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管理信息系統(tǒng)心得體會篇一
管理信息系統(tǒng)(MIS)是現代企業(yè)管理中不可或缺的組成部分。在信息時代的今天,MIS能夠為企業(yè)提供準確、及時、有效的決策支持和信息管理。然而,MIS系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng),系統(tǒng)維護是最重要的任務之一。在實踐中,MIS系統(tǒng)的維護必須是一個長期的過程,只有不斷地優(yōu)化和改進,才能確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效。本文將介紹本人在MIS系統(tǒng)維護過程中積累的一些心得和體會。
MIS系統(tǒng)維護是確保信息系統(tǒng)運行正常的重要組成部分。MIS系統(tǒng)可能出現的問題非常復雜,包括硬件故障、軟件更新,以及數據庫的備份和恢復等。如果MIS系統(tǒng)不能及時維護,可能會導致系統(tǒng)崩潰、數據丟失、信息泄漏等問題。這樣一來,企業(yè)的運營和生產就會受到影響,甚至可能導致重大的經濟損失。因此,定期對MIS系統(tǒng)進行維護十分重要。
MIS系統(tǒng)的維護方法非常多樣化,但都必須遵循一些基本的原則。首先,必須及時發(fā)現MIS系統(tǒng)的問題,然后盡快解決問題。在保證系統(tǒng)正常運行的前提下,可以對系統(tǒng)進行升級或優(yōu)化。例如,可以通過升級軟件版本或者更換硬件來提高系統(tǒng)的性能。此外,定期備份企業(yè)數據也是MIS系統(tǒng)維護中非常重要的一環(huán)。備份可以避免數據丟失,保障企業(yè)數據的安全。最后,建立MIS系統(tǒng)維護日志,記錄系統(tǒng)的問題和解決方法。這可以幫助維護人員更好地掌握系統(tǒng)的情況,為以后的維護提供寶貴的參考。
第四段:MIS系統(tǒng)的優(yōu)化和改進。
MIS系統(tǒng)需要長期不斷地優(yōu)化和改進才能確保其穩(wěn)定性和高效性。優(yōu)化和改進的目標是提高系統(tǒng)的性能、降低成本,增加系統(tǒng)的生命周期。首先,可以利用軟件升級、硬件更換來提高系統(tǒng)的性能。其次,可以通過改進數據管理方式來提高系統(tǒng)的可靠性。例如,可以把耗時的操作替換為更快速、更簡單的操作,使得數據操作更加穩(wěn)定可靠。此外,可以引入新技術和新的應用程序來提升系統(tǒng)的功能和效能。這些措施都有助于提高系統(tǒng)的性能,同時也可以幫助企業(yè)提高效率,提高競爭能力。
第五段:結論。
在企業(yè)日常運營中,MIS系統(tǒng)非常重要。良好的MIS系統(tǒng)維護可以保障企業(yè)系統(tǒng)的正常運行,避免數據丟失和信息泄漏等問題。MIS系統(tǒng)的維護需要一些基本的原則,例如及時發(fā)現問題、盡快解決問題、備份數據以及建立維護日志等。同時,MIS系統(tǒng)的優(yōu)化和改進也是企業(yè)必須重視的任務之一。只有不斷地優(yōu)化和改進MIS系統(tǒng),才能確保其穩(wěn)定性和高效性,幫助企業(yè)提高效率并增強其競爭力。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇二
管理信息系統(tǒng)這門學科是這學期剛學的,對于它,我并不能說是了解地很透徹,只是學了點皮毛,工作中雖然也接觸內部各式的系統(tǒng)和流程,但總體來說依舊沒有真正學會執(zhí)行。所以,我就先介紹一下管理信息系統(tǒng)的理論知識和基本知識,好讓自己真正地理解和掌握。
系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯系和相互作用的、若干組成部分結合而成的,為達到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和數據資源組成,目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現組織中各項活動的管理、調解和控制。
而管理信息系統(tǒng)是對一個組織(單位、企業(yè)或部門)的信息進行全面管理的人和計算機相結合的系統(tǒng),它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術,與現代化的管理思想、方法和手段結合起來,輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統(tǒng),例如:銀行業(yè)務系統(tǒng)(存取款業(yè)務、轉賬業(yè)務、統(tǒng)計分析)、訂票系統(tǒng)(賣票、統(tǒng)計)、超市管理系統(tǒng)(面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統(tǒng)計)、圖書館管理系統(tǒng)(借還書管理、書目查詢、統(tǒng)計分析)等等。
管理信息系統(tǒng)如同會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣,對企業(yè)經營成功具有重要作用,是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素,為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機會。基于對管理信息系統(tǒng)的基本了解,我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能:數據的收集和錄入,負責數據的存貯,負責系統(tǒng)內信息的傳輸,數據的加工,模型的建立、求解、應用和修改,輸出信息,向各管理層提供信息,支持決策,管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護等等。
作的提升,實現管理現代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現代化,極大地提高了管理的效率,使現代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統(tǒng),這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統(tǒng),為現代化管理帶來便捷。
(3)在現代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的。
幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。
(4)管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管。
理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。所以說管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用,它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
經過系統(tǒng)的學習與結合工作實踐的體會,我對管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解,管理信息系統(tǒng)是一門基礎課程,因此它的概念多,理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應用以及與多學科交叉聯系,來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論,會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手,經常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了mis的重要性,當今社會正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會向未來的信息化社會過渡,計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經為這個過渡提供了一切必要的技術基礎,信息和信息系統(tǒng)的概念已經深入到了社會的各個行業(yè)和每個角落。管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來就是研究與開發(fā)的起點在不斷提高,現今mis的開發(fā)和實踐中遇到的許多重大問題已經表明,這些問題不僅是技術問題,而且是理論問題,至少是技術方面的理論問題。因此,無論我們今后從事理論研究,還是應用開發(fā)者是技術管理工作,都應該打下堅實的理論基礎,以適應學科迅速發(fā)展和知識更新的需要。
2.掌握管理信息系統(tǒng)的分析方法、設計方法和實現技術;。
3.具有信息組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力;。
4.具有綜合運用所學知識分析和解決問題的基本能力;。
5.了解相關領域的發(fā)展動態(tài);。
6.掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法,具有一定的科研和實際工作能力。通俗地講,就是從信息中發(fā)掘財富。
那么管理信息系統(tǒng)這門課對我們有著怎樣的影響?現代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合,使計算機作為工具,信息管理更加有效和實用。隨著企業(yè)經營規(guī)模的現代化,對信息管理的要求越來越強烈。管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇三
作為一名從業(yè)多年的IT項目經理,我深知管理一個信息系統(tǒng)項目是一項復雜而繁瑣的任務。項目中的各個細節(jié)都需要精心安排和掌控,而在整個項目過程中,我積累了很多有益的經驗和體會。下面,我將結合實際案例,總結出了幾點管理信息系統(tǒng)項目的心得,以供大家參考。
首先,明確項目目標與需求是成功的關鍵。在項目啟動之前,我們必須與客戶深入溝通,準確把握他們的需求和期望。只有明確了項目目標和需求,我們才能為項目制定合理的計劃和策略。比如,我曾經參與一個電商平臺建設項目,客戶的需求是提高用戶體驗和銷售額。我們通過多次會議和訪談,最終明確了目標是搭建一個界面友好、功能齊全的電商平臺,并制定了詳細的需求文檔。這樣一來,我們可以根據需求文檔分解出各項具體任務,并合理安排資源和時間,確保項目的順利推進。
其次,建立高效的溝通機制是項目成功的保證。一個項目離不開各個團隊成員的緊密協(xié)作,而團隊成員之間的溝通就成了關鍵。為了提高團隊的工作效率,我采用了一種雙向溝通的機制,即每日短會和周會制度。在每日短會上,每個團隊成員都可以分享自己的工作進展和遇到的問題,讓大家實時了解項目的動態(tài),及時解決問題。而在每周會議上,我們會討論項目的整體進展和下一步的計劃,及時進行調整和優(yōu)化。通過這種高效的溝通機制,整個團隊的合作精神得到了極大的提高,項目也取得了較好的成果。
另外,要靈活應對項目變化和風險是項目管理的必備能力。在項目的實施過程中,難免會遇到各種變化和風險。比如,客戶可能會提出新的需求或者出現一些技術上的困難,這時就需要我們能夠及時調整和應對。在一個衛(wèi)生院信息化項目中,我們原本計劃在系統(tǒng)上線前進行一次冗余測試,但在測試進行到一半時,系統(tǒng)出現了故障,導致數據丟失。為了盡快恢復系統(tǒng)并確保項目正常推進,我們立即組織了緊急會議,調動了相關技術人員對系統(tǒng)進行修復,并重新安排了后續(xù)的測試計劃。最終,我們成功恢復了系統(tǒng),并按時上線。這次事件讓我深刻認識到,在項目中,適應變化和決策靈活的能力是至關重要的。
此外,注重項目質量和團隊建設是項目成功的重要保證。在項目中,我們應該始終把質量放在首位,并與團隊成員共同努力提升質量意識。比如,在一個農村金融服務系統(tǒng)項目中,由于我們在需求分析階段并未充分與用戶溝通,導致在系統(tǒng)上線后,用戶發(fā)現系統(tǒng)與他們的實際需求不符。為了解決這一問題,并提高項目的整體質量,我們組織了一個質量改進團隊,并與用戶進行了多次深入的訪談和調研。通過與用戶的充分溝通,我們不僅解決了現有問題,還進一步了解了用戶的需求和期望,并針對性地進行了系統(tǒng)調整和改進。最終,我們成功推出了一款用戶滿意度較高的農村金融服務系統(tǒng)。
最后,要及時總結經驗教訓,不斷改進項目管理能力。每個項目都是一個經驗的積累過程,我們應該及時總結,發(fā)現問題并加以改進。在一個政務大數據項目中,我發(fā)現我們過于關注項目進展的數量和時間節(jié)點,而忽視了質量的控制。為了解決這一問題,我們召開了一次項目總結會議,邀請了相關專家進行指導,并制定了一套完善的質量控制指標和流程。這樣一來,我們在后續(xù)的項目中能夠更好地做好質量控制,提高項目的整體質量。
綜上所述,管理一個信息系統(tǒng)項目是一項復雜的任務,需要我們在項目目標與需求的明確、高效的溝通機制、靈活應對變化和風險、注重項目質量和團隊建設以及及時總結經驗教訓等方面做出努力。只有不斷提升自身的項目管理能力,才能在項目中取得良好的成績。相信通過這些心得的總結,我將能夠更好地應對接下來的信息系統(tǒng)項目挑戰(zhàn),并取得更大的成功。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇四
管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個涉及到許多IT技術組件的極為重要的領域。維護一個MIS系統(tǒng)是一項艱巨的任務,需要許多人員協(xié)商合作,以確保該系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在長期的MIS維護中,我積累了很多寶貴的經驗和知識。本文將從五個方面分享我對MIS維護的心得和體會,以幫助其他MIS管理員更好地維護自己的MIS系統(tǒng)。
第一段:定期備份是關鍵。
MIS系統(tǒng)是企業(yè)IT基礎設施的重要組成部分,通常存儲著大量重要的業(yè)務數據和文件。在這種情況下,定期的備份是必不可少的。因此,我建議MIS管理員每周備份或更頻繁的頻率備份MIS系統(tǒng)數據,以確保即使系統(tǒng)遇到故障、黑客攻擊甚至無意的刪除,數據仍然安全。
在進行備份之前,一定要進行系統(tǒng)清理和文件優(yōu)化。例如,除去那些非常重要但已經失去意義的舊數據,對系統(tǒng)進行一次清理,刪除原本并不需要的文件,并確保沒有文件或數據仍然掛滯在內存里。文件的清理和系統(tǒng)的優(yōu)化會大幅提高備份的效率,也有助于減少管理人員的工作量。
第二段:常規(guī)漏洞掃描建議。
MIS系統(tǒng)非常容易成為黑客攻擊的目標。黑客們一旦發(fā)現MIS系統(tǒng)存在漏洞,他們會利用這些漏洞來獲取或破壞重要數據。因此,定期進行漏洞掃描和修補比任何其他維護任務都更為重要。MIS系統(tǒng)管理員應該使用最新的漏洞掃描工具,以掃描應用程序和操作系統(tǒng),并及時修復任何預先發(fā)現的問題。在一些天然的安全性強的操作系統(tǒng)上也應做到常規(guī)檢查,如Linux系統(tǒng)等。
第三段:常規(guī)監(jiān)測網絡流量。
不管行業(yè)和規(guī)模大小,一個企業(yè)的MIS都肯定關乎到許多人的生計。因此,離線時間-也就是非工作時間-給黑客更多時間從打開的門突破系統(tǒng)進去。MIS管理員應該竭力關閉任何不必要的網絡端口和服務,以防止網絡暴露,同時需要確保所有網絡流量都處于監(jiān)控狀態(tài)。當有異常流量時,必須及時采取措施(如終止應用程序和設備),減輕系統(tǒng)的壓力和清除威脅。
第四段:保留穩(wěn)定的硬件和軟件生態(tài)系統(tǒng)。
MIS系統(tǒng)穩(wěn)定性取決于硬件和軟件的協(xié)調工作。系統(tǒng)管理員應該檢查并確保硬件配件和網絡設備的完整性,因為大部分設備都有壽命期而且發(fā)生故障。此外,軟件應該保持最新的更新版本和系統(tǒng)更新,以至于他們具有最新的安全措施和功能。管理員應考慮安裝自動更新功能,及時收到系統(tǒng)更新提醒,并在更新操作系統(tǒng)或應用程序之前備份與其相關的所有文件.
第五段:培訓和資歷。
隨著時間的推移,信息技術的飛速發(fā)展和創(chuàng)新層出不窮,所以,一個MIS管理員必須不斷學習并適應無限的變化。管理員必須了解到最新的安全問題、漏洞攻擊的趨勢、系統(tǒng)的優(yōu)化以及其他方面。了解庫的培訓程序,根據員工反饋改進培訓流程,保證人員在工作中具有專業(yè)素養(yǎng)和考慮全局的思維方式。具體來說,這就意味著在管理和維護MIS系統(tǒng)時,系統(tǒng)管理員必須繼續(xù)投資和積累知識,同時還應該將其應用于支持企業(yè)的工作流程和發(fā)展模式中。
結論。
以盡可能少的停機時間維護和保護MIS系統(tǒng)是一項技術和管理上的挑戰(zhàn)。這需要團隊的努力、創(chuàng)新和有始有終的執(zhí)行計劃,從而最大限度地減少潛在的故障和安全風險。普通管理方法和技巧可以幫助您管理MIS系統(tǒng),但如果您by你在實踐中獲得的經驗和知識是最有用的。我希望以上五個方面的經驗可為讀者和同行管理者提供幫助,從而能夠更好地維護MIS系統(tǒng)。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇五
管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,簡稱MIS)是指針對企業(yè)的信息提出計劃、組織、控制、協(xié)調等管理過程的一種運行系統(tǒng)。通過MIS,企業(yè)能夠更好地掌握和利用信息資源,提高工作效率和決策質量。在近幾年的工作中,我深刻體會到了MIS的重要性,并且對其有了一些心得體會,下面將從幾個方面進行闡述。
首先,MIS能夠提高企業(yè)的知識管理水平。在信息爆炸的時代,企業(yè)需要處理海量的信息,如何進行有效的分類、存儲和利用成為了一個巨大的挑戰(zhàn)。而MIS正是提供了一個有效的解決方案。通過建立企業(yè)內部的知識庫和信息平臺,員工可以隨時隨地查找所需的信息,并且與團隊成員進行共享和交流。這種信息的集中管理和共享,大大提高了企業(yè)的知識管理水平,使得企業(yè)能夠更好地利用已有的資源,避免重復勞動。
其次,MIS對企業(yè)的決策起到了輔助作用。一個好的決策需要建立在充分的信息基礎上,而MIS提供了這樣一個信息基礎。通過MIS,企業(yè)可以收集和整理相關的數據和信息,進行有效的分析和比較,以便為決策者提供依據。比如說,在公司的銷售決策上,MIS可以提供各個銷售渠道的銷售數據,幫助決策者了解各個渠道的銷售情況和趨勢,以便合理分配資源和調整銷售策略。因此,MIS可以幫助企業(yè)做出更具有科學性和可行性的決策,提高決策的準確性和效率。
再者,MIS能夠提高企業(yè)的工作效率和生產力。在傳統(tǒng)的辦公模式中,人們需要大量的時間和精力去處理和分發(fā)文件、信息,而這樣的操作無疑是很低效的。而MIS的出現,不僅可以提供高效的信息獲取和傳遞方式,還可以通過自動化的處理和分析功能,減少人們的工作負擔和錯誤率。比如說,在人事管理方面,MIS可以大大簡化員工檔案的管理和薪資發(fā)放等操作,節(jié)約了人力和物力,并且減少了人為的錯誤。因此,MIS無疑是提高企業(yè)工作效率和生產力的重要工具。
此外,MIS還能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。隨著科技的不斷進步和信息化的加速推進,企業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新和適應,以保持市場的競爭力。而MIS提供了一個創(chuàng)新的平臺,能夠幫助企業(yè)探索新的商業(yè)模式和合作方式。通過MIS,企業(yè)可以獲取市場和客戶的需求信息,以及競爭對手的動態(tài)情況,從而發(fā)現新的機會和潛力。比如說,在物流行業(yè),MIS可以提供貨運的實時數據,幫助企業(yè)找到最優(yōu)的配送路徑和方式,提高物流效率和降低成本。因此,MIS為企業(yè)提供了一個穩(wěn)定的信息基礎,為其創(chuàng)新和發(fā)展提供了有力的支持。
總結起來,MIS在現代企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。通過提高企業(yè)的知識管理水平、輔助決策、提高工作效率和促進創(chuàng)新,MIS為企業(yè)提供了強有力的支持,使得企業(yè)能夠更好地適應市場的變化和發(fā)展。作為一名管理人員,我深刻體會到了MIS對企業(yè)發(fā)展的重要性,并且通過實踐也發(fā)現了它的作用與價值。我相信,在信息化的浪潮中,MIS將會愈發(fā)成為企業(yè)管理的核心工具。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇六
管理信息系統(tǒng)在現代企業(yè)中扮演著不可或缺的角色。隨著信息技術的不斷發(fā)展和應用,管理信息系統(tǒng)在企業(yè)運營中的重要性愈發(fā)突顯。作為管理信息系統(tǒng)維護人員,我們需要不斷學習、拓展技能,以確保管理信息系統(tǒng)的良好運行。本文旨在分享我對管理信息系統(tǒng)維護的心得體會。
第二段:確定維護目標。
管理信息系統(tǒng)維護工作要做到“徹底”和“全面”,需要從確定維護目標開始。首先,根據企業(yè)的實際需求,確定重點維護的系統(tǒng),包括硬件和軟件。其次,細化維護目標,采取量化的方式,例如設定關鍵的性能指標,制定維護計劃及時間表。最后,必須嚴格執(zhí)行維護目標,確保維護過程中各項操作都與目標一致,不斷跟蹤糾正,使維護工作始終保持在正確的軌道上。
第三段:加強安全監(jiān)控。
管理信息系統(tǒng)維護工作的核心任務之一就是確保企業(yè)的信息安全。加強安全監(jiān)控,具有預防性和風險排查性的任務,是管理信息系統(tǒng)維護工作中的重點。有效的安全監(jiān)控需要及時發(fā)現和解決安全漏洞,以最大程度地提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。此外,還需加強對網絡數據的策略控制,保證重要信息不被竊取,以及防止病毒和木馬攻擊系統(tǒng)。
第四段:優(yōu)化系統(tǒng)性能。
優(yōu)化系統(tǒng)性能是管理信息系統(tǒng)維護工作中重要的一部分。初步維護包括監(jiān)控、保護、檢查和預防等方面。隨后,根據長期的監(jiān)測結果,逐步制定出提升系統(tǒng)性能的計劃,并擬定實施方案。實際操作中,在保證系統(tǒng)安全運行的前提下,對系統(tǒng)進行適當優(yōu)化,可以達到更快、更有效、更穩(wěn)定的運行效果。通過不斷優(yōu)化,進一步提升企業(yè)的信息化水平。
第五段:維護文化建設。
維護文化建設是保證管理信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行的基礎。在維護過程中,需要不斷強調維護文化,培養(yǎng)維護人員的責任意識,提高維護人員的技能和素質,形成企業(yè)自我管理、自我服務的維護文化,促進企業(yè)信息系統(tǒng)穩(wěn)步發(fā)展。同時,需要建立良好的溝通渠道,及時與不同部門、崗位之間的信息共享,從而實現一體化運作,進一步優(yōu)化工作流程。
結語。
管理信息系統(tǒng)維護工作是高度專業(yè)化的工作,在維護過程中需要各種技能和技術知識的支持。僅靠作業(yè)技能,無法開展維護工作,還需要工作人員具備知識儲備、事務處理能力等多方面的能力支持。這不僅對維護人員的綜合素質有要求,還需要公司領導強化對信息化的管理意識,為整個企業(yè)信息化建設提供必要的支持和保障。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇七
近年來,隨著信息技術的快速發(fā)展,管理信息系統(tǒng)項目已成為企業(yè)信息化建設的必然選擇。作為項目管理者,我有幸參與了一次管理信息系統(tǒng)項目的實施與運維工作。在項目過程中,我深刻體會到了管理信息系統(tǒng)項目的重要性和挑戰(zhàn)。通過這次項目的學習和實踐,我收獲了很多寶貴的經驗和教訓,對于今后的工作有著重要的指導意義。
首先,我意識到一個良好的項目規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)項目成功的關鍵因素。在項目的初期階段,我們通過充分的需求分析和市場調研,確定了系統(tǒng)功能的核心和項目的目標,以及項目的時間、成本和資源等方面的約束條件。這為項目后續(xù)的實施和運維提供了清晰的方向。與此同時,我們還制定了詳細的項目計劃和里程碑,并根據項目進展進行了適時的調整。這些規(guī)劃的工作極大地提高了項目的可控性和穩(wěn)定性。
其次,我認識到團隊的建設對于管理信息系統(tǒng)項目的成功至關重要。在項目執(zhí)行階段,我們組建了一個高效的團隊,團隊成員之間緊密配合,相互支持,形成了強大的合作力量。通過定期的團隊會議和溝通協(xié)調,我們在項目實施過程中解決了許多問題和風險,并確保了項目的順利進行。團隊的凝聚力和合作精神是管理信息系統(tǒng)項目順利推進的基石。
第三,我認識到風險管理對于管理信息系統(tǒng)項目的安全順利進行至關重要。在項目的實施過程中,我們充分考慮了各種潛在風險,并制定了相應的風險應對措施。我們建立了一個完善的風險管理機制,及時發(fā)現和處理項目中的問題和風險,并采取積極的措施進行回應。這使得項目避免了很多潛在的風險和損失,保證了項目的順利進行和高質量的交付。
第四,我認識到持續(xù)的技術創(chuàng)新和學習對于管理信息系統(tǒng)項目的成功至關重要。隨著科技的迅速變革,信息技術的更新換代速度也越來越快。作為項目管理者,我們不能滿足于現有的技術和解決方案,而是應不斷學習和追求最新的科技成果,并積極應用到項目中。只有在技術創(chuàng)新的推動下,我們才能在項目實施中創(chuàng)造更多的價值,并保持與市場的競爭力。
最后,我意識到了良好的項目溝通和交流對于管理信息系統(tǒng)項目的成功至關重要。在項目的各個階段,我們充分利用各種溝通渠道,與項目相關方進行有效的溝通和交流。我們積極參加行業(yè)會議和討論,與其他企業(yè)和專家進行思想碰撞和經驗分享。這不僅有助于我們對項目的理解和把握,還為項目的順利推進提供了重要的支持。
通過這次管理信息系統(tǒng)項目的實施和運維工作,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和項目管理能力,也深刻認識到了管理信息系統(tǒng)項目的重要性和挑戰(zhàn)。在項目過程中,我們需要良好的項目規(guī)劃、高效的團隊建設、科學的風險管理、持續(xù)的技術創(chuàng)新和學習,以及良好的項目溝通和交流。這些經驗和教訓對今后的工作有著重要的指導意義,將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。我相信,只有在不斷總結和實踐中,我們才能不斷提高自己,實現更多的成功。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇八
隨著人們生活水平的提高和出行需求的增加,旅游業(yè)發(fā)展迅速。旅游信息系統(tǒng)管理已成為旅游業(yè)中不可或缺的一部分,如何科學有效地管理旅游信息系統(tǒng),根據實踐經驗總結出一套科學的管理心得,成為旅游行業(yè)人員必備的素質。
二、信息系統(tǒng)的重要性
旅游信息系統(tǒng)的管理對于促進旅游業(yè)發(fā)展、提升旅游行業(yè)的服務質量和提高旅游效益有著重要的意義。旅游信息系統(tǒng)包括酒店預訂系統(tǒng)、旅游門票系統(tǒng)、旅游電子商務平臺等,它們的運行管理關乎旅游行業(yè)的發(fā)展和效益。
三、科學化管理是關鍵
在旅游信息系統(tǒng)管理中,要緊緊抓住科學化管理,對信息系統(tǒng)的管理要重視全局,要從系統(tǒng)運行整體進行規(guī)劃、設計和實施。此外,還需要合理安排人員,充分調動工作積極性和職業(yè)熱情,實現工作效益最大化。科學的管理方式不僅能夠有效地解決信息系統(tǒng)管理中存在的各種問題,而且能夠為旅游行業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、搭建良好的信息共享平臺
在旅游信息系統(tǒng)管理中,信息共享也是必不可少的環(huán)節(jié),只有搭建出一個良好的信息共享平臺,才能實現信息的及時、準確傳遞和共享。通過信息共享實現不同旅游企業(yè)之間的通信交流,分享信息資源,推動旅游行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
五、結語
綜上所述,旅游信息系統(tǒng)管理是旅游行業(yè)發(fā)展的重要組成部分。只有科學地管理旅游信息系統(tǒng),構建一個良好的信息共享平臺,才能真正實現旅游行業(yè)的高效、快速、準確運作。因此,我們要把旅游信息系統(tǒng)管理作為旅游行業(yè)的基石之一,通過不斷的努力和實踐,不斷完善旅游信息系統(tǒng)管理機制,為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇九
管理信息系統(tǒng)是企業(yè)和組織中廣泛應用的一種信息管理手段。在我學習和實踐的過程中,我深刻體會到了管理信息系統(tǒng)的重要性和價值。本文將從理論學習、實踐經驗、團隊協(xié)作、問題解決和創(chuàng)新思維五個方面進行闡述,分享我的心得體會。
首先,理論學習是建立管理信息系統(tǒng)基礎的第一步。通過學習相關的課程和書籍,我對管理信息系統(tǒng)的定義、分類和應用有了更深入的了解。我理解到管理信息系統(tǒng)不僅僅是一個軟件或者硬件系統(tǒng),更是一種信息資源管理的理念和方法,可以幫助企業(yè)和組織提高效率、降低成本、增強競爭力。理論學習讓我明白了管理信息系統(tǒng)的價值所在,也為我在實踐中使其發(fā)揮作用提供了指導。
其次,實踐經驗是深化理論學習的重要途徑。在學習的過程中,我有幸參與了一些實際項目,在其中負責管理信息系統(tǒng)的設計和運營。通過親身實踐,我更加深刻地理解了管理信息系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)和流程。實踐經驗讓我明白了理論與實踐的差距,并激發(fā)了我對管理信息系統(tǒng)進一步探索和運用的興趣。
第三,團隊協(xié)作是實現管理信息系統(tǒng)成功的關鍵。在項目中,我經常需要與其他團隊成員合作,共同解決問題和完成任務。通過團隊協(xié)作,我體會到了溝通和合作的重要性,也切身感受到了團隊合作的魅力。在團隊協(xié)作的過程中,我學會了傾聽與溝通,學會了信任和理解,這些技能不僅對管理信息系統(tǒng)項目有益,也對日常生活和工作中的人際關系有很大的幫助。
第四,問題解決是管理信息系統(tǒng)實施過程中必然面臨的挑戰(zhàn)。在實際項目中,我們經常會遇到各種各樣的問題,如系統(tǒng)故障、人員變動、需求變更等。在面對問題時,我學會了分析和解決問題的方法,學會了處理緊急和復雜情況的能力。問題的解決過程不僅是一次技術與智慧的碰撞,更是對自我能力和團隊合作能力的一次檢驗和提高。
最后,創(chuàng)新思維是管理信息系統(tǒng)中追求卓越的動力。創(chuàng)新思維不僅僅是指技術創(chuàng)新,更是指在管理和應用層面上的創(chuàng)新。通過思考和探索,我發(fā)現了一些傳統(tǒng)的做法和思維方式在當前的信息時代已經不再適用,需要進行創(chuàng)新和改進。在我的實踐中,我嘗試了一些新的管理方法和技術手段,帶來了一些意想不到的效果。創(chuàng)新思維讓我對管理信息系統(tǒng)的應用和發(fā)展充滿了信心和激情。
