(六)完善成本管理信息系統(tǒng)
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，每個車間、班組、部門，都在不停地產(chǎn)生和傳遞著成本信息。首先要有及時、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)和成本資料，這就需要建立并完善企業(yè)成本管理的信息系統(tǒng)。
成本信息反映的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中供、產(chǎn)、銷的耗費情況，它與其他方面的會計信息或統(tǒng)計信息是有關(guān)聯(lián)的。因此，必須按成本管理的要求，收集整理企業(yè)內(nèi)部和外部的成本信息。
(七)設(shè)計規(guī)范的成本控制報告
成本控制報告是成本管理部門重要工作之一，其目的是將各責(zé)任中心的實際成本費用與成本費用目標(biāo)相比較，以判別成本控制業(yè)績。
1．成本控制報告內(nèi)容
(1)實際成本(費用)資料。它回答“完成了多少”。
(2)控制目標(biāo)的資料。
(3)兩者之間的差異和原因。
2．成本控制報告要求
(1)報告的內(nèi)容應(yīng)與其責(zé)任范圍一致。
(2)報告的信息要適合使用人的需要。
(3)報告的時間要符合控制的要求。
(4)報告列示的內(nèi)容要簡明、清晰、實用。
3．成本控制差異處理
成本控制報告披露了實際成本偏離目標(biāo)的狀況，但它只是指出問題的線索。發(fā)生偏差的原因很多，可以分為三類：
(1)執(zhí)行人的原因，包括錯誤、沒經(jīng)驗、技術(shù)水平低、責(zé)任心差和不協(xié)作等；(2)目標(biāo)不合理，包括原來制定的目標(biāo)過高或過低，或者情況變化使目標(biāo)不再適用等；
(3)實際成本核算問題，包括數(shù)據(jù)的記錄、加工和匯總有錯誤，故意造假等。
4．加強成本管理考評
有了規(guī)范的成本控制報告，就有了成本管理考評依據(jù)，也找到了成本控制原因。成本管理的考評工作包括以下幾方面。
(1)獎勵。
(2)懲罰。
(3)糾正偏差。糾正偏差的措施通常包括：
①重新制定計劃或修改目標(biāo)；
②重新委派任務(wù)或明確職責(zé)；
③增加人員，選拔和培訓(xùn)主管人員或者撤換主管人員；
④改進指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作，給下屬更具體地指導(dǎo)和實施有效地領(lǐng)導(dǎo)。
因此，糾正偏差的措施必須由領(lǐng)導(dǎo)與其他管理職能結(jié)合在一起才能發(fā)揮作用，包括計劃、組織和人事等。
三、成本控制的一般方法
(一)標(biāo)準(zhǔn)成本法
1．標(biāo)準(zhǔn)成本的概念
標(biāo)準(zhǔn)成本是指為達成某一目標(biāo)預(yù)計應(yīng)耗用的資源的成本。一般來說，標(biāo)準(zhǔn)的制定可采用下列三種標(biāo)準(zhǔn)。
(1)理想標(biāo)準(zhǔn)。
(2)現(xiàn)行經(jīng)過努力可達到的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)過去標(biāo)準(zhǔn)。
2．標(biāo)準(zhǔn)成本的作用
標(biāo)準(zhǔn)成本既是預(yù)計的成本，也是應(yīng)有的成本，它有以下作用：
(1)標(biāo)準(zhǔn)成本是完成某一目標(biāo)預(yù)期應(yīng)發(fā)生的成本，可以使員工具有成本意識，從而達到控制成本或削減成本的目的；
(2)將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本比較，可以評估員工的工作績效，作為獎懲的依據(jù)；
(3)實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的差異分析，有助于管理人員進行例外管理，對企業(yè)運行中的問題迅速采取改善措施；
(4)利用標(biāo)準(zhǔn)成本可以對各種決策以及企業(yè)整體的財務(wù)影響做出較為準(zhǔn)確地預(yù)測，從而有助于決策的制定及預(yù)算的編制。
3．標(biāo)準(zhǔn)成本的制定
標(biāo)準(zhǔn)成本的制定應(yīng)當(dāng)由會計人員、工程(設(shè)計)人員、生產(chǎn)部門主管等有關(guān)人員共同參與確定。
4．標(biāo)準(zhǔn)成本法的適用范圍
企業(yè)采用標(biāo)準(zhǔn)成本法，就需要為每一種產(chǎn)品制定標(biāo)準(zhǔn)成本，這就需要采購、人事、生產(chǎn)等部門的協(xié)調(diào)配合，因此，一般適用于產(chǎn)品品種較少的大批量生產(chǎn)企業(yè)。而單件、小批量的生產(chǎn)需要反復(fù)制定和修訂標(biāo)準(zhǔn)，得不償失；所以，這類企業(yè)采用得比較少。
(1)直接原材料標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一，單位產(chǎn)品原材料消耗標(biāo)準(zhǔn)。
第二，原材料價格標(biāo)準(zhǔn)。
(2)直接人工標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一，人工效率標(biāo)準(zhǔn)。人工效率標(biāo)準(zhǔn)是指完成每單位產(chǎn)品所需花費的標(biāo)準(zhǔn)工時。
