總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇一
入職的到現(xiàn)在大的職業(yè)培訓(xùn)已有兩輪，從這培訓(xùn)中我獲得了很多，也使自己成長(zhǎng)了很多，再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)工部在百忙中抽出時(shí)間來(lái)安排我們?nèi)肼毰嘤?xùn)。今天，我將從以下四個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人情況。
半年的時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)，學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，逐步理解輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。從第一天入職，我就對(duì)教師這個(gè)職業(yè)責(zé)任做了分析，為自己設(shè)定了工作目標(biāo)。何為師者?師者乃傳道授業(yè)解惑之人。傳什么樣的道，如何傳道;授什么樣的業(yè)，如何授業(yè);解什么樣的惑，如何解惑;一直是我深入思考的問(wèn)題。要想成為一名好的傳道者，首先自己要有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這樣才能幫助同學(xué)們樹(shù)立良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。中央十六號(hào)文件指出：“一些大學(xué)生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問(wèn)題”。這其中，政治信仰、理想信念、價(jià)值取向都是涉及每個(gè)學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的根本問(wèn)題，我只有牢牢把握這些方面才能作為一個(gè)好的傳道人。
師者為師亦為范，學(xué)高為師，德高為范。為了自己能更好的授業(yè)于學(xué)生，提高自己的學(xué)術(shù)水平，我利用業(yè)余時(shí)間復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)順利通過(guò)了復(fù)旦大學(xué)軟件工程碩士研究生入學(xué)考試，成為一名在讀研究生。我認(rèn)為，只有不斷提高自己的專業(yè)水平，提高自己的學(xué)識(shí)才能夠更好的為同學(xué)們授好業(yè)，成為一名好的師者。我按時(shí)參加每次例會(huì)，學(xué)習(xí)研討學(xué)生工作，主動(dòng)向老輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。我還主動(dòng)承擔(dān)三項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的指導(dǎo)工作。并參加了一項(xiàng)校級(jí)課題《我校大學(xué)生公民素質(zhì)研究》的研究工作。
為了更好的為學(xué)生們解答疑問(wèn)，我經(jīng)常性的安排學(xué)生談話，從學(xué)生黨員到學(xué)生干部，從學(xué)習(xí)好的到學(xué)習(xí)差的，都分別和他們談話，讓學(xué)生黨員、學(xué)生干部更好的明確自己職責(zé)，提高他們思想認(rèn)識(shí)，讓學(xué)習(xí)好的主動(dòng)去幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生，施行“一幫一扶持”制度，這種方式受到了學(xué)生們的認(rèn)可，起到了一定的作用。
今年，我擔(dān)任六個(gè)班的輔導(dǎo)員工作，三個(gè)大三本科，三個(gè)大一?？?大三班級(jí)本科正是選擇考研就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，為了能給學(xué)什么樹(shù)立一些模范，指導(dǎo)好他們的奮斗方向，我邀請(qǐng)我系考取中國(guó)傳媒大學(xué)研究生的張峻松同學(xué)給大三學(xué)生做了一場(chǎng)關(guān)于如何準(zhǔn)備考研的講座，同時(shí)我還邀請(qǐng)我校今年以承德^v^公務(wù)員考試總成績(jī)第一的我校畢業(yè)生劉云朋同學(xué)回來(lái)給學(xué)生們做了一場(chǎng)關(guān)于就業(yè)和考公務(wù)員相關(guān)事宜的講座，讓大三學(xué)生不再迷茫，此次活動(dòng)得到了學(xué)生們很高的評(píng)價(jià)。
這是近半年來(lái)我所做的工作，然而，我還存在很多的不足，比如，專業(yè)知識(shí)掌握的不是很好，思想認(rèn)識(shí)還不夠深刻，沒(méi)有一項(xiàng)工作做的很專業(yè)，這些問(wèn)題都是我以后要奮斗的方向，在以后的工作中我力爭(zhēng)朝著輔導(dǎo)員專家化方向發(fā)展，多思考自己的工作，多總結(jié)自己的工作，多和老的輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我，完善自我。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇二
1.我收獲了一份工作，一份實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2.我有機(jī)會(huì)對(duì)__的英語(yǔ)教材有了更加系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)理解，同時(shí)也與我之前任教過(guò)的人教教材做了對(duì)比與總結(jié)。
3.對(duì)于一對(duì)一的英語(yǔ)教學(xué)有了更加切實(shí)的感受。了解了一對(duì)一與班級(jí)授課的異同和優(yōu)缺點(diǎn)。
4.團(tuán)結(jié)每一個(gè)同事，共同合作，共同學(xué)習(xí)，共同努力。
5.我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
6.學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
7.知識(shí)是不斷地學(xué)習(xí)積累的。
2.不斷地學(xué)習(xí)教學(xué)方法向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。
3.踏踏實(shí)實(shí)的工作，做好自己的本職工作
4.提高心理素質(zhì)，多征求別人意見(jiàn)
5.每天保持好心情面對(duì)工作
6.加強(qiáng)面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)的心理素質(zhì)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教，
7.提高應(yīng)變能力
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇三
接待是指?jìng)€(gè)人或單位以主人的身份招待客人,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。銷售人員應(yīng)如何做好接待工作呢?快來(lái)看看吧!
事先知道有客來(lái)訪，就應(yīng)該做好各方面的準(zhǔn)備，如個(gè)人要儀容整潔，居室要收拾干凈，招待客人的必備物品如茶葉、茶杯、開(kāi)水、煙缸、毛巾等都要一一備齊并洗凈。如果是在辦公室或接待室接待客人，也要小有準(zhǔn)備。
對(duì)待來(lái)訪客人，無(wú)論職位高低、是否熟悉，都應(yīng)一視同仁，熱情相迎，親切招呼。
如接待現(xiàn)場(chǎng)有家人，親朋好友或同事，也應(yīng)一一給予介紹，以表現(xiàn)出良好的'氣氛。
如果客人突然造訪，也要盡快調(diào)整一下房間，辦公室或者書(shū)桌，并對(duì)客人表示歉意。
客人到達(dá)，如果是長(zhǎng)者，上級(jí)或平輩，應(yīng)請(qǐng)其坐上座，主人坐在一旁陪同;如果是晚輩或下屬，則請(qǐng)隨便坐，但都應(yīng)委派下屬送茶。
交談中，應(yīng)自覺(jué)為客人續(xù)茶。如果客人到達(dá)時(shí)正好是吃飯時(shí)間，應(yīng)該請(qǐng)客人用餐或留餐。如果客人遠(yuǎn)道而來(lái)，則盡力安排住宿。
環(huán)境對(duì)人的情緒和精神狀態(tài)影響甚大，因此，與客人交談時(shí)，應(yīng)該注意調(diào)節(jié)環(huán)境的溫度、濕度和凈度。同時(shí)注意環(huán)境的安靜。
在接待客人的時(shí)候，不但要講究禮儀，還要注意不要觸犯禁忌，不該發(fā)生的事，最好不讓他發(fā)生。
如有客來(lái)訪，主人蓬頭垢面或室內(nèi)不整;客人進(jìn)門，仍“我行我素”;不把客人介紹給其他在場(chǎng)的人;與客人交談時(shí)心不在焉，東張西望;把客人攜帶的禮品當(dāng)眾打開(kāi)、亂翻亂弄。凡此種種，都是不文明，不禮貌的行為，在接待客人中絕對(duì)避免發(fā)生。
盡管有些來(lái)訪者并不受主人歡迎，但來(lái)者都是客，主人不能根據(jù)自己的好惡而下逐客令，而應(yīng)該采取一些合乎禮貌的做法。
要熱情不失禮節(jié)，主人應(yīng)該站在客人的角度多考慮問(wèn)題，耐心聽(tīng)取對(duì)方的談話內(nèi)容，認(rèn)真地分析其間的合理性，對(duì)于自己能辦到的事情，應(yīng)盡力而為，熱情主動(dòng)，要婉轉(zhuǎn)不失身份。
對(duì)于辦不到和力所不能及的事情，應(yīng)委婉拒絕，說(shuō)明原因，以求客人的諒解。
客人準(zhǔn)備告辭時(shí)，一般都應(yīng)真誠(chéng)挽留，或表示希望他多做會(huì)兒，或表示希望下次再來(lái)，如果是吃飯的時(shí)間，應(yīng)留其用餐，如果是天色已晚，應(yīng)留其住宿。
如果客人執(zhí)意要走，一定要等客人先起身后自己再起身相送，送客應(yīng)送到住房門口或樓梯口，握手后，囑咐客人慢走，如果客人回首招呼，應(yīng)舉手示意或點(diǎn)頭，知道客人不回頭或見(jiàn)不到身影后方可回來(lái)，如果是送至電梯，則要待電梯關(guān)門后再走。
不要不握手道別就走，更不要馬上關(guān)上房門，并且關(guān)的很響，這樣是很失禮的。
以上就是小編為大家分享的銷售禮儀培訓(xùn)之如何做好接待工作，希望能幫助到大家!