綜上所述,管理信息系統(tǒng)是企業(yè)和組織中不可或缺的一部分。通過理論學習、實踐經驗、團隊協(xié)作、問題解決和創(chuàng)新思維,我深刻體會到了管理信息系統(tǒng)的價值和力量。作為一名管理信息系統(tǒng)的學習者和未來的實踐者,我將繼續(xù)努力學習和探索,為企業(yè)和組織提供更好的信息管理服務。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十
對于管理信息系統(tǒng)這門學科,我并不能說是了解地很透徹,只是學了點皮毛,工作中雖然也接觸內部各式的系統(tǒng)和流程,但總體來說依舊沒有真正學會執(zhí)行。所以,我就先介紹一下管理信息系統(tǒng)的理論知識和基本知識,好讓自己真正地理解和掌握。
系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯系和相互作用的、若干組成部分結合而成的,為達到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和數據資源組成,目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現組織中各項活動的管理、調解和控制。
而管理信息系統(tǒng)是對一個組織(單位、企業(yè)或部門)的信息進行全面管理的人和計算機相結合的系統(tǒng),它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術,與現代化的管理思想、方法和手段結合起來,輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統(tǒng),例如:銀行業(yè)務系統(tǒng)(存取款業(yè)務、轉賬業(yè)務、統(tǒng)計分析)、訂票系統(tǒng)(賣票、統(tǒng)計)、超市管理系統(tǒng)(面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統(tǒng)計)、圖書館管理系統(tǒng)(借還書管理、書目查詢、統(tǒng)計分析)等等。
管理信息系統(tǒng)如同會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣,對企業(yè)經營成功具有重要作用,是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素,為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機會。
基于對管理信息系統(tǒng)的基本了解,我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能:數據的收集和錄入,負責數據的存貯,負責系統(tǒng)內信息的傳輸,數據的加工,模型的建立、求解、應用和修改,輸出信息,向各管理層提供信息,支持決策,管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護等等。
管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統(tǒng),這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統(tǒng),為現代化管理帶來便捷。
(3)在現代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。
(4)管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
所以說管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用,它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
經過系統(tǒng)的學習與結合工作實踐的體會,我對管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解,管理信息系統(tǒng)是一門基礎課程,因此它的概念多,理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應用以及與多學科交叉聯系,來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論,會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手,經常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了mis的重要性,當今社會正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會向未來的信息化社會過渡,計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經為這個過渡提供了一切必要的技術基礎,信息和信息系統(tǒng)的概念已經深入到了社會的各個行業(yè)和每個角落。管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來就是研究與開發(fā)的起點在不斷提高,現今mis的開發(fā)和實踐中遇到的許多重大問題已經表明,這些問題不僅是技術問題,而且是理論問題,至少是技術方面的理論問題。因此,無論我們今后從事理論研究,還是應用開發(fā)者是技術管理工作,都應該打下堅實的理論基礎,以適應學科迅速發(fā)展和知識更新的需要。
6.掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法,具有一定的科研和實際工作能力。通俗地講,就是從信息中發(fā)掘財富。
那么管理信息系統(tǒng)這門課對我們有著怎樣的影響?現代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合,使計算機作為工具,信息管理更加有效和實用。隨著企業(yè)經營規(guī)模的現代化,對信息管理的要求越來越強烈。管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十一
管理決策信息系統(tǒng)(ManagementDecisionSupportSystem,簡稱MDSS)是在企業(yè)管理中應用信息技術的一種重要手段。通過MDSS,管理者可以獲取實時的、準確的和全面的信息,以輔助決策和優(yōu)化管理。在我的工作中,我也運用了MDSS,并得到了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對MDSS的心得與體會,希望對大家的工作有所啟發(fā)。
首先,MDSS能夠提供大量的數據和信息,幫助我們進行決策。在過去,我們常常依靠自己的經驗和直覺來做決策。然而,這種做法往往過于主觀,容易受到個人偏見的影響。而MDSS可以通過采集和分析大量的數據,為我們提供客觀的決策依據。例如,我們可以利用MDSS來分析市場趨勢、競爭對手情況和消費者需求等信息,以便更好地制定營銷策略和產品定位。通過MDSS的支持,我們能夠做出更明智、更可靠的決策,提高工作效率和企業(yè)競爭力。
其次,MDSS的實時性使我們可以及時了解信息,并迅速作出反應?,F在的商業(yè)競爭非常激烈,市場變化快速,我們不能再依賴過去的經驗來應對變化。MDSS可以幫助我們迅速捕捉到市場的動態(tài),及時了解企業(yè)的情況。通過MDSS,我們可以隨時查詢公司的財務數據、銷售數據和庫存情況等信息,了解企業(yè)的運營狀況和問題所在。一旦發(fā)現問題,我們可以立即采取措施進行調整,避免損失,更好地掌握市場機遇。
此外,MDSS還可以提高公司內部的信息共享和協(xié)作效率。在過去,不同部門之間的信息流通往往是緩慢和不準確的,導致信息孤島的形成。而MDSS可以打破這種局面,促進企業(yè)內部的溝通和協(xié)作。通過MDSS,不同部門可以實時共享信息,了解彼此的需求和進展,提高工作的協(xié)調性和一致性。例如,銷售團隊可以及時將客戶的需求反饋給研發(fā)部門,供應鏈部門可以根據銷售數據和庫存信息來制定采購計劃。這種信息共享和跨部門協(xié)作可以加快決策的執(zhí)行速度,提高企業(yè)的競爭力。
最后,MDSS也提醒我們要警惕信息的濫用和誤導。作為一種強大的工具,MDSS可以給我們帶來很多有用的信息和洞察力。然而,我們也要注意不要被過多的信息所迷惑和影響。我們應該學會篩選和分析信息,辨別信息的真實性和有效性。有時候,MDSS提供的數據可能存在偏差或誤導,我們不能完全依賴它來做決策。我們仍然需要結合自己的經驗和判斷力,綜合考慮各種因素,做出最合適的決策。
在我與MDSS的使用中,我深刻體會到了它對于企業(yè)管理的重要性和價值。它不僅幫助我們做出更準確、更明智的決策,提高工作效率和企業(yè)競爭力,還促進了內部的溝通和協(xié)作,加強了企業(yè)的整體實力。然而,我們也要清楚地認識到,MDSS僅僅是一種工具,最終決策還是要靠人來做。我們需要保持對信息的敏感性和批判性思維,結合自身的經驗和判斷力,充分發(fā)揮MDSS的優(yōu)勢,做出最佳的決策。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十二
管理信息系統(tǒng)是現代企業(yè)中不可或缺的一部分,它對企業(yè)的運營和決策起到了至關重要的作用。在學習和實踐管理信息系統(tǒng)的過程中,我對其有了一些心得體會。本文將從理論學習、實踐操作、技術創(chuàng)新、數據分析和信息安全這五個方面進行闡述。
首先,理論學習是對管理信息系統(tǒng)的認知基礎。在學習的過程中,我們了解到管理信息系統(tǒng)是由人、技術和數據等要素組成的,它們相互作用和整合,幫助企業(yè)實現業(yè)務流程的規(guī)劃、組織、協(xié)調和控制。我深刻體會到,只有掌握了管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理,才能更好地應用于實踐中。同時,理論學習還幫助我們對管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和應用前景有了更清晰的認識,為我們未來的工作提供了指導。
其次,實踐操作是對管理信息系統(tǒng)的有效運用。通過在課堂上的案例分析和團隊項目的實踐,我深刻理解到管理信息系統(tǒng)是為企業(yè)提供決策支持和業(yè)務處理等功能的工具。在實際操作中,我們學會了如何搭建和維護管理信息系統(tǒng)的基礎環(huán)境,了解了不同類型的系統(tǒng)軟件和數據庫管理工具的具體使用方法。通過實戰(zhàn)操作,我們還發(fā)現了一些問題和難點,并不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)的性能和功能。
此外,技術創(chuàng)新是優(yōu)化和發(fā)展管理信息系統(tǒng)的關鍵。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,管理信息系統(tǒng)也在不斷變革和升級。我深切認識到,只有緊跟科技的步伐,不斷學習新的技術和應用,才能保持競爭優(yōu)勢。在實踐過程中,我們積極探索新的技術和方法,如云計算、大數據分析和物聯網等,將其應用于管理信息系統(tǒng)中,提高了系統(tǒng)的效率和靈活性。
另外,數據分析是管理信息系統(tǒng)的核心功能。企業(yè)在日常運營過程中產生了大量的數據,這些數據蘊含著重要的信息和價值。通過對數據的收集、存儲和分析,可以為企業(yè)的決策提供科學依據。在學習和實踐中,我們學習了數據分析的方法和工具,如數據挖掘和商業(yè)智能等。運用這些技術,我們能夠更加準確地發(fā)現業(yè)務中的規(guī)律和趨勢,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力的支持。
最后,信息安全是管理信息系統(tǒng)建設的重要保障。隨著信息技術的飛速發(fā)展,網絡安全問題也日益凸顯。保護企業(yè)的信息資產和客戶的隱私安全,已成為企業(yè)和個人值得關注和重視的問題。在學習和實踐過程中,我們深入了解了信息安全的基本概念和保護方法,學習了防火墻、加密技術和訪問控制等保護措施。只有確保信息系統(tǒng)的安全和可靠性,企業(yè)才能放心地使用和操作管理信息系統(tǒng)。
綜上所述,管理信息系統(tǒng)是現代企業(yè)運營和決策的核心工具。通過理論學習、實踐操作、技術創(chuàng)新、數據分析和信息安全等方面的努力,我們能夠更好地應用管理信息系統(tǒng)于實踐中,提高企業(yè)的效率和競爭力。我對管理信息系統(tǒng)的學習體會告訴我,只有始終保持學習的態(tài)度,不斷追求進步和創(chuàng)新,才能在信息化時代中立于不敗之地。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十三
近幾年來,隨著人們物質生活水平的提升,對供電質量提出的要求越來越高,各電力企業(yè)間競爭壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務,增強電力營銷的實效性,提高自身市場占有份額與競爭實力,運用現代信息管理技術成為必然趨勢。新時期,電力營銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣,將其運用于用電管理中無疑產生了良好的效果?,F根據個人多面的實踐經驗,對該系統(tǒng)在用電管理中的具體運用加以概述。
gti-cs2,又名電力營銷管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)有較多個子系統(tǒng)構成,其中對數據庫技術的運用最多,現將系統(tǒng)的具體構成加以分析。第一,數據庫系統(tǒng),該系統(tǒng)承擔著用戶數據的統(tǒng)計工作,借助數據庫技術與數據庫管理系統(tǒng)等,實現對電力企業(yè)的用電管理。經過數據錄入與處理,實現對用戶每月用電量的具體統(tǒng)計,并通過相應設置計算實際電費[1]。第二,登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶,只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗證,系統(tǒng)才會允許人員對其內部進行操作,一般登錄模塊會設置3次身份驗證,3次驗證失敗后,系統(tǒng)會自動鎖定,有效防止外來人員的非法入侵。第三,計算機系統(tǒng)。計算機是gti-cs2的主要輔助部分,若無計算機系統(tǒng)是輔助,將無法實現對無線網絡的運用,更難以對系統(tǒng)參數進行設置,其系統(tǒng)的主程序不僅實現了登錄單表的調用,還能夠進行自定義工作,尤其是對全局變量而言。第四,菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務模塊進行了分類,對用戶而言,通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進行使用,實現對用戶提供不同的服務功能。
gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業(yè)務,分別是營銷業(yè)務、管理決策、客戶服務、營銷監(jiān)督管理,由于業(yè)務之間存在一定的差異,該系統(tǒng)在具體應用中表現有所不同,gti-cs2在電力管理中的運用具體主要表現如下[2]。
(一)營銷業(yè)務中的運用。
為更好的開展營銷業(yè)務,獲得用戶詳細的用電信息是基礎,只有在熟悉用戶的實際需要后,才能促進營銷業(yè)務的順利開展。將gti-cs2用于營銷業(yè)務之中,可以實現對用戶用電信息的具體統(tǒng)計,便于營銷業(yè)務的受理工作,同時對線損、用電負荷等的管理效率大幅度提高,停電業(yè)務通知更加及時,ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業(yè)務也得到促進與發(fā)展。除此之外,營銷業(yè)務的系統(tǒng)管理人員,還可將用電數據信息進行分享,通過具體的分析與處理,為客戶服務業(yè)務提供有利的依據支持,促進客戶服務業(yè)務的發(fā)展與完善。
(二)管理決策中的運用。
能否制定正確的營銷決策,不僅關系到電力營銷業(yè)務的績效水平,同時也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實際。運用gti-cs2進行營銷管理決策,主要是對營銷業(yè)務層獲得的數據進行分析與評定,在對用戶用電需求充分了解后,制定符合當地區(qū)域的用電營銷策略,并依據此策略進行其他業(yè)務的開展工作。簡單來講,營銷管理決策具有重要指導作用,管理決策人員可通過營銷業(yè)務獲悉企業(yè)發(fā)展的實際情況,從而制定科學合理的電力營銷決策,以此指導電力企業(yè)走向正確的營銷方向。當前,電力企業(yè)面臨的市場壓力逐漸增大,實現對電力營銷管理信息系統(tǒng)的具體應用,對科學營銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。
(三)客戶服務中的運用。
隨著科技水平的不斷提升,用戶對用電質量提出了越來越高的要求,能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略,對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進作用。gti-cs2中的客戶服務層,是為客戶提供有效服務的重要平臺,通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設備的使用,實現了客服人員與用戶的互動交流,通過彼此交流獲得用戶用電需求,并滿足用戶的多方面用電知識需求,解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期,信息技術逐漸完善,電力營銷客戶服務的途徑越來越廣,網上營業(yè)廳、電話呼叫服務、電力企業(yè)服務窗口等都是重要的服務渠道,極大的方便了用戶進行用電咨詢與信息查詢。與此同時,客戶服務層還承擔著安全用電知識宣傳,將國家出臺的相關用電法律與政策及時通知到用戶,對新型用電技術進行推廣,提高用電安全。若用電企業(yè)進行擴容、新增、變更用電狀況時,也會借助客戶服務層提前通知到用戶,降低客戶的用電損失。
(四)營銷監(jiān)督管理中的運用。
進行營銷監(jiān)督管理可有效保證電力營銷質量,gti-cs2中設置有質量管理層,主要負責對營銷質量進行控制,對營銷業(yè)務層以及客戶服務層進行監(jiān)督管理,提高業(yè)務水平與服務質量,提高客戶用電滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額。營銷監(jiān)督管理在營銷業(yè)務層,主要包含對業(yè)務稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質量監(jiān)管;其在客戶服務層的監(jiān)管工作,主要有客戶服務監(jiān)控、考核服務時限、管理服務處理指標等各項工作。借助電力營銷管理信息系統(tǒng),對電力營銷的具體工作進行質量監(jiān)督,可以及時發(fā)現工作中的問題,并將問題情況反映給相關部分,從而制定問題處理策略,改進電力營銷管理中的不足,提高電力企業(yè)的營銷管理水平[4]。
三、結語。
隨著時代的不斷進步,現代科技日新月異,越來越多的現代技術被運用于行業(yè)發(fā)展之中,對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言,提升營銷管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營銷管理信息系統(tǒng)運用于電力管理之中,既是時代進步的需求,也是電力企業(yè)做出的正確決定,借助該系統(tǒng)的運用,便于企業(yè)獲得全面的營銷信息,制定科學的營銷策略,促進電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻。
[3]于洋.營銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營銷管理中的應用[j].科技致富向導,20xx,32:258.
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十四
隨著科技的迅猛發(fā)展,信息系統(tǒng)作為現代管理中的重要組成部分,對于提高工作效率、提供精確數據和支持決策具有重要意義。在過去的一段時間里,我有幸參與了公司內部信息系統(tǒng)的升級與維護工作,深刻體會到信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性和作用。下面我將結合自身經歷,分享一些我的心得體會。
首先,信息系統(tǒng)使企業(yè)內部管理更加高效。通過信息系統(tǒng),企業(yè)可以有效地管理和處理各類數據。無論是人事、財務還是生產等方面,信息系統(tǒng)都能輕松完成相應的任務。以往通過紙質文件和手工操作所需要的大量人力物力都可以得到解決,工作效率得到了極大的提高。例如,在過去的工作中,我曾經手動整理過大量的人員考勤記錄,非常費時費力。而在信息系統(tǒng)的幫助下,我只需要一鍵導出數據,并通過系統(tǒng)自動生成相應的報表,極大地減少了工作量和工作時間,提高了工作效率。
其次,信息系統(tǒng)為決策提供了有力的支持。信息系統(tǒng)不僅能夠提供精確的數據,還可以通過數據分析和統(tǒng)計功能,為企業(yè)管理者提供決策參考。在過去的工作中,我曾參與了各類投資項目的評估和決策,而信息系統(tǒng)為這些決策提供了重要的支持。通過對項目的數據進行分析和比對,我們能夠及時發(fā)現項目存在的問題和不足之處,為決策者提供科學的依據,降低了決策的風險。信息系統(tǒng)不僅可以提供歷史數據,還可以通過引入外部數據和建立模型等方式,為決策者提供多樣化的信息,進一步提高了決策的準確性和可靠性。
第三,信息系統(tǒng)增強了企業(yè)內外部的協(xié)作和溝通。信息系統(tǒng)不僅可以實現企業(yè)內部各部門的數據共享和協(xié)同辦公,也能與外部供應商、分銷商等建立高效的合作關系。在我們公司的信息系統(tǒng)升級工程中,我參與了與其他部門的協(xié)調工作。通過信息系統(tǒng),不同部門的工作流程和數據可以無縫對接,減少了冗余的人工操作,提高了工作效率。同時,我們還通過信息系統(tǒng)與一些供應商和分銷商建立了合作平臺,及時分享市場信息和訂單需求,提高了反應速度和靈活性。通過信息系統(tǒng)的支持,企業(yè)內外部之間的協(xié)作和溝通變得更加緊密和順暢。
第四,信息系統(tǒng)對企業(yè)管理者提供了更多的管理手段和方法。信息系統(tǒng)不僅能夠對企業(yè)情況進行全面和細致的監(jiān)控,還能通過數據分析和建模,提供相關的管理指導。在過去的工作中,我參與了公司的財務管理工作,信息系統(tǒng)對我們提供了很大的幫助。通過對財務數據的分析,我們能夠及時發(fā)現企業(yè)運作中的薄弱環(huán)節(jié),并及時采取相應的措施進行調整和改進。信息系統(tǒng)還能夠為企業(yè)提供統(tǒng)一的管理平臺,管理者可以通過系統(tǒng)隨時了解企業(yè)的運營情況和各部門的工作進展,為管理者提供更加全面和準確的數據支持,使企業(yè)管理更加科學和精細。
最后,信息系統(tǒng)的建設和維護需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技術能力。信息系統(tǒng)的建設和維護是一項綜合性的工作,需要涉及到業(yè)務流程、數據分析、系統(tǒng)設計和編程等方面的知識和技能。在過去的工作中,我意識到信息系統(tǒng)建設和維護需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技術能力,不僅需要具備相應的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。只有不斷提升自己的能力,才能更好地適應信息系統(tǒng)的發(fā)展需求,為企業(yè)的管理和決策提供更好的支持和服務。
綜上所述,信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性和作用不可低估。信息系統(tǒng)使企業(yè)內部管理更加高效、為決策提供了有力支持、增強了企業(yè)內外部的協(xié)作和溝通、提供了更多的管理手段和方法。同時,信息系統(tǒng)的建設和維護需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技術能力。只有充分利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢,才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的競爭力。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十五
項目計劃編制(項目管理軟件msproject的使用)。
【實驗目的】。
1.熟悉和掌握project2003軟件的基本功能;
2.熟悉和掌握project2003軟件的安裝及使用方法;
3.了解有關項目規(guī)劃的基本概念;
4.以結構化開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法確定其任務名稱建立項目計劃?!緦嶒瀮热荨?。
縮包文件進入安裝向導,輸入軟件安裝鑰匙進行安裝,并運行。打開軟件界面熟悉軟件的基本功能,并進行簡單的操作。
2、要開始進行一個項目,我們可以由以下幾種方式開始:
(1)利用范本方式進行部署:打開范本進行直接引用,然后根據自己需求進行制作項目編制。
(2)利用現成的文件快速變更成自己的部署計劃。
(3)從空白項目開始制作起。
3、首先從現有項目軟件開發(fā)的進程安排熟悉項目管理的基本內容和功能。例如學習使用project提供的各種報表。
(1)單擊“報表”菜單中的“報表”。
(2)單擊“總覽…”,然后單擊“選定”,打開“總覽報表”對話框,在此對話框中單擊“項目摘要”,然后單擊“選定”,打開報表預覽對話框,查看項目摘要報表。
(3)重復第(2)步,分別預覽“當前操作”、“成本”、“工作分配”、“工作量”和“自定義”類的報表。
實驗二。
mis相關圖形的分析與繪制、visio2003的使用。
【實驗目的】。
1.了解系統(tǒng)分析的主要步驟;
2.掌握業(yè)務流程分析及業(yè)務流程圖的繪制方法。
3.用visio軟件畫出所選項目的業(yè)務流程圖、數據流程圖。【實驗內容及步驟】。
分析下面業(yè)務過程,完成業(yè)務流程圖。1.儲戶將填好的存(?。﹩渭按嬲鬯徒环掷硖?。分理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存(取)單不合格,則將存折及存(?。﹩沃苯油诉€儲戶重新填寫;如果是存款,則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理臺取出底賬登記后,將存折退還給儲戶;如果是取款,則將存折及取款單送交取款處處理,該服務臺取出底賬和現金,記賬后將存折與現金退給儲戶。從而完成存(?。┛钐幚磉^程。
1、進行業(yè)務流程分析。2、利用visio2003進行業(yè)務流程圖制作結果如下:
實驗三。
數據流程圖的繪制。
【實驗目的】。
1.掌握數據流程圖的繪制方法2.掌握數據字典的編制【實驗內容及步驟】。
實驗內容:繪制某商場供銷存管理的數據流程圖;
該商場對每一批購入的商品根據“入庫單”登記在“購入流水賬”中,對每一批銷售的商品根據“出庫單”登記在“銷售流水賬”中。商品每天入庫或出庫后,要根據“購入流水賬”和“銷售流水賬”,修改“庫存臺賬”。商場每月將根據“庫存臺賬”制作各種報表。
實驗步驟:
1.分析數據流程并進行數據字典編制,結果如下:
2.繪制數據流程圖,結果如下:
供銷存管理數據流程圖。
實驗四。
數據庫設計。
【實驗目的】。
1.能夠正確運用《網絡數據庫》課程的基本理論和知識,結合小型圖書館管理系統(tǒng),復習、鞏固、提高數據庫方案設計和分析方法。
2.熟悉關系數據庫規(guī)范化設計理論,根據實驗要求設計并建立科學合理的數據庫,正確建立數據庫中表與表之間的關系。
在以圖書館管理系統(tǒng)數據庫設計為例。
《圖書館管理系統(tǒng)》針對的用戶是單個中小型圖書室或者個人,藏書的種類和數量較少,讀者的數量和來源受到一定的限制。具體要求如下:
1.能夠存儲一定數量的圖書信息,并方便有效的進行相應的書籍數據操作和管理,這主要包括:
1)圖書信息的錄入、刪除及修改。2)圖書信息的多關鍵字檢索查詢。
2.能夠對一定數量的讀者進行相應的信息存儲與管理,這其中包括:
1)讀者信息的登記、刪除及修改。2)讀者資料的統(tǒng)計與查詢。
3.能夠對需要的統(tǒng)計結果提供打印輸出。
1.根據上述系統(tǒng)功能需求,完成該管理信息系統(tǒng)的數據庫總體設計方案,明確數據庫中表的結構,各表中關鍵字的`設置,表與表之間的關系,做出e-r圖。
2.選用vf數據庫工具,根據設計方案正確建立數據庫。
3.建立需要的表單和表,以及建立表之間的聯系。完成數據庫的設計。
實驗五編寫系統(tǒng)分析報告。
【實驗目的】。
1.能夠正確運用《網絡數據庫》課程的基本理論和知識,結合本課題,復習,鞏固,提高數據庫方案設計,論證和分析方法。
2.熟悉關系數據庫規(guī)范化設計理論,根據實驗要求設計并建立科學合理的數據庫,正確建立數據庫中表與表之間的關系。
3.熟悉業(yè)務流程圖,數據流程圖,數據字典的繪制。
4.熟悉代碼設計,數據存儲設計,輸入輸出設計等環(huán)節(jié),并編制相應的文檔及程序編寫。
1.系統(tǒng)項目概述。
概要小型自選商場管理項目的目的是為了完成商場存供貨貨物管理的目的,主要是把握商場貨物的存儲.銷售.以及訂貨信息的管理;主要任務是完成各部門的之間的統(tǒng)一管理和協(xié)調;項目的實施是一個商城能付根據貨物信息進行管理庫存銷售的必不靠少的。
2.項目工作計劃。
(1)模塊設計:系統(tǒng)的模塊結構的設計。
(4)輸入設計和輸出設計(5)數據庫設計(6)安全設計。
通過對小型自選商業(yè)務調查分析,了解小型自選商場的典型組織機構,管理功能及業(yè)務流程,給出項目的主要業(yè)務流程,業(yè)務流程圖如下:
4.倉庫供貨與存貨的數據流程圖。
5.根據分析的業(yè)務流程,以及倉儲的數據流程,結合商場的運營管理機制進行系統(tǒng)的界面設計,最終完成系統(tǒng)的設計。
實驗感想。
這次試驗有我們兩個共同完成,我們的每個實驗都選取了一個實驗對象進行。在這次實驗中,我們充分運用課程中所學的知識,并通過網絡等途徑搜集并整編信息,最終根據實驗報告要求做出以上五個實驗的實驗報告。
在實驗的過程中我們也遇到了許多困難,一方面是我們對project2003、visio2003這些應用軟件的操作還不熟悉,這對我們作圖帶來了不小的影響;另一方面,我們對書本知識的理解還很不夠,以至于我們做這些實驗的時候遇到了很多問題,但我們通過詢問同學,查找資料,上網搜集最終還是勉強完成了這次試驗和這篇實驗報告。正因為我們很多方面還不很生疏,所以難免會在試驗中和試驗報告中出現很多錯誤,還請老師能夠批評指正,使我們能夠改正錯誤取得進步。
通過這次試驗,我們學到了很多。不僅鞏固了我們書本所學的知識,而且也對一些辦公軟件有了初步的了解。我相信,經過我們不斷的努力,我們一定會把這些內容學得更好,從而幫助我們今后更好地工作!
