進行輪崗,感受不同崗位的工作是如何做的,在輪崗中學習成長進步。下面是由出國留學網小編為大家整理的“輪崗心得體會”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
輪崗心得體會(一)
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者??梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護ATM機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數據的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等??梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領導。二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
輪崗心得體會(二)
時至今日,我在xx制造(xx)有限公司實習的時間已x個月,在我的實習期即將結束之際,回想起在公司走過的日子,在無限感慨的同時覺得收獲頗豐?,F把我在這段時間的心得體會記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓后,我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解xx產品測試流程的機會,同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。x月份中旬,我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業(yè)是通信網絡與設備,對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助,加上認真去學,用心去領悟,使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來,給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測試就是我們常說的老化測試,ort測試就是在線可靠性測試,是成品出貨前必須的測試,目的是為了保證我們的產品送到客戶的手上時能夠得到一個質量的保證,使得不良產品能夠及時的發(fā)現,為客戶創(chuàng)造更大的市場競爭力,從而獲得更多的定單。
從我的實習過程來看,我有以下心得體會:
剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實再難的事只要有信心,肯用心,積極主動就一定能做好!我剛接觸理貨這項工作的時候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想,萬事開頭難嘛,出現這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實是這樣。所以,我認識到自己的不足便開始了實際的行動,努力地學,有不懂的就問,有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因為我知道,剛從學校出來的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
實踐才是活生生的東西,通過實踐,很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單。條條框框的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但自己親身去實踐,去操作,慢慢地就會變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時,覺得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作,去體驗的時候,我突然發(fā)現:原來那么簡單!所以,我現在覺得,單純理論上的東西,沒有經過自己的親身實踐,是無法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
初涉社會,要學會獨立思考問題,獨立解決問題。外面的世界與學校有太多的不同,遠遠比學校復雜得多,所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對各種各樣的人,你要面對形形色色的事,孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點,當然還有很多很多。最后,我用一句話來總結我的心得體會:外面的世界是復雜的,但你必須去面對,即使你有過太多的苦悶和不適應;學會做事,學會做人,學會生活!
輪崗心得體會(三)
時光荏苒,離開xx來到分局機關辦公室輪崗轉眼就是一個月的時間。在這段時間里我接觸到了與項目上不一樣的人與事,但無論是在項目上還是在分局機關,要想做好手頭的工作,有一樣是相同的,那就是用心——凡事多留心,待人用真心,處事要小心。
用心做好勤務兵
辦公室是個協(xié)調部門,在各單位之間,領導與各部門之間,各個科室之間,很多事情都需要通過辦公室來上傳下達,協(xié)調溝通。而如何溝通最有效,提高執(zhí)行力,就是辦公室需要考慮的問題。
在與各科室溝通的過程中需要多問多學,既要聆聽到別人的意見和建議,又要有自己的想法和見解,將兩者適當結合,做一個機智敏銳的勤務兵。對了,再分享一個小妙招:做事要滿懷熱情,充滿活力。笑容多一點,嘴巴甜一點,往往會有事半功倍的效果,畢竟愛笑的女孩運氣都不會太差啦。
時常備支“爛筆頭”
辦公室是一個繁雜事務很多的科室。大到全分局性的會議準備工作,小到一個下水道的通暢問題,都涉及到辦公室。俗話說得好“好記性不如爛筆頭”一天到晚,你一句,我一句,這會兒一個單子,那會兒一張條子,輕重緩急,記不記得過來都是回事兒。所以,身邊常備筆記本,記下當前遇到的事以及處理的進度,總結好后,小本本上處理好的就撕掉,永遠只留需要做的事情,一目了然。
努力當好小記者
辦公室工作中還有一項尤為重要的工作那就是宣傳報道。通過這次的輪崗學習,我覺得想要成為一名好的宣傳員要做到以下幾點:
一是要經常學習。學習是做好任何事情的前提,對于宣傳報道來說,要求我們學習寫作技能技巧及施工方面的相關專業(yè)知識,這是最根本的,也是重中之重,在學習中不斷提高自己的寫作能力。