做好培訓(xùn)總結(jié)篇四
“三年的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的年輕教師來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，學(xué)習(xí)結(jié)果如何將影響到這個(gè)教師的一生。”反思這段時(shí)間我本人的收獲可謂收益匪淺。
1、提高了自己的師德水準(zhǔn)
2、教育觀念得到更新
通過(guò)培訓(xùn)，同教師們一道從多角度、多層面對(duì)課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到了一些從未想過(guò)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，對(duì)原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。我第一次聽(tīng)到案例教學(xué)，開(kāi)始感到茫然無(wú)緒，現(xiàn)在慢慢從一團(tuán)亂麻中理出了一個(gè)分析課堂教學(xué)的關(guān)緒。我以前評(píng)課總是在關(guān)注教師的設(shè)計(jì)和講授，而很少關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知水平和參與度，更很少體察學(xué)生的情感和需求，通過(guò)培訓(xùn)，使我印象最深的就是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的需求。
3、真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任
4、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
這樣的培訓(xùn)非常及時(shí)，平時(shí)忙于教學(xué)，很少有機(jī)會(huì)靜下心來(lái)讀書(shū)，，培訓(xùn)為我們系統(tǒng)開(kāi)設(shè)了教學(xué)理論課程，使我們對(duì)教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，每個(gè)教師都感到比原來(lái)站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種‘天更藍(lán)，地更綠，水更清’的感覺(jué)。三年的學(xué)習(xí)，使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻;對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰;對(duì)開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確;對(duì)投身教育改革的激情更加充沛。在傳統(tǒng)的政治教學(xué)中，我們只重視教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”;一味地在改革教法上下功夫，而忽視學(xué)生學(xué)法的具體指導(dǎo)。因而在教學(xué)中出現(xiàn)了知識(shí)“滿堂灌”、教師“一言堂”的狀況，而學(xué)生則因缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，無(wú)法成為學(xué)習(xí)的真正主人。盡管在以前的教學(xué)模式研究中，我們也比較注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的研究，但那只是為了更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，因而這并不等于我們就重視了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。在當(dāng)前從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的條件下，重視學(xué)生的主體地位、尊重學(xué)生的主體尊嚴(yán)、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)精神是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)軌的重要內(nèi)容。骨干教師培訓(xùn)使我補(bǔ)了元?dú)?，添了靈氣，去了驕氣，煥發(fā)出無(wú)限生機(jī)。
5.教學(xué)水平循序漸進(jìn)。
通過(guò)三年培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，使我耳目一新，深深地認(rèn)識(shí)到自己的傳統(tǒng)教育教學(xué)的師生觀已跟不上時(shí)代的發(fā)展。要想跟上新世紀(jì)的教育教學(xué)步伐，就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹(shù)立正確的師生觀，增強(qiáng)熱愛(ài)教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動(dòng)中，師生關(guān)系是基礎(chǔ)，良好師生關(guān)系的建立是教育教學(xué)活動(dòng)獲得成功的開(kāi)始，所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的"惟師是從"的專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，要打破教師主課堂的慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴(yán)的思想在課堂上令學(xué)生不敢多說(shuō)不敢質(zhì)疑極大的壓制了學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新，允許學(xué)生提出獨(dú)到的見(jiàn)解，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的"心理安全"環(huán)境和無(wú)拘無(wú)束的"心理自由"環(huán)境，才能創(chuàng)造出師生平等、共樂(lè)融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
總之，參加骨干教師培訓(xùn)，本人的收獲很大。一方面，有豐富本人教學(xué)理論，另一方面，有利于搞好課堂教學(xué)和教研工作水平。本人非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇五
按照全省勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，我市緊緊圍繞“抓好一個(gè)貫徹（即貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)[200*]36號(hào)文件精神），主攻兩大工作目標(biāo)（即擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)）、奮力完成三大任務(wù)（即技能培訓(xùn)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和整體推進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)）”的工作思路，認(rèn)真貫徹積極的就業(yè)政策，全面落實(shí)全市就業(yè)再就業(yè)工作表彰暨勞動(dòng)保障工作會(huì)議的安排和部署，采取切實(shí)措施，千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。上半年，全市各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
1、以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)工作。
一是按照省廳的安排和部署集中開(kāi)展了以宣傳國(guó)家一系列就業(yè)再就業(yè)政策為主的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)作用，廣泛開(kāi)展集中宣傳、送政策上門以及開(kāi)辟宣傳專欄等有效形式，宣傳工作取得了明顯成效。
二是通過(guò)開(kāi)展再就業(yè)援助月活動(dòng)、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)大力宣傳各項(xiàng)政策，廣泛開(kāi)展政策咨詢服務(wù)，為各類用人單位和求職者以及就業(yè)困難人員提供一對(duì)一的政策服務(wù)，強(qiáng)化了政策宣傳效果。
三是組織開(kāi)展政策培訓(xùn)會(huì)，我市6月13日至6月16日在赤水市成功舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，針對(duì)各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員深入講解政策理論，使各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地理解和掌握政策，為切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，我市各級(jí)勞動(dòng)保障部門還強(qiáng)化了對(duì)基層機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)提高基層工作人員政策業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)工作的活力，同時(shí)較好地提高基層機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
2、扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，努力提高就業(yè)服務(wù)水平。
一是在元月份集中開(kāi)展以“實(shí)現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、我們共同努力”為主題再就業(yè)援助月活動(dòng)，不僅強(qiáng)化了政策宣傳和服務(wù)，還通過(guò)送崗位、送補(bǔ)貼服務(wù)，充分利用基層機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，采取一對(duì)一的幫扶措施，開(kāi)發(fā)出各類就業(yè)崗位安置困難人員就業(yè)和為“4050”人員落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策累計(jì)提供服務(wù)3000余人次，其中安置4050特困對(duì)象就業(yè)達(dá)到400人。
二是在春節(jié)前后廣泛開(kāi)展服務(wù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工為主題的春風(fēng)行動(dòng)，我市各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)充分爭(zhēng)取政府的`支持和領(lǐng)導(dǎo)，部份縣、區(qū)還專門安排財(cái)政資金支持行動(dòng)，在廣泛宣傳農(nóng)民工就業(yè)和維權(quán)政策的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序整頓，為農(nóng)民工營(yíng)造良好就業(yè)環(huán)境。與此同時(shí)，我市各級(jí)勞動(dòng)部門公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面向農(nóng)民工開(kāi)放并實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，廣泛開(kāi)展搜集崗位信息、訂票、聯(lián)系運(yùn)力等實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，取得了十分顯著的成效。春運(yùn)期間全市共組織舉辦了15次專題招聘，其中市、區(qū)聯(lián)合舉辦大型專題招聘會(huì)2次，累計(jì)為農(nóng)民工提供各類用工信息2萬(wàn)余條，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出1萬(wàn)余人。
三是在4月份組織開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)，一方面深入挖掘民營(yíng)企業(yè)吸納就業(yè)潛力，大力拓寬下崗失業(yè)人員就業(yè)渠道；另一方面為民營(yíng)企業(yè)招聘搭建良好服務(wù)平臺(tái)鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，也為民營(yíng)企業(yè)招聘急需人才發(fā)揮了積極作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)招聘周期間，我市共有700余戶企業(yè)提供就業(yè)崗位1.2萬(wàn)個(gè)，有近3萬(wàn)名各類人員參加招聘活動(dòng)，共促進(jìn)6000余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，其中：下崗失業(yè)人員再就業(yè)達(dá)2200人。
3、開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查調(diào)研活動(dòng)，為政府制定各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策措施提供依據(jù)。
上半年，我市分別開(kāi)展了三次大型調(diào)查調(diào)研活動(dòng)。
二是根據(jù)省廳的安排，我市在全市范圍組織開(kāi)展了農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)情況調(diào)查，采取逐戶調(diào)查登記造冊(cè)，分級(jí)匯總上報(bào)的方式，投入大量人力和物力，力求搞準(zhǔn)數(shù)據(jù)，為實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力資源管理和開(kāi)發(fā)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)以及實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程提供可靠的數(shù)據(jù)，目前此項(xiàng)工作已基本完成，我市將對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的分析。
三是按勞動(dòng)保障部的要求，我市作為省廳確定的兩個(gè)調(diào)查單位之一，認(rèn)真開(kāi)展了靈活就業(yè)情況調(diào)查，基本摸清了我市靈活就業(yè)現(xiàn)狀，將為我市制定靈活就業(yè)政策發(fā)揮積極作用。
