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燃氣實踐報告篇一
一、關于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據(jù)大部分市場份額。
二、關于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的供需能順暢進行。
三、關于我的工作感悟:
經過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認知:
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二)計劃與執(zhí)行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產品的.流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經營。
(四)溝通與協(xié)調:
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產品質量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產品質量投訴或產品價格咨詢時,都應專注應答。
(五)掌握人性化管理:
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
燃氣實踐報告篇二
律回春暉漸,萬象始更新。過去的半年,我們有付出也有收獲。我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的實習工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的實習工作。我繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習勤奮工作,在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結,工作起來才能事半功倍,團結每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的努力去爭取幫組和關心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的實習工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。
燃氣實踐報告篇三
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
很快,一個寒假又過去了,面對最后半年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
最后,十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
燃氣實踐報告篇四
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年xx月xx日至x月xx日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,仔細完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的確定,同時也發(fā)覺了自己的很多缺乏之處。
回顧實踐生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被安排在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀看,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業(yè)學問與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓舞和關心下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始慢慢適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的.操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了肯定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比方發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,慢慢比較熟識的把握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的嫻熟,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為冗雜的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參與一些社交場合,對自己以后的進展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中學問的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣實踐報告篇五
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據(jù)大部分市場份額。
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的供需能順暢進行。
經過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的.情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
1、做計劃時,要從各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經營。
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產品質量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產品質量投訴或產品價格咨詢時,都應專注應答。
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應及時指正,以防發(fā)生危險。
經過本次寒假社會實踐,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
燃氣實踐報告篇六
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習,時間是xx年年x月x日至x月xx日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣實踐報告篇七
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習,時間是xx年年x月1日至x月x8日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的'習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協(xié)調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
范文二
我們實習的單位:**泰國餐廳地處經濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。
北京**飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近x0人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
燃氣實踐報告篇八
在日常生活和工作中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占氖钇谌細夤旧鐣嵺`報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的'經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實踐工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協(xié)調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
