃內(nèi)容。
1、確定活動主標題及副標題。
要求主題鮮明，主副標題一看就明白、一看就心動。比如：
三八婦女節(jié)38元包月送歐白琪洗面奶一瓶!10元購會元卡!
每天從美的夢工廠走出10位漂亮媽媽!——“母親節(jié)”免費美白換膚活動月。
2、確定活動內(nèi)容。
包括宣傳品設計和發(fā)布、使用產(chǎn)品的選擇、美容手法、服務流程、解答標準等。
三、需要準備的道具。
1、皮膚測試儀器一部。
2、美容院櫥窗或門口宣傳大海報(_展架)一張。
3、dm(宣傳單張)1000份。
4、體驗產(chǎn)品若干份。
5、友情卡若干份。
6、會員卡100張。
7、潛在會員登記表。
8、小禮品或產(chǎn)品贈品若干份。
四、操作流程。
1、內(nèi)部動員及活動培訓。
2、dm(宣傳單張)派發(fā)。
3、用皮膚測試儀器對進店客人進行皮膚檢測，檢測時向客人很專業(yè)地分析其皮膚目前的狀況，并一定要客人看到顯示屏里自己的皮膚狀況。
4、請客人免費體驗產(chǎn)品，體驗時，美容師須巧妙講解皮膚美容知識時切入介紹產(chǎn)品功效。
5、免費體驗完后，再用皮膚測試儀器給客人測試皮膚，并與體驗前皮膚狀況做對照。
6、建議客人購買產(chǎn)品，如果客人不買，美容師要保持一樣的態(tài)度和心情對待客人。
7、贈送禮品后再贈送客人一張友情卡，并交代客人介紹自己的姐妹或朋友來免費體驗。
8、讓客人填寫客戶資料后，美容師親自送客人到門口。
五、影響活動效果的六個關鍵點。
1、活動主題是否吸引人。
2、dm是否派到目標客人手里。
3、是否合理地設置了預約和限額的門檻。
4、員工的服務質(zhì)量和銷售技巧是否能過關。
5、產(chǎn)品是否有問題(包括質(zhì)量、包裝形象、價格等)。
6、購買產(chǎn)品的優(yōu)惠政策是否有能讓客人覺得占了大便宜。
六、效果預測分析。
每天限額10名免費體驗的客戶，如果活動告知到位，美容院不會出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
利用皮膚測試儀器對客人進行體驗前后的皮膚狀況對照，很直觀地量化了產(chǎn)品的效果，實際上是加深了客人對產(chǎn)品質(zhì)量的好感，容易使客人產(chǎn)生購買的欲望。如果美容師的美容手法和銷售技巧任客人滿意，購買的概率會相當高。
我們可以按最低概率(10%的概率是比較低的)計算一下以上這種方法能增加多少客源：
10_30天_10%=30人。
如果這30人都辦理1000元以上的季卡，那等于增加了3萬元以上的營業(yè)額。
美容院計劃書篇六
過去的x月份開始，在美容院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務。
前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，20xx年我來美容院開始：填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照美容院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，美容院有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為一員，我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
美容院計劃書篇七
我開的是主要以加工各種糧食作物的食用油，次要的是為廣大消費者代加工食用油，我們的消費對象是大眾。從而滿足消費者的需求，給他們帶來健康、衛(wèi)生、放心的食用油。
二、經(jīng)營宗旨。
衛(wèi)生、健康、放心。
三、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
2、市場競爭分析。
由于市場上只有糧油店、便利店、超市等，雖然他們都是競爭對手，但他們不是很正規(guī)就是不專業(yè)生產(chǎn)加工糧油，所以這個項目還沒有形成一種系統(tǒng)的氛圍。所以我們要通過油作坊，代加工糧油。主要是吸引消費者的目光，從而讓消費者關注衛(wèi)生健康，漸漸擴大信譽度，讓消費者從知道到了解，最終成為長期顧客。
四、產(chǎn)品及服務特色。
1、產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品主要包括用大豆、花生、菜籽等一系列原材料做成的食用油安全放心、營養(yǎng)又健康。
2、服務。
我們的服務規(guī)范、要求能以顧客的需求為主，即使解決異議，具有人情的效果，讓消費者能感受到一份好心情。
五、店面設置。
1、地址分析。
主要是鎮(zhèn)上找間方便裝卸的門面。店面做到清潔光亮，窗明幾凈。給人清新的感覺，在個人衛(wèi)生方面工人要統(tǒng)一著裝，場地衛(wèi)生要保持良好。
2、管理。
油作坊的人員要有專業(yè)性，其中要有1名人員懂得制作炒料溫度時間及加工方法，同樣還有1名人員負責銷售和采購，最后1名人員負責財務統(tǒng)計和店內(nèi)的清潔等有關事務。
3、管理制度。
進行嚴謹?shù)姆展芾碇贫群突卦L機制，同時進行獎賞制度。
六、財務需求及運用。
榨油機、炒料機、灌裝機等設備，預付店租，原材料以及工資。
七、促銷決策。
1、糧油加工過程手冊。
制定衛(wèi)生健康的糧油手冊，介紹糧油加工方式以及儲存和銷售圖片放入店內(nèi)，讓消費者進行翻閱，了解糧油的加工過程的衛(wèi)生，讓大眾放心食用。
2、通過廣告宣傳，讓消費者知道這個油作坊。
3、通過節(jié)日活動進行打折、送禮物、優(yōu)惠券、印有卡通圖案的小禮物。
等一系列的活動，加強在消費者心中的好感。
4、店內(nèi)設有類似卡片積分，顧客在滿一定的積分時，有驚喜等著你等。
八、成長。
1、立足市場。
2、占領市場。
3、走向更廣的市場，從而開分店。
美容院計劃書篇八
尊敬的各位領導、各位貴賓、同志們、朋友們：
大家好!今天，我們懷著喜悅的心情，在這里隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養(yǎng)生xxxx店開業(yè)儀式。在此，請允許我代表公司全體同仁，對前來我公司參加開業(yè)儀式的各位領導、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席今天開業(yè)儀式的主要領導和嘉賓有：xxx。
美容院計劃書篇九
無可否認，我們開美容院都是為了獲利，但是，在開業(yè)的初期，我們必須端正好自己的心態(tài)，不要急於求成，也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調(diào)整好自己的心態(tài)。
一、經(jīng)營者要有老闆心態(tài)、明確自己的經(jīng)營目的，不要盲目地經(jīng)營，有投資者應具的心理準備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業(yè)。
(3)願意安排失業(yè)人員就業(yè)。
(4)為國家的建設納稅。
(5)想要有名譽。
(6)想當老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經(jīng)營者除了自我定位外，還必須根據(jù)自己的實際情況確定美容院的管理人員，因為，畢竟事業(yè)不是一個人可以創(chuàng)造出來的，它必須透過團隊力量，更需要一個有成功賺錢欲望的人來協(xié)助你，那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰(zhàn)，這個人必需具備創(chuàng)業(yè)精神，有用人本能，有活力、充實、舒服和美感，其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務技術、服務素質(zhì)可以請老師——培訓。
(4)管理可以請經(jīng)理（或靠自己）——好的經(jīng)理幫你賺錢，不好的經(jīng)理幫你花錢。
第二節(jié)、投資的預算。
一、市場調(diào)查：
市場的規(guī)模大小，本行消費群的大小，地理條件，當?shù)氐南M習慣，預測營業(yè)額的高低，同行的競爭能力，自己的綜合能力。
二、經(jīng)營預算：
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產(chǎn)品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費0.5%雜支0.5%。
水電費5%修理費1%。
保險費0.5%電話費0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預算：(高、中、檔)，請專業(yè)設計公司設計和預算。
四、各項儀器設備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配：(裝潢、設備、招聘、廣告、產(chǎn)品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業(yè)成功極重要的關鍵，以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預備流動資金。
第三節(jié)、其他的準備工作。