4、加大培訓(xùn)工作力度，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
20××年元月以來(lái)，我市積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，把下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)其他人員、農(nóng)民工統(tǒng)籌納入培訓(xùn)計(jì)劃，上半年，共統(tǒng)籌培訓(xùn)各類人員2.8萬(wàn)人，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)6400人，農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1.5萬(wàn)人。極大地促進(jìn)了下崗失業(yè)人員就業(yè)和再就業(yè)，為城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)、農(nóng)民工外出務(wù)工拓展了就業(yè)渠道。
5、積極開(kāi)展大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，努力促進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)。
20××年，針對(duì)我市大中專畢業(yè)生數(shù)量增加，就業(yè)難度增大的現(xiàn)狀，我局未雨綢繆，與有關(guān)單位有關(guān)院校主動(dòng)銜接，廣泛開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作，積極聯(lián)系用人單位，認(rèn)真組織收集和發(fā)布用工信息，并在部分院校組織開(kāi)展大中專畢來(lái)生就業(yè)指導(dǎo)和供需見(jiàn)面洽淡會(huì)。同時(shí)，我市在中職院校積極推行“雙證書(shū)”制度，組織中職院校畢業(yè)生通過(guò)勞務(wù)輸出到廣東、江浙等用人需求較大的地區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
1、地方就業(yè)再就業(yè)資金嚴(yán)重不足，相當(dāng)一部分地方出現(xiàn)了拖欠下崗失業(yè)人員社保補(bǔ)貼等補(bǔ)貼費(fèi)的情況。由于各地普遍存在資金缺口，地方財(cái)政又無(wú)力投入，致使開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位乏力、落實(shí)有關(guān)崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼困難。對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的順利開(kāi)展極為不利。
2、由于有關(guān)補(bǔ)貼政策操作辦法不明確，我市在開(kāi)展職業(yè)技能鑒定、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)以及靈活就業(yè)“4050”人員社保補(bǔ)貼工作方面缺乏政策支持，較大程度地影響了相關(guān)工作的順利開(kāi)展，也有相當(dāng)一部分下崗失業(yè)人員表現(xiàn)出不滿。
3、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)滯后。近幾年來(lái)，我市在勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)方面投入了大量資金，勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)初具規(guī)模，但由于涉及縣、區(qū)較多，勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行較為困難，對(duì)提高就業(yè)服務(wù)信息化水平，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力資源管理與開(kāi)發(fā)等工作造成了極大制約。
為切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策，我市6月中旬在赤水市舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上，除深入講解各項(xiàng)政策，還客觀全面地總結(jié)了上半年的工作，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)階段的工作以及我市面臨的就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了深入分析，全面安排部署了下半年的工作。我市下半年就業(yè)再就業(yè)工作將繼續(xù)按照“抓好一個(gè)貫徹、主攻兩大目標(biāo)、奮力完成三大任務(wù)”的總體思路，奮力不斷確保完成全年就業(yè)再就業(yè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化政策宣傳，加大政策理論培訓(xùn)力度，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策。
下半年要繼續(xù)以宣傳《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)的通知》為重點(diǎn)，全面宣傳中央、省出臺(tái)的一系列政策，進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策理論培訓(xùn)，力求使各級(jí)從事就業(yè)再就業(yè)工作的人員都能準(zhǔn)確理解和掌握各項(xiàng)政策，切實(shí)把各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
2、以擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)為重點(diǎn)，大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，積極促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。
一方面要繼續(xù)不斷地依托經(jīng)濟(jì)發(fā)展，挖掘民營(yíng)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)以及社區(qū)就業(yè)崗位，全面促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)；另一方面要堅(jiān)持以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為重點(diǎn)，大力促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。
3、進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。
要統(tǒng)籌整合培訓(xùn)資源，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，在繼續(xù)抓好下崗失業(yè)人同和城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極探索和嘗試建立農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)機(jī)制，努力擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作，努力提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量。
下半年要繼續(xù)加大大中專院?！半p證書(shū)”制度工作力度，同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)準(zhǔn)入工作，在加大鑒定工作力度的同時(shí)，建立健全鑒定質(zhì)量監(jiān)管體制，努力提高鑒定質(zhì)量和效率。
5、以提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)全程信息化。
下半年要在進(jìn)一步建立和完善就業(yè)服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，按照統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)的原則，加大勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)工作力度，根據(jù)金保工程建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)市、縣（區(qū)、市）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，加快推進(jìn)街道（社區(qū)）就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)與市、縣（區(qū)、市）聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，全面提升我市就業(yè)服務(wù)信息化水平。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇六
班組長(zhǎng)作為企業(yè)的最基層的管理人員,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮著承上啟下的重要作用。下面是本站為大家?guī)?lái)的怎樣做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，希望可以幫助大家。
培訓(xùn)之后，第一感覺(jué)就是我們?nèi)A峰跟那些超級(jí)大公司還很大的差距。不管像有人說(shuō)的那樣“都是在吹?！?，也不管別人家是能否做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，都讓我長(zhǎng)了很大的見(jiàn)識(shí)。對(duì)者培訓(xùn)老師一些英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的噴噴出，我真的感覺(jué)自己的素質(zhì)還真的非常的不夠。如果我們?nèi)A峰公司真的能實(shí)施那些走在發(fā)展前沿的管理模式的話，我看也不一定能達(dá)到那樣的效果。做事前，先謀求做人，再發(fā)達(dá)的管理模式都要需要高素質(zhì)的人去實(shí)施。
就象我們中國(guó)這十幾年發(fā)展的這么快，用這么快的速度走完了發(fā)達(dá)國(guó)家50年才走過(guò)的路程，但是人的素質(zhì)跟不上，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很多情況。經(jīng)常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸，經(jīng)常發(fā)生的特大交通事故，股市坐升降機(jī)，奶粉前幾年吃會(huì)出現(xiàn)大頭寶寶，今天又出現(xiàn)什么腎結(jié)石~~。需要很多代價(jià)來(lái)完成這些國(guó)家任務(wù)的話，看來(lái)發(fā)展太快也不是什么好事情。
只有我們?nèi)嗣竦乃刭|(zhì)提高，在這樣的基礎(chǔ)上，我們的國(guó)家才能更健康的發(fā)展。在對(duì)于我們做為班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，更需要提高自己的素質(zhì)。做為一個(gè)管理者也是一個(gè)培訓(xùn)者，我們的素質(zhì)也就是基層員工的素質(zhì)，只有大家的素質(zhì)跟上了，我們?nèi)A峰才能更好的向世界大企業(yè)發(fā)展。
一、確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求
綏電公司擁有兩臺(tái)俄供800mw火力發(fā)電機(jī)組，員工1309名，公司及所屬公司基層生產(chǎn)班組81個(gè)，近兩年來(lái)，一大批骨干和班組長(zhǎng)調(diào)到國(guó)華電力其他發(fā)電公司，一些新人充實(shí)到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，有的是從班組技術(shù)員轉(zhuǎn)為班長(zhǎng)，有的是從員工提升為班長(zhǎng)，從技術(shù)型轉(zhuǎn)為管理型，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，有工作熱情，沒(méi)有工作方法，不懂班組管理的理論知識(shí)和規(guī)律，工作態(tài)度和觀念落后、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、工作責(zé)任感、思考應(yīng)變能力、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場(chǎng)組織指揮能力、及時(shí)解決問(wèn)題的能力、遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展需要。機(jī)組要穩(wěn)定運(yùn)行，二期要準(zhǔn)備隊(duì)伍，班組長(zhǎng)的素質(zhì)急待提升。這就是班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求。所以提升班長(zhǎng)素質(zhì)，培養(yǎng)工作能力，改進(jìn)工作方法，提高班組管理水平，適應(yīng)公司發(fā)展需要，成為我們舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的目的。
二、挖掘培訓(xùn)資源, 設(shè)置培訓(xùn)課程
有了培訓(xùn)需求，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。要做好這一點(diǎn)，就要有針對(duì)性地挖掘培訓(xùn)資源，不僅要看企業(yè)內(nèi)部的，還要了解企業(yè)外部的，在擁有豐富的培訓(xùn)資源基礎(chǔ)上，就可以圍繞培訓(xùn)目標(biāo)精心策劃培訓(xùn)課程。