二是要注意觀察。在我看來,有一雙能夠發(fā)現新聞的眼睛,身邊處處是素材,關鍵在于我們的觀察力和想象力。在日常工作中,多看多聽身邊事,善于摳細節(jié),找亮點,對發(fā)現的情況甚至是問題,客觀理性的分析其目的意義及價值便是一篇很好的新聞素材。
三是要勤于動筆。學習與觀察的最終目的在于想工作落實在紙面,這就要求我們經常練筆。來到分局機關后,xx姐對我說過這樣一句話:“做宣傳報道工作,一定要敢寫,千萬不要怕自己寫的不好或者寫出來別人笑話之類的,只要你把工作寫出來了,就算是一種進步!”敢寫、常寫,才會在寫作過程中不斷總結出寫作經驗和技巧,那么寫作水平就一定能不斷得到提升。
四是要善于出“新”。同樣一個主題的事件,有的人寫的很像是流水賬,有的人寫出來卻是活靈活現,一方面是思路上的新穎性,一方面是詞匯運用上的創(chuàng)新性,如果想學出好的文章,我們必須善于出“新”。
通過在分局機關輪崗的這一個月,我學到了很多知識,也深感自己的不足之處還有很多,我會更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在今后的工作中更加得心應手,表現更加出色!我也會想念,使我長了五斤肉的職工食堂,以及每一個人的笑臉和那一路上的桂花飄香。
輪崗心得體會(四)
一個月來的輪崗學習是我參加工作以來經受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經歷,如今回頭看看,此次輪崗學習感觸頗深。
自覺加強學習,努力提高自身綜合素質能力。為適應好新環(huán)境、新工作,應對好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學習來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學習期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質,都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領域,改進了思維方式,提高自身綜合素質能力。
積極開展工作,切實提高業(yè)務能力。這次輪崗學習機會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件,不斷充實自己,并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學習業(yè)務知識,通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學,以最快速度地適應新環(huán)境以及提高自身業(yè)務水平。
嚴格要求自己,通過總結學會創(chuàng)新。在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習,不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學習中獲得靈感,發(fā)現解決問題的方法。通過學習,開拓視野,也許我們不僅是學到別人的方法,還可能在別人的基礎上想出更好的辦法。
這次輪崗學習的過程,讓我總結出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴謹的工作作風,有淵博的理論知識和過硬的本領,用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質,不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學習,自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認真總結這次輪崗學習的經驗,努力彌補自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達到學有所成、學有所獲的目的。
一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學習的機會難得,學習的收獲將使自己受益終身。借此機會,我想對輪崗期間給予我關心照顧的領導及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關心和照顧!輪崗學習結束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
輪崗心得體會(五)
20xx年x月—20xx年x月,我從xx公司輪崗至集團監(jiān)事會,任督導專員一職。抱著努力學習業(yè)務知識、不斷提升自身能力的態(tài)度,我盡快轉換角色,全身心投入到工作當中。
行政監(jiān)察是我接手的第一項重要工作,要求分單、雙月對集團下屬各單位進行監(jiān)察,從而有效控制風險,提高行政能力。之前因為參與過監(jiān)察工作,我以為做起來應該會順手,但在工作真正開展時,發(fā)現自己對制度的理解還遠遠不夠。在集團監(jiān)事會領導和同事的幫助下,我很快適應并勝任監(jiān)察工作,學到不少處理問題的方法,同時還接觸到了審計類相關知識。
經營分析會后,事項追蹤表匯報統(tǒng)計也是我接觸的一項重要工作。期間,我學到了分公司同事優(yōu)秀的工作方法。統(tǒng)計過程中,我認真核對每一項工作任務及工作計劃的完成與評價結果,確保每條數據零差錯。
行政工作瑣碎而凌亂,但其重要性不容忽視,對于此項工作,我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。當然,最初因為流程不熟悉也曾出現過各種“小插曲”,但最終都得以圓滿解決。
輪崗過程中,我對工作各方面均有深刻的體會。當匯總的數據或公示的監(jiān)察項有異議時,我與各單位行政人事負責人積極溝通,有時還會涉及業(yè)務方面的交流。當對業(yè)務不熟悉、不了解時,我與同事間的溝通便多了一道屏障,這時,我努力學習業(yè)務知識、提升溝通協(xié)調能力,更好地完成工作。
3個多月的學習鍛煉,我收獲頗多,同時也看到了諸多缺點與不足:缺乏細心、做事不夠謹慎,在工作中存在浮躁情緒。今后,我一定沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,戒驕戒躁,爭取更大的進步,我會將學習到的寶貴經驗有效應用到工作當中,不斷提升自我,更好地為公司服務。
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