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十六
1.區(qū)分組織的技術和行為定義。
2.詳細描述執(zhí)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的主要因。
3.企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)影響公司的戰(zhàn)略?提供一個例子。
4.原型法的優(yōu)缺點是什么?描述原型法的步驟。給出至少2種原型可能是有用的情況。
5.什么是外包?描述外包軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢。
6.描述一個大公司的信息系統(tǒng)項目管理結構的要素。
7.列出并描述it基礎設施的主要組成部分。
8.討論決策支持系統(tǒng)中常用的四種模型類型。
9.描述公司內部it治理的作用。
10.討論產生道德問題的至少三個關鍵技術趨勢。對每個影響道德的技術趨勢給一個例子。
11.解釋為什么標準在信息技術中非常重要?互聯網技術的發(fā)展有什么重要的標準?
12.列出至少三個導致數據冗余和不一致的情況。
二、論述題。
3.互聯網如何使全球信息系統(tǒng)開發(fā)受益?所有的全球系統(tǒng)都是以互聯網為基礎的嗎?
參考答案。
1.區(qū)分組織的技術和行為定義。解答:組織的行為的定義是,它是一個權利,特權,義務,和責任的集合,通過矛盾和矛盾的解決微妙的進行協(xié)調。技術的定義認為,組織是一個實體,需要從環(huán)境中的吸取資源,通過處理這些資源,創(chuàng)造產品和服務。技術的觀點認為,資本和勞動是可以互換的單位,這些單位可以根據組織意愿重新調整。而行為學觀點認為,重新安排組織的一些方面,如信息系統(tǒng),將對組織其他單位產生重要的后果和變化。
2.詳細描述執(zhí)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的主要因素。解答:一個主要因素是該公司所在產業(yè)的結構。例如,在行業(yè)中的競爭力量是什么,競爭的基礎是什么?變化的性質和方向是什么,以及產業(yè)如何使用it。
第二個主要因素是確定公司和產業(yè)的價值鏈。例如,公司如何為客戶創(chuàng)造價值?使用了哪些最好實踐,以及核心競爭力?產業(yè)供應鏈或客戶群的變化,以及影響是什么?公司能從戰(zhàn)略合作伙伴關系或價值網的受益嗎?在價值鏈中哪些地方信息系統(tǒng)提供最大的價值。
3.企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)影響公司的戰(zhàn)略?提供一個例子。解答:一個企業(yè)有效地利用信息技術的能力是與它實現企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標的能力相互依賴的。企業(yè)競爭和成功的能力越來越依賴于一個企業(yè)實施技術的能力。將來企業(yè)能做什么,就要看它的系統(tǒng)能做什么。例如,一個公司投資信息系統(tǒng),使它能夠創(chuàng)造新的產品或使其分銷系統(tǒng)更加有效率,使公司成為低成本的生產者。
4.原型法的優(yōu)缺點是什么?描述原型法的步驟。給出至少2種原型可能是有用的情況。解答:當需求或設計解決方案不確定性時原型法是最有用的。由于原型鼓勵用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的整個過程,更容易產生滿足用戶要求的系統(tǒng)。工作原型系統(tǒng)可以非??焖俸偷统杀镜赝瓿砷_發(fā)。
快速原型法可以重點關注系統(tǒng)開發(fā)過程中的必要的步驟。如果完成的原型許系統(tǒng)能很好地工作,管理層可能不知道還需要重新編程,重新設計,以及補充完整的文檔,以建立一個全面的系統(tǒng)。在生產環(huán)境中,這可能會產生大量的數據質量或大量的用戶的問題。
原型法的步驟是:(1)確定用戶的基本要求,(2)開發(fā)一個原型,(3)使用原型,(4)修改和增強原型。
在設計終端用戶界面,或用戶對他們的信息要求是什么沒有明確的想法的情況下,原型法可能特別有用。
5.什么是外包?描述外包軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢。解答:使用外包,公司雇傭一個外部組織來建立或維護其信息系統(tǒng)所需要的部分或全部。包括軟件開發(fā)和托管應用程序,公司還可以在它自己的硬件主機上開發(fā)應用程序,同時擁有供應商創(chuàng)建和維護的軟件或系統(tǒng)。供應商可能是國內的或在另一個國家(在離岸外包)。
外包的好處是,在國內外包的情況下,內部工作人員在沒有時間或技能的情況下也能夠開發(fā)系統(tǒng)。在離岸外包的情況下,主要的好處是節(jié)約成本,因為在國外的成本和工資可以大大減少。
缺點包括放棄對開發(fā)的控制,第三方公司有權訪問公司數據和信息。還可能低估了外包的成本,其中包括轉移知識,文化差異,生產力損失,和其他人力資源問題的成本。
6.描述一個大公司的信息系統(tǒng)項目管理結構的要素。解答:在一個大公司,管理結構通常由(從上到下的層次結構):企業(yè)戰(zhàn)略計劃組:負責制定公司戰(zhàn)略計劃的高級管理層。
信息系統(tǒng)指導委員會:一個負責系統(tǒng)開發(fā)和運作的高級管理團隊。
項目管理:由信息系統(tǒng)經理和終端用戶管理者組成,負責監(jiān)督具體信息系統(tǒng)項目。
項目小組:由系統(tǒng)分析員、來自相關終端用戶業(yè)務領域的專家、應用程序開發(fā)人員和數據庫專家組成的團隊,直接負責單個系統(tǒng)項目。
7.列出并描述it基礎設施的主要組成部分。解答:計算機硬件平臺:由計算機處理技術構成,包括客戶端和服務器端機和大型機。計算機軟件平臺:包括系統(tǒng)軟件、應用軟件和企業(yè)應用。
數據管理和存儲:包括數據庫管理軟件和硬件,存儲,如磁盤陣列,磁帶庫,和san。網絡和電信平臺:包括語音線路和互聯網接入的電信服務,以及蜂窩電話服務?;ヂ摼W平臺:包括硬件,軟件,和維護網站,內聯網和外聯網的管理服務。咨詢和系統(tǒng)集成服務:包括維護傳統(tǒng)系統(tǒng)的咨詢服務和工作人員,以及將舊系統(tǒng)與新的基礎設施技術相結合。
8.討論決策支持系統(tǒng)中常用的四種模型類型。解答:統(tǒng)計建模軟件可以用來幫助建立關系,如有關產品銷售的年齡,收入,或社區(qū)之間的其他因素的差異。
優(yōu)化模型確定最佳的資源分配,以最大限度地或最小化指定的變量,如成本或時間。一個經典的優(yōu)化模型的使用是在一個給定的市場中確定適當的產品組合以最大化利潤。
預測模型通常用于預測銷售。這種類型的模型可能提供一系列的歷史數據,以決定未來的條件和銷售。公司經常使用這個模型來預測競爭對手的行為。
敏感性分析模型反復問“what-if”的問題確定一個或多個因素對結果的影響。
9.描述公司內部it治理的作用。解答:it治理是管理公司內部如何組織和利用信息系統(tǒng)的功能。it治理包括在組織內使用信息技術的策略和政策。它規(guī)定了決策權和責任框架,以確保使用信息技術支持組織的戰(zhàn)略和目標。例如,it治理決定如何實施和評估新系統(tǒng)的決策,it的功能應該是分散還是集中,誰擁有權力創(chuàng)建和管理系統(tǒng),以及預計獲得什么樣的投資回報率。
11.解釋為什么標準在信息技術中非常重要?互聯網技術的發(fā)展有什么重要的標準?解答:標準是很重要的,因為他們導致在不同的制造商的產品,可以彼此互相溝通和使用。例如,如果沒有標準,每一個燈泡制造商也必須為他們的燈泡生產特定的燈泡插座,才能讓燈泡使用。同樣地,計算機和計算機技術也是通過標準化彼此溝通和使用。標準允許許多不同的制造商生產相同的產品。例如,ascii數據標準,使不同廠家生產的計算機機能夠彼此交換數據,標準化的軟件語言使程序員寫的程序,可以用在不同的機器上運行。
對互聯網的發(fā)展發(fā)揮重要作用的標準,包括tcp/ip,作為一個網絡標準,以及顯示網頁信息的www標準,包括html。
12.列出至少三個導致數據冗余和不一致的情況。解答:當一個組織中不同的部門,不同的職能領域,團體獨立收集相同的信息時,就會發(fā)生數據冗余。因為在多個不同的地方收集和維護數據,相同的數據項目可能有:(1)在組織內部不同的部門,有不同的含義;(2)相同的數據項可能有不同的名稱;(3)相同的條件不同的描述。此外,收集的數據字段可能有不同的字段名稱,不同的屬性,或不同的約束。
二、論述題。
1.為什么知識工作者對數字化公司如此重要?他們的功能是什么?你覺得對公司的成功最關鍵的是哪些?為什么?解答:知識工作者創(chuàng)造新產品或找到新方法來改進現有產品。沒有知識工作者,企業(yè)就會停滯不前,在一個不斷變化的環(huán)境,競爭越來越多而且越來越激烈,停滯不前就意味著失去競爭力。在現代經濟中,知識是真正的力量。知識工作者的三大主要功能是:保持組織隨著外部世界的發(fā)展,擁有最新知識;作為組織的知識領域和機會的內部顧問;作為組織的變化代理,評估,發(fā)起和促進新項目。其中最重要的是發(fā)展新的知識,因為它應用于產品或服務的制造,提供產品和服務是企業(yè)的主要依靠。黑客和病毒是一個不斷增加的問題,特別是在互聯網上。一個公司,保護自己免受黑客和病毒攻擊最重要的措施是什么?全保護可行嗎?為什么?解答:為了保護,公司必須制度化良好的安全措施,包括防火墻,調查被雇用的人員,物理和軟件安全和控制,防病毒軟件,以及內部教育措施。這些措施最好在系統(tǒng)設計時就落實,并仔細關注這些措施。一個謹慎的公司將制定災害保護措施,頻繁更新安全軟件,并經常審計所有安全措施和公司的所有數據。完美的保護從時間和費用上來講不可行,但風險分析可以提供洞察到哪些領域是最重要的和脆弱的。這些都是首先需要保護的領域。
3.互聯網如何使全球信息系統(tǒng)開發(fā)受益?所有的全球系統(tǒng)都是以互聯網為基礎的嗎?解答:互聯網允許任何人在任何時間,或任何地方連接到上面進行溝通和計算。衛(wèi)星系統(tǒng)、數字蜂窩電話和個人通信服務將使得它更容易在全球的許多地方協(xié)調工作和信息交流,而這些信息在現有的地面系統(tǒng)中是不可能獲得的。企業(yè)可以利用互聯網技術構建虛擬專用網絡,以減少廣域網的成本和人員配備要求。如果需要,公司可以將虛擬私人網絡外包給互聯網服務提供商。
并非所有的全球系統(tǒng)都以互聯網為基礎,因為目前并非所有國家都有相同的互聯網接入。此外,在不同地區(qū)的一天中的某些時間段流量很高,可能會妨礙響應速度。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十七
這學期讀了由張建華主編,中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》,讀完之后感覺受益匪淺。
本書內容總共分為五個篇:基礎理論篇,系統(tǒng)開發(fā)篇,系統(tǒng)管理篇,系統(tǒng)應用篇,系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem,mis),顧名思義,他肯定會包含三個基本組分:管理、信息、系統(tǒng),即管理理念與方法、信息科學技術、系統(tǒng)科學思想與策略。然而,通讀全書,我明白了,關系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌,而是各組分的有機整體;管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學思想與策略為方法指導,將成熟的信息科學技術與先進的管理方法與理念相集成,從而建立起來的能夠有效的實現將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。
“管理信息系統(tǒng)”是一個內涵豐富、外延廣闊的概念,是一個具有“社會-技術”雙重屬性的復雜信息系統(tǒng),是個涵蓋多學科只是交叉性學科。mis是一門新興的科學,其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理,通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解,建立正確的數據,加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。目前,企業(yè)的計算機網絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業(yè)通過計算機網絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經濟效益和社會效益,企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
一個完整的mis應包括:輔助決策系統(tǒng)(dss)、工業(yè)控制系統(tǒng)(ipc)、辦公自動化系統(tǒng)(oa)以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中,特別是辦公自動化系統(tǒng)(oa)、與上級機關及外界交換信息等都離不開intranet的應用。可以這樣說,現代企業(yè)mis不能沒有intranet,但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結構和軟硬件環(huán)境。
internet的擴展,現有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域,網絡本身成為事實上發(fā)展的空間。換句話說,“數字化生存”歸根到底就是“網絡化生存”,網絡將成為人們之間交流和通訊的最直接,也是最便捷的工具。
基于web的mis系統(tǒng),彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足,充分體現了現代網絡時代的特點。隨著網絡技術的高速發(fā)展,因特網必將成為人類新社會的技術基石?;趙eb的mis系統(tǒng)必將成為網絡時代的新一代管理信息系統(tǒng),前景極為樂觀。
在現代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。在企業(yè)管理現代化中,組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨著科學技術的發(fā)展,尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展,使計算機和網絡逐漸應用于現代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十八
答:電子郵件、在線會議和移動電話已成為開展商務活動的主要工具。信息系統(tǒng)是快速供應鏈的基礎。互聯網允許很多企業(yè)在線買賣、刊發(fā)廣告和收集顧客反饋。通過數字化核心企業(yè)過程,企業(yè)試圖變得更有競爭力,效率更高,從而演變成數字企業(yè)。互聯網在全球范圍內極大地減少生產、采購和銷售產品的成本,從而激勵全球化。新的信息系統(tǒng)趨勢包括新生的移動數字平臺、作為服務的在線軟件和云計算等。
2.為什么今天信息系統(tǒng)對運營和管理企業(yè)非常重要?
答:信息系統(tǒng)今天已是開展商企活動的基礎。在許多行業(yè),企業(yè)如果沒有廣泛的信息技術,那很難長存,達到戰(zhàn)略目標也會很困難。企業(yè)現在應用信息系統(tǒng)達到六個目標:運行良好,新產品、新服務和新的企業(yè)模式,顧客和供應商關系親密,改進決策,競爭優(yōu)勢和長期存在等。
3.什么是信息系統(tǒng)?它如何工作?什么是它的管理、組織和技術成分?
答:信息系統(tǒng)從內部和組織環(huán)境中收集、儲存和分發(fā)信息以支持組織的職能和決策、溝通、協(xié)調、控制、分析和形象化。信息系統(tǒng)通過三個基本活動:輸入、處理和輸出,轉換原始數據成為有用的信息。
4.什么是輔助資產?為什么信息系統(tǒng)為組織提供真實的價值很重要?
答:為了從信息系統(tǒng)獲得有意義的價值,組織必須以投資于管理和組織上的合適的輔助資產來支持技術投資。這些輔助資產包括新的企業(yè)模式和企業(yè)過程、組織文化和管理行為、合適的技術標準、準則和法律。除非企業(yè)進行了合適的管理和組織的改革,否則新的信息技術投資恐怕很難得到高回報。
5.什么學科用來研究信息系統(tǒng)?每個學科如何理解、探索信息系統(tǒng)?什么是社會技術系統(tǒng)?答:信息系統(tǒng)的研究涉及來自技術和行為學科的問題和洞察。這個學科中對聚焦于正式模型和系統(tǒng)能力的技術方法做出貢獻的是計算機科學、管理科學和運籌學。對聚焦于設計、實現、管理和系統(tǒng)的企業(yè)影響的行為方法做出貢獻的是心理學、社會學和經濟學。系統(tǒng)的社會技術觀點既考慮技術面又考慮社會面,而且呈現出兩者間的配合。
6.什么是企業(yè)過程?它們和信息系統(tǒng)有什么關系?
答:一個企業(yè)過程是一組邏輯上相關的活動集合,它具體是指企業(yè)如何執(zhí)行某個特殊的任務,它代表一個組織協(xié)調工作、信息和知識的獨特方式。經理需要注意企業(yè)過程,因為他們決定了組織執(zhí)行企業(yè)任務的好壞,他們也可能是戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。每一個主要的企業(yè)職能都擁有企業(yè)過程,但許多企業(yè)過程是跨職能的。信息系統(tǒng)能使部分企業(yè)過程自動化,它們有助于組織重新設計和理順這些過程。
7.系統(tǒng)如何為企業(yè)中的各層管理服務?
答:服務于運行管理的系統(tǒng)是業(yè)務處理系統(tǒng)(tps),如工資系統(tǒng)或訂單處理系統(tǒng),它跟蹤企業(yè)運行必需的常規(guī)業(yè)務流。管理信息系統(tǒng)(mis)和決策支持系統(tǒng)(dss)支持中層管理。大多數mis報告是tps信息的壓縮,沒有深入的分析。dss運用先進的分析模型和數據分析能力支持結果的唯一性和快速變化的管理決策。高管支持系統(tǒng)(ess)支持高層管理。它常以圖形和圖表的形式提供數據,并通過一個門站由多個內源和外源獲得數據。
8.企業(yè)應用、合作和溝通系統(tǒng)以及內聯網如何改善企業(yè)性能?
統(tǒng)。內聯網和外聯網用互聯網技術標準,由分散的系統(tǒng)匯總信息,通過網頁的形式呈現給用戶。外聯網是使用互聯網技術,為公司與外界信息交流而建立。
9.電子企務、電子商務和電子政務有何不同?
答:電子企務(e-business)是指用數字技術和互聯網去執(zhí)行公司的企業(yè)過程。它包括內部的企業(yè)過程以及協(xié)調供應商和其他外部實體的過程。電子商務(e-commerce)是電子企務涉及通過互聯網進行采購、銷售貨物、服務的那部分。電子政務(e-government)是指用互聯網和網絡技術使政府和事業(yè)單位與市民、企業(yè)和其他政府實體的關系數字化。
10.企業(yè)中信息系統(tǒng)職能的作用是什么?
答:信息系統(tǒng)部門是個正式的組織單位,負責信息技術服務。其任務是負責維護信息基礎設施中的硬件、軟件、數據存儲和網絡等。該部門由專家(如程序員、系統(tǒng)分析員、項目領導)和信息系統(tǒng)經理組成,往往由cio領導。
答:所有現代組織是層次型的、專業(yè)化的和公正的,應該使用公開透明的辦事規(guī)程以使效率最大化。所有組織有它來自不同利益群體的文化和政治,它們受周圍環(huán)境影響。組織因目標、服務對象、社會角色、領導風格、激勵、執(zhí)行任務的類型和結構形式的不同而不同。這些特性幫助我們闡明組織應用信息系統(tǒng)的不同。
信息系統(tǒng)和應用它的組織相互交融、相互影響。引入一個信息系統(tǒng)將要影響組織結構、目標、工作設計、價值、利益群體的矛盾、決策方式和日常行為。同時,信息系統(tǒng)必須設計得服務于重要的組織群體,并服從組織的結構、企業(yè)過程、目標、文化、政治和管理。信息技術能減少交易和代理成本,這個變化在組織運用了互聯網后將進一步增強。新的系統(tǒng)中斷了已建立的工作模式和權力關系,當它被引入時將會遭到強大的阻力。
12.波特的競爭力模型如何幫助公司開發(fā)使用信息系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略?
答:在波特的競爭力模型中,公司的定位和它的戰(zhàn)略是由和傳統(tǒng)的直接競爭者的競爭決定的,但它們也受到新的市場進入者、替代商品和服務、供應商和顧客的強烈影響。信息系統(tǒng)幫助公司競爭以維持低成本、差異化產品和服務、聚焦于市場定位,強化顧客和供應商的聯系,并以優(yōu)異的運行水平增加進入市場的壁壘。
13.價值鏈和價值網絡模型如何幫助企業(yè)為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)應用識別社會?
答:價值鏈模型主要針對企業(yè)中特殊的活動,競爭戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)在價值鏈模型中具有很大的影響。這個模型將企業(yè)看做是一連串首要活動和支持活動,這些活動有利于給企業(yè)的產品和服務增值。首要活動是直接與生產和分配相關的,而支持活動有助于首要活動成為可能。公司的價值鏈可以和供應商、分銷商和顧客的價值鏈相連。價值網絡由提高行業(yè)競爭型的信息系統(tǒng)組成,它們提倡行業(yè)標準和行業(yè)協(xié)議的應用,使企業(yè)和它的伙伴能更高效地工作。
14.信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)應用協(xié)同論、核心競爭力,并基于網絡的戰(zhàn)略已達到競爭優(yōu)勢?答:由于公司由多個企業(yè)單位組成,信息系統(tǒng)能將分立的企業(yè)單位聯系到一起,達到附加的效率或提高服務。信息系統(tǒng)有助于企業(yè)掌控它們的核心競爭力,提高跨企業(yè)單位的知識分享。信息系統(tǒng)使基于用戶或訂戶的大網絡的商業(yè)模式容易實現,獲得了信息經濟的優(yōu)勢。一個虛擬公司戰(zhàn)略用網絡聯結其他公司,可用其他公司的能力建造、促銷以及分配產品和服務。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),多個行業(yè)一起工作遞送價值給顧客。信息系統(tǒng)支持一個參加公司間互動頻繁的網絡。
15.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)是什么?應當如何強調它們?
不總是能持續(xù)的。
16.信息系統(tǒng)產生了什么道德、社會和政治問題?
答:信息技術正在引入變革,什么法律和規(guī)則是可接受的但現在還沒有開發(fā)出來。增加計算力量、存儲和網絡能力(包括互聯網),擴展了個人和組織的活動范圍,深化了他們的影響,現在信息的通信、復制和加工在網絡環(huán)境下更加容易和匿名,對保護隱私和知識產權提出了新的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)產的主要道德、社會和政治問題主要圍繞信息的權利和義務、財產的權利和義務、責任和控制、系統(tǒng)的質量和生活的質量。
17.什么特殊的引導原理可用來指導道德決策?
答:六個判斷行動的道德原理包括黃金規(guī)則、康德的絕對命令、迪斯卡特變化規(guī)則、功利原則、回避風險原則、“沒有免費午餐”規(guī)則等。這些原則和道德分析結合使用。
18.為什么當代的信息系統(tǒng)技術和互聯網對保護個人隱私和知識資產保護提出了挑戰(zhàn)?答:當代的數據存儲和數據分析技術使公司很容易從許多方面收集到個人的私人信息,并分析這些數據以創(chuàng)建詳細的關于個人和個人行為的電子畫像。數據流在互聯網上流動能被許多系統(tǒng)監(jiān)視。cookie和其他網絡監(jiān)視工具緊密地跟蹤網絡訪問者的活動,并非所有網站均有很強的隱私保護政策,他們不總是有應用個人信息的知情同意權。傳統(tǒng)復制法對保護軟件隱私是不足夠的,因為數字材料很容易被復制,并通過互聯網及時傳輸到許多不同的地方。
19.信息系統(tǒng)如何影響每天的生活?