1、我們利用公司內(nèi)部資源，請(qǐng)公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記和各分管領(lǐng)導(dǎo)做教師，安排了公司形勢(shì)、任務(wù)的分析和經(jīng)營(yíng)狀況的介紹;從生產(chǎn)管理、節(jié)能管理、財(cái)務(wù)成本管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。公司領(lǐng)導(dǎo)從不同角度、不同層面、非常有針對(duì)性地闡明了班組管理在公司各項(xiàng)管理中所處的地位、意義和方法，使班長(zhǎng)們開(kāi)闊了眼界，在觀念和思維上有了很大的轉(zhuǎn)變，尤其對(duì)公司的形勢(shì)、發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內(nèi)涵和公司生產(chǎn)、節(jié)能事關(guān)發(fā)展的一些重大問(wèn)題有了新的理解，使他們學(xué)會(huì)了用全局性的戰(zhàn)略眼光分析公司發(fā)展面臨的問(wèn)題與機(jī)遇，增強(qiáng)了班長(zhǎng)的責(zé)任感和使命感。
2、提升班組長(zhǎng)的素質(zhì)和提高工作技能，是主要的培訓(xùn)和訓(xùn)練內(nèi)容。在這方面我們挖掘了外部培訓(xùn)資源，專門請(qǐng)來(lái)了珠海通用管理咨詢公司首席培訓(xùn)師，勞動(dòng)部通用管理高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師何焰。何老師深入公司了解情況，用大量的案例，詳實(shí)的數(shù)據(jù)和精心策劃的游戲，利用多媒體教學(xué)手段，采取互動(dòng)式教學(xué)方法，深入淺出的把班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)以及應(yīng)掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長(zhǎng)們身臨其境，感觸頗多，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，受到教育和啟發(fā)，學(xué)到了做好班組工作的本領(lǐng)。
3、轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。為此，我們開(kāi)班第一項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)是
軍訓(xùn)
。請(qǐng)來(lái)了武警8623部隊(duì)的戰(zhàn)士做教官，短短兩天的軍訓(xùn)，將來(lái)自不同崗位的100名班組長(zhǎng)訓(xùn)練成步調(diào)一致，整齊劃一，英姿勃勃，斗志昂揚(yáng)的一支團(tuán)隊(duì)。在會(huì)操表演中，他們步伐整齊，
口號(hào)
震天，歌聲嘹亮，士氣高昂，展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。深深感染著觀看表演的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)軍訓(xùn)，培養(yǎng)了班長(zhǎng)們雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，提高了有令則行、有禁則止的執(zhí)行力，為培訓(xùn)班開(kāi)了個(gè)好頭。在以后的學(xué)習(xí)和外出考察活動(dòng)中，學(xué)員們行動(dòng)迅速，排列整齊，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)班的紀(jì)律。
三、培訓(xùn)的實(shí)施與管理
在培訓(xùn)班開(kāi)班之前，培訓(xùn)中心就日程安排、學(xué)員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準(zhǔn)備，并打印成冊(cè)發(fā)給每位學(xué)員，培訓(xùn)班配備了班主任、教務(wù)和考核員。從培訓(xùn)班內(nèi)部管理上，專門制定了《班長(zhǎng)培訓(xùn)班管理辦法》，實(shí)行學(xué)分考核制，將理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)習(xí)成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀(jì)律等合成學(xué)分，分項(xiàng)進(jìn)行考核，學(xué)習(xí)班結(jié)束，獲學(xué)分前三名者，得獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)分低于60分者，不發(fā)〈崗位培訓(xùn)證書(shū)〉，年度績(jī)效考評(píng)不能評(píng)為s級(jí)員工。從培訓(xùn)班外部管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)注，人力資源部和黨群工作部齊抓共管，各公司培訓(xùn)專工始終參與組織，各部門和各單位密切配合，公司上下形成了人人關(guān)心班組建設(shè)，個(gè)個(gè)重視班長(zhǎng)成長(zhǎng)的良好氛圍。
學(xué)習(xí)班每一項(xiàng)活動(dòng)安排的著眼點(diǎn)都放在訓(xùn)練和提高班長(zhǎng)的能力上，第一天軍訓(xùn)結(jié)束，晚上交流安排的內(nèi)容是用兩分鐘的時(shí)間向?qū)W員們介紹自己和自己的班組，不僅說(shuō)清楚自己的特點(diǎn)，還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務(wù)，在公司生產(chǎn)過(guò)程中所起的作用。不能超時(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，重點(diǎn)突出，而且還能給學(xué)員們留下深刻的印象。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，學(xué)員們對(duì)班長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力有了理性的認(rèn)識(shí)，我們安排在各組討論交流的基礎(chǔ)上，推選一個(gè)代表，到培訓(xùn)班中交流，發(fā)言的人要結(jié)合班組工作實(shí)際談班長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。發(fā)言后，學(xué)員們要評(píng)出最好和最差的一名，主持人對(duì)每一位的發(fā)言要作出點(diǎn)評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)诘诙斓耐砩希职才帕说诙喗涣?，學(xué)員們普遍感覺(jué)到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學(xué)員撰寫(xiě)論文打下了基礎(chǔ)。
整個(gè)學(xué)習(xí)班的程序安排的緊張有序，學(xué)員們比較辛苦，教務(wù)人員在課間安排了茶歇，準(zhǔn)備了糕點(diǎn)、水果等，體現(xiàn)了以人為本，學(xué)員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓(xùn)滿意度
20xx年第四季度綏電公司開(kāi)辦了兩期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，來(lái)自公司不同崗位100名班長(zhǎng)接受了培訓(xùn)。學(xué)習(xí)班結(jié)束，我們收到了100篇論文，150項(xiàng)合理化建議，經(jīng)過(guò)各專業(yè)技術(shù)帶頭人和專業(yè)人員評(píng)選，共選出優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)10篇，優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)19篇，合理化建議29項(xiàng)。在100名學(xué)員填寫(xiě)的無(wú)記名“培訓(xùn)效果反饋表”中，在“課程內(nèi)容如何”一項(xiàng)上填優(yōu)和好的93人;在“教學(xué)方法一項(xiàng)上填優(yōu)和好的97人;在“參加此次培訓(xùn)感到有哪些受益”一欄中，99人認(rèn)為獲得適當(dāng)?shù)男轮R(shí)，64人認(rèn)為可以用在工作上的一些有效技巧和技術(shù)，67人認(rèn)為將幫助我改變我的工作態(tài)度，81人認(rèn)為給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作;在“將來(lái)有類似的培訓(xùn)，你還愿意參加嗎”一項(xiàng)中，92人填愿意。
五、對(duì)班長(zhǎng)培訓(xùn)進(jìn)行階段性評(píng)估
為了檢查培訓(xùn)效果，了解接受培訓(xùn)的班長(zhǎng)在培訓(xùn)過(guò)程中形成或得到了哪些品質(zhì)、知識(shí)、技能，在工作實(shí)踐中應(yīng)用如何，還存在什么問(wèn)題，及時(shí)得到反饋，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)預(yù)期目的。在培訓(xùn)班結(jié)束三個(gè)月后，我們對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)這一項(xiàng)目進(jìn)行了階段性的評(píng)估，采取座談會(huì)、訪談和問(wèn)卷調(diào)查等形式，分別對(duì)班長(zhǎng)的主管、下屬和班長(zhǎng)本人進(jìn)行調(diào)查。召開(kāi)了17次座談會(huì)，收到調(diào)查問(wèn)卷412份。從不同層面不同角度對(duì)班長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性進(jìn)行了評(píng)估。
從培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性方面，接受培訓(xùn)的班長(zhǎng)們普遍認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容是工作必須的，是工作需要的新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，培訓(xùn)內(nèi)容適合工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)提高的要求，有一定的深度和廣度，培訓(xùn)資料有針對(duì)性。
從培訓(xùn)的有效性方面，大家反映比較強(qiáng)烈。首先，認(rèn)為這次執(zhí)班長(zhǎng)培訓(xùn)班與以往的培訓(xùn)不同，紀(jì)律嚴(yán)明，課程內(nèi)容豐富，形式新穎活潑，管理有特色，影響力大。其次，認(rèn)為接受培訓(xùn)的執(zhí)班長(zhǎng)有變化。
執(zhí)行力提升了。工作的主動(dòng)性增強(qiáng)了，畏難情緒減弱了;
工作更講程序化了。注重策劃環(huán)節(jié)，及時(shí)記錄實(shí)施的每一過(guò)程，定期總結(jié)。改變過(guò)去遇事發(fā)懵，頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的應(yīng)付局面。
培訓(xùn)工作抓的實(shí)了。認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬是班長(zhǎng)應(yīng)具備的能力之一，只有把班組員工的技術(shù)水平和技能操作能力提高了，班組的安全和效益才有保證。所以，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)了，對(duì)新員工的傳幫帶重視了，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)和解決。
在“本次培訓(xùn)哪些方面是您最為滿意的?”一項(xiàng)調(diào)查中，大部分班長(zhǎng)認(rèn)為：軍訓(xùn)、與公司領(lǐng)導(dǎo)交流和專家授課。在“您認(rèn)為本次培訓(xùn)主要的不足有那些?”一項(xiàng)調(diào)查中，大部分班長(zhǎng)認(rèn)為外出參觀的時(shí)間比較倉(cāng)促，與對(duì)口班組交流的時(shí)間短。
在“實(shí)質(zhì)性建議”一項(xiàng)調(diào)查中，大家忠肯地提出：
第一、增加培訓(xùn)人數(shù)，多給一些名額;擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，中層管理人員和一般員工都應(yīng)該培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。
第二、外出學(xué)習(xí)考察的目的和針對(duì)性要進(jìn)一步明確。
第三、在合理化建議的評(píng)選上克服重視生產(chǎn)忽視后勤的傾向。
第四、對(duì)員工提出的節(jié)能合理化建議，應(yīng)設(shè)專人主抓，把節(jié)能合理化建議落到實(shí)處。
第五、應(yīng)增加語(yǔ)言表達(dá)和演講能力的課程。
大家一致認(rèn)為，班長(zhǎng)培訓(xùn)班搭建了班長(zhǎng)溝通、學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，增進(jìn)了他們之間的友誼，為班組之間相互支援、協(xié)同作戰(zhàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)這一項(xiàng)目的管理，經(jīng)過(guò)確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，挖掘培訓(xùn)資源，設(shè)置培訓(xùn)課程，實(shí)施過(guò)程管理到總結(jié)和評(píng)估培訓(xùn)效果的閉環(huán)管理，我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也吸取了一些教訓(xùn)，在今后的培訓(xùn)工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使班組長(zhǎng)培訓(xùn)更上新臺(tái)階。
為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，雖然時(shí)間有點(diǎn)短，但是參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過(guò)學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒(méi)想到，有的想到了也沒(méi)有做好,有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而反。
這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：一、班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);二、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?
