總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
公司部門工作總結(jié)語篇一
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn),就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說,可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn),或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設(shè)計(jì)水平,以及對旅游的認(rèn)識。
3、還有一點(diǎn),我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的,每次都能學(xué)到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見,如有不妥之處,還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在低迷時,我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是,當(dāng)我面對工作的時候,想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。
一年來在公司擔(dān)任技術(shù)主管一職,有哪些收獲,哪些心得體會,哪些感想呢?以下來看一位技術(shù)主管年終總結(jié):
公司部門工作總結(jié)語篇二
20xx年11月我有幸進(jìn)入了。市眾譽(yù)科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的`感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽(yù)公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),眼看20。年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下:
進(jìn)公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為rmb:x,還有。x未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量。x個,其中有x個未返單,x個正常下單。x個還在試用過程中。總計(jì)銷售x為x套(銷售價格為x,最低。x),x為。x套(銷售價格為x,最低。x)。
通過反思這段時間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1)、來公司的這段時間,客戶開發(fā)數(shù)量較少,客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,有幾個客戶好不容易放了樣機(jī),因?yàn)闆]有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2)、在客戶判談方面,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的方案,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導(dǎo)致報價不準(zhǔn)確,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進(jìn):
首先,開發(fā)新客戶方面,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其動態(tài),縮短與客戶之間的距離。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。確立工作目標(biāo),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一)學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
二)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議:
1)除了產(chǎn)品使用說明書以外,制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客戶都有利。
2)結(jié)構(gòu)做成懸掛式,一體化,有利于開發(fā)卷繞、紙巾機(jī)械一類客戶。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司部門工作總結(jié)語篇三
在94版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)換版,我公司復(fù)評認(rèn)證證書到期之際,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實(shí)現(xiàn)三標(biāo)一次審核,同時取得三個認(rèn)證證書的決定。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下 ,在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,通過公司全體員工的共同努力,我公司于20xx年11月24日順利通過了北京認(rèn)證中心的認(rèn)證審核,獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認(rèn)證證書,取得了初步的成效,實(shí)現(xiàn)了年初制定貫標(biāo)認(rèn)證工作目標(biāo)?,F(xiàn)將20xx年一年來我公司貫標(biāo)認(rèn)證工作情況總結(jié)匯報如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策,三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證順利啟動
20xx年是實(shí)現(xiàn)20xx版九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質(zhì)量管理體系復(fù)評認(rèn)證證書有效期的最后一年,根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署安排,公司決定在做好20xx版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時,積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證工作,作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實(shí)現(xiàn)三標(biāo)一次審核,同時取得三個管理體系認(rèn)證證書的決定。貫標(biāo)認(rèn)證是一項(xiàng)"一把手工程",沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標(biāo)工作就無法順利開展,質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進(jìn)。因此公司自作出三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證決策后,最高管理層就將貫標(biāo)工作列入了重要工作日程,作為首要任務(wù)之一來抓。公司一把手親自參與,副總經(jīng)理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標(biāo)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個標(biāo)準(zhǔn),理解并掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求,從而真正進(jìn)入"角色",認(rèn)真思考如何按照標(biāo)準(zhǔn)建立"自己的"管理體系,對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行有效的織織和控制,并保其有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。在他們的帶動和影響下,全體員工興起了貫標(biāo)學(xué)習(xí)高潮。同時,在整個貫標(biāo)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財(cái)力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標(biāo)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,更是積極行動者。他們反復(fù)進(jìn)行動員,強(qiáng)調(diào)貫標(biāo)的重要性、必要性;草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現(xiàn)場布置檢查工作,為貫標(biāo)實(shí)施排憂解難。
(二)準(zhǔn)備充分,基礎(chǔ)扎實(shí),為順利取證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
直至最后定稿。第四方面,體系試運(yùn)行。在公司最高管理者正式下達(dá)發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務(wù)部和各項(xiàng)目部正式試運(yùn)行。為了保證試運(yùn)行的效果,公司于20xx年6月分克服了 “非典”的影響,成立了三個宣貫小組對在建11個項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn),重點(diǎn)講解了三個標(biāo)準(zhǔn)和公司程序文件,通過宣貫培訓(xùn)使廣大基層施工人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件有了更深層次的理解和認(rèn)識,廣大職工以高度的責(zé)任感和緊迫感全面落實(shí)貫標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,從而使管理體系試運(yùn)行工作有條不紊地進(jìn)行。第五個方面,內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運(yùn)行三個月之后,公司組成了三個內(nèi)審小組,先后兩次對各部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部審核。從審核情況看,大部分項(xiàng)目部體系運(yùn)行情況正常,運(yùn)行效果明顯,但也有個別項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對貫標(biāo)的認(rèn)識還有不足,對標(biāo)準(zhǔn)的理解有差距,體系運(yùn)行效果未達(dá)到規(guī)定要求。由于運(yùn)行時間較短,很多同志對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的學(xué)習(xí)不夠、理解不深刻,所以本次審核共計(jì)開出了170項(xiàng)不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的問題,公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開會議,反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性,要求各業(yè)務(wù)部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項(xiàng)制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補(bǔ)課,第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中,情況有了明顯的改觀,不僅杜絕了嚴(yán)重不合格項(xiàng)的產(chǎn)生,同時一般不合格項(xiàng)也大為減少。
由于我門準(zhǔn)備充分,以上五個方面的工作扎實(shí),我們公司的貫標(biāo)工作實(shí)現(xiàn)年度預(yù)定的進(jìn)度要求。經(jīng)過預(yù)評審,公司于20xx年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心的評審認(rèn)證,獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認(rèn)證證書,實(shí)現(xiàn)了貫標(biāo)認(rèn)證工作的年度階段性目標(biāo)。
