計劃是為了更好地組織和安排我們的時間和資源。我們需要將計劃與實際情況進行持續(xù)對比和調(diào)整,以確保計劃的有效性和可行性。以下是一些專業(yè)人士的建議和技巧,幫助你制定更有效的計劃。
營銷中心月度工作計劃篇一
新的一年已經(jīng)開始了,營銷中心的工作計劃是怎樣的?下面是本站小編收集整理的營銷中心。
歡迎閱讀。
一諾基亞概述。
諾基亞是移動通信的全球領(lǐng)先者,推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二本策劃的目的。
科技越來越發(fā)達,通訊日益進步,手機是目前最流行的通訊工具,手機行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機界的泰山北斗,要讓手機界都向諾基亞看齊,要更新手機界,引領(lǐng)手機界。
三營銷概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達,手機已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達,各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個很好的經(jīng)營理念,因為科技發(fā)達,計算機普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機已不不是有錢人的標志了,它已成為了大眾的消費對象,越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機界也不可以盲目的生產(chǎn)手機,而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構(gòu)和四個生產(chǎn)基地,辦公機構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費上去了,同時他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機,這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費者的需求,總有一款機型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手,摩托羅拉機型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時,那些雜牌機因為價格便宜,也深得一部分消費者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點松懈,要時刻關(guān)注其競爭對手。
(七)消費者分析:消費者都是想買到物美價廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價格,所以諾基亞就要從實際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機,有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費者接受的價格,這樣才可以抓住消費者。
四綜合市場分析。
(一)機會與風險的分析:
手機普遍使用對手機生產(chǎn)商來說是一個很好的機會,只要抓住這個機會,就可以得到很理想的利益,但同時機會與風險是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機,讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機會。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時細分市場,深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷,這一點就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五網(wǎng)絡(luò)營銷目標。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機,在消費者心中有很強的品牌地位,同時諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實,而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
(二)銷售促進:
諾基亞的銷售額一直很高,但同時還需要進一步促進,使其的銷售額可以進一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預(yù)存話費的形式,手機以低價格甚至免費的形式銷售,這樣可以更好的促進其銷售。
(三)在線銷售:
現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的,科技發(fā)達,不可以再把手機的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計算機進行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機會,抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
六網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
(一)目標市場的定位:
市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險業(yè)等),市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵?;鶃喴咽袌黾毞趾?,對每個細分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費人群消費的手機,同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費的手機,要把握好每個細分市場,目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產(chǎn)品和價格定位:
消費者都是追尋時尚的,單一的手機不能滿足消費者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機,要把生產(chǎn)與消費者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時價格定位也很重要,要兼顧到各個消費層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機,把價格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產(chǎn)低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。
七網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的實施策略。
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個好的網(wǎng)站,使消費者進入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者可以通過這個網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動廣告,把一些新的機型放到上面,消費者上網(wǎng)就可以看到那些浮動廣告,更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶??梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).
一、省內(nèi)行情分析。
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾。
二、公司現(xiàn)有的店面。
三、季度目標:550萬折扣是3.5折。
四、任務(wù)分配。
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標進度。
五、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺。
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;。
(2)建立完善的薪酬制度;。
(3)建立完善的人事制度、管理制度;。
(4)建立獨立、透明的財務(wù)制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式。
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度。
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍。
3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征。
4.服務(wù)客戶,擴大占有率。
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。
八、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;。
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
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營銷中心月度工作計劃篇二
我十一月中旬剛接觸xxx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習??偨Y(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,x終達到銷售簽單的'目的,x好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
營銷中心月度工作計劃篇三