首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。 只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開(kāi)展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。
如何激活班組工作的細(xì)胞，歷來(lái)是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過(guò)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無(wú)到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過(guò)程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出，作用越來(lái)越大，一些好的經(jīng)驗(yàn)也逐步凸現(xiàn)出來(lái)。作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。
我認(rèn)為班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
班組長(zhǎng)要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。 有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，依然說(shuō)話無(wú)重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望!如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!因?yàn)槲覀兤鹬猩蠁⑾碌淖饔?，不但要充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而且要傳達(dá)好、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當(dāng)我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，應(yīng)該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)學(xué)次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況，甚至影響到全礦決策的實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都在變化，隨時(shí)隨地存在著各種各樣的問(wèn)題，我們也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問(wèn)題。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，以制度管人，規(guī)范化操作，以安全為中心，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，以實(shí)際行動(dòng)支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時(shí)，我也堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在每位班組長(zhǎng)和全體員工共同努力下，公司的各項(xiàng)工作會(huì)做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇一
入職的到現(xiàn)在大的職業(yè)培訓(xùn)已有兩輪，從這培訓(xùn)中我獲得了很多，也使自己成長(zhǎng)了很多，再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)工部在百忙中抽出時(shí)間來(lái)安排我們?nèi)肼毰嘤?xùn)。今天，我將從以下四個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人情況。
半年的時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)思想理論知識(shí)，學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，逐步理解輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。從第一天入職，我就對(duì)教師這個(gè)職業(yè)責(zé)任做了分析，為自己設(shè)定了工作目標(biāo)。何為師者?師者乃傳道授業(yè)解惑之人。傳什么樣的道，如何傳道;授什么樣的業(yè)，如何授業(yè);解什么樣的惑，如何解惑;一直是我深入思考的問(wèn)題。要想成為一名好的傳道者，首先自己要有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這樣才能幫助同學(xué)們樹(shù)立良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。中央十六號(hào)文件指出：“一些大學(xué)生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問(wèn)題”。這其中，政治信仰、理想信念、價(jià)值取向都是涉及每個(gè)學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的根本問(wèn)題，我只有牢牢把握這些方面才能作為一個(gè)好的傳道人。
師者為師亦為范，學(xué)高為師，德高為范。為了自己能更好的授業(yè)于學(xué)生，提高自己的學(xué)術(shù)水平，我利用業(yè)余時(shí)間復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)順利通過(guò)了復(fù)旦大學(xué)軟件工程碩士研究生入學(xué)考試，成為一名在讀研究生。我認(rèn)為，只有不斷提高自己的專業(yè)水平，提高自己的學(xué)識(shí)才能夠更好的為同學(xué)們授好業(yè)，成為一名好的師者。我按時(shí)參加每次例會(huì)，學(xué)習(xí)研討學(xué)生工作，主動(dòng)向老輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。我還主動(dòng)承擔(dān)三項(xiàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的指導(dǎo)工作。并參加了一項(xiàng)校級(jí)課題《我校大學(xué)生公民素質(zhì)研究》的研究工作。
為了更好的為學(xué)生們解答疑問(wèn)，我經(jīng)常性的安排學(xué)生談話，從學(xué)生黨員到學(xué)生干部，從學(xué)習(xí)好的到學(xué)習(xí)差的，都分別和他們談話，讓學(xué)生黨員、學(xué)生干部更好的明確自己職責(zé)，提高他們思想認(rèn)識(shí)，讓學(xué)習(xí)好的主動(dòng)去幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生，施行“一幫一扶持”制度，這種方式受到了學(xué)生們的認(rèn)可，起到了一定的作用。
今年，我擔(dān)任六個(gè)班的輔導(dǎo)員工作，三個(gè)大三本科，三個(gè)大一?？?大三班級(jí)本科正是選擇考研就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，為了能給學(xué)什么樹(shù)立一些模范，指導(dǎo)好他們的奮斗方向，我邀請(qǐng)我系考取中國(guó)傳媒大學(xué)研究生的張峻松同學(xué)給大三學(xué)生做了一場(chǎng)關(guān)于如何準(zhǔn)備考研的講座，同時(shí)我還邀請(qǐng)我校今年以承德^v^公務(wù)員考試總成績(jī)第一的我校畢業(yè)生劉云朋同學(xué)回來(lái)給學(xué)生們做了一場(chǎng)關(guān)于就業(yè)和考公務(wù)員相關(guān)事宜的講座，讓大三學(xué)生不再迷茫，此次活動(dòng)得到了學(xué)生們很高的評(píng)價(jià)。
這是近半年來(lái)我所做的工作，然而，我還存在很多的不足，比如，專業(yè)知識(shí)掌握的不是很好，思想認(rèn)識(shí)還不夠深刻，沒(méi)有一項(xiàng)工作做的很專業(yè)，這些問(wèn)題都是我以后要奮斗的方向，在以后的工作中我力爭(zhēng)朝著輔導(dǎo)員專家化方向發(fā)展，多思考自己的工作，多總結(jié)自己的工作，多和老的輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我，完善自我。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇二
1.我收獲了一份工作，一份實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2.我有機(jī)會(huì)對(duì)__的英語(yǔ)教材有了更加系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)理解，同時(shí)也與我之前任教過(guò)的人教教材做了對(duì)比與總結(jié)。
3.對(duì)于一對(duì)一的英語(yǔ)教學(xué)有了更加切實(shí)的感受。了解了一對(duì)一與班級(jí)授課的異同和優(yōu)缺點(diǎn)。
4.團(tuán)結(jié)每一個(gè)同事，共同合作，共同學(xué)習(xí)，共同努力。
5.我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
6.學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
7.知識(shí)是不斷地學(xué)習(xí)積累的。
2.不斷地學(xué)習(xí)教學(xué)方法向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。
3.踏踏實(shí)實(shí)的工作，做好自己的本職工作
4.提高心理素質(zhì)，多征求別人意見(jiàn)
5.每天保持好心情面對(duì)工作
6.加強(qiáng)面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)的心理素質(zhì)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教，
7.提高應(yīng)變能力
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái).”我對(duì)它的理解就是:如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇三
接待是指?jìng)€(gè)人或單位以主人的身份招待客人,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。銷售人員應(yīng)如何做好接待工作呢?快來(lái)看看吧!
事先知道有客來(lái)訪，就應(yīng)該做好各方面的準(zhǔn)備，如個(gè)人要儀容整潔，居室要收拾干凈，招待客人的必備物品如茶葉、茶杯、開(kāi)水、煙缸、毛巾等都要一一備齊并洗凈。如果是在辦公室或接待室接待客人，也要小有準(zhǔn)備。
對(duì)待來(lái)訪客人，無(wú)論職位高低、是否熟悉，都應(yīng)一視同仁，熱情相迎，親切招呼。
如接待現(xiàn)場(chǎng)有家人，親朋好友或同事，也應(yīng)一一給予介紹，以表現(xiàn)出良好的'氣氛。
如果客人突然造訪，也要盡快調(diào)整一下房間，辦公室或者書(shū)桌，并對(duì)客人表示歉意。
客人到達(dá)，如果是長(zhǎng)者，上級(jí)或平輩，應(yīng)請(qǐng)其坐上座，主人坐在一旁陪同;如果是晚輩或下屬，則請(qǐng)隨便坐，但都應(yīng)委派下屬送茶。
交談中，應(yīng)自覺(jué)為客人續(xù)茶。如果客人到達(dá)時(shí)正好是吃飯時(shí)間，應(yīng)該請(qǐng)客人用餐或留餐。如果客人遠(yuǎn)道而來(lái)，則盡力安排住宿。
環(huán)境對(duì)人的情緒和精神狀態(tài)影響甚大，因此，與客人交談時(shí)，應(yīng)該注意調(diào)節(jié)環(huán)境的溫度、濕度和凈度。同時(shí)注意環(huán)境的安靜。
在接待客人的時(shí)候，不但要講究禮儀，還要注意不要觸犯禁忌，不該發(fā)生的事，最好不讓他發(fā)生。
如有客來(lái)訪，主人蓬頭垢面或室內(nèi)不整;客人進(jìn)門，仍“我行我素”;不把客人介紹給其他在場(chǎng)的人;與客人交談時(shí)心不在焉，東張西望;把客人攜帶的禮品當(dāng)眾打開(kāi)、亂翻亂弄。凡此種種，都是不文明，不禮貌的行為，在接待客人中絕對(duì)避免發(fā)生。
盡管有些來(lái)訪者并不受主人歡迎，但來(lái)者都是客，主人不能根據(jù)自己的好惡而下逐客令，而應(yīng)該采取一些合乎禮貌的做法。
要熱情不失禮節(jié)，主人應(yīng)該站在客人的角度多考慮問(wèn)題，耐心聽(tīng)取對(duì)方的談話內(nèi)容，認(rèn)真地分析其間的合理性，對(duì)于自己能辦到的事情，應(yīng)盡力而為，熱情主動(dòng)，要婉轉(zhuǎn)不失身份。
對(duì)于辦不到和力所不能及的事情，應(yīng)委婉拒絕，說(shuō)明原因，以求客人的諒解。
客人準(zhǔn)備告辭時(shí)，一般都應(yīng)真誠(chéng)挽留，或表示希望他多做會(huì)兒，或表示希望下次再來(lái)，如果是吃飯的時(shí)間，應(yīng)留其用餐，如果是天色已晚，應(yīng)留其住宿。
如果客人執(zhí)意要走，一定要等客人先起身后自己再起身相送，送客應(yīng)送到住房門口或樓梯口，握手后，囑咐客人慢走，如果客人回首招呼，應(yīng)舉手示意或點(diǎn)頭，知道客人不回頭或見(jiàn)不到身影后方可回來(lái)，如果是送至電梯，則要待電梯關(guān)門后再走。
不要不握手道別就走，更不要馬上關(guān)上房門，并且關(guān)的很響，這樣是很失禮的。
以上就是小編為大家分享的銷售禮儀培訓(xùn)之如何做好接待工作，希望能幫助到大家!
