（二）消費者市場的購買對象
消費者在購買不同商品時，并不遵循同一個購買模式，如買一套住宅和買一部彩電，購買行為方面肯定有相當(dāng)大的差異。根據(jù)消費者購買行為的差異，市場營銷學(xué)將他們所購商品（包括服務(wù)）分為三類：便利品、選購品和特殊品。
1．便利品
又稱日用品，是指消費者日常生活所需、需重復(fù)購買的商品，諸如糧食、飲料、肥皂、洗衣粉等。消費者在購買這類商品時，一般不愿花很多的時間比較價格和質(zhì)量，愿意接受其他任何代用品。
2．選購品
指價格比便利品要貴，消費者購買時愿花較多時間對許多家商品進(jìn)行比較之后才決定購買的商品，如服裝、家電等。消費者在購買前，對這類商品了解不多，因而在決定購買前總是要對同一類型的產(chǎn)品從價格、款式、質(zhì)量等方面進(jìn)行比較。
3．特殊品
指消費者對其有特殊偏好并愿意花較多時間去購買的商品，如專業(yè)照相機(jī)、化妝品等。消費者在購買前對這些商品有了一定的認(rèn)識，偏愛特定的廠牌和商標(biāo)，不愿接受代用品。
對經(jīng)營這些商品的企業(yè)來說，了解消費者購買行為的上述區(qū)別，顯然十分重要。它提醒企業(yè)：針對消費者購買行為的不同，企業(yè)應(yīng)采取不同的營銷戰(zhàn)略并有所側(cè)重。如經(jīng)營便利品，最重要的是分銷渠道要寬，貨源供應(yīng)要充足，以保證消費者能隨時隨地方便地買到。經(jīng)營選購品，最重要的是備齊花色品種，讓消費者有充分的選擇余地，并幫助他們了解各種商品的質(zhì)量、性能和特色，他們才會放心地做出決策。房地產(chǎn)兼具消費品和投資品的特征，屬于一種特殊的消費品。
消費者在購買不同商品時，并不遵循同一個購買模式，如買一套住宅和買一部彩電，購買行為方面肯定有相當(dāng)大的差異。根據(jù)消費者購買行為的差異，市場營銷學(xué)將他們所購商品（包括服務(wù)）分為三類：便利品、選購品和特殊品。
1．便利品
又稱日用品，是指消費者日常生活所需、需重復(fù)購買的商品，諸如糧食、飲料、肥皂、洗衣粉等。消費者在購買這類商品時，一般不愿花很多的時間比較價格和質(zhì)量，愿意接受其他任何代用品。
2．選購品
指價格比便利品要貴，消費者購買時愿花較多時間對許多家商品進(jìn)行比較之后才決定購買的商品，如服裝、家電等。消費者在購買前，對這類商品了解不多，因而在決定購買前總是要對同一類型的產(chǎn)品從價格、款式、質(zhì)量等方面進(jìn)行比較。
3．特殊品
指消費者對其有特殊偏好并愿意花較多時間去購買的商品，如專業(yè)照相機(jī)、化妝品等。消費者在購買前對這些商品有了一定的認(rèn)識，偏愛特定的廠牌和商標(biāo)，不愿接受代用品。
對經(jīng)營這些商品的企業(yè)來說，了解消費者購買行為的上述區(qū)別，顯然十分重要。它提醒企業(yè)：針對消費者購買行為的不同，企業(yè)應(yīng)采取不同的營銷戰(zhàn)略并有所側(cè)重。如經(jīng)營便利品，最重要的是分銷渠道要寬，貨源供應(yīng)要充足，以保證消費者能隨時隨地方便地買到。經(jīng)營選購品，最重要的是備齊花色品種，讓消費者有充分的選擇余地，并幫助他們了解各種商品的質(zhì)量、性能和特色，他們才會放心地做出決策。房地產(chǎn)兼具消費品和投資品的特征，屬于一種特殊的消費品。