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強客戶經(jīng)營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結(jié)合縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標,提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷對縣市場的沖擊。
1月份縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
1、受經(jīng)濟因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上??梢?,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著縣卷煙市場。
分析縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務(wù)指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設(shè)定考核指標,提高客戶經(jīng)理工作熱情
為確保所設(shè)定的考核指標科學合理,客戶服務(wù)中心在制定指標時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的'透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負責人,服務(wù)部負責人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結(jié)合,實現(xiàn)信息共享
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為xx年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。
截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機提高許可證對銷售的促進作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,并對其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是分公司xx年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
營銷中心月度工作計劃篇四
我十一月中旬剛接觸xxxxxx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習。總結(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
營銷中心月度工作計劃篇五
1、由于公司網(wǎng)絡(luò)平臺還沒有測試搭建好,這個月的重點工作仍是利用其他推廣方式對公司進行宣傳推廣。主要的方式:論壇、博客、微博、qq群。
2、深入了解機票行業(yè),對公司流程更加熟悉,以便后面對公司更好的推廣
1、測試思考能夠快速推廣公司形象的方法,現(xiàn)在的思路是以服務(wù)打開銷路。結(jié)合線上線下便民服務(wù),行業(yè)咨詢帶動提升公司形象,以促進銷路。
2、論壇推廣:在流量大的`論壇發(fā)帖跟帖。目前的論壇有:新浪、搜狐、天涯、網(wǎng)易。不能純粹只發(fā)廣告,這樣很可能被版主刪帖,而以用資訊服務(wù)發(fā)的帖子網(wǎng)民更能接受,瀏覽量大。
3、博客與微博推廣:增加博客與微博人氣,關(guān)注度,發(fā)表公司動態(tài)、服務(wù)、廣告等文章。
營銷中心月度工作計劃篇六
以_理論、重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的xx屆四中全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導和市安監(jiān)局的指導下,堅定“安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極進取求發(fā)展,強化責任嚴監(jiān)管,突出重點除隱患,完善制度抓落實,不斷提升安全生產(chǎn)工作水平。
確保不突破市政府下達的生產(chǎn)安全控制指標,降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率等相對控制指標。突出抓好建設(shè)工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領(lǐng)域死亡事故的控制,突出做好大型活動、人員密集場所、危險化學品單位三種場所重大事故的預(yù)防,突出搞好木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治,不斷完善各項安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),不發(fā)生有嚴重社會影響的重特大事故。
(一)監(jiān)督企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任。
完善安全生產(chǎn)工作責任簽約制度和激勵約束機制,提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責任,自覺接受政府的監(jiān)管、行業(yè)部門的指導和社會的監(jiān)督,健全各項制度,加大安全投入,改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,加強安全管理,提高從業(yè)人員安全意識和技能,提升事故防范和應(yīng)急處置能力,建立企業(yè)自我約束和自我完善機制,把安全生產(chǎn)責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工,形成環(huán)環(huán)相扣的責任體系。
(二)抓好四個領(lǐng)域死亡事故的控制。
針對近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領(lǐng)域的情況,采取進一步措施,督促企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)各項法律法規(guī),重點圍繞制度完善、責任落實、培訓保證、設(shè)備完好、操作規(guī)范、管理嚴格、防范到位的要求,一項一項抓好落實,做到持之以恒,并針對工作中出現(xiàn)的新情況,不斷加以完善,提高安全生產(chǎn)工作水平,最大限度地控制死亡事故的發(fā)生。
(三)全力做好三種場所重大事故的預(yù)防。
根據(jù)大型活動、人員密集場所、危險化學品單位容易發(fā)生重特大事故的情況,嚴格落實大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的安全保證制度、發(fā)生突發(fā)安全事件時的快速處置和應(yīng)急救援制度。做到萬無一失,嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生。加強對本區(qū)生產(chǎn)、使用危險化學品單位和加油加氣站的監(jiān)管,層層設(shè)防,消除各種不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。
(四)切實搞好重大事故隱患的整治。
認真貫徹落實《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實施辦法》,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會同有關(guān)部門,認真開展木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治工作,從根本上消除此類重大事故隱患。
(五)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓。
認真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、國家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓的意見》,督促企業(yè)嚴格落實對職工的安全培訓,采取強制集中培訓的方式,加強對農(nóng)民工的安全培訓,有效提高這一弱勢群體的事故防范能力。大力開展與科學發(fā)展觀和社會主義和諧社會相適應(yīng)的安全文化工作,做好全國安全生產(chǎn)月活動的組織工作。擴大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè),營造全區(qū)上下高度關(guān)注、積極支持、廣泛參與、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面。
(六)嚴格落實危險化學品安全管理。
進一步開展對危險化學品經(jīng)營和使用單位的普查、登記工作,建立數(shù)據(jù)庫。督促上述單位完善安全設(shè)施和健全安全措施。按照分級監(jiān)管的要求,完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施,加強日常動態(tài)監(jiān)管。加強對無證經(jīng)營危險化學品的查處力度和事故隱患的整治力度。升入開展對危險化學品等高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。采取有效措施,嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故。落實對危化企業(yè)的分級監(jiān)管,開展對a級企業(yè)掛牌工作,堅決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備、工藝,幫助b、c級企業(yè)提高等級,推進安全生產(chǎn)標準化工作。
(七)加強事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作。