答:雖然計算機系統(tǒng)是效率和健康的源泉,但它們也有一些負面的影響。計算機的錯誤可能引起對個人和組織的嚴重傷害。糟糕的數據質量也要對企業(yè)的損失負責。在企業(yè)再造過程中計算機可能代替員工,導致員工下崗。擁有和使用計算機的能力可能加速社會經濟在不同的族群和社會階層間的差異。計算機的廣泛應用,增加了計算機犯罪和濫用的機會。計算機也能引起健康問題,如重復性壓力損傷、計算機視覺癥和技術壓力癥等。
20.定義信息技術基礎設施,描述信息技術基礎設施的構成。
答:信息技術基礎設施是為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應用提供平臺的共享技術資源。信息技術基礎設施包括整個企業(yè)所共享的硬件、軟件和服務。主要的信息技術基礎設施組件包括及計算機硬件平臺、操作系統(tǒng)平臺、企業(yè)軟件平臺、網絡和通信平臺、數據庫管理軟件、互聯網平臺、咨詢和系統(tǒng)集成服務。
21.了解和描述信息技術基礎設施發(fā)展的各個階段并描述技術因素對于信息技術基礎設施發(fā)展的推動。
答:信息技術基礎設施經歷了五個發(fā)展階段:通用主機和微機、個人計算機、客戶機/服務器、企業(yè)互聯網計算、云計算。信息技術基礎設施的發(fā)展源自于一系列相關技術發(fā)展的推動。計算機處理能力、存儲芯片、存儲設備、通信和網絡軟硬件、軟件設計等方面的巨大發(fā)展,使得計算機的計算能力指數上升,而成本卻指數下降。
22.評估現代計算機硬件平臺的發(fā)展趨勢。
答:移動數字計算平臺、網格計算、云計算、按需計算等技術的發(fā)展,戰(zhàn)士了網絡計算的廣闊應用前景。虛擬化將計算資源整合,使其不受物理配置和地域限制。服務器虛擬化使公司可以在同一部計算機上同時運行多個操作系統(tǒng)。多核處理器使能耗下降并提高工作效率。
23.評估現代軟件平臺的發(fā)展趨勢。
答:軟件平臺發(fā)展的趨勢包括linux的不斷發(fā)展、開放源代碼軟件、java、企業(yè)集成軟件以及軟件外包。網絡服務可以基于任何應用程序或操作系統(tǒng)運行。
24.了解管理信息技術基礎設施的挑戰(zhàn)以及相應的管理解決方案。
規(guī)模項目開始投資新的信息技術基礎設施,建立和分析信息技術資產整體擁有成本。
答:傳統(tǒng)的文件管理技術,難以讓組織跟蹤那些按系統(tǒng)化方式使用的碎片數據,并且很難將它們組織起來以便簡易地導入。不同職能領域和群體被允許開發(fā)自己獨立的文件。隨著時間的推移,這個傳統(tǒng)的文件管理環(huán)境引起許多問題,如數據冗余和不一致、計劃數據的依賴、缺乏靈活性、安全性差、缺乏數據共享性和可用性。
數據庫管理系統(tǒng)依靠軟件解決了這些問題。這些軟件允許集中的數據和數據管理,使企業(yè)所需要的數據有單一相同的資源。使用數據庫管理系統(tǒng)可以最小化冗余和不一致的文件。
26.數據庫管理系統(tǒng)有哪些主要功能,為什么關系數據庫功能如此強大?
答:數據庫管理系統(tǒng)主要功能包括數據庫管理系統(tǒng)的數據定義能力、數據字典的能力以及數據操作語言。數據定義能力指定數據庫的結構和內容。數據字典是存儲數據庫中的數據信息的自動或手動文件,包括名稱、定義、格式和描述數據的內容。數據操縱語言,如sql是訪問和操作數據庫中數據的特定語言。
當今關系型數據庫是最主要的組織和維護數據信息系統(tǒng)的方法,因為它非常靈活和方便。它在行和列的二維關系內組織數據。每個表中包含數據的實體及其屬性,每一行是一個記錄,每一列是一個屬性或字段。每個表中還包含一個關鍵領域的唯一識別每個記錄的檢索或操作。關系數據庫表可以很容易地結合起來,提供用戶所需的數據,但前提是任何兩個表都有一個共同的數據元素。
27.數據庫的主要設計原理有哪些?
答:設計一個數據庫,需要邏輯設計和物理設計。邏輯設計從商業(yè)角度將數據庫模型化,組織的數據模型應該反映其關鍵業(yè)務流程和決策的要求。設計一個關系型數據庫時,從一個復雜的群體中創(chuàng)造一個小的、穩(wěn)定的并且靈活以及適應性強的數據結構的過程稱為規(guī)范化。一個設計良好的關系型數據庫不會有多對多的關系,并且所有的屬性只能適用于唯一的特定實體。它會嘗試執(zhí)行參照完整性規(guī)則,以確保表之間的關系保持一致。一個實體關系圖生動描繪了在一個關系數據中實體之間的關系。數據庫的設計還考慮是否完整的數據庫或部分數據庫可以分配給一個以上的位置,以提高響應速度和減少脆弱性和成本。主要有兩種類型的分布式數據庫:復制數據庫和分區(qū)數據庫。
28.為改善經營業(yè)績和決策,從數據庫獲取信息的主要工具和技術有哪些?
答:功能強大的工具可用來分析和獲取數據庫中的信息。數據倉庫能將許多不同的業(yè)務系統(tǒng)的當前和歷史數據整合子一個中央數據庫中以便報告和分析。數據倉庫支持多維數據分析,也稱為olap。olap代表數據之間的關系,如多層面的結構,它可以將立方體數據和曲線可視化,從而進行更加復雜的數據分析。數據挖掘分析較大的數據池,包括數據倉庫的內容,以便尋找可以預測未來行為并指導決策的模式和規(guī)則。文本挖掘工具幫助企業(yè)分析大型非結構化數據集組成的文字網絡挖掘工具重點分析了萬維網有益的模式和信息,審查網站結構和網站用戶的活動以及網頁的內容。常規(guī)數據庫可以通過中間件連接到網絡或網絡界面,方便用戶訪問組織的內部數據。
29.為什么信息政策、數據管理和數據質量保證是管理公司數據資源的根本?
答:開發(fā)一個數據庫環(huán)境需要政策和程序、良好的數據模型和數據庫技術,以便管理組織的數據。一個規(guī)范的信息政策管理著組織中信息的維修、分布和使用。在大型公司,一個正式的數據管理功能是負責該公司信息政策、數據規(guī)劃、數據字典的發(fā)展,以及監(jiān)測數據的使用。
數據質量審核以及使用數據清理軟件,目的是盡量減少不一致和多余的數據。
30.簡述通信網絡基礎設施的主要構件與主要網絡技術。
答:簡易的網絡有兩臺或多臺相連的電腦構成?;镜木W絡要素包括:計算機、網卡、連接介質、網絡操作系統(tǒng)軟件及集成器或交換機。大型企業(yè)的網絡基礎設施包括電話系統(tǒng)、手機通信、無線局域網、視頻電話系統(tǒng)、企業(yè)網站、內聯網、外聯網及包括互聯網在內的一系列的局域網和廣域網。
現在的網絡主要包括客戶機/服務器計算、分組交換技術以及作為連接互聯網、零散網絡和電腦的統(tǒng)一通信協(xié)議的傳輸控制協(xié)議/互聯網絡協(xié)議(tcp/ip)。tcp/ip是指規(guī)范通信網絡中多種設施的相互通信的一組通信協(xié)議。
31.網絡傳輸介質主要有哪幾種?網絡類型有哪些?
答:網絡傳輸介質主要有雙絞線、同軸電纜、光纖以及無線網絡傳輸。電話系統(tǒng)已有的雙絞線進行數字數據傳輸,但傳輸速度相對較慢。同軸電纜和光纖傳輸安裝費用較高,可用來進行大容量數據傳輸。微波和通信衛(wèi)星用來遠程無線通信。
局域網用來連接半徑500米范圍內的個人計算機和其他數字設備,大型企業(yè)使用局域網處理數字計算任務,可分為星型網絡、總線型網絡和連接環(huán)型網絡。廣域網覆蓋非常廣闊的地理范圍,如某個地區(qū)、某個縣甚至某個州,一般為私有化網絡由企業(yè)獨立經營。城域網(metropolitanareanetwork,man)是指覆蓋某個城市的范圍的網絡。
數字用戶線(digitalsubscriberline,dsl)技術、電纜網絡接入和t1線主要由于高質量網絡接入。
電纜網絡接入(cableinternetconnections)為家庭和企業(yè)提供最高可達10mbps的高速網絡服務。t1輸入速度1.544mbps。
32.互聯網和互聯網技術是如何工作的?對通訊個電子業(yè)務起到什么樣的作用?
答:互聯網是使用客戶機/ip網絡協(xié)議的全球網絡。互聯網上的每臺計算機都有唯一的ip地址。域名系統(tǒng)(domainnamesystem,dns)把ip地址轉換成容易記憶的域名。國際網絡政策是有大量專業(yè)住址和政府部門制定,包括互聯網體質結構委員會(iab)、萬維網聯盟(w3c)等。
企業(yè)開始使用較經濟的voip技術驚醒語言數據傳輸,用低成本的虛擬專用網(virtualprivatenetwork,vpn)替代廣域網。
33.無線網絡通信和無線網絡接入的主要技術和協(xié)議是哪些?
答:手機網絡用于高速、高寬帶、利用分組交換技術的數據傳輸。3g寬帶網絡書記傳輸速度144kbps--2mbps,但是美國大部分地區(qū)不提供3g網絡服務。為了彌補這一缺陷,美國手機網絡運營商升級網絡以提供高速數據傳輸。這些處于過渡時期的2.5g網絡傳輸速度在60-354kbps,其用戶可以接入網絡、下載音樂及享受其他寬帶服務。
主要的手機網絡協(xié)議主要包括在美國采用的cdma,以及在歐洲及除美國以外的大部分地區(qū)采用的全球移動通信系統(tǒng)(globalsystemformobilecommunication,gsm)。
無線網絡協(xié)議主要用于船里個人區(qū)域網絡(personnal-areanetwork,pan)的藍牙、用于局域網的wi-fi(802.11),以及用于城域網的wimax(802.16)。
34.電子標簽和無線傳感網絡次年在什么樣的商業(yè)價值?
答:電子標簽(radiofrequencyidentification,rfid)是采用跟蹤供應鏈上貨物情況的技術,內嵌含有產品信息及位置的rfid標簽。電子標簽將信息傳送無線信號給閱讀器,閱讀器然后將此信息傳送到計算機進行處理。無線傳感器網絡(wirelesssensornetwork,wsn)是有大量散布于待檢測低于的傳感器節(jié)點通過自組織方式形成的網絡。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十九
mis的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯合開發(fā)、購買現成軟件包進行二次開發(fā)幾種形式。一般來說根據企業(yè)的技術力量、資源及外部環(huán)境而定。
不可行的開發(fā)方法:組織結構法,機械的按照現有組織機構劃分系統(tǒng),不考慮mis的開發(fā)原則。
數據庫法,開發(fā)人員從數據庫設計開始對現有系統(tǒng)進行開發(fā)。
想象系統(tǒng)發(fā),開發(fā)人員基于對現有系統(tǒng)進行想象為基礎進行開發(fā)。
可行的開發(fā)方法:自上而下(top__down),從企業(yè)管理的整體進行設計,逐漸從抽象到具體,從概要設計到詳細設計,體現結構化的設計思想。自下而上(bottom__up),設計系統(tǒng)的構件,采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng),缺點在于忽視系統(tǒng)部件的有機聯系。
兩者結合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型,進而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設計模式體現了自上而下、自下而上結合的設計思想。
完整實用的文檔資料是成功mis的標致??茖W的開發(fā)過程從可行性研究開始,經過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料,并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的開發(fā)方法有以下兩種:
1.瀑布模型(生命周期方法學)。
結構分析、結構設計,結構程序設計(簡稱sa—sd—sp方法)用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期mis設計的主要手段??焖僭头ǎ嫦驅ο蠓椒ǎ?BR> 快速原型法也稱為面向對象方法是近年來針對(sa—sd—sp)的缺陷提出的設計新途徑,是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的規(guī)格說明,用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見??焖僭头ǖ膶崿F基礎之一是可視化的第四代語言的出現。
兩種方法的結合,使用面向對象方法開發(fā)mis時,工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇二十
在我國“信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化”建設方針指引下,信息系統(tǒng)日益成為企事業(yè)、行政單位和部門信息處理的重要手段。信息技術為信息處理能力和水平的提高提供了強大支持的同時,其高度復雜性和自動化處理機制也為業(yè)務運行和管理帶來了潛在的風險。隨著被審計單位對信息系統(tǒng)的依賴性的加強,信息系統(tǒng)審計成為納入到審計范圍的重要組成部分。
信息系統(tǒng)審計最早可以追溯到20世紀60年代,當時主要針對財務軟件中的數據進行審計,后來逐漸從電子財務數據審核拓展到整個信息系統(tǒng)本身的風險[1].信息系統(tǒng)審計領域的權威專家ronweber將信息系統(tǒng)審計定義為:“信息系統(tǒng)審計是一個獲取并評價證據,以判斷信息系統(tǒng)是否能夠保證資產安全、數據完整以及高效地利用組織的資源,有效地實現組織目標的過程”.在我國,信息系統(tǒng)審計是由有客觀立場的獨立審計師實施,包括政府審計機關、內部審計機構中的工作人員,會計師事務所等組織中的審計師和其他專業(yè)人員等;審計的對象是信息系統(tǒng)以及利用組織資源實現的以信息系統(tǒng)為載體的一切活動。
隨著環(huán)境信息系統(tǒng)逐漸成為環(huán)境管理系統(tǒng)不可或缺的組成部分,對環(huán)境信息系統(tǒng)開展審計成為環(huán)境審計的重要組成部分內容,也是信息系統(tǒng)審計的重要內容。目前,對環(huán)境信息系統(tǒng)的研究主要體現在對國內環(huán)境信息系統(tǒng)建設情況的現狀分析[2],對國內外環(huán)境信息系統(tǒng)存在問題的研究[3],以及在環(huán)境審計中涉及到的具體環(huán)境信息系統(tǒng)的問題[4-5]等,對環(huán)境信息系統(tǒng)審計的研究還不多見。本文主要研究環(huán)境信息審計的一般目標和內容,以期為環(huán)境信息系統(tǒng)審計的理論研究和實踐提供參考。
環(huán)境信息系統(tǒng)是對各種各樣環(huán)境信息及其相關信息加以系統(tǒng)化和科學化的信息體系。是環(huán)境信息采集系統(tǒng)、環(huán)境信息檢測系統(tǒng)、環(huán)境信息處理系統(tǒng)、環(huán)境資源信息系統(tǒng)、環(huán)境管理信息系統(tǒng)等與環(huán)境相關的信息系統(tǒng)的總稱[6].一般情況下主要指的是環(huán)境管理信息系統(tǒng)和資源環(huán)境信息系統(tǒng)。
環(huán)境信息系統(tǒng)在環(huán)境管理方面的作用主要體現在:(1)為各種環(huán)境管理職能提供信息支持;(2)提高管理效率;(3)加強過程監(jiān)督;(4)促進有效控制;(5)有利于各級管理的協(xié)調等五個方面。我國的環(huán)境信息系統(tǒng)基本結構分為國家、省市、地市三級系統(tǒng)。目前的環(huán)境信息系統(tǒng)和網絡已具備一定的規(guī)模,作為環(huán)境管理的有力工具,環(huán)境信息系統(tǒng)被廣泛應用于各級環(huán)境管理機構和部門,在環(huán)境管理和環(huán)境監(jiān)督方面發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。環(huán)境信息系統(tǒng)具有分布性和集成性的特點,隨著環(huán)境信息系統(tǒng)的復雜性和重要性的日益加劇,對環(huán)境信息系統(tǒng)本身的審計和監(jiān)督成為必然。
信息系統(tǒng)審計的目標包括主要包括評價及鑒證資產是否具備安全性,數據及信息是否具備有效性,利用資源是否具備經濟性,以及是否與組織目標一致等。
結合環(huán)境信息系統(tǒng)的作用以及信息系統(tǒng)審計的一般目標,可以認為環(huán)境信息系統(tǒng)審計的目標主要應包括環(huán)境環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性、安全性和經濟性三個方面。
環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是保障信息系統(tǒng)提供有用信息的前提和基礎,是對環(huán)境信息系統(tǒng)質量的審計。包括系統(tǒng)的可用性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性兩方面。
系統(tǒng)的可用性是指系統(tǒng)的功能應該可用,并符合系統(tǒng)設計和開發(fā)的要求,滿足環(huán)境管理工作的需要。環(huán)境信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指系統(tǒng)的運行應該穩(wěn)定可靠。
環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是由硬件的可靠性、軟件的可靠性、網絡的可靠性、數據資源的可靠性等所決定??煽啃允黔h(huán)境信息系統(tǒng)一項重要的性能,特別是一些實時處理的系統(tǒng)如實時監(jiān)測系統(tǒng)、水環(huán)境檢測系統(tǒng)、大氣檢測系統(tǒng)等,對可靠性的要求更高。審查系統(tǒng)的可靠性應審查系統(tǒng)有關控制措施,并對歷史運行記錄進行檢查,對系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行進行綜合評價。
環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是對環(huán)境信息系統(tǒng)系統(tǒng)信息質量的審計。環(huán)境信息系統(tǒng)在輔助管理的同時,還要考慮收集和管理的環(huán)境有關信息的安全性。安全性既包括授權用戶的合理訪問,也包括對非授權用戶的拒絕,防止信息的泄密。
環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是指環(huán)境信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網絡和數據等資源是否得到妥善保護,不因自然和人為的因素而遭到破壞、更改或者泄露系統(tǒng)中的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)的資源通常包括硬件、軟件、網絡、數據文件、系統(tǒng)文檔、消耗型材料和其他設施。信息系統(tǒng)的安全性是通過建立相關的控制措施來加以保證的,所以審查環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性就是審查對相關資源的控制措施是否健全有效,并提出相關的意見建議。
環(huán)境信息系統(tǒng)的經濟性是對環(huán)境信息系統(tǒng)效益的審計,包括環(huán)境信息系統(tǒng)的效率和效果兩個方面。
環(huán)境信息系統(tǒng)的效率性是指用最少的系統(tǒng)資源的投入產生最多的用戶所需要的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)運行需要耗費各種資源,包括機時、計算機硬件、軟件、人力等,在需要處理的數據量越來越大的情況下,這些資源都是稀缺資源,系統(tǒng)的質量、性價比、使用率等特征是反映信息系統(tǒng)效率的指標。對效率的審計可以通過系統(tǒng)的本身的效率和用戶感知的效率進行評價。
環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性是指系統(tǒng)能否實現既定目標、系統(tǒng)的各項業(yè)務的處理過程是否符合國家有關法律法規(guī)的要求。環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性與環(huán)境信息系統(tǒng)的業(yè)務有關。要評價系統(tǒng)的有效性,需要對系統(tǒng)的業(yè)務有深入了解,并結合具體情況加以分析。
根據環(huán)境信息系統(tǒng)審計的目標,按照環(huán)境信息系統(tǒng)的生命周期,可以把環(huán)境信息系統(tǒng)審計分為:(1)環(huán)境信息系統(tǒng)項目管理;(2)環(huán)境信息系統(tǒng)運行管理;(3)環(huán)境信息系統(tǒng)績效評價等三個主要方面。
環(huán)境信息系統(tǒng)項目管理包括立項管理和項目建設兩個方面。
項目立項方面的審計內容包括:
(4)投資經濟性情況,重點審計不同建設單位之間協(xié)作以及與市場的軟硬件概算投資差異等情況。
項目建設方面的審計內容包括:
(5)運行規(guī)則制定情況,如系統(tǒng)工作模式、業(yè)務工作流程和操作規(guī)程是否明確,是否建立網絡使用和管理等相關制度,以及在運行規(guī)則制定過程中,是否和系統(tǒng)開發(fā)人員有效配合,及時發(fā)現和解決系統(tǒng)開發(fā)中存在的問題等。
項目運行管理方面的審計內容主要包括系統(tǒng)驗收、投入使用、運行保障情況以及資料歸檔情況等四個方面。
系統(tǒng)驗收方面的審計內容包括:
(1)相關環(huán)境信息系統(tǒng)是否辦理竣工驗收手續(xù);
(2)軟件開發(fā)者是否按照合同規(guī)定完成和交付軟件產品;
(3)軟件產品有無經過驗收評審和軟件產品的測試,有無形成正式的驗收評審和測試結果報告等內容。
系統(tǒng)投入使用情況的審計內容包括:
(1)系統(tǒng)功能是否達到用戶需求;
(2)有無因軟硬件的配合不協(xié)調、操作人員的業(yè)務水平低等原因導致系統(tǒng)作用不能完全發(fā)揮的情況存在。
系統(tǒng)運行保障情況的審計內容包括根據相關管理制度,審查組織機構、管理方式和環(huán)境等是否能滿足系統(tǒng)運行管理的要求;管理制度是否健全有效,責任是否明確,是否存在制約系統(tǒng)作用發(fā)揮的不利因素。
建設資料歸檔情況的審計內容包括審查系統(tǒng)竣工后,系統(tǒng)需求分析說明書、系統(tǒng)設計方案、數據庫結構設計說明書、布線工程竣工文檔等各個階段的基礎性技術文檔是否準確完整。
(3)系統(tǒng)數據的及時性和有效性,如審計系統(tǒng)的相關的自動報警機制是否及時、有效,出現報警情況后的應對措施是否暢通有效;系統(tǒng)數據在環(huán)境管理方面等方面是否提供有力的技術支撐;不同部門數據一致性以及數據共享的效果等。
4小結。
國務院《關于加強審計工作的意見》(20xx)中指出要加強對污染治理和環(huán)境保護情況的審計,并進一步指出要推動對各部門、單位計算機信息系統(tǒng)安全性、可靠性和經濟性的審計。隨著計算機信息系統(tǒng)從審計工具向審計內容的轉變,環(huán)境信息系統(tǒng)審計將成為環(huán)境審計和信息系統(tǒng)的重要組成部分,對研究環(huán)境信息系統(tǒng)存在的風險,以及開展環(huán)境信息系統(tǒng)審計的目標和內容,對于審計實務的開展,具有理論價值和現實意義。
主要參考文獻。
[6]曾向陽,閆靚,陳克安,等。環(huán)境信息系統(tǒng)[m].北京:科學出版社,20xx.