做好培訓(xùn)總結(jié)篇四
“三年的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的年輕教師來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，學(xué)習(xí)結(jié)果如何將影響到這個(gè)教師的一生。”反思這段時(shí)間我本人的收獲可謂收益匪淺。
1、提高了自己的師德水準(zhǔn)
2、教育觀念得到更新
通過(guò)培訓(xùn)，同教師們一道從多角度、多層面對(duì)課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到了一些從未想過(guò)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，對(duì)原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。我第一次聽(tīng)到案例教學(xué)，開(kāi)始感到茫然無(wú)緒，現(xiàn)在慢慢從一團(tuán)亂麻中理出了一個(gè)分析課堂教學(xué)的關(guān)緒。我以前評(píng)課總是在關(guān)注教師的設(shè)計(jì)和講授，而很少關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知水平和參與度，更很少體察學(xué)生的情感和需求，通過(guò)培訓(xùn)，使我印象最深的就是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的需求。
3、真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任
4、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
這樣的培訓(xùn)非常及時(shí)，平時(shí)忙于教學(xué)，很少有機(jī)會(huì)靜下心來(lái)讀書(shū)，，培訓(xùn)為我們系統(tǒng)開(kāi)設(shè)了教學(xué)理論課程，使我們對(duì)教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，每個(gè)教師都感到比原來(lái)站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種‘天更藍(lán)，地更綠，水更清’的感覺(jué)。三年的學(xué)習(xí)，使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻;對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰;對(duì)開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確;對(duì)投身教育改革的激情更加充沛。在傳統(tǒng)的政治教學(xué)中，我們只重視教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”;一味地在改革教法上下功夫，而忽視學(xué)生學(xué)法的具體指導(dǎo)。因而在教學(xué)中出現(xiàn)了知識(shí)“滿堂灌”、教師“一言堂”的狀況，而學(xué)生則因缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，無(wú)法成為學(xué)習(xí)的真正主人。盡管在以前的教學(xué)模式研究中，我們也比較注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的研究，但那只是為了更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，因而這并不等于我們就重視了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。在當(dāng)前從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的條件下，重視學(xué)生的主體地位、尊重學(xué)生的主體尊嚴(yán)、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)精神是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)軌的重要內(nèi)容。骨干教師培訓(xùn)使我補(bǔ)了元?dú)?，添了靈氣，去了驕氣，煥發(fā)出無(wú)限生機(jī)。
5.教學(xué)水平循序漸進(jìn)。
通過(guò)三年培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，使我耳目一新，深深地認(rèn)識(shí)到自己的傳統(tǒng)教育教學(xué)的師生觀已跟不上時(shí)代的發(fā)展。要想跟上新世紀(jì)的教育教學(xué)步伐，就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹(shù)立正確的師生觀，增強(qiáng)熱愛(ài)教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動(dòng)中，師生關(guān)系是基礎(chǔ)，良好師生關(guān)系的建立是教育教學(xué)活動(dòng)獲得成功的開(kāi)始，所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的"惟師是從"的專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，要打破教師主課堂的慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴(yán)的思想在課堂上令學(xué)生不敢多說(shuō)不敢質(zhì)疑極大的壓制了學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新，允許學(xué)生提出獨(dú)到的見(jiàn)解，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的"心理安全"環(huán)境和無(wú)拘無(wú)束的"心理自由"環(huán)境，才能創(chuàng)造出師生平等、共樂(lè)融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
總之，參加骨干教師培訓(xùn)，本人的收獲很大。一方面，有豐富本人教學(xué)理論，另一方面，有利于搞好課堂教學(xué)和教研工作水平。本人非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇五
按照全省勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，我市緊緊圍繞“抓好一個(gè)貫徹（即貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)[200*]36號(hào)文件精神），主攻兩大工作目標(biāo)（即擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)）、奮力完成三大任務(wù)（即技能培訓(xùn)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)和整體推進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)）”的工作思路，認(rèn)真貫徹積極的就業(yè)政策，全面落實(shí)全市就業(yè)再就業(yè)工作表彰暨勞動(dòng)保障工作會(huì)議的安排和部署，采取切實(shí)措施，千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。上半年，全市各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)全面實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
1、以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)工作。
一是按照省廳的安排和部署集中開(kāi)展了以宣傳國(guó)家一系列就業(yè)再就業(yè)政策為主的專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)作用，廣泛開(kāi)展集中宣傳、送政策上門以及開(kāi)辟宣傳專欄等有效形式，宣傳工作取得了明顯成效。
二是通過(guò)開(kāi)展再就業(yè)援助月活動(dòng)、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)大力宣傳各項(xiàng)政策，廣泛開(kāi)展政策咨詢服務(wù)，為各類用人單位和求職者以及就業(yè)困難人員提供一對(duì)一的政策服務(wù)，強(qiáng)化了政策宣傳效果。
三是組織開(kāi)展政策培訓(xùn)會(huì)，我市6月13日至6月16日在赤水市成功舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，針對(duì)各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員深入講解政策理論，使各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地理解和掌握政策，為切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，我市各級(jí)勞動(dòng)保障部門還強(qiáng)化了對(duì)基層機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)，通過(guò)提高基層工作人員政策業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)工作的活力，同時(shí)較好地提高基層機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
2、扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，努力提高就業(yè)服務(wù)水平。
一是在元月份集中開(kāi)展以“實(shí)現(xiàn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、我們共同努力”為主題再就業(yè)援助月活動(dòng)，不僅強(qiáng)化了政策宣傳和服務(wù)，還通過(guò)送崗位、送補(bǔ)貼服務(wù)，充分利用基層機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，采取一對(duì)一的幫扶措施，開(kāi)發(fā)出各類就業(yè)崗位安置困難人員就業(yè)和為“4050”人員落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策累計(jì)提供服務(wù)3000余人次，其中安置4050特困對(duì)象就業(yè)達(dá)到400人。
二是在春節(jié)前后廣泛開(kāi)展服務(wù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工為主題的春風(fēng)行動(dòng)，我市各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)充分爭(zhēng)取政府的`支持和領(lǐng)導(dǎo)，部份縣、區(qū)還專門安排財(cái)政資金支持行動(dòng)，在廣泛宣傳農(nóng)民工就業(yè)和維權(quán)政策的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序整頓，為農(nóng)民工營(yíng)造良好就業(yè)環(huán)境。與此同時(shí)，我市各級(jí)勞動(dòng)部門公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面向農(nóng)民工開(kāi)放并實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，廣泛開(kāi)展搜集崗位信息、訂票、聯(lián)系運(yùn)力等實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，取得了十分顯著的成效。春運(yùn)期間全市共組織舉辦了15次專題招聘，其中市、區(qū)聯(lián)合舉辦大型專題招聘會(huì)2次，累計(jì)為農(nóng)民工提供各類用工信息2萬(wàn)余條，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出1萬(wàn)余人。
三是在4月份組織開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)，一方面深入挖掘民營(yíng)企業(yè)吸納就業(yè)潛力，大力拓寬下崗失業(yè)人員就業(yè)渠道；另一方面為民營(yíng)企業(yè)招聘搭建良好服務(wù)平臺(tái)鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員，也為民營(yíng)企業(yè)招聘急需人才發(fā)揮了積極作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)招聘周期間，我市共有700余戶企業(yè)提供就業(yè)崗位1.2萬(wàn)個(gè)，有近3萬(wàn)名各類人員參加招聘活動(dòng)，共促進(jìn)6000余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，其中：下崗失業(yè)人員再就業(yè)達(dá)2200人。
3、開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查調(diào)研活動(dòng)，為政府制定各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策措施提供依據(jù)。
上半年，我市分別開(kāi)展了三次大型調(diào)查調(diào)研活動(dòng)。
二是根據(jù)省廳的安排，我市在全市范圍組織開(kāi)展了農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)情況調(diào)查，采取逐戶調(diào)查登記造冊(cè)，分級(jí)匯總上報(bào)的方式，投入大量人力和物力，力求搞準(zhǔn)數(shù)據(jù)，為實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力資源管理和開(kāi)發(fā)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)以及實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程提供可靠的數(shù)據(jù)，目前此項(xiàng)工作已基本完成，我市將對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的分析。
三是按勞動(dòng)保障部的要求，我市作為省廳確定的兩個(gè)調(diào)查單位之一，認(rèn)真開(kāi)展了靈活就業(yè)情況調(diào)查，基本摸清了我市靈活就業(yè)現(xiàn)狀，將為我市制定靈活就業(yè)政策發(fā)揮積極作用。
4、加大培訓(xùn)工作力度，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，增強(qiáng)勞動(dòng)者就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
20××年元月以來(lái)，我市積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，把下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)其他人員、農(nóng)民工統(tǒng)籌納入培訓(xùn)計(jì)劃，上半年，共統(tǒng)籌培訓(xùn)各類人員2.8萬(wàn)人，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)6400人，農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1.5萬(wàn)人。極大地促進(jìn)了下崗失業(yè)人員就業(yè)和再就業(yè)，為城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)、農(nóng)民工外出務(wù)工拓展了就業(yè)渠道。