按照建立健全統(tǒng)一管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,落實區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援相關(guān)工作,完善區(qū)級應(yīng)急救援隊伍,制定應(yīng)急救援管理制度,建立應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系,建立覆蓋各行業(yè)、各重點企業(yè)的預(yù)案體系,組織應(yīng)急預(yù)案演練,提高對事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力。
(八)不斷提高街道安全監(jiān)管水平。
營銷中心月度工作計劃篇七
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學習期間所有費用)。十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
獎懲制度。
試用期三天(三天不做完無工資)經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
一、獎勵。
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,工作主動積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。
2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)。
二、懲罰。
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;
4、上班時間若有急事離開,需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負責人請示,超過兩天的需向公司領(lǐng)導請示,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負責人也受到相應(yīng)處罰(該負責人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負責人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認真負責,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請假,主管應(yīng)如實反映給公司負責人,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
保潔公司規(guī)章制度(二):保潔公司管理制度匯編。
保潔公司管理制度匯編。
(內(nèi)部資料)。
保潔公司管理制度編制小組。
吉林省畦源保潔有限公司。
前言。
保潔公司成立一年來,取得了長足的進步和突飛猛進的發(fā)展。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,完善管理制度,提高管理水平,把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化,愈發(fā)顯得十分重要。
建立完善的規(guī)章制度,即能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作正常有序運行,又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平,從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。
由于是初次編寫此管理制度,難免會出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。
2011年3月20日。
保潔公司管理制度匯編。
保潔公司管理制度編制小組。
組長:耿志杰。
顧問:王敦明。
組員:陳慶華田雨霖李秋。
孫波劉艷華。
營銷中心月度工作計劃篇八
福利是員工的間接報酬。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等形式。這些獎勵作為企業(yè)成員福利的一部分,獎給職工個人或者員工小組。福利必須被視為全部報酬的一部分,而總報酬是人力資源戰(zhàn)略決策的重要方面之一。從管理層的角度看,福利可對以下若干戰(zhàn)略目標作出貢獻:協(xié)助吸引員工;協(xié)助保持員工;提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象;提高員工對職務(wù)的滿意度。與員工的收入不同,福利一般不需納稅。由于這一原因,相對于等量的現(xiàn)金支付,福利在某種意義上來說,對員工就具有更大的價值。
福利適用:所有的員工,而獎金則只適用于高績效員工。福利的內(nèi)容很多,各個企業(yè)也為員工提供不同形式的福利,但可以把各種福利歸為以下幾類:補充性工資福利、保險福利、退休福利、員工服務(wù)福利。
員工福利的范圍包括有以下內(nèi)容:
1.出差津貼。
出差外地的人員根據(jù)相應(yīng)級別均可得到該項津貼。
2.通訊費用津貼。
公司按你所被聘的職位給你提供相應(yīng)的通訊費用津貼。
3.節(jié)日慰問金。
每年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)員工都會得到此項津貼,此外女性員工在三八節(jié)還會得到專項津貼。
4.祝賀慰問金。
員工結(jié)婚、生日、有小孩誕生或直系親屬去世,公司將送上祝賀、慰問金。社會保險及其它保險公司按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險金,包括養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險,每年還為員工購買人身意外保險和綜合醫(yī)療保險。
住房政策。
公司依照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。
休假政策。
1.國家法定假日:
所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日。元旦(一天),春節(jié)(三天),勞動節(jié)(三天),國慶節(jié)(三天),其中女員工還可以享有三月八日的半天假期,有13周歲以下子女的員工可以享有六月一日的半天假期。
2.年休假:
服務(wù)滿一年的員工可享受7個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應(yīng)增加一個工作日,最多為20個工作日。
3.周末雙休、婚假、喪假、女員工產(chǎn)假、男職工的陪產(chǎn)假等休假制度,均按“勞動法”和國家有關(guān)規(guī)定制定,而且公司還額外給予員工每月2天的全薪病假待遇。
營銷中心月度工作計劃篇九
1、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員,好的營銷團隊,營銷經(jīng)理的工作計劃。要求每個營銷人員,充分掌握產(chǎn)品知識,了解競爭者的情況,運用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監(jiān)督營銷人員制定。
建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊。
2、提高營銷人員自信心,增強營銷人員責任感。
每個人都有優(yōu)勢,只要認真努力,充滿自信都能夠完成銷售任務(wù),營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢,為公司營銷團隊出力;營銷人員應(yīng)有主人公的意識,對工作有責任心,把工作當成事業(yè)來抓,工作計劃《營銷經(jīng)理的工作計劃》。
3、健全營銷制度,細化業(yè)務(wù)管理。
營銷人員回訪市場,目的性不強,處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,使工作具有目的性。
4、培養(yǎng)營銷人員獨立思考問題的能力。
目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),使營銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題存在的原因,尋找解決問題的辦法,提高綜合業(yè)務(wù)能力。
5、回訪市場。
每月不定期對主要市場進行回訪。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的看法;同時掌握營銷人員工作的進度。
6、市場分析。
對營銷人員反饋的信息、經(jīng)銷商反饋的信息進行綜合分析,尋找穩(wěn)定發(fā)展市場的方案,為公司產(chǎn)品進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 7、銷售目標。
分析近兩年公司的銷售情況,運用目標管理,把銷售任務(wù)分解到每季度,每月;再將銷售目標分解到各個銷售片區(qū)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
8、客戶管理。
要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對已開發(fā)的客戶如何進行有效管理,促使他們提高銷售目標;對潛在客戶怎樣進行跟進。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話:全力以赴。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額x萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的。
字典。
里,理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。
在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計劃:
一、指導思想:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實”方針,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
營銷中心月度工作計劃篇十
燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自xx年以來,一直未能得到落實。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術(shù)學院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會xx字第xxx號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
二、設(shè)法解決通訊問題。
三、小區(qū)路燈亮化問題。
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
四、小區(qū)安全隱患及違建。
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,xx門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。
五、小區(qū)綠化。
在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了_二月花_草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
六、小區(qū)保潔。
在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。
七、軼序維護。
對軼序員加強培訓,對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
營銷中心月度工作計劃篇十一
我擔任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的`角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況。
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術(shù)人員占。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、基礎(chǔ)管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領(lǐng)導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),走向輝煌。
1、調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
營銷中心月度工作計劃篇十二
一份貼合自己個人實際情況的工作計劃,是能讓自己的工作得到質(zhì)的提升,我雖然來到房地產(chǎn)公司做銷售的時間并不長,才不到半年的之間,但是實際上我的工作能力已經(jīng)是超越了某些有一年及以上銷售的工作能力了,原因就在于,我每個月都會給自己定下工作目標,然后我該怎么去實現(xiàn)這些目標,去詳細可行的制定計劃,以下就是我這個月的工作計劃:
一、趁著時機,多發(fā)展客戶。
下個月月初的時候,裝修業(yè)的龍頭大佬xx,將會在xx街開展一次抽獎活動,只要是他旗下的產(chǎn)業(yè),你在他那消費了,都是可以參與抽獎的,這意味著什么?意味著來這里的人都是那些對房子有興趣的人,否則也不會來參與裝修了,我的要趁著這個多動,多去尋找客戶,我參加這次活動不是為了那些獎品,我的眼里只有客戶,我要分得清哪些是已經(jīng)買了房的,哪些是正好有了買房的計劃,但是還沒有方向的,這種是最好進行推銷房子的客戶,活動持續(xù)一周的時間,哪怕我每天發(fā)展一個客戶,我都可以業(yè)績達標了。
二、以客戶發(fā)展客戶,利用好資源。
作為銷售,自然是要自己的去發(fā)現(xiàn)賺錢的路子,我在上個月的時候我就意識到了一點,已經(jīng)在我這買過房的客戶,他們的朋友、同學什么的,肯定也不會太差,他們當中肯定也會有想買房的,可能我一個人的說服力是有些不夠,但是一旦是加上在我這已經(jīng)買過房的客戶,一吹捧一幫襯不是在我這立馬簽合同,那就是納入了考慮名單里面了。
三、不能止步于此,要有夢想。
作為一個房地產(chǎn)的銷售,自然是對自己公司的樓盤情況一清二楚的,我也是知道我們公司可是有好幾十套別墅在那呢,別墅的成交價格那可不是一般的樓層套房可以比擬的,并且我們公司的提成點又是極高的,我只要是能賣出去一套,我感覺我直接就可以半年不工作。所以說,別墅,我也不能忘了推薦,雖然說當前極少有人會有這個能力去買別墅,也極少有人會愿意一家人在一處,周圍鄰居都沒有,自然也是有極少的這種大客戶原因相信我們這些銷售人員,所以想賣出去的希望還是很渺茫的,據(jù)我所知,我們門店的銷售,就只有一個人賣出去過。但我也不會減少花在這邊的時間,夢想還是要有的。
一個月的時間,說長不長說短不短,工作起來還是可以做出很多的事情的,就看自己能否好好的利用起來了,我相信我只要按照這份工作計劃去工作,我下個月的銷售業(yè)績一定能有所增長。
營銷中心月度工作計劃篇十三
201*年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保201*年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
工程方面。
一、以“山水城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)。
(一)201*年底前力爭方案報批通過。
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、201*年度工作安排。
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
(三)、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在2008年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
財務(wù)方面。
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2008年公司建設(shè)工程款總需求是億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
招商方面。
(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于2007年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴大公司規(guī)模。
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗。
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面。
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2008年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能。
“特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性工作總結(jié)工作。
201*年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導層分工:
總經(jīng)理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。
項目經(jīng)理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
行政副總經(jīng)理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經(jīng)理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的201*年工作計劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。
營銷中心月度工作計劃篇一
新的一年已經(jīng)開始了,營銷中心的工作計劃是怎樣的?下面是本站小編收集整理的營銷中心。
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一諾基亞概述。
諾基亞是移動通信的全球領(lǐng)先者,推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二本策劃的目的。
科技越來越發(fā)達,通訊日益進步,手機是目前最流行的通訊工具,手機行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機界的泰山北斗,要讓手機界都向諾基亞看齊,要更新手機界,引領(lǐng)手機界。
三營銷概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達,手機已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達,各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個很好的經(jīng)營理念,因為科技發(fā)達,計算機普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機已不不是有錢人的標志了,它已成為了大眾的消費對象,越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機界也不可以盲目的生產(chǎn)手機,而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構(gòu)和四個生產(chǎn)基地,辦公機構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費上去了,同時他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機,這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費者的需求,總有一款機型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手,摩托羅拉機型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時,那些雜牌機因為價格便宜,也深得一部分消費者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點松懈,要時刻關(guān)注其競爭對手。
