總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的提煉和沉淀,可以加速個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞得體,避免使用過于生僻或夸張的詞語,以免影響閱讀。范文的閱讀可以培養(yǎng)我們的審美和鑒賞能力,提高對(duì)文本的解讀和理解能力。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇一
回顧年工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自年8月加入公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有手機(jī)賣場(chǎng)、合作廳、合作廳、專營(yíng)店。我希望在年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇二
回顧xx年工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)x總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有xx手機(jī)賣場(chǎng)、xx合作廳、xx合作廳、xx專營(yíng)店。我希望在xx年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇三
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是xxxxx,對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進(jìn)。現(xiàn)就我20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點(diǎn)十余家。
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營(yíng)銷政策落實(shí)不理想,前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
對(duì)于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除,實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動(dòng)上統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào),宣傳政策一個(gè)口號(hào)!
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對(duì)此問題公司積極應(yīng)對(duì),推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包,促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和智能手機(jī)的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策,并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù),微笑服務(wù),對(duì)購(gòu)買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇四
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
總體來說20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)光匆匆,如白駒過隙。201x年就快結(jié)束,回顧走過的這不平凡的一年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,有付出、有收獲;有感悟、有心得。此歲末更新,特別將201x年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié):
我所管轄的片區(qū)(川南、川北、二區(qū)、三區(qū))201x年全年(截止至12月10日)共發(fā)放授信車2447輛,截止到12月10日共回款2259 輛?;乜盥蕿?2.32% 。其中:
1. 對(duì)各片區(qū)業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理所進(jìn)行的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督、檢查月度、季度活動(dòng)情況。不定期要求回傳門頭、展場(chǎng)廣宣品布置實(shí)物照片,對(duì)終端市場(chǎng)不定期的突擊檢查等。
2. 對(duì)業(yè)務(wù)人員每月出差、報(bào)崗情況的考核。每天對(duì)業(yè)務(wù)人員報(bào)崗情況的登記、月末出差天數(shù)的統(tǒng)計(jì)匯總、按照規(guī)定進(jìn)行考核,并將結(jié)果公示,每天gps監(jiān)控業(yè)務(wù)人員外出在崗情況,有異常情況及時(shí)通報(bào)。制作出差人員的gps行程報(bào)告,作為費(fèi)用報(bào)銷參考。上述作為業(yè)務(wù)人員每月績(jī)效工資考核參照之一,據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打分,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者扣發(fā)相關(guān)考核工資。
3. 輔助完成日常的銷售工作。處理銷售環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題,如價(jià)格折讓調(diào)查、終端系統(tǒng)錄入等。
4. 整理“月進(jìn)銷存報(bào)表”要求各銷商每月28日前回傳表格傳真件(加蓋公章有效),每月15日制作授信車分析表,并對(duì)超期授信車下發(fā)處罰通知單。實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)受新車最新動(dòng)態(tài)。更好的管理授信車。
這項(xiàng)工作的完成情況距離自己當(dāng)初的目標(biāo)差之千里。未完成的原因很多,但是這都不能成為未完成工作的借口。對(duì)待工作我們要有雷鋒精神,要有釘子精神。所以,這項(xiàng)工作以早早的被我納入明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目之中。
1.根據(jù)商務(wù)政策及經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
2.活動(dòng)期間對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,不符合活動(dòng)規(guī)定的經(jīng)銷商,渠道管理員下發(fā)市場(chǎng)處罰通知單。勒令其整改,整改不合格者向公司反饋情況,直至取消其享受活動(dòng)的資格。
3.每季度末對(duì)各經(jīng)銷商的季度客戶服務(wù)及信息反饋進(jìn)行考核并進(jìn)行備案、公示和通知,作為經(jīng)銷商季度獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
本年度市場(chǎng)調(diào)研和檢查主要的數(shù)據(jù)來源為業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商回傳。詢問相關(guān)人員等。大部分為口頭表述。所以這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待考察證明。
基于以上原因,201x年此項(xiàng)工作將有針對(duì)性的改進(jìn),盡量安排出時(shí)間,多下市場(chǎng),去了解市場(chǎng)上真實(shí),可靠的信息。
全年工作已接近尾聲,這一年是一個(gè)熟悉工作的一年,通過今年的工作,為我以后的職場(chǎng)生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)找準(zhǔn)了工作的方向,了解了渠道管理職位的重要性。所以在明年的工作要更加認(rèn)真,細(xì)心,努力。201x年工作的方向要總結(jié)為以下幾條:
1.市場(chǎng)信息收集:一定要多走,多看,多問。保證收集信息的準(zhǔn)確性及時(shí)性。根據(jù)所收集信息制定相應(yīng)車型的調(diào)整建議。
2.授信車管理:授信車信息跟蹤,授信車型分析,針對(duì)市場(chǎng)的不同,投放適合市場(chǎng)的授信車型,滿足市場(chǎng)需求。
3.經(jīng)銷商展場(chǎng)布置及政策執(zhí)行情況監(jiān)督:這其中包括廣宣品的發(fā)放,市場(chǎng)車型的變化,促銷活動(dòng)的開展,政策的執(zhí)行等等。
綜上所述,對(duì)于明年的工作要調(diào)整心態(tài),努力奮進(jìn),愿我與大運(yùn)共成長(zhǎng)??!加油!!
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的`確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。
有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!
我叫***,19**年*月出生,**學(xué)歷。***年參加工作,曾從事過營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等工作,目前擔(dān)任渠道經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)把青春融入到移動(dòng)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)中,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位職責(zé),埋頭苦干實(shí)干,取得了優(yōu)異成績(jī)。在今后的工作中,決心把工作做得更好,為移動(dòng)通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,移動(dòng)通訊在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當(dāng)前金融危機(jī)尚未見底、仍在蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我縣移動(dòng)通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn),但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。文山移動(dòng)公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁,既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍,又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者,更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下科學(xué)發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面推進(jìn)td-scdma發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上,通過強(qiáng)化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售、開拓新客戶、提高效益,推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng),鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓(xùn)代理商**人次,進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類等資料,及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案,并認(rèn)真錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷計(jì)劃,做到準(zhǔn)確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)。
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須最大程度的了解代理商的需求。
第四,必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
自***年*月到公司工作以來,堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領(lǐng)導(dǎo),服從大局,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題;始終嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù);能夠吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇六
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的渠道管理部個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
首先,作為渠道管理部的員工,我向20xx年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20xx年終聚會(huì)暨20xx元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,請(qǐng)指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20xx年的12個(gè)自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜?,避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng),客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,最終完成自救的參考法則。
20xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒,第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,婚禮得以人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,20xx輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分:
20xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)?;顒?dòng)得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。 xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動(dòng)過程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
20xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20xx年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20xx年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20xx年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20xx各種挑戰(zhàn)帶來的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20xx我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20xx年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
20xx年5月開始,隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:xx門博會(huì)雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20xx年,可增加二級(jí)分銷商3家,預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機(jī)而行。
今年6月份開始xx 網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解,與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實(shí),大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在20xx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注,也是20xx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
對(duì)外為提升市場(chǎng)銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動(dòng):套裝套餐促銷、五一促銷、國(guó)慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備,為更多的銷量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法。對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力,朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課,結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在20xx年開年2月份計(jì)劃落實(shí),來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。20xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20xx年末聚餐暨20xx元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20xx元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20xx年結(jié)束了,圓滿的句號(hào)。
20xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)觥T诠具@又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,我會(huì)繼續(xù)努力。20xx會(huì)告訴我一個(gè)理由:既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng),我希望個(gè)人組織能力再上高階。20xx年我們已經(jīng)上路,我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20xx杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠(chéng)相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇七
今天在臺(tái)上向各位作--年的工作總結(jié)和--年的工作計(jì)劃,第一次向各位做述職報(bào)告,十分激動(dòng)!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,--年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。--年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。--年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開始。
踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?;仡?0--工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對(duì)于合作伙伴來講,也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的`產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對(duì)于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。
--年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對(duì)于--年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn),主要的分析為:
1、天津---視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。--年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái).
