心得體會(huì)是一個(gè)深入思考和自我探索的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)和梳理，我們可以對(duì)自己的所思所想有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。寫(xiě)下心得體會(huì)也是對(duì)自己過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的一種回顧和整理，讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)句的邏輯連貫和自我觀點(diǎn)的清晰明確。這里為大家整理了一些精美的心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒的素材。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇一
作為世界最大的石油公司之一，中石油一直以來(lái)都以其嚴(yán)格的管理著稱(chēng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和觀察，我對(duì)中石油的強(qiáng)管理有了深刻的體會(huì)。在下面的文章中，我將從工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等五個(gè)方面談?wù)剬?duì)于中石油強(qiáng)管理的心得體會(huì)。
首先，中石油的強(qiáng)管理體現(xiàn)在高效率的工作上。工作效率的提高離不開(kāi)完善的管理系統(tǒng)，中石油憑借其嚴(yán)格的管理規(guī)定，使得每一項(xiàng)工作都能有時(shí)間表和指導(dǎo)意見(jiàn)。工作人員們都非常按時(shí)完成自己的任務(wù)，并且從未延誤過(guò)。這種高效率的工作讓項(xiàng)目進(jìn)度得到保證，極大地提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，中石油強(qiáng)管理的另一個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)合作。在中石油，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)人都非常明確自己的職責(zé)并與他人合作。無(wú)論是小項(xiàng)目還是大規(guī)模的工程，每個(gè)人都不會(huì)被忽視。團(tuán)隊(duì)合作的精神讓每個(gè)人都能有所貢獻(xiàn)，并且公司可以更好地發(fā)揮整體的力量。
第三，中石油強(qiáng)管理對(duì)員工發(fā)展的重視是很大的。公司注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，在公司內(nèi)部設(shè)有培訓(xùn)中心，提供各種技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)課程。員工們也有很多機(jī)會(huì)參加國(guó)內(nèi)外的會(huì)議和交流活動(dòng)，不僅可以拓寬自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，還可以提升人際關(guān)系和開(kāi)拓視野。中石油的員工發(fā)展政策，使得每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
然后，中石油非常注重安全管理。石油行業(yè)本身安全風(fēng)險(xiǎn)較大，所以中石油一直把安全管理放在至高無(wú)上的位置。公司建立了完善的安全管理體系，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和安全意識(shí)的培養(yǎng)，提供必要的安全工具和裝備。這種強(qiáng)調(diào)安全的管理方式，有效地保護(hù)了員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，也維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
最后，中石油強(qiáng)管理的最大特點(diǎn)之一是創(chuàng)新能力的提升。中石油注重創(chuàng)新，在員工的推動(dòng)下，公司不斷提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。中石油鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，并且為員工提供實(shí)施創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和資源。這種鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理方式極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，推動(dòng)了公司的不斷發(fā)展。
綜上所述，中石油的強(qiáng)管理在工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等方面都得到了很好的體現(xiàn)。中石油的管理體系和制度為公司的持續(xù)發(fā)展提供了保障，同時(shí)也給予員工更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。在未來(lái)，我將汲取中石油強(qiáng)管理的經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇二
中石油是一家國(guó)有石油公司，作為該公司的員工，在工作中親身體驗(yàn)到了中石油強(qiáng)管理的重要性。下面將從提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立正面形象、注重細(xì)節(jié)和關(guān)注員工福利五個(gè)方面，闡述我個(gè)人在中石油工作期間的心得體會(huì)。
首先，中石油強(qiáng)管理在提高工作效率方面起到了重要作用。作為國(guó)有企業(yè)，中石油一直以來(lái)都非常重視工作效率的提高。他們注重工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行，以確保任務(wù)按時(shí)完成。在我個(gè)人的工作中，經(jīng)常需要與其他部門(mén)的員工進(jìn)行合作，他們的高效率工作能力給了我很大的啟發(fā)。我也通過(guò)學(xué)習(xí)他們的工作方法，逐漸提高了我的工作效率。中石油強(qiáng)管理的理念，無(wú)疑是推動(dòng)我不斷進(jìn)步的源動(dòng)力。
其次，中石油強(qiáng)管理倡導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。中石油鼓勵(lì)員工共同協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在我的工作中，我常常會(huì)遇到與其他員工共同合作的情況。通過(guò)與其他人進(jìn)行緊密的溝通和合作，我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)合作精神的存在，才能夠讓我們更好地完成工作，并取得共同的目標(biāo)。中石油強(qiáng)管理的引導(dǎo)，在我個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。
第三，中石油強(qiáng)管理引導(dǎo)我們樹(shù)立正面形象。作為一家國(guó)有企業(yè)，中石油時(shí)刻要求員工保持良好的形象。在我的工作中，我意識(shí)到了形象對(duì)于一個(gè)人的影響是巨大的。中石油以身作則，提供員工形象方面的培訓(xùn)，幫助員工樹(shù)立良好的形象。我通過(guò)不斷改善自己的儀表舉止、修養(yǎng)禮貌以及注重個(gè)人形象，提升了自己的整體形象。這不僅讓我在工作中受到他人尊重，也進(jìn)一步塑造了中石油企業(yè)的公眾形象。
第四，中石油強(qiáng)管理注重細(xì)節(jié)。在中石油的工作環(huán)境中，細(xì)節(jié)是得到高度關(guān)注的。每個(gè)員工都被告知詳細(xì)地理解和遵守公司的規(guī)章制度，并以此作為行為準(zhǔn)則。在我個(gè)人的工作中，我也意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。我始終保持對(duì)工作細(xì)節(jié)的高度關(guān)注，從而避免了可能導(dǎo)致不必要失誤的情況。中石油強(qiáng)管理注重細(xì)節(jié)的管理理念，讓我更加細(xì)致入微地對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
最后，中石油強(qiáng)管理注重員工福利。中石油關(guān)注員工的身心健康，努力為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和福利待遇。在我個(gè)人的工作中，我深感中石油對(duì)員工福利的重視。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和健康保障，同時(shí)還鼓勵(lì)員工參加各種健身活動(dòng)。這種關(guān)注員工福利的管理方式，讓我感受到了公司對(duì)員工的關(guān)心，同時(shí)也激勵(lì)我更加積極地投入工作中。
總之，中石油強(qiáng)管理在提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立正面形象、注重細(xì)節(jié)和關(guān)注員工福利等方面，給我?guī)?lái)了積極的心得體會(huì)。通過(guò)這樣的管理理念的引導(dǎo)，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，更好地融入了公司的整體發(fā)展。我相信，在中石油強(qiáng)管理的指引下，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇三
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。下面是關(guān)于個(gè)人情緒管理。
心得體會(huì)。
希望對(duì)大家有幫助。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的兩門(mén)學(xué)問(wèn)，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門(mén)學(xué)問(wèn)的共同之處，在互補(bǔ)長(zhǎng)短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問(wèn);「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見(jiàn)解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì)，是把兩者融合，令各自的理論更見(jiàn)完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書(shū)而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書(shū)時(shí)，就開(kāi)始對(duì)佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫(xiě)了一本新書(shū)，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類(lèi)由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué)，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱(chēng)，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺(jué)自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí)，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺(jué)性，了解自己情緒上的問(wèn)題。
(2)自覺(jué)訓(xùn)練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場(chǎng)，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋?zhuān)?xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō)，正好提供了一種東方式的另類(lèi)情緒管理方法。
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄。
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提。
二、選擇遺忘。
小故事引導(dǎo)。
三、轉(zhuǎn)移。
當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話(huà)題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè)、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析。
1.情緒abc理論。
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門(mén)外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿(mǎn)足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.
日記。
分析：
事情經(jīng)過(guò)、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法。
通過(guò)分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念。
(1)不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求。
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等。
(2)不合理信念第二個(gè)特征：過(guò)分概括化。
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式。
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極。
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌?、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理。
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計(jì)較。
六、幽默與微笑。
無(wú)論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
由于教育實(shí)踐的需要，專(zhuān)家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對(duì)活動(dòng)的“認(rèn)知”，但是它通過(guò)內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對(duì)認(rèn)知過(guò)程起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系，又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來(lái)的，從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此，人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn)，又具有與社會(huì)文化相聯(lián)系的高級(jí)情緒或社會(huì)情操，情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面，而且貫穿著整個(gè)人生。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?，是非智力因素的情?dòng)力。美國(guó)心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動(dòng)機(jī)和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過(guò)程。同理心對(duì)于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會(huì)，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng)，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反應(yīng)。即通過(guò)教師對(duì)學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來(lái)使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來(lái)。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。
即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮，學(xué)會(huì)理解他人，并嘗試交往中的感受，當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對(duì)方相應(yīng)回報(bào)時(shí)，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會(huì)慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語(yǔ)文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn)，特別是優(yōu)秀的例文，讓學(xué)生走進(jìn)作品，讓學(xué)生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時(shí)，把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛(ài)的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類(lèi)崇高情感。
情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達(dá)，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進(jìn)。
例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時(shí)，學(xué)生可以對(duì)這一人物形象的悲劇性展開(kāi)討論，其中孔乙己的無(wú)法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生，使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色，而且要對(duì)學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對(duì)不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正，這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧，而且還可以讓學(xué)生個(gè)人情緒反應(yīng)找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來(lái)的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來(lái)承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對(duì)其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。
其實(shí)，心理健康的人不是沒(méi)有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應(yīng)時(shí)該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見(jiàn)且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當(dāng)事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理，表現(xiàn)方式與程度是否合適，可能造成怎樣的后果，對(duì)人對(duì)已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應(yīng)受到場(chǎng)合、時(shí)間及特定情境的限制，可以通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)課，讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒、行為、語(yǔ)言，也可以通過(guò)詩(shī)朗誦、演講等形式來(lái)激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生懂得，一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境、情緒反應(yīng)。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望、痛苦，而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿(mǎn)信心。此外，還要讓學(xué)生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂(lè)觀、自信、不畏艱難的人總會(huì)在一切遭遇來(lái)臨的時(shí)候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過(guò)各種考驗(yàn)。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪學(xué)生的意志，通過(guò)一定的挫折教育以積累學(xué)生對(duì)成功與失敗的真切體驗(yàn)，用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。
并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)科學(xué)的愛(ài)好，特別是語(yǔ)文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達(dá)到調(diào)節(jié)心理的目的.語(yǔ)文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹(shù)》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂(lè)觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴(yán)重缺失的今天，這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇四
第一段：引言(150字)。
中石油作為國(guó)內(nèi)最大的石油企業(yè)之一，一直以來(lái)都以其強(qiáng)大的管理能力和良好的市場(chǎng)表現(xiàn)而聞名。近期，我有幸參與其中一個(gè)部門(mén)的工作，并深受其管理方式和理念的影響。通過(guò)與優(yōu)秀管理者的接觸和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我收獲頗多。在這篇文章中，我將分享自己對(duì)于中石油強(qiáng)管理的一些心得體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)和規(guī)范行動(dòng)(250字)。
中石油在管理方面的出色之處之一在于對(duì)于每個(gè)員工明確的目標(biāo)和規(guī)范的行動(dòng)。每個(gè)員工都清楚自己的工作目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的具體行動(dòng)。中石油在管理層的指導(dǎo)下，讓每個(gè)員工明確自己在組織中的角色，并為其提供明確的工作目標(biāo)，使得整個(gè)組織的運(yùn)作更加有序化和高效。這種明確性使得員工更加專(zhuān)注于自己的工作，不容易分心或迷失方向。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
除了明確目標(biāo)和規(guī)范行動(dòng)外，中石油還非常注重團(tuán)隊(duì)合作。在這個(gè)大的組織中，每個(gè)人都清楚屬于自己的團(tuán)隊(duì)，并且明確團(tuán)隊(duì)之間的合作關(guān)系。中石油鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，追求共同的目標(biāo)并且相互支持。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍不僅增強(qiáng)了員工之間的溝通和協(xié)作，也提高了工作效率和整體績(jī)效。在我的工作中，我親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的正能量和成就感。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新(300字)。
中石油強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的知識(shí)和技能。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和技術(shù)變革。中石油積極組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，為員工提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此外，中石油倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的環(huán)境激發(fā)了員工的潛力，幫助他們不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五段：總結(jié)(250字)。
通過(guò)與中石油的接觸和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了強(qiáng)管理的重要性。明確的目標(biāo)和規(guī)范的行動(dòng)讓員工更加專(zhuān)注和高效；團(tuán)隊(duì)合作則強(qiáng)化了溝通和協(xié)作，提高了整體績(jī)效；持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新則幫助員工適應(yīng)變化，并不斷成長(zhǎng)。我認(rèn)為，這些管理思想和做法不僅適用于中石油，也可以應(yīng)用于其他組織，幫助其更加高效地運(yùn)作。我將把這些心得體會(huì)應(yīng)用到我的日常工作中，并不斷尋求進(jìn)步和提升。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇五
中石油作為中國(guó)最大的石油企業(yè)，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支撐作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)多元化的需求，中石油在管理上也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，中石油不斷加強(qiáng)管理，并形成了一套強(qiáng)化管理的經(jīng)驗(yàn)。從中石油強(qiáng)管理的實(shí)踐中，我們可以深刻體會(huì)到管理的重要性和有效的管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
第二段：強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，明確發(fā)展方向（200字）。
中石油的成功得益于其對(duì)于目標(biāo)的明確規(guī)劃和導(dǎo)向。通過(guò)制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，中石油在全球范圍內(nèi)擁有了強(qiáng)大的市場(chǎng)地位。這種目標(biāo)導(dǎo)向的管理思維使得中石油能夠在面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持穩(wěn)定的發(fā)展。我們可以從中學(xué)到，在管理中應(yīng)該始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，明確組織的發(fā)展方向，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。
第三段：注重人才選拔和培養(yǎng)，提升管理能力（200字）。
中石油在管理中非常注重對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)。他們通過(guò)建立完善的人才梯隊(duì)體系，選拔并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才。這些管理人才具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。同時(shí)，中石油也鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，幫助員工提高專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。這種注重人才選拔和培養(yǎng)的管理方式值得我們學(xué)習(xí)，只有不斷提升自己的管理能力，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第四段：優(yōu)化流程，提高效率（200字）。
中石油在管理中不斷優(yōu)化流程，提高工作效率。他們通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理方法，實(shí)現(xiàn)了流程的精簡(jiǎn)和自動(dòng)化，提高了工作效率和減少了人力資源的浪費(fèi)。中石油建立了一套科學(xué)有效的管理體系，明確了各項(xiàng)工作流程和責(zé)任分工。這種優(yōu)化流程的管理方式在企業(yè)中具有普遍適用性。通過(guò)優(yōu)化流程，能夠更好地實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和工作的有序進(jìn)行。
中石油強(qiáng)管理的體會(huì)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和作用。只有通過(guò)明確目標(biāo)導(dǎo)向，重視人才選拔和培養(yǎng)，優(yōu)化流程和提高效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到作為管理者，要具備科學(xué)有效的管理方法和技巧，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。同時(shí)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要積極參與組織的管理活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升個(gè)人素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇六
引言：
中石油是一家在全球范圍內(nèi)影響力巨大的公司，其在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)地位也是不容忽視的。但是，最近幾年中石油卻頻頻出現(xiàn)了微腐敗的情況，給公司聲譽(yù)帶來(lái)了負(fù)面影響。作為一個(gè)中石油的員工，我也深有感觸，下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)于中石油微腐敗的個(gè)人心得體會(huì)。
第一段： 短暫的利益永遠(yuǎn)不值得冒險(xiǎn)
我認(rèn)為，中石油的微腐敗之所以會(huì)存在，就是因?yàn)橐恍﹩T工短視，只考慮個(gè)人利益而不惜冒著違法甚至犯罪的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。他們將眼光狹隘地局限在自己眼前的利益上，而忽視了所犯下的風(fēng)險(xiǎn)可能給公司和自己帶來(lái)的后果。盡管可能的利益短暫且微弱，但是其后果可能是不可挽回的，不值得一試。
第二段：公正是企業(yè)的生命