(三)部門配合,全員參與,確保了貫標(biāo)認(rèn)證順利開展
門都能在認(rèn)真履行好主管程序職責(zé),做好本職工作的同時,還能以大局為重,做好相關(guān)程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)教育工作,20xx年年底就主動與集團(tuán)公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓(xùn)工作,貫標(biāo)啟動以來共舉辦培訓(xùn)班3次,培訓(xùn)人員120多人次,使機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門、各項(xiàng)目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標(biāo)氛圍,并為貫標(biāo)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安質(zhì)部(原安質(zhì)科)作為體系推進(jìn)部門在各業(yè)務(wù)部門體系文件初稿編寫完成之前,就積極同咨詢單位取得聯(lián)系,讓咨詢老師到機(jī)關(guān)對所有程序文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫質(zhì)量,為順利通過文審打下了基礎(chǔ)。
(一)各級領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識尚有差距
有些單位領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒有必要,導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴(yán),職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。沒有認(rèn)識到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識和管理水平的提高,有助于實(shí)行清潔生產(chǎn)、實(shí)行污染預(yù)防,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場競爭能力,取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證;沒有認(rèn)識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),預(yù)防為主的管理思想;沒有認(rèn)識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。
(二)對標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠,理解不深,導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差
部分人員對標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí),特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標(biāo)工作長期不入門,認(rèn)識不到位;新納入體系的幾個部門學(xué)習(xí)不夠,對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠,理解不深,認(rèn)為貫標(biāo)只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術(shù)措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在iso14001和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。iso9001標(biāo)準(zhǔn)中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項(xiàng)目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓(xùn)方面急需改善。各項(xiàng)目部對員工培訓(xùn)普遍重視不夠,對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握,施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確,對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂,對新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評審的要求,沒有認(rèn)真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標(biāo),大部分崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施,造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認(rèn)識不夠,對自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進(jìn)行識別、更新、評價,沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進(jìn)。部分崗位人員對iso9001標(biāo)準(zhǔn)中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習(xí)不夠、理解不深,未制定選擇、評價和再評價供方的準(zhǔn)則,采購計(jì)劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設(shè)備管理不到位,主要體現(xiàn)在設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢
公司部門工作總結(jié)語篇四
半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝,作為一個新成立的部門,公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助?;仡欉@半年的工作,工作中有喜有憂,有坎坷,也有收獲,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為一個新部門,再加上兩新兵,一切工作都是摸索著開始,從第一個游客報名,到第一次成團(tuán)發(fā)車,第一次在車上做講解,第一次與景點(diǎn)協(xié)商,第一次拜訪客戶,第一次走訪同行,第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開始。三月份成立以來,共計(jì)發(fā)團(tuán)14次,發(fā)送游客1416人次,車輛31輛,轉(zhuǎn)同行97人次,走訪同行30余家,達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點(diǎn)40余家,策劃線路30余條,拜訪客戶70余家。
工作初始,摸索前行,多有不足,改進(jìn)提升。
1、建章立制,無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度,在企劃處的幫助下雖然制定部門職責(zé),崗位職責(zé),但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。
2、沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度,在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞,同時缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,輕信對方,私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項(xiàng),嚴(yán)重違反了財(cái)務(wù)制度,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過此事后,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān),不該花的錢一分也不溜出去,錢袋子要捂的緊一點(diǎn)。
3、工作缺少計(jì)劃。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,經(jīng)過一段時間的工作,計(jì)劃從一周,到半月,到一個月,這些都是短期的工作目標(biāo)。
公司部門工作總結(jié)語篇五
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我部門連續(xù)推動前進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,大力推動公司應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入到到地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推動前進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順當(dāng)進(jìn)行。同時我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,在平安性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.主動落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)精確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)xx%,供應(yīng)公司xx%,儲運(yùn)公司xx%,領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了xx%,達(dá)xx%,單據(jù)處理的準(zhǔn)時率達(dá)xx%,較20xx年提高了xx%。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,主動挖掘信息化應(yīng)用新需求,xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是公司目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開頭加快倉庫甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.連續(xù)推動公司項(xiàng)目,在x月圓滿完成項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程始終比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,間續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請、定點(diǎn)選購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并依據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已慢慢接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最終審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