2、天津市--商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,--年用明基,巴可,科視較多,--年初定銷售量為,工程機(jī)n臺(tái)。
3、天津市--系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會(huì)用松下,高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
4、天津市--奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,出的量會(huì)少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。
5、天津--高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),--年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,--年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
7、天津市--商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶和企事業(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
8、天津市--智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻簦枪こ躺?,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),--年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
9、天津市--網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
10、天津----安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校,再者就是ktv客戶,他們?cè)诳蛻舢?dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)校客戶上面用松下的機(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
11、天津市--投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,--年初定的銷售量為n臺(tái)。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái)。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津--大學(xué)--學(xué)院:--年共采購(gòu)?fù)队皺C(jī)16臺(tái),主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,--年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺(tái)左右。
2、天津----職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購(gòu),今年肯定會(huì)采購(gòu)?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的-88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺(tái)左右。(商務(wù)經(jīng)理招聘)。
3、天津市--管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會(huì)采購(gòu)-臺(tái)投影機(jī),在西青校區(qū)--年還會(huì)建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺(tái)。
4、天津--成人中專:開春或五六月份會(huì)采購(gòu)四至七臺(tái)投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和西青政采關(guān)系較好,對(duì)于西青普教的采購(gòu)應(yīng)該會(huì)有幫助,西青的采購(gòu)是比較正規(guī)的,誰的機(jī)會(huì)都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺(tái)。
5、天津--未來教學(xué)部:其在--年會(huì)采購(gòu)十臺(tái)左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格,可以用-500做一下試試,暫定的需求量是n臺(tái)左右。
6、天津市--職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個(gè)校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在--年--月份會(huì)建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長(zhǎng)還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市--學(xué)院,天津--集團(tuán)投資建設(shè)的,--年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購(gòu),看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和--關(guān)系很好。
8、主要和---積極配合,吸取成功經(jīng)驗(yàn),把中高職這一塊做起來。
總體來講,--年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績(jī),我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿--年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇八
針對(duì)今年厄爾尼諾氣候和強(qiáng)降雨增多的天氣形勢(shì),我區(qū)今年對(duì)轄區(qū)防汛工作做到了“三早”即:早部署、早安排、早實(shí)施。及時(shí)組織轄區(qū)鎮(zhèn)(處)主要領(lǐng)導(dǎo)和水管站負(fù)責(zé)人召開了全區(qū)防汛工作會(huì)議,作出了防大汛、搶大險(xiǎn)、戰(zhàn)大災(zāi)的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作部署,掌握了防汛工作主動(dòng)權(quán)。
(二)強(qiáng)化機(jī)制、責(zé)任到位。
為確保我區(qū)今年防汛目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我區(qū)防汛總指揮部向轄區(qū)“二鎮(zhèn)一處”下達(dá)了《20xx年防汛目標(biāo)責(zé)任書》,制定了對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的量化考核指標(biāo)。使得責(zé)任人繃緊防汛這根弦不放松,層層落實(shí)防汛任務(wù),落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制,做到每個(gè)堤段不僅有責(zé)任人,并且組織了抗洪隊(duì)伍,自4月1日進(jìn)入汛期來,區(qū)防辦及時(shí)做好24小時(shí)值班、做好信息搜集工作、完成上報(bào)和統(tǒng)計(jì)各類水位、機(jī)電泵站運(yùn)行等各類報(bào)表2xx種,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(三)嚴(yán)格檢查,整改到位。
區(qū)防辦分專題(圩堤、物資、機(jī)電泵站、三通、河道設(shè)障)、分重點(diǎn)組織在汛前、汛期對(duì)轄區(qū)二鎮(zhèn)一處開展防汛工作大檢查,以及配合省、市防總、市紀(jì)檢和區(qū)監(jiān)察室聯(lián)合開展轄區(qū)防汛執(zhí)法監(jiān)察,共檢查達(dá)2xx,對(duì)轄區(qū)存在的不足問題及時(shí)提出了整改要求,并督促整改到位。
(四)完善各種預(yù)案和舉辦防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。
根據(jù)我區(qū)防汛特點(diǎn)和實(shí)際,制定了和編制了高新區(qū)防汛預(yù)案,并下發(fā)了關(guān)于認(rèn)真做好防汛工作的一系列方案,汛前、汛期針對(duì)各種突發(fā)情況及時(shí)督促轄區(qū)做好防范工作,爭(zhēng)取防汛工作主動(dòng)權(quán),并從我區(qū)實(shí)際出發(fā),聘請(qǐng)專家對(duì)我區(qū)鎮(zhèn)(處)各防汛責(zé)任人進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),取得了非常好的效果。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇九
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的`作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。
自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
二、20xx年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平。
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求。
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、5:30下班的時(shí)候能準(zhǔn)時(shí)晚點(diǎn)名。
3、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
4、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
5、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。總體來說20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時(shí)候,上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間,經(jīng)常是加班加點(diǎn),可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時(shí)真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對(duì)聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對(duì)這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評(píng)為營(yíng)業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)。