在我的認(rèn)知里，一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久存在，依賴(lài)的是企業(yè)公正和誠(chéng)信的品牌。中石油作為市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)，應(yīng)該時(shí)刻保持公正的態(tài)度，以此來(lái)贏得消費(fèi)者和員工的信任。如果一個(gè)企業(yè)的管理層和員工缺乏公正感和道德約束，其聲譽(yù)和信譽(yù)將會(huì)被摧毀，一旦失去信任，企業(yè)花費(fèi)的成本也將難以彌補(bǔ)。
第三段：個(gè)體榮辱與全體共贏
作為一個(gè)企業(yè)的員工，個(gè)人行為所產(chǎn)生的影響并不僅限于其自身，而是會(huì)帶動(dòng)整體進(jìn)步或退步。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，每個(gè)員工的性格、品德、素質(zhì)都環(huán)環(huán)緊扣，每個(gè)人的榮譽(yù)或是失誤都被離不開(kāi)其他員工的關(guān)聯(lián)。因此，對(duì)于中石油的微腐敗行為，每一個(gè)員工都需要對(duì)自己的行為牢牢把握，自覺(jué)地維護(hù)整體的聲譽(yù)。
第四段：強(qiáng)化監(jiān)管制度和內(nèi)部教育培訓(xùn)
防止微腐敗需要有明確的規(guī)定和制度才能實(shí)現(xiàn)，因此在中石油等大型公司內(nèi)部，應(yīng)該建立更加完善和嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制和制度，使得大多數(shù)員工即使想要犯罪，也難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，內(nèi)部也應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和道德水平，讓他們自覺(jué)避免一些易出現(xiàn)的問(wèn)題。
第五段：齊心協(xié)力共建和諧企業(yè)環(huán)境
作為中石油的員工，我們應(yīng)該齊心協(xié)力共同維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，共建和諧的工作及學(xué)習(xí)環(huán)境。除此之外，我們也應(yīng)時(shí)刻保持警醒的態(tài)度，在日常工作中自覺(jué)遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守誠(chéng)信底線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)為中石油做出有益的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)：
作為一名中石油的員工，我希望能夠?yàn)槠髽I(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，同時(shí)也希望每個(gè)員工在日常的行為中能夠時(shí)刻保持警醒，遵守“守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)、和諧發(fā)展”的企業(yè)理念。只有大家共同致力，才能夠建設(shè)一個(gè)更加美好的中石油。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)國(guó)企的腐敗問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。而作為中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)，中石油的微腐敗問(wèn)題也逐漸浮出水面。經(jīng)過(guò)自身的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，我深刻感受到所謂的微腐敗給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響，更體會(huì)到自己在應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題上的無(wú)力感。下面，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享我對(duì)中石油微腐敗的個(gè)人心得和體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)
我曾經(jīng)參與了一場(chǎng)中石油的競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，而在這個(gè)過(guò)程中，我體驗(yàn)到了所謂的“微腐敗”。當(dāng)時(shí)，我們的項(xiàng)目在經(jīng)過(guò)初步評(píng)審后，準(zhǔn)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和綜合評(píng)分。然而，在現(xiàn)場(chǎng)考察的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代表在禮品上下足了功夫，并且試圖在貴賓接待方面占便宜。我注意到，在這種情況下，我們顯然不能與他們競(jìng)爭(zhēng)，而在后來(lái)的綜合評(píng)分中，我們最終失利。
第三段：思考
這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻思考：所謂的微腐敗不僅僅會(huì)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)造成不良影響，而且會(huì)在一定程度上制約企業(yè)的發(fā)展。我發(fā)現(xiàn)，中石油的微腐敗現(xiàn)象多種多樣、無(wú)孔不入，在不同的層面都存在著。例如，公車(chē)私用、超標(biāo)準(zhǔn)接待、公款旅游等，這些現(xiàn)象讓企業(yè)成本不斷上升且效率低下。
第四段：反思
中石油的微腐敗問(wèn)題不是一天兩天的事情，需要我們共同努力來(lái)解決。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理，在培養(yǎng)職業(yè)道德的同時(shí)，也要建立健全的制度。同時(shí)，政府也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和管理，建立更加有效的法律制度，嚴(yán)厲打擊腐敗現(xiàn)象。對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，身處于中石油這樣的國(guó)企，同時(shí)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者，應(yīng)時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，不以一己之私犧牲公共利益。
第五段：總結(jié)
總之，微腐敗的存在不能被輕視。它不斷侵蝕著中石油這樣的國(guó)企的形象和信譽(yù)，也影響著員工和整個(gè)社會(huì)的信任度和參與度。只有每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到微腐敗的危害，才能夠防止這種不良現(xiàn)象在企業(yè)中越來(lái)越盛行。希望今后中石油及其他企業(yè)可真正做到“天龍改革”，將企業(yè)的問(wèn)責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制納入到日常管理之中，以根治微腐敗，助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇八
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理，就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話(huà)叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專(zhuān)門(mén)做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周?chē)娜?，能夠客觀理性地對(duì)待問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商，我有幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。
老話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂(lè)則屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛(ài)。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。
管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂(lè)留給自己”。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來(lái)的，雖然年過(guò)半百，仍然風(fēng)韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外)，不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保留著。從這條口號(hào)的保留，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭(zhēng)、把快樂(lè)定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話(huà)大話(huà)盛行，虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀天色，進(jìn)門(mén)觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說(shuō)假話(huà)講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢?就是因?yàn)橹v假話(huà)，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是，聽(tīng)說(shuō)測(cè)試儀在中國(guó)不是很靈，因?yàn)橛械闹袊?guó)人講假話(huà)已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話(huà)時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話(huà)，他說(shuō)真話(huà)心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè)定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂(lè)工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭(zhēng)，久而久之，你就會(huì)成為快樂(lè)俱樂(lè)部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂(lè)工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè)俱樂(lè)部，那情景該有多么美妙管理。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇九
中石油作為中國(guó)最大的石油和天然氣上市公司，擁有廣泛的資源和全球覆蓋的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中石油實(shí)施了一系列的管理措施，致力于提升企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景下，我有幸加入中石油，親身體會(huì)到了中石油的強(qiáng)管理。
第二段：管理機(jī)制。
中石油建立了一套完善的管理機(jī)制，確保企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)。首先是公司內(nèi)部的組織架構(gòu)，各部門(mén)設(shè)置合理，職責(zé)明確。不同部門(mén)之間的協(xié)作高效流暢，信息的傳遞和決策-making效率大大提高。其次是中石油嚴(yán)格的績(jī)效考核制度。每個(gè)員工都有明確的績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)定期考核和評(píng)估來(lái)激勵(lì)員工，優(yōu)勝劣汰，提高工作效率和員工競(jìng)爭(zhēng)能力。這種科學(xué)的管理機(jī)制幫助公司從各個(gè)方面保持高效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
第三段：人才培養(yǎng)。
中石油注重人才培養(yǎng)，通過(guò)多種渠道選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。首先是培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)不同層次和崗位的員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。公司還設(shè)立了各種獎(jiǎng)學(xué)金和資助項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，不斷提升自己的知識(shí)和技能。而且，在崗位的輪換和交流也得到大力推廣，使員工具備更全面的能力和視野。這種注重人才培養(yǎng)的做法使得中石油擁有了一支富有實(shí)力和潛力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第四段：溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
中石油非常注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種渠道和方式，確保信息的流動(dòng)和溝通的高效。公司定期舉辦各種形式的會(huì)議和研討會(huì)，讓員工可以相互交流和學(xué)習(xí)，共同解決問(wèn)題和提高工作效率。此外，中石油還注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)項(xiàng)目組和跨部門(mén)小組的成立，將不同崗位的員工組合在一起，共同完成復(fù)雜的任務(wù)。這種溝通和團(tuán)隊(duì)合作的方式，使我們能夠快速適應(yīng)變化，提高反應(yīng)靈活度。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和啟發(fā)。
作為一個(gè)小小的員工，我在中石油的強(qiáng)管理體系下取得了巨大的成長(zhǎng)和啟發(fā)。首先，我深刻體會(huì)到了科學(xué)管理的重要性。整個(gè)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)合理的組織和協(xié)調(diào)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)緊密配合，才能形成合力。此外，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，不同崗位的員工之間合作同樣重要。只有相互交流和合作，才能充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。最重要的是，我明白了個(gè)人成長(zhǎng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
結(jié)尾段：總結(jié)。
中石油強(qiáng)管理的個(gè)人體會(huì)帶給了我很多深刻的領(lǐng)悟和啟示?？茖W(xué)的管理機(jī)制、注重人才培養(yǎng)、高效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作等都是中石油強(qiáng)管理的重要組成部分。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我在中石油的成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展。我將時(shí)刻銘記中石油的優(yōu)秀管理理念，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十
這個(gè)目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會(huì)，都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識(shí)、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對(duì)自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境，自己對(duì)此首先要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒。
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動(dòng)性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺(jué)很多時(shí)候會(huì)找不同的理由來(lái)為自己的懶散開(kāi)脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺(jué)間由主動(dòng)變成了被動(dòng)，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過(guò)、聽(tīng)過(guò)，至于看過(guò)聽(tīng)過(guò)的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識(shí)，是否是雁過(guò)留痕，不好說(shuō)，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實(shí)自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢(shì)變化對(duì)人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會(huì)讓自己為錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)而懊悔。
三、重在實(shí)踐。
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而非簡(jiǎn)單的理論知識(shí)累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對(duì)各項(xiàng)工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫(xiě)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫(xiě)、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)關(guān)鍵還是看個(gè)人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯(cuò)誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐，在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來(lái)看，基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動(dòng)性為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無(wú)從下手，其實(shí)宏觀的工作也會(huì)有自己的切入點(diǎn)，如何找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開(kāi)展富有開(kāi)創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn)，不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十一
近期，我參加了公司組織的中石油學(xué)黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這一活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了黨在不同歷史時(shí)期的奮斗歷程以及中共黨員的黨性修養(yǎng)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我收獲頗豐，對(duì)自己的黨員身份和責(zé)任感有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)中石油學(xué)黨史的心得體會(huì)。
首先，在學(xué)習(xí)中石油學(xué)黨史的過(guò)程中，我對(duì)黨的初心和使命有了更深刻的理解。作為一名中共黨員，我們的首要任務(wù)是為人民謀利益，為國(guó)家發(fā)展貢獻(xiàn)力量。黨的初心就是為了人民的利益，始終以人民為中心。在了解中石油在建國(guó)初期與國(guó)家共同奮斗的歷史時(shí)，我深感中石油人始終牢記黨的初心和使命，為國(guó)家能源安全和石油工業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。作為中石油的一員，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為中國(guó)石油事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
其次，在學(xué)習(xí)中石油學(xué)黨史的過(guò)程中，我不斷感受到黨員的黨性修養(yǎng)的重要性。黨的歷史中涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他們始終保持著高度的紀(jì)律性和黨性修養(yǎng)，堅(jiān)守黨的原則和信仰，始終以一顆赤誠(chéng)的心踐行黨的要求。作為一名黨員，我們要自覺(jué)地加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng)，保持對(duì)黨的高度忠誠(chéng)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，做到言行一致，時(shí)刻以黨的事業(yè)為重。只有堅(jiān)守黨性修養(yǎng)，才能真正擔(dān)負(fù)起黨員的責(zé)任和使命。
第三，中石油學(xué)黨史還讓我深刻認(rèn)識(shí)到黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。在黨的歷史中，我們看到了許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他們以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和堅(jiān)定的信仰，為黨和人民事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。他們?yōu)榱斯伯a(chǎn)主義事業(yè)，不畏艱難險(xiǎn)阻，甚至犧牲了自己的生命。這些優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員展現(xiàn)了崇高的精神風(fēng)貌，他們的奉獻(xiàn)和犧牲精神值得我們學(xué)習(xí)和繼承。作為中石油的一員，我們要用優(yōu)秀品質(zhì)去塑造自己，用高尚情操去推動(dòng)公司事業(yè)的健康發(fā)展。
第四，中石油學(xué)黨史還讓我認(rèn)識(shí)到黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的重要性。中石油作為國(guó)家重要的石油企業(yè)，得到了黨的正確領(lǐng)導(dǎo)。正是在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中石油才有了快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，黨的正確領(lǐng)導(dǎo)使中石油在公司事業(yè)發(fā)展中始終保持正確的方向和信心。學(xué)習(xí)中石油學(xué)黨史讓我對(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深感我們作為中石油員工要將黨的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決貫徹落實(shí)到工作中，為公司發(fā)展不懈努力。
最后，中石油學(xué)黨史還讓我更加明確了自己的職責(zé)和使命。作為一個(gè)中石油人，我深知自己肩負(fù)著國(guó)家石油事業(yè)的重任。黨史中讓我看到了無(wú)數(shù)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為國(guó)家和人民的奉獻(xiàn)，讓我覺(jué)得自己義不容辭地要為公司和國(guó)家的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展進(jìn)行積極的探索和實(shí)踐。同時(shí)，我會(huì)時(shí)刻保持清醒的頭腦，不忘初心，牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以黨和人民的利益為重。
總之，中石油學(xué)黨史的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到自己作為一名中共黨員的責(zé)任和使命，深刻領(lǐng)會(huì)到黨的初心和黨性修養(yǎng)的重要性。在今后的工作和生活中，我將用優(yōu)秀品質(zhì)去塑造自己，用高尚情操去推動(dòng)公司事業(yè)的健康發(fā)展，以黨史為指導(dǎo)，以共產(chǎn)黨員為榜樣，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，為石油行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十二
質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系，通過(guò)了英國(guó)bsi太平洋公司評(píng)審認(rèn)證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。此前，新體系已通過(guò)了三峽質(zhì)保中心的認(rèn)證。
2004年9月，“中國(guó)名牌暨質(zhì)量管理先進(jìn)表彰大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)。公司“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮列“2004年中國(guó)名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個(gè)重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長(zhǎng)城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”慶祝大會(huì)。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)單位以及銀行、報(bào)社、電臺(tái)等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會(huì)議。同時(shí)，公司還榮獲了“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，這是全國(guó)硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
2008年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受?chē)?guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心委托組成評(píng)審組對(duì)公司測(cè)量管理體系進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)評(píng)審，并予以通過(guò)。這樣，我公司不僅成功地進(jìn)行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》后的四川省第一家被認(rèn)證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國(guó)家測(cè)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)—國(guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)新的認(rèn)證證書(shū)的單位，同時(shí)還是全國(guó)首批取得“aaa”級(jí)證書(shū)的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計(jì)大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)的名單，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱(chēng)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺(jué)得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富，許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)際情況，雖然在貫標(biāo)過(guò)程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。
對(duì)照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
一、首先要有服務(wù)質(zhì)量意識(shí)：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量贏得效益。服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命，質(zhì)量是效益;餐廳服務(wù)質(zhì)量好，受益多，社會(huì)整體效果好。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣卟蛷d的經(jīng)濟(jì)效益，使餐廳在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，餐廳的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命線(xiàn)。
二、服務(wù)質(zhì)量的含義：服務(wù)質(zhì)量是指餐廳為賓客提供的服務(wù)適合和滿(mǎn)足需要的程序。對(duì)于餐廳來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量的好壞，主要來(lái)自?xún)煞矫嬉蛩?，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設(shè)備設(shè)施、房間布局、室內(nèi)裝修、家具用具的設(shè)置等;一方面“軟件”設(shè)施，包括餐廳員工的工作作風(fēng)，工作態(tài)度、服務(wù)技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)質(zhì)量的真正內(nèi)涵，不僅是賓客需求滿(mǎn)足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
三、服務(wù)質(zhì)量的特性：1、功能性、2、經(jīng)濟(jì)性、3、安全性、4、時(shí)間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務(wù)質(zhì)量的基本內(nèi)容：1、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，主要體現(xiàn)在主動(dòng)熱情、盡職盡責(zé)、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務(wù)設(shè)施，是指餐廳用來(lái)接待服務(wù)的設(shè)備設(shè)施。它直接反映餐廳服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)技術(shù)水平。3、完善的服務(wù)項(xiàng)目，4、靈活的服務(wù)方式、5、嫻熟的服務(wù)技能，6、科學(xué)的服務(wù)程序，7、快速服務(wù)效率，8、專(zhuān)業(yè)化的員工。
服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)還要從員工工作意識(shí)上加以培訓(xùn)，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念意識(shí)、自我管理意識(shí)、制度意識(shí)、服務(wù)技能等等方面加以培訓(xùn)才能談得上服務(wù)質(zhì)量的管理培訓(xùn)。