1.我部門成立服務(wù)臺,通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透亮、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的學(xué)問庫。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立x個半月以來已處理了xx個故障,故障處理率xx%,投訴率x。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了xx項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的平安管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用狀況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由選購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了x萬元的設(shè)備選購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的`硬件修理費(fèi)用較高的問題,我部門轉(zhuǎn)變以往硬件全部品牌修理站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌修理站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包修理的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學(xué)問的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上xx日益猖獗,如何防犯xx和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了x軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)學(xué)問更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了x次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),選擇實(shí)行外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)先提議建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
公司部門工作總結(jié)語篇六
歲月如梭,從xx年8月份有幸來到新鄉(xiāng)移動公司工作至今已經(jīng)有兩年多的時光了。在幸運(yùn)之神的眷顧之下,xx年5月份我被借調(diào)到以前認(rèn)為不可企及的機(jī)關(guān)行政樓上的綜合部上班,更值得慶幸的是,我的工作是為公司最高管理層服務(wù),激動興奮之余,內(nèi)心深處更多的是感激,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展事業(yè)的平臺!那刻起,我下定決心要認(rèn)真仔細(xì)的做好自我的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自我的信任和期望。
在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和熱情幫忙下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。在這一年中,我不僅僅學(xué)習(xí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化,同時也對前臺接待工作有了更深的理解。做好前臺接待工作,首先要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得,不管哪一個崗位,從事那一項(xiàng)工作,都是公司整體結(jié)構(gòu)中的一部分,有了對其重要性認(rèn)識,促使我思考下一步如何做好自我的本職工作。此刻對20xx年的工作作出總結(jié):
(一)前臺的工作是一個需要有耐心和職責(zé)心的崗位,熱誠、用心的工作態(tài)度很重要。xx年5月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,精神飽滿,熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。一年半來,共計(jì)500人次左右。
這段時光工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,可有時候迷茫的不明白該怎樣給自我定位。很多時候,覺得做接待很枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,期間自我也苦惱過!但是,我學(xué)會了調(diào)整自我的心態(tài),漸漸的明白了,無論在哪個崗位都有發(fā)展才能,增長知識的機(jī)會,在接下來的工作中我會每一天和門崗協(xié)調(diào)好做好相關(guān)樓層外來人員的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。
(二)會議服務(wù)
日常工作中,在做好接待工作的同時,也負(fù)責(zé)公司召開重要會議期間的倒水及其它服務(wù)工作,還包括會議前配合通信員精心做好會場布置。在這一年當(dāng)中,不論是公司舉辦的大型活動還是平時大大小小的會議,我時時刻刻的都在嚴(yán)格要求自我,謹(jǐn)小慎微的做好每個細(xì)小環(huán)節(jié)服務(wù)工作。無論是會場布置,還是會議期間的倒水服務(wù),從最初的迷茫、不知所措,到此刻的熟練,得心應(yīng)手,內(nèi)心也有一絲的成就感,但我從不驕傲。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調(diào)研工作的時候,從接到會議通知到會議結(jié)束,整個服務(wù)過程都很混亂。問題出此刻哪?事后,侯經(jīng)理的的一句話點(diǎn)醒了我們,“做事都不動腦”,回想之前的工作,再回想侯經(jīng)理的教導(dǎo),感覺自我一向在墨守陳規(guī)的工作著,自問這樣的工作方法怎會有進(jìn)步?所以,此刻每當(dāng)開會我都會想起侯經(jīng)理的那句話,工作中做事必須要動腦。隨著工作的深入,我會更努力的去學(xué)習(xí),去思索,提高會議服務(wù)質(zhì)量,保障會議順利進(jìn)行。
(三)持續(xù)管理層辦公室的清潔
做為綜合部的一員,主要是做好后勤保障工作。按照綜合部制定的勞動紀(jì)律,每一天提前30分鐘左右到崗,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日就應(yīng)完成或準(zhǔn)備完成的工作,并且工作中要有善始善終的好習(xí)慣。如有領(lǐng)導(dǎo)邀約的貴賓,要提前做好充分的迎接準(zhǔn)備,領(lǐng)客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及時的清理管理層辦公室衛(wèi)生,時刻持續(xù)干凈整潔。在這方面,自我做的不是太到位。有時候再去辦其他事情,回來查看不及時,會出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒及時倒,茶杯沒及時收的現(xiàn)象,但是每次都會嚴(yán)格的警告自我,工作中注意力必須要集中,加強(qiáng)職責(zé)心把失誤降到最小化。
(四)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
平常工作中,領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時工作時,要聽清楚,明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,不清楚要問明白,避免造成不必要的麻煩,辦事要用心迅速,認(rèn)真仔細(xì),要做到事事有回音。
在這一年半的時光里,可能工作范圍小,工作資料也比較少,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn),取得了領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可,但也存在很多不足之處,比如綜合素質(zhì)方面,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同時比起來還有必須的差距,職責(zé)心和事業(yè)心有待提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,在今后的工作中我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我會更嚴(yán)格的要求自我,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
在新的一年里,我會一如既往的嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)工作制度,用心踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對工作的職責(zé)心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實(shí)做好本職工作。應(yīng)對新的一年,我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。
公司部門工作總結(jié)語篇七
20xx年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。
部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。
以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來,我主要完成了一下工作:
文書工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。
待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。
同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦xx材料,會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,辦xx材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦xx結(jié)束后,及時會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
內(nèi)外宣傳講效果
xx是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。
今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《 xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,
但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年已經(jīng)到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
公司部門工作總結(jié)語篇八
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
編制并上報施工方案和各專項(xiàng)施工方案。優(yōu)化施工方案。根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更,并做好臺賬。做好施工方案的臺賬。編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報批。完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。
由于項(xiàng)目的特殊性,技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員,本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”,并立即開始實(shí)用性、針對性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,最后決定采用h型鋼做鋼平臺,在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評。
技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
明年我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為全面完成xx工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
公司部門工作總結(jié)語篇九
自從xx來到xx單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
公司部門工作總結(jié)語篇十
回顧20__年,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(二)加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
(三)做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20__年__月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金__元。