燃氣實踐報告篇九
為深入貫徹落實xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設局{20xx第451號}文件指示精神,并結合xx輸油管線泄露引發(fā)爆燃造成50多人死亡,100多人受傷的重大事故。為深刻吸取事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,切實做好安全生產工作,有效防范和堅決遏制事故發(fā)生。我公司領導高度重視,立即成立檢查小組積極組織相關人員對我公司xx輸配站、加氣站進行了全面安全自查。
1、安全制度和責任落實情況
各站的安全生產管理制度備案存檔工作完整,各制度完整,應急預案完整,演練可行。各項操作規(guī)程及上墻制度完整,職工能自覺遵守制度和規(guī)程內容,無嚴重違章現(xiàn)象。公司領導與生產一線的各站站長簽訂了《安全管理目標責任書》,切實貫徹“安全生產、人人有責”的思想,認真履行各自的安全生產職責,為安全生產各項措施的落實,提供了保障。
2、安全宣傳和教育情況
各站通過安全生產會議形式,宣傳和學習《安全生產法》等法律法規(guī)。每月組織職工進行安全知識培訓,參加消防演練及天然氣泄漏的處置演練,并利用橫幅、標語時刻提高職工安全意識,使公司員工深入了解安全,廣泛重視安全,使全體員工明確各自崗位的危害因素及預防措施,明確在危害發(fā)生時的自救與互救措施。
3、設備、設施檢查情況
設備、安全防護裝置等設施的日常保養(yǎng)、維修記錄齊全、有效。設備、管道表面清潔、無破損、掉漆、裂痕,無跑冒滴漏現(xiàn)象。各主要位置閥門開關正常。各類壓力表、安全附件均在有效鑒定期內。各種消防設施合格有效,各類安全警示標語清晰,操作人員按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
電氣設備的安裝由專業(yè)電工操作,對易發(fā)生事故的電器設備有專人管理,責任到人。并檢查了線路和一切電器設備,都設置了防護措施和警示標志。設備防雷、防靜電檢測在有效期內。
4、作業(yè)現(xiàn)場安全檢查情況
加氣站車輛充裝現(xiàn)場,充裝人員做到持證上崗。充裝前檢查車載cng鋼瓶是否有有效證件,氣瓶表面有無明顯損傷。根據(jù)現(xiàn)場《充裝安全禁令》規(guī)定,對不合格鋼瓶以及無有效證件的車輛做到禁止充裝。并對外地車輛進行充裝前登記工作。
5、管網巡查和管理情況
管線巡查記錄完整。針對我公司xx輸配站2.1km高壓管線,要求做到一周一次的管線巡查工作,并記錄相關巡查內容,由站長及相關領導簽字確認。根據(jù)《石油天然氣管道保護條例》,在巡查工作中要及時發(fā)現(xiàn)為保護管道設施安全而設置的標志、標示是否有移動現(xiàn)象,管道中心線5米范圍內有無開挖、取土現(xiàn)象,以及有無建筑物和種植根深植物等現(xiàn)象。
通過此次安全生產全面自查,公司檢查小組共匯總以下問題隱患。
1、個別員工安全意識薄弱,安全教育培訓待進一步加強。
2、輸配站外線高壓管網存在管道占壓情況。輸配站至管線接口600處(西部水電正門南側),在管網上方修筑活動板房共計725㎡,此處存在重大隱患。
3、管道沿線設置的標示、標志樁有部分損毀情況。
根據(jù)此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題隱患,公司檢查小組對此提出以下整改措施。
1、繼續(xù)采取多種形式,及時傳達學習政府、公司的相關規(guī)定、制度、要求等。加強員工安全形式、安全責任和安全意識教育,并開展員工崗位技能培訓和崗位技能練兵,提高員工規(guī)范化操作技能。時刻常抓警示教育,教育要注重成效,不達標不放過。
2、針對管道占壓情況,我公司當時給對方下達了通知及隱患告知書并上報至工業(yè)園區(qū)管委會以及相關部門。配合此次輸油輸氣管網安全生產專項檢查部門積極做到隱患排除工作。
3、在管線巡查工作中發(fā)現(xiàn)有損壞的管道附屬設施,及時上報公司領導及工程部門,做到標示、標志樁的恢復。
燃氣實踐報告篇十
09文 秘 姓名 黃 華 學號 09080106
(一)導言
常州港華燃氣有限公司成立于2003年1月30日,由常州市燃氣熱力總公司與香港中華煤氣有限公司合資成立。主要從事常州市區(qū)天然氣的經營與銷售、天然氣輸配管網的投資與運營,并提供燃氣設備的技術咨詢和售后服務,同時,銷售港華自有品牌“港華紫荊”燃氣具等產品。公司具有良好的企業(yè)文化、發(fā)展環(huán)境和管理團隊,為了在運行、安全、管理、技術和服務等方面日臻完善,港華燃氣公司決定在整個常州地區(qū)對港華燃氣用戶做了一份抽樣的問卷調。
由于管道煤氣比瓶裝液化氣安全方便,管道煤氣管內的壓力為2.8kpa,而瓶裝的液化氣的瓶內最高壓力是300kpa,瓶裝的壓力是它的將近100倍,壓力大不安全,不方便。并且瓶裝液化氣里有一定的殘液,而管道液化氣幾乎無殘液。液化氣的低熱值一般在110mj/m3,而天然氣的低熱值一般在33mj/m3左右,這個低熱值的概念就是燒開相同的體積的熱水,液化氣用的體積天然氣的1/3,而相同體積的價格單價液化氣是天然氣的3倍左右,且天然氣清潔環(huán)保,符合國家的能源與環(huán)保政策,所以很大部分居民已經使用管道煤氣。
雖然管道煤氣的使用給居民生活帶來了很多便利,但是因為管道煤氣泄漏爆炸發(fā)生的事故也有很多。這些安全隱患集中表現(xiàn)在管道私接、燃氣設施暗埋、暗封、軟管老化、過長、無關卡、熱水器無煙道、嵌入式灶下無通風口以及戶內管處于封閉狀態(tài)等違章情況。據(jù)了解,1 用戶多半只是了解到使用安全知識的一部分,甚至有些用戶由于工作繁忙很少去關心自家煤氣管道是否安全。這樣,無疑是很危險的,所以港華燃氣組織了這次調查,希望港華的用戶能把存在的問題反饋上來,以便解決這些安全隱患,使廣大的天然氣用戶安全、放心地使用。
(二)調查方法
這項調查的樣本是根據(jù)簡單隨機抽樣的原則,從常州所有的居民小區(qū)中抽取的,每個小區(qū)抽取50份樣本,不包括居住未滿一年的外來居民和不是港華燃氣的用戶。具體說,我們首先選派一名認真負責的調查元到一個指定的小區(qū),然后將50份問卷發(fā)放給小區(qū)居民,事先先問知是否是港華燃氣的用戶和在常州居住是否滿一年,符合者則進行問卷調查,不符合則不接受這次調查。然后將常州所有小區(qū)用戶的調查問卷一起匯總,將問卷的內容一起輸入到計算機內進行統(tǒng)計。這次調查除了少數(shù)廢卷之外,其它全部被回收進行了統(tǒng)計,回收率達到了百分之九十五。因此可以有把握地說,由這個樣本所得到的數(shù)據(jù)能夠推論出,常州地區(qū)港華燃氣的使用情況和存在的問題。
(三)結果
這里是調查問卷的一些結果:超過70%的用戶對港華燃氣提供的服務感到比較滿意,有10%的用戶在使用過程中遇到了一些問題,并且提出反饋上來了;有將近20%的用戶希望港華燃氣能夠繼續(xù)努力提高服務水平;有大概5%的用戶對港華燃氣公司提出了批評意見,并希望盡快解決他們的難題。
30%25%20%15%10%5%0%29%25%19%11%4%存在問題安全宣傳繳費問題安全檢查煤氣價格煤氣質量其他12%行一些關于燃氣安全教育的講座,并且能夠經常不定期的去用戶家里進行安全檢查。還有29%的用戶發(fā)現(xiàn)燃氣燒出來的火的色澤偏紅,希望港華公司能夠在提供優(yōu)質服務的同時,能夠提高產品的質量。11%的用戶希望港華公司在煤氣收費方面,能夠短信或其他方式來通知用戶的繳費數(shù)目和卡上的余額,能夠讓用戶心知肚明,余額不足時能夠盡快充值。其余的12%還提出了一些別的建議,如希望煤氣不要再漲價等等。
(四)討論
調查結果表明雖然廣大的居民用戶對港華燃氣提供的產品和服務比較滿意,但是還是存在很多問題的,港華燃氣公司應該于未來一段時期應在安全教育、安全檢查和煤氣質量方面多下功夫,切實地解決這些問題。
最后補充說明,這次的調查報告的依據(jù)僅僅是600份的調查問卷,并非覆蓋全常州所有的小區(qū),所以可能還存在一些其他問題沒有指出,研究出來的結果可能存在一定的限制和缺陷,但是即便如此,這份調查報告仍然可以反映出常州港華燃氣公司普遍存在的問題。
燃氣實踐報告篇十一
燃氣是我們日常生活中不可或缺的能源之一,它為我們提供了炊事、取暖、照明等重要的基礎設施。近年來,隨著燃氣使用的普及,人們對燃氣的安全性和環(huán)保性的關注也日益增加。為了更好地理解和掌握燃氣的實際應用,我積極參與了燃氣實踐,并總結了一些心得體會。