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求;二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門(mén)，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無(wú)法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康的發(fā)展。
近來(lái)，通過(guò)全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)pdca循環(huán)、八個(gè)原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象?，F(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí)：
首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿(mǎn)足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿(mǎn)足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過(guò)程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的過(guò)程是合理和正確的。為達(dá)到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)，滿(mǎn)足內(nèi)外顧客需求，樹(shù)立品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動(dòng)，所遵循的原則是加強(qiáng)流程管理，做到有檢查、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動(dòng)。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動(dòng)上卻慢人一步，憑經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問(wèn)題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺(jué)到自己做得很不夠。對(duì)pdca循環(huán)，我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種難題。
質(zhì)量管理沒(méi)有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿(mǎn)足顧客的期望，進(jìn)一步提升對(duì)“蘇中”品牌的忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實(shí)于行動(dòng)，推動(dòng)全面質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級(jí)公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng)，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)占市場(chǎng)，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地，只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們?cè)诠こ坦芾砼c工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì)。
—、完善質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測(cè)手段。
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)總工，負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師，負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)管理工作，下設(shè)測(cè)量、試驗(yàn)、質(zhì)量檢查三個(gè)班組，具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗(yàn)收工作。各處都設(shè)立了獨(dú)立的測(cè)試檢班組，測(cè)試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1：3—1：4。各類(lèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對(duì)整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)手段，主要做法是：
1.開(kāi)工前，依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則，明確各施工工序、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測(cè)頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗(yàn)收辦法和獎(jiǎng)懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對(duì)其段落各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理，合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3.加強(qiáng)對(duì)原材料的控制與檢測(cè)。工程材料由處長(zhǎng)新自抓，所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗(yàn)，必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類(lèi)堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強(qiáng)對(duì)施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測(cè)。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對(duì)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)檢測(cè)記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層和面層平整度的檢測(cè)，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測(cè)。
5.采用先進(jìn)的施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測(cè)，幾年來(lái)，我公司先后從德國(guó)、瑞典、意大利、美國(guó)、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點(diǎn)放到第一線(xiàn)，特別是抓好工序管理。
1.要求各級(jí)技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)盯崗。在施工中，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前，必須有項(xiàng)目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。一年多來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，副處長(zhǎng)死盯現(xiàn)場(chǎng)，與職工同甘共苦，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標(biāo)高、橫坡度的合格率，標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線(xiàn)繩加密高程控制點(diǎn)，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進(jìn)行檢機(jī)：第四次平整是精細(xì)找平個(gè)別仍不合格點(diǎn)。通過(guò)“三放四整”，保證了底基層的標(biāo)高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來(lái)抓。主要做法是：
(1)堅(jiān)持開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底。在各分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由處主任工程師向工長(zhǎng)及施工人員、機(jī)械人員進(jìn)行技術(shù)交底，詳細(xì)講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理，明確分工，責(zé)任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置崗位職責(zé)牌。牌子寫(xiě)著負(fù)責(zé)施工的工序、工序負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)的姓名，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)后一看就知道是誰(shuí)在這里干的活。通過(guò)設(shè)置崗位職責(zé)牌，增強(qiáng)了每位職工的責(zé)任心。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當(dāng)形象工程來(lái)干，把文明施工當(dāng)精神文明建設(shè)來(lái)抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設(shè)現(xiàn)場(chǎng)督查員，堅(jiān)持每日現(xiàn)場(chǎng)檢查;對(duì)于拉土車(chē)派專(zhuān)人沿車(chē)行路線(xiàn)進(jìn)行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預(yù)制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場(chǎng);鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時(shí)，對(duì)構(gòu)造物及建筑物進(jìn)行覆蓋保護(hù)。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設(shè)專(zhuān)人看管，禁止有污染的車(chē)輛上路。每公里路段設(shè)一專(zhuān)人清掃路面浮料。處設(shè)置了專(zhuān)職警衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)指揮路上行駛車(chē)輛，擺放交通標(biāo)志，不準(zhǔn)穿行分隔帶，對(duì)造成污染的車(chē)輛進(jìn)行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專(zhuān)人清理并運(yùn)走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據(jù)工程機(jī)械漏油的特點(diǎn)，為防止油漏到路面上，給所有工程機(jī)械和汽車(chē)發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)督檢，辦公室現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以督改、批評(píng)、罰款、通報(bào)。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現(xiàn)象。
(4)把安全生產(chǎn)作為文明施工的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。公司、處、班組建立了三級(jí)安全組織，在施工現(xiàn)場(chǎng)重要場(chǎng)所、重要部位都設(shè)置了安全標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌，配備了消防器材，設(shè)置了安全監(jiān)督員。公司安委會(huì)堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查。
三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們堅(jiān)持在認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理上下功夫。
1.根據(jù)每條高速公路技術(shù)要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實(shí)施方案，將此方案發(fā)放到全體技術(shù)干部和施工人員手中，使大家對(duì)各項(xiàng)奮斗—目標(biāo)心中有數(shù)。
2.要求路面工程主要質(zhì)量指標(biāo)合格率達(dá)到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個(gè)檔次，一般指標(biāo)達(dá)到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于o.6mm的路段達(dá)到90%以上。工程內(nèi)在質(zhì)量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質(zhì)量做到整潔平順，線(xiàn)面規(guī)范，界面分明。
3.堅(jiān)持質(zhì)量檢查制度。項(xiàng)目經(jīng)理部每月定期進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，每次檢查結(jié)果發(fā)布通報(bào)，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。處每月進(jìn)行二次質(zhì)量檢查。做到施工過(guò)程中工序、班組間的自檢、互檢、專(zhuān)檢相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序建立質(zhì)量管理點(diǎn)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)管人員。
4.為增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工種在獎(jiǎng)金分配上進(jìn)行大幅度傾斜。為執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度，從綜合獎(jiǎng)中抽出50%獎(jiǎng)金實(shí)行單獨(dú)工程質(zhì)量獎(jiǎng)，每月由總工根據(jù)當(dāng)月質(zhì)量檢查結(jié)果發(fā)(下轉(zhuǎn)第30頁(yè))上接第32頁(yè)》放。對(duì)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程制定出具體、詳細(xì)的內(nèi)容，如：下道工序交接不能通過(guò)驗(yàn)收的施工段;公司、集團(tuán)有限公司質(zhì)量檢驗(yàn)總分低于90分的施工段;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理認(rèn)為不滿(mǎn)意，并指出具體缺點(diǎn)的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負(fù)責(zé)人及其直接責(zé)任者的質(zhì)量獎(jiǎng)。
四、注重質(zhì)量動(dòng)態(tài)宣傳。
首先，從質(zhì)量教育人手，把“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)溶化到每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)中，止職工們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題不僅是經(jīng)濟(jì)技術(shù)問(wèn)題，而是關(guān)系到公司的前途和發(fā)展，關(guān)系到河北省的交通形象和改革開(kāi)放的大問(wèn)題。第二，利用多種形式搞好質(zhì)量宣傳。每周利用學(xué)習(xí)日組織職工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)。利用黑板報(bào)、《施工簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)身邊的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)宣傳報(bào)道，在職工駐地、工作現(xiàn)場(chǎng)制做了質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)。第三，結(jié)合本人的工作崗位，在全公司開(kāi)展了如何提高工程、工作質(zhì)量“有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”。第四，開(kāi)展評(píng)選“質(zhì)量?jī)?yōu)勝班組”流動(dòng)紅旗活動(dòng)，每月一次;開(kāi)展評(píng)選“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”和“質(zhì)量管理積極分子”活動(dòng)。凡年終被評(píng)為“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”者，組織標(biāo)兵本人帶家屬外出參觀。對(duì)“質(zhì)量積極分子”給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)，在本公司開(kāi)展了質(zhì)量競(jìng)賽月活動(dòng)。第五，項(xiàng)目經(jīng)理部、處定期召開(kāi)質(zhì)量討論會(huì)，對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行研討。通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)、宣傳，提高了全體職工的質(zhì)量意識(shí)。
通過(guò)我們?cè)诠仿访媸┕ぶ?，加?qiáng)工程質(zhì)量管理，制定了一些強(qiáng)有力的質(zhì)量保證措施，質(zhì)量上層層有人抓，責(zé)任明確，使得整個(gè)工程質(zhì)量處于受控制狀態(tài)，工程質(zhì)量合格率保證在95%以上，整體工程質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng)。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專(zhuān)業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。
在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，集團(tuán)公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難，各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí)，但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十三
安仁是一個(gè)福地，是一個(gè)充滿(mǎn)正能量的地方，在這里有一群熱愛(ài)學(xué)習(xí)的老師，有一群無(wú)私奉獻(xiàn)的園長(zhǎng)，有一群充滿(mǎn)智慧和正氣的領(lǐng)導(dǎo)。
以前我只感覺(jué)到自己有壓力，但從不知道壓力到底是什么？今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。很多時(shí)候這種壓力得不到好的釋放就會(huì)變得悲觀起來(lái)，甚至覺(jué)得自己的某種選擇是否正確，自己是否是個(gè)無(wú)能的人，往往我都會(huì)把這些壞情緒發(fā)泄在我愛(ài)人身上，每當(dāng)我發(fā)泄完后又會(huì)后悔，這樣會(huì)讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎？我一直覺(jué)得壓力會(huì)給予自己最大的動(dòng)力，而張老師說(shuō)壓力會(huì)給生活帶來(lái)樂(lè)趣，個(gè)體的一生發(fā)展都在不斷適應(yīng)新環(huán)境新事物，從而讓我們有了抗壓的能力。
雖說(shuō)壓力會(huì)給人帶來(lái)動(dòng)力，但如果我們不會(huì)管理自己的情緒，把這種壓力變成語(yǔ)言暴力去攻擊身邊人的時(shí)候這就是持續(xù)不斷的精力消耗，最后導(dǎo)致心力衰竭。所以我們要學(xué)會(huì)管理自己的情緒，積極的心態(tài)成就人格魅力，不要把自己不好的情緒給別人，更要有一雙善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大并發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，而不是只找缺點(diǎn)，并抓住不放，再重復(fù)著說(shuō)，這只會(huì)讓人更消極。
不管和任何人相處，在言語(yǔ)上都不要讓他人不舒服，多點(diǎn)贊美，發(fā)生問(wèn)題時(shí)都在自己身上找原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)愛(ài)人、父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)都是很美好的。
我相信所有人都希望自己是一位陽(yáng)光快樂(lè)自信的人，也一直努力讓自己成為這樣的人，只要我們?cè)诠ぷ?、家庭中都能體現(xiàn)自己的價(jià)值，我相信我們會(huì)成為陽(yáng)光快樂(lè)自信的人。
在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝，感謝您們組織的這次學(xué)習(xí)，讓我們老師有了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝張老師給我們帶這場(chǎng)精彩的講座。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十四
首先格外謝謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞，緊急而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我越發(fā)的堅(jiān)信自己，讓我對(duì)自己的將來(lái)更有信念，讓我對(duì)錦江之星、對(duì)這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了下列幾點(diǎn)：
一、自我管理
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)將眼觀從“點(diǎn)〞到“面〞的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更久遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)》，時(shí)刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財(cái)寶，大家來(lái)自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I(yíng)造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來(lái)自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營(yíng)造“五佳〞，讓員工的'生活更好，才干有更好的精神上班，才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī)，讓員工與企業(yè)的進(jìn)展同呼吸共命運(yùn)，鼓舞員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價(jià)值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價(jià)值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心〞來(lái)看待顧客、令顧客稱(chēng)心，我們始終站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客戶(hù)成為我們的忠誠(chéng)客人，用我們的效勞打動(dòng)客人。
三、團(tuán)隊(duì)建立
沒(méi)有完善的個(gè)人，惟獨(dú)完善的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己個(gè)性的獨(dú)特和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來(lái)確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的勝利離不開(kāi)他人的理解和支持，離不開(kāi)上級(jí)的關(guān)懷和指導(dǎo)、同級(jí)的有效交流和下級(jí)的共同努力。我們要敬重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)懷下級(jí)，這樣才有助于提高工作績(jī)效。在錦江之星這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地向來(lái)團(tuán)隊(duì)才干面朝大海，春暖花開(kāi)。
四、敏銳的市場(chǎng)洞察力
作為一名管理者，處理睬管理還要會(huì)做生意。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，惟獨(dú)了解市場(chǎng)，才干抓住市場(chǎng)，發(fā)明市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來(lái)的，只要有欲望，只要你有幻想肯定會(huì)有奇跡的浮現(xiàn)。
以上是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己也存在在無(wú)數(shù)缺乏之處，自身學(xué)問(wèn)的單薄特殊是后臺(tái)的管理和財(cái)務(wù)的學(xué)問(wèn)，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和冀望。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十五
通過(guò)短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開(kāi)闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點(diǎn)時(shí)間用于思考，先前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，在古印度，一個(gè)路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問(wèn)為何停下，這個(gè)路人說(shuō)，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點(diǎn)思考的時(shí)間呢。
在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項(xiàng)目”，這個(gè)項(xiàng)目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值，體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
一、關(guān)于溝通。
任務(wù)下達(dá)后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務(wù)，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實(shí)意圖。我們?nèi)狈贤ǎ瑳](méi)有發(fā)現(xiàn)各小組任務(wù)相同的部分，沒(méi)能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們，溝通的重要性。其實(shí)，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的相似處，在時(shí)間緊迫之時(shí)，拿來(lái)主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，真的很重要。有時(shí)，我們礙于面子，可能不肯張開(kāi)金口去問(wèn)問(wèn)他人，最終的結(jié)果很有可能是問(wèn)題解決的方法沒(méi)有找到，還白白浪費(fèi)了時(shí)間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時(shí)的向他人請(qǐng)教，與同事多溝通，也會(huì)讓我們少走彎路，事半功倍。團(tuán)隊(duì)通常遇到的溝通障礙包括：任務(wù)馬上要實(shí)施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復(fù)性勞動(dòng);任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒(méi)有反饋，或者延遲很長(zhǎng)時(shí)間;截留或者被截留對(duì)其它團(tuán)隊(duì)成員有用的信息;遇到問(wèn)題時(shí)，不愿意請(qǐng)求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設(shè)性的反饋;相互抱怨對(duì)方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭(zhēng)論;反復(fù)討論無(wú)法做出決定，或者對(duì)已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授annedonnellon博士在《團(tuán)隊(duì)溝通障礙》一書(shū)中，對(duì)于團(tuán)隊(duì)溝通障礙進(jìn)行了分析，她指出，團(tuán)隊(duì)溝通障礙分為兩個(gè)層面，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)層面主要是機(jī)制障礙，影響團(tuán)隊(duì)溝通效果。個(gè)人層面主要是溝通技巧不足，影響個(gè)體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);指揮團(tuán)隊(duì)完成正方形的任務(wù);支持團(tuán)隊(duì)超過(guò)1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團(tuán)隊(duì)這個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成有重要的影響。
游戲中沒(méi)有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒(méi)很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒(méi)有對(duì)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真思考，沒(méi)有進(jìn)行分析，明確如何達(dá)成目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)需要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而細(xì)化目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒(méi)有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對(duì)第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級(jí)必須服從上級(jí)，準(zhǔn)確無(wú)誤完成下達(dá)的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。
三關(guān)于資源配置。