(四)狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
例如,20__年__月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1。5匹空調(diào),__/每臺,比同檔次的低500—1000元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支__元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約__元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支__元,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。
今年年初,__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入__多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。
__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支__元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支__元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
(五)加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
(一)繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
(二)加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
(三)繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
公司部門工作總結(jié)語篇十一
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益
3、積極完善自我,加強(qiáng)技術(shù)分析知識的學(xué)習(xí),提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會越做越強(qiáng)。我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
公司部門工作總結(jié)語篇十二
剛剛過去的xx年,在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年,也是公司深化改革,堅(jiān)持發(fā)展的一年。在這一年里,公司從內(nèi)到外,從面貌到精神氣質(zhì),從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是,公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動化學(xué)發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場,并且在市場上站穩(wěn)了腳跟。與此同時,公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項(xiàng)目的注冊工作也在有條不紊的進(jìn)行著,這些變化都可以說明新產(chǎn)業(yè)在xx年取得的成績是可喜的,也是有目共睹的。說句心里話,我覺得公司真的是發(fā)展壯大了。
公司發(fā)展壯大了,從員工個人角度來看,我們員工也應(yīng)該積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。逆水行舟,不進(jìn)則退。如果我們?nèi)匀粚镜淖兓暥灰?,置若罔聞,我想你終究會在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中,我體會最深也收益最大的一點(diǎn)心得是用心工作,也就是說把自己的工作當(dāng)中自己家里的事情一樣來對待,你只要有了這樣一顆心,無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因?yàn)楸种@樣一種工作的態(tài)度,我覺得在這一年里,我成長了很多,心態(tài)也比以前成熟了,所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的。因?yàn)楝F(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地,已經(jīng)開足了馬力高速地行駛在鐵軌了,他也帶著我一起大踏步的前進(jìn),進(jìn)步。因?yàn)槭切庐a(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺,也提供了機(jī)會,所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作,為公司也為自己。
認(rèn)真、細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我嚴(yán)格按照公司的要求,然后結(jié)合自己對本職工作的理解,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,現(xiàn)在回過頭來總結(jié)xx年的工作,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,因?yàn)槲蚁嘈盼铱梢宰龅酶?。?dāng)然,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來。請公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
就我個人而言,xx年對我來說是一個巨大的考驗(yàn),尤其是下半年,在這里特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,正是你們的信任給了我巨大的信心?,F(xiàn)在回過頭來反思自己一年來的工作,既有收獲,也有很多的不足。對于不足的方面,我要做深刻地反思和檢討,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便今后更好地為公司服務(wù)?,F(xiàn)在就從具體工作對xx年全年做一個全面的總結(jié)。
在原來標(biāo)記基礎(chǔ)上,對標(biāo)記工藝做了更具體的細(xì)化。特別是標(biāo)記用水方面,對水的品質(zhì)和貯存時間等都有了更嚴(yán)格的要求。而且每一個細(xì)節(jié)都要做到極致。特別是對全自動化學(xué)發(fā)光分析儀推出市場后,標(biāo)記任務(wù)明顯比以前繁重了。隨著對標(biāo)記工作的熟練,我越發(fā)覺得要標(biāo)記出高質(zhì)量的抗體,還真不是一件簡單的.事情。它需要你注意標(biāo)記工藝的方方面面,哪怕是一個細(xì)小得再也不能小的細(xì)節(jié),你也要很在乎。
今年公共試劑的量,較去年有了幾何倍數(shù)的增長,這是我之前就有想到的,但是沒想到增長的量是如此的巨大,特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達(dá)到了260萬毫升的天量,而且conjugate-ii的配置量也達(dá)到了60萬毫升的天量,我想每年還會呈幾何倍數(shù)的增長,所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場硬仗的準(zhǔn)備。今年,我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長,而且全自動化學(xué)發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場,這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量。十幾種公共試劑的量同時增長,同時配置過程中不能出錯,一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后,都要進(jìn)行過濾,這一切都得靠人工完成。欣慰的是,今年配置的公共試劑,特別是洗液迄今為止,還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時的送到客戶手中。
抗原抗體的管理是一個非常繁瑣的工作,把抗體抗原管理好了,就給后面的標(biāo)記工作帶來巨大的方便,反之,就會延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購買的抗體符合要求,要求每一個批次的抗體都要進(jìn)行檢測,雖然這樣一來我們的工作量增加了很多,但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量,從而可以大大提升試劑的質(zhì)量。
每一年公司都要進(jìn)行兩次質(zhì)量管理體系的考核,每次考核都有大量的文件需要補(bǔ)充,而且環(huán)環(huán)相扣,一個環(huán)節(jié)出錯就可能導(dǎo)致整個體系都出錯,因此這些也都是需要有高度地責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項(xiàng)目的注冊工作,這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù),包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù),分析性能評估數(shù)據(jù),正常參考值數(shù)據(jù)的補(bǔ)充,更麻煩的是四個機(jī)型,每一個機(jī)型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍。自從今年7月份開始,我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點(diǎn),而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?,來公司加班補(bǔ)充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn),終于完成了34個新項(xiàng)目的各項(xiàng)研發(fā)數(shù)據(jù)。
試劑研發(fā)方面,我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項(xiàng)目的研發(fā)標(biāo)記工作。公司新項(xiàng)目的研發(fā)和對原有產(chǎn)品進(jìn)行完善都是在饒總的帶領(lǐng)下展開的,每次進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),試劑研發(fā)部都是一馬當(dāng)先,饒總總是身先士卒,他那不怕吃苦不怕累,不達(dá)目的誓不罷休的精神感染著我們每一個人,我們親身地感受到了榜樣的無窮力量,每次我想打退堂鼓時,看看饒總和身邊的同事,我的心中又充滿了力量。每當(dāng)我們攻克一個難關(guān),那種成就感就會化成巨大的喜悅,把我們的苦和累全都驅(qū)散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的,但是它是果實(shí)確是甜蜜的。
xx年馬上就要來臨了,在新的一年里我給自己設(shè)立更高的目標(biāo),我將以自己的實(shí)際行動來爭取更大的進(jìn)步。
公司部門工作總結(jié)語篇十三
今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,xx公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的.收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結(jié)。
xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
今年的工作已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。
公司部門工作總結(jié)語篇一
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的同程人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn),就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說,可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn),或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設(shè)計(jì)水平,以及對旅游的認(rèn)識。