(七)消費者分析:消費者都是想買到物美價廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價格,所以諾基亞就要從實際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機,有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費者接受的價格,這樣才可以抓住消費者。
四綜合市場分析。
(一)機會與風險的分析:
手機普遍使用對手機生產(chǎn)商來說是一個很好的機會,只要抓住這個機會,就可以得到很理想的利益,但同時機會與風險是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機,讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機會。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時細分市場,深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷,這一點就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五網(wǎng)絡(luò)營銷目標。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機,在消費者心中有很強的品牌地位,同時諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實,而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
(二)銷售促進:
諾基亞的銷售額一直很高,但同時還需要進一步促進,使其的銷售額可以進一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預(yù)存話費的形式,手機以低價格甚至免費的形式銷售,這樣可以更好的促進其銷售。
(三)在線銷售:
現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的,科技發(fā)達,不可以再把手機的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計算機進行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機會,抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
六網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
(一)目標市場的定位:
市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險業(yè)等),市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵?;鶃喴咽袌黾毞趾?,對每個細分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費人群消費的手機,同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費的手機,要把握好每個細分市場,目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產(chǎn)品和價格定位:
消費者都是追尋時尚的,單一的手機不能滿足消費者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機,要把生產(chǎn)與消費者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時價格定位也很重要,要兼顧到各個消費層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機,把價格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產(chǎn)低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡(luò)運營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強。
七網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的實施策略。
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個好的網(wǎng)站,使消費者進入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者可以通過這個網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動廣告,把一些新的機型放到上面,消費者上網(wǎng)就可以看到那些浮動廣告,更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶??梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).
一、省內(nèi)行情分析。
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、iam27服飾。
二、公司現(xiàn)有的店面。
三、季度目標:550萬折扣是3.5折。
四、任務(wù)分配。
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標進度。
五、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺。
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;。
(2)建立完善的薪酬制度;。
(3)建立完善的人事制度、管理制度;。
(4)建立獨立、透明的財務(wù)制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式。
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度。
2.渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍。
3.活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征。
4.服務(wù)客戶,擴大占有率。
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。
八、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;。
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
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營銷中心月度工作計劃篇二
我十一月中旬剛接觸xxx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習??偨Y(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,x終達到銷售簽單的'目的,x好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
營銷中心月度工作計劃篇三
1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強客戶經(jīng)營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢,今年2月縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結(jié)合縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中,加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標,提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結(jié)合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷對縣市場的沖擊。
1月份縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
1、受經(jīng)濟因素影響,客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解,縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上??梢?,消費者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,縣應(yīng)訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著縣卷煙市場。
分析縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內(nèi)容,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點,提高客戶經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務(wù)指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設(shè)定考核指標,提高客戶經(jīng)理工作熱情