一、店址的選擇：風水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名：有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設計區(qū)域的功能功分：美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設備、品質(zhì)好、價格便宜、產(chǎn)品的挑選（有效產(chǎn)品）等。
五、人員招聘、技術培訓、請好的老師：報紙征才，到學校招聘，網(wǎng)路征才。
六、申辦手續(xù)中國法規(guī)：
(1)營業(yè)執(zhí)照。
(2)經(jīng)營許可證。
(3)衛(wèi)生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術證、暫住證。
美容院計劃書篇十
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內(nèi)市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品，為女性朋友提供貼心的服務：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務等。
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間：月日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：運用人際關系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日
根據(jù)《恒美苑。xx護理手冊》提供相應（應季、宜膚質(zhì)）的護理，收取相應的試做費用。
主要服務對象：親朋好友。
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：（暫定）
準備工作：
1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。xx專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容院計劃書篇十一
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19、67%，兼美體者占15、06%，兼減肥者占4、5%，兼健身或主營健身占3、72%，spa或主營spa占2、65%，其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額：100萬
2、資金用途分配：
a、店面租金與押金
b、店面裝修費用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費用
f、周轉資金
1、店面類型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性，見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5、目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7、員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定
8、員工薪資設定
9、開展拓客活動
1、面部項目：根據(jù)每個年齡段，不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節(jié)等)
項目：xx等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客，留客
方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網(wǎng)絡團購推廣
c、和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2、員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3、店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5、定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7、舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a、合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。
2、美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決：
a、通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b、合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3、美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：
a、項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b、店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c、根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
美容院計劃書篇十二
美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作，一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況，總結上一年工作上的得失，在上一年工作的基礎之上，總結出一下年全年的工作計劃，制定相應的工作目標。下面是小編幫大家整理的美容院年度計劃書，希望大家喜歡。
1 本月目標業(yè)績：達成方案：1、 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。2、 通過社會關系，展開團購工作。
6 其他1、考慮“三八”終端會備貨2、計劃三月份上產(chǎn)品
1 本月目標業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動
1 本月目標業(yè)績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠游spa方案： 針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客，以講解國外spa來源，文化，項目特色，做一個spa參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外spa文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。2、配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等3、結合母親節(jié)推出應節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。
5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院涂鴉會活動
6 其他，淡季，注意美容師心態(tài)調(diào)整。
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習
6 其他1、達成一套文字性美容服務流程標準2、每個美容師個性化提升自律計劃
6 其他同時考慮參加廠家品牌全國會
1 本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動企劃1、高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領導關系票(如須演唱，文化部門批準)
4 培訓1、與會議相關的內(nèi)容2、每天常規(guī)學習與培訓
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。
1 本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作：1、確保會議圓滿進行2、確保后期服務與產(chǎn)品教育到位
3 活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好
4 培訓1、與會議相關的內(nèi)容2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天
6 其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。
2 相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式
3 學習軟銷售與強銷售二種技巧3、每天常規(guī)學習與培訓
4 廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹
5 其他考慮店內(nèi)裝飾，簡裝調(diào)整，如暖色調(diào)窗簾，紅地毯，中國結等裝飾
4 培訓1、員工下半年學習內(nèi)容考試2、每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳(暫停)
6 其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備。