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因?yàn)闋I(yíng)銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),參加營(yíng)業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng),由于我的努力,熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不管是受理臺(tái)席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò),我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,20xx年我的工作成績(jī)是優(yōu)異的,我對(duì)自己的付出也是無怨無悔的。
在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動(dòng)力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭(zhēng)取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十二
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光匆匆,如白駒過隙。20xx年就快結(jié)束,回顧走過的這不平凡的一年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,有付出、有收獲;有感悟、有心得。此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)作如下總結(jié):
一、授信車管理。
我所管轄的片區(qū)(川南、川北、二區(qū)、三區(qū))20xx年全年(截止至12月10日)共發(fā)放授信車2447輛,截止到12月10日共回款2259輛?;乜盥蕿椤F渲校?BR> 二、對(duì)銷售員及區(qū)域經(jīng)理的工作監(jiān)督。
1、對(duì)各片區(qū)業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理所進(jìn)行的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督、檢查月度、季度活動(dòng)情況。不定期要求回傳門頭、展場(chǎng)廣宣品布置實(shí)物照片,對(duì)終端市場(chǎng)不定期的突擊檢查等。
2、對(duì)業(yè)務(wù)人員每月出差、報(bào)崗情況的考核。每天對(duì)業(yè)務(wù)人員報(bào)崗情況的登記、月末出差天數(shù)的統(tǒng)計(jì)匯總、按照規(guī)定進(jìn)行考核,并將結(jié)果公示,每天gps監(jiān)控業(yè)務(wù)人員外出在崗情況,有異常情況及時(shí)通報(bào)。制作出差人員的gps行程報(bào)告,作為費(fèi)用報(bào)銷參考。上述作為業(yè)務(wù)人員每月績(jī)效工資考核參照之一,據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打分,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者扣發(fā)相關(guān)考核工資。
3、輔助完成日常的銷售工作。處理銷售環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題,如價(jià)格折讓調(diào)查、終端系統(tǒng)錄入等。
4、整理“月進(jìn)銷存報(bào)表”要求各銷商每月28日前回傳表格傳真件(加蓋公章有效),每月15日制作授信車分析表,并對(duì)超期授信車下發(fā)處罰通知單。實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)受新車最新動(dòng)態(tài)。更好的管理授信車。
這項(xiàng)工作的完成情況距離自己當(dāng)初的目標(biāo)差之千里。未完成的原因很多,但是這都不能成為未完成工作的借口。對(duì)待工作我們要有雷鋒精神,要有釘子精神。所以,這項(xiàng)工作以早早的被我納入明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目之中。
四、月度、季度、年度商務(wù)政策落實(shí)情況及活動(dòng)的開展情況。
1、根據(jù)商務(wù)政策及經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
2、活動(dòng)期間對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,不符合活動(dòng)規(guī)定的經(jīng)銷商,渠道管理員下發(fā)市場(chǎng)處罰通知單。勒令其整改,整改不合格者向公司反饋情況,直至取消其享受活動(dòng)的資格。
3、每季度末對(duì)各經(jīng)銷商的季度客戶服務(wù)及信息反饋進(jìn)行考核并進(jìn)行備案、公示和通知,作為經(jīng)銷商季度獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
五、市場(chǎng)調(diào)研和檢查。
本年度市場(chǎng)調(diào)研和檢查主要的數(shù)據(jù)來源為業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商回傳。詢問相關(guān)人員等。大部分為口頭表述。所以這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待考察證明。
基于以上原因,20xx年此項(xiàng)工作將有針對(duì)性的改進(jìn),盡量安排出時(shí)間,多下市場(chǎng),去了解市場(chǎng)上真實(shí),可靠的信息。
六、總結(jié)。
全年工作已接近尾聲,這一年是一個(gè)熟悉工作的一年,通過今年的工作,為我以后的職場(chǎng)生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)找準(zhǔn)了工作的方向,了解了渠道管理職位的重要性。所以在明年的工作要更加認(rèn)真,細(xì)心,努力。20xx年工作的方向要總結(jié)為以下幾條:
1、市場(chǎng)信息收集:一定要多走,多看,多問。保證收集信息的準(zhǔn)確性及時(shí)性。根據(jù)所收集信息制定相應(yīng)車型的調(diào)整建議。
2、授信車管理:授信車信息跟蹤,授信車型分析,針對(duì)市場(chǎng)的不同,投放適合市場(chǎng)的.授信車型,滿足市場(chǎng)需求。
3、經(jīng)銷商展場(chǎng)布置及政策執(zhí)行情況監(jiān)督:這其中包括廣宣品的發(fā)放,市場(chǎng)車型的變化,促銷活動(dòng)的開展,政策的執(zhí)行等等。
綜上所述,對(duì)于明年的工作要調(diào)整心態(tài),努力奮進(jìn),愿我與大運(yùn)共成長(zhǎng)?。〖佑停。?BR> 渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十四
說起銷售,每個(gè)做銷售的人都有自己的,下面我談?wù)勛约哼@幾年做銷售的一些感悟。
一、耐心。
在得知a公司有擴(kuò)建項(xiàng)目后,我去拜訪a公司關(guān)鍵人時(shí)他告訴我以前一直使用s公司的產(chǎn)品,合作的也很愉快,并且很明確的告訴我不會(huì)再考慮其他公司的產(chǎn)品了。
該客戶的擴(kuò)建工程共分三期,目前是一期工程。我按照計(jì)劃每三周左右打電話給該關(guān)鍵人,最開始電話里我并不和他聊產(chǎn)品,而是問候他。比如:工作忙不忙啊、順不順利啊、保重身體之類的。從最開始的兩三分鐘到后來甚至半個(gè)多小時(shí)的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他給我打電話來說他們公司用的s公司產(chǎn)品出了問題,由于s公司的人員變動(dòng)不能及時(shí)給他們解決問題,問我公司能不能幫他們解決一下,我立即答應(yīng)了他,馬上安排技術(shù)人員前去。問題解決后他非常感激我。在該公司的二期擴(kuò)建項(xiàng)目中選用了我公司的產(chǎn)品。從第一次拜訪到最終和該公司合作共花了十六個(gè)多月,第三期工程現(xiàn)在還未啟動(dòng)。
后來他告訴我說:現(xiàn)在和他打交道的廠家很多,打電話全是聽他說他公司是多么多么的不錯(cuò),產(chǎn)品是如何如何的好,每次接到這些電話都很煩。而你打電話來則讓我感覺輕松些,有時(shí)你的一聲問候讓我很受感動(dòng)?,F(xiàn)在工作都很忙并且壓力很大,工作中難免會(huì)遇到一些麻煩,偶爾能收到一聲問候讓人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快,所以開始并不想冒險(xiǎn)和其他公司合作,即使價(jià)格便宜些。后來慢慢接觸你后覺得你這個(gè)人挺可靠,愿意交你這個(gè)朋友,通過對(duì)上次那個(gè)小問題的接觸,我覺得你公司的服務(wù)也還是挺不錯(cuò)的,所以最后決定把這次機(jī)會(huì)給你。
做銷售的人都知道,有些銷售像馬拉松,將產(chǎn)品銷售到有些公司需要一年、兩年甚至更久,我們需要的是慢慢的和客戶接觸,耐心地獲得客戶信任。
二、細(xì)心。
在與b公司技術(shù)負(fù)責(zé)人切磋完畢后,該負(fù)責(zé)人叫我再去物質(zhì)部的z,在商務(wù)方面是由z在負(fù)責(zé)(技術(shù)都差不多的情況下選擇誰是z說了算)。了解了一些關(guān)于z的事情后然后去找z,他所在的是個(gè)大辦公室,有很多人,當(dāng)我找到z給他介紹完后,他對(duì)我“打官嗆”:“好的,知道了,留份資料需要時(shí)給你打電話吧!”說完就做他自己的了,找他留個(gè)電話,他說他到時(shí)給我打電話。當(dāng)時(shí)我想他沒有明確的趕我出去,我先呆一會(huì)兒看看有沒有其他的機(jī)會(huì)。過了一會(huì)兒我發(fā)現(xiàn)他在word表格中累計(jì)時(shí)用計(jì)算器,這時(shí)我主動(dòng)過去對(duì)他說:可以直接用word里的工具進(jìn)行直接求和和平均,快速并且準(zhǔn)確。他說“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他,他用后非常高興的說:“原來用這個(gè)東西這么方便,以前不知道有這么方便害得我一直用計(jì)算器,麻煩死了?!蔽疫€教了他一些其他技巧,他非常高興,慢慢地他對(duì)我有了好感,主動(dòng)和我聊起來。最后走時(shí)他留給我了他的電話和手機(jī)……(與其合作是自然是的事了)。
在銷售中遇到被人拒絕是常事,但被人拒絕后再找什么機(jī)會(huì)接近對(duì)方,有時(shí)是需要細(xì)心的觀察才可以發(fā)現(xiàn)的。
信心。
做銷售不是一帆風(fēng)順的,就像在大海航行的水手遇到風(fēng)浪一樣總是難免的。當(dāng)初,我被安排到一個(gè)新的市場(chǎng)去的時(shí)候曾連續(xù)七個(gè)月沒有簽單。
四、關(guān)鍵人先找上面。
得知d公司近期有需求。了解到j(luò)是技術(shù)專工,w是他的主任,采購(gòu)主要用他們兩人負(fù)責(zé),但本次我公司所涉及的設(shè)備通常情況下是由j說了算。我去d公司找到了j并和其建立關(guān)系,并間接性的問他是否需要找一下w,j說你去和他打個(gè)招呼就可以了,這個(gè)項(xiàng)目主要是他在負(fù)責(zé),并告訴我說價(jià)格只要適中就行。我按照他所說的做了。將這次參與競(jìng)爭(zhēng)的單位一貫的報(bào)價(jià)進(jìn)行了仔細(xì)分析然后報(bào)了一個(gè)中間價(jià),滿懷信心的等待結(jié)果。而結(jié)果卻讓我大失所望。最后被s公司以拿下來了。后來了解到,w在看到技術(shù)都差不多的情況下選擇了。而這個(gè)重要的“反?!保ㄍǔG闆r下是選擇中間價(jià))的決定是j所不能左右的。