首先,在燃氣實踐中,我們要始終保持對安全的高度警惕。燃氣的使用必然伴隨著一定的安全風險,因此我們在使用燃氣的過程中要時刻保持警覺。首先,我們要經常檢查燃氣設備的安裝和使用情況,確保其牢固穩(wěn)定;同時,要定期進行燃氣管道和燃氣爐具的檢測和維修,確保其正常運行。此外,在使用燃氣爐具時,要注意火焰的大小和顏色,若出現(xiàn)明顯異常,應立即停止使用,并及時報修,切不可盲目忽視。只有始終保持安全意識,才能有效地避免燃氣安全事故的發(fā)生。
其次,燃氣的使用要符合環(huán)保要求。隨著社會的進步和環(huán)境意識的覺醒,對于燃氣的環(huán)保性要求也越來越高。在燃氣實踐中,我深刻體會到環(huán)保的重要性。為了減少燃氣的浪費和污染,我們可以通過一些簡單的措施來實現(xiàn),比如合理安排燃氣使用時間,避免長時間閑置;同時,可以定期清洗和維護燃氣設備,確保其正常高效運行。在燃氣的選擇上,我們可以優(yōu)先選擇環(huán)保型的燃氣設備,這樣既能滿足日常需求,又能減少對環(huán)境的影響。
此外,燃氣實踐也教會了我如何正確使用燃氣設備。在使用燃氣設備時,要注意正確的操作方法和技巧,以免出現(xiàn)問題。首先,在點火前要確保周圍沒有可燃物,以免引發(fā)火災;同時,在使用過程中要保持通風良好,以免產生有毒氣體。另外,要注意燃氣設備的維護保養(yǎng),每隔一段時間要進行清洗和檢查,以保證其正常運行。同時,在燃氣的使用過程中,要遵守使用規(guī)范,例如不得使用逾期及過期的燃氣設備,不得私自改裝,保持燃氣設備的原樣狀態(tài)。
最后,燃氣實踐也提醒我要增強自身的安全防范意識。燃氣實踐過程中,我們要學會急救知識,以便能夠及時處理突發(fā)燃氣事故。同時,我們還要學會正確的報警方法,一旦發(fā)生燃氣事故,要及時撥打報警電話。在實踐中,我還了解到燃氣相關政策和法律法規(guī),這為我今后的生活提供了依據(jù)。通過燃氣實踐,我認識到燃氣的安全使用不僅關乎個人,也關乎整個社會的安全穩(wěn)定。
綜上所述,通過參與燃氣實踐,我深刻認識到燃氣在我們生活中的重要性。同時,我也意識到要保證燃氣的安全使用和環(huán)保使用是我們每個人的責任。通過合理使用燃氣設備、遵守相關規(guī)范和法律法規(guī),并不斷加強自身的安全防范意識,我們可以更好地享受到燃氣帶來的便利,同時也為社會的安全穩(wěn)定作出貢獻。
燃氣實踐報告篇十二
為了認真貫徹落實商政公消(20xx)28號文件精神,進一步落實消防安全管理責任,嚴防各類安全事故尤其是火災的發(fā)生,公司堅持“預防為主,防消結合,綜合整治”的工作方針,嚴格按照《陜西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》,從4月19日開始,積極開展消防安全專項整治自查自糾活動,現(xiàn)匯報如下:
根據(jù)全市《“20xx.平安三秦”消防專項行動方案》的總體要求,公司領導高度重視,及時召開班組長以上管理人員專題會議,研究制定專項活動方案,成立了由公司經理任組長、副經理任副組長,各部門負責人任成員的消防安全自查自糾工作領導小組,認真開展自查自糾活動,堅決杜絕和遏制火災事故的發(fā)生。領導小組按照活動總體安排,嚴格落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確消防安全職責,確定各級、各崗位消防安全責任人,本著“誰主管、誰負責”的原則,扎實開展自查工作,及時整改存在的問題,確保消防安全生產形勢穩(wěn)定。
本次專項整治活動公司高度重視,認真組織職工學習貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障本單位的消防安全管理符合規(guī)定。在職工中廣泛宣傳普及以《消防安全常識二十條》為主要內容的消防安全常識、逃生自救知識和《陜西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》;按照公司年度職工培訓計劃,6月20日公司安全保衛(wèi)部就如何加強單位消防安全管理,分別從消防設施的維護保養(yǎng)、消防演練、制度完善、消防值班室的建立、消防雙人值班交接制度等方面進行了強調和學習。通過學習和宣傳,職工認識了消安全工作的重要性,樹立了“消防工作人人有責”的觀念,增強了全員消防安全意識,切實提高了職工消防能力。
活動開展過程中,我們堅持“不放過一臺設備,不放過一個環(huán)節(jié),不漏掉一處隱患”的原則,對照《陜西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》嚴格排查,對排查出的消防安全隱患嚴格落實“零容忍,嚴整改”的管理制度,責令相關責任人,積極采取有效措施進行整改,確保消防安全。
一查各崗位的消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程的執(zhí)行和落實情況。二查壓力容器、管道、工藝裝置、緊急事故處理設施的完好有效程度和工藝裝置、管道的色標、安全警示標志完好、醒目程度以及防火、防爆、防雷、防靜電措施的落實情況。三查各種設備、管道、閥門及連接處有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,溫度、壓力、流量、液位等各種工藝指標是否正常。四查消防值班室、消防安全重點部位人員的在崗在位情況、持證上崗情況和個人防護裝備的配備、消防應急燈的使用、完好有效情況及滅火設施、器材配置的滅火用藥劑、材料、油料等的齊備充足情況。五查電氣線路、設備是否符合防火防爆要求,有無違章使用的情況,有無違章動火情況。六查施工現(xiàn)場從業(yè)人員是否履行本崗位消防安全職責,遵守消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;是否熟悉本崗位火災危險性,掌握火災防范措施;是否辦理動火許可證,動火操作人員是否具備動火資格,動火監(jiān)護人是否在位;動火地點與周圍建筑、設施等防火間距是否符合要求,動火地點附近四周是否有影響消防安全的物品等。七查安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明、安全出口、消防車通道是否符合規(guī)定要求,消防水源是否充足。
通過認真細致的排查,我們發(fā)現(xiàn)單位消防安全管理主要存在以下問題:
1、消防泵房每天24小時雙人值班檢查沒有按時進行。
2、消防泵房操作人員無專業(yè)操作證。
3、消防泵房無應急照明裝置。
4、消防系統(tǒng)未配備應急備用電源。
5、消防泵房門前堆放其它工程材料,出入不暢。
6、廠區(qū)距離圍墻以外西南邊的民房、建筑物、構筑物的安全間距過近。
針對檢查存在的問題,公司高度重視隱患整改落實工作,現(xiàn)提出以下措施,做到按期整改,確保消防安全不留隱患。
1、消防泵房雙人值班的問題,安排維修人員和門衛(wèi)人員在7月5日前到崗,并制定操作規(guī)程和日常值班記錄,班班嚴格按照“三交,三不交”制度進行面對面交接,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證消防系統(tǒng)正常運行。
2、消防泵房操作人員持證上崗的問題,已與市消防支隊取得聯(lián)系,計劃培訓辦證。
3、消防泵房的應急照明在7月10日前安裝到位,確保正常使用。
4、消防系統(tǒng)應急備用電源準備購買75kw的`玉柴發(fā)電機,合同已簽訂,等待廠家安裝。
5、消防泵房門前堆放的其它工程材料落實專人及時搬離。
6、廠區(qū)圍墻以外西南邊存在民房、建筑物、構筑物的問題,在城建、城管、公安等部門的支持下進行解決。
今后的工作中,我們一定要強化管理,創(chuàng)新機制,完善制度,及時解決發(fā)展所帶來的新問題,新情況,不斷提高應對燃氣消防安全突發(fā)事故的處置能力,有效遏制消防安全事故的發(fā)生,全面推進公司的各項消防安全管理工作走向一個新的臺階。
二0xx年xx月xx日
燃氣實踐報告篇十三
尊敬的各位領導、同仁們:
大家上午好!今天__區(qū)域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表__公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在__區(qū)域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務,大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務,層層分解,認真落實區(qū)域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產運營。公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結,上半年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執(zhí)行力度與工作任務的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制,保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議,定期召開班子會議,分析研究工作存在的問題,制定措施,落實責任;其次,公司每月下達各部室工作任務,督促推動各部門公司的工作進程,有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實。