“七巧板項(xiàng)目”中團(tuán)隊(duì)資源配置狀況對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)也有非常重要的影響。認(rèn)識(shí)資源，對(duì)資源的進(jìn)一步分析,明確進(jìn)度，做好時(shí)間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個(gè)小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然，完成一個(gè)拼圖需七塊圖形，而每個(gè)小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個(gè)小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個(gè)小組應(yīng)該說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個(gè)小組的利益為重，卻忽視的隊(duì)伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時(shí)，大家卻往往忽視。注重大局，不以個(gè)人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識(shí)到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進(jìn)行中，我們認(rèn)為第七小組只是用來(lái)為我們提供資源的，而他們?cè)谟螒虻恼嬲巧_實(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯(cuò)誤的認(rèn)為游戲的規(guī)則是哪個(gè)小組先完成任務(wù)，哪個(gè)小組就取得勝利。而這個(gè)游戲的精髓確實(shí)，團(tuán)隊(duì)的勝利才是勝利。所以，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在平常的工作中，這一點(diǎn)我們也應(yīng)當(dāng)注意到。
我一直在想，為什么我們會(huì)出現(xiàn)以上的問(wèn)題呢?對(duì)于教練近于故意為我們?cè)O(shè)置的這樣一個(gè)場(chǎng)景，如果不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，根本無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。而我們?cè)谀玫饺蝿?wù)書(shū)后，我們甚至沒(méi)有詳細(xì)地看一遍就開(kāi)始動(dòng)手拼圖。沒(méi)有想到如何才能共同完成任務(wù)，沒(méi)有想到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，其結(jié)果是我們陷入到無(wú)序和混亂之中。如果我們?cè)谀玫饺蝿?wù)書(shū)后能夠更多思考一會(huì)，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對(duì)的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個(gè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
總之，通過(guò)這次的活動(dòng)我學(xué)到了很多東西，并且將會(huì)將其應(yīng)用到平時(shí)的工作中，努力提高自己，努力融合團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十六
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問(wèn)題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)“自檢、互檢、專(zhuān)檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶(hù)至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十七
作為一名中石油學(xué)黨史的學(xué)員，我有幸參與了這次非常有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我從中深刻領(lǐng)悟到了黨史的重要性，同時(shí)也對(duì)中石油黨史有了更加全面的了解。下面，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：黨史征程中的艱辛與斗爭(zhēng)
中石油的黨史是充滿(mǎn)艱辛與斗爭(zhēng)的，它記錄了中石油堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極投身于國(guó)家能源事業(yè)建設(shè)的歷程。從創(chuàng)建之初，中石油就面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，但無(wú)論是物質(zhì)條件還是政治形勢(shì)都沒(méi)有打垮這支隊(duì)伍的奮斗精神。尤其是在改革開(kāi)放的浪潮中，中石油在國(guó)家石油改革中始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，為國(guó)家的能源安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
第三段：黨史中的重大決策
中石油黨史中記錄了許多重大的決策，并對(duì)這些決策進(jìn)行了深入的分析和闡述。這些決策有的與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)，有的與人才培養(yǎng)和組織建設(shè)有關(guān)。例如，中石油在建設(shè)石油戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備和開(kāi)展海外合作方面做出的決策，為國(guó)內(nèi)能源安全和海外市場(chǎng)的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，中石油注重人才培養(yǎng)，創(chuàng)新組織機(jī)制，為企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)提供了可靠保障。
第四段：黨史中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
中石油的黨史中不僅記錄了眾多成功經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)了一些痛苦的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于今后的發(fā)展至關(guān)重要。例如，中石油在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中曾面臨過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)，總結(jié)這些教訓(xùn)有助于我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，中石油也在管理不善、腐敗問(wèn)題上屢屢受到警示，這對(duì)于我們加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展是重要啟示。
第五段：展望未來(lái)，奮斗不息
中石油黨史中展示的是一支勇往直前，不斷追求卓越的隊(duì)伍。作為學(xué)習(xí)者，我們應(yīng)該從中吸取力量和智慧，不斷提升自己，為中石油的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨史，傳承紅色基因，不忘初心，砥礪前行。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極參與企業(yè)的發(fā)展，敢于創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)，為中石油的發(fā)展和中國(guó)能源事業(yè)的繁榮作出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)學(xué)習(xí)中石油黨史，我深入了解了中石油的發(fā)展歷程和黨建情況，更加清晰地認(rèn)識(shí)到了黨史的重要性。黨史是我們前進(jìn)的方向標(biāo)，也是我們不斷奮斗的動(dòng)力源泉。我相信，在黨史的引領(lǐng)下，中石油將繼續(xù)不斷向前發(fā)展，為國(guó)家的能源事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在未來(lái)的道路上，我將時(shí)刻銘記黨史教育的深遠(yuǎn)意義，堅(jiān)持“為企業(yè)、為官兵、為人民”為宗旨，為中石油的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十八
中石油員工在中石油企業(yè)的工作中，必定會(huì)有不一樣的心得體會(huì)。下面小編與大家分享的中石油員工心得體會(huì)范文，希望能幫到你！
每當(dāng)我聆聽(tīng)著前輩諄諄教誨的時(shí)候；每當(dāng)我穿著工裝，迎著朝陽(yáng)走向工作崗位的時(shí)候；每當(dāng)我用自己辛勤的汗水，贏來(lái)一聲聲贊賞的時(shí)候，我就會(huì)常常體味并思索著“愛(ài)崗敬業(yè)”的深刻內(nèi)涵。
什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢？從字面上看，愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，就像熱愛(ài)自己的生命一樣。敬業(yè)，就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度，敬重自己的企業(yè)，敬重自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。一句話(huà)，就是要有一種忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神。
首先，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要我們具有忠誠(chéng)勤奮的精神。我們?cè)谏钪行枰艺\(chéng)，在工作中更需要忠誠(chéng)。蔡元培先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人之所以為人者，在德在才，且以德為先，德之不存，才從何而來(lái)?！蔽乙矡o(wú)數(shù)次聽(tīng)到這樣的教誨：“成事先成人”，“人才人才，人在前才在后?！币粋€(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是忠誠(chéng)。我們要忠于公司，忠于客戶(hù)，結(jié)合自己的工作崗位，就是要樹(shù)立正確的理想，腳踏實(shí)地，不怕困難，忠于職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)心公司就是關(guān)心自己，只有與公司同舟共濟(jì)，同甘共苦，同心同德，才能為我們個(gè)人謀求最大的發(fā)展空間和利益保障。我國(guó)古代思想家說(shuō)過(guò)：“人之生不能無(wú)群?！苯枷爰覈?yán)復(fù)也說(shuō)過(guò)：“能群者存，不能群者滅，善群者存，不善群者滅?！边@些充滿(mǎn)哲理的話(huà)，充分說(shuō)明了個(gè)人和集體是分不開(kāi)的，說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要。只有以公司為家，與公司相互依存，為公司著想，為公司的利益努力，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，才能盡其所能地發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智。作為中國(guó)石油的一名員工，我不僅要獻(xiàn)出自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的同事團(tuán)結(jié)起來(lái)。中國(guó)石油，我親愛(ài)的集體，我想收獲的是一葉綠色，你卻給了我整片森林，我拿什么來(lái)回報(bào)您？我只要獻(xiàn)出火熱的青春，報(bào)以您不懈的努力和百倍的勤奮！
其次，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要我們具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。古往今來(lái)，奉獻(xiàn)被多少仁人志士定為人生的坐標(biāo)，又被多少報(bào)國(guó)英豪奉為座右銘而矢志不渝。從大禹三過(guò)家門(mén)而不入，到譚嗣同仰天大笑出門(mén)去；從李素麗小小車(chē)廂灑溫馨，到王順友千里跋涉為萬(wàn)民，一個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)著樸實(shí)的人生，卻迸射出耀眼的光芒。焦裕祿，孔繁森、任長(zhǎng)霞等一大批黨和人民的好干部，在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民，激勵(lì)著數(shù)代人為之感動(dòng)和振奮。非典肆虐，白衣天使用丹心妙手與死神爭(zhēng)奪著同胞的生命；洪濤洶涌，解放軍戰(zhàn)士血肉筑長(zhǎng)城，守護(hù)著國(guó)家的財(cái)產(chǎn)和人民的安危。還有那些默默無(wú)聞，依然在奉獻(xiàn)著的普通勞動(dòng)者，他們譜寫(xiě)了多少感人肺腑的壯麗詩(shī)篇。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類(lèi)社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，就是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。我們每個(gè)人都應(yīng)在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的聰明才智，激發(fā)自己的原始潛能，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，就拿我來(lái)說(shuō)吧，就是在工作中，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)，填好每一張表，調(diào)配好每一次的配送任務(wù)。這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗。
說(shuō)到這里，我不由地想起自己親身經(jīng)歷的一件往事，那是一個(gè)大雪紛飛的夜晚，我意外的接到司機(jī)打來(lái)的電話(huà)，油罐車(chē)壞到了高速公路上。我問(wèn)清了故障地點(diǎn)和原因，就立刻聯(lián)系修理廠家，當(dāng)我們趕到時(shí)，司機(jī)已經(jīng)在雪地里等了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間，手腳都凍麻木了，但他沒(méi)有任何怨言，就和修理工一起檢查車(chē)輛，排除故障。車(chē)終于修好了，油品也安全足量地送到了加油站。望著司機(jī)師傅回家的疲憊身影，一股欽佩之情油然而生。此時(shí)此刻，誰(shuí)不想圍坐爐火旁和家人一起共享天倫之樂(lè)？此情此境，誰(shuí)不驚嘆我們配送工作平凡中透著的偉大？雪花飛舞，車(chē)輪輕滾，天地間一片烏蒙銀白，冬夜為大自然勾畫(huà)出一幅鮮活的配送工人奉獻(xiàn)圖。正是有了這些奉獻(xiàn)的員工，中國(guó)石油的寶石花才開(kāi)放得更加艷麗，更加燦爛。
再次，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要我們具有主動(dòng)創(chuàng)新的精神?！稕](méi)有任何借口》這本書(shū)，我們都讀過(guò)，書(shū)中有兩句話(huà)，相信大家都記得，“不要被動(dòng)服從，而要主動(dòng)完成?！薄爸鲃?dòng)性就是不用別人說(shuō)就能出色地完成任務(wù)?！贝_實(shí)，主動(dòng)性是出色完成任務(wù)的必要前提。在工作中，我們只有主動(dòng)接受任務(wù)，主動(dòng)想盡辦法，千方百計(jì)把任務(wù)完成的更好，才能從完成任務(wù)的過(guò)程中，獲得更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在沒(méi)有來(lái)中石油以前，我對(duì)油品知識(shí)一點(diǎn)都不了解，我來(lái)公司的幾年里，先后在加油站、油罐車(chē)隊(duì)、許漯配送等崗位工作，幾年的工作經(jīng)歷使我了解了油品知識(shí)，掌握了加油站管理方法和業(yè)務(wù)流程，熟悉了車(chē)輛管理和油品數(shù)質(zhì)量控制等等，正是有了這些知識(shí)和技能，使我一次又一次圓滿(mǎn)出色地完成了工作任務(wù)。
當(dāng)然，我們主動(dòng)工作的同時(shí)，更應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，吃透精神，悟出道理，找出辦法，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作能力，提升自己的文化素養(yǎng)，把握未來(lái)。我們要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)我們的工作，自覺(jué)地把創(chuàng)新作為一種不懈的追求，始終保持一股闖勁，沖勁，韌勁。以“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！钡膶掗熜貞雅c氣度，開(kāi)拓創(chuàng)新；以鍥而不舍的精神，以飽滿(mǎn)的熱情，積極的心態(tài)，百折不撓的意志，投身于中國(guó)石油的`工作中去。只有這樣，才能發(fā)揮和體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，才能使青春無(wú)愧于我們金色的年華。
敬業(yè)，就是愛(ài)業(yè)，從古至今，大凡成就偉業(yè)者，無(wú)一不是從愛(ài)崗敬業(yè)開(kāi)始。魯迅先生崇尚“府首甘為孺子牛”的精神，使愛(ài)崗敬業(yè)的內(nèi)涵上升到民族的振興大業(yè)；六十年代的雷鋒更是愛(ài)崗敬業(yè)的楷模，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，以“螺絲釘”的精神，把青春獻(xiàn)給了祖國(guó)最壯麗的事業(yè)。今天，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，更要在平凡的崗位上為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我所做的配送工作雖然瑣碎，雖然重復(fù)，但在很多的時(shí)候，我總會(huì)為自己是一名中國(guó)石油的員工而感到無(wú)比的自豪。因?yàn)槲乙恢庇眯难秃顾疄槲宜鶡釔?ài)的配送工作奉獻(xiàn)著自己的汗水，直到春蠶絲盡，直到蠟炬淚干。石油工作是辛苦的，更是快樂(lè)的，辛苦中我鍛煉了自己的能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷；快樂(lè)中，我體驗(yàn)了生活的真諦，充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。正因?yàn)槿绱耍腋訍?ài)崗敬業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們都是幸運(yùn)的，欣逢中石油盛世，這是我們?nèi)松y得的機(jī)遇。讓我們攜起手來(lái)，用青春和智慧，用勤奮和汗水，共同鑄造中國(guó)石油輝煌的明天！
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇一
作為世界最大的石油公司之一，中石油一直以來(lái)都以其嚴(yán)格的管理著稱(chēng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的親身體驗(yàn)和觀察，我對(duì)中石油的強(qiáng)管理有了深刻的體會(huì)。在下面的文章中，我將從工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等五個(gè)方面談?wù)剬?duì)于中石油強(qiáng)管理的心得體會(huì)。
首先，中石油的強(qiáng)管理體現(xiàn)在高效率的工作上。工作效率的提高離不開(kāi)完善的管理系統(tǒng)，中石油憑借其嚴(yán)格的管理規(guī)定，使得每一項(xiàng)工作都能有時(shí)間表和指導(dǎo)意見(jiàn)。工作人員們都非常按時(shí)完成自己的任務(wù)，并且從未延誤過(guò)。這種高效率的工作讓項(xiàng)目進(jìn)度得到保證，極大地提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，中石油強(qiáng)管理的另一個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)合作。在中石油，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)人都非常明確自己的職責(zé)并與他人合作。無(wú)論是小項(xiàng)目還是大規(guī)模的工程，每個(gè)人都不會(huì)被忽視。團(tuán)隊(duì)合作的精神讓每個(gè)人都能有所貢獻(xiàn)，并且公司可以更好地發(fā)揮整體的力量。
第三，中石油強(qiáng)管理對(duì)員工發(fā)展的重視是很大的。公司注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展，在公司內(nèi)部設(shè)有培訓(xùn)中心，提供各種技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)課程。員工們也有很多機(jī)會(huì)參加國(guó)內(nèi)外的會(huì)議和交流活動(dòng)，不僅可以拓寬自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，還可以提升人際關(guān)系和開(kāi)拓視野。中石油的員工發(fā)展政策，使得每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
然后，中石油非常注重安全管理。石油行業(yè)本身安全風(fēng)險(xiǎn)較大，所以中石油一直把安全管理放在至高無(wú)上的位置。公司建立了完善的安全管理體系，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和安全意識(shí)的培養(yǎng)，提供必要的安全工具和裝備。這種強(qiáng)調(diào)安全的管理方式，有效地保護(hù)了員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，也維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
最后，中石油強(qiáng)管理的最大特點(diǎn)之一是創(chuàng)新能力的提升。中石油注重創(chuàng)新，在員工的推動(dòng)下，公司不斷提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。中石油鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，并且為員工提供實(shí)施創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和資源。這種鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理方式極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，推動(dòng)了公司的不斷發(fā)展。
綜上所述，中石油的強(qiáng)管理在工作效率、團(tuán)隊(duì)合作、員工發(fā)展、安全管理和創(chuàng)新能力等方面都得到了很好的體現(xiàn)。中石油的管理體系和制度為公司的持續(xù)發(fā)展提供了保障，同時(shí)也給予員工更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。在未來(lái)，我將汲取中石油強(qiáng)管理的經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇二
中石油是一家國(guó)有石油公司，作為該公司的員工，在工作中親身體驗(yàn)到了中石油強(qiáng)管理的重要性。下面將從提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立正面形象、注重細(xì)節(jié)和關(guān)注員工福利五個(gè)方面，闡述我個(gè)人在中石油工作期間的心得體會(huì)。
首先，中石油強(qiáng)管理在提高工作效率方面起到了重要作用。作為國(guó)有企業(yè)，中石油一直以來(lái)都非常重視工作效率的提高。他們注重工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行，以確保任務(wù)按時(shí)完成。在我個(gè)人的工作中，經(jīng)常需要與其他部門(mén)的員工進(jìn)行合作，他們的高效率工作能力給了我很大的啟發(fā)。我也通過(guò)學(xué)習(xí)他們的工作方法，逐漸提高了我的工作效率。中石油強(qiáng)管理的理念，無(wú)疑是推動(dòng)我不斷進(jìn)步的源動(dòng)力。
其次，中石油強(qiáng)管理倡導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。中石油鼓勵(lì)員工共同協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在我的工作中，我常常會(huì)遇到與其他員工共同合作的情況。通過(guò)與其他人進(jìn)行緊密的溝通和合作，我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)合作精神的存在，才能夠讓我們更好地完成工作，并取得共同的目標(biāo)。中石油強(qiáng)管理的引導(dǎo)，在我個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。
第三，中石油強(qiáng)管理引導(dǎo)我們樹(shù)立正面形象。作為一家國(guó)有企業(yè)，中石油時(shí)刻要求員工保持良好的形象。在我的工作中，我意識(shí)到了形象對(duì)于一個(gè)人的影響是巨大的。中石油以身作則，提供員工形象方面的培訓(xùn)，幫助員工樹(shù)立良好的形象。我通過(guò)不斷改善自己的儀表舉止、修養(yǎng)禮貌以及注重個(gè)人形象，提升了自己的整體形象。這不僅讓我在工作中受到他人尊重，也進(jìn)一步塑造了中石油企業(yè)的公眾形象。
第四，中石油強(qiáng)管理注重細(xì)節(jié)。在中石油的工作環(huán)境中，細(xì)節(jié)是得到高度關(guān)注的。每個(gè)員工都被告知詳細(xì)地理解和遵守公司的規(guī)章制度，并以此作為行為準(zhǔn)則。在我個(gè)人的工作中，我也意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。我始終保持對(duì)工作細(xì)節(jié)的高度關(guān)注，從而避免了可能導(dǎo)致不必要失誤的情況。中石油強(qiáng)管理注重細(xì)節(jié)的管理理念，讓我更加細(xì)致入微地對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
最后，中石油強(qiáng)管理注重員工福利。中石油關(guān)注員工的身心健康，努力為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和福利待遇。在我個(gè)人的工作中，我深感中石油對(duì)員工福利的重視。公司為我們提供了各種培訓(xùn)和健康保障，同時(shí)還鼓勵(lì)員工參加各種健身活動(dòng)。這種關(guān)注員工福利的管理方式，讓我感受到了公司對(duì)員工的關(guān)心，同時(shí)也激勵(lì)我更加積極地投入工作中。
總之，中石油強(qiáng)管理在提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立正面形象、注重細(xì)節(jié)和關(guān)注員工福利等方面，給我?guī)?lái)了積極的心得體會(huì)。通過(guò)這樣的管理理念的引導(dǎo)，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，更好地融入了公司的整體發(fā)展。我相信，在中石油強(qiáng)管理的指引下，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇三
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。下面是關(guān)于個(gè)人情緒管理。
心得體會(huì)。
希望對(duì)大家有幫助。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來(lái)是風(fēng)馬牛不相及的兩門(mén)學(xué)問(wèn)，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門(mén)學(xué)問(wèn)的共同之處，在互補(bǔ)長(zhǎng)短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問(wèn);「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見(jiàn)解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢(shì)，是把兩者融合，令各自的理論更見(jiàn)完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書(shū)而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書(shū)時(shí)，就開(kāi)始對(duì)佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫(xiě)了一本新書(shū)，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類(lèi)由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué)，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡(jiǎn)稱(chēng)，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個(gè)主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句。
名言。
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會(huì)有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng)。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺(jué)自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí)，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺(jué)性，了解自己情緒上的問(wèn)題。
(2)自覺(jué)訓(xùn)練。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場(chǎng)，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋?zhuān)?xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō)，正好提供了一種東方式的另類(lèi)情緒管理方法。
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說(shuō)：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話(huà)說(shuō)，如果你希望感到快樂(lè)，你就必須表現(xiàn)出快樂(lè)的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄。
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提。
二、選擇遺忘。
小故事引導(dǎo)。
三、轉(zhuǎn)移。
當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話(huà)題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽(tīng)音樂(lè)、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析。
1.情緒abc理論。
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門(mén)外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說(shuō);“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問(wèn)題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說(shuō)：”我真希望那糟糕的情沒(méi)發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿(mǎn)足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.