3、還有一點(diǎn),我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的,每次都能學(xué)到東西,有時候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見,如有不妥之處,還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在低迷時,我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是,當(dāng)我面對工作的時候,想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。
一年來在公司擔(dān)任技術(shù)主管一職,有哪些收獲,哪些心得體會,哪些感想呢?以下來看一位技術(shù)主管年終總結(jié):
公司部門工作總結(jié)語篇二
20xx年11月我有幸進(jìn)入了。市眾譽(yù)科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的`感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽(yù)公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),眼看20。年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下:
進(jìn)公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為rmb:x,還有。x未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量。x個,其中有x個未返單,x個正常下單。x個還在試用過程中。總計(jì)銷售x為x套(銷售價格為x,最低。x),x為。x套(銷售價格為x,最低。x)。
通過反思這段時間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1)、來公司的這段時間,客戶開發(fā)數(shù)量較少,客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,有幾個客戶好不容易放了樣機(jī),因?yàn)闆]有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò),讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2)、在客戶判談方面,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的方案,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導(dǎo)致報價不準(zhǔn)確,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進(jìn):
首先,開發(fā)新客戶方面,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其動態(tài),縮短與客戶之間的距離。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。確立工作目標(biāo),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一)學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
二)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議:
1)除了產(chǎn)品使用說明書以外,制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客戶都有利。
2)結(jié)構(gòu)做成懸掛式,一體化,有利于開發(fā)卷繞、紙巾機(jī)械一類客戶。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司部門工作總結(jié)語篇三
在94版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)換版,我公司復(fù)評認(rèn)證證書到期之際,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實(shí)現(xiàn)三標(biāo)一次審核,同時取得三個認(rèn)證證書的決定。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下 ,在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,通過公司全體員工的共同努力,我公司于20xx年11月24日順利通過了北京認(rèn)證中心的認(rèn)證審核,獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認(rèn)證證書,取得了初步的成效,實(shí)現(xiàn)了年初制定貫標(biāo)認(rèn)證工作目標(biāo)?,F(xiàn)將20xx年一年來我公司貫標(biāo)認(rèn)證工作情況總結(jié)匯報如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策,三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證順利啟動
20xx年是實(shí)現(xiàn)20xx版九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質(zhì)量管理體系復(fù)評認(rèn)證證書有效期的最后一年,根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署安排,公司決定在做好20xx版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時,積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證工作,作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系,實(shí)現(xiàn)三標(biāo)一次審核,同時取得三個管理體系認(rèn)證證書的決定。貫標(biāo)認(rèn)證是一項(xiàng)"一把手工程",沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標(biāo)工作就無法順利開展,質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進(jìn)。因此公司自作出三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證決策后,最高管理層就將貫標(biāo)工作列入了重要工作日程,作為首要任務(wù)之一來抓。公司一把手親自參與,副總經(jīng)理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標(biāo)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個標(biāo)準(zhǔn),理解并掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求,從而真正進(jìn)入"角色",認(rèn)真思考如何按照標(biāo)準(zhǔn)建立"自己的"管理體系,對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行有效的織織和控制,并保其有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。在他們的帶動和影響下,全體員工興起了貫標(biāo)學(xué)習(xí)高潮。同時,在整個貫標(biāo)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財(cái)力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標(biāo)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,更是積極行動者。他們反復(fù)進(jìn)行動員,強(qiáng)調(diào)貫標(biāo)的重要性、必要性;草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現(xiàn)場布置檢查工作,為貫標(biāo)實(shí)施排憂解難。
(二)準(zhǔn)備充分,基礎(chǔ)扎實(shí),為順利取證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
直至最后定稿。第四方面,體系試運(yùn)行。在公司最高管理者正式下達(dá)發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務(wù)部和各項(xiàng)目部正式試運(yùn)行。為了保證試運(yùn)行的效果,公司于20xx年6月分克服了 “非典”的影響,成立了三個宣貫小組對在建11個項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn),重點(diǎn)講解了三個標(biāo)準(zhǔn)和公司程序文件,通過宣貫培訓(xùn)使廣大基層施工人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件有了更深層次的理解和認(rèn)識,廣大職工以高度的責(zé)任感和緊迫感全面落實(shí)貫標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,從而使管理體系試運(yùn)行工作有條不紊地進(jìn)行。第五個方面,內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運(yùn)行三個月之后,公司組成了三個內(nèi)審小組,先后兩次對各部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部審核。從審核情況看,大部分項(xiàng)目部體系運(yùn)行情況正常,運(yùn)行效果明顯,但也有個別項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對貫標(biāo)的認(rèn)識還有不足,對標(biāo)準(zhǔn)的理解有差距,體系運(yùn)行效果未達(dá)到規(guī)定要求。由于運(yùn)行時間較短,很多同志對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的學(xué)習(xí)不夠、理解不深刻,所以本次審核共計(jì)開出了170項(xiàng)不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的問題,公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開會議,反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性,要求各業(yè)務(wù)部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項(xiàng)制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補(bǔ)課,第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中,情況有了明顯的改觀,不僅杜絕了嚴(yán)重不合格項(xiàng)的產(chǎn)生,同時一般不合格項(xiàng)也大為減少。
由于我門準(zhǔn)備充分,以上五個方面的工作扎實(shí),我們公司的貫標(biāo)工作實(shí)現(xiàn)年度預(yù)定的進(jìn)度要求。經(jīng)過預(yù)評審,公司于20xx年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心的評審認(rèn)證,獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認(rèn)證證書,實(shí)現(xiàn)了貫標(biāo)認(rèn)證工作的年度階段性目標(biāo)。
(三)部門配合,全員參與,確保了貫標(biāo)認(rèn)證順利開展