管理信息系統(tǒng)心得體會篇二十一
管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,簡稱MIS)是現代組織智能化建設的重要組成部分,對于提升組織的競爭力和效率具有重要意義。在使用管理信息系統(tǒng)的過程中,我深刻感受到了其在組織決策、業(yè)務運營、信息共享等方面所帶來的巨大價值。下面我將從四個方面分享一下我對管理信息系統(tǒng)的心得體會。
首先,管理信息系統(tǒng)在組織決策方面的作用不可忽視。通過管理信息系統(tǒng),我們可以快速獲取并分析大量的數據,從而使決策者對所面臨問題和挑戰(zhàn)有更全面的認識,并能提供便于決策的信息支持。在我所在的公司,我們利用MIS系統(tǒng)對銷售數據進行分析,幫助決策者了解市場需求、產品銷售情況等,從而制定出更加科學合理的銷售策略。這種基于數據和信息的決策方式,使我們在競爭激烈的市場中搶占先機。
其次,管理信息系統(tǒng)在業(yè)務運營方面起到了事半功倍的效果。在MIS的幫助下,我們可以實現業(yè)務流程的簡化和優(yōu)化,減少人工操作和錯誤,提高工作效率和精確度。比如,在物流領域,我們使用MIS系統(tǒng)對倉庫、運輸、配送等環(huán)節(jié)進行管理和協(xié)調,實現了物流流程的自動化和信息化。這種高效的業(yè)務運營模式不僅提高了客戶滿意度,也加快了物流損失的發(fā)現和解決,為公司帶來了巨大的經濟效益。
第三,管理信息系統(tǒng)極大地促進了組織內外部信息的共享與交流。通過MIS系統(tǒng),不同部門的工作人員可以實時地傳遞和共享信息,提高了部門之間的協(xié)作效率。同時,與供應商、客戶等外部合作伙伴之間的信息交流也變得更加便捷和高效。在我所在的公司,我們通過MIS系統(tǒng)與合作伙伴共享訂單、庫存等信息,實現了信息共享和協(xié)同的高效運作。這種信息的共享與交流,不僅促進了組織內外部的合作,也提高了組織的整體競爭力。
最后,管理信息系統(tǒng)的應用還帶來了更廣闊的業(yè)務拓展空間。隨著科技的不斷進步,管理信息系統(tǒng)的功能和應用越來越多樣化和靈活化。我們可以利用MIS系統(tǒng)開發(fā)和推出新的產品和服務,滿足不同客戶的需求。比如,我們開發(fā)了一款基于MIS系統(tǒng)的智能化客戶服務平臺,幫助客戶更方便、更迅速地獲得所需的信息和服務。這種基于管理信息系統(tǒng)的業(yè)務拓展,為公司帶來了更多的收入和利潤。
綜上所述,管理信息系統(tǒng)在組織決策、業(yè)務運營、信息共享和業(yè)務拓展等方面發(fā)揮著重要作用。它不僅提高了組織的競爭力和效率,也推動了組織的創(chuàng)新和發(fā)展。在未來的發(fā)展中,我相信管理信息系統(tǒng)將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,為組織帶來更加美好的未來。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇一
管理信息系統(tǒng)(MIS)是現代企業(yè)管理中不可或缺的組成部分。在信息時代的今天,MIS能夠為企業(yè)提供準確、及時、有效的決策支持和信息管理。然而,MIS系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng),系統(tǒng)維護是最重要的任務之一。在實踐中,MIS系統(tǒng)的維護必須是一個長期的過程,只有不斷地優(yōu)化和改進,才能確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效。本文將介紹本人在MIS系統(tǒng)維護過程中積累的一些心得和體會。
MIS系統(tǒng)維護是確保信息系統(tǒng)運行正常的重要組成部分。MIS系統(tǒng)可能出現的問題非常復雜,包括硬件故障、軟件更新,以及數據庫的備份和恢復等。如果MIS系統(tǒng)不能及時維護,可能會導致系統(tǒng)崩潰、數據丟失、信息泄漏等問題。這樣一來,企業(yè)的運營和生產就會受到影響,甚至可能導致重大的經濟損失。因此,定期對MIS系統(tǒng)進行維護十分重要。
MIS系統(tǒng)的維護方法非常多樣化,但都必須遵循一些基本的原則。首先,必須及時發(fā)現MIS系統(tǒng)的問題,然后盡快解決問題。在保證系統(tǒng)正常運行的前提下,可以對系統(tǒng)進行升級或優(yōu)化。例如,可以通過升級軟件版本或者更換硬件來提高系統(tǒng)的性能。此外,定期備份企業(yè)數據也是MIS系統(tǒng)維護中非常重要的一環(huán)。備份可以避免數據丟失,保障企業(yè)數據的安全。最后,建立MIS系統(tǒng)維護日志,記錄系統(tǒng)的問題和解決方法。這可以幫助維護人員更好地掌握系統(tǒng)的情況,為以后的維護提供寶貴的參考。
第四段:MIS系統(tǒng)的優(yōu)化和改進。
MIS系統(tǒng)需要長期不斷地優(yōu)化和改進才能確保其穩(wěn)定性和高效性。優(yōu)化和改進的目標是提高系統(tǒng)的性能、降低成本,增加系統(tǒng)的生命周期。首先,可以利用軟件升級、硬件更換來提高系統(tǒng)的性能。其次,可以通過改進數據管理方式來提高系統(tǒng)的可靠性。例如,可以把耗時的操作替換為更快速、更簡單的操作,使得數據操作更加穩(wěn)定可靠。此外,可以引入新技術和新的應用程序來提升系統(tǒng)的功能和效能。這些措施都有助于提高系統(tǒng)的性能,同時也可以幫助企業(yè)提高效率,提高競爭能力。
第五段:結論。
在企業(yè)日常運營中,MIS系統(tǒng)非常重要。良好的MIS系統(tǒng)維護可以保障企業(yè)系統(tǒng)的正常運行,避免數據丟失和信息泄漏等問題。MIS系統(tǒng)的維護需要一些基本的原則,例如及時發(fā)現問題、盡快解決問題、備份數據以及建立維護日志等。同時,MIS系統(tǒng)的優(yōu)化和改進也是企業(yè)必須重視的任務之一。只有不斷地優(yōu)化和改進MIS系統(tǒng),才能確保其穩(wěn)定性和高效性,幫助企業(yè)提高效率并增強其競爭力。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇二
管理信息系統(tǒng)這門學科是這學期剛學的,對于它,我并不能說是了解地很透徹,只是學了點皮毛,工作中雖然也接觸內部各式的系統(tǒng)和流程,但總體來說依舊沒有真正學會執(zhí)行。所以,我就先介紹一下管理信息系統(tǒng)的理論知識和基本知識,好讓自己真正地理解和掌握。
系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯系和相互作用的、若干組成部分結合而成的,為達到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和數據資源組成,目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現組織中各項活動的管理、調解和控制。
而管理信息系統(tǒng)是對一個組織(單位、企業(yè)或部門)的信息進行全面管理的人和計算機相結合的系統(tǒng),它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術,與現代化的管理思想、方法和手段結合起來,輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統(tǒng),例如:銀行業(yè)務系統(tǒng)(存取款業(yè)務、轉賬業(yè)務、統(tǒng)計分析)、訂票系統(tǒng)(賣票、統(tǒng)計)、超市管理系統(tǒng)(面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統(tǒng)計)、圖書館管理系統(tǒng)(借還書管理、書目查詢、統(tǒng)計分析)等等。
管理信息系統(tǒng)如同會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣,對企業(yè)經營成功具有重要作用,是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素,為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機會。基于對管理信息系統(tǒng)的基本了解,我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能:數據的收集和錄入,負責數據的存貯,負責系統(tǒng)內信息的傳輸,數據的加工,模型的建立、求解、應用和修改,輸出信息,向各管理層提供信息,支持決策,管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護等等。
作的提升,實現管理現代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現代化,極大地提高了管理的效率,使現代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統(tǒng),這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統(tǒng),為現代化管理帶來便捷。
(3)在現代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的。
幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。
(4)管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管。
理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。所以說管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用,它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
經過系統(tǒng)的學習與結合工作實踐的體會,我對管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解,管理信息系統(tǒng)是一門基礎課程,因此它的概念多,理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應用以及與多學科交叉聯系,來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論,會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手,經常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了mis的重要性,當今社會正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會向未來的信息化社會過渡,計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經為這個過渡提供了一切必要的技術基礎,信息和信息系統(tǒng)的概念已經深入到了社會的各個行業(yè)和每個角落。管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來就是研究與開發(fā)的起點在不斷提高,現今mis的開發(fā)和實踐中遇到的許多重大問題已經表明,這些問題不僅是技術問題,而且是理論問題,至少是技術方面的理論問題。因此,無論我們今后從事理論研究,還是應用開發(fā)者是技術管理工作,都應該打下堅實的理論基礎,以適應學科迅速發(fā)展和知識更新的需要。
2.掌握管理信息系統(tǒng)的分析方法、設計方法和實現技術;。
3.具有信息組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力;。
4.具有綜合運用所學知識分析和解決問題的基本能力;。
5.了解相關領域的發(fā)展動態(tài);。
6.掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法,具有一定的科研和實際工作能力。通俗地講,就是從信息中發(fā)掘財富。
那么管理信息系統(tǒng)這門課對我們有著怎樣的影響?現代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合,使計算機作為工具,信息管理更加有效和實用。隨著企業(yè)經營規(guī)模的現代化,對信息管理的要求越來越強烈。管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇三
作為一名從業(yè)多年的IT項目經理,我深知管理一個信息系統(tǒng)項目是一項復雜而繁瑣的任務。項目中的各個細節(jié)都需要精心安排和掌控,而在整個項目過程中,我積累了很多有益的經驗和體會。下面,我將結合實際案例,總結出了幾點管理信息系統(tǒng)項目的心得,以供大家參考。
首先,明確項目目標與需求是成功的關鍵。在項目啟動之前,我們必須與客戶深入溝通,準確把握他們的需求和期望。只有明確了項目目標和需求,我們才能為項目制定合理的計劃和策略。比如,我曾經參與一個電商平臺建設項目,客戶的需求是提高用戶體驗和銷售額。我們通過多次會議和訪談,最終明確了目標是搭建一個界面友好、功能齊全的電商平臺,并制定了詳細的需求文檔。這樣一來,我們可以根據需求文檔分解出各項具體任務,并合理安排資源和時間,確保項目的順利推進。
其次,建立高效的溝通機制是項目成功的保證。一個項目離不開各個團隊成員的緊密協(xié)作,而團隊成員之間的溝通就成了關鍵。為了提高團隊的工作效率,我采用了一種雙向溝通的機制,即每日短會和周會制度。在每日短會上,每個團隊成員都可以分享自己的工作進展和遇到的問題,讓大家實時了解項目的動態(tài),及時解決問題。而在每周會議上,我們會討論項目的整體進展和下一步的計劃,及時進行調整和優(yōu)化。通過這種高效的溝通機制,整個團隊的合作精神得到了極大的提高,項目也取得了較好的成果。
另外,要靈活應對項目變化和風險是項目管理的必備能力。在項目的實施過程中,難免會遇到各種變化和風險。比如,客戶可能會提出新的需求或者出現一些技術上的困難,這時就需要我們能夠及時調整和應對。在一個衛(wèi)生院信息化項目中,我們原本計劃在系統(tǒng)上線前進行一次冗余測試,但在測試進行到一半時,系統(tǒng)出現了故障,導致數據丟失。為了盡快恢復系統(tǒng)并確保項目正常推進,我們立即組織了緊急會議,調動了相關技術人員對系統(tǒng)進行修復,并重新安排了后續(xù)的測試計劃。最終,我們成功恢復了系統(tǒng),并按時上線。這次事件讓我深刻認識到,在項目中,適應變化和決策靈活的能力是至關重要的。
此外,注重項目質量和團隊建設是項目成功的重要保證。在項目中,我們應該始終把質量放在首位,并與團隊成員共同努力提升質量意識。比如,在一個農村金融服務系統(tǒng)項目中,由于我們在需求分析階段并未充分與用戶溝通,導致在系統(tǒng)上線后,用戶發(fā)現系統(tǒng)與他們的實際需求不符。為了解決這一問題,并提高項目的整體質量,我們組織了一個質量改進團隊,并與用戶進行了多次深入的訪談和調研。通過與用戶的充分溝通,我們不僅解決了現有問題,還進一步了解了用戶的需求和期望,并針對性地進行了系統(tǒng)調整和改進。最終,我們成功推出了一款用戶滿意度較高的農村金融服務系統(tǒng)。
最后,要及時總結經驗教訓,不斷改進項目管理能力。每個項目都是一個經驗的積累過程,我們應該及時總結,發(fā)現問題并加以改進。在一個政務大數據項目中,我發(fā)現我們過于關注項目進展的數量和時間節(jié)點,而忽視了質量的控制。為了解決這一問題,我們召開了一次項目總結會議,邀請了相關專家進行指導,并制定了一套完善的質量控制指標和流程。這樣一來,我們在后續(xù)的項目中能夠更好地做好質量控制,提高項目的整體質量。
綜上所述,管理一個信息系統(tǒng)項目是一項復雜的任務,需要我們在項目目標與需求的明確、高效的溝通機制、靈活應對變化和風險、注重項目質量和團隊建設以及及時總結經驗教訓等方面做出努力。只有不斷提升自身的項目管理能力,才能在項目中取得良好的成績。相信通過這些心得的總結,我將能夠更好地應對接下來的信息系統(tǒng)項目挑戰(zhàn),并取得更大的成功。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇四
管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個涉及到許多IT技術組件的極為重要的領域。維護一個MIS系統(tǒng)是一項艱巨的任務,需要許多人員協(xié)商合作,以確保該系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在長期的MIS維護中,我積累了很多寶貴的經驗和知識。本文將從五個方面分享我對MIS維護的心得和體會,以幫助其他MIS管理員更好地維護自己的MIS系統(tǒng)。
第一段:定期備份是關鍵。
MIS系統(tǒng)是企業(yè)IT基礎設施的重要組成部分,通常存儲著大量重要的業(yè)務數據和文件。在這種情況下,定期的備份是必不可少的。因此,我建議MIS管理員每周備份或更頻繁的頻率備份MIS系統(tǒng)數據,以確保即使系統(tǒng)遇到故障、黑客攻擊甚至無意的刪除,數據仍然安全。
在進行備份之前,一定要進行系統(tǒng)清理和文件優(yōu)化。例如,除去那些非常重要但已經失去意義的舊數據,對系統(tǒng)進行一次清理,刪除原本并不需要的文件,并確保沒有文件或數據仍然掛滯在內存里。文件的清理和系統(tǒng)的優(yōu)化會大幅提高備份的效率,也有助于減少管理人員的工作量。
第二段:常規(guī)漏洞掃描建議。
MIS系統(tǒng)非常容易成為黑客攻擊的目標。黑客們一旦發(fā)現MIS系統(tǒng)存在漏洞,他們會利用這些漏洞來獲取或破壞重要數據。因此,定期進行漏洞掃描和修補比任何其他維護任務都更為重要。MIS系統(tǒng)管理員應該使用最新的漏洞掃描工具,以掃描應用程序和操作系統(tǒng),并及時修復任何預先發(fā)現的問題。在一些天然的安全性強的操作系統(tǒng)上也應做到常規(guī)檢查,如Linux系統(tǒng)等。
第三段:常規(guī)監(jiān)測網絡流量。
不管行業(yè)和規(guī)模大小,一個企業(yè)的MIS都肯定關乎到許多人的生計。因此,離線時間-也就是非工作時間-給黑客更多時間從打開的門突破系統(tǒng)進去。MIS管理員應該竭力關閉任何不必要的網絡端口和服務,以防止網絡暴露,同時需要確保所有網絡流量都處于監(jiān)控狀態(tài)。當有異常流量時,必須及時采取措施(如終止應用程序和設備),減輕系統(tǒng)的壓力和清除威脅。
第四段:保留穩(wěn)定的硬件和軟件生態(tài)系統(tǒng)。
MIS系統(tǒng)穩(wěn)定性取決于硬件和軟件的協(xié)調工作。系統(tǒng)管理員應該檢查并確保硬件配件和網絡設備的完整性,因為大部分設備都有壽命期而且發(fā)生故障。此外,軟件應該保持最新的更新版本和系統(tǒng)更新,以至于他們具有最新的安全措施和功能。管理員應考慮安裝自動更新功能,及時收到系統(tǒng)更新提醒,并在更新操作系統(tǒng)或應用程序之前備份與其相關的所有文件.
第五段:培訓和資歷。
隨著時間的推移,信息技術的飛速發(fā)展和創(chuàng)新層出不窮,所以,一個MIS管理員必須不斷學習并適應無限的變化。管理員必須了解到最新的安全問題、漏洞攻擊的趨勢、系統(tǒng)的優(yōu)化以及其他方面。了解庫的培訓程序,根據員工反饋改進培訓流程,保證人員在工作中具有專業(yè)素養(yǎng)和考慮全局的思維方式。具體來說,這就意味著在管理和維護MIS系統(tǒng)時,系統(tǒng)管理員必須繼續(xù)投資和積累知識,同時還應該將其應用于支持企業(yè)的工作流程和發(fā)展模式中。
結論。
以盡可能少的停機時間維護和保護MIS系統(tǒng)是一項技術和管理上的挑戰(zhàn)。這需要團隊的努力、創(chuàng)新和有始有終的執(zhí)行計劃,從而最大限度地減少潛在的故障和安全風險。普通管理方法和技巧可以幫助您管理MIS系統(tǒng),但如果您by你在實踐中獲得的經驗和知識是最有用的。我希望以上五個方面的經驗可為讀者和同行管理者提供幫助,從而能夠更好地維護MIS系統(tǒng)。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇五
管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,簡稱MIS)是指針對企業(yè)的信息提出計劃、組織、控制、協(xié)調等管理過程的一種運行系統(tǒng)。通過MIS,企業(yè)能夠更好地掌握和利用信息資源,提高工作效率和決策質量。在近幾年的工作中,我深刻體會到了MIS的重要性,并且對其有了一些心得體會,下面將從幾個方面進行闡述。
首先,MIS能夠提高企業(yè)的知識管理水平。在信息爆炸的時代,企業(yè)需要處理海量的信息,如何進行有效的分類、存儲和利用成為了一個巨大的挑戰(zhàn)。而MIS正是提供了一個有效的解決方案。通過建立企業(yè)內部的知識庫和信息平臺,員工可以隨時隨地查找所需的信息,并且與團隊成員進行共享和交流。這種信息的集中管理和共享,大大提高了企業(yè)的知識管理水平,使得企業(yè)能夠更好地利用已有的資源,避免重復勞動。
其次,MIS對企業(yè)的決策起到了輔助作用。一個好的決策需要建立在充分的信息基礎上,而MIS提供了這樣一個信息基礎。通過MIS,企業(yè)可以收集和整理相關的數據和信息,進行有效的分析和比較,以便為決策者提供依據。比如說,在公司的銷售決策上,MIS可以提供各個銷售渠道的銷售數據,幫助決策者了解各個渠道的銷售情況和趨勢,以便合理分配資源和調整銷售策略。因此,MIS可以幫助企業(yè)做出更具有科學性和可行性的決策,提高決策的準確性和效率。
再者,MIS能夠提高企業(yè)的工作效率和生產力。在傳統(tǒng)的辦公模式中,人們需要大量的時間和精力去處理和分發(fā)文件、信息,而這樣的操作無疑是很低效的。而MIS的出現,不僅可以提供高效的信息獲取和傳遞方式,還可以通過自動化的處理和分析功能,減少人們的工作負擔和錯誤率。比如說,在人事管理方面,MIS可以大大簡化員工檔案的管理和薪資發(fā)放等操作,節(jié)約了人力和物力,并且減少了人為的錯誤。因此,MIS無疑是提高企業(yè)工作效率和生產力的重要工具。
此外,MIS還能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。隨著科技的不斷進步和信息化的加速推進,企業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新和適應,以保持市場的競爭力。而MIS提供了一個創(chuàng)新的平臺,能夠幫助企業(yè)探索新的商業(yè)模式和合作方式。通過MIS,企業(yè)可以獲取市場和客戶的需求信息,以及競爭對手的動態(tài)情況,從而發(fā)現新的機會和潛力。比如說,在物流行業(yè),MIS可以提供貨運的實時數據,幫助企業(yè)找到最優(yōu)的配送路徑和方式,提高物流效率和降低成本。因此,MIS為企業(yè)提供了一個穩(wěn)定的信息基礎,為其創(chuàng)新和發(fā)展提供了有力的支持。
總結起來,MIS在現代企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。通過提高企業(yè)的知識管理水平、輔助決策、提高工作效率和促進創(chuàng)新,MIS為企業(yè)提供了強有力的支持,使得企業(yè)能夠更好地適應市場的變化和發(fā)展。作為一名管理人員,我深刻體會到了MIS對企業(yè)發(fā)展的重要性,并且通過實踐也發(fā)現了它的作用與價值。我相信,在信息化的浪潮中,MIS將會愈發(fā)成為企業(yè)管理的核心工具。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇六
管理信息系統(tǒng)在現代企業(yè)中扮演著不可或缺的角色。隨著信息技術的不斷發(fā)展和應用,管理信息系統(tǒng)在企業(yè)運營中的重要性愈發(fā)突顯。作為管理信息系統(tǒng)維護人員,我們需要不斷學習、拓展技能,以確保管理信息系統(tǒng)的良好運行。本文旨在分享我對管理信息系統(tǒng)維護的心得體會。
第二段:確定維護目標。
管理信息系統(tǒng)維護工作要做到“徹底”和“全面”,需要從確定維護目標開始。首先,根據企業(yè)的實際需求,確定重點維護的系統(tǒng),包括硬件和軟件。其次,細化維護目標,采取量化的方式,例如設定關鍵的性能指標,制定維護計劃及時間表。最后,必須嚴格執(zhí)行維護目標,確保維護過程中各項操作都與目標一致,不斷跟蹤糾正,使維護工作始終保持在正確的軌道上。
第三段:加強安全監(jiān)控。
管理信息系統(tǒng)維護工作的核心任務之一就是確保企業(yè)的信息安全。加強安全監(jiān)控,具有預防性和風險排查性的任務,是管理信息系統(tǒng)維護工作中的重點。有效的安全監(jiān)控需要及時發(fā)現和解決安全漏洞,以最大程度地提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。此外,還需加強對網絡數據的策略控制,保證重要信息不被竊取,以及防止病毒和木馬攻擊系統(tǒng)。
第四段:優(yōu)化系統(tǒng)性能。
優(yōu)化系統(tǒng)性能是管理信息系統(tǒng)維護工作中重要的一部分。初步維護包括監(jiān)控、保護、檢查和預防等方面。隨后,根據長期的監(jiān)測結果,逐步制定出提升系統(tǒng)性能的計劃,并擬定實施方案。實際操作中,在保證系統(tǒng)安全運行的前提下,對系統(tǒng)進行適當優(yōu)化,可以達到更快、更有效、更穩(wěn)定的運行效果。通過不斷優(yōu)化,進一步提升企業(yè)的信息化水平。
第五段:維護文化建設。
維護文化建設是保證管理信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行的基礎。在維護過程中,需要不斷強調維護文化,培養(yǎng)維護人員的責任意識,提高維護人員的技能和素質,形成企業(yè)自我管理、自我服務的維護文化,促進企業(yè)信息系統(tǒng)穩(wěn)步發(fā)展。同時,需要建立良好的溝通渠道,及時與不同部門、崗位之間的信息共享,從而實現一體化運作,進一步優(yōu)化工作流程。
結語。
管理信息系統(tǒng)維護工作是高度專業(yè)化的工作,在維護過程中需要各種技能和技術知識的支持。僅靠作業(yè)技能,無法開展維護工作,還需要工作人員具備知識儲備、事務處理能力等多方面的能力支持。這不僅對維護人員的綜合素質有要求,還需要公司領導強化對信息化的管理意識,為整個企業(yè)信息化建設提供必要的支持和保障。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇七
近年來,隨著信息技術的快速發(fā)展,管理信息系統(tǒng)項目已成為企業(yè)信息化建設的必然選擇。作為項目管理者,我有幸參與了一次管理信息系統(tǒng)項目的實施與運維工作。在項目過程中,我深刻體會到了管理信息系統(tǒng)項目的重要性和挑戰(zhàn)。通過這次項目的學習和實踐,我收獲了很多寶貴的經驗和教訓,對于今后的工作有著重要的指導意義。
首先,我意識到一個良好的項目規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)項目成功的關鍵因素。在項目的初期階段,我們通過充分的需求分析和市場調研,確定了系統(tǒng)功能的核心和項目的目標,以及項目的時間、成本和資源等方面的約束條件。這為項目后續(xù)的實施和運維提供了清晰的方向。與此同時,我們還制定了詳細的項目計劃和里程碑,并根據項目進展進行了適時的調整。這些規(guī)劃的工作極大地提高了項目的可控性和穩(wěn)定性。
其次,我認識到團隊的建設對于管理信息系統(tǒng)項目的成功至關重要。在項目執(zhí)行階段,我們組建了一個高效的團隊,團隊成員之間緊密配合,相互支持,形成了強大的合作力量。通過定期的團隊會議和溝通協(xié)調,我們在項目實施過程中解決了許多問題和風險,并確保了項目的順利進行。團隊的凝聚力和合作精神是管理信息系統(tǒng)項目順利推進的基石。
第三,我認識到風險管理對于管理信息系統(tǒng)項目的安全順利進行至關重要。在項目的實施過程中,我們充分考慮了各種潛在風險,并制定了相應的風險應對措施。我們建立了一個完善的風險管理機制,及時發(fā)現和處理項目中的問題和風險,并采取積極的措施進行回應。這使得項目避免了很多潛在的風險和損失,保證了項目的順利進行和高質量的交付。
第四,我認識到持續(xù)的技術創(chuàng)新和學習對于管理信息系統(tǒng)項目的成功至關重要。隨著科技的迅速變革,信息技術的更新換代速度也越來越快。作為項目管理者,我們不能滿足于現有的技術和解決方案,而是應不斷學習和追求最新的科技成果,并積極應用到項目中。只有在技術創(chuàng)新的推動下,我們才能在項目實施中創(chuàng)造更多的價值,并保持與市場的競爭力。
最后,我意識到了良好的項目溝通和交流對于管理信息系統(tǒng)項目的成功至關重要。在項目的各個階段,我們充分利用各種溝通渠道,與項目相關方進行有效的溝通和交流。我們積極參加行業(yè)會議和討論,與其他企業(yè)和專家進行思想碰撞和經驗分享。這不僅有助于我們對項目的理解和把握,還為項目的順利推進提供了重要的支持。
通過這次管理信息系統(tǒng)項目的實施和運維工作,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和項目管理能力,也深刻認識到了管理信息系統(tǒng)項目的重要性和挑戰(zhàn)。在項目過程中,我們需要良好的項目規(guī)劃、高效的團隊建設、科學的風險管理、持續(xù)的技術創(chuàng)新和學習,以及良好的項目溝通和交流。這些經驗和教訓對今后的工作有著重要的指導意義,將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。我相信,只有在不斷總結和實踐中,我們才能不斷提高自己,實現更多的成功。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇八
隨著人們生活水平的提高和出行需求的增加,旅游業(yè)發(fā)展迅速。旅游信息系統(tǒng)管理已成為旅游業(yè)中不可或缺的一部分,如何科學有效地管理旅游信息系統(tǒng),根據實踐經驗總結出一套科學的管理心得,成為旅游行業(yè)人員必備的素質。
二、信息系統(tǒng)的重要性
旅游信息系統(tǒng)的管理對于促進旅游業(yè)發(fā)展、提升旅游行業(yè)的服務質量和提高旅游效益有著重要的意義。旅游信息系統(tǒng)包括酒店預訂系統(tǒng)、旅游門票系統(tǒng)、旅游電子商務平臺等,它們的運行管理關乎旅游行業(yè)的發(fā)展和效益。
三、科學化管理是關鍵
在旅游信息系統(tǒng)管理中,要緊緊抓住科學化管理,對信息系統(tǒng)的管理要重視全局,要從系統(tǒng)運行整體進行規(guī)劃、設計和實施。此外,還需要合理安排人員,充分調動工作積極性和職業(yè)熱情,實現工作效益最大化。科學的管理方式不僅能夠有效地解決信息系統(tǒng)管理中存在的各種問題,而且能夠為旅游行業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、搭建良好的信息共享平臺
在旅游信息系統(tǒng)管理中,信息共享也是必不可少的環(huán)節(jié),只有搭建出一個良好的信息共享平臺,才能實現信息的及時、準確傳遞和共享。通過信息共享實現不同旅游企業(yè)之間的通信交流,分享信息資源,推動旅游行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
五、結語
綜上所述,旅游信息系統(tǒng)管理是旅游行業(yè)發(fā)展的重要組成部分。只有科學地管理旅游信息系統(tǒng),構建一個良好的信息共享平臺,才能真正實現旅游行業(yè)的高效、快速、準確運作。因此,我們要把旅游信息系統(tǒng)管理作為旅游行業(yè)的基石之一,通過不斷的努力和實踐,不斷完善旅游信息系統(tǒng)管理機制,為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇九
管理信息系統(tǒng)是企業(yè)和組織中廣泛應用的一種信息管理手段。在我學習和實踐的過程中,我深刻體會到了管理信息系統(tǒng)的重要性和價值。本文將從理論學習、實踐經驗、團隊協(xié)作、問題解決和創(chuàng)新思維五個方面進行闡述,分享我的心得體會。
首先,理論學習是建立管理信息系統(tǒng)基礎的第一步。通過學習相關的課程和書籍,我對管理信息系統(tǒng)的定義、分類和應用有了更深入的了解。我理解到管理信息系統(tǒng)不僅僅是一個軟件或者硬件系統(tǒng),更是一種信息資源管理的理念和方法,可以幫助企業(yè)和組織提高效率、降低成本、增強競爭力。理論學習讓我明白了管理信息系統(tǒng)的價值所在,也為我在實踐中使其發(fā)揮作用提供了指導。