日記。
分析：
事情經(jīng)過(guò)、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法。
通過(guò)分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念。
(1)不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求。
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等。
(2)不合理信念第二個(gè)特征：過(guò)分概括化。
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式。
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極。
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌?、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理。
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開(kāi)朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒(méi)必要計(jì)較。
六、幽默與微笑。
無(wú)論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
由于教育實(shí)踐的需要，專(zhuān)家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對(duì)活動(dòng)的“認(rèn)知”，但是它通過(guò)內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對(duì)認(rèn)知過(guò)程起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.
情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同，具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德認(rèn)為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系，又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來(lái)的，從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此，人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)系的情緒體驗(yàn)，又具有與社會(huì)文化相聯(lián)系的高級(jí)情緒或社會(huì)情操，情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面，而且貫穿著整個(gè)人生。因此，在教學(xué)中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰?，是非智力因素的情?dòng)力。美國(guó)心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾認(rèn)為：情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解他人的情感、動(dòng)機(jī)和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應(yīng)等心理形成過(guò)程。同理心對(duì)于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會(huì)，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng)，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問(wèn)題。對(duì)于學(xué)生的喜、怒、哀、樂(lè)等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反應(yīng)。即通過(guò)教師對(duì)學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來(lái)使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來(lái)。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位思考。
即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮，學(xué)會(huì)理解他人，并嘗試交往中的感受，當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對(duì)方相應(yīng)回報(bào)時(shí)，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會(huì)慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語(yǔ)文教學(xué)就可以很好地運(yùn)用教材自身的特點(diǎn)，特別是優(yōu)秀的例文，讓學(xué)生走進(jìn)作品，讓學(xué)生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學(xué)劉白羽的《白蝴蝶之戀》時(shí)，把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學(xué)生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛(ài)的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類(lèi)崇高情感。
情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生，往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。因?yàn)槎萌穗H交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達(dá)，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其相互交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進(jìn)。
例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的《孔乙己》時(shí)，學(xué)生可以對(duì)這一人物形象的悲劇性展開(kāi)討論，其中孔乙己的無(wú)法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學(xué)生，使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色，而且要對(duì)學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對(duì)不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正，這樣不僅可以提高學(xué)生的人際交往技巧，而且還可以讓學(xué)生個(gè)人情緒反應(yīng)找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來(lái)的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來(lái)承載與左右學(xué)生的情緒反應(yīng)并對(duì)其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。
其實(shí)，心理健康的人不是沒(méi)有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應(yīng)時(shí)該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見(jiàn)且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當(dāng)事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理，表現(xiàn)方式與程度是否合適，可能造成怎樣的后果，對(duì)人對(duì)已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學(xué)生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應(yīng)受到場(chǎng)合、時(shí)間及特定情境的限制，可以通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)課，讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒、行為、語(yǔ)言，也可以通過(guò)詩(shī)朗誦、演講等形式來(lái)激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生懂得，一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境、情緒反應(yīng)。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望、痛苦，而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿(mǎn)信心。此外，還要讓學(xué)生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂(lè)觀、自信、不畏艱難的人總會(huì)在一切遭遇來(lái)臨的時(shí)候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過(guò)各種考驗(yàn)。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪學(xué)生的意志，通過(guò)一定的挫折教育以積累學(xué)生對(duì)成功與失敗的真切體驗(yàn)，用以逐漸培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。
并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)科學(xué)的愛(ài)好，特別是語(yǔ)文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達(dá)到調(diào)節(jié)心理的目的.語(yǔ)文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹(shù)》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學(xué)生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂(lè)觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴(yán)重缺失的今天，這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇四
第一段：引言(150字)。
中石油作為國(guó)內(nèi)最大的石油企業(yè)之一，一直以來(lái)都以其強(qiáng)大的管理能力和良好的市場(chǎng)表現(xiàn)而聞名。近期，我有幸參與其中一個(gè)部門(mén)的工作，并深受其管理方式和理念的影響。通過(guò)與優(yōu)秀管理者的接觸和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我收獲頗多。在這篇文章中，我將分享自己對(duì)于中石油強(qiáng)管理的一些心得體會(huì)。
第二段：明確目標(biāo)和規(guī)范行動(dòng)(250字)。
中石油在管理方面的出色之處之一在于對(duì)于每個(gè)員工明確的目標(biāo)和規(guī)范的行動(dòng)。每個(gè)員工都清楚自己的工作目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的具體行動(dòng)。中石油在管理層的指導(dǎo)下，讓每個(gè)員工明確自己在組織中的角色，并為其提供明確的工作目標(biāo)，使得整個(gè)組織的運(yùn)作更加有序化和高效。這種明確性使得員工更加專(zhuān)注于自己的工作，不容易分心或迷失方向。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作(250字)。
除了明確目標(biāo)和規(guī)范行動(dòng)外，中石油還非常注重團(tuán)隊(duì)合作。在這個(gè)大的組織中，每個(gè)人都清楚屬于自己的團(tuán)隊(duì)，并且明確團(tuán)隊(duì)之間的合作關(guān)系。中石油鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，追求共同的目標(biāo)并且相互支持。這種團(tuán)隊(duì)合作的氛圍不僅增強(qiáng)了員工之間的溝通和協(xié)作，也提高了工作效率和整體績(jī)效。在我的工作中，我親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的正能量和成就感。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新(300字)。
中石油強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的知識(shí)和技能。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的市場(chǎng)需求和技術(shù)變革。中石油積極組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，為員工提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此外，中石油倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的環(huán)境激發(fā)了員工的潛力，幫助他們不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五段：總結(jié)(250字)。
通過(guò)與中石油的接觸和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了強(qiáng)管理的重要性。明確的目標(biāo)和規(guī)范的行動(dòng)讓員工更加專(zhuān)注和高效；團(tuán)隊(duì)合作則強(qiáng)化了溝通和協(xié)作，提高了整體績(jī)效；持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新則幫助員工適應(yīng)變化，并不斷成長(zhǎng)。我認(rèn)為，這些管理思想和做法不僅適用于中石油，也可以應(yīng)用于其他組織，幫助其更加高效地運(yùn)作。我將把這些心得體會(huì)應(yīng)用到我的日常工作中，并不斷尋求進(jìn)步和提升。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇五
中石油作為中國(guó)最大的石油企業(yè)，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支撐作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)多元化的需求，中石油在管理上也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，中石油不斷加強(qiáng)管理，并形成了一套強(qiáng)化管理的經(jīng)驗(yàn)。從中石油強(qiáng)管理的實(shí)踐中，我們可以深刻體會(huì)到管理的重要性和有效的管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。
第二段：強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，明確發(fā)展方向（200字）。
中石油的成功得益于其對(duì)于目標(biāo)的明確規(guī)劃和導(dǎo)向。通過(guò)制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，中石油在全球范圍內(nèi)擁有了強(qiáng)大的市場(chǎng)地位。這種目標(biāo)導(dǎo)向的管理思維使得中石油能夠在面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持穩(wěn)定的發(fā)展。我們可以從中學(xué)到，在管理中應(yīng)該始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，明確組織的發(fā)展方向，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。
第三段：注重人才選拔和培養(yǎng)，提升管理能力（200字）。
中石油在管理中非常注重對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)。他們通過(guò)建立完善的人才梯隊(duì)體系，選拔并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人才。這些管理人才具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。同時(shí)，中石油也鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，幫助員工提高專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。這種注重人才選拔和培養(yǎng)的管理方式值得我們學(xué)習(xí)，只有不斷提升自己的管理能力，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。
第四段：優(yōu)化流程，提高效率（200字）。
中石油在管理中不斷優(yōu)化流程，提高工作效率。他們通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理方法，實(shí)現(xiàn)了流程的精簡(jiǎn)和自動(dòng)化，提高了工作效率和減少了人力資源的浪費(fèi)。中石油建立了一套科學(xué)有效的管理體系，明確了各項(xiàng)工作流程和責(zé)任分工。這種優(yōu)化流程的管理方式在企業(yè)中具有普遍適用性。通過(guò)優(yōu)化流程，能夠更好地實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和工作的有序進(jìn)行。
中石油強(qiáng)管理的體會(huì)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和作用。只有通過(guò)明確目標(biāo)導(dǎo)向，重視人才選拔和培養(yǎng)，優(yōu)化流程和提高效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到作為管理者，要具備科學(xué)有效的管理方法和技巧，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。同時(shí)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要積極參與組織的管理活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升個(gè)人素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇六
引言：
中石油是一家在全球范圍內(nèi)影響力巨大的公司，其在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)地位也是不容忽視的。但是，最近幾年中石油卻頻頻出現(xiàn)了微腐敗的情況，給公司聲譽(yù)帶來(lái)了負(fù)面影響。作為一個(gè)中石油的員工，我也深有感觸，下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)于中石油微腐敗的個(gè)人心得體會(huì)。
第一段： 短暫的利益永遠(yuǎn)不值得冒險(xiǎn)
我認(rèn)為，中石油的微腐敗之所以會(huì)存在，就是因?yàn)橐恍﹩T工短視，只考慮個(gè)人利益而不惜冒著違法甚至犯罪的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。他們將眼光狹隘地局限在自己眼前的利益上，而忽視了所犯下的風(fēng)險(xiǎn)可能給公司和自己帶來(lái)的后果。盡管可能的利益短暫且微弱，但是其后果可能是不可挽回的，不值得一試。
第二段：公正是企業(yè)的生命
在我的認(rèn)知里，一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久存在，依賴(lài)的是企業(yè)公正和誠(chéng)信的品牌。中石油作為市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)，應(yīng)該時(shí)刻保持公正的態(tài)度，以此來(lái)贏得消費(fèi)者和員工的信任。如果一個(gè)企業(yè)的管理層和員工缺乏公正感和道德約束，其聲譽(yù)和信譽(yù)將會(huì)被摧毀，一旦失去信任，企業(yè)花費(fèi)的成本也將難以彌補(bǔ)。
第三段：個(gè)體榮辱與全體共贏
作為一個(gè)企業(yè)的員工，個(gè)人行為所產(chǎn)生的影響并不僅限于其自身，而是會(huì)帶動(dòng)整體進(jìn)步或退步。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，每個(gè)員工的性格、品德、素質(zhì)都環(huán)環(huán)緊扣，每個(gè)人的榮譽(yù)或是失誤都被離不開(kāi)其他員工的關(guān)聯(lián)。因此，對(duì)于中石油的微腐敗行為，每一個(gè)員工都需要對(duì)自己的行為牢牢把握，自覺(jué)地維護(hù)整體的聲譽(yù)。
第四段：強(qiáng)化監(jiān)管制度和內(nèi)部教育培訓(xùn)
防止微腐敗需要有明確的規(guī)定和制度才能實(shí)現(xiàn)，因此在中石油等大型公司內(nèi)部，應(yīng)該建立更加完善和嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制和制度，使得大多數(shù)員工即使想要犯罪，也難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，內(nèi)部也應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和道德水平，讓他們自覺(jué)避免一些易出現(xiàn)的問(wèn)題。
第五段：齊心協(xié)力共建和諧企業(yè)環(huán)境
作為中石油的員工，我們應(yīng)該齊心協(xié)力共同維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，共建和諧的工作及學(xué)習(xí)環(huán)境。除此之外，我們也應(yīng)時(shí)刻保持警醒的態(tài)度，在日常工作中自覺(jué)遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守誠(chéng)信底線(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)為中石油做出有益的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)：
作為一名中石油的員工，我希望能夠?yàn)槠髽I(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，同時(shí)也希望每個(gè)員工在日常的行為中能夠時(shí)刻保持警醒，遵守“守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)、和諧發(fā)展”的企業(yè)理念。只有大家共同致力，才能夠建設(shè)一個(gè)更加美好的中石油。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)國(guó)企的腐敗問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。而作為中國(guó)最大的國(guó)有企業(yè)，中石油的微腐敗問(wèn)題也逐漸浮出水面。經(jīng)過(guò)自身的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，我深刻感受到所謂的微腐敗給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的負(fù)面影響，更體會(huì)到自己在應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題上的無(wú)力感。下面，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，分享我對(duì)中石油微腐敗的個(gè)人心得和體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)
我曾經(jīng)參與了一場(chǎng)中石油的競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，而在這個(gè)過(guò)程中，我體驗(yàn)到了所謂的“微腐敗”。當(dāng)時(shí)，我們的項(xiàng)目在經(jīng)過(guò)初步評(píng)審后，準(zhǔn)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和綜合評(píng)分。然而，在現(xiàn)場(chǎng)考察的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代表在禮品上下足了功夫，并且試圖在貴賓接待方面占便宜。我注意到，在這種情況下，我們顯然不能與他們競(jìng)爭(zhēng)，而在后來(lái)的綜合評(píng)分中，我們最終失利。
第三段：思考
這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻思考：所謂的微腐敗不僅僅會(huì)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)造成不良影響，而且會(huì)在一定程度上制約企業(yè)的發(fā)展。我發(fā)現(xiàn)，中石油的微腐敗現(xiàn)象多種多樣、無(wú)孔不入，在不同的層面都存在著。例如，公車(chē)私用、超標(biāo)準(zhǔn)接待、公款旅游等，這些現(xiàn)象讓企業(yè)成本不斷上升且效率低下。
第四段：反思
中石油的微腐敗問(wèn)題不是一天兩天的事情，需要我們共同努力來(lái)解決。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理，在培養(yǎng)職業(yè)道德的同時(shí)，也要建立健全的制度。同時(shí)，政府也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和管理，建立更加有效的法律制度，嚴(yán)厲打擊腐敗現(xiàn)象。對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，身處于中石油這樣的國(guó)企，同時(shí)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者，應(yīng)時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，不以一己之私犧牲公共利益。
第五段：總結(jié)
總之，微腐敗的存在不能被輕視。它不斷侵蝕著中石油這樣的國(guó)企的形象和信譽(yù)，也影響著員工和整個(gè)社會(huì)的信任度和參與度。只有每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到微腐敗的危害，才能夠防止這種不良現(xiàn)象在企業(yè)中越來(lái)越盛行。希望今后中石油及其他企業(yè)可真正做到“天龍改革”，將企業(yè)的問(wèn)責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制納入到日常管理之中，以根治微腐敗，助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇八
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理，就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話(huà)叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專(zhuān)門(mén)做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周?chē)娜?，能夠客觀理性地對(duì)待問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商，我有幾點(diǎn)的體會(huì)：