這次失敗的教訓(xùn)告訴我:關(guān)鍵人得先從上面找起。
暫寫這么多,與各位同仁共享。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十五
住房公積金當(dāng)年新增歸集額4142萬元(數(shù)據(jù)截止10月底,下同),完成目標(biāo)任務(wù)4000萬元的,預(yù)計(jì)全年完成4800萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的120%;新增繳存職工670人,完成目標(biāo)任務(wù)300人的,預(yù)計(jì)全年完成700人,完成目標(biāo)任務(wù)的;新增繳存單位9戶,其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2戶,完成目標(biāo)任務(wù)1戶的200%;新增貸款發(fā)放萬元,完成目標(biāo)任務(wù)8000萬元的,預(yù)計(jì)全年完成億元,完成目標(biāo)任務(wù)的130%;住房公積金貸款本息到期回收率達(dá)到了,達(dá)到目標(biāo)任務(wù)的要求;月均活期備付率最高為,未超過12%的目標(biāo)任務(wù)要求。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)歸集工作成績(jī)顯著。
一是認(rèn)真做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理工作,共清理、補(bǔ)錄139個(gè)單位的約350個(gè)單位信息和2500余個(gè)個(gè)人信息;二是建立了未建立住房公積金的企業(yè)臺(tái)賬。專門制定了催建工作方案,采取廣泛宣傳、上門座談、電話聯(lián)系、職工維權(quán)、人民代表建議等多種形式開展。三是將逾期繳存率控制在了95%和聯(lián)名卡發(fā)放率控制在了90%的要求范圍內(nèi);四是對(duì)160戶單位進(jìn)行調(diào)基調(diào)比,月新增繳存額萬元。我縣多年存在的財(cái)政匹配單位8%的繳存比例得以突破,普遍提高到了12%;五是委托提取累計(jì)共簽約2117戶;六是嚴(yán)格把好支取審批關(guān),截止10月底,共為1446名職工辦理了萬元的公積金提取,經(jīng)稽核檢查,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)和套取行為。
(二)貸款工作取得較大突破。
一是新增貸款增長(zhǎng)迅猛,預(yù)計(jì)年末當(dāng)年貸款發(fā)放首次突破1億元大關(guān);二是對(duì)159戶貸款戶547個(gè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行了清理補(bǔ)錄;三是建立了儲(chǔ)備樓盤信息臺(tái)賬,保證樓盤公積金貸款全覆蓋。據(jù)調(diào)查,我縣三季度末住房公積金貸款余額16921萬元,占全縣個(gè)人住房貸款余額30890萬元的;四是嚴(yán)格審查貸款發(fā)放,尚未發(fā)現(xiàn)有騙貸和重貸的行為。五是加強(qiáng)貸后管理,貸款到期回收率保持在;六是全面施行了新合同文本。
(三)“突破年”工作深入開展。
(四)教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
對(duì)一站式進(jìn)場(chǎng)單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓(xùn),管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。
(五)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》,并嚴(yán)格予以實(shí)施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查,并形成了檢查報(bào)告,對(duì)檢查出的問題及時(shí)予以糾正。
(六)窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員,開展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,每月檢查,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。到目前為止,我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
(七)宣傳和信息工作有聲有色。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十六
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
總體來說20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于_月_日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足述職如下:
一、提高自我意識(shí)。
自加盟__保險(xiǎn)公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作總結(jié)。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的____萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。
三、20__年計(jì)劃。
在20__年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?!皬奈易銎?,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
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渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十八
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一、老客戶的回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二、新客戶的開發(fā)。
1.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的'溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三.建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來,量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說說走過場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十九
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已來臨。自2012年12月南寒項(xiàng)目成立初,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?,F(xiàn)就個(gè)人在路橋集團(tuán)年吶喊項(xiàng)目部三個(gè)月來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于項(xiàng)目發(fā)展的一系列指示,忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名土建管理人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,南寒項(xiàng)目的日常事務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)的施工我都努力的去工作和查看。因此,我十分注重房產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司第一個(gè)月的時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)南寒項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)土方開挖和運(yùn)輸工作及辦公室的衛(wèi)生、布置等工作。年后我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了南寒項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)研討會(huì)。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的.了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇一
回顧年工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自年8月加入公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有手機(jī)賣場(chǎng)、合作廳、合作廳、專營(yíng)店。我希望在年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇二
回顧xx年工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,xx分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)x總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有xx手機(jī)賣場(chǎng)、xx合作廳、xx合作廳、xx專營(yíng)店。我希望在xx年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇三
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是xxxxx,對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進(jìn)。現(xiàn)就我20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點(diǎn)十余家。
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營(yíng)銷政策落實(shí)不理想,前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
對(duì)于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路,對(duì)代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除,實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng),讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動(dòng)上統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào),宣傳政策一個(gè)口號(hào)!