門都能在認(rèn)真履行好主管程序職責(zé),做好本職工作的同時,還能以大局為重,做好相關(guān)程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)教育工作,20xx年年底就主動與集團(tuán)公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓(xùn)工作,貫標(biāo)啟動以來共舉辦培訓(xùn)班3次,培訓(xùn)人員120多人次,使機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門、各項(xiàng)目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標(biāo)氛圍,并為貫標(biāo)的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安質(zhì)部(原安質(zhì)科)作為體系推進(jìn)部門在各業(yè)務(wù)部門體系文件初稿編寫完成之前,就積極同咨詢單位取得聯(lián)系,讓咨詢老師到機(jī)關(guān)對所有程序文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫質(zhì)量,為順利通過文審打下了基礎(chǔ)。
(一)各級領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識尚有差距
有些單位領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒有必要,導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴(yán),職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。沒有認(rèn)識到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識和管理水平的提高,有助于實(shí)行清潔生產(chǎn)、實(shí)行污染預(yù)防,有助于企業(yè)節(jié)能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場競爭能力,取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證;沒有認(rèn)識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),預(yù)防為主的管理思想;沒有認(rèn)識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。
(二)對標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠,理解不深,導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差
部分人員對標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí),特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來,大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標(biāo)工作長期不入門,認(rèn)識不到位;新納入體系的幾個部門學(xué)習(xí)不夠,對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠,理解不深,認(rèn)為貫標(biāo)只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
理解管理方案的編制要求,沒有制定出具體的技術(shù)措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在iso14001和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)中,都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一,足以顯示其重要性。iso9001標(biāo)準(zhǔn)中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項(xiàng)目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓(xùn)方面急需改善。各項(xiàng)目部對員工培訓(xùn)普遍重視不夠,對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握,施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄,與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確,對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂,對新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評審的要求,沒有認(rèn)真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標(biāo),大部分崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施,造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認(rèn)識不夠,對自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù),與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進(jìn)行識別、更新、評價,沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進(jìn)。部分崗位人員對iso9001標(biāo)準(zhǔn)中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習(xí)不夠、理解不深,未制定選擇、評價和再評價供方的準(zhǔn)則,采購計(jì)劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設(shè)備管理不到位,主要體現(xiàn)在設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢
公司部門工作總結(jié)語篇四
半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝,作為一個新成立的部門,公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助?;仡欉@半年的工作,工作中有喜有憂,有坎坷,也有收獲,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為一個新部門,再加上兩新兵,一切工作都是摸索著開始,從第一個游客報名,到第一次成團(tuán)發(fā)車,第一次在車上做講解,第一次與景點(diǎn)協(xié)商,第一次拜訪客戶,第一次走訪同行,第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開始。三月份成立以來,共計(jì)發(fā)團(tuán)14次,發(fā)送游客1416人次,車輛31輛,轉(zhuǎn)同行97人次,走訪同行30余家,達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點(diǎn)40余家,策劃線路30余條,拜訪客戶70余家。
工作初始,摸索前行,多有不足,改進(jìn)提升。
1、建章立制,無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度,在企劃處的幫助下雖然制定部門職責(zé),崗位職責(zé),但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。
2、沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度,在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞,同時缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,輕信對方,私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項(xiàng),嚴(yán)重違反了財(cái)務(wù)制度,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過此事后,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān),不該花的錢一分也不溜出去,錢袋子要捂的緊一點(diǎn)。
3、工作缺少計(jì)劃。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,經(jīng)過一段時間的工作,計(jì)劃從一周,到半月,到一個月,這些都是短期的工作目標(biāo)。
公司部門工作總結(jié)語篇五
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我部門連續(xù)推動前進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,大力推動公司應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入到到地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推動前進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順當(dāng)進(jìn)行。同時我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和數(shù)據(jù)庫掛鉤,在平安性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.主動落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)精確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)xx%,供應(yīng)公司xx%,儲運(yùn)公司xx%,領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了xx%,達(dá)xx%,單據(jù)處理的準(zhǔn)時率達(dá)xx%,較20xx年提高了xx%。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,主動挖掘信息化應(yīng)用新需求,xx系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是公司目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開頭加快倉庫甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.連續(xù)推動公司項(xiàng)目,在x月圓滿完成項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動實(shí)施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程始終比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,間續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請、定點(diǎn)選購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并依據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已慢慢接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最終審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