第二，人工工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三，學(xué)習(xí)曲線與人工成本。
(3)制造費用標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一，變動制造費用率標(biāo)準(zhǔn)。
第二，固定制造費用率標(biāo)準(zhǔn)。
第三，標(biāo)準(zhǔn)制造費用分攤率。
(二)目標(biāo)成本法
1．目標(biāo)成本的概念
目標(biāo)成本是一種具有市場意義的成本規(guī)劃，是產(chǎn)品生命周期的起點，其使得成本成為產(chǎn)品開發(fā)過程中的積極因素，而不是消極后果。其實標(biāo)準(zhǔn)成本也可以是目標(biāo)成本，這是因為，標(biāo)準(zhǔn)成本是應(yīng)該發(fā)生的成本，可以用作評價實際成本的尺度，從而成為督促員工去努力爭取的成本目標(biāo)。
目標(biāo)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的區(qū)別有以下兩點：
第一，標(biāo)準(zhǔn)成本是20世紀初出現(xiàn)的，是科學(xué)管理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化思想和成本管理結(jié)合的產(chǎn)物。
第二，目標(biāo)成本是20世紀50年代出現(xiàn)的，是成本管理和目標(biāo)管理結(jié)合的產(chǎn)物，強調(diào)對成本實行目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理方式下的領(lǐng)導(dǎo)以目標(biāo)作為管理的根本，一切管理行為以目標(biāo)設(shè)立為起點，執(zhí)行過程也以目標(biāo)為指針，結(jié)束后，以目標(biāo)是否完成來評價業(yè)績。目標(biāo)管理強調(diào)授權(quán)，給下級一定的自主權(quán)，減少對作業(yè)過程的直接干預(yù)，在統(tǒng)一的目標(biāo)下發(fā)揮下級的主觀能動性和創(chuàng)造精神，強調(diào)事前明確目標(biāo)，以使下級周密計劃并選擇實現(xiàn)目標(biāo)的有效具體方法。
2．目標(biāo)成本管理的要點
(1)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置成本目標(biāo)。
(2)明確組織的任務(wù)。
(3)下屬人員的目標(biāo)設(shè)置。
(4)擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，每個車間、班組、部門，都在不停地產(chǎn)生和傳遞著成本信息。首先要有及時、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)和成本資料，這就需要建立并完善企業(yè)成本管理的信息系統(tǒng)。
成本信息反映的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中供、產(chǎn)、銷的耗費情況，它與其他方面的會計信息或統(tǒng)計信息是有關(guān)聯(lián)的。因此，必須按成本管理的要求，收集整理企業(yè)內(nèi)部和外部的成本信息。
(七)設(shè)計規(guī)范的成本控制報告
成本控制報告是成本管理部門重要工作之一，其目的是將各責(zé)任中心的實際成本費用與成本費用目標(biāo)相比較，以判別成本控制業(yè)績。
1．成本控制報告內(nèi)容
(1)實際成本(費用)資料。它回答“完成了多少”。
(2)控制目標(biāo)的資料。
(3)兩者之間的差異和原因。
2．成本控制報告要求
(1)報告的內(nèi)容應(yīng)與其責(zé)任范圍一致。
(2)報告的信息要適合使用人的需要。
(3)報告的時間要符合控制的要求。
(4)報告列示的內(nèi)容要簡明、清晰、實用。
3．成本控制差異處理
成本控制報告披露了實際成本偏離目標(biāo)的狀況，但它只是指出問題的線索。發(fā)生偏差的原因很多，可以分為三類：
(1)執(zhí)行人的原因，包括錯誤、沒經(jīng)驗、技術(shù)水平低、責(zé)任心差和不協(xié)作等；(2)目標(biāo)不合理，包括原來制定的目標(biāo)過高或過低，或者情況變化使目標(biāo)不再適用等；
(3)實際成本核算問題，包括數(shù)據(jù)的記錄、加工和匯總有錯誤，故意造假等。
4．加強成本管理考評
有了規(guī)范的成本控制報告，就有了成本管理考評依據(jù)，也找到了成本控制原因。成本管理的考評工作包括以下幾方面。
(1)獎勵。
(2)懲罰。
(3)糾正偏差。糾正偏差的措施通常包括：
①重新制定計劃或修改目標(biāo)；
②重新委派任務(wù)或明確職責(zé)；
③增加人員，選拔和培訓(xùn)主管人員或者撤換主管人員；
④改進指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作，給下屬更具體地指導(dǎo)和實施有效地領(lǐng)導(dǎo)。
因此，糾正偏差的措施必須由領(lǐng)導(dǎo)與其他管理職能結(jié)合在一起才能發(fā)揮作用，包括計劃、組織和人事等。
三、成本控制的一般方法
(一)標(biāo)準(zhǔn)成本法