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對(duì)此問題公司積極應(yīng)對(duì),推出了適合農(nóng)村市場(chǎng)的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包,促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和智能手機(jī)的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對(duì)代理商進(jìn)行傳達(dá)政策,并每周對(duì)代理商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù),微笑服務(wù),對(duì)購(gòu)買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇四
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
總體來說20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)光匆匆,如白駒過隙。201x年就快結(jié)束,回顧走過的這不平凡的一年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,有付出、有收獲;有感悟、有心得。此歲末更新,特別將201x年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié):
我所管轄的片區(qū)(川南、川北、二區(qū)、三區(qū))201x年全年(截止至12月10日)共發(fā)放授信車2447輛,截止到12月10日共回款2259 輛?;乜盥蕿?2.32% 。其中:
1. 對(duì)各片區(qū)業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理所進(jìn)行的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督、檢查月度、季度活動(dòng)情況。不定期要求回傳門頭、展場(chǎng)廣宣品布置實(shí)物照片,對(duì)終端市場(chǎng)不定期的突擊檢查等。
2. 對(duì)業(yè)務(wù)人員每月出差、報(bào)崗情況的考核。每天對(duì)業(yè)務(wù)人員報(bào)崗情況的登記、月末出差天數(shù)的統(tǒng)計(jì)匯總、按照規(guī)定進(jìn)行考核,并將結(jié)果公示,每天gps監(jiān)控業(yè)務(wù)人員外出在崗情況,有異常情況及時(shí)通報(bào)。制作出差人員的gps行程報(bào)告,作為費(fèi)用報(bào)銷參考。上述作為業(yè)務(wù)人員每月績(jī)效工資考核參照之一,據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打分,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者扣發(fā)相關(guān)考核工資。
3. 輔助完成日常的銷售工作。處理銷售環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題,如價(jià)格折讓調(diào)查、終端系統(tǒng)錄入等。
4. 整理“月進(jìn)銷存報(bào)表”要求各銷商每月28日前回傳表格傳真件(加蓋公章有效),每月15日制作授信車分析表,并對(duì)超期授信車下發(fā)處罰通知單。實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)受新車最新動(dòng)態(tài)。更好的管理授信車。
這項(xiàng)工作的完成情況距離自己當(dāng)初的目標(biāo)差之千里。未完成的原因很多,但是這都不能成為未完成工作的借口。對(duì)待工作我們要有雷鋒精神,要有釘子精神。所以,這項(xiàng)工作以早早的被我納入明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目之中。
1.根據(jù)商務(wù)政策及經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
2.活動(dòng)期間對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,不符合活動(dòng)規(guī)定的經(jīng)銷商,渠道管理員下發(fā)市場(chǎng)處罰通知單。勒令其整改,整改不合格者向公司反饋情況,直至取消其享受活動(dòng)的資格。
3.每季度末對(duì)各經(jīng)銷商的季度客戶服務(wù)及信息反饋進(jìn)行考核并進(jìn)行備案、公示和通知,作為經(jīng)銷商季度獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
本年度市場(chǎng)調(diào)研和檢查主要的數(shù)據(jù)來源為業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商回傳。詢問相關(guān)人員等。大部分為口頭表述。所以這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待考察證明。
基于以上原因,201x年此項(xiàng)工作將有針對(duì)性的改進(jìn),盡量安排出時(shí)間,多下市場(chǎng),去了解市場(chǎng)上真實(shí),可靠的信息。
全年工作已接近尾聲,這一年是一個(gè)熟悉工作的一年,通過今年的工作,為我以后的職場(chǎng)生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)找準(zhǔn)了工作的方向,了解了渠道管理職位的重要性。所以在明年的工作要更加認(rèn)真,細(xì)心,努力。201x年工作的方向要總結(jié)為以下幾條:
1.市場(chǎng)信息收集:一定要多走,多看,多問。保證收集信息的準(zhǔn)確性及時(shí)性。根據(jù)所收集信息制定相應(yīng)車型的調(diào)整建議。
2.授信車管理:授信車信息跟蹤,授信車型分析,針對(duì)市場(chǎng)的不同,投放適合市場(chǎng)的授信車型,滿足市場(chǎng)需求。
3.經(jīng)銷商展場(chǎng)布置及政策執(zhí)行情況監(jiān)督:這其中包括廣宣品的發(fā)放,市場(chǎng)車型的變化,促銷活動(dòng)的開展,政策的執(zhí)行等等。
綜上所述,對(duì)于明年的工作要調(diào)整心態(tài),努力奮進(jìn),愿我與大運(yùn)共成長(zhǎng)??!加油!!
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的`確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。 我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。
有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!
我叫***,19**年*月出生,**學(xué)歷。***年參加工作,曾從事過營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等工作,目前擔(dān)任渠道經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)代理商培訓(xùn)、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)把青春融入到移動(dòng)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)中,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位職責(zé),埋頭苦干實(shí)干,取得了優(yōu)異成績(jī)。在今后的工作中,決心把工作做得更好,為移動(dòng)通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,移動(dòng)通訊在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要。尤其在當(dāng)前金融危機(jī)尚未見底、仍在蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)下,我縣移動(dòng)通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰(zhàn),但是更面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。文山移動(dòng)公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁,既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍,又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者,更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下科學(xué)發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全面推進(jìn)td-scdma發(fā)展、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上,通過強(qiáng)化管理、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售、開拓新客戶、提高效益,推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng),鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式,培訓(xùn)代理商**人次,進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平,激發(fā)代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類等資料,及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案,并認(rèn)真錄入電腦,實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序,規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷計(jì)劃,做到準(zhǔn)確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)。
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須最大程度的了解代理商的需求。
第四,必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
自***年*月到公司工作以來,堅(jiān)持以公司發(fā)展為己任,服從組織,服從領(lǐng)導(dǎo),服從大局,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題;始終嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù);能夠吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇六
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的渠道管理部個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
首先,作為渠道管理部的員工,我向20xx年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20xx年終聚會(huì)暨20xx元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,請(qǐng)指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20xx年的12個(gè)自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜?,避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng),客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,最終完成自救的參考法則。
20xx年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒,第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,婚禮得以人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,20xx輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分:
20xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)?;顒?dòng)得到了xx經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功,現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。 xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動(dòng)過程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
20xx年4月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20xx年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20xx年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20xx年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20xx各種挑戰(zhàn)帶來的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20xx我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20xx年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
20xx年5月開始,隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:xx門博會(huì)雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握,令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20xx年,可增加二級(jí)分銷商3家,預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,擇機(jī)而行。
今年6月份開始xx 網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解,與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實(shí),大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在20xx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注,也是20xx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
對(duì)外為提升市場(chǎng)銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動(dòng):套裝套餐促銷、五一促銷、國(guó)慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng),希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備,為更多的銷量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法。對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力,朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課,結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在20xx年開年2月份計(jì)劃落實(shí),來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。20xx年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20xx年末聚餐暨20xx元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20xx元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20xx年結(jié)束了,圓滿的句號(hào)。
20xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)觥T诠具@又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,我會(huì)繼續(xù)努力。20xx會(huì)告訴我一個(gè)理由:既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng),我希望個(gè)人組織能力再上高階。20xx年我們已經(jīng)上路,我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20xx杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠(chéng)相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇七
今天在臺(tái)上向各位作--年的工作總結(jié)和--年的工作計(jì)劃,第一次向各位做述職報(bào)告,十分激動(dòng)!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,--年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。--年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。--年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開始。
踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過去的七個(gè)月對(duì)我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?;仡?0--工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對(duì)于合作伙伴來講,也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的`產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對(duì)于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。
--年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對(duì)于--年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn),主要的分析為:
1、天津---視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。--年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái).