為確保所設(shè)定的考核指標科學合理,客戶服務(wù)中心在制定指標時,根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見),經(jīng)客戶經(jīng)理確認后,與客戶經(jīng)理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的'透明度,提高客戶經(jīng)理工作熱情,確保客戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負責人,服務(wù)部負責人反饋給客戶服務(wù)中心,以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結(jié)合,實現(xiàn)信息共享
一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合,更好服務(wù)零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經(jīng)營秩序,經(jīng)研究決定,制定專銷聯(lián)席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經(jīng)研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現(xiàn)信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關(guān)信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為,以防再次違法經(jīng)營,為xx年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。
截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經(jīng)營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經(jīng)營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合,以此契機提高許可證對銷售的促進作用。
二是加大農(nóng)村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農(nóng)村市場,為此,我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,并對其服務(wù)與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農(nóng)村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益,壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。
此外,在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
以上是分公司xx年近階段卷煙銷售的一些思路,屆時,如與市公司有沖突,將嚴格按照市公司要求開展卷煙銷售各項工作,確保今年圓滿完成各項銷售指標。
營銷中心月度工作計劃篇四
我十一月中旬剛接觸xxxxxx電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習。總結(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
營銷中心月度工作計劃篇五
1、由于公司網(wǎng)絡(luò)平臺還沒有測試搭建好,這個月的重點工作仍是利用其他推廣方式對公司進行宣傳推廣。主要的方式:論壇、博客、微博、qq群。
2、深入了解機票行業(yè),對公司流程更加熟悉,以便后面對公司更好的推廣
1、測試思考能夠快速推廣公司形象的方法,現(xiàn)在的思路是以服務(wù)打開銷路。結(jié)合線上線下便民服務(wù),行業(yè)咨詢帶動提升公司形象,以促進銷路。
2、論壇推廣:在流量大的`論壇發(fā)帖跟帖。目前的論壇有:新浪、搜狐、天涯、網(wǎng)易。不能純粹只發(fā)廣告,這樣很可能被版主刪帖,而以用資訊服務(wù)發(fā)的帖子網(wǎng)民更能接受,瀏覽量大。
3、博客與微博推廣:增加博客與微博人氣,關(guān)注度,發(fā)表公司動態(tài)、服務(wù)、廣告等文章。
營銷中心月度工作計劃篇六
以_理論、重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的xx屆四中全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導和市安監(jiān)局的指導下,堅定“安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極進取求發(fā)展,強化責任嚴監(jiān)管,突出重點除隱患,完善制度抓落實,不斷提升安全生產(chǎn)工作水平。
確保不突破市政府下達的生產(chǎn)安全控制指標,降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率等相對控制指標。突出抓好建設(shè)工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領(lǐng)域死亡事故的控制,突出做好大型活動、人員密集場所、危險化學品單位三種場所重大事故的預(yù)防,突出搞好木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治,不斷完善各項安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),不發(fā)生有嚴重社會影響的重特大事故。
(一)監(jiān)督企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責任。
完善安全生產(chǎn)工作責任簽約制度和激勵約束機制,提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責任,自覺接受政府的監(jiān)管、行業(yè)部門的指導和社會的監(jiān)督,健全各項制度,加大安全投入,改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,加強安全管理,提高從業(yè)人員安全意識和技能,提升事故防范和應(yīng)急處置能力,建立企業(yè)自我約束和自我完善機制,把安全生產(chǎn)責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工,形成環(huán)環(huán)相扣的責任體系。
(二)抓好四個領(lǐng)域死亡事故的控制。
針對近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領(lǐng)域的情況,采取進一步措施,督促企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)各項法律法規(guī),重點圍繞制度完善、責任落實、培訓保證、設(shè)備完好、操作規(guī)范、管理嚴格、防范到位的要求,一項一項抓好落實,做到持之以恒,并針對工作中出現(xiàn)的新情況,不斷加以完善,提高安全生產(chǎn)工作水平,最大限度地控制死亡事故的發(fā)生。
(三)全力做好三種場所重大事故的預(yù)防。
根據(jù)大型活動、人員密集場所、危險化學品單位容易發(fā)生重特大事故的情況,嚴格落實大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的安全保證制度、發(fā)生突發(fā)安全事件時的快速處置和應(yīng)急救援制度。做到萬無一失,嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生。加強對本區(qū)生產(chǎn)、使用危險化學品單位和加油加氣站的監(jiān)管,層層設(shè)防,消除各種不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。
(四)切實搞好重大事故隱患的整治。
認真貫徹落實《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實施辦法》,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會同有關(guān)部門,認真開展木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治工作,從根本上消除此類重大事故隱患。
(五)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓。
認真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、國家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓的意見》,督促企業(yè)嚴格落實對職工的安全培訓,采取強制集中培訓的方式,加強對農(nóng)民工的安全培訓,有效提高這一弱勢群體的事故防范能力。大力開展與科學發(fā)展觀和社會主義和諧社會相適應(yīng)的安全文化工作,做好全國安全生產(chǎn)月活動的組織工作。擴大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè),營造全區(qū)上下高度關(guān)注、積極支持、廣泛參與、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面。
(六)嚴格落實危險化學品安全管理。