1．標(biāo)準(zhǔn)成本的概念
標(biāo)準(zhǔn)成本是指為達成某一目標(biāo)預(yù)計應(yīng)耗用的資源的成本。一般來說，標(biāo)準(zhǔn)的制定可采用下列三種標(biāo)準(zhǔn)。
(1)理想標(biāo)準(zhǔn)。
(2)現(xiàn)行經(jīng)過努力可達到的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)過去標(biāo)準(zhǔn)。
2．標(biāo)準(zhǔn)成本的作用
標(biāo)準(zhǔn)成本既是預(yù)計的成本，也是應(yīng)有的成本，它有以下作用：
(1)標(biāo)準(zhǔn)成本是完成某一目標(biāo)預(yù)期應(yīng)發(fā)生的成本，可以使員工具有成本意識，從而達到控制成本或削減成本的目的；
(2)將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本比較，可以評估員工的工作績效，作為獎懲的依據(jù)；
(3)實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的差異分析，有助于管理人員進行例外管理，對企業(yè)運行中的問題迅速采取改善措施；
(4)利用標(biāo)準(zhǔn)成本可以對各種決策以及企業(yè)整體的財務(wù)影響做出較為準(zhǔn)確地預(yù)測，從而有助于決策的制定及預(yù)算的編制。
3．標(biāo)準(zhǔn)成本的制定
標(biāo)準(zhǔn)成本的制定應(yīng)當(dāng)由會計人員、工程(設(shè)計)人員、生產(chǎn)部門主管等有關(guān)人員共同參與確定。
4．標(biāo)準(zhǔn)成本法的適用范圍
企業(yè)采用標(biāo)準(zhǔn)成本法，就需要為每一種產(chǎn)品制定標(biāo)準(zhǔn)成本，這就需要采購、人事、生產(chǎn)等部門的協(xié)調(diào)配合，因此，一般適用于產(chǎn)品品種較少的大批量生產(chǎn)企業(yè)。而單件、小批量的生產(chǎn)需要反復(fù)制定和修訂標(biāo)準(zhǔn)，得不償失；所以，這類企業(yè)采用得比較少。
(1)直接原材料標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一，單位產(chǎn)品原材料消耗標(biāo)準(zhǔn)。
第二，原材料價格標(biāo)準(zhǔn)。
(2)直接人工標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一，人工效率標(biāo)準(zhǔn)。人工效率標(biāo)準(zhǔn)是指完成每單位產(chǎn)品所需花費的標(biāo)準(zhǔn)工時。
第二，人工工資標(biāo)準(zhǔn)。
第三，學(xué)習(xí)曲線與人工成本。
(3)制造費用標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一，變動制造費用率標(biāo)準(zhǔn)。
第二，固定制造費用率標(biāo)準(zhǔn)。
第三，標(biāo)準(zhǔn)制造費用分攤率。
(二)目標(biāo)成本法
1．目標(biāo)成本的概念
目標(biāo)成本是一種具有市場意義的成本規(guī)劃，是產(chǎn)品生命周期的起點，其使得成本成為產(chǎn)品開發(fā)過程中的積極因素，而不是消極后果。其實標(biāo)準(zhǔn)成本也可以是目標(biāo)成本，這是因為，標(biāo)準(zhǔn)成本是應(yīng)該發(fā)生的成本，可以用作評價實際成本的尺度，從而成為督促員工去努力爭取的成本目標(biāo)。
目標(biāo)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的區(qū)別有以下兩點：
第一，標(biāo)準(zhǔn)成本是20世紀初出現(xiàn)的，是科學(xué)管理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化思想和成本管理結(jié)合的產(chǎn)物。
第二，目標(biāo)成本是20世紀50年代出現(xiàn)的，是成本管理和目標(biāo)管理結(jié)合的產(chǎn)物，強調(diào)對成本實行目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理方式下的領(lǐng)導(dǎo)以目標(biāo)作為管理的根本，一切管理行為以目標(biāo)設(shè)立為起點，執(zhí)行過程也以目標(biāo)為指針，結(jié)束后，以目標(biāo)是否完成來評價業(yè)績。目標(biāo)管理強調(diào)授權(quán)，給下級一定的自主權(quán)，減少對作業(yè)過程的直接干預(yù)，在統(tǒng)一的目標(biāo)下發(fā)揮下級的主觀能動性和創(chuàng)造精神，強調(diào)事前明確目標(biāo)，以使下級周密計劃并選擇實現(xiàn)目標(biāo)的有效具體方法。
2．目標(biāo)成本管理的要點
(1)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置成本目標(biāo)。
(2)明確組織的任務(wù)。
(3)下屬人員的目標(biāo)設(shè)置。
(4)擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程。