2、天津市--商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,--年用明基,巴可,科視較多,--年初定銷售量為,工程機(jī)n臺(tái)。
3、天津市--系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會(huì)用松下,高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
4、天津市--奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,出的量會(huì)少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。
5、天津--高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),--年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,--年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
7、天津市--商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶和企事業(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
8、天津市--智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻簦枪こ躺?,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),--年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
9、天津市--網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
10、天津----安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校,再者就是ktv客戶,他們?cè)诳蛻舢?dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)校客戶上面用松下的機(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,--年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
11、天津市--投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,--年初定的銷售量為n臺(tái)。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái)。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津--大學(xué)--學(xué)院:--年共采購(gòu)?fù)队皺C(jī)16臺(tái),主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,--年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺(tái)左右。
2、天津----職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購(gòu),今年肯定會(huì)采購(gòu)?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的-88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺(tái)左右。(商務(wù)經(jīng)理招聘)。
3、天津市--管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會(huì)采購(gòu)-臺(tái)投影機(jī),在西青校區(qū)--年還會(huì)建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺(tái)。
4、天津--成人中專:開春或五六月份會(huì)采購(gòu)四至七臺(tái)投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和西青政采關(guān)系較好,對(duì)于西青普教的采購(gòu)應(yīng)該會(huì)有幫助,西青的采購(gòu)是比較正規(guī)的,誰的機(jī)會(huì)都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺(tái)。
5、天津--未來教學(xué)部:其在--年會(huì)采購(gòu)十臺(tái)左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格,可以用-500做一下試試,暫定的需求量是n臺(tái)左右。
6、天津市--職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個(gè)校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在--年--月份會(huì)建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長(zhǎng)還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市--學(xué)院,天津--集團(tuán)投資建設(shè)的,--年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購(gòu),看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和--關(guān)系很好。
8、主要和---積極配合,吸取成功經(jīng)驗(yàn),把中高職這一塊做起來。
總體來講,--年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績(jī),我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿--年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇八
針對(duì)今年厄爾尼諾氣候和強(qiáng)降雨增多的天氣形勢(shì),我區(qū)今年對(duì)轄區(qū)防汛工作做到了“三早”即:早部署、早安排、早實(shí)施。及時(shí)組織轄區(qū)鎮(zhèn)(處)主要領(lǐng)導(dǎo)和水管站負(fù)責(zé)人召開了全區(qū)防汛工作會(huì)議,作出了防大汛、搶大險(xiǎn)、戰(zhàn)大災(zāi)的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作部署,掌握了防汛工作主動(dòng)權(quán)。
(二)強(qiáng)化機(jī)制、責(zé)任到位。
為確保我區(qū)今年防汛目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我區(qū)防汛總指揮部向轄區(qū)“二鎮(zhèn)一處”下達(dá)了《20xx年防汛目標(biāo)責(zé)任書》,制定了對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的量化考核指標(biāo)。使得責(zé)任人繃緊防汛這根弦不放松,層層落實(shí)防汛任務(wù),落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制,做到每個(gè)堤段不僅有責(zé)任人,并且組織了抗洪隊(duì)伍,自4月1日進(jìn)入汛期來,區(qū)防辦及時(shí)做好24小時(shí)值班、做好信息搜集工作、完成上報(bào)和統(tǒng)計(jì)各類水位、機(jī)電泵站運(yùn)行等各類報(bào)表2xx種,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(三)嚴(yán)格檢查,整改到位。
區(qū)防辦分專題(圩堤、物資、機(jī)電泵站、三通、河道設(shè)障)、分重點(diǎn)組織在汛前、汛期對(duì)轄區(qū)二鎮(zhèn)一處開展防汛工作大檢查,以及配合省、市防總、市紀(jì)檢和區(qū)監(jiān)察室聯(lián)合開展轄區(qū)防汛執(zhí)法監(jiān)察,共檢查達(dá)2xx,對(duì)轄區(qū)存在的不足問題及時(shí)提出了整改要求,并督促整改到位。
(四)完善各種預(yù)案和舉辦防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。
根據(jù)我區(qū)防汛特點(diǎn)和實(shí)際,制定了和編制了高新區(qū)防汛預(yù)案,并下發(fā)了關(guān)于認(rèn)真做好防汛工作的一系列方案,汛前、汛期針對(duì)各種突發(fā)情況及時(shí)督促轄區(qū)做好防范工作,爭(zhēng)取防汛工作主動(dòng)權(quán),并從我區(qū)實(shí)際出發(fā),聘請(qǐng)專家對(duì)我區(qū)鎮(zhèn)(處)各防汛責(zé)任人進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),取得了非常好的效果。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇九
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的`作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。
自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。
二、20xx年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平。
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)。
三、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求。
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、5:30下班的時(shí)候能準(zhǔn)時(shí)晚點(diǎn)名。
3、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
4、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