下半年,對__公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負責攜手全體員工,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,爭取完成__公司全年目標任務,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣實踐報告篇十四
各位領導、同事:
大家好!
20__年已經過去,現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領導、同事評議。
一年來,在公司領導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術是管理的龍頭,安全生產是管理的關鍵,以提高員工素質、服務水平為重點,加強目標管理工作,基本上完成了20__年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網運營及客服中心的分管經理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務質量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結果重實效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務禮責》等操作規(guī)程及《管網運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網運營部車輛管理規(guī)定》、《管網運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20__年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產行業(yè)不景氣,導致各個行業(yè)經濟低迷,我們燃氣行業(yè)也不例外,所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非常可觀的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產項目受困于現(xiàn)在的經濟,所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在20__年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、 完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
4、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。
5、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、 員工業(yè)務水平提高方面
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質是離不開的,這個素質不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務理念。所以在提高員工業(yè)務水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓,使他們能在平時工作中運用進去,同時也要求他們理論實際相結合,達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進,還要對下一階段的重點工作進行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃氣行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
第五步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關,確保燃氣安全運營。
其中在20__年中具體做出的工作成績如下:
7、 引進居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內已完成安裝近500套。
五、 管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失,導致管網運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任,在重壓和適當?shù)氖鑼е?,短短幾個月,已經可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門內部員工人員的關系,組建有活力、有干勁、團結向上的部門集體。
六、 工作不足及對自我要求方面
20__年已經過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣實踐報告篇一
一、關于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據(jù)大部分市場份額。
二、關于我的工作:
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的供需能順暢進行。
三、關于我的工作感悟:
經過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
(一)管理認知:
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
(二)計劃與執(zhí)行:
1、做計劃時,要從各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產品的.流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
(三)問題控制與掌握:
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經營。
(四)溝通與協(xié)調:
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產品質量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產品質量投訴或產品價格咨詢時,都應專注應答。
(五)掌握人性化管理:
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
燃氣實踐報告篇二
律回春暉漸,萬象始更新。過去的半年,我們有付出也有收獲。我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的實習工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的實習工作。我繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習勤奮工作,在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結,工作起來才能事半功倍,團結每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的努力去爭取幫組和關心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的實習工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。
燃氣實踐報告篇三
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
很快,一個寒假又過去了,面對最后半年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