1.我部門成立服務(wù)臺,通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透亮、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的學(xué)問庫。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立x個半月以來已處理了xx個故障,故障處理率xx%,投訴率x。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了xx項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的平安管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用狀況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由選購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了x萬元的設(shè)備選購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的`硬件修理費(fèi)用較高的問題,我部門轉(zhuǎn)變以往硬件全部品牌修理站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌修理站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包修理的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學(xué)問的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上xx日益猖獗,如何防犯xx和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了x軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)學(xué)問更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了x次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),選擇實(shí)行外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)先提議建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
公司部門工作總結(jié)語篇六
歲月如梭,從xx年8月份有幸來到新鄉(xiāng)移動公司工作至今已經(jīng)有兩年多的時光了。在幸運(yùn)之神的眷顧之下,xx年5月份我被借調(diào)到以前認(rèn)為不可企及的機(jī)關(guān)行政樓上的綜合部上班,更值得慶幸的是,我的工作是為公司最高管理層服務(wù),激動興奮之余,內(nèi)心深處更多的是感激,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展事業(yè)的平臺!那刻起,我下定決心要認(rèn)真仔細(xì)的做好自我的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自我的信任和期望。
在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和熱情幫忙下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。在這一年中,我不僅僅學(xué)習(xí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化,同時也對前臺接待工作有了更深的理解。做好前臺接待工作,首先要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。我覺得,不管哪一個崗位,從事那一項(xiàng)工作,都是公司整體結(jié)構(gòu)中的一部分,有了對其重要性認(rèn)識,促使我思考下一步如何做好自我的本職工作。此刻對20xx年的工作作出總結(jié):
(一)前臺的工作是一個需要有耐心和職責(zé)心的崗位,熱誠、用心的工作態(tài)度很重要。xx年5月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,精神飽滿,熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。一年半來,共計(jì)500人次左右。
這段時光工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,可有時候迷茫的不明白該怎樣給自我定位。很多時候,覺得做接待很枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,期間自我也苦惱過!但是,我學(xué)會了調(diào)整自我的心態(tài),漸漸的明白了,無論在哪個崗位都有發(fā)展才能,增長知識的機(jī)會,在接下來的工作中我會每一天和門崗協(xié)調(diào)好做好相關(guān)樓層外來人員的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。
(二)會議服務(wù)
日常工作中,在做好接待工作的同時,也負(fù)責(zé)公司召開重要會議期間的倒水及其它服務(wù)工作,還包括會議前配合通信員精心做好會場布置。在這一年當(dāng)中,不論是公司舉辦的大型活動還是平時大大小小的會議,我時時刻刻的都在嚴(yán)格要求自我,謹(jǐn)小慎微的做好每個細(xì)小環(huán)節(jié)服務(wù)工作。無論是會場布置,還是會議期間的倒水服務(wù),從最初的迷茫、不知所措,到此刻的熟練,得心應(yīng)手,內(nèi)心也有一絲的成就感,但我從不驕傲。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調(diào)研工作的時候,從接到會議通知到會議結(jié)束,整個服務(wù)過程都很混亂。問題出此刻哪?事后,侯經(jīng)理的的一句話點(diǎn)醒了我們,“做事都不動腦”,回想之前的工作,再回想侯經(jīng)理的教導(dǎo),感覺自我一向在墨守陳規(guī)的工作著,自問這樣的工作方法怎會有進(jìn)步?所以,此刻每當(dāng)開會我都會想起侯經(jīng)理的那句話,工作中做事必須要動腦。隨著工作的深入,我會更努力的去學(xué)習(xí),去思索,提高會議服務(wù)質(zhì)量,保障會議順利進(jìn)行。
(三)持續(xù)管理層辦公室的清潔
做為綜合部的一員,主要是做好后勤保障工作。按照綜合部制定的勞動紀(jì)律,每一天提前30分鐘左右到崗,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日就應(yīng)完成或準(zhǔn)備完成的工作,并且工作中要有善始善終的好習(xí)慣。如有領(lǐng)導(dǎo)邀約的貴賓,要提前做好充分的迎接準(zhǔn)備,領(lǐng)客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及時的清理管理層辦公室衛(wèi)生,時刻持續(xù)干凈整潔。在這方面,自我做的不是太到位。有時候再去辦其他事情,回來查看不及時,會出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒及時倒,茶杯沒及時收的現(xiàn)象,但是每次都會嚴(yán)格的警告自我,工作中注意力必須要集中,加強(qiáng)職責(zé)心把失誤降到最小化。
(四)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
平常工作中,領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時工作時,要聽清楚,明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,不清楚要問明白,避免造成不必要的麻煩,辦事要用心迅速,認(rèn)真仔細(xì),要做到事事有回音。
在這一年半的時光里,可能工作范圍小,工作資料也比較少,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn),取得了領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可,但也存在很多不足之處,比如綜合素質(zhì)方面,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同時比起來還有必須的差距,職責(zé)心和事業(yè)心有待提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,在今后的工作中我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我會更嚴(yán)格的要求自我,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
在新的一年里,我會一如既往的嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)工作制度,用心踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對工作的職責(zé)心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實(shí)做好本職工作。應(yīng)對新的一年,我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。
公司部門工作總結(jié)語篇七
20xx年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。
部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。
以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來,我主要完成了一下工作:
文書工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。
待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。
同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦xx材料,會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,辦xx材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦xx結(jié)束后,及時會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
內(nèi)外宣傳講效果
xx是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。
今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《 xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,
但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年已經(jīng)到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
公司部門工作總結(jié)語篇八
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
編制并上報施工方案和各專項(xiàng)施工方案。優(yōu)化施工方案。根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更,并做好臺賬。做好施工方案的臺賬。編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報批。完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。
由于項(xiàng)目的特殊性,技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員,本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”,并立即開始實(shí)用性、針對性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,最后決定采用h型鋼做鋼平臺,在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評。
技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
明年我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為全面完成xx工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
公司部門工作總結(jié)語篇九
自從xx來到xx單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20xx年即將過去,我來公司已有六個多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
公司部門工作總結(jié)語篇十