其次,實踐經驗是深化理論學習的重要途徑。在學習的過程中,我有幸參與了一些實際項目,在其中負責管理信息系統(tǒng)的設計和運營。通過親身實踐,我更加深刻地理解了管理信息系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)和流程。實踐經驗讓我明白了理論與實踐的差距,并激發(fā)了我對管理信息系統(tǒng)進一步探索和運用的興趣。
第三,團隊協(xié)作是實現管理信息系統(tǒng)成功的關鍵。在項目中,我經常需要與其他團隊成員合作,共同解決問題和完成任務。通過團隊協(xié)作,我體會到了溝通和合作的重要性,也切身感受到了團隊合作的魅力。在團隊協(xié)作的過程中,我學會了傾聽與溝通,學會了信任和理解,這些技能不僅對管理信息系統(tǒng)項目有益,也對日常生活和工作中的人際關系有很大的幫助。
第四,問題解決是管理信息系統(tǒng)實施過程中必然面臨的挑戰(zhàn)。在實際項目中,我們經常會遇到各種各樣的問題,如系統(tǒng)故障、人員變動、需求變更等。在面對問題時,我學會了分析和解決問題的方法,學會了處理緊急和復雜情況的能力。問題的解決過程不僅是一次技術與智慧的碰撞,更是對自我能力和團隊合作能力的一次檢驗和提高。
最后,創(chuàng)新思維是管理信息系統(tǒng)中追求卓越的動力。創(chuàng)新思維不僅僅是指技術創(chuàng)新,更是指在管理和應用層面上的創(chuàng)新。通過思考和探索,我發(fā)現了一些傳統(tǒng)的做法和思維方式在當前的信息時代已經不再適用,需要進行創(chuàng)新和改進。在我的實踐中,我嘗試了一些新的管理方法和技術手段,帶來了一些意想不到的效果。創(chuàng)新思維讓我對管理信息系統(tǒng)的應用和發(fā)展充滿了信心和激情。
綜上所述,管理信息系統(tǒng)是企業(yè)和組織中不可或缺的一部分。通過理論學習、實踐經驗、團隊協(xié)作、問題解決和創(chuàng)新思維,我深刻體會到了管理信息系統(tǒng)的價值和力量。作為一名管理信息系統(tǒng)的學習者和未來的實踐者,我將繼續(xù)努力學習和探索,為企業(yè)和組織提供更好的信息管理服務。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十
對于管理信息系統(tǒng)這門學科,我并不能說是了解地很透徹,只是學了點皮毛,工作中雖然也接觸內部各式的系統(tǒng)和流程,但總體來說依舊沒有真正學會執(zhí)行。所以,我就先介紹一下管理信息系統(tǒng)的理論知識和基本知識,好讓自己真正地理解和掌握。
系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯系和相互作用的、若干組成部分結合而成的,為達到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和數據資源組成,目的是及時、正確的收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現組織中各項活動的管理、調解和控制。
而管理信息系統(tǒng)是對一個組織(單位、企業(yè)或部門)的信息進行全面管理的人和計算機相結合的系統(tǒng),它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術,與現代化的管理思想、方法和手段結合起來,輔助管理人員進行管理和決策。我們周圍存在著各種各樣的管理信息系統(tǒng),例如:銀行業(yè)務系統(tǒng)(存取款業(yè)務、轉賬業(yè)務、統(tǒng)計分析)、訂票系統(tǒng)(賣票、統(tǒng)計)、超市管理系統(tǒng)(面對顧客的銷售、存貨管理、銷售統(tǒng)計)、圖書館管理系統(tǒng)(借還書管理、書目查詢、統(tǒng)計分析)等等。
管理信息系統(tǒng)如同會計、財務、生產管理、市場、人力資源管理一樣,對企業(yè)經營成功具有重要作用,是影響管理效率、職員生產率和情緒、顧客服務和滿意的重要因素,為成千上萬的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機會。
基于對管理信息系統(tǒng)的基本了解,我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能:數據的收集和錄入,負責數據的存貯,負責系統(tǒng)內信息的傳輸,數據的加工,模型的建立、求解、應用和修改,輸出信息,向各管理層提供信息,支持決策,管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護等等。
管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來,以計算機為信息處理手段,以現代化通信設備為基本傳輸工具,能力管理決策者提供信息服務的人機系統(tǒng),這無疑是將管理與現代化接軌,以科技提高管理質量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復雜的信息處理交給計算機,使人和計算機充分發(fā)揮各自的特長,組織一個和諧、有效的系統(tǒng),為現代化管理帶來便捷。
(3)在現代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。
(4)管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
所以說管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用,它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
經過系統(tǒng)的學習與結合工作實踐的體會,我對管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解,管理信息系統(tǒng)是一門基礎課程,因此它的概念多,理論性較強。所以老師在介紹中會有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應用以及與多學科交叉聯系,來提高我們學習的積極性。對基本概念、尚在研究的理論,會先從直觀意義或具體實例直觀解釋著手,經常舉案例來讓我們易于理解。課程的內容由計算機技術、網絡通訊技術、信息處理技術等組成。我從中理解和認識到了mis的重要性,當今社會正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會向未來的信息化社會過渡,計算機軟硬件技術、通訊技術以及信息處理技術已經為這個過渡提供了一切必要的技術基礎,信息和信息系統(tǒng)的概念已經深入到了社會的各個行業(yè)和每個角落。管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來就是研究與開發(fā)的起點在不斷提高,現今mis的開發(fā)和實踐中遇到的許多重大問題已經表明,這些問題不僅是技術問題,而且是理論問題,至少是技術方面的理論問題。因此,無論我們今后從事理論研究,還是應用開發(fā)者是技術管理工作,都應該打下堅實的理論基礎,以適應學科迅速發(fā)展和知識更新的需要。
6.掌握文獻檢索、資料查詢、收集的基本方法,具有一定的科研和實際工作能力。通俗地講,就是從信息中發(fā)掘財富。
那么管理信息系統(tǒng)這門課對我們有著怎樣的影響?現代社會正是信息化社會,大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息,正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合,使計算機作為工具,信息管理更加有效和實用。隨著企業(yè)經營規(guī)模的現代化,對信息管理的要求越來越強烈。管理信息系統(tǒng)在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑,同時,也促進了企業(yè)管理走向現代化的進程。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十一
管理決策信息系統(tǒng)(ManagementDecisionSupportSystem,簡稱MDSS)是在企業(yè)管理中應用信息技術的一種重要手段。通過MDSS,管理者可以獲取實時的、準確的和全面的信息,以輔助決策和優(yōu)化管理。在我的工作中,我也運用了MDSS,并得到了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對MDSS的心得與體會,希望對大家的工作有所啟發(fā)。
首先,MDSS能夠提供大量的數據和信息,幫助我們進行決策。在過去,我們常常依靠自己的經驗和直覺來做決策。然而,這種做法往往過于主觀,容易受到個人偏見的影響。而MDSS可以通過采集和分析大量的數據,為我們提供客觀的決策依據。例如,我們可以利用MDSS來分析市場趨勢、競爭對手情況和消費者需求等信息,以便更好地制定營銷策略和產品定位。通過MDSS的支持,我們能夠做出更明智、更可靠的決策,提高工作效率和企業(yè)競爭力。
其次,MDSS的實時性使我們可以及時了解信息,并迅速作出反應?,F在的商業(yè)競爭非常激烈,市場變化快速,我們不能再依賴過去的經驗來應對變化。MDSS可以幫助我們迅速捕捉到市場的動態(tài),及時了解企業(yè)的情況。通過MDSS,我們可以隨時查詢公司的財務數據、銷售數據和庫存情況等信息,了解企業(yè)的運營狀況和問題所在。一旦發(fā)現問題,我們可以立即采取措施進行調整,避免損失,更好地掌握市場機遇。
此外,MDSS還可以提高公司內部的信息共享和協(xié)作效率。在過去,不同部門之間的信息流通往往是緩慢和不準確的,導致信息孤島的形成。而MDSS可以打破這種局面,促進企業(yè)內部的溝通和協(xié)作。通過MDSS,不同部門可以實時共享信息,了解彼此的需求和進展,提高工作的協(xié)調性和一致性。例如,銷售團隊可以及時將客戶的需求反饋給研發(fā)部門,供應鏈部門可以根據銷售數據和庫存信息來制定采購計劃。這種信息共享和跨部門協(xié)作可以加快決策的執(zhí)行速度,提高企業(yè)的競爭力。
最后,MDSS也提醒我們要警惕信息的濫用和誤導。作為一種強大的工具,MDSS可以給我們帶來很多有用的信息和洞察力。然而,我們也要注意不要被過多的信息所迷惑和影響。我們應該學會篩選和分析信息,辨別信息的真實性和有效性。有時候,MDSS提供的數據可能存在偏差或誤導,我們不能完全依賴它來做決策。我們仍然需要結合自己的經驗和判斷力,綜合考慮各種因素,做出最合適的決策。
在我與MDSS的使用中,我深刻體會到了它對于企業(yè)管理的重要性和價值。它不僅幫助我們做出更準確、更明智的決策,提高工作效率和企業(yè)競爭力,還促進了內部的溝通和協(xié)作,加強了企業(yè)的整體實力。然而,我們也要清楚地認識到,MDSS僅僅是一種工具,最終決策還是要靠人來做。我們需要保持對信息的敏感性和批判性思維,結合自身的經驗和判斷力,充分發(fā)揮MDSS的優(yōu)勢,做出最佳的決策。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十二
管理信息系統(tǒng)是現代企業(yè)中不可或缺的一部分,它對企業(yè)的運營和決策起到了至關重要的作用。在學習和實踐管理信息系統(tǒng)的過程中,我對其有了一些心得體會。本文將從理論學習、實踐操作、技術創(chuàng)新、數據分析和信息安全這五個方面進行闡述。
首先,理論學習是對管理信息系統(tǒng)的認知基礎。在學習的過程中,我們了解到管理信息系統(tǒng)是由人、技術和數據等要素組成的,它們相互作用和整合,幫助企業(yè)實現業(yè)務流程的規(guī)劃、組織、協(xié)調和控制。我深刻體會到,只有掌握了管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理,才能更好地應用于實踐中。同時,理論學習還幫助我們對管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和應用前景有了更清晰的認識,為我們未來的工作提供了指導。
其次,實踐操作是對管理信息系統(tǒng)的有效運用。通過在課堂上的案例分析和團隊項目的實踐,我深刻理解到管理信息系統(tǒng)是為企業(yè)提供決策支持和業(yè)務處理等功能的工具。在實際操作中,我們學會了如何搭建和維護管理信息系統(tǒng)的基礎環(huán)境,了解了不同類型的系統(tǒng)軟件和數據庫管理工具的具體使用方法。通過實戰(zhàn)操作,我們還發(fā)現了一些問題和難點,并不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)的性能和功能。
此外,技術創(chuàng)新是優(yōu)化和發(fā)展管理信息系統(tǒng)的關鍵。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,管理信息系統(tǒng)也在不斷變革和升級。我深切認識到,只有緊跟科技的步伐,不斷學習新的技術和應用,才能保持競爭優(yōu)勢。在實踐過程中,我們積極探索新的技術和方法,如云計算、大數據分析和物聯網等,將其應用于管理信息系統(tǒng)中,提高了系統(tǒng)的效率和靈活性。
另外,數據分析是管理信息系統(tǒng)的核心功能。企業(yè)在日常運營過程中產生了大量的數據,這些數據蘊含著重要的信息和價值。通過對數據的收集、存儲和分析,可以為企業(yè)的決策提供科學依據。在學習和實踐中,我們學習了數據分析的方法和工具,如數據挖掘和商業(yè)智能等。運用這些技術,我們能夠更加準確地發(fā)現業(yè)務中的規(guī)律和趨勢,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力的支持。
最后,信息安全是管理信息系統(tǒng)建設的重要保障。隨著信息技術的飛速發(fā)展,網絡安全問題也日益凸顯。保護企業(yè)的信息資產和客戶的隱私安全,已成為企業(yè)和個人值得關注和重視的問題。在學習和實踐過程中,我們深入了解了信息安全的基本概念和保護方法,學習了防火墻、加密技術和訪問控制等保護措施。只有確保信息系統(tǒng)的安全和可靠性,企業(yè)才能放心地使用和操作管理信息系統(tǒng)。
綜上所述,管理信息系統(tǒng)是現代企業(yè)運營和決策的核心工具。通過理論學習、實踐操作、技術創(chuàng)新、數據分析和信息安全等方面的努力,我們能夠更好地應用管理信息系統(tǒng)于實踐中,提高企業(yè)的效率和競爭力。我對管理信息系統(tǒng)的學習體會告訴我,只有始終保持學習的態(tài)度,不斷追求進步和創(chuàng)新,才能在信息化時代中立于不敗之地。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十三
近幾年來,隨著人們物質生活水平的提升,對供電質量提出的要求越來越高,各電力企業(yè)間競爭壓力越來越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務,增強電力營銷的實效性,提高自身市場占有份額與競爭實力,運用現代信息管理技術成為必然趨勢。新時期,電力營銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣,將其運用于用電管理中無疑產生了良好的效果?,F根據個人多面的實踐經驗,對該系統(tǒng)在用電管理中的具體運用加以概述。
gti-cs2,又名電力營銷管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)有較多個子系統(tǒng)構成,其中對數據庫技術的運用最多,現將系統(tǒng)的具體構成加以分析。第一,數據庫系統(tǒng),該系統(tǒng)承擔著用戶數據的統(tǒng)計工作,借助數據庫技術與數據庫管理系統(tǒng)等,實現對電力企業(yè)的用電管理。經過數據錄入與處理,實現對用戶每月用電量的具體統(tǒng)計,并通過相應設置計算實際電費[1]。第二,登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶,只有系統(tǒng)人員通過合法的身份驗證,系統(tǒng)才會允許人員對其內部進行操作,一般登錄模塊會設置3次身份驗證,3次驗證失敗后,系統(tǒng)會自動鎖定,有效防止外來人員的非法入侵。第三,計算機系統(tǒng)。計算機是gti-cs2的主要輔助部分,若無計算機系統(tǒng)是輔助,將無法實現對無線網絡的運用,更難以對系統(tǒng)參數進行設置,其系統(tǒng)的主程序不僅實現了登錄單表的調用,還能夠進行自定義工作,尤其是對全局變量而言。第四,菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務模塊進行了分類,對用戶而言,通過菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進行使用,實現對用戶提供不同的服務功能。
gti-cs2主要涵蓋了電力營銷的四項業(yè)務,分別是營銷業(yè)務、管理決策、客戶服務、營銷監(jiān)督管理,由于業(yè)務之間存在一定的差異,該系統(tǒng)在具體應用中表現有所不同,gti-cs2在電力管理中的運用具體主要表現如下[2]。
(一)營銷業(yè)務中的運用。
為更好的開展營銷業(yè)務,獲得用戶詳細的用電信息是基礎,只有在熟悉用戶的實際需要后,才能促進營銷業(yè)務的順利開展。將gti-cs2用于營銷業(yè)務之中,可以實現對用戶用電信息的具體統(tǒng)計,便于營銷業(yè)務的受理工作,同時對線損、用電負荷等的管理效率大幅度提高,停電業(yè)務通知更加及時,ic卡售電、用電合同管理等新型營銷業(yè)務也得到促進與發(fā)展。除此之外,營銷業(yè)務的系統(tǒng)管理人員,還可將用電數據信息進行分享,通過具體的分析與處理,為客戶服務業(yè)務提供有利的依據支持,促進客戶服務業(yè)務的發(fā)展與完善。
(二)管理決策中的運用。
能否制定正確的營銷決策,不僅關系到電力營銷業(yè)務的績效水平,同時也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實際。運用gti-cs2進行營銷管理決策,主要是對營銷業(yè)務層獲得的數據進行分析與評定,在對用戶用電需求充分了解后,制定符合當地區(qū)域的用電營銷策略,并依據此策略進行其他業(yè)務的開展工作。簡單來講,營銷管理決策具有重要指導作用,管理決策人員可通過營銷業(yè)務獲悉企業(yè)發(fā)展的實際情況,從而制定科學合理的電力營銷決策,以此指導電力企業(yè)走向正確的營銷方向。當前,電力企業(yè)面臨的市場壓力逐漸增大,實現對電力營銷管理信息系統(tǒng)的具體應用,對科學營銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。
(三)客戶服務中的運用。
隨著科技水平的不斷提升,用戶對用電質量提出了越來越高的要求,能否及時獲得用戶的實際需求從而制定合理的營銷策略,對電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進作用。gti-cs2中的客戶服務層,是為客戶提供有效服務的重要平臺,通過多種軟件系統(tǒng)與硬件設備的使用,實現了客服人員與用戶的互動交流,通過彼此交流獲得用戶用電需求,并滿足用戶的多方面用電知識需求,解答用戶在日常用電中遇到的各項困難。新時期,信息技術逐漸完善,電力營銷客戶服務的途徑越來越廣,網上營業(yè)廳、電話呼叫服務、電力企業(yè)服務窗口等都是重要的服務渠道,極大的方便了用戶進行用電咨詢與信息查詢。與此同時,客戶服務層還承擔著安全用電知識宣傳,將國家出臺的相關用電法律與政策及時通知到用戶,對新型用電技術進行推廣,提高用電安全。若用電企業(yè)進行擴容、新增、變更用電狀況時,也會借助客戶服務層提前通知到用戶,降低客戶的用電損失。
(四)營銷監(jiān)督管理中的運用。
進行營銷監(jiān)督管理可有效保證電力營銷質量,gti-cs2中設置有質量管理層,主要負責對營銷質量進行控制,對營銷業(yè)務層以及客戶服務層進行監(jiān)督管理,提高業(yè)務水平與服務質量,提高客戶用電滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場份額。營銷監(jiān)督管理在營銷業(yè)務層,主要包含對業(yè)務稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營銷報表、投訴舉報等多方面工作的質量監(jiān)管;其在客戶服務層的監(jiān)管工作,主要有客戶服務監(jiān)控、考核服務時限、管理服務處理指標等各項工作。借助電力營銷管理信息系統(tǒng),對電力營銷的具體工作進行質量監(jiān)督,可以及時發(fā)現工作中的問題,并將問題情況反映給相關部分,從而制定問題處理策略,改進電力營銷管理中的不足,提高電力企業(yè)的營銷管理水平[4]。
三、結語。
隨著時代的不斷進步,現代科技日新月異,越來越多的現代技術被運用于行業(yè)發(fā)展之中,對于競爭壓力較多的電力企業(yè)而言,提升營銷管理效率對企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營銷管理信息系統(tǒng)運用于電力管理之中,既是時代進步的需求,也是電力企業(yè)做出的正確決定,借助該系統(tǒng)的運用,便于企業(yè)獲得全面的營銷信息,制定科學的營銷策略,促進電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻。
[3]于洋.營銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營銷管理中的應用[j].科技致富向導,20xx,32:258.
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十四
隨著科技的迅猛發(fā)展,信息系統(tǒng)作為現代管理中的重要組成部分,對于提高工作效率、提供精確數據和支持決策具有重要意義。在過去的一段時間里,我有幸參與了公司內部信息系統(tǒng)的升級與維護工作,深刻體會到信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性和作用。下面我將結合自身經歷,分享一些我的心得體會。
首先,信息系統(tǒng)使企業(yè)內部管理更加高效。通過信息系統(tǒng),企業(yè)可以有效地管理和處理各類數據。無論是人事、財務還是生產等方面,信息系統(tǒng)都能輕松完成相應的任務。以往通過紙質文件和手工操作所需要的大量人力物力都可以得到解決,工作效率得到了極大的提高。例如,在過去的工作中,我曾經手動整理過大量的人員考勤記錄,非常費時費力。而在信息系統(tǒng)的幫助下,我只需要一鍵導出數據,并通過系統(tǒng)自動生成相應的報表,極大地減少了工作量和工作時間,提高了工作效率。
其次,信息系統(tǒng)為決策提供了有力的支持。信息系統(tǒng)不僅能夠提供精確的數據,還可以通過數據分析和統(tǒng)計功能,為企業(yè)管理者提供決策參考。在過去的工作中,我曾參與了各類投資項目的評估和決策,而信息系統(tǒng)為這些決策提供了重要的支持。通過對項目的數據進行分析和比對,我們能夠及時發(fā)現項目存在的問題和不足之處,為決策者提供科學的依據,降低了決策的風險。信息系統(tǒng)不僅可以提供歷史數據,還可以通過引入外部數據和建立模型等方式,為決策者提供多樣化的信息,進一步提高了決策的準確性和可靠性。
第三,信息系統(tǒng)增強了企業(yè)內外部的協(xié)作和溝通。信息系統(tǒng)不僅可以實現企業(yè)內部各部門的數據共享和協(xié)同辦公,也能與外部供應商、分銷商等建立高效的合作關系。在我們公司的信息系統(tǒng)升級工程中,我參與了與其他部門的協(xié)調工作。通過信息系統(tǒng),不同部門的工作流程和數據可以無縫對接,減少了冗余的人工操作,提高了工作效率。同時,我們還通過信息系統(tǒng)與一些供應商和分銷商建立了合作平臺,及時分享市場信息和訂單需求,提高了反應速度和靈活性。通過信息系統(tǒng)的支持,企業(yè)內外部之間的協(xié)作和溝通變得更加緊密和順暢。
第四,信息系統(tǒng)對企業(yè)管理者提供了更多的管理手段和方法。信息系統(tǒng)不僅能夠對企業(yè)情況進行全面和細致的監(jiān)控,還能通過數據分析和建模,提供相關的管理指導。在過去的工作中,我參與了公司的財務管理工作,信息系統(tǒng)對我們提供了很大的幫助。通過對財務數據的分析,我們能夠及時發(fā)現企業(yè)運作中的薄弱環(huán)節(jié),并及時采取相應的措施進行調整和改進。信息系統(tǒng)還能夠為企業(yè)提供統(tǒng)一的管理平臺,管理者可以通過系統(tǒng)隨時了解企業(yè)的運營情況和各部門的工作進展,為管理者提供更加全面和準確的數據支持,使企業(yè)管理更加科學和精細。
最后,信息系統(tǒng)的建設和維護需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技術能力。信息系統(tǒng)的建設和維護是一項綜合性的工作,需要涉及到業(yè)務流程、數據分析、系統(tǒng)設計和編程等方面的知識和技能。在過去的工作中,我意識到信息系統(tǒng)建設和維護需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技術能力,不僅需要具備相應的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。只有不斷提升自己的能力,才能更好地適應信息系統(tǒng)的發(fā)展需求,為企業(yè)的管理和決策提供更好的支持和服務。
綜上所述,信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性和作用不可低估。信息系統(tǒng)使企業(yè)內部管理更加高效、為決策提供了有力支持、增強了企業(yè)內外部的協(xié)作和溝通、提供了更多的管理手段和方法。同時,信息系統(tǒng)的建設和維護需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技術能力。只有充分利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢,才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的競爭力。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十五
項目計劃編制(項目管理軟件msproject的使用)。
【實驗目的】。
1.熟悉和掌握project2003軟件的基本功能;
2.熟悉和掌握project2003軟件的安裝及使用方法;
3.了解有關項目規(guī)劃的基本概念;
4.以結構化開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法確定其任務名稱建立項目計劃?!緦嶒瀮热荨?。
縮包文件進入安裝向導,輸入軟件安裝鑰匙進行安裝,并運行。打開軟件界面熟悉軟件的基本功能,并進行簡單的操作。
2、要開始進行一個項目,我們可以由以下幾種方式開始:
(1)利用范本方式進行部署:打開范本進行直接引用,然后根據自己需求進行制作項目編制。
(2)利用現成的文件快速變更成自己的部署計劃。
(3)從空白項目開始制作起。
3、首先從現有項目軟件開發(fā)的進程安排熟悉項目管理的基本內容和功能。例如學習使用project提供的各種報表。
(1)單擊“報表”菜單中的“報表”。
(2)單擊“總覽…”,然后單擊“選定”,打開“總覽報表”對話框,在此對話框中單擊“項目摘要”,然后單擊“選定”,打開報表預覽對話框,查看項目摘要報表。
(3)重復第(2)步,分別預覽“當前操作”、“成本”、“工作分配”、“工作量”和“自定義”類的報表。
實驗二。
mis相關圖形的分析與繪制、visio2003的使用。
【實驗目的】。
1.了解系統(tǒng)分析的主要步驟;
2.掌握業(yè)務流程分析及業(yè)務流程圖的繪制方法。
3.用visio軟件畫出所選項目的業(yè)務流程圖、數據流程圖。【實驗內容及步驟】。
分析下面業(yè)務過程,完成業(yè)務流程圖。1.儲戶將填好的存(?。﹩渭按嬲鬯徒环掷硖?。分理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存(取)單不合格,則將存折及存(?。﹩沃苯油诉€儲戶重新填寫;如果是存款,則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理臺取出底賬登記后,將存折退還給儲戶;如果是取款,則將存折及取款單送交取款處處理,該服務臺取出底賬和現金,記賬后將存折與現金退給儲戶。從而完成存(?。┛钐幚磉^程。
1、進行業(yè)務流程分析。2、利用visio2003進行業(yè)務流程圖制作結果如下:
實驗三。
數據流程圖的繪制。
【實驗目的】。
1.掌握數據流程圖的繪制方法2.掌握數據字典的編制【實驗內容及步驟】。
實驗內容:繪制某商場供銷存管理的數據流程圖;
該商場對每一批購入的商品根據“入庫單”登記在“購入流水賬”中,對每一批銷售的商品根據“出庫單”登記在“銷售流水賬”中。商品每天入庫或出庫后,要根據“購入流水賬”和“銷售流水賬”,修改“庫存臺賬”。商場每月將根據“庫存臺賬”制作各種報表。
實驗步驟:
1.分析數據流程并進行數據字典編制,結果如下:
2.繪制數據流程圖,結果如下:
供銷存管理數據流程圖。
實驗四。
數據庫設計。
【實驗目的】。
1.能夠正確運用《網絡數據庫》課程的基本理論和知識,結合小型圖書館管理系統(tǒng),復習、鞏固、提高數據庫方案設計和分析方法。
2.熟悉關系數據庫規(guī)范化設計理論,根據實驗要求設計并建立科學合理的數據庫,正確建立數據庫中表與表之間的關系。
在以圖書館管理系統(tǒng)數據庫設計為例。
《圖書館管理系統(tǒng)》針對的用戶是單個中小型圖書室或者個人,藏書的種類和數量較少,讀者的數量和來源受到一定的限制。具體要求如下:
1.能夠存儲一定數量的圖書信息,并方便有效的進行相應的書籍數據操作和管理,這主要包括:
1)圖書信息的錄入、刪除及修改。2)圖書信息的多關鍵字檢索查詢。
2.能夠對一定數量的讀者進行相應的信息存儲與管理,這其中包括:
1)讀者信息的登記、刪除及修改。2)讀者資料的統(tǒng)計與查詢。
3.能夠對需要的統(tǒng)計結果提供打印輸出。
1.根據上述系統(tǒng)功能需求,完成該管理信息系統(tǒng)的數據庫總體設計方案,明確數據庫中表的結構,各表中關鍵字的`設置,表與表之間的關系,做出e-r圖。
2.選用vf數據庫工具,根據設計方案正確建立數據庫。
3.建立需要的表單和表,以及建立表之間的聯系。完成數據庫的設計。
實驗五編寫系統(tǒng)分析報告。
【實驗目的】。
1.能夠正確運用《網絡數據庫》課程的基本理論和知識,結合本課題,復習,鞏固,提高數據庫方案設計,論證和分析方法。
2.熟悉關系數據庫規(guī)范化設計理論,根據實驗要求設計并建立科學合理的數據庫,正確建立數據庫中表與表之間的關系。
3.熟悉業(yè)務流程圖,數據流程圖,數據字典的繪制。
4.熟悉代碼設計,數據存儲設計,輸入輸出設計等環(huán)節(jié),并編制相應的文檔及程序編寫。
1.系統(tǒng)項目概述。
概要小型自選商場管理項目的目的是為了完成商場存供貨貨物管理的目的,主要是把握商場貨物的存儲.銷售.以及訂貨信息的管理;主要任務是完成各部門的之間的統(tǒng)一管理和協(xié)調;項目的實施是一個商城能付根據貨物信息進行管理庫存銷售的必不靠少的。
2.項目工作計劃。
(1)模塊設計:系統(tǒng)的模塊結構的設計。
(4)輸入設計和輸出設計(5)數據庫設計(6)安全設計。
通過對小型自選商業(yè)務調查分析,了解小型自選商場的典型組織機構,管理功能及業(yè)務流程,給出項目的主要業(yè)務流程,業(yè)務流程圖如下:
4.倉庫供貨與存貨的數據流程圖。
5.根據分析的業(yè)務流程,以及倉儲的數據流程,結合商場的運營管理機制進行系統(tǒng)的界面設計,最終完成系統(tǒng)的設計。
實驗感想。
這次試驗有我們兩個共同完成,我們的每個實驗都選取了一個實驗對象進行。在這次實驗中,我們充分運用課程中所學的知識,并通過網絡等途徑搜集并整編信息,最終根據實驗報告要求做出以上五個實驗的實驗報告。
在實驗的過程中我們也遇到了許多困難,一方面是我們對project2003、visio2003這些應用軟件的操作還不熟悉,這對我們作圖帶來了不小的影響;另一方面,我們對書本知識的理解還很不夠,以至于我們做這些實驗的時候遇到了很多問題,但我們通過詢問同學,查找資料,上網搜集最終還是勉強完成了這次試驗和這篇實驗報告。正因為我們很多方面還不很生疏,所以難免會在試驗中和試驗報告中出現很多錯誤,還請老師能夠批評指正,使我們能夠改正錯誤取得進步。
通過這次試驗,我們學到了很多。不僅鞏固了我們書本所學的知識,而且也對一些辦公軟件有了初步的了解。我相信,經過我們不斷的努力,我們一定會把這些內容學得更好,從而幫助我們今后更好地工作!