最后,十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
燃氣實踐報告篇四
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年xx月xx日至x月xx日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,仔細完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的確定,同時也發(fā)覺了自己的很多缺乏之處。
回顧實踐生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被安排在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀看,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業(yè)學問與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓舞和關心下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始慢慢適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的.操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了肯定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比方發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,慢慢比較熟識的把握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的嫻熟,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為冗雜的工作。
在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理學問。這里常常組織一些活動,通過組織和參加對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參與一些社交場合,對自己以后的進展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中學問的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣實踐報告篇五
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設立的唯一燃氣銷售服務部。本煤氣服務部經營業(yè)務主要包括銷售配送燃氣,定期檢測氣瓶,檢查維修燃氣用具等,是一家提供燃氣產品銷售配送與售后服務相結合的綜合服務部。由于本服務部經營的是危險品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國家安全經營標準,各項操作也都遵循安全生產條例。由于本燃氣公司提供的產品質量好、充裝量達標、服務態(tài)度好等,使得該煤氣服務部在市民心目中具有良好口碑,產品占據(jù)大部分市場份額。
在寒假這段社會實踐工作期間,我主要負責該服務部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項,填寫各種票據(jù)等??傮w上來說主要是開展溝通協(xié)調本服務部門與客戶的關系的工作,使產品的供需能順暢進行。
經過本次寒假社會實踐工作,讓我第一次親身體驗社會工作的苦與樂,也讓我在這其中收獲不少。
1、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險品的經營場所,一切操作行為都必須遵循各項安全生產條例,保證安全經營。
2、經常作自我反省,檢視在管理范圍內的人與物,有沒有出現(xiàn)資源浪費或無效運用的.情況。例如個別工廠、酒店的燃氣需求量不算太大,我們就沒有必要為他儲備太多的燃氣,而應將這些燃氣調配到需求量大的客戶那里,保證產品流通順暢。
3、接受上司交待任務時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時會出現(xiàn)個別客戶來電急需配送燃氣的情況,但工作人員都各有任務,工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時間滿足客戶的需求。
4、下達任務時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個人才能。例如對工作人員分配配送任務時,只需要強調時間、地點、收貨單位等客戶資料,而不需過多的干涉工人采用何種方式來完成任務(保證在安全運作的前提下)。
1、做計劃時,要從各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為制定計劃的參考。例如做銷售計劃時,就要從以往的銷售業(yè)績中獲取信息,了解產品的流向以及流量等,重點把握大客戶。
2、盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
1、在工作計劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對應措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對燃氣的需求量增大,就必須對其有足夠的儲量,以防出現(xiàn)供應缺口。
2、在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。例如經營危險品的單位員工,在工作場所不能抽煙、使用明火等,當發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時,應果斷制止,確保安全經營。
1、當聽到其它人有和自己不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。例如個別客戶認為產品質量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問題所致。
2、和他人溝通時,能專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產品質量投訴或產品價格咨詢時,都應專注應答。
1、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。例如工作人員每天負責配送燃氣是十分辛苦的,見到他們時要表現(xiàn)出對他們工作的支持與贊賞,激勵他們的工作熱情。
2、不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯的時候,應給予必要的責備與指導。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場所抽煙等違規(guī)行為,應及時指正,以防發(fā)生危險。
經過本次寒假社會實踐,讓我有機會真正操作社會工作中的管理事務,接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調和實際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個人管理能力也獲得了全面的提高,實踐單位也給予了我很高的評價與認可。
總的來說,這次寒假實踐是令人滿意的。
燃氣實踐報告篇六
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習,時間是xx年年x月x日至x月xx日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
燃氣實踐報告篇七
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習,時間是xx年年x月1日至x月x8日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的'習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實習工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協(xié)調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