1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。
老話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過(guò)分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛(ài)恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂(lè)則屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過(guò)二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛(ài)。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。
管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂(lè)留給自己”。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來(lái)的，雖然年過(guò)半百，仍然風(fēng)韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容(對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外)，不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷(xiāo)的人員沒(méi)有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保留著。從這條口號(hào)的保留，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭(zhēng)、把快樂(lè)定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問(wèn)題。一是我們從小所愛(ài)的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話(huà)大話(huà)盛行，虛偽大行其道。過(guò)去講“出門(mén)觀天色，進(jìn)門(mén)觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說(shuō)假話(huà)講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢?就是因?yàn)橹v假話(huà)，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過(guò)可悲的是，聽(tīng)說(shuō)測(cè)試儀在中國(guó)不是很靈，因?yàn)橛械闹袊?guó)人講假話(huà)已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話(huà)時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話(huà)，他說(shuō)真話(huà)心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開(kāi)始。我建議大家把快樂(lè)定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂(lè)工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭(zhēng)，久而久之，你就會(huì)成為快樂(lè)俱樂(lè)部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂(lè)工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂(lè)俱樂(lè)部，那情景該有多么美妙管理。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇九
中石油作為中國(guó)最大的石油和天然氣上市公司，擁有廣泛的資源和全球覆蓋的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中石油實(shí)施了一系列的管理措施，致力于提升企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景下，我有幸加入中石油，親身體會(huì)到了中石油的強(qiáng)管理。
第二段：管理機(jī)制。
中石油建立了一套完善的管理機(jī)制，確保企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)。首先是公司內(nèi)部的組織架構(gòu)，各部門(mén)設(shè)置合理，職責(zé)明確。不同部門(mén)之間的協(xié)作高效流暢，信息的傳遞和決策-making效率大大提高。其次是中石油嚴(yán)格的績(jī)效考核制度。每個(gè)員工都有明確的績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)定期考核和評(píng)估來(lái)激勵(lì)員工，優(yōu)勝劣汰，提高工作效率和員工競(jìng)爭(zhēng)能力。這種科學(xué)的管理機(jī)制幫助公司從各個(gè)方面保持高效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
第三段：人才培養(yǎng)。
中石油注重人才培養(yǎng)，通過(guò)多種渠道選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。首先是培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)不同層次和崗位的員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。公司還設(shè)立了各種獎(jiǎng)學(xué)金和資助項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，不斷提升自己的知識(shí)和技能。而且，在崗位的輪換和交流也得到大力推廣，使員工具備更全面的能力和視野。這種注重人才培養(yǎng)的做法使得中石油擁有了一支富有實(shí)力和潛力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第四段：溝通與團(tuán)隊(duì)合作。
中石油非常注重溝通和團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)各種渠道和方式，確保信息的流動(dòng)和溝通的高效。公司定期舉辦各種形式的會(huì)議和研討會(huì)，讓員工可以相互交流和學(xué)習(xí)，共同解決問(wèn)題和提高工作效率。此外，中石油還注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)項(xiàng)目組和跨部門(mén)小組的成立，將不同崗位的員工組合在一起，共同完成復(fù)雜的任務(wù)。這種溝通和團(tuán)隊(duì)合作的方式，使我們能夠快速適應(yīng)變化，提高反應(yīng)靈活度。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)和啟發(fā)。
作為一個(gè)小小的員工，我在中石油的強(qiáng)管理體系下取得了巨大的成長(zhǎng)和啟發(fā)。首先，我深刻體會(huì)到了科學(xué)管理的重要性。整個(gè)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)合理的組織和協(xié)調(diào)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)緊密配合，才能形成合力。此外，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，不同崗位的員工之間合作同樣重要。只有相互交流和合作，才能充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。最重要的是，我明白了個(gè)人成長(zhǎng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
結(jié)尾段：總結(jié)。
中石油強(qiáng)管理的個(gè)人體會(huì)帶給了我很多深刻的領(lǐng)悟和啟示?？茖W(xué)的管理機(jī)制、注重人才培養(yǎng)、高效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作等都是中石油強(qiáng)管理的重要組成部分。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我在中石油的成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展。我將時(shí)刻銘記中石油的優(yōu)秀管理理念，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十
這個(gè)目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會(huì)，都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識(shí)、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對(duì)自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境，自己對(duì)此首先要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒。
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動(dòng)性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺(jué)很多時(shí)候會(huì)找不同的理由來(lái)為自己的懶散開(kāi)脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺(jué)間由主動(dòng)變成了被動(dòng)，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過(guò)、聽(tīng)過(guò)，至于看過(guò)聽(tīng)過(guò)的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識(shí)，是否是雁過(guò)留痕，不好說(shuō)，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實(shí)自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢(shì)變化對(duì)人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會(huì)讓自己為錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)而懊悔。
三、重在實(shí)踐。
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而非簡(jiǎn)單的理論知識(shí)累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對(duì)各項(xiàng)工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫(xiě)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫(xiě)、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)關(guān)鍵還是看個(gè)人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯(cuò)誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐，在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來(lái)看，基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動(dòng)性為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無(wú)從下手，其實(shí)宏觀的工作也會(huì)有自己的切入點(diǎn)，如何找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開(kāi)展富有開(kāi)創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn)，不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十一
近期，我參加了公司組織的中石油學(xué)黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這一活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了黨在不同歷史時(shí)期的奮斗歷程以及中共黨員的黨性修養(yǎng)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我收獲頗豐，對(duì)自己的黨員身份和責(zé)任感有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)中石油學(xué)黨史的心得體會(huì)。
首先，在學(xué)習(xí)中石油學(xué)黨史的過(guò)程中，我對(duì)黨的初心和使命有了更深刻的理解。作為一名中共黨員，我們的首要任務(wù)是為人民謀利益，為國(guó)家發(fā)展貢獻(xiàn)力量。黨的初心就是為了人民的利益，始終以人民為中心。在了解中石油在建國(guó)初期與國(guó)家共同奮斗的歷史時(shí)，我深感中石油人始終牢記黨的初心和使命，為國(guó)家能源安全和石油工業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。作為中石油的一員，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為中國(guó)石油事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
其次，在學(xué)習(xí)中石油學(xué)黨史的過(guò)程中，我不斷感受到黨員的黨性修養(yǎng)的重要性。黨的歷史中涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他們始終保持著高度的紀(jì)律性和黨性修養(yǎng)，堅(jiān)守黨的原則和信仰，始終以一顆赤誠(chéng)的心踐行黨的要求。作為一名黨員，我們要自覺(jué)地加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng)，保持對(duì)黨的高度忠誠(chéng)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，做到言行一致，時(shí)刻以黨的事業(yè)為重。只有堅(jiān)守黨性修養(yǎng)，才能真正擔(dān)負(fù)起黨員的責(zé)任和使命。
第三，中石油學(xué)黨史還讓我深刻認(rèn)識(shí)到黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。在黨的歷史中，我們看到了許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他們以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和堅(jiān)定的信仰，為黨和人民事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。他們?yōu)榱斯伯a(chǎn)主義事業(yè)，不畏艱難險(xiǎn)阻，甚至犧牲了自己的生命。這些優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員展現(xiàn)了崇高的精神風(fēng)貌，他們的奉獻(xiàn)和犧牲精神值得我們學(xué)習(xí)和繼承。作為中石油的一員，我們要用優(yōu)秀品質(zhì)去塑造自己，用高尚情操去推動(dòng)公司事業(yè)的健康發(fā)展。
第四，中石油學(xué)黨史還讓我認(rèn)識(shí)到黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的重要性。中石油作為國(guó)家重要的石油企業(yè)，得到了黨的正確領(lǐng)導(dǎo)。正是在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中石油才有了快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，黨的正確領(lǐng)導(dǎo)使中石油在公司事業(yè)發(fā)展中始終保持正確的方向和信心。學(xué)習(xí)中石油學(xué)黨史讓我對(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深感我們作為中石油員工要將黨的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決貫徹落實(shí)到工作中，為公司發(fā)展不懈努力。
最后，中石油學(xué)黨史還讓我更加明確了自己的職責(zé)和使命。作為一個(gè)中石油人，我深知自己肩負(fù)著國(guó)家石油事業(yè)的重任。黨史中讓我看到了無(wú)數(shù)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為國(guó)家和人民的奉獻(xiàn)，讓我覺(jué)得自己義不容辭地要為公司和國(guó)家的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展進(jìn)行積極的探索和實(shí)踐。同時(shí)，我會(huì)時(shí)刻保持清醒的頭腦，不忘初心，牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以黨和人民的利益為重。
總之，中石油學(xué)黨史的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到自己作為一名中共黨員的責(zé)任和使命，深刻領(lǐng)會(huì)到黨的初心和黨性修養(yǎng)的重要性。在今后的工作和生活中，我將用優(yōu)秀品質(zhì)去塑造自己，用高尚情操去推動(dòng)公司事業(yè)的健康發(fā)展，以黨史為指導(dǎo)，以共產(chǎn)黨員為榜樣，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，為石油行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十二
質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【質(zhì)量管理個(gè)人心得體會(huì)通用6篇】，供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系，通過(guò)了英國(guó)bsi太平洋公司評(píng)審認(rèn)證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。此前，新體系已通過(guò)了三峽質(zhì)保中心的認(rèn)證。
2004年9月，“中國(guó)名牌暨質(zhì)量管理先進(jìn)表彰大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)。公司“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮列“2004年中國(guó)名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個(gè)重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長(zhǎng)城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”慶祝大會(huì)。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)單位以及銀行、報(bào)社、電臺(tái)等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會(huì)議。同時(shí)，公司還榮獲了“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，這是全國(guó)硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
2008年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受?chē)?guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心委托組成評(píng)審組對(duì)公司測(cè)量管理體系進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)評(píng)審，并予以通過(guò)。這樣，我公司不僅成功地進(jìn)行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》后的四川省第一家被認(rèn)證的單位，也是四川省2005年唯一獲得新組建的國(guó)家測(cè)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)—國(guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)新的認(rèn)證證書(shū)的單位，同時(shí)還是全國(guó)首批取得“aaa”級(jí)證書(shū)的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計(jì)大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)的名單，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱(chēng)，是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺(jué)得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富，許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)際情況，雖然在貫標(biāo)過(guò)程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。
對(duì)照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
一、首先要有服務(wù)質(zhì)量意識(shí)：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量贏得效益。服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命，質(zhì)量是效益;餐廳服務(wù)質(zhì)量好，受益多，社會(huì)整體效果好。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣卟蛷d的經(jīng)濟(jì)效益，使餐廳在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，餐廳的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命線(xiàn)。
二、服務(wù)質(zhì)量的含義：服務(wù)質(zhì)量是指餐廳為賓客提供的服務(wù)適合和滿(mǎn)足需要的程序。對(duì)于餐廳來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量的好壞，主要來(lái)自?xún)煞矫嬉蛩?，一方面是“硬件”因素，包括酒店的外形建筑、設(shè)備設(shè)施、房間布局、室內(nèi)裝修、家具用具的設(shè)置等;一方面“軟件”設(shè)施，包括餐廳員工的工作作風(fēng)，工作態(tài)度、服務(wù)技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)質(zhì)量的真正內(nèi)涵，不僅是賓客需求滿(mǎn)足的綜合反映，也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
三、服務(wù)質(zhì)量的特性：1、功能性、2、經(jīng)濟(jì)性、3、安全性、4、時(shí)間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務(wù)質(zhì)量的基本內(nèi)容：1、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，主要體現(xiàn)在主動(dòng)熱情、盡職盡責(zé)、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務(wù)設(shè)施，是指餐廳用來(lái)接待服務(wù)的設(shè)備設(shè)施。它直接反映餐廳服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)技術(shù)水平。3、完善的服務(wù)項(xiàng)目，4、靈活的服務(wù)方式、5、嫻熟的服務(wù)技能，6、科學(xué)的服務(wù)程序，7、快速服務(wù)效率，8、專(zhuān)業(yè)化的員工。
服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)還要從員工工作意識(shí)上加以培訓(xùn)，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念意識(shí)、自我管理意識(shí)、制度意識(shí)、服務(wù)技能等等方面加以培訓(xùn)才能談得上服務(wù)質(zhì)量的管理培訓(xùn)。
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求;二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門(mén)，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。
企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無(wú)法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康的發(fā)展。
近來(lái)，通過(guò)全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)pdca循環(huán)、八個(gè)原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象?，F(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J(rèn)識(shí)：
首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿(mǎn)足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿(mǎn)足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過(guò)程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的過(guò)程是合理和正確的。為達(dá)到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)，滿(mǎn)足內(nèi)外顧客需求，樹(shù)立品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動(dòng)，所遵循的原則是加強(qiáng)流程管理，做到有檢查、有落實(shí)、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動(dòng)。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動(dòng)上卻慢人一步，憑經(jīng)驗(yàn)處理問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問(wèn)題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺(jué)到自己做得很不夠。對(duì)pdca循環(huán)，我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種難題。
