社工分析社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要意義(三)

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(一)管理模式
    “醫(yī)療大篷車”是由南京東路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接進(jìn)行組織管理,對工作人員進(jìn)行考勤、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和輪換。街道辦事處給予一定的硬件幫助和經(jīng)濟(jì)支持,以使該服務(wù)可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)運(yùn)作機(jī)制
    “大篷車”經(jīng)歷了多年風(fēng)風(fēng)雨雨的磨練,在2000年黃浦區(qū)、南市區(qū)“撤二建一”后,“大篷車”還承擔(dān)起新黃浦“南片”部分離休老干部、社區(qū)居民的上門醫(yī)療服務(wù)。為了進(jìn)一步滿足更多群體對醫(yī)療服務(wù)的需要,街道領(lǐng)導(dǎo)十分重視,又加大投入,新購買了一輛面包車,將其新增為“四輪大篷車”,并在原有的基礎(chǔ)上,加配了“大哥大”專線電話,增添了輸氧補(bǔ)液、心電圖等適合復(fù)雜、長期治療需要的設(shè)備,使這輛“大篷車”能夠基本勝任大部分急救治療的需要,真正做到送醫(yī)上門。小小的“大篷車”內(nèi),不僅裝載了醫(yī)療設(shè)備,更裝滿了對社區(qū)居民的融融愛心。
    (三)產(chǎn)生的效益
    作為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),醫(yī)療“大篷車”的效益主要以群眾的滿意度、知曉率和口碑來衡量。多年來,無論是刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)空,無論是天寒地凍,還是酷暑逼人,始終沒有動搖“大篷車”為社區(qū)居民服務(wù)的信心和理念。雖然,醫(yī)生、護(hù)士換了一批又一批,但熱心為社區(qū)服務(wù)、為人民服務(wù)的宗旨從來沒有變。黃浦、南市、徐江、浦東等地區(qū),醫(yī)務(wù)人員的足跡走遍大街小巷。他們走街串巷,下社區(qū)、進(jìn)家庭、送醫(yī)送藥上門,先后為廣大社區(qū)居民提供了50000多人次的各種醫(yī)療服務(wù),因而受到廣大社區(qū)居民的歡迎。
    延安東路高架道路的建設(shè),使一部分居民搬遷到梅隴紫藤小區(qū)。為解決和方便搬遷居民一時(shí)就醫(yī)難的困難,醫(yī)療“大篷車”又開赴梅隴紫藤小區(qū)。居民們看到熟悉而親切的“大篷車”,倍感親切,奔走相告:“我們的流動醫(yī)院又來了!”。醫(yī)療“大篷車”為社區(qū)居民上門醫(yī)療服務(wù),涌現(xiàn)出許多先進(jìn)人物和感人的事跡,成為街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的有效載體。
    同時(shí),“大篷車”也受到社會各界和媒體的關(guān)注,中央電視臺、上海電視臺、《解放日報(bào)》(1997.8.17)、《新民晚報(bào)》(2000.12.11)、《文匯報(bào)》(1997.1.31)、《勞動報(bào)》(1997.8.11)等中央級和省區(qū)級權(quán)威媒體,曾多次進(jìn)行專題采訪報(bào)道。醫(yī)療“大篷車”不但被黃浦區(qū)委、黃浦區(qū)政府授予“為黃浦增輝十佳集體”、“黃浦區(qū)先進(jìn)集體”的光榮稱號,并受到國家民政部的表彰,在上海乃至全國都享有很高的知名度。