范文二
我們實習的單位:**泰國餐廳地處經濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。
北京**飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近x0人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
燃氣實踐報告篇八
在日常生活和工作中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占氖钇谌細夤旧鐣嵺`報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
暑期期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實踐。時間是xx年年2月1日至2月28日。實踐期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間不遲到、早退,認真完成領導和同事們交辦的工作,得到領導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐期間我被分配在公司辦公室實踐,辦公室在一個機關中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關工作正常運轉的樞紐。能有機會在辦公室實踐對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
剛開始去的時候,還真的有點不適應,感覺自己什么都不會做,還好后來在老師的鼓勵和幫助下,我也開始有了點感覺,對公司環(huán)境開始漸漸適應了。由于以前在學校里的時候條件的限制,我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的服務器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和維護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不過后來在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務方面的熟練,企業(yè)領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過協(xié)助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的'經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
在此次的實踐工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協(xié)調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。
燃氣實踐報告篇九
為深入貫徹落實xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設局{20xx第451號}文件指示精神,并結合xx輸油管線泄露引發(fā)爆燃造成50多人死亡,100多人受傷的重大事故。為深刻吸取事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,切實做好安全生產工作,有效防范和堅決遏制事故發(fā)生。我公司領導高度重視,立即成立檢查小組積極組織相關人員對我公司xx輸配站、加氣站進行了全面安全自查。
1、安全制度和責任落實情況
各站的安全生產管理制度備案存檔工作完整,各制度完整,應急預案完整,演練可行。各項操作規(guī)程及上墻制度完整,職工能自覺遵守制度和規(guī)程內容,無嚴重違章現(xiàn)象。公司領導與生產一線的各站站長簽訂了《安全管理目標責任書》,切實貫徹“安全生產、人人有責”的思想,認真履行各自的安全生產職責,為安全生產各項措施的落實,提供了保障。
2、安全宣傳和教育情況
各站通過安全生產會議形式,宣傳和學習《安全生產法》等法律法規(guī)。每月組織職工進行安全知識培訓,參加消防演練及天然氣泄漏的處置演練,并利用橫幅、標語時刻提高職工安全意識,使公司員工深入了解安全,廣泛重視安全,使全體員工明確各自崗位的危害因素及預防措施,明確在危害發(fā)生時的自救與互救措施。
3、設備、設施檢查情況
設備、安全防護裝置等設施的日常保養(yǎng)、維修記錄齊全、有效。設備、管道表面清潔、無破損、掉漆、裂痕,無跑冒滴漏現(xiàn)象。各主要位置閥門開關正常。各類壓力表、安全附件均在有效鑒定期內。各種消防設施合格有效,各類安全警示標語清晰,操作人員按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
電氣設備的安裝由專業(yè)電工操作,對易發(fā)生事故的電器設備有專人管理,責任到人。并檢查了線路和一切電器設備,都設置了防護措施和警示標志。設備防雷、防靜電檢測在有效期內。
4、作業(yè)現(xiàn)場安全檢查情況
加氣站車輛充裝現(xiàn)場,充裝人員做到持證上崗。充裝前檢查車載cng鋼瓶是否有有效證件,氣瓶表面有無明顯損傷。根據(jù)現(xiàn)場《充裝安全禁令》規(guī)定,對不合格鋼瓶以及無有效證件的車輛做到禁止充裝。并對外地車輛進行充裝前登記工作。
5、管網巡查和管理情況
管線巡查記錄完整。針對我公司xx輸配站2.1km高壓管線,要求做到一周一次的管線巡查工作,并記錄相關巡查內容,由站長及相關領導簽字確認。根據(jù)《石油天然氣管道保護條例》,在巡查工作中要及時發(fā)現(xiàn)為保護管道設施安全而設置的標志、標示是否有移動現(xiàn)象,管道中心線5米范圍內有無開挖、取土現(xiàn)象,以及有無建筑物和種植根深植物等現(xiàn)象。
通過此次安全生產全面自查,公司檢查小組共匯總以下問題隱患。
1、個別員工安全意識薄弱,安全教育培訓待進一步加強。
2、輸配站外線高壓管網存在管道占壓情況。輸配站至管線接口600處(西部水電正門南側),在管網上方修筑活動板房共計725㎡,此處存在重大隱患。
3、管道沿線設置的標示、標志樁有部分損毀情況。
根據(jù)此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題隱患,公司檢查小組對此提出以下整改措施。
1、繼續(xù)采取多種形式,及時傳達學習政府、公司的相關規(guī)定、制度、要求等。加強員工安全形式、安全責任和安全意識教育,并開展員工崗位技能培訓和崗位技能練兵,提高員工規(guī)范化操作技能。時刻常抓警示教育,教育要注重成效,不達標不放過。
2、針對管道占壓情況,我公司當時給對方下達了通知及隱患告知書并上報至工業(yè)園區(qū)管委會以及相關部門。配合此次輸油輸氣管網安全生產專項檢查部門積極做到隱患排除工作。
3、在管線巡查工作中發(fā)現(xiàn)有損壞的管道附屬設施,及時上報公司領導及工程部門,做到標示、標志樁的恢復。
燃氣實踐報告篇十
09文 秘 姓名 黃 華 學號 09080106
(一)導言
常州港華燃氣有限公司成立于2003年1月30日,由常州市燃氣熱力總公司與香港中華煤氣有限公司合資成立。主要從事常州市區(qū)天然氣的經營與銷售、天然氣輸配管網的投資與運營,并提供燃氣設備的技術咨詢和售后服務,同時,銷售港華自有品牌“港華紫荊”燃氣具等產品。公司具有良好的企業(yè)文化、發(fā)展環(huán)境和管理團隊,為了在運行、安全、管理、技術和服務等方面日臻完善,港華燃氣公司決定在整個常州地區(qū)對港華燃氣用戶做了一份抽樣的問卷調。
由于管道煤氣比瓶裝液化氣安全方便,管道煤氣管內的壓力為2.8kpa,而瓶裝的液化氣的瓶內最高壓力是300kpa,瓶裝的壓力是它的將近100倍,壓力大不安全,不方便。并且瓶裝液化氣里有一定的殘液,而管道液化氣幾乎無殘液。液化氣的低熱值一般在110mj/m3,而天然氣的低熱值一般在33mj/m3左右,這個低熱值的概念就是燒開相同的體積的熱水,液化氣用的體積天然氣的1/3,而相同體積的價格單價液化氣是天然氣的3倍左右,且天然氣清潔環(huán)保,符合國家的能源與環(huán)保政策,所以很大部分居民已經使用管道煤氣。
雖然管道煤氣的使用給居民生活帶來了很多便利,但是因為管道煤氣泄漏爆炸發(fā)生的事故也有很多。這些安全隱患集中表現(xiàn)在管道私接、燃氣設施暗埋、暗封、軟管老化、過長、無關卡、熱水器無煙道、嵌入式灶下無通風口以及戶內管處于封閉狀態(tài)等違章情況。據(jù)了解,1 用戶多半只是了解到使用安全知識的一部分,甚至有些用戶由于工作繁忙很少去關心自家煤氣管道是否安全。這樣,無疑是很危險的,所以港華燃氣組織了這次調查,希望港華的用戶能把存在的問題反饋上來,以便解決這些安全隱患,使廣大的天然氣用戶安全、放心地使用。