進一步開展對危險化學品經(jīng)營和使用單位的普查、登記工作,建立數(shù)據(jù)庫。督促上述單位完善安全設(shè)施和健全安全措施。按照分級監(jiān)管的要求,完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施,加強日常動態(tài)監(jiān)管。加強對無證經(jīng)營危險化學品的查處力度和事故隱患的整治力度。升入開展對危險化學品等高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。采取有效措施,嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故。落實對危化企業(yè)的分級監(jiān)管,開展對a級企業(yè)掛牌工作,堅決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備、工藝,幫助b、c級企業(yè)提高等級,推進安全生產(chǎn)標準化工作。
(七)加強事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作。
按照建立健全統(tǒng)一管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,落實區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援相關(guān)工作,完善區(qū)級應(yīng)急救援隊伍,制定應(yīng)急救援管理制度,建立應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系,建立覆蓋各行業(yè)、各重點企業(yè)的預(yù)案體系,組織應(yīng)急預(yù)案演練,提高對事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力。
(八)不斷提高街道安全監(jiān)管水平。
營銷中心月度工作計劃篇七
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學習期間所有費用)。十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
獎懲制度。
試用期三天(三天不做完無工資)經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)
一、獎勵。
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,工作主動積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。
2、工作認真負責、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)。
二、懲罰。
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;
4、上班時間若有急事離開,需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負責人請示,超過兩天的需向公司領(lǐng)導請示,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負責人也受到相應(yīng)處罰(該負責人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負責人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認真負責,嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔,由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請假,主管應(yīng)如實反映給公司負責人,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
保潔公司規(guī)章制度(二):保潔公司管理制度匯編。
保潔公司管理制度匯編。
(內(nèi)部資料)。
保潔公司管理制度編制小組。
吉林省畦源保潔有限公司。
前言。
保潔公司成立一年來,取得了長足的進步和突飛猛進的發(fā)展。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,完善管理制度,提高管理水平,把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化,愈發(fā)顯得十分重要。
建立完善的規(guī)章制度,即能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作正常有序運行,又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平,從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。
由于是初次編寫此管理制度,難免會出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。
2011年3月20日。
保潔公司管理制度匯編。
保潔公司管理制度編制小組。
組長:耿志杰。
顧問:王敦明。
組員:陳慶華田雨霖李秋。
孫波劉艷華。
營銷中心月度工作計劃篇八
福利是員工的間接報酬。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等形式。這些獎勵作為企業(yè)成員福利的一部分,獎給職工個人或者員工小組。福利必須被視為全部報酬的一部分,而總報酬是人力資源戰(zhàn)略決策的重要方面之一。從管理層的角度看,福利可對以下若干戰(zhàn)略目標作出貢獻:協(xié)助吸引員工;協(xié)助保持員工;提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象;提高員工對職務(wù)的滿意度。與員工的收入不同,福利一般不需納稅。由于這一原因,相對于等量的現(xiàn)金支付,福利在某種意義上來說,對員工就具有更大的價值。
福利適用:所有的員工,而獎金則只適用于高績效員工。福利的內(nèi)容很多,各個企業(yè)也為員工提供不同形式的福利,但可以把各種福利歸為以下幾類:補充性工資福利、保險福利、退休福利、員工服務(wù)福利。
員工福利的范圍包括有以下內(nèi)容:
1.出差津貼。
出差外地的人員根據(jù)相應(yīng)級別均可得到該項津貼。
2.通訊費用津貼。
公司按你所被聘的職位給你提供相應(yīng)的通訊費用津貼。
3.節(jié)日慰問金。
每年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)員工都會得到此項津貼,此外女性員工在三八節(jié)還會得到專項津貼。
4.祝賀慰問金。
員工結(jié)婚、生日、有小孩誕生或直系親屬去世,公司將送上祝賀、慰問金。社會保險及其它保險公司按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險金,包括養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險,每年還為員工購買人身意外保險和綜合醫(yī)療保險。
住房政策。
公司依照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。
休假政策。
1.國家法定假日:
所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日。元旦(一天),春節(jié)(三天),勞動節(jié)(三天),國慶節(jié)(三天),其中女員工還可以享有三月八日的半天假期,有13周歲以下子女的員工可以享有六月一日的半天假期。
2.年休假:
服務(wù)滿一年的員工可享受7個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應(yīng)增加一個工作日,最多為20個工作日。
3.周末雙休、婚假、喪假、女員工產(chǎn)假、男職工的陪產(chǎn)假等休假制度,均按“勞動法”和國家有關(guān)規(guī)定制定,而且公司還額外給予員工每月2天的全薪病假待遇。
營銷中心月度工作計劃篇九
1、建立熟悉業(yè)務(wù)的營銷團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,銷售業(yè)績都起源于有好的營銷人員,好的營銷團隊,營銷經(jīng)理的工作計劃。要求每個營銷人員,充分掌握產(chǎn)品知識,了解競爭者的情況,運用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監(jiān)督營銷人員制定。
建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊。
2、提高營銷人員自信心,增強營銷人員責任感。
每個人都有優(yōu)勢,只要認真努力,充滿自信都能夠完成銷售任務(wù),營銷人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢,為公司營銷團隊出力;營銷人員應(yīng)有主人公的意識,對工作有責任心,把工作當成事業(yè)來抓,工作計劃《營銷經(jīng)理的工作計劃》。
3、健全營銷制度,細化業(yè)務(wù)管理。
營銷人員回訪市場,目的性不強,處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,使工作具有目的性。
4、培養(yǎng)營銷人員獨立思考問題的能力。
目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì),使營銷人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題存在的原因,尋找解決問題的辦法,提高綜合業(yè)務(wù)能力。
5、回訪市場。
每月不定期對主要市場進行回訪。目的在于了解各市場的狀態(tài)以及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的看法;同時掌握營銷人員工作的進度。
6、市場分析。
對營銷人員反饋的信息、經(jīng)銷商反饋的信息進行綜合分析,尋找穩(wěn)定發(fā)展市場的方案,為公司產(chǎn)品進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 7、銷售目標。
