珠寶銷售工作計劃范文9篇

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珠寶銷售工作計劃范文 篇1
    下面是本人xx年工作計劃:
    一、銷售觀念
    當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。
    二、了解商品的特點
    作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。
    三、了解顧客
    1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。
    2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。
    3、顧客的購買動機。
    4、顧客的購買過程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。
    四、銷售常用語
    作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
    1、顧客進店時的招呼用語:您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見。
    2、展示貨品時的專業(yè)用語
    (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值
    (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語
    3、柜臺禮貌用語
    (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
    (2)這是您的發(fā)票,您收好;
    (3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
    4、顧客走時的禮貌用語
    (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;
    (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
    (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
    在銷售的過程中,需要與顧客達成共識,才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。
    珠寶銷售工作計劃范文 篇2
    如今我就下一階段珠寶發(fā)賣辦理的任務(wù)方案,訂定以下:
    第1、正在人事辦理方面
    一、雇用以及培訓辦理。依據(jù)公司、部分的開展需求雇用職員,做好進職前的培訓,做壞人事雇用,同時做好員工的職業(yè)計劃。
    二、效績考勤辦理。依據(jù)各部分、各地位的任務(wù)合作,構(gòu)造訂定各崗亭的描繪,明白任務(wù)內(nèi)收留,高低級任務(wù)干系,特權(quán)以及義務(wù)。
    三、辦公集會的過程辦理。樹立、美滿現(xiàn)有的早會軌制,把任務(wù)重點放正在標準任務(wù)流程建立下去。
    2、消費運營任務(wù)
    一、確保消費目的的狀況下,增值增量實現(xiàn)公司分派的詳細義務(wù)。
    二、增強平安消費監(jiān)視。
    三、構(gòu)造任務(wù)職員活期的培訓以及進修。
    四、更新公司設(shè)置裝備擺設(shè),供給美滿發(fā)賣效勞。
    第3、珠寶發(fā)賣的詳細義務(wù)
    一、剖析市場以及分派任務(wù)。為了堅持保護老客戶和開展新客戶,公司要以杭州郊區(qū)中間開端開展,樹立一個發(fā)散型構(gòu)架的市場。
    二、團隊建立以及構(gòu)造樹立一個熟習營業(yè),絕對波動的發(fā)賣步隊團隊。
    三、美滿的營銷系統(tǒng),樹立明白的營業(yè)辦理零碎。完好的發(fā)賣辦理零碎的目標是讓發(fā)賣職員充沛變更他們的任務(wù)主動性,讓他們對于任務(wù)有高度的義務(wù)心,積極進步發(fā)賣職員的仆人翁認識。
    四、培訓發(fā)賣職員正在任務(wù)傍邊發(fā)明成績,剖析成績與處理成績的才能。
    五、發(fā)賣目的。往年的發(fā)賣目的是根本完成了每個月完成30萬元發(fā)賣額。
    珠寶銷售工作計劃范文 篇3
    20xx已經(jīng)從我們的身邊溜走了,我們雖然很懷念這一年的工作和生活,但只可惜活在回憶里沒有太多的價值,還是老老實實的計劃20xx年的銷售工作吧,畢竟從20xx年的工作情況來看,我們的珠寶銷售任務(wù)還是沒有達到預期值的,所以在新年里,我得好好地思索一下自己在哪些方面還有著進步的地方。
    如今想當好一名銷售員可不是那么容易了,除了要保證自己的對于珠寶的熟悉外,我們還得加強自己的銷售技能,畢竟現(xiàn)在的消費者可都精明了不少,要是我們沒有說到消費者的心坎里去的話,那么就很難促成一筆訂單。另外,之所以現(xiàn)在珠寶店的業(yè)績下滑,是因為現(xiàn)在的人們都不是很愿意出門逛街了,不少人都喜歡在網(wǎng)上購物,包括在網(wǎng)上購置珠寶,這弄的我們即便是想多做一點業(yè)績出來,可就是客流量一直都不是很多。這種情況其實也給我們提了一個醒,那就是得好好的抓住每一位進店的顧客,爭取用我們的真誠來打動更多的顧客,讓他們感受到我們熱情的態(tài)度,從而激起更多的購買欲望。
    從目前的銷售情況來看,來店里面消費的人群主要是女性,其中以年輕的女性和已婚女性為主,畢竟女性還是比較愛美的,所以在珠寶這一塊的消費還是比較大的。為了抓住每一位在我柜前停留的消費者,我首先得多多參加一些公司為我們組織的業(yè)務(wù)培訓,其次就是去學習一些心理學方面的知識,可別看購買珠寶好像只是一個你情我愿的過程,可這其中的博弈可不少,有時候可能自己簡短的幾句話就能激起顧客的購買欲望又或者是打散了它,所以注意好自己的一言一行是很重要的。就比如,現(xiàn)在的客戶在買東西的時候基本上都會追求折扣或者是什么附贈品,這時候就得我就得掌握好一個度才行,不僅要減少店里的讓利,同時還得讓顧客感到自己賺到了,這就得通過很長一段時間的鉆研才能做好。
    銷售工作一直都不容易,我得多多向前輩們?nèi)〗?jīng)才行,同時我也要聽從領(lǐng)導們的指示,爭取讓自己的思想一直都跟隨著領(lǐng)導們的步伐,在新的一年里,店里面其實可以多多舉辦一些促銷活動的,這樣才能吸引更多的顧客,不然店里面整日都沒多少人的話,那我們這些銷售員就如同無米之炊,所以我們的銷售工作還是有著很多的路要走呀!
    珠寶銷售工作計劃范文 篇4
    1、正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用x天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
    2、從第x天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
    3、從第x天開始,定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”?!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:
    ①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。
    ②各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。
    ③有什么樣的打折促銷活動。
    ④各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。
    ⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
    4、在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。
    對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃。
    “產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:
    ①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛。
    ②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力。
    ③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
    5、在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。
    舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。
    用一句話概括就是“先生存,后發(fā)展?!薄N医ㄗh:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
    6、網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為在網(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。
    之后是培訓銷售的話數(shù),因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業(yè)知識之外,就是培訓他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。
    珠寶銷售工作計劃范文 篇5
    在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售工作的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
    其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
    如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
    然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
    最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
    如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
    珠寶銷售工作計劃范文 篇6
    更改營銷目標,更換客戶定位,指定銷售計劃。
    珠寶銷售是一門藝術(shù),導購在整個銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一
    個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后,經(jīng)理對導購們這樣說:”我的任務(wù)是把顧客請來,剩下的事就拜扦給你們了?!边@就是說,對于珠寶商品來講,廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客,但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看導購的工作。
    1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
    銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶導購經(jīng)常在很枯燥的等待。
    如果是專業(yè)店就應(yīng)給導購一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如”您好”!”歡迎光臨”。如果是綜合商場,導購就應(yīng)時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。珠寶店鋪托管
    2、適時地接待顧客
    當顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,
    但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,最佳的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,導購還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。珠寶店鋪管理3、充分展示珠寶飾品
    由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,導購對珠寶首飾的展示
    十分重要。許多導購當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客。個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是”比利時切工”,什么是”火”…….導購便可進行解答。這樣的一問一答,是導購展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,導購應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大,目顧客選擇觀察時間較長的飾品,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
    珠寶銷售工作計劃范文 篇7
    一、銷量指標
    上級下達的銷售任務(wù)__萬元,銷售目標__萬元,每個季度__萬元。
    二、計劃擬定
    1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
    2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
    三、客戶分類
    根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a.類客戶、b.類客戶、c.類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
    四、實施措施
    1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
    2.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
    3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a.類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b.類客戶半個月聯(lián)系一次,c.類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    4.在網(wǎng)絡(luò)方面
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
     珠寶銷售工作計劃范文 篇8
    第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
    第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的.配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
    第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
    珠寶銷售工作計劃范文 篇9
    本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
    在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,入黨申請書這一年我確實學到了很多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
    在個人業(yè)績上,負責的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
    客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
    第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
    第二方面,商品的陳列上,入黨志愿書對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
    第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
    我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
    新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的`不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
    人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。
    希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
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