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十六
1.區(qū)分組織的技術和行為定義。
2.詳細描述執(zhí)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的主要因。
3.企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)影響公司的戰(zhàn)略?提供一個例子。
4.原型法的優(yōu)缺點是什么?描述原型法的步驟。給出至少2種原型可能是有用的情況。
5.什么是外包?描述外包軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢。
6.描述一個大公司的信息系統(tǒng)項目管理結構的要素。
7.列出并描述it基礎設施的主要組成部分。
8.討論決策支持系統(tǒng)中常用的四種模型類型。
9.描述公司內部it治理的作用。
10.討論產生道德問題的至少三個關鍵技術趨勢。對每個影響道德的技術趨勢給一個例子。
11.解釋為什么標準在信息技術中非常重要?互聯網技術的發(fā)展有什么重要的標準?
12.列出至少三個導致數據冗余和不一致的情況。
二、論述題。
3.互聯網如何使全球信息系統(tǒng)開發(fā)受益?所有的全球系統(tǒng)都是以互聯網為基礎的嗎?
參考答案。
1.區(qū)分組織的技術和行為定義。解答:組織的行為的定義是,它是一個權利,特權,義務,和責任的集合,通過矛盾和矛盾的解決微妙的進行協(xié)調。技術的定義認為,組織是一個實體,需要從環(huán)境中的吸取資源,通過處理這些資源,創(chuàng)造產品和服務。技術的觀點認為,資本和勞動是可以互換的單位,這些單位可以根據組織意愿重新調整。而行為學觀點認為,重新安排組織的一些方面,如信息系統(tǒng),將對組織其他單位產生重要的后果和變化。
2.詳細描述執(zhí)行戰(zhàn)略系統(tǒng)分析的主要因素。解答:一個主要因素是該公司所在產業(yè)的結構。例如,在行業(yè)中的競爭力量是什么,競爭的基礎是什么?變化的性質和方向是什么,以及產業(yè)如何使用it。
第二個主要因素是確定公司和產業(yè)的價值鏈。例如,公司如何為客戶創(chuàng)造價值?使用了哪些最好實踐,以及核心競爭力?產業(yè)供應鏈或客戶群的變化,以及影響是什么?公司能從戰(zhàn)略合作伙伴關系或價值網的受益嗎?在價值鏈中哪些地方信息系統(tǒng)提供最大的價值。
3.企業(yè)如何利用信息系統(tǒng)影響公司的戰(zhàn)略?提供一個例子。解答:一個企業(yè)有效地利用信息技術的能力是與它實現企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標的能力相互依賴的。企業(yè)競爭和成功的能力越來越依賴于一個企業(yè)實施技術的能力。將來企業(yè)能做什么,就要看它的系統(tǒng)能做什么。例如,一個公司投資信息系統(tǒng),使它能夠創(chuàng)造新的產品或使其分銷系統(tǒng)更加有效率,使公司成為低成本的生產者。
4.原型法的優(yōu)缺點是什么?描述原型法的步驟。給出至少2種原型可能是有用的情況。解答:當需求或設計解決方案不確定性時原型法是最有用的。由于原型鼓勵用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的整個過程,更容易產生滿足用戶要求的系統(tǒng)。工作原型系統(tǒng)可以非??焖俸偷统杀镜赝瓿砷_發(fā)。
快速原型法可以重點關注系統(tǒng)開發(fā)過程中的必要的步驟。如果完成的原型許系統(tǒng)能很好地工作,管理層可能不知道還需要重新編程,重新設計,以及補充完整的文檔,以建立一個全面的系統(tǒng)。在生產環(huán)境中,這可能會產生大量的數據質量或大量的用戶的問題。
原型法的步驟是:(1)確定用戶的基本要求,(2)開發(fā)一個原型,(3)使用原型,(4)修改和增強原型。
在設計終端用戶界面,或用戶對他們的信息要求是什么沒有明確的想法的情況下,原型法可能特別有用。
5.什么是外包?描述外包軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢。解答:使用外包,公司雇傭一個外部組織來建立或維護其信息系統(tǒng)所需要的部分或全部。包括軟件開發(fā)和托管應用程序,公司還可以在它自己的硬件主機上開發(fā)應用程序,同時擁有供應商創(chuàng)建和維護的軟件或系統(tǒng)。供應商可能是國內的或在另一個國家(在離岸外包)。
外包的好處是,在國內外包的情況下,內部工作人員在沒有時間或技能的情況下也能夠開發(fā)系統(tǒng)。在離岸外包的情況下,主要的好處是節(jié)約成本,因為在國外的成本和工資可以大大減少。
缺點包括放棄對開發(fā)的控制,第三方公司有權訪問公司數據和信息。還可能低估了外包的成本,其中包括轉移知識,文化差異,生產力損失,和其他人力資源問題的成本。
6.描述一個大公司的信息系統(tǒng)項目管理結構的要素。解答:在一個大公司,管理結構通常由(從上到下的層次結構):企業(yè)戰(zhàn)略計劃組:負責制定公司戰(zhàn)略計劃的高級管理層。
信息系統(tǒng)指導委員會:一個負責系統(tǒng)開發(fā)和運作的高級管理團隊。
項目管理:由信息系統(tǒng)經理和終端用戶管理者組成,負責監(jiān)督具體信息系統(tǒng)項目。
項目小組:由系統(tǒng)分析員、來自相關終端用戶業(yè)務領域的專家、應用程序開發(fā)人員和數據庫專家組成的團隊,直接負責單個系統(tǒng)項目。
7.列出并描述it基礎設施的主要組成部分。解答:計算機硬件平臺:由計算機處理技術構成,包括客戶端和服務器端機和大型機。計算機軟件平臺:包括系統(tǒng)軟件、應用軟件和企業(yè)應用。
數據管理和存儲:包括數據庫管理軟件和硬件,存儲,如磁盤陣列,磁帶庫,和san。網絡和電信平臺:包括語音線路和互聯網接入的電信服務,以及蜂窩電話服務?;ヂ摼W平臺:包括硬件,軟件,和維護網站,內聯網和外聯網的管理服務。咨詢和系統(tǒng)集成服務:包括維護傳統(tǒng)系統(tǒng)的咨詢服務和工作人員,以及將舊系統(tǒng)與新的基礎設施技術相結合。
8.討論決策支持系統(tǒng)中常用的四種模型類型。解答:統(tǒng)計建模軟件可以用來幫助建立關系,如有關產品銷售的年齡,收入,或社區(qū)之間的其他因素的差異。
優(yōu)化模型確定最佳的資源分配,以最大限度地或最小化指定的變量,如成本或時間。一個經典的優(yōu)化模型的使用是在一個給定的市場中確定適當的產品組合以最大化利潤。
預測模型通常用于預測銷售。這種類型的模型可能提供一系列的歷史數據,以決定未來的條件和銷售。公司經常使用這個模型來預測競爭對手的行為。
敏感性分析模型反復問“what-if”的問題確定一個或多個因素對結果的影響。
9.描述公司內部it治理的作用。解答:it治理是管理公司內部如何組織和利用信息系統(tǒng)的功能。it治理包括在組織內使用信息技術的策略和政策。它規(guī)定了決策權和責任框架,以確保使用信息技術支持組織的戰(zhàn)略和目標。例如,it治理決定如何實施和評估新系統(tǒng)的決策,it的功能應該是分散還是集中,誰擁有權力創(chuàng)建和管理系統(tǒng),以及預計獲得什么樣的投資回報率。
11.解釋為什么標準在信息技術中非常重要?互聯網技術的發(fā)展有什么重要的標準?解答:標準是很重要的,因為他們導致在不同的制造商的產品,可以彼此互相溝通和使用。例如,如果沒有標準,每一個燈泡制造商也必須為他們的燈泡生產特定的燈泡插座,才能讓燈泡使用。同樣地,計算機和計算機技術也是通過標準化彼此溝通和使用。標準允許許多不同的制造商生產相同的產品。例如,ascii數據標準,使不同廠家生產的計算機機能夠彼此交換數據,標準化的軟件語言使程序員寫的程序,可以用在不同的機器上運行。
對互聯網的發(fā)展發(fā)揮重要作用的標準,包括tcp/ip,作為一個網絡標準,以及顯示網頁信息的www標準,包括html。
12.列出至少三個導致數據冗余和不一致的情況。解答:當一個組織中不同的部門,不同的職能領域,團體獨立收集相同的信息時,就會發(fā)生數據冗余。因為在多個不同的地方收集和維護數據,相同的數據項目可能有:(1)在組織內部不同的部門,有不同的含義;(2)相同的數據項可能有不同的名稱;(3)相同的條件不同的描述。此外,收集的數據字段可能有不同的字段名稱,不同的屬性,或不同的約束。
二、論述題。
1.為什么知識工作者對數字化公司如此重要?他們的功能是什么?你覺得對公司的成功最關鍵的是哪些?為什么?解答:知識工作者創(chuàng)造新產品或找到新方法來改進現有產品。沒有知識工作者,企業(yè)就會停滯不前,在一個不斷變化的環(huán)境,競爭越來越多而且越來越激烈,停滯不前就意味著失去競爭力。在現代經濟中,知識是真正的力量。知識工作者的三大主要功能是:保持組織隨著外部世界的發(fā)展,擁有最新知識;作為組織的知識領域和機會的內部顧問;作為組織的變化代理,評估,發(fā)起和促進新項目。其中最重要的是發(fā)展新的知識,因為它應用于產品或服務的制造,提供產品和服務是企業(yè)的主要依靠。黑客和病毒是一個不斷增加的問題,特別是在互聯網上。一個公司,保護自己免受黑客和病毒攻擊最重要的措施是什么?全保護可行嗎?為什么?解答:為了保護,公司必須制度化良好的安全措施,包括防火墻,調查被雇用的人員,物理和軟件安全和控制,防病毒軟件,以及內部教育措施。這些措施最好在系統(tǒng)設計時就落實,并仔細關注這些措施。一個謹慎的公司將制定災害保護措施,頻繁更新安全軟件,并經常審計所有安全措施和公司的所有數據。完美的保護從時間和費用上來講不可行,但風險分析可以提供洞察到哪些領域是最重要的和脆弱的。這些都是首先需要保護的領域。
3.互聯網如何使全球信息系統(tǒng)開發(fā)受益?所有的全球系統(tǒng)都是以互聯網為基礎的嗎?解答:互聯網允許任何人在任何時間,或任何地方連接到上面進行溝通和計算。衛(wèi)星系統(tǒng)、數字蜂窩電話和個人通信服務將使得它更容易在全球的許多地方協(xié)調工作和信息交流,而這些信息在現有的地面系統(tǒng)中是不可能獲得的。企業(yè)可以利用互聯網技術構建虛擬專用網絡,以減少廣域網的成本和人員配備要求。如果需要,公司可以將虛擬私人網絡外包給互聯網服務提供商。
并非所有的全球系統(tǒng)都以互聯網為基礎,因為目前并非所有國家都有相同的互聯網接入。此外,在不同地區(qū)的一天中的某些時間段流量很高,可能會妨礙響應速度。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十七
這學期讀了由張建華主編,中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》,讀完之后感覺受益匪淺。
本書內容總共分為五個篇:基礎理論篇,系統(tǒng)開發(fā)篇,系統(tǒng)管理篇,系統(tǒng)應用篇,系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem,mis),顧名思義,他肯定會包含三個基本組分:管理、信息、系統(tǒng),即管理理念與方法、信息科學技術、系統(tǒng)科學思想與策略。然而,通讀全書,我明白了,關系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌,而是各組分的有機整體;管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學思想與策略為方法指導,將成熟的信息科學技術與先進的管理方法與理念相集成,從而建立起來的能夠有效的實現將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。
“管理信息系統(tǒng)”是一個內涵豐富、外延廣闊的概念,是一個具有“社會-技術”雙重屬性的復雜信息系統(tǒng),是個涵蓋多學科只是交叉性學科。mis是一門新興的科學,其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理,通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解,建立正確的數據,加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。目前,企業(yè)的計算機網絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業(yè)通過計算機網絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經濟效益和社會效益,企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
一個完整的mis應包括:輔助決策系統(tǒng)(dss)、工業(yè)控制系統(tǒng)(ipc)、辦公自動化系統(tǒng)(oa)以及數據庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中,特別是辦公自動化系統(tǒng)(oa)、與上級機關及外界交換信息等都離不開intranet的應用。可以這樣說,現代企業(yè)mis不能沒有intranet,但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結構和軟硬件環(huán)境。
internet的擴展,現有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域,網絡本身成為事實上發(fā)展的空間。換句話說,“數字化生存”歸根到底就是“網絡化生存”,網絡將成為人們之間交流和通訊的最直接,也是最便捷的工具。
基于web的mis系統(tǒng),彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足,充分體現了現代網絡時代的特點。隨著網絡技術的高速發(fā)展,因特網必將成為人類新社會的技術基石?;趙eb的mis系統(tǒng)必將成為網絡時代的新一代管理信息系統(tǒng),前景極為樂觀。
在現代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。在企業(yè)管理現代化中,組織、方法、控制的現代化離不開管理手段的現代化。隨著科學技術的發(fā)展,尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展,使計算機和網絡逐漸應用于現代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現管理現代化的必然趨勢。所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十八
答:電子郵件、在線會議和移動電話已成為開展商務活動的主要工具。信息系統(tǒng)是快速供應鏈的基礎。互聯網允許很多企業(yè)在線買賣、刊發(fā)廣告和收集顧客反饋。通過數字化核心企業(yè)過程,企業(yè)試圖變得更有競爭力,效率更高,從而演變成數字企業(yè)。互聯網在全球范圍內極大地減少生產、采購和銷售產品的成本,從而激勵全球化。新的信息系統(tǒng)趨勢包括新生的移動數字平臺、作為服務的在線軟件和云計算等。
2.為什么今天信息系統(tǒng)對運營和管理企業(yè)非常重要?
答:信息系統(tǒng)今天已是開展商企活動的基礎。在許多行業(yè),企業(yè)如果沒有廣泛的信息技術,那很難長存,達到戰(zhàn)略目標也會很困難。企業(yè)現在應用信息系統(tǒng)達到六個目標:運行良好,新產品、新服務和新的企業(yè)模式,顧客和供應商關系親密,改進決策,競爭優(yōu)勢和長期存在等。
3.什么是信息系統(tǒng)?它如何工作?什么是它的管理、組織和技術成分?
答:信息系統(tǒng)從內部和組織環(huán)境中收集、儲存和分發(fā)信息以支持組織的職能和決策、溝通、協(xié)調、控制、分析和形象化。信息系統(tǒng)通過三個基本活動:輸入、處理和輸出,轉換原始數據成為有用的信息。
4.什么是輔助資產?為什么信息系統(tǒng)為組織提供真實的價值很重要?
答:為了從信息系統(tǒng)獲得有意義的價值,組織必須以投資于管理和組織上的合適的輔助資產來支持技術投資。這些輔助資產包括新的企業(yè)模式和企業(yè)過程、組織文化和管理行為、合適的技術標準、準則和法律。除非企業(yè)進行了合適的管理和組織的改革,否則新的信息技術投資恐怕很難得到高回報。
5.什么學科用來研究信息系統(tǒng)?每個學科如何理解、探索信息系統(tǒng)?什么是社會技術系統(tǒng)?答:信息系統(tǒng)的研究涉及來自技術和行為學科的問題和洞察。這個學科中對聚焦于正式模型和系統(tǒng)能力的技術方法做出貢獻的是計算機科學、管理科學和運籌學。對聚焦于設計、實現、管理和系統(tǒng)的企業(yè)影響的行為方法做出貢獻的是心理學、社會學和經濟學。系統(tǒng)的社會技術觀點既考慮技術面又考慮社會面,而且呈現出兩者間的配合。
6.什么是企業(yè)過程?它們和信息系統(tǒng)有什么關系?
答:一個企業(yè)過程是一組邏輯上相關的活動集合,它具體是指企業(yè)如何執(zhí)行某個特殊的任務,它代表一個組織協(xié)調工作、信息和知識的獨特方式。經理需要注意企業(yè)過程,因為他們決定了組織執(zhí)行企業(yè)任務的好壞,他們也可能是戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。每一個主要的企業(yè)職能都擁有企業(yè)過程,但許多企業(yè)過程是跨職能的。信息系統(tǒng)能使部分企業(yè)過程自動化,它們有助于組織重新設計和理順這些過程。
7.系統(tǒng)如何為企業(yè)中的各層管理服務?
答:服務于運行管理的系統(tǒng)是業(yè)務處理系統(tǒng)(tps),如工資系統(tǒng)或訂單處理系統(tǒng),它跟蹤企業(yè)運行必需的常規(guī)業(yè)務流。管理信息系統(tǒng)(mis)和決策支持系統(tǒng)(dss)支持中層管理。大多數mis報告是tps信息的壓縮,沒有深入的分析。dss運用先進的分析模型和數據分析能力支持結果的唯一性和快速變化的管理決策。高管支持系統(tǒng)(ess)支持高層管理。它常以圖形和圖表的形式提供數據,并通過一個門站由多個內源和外源獲得數據。
8.企業(yè)應用、合作和溝通系統(tǒng)以及內聯網如何改善企業(yè)性能?
統(tǒng)。內聯網和外聯網用互聯網技術標準,由分散的系統(tǒng)匯總信息,通過網頁的形式呈現給用戶。外聯網是使用互聯網技術,為公司與外界信息交流而建立。
9.電子企務、電子商務和電子政務有何不同?
答:電子企務(e-business)是指用數字技術和互聯網去執(zhí)行公司的企業(yè)過程。它包括內部的企業(yè)過程以及協(xié)調供應商和其他外部實體的過程。電子商務(e-commerce)是電子企務涉及通過互聯網進行采購、銷售貨物、服務的那部分。電子政務(e-government)是指用互聯網和網絡技術使政府和事業(yè)單位與市民、企業(yè)和其他政府實體的關系數字化。
10.企業(yè)中信息系統(tǒng)職能的作用是什么?
答:信息系統(tǒng)部門是個正式的組織單位,負責信息技術服務。其任務是負責維護信息基礎設施中的硬件、軟件、數據存儲和網絡等。該部門由專家(如程序員、系統(tǒng)分析員、項目領導)和信息系統(tǒng)經理組成,往往由cio領導。
答:所有現代組織是層次型的、專業(yè)化的和公正的,應該使用公開透明的辦事規(guī)程以使效率最大化。所有組織有它來自不同利益群體的文化和政治,它們受周圍環(huán)境影響。組織因目標、服務對象、社會角色、領導風格、激勵、執(zhí)行任務的類型和結構形式的不同而不同。這些特性幫助我們闡明組織應用信息系統(tǒng)的不同。
信息系統(tǒng)和應用它的組織相互交融、相互影響。引入一個信息系統(tǒng)將要影響組織結構、目標、工作設計、價值、利益群體的矛盾、決策方式和日常行為。同時,信息系統(tǒng)必須設計得服務于重要的組織群體,并服從組織的結構、企業(yè)過程、目標、文化、政治和管理。信息技術能減少交易和代理成本,這個變化在組織運用了互聯網后將進一步增強。新的系統(tǒng)中斷了已建立的工作模式和權力關系,當它被引入時將會遭到強大的阻力。
12.波特的競爭力模型如何幫助公司開發(fā)使用信息系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略?
答:在波特的競爭力模型中,公司的定位和它的戰(zhàn)略是由和傳統(tǒng)的直接競爭者的競爭決定的,但它們也受到新的市場進入者、替代商品和服務、供應商和顧客的強烈影響。信息系統(tǒng)幫助公司競爭以維持低成本、差異化產品和服務、聚焦于市場定位,強化顧客和供應商的聯系,并以優(yōu)異的運行水平增加進入市場的壁壘。
13.價值鏈和價值網絡模型如何幫助企業(yè)為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)應用識別社會?
答:價值鏈模型主要針對企業(yè)中特殊的活動,競爭戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)在價值鏈模型中具有很大的影響。這個模型將企業(yè)看做是一連串首要活動和支持活動,這些活動有利于給企業(yè)的產品和服務增值。首要活動是直接與生產和分配相關的,而支持活動有助于首要活動成為可能。公司的價值鏈可以和供應商、分銷商和顧客的價值鏈相連。價值網絡由提高行業(yè)競爭型的信息系統(tǒng)組成,它們提倡行業(yè)標準和行業(yè)協(xié)議的應用,使企業(yè)和它的伙伴能更高效地工作。
14.信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)應用協(xié)同論、核心競爭力,并基于網絡的戰(zhàn)略已達到競爭優(yōu)勢?答:由于公司由多個企業(yè)單位組成,信息系統(tǒng)能將分立的企業(yè)單位聯系到一起,達到附加的效率或提高服務。信息系統(tǒng)有助于企業(yè)掌控它們的核心競爭力,提高跨企業(yè)單位的知識分享。信息系統(tǒng)使基于用戶或訂戶的大網絡的商業(yè)模式容易實現,獲得了信息經濟的優(yōu)勢。一個虛擬公司戰(zhàn)略用網絡聯結其他公司,可用其他公司的能力建造、促銷以及分配產品和服務。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),多個行業(yè)一起工作遞送價值給顧客。信息系統(tǒng)支持一個參加公司間互動頻繁的網絡。
15.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)是什么?應當如何強調它們?
不總是能持續(xù)的。
16.信息系統(tǒng)產生了什么道德、社會和政治問題?
答:信息技術正在引入變革,什么法律和規(guī)則是可接受的但現在還沒有開發(fā)出來。增加計算力量、存儲和網絡能力(包括互聯網),擴展了個人和組織的活動范圍,深化了他們的影響,現在信息的通信、復制和加工在網絡環(huán)境下更加容易和匿名,對保護隱私和知識產權提出了新的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)產的主要道德、社會和政治問題主要圍繞信息的權利和義務、財產的權利和義務、責任和控制、系統(tǒng)的質量和生活的質量。
17.什么特殊的引導原理可用來指導道德決策?
答:六個判斷行動的道德原理包括黃金規(guī)則、康德的絕對命令、迪斯卡特變化規(guī)則、功利原則、回避風險原則、“沒有免費午餐”規(guī)則等。這些原則和道德分析結合使用。
18.為什么當代的信息系統(tǒng)技術和互聯網對保護個人隱私和知識資產保護提出了挑戰(zhàn)?答:當代的數據存儲和數據分析技術使公司很容易從許多方面收集到個人的私人信息,并分析這些數據以創(chuàng)建詳細的關于個人和個人行為的電子畫像。數據流在互聯網上流動能被許多系統(tǒng)監(jiān)視。cookie和其他網絡監(jiān)視工具緊密地跟蹤網絡訪問者的活動,并非所有網站均有很強的隱私保護政策,他們不總是有應用個人信息的知情同意權。傳統(tǒng)復制法對保護軟件隱私是不足夠的,因為數字材料很容易被復制,并通過互聯網及時傳輸到許多不同的地方。
19.信息系統(tǒng)如何影響每天的生活?