質(zhì)量管理沒(méi)有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿(mǎn)足顧客的期望，進(jìn)一步提升對(duì)“蘇中”品牌的忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實(shí)于行動(dòng)，推動(dòng)全面質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。
隨著高等級(jí)公路的不斷發(fā)展，各承包商在工程質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng)，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)占市場(chǎng)，已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地，只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng)，站穩(wěn)腳根。下面就今年我們?cè)诠こ坦芾砼c工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì)。
—、完善質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測(cè)手段。
為了搞好質(zhì)量管理，我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起，建立健全了質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)總工，負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作，并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師，負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)管理工作，下設(shè)測(cè)量、試驗(yàn)、質(zhì)量檢查三個(gè)班組，具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗(yàn)收工作。各處都設(shè)立了獨(dú)立的測(cè)試檢班組，測(cè)試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1：3—1：4。各類(lèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制，還從質(zhì)量制度上給予保證，嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等，形成橫向到邊，縱向到底的質(zhì)量體系，對(duì)整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)手段，主要做法是：
1.開(kāi)工前，依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則，明確各施工工序、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測(cè)頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗(yàn)收辦法和獎(jiǎng)懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi)，對(duì)其段落各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗，做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理，合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3.加強(qiáng)對(duì)原材料的控制與檢測(cè)。工程材料由處長(zhǎng)新自抓，所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗(yàn)，必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類(lèi)堆放，并備有苫布覆蓋。
4.加強(qiáng)對(duì)施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測(cè)。如在瀝青混凝土路面施工中，根據(jù)規(guī)范要求，在拌和站和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后，按規(guī)范要求對(duì)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)檢測(cè)記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層和面層平整度的檢測(cè)，由3米直尺改為6米直尺逐一檢測(cè)。
5.采用先進(jìn)的施工設(shè)備，提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量，加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測(cè)，幾年來(lái)，我公司先后從德國(guó)、瑞典、意大利、美國(guó)、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備，從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
二、把施工管理重點(diǎn)放到第一線(xiàn)，特別是抓好工序管理。
1.要求各級(jí)技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)盯崗。在施工中，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前，必須有項(xiàng)目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。一年多來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工，堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，副處長(zhǎng)死盯現(xiàn)場(chǎng)，與職工同甘共苦，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量，在底基層施工中，為克服以往放樣不精確的弊病，提高標(biāo)高、橫坡度的合格率，標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線(xiàn)繩加密高程控制點(diǎn)，提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平，爾后立即進(jìn)行檢機(jī)：第四次平整是精細(xì)找平個(gè)別仍不合格點(diǎn)。通過(guò)“三放四整”，保證了底基層的標(biāo)高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來(lái)抓。主要做法是：
(1)堅(jiān)持開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底。在各分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由處主任工程師向工長(zhǎng)及施工人員、機(jī)械人員進(jìn)行技術(shù)交底，詳細(xì)講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施，使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理，明確分工，責(zé)任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置崗位職責(zé)牌。牌子寫(xiě)著負(fù)責(zé)施工的工序、工序負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)的姓名，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)后一看就知道是誰(shuí)在這里干的活。通過(guò)設(shè)置崗位職責(zé)牌，增強(qiáng)了每位職工的責(zé)任心。
工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇(3)合理安排工序順序，文明施工，減少污染。各工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)。每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持干凈整潔。附屬工程，如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝，必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當(dāng)形象工程來(lái)干，把文明施工當(dāng)精神文明建設(shè)來(lái)抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設(shè)現(xiàn)場(chǎng)督查員，堅(jiān)持每日現(xiàn)場(chǎng)檢查;對(duì)于拉土車(chē)派專(zhuān)人沿車(chē)行路線(xiàn)進(jìn)行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染，在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預(yù)制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場(chǎng);鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時(shí)，對(duì)構(gòu)造物及建筑物進(jìn)行覆蓋保護(hù)。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化，設(shè)專(zhuān)人看管，禁止有污染的車(chē)輛上路。每公里路段設(shè)一專(zhuān)人清掃路面浮料。處設(shè)置了專(zhuān)職警衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)指揮路上行駛車(chē)輛，擺放交通標(biāo)志，不準(zhǔn)穿行分隔帶，對(duì)造成污染的車(chē)輛進(jìn)行處罰。在瀝青路面施工中，瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專(zhuān)人清理并運(yùn)走，杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據(jù)工程機(jī)械漏油的特點(diǎn)，為防止油漏到路面上，給所有工程機(jī)械和汽車(chē)發(fā)放了塑料盆，配備了塑料布。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)督檢，辦公室現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以督改、批評(píng)、罰款、通報(bào)。建立罰款通知單制度。由于措施得力，基本杜絕了污染路面現(xiàn)象。
(4)把安全生產(chǎn)作為文明施工的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。公司、處、班組建立了三級(jí)安全組織，在施工現(xiàn)場(chǎng)重要場(chǎng)所、重要部位都設(shè)置了安全標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌，配備了消防器材，設(shè)置了安全監(jiān)督員。公司安委會(huì)堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查。
三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理。
為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們堅(jiān)持在認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理上下功夫。
1.根據(jù)每條高速公路技術(shù)要求，都制定一部創(chuàng)精品工程實(shí)施方案，將此方案發(fā)放到全體技術(shù)干部和施工人員手中，使大家對(duì)各項(xiàng)奮斗—目標(biāo)心中有數(shù)。
2.要求路面工程主要質(zhì)量指標(biāo)合格率達(dá)到95%以上，均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個(gè)檔次，一般指標(biāo)達(dá)到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于o.6mm的路段達(dá)到90%以上。工程內(nèi)在質(zhì)量要做到全部合格，優(yōu)良品率95%以上，外觀工程質(zhì)量做到整潔平順，線(xiàn)面規(guī)范，界面分明。
3.堅(jiān)持質(zhì)量檢查制度。項(xiàng)目經(jīng)理部每月定期進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，每次檢查結(jié)果發(fā)布通報(bào)，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。處每月進(jìn)行二次質(zhì)量檢查。做到施工過(guò)程中工序、班組間的自檢、互檢、專(zhuān)檢相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序建立質(zhì)量管理點(diǎn)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)管人員。
4.為增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工種在獎(jiǎng)金分配上進(jìn)行大幅度傾斜。為執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度，從綜合獎(jiǎng)中抽出50%獎(jiǎng)金實(shí)行單獨(dú)工程質(zhì)量獎(jiǎng)，每月由總工根據(jù)當(dāng)月質(zhì)量檢查結(jié)果發(fā)(下轉(zhuǎn)第30頁(yè))上接第32頁(yè)》放。對(duì)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程制定出具體、詳細(xì)的內(nèi)容，如：下道工序交接不能通過(guò)驗(yàn)收的施工段;公司、集團(tuán)有限公司質(zhì)量檢驗(yàn)總分低于90分的施工段;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理認(rèn)為不滿(mǎn)意，并指出具體缺點(diǎn)的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負(fù)責(zé)人及其直接責(zé)任者的質(zhì)量獎(jiǎng)。
四、注重質(zhì)量動(dòng)態(tài)宣傳。
首先，從質(zhì)量教育人手，把“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)溶化到每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)中，止職工們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題不僅是經(jīng)濟(jì)技術(shù)問(wèn)題，而是關(guān)系到公司的前途和發(fā)展，關(guān)系到河北省的交通形象和改革開(kāi)放的大問(wèn)題。第二，利用多種形式搞好質(zhì)量宣傳。每周利用學(xué)習(xí)日組織職工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)。利用黑板報(bào)、《施工簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)身邊的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)宣傳報(bào)道，在職工駐地、工作現(xiàn)場(chǎng)制做了質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)。第三，結(jié)合本人的工作崗位，在全公司開(kāi)展了如何提高工程、工作質(zhì)量“有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”。第四，開(kāi)展評(píng)選“質(zhì)量?jī)?yōu)勝班組”流動(dòng)紅旗活動(dòng)，每月一次;開(kāi)展評(píng)選“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”和“質(zhì)量管理積極分子”活動(dòng)。凡年終被評(píng)為“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”者，組織標(biāo)兵本人帶家屬外出參觀。對(duì)“質(zhì)量積極分子”給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)，在本公司開(kāi)展了質(zhì)量競(jìng)賽月活動(dòng)。第五，項(xiàng)目經(jīng)理部、處定期召開(kāi)質(zhì)量討論會(huì)，對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行研討。通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)、宣傳，提高了全體職工的質(zhì)量意識(shí)。
通過(guò)我們?cè)诠仿访媸┕ぶ?，加?qiáng)工程質(zhì)量管理，制定了一些強(qiáng)有力的質(zhì)量保證措施，質(zhì)量上層層有人抓，責(zé)任明確，使得整個(gè)工程質(zhì)量處于受控制狀態(tài)，工程質(zhì)量合格率保證在95%以上，整體工程質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng)。
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專(zhuān)業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。
在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，集團(tuán)公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難，各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí)，但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十三
安仁是一個(gè)福地，是一個(gè)充滿(mǎn)正能量的地方，在這里有一群熱愛(ài)學(xué)習(xí)的老師，有一群無(wú)私奉獻(xiàn)的園長(zhǎng)，有一群充滿(mǎn)智慧和正氣的領(lǐng)導(dǎo)。
以前我只感覺(jué)到自己有壓力，但從不知道壓力到底是什么？今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。很多時(shí)候這種壓力得不到好的釋放就會(huì)變得悲觀起來(lái)，甚至覺(jué)得自己的某種選擇是否正確，自己是否是個(gè)無(wú)能的人，往往我都會(huì)把這些壞情緒發(fā)泄在我愛(ài)人身上，每當(dāng)我發(fā)泄完后又會(huì)后悔，這樣會(huì)讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎？我一直覺(jué)得壓力會(huì)給予自己最大的動(dòng)力，而張老師說(shuō)壓力會(huì)給生活帶來(lái)樂(lè)趣，個(gè)體的一生發(fā)展都在不斷適應(yīng)新環(huán)境新事物，從而讓我們有了抗壓的能力。
雖說(shuō)壓力會(huì)給人帶來(lái)動(dòng)力，但如果我們不會(huì)管理自己的情緒，把這種壓力變成語(yǔ)言暴力去攻擊身邊人的時(shí)候這就是持續(xù)不斷的精力消耗，最后導(dǎo)致心力衰竭。所以我們要學(xué)會(huì)管理自己的情緒，積極的心態(tài)成就人格魅力，不要把自己不好的情緒給別人，更要有一雙善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大并發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，而不是只找缺點(diǎn)，并抓住不放，再重復(fù)著說(shuō)，這只會(huì)讓人更消極。
不管和任何人相處，在言語(yǔ)上都不要讓他人不舒服，多點(diǎn)贊美，發(fā)生問(wèn)題時(shí)都在自己身上找原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)愛(ài)人、父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)都是很美好的。
我相信所有人都希望自己是一位陽(yáng)光快樂(lè)自信的人，也一直努力讓自己成為這樣的人，只要我們?cè)诠ぷ?、家庭中都能體現(xiàn)自己的價(jià)值，我相信我們會(huì)成為陽(yáng)光快樂(lè)自信的人。
在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝，感謝您們組織的這次學(xué)習(xí)，讓我們老師有了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝張老師給我們帶這場(chǎng)精彩的講座。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十四
首先格外謝謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞，緊急而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我越發(fā)的堅(jiān)信自己，讓我對(duì)自己的將來(lái)更有信念，讓我對(duì)錦江之星、對(duì)這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了下列幾點(diǎn)：
一、自我管理
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)將眼觀從“點(diǎn)〞到“面〞的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更久遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識(shí)》，時(shí)刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財(cái)寶，大家來(lái)自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I(yíng)造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來(lái)自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營(yíng)造“五佳〞，讓員工的'生活更好，才干有更好的精神上班，才會(huì)有更多的微笑去對(duì)客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī)，讓員工與企業(yè)的進(jìn)展同呼吸共命運(yùn)，鼓舞員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價(jià)值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價(jià)值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心〞來(lái)看待顧客、令顧客稱(chēng)心，我們始終站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客戶(hù)成為我們的忠誠(chéng)客人，用我們的效勞打動(dòng)客人。
三、團(tuán)隊(duì)建立
沒(méi)有完善的個(gè)人，惟獨(dú)完善的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己個(gè)性的獨(dú)特和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來(lái)確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的勝利離不開(kāi)他人的理解和支持，離不開(kāi)上級(jí)的關(guān)懷和指導(dǎo)、同級(jí)的有效交流和下級(jí)的共同努力。我們要敬重上級(jí)，支持同級(jí)，關(guān)懷下級(jí)，這樣才有助于提高工作績(jī)效。在錦江之星這個(gè)平臺(tái)上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地向來(lái)團(tuán)隊(duì)才干面朝大海，春暖花開(kāi)。
四、敏銳的市場(chǎng)洞察力
作為一名管理者，處理睬管理還要會(huì)做生意。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，惟獨(dú)了解市場(chǎng)，才干抓住市場(chǎng)，發(fā)明市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來(lái)的，只要有欲望，只要你有幻想肯定會(huì)有奇跡的浮現(xiàn)。
以上是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己也存在在無(wú)數(shù)缺乏之處，自身學(xué)問(wèn)的單薄特殊是后臺(tái)的管理和財(cái)務(wù)的學(xué)問(wèn)，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和冀望。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十五
通過(guò)短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開(kāi)闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點(diǎn)時(shí)間用于思考，先前聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事，在古印度，一個(gè)路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問(wèn)為何停下，這個(gè)路人說(shuō)，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點(diǎn)思考的時(shí)間呢。
在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項(xiàng)目”，這個(gè)項(xiàng)目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值，體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
一、關(guān)于溝通。