5、積極開(kāi)展大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，努力促進(jìn)大中專畢業(yè)生就業(yè)。
20××年，針對(duì)我市大中專畢業(yè)生數(shù)量增加，就業(yè)難度增大的現(xiàn)狀，我局未雨綢繆，與有關(guān)單位有關(guān)院校主動(dòng)銜接，廣泛開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作，積極聯(lián)系用人單位，認(rèn)真組織收集和發(fā)布用工信息，并在部分院校組織開(kāi)展大中專畢來(lái)生就業(yè)指導(dǎo)和供需見(jiàn)面洽淡會(huì)。同時(shí)，我市在中職院校積極推行“雙證書(shū)”制度，組織中職院校畢業(yè)生通過(guò)勞務(wù)輸出到廣東、江浙等用人需求較大的地區(qū)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
1、地方就業(yè)再就業(yè)資金嚴(yán)重不足，相當(dāng)一部分地方出現(xiàn)了拖欠下崗失業(yè)人員社保補(bǔ)貼等補(bǔ)貼費(fèi)的情況。由于各地普遍存在資金缺口，地方財(cái)政又無(wú)力投入，致使開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位乏力、落實(shí)有關(guān)崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼困難。對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的順利開(kāi)展極為不利。
2、由于有關(guān)補(bǔ)貼政策操作辦法不明確，我市在開(kāi)展職業(yè)技能鑒定、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)以及靈活就業(yè)“4050”人員社保補(bǔ)貼工作方面缺乏政策支持，較大程度地影響了相關(guān)工作的順利開(kāi)展，也有相當(dāng)一部分下崗失業(yè)人員表現(xiàn)出不滿。
3、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)滯后。近幾年來(lái)，我市在勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)方面投入了大量資金，勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)初具規(guī)模，但由于涉及縣、區(qū)較多，勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行較為困難，對(duì)提高就業(yè)服務(wù)信息化水平，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力資源管理與開(kāi)發(fā)等工作造成了極大制約。
為切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策，我市6月中旬在赤水市舉辦了就業(yè)再就業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上，除深入講解各項(xiàng)政策，還客觀全面地總結(jié)了上半年的工作，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)階段的工作以及我市面臨的就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了深入分析，全面安排部署了下半年的工作。我市下半年就業(yè)再就業(yè)工作將繼續(xù)按照“抓好一個(gè)貫徹、主攻兩大目標(biāo)、奮力完成三大任務(wù)”的總體思路，奮力不斷確保完成全年就業(yè)再就業(yè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化政策宣傳，加大政策理論培訓(xùn)力度，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)政策。
下半年要繼續(xù)以宣傳《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)的通知》為重點(diǎn)，全面宣傳中央、省出臺(tái)的一系列政策，進(jìn)一步強(qiáng)化針對(duì)各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策理論培訓(xùn)，力求使各級(jí)從事就業(yè)再就業(yè)工作的人員都能準(zhǔn)確理解和掌握各項(xiàng)政策，切實(shí)把各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
2、以擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)為重點(diǎn)，大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，積極促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。
一方面要繼續(xù)不斷地依托經(jīng)濟(jì)發(fā)展，挖掘民營(yíng)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)以及社區(qū)就業(yè)崗位，全面促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)；另一方面要堅(jiān)持以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為重點(diǎn)，大力促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。
3、進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。
要統(tǒng)籌整合培訓(xùn)資源，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，在繼續(xù)抓好下崗失業(yè)人同和城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極探索和嘗試建立農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)機(jī)制，努力擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量效益。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作，努力提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量。
下半年要繼續(xù)加大大中專院?！半p證書(shū)”制度工作力度，同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)準(zhǔn)入工作，在加大鑒定工作力度的同時(shí)，建立健全鑒定質(zhì)量監(jiān)管體制，努力提高鑒定質(zhì)量和效率。
5、以提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)全程信息化。
下半年要在進(jìn)一步建立和完善就業(yè)服務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，按照統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)的原則，加大勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)工作力度，根據(jù)金保工程建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)市、縣（區(qū)、市）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，加快推進(jìn)街道（社區(qū)）就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)與市、縣（區(qū)、市）聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，全面提升我市就業(yè)服務(wù)信息化水平。
做好培訓(xùn)總結(jié)篇六
班組長(zhǎng)作為企業(yè)的最基層的管理人員,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮著承上啟下的重要作用。下面是本站為大家?guī)?lái)的怎樣做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，希望可以幫助大家。
培訓(xùn)之后，第一感覺(jué)就是我們?nèi)A峰跟那些超級(jí)大公司還很大的差距。不管像有人說(shuō)的那樣“都是在吹?！?，也不管別人家是能否做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，都讓我長(zhǎng)了很大的見(jiàn)識(shí)。對(duì)者培訓(xùn)老師一些英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的噴噴出，我真的感覺(jué)自己的素質(zhì)還真的非常的不夠。如果我們?nèi)A峰公司真的能實(shí)施那些走在發(fā)展前沿的管理模式的話，我看也不一定能達(dá)到那樣的效果。做事前，先謀求做人，再發(fā)達(dá)的管理模式都要需要高素質(zhì)的人去實(shí)施。
就象我們中國(guó)這十幾年發(fā)展的這么快，用這么快的速度走完了發(fā)達(dá)國(guó)家50年才走過(guò)的路程，但是人的素質(zhì)跟不上，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很多情況。經(jīng)常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸，經(jīng)常發(fā)生的特大交通事故，股市坐升降機(jī)，奶粉前幾年吃會(huì)出現(xiàn)大頭寶寶，今天又出現(xiàn)什么腎結(jié)石~~。需要很多代價(jià)來(lái)完成這些國(guó)家任務(wù)的話，看來(lái)發(fā)展太快也不是什么好事情。
只有我們?nèi)嗣竦乃刭|(zhì)提高，在這樣的基礎(chǔ)上，我們的國(guó)家才能更健康的發(fā)展。在對(duì)于我們做為班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，更需要提高自己的素質(zhì)。做為一個(gè)管理者也是一個(gè)培訓(xùn)者，我們的素質(zhì)也就是基層員工的素質(zhì)，只有大家的素質(zhì)跟上了，我們?nèi)A峰才能更好的向世界大企業(yè)發(fā)展。
一、確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求
綏電公司擁有兩臺(tái)俄供800mw火力發(fā)電機(jī)組，員工1309名，公司及所屬公司基層生產(chǎn)班組81個(gè)，近兩年來(lái)，一大批骨干和班組長(zhǎng)調(diào)到國(guó)華電力其他發(fā)電公司，一些新人充實(shí)到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，有的是從班組技術(shù)員轉(zhuǎn)為班長(zhǎng)，有的是從員工提升為班長(zhǎng)，從技術(shù)型轉(zhuǎn)為管理型，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，有工作熱情，沒(méi)有工作方法，不懂班組管理的理論知識(shí)和規(guī)律，工作態(tài)度和觀念落后、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、工作責(zé)任感、思考應(yīng)變能力、程序操作執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場(chǎng)組織指揮能力、及時(shí)解決問(wèn)題的能力、遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展需要。機(jī)組要穩(wěn)定運(yùn)行，二期要準(zhǔn)備隊(duì)伍，班組長(zhǎng)的素質(zhì)急待提升。這就是班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求。所以提升班長(zhǎng)素質(zhì)，培養(yǎng)工作能力，改進(jìn)工作方法，提高班組管理水平，適應(yīng)公司發(fā)展需要，成為我們舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的目的。
二、挖掘培訓(xùn)資源, 設(shè)置培訓(xùn)課程
有了培訓(xùn)需求，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。要做好這一點(diǎn)，就要有針對(duì)性地挖掘培訓(xùn)資源，不僅要看企業(yè)內(nèi)部的，還要了解企業(yè)外部的，在擁有豐富的培訓(xùn)資源基礎(chǔ)上，就可以圍繞培訓(xùn)目標(biāo)精心策劃培訓(xùn)課程。
1、我們利用公司內(nèi)部資源，請(qǐng)公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記和各分管領(lǐng)導(dǎo)做教師，安排了公司形勢(shì)、任務(wù)的分析和經(jīng)營(yíng)狀況的介紹;從生產(chǎn)管理、節(jié)能管理、財(cái)務(wù)成本管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰(zhàn)略等。公司領(lǐng)導(dǎo)從不同角度、不同層面、非常有針對(duì)性地闡明了班組管理在公司各項(xiàng)管理中所處的地位、意義和方法，使班長(zhǎng)們開(kāi)闊了眼界，在觀念和思維上有了很大的轉(zhuǎn)變，尤其對(duì)公司的形勢(shì)、發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略、企業(yè)文化內(nèi)涵和公司生產(chǎn)、節(jié)能事關(guān)發(fā)展的一些重大問(wèn)題有了新的理解，使他們學(xué)會(huì)了用全局性的戰(zhàn)略眼光分析公司發(fā)展面臨的問(wèn)題與機(jī)遇，增強(qiáng)了班長(zhǎng)的責(zé)任感和使命感。
2、提升班組長(zhǎng)的素質(zhì)和提高工作技能，是主要的培訓(xùn)和訓(xùn)練內(nèi)容。在這方面我們挖掘了外部培訓(xùn)資源，專門請(qǐng)來(lái)了珠海通用管理咨詢公司首席培訓(xùn)師，勞動(dòng)部通用管理高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師何焰。何老師深入公司了解情況，用大量的案例，詳實(shí)的數(shù)據(jù)和精心策劃的游戲，利用多媒體教學(xué)手段，采取互動(dòng)式教學(xué)方法，深入淺出的把班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)以及應(yīng)掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長(zhǎng)們身臨其境，感觸頗多，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，受到教育和啟發(fā)，學(xué)到了做好班組工作的本領(lǐng)。
3、轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。為此，我們開(kāi)班第一項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)是
軍訓(xùn)
。請(qǐng)來(lái)了武警8623部隊(duì)的戰(zhàn)士做教官，短短兩天的軍訓(xùn)，將來(lái)自不同崗位的100名班組長(zhǎng)訓(xùn)練成步調(diào)一致，整齊劃一，英姿勃勃，斗志昂揚(yáng)的一支團(tuán)隊(duì)。在會(huì)操表演中，他們步伐整齊，