答:雖然計算機系統(tǒng)是效率和健康的源泉,但它們也有一些負面的影響。計算機的錯誤可能引起對個人和組織的嚴重傷害。糟糕的數據質量也要對企業(yè)的損失負責。在企業(yè)再造過程中計算機可能代替員工,導致員工下崗。擁有和使用計算機的能力可能加速社會經濟在不同的族群和社會階層間的差異。計算機的廣泛應用,增加了計算機犯罪和濫用的機會。計算機也能引起健康問題,如重復性壓力損傷、計算機視覺癥和技術壓力癥等。
20.定義信息技術基礎設施,描述信息技術基礎設施的構成。
答:信息技術基礎設施是為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應用提供平臺的共享技術資源。信息技術基礎設施包括整個企業(yè)所共享的硬件、軟件和服務。主要的信息技術基礎設施組件包括及計算機硬件平臺、操作系統(tǒng)平臺、企業(yè)軟件平臺、網絡和通信平臺、數據庫管理軟件、互聯網平臺、咨詢和系統(tǒng)集成服務。
21.了解和描述信息技術基礎設施發(fā)展的各個階段并描述技術因素對于信息技術基礎設施發(fā)展的推動。
答:信息技術基礎設施經歷了五個發(fā)展階段:通用主機和微機、個人計算機、客戶機/服務器、企業(yè)互聯網計算、云計算。信息技術基礎設施的發(fā)展源自于一系列相關技術發(fā)展的推動。計算機處理能力、存儲芯片、存儲設備、通信和網絡軟硬件、軟件設計等方面的巨大發(fā)展,使得計算機的計算能力指數上升,而成本卻指數下降。
22.評估現代計算機硬件平臺的發(fā)展趨勢。
答:移動數字計算平臺、網格計算、云計算、按需計算等技術的發(fā)展,戰(zhàn)士了網絡計算的廣闊應用前景。虛擬化將計算資源整合,使其不受物理配置和地域限制。服務器虛擬化使公司可以在同一部計算機上同時運行多個操作系統(tǒng)。多核處理器使能耗下降并提高工作效率。
23.評估現代軟件平臺的發(fā)展趨勢。
答:軟件平臺發(fā)展的趨勢包括linux的不斷發(fā)展、開放源代碼軟件、java、企業(yè)集成軟件以及軟件外包。網絡服務可以基于任何應用程序或操作系統(tǒng)運行。
24.了解管理信息技術基礎設施的挑戰(zhàn)以及相應的管理解決方案。
規(guī)模項目開始投資新的信息技術基礎設施,建立和分析信息技術資產整體擁有成本。
答:傳統(tǒng)的文件管理技術,難以讓組織跟蹤那些按系統(tǒng)化方式使用的碎片數據,并且很難將它們組織起來以便簡易地導入。不同職能領域和群體被允許開發(fā)自己獨立的文件。隨著時間的推移,這個傳統(tǒng)的文件管理環(huán)境引起許多問題,如數據冗余和不一致、計劃數據的依賴、缺乏靈活性、安全性差、缺乏數據共享性和可用性。
數據庫管理系統(tǒng)依靠軟件解決了這些問題。這些軟件允許集中的數據和數據管理,使企業(yè)所需要的數據有單一相同的資源。使用數據庫管理系統(tǒng)可以最小化冗余和不一致的文件。
26.數據庫管理系統(tǒng)有哪些主要功能,為什么關系數據庫功能如此強大?
答:數據庫管理系統(tǒng)主要功能包括數據庫管理系統(tǒng)的數據定義能力、數據字典的能力以及數據操作語言。數據定義能力指定數據庫的結構和內容。數據字典是存儲數據庫中的數據信息的自動或手動文件,包括名稱、定義、格式和描述數據的內容。數據操縱語言,如sql是訪問和操作數據庫中數據的特定語言。
當今關系型數據庫是最主要的組織和維護數據信息系統(tǒng)的方法,因為它非常靈活和方便。它在行和列的二維關系內組織數據。每個表中包含數據的實體及其屬性,每一行是一個記錄,每一列是一個屬性或字段。每個表中還包含一個關鍵領域的唯一識別每個記錄的檢索或操作。關系數據庫表可以很容易地結合起來,提供用戶所需的數據,但前提是任何兩個表都有一個共同的數據元素。
27.數據庫的主要設計原理有哪些?
答:設計一個數據庫,需要邏輯設計和物理設計。邏輯設計從商業(yè)角度將數據庫模型化,組織的數據模型應該反映其關鍵業(yè)務流程和決策的要求。設計一個關系型數據庫時,從一個復雜的群體中創(chuàng)造一個小的、穩(wěn)定的并且靈活以及適應性強的數據結構的過程稱為規(guī)范化。一個設計良好的關系型數據庫不會有多對多的關系,并且所有的屬性只能適用于唯一的特定實體。它會嘗試執(zhí)行參照完整性規(guī)則,以確保表之間的關系保持一致。一個實體關系圖生動描繪了在一個關系數據中實體之間的關系。數據庫的設計還考慮是否完整的數據庫或部分數據庫可以分配給一個以上的位置,以提高響應速度和減少脆弱性和成本。主要有兩種類型的分布式數據庫:復制數據庫和分區(qū)數據庫。
28.為改善經營業(yè)績和決策,從數據庫獲取信息的主要工具和技術有哪些?
答:功能強大的工具可用來分析和獲取數據庫中的信息。數據倉庫能將許多不同的業(yè)務系統(tǒng)的當前和歷史數據整合子一個中央數據庫中以便報告和分析。數據倉庫支持多維數據分析,也稱為olap。olap代表數據之間的關系,如多層面的結構,它可以將立方體數據和曲線可視化,從而進行更加復雜的數據分析。數據挖掘分析較大的數據池,包括數據倉庫的內容,以便尋找可以預測未來行為并指導決策的模式和規(guī)則。文本挖掘工具幫助企業(yè)分析大型非結構化數據集組成的文字網絡挖掘工具重點分析了萬維網有益的模式和信息,審查網站結構和網站用戶的活動以及網頁的內容。常規(guī)數據庫可以通過中間件連接到網絡或網絡界面,方便用戶訪問組織的內部數據。
29.為什么信息政策、數據管理和數據質量保證是管理公司數據資源的根本?
答:開發(fā)一個數據庫環(huán)境需要政策和程序、良好的數據模型和數據庫技術,以便管理組織的數據。一個規(guī)范的信息政策管理著組織中信息的維修、分布和使用。在大型公司,一個正式的數據管理功能是負責該公司信息政策、數據規(guī)劃、數據字典的發(fā)展,以及監(jiān)測數據的使用。
數據質量審核以及使用數據清理軟件,目的是盡量減少不一致和多余的數據。
30.簡述通信網絡基礎設施的主要構件與主要網絡技術。
答:簡易的網絡有兩臺或多臺相連的電腦構成?;镜木W絡要素包括:計算機、網卡、連接介質、網絡操作系統(tǒng)軟件及集成器或交換機。大型企業(yè)的網絡基礎設施包括電話系統(tǒng)、手機通信、無線局域網、視頻電話系統(tǒng)、企業(yè)網站、內聯網、外聯網及包括互聯網在內的一系列的局域網和廣域網。
現在的網絡主要包括客戶機/服務器計算、分組交換技術以及作為連接互聯網、零散網絡和電腦的統(tǒng)一通信協(xié)議的傳輸控制協(xié)議/互聯網絡協(xié)議(tcp/ip)。tcp/ip是指規(guī)范通信網絡中多種設施的相互通信的一組通信協(xié)議。
31.網絡傳輸介質主要有哪幾種?網絡類型有哪些?
答:網絡傳輸介質主要有雙絞線、同軸電纜、光纖以及無線網絡傳輸。電話系統(tǒng)已有的雙絞線進行數字數據傳輸,但傳輸速度相對較慢。同軸電纜和光纖傳輸安裝費用較高,可用來進行大容量數據傳輸。微波和通信衛(wèi)星用來遠程無線通信。
局域網用來連接半徑500米范圍內的個人計算機和其他數字設備,大型企業(yè)使用局域網處理數字計算任務,可分為星型網絡、總線型網絡和連接環(huán)型網絡。廣域網覆蓋非常廣闊的地理范圍,如某個地區(qū)、某個縣甚至某個州,一般為私有化網絡由企業(yè)獨立經營。城域網(metropolitanareanetwork,man)是指覆蓋某個城市的范圍的網絡。
數字用戶線(digitalsubscriberline,dsl)技術、電纜網絡接入和t1線主要由于高質量網絡接入。
電纜網絡接入(cableinternetconnections)為家庭和企業(yè)提供最高可達10mbps的高速網絡服務。t1輸入速度1.544mbps。
32.互聯網和互聯網技術是如何工作的?對通訊個電子業(yè)務起到什么樣的作用?
答:互聯網是使用客戶機/ip網絡協(xié)議的全球網絡。互聯網上的每臺計算機都有唯一的ip地址。域名系統(tǒng)(domainnamesystem,dns)把ip地址轉換成容易記憶的域名。國際網絡政策是有大量專業(yè)住址和政府部門制定,包括互聯網體質結構委員會(iab)、萬維網聯盟(w3c)等。
企業(yè)開始使用較經濟的voip技術驚醒語言數據傳輸,用低成本的虛擬專用網(virtualprivatenetwork,vpn)替代廣域網。
33.無線網絡通信和無線網絡接入的主要技術和協(xié)議是哪些?
答:手機網絡用于高速、高寬帶、利用分組交換技術的數據傳輸。3g寬帶網絡書記傳輸速度144kbps--2mbps,但是美國大部分地區(qū)不提供3g網絡服務。為了彌補這一缺陷,美國手機網絡運營商升級網絡以提供高速數據傳輸。這些處于過渡時期的2.5g網絡傳輸速度在60-354kbps,其用戶可以接入網絡、下載音樂及享受其他寬帶服務。
主要的手機網絡協(xié)議主要包括在美國采用的cdma,以及在歐洲及除美國以外的大部分地區(qū)采用的全球移動通信系統(tǒng)(globalsystemformobilecommunication,gsm)。
無線網絡協(xié)議主要用于船里個人區(qū)域網絡(personnal-areanetwork,pan)的藍牙、用于局域網的wi-fi(802.11),以及用于城域網的wimax(802.16)。
34.電子標簽和無線傳感網絡次年在什么樣的商業(yè)價值?
答:電子標簽(radiofrequencyidentification,rfid)是采用跟蹤供應鏈上貨物情況的技術,內嵌含有產品信息及位置的rfid標簽。電子標簽將信息傳送無線信號給閱讀器,閱讀器然后將此信息傳送到計算機進行處理。無線傳感器網絡(wirelesssensornetwork,wsn)是有大量散布于待檢測低于的傳感器節(jié)點通過自組織方式形成的網絡。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇十九
mis的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯合開發(fā)、購買現成軟件包進行二次開發(fā)幾種形式。一般來說根據企業(yè)的技術力量、資源及外部環(huán)境而定。
不可行的開發(fā)方法:組織結構法,機械的按照現有組織機構劃分系統(tǒng),不考慮mis的開發(fā)原則。
數據庫法,開發(fā)人員從數據庫設計開始對現有系統(tǒng)進行開發(fā)。
想象系統(tǒng)發(fā),開發(fā)人員基于對現有系統(tǒng)進行想象為基礎進行開發(fā)。
可行的開發(fā)方法:自上而下(top__down),從企業(yè)管理的整體進行設計,逐漸從抽象到具體,從概要設計到詳細設計,體現結構化的設計思想。自下而上(bottom__up),設計系統(tǒng)的構件,采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng),缺點在于忽視系統(tǒng)部件的有機聯系。
兩者結合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型,進而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設計模式體現了自上而下、自下而上結合的設計思想。
完整實用的文檔資料是成功mis的標致??茖W的開發(fā)過程從可行性研究開始,經過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應有文檔資料,并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的開發(fā)方法有以下兩種:
1.瀑布模型(生命周期方法學)。
結構分析、結構設計,結構程序設計(簡稱sa—sd—sp方法)用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期mis設計的主要手段??焖僭头ǎ嫦驅ο蠓椒ǎ?BR> 快速原型法也稱為面向對象方法是近年來針對(sa—sd—sp)的缺陷提出的設計新途徑,是適應當前計算機技術的進步及對軟件需求的極大增長而出現的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的規(guī)格說明,用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見??焖僭头ǖ膶崿F基礎之一是可視化的第四代語言的出現。
兩種方法的結合,使用面向對象方法開發(fā)mis時,工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設計階段和實現階段。實踐證明兩種方法的結合是一種切實可行的有效方法。
管理信息系統(tǒng)心得體會篇二十
在我國“信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化”建設方針指引下,信息系統(tǒng)日益成為企事業(yè)、行政單位和部門信息處理的重要手段。信息技術為信息處理能力和水平的提高提供了強大支持的同時,其高度復雜性和自動化處理機制也為業(yè)務運行和管理帶來了潛在的風險。隨著被審計單位對信息系統(tǒng)的依賴性的加強,信息系統(tǒng)審計成為納入到審計范圍的重要組成部分。
信息系統(tǒng)審計最早可以追溯到20世紀60年代,當時主要針對財務軟件中的數據進行審計,后來逐漸從電子財務數據審核拓展到整個信息系統(tǒng)本身的風險[1].信息系統(tǒng)審計領域的權威專家ronweber將信息系統(tǒng)審計定義為:“信息系統(tǒng)審計是一個獲取并評價證據,以判斷信息系統(tǒng)是否能夠保證資產安全、數據完整以及高效地利用組織的資源,有效地實現組織目標的過程”.在我國,信息系統(tǒng)審計是由有客觀立場的獨立審計師實施,包括政府審計機關、內部審計機構中的工作人員,會計師事務所等組織中的審計師和其他專業(yè)人員等;審計的對象是信息系統(tǒng)以及利用組織資源實現的以信息系統(tǒng)為載體的一切活動。
隨著環(huán)境信息系統(tǒng)逐漸成為環(huán)境管理系統(tǒng)不可或缺的組成部分,對環(huán)境信息系統(tǒng)開展審計成為環(huán)境審計的重要組成部分內容,也是信息系統(tǒng)審計的重要內容。目前,對環(huán)境信息系統(tǒng)的研究主要體現在對國內環(huán)境信息系統(tǒng)建設情況的現狀分析[2],對國內外環(huán)境信息系統(tǒng)存在問題的研究[3],以及在環(huán)境審計中涉及到的具體環(huán)境信息系統(tǒng)的問題[4-5]等,對環(huán)境信息系統(tǒng)審計的研究還不多見。本文主要研究環(huán)境信息審計的一般目標和內容,以期為環(huán)境信息系統(tǒng)審計的理論研究和實踐提供參考。
環(huán)境信息系統(tǒng)是對各種各樣環(huán)境信息及其相關信息加以系統(tǒng)化和科學化的信息體系。是環(huán)境信息采集系統(tǒng)、環(huán)境信息檢測系統(tǒng)、環(huán)境信息處理系統(tǒng)、環(huán)境資源信息系統(tǒng)、環(huán)境管理信息系統(tǒng)等與環(huán)境相關的信息系統(tǒng)的總稱[6].一般情況下主要指的是環(huán)境管理信息系統(tǒng)和資源環(huán)境信息系統(tǒng)。
環(huán)境信息系統(tǒng)在環(huán)境管理方面的作用主要體現在:(1)為各種環(huán)境管理職能提供信息支持;(2)提高管理效率;(3)加強過程監(jiān)督;(4)促進有效控制;(5)有利于各級管理的協(xié)調等五個方面。我國的環(huán)境信息系統(tǒng)基本結構分為國家、省市、地市三級系統(tǒng)。目前的環(huán)境信息系統(tǒng)和網絡已具備一定的規(guī)模,作為環(huán)境管理的有力工具,環(huán)境信息系統(tǒng)被廣泛應用于各級環(huán)境管理機構和部門,在環(huán)境管理和環(huán)境監(jiān)督方面發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。環(huán)境信息系統(tǒng)具有分布性和集成性的特點,隨著環(huán)境信息系統(tǒng)的復雜性和重要性的日益加劇,對環(huán)境信息系統(tǒng)本身的審計和監(jiān)督成為必然。
信息系統(tǒng)審計的目標包括主要包括評價及鑒證資產是否具備安全性,數據及信息是否具備有效性,利用資源是否具備經濟性,以及是否與組織目標一致等。
結合環(huán)境信息系統(tǒng)的作用以及信息系統(tǒng)審計的一般目標,可以認為環(huán)境信息系統(tǒng)審計的目標主要應包括環(huán)境環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性、安全性和經濟性三個方面。
環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是保障信息系統(tǒng)提供有用信息的前提和基礎,是對環(huán)境信息系統(tǒng)質量的審計。包括系統(tǒng)的可用性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性兩方面。
系統(tǒng)的可用性是指系統(tǒng)的功能應該可用,并符合系統(tǒng)設計和開發(fā)的要求,滿足環(huán)境管理工作的需要。環(huán)境信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指系統(tǒng)的運行應該穩(wěn)定可靠。
環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是由硬件的可靠性、軟件的可靠性、網絡的可靠性、數據資源的可靠性等所決定??煽啃允黔h(huán)境信息系統(tǒng)一項重要的性能,特別是一些實時處理的系統(tǒng)如實時監(jiān)測系統(tǒng)、水環(huán)境檢測系統(tǒng)、大氣檢測系統(tǒng)等,對可靠性的要求更高。審查系統(tǒng)的可靠性應審查系統(tǒng)有關控制措施,并對歷史運行記錄進行檢查,對系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行進行綜合評價。
環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是對環(huán)境信息系統(tǒng)系統(tǒng)信息質量的審計。環(huán)境信息系統(tǒng)在輔助管理的同時,還要考慮收集和管理的環(huán)境有關信息的安全性。安全性既包括授權用戶的合理訪問,也包括對非授權用戶的拒絕,防止信息的泄密。
環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是指環(huán)境信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網絡和數據等資源是否得到妥善保護,不因自然和人為的因素而遭到破壞、更改或者泄露系統(tǒng)中的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)的資源通常包括硬件、軟件、網絡、數據文件、系統(tǒng)文檔、消耗型材料和其他設施。信息系統(tǒng)的安全性是通過建立相關的控制措施來加以保證的,所以審查環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性就是審查對相關資源的控制措施是否健全有效,并提出相關的意見建議。
環(huán)境信息系統(tǒng)的經濟性是對環(huán)境信息系統(tǒng)效益的審計,包括環(huán)境信息系統(tǒng)的效率和效果兩個方面。
環(huán)境信息系統(tǒng)的效率性是指用最少的系統(tǒng)資源的投入產生最多的用戶所需要的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)運行需要耗費各種資源,包括機時、計算機硬件、軟件、人力等,在需要處理的數據量越來越大的情況下,這些資源都是稀缺資源,系統(tǒng)的質量、性價比、使用率等特征是反映信息系統(tǒng)效率的指標。對效率的審計可以通過系統(tǒng)的本身的效率和用戶感知的效率進行評價。
環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性是指系統(tǒng)能否實現既定目標、系統(tǒng)的各項業(yè)務的處理過程是否符合國家有關法律法規(guī)的要求。環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性與環(huán)境信息系統(tǒng)的業(yè)務有關。要評價系統(tǒng)的有效性,需要對系統(tǒng)的業(yè)務有深入了解,并結合具體情況加以分析。
根據環(huán)境信息系統(tǒng)審計的目標,按照環(huán)境信息系統(tǒng)的生命周期,可以把環(huán)境信息系統(tǒng)審計分為:(1)環(huán)境信息系統(tǒng)項目管理;(2)環(huán)境信息系統(tǒng)運行管理;(3)環(huán)境信息系統(tǒng)績效評價等三個主要方面。
環(huán)境信息系統(tǒng)項目管理包括立項管理和項目建設兩個方面。
項目立項方面的審計內容包括:
(4)投資經濟性情況,重點審計不同建設單位之間協(xié)作以及與市場的軟硬件概算投資差異等情況。
項目建設方面的審計內容包括:
(5)運行規(guī)則制定情況,如系統(tǒng)工作模式、業(yè)務工作流程和操作規(guī)程是否明確,是否建立網絡使用和管理等相關制度,以及在運行規(guī)則制定過程中,是否和系統(tǒng)開發(fā)人員有效配合,及時發(fā)現和解決系統(tǒng)開發(fā)中存在的問題等。
項目運行管理方面的審計內容主要包括系統(tǒng)驗收、投入使用、運行保障情況以及資料歸檔情況等四個方面。
系統(tǒng)驗收方面的審計內容包括:
(1)相關環(huán)境信息系統(tǒng)是否辦理竣工驗收手續(xù);
(2)軟件開發(fā)者是否按照合同規(guī)定完成和交付軟件產品;
(3)軟件產品有無經過驗收評審和軟件產品的測試,有無形成正式的驗收評審和測試結果報告等內容。
系統(tǒng)投入使用情況的審計內容包括:
(1)系統(tǒng)功能是否達到用戶需求;
(2)有無因軟硬件的配合不協(xié)調、操作人員的業(yè)務水平低等原因導致系統(tǒng)作用不能完全發(fā)揮的情況存在。
系統(tǒng)運行保障情況的審計內容包括根據相關管理制度,審查組織機構、管理方式和環(huán)境等是否能滿足系統(tǒng)運行管理的要求;管理制度是否健全有效,責任是否明確,是否存在制約系統(tǒng)作用發(fā)揮的不利因素。
建設資料歸檔情況的審計內容包括審查系統(tǒng)竣工后,系統(tǒng)需求分析說明書、系統(tǒng)設計方案、數據庫結構設計說明書、布線工程竣工文檔等各個階段的基礎性技術文檔是否準確完整。
(3)系統(tǒng)數據的及時性和有效性,如審計系統(tǒng)的相關的自動報警機制是否及時、有效,出現報警情況后的應對措施是否暢通有效;系統(tǒng)數據在環(huán)境管理方面等方面是否提供有力的技術支撐;不同部門數據一致性以及數據共享的效果等。
4小結。
國務院《關于加強審計工作的意見》(20xx)中指出要加強對污染治理和環(huán)境保護情況的審計,并進一步指出要推動對各部門、單位計算機信息系統(tǒng)安全性、可靠性和經濟性的審計。隨著計算機信息系統(tǒng)從審計工具向審計內容的轉變,環(huán)境信息系統(tǒng)審計將成為環(huán)境審計和信息系統(tǒng)的重要組成部分,對研究環(huán)境信息系統(tǒng)存在的風險,以及開展環(huán)境信息系統(tǒng)審計的目標和內容,對于審計實務的開展,具有理論價值和現實意義。
主要參考文獻。
[6]曾向陽,閆靚,陳克安,等。環(huán)境信息系統(tǒng)[m].北京:科學出版社,20xx.
管理信息系統(tǒng)心得體會篇二十一
管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,簡稱MIS)是現代組織智能化建設的重要組成部分,對于提升組織的競爭力和效率具有重要意義。在使用管理信息系統(tǒng)的過程中,我深刻感受到了其在組織決策、業(yè)務運營、信息共享等方面所帶來的巨大價值。下面我將從四個方面分享一下我對管理信息系統(tǒng)的心得體會。
首先,管理信息系統(tǒng)在組織決策方面的作用不可忽視。通過管理信息系統(tǒng),我們可以快速獲取并分析大量的數據,從而使決策者對所面臨問題和挑戰(zhàn)有更全面的認識,并能提供便于決策的信息支持。在我所在的公司,我們利用MIS系統(tǒng)對銷售數據進行分析,幫助決策者了解市場需求、產品銷售情況等,從而制定出更加科學合理的銷售策略。這種基于數據和信息的決策方式,使我們在競爭激烈的市場中搶占先機。
其次,管理信息系統(tǒng)在業(yè)務運營方面起到了事半功倍的效果。在MIS的幫助下,我們可以實現業(yè)務流程的簡化和優(yōu)化,減少人工操作和錯誤,提高工作效率和精確度。比如,在物流領域,我們使用MIS系統(tǒng)對倉庫、運輸、配送等環(huán)節(jié)進行管理和協(xié)調,實現了物流流程的自動化和信息化。這種高效的業(yè)務運營模式不僅提高了客戶滿意度,也加快了物流損失的發(fā)現和解決,為公司帶來了巨大的經濟效益。
第三,管理信息系統(tǒng)極大地促進了組織內外部信息的共享與交流。通過MIS系統(tǒng),不同部門的工作人員可以實時地傳遞和共享信息,提高了部門之間的協(xié)作效率。同時,與供應商、客戶等外部合作伙伴之間的信息交流也變得更加便捷和高效。在我所在的公司,我們通過MIS系統(tǒng)與合作伙伴共享訂單、庫存等信息,實現了信息共享和協(xié)同的高效運作。這種信息的共享與交流,不僅促進了組織內外部的合作,也提高了組織的整體競爭力。
最后,管理信息系統(tǒng)的應用還帶來了更廣闊的業(yè)務拓展空間。隨著科技的不斷進步,管理信息系統(tǒng)的功能和應用越來越多樣化和靈活化。我們可以利用MIS系統(tǒng)開發(fā)和推出新的產品和服務,滿足不同客戶的需求。比如,我們開發(fā)了一款基于MIS系統(tǒng)的智能化客戶服務平臺,幫助客戶更方便、更迅速地獲得所需的信息和服務。這種基于管理信息系統(tǒng)的業(yè)務拓展,為公司帶來了更多的收入和利潤。
綜上所述,管理信息系統(tǒng)在組織決策、業(yè)務運營、信息共享和業(yè)務拓展等方面發(fā)揮著重要作用。它不僅提高了組織的競爭力和效率,也推動了組織的創(chuàng)新和發(fā)展。在未來的發(fā)展中,我相信管理信息系統(tǒng)將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,為組織帶來更加美好的未來。