風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料: 代理業(yè)務(wù)

（1）主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
     ①人員因素
     ②外部事件
     ③內(nèi)部流程
     ④系統(tǒng)缺陷
     （2）操作風(fēng)險(xiǎn)成因
     （3）操作風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)
     ①?gòu)?qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
     ②加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
     ③加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳及營(yíng)銷管理
     ④加強(qiáng)產(chǎn)品及開發(fā)管理
     ⑤提高電子化水平
     ⑥設(shè)計(jì)專戶核算代理資金
     ⑦遵守委托——代理協(xié)議
     ⑧進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)操作流程與操作管理制度