5、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。總體來說20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時(shí)候,上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間,經(jīng)常是加班加點(diǎn),可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時(shí)真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對(duì)聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對(duì)這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評(píng)為營(yíng)業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)。
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因?yàn)闋I(yíng)銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),參加營(yíng)業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng),由于我的努力,熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不管是受理臺(tái)席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò),我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,20xx年我的工作成績(jī)是優(yōu)異的,我對(duì)自己的付出也是無怨無悔的。
在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動(dòng)力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭(zhēng)取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十二
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光匆匆,如白駒過隙。20xx年就快結(jié)束,回顧走過的這不平凡的一年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,有付出、有收獲;有感悟、有心得。此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)作如下總結(jié):
一、授信車管理。
我所管轄的片區(qū)(川南、川北、二區(qū)、三區(qū))20xx年全年(截止至12月10日)共發(fā)放授信車2447輛,截止到12月10日共回款2259輛?;乜盥蕿椤F渲校?BR> 二、對(duì)銷售員及區(qū)域經(jīng)理的工作監(jiān)督。
1、對(duì)各片區(qū)業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理所進(jìn)行的工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督、檢查月度、季度活動(dòng)情況。不定期要求回傳門頭、展場(chǎng)廣宣品布置實(shí)物照片,對(duì)終端市場(chǎng)不定期的突擊檢查等。
2、對(duì)業(yè)務(wù)人員每月出差、報(bào)崗情況的考核。每天對(duì)業(yè)務(wù)人員報(bào)崗情況的登記、月末出差天數(shù)的統(tǒng)計(jì)匯總、按照規(guī)定進(jìn)行考核,并將結(jié)果公示,每天gps監(jiān)控業(yè)務(wù)人員外出在崗情況,有異常情況及時(shí)通報(bào)。制作出差人員的gps行程報(bào)告,作為費(fèi)用報(bào)銷參考。上述作為業(yè)務(wù)人員每月績(jī)效工資考核參照之一,據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打分,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者扣發(fā)相關(guān)考核工資。
3、輔助完成日常的銷售工作。處理銷售環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題,如價(jià)格折讓調(diào)查、終端系統(tǒng)錄入等。
4、整理“月進(jìn)銷存報(bào)表”要求各銷商每月28日前回傳表格傳真件(加蓋公章有效),每月15日制作授信車分析表,并對(duì)超期授信車下發(fā)處罰通知單。實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)受新車最新動(dòng)態(tài)。更好的管理授信車。
這項(xiàng)工作的完成情況距離自己當(dāng)初的目標(biāo)差之千里。未完成的原因很多,但是這都不能成為未完成工作的借口。對(duì)待工作我們要有雷鋒精神,要有釘子精神。所以,這項(xiàng)工作以早早的被我納入明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目之中。
四、月度、季度、年度商務(wù)政策落實(shí)情況及活動(dòng)的開展情況。
1、根據(jù)商務(wù)政策及經(jīng)銷商的銷售情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
2、活動(dòng)期間對(duì)經(jīng)銷商的各項(xiàng)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,不符合活動(dòng)規(guī)定的經(jīng)銷商,渠道管理員下發(fā)市場(chǎng)處罰通知單。勒令其整改,整改不合格者向公司反饋情況,直至取消其享受活動(dòng)的資格。
3、每季度末對(duì)各經(jīng)銷商的季度客戶服務(wù)及信息反饋進(jìn)行考核并進(jìn)行備案、公示和通知,作為經(jīng)銷商季度獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
五、市場(chǎng)調(diào)研和檢查。
本年度市場(chǎng)調(diào)研和檢查主要的數(shù)據(jù)來源為業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商回傳。詢問相關(guān)人員等。大部分為口頭表述。所以這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性有待考察證明。
基于以上原因,20xx年此項(xiàng)工作將有針對(duì)性的改進(jìn),盡量安排出時(shí)間,多下市場(chǎng),去了解市場(chǎng)上真實(shí),可靠的信息。
六、總結(jié)。
全年工作已接近尾聲,這一年是一個(gè)熟悉工作的一年,通過今年的工作,為我以后的職場(chǎng)生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在已經(jīng)找準(zhǔn)了工作的方向,了解了渠道管理職位的重要性。所以在明年的工作要更加認(rèn)真,細(xì)心,努力。20xx年工作的方向要總結(jié)為以下幾條:
1、市場(chǎng)信息收集:一定要多走,多看,多問。保證收集信息的準(zhǔn)確性及時(shí)性。根據(jù)所收集信息制定相應(yīng)車型的調(diào)整建議。
2、授信車管理:授信車信息跟蹤,授信車型分析,針對(duì)市場(chǎng)的不同,投放適合市場(chǎng)的.授信車型,滿足市場(chǎng)需求。
3、經(jīng)銷商展場(chǎng)布置及政策執(zhí)行情況監(jiān)督:這其中包括廣宣品的發(fā)放,市場(chǎng)車型的變化,促銷活動(dòng)的開展,政策的執(zhí)行等等。
綜上所述,對(duì)于明年的工作要調(diào)整心態(tài),努力奮進(jìn),愿我與大運(yùn)共成長(zhǎng)?。〖佑停。?BR> 渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十四
說起銷售,每個(gè)做銷售的人都有自己的,下面我談?wù)勛约哼@幾年做銷售的一些感悟。
一、耐心。
在得知a公司有擴(kuò)建項(xiàng)目后,我去拜訪a公司關(guān)鍵人時(shí)他告訴我以前一直使用s公司的產(chǎn)品,合作的也很愉快,并且很明確的告訴我不會(huì)再考慮其他公司的產(chǎn)品了。
該客戶的擴(kuò)建工程共分三期,目前是一期工程。我按照計(jì)劃每三周左右打電話給該關(guān)鍵人,最開始電話里我并不和他聊產(chǎn)品,而是問候他。比如:工作忙不忙啊、順不順利啊、保重身體之類的。從最開始的兩三分鐘到后來甚至半個(gè)多小時(shí)的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他給我打電話來說他們公司用的s公司產(chǎn)品出了問題,由于s公司的人員變動(dòng)不能及時(shí)給他們解決問題,問我公司能不能幫他們解決一下,我立即答應(yīng)了他,馬上安排技術(shù)人員前去。問題解決后他非常感激我。在該公司的二期擴(kuò)建項(xiàng)目中選用了我公司的產(chǎn)品。從第一次拜訪到最終和該公司合作共花了十六個(gè)多月,第三期工程現(xiàn)在還未啟動(dòng)。
后來他告訴我說:現(xiàn)在和他打交道的廠家很多,打電話全是聽他說他公司是多么多么的不錯(cuò),產(chǎn)品是如何如何的好,每次接到這些電話都很煩。而你打電話來則讓我感覺輕松些,有時(shí)你的一聲問候讓我很受感動(dòng)?,F(xiàn)在工作都很忙并且壓力很大,工作中難免會(huì)遇到一些麻煩,偶爾能收到一聲問候讓人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快,所以開始并不想冒險(xiǎn)和其他公司合作,即使價(jià)格便宜些。后來慢慢接觸你后覺得你這個(gè)人挺可靠,愿意交你這個(gè)朋友,通過對(duì)上次那個(gè)小問題的接觸,我覺得你公司的服務(wù)也還是挺不錯(cuò)的,所以最后決定把這次機(jī)會(huì)給你。
做銷售的人都知道,有些銷售像馬拉松,將產(chǎn)品銷售到有些公司需要一年、兩年甚至更久,我們需要的是慢慢的和客戶接觸,耐心地獲得客戶信任。
二、細(xì)心。
在與b公司技術(shù)負(fù)責(zé)人切磋完畢后,該負(fù)責(zé)人叫我再去物質(zhì)部的z,在商務(wù)方面是由z在負(fù)責(zé)(技術(shù)都差不多的情況下選擇誰是z說了算)。了解了一些關(guān)于z的事情后然后去找z,他所在的是個(gè)大辦公室,有很多人,當(dāng)我找到z給他介紹完后,他對(duì)我“打官嗆”:“好的,知道了,留份資料需要時(shí)給你打電話吧!”說完就做他自己的了,找他留個(gè)電話,他說他到時(shí)給我打電話。當(dāng)時(shí)我想他沒有明確的趕我出去,我先呆一會(huì)兒看看有沒有其他的機(jī)會(huì)。過了一會(huì)兒我發(fā)現(xiàn)他在word表格中累計(jì)時(shí)用計(jì)算器,這時(shí)我主動(dòng)過去對(duì)他說:可以直接用word里的工具進(jìn)行直接求和和平均,快速并且準(zhǔn)確。他說“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他,他用后非常高興的說:“原來用這個(gè)東西這么方便,以前不知道有這么方便害得我一直用計(jì)算器,麻煩死了?!蔽疫€教了他一些其他技巧,他非常高興,慢慢地他對(duì)我有了好感,主動(dòng)和我聊起來。最后走時(shí)他留給我了他的電話和手機(jī)……(與其合作是自然是的事了)。