回顧20__年,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(二)加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
(三)做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20__年__月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金__元。
(四)狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
例如,20__年__月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1。5匹空調(diào),__/每臺,比同檔次的低500—1000元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽_月__日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支__元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約__元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支__元,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。
今年年初,__公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入__多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。
__月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支__元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支__元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
(五)加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
(一)繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
(二)加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
(三)繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
公司部門工作總結(jié)語篇十一
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益
3、積極完善自我,加強(qiáng)技術(shù)分析知識的學(xué)習(xí),提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會越做越強(qiáng)。我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
公司部門工作總結(jié)語篇十二
剛剛過去的xx年,在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年,也是公司深化改革,堅(jiān)持發(fā)展的一年。在這一年里,公司從內(nèi)到外,從面貌到精神氣質(zhì),從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是,公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動化學(xué)發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場,并且在市場上站穩(wěn)了腳跟。與此同時,公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項(xiàng)目的注冊工作也在有條不紊的進(jìn)行著,這些變化都可以說明新產(chǎn)業(yè)在xx年取得的成績是可喜的,也是有目共睹的。說句心里話,我覺得公司真的是發(fā)展壯大了。
公司發(fā)展壯大了,從員工個人角度來看,我們員工也應(yīng)該積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。逆水行舟,不進(jìn)則退。如果我們?nèi)匀粚镜淖兓暥灰?,置若罔聞,我想你終究會在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中,我體會最深也收益最大的一點(diǎn)心得是用心工作,也就是說把自己的工作當(dāng)中自己家里的事情一樣來對待,你只要有了這樣一顆心,無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因?yàn)楸种@樣一種工作的態(tài)度,我覺得在這一年里,我成長了很多,心態(tài)也比以前成熟了,所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的。因?yàn)楝F(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地,已經(jīng)開足了馬力高速地行駛在鐵軌了,他也帶著我一起大踏步的前進(jìn),進(jìn)步。因?yàn)槭切庐a(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺,也提供了機(jī)會,所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作,為公司也為自己。
認(rèn)真、細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我嚴(yán)格按照公司的要求,然后結(jié)合自己對本職工作的理解,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,現(xiàn)在回過頭來總結(jié)xx年的工作,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,因?yàn)槲蚁嘈盼铱梢宰龅酶?。?dāng)然,隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來。請公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
就我個人而言,xx年對我來說是一個巨大的考驗(yàn),尤其是下半年,在這里特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,正是你們的信任給了我巨大的信心?,F(xiàn)在回過頭來反思自己一年來的工作,既有收獲,也有很多的不足。對于不足的方面,我要做深刻地反思和檢討,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便今后更好地為公司服務(wù)?,F(xiàn)在就從具體工作對xx年全年做一個全面的總結(jié)。
在原來標(biāo)記基礎(chǔ)上,對標(biāo)記工藝做了更具體的細(xì)化。特別是標(biāo)記用水方面,對水的品質(zhì)和貯存時間等都有了更嚴(yán)格的要求。而且每一個細(xì)節(jié)都要做到極致。特別是對全自動化學(xué)發(fā)光分析儀推出市場后,標(biāo)記任務(wù)明顯比以前繁重了。隨著對標(biāo)記工作的熟練,我越發(fā)覺得要標(biāo)記出高質(zhì)量的抗體,還真不是一件簡單的.事情。它需要你注意標(biāo)記工藝的方方面面,哪怕是一個細(xì)小得再也不能小的細(xì)節(jié),你也要很在乎。
今年公共試劑的量,較去年有了幾何倍數(shù)的增長,這是我之前就有想到的,但是沒想到增長的量是如此的巨大,特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達(dá)到了260萬毫升的天量,而且conjugate-ii的配置量也達(dá)到了60萬毫升的天量,我想每年還會呈幾何倍數(shù)的增長,所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場硬仗的準(zhǔn)備。今年,我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長,而且全自動化學(xué)發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場,這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量。十幾種公共試劑的量同時增長,同時配置過程中不能出錯,一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后,都要進(jìn)行過濾,這一切都得靠人工完成。欣慰的是,今年配置的公共試劑,特別是洗液迄今為止,還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時的送到客戶手中。
抗原抗體的管理是一個非常繁瑣的工作,把抗體抗原管理好了,就給后面的標(biāo)記工作帶來巨大的方便,反之,就會延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購買的抗體符合要求,要求每一個批次的抗體都要進(jìn)行檢測,雖然這樣一來我們的工作量增加了很多,但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量,從而可以大大提升試劑的質(zhì)量。
每一年公司都要進(jìn)行兩次質(zhì)量管理體系的考核,每次考核都有大量的文件需要補(bǔ)充,而且環(huán)環(huán)相扣,一個環(huán)節(jié)出錯就可能導(dǎo)致整個體系都出錯,因此這些也都是需要有高度地責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項(xiàng)目的注冊工作,這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù),包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù),分析性能評估數(shù)據(jù),正常參考值數(shù)據(jù)的補(bǔ)充,更麻煩的是四個機(jī)型,每一個機(jī)型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍。自從今年7月份開始,我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點(diǎn),而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?,來公司加班補(bǔ)充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn),終于完成了34個新項(xiàng)目的各項(xiàng)研發(fā)數(shù)據(jù)。
試劑研發(fā)方面,我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項(xiàng)目的研發(fā)標(biāo)記工作。公司新項(xiàng)目的研發(fā)和對原有產(chǎn)品進(jìn)行完善都是在饒總的帶領(lǐng)下展開的,每次進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),試劑研發(fā)部都是一馬當(dāng)先,饒總總是身先士卒,他那不怕吃苦不怕累,不達(dá)目的誓不罷休的精神感染著我們每一個人,我們親身地感受到了榜樣的無窮力量,每次我想打退堂鼓時,看看饒總和身邊的同事,我的心中又充滿了力量。每當(dāng)我們攻克一個難關(guān),那種成就感就會化成巨大的喜悅,把我們的苦和累全都驅(qū)散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的,但是它是果實(shí)確是甜蜜的。
xx年馬上就要來臨了,在新的一年里我給自己設(shè)立更高的目標(biāo),我將以自己的實(shí)際行動來爭取更大的進(jìn)步。
公司部門工作總結(jié)語篇十三
今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,xx公司各項(xiàng)工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的.收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結(jié)。
xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
今年的工作已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。