任務(wù)下達(dá)后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務(wù)，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實(shí)意圖。我們?nèi)狈贤ǎ瑳](méi)有發(fā)現(xiàn)各小組任務(wù)相同的部分，沒(méi)能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們，溝通的重要性。其實(shí)，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的相似處，在時(shí)間緊迫之時(shí)，拿來(lái)主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，真的很重要。有時(shí)，我們礙于面子，可能不肯張開(kāi)金口去問(wèn)問(wèn)他人，最終的結(jié)果很有可能是問(wèn)題解決的方法沒(méi)有找到，還白白浪費(fèi)了時(shí)間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時(shí)的向他人請(qǐng)教，與同事多溝通，也會(huì)讓我們少走彎路，事半功倍。團(tuán)隊(duì)通常遇到的溝通障礙包括：任務(wù)馬上要實(shí)施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復(fù)性勞動(dòng);任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒(méi)有反饋，或者延遲很長(zhǎng)時(shí)間;截留或者被截留對(duì)其它團(tuán)隊(duì)成員有用的信息;遇到問(wèn)題時(shí)，不愿意請(qǐng)求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設(shè)性的反饋;相互抱怨對(duì)方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭(zhēng)論;反復(fù)討論無(wú)法做出決定，或者對(duì)已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授annedonnellon博士在《團(tuán)隊(duì)溝通障礙》一書(shū)中，對(duì)于團(tuán)隊(duì)溝通障礙進(jìn)行了分析，她指出，團(tuán)隊(duì)溝通障礙分為兩個(gè)層面，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)層面主要是機(jī)制障礙，影響團(tuán)隊(duì)溝通效果。個(gè)人層面主要是溝通技巧不足，影響個(gè)體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);指揮團(tuán)隊(duì)完成正方形的任務(wù);支持團(tuán)隊(duì)超過(guò)1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團(tuán)隊(duì)這個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成有重要的影響。
游戲中沒(méi)有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒(méi)很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒(méi)有對(duì)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真思考，沒(méi)有進(jìn)行分析，明確如何達(dá)成目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)需要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而細(xì)化目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒(méi)有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對(duì)第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級(jí)必須服從上級(jí)，準(zhǔn)確無(wú)誤完成下達(dá)的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。
三關(guān)于資源配置。
“七巧板項(xiàng)目”中團(tuán)隊(duì)資源配置狀況對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)也有非常重要的影響。認(rèn)識(shí)資源，對(duì)資源的進(jìn)一步分析,明確進(jìn)度，做好時(shí)間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個(gè)小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然，完成一個(gè)拼圖需七塊圖形，而每個(gè)小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個(gè)小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個(gè)小組應(yīng)該說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個(gè)小組的利益為重，卻忽視的隊(duì)伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時(shí)，大家卻往往忽視。注重大局，不以個(gè)人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識(shí)到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進(jìn)行中，我們認(rèn)為第七小組只是用來(lái)為我們提供資源的，而他們?cè)谟螒虻恼嬲巧_實(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯(cuò)誤的認(rèn)為游戲的規(guī)則是哪個(gè)小組先完成任務(wù)，哪個(gè)小組就取得勝利。而這個(gè)游戲的精髓確實(shí)，團(tuán)隊(duì)的勝利才是勝利。所以，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。在平常的工作中，這一點(diǎn)我們也應(yīng)當(dāng)注意到。
我一直在想，為什么我們會(huì)出現(xiàn)以上的問(wèn)題呢?對(duì)于教練近于故意為我們?cè)O(shè)置的這樣一個(gè)場(chǎng)景，如果不發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，根本無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。而我們?cè)谀玫饺蝿?wù)書(shū)后，我們甚至沒(méi)有詳細(xì)地看一遍就開(kāi)始動(dòng)手拼圖。沒(méi)有想到如何才能共同完成任務(wù)，沒(méi)有想到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，其結(jié)果是我們陷入到無(wú)序和混亂之中。如果我們?cè)谀玫饺蝿?wù)書(shū)后能夠更多思考一會(huì)，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對(duì)的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個(gè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
總之，通過(guò)這次的活動(dòng)我學(xué)到了很多東西，并且將會(huì)將其應(yīng)用到平時(shí)的工作中，努力提高自己，努力融合團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十六
3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓(xùn)課程，聽(tīng)了百朗老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)如何進(jìn)行高效管理，如何進(jìn)行質(zhì)量攻堅(jiān)，怎樣進(jìn)行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，我深有感觸，總結(jié)如下：
一、金牌班組長(zhǎng)如何經(jīng)營(yíng)人心。
首先，以情動(dòng)人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次，以理服人，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，促進(jìn)員工績(jī)效的改善。
最后，善于使用激勵(lì)性的語(yǔ)言，及時(shí)的認(rèn)可和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長(zhǎng)如何提升績(jī)效。
首先，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。
其次，使用看板進(jìn)行管理，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的可視、可溯、可控及當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日清的方式實(shí)現(xiàn)高效管理。
最后，運(yùn)用激勵(lì)手段激發(fā)員工的動(dòng)力，使員工的利益取向和團(tuán)隊(duì)保持一致。
三、金牌班組長(zhǎng)一日高效管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
第一，做好班前準(zhǔn)備：班組長(zhǎng)提前到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間了解影響當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵問(wèn)題。特別是新上任的班組長(zhǎng)最好提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。應(yīng)按人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素，提前排查預(yù)算，在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機(jī)制。應(yīng)通過(guò)班前會(huì)的召開(kāi)，營(yíng)造良好的工作氛圍，傳遞上級(jí)的信息和指令，明確當(dāng)班工作任務(wù)，使員工的個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)刻保持一致。
第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗(yàn)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過(guò)“自檢、互檢、專(zhuān)檢”，嚴(yán)把班組生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以質(zhì)量零缺陷為目標(biāo)做好過(guò)程管理。樹(shù)立下一工序即用的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)分時(shí)清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
第三，做好班后總結(jié)：認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應(yīng)做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點(diǎn)清、差異必須說(shuō)清、要點(diǎn)必須問(wèn)清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場(chǎng)未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過(guò)班后會(huì)的召開(kāi)，對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行即時(shí)總結(jié)，應(yīng)用木桶理論，解決最短板的事和人的問(wèn)題。
四、班組長(zhǎng)如何攻克質(zhì)量難關(guān)。
首先，通過(guò)制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認(rèn)占總比率80%的不良問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先解決。將魚(yú)骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對(duì)策進(jìn)行解決。
第二，培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)：幫助員工樹(shù)立用戶(hù)至上的理念，實(shí)行對(duì)下道工序的回訪制度。召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)案例警示會(huì)，通過(guò)案例剖析、警示與自查，以點(diǎn)帶面推動(dòng)班組質(zhì)量改善。設(shè)置不良品斷頭臺(tái)，強(qiáng)化員工三不的意識(shí)，推動(dòng)消滅現(xiàn)場(chǎng)不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于班組成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同，班組成員認(rèn)同目標(biāo)是班組實(shí)現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個(gè)班組成員各司其職、各盡所能，獨(dú)當(dāng)一面的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過(guò)在班組內(nèi)實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)模式，可以幫助班組長(zhǎng)差異化的經(jīng)營(yíng)班組中的每一個(gè)人，開(kāi)發(fā)員工潛力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十七
作為一名中石油學(xué)黨史的學(xué)員，我有幸參與了這次非常有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我從中深刻領(lǐng)悟到了黨史的重要性，同時(shí)也對(duì)中石油黨史有了更加全面的了解。下面，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：黨史征程中的艱辛與斗爭(zhēng)
中石油的黨史是充滿(mǎn)艱辛與斗爭(zhēng)的，它記錄了中石油堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極投身于國(guó)家能源事業(yè)建設(shè)的歷程。從創(chuàng)建之初，中石油就面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，但無(wú)論是物質(zhì)條件還是政治形勢(shì)都沒(méi)有打垮這支隊(duì)伍的奮斗精神。尤其是在改革開(kāi)放的浪潮中，中石油在國(guó)家石油改革中始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，為國(guó)家的能源安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
第三段：黨史中的重大決策
中石油黨史中記錄了許多重大的決策，并對(duì)這些決策進(jìn)行了深入的分析和闡述。這些決策有的與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)，有的與人才培養(yǎng)和組織建設(shè)有關(guān)。例如，中石油在建設(shè)石油戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備和開(kāi)展海外合作方面做出的決策，為國(guó)內(nèi)能源安全和海外市場(chǎng)的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，中石油注重人才培養(yǎng)，創(chuàng)新組織機(jī)制，為企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)提供了可靠保障。
第四段：黨史中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
中石油的黨史中不僅記錄了眾多成功經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)了一些痛苦的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)于今后的發(fā)展至關(guān)重要。例如，中石油在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中曾面臨過(guò)許多困難和挑戰(zhàn)，總結(jié)這些教訓(xùn)有助于我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，中石油也在管理不善、腐敗問(wèn)題上屢屢受到警示，這對(duì)于我們加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展是重要啟示。
第五段：展望未來(lái)，奮斗不息
中石油黨史中展示的是一支勇往直前，不斷追求卓越的隊(duì)伍。作為學(xué)習(xí)者，我們應(yīng)該從中吸取力量和智慧，不斷提升自己，為中石油的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨史，傳承紅色基因，不忘初心，砥礪前行。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極參與企業(yè)的發(fā)展，敢于創(chuàng)新，勇于擔(dān)當(dāng)，為中石油的發(fā)展和中國(guó)能源事業(yè)的繁榮作出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)學(xué)習(xí)中石油黨史，我深入了解了中石油的發(fā)展歷程和黨建情況，更加清晰地認(rèn)識(shí)到了黨史的重要性。黨史是我們前進(jìn)的方向標(biāo)，也是我們不斷奮斗的動(dòng)力源泉。我相信，在黨史的引領(lǐng)下，中石油將繼續(xù)不斷向前發(fā)展，為國(guó)家的能源事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在未來(lái)的道路上，我將時(shí)刻銘記黨史教育的深遠(yuǎn)意義，堅(jiān)持“為企業(yè)、為官兵、為人民”為宗旨，為中石油的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中石油強(qiáng)管理個(gè)人心得體會(huì)篇十八
中石油員工在中石油企業(yè)的工作中，必定會(huì)有不一樣的心得體會(huì)。下面小編與大家分享的中石油員工心得體會(huì)范文，希望能幫到你！
每當(dāng)我聆聽(tīng)著前輩諄諄教誨的時(shí)候；每當(dāng)我穿著工裝，迎著朝陽(yáng)走向工作崗位的時(shí)候；每當(dāng)我用自己辛勤的汗水，贏來(lái)一聲聲贊賞的時(shí)候，我就會(huì)常常體味并思索著“愛(ài)崗敬業(yè)”的深刻內(nèi)涵。
什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢？從字面上看，愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，就像熱愛(ài)自己的生命一樣。敬業(yè)，就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度，敬重自己的企業(yè)，敬重自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。一句話(huà)，就是要有一種忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神。
首先，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要我們具有忠誠(chéng)勤奮的精神。我們?cè)谏钪行枰艺\(chéng)，在工作中更需要忠誠(chéng)。蔡元培先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人之所以為人者，在德在才，且以德為先，德之不存，才從何而來(lái)?！蔽乙矡o(wú)數(shù)次聽(tīng)到這樣的教誨：“成事先成人”，“人才人才，人在前才在后?！币粋€(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是忠誠(chéng)。我們要忠于公司，忠于客戶(hù)，結(jié)合自己的工作崗位，就是要樹(shù)立正確的理想，腳踏實(shí)地，不怕困難，忠于職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)心公司就是關(guān)心自己，只有與公司同舟共濟(jì)，同甘共苦，同心同德，才能為我們個(gè)人謀求最大的發(fā)展空間和利益保障。我國(guó)古代思想家說(shuō)過(guò)：“人之生不能無(wú)群?！苯枷爰覈?yán)復(fù)也說(shuō)過(guò)：“能群者存，不能群者滅，善群者存，不善群者滅?！边@些充滿(mǎn)哲理的話(huà)，充分說(shuō)明了個(gè)人和集體是分不開(kāi)的，說(shuō)明了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要。只有以公司為家，與公司相互依存，為公司著想，為公司的利益努力，才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，才能盡其所能地發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智。作為中國(guó)石油的一名員工，我不僅要獻(xiàn)出自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的同事團(tuán)結(jié)起來(lái)。中國(guó)石油，我親愛(ài)的集體，我想收獲的是一葉綠色，你卻給了我整片森林，我拿什么來(lái)回報(bào)您？我只要獻(xiàn)出火熱的青春，報(bào)以您不懈的努力和百倍的勤奮！
其次，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要我們具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。古往今來(lái)，奉獻(xiàn)被多少仁人志士定為人生的坐標(biāo)，又被多少報(bào)國(guó)英豪奉為座右銘而矢志不渝。從大禹三過(guò)家門(mén)而不入，到譚嗣同仰天大笑出門(mén)去；從李素麗小小車(chē)廂灑溫馨，到王順友千里跋涉為萬(wàn)民，一個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)著樸實(shí)的人生，卻迸射出耀眼的光芒。焦裕祿，孔繁森、任長(zhǎng)霞等一大批黨和人民的好干部，在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民，激勵(lì)著數(shù)代人為之感動(dòng)和振奮。非典肆虐，白衣天使用丹心妙手與死神爭(zhēng)奪著同胞的生命；洪濤洶涌，解放軍戰(zhàn)士血肉筑長(zhǎng)城，守護(hù)著國(guó)家的財(cái)產(chǎn)和人民的安危。還有那些默默無(wú)聞，依然在奉獻(xiàn)著的普通勞動(dòng)者，他們譜寫(xiě)了多少感人肺腑的壯麗詩(shī)篇。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類(lèi)社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，就是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。我們每個(gè)人都應(yīng)在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的聰明才智，激發(fā)自己的原始潛能，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，就拿我來(lái)說(shuō)吧，就是在工作中，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)，填好每一張表，調(diào)配好每一次的配送任務(wù)。這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗。
說(shuō)到這里，我不由地想起自己親身經(jīng)歷的一件往事，那是一個(gè)大雪紛飛的夜晚，我意外的接到司機(jī)打來(lái)的電話(huà)，油罐車(chē)壞到了高速公路上。我問(wèn)清了故障地點(diǎn)和原因，就立刻聯(lián)系修理廠家，當(dāng)我們趕到時(shí)，司機(jī)已經(jīng)在雪地里等了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間，手腳都凍麻木了，但他沒(méi)有任何怨言，就和修理工一起檢查車(chē)輛，排除故障。車(chē)終于修好了，油品也安全足量地送到了加油站。望著司機(jī)師傅回家的疲憊身影，一股欽佩之情油然而生。此時(shí)此刻，誰(shuí)不想圍坐爐火旁和家人一起共享天倫之樂(lè)？此情此境，誰(shuí)不驚嘆我們配送工作平凡中透著的偉大？雪花飛舞，車(chē)輪輕滾，天地間一片烏蒙銀白，冬夜為大自然勾畫(huà)出一幅鮮活的配送工人奉獻(xiàn)圖。正是有了這些奉獻(xiàn)的員工，中國(guó)石油的寶石花才開(kāi)放得更加艷麗，更加燦爛。
再次，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要我們具有主動(dòng)創(chuàng)新的精神?！稕](méi)有任何借口》這本書(shū)，我們都讀過(guò)，書(shū)中有兩句話(huà)，相信大家都記得，“不要被動(dòng)服從，而要主動(dòng)完成?！薄爸鲃?dòng)性就是不用別人說(shuō)就能出色地完成任務(wù)?！贝_實(shí)，主動(dòng)性是出色完成任務(wù)的必要前提。在工作中，我們只有主動(dòng)接受任務(wù)，主動(dòng)想盡辦法，千方百計(jì)把任務(wù)完成的更好，才能從完成任務(wù)的過(guò)程中，獲得更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在沒(méi)有來(lái)中石油以前，我對(duì)油品知識(shí)一點(diǎn)都不了解，我來(lái)公司的幾年里，先后在加油站、油罐車(chē)隊(duì)、許漯配送等崗位工作，幾年的工作經(jīng)歷使我了解了油品知識(shí)，掌握了加油站管理方法和業(yè)務(wù)流程，熟悉了車(chē)輛管理和油品數(shù)質(zhì)量控制等等，正是有了這些知識(shí)和技能，使我一次又一次圓滿(mǎn)出色地完成了工作任務(wù)。
當(dāng)然，我們主動(dòng)工作的同時(shí)，更應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，吃透精神，悟出道理，找出辦法，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作能力，提升自己的文化素養(yǎng)，把握未來(lái)。我們要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)我們的工作，自覺(jué)地把創(chuàng)新作為一種不懈的追求，始終保持一股闖勁，沖勁，韌勁。以“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！钡膶掗熜貞雅c氣度，開(kāi)拓創(chuàng)新；以鍥而不舍的精神，以飽滿(mǎn)的熱情，積極的心態(tài)，百折不撓的意志，投身于中國(guó)石油的`工作中去。只有這樣，才能發(fā)揮和體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，才能使青春無(wú)愧于我們金色的年華。
敬業(yè)，就是愛(ài)業(yè)，從古至今，大凡成就偉業(yè)者，無(wú)一不是從愛(ài)崗敬業(yè)開(kāi)始。魯迅先生崇尚“府首甘為孺子牛”的精神，使愛(ài)崗敬業(yè)的內(nèi)涵上升到民族的振興大業(yè)；六十年代的雷鋒更是愛(ài)崗敬業(yè)的楷模，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，以“螺絲釘”的精神，把青春獻(xiàn)給了祖國(guó)最壯麗的事業(yè)。今天，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，更要在平凡的崗位上為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我所做的配送工作雖然瑣碎，雖然重復(fù)，但在很多的時(shí)候，我總會(huì)為自己是一名中國(guó)石油的員工而感到無(wú)比的自豪。因?yàn)槲乙恢庇眯难秃顾疄槲宜鶡釔?ài)的配送工作奉獻(xiàn)著自己的汗水，直到春蠶絲盡，直到蠟炬淚干。石油工作是辛苦的，更是快樂(lè)的，辛苦中我鍛煉了自己的能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷；快樂(lè)中，我體驗(yàn)了生活的真諦，充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。正因?yàn)槿绱耍腋訍?ài)崗敬業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們都是幸運(yùn)的，欣逢中石油盛世，這是我們?nèi)松y得的機(jī)遇。讓我們攜起手來(lái)，用青春和智慧，用勤奮和汗水，共同鑄造中國(guó)石油輝煌的明天！