在銷售中遇到被人拒絕是常事,但被人拒絕后再找什么機(jī)會(huì)接近對(duì)方,有時(shí)是需要細(xì)心的觀察才可以發(fā)現(xiàn)的。
信心。
做銷售不是一帆風(fēng)順的,就像在大海航行的水手遇到風(fēng)浪一樣總是難免的。當(dāng)初,我被安排到一個(gè)新的市場(chǎng)去的時(shí)候曾連續(xù)七個(gè)月沒有簽單。
四、關(guān)鍵人先找上面。
得知d公司近期有需求。了解到j(luò)是技術(shù)專工,w是他的主任,采購(gòu)主要用他們兩人負(fù)責(zé),但本次我公司所涉及的設(shè)備通常情況下是由j說了算。我去d公司找到了j并和其建立關(guān)系,并間接性的問他是否需要找一下w,j說你去和他打個(gè)招呼就可以了,這個(gè)項(xiàng)目主要是他在負(fù)責(zé),并告訴我說價(jià)格只要適中就行。我按照他所說的做了。將這次參與競(jìng)爭(zhēng)的單位一貫的報(bào)價(jià)進(jìn)行了仔細(xì)分析然后報(bào)了一個(gè)中間價(jià),滿懷信心的等待結(jié)果。而結(jié)果卻讓我大失所望。最后被s公司以拿下來了。后來了解到,w在看到技術(shù)都差不多的情況下選擇了。而這個(gè)重要的“反?!保ㄍǔG闆r下是選擇中間價(jià))的決定是j所不能左右的。
這次失敗的教訓(xùn)告訴我:關(guān)鍵人得先從上面找起。
暫寫這么多,與各位同仁共享。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十五
住房公積金當(dāng)年新增歸集額4142萬元(數(shù)據(jù)截止10月底,下同),完成目標(biāo)任務(wù)4000萬元的,預(yù)計(jì)全年完成4800萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的120%;新增繳存職工670人,完成目標(biāo)任務(wù)300人的,預(yù)計(jì)全年完成700人,完成目標(biāo)任務(wù)的;新增繳存單位9戶,其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2戶,完成目標(biāo)任務(wù)1戶的200%;新增貸款發(fā)放萬元,完成目標(biāo)任務(wù)8000萬元的,預(yù)計(jì)全年完成億元,完成目標(biāo)任務(wù)的130%;住房公積金貸款本息到期回收率達(dá)到了,達(dá)到目標(biāo)任務(wù)的要求;月均活期備付率最高為,未超過12%的目標(biāo)任務(wù)要求。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)歸集工作成績(jī)顯著。
一是認(rèn)真做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理工作,共清理、補(bǔ)錄139個(gè)單位的約350個(gè)單位信息和2500余個(gè)個(gè)人信息;二是建立了未建立住房公積金的企業(yè)臺(tái)賬。專門制定了催建工作方案,采取廣泛宣傳、上門座談、電話聯(lián)系、職工維權(quán)、人民代表建議等多種形式開展。三是將逾期繳存率控制在了95%和聯(lián)名卡發(fā)放率控制在了90%的要求范圍內(nèi);四是對(duì)160戶單位進(jìn)行調(diào)基調(diào)比,月新增繳存額萬元。我縣多年存在的財(cái)政匹配單位8%的繳存比例得以突破,普遍提高到了12%;五是委托提取累計(jì)共簽約2117戶;六是嚴(yán)格把好支取審批關(guān),截止10月底,共為1446名職工辦理了萬元的公積金提取,經(jīng)稽核檢查,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)和套取行為。
(二)貸款工作取得較大突破。
一是新增貸款增長(zhǎng)迅猛,預(yù)計(jì)年末當(dāng)年貸款發(fā)放首次突破1億元大關(guān);二是對(duì)159戶貸款戶547個(gè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行了清理補(bǔ)錄;三是建立了儲(chǔ)備樓盤信息臺(tái)賬,保證樓盤公積金貸款全覆蓋。據(jù)調(diào)查,我縣三季度末住房公積金貸款余額16921萬元,占全縣個(gè)人住房貸款余額30890萬元的;四是嚴(yán)格審查貸款發(fā)放,尚未發(fā)現(xiàn)有騙貸和重貸的行為。五是加強(qiáng)貸后管理,貸款到期回收率保持在;六是全面施行了新合同文本。
(三)“突破年”工作深入開展。
(四)教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
對(duì)一站式進(jìn)場(chǎng)單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓(xùn),管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。
(五)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》,并嚴(yán)格予以實(shí)施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查,并形成了檢查報(bào)告,對(duì)檢查出的問題及時(shí)予以糾正。
(六)窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員,開展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,每月檢查,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。到目前為止,我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
(七)宣傳和信息工作有聲有色。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十六
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
我知道自身存在著業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
總體來說20xx年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在20xx年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于_月_日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足述職如下:
一、提高自我意識(shí)。
自加盟__保險(xiǎn)公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作總結(jié)。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的____萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。
三、20__年計(jì)劃。
在20__年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?!皬奈易銎?,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
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渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十八
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。
渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一、老客戶的回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二、新客戶的開發(fā)。
1.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的'溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三.建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來,量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說說走過場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
渠道管理個(gè)人總結(jié)篇十九
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已來臨。自2012年12月南寒項(xiàng)目成立初,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?,F(xiàn)就個(gè)人在路橋集團(tuán)年吶喊項(xiàng)目部三個(gè)月來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于項(xiàng)目發(fā)展的一系列指示,忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名土建管理人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,南寒項(xiàng)目的日常事務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)的施工我都努力的去工作和查看。因此,我十分注重房產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司第一個(gè)月的時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)南寒項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)土方開挖和運(yùn)輸工作及辦公室的衛(wèi)生、布置等工作。年后我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了南寒項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)研討會(huì)。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的.了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