(二)調查方法
這項調查的樣本是根據(jù)簡單隨機抽樣的原則,從常州所有的居民小區(qū)中抽取的,每個小區(qū)抽取50份樣本,不包括居住未滿一年的外來居民和不是港華燃氣的用戶。具體說,我們首先選派一名認真負責的調查元到一個指定的小區(qū),然后將50份問卷發(fā)放給小區(qū)居民,事先先問知是否是港華燃氣的用戶和在常州居住是否滿一年,符合者則進行問卷調查,不符合則不接受這次調查。然后將常州所有小區(qū)用戶的調查問卷一起匯總,將問卷的內容一起輸入到計算機內進行統(tǒng)計。這次調查除了少數(shù)廢卷之外,其它全部被回收進行了統(tǒng)計,回收率達到了百分之九十五。因此可以有把握地說,由這個樣本所得到的數(shù)據(jù)能夠推論出,常州地區(qū)港華燃氣的使用情況和存在的問題。
(三)結果
這里是調查問卷的一些結果:超過70%的用戶對港華燃氣提供的服務感到比較滿意,有10%的用戶在使用過程中遇到了一些問題,并且提出反饋上來了;有將近20%的用戶希望港華燃氣能夠繼續(xù)努力提高服務水平;有大概5%的用戶對港華燃氣公司提出了批評意見,并希望盡快解決他們的難題。
30%25%20%15%10%5%0%29%25%19%11%4%存在問題安全宣傳繳費問題安全檢查煤氣價格煤氣質量其他12%行一些關于燃氣安全教育的講座,并且能夠經常不定期的去用戶家里進行安全檢查。還有29%的用戶發(fā)現(xiàn)燃氣燒出來的火的色澤偏紅,希望港華公司能夠在提供優(yōu)質服務的同時,能夠提高產品的質量。11%的用戶希望港華公司在煤氣收費方面,能夠短信或其他方式來通知用戶的繳費數(shù)目和卡上的余額,能夠讓用戶心知肚明,余額不足時能夠盡快充值。其余的12%還提出了一些別的建議,如希望煤氣不要再漲價等等。
(四)討論
調查結果表明雖然廣大的居民用戶對港華燃氣提供的產品和服務比較滿意,但是還是存在很多問題的,港華燃氣公司應該于未來一段時期應在安全教育、安全檢查和煤氣質量方面多下功夫,切實地解決這些問題。
最后補充說明,這次的調查報告的依據(jù)僅僅是600份的調查問卷,并非覆蓋全常州所有的小區(qū),所以可能還存在一些其他問題沒有指出,研究出來的結果可能存在一定的限制和缺陷,但是即便如此,這份調查報告仍然可以反映出常州港華燃氣公司普遍存在的問題。
燃氣實踐報告篇十一
燃氣是我們日常生活中不可或缺的能源之一,它為我們提供了炊事、取暖、照明等重要的基礎設施。近年來,隨著燃氣使用的普及,人們對燃氣的安全性和環(huán)保性的關注也日益增加。為了更好地理解和掌握燃氣的實際應用,我積極參與了燃氣實踐,并總結了一些心得體會。
首先,在燃氣實踐中,我們要始終保持對安全的高度警惕。燃氣的使用必然伴隨著一定的安全風險,因此我們在使用燃氣的過程中要時刻保持警覺。首先,我們要經常檢查燃氣設備的安裝和使用情況,確保其牢固穩(wěn)定;同時,要定期進行燃氣管道和燃氣爐具的檢測和維修,確保其正常運行。此外,在使用燃氣爐具時,要注意火焰的大小和顏色,若出現(xiàn)明顯異常,應立即停止使用,并及時報修,切不可盲目忽視。只有始終保持安全意識,才能有效地避免燃氣安全事故的發(fā)生。
其次,燃氣的使用要符合環(huán)保要求。隨著社會的進步和環(huán)境意識的覺醒,對于燃氣的環(huán)保性要求也越來越高。在燃氣實踐中,我深刻體會到環(huán)保的重要性。為了減少燃氣的浪費和污染,我們可以通過一些簡單的措施來實現(xiàn),比如合理安排燃氣使用時間,避免長時間閑置;同時,可以定期清洗和維護燃氣設備,確保其正常高效運行。在燃氣的選擇上,我們可以優(yōu)先選擇環(huán)保型的燃氣設備,這樣既能滿足日常需求,又能減少對環(huán)境的影響。
此外,燃氣實踐也教會了我如何正確使用燃氣設備。在使用燃氣設備時,要注意正確的操作方法和技巧,以免出現(xiàn)問題。首先,在點火前要確保周圍沒有可燃物,以免引發(fā)火災;同時,在使用過程中要保持通風良好,以免產生有毒氣體。另外,要注意燃氣設備的維護保養(yǎng),每隔一段時間要進行清洗和檢查,以保證其正常運行。同時,在燃氣的使用過程中,要遵守使用規(guī)范,例如不得使用逾期及過期的燃氣設備,不得私自改裝,保持燃氣設備的原樣狀態(tài)。
最后,燃氣實踐也提醒我要增強自身的安全防范意識。燃氣實踐過程中,我們要學會急救知識,以便能夠及時處理突發(fā)燃氣事故。同時,我們還要學會正確的報警方法,一旦發(fā)生燃氣事故,要及時撥打報警電話。在實踐中,我還了解到燃氣相關政策和法律法規(guī),這為我今后的生活提供了依據(jù)。通過燃氣實踐,我認識到燃氣的安全使用不僅關乎個人,也關乎整個社會的安全穩(wěn)定。
綜上所述,通過參與燃氣實踐,我深刻認識到燃氣在我們生活中的重要性。同時,我也意識到要保證燃氣的安全使用和環(huán)保使用是我們每個人的責任。通過合理使用燃氣設備、遵守相關規(guī)范和法律法規(guī),并不斷加強自身的安全防范意識,我們可以更好地享受到燃氣帶來的便利,同時也為社會的安全穩(wěn)定作出貢獻。
燃氣實踐報告篇十二
為了認真貫徹落實商政公消(20xx)28號文件精神,進一步落實消防安全管理責任,嚴防各類安全事故尤其是火災的發(fā)生,公司堅持“預防為主,防消結合,綜合整治”的工作方針,嚴格按照《陜西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》,從4月19日開始,積極開展消防安全專項整治自查自糾活動,現(xiàn)匯報如下:
根據(jù)全市《“20xx.平安三秦”消防專項行動方案》的總體要求,公司領導高度重視,及時召開班組長以上管理人員專題會議,研究制定專項活動方案,成立了由公司經理任組長、副經理任副組長,各部門負責人任成員的消防安全自查自糾工作領導小組,認真開展自查自糾活動,堅決杜絕和遏制火災事故的發(fā)生。領導小組按照活動總體安排,嚴格落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確消防安全職責,確定各級、各崗位消防安全責任人,本著“誰主管、誰負責”的原則,扎實開展自查工作,及時整改存在的問題,確保消防安全生產形勢穩(wěn)定。
本次專項整治活動公司高度重視,認真組織職工學習貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障本單位的消防安全管理符合規(guī)定。在職工中廣泛宣傳普及以《消防安全常識二十條》為主要內容的消防安全常識、逃生自救知識和《陜西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》;按照公司年度職工培訓計劃,6月20日公司安全保衛(wèi)部就如何加強單位消防安全管理,分別從消防設施的維護保養(yǎng)、消防演練、制度完善、消防值班室的建立、消防雙人值班交接制度等方面進行了強調和學習。通過學習和宣傳,職工認識了消安全工作的重要性,樹立了“消防工作人人有責”的觀念,增強了全員消防安全意識,切實提高了職工消防能力。
活動開展過程中,我們堅持“不放過一臺設備,不放過一個環(huán)節(jié),不漏掉一處隱患”的原則,對照《陜西省易燃易爆危險品生產、經營、儲存單位火災隱患排查整治標準》嚴格排查,對排查出的消防安全隱患嚴格落實“零容忍,嚴整改”的管理制度,責令相關責任人,積極采取有效措施進行整改,確保消防安全。
一查各崗位的消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程的執(zhí)行和落實情況。二查壓力容器、管道、工藝裝置、緊急事故處理設施的完好有效程度和工藝裝置、管道的色標、安全警示標志完好、醒目程度以及防火、防爆、防雷、防靜電措施的落實情況。三查各種設備、管道、閥門及連接處有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,溫度、壓力、流量、液位等各種工藝指標是否正常。四查消防值班室、消防安全重點部位人員的在崗在位情況、持證上崗情況和個人防護裝備的配備、消防應急燈的使用、完好有效情況及滅火設施、器材配置的滅火用藥劑、材料、油料等的齊備充足情況。五查電氣線路、設備是否符合防火防爆要求,有無違章使用的情況,有無違章動火情況。六查施工現(xiàn)場從業(yè)人員是否履行本崗位消防安全職責,遵守消防安全制度和消防安全操作規(guī)程;是否熟悉本崗位火災危險性,掌握火災防范措施;是否辦理動火許可證,動火操作人員是否具備動火資格,動火監(jiān)護人是否在位;動火地點與周圍建筑、設施等防火間距是否符合要求,動火地點附近四周是否有影響消防安全的物品等。七查安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明、安全出口、消防車通道是否符合規(guī)定要求,消防水源是否充足。