口號(hào)
震天，歌聲嘹亮，士氣高昂，展現(xiàn)了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。深深感染著觀看表演的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)軍訓(xùn)，培養(yǎng)了班長(zhǎng)們雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，提高了有令則行、有禁則止的執(zhí)行力，為培訓(xùn)班開(kāi)了個(gè)好頭。在以后的學(xué)習(xí)和外出考察活動(dòng)中，學(xué)員們行動(dòng)迅速，排列整齊，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)班的紀(jì)律。
三、培訓(xùn)的實(shí)施與管理
在培訓(xùn)班開(kāi)班之前，培訓(xùn)中心就日程安排、學(xué)員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準(zhǔn)備，并打印成冊(cè)發(fā)給每位學(xué)員，培訓(xùn)班配備了班主任、教務(wù)和考核員。從培訓(xùn)班內(nèi)部管理上，專門制定了《班長(zhǎng)培訓(xùn)班管理辦法》，實(shí)行學(xué)分考核制，將理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練項(xiàng)目、學(xué)習(xí)成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀(jì)律等合成學(xué)分，分項(xiàng)進(jìn)行考核，學(xué)習(xí)班結(jié)束，獲學(xué)分前三名者，得獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)分低于60分者，不發(fā)〈崗位培訓(xùn)證書(shū)〉，年度績(jī)效考評(píng)不能評(píng)為s級(jí)員工。從培訓(xùn)班外部管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)注，人力資源部和黨群工作部齊抓共管，各公司培訓(xùn)專工始終參與組織，各部門和各單位密切配合，公司上下形成了人人關(guān)心班組建設(shè)，個(gè)個(gè)重視班長(zhǎng)成長(zhǎng)的良好氛圍。
學(xué)習(xí)班每一項(xiàng)活動(dòng)安排的著眼點(diǎn)都放在訓(xùn)練和提高班長(zhǎng)的能力上，第一天軍訓(xùn)結(jié)束，晚上交流安排的內(nèi)容是用兩分鐘的時(shí)間向?qū)W員們介紹自己和自己的班組，不僅說(shuō)清楚自己的特點(diǎn)，還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務(wù)，在公司生產(chǎn)過(guò)程中所起的作用。不能超時(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，重點(diǎn)突出，而且還能給學(xué)員們留下深刻的印象。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，學(xué)員們對(duì)班長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力有了理性的認(rèn)識(shí)，我們安排在各組討論交流的基礎(chǔ)上，推選一個(gè)代表，到培訓(xùn)班中交流，發(fā)言的人要結(jié)合班組工作實(shí)際談班長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。發(fā)言后，學(xué)員們要評(píng)出最好和最差的一名，主持人對(duì)每一位的發(fā)言要作出點(diǎn)評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)诘诙斓耐砩希职才帕说诙喗涣?，學(xué)員們普遍感覺(jué)到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學(xué)員撰寫(xiě)論文打下了基礎(chǔ)。
整個(gè)學(xué)習(xí)班的程序安排的緊張有序，學(xué)員們比較辛苦，教務(wù)人員在課間安排了茶歇，準(zhǔn)備了糕點(diǎn)、水果等，體現(xiàn)了以人為本，學(xué)員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓(xùn)滿意度
20xx年第四季度綏電公司開(kāi)辦了兩期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，來(lái)自公司不同崗位100名班長(zhǎng)接受了培訓(xùn)。學(xué)習(xí)班結(jié)束，我們收到了100篇論文，150項(xiàng)合理化建議，經(jīng)過(guò)各專業(yè)技術(shù)帶頭人和專業(yè)人員評(píng)選，共選出優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)10篇，優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)19篇，合理化建議29項(xiàng)。在100名學(xué)員填寫(xiě)的無(wú)記名“培訓(xùn)效果反饋表”中，在“課程內(nèi)容如何”一項(xiàng)上填優(yōu)和好的93人;在“教學(xué)方法一項(xiàng)上填優(yōu)和好的97人;在“參加此次培訓(xùn)感到有哪些受益”一欄中，99人認(rèn)為獲得適當(dāng)?shù)男轮R(shí)，64人認(rèn)為可以用在工作上的一些有效技巧和技術(shù)，67人認(rèn)為將幫助我改變我的工作態(tài)度，81人認(rèn)為給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作;在“將來(lái)有類似的培訓(xùn)，你還愿意參加嗎”一項(xiàng)中，92人填愿意。
五、對(duì)班長(zhǎng)培訓(xùn)進(jìn)行階段性評(píng)估
為了檢查培訓(xùn)效果，了解接受培訓(xùn)的班長(zhǎng)在培訓(xùn)過(guò)程中形成或得到了哪些品質(zhì)、知識(shí)、技能，在工作實(shí)踐中應(yīng)用如何，還存在什么問(wèn)題，及時(shí)得到反饋，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)預(yù)期目的。在培訓(xùn)班結(jié)束三個(gè)月后，我們對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)這一項(xiàng)目進(jìn)行了階段性的評(píng)估，采取座談會(huì)、訪談和問(wèn)卷調(diào)查等形式，分別對(duì)班長(zhǎng)的主管、下屬和班長(zhǎng)本人進(jìn)行調(diào)查。召開(kāi)了17次座談會(huì)，收到調(diào)查問(wèn)卷412份。從不同層面不同角度對(duì)班長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性進(jìn)行了評(píng)估。
從培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性方面，接受培訓(xùn)的班長(zhǎng)們普遍認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容是工作必須的，是工作需要的新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，培訓(xùn)內(nèi)容適合工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)提高的要求，有一定的深度和廣度，培訓(xùn)資料有針對(duì)性。
從培訓(xùn)的有效性方面，大家反映比較強(qiáng)烈。首先，認(rèn)為這次執(zhí)班長(zhǎng)培訓(xùn)班與以往的培訓(xùn)不同，紀(jì)律嚴(yán)明，課程內(nèi)容豐富，形式新穎活潑，管理有特色，影響力大。其次，認(rèn)為接受培訓(xùn)的執(zhí)班長(zhǎng)有變化。
執(zhí)行力提升了。工作的主動(dòng)性增強(qiáng)了，畏難情緒減弱了;
工作更講程序化了。注重策劃環(huán)節(jié)，及時(shí)記錄實(shí)施的每一過(guò)程，定期總結(jié)。改變過(guò)去遇事發(fā)懵，頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳的應(yīng)付局面。
培訓(xùn)工作抓的實(shí)了。認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬是班長(zhǎng)應(yīng)具備的能力之一，只有把班組員工的技術(shù)水平和技能操作能力提高了，班組的安全和效益才有保證。所以，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)了，對(duì)新員工的傳幫帶重視了，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)和解決。
在“本次培訓(xùn)哪些方面是您最為滿意的?”一項(xiàng)調(diào)查中，大部分班長(zhǎng)認(rèn)為：軍訓(xùn)、與公司領(lǐng)導(dǎo)交流和專家授課。在“您認(rèn)為本次培訓(xùn)主要的不足有那些?”一項(xiàng)調(diào)查中，大部分班長(zhǎng)認(rèn)為外出參觀的時(shí)間比較倉(cāng)促，與對(duì)口班組交流的時(shí)間短。
在“實(shí)質(zhì)性建議”一項(xiàng)調(diào)查中，大家忠肯地提出：
第一、增加培訓(xùn)人數(shù)，多給一些名額;擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，中層管理人員和一般員工都應(yīng)該培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。
第二、外出學(xué)習(xí)考察的目的和針對(duì)性要進(jìn)一步明確。
第三、在合理化建議的評(píng)選上克服重視生產(chǎn)忽視后勤的傾向。
第四、對(duì)員工提出的節(jié)能合理化建議，應(yīng)設(shè)專人主抓，把節(jié)能合理化建議落到實(shí)處。
第五、應(yīng)增加語(yǔ)言表達(dá)和演講能力的課程。
大家一致認(rèn)為，班長(zhǎng)培訓(xùn)班搭建了班長(zhǎng)溝通、學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，增進(jìn)了他們之間的友誼，為班組之間相互支援、協(xié)同作戰(zhàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)這一項(xiàng)目的管理，經(jīng)過(guò)確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，挖掘培訓(xùn)資源，設(shè)置培訓(xùn)課程，實(shí)施過(guò)程管理到總結(jié)和評(píng)估培訓(xùn)效果的閉環(huán)管理，我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也吸取了一些教訓(xùn)，在今后的培訓(xùn)工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使班組長(zhǎng)培訓(xùn)更上新臺(tái)階。
為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，雖然時(shí)間有點(diǎn)短，但是參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過(guò)學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒(méi)想到，有的想到了也沒(méi)有做好,有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而反。
這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：一、班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);二、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?
首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。 只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開(kāi)展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。
如何激活班組工作的細(xì)胞，歷來(lái)是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過(guò)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無(wú)到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過(guò)程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出，作用越來(lái)越大，一些好的經(jīng)驗(yàn)也逐步凸現(xiàn)出來(lái)。作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。
我認(rèn)為班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
班組長(zhǎng)要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。 有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，依然說(shuō)話無(wú)重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望!如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!因?yàn)槲覀兤鹬猩蠁⑾碌淖饔?，不但要充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而且要傳達(dá)好、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當(dāng)我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，應(yīng)該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)學(xué)次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況，甚至影響到全礦決策的實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都在變化，隨時(shí)隨地存在著各種各樣的問(wèn)題，我們也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問(wèn)題。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，以制度管人，規(guī)范化操作，以安全為中心，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，以實(shí)際行動(dòng)支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自我，使各方面的工作更上一層樓。同時(shí)，我也堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在每位班組長(zhǎng)和全體員工共同努力下，公司的各項(xiàng)工作會(huì)做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。