分析近兩年公司的銷售情況,運用目標管理,把銷售任務(wù)分解到每季度,每月;再將銷售目標分解到各個銷售片區(qū)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
8、客戶管理。
要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對已開發(fā)的客戶如何進行有效管理,促使他們提高銷售目標;對潛在客戶怎樣進行跟進。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話:全力以赴。
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額x萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的。
字典。
里,理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。
在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計劃:
一、指導思想:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實”方針,以獨家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
營銷中心月度工作計劃篇十
燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自xx年以來,一直未能得到落實。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術(shù)學院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會xx字第xxx號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
二、設(shè)法解決通訊問題。
三、小區(qū)路燈亮化問題。
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復,在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。
四、小區(qū)安全隱患及違建。
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,xx門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。
五、小區(qū)綠化。
在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了_二月花_草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
六、小區(qū)保潔。
在20xx年x月xx日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓檢查保潔落實情況。
七、軼序維護。
對軼序員加強培訓,對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
營銷中心月度工作計劃篇十一
我擔任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2、建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3、建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5、改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的`角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6、人力資源狀況。
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術(shù)人員占。為26%的同事交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、基礎(chǔ)管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3、優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領(lǐng)導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),走向輝煌。
1、調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
營銷中心月度工作計劃篇十二
一份貼合自己個人實際情況的工作計劃,是能讓自己的工作得到質(zhì)的提升,我雖然來到房地產(chǎn)公司做銷售的時間并不長,才不到半年的之間,但是實際上我的工作能力已經(jīng)是超越了某些有一年及以上銷售的工作能力了,原因就在于,我每個月都會給自己定下工作目標,然后我該怎么去實現(xiàn)這些目標,去詳細可行的制定計劃,以下就是我這個月的工作計劃:
一、趁著時機,多發(fā)展客戶。
下個月月初的時候,裝修業(yè)的龍頭大佬xx,將會在xx街開展一次抽獎活動,只要是他旗下的產(chǎn)業(yè),你在他那消費了,都是可以參與抽獎的,這意味著什么?意味著來這里的人都是那些對房子有興趣的人,否則也不會來參與裝修了,我的要趁著這個多動,多去尋找客戶,我參加這次活動不是為了那些獎品,我的眼里只有客戶,我要分得清哪些是已經(jīng)買了房的,哪些是正好有了買房的計劃,但是還沒有方向的,這種是最好進行推銷房子的客戶,活動持續(xù)一周的時間,哪怕我每天發(fā)展一個客戶,我都可以業(yè)績達標了。
二、以客戶發(fā)展客戶,利用好資源。
作為銷售,自然是要自己的去發(fā)現(xiàn)賺錢的路子,我在上個月的時候我就意識到了一點,已經(jīng)在我這買過房的客戶,他們的朋友、同學什么的,肯定也不會太差,他們當中肯定也會有想買房的,可能我一個人的說服力是有些不夠,但是一旦是加上在我這已經(jīng)買過房的客戶,一吹捧一幫襯不是在我這立馬簽合同,那就是納入了考慮名單里面了。
三、不能止步于此,要有夢想。
作為一個房地產(chǎn)的銷售,自然是對自己公司的樓盤情況一清二楚的,我也是知道我們公司可是有好幾十套別墅在那呢,別墅的成交價格那可不是一般的樓層套房可以比擬的,并且我們公司的提成點又是極高的,我只要是能賣出去一套,我感覺我直接就可以半年不工作。所以說,別墅,我也不能忘了推薦,雖然說當前極少有人會有這個能力去買別墅,也極少有人會愿意一家人在一處,周圍鄰居都沒有,自然也是有極少的這種大客戶原因相信我們這些銷售人員,所以想賣出去的希望還是很渺茫的,據(jù)我所知,我們門店的銷售,就只有一個人賣出去過。但我也不會減少花在這邊的時間,夢想還是要有的。
一個月的時間,說長不長說短不短,工作起來還是可以做出很多的事情的,就看自己能否好好的利用起來了,我相信我只要按照這份工作計劃去工作,我下個月的銷售業(yè)績一定能有所增長。
營銷中心月度工作計劃篇十三
201*年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保201*年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
工程方面。
一、以“山水城”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)。
(一)201*年底前力爭方案報批通過。
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、201*年度工作安排。
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
(三)、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在2008年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
財務(wù)方面。
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2008年公司建設(shè)工程款總需求是億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
招商方面。
(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于2007年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴大公司規(guī)模。
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗。
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面。
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2008年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能。
“特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性工作總結(jié)工作。
201*年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導層分工:
總經(jīng)理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。
項目經(jīng)理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
行政副總經(jīng)理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經(jīng)理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的201*年工作計劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。