通過認真細致的排查,我們發(fā)現(xiàn)單位消防安全管理主要存在以下問題:
1、消防泵房每天24小時雙人值班檢查沒有按時進行。
2、消防泵房操作人員無專業(yè)操作證。
3、消防泵房無應急照明裝置。
4、消防系統(tǒng)未配備應急備用電源。
5、消防泵房門前堆放其它工程材料,出入不暢。
6、廠區(qū)距離圍墻以外西南邊的民房、建筑物、構筑物的安全間距過近。
針對檢查存在的問題,公司高度重視隱患整改落實工作,現(xiàn)提出以下措施,做到按期整改,確保消防安全不留隱患。
1、消防泵房雙人值班的問題,安排維修人員和門衛(wèi)人員在7月5日前到崗,并制定操作規(guī)程和日常值班記錄,班班嚴格按照“三交,三不交”制度進行面對面交接,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證消防系統(tǒng)正常運行。
2、消防泵房操作人員持證上崗的問題,已與市消防支隊取得聯(lián)系,計劃培訓辦證。
3、消防泵房的應急照明在7月10日前安裝到位,確保正常使用。
4、消防系統(tǒng)應急備用電源準備購買75kw的`玉柴發(fā)電機,合同已簽訂,等待廠家安裝。
5、消防泵房門前堆放的其它工程材料落實專人及時搬離。
6、廠區(qū)圍墻以外西南邊存在民房、建筑物、構筑物的問題,在城建、城管、公安等部門的支持下進行解決。
今后的工作中,我們一定要強化管理,創(chuàng)新機制,完善制度,及時解決發(fā)展所帶來的新問題,新情況,不斷提高應對燃氣消防安全突發(fā)事故的處置能力,有效遏制消防安全事故的發(fā)生,全面推進公司的各項消防安全管理工作走向一個新的臺階。
二0xx年xx月xx日
燃氣實踐報告篇十三
尊敬的各位領導、同仁們:
大家上午好!今天__區(qū)域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表__公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在__區(qū)域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務,大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務,層層分解,認真落實區(qū)域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產運營。公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結,上半年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執(zhí)行力度與工作任務的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制,保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議,定期召開班子會議,分析研究工作存在的問題,制定措施,落實責任;其次,公司每月下達各部室工作任務,督促推動各部門公司的工作進程,有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實。
下半年,對__公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負責攜手全體員工,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,爭取完成__公司全年目標任務,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣實踐報告篇十四
各位領導、同事:
大家好!
20__年已經過去,現(xiàn)在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領導、同事評議。
一年來,在公司領導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術是管理的龍頭,安全生產是管理的關鍵,以提高員工素質、服務水平為重點,加強目標管理工作,基本上完成了20__年初制定的工作目標。
一、工作管理方面
作為管網運營及客服中心的分管經理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務質量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結果重實效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務禮責》等操作規(guī)程及《管網運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網運營部車輛管理規(guī)定》、《管網運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20__年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產行業(yè)不景氣,導致各個行業(yè)經濟低迷,我們燃氣行業(yè)也不例外,所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非常可觀的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產項目受困于現(xiàn)在的經濟,所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在20__年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、 完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
4、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。
5、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、 員工業(yè)務水平提高方面
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質是離不開的,這個素質不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務理念。所以在提高員工業(yè)務水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓,三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓,使他們能在平時工作中運用進去,同時也要求他們理論實際相結合,達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進,還要對下一階段的重點工作進行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃氣行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
第五步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關,確保燃氣安全運營。
其中在20__年中具體做出的工作成績如下:
7、 引進居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內已完成安裝近500套。
五、 管理人員組織與協(xié)調方面
由于上半年公司人員流失,導致管網運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學生擔當重任,在重壓和適當?shù)氖鑼е?,短短幾個月,已經可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調部門內部員工人員的關系,組建有活力、有干勁、團結向上的部門集體。
六、 工作不足及對自我要求方面
20__年已經過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

