總結是對一段時間內的學習和工作生活等方面進行概括的重要手段。寫總結時應該注意突出重點,選取最具代表性的事例進行描述和分析。借鑒以下小編為大家準備的總結范文,可以幫助大家更好地寫出自己的總結。
醫(yī)院ct工作總結篇一
春節(jié)假日期間,我院按照市衛(wèi)生局要求,認真部署安全生產工作,落實重點部門、重點崗位專人專職責任制,確保了節(jié)日期間安全無事故。現(xiàn)將安全工作開展情況總結如下:
一、自查整改相結合,節(jié)前開展多輪安全生產檢查
節(jié)前,在院長的統(tǒng)一指揮下,各分管院領導就各自分管領域帶領相關職能科室立即開展安全生產排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。
檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對大型醫(yī)療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,從檢查結果看,全院燃氣鍋爐房、高壓配電、集中供氧及負壓、消毒壓力容器、電梯、立體機械升降車位,消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防泵房設備,及大型醫(yī)療設備處于完好正常工作狀態(tài),值班人員堅守崗位,值班記錄完整;各病區(qū)樓層內、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標志全部正常;精麻藥品、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位。
但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,主要是個別病房及學生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,當場對患者和學生進行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實習進修人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。
二、加強應急管理,把好節(jié)日安全關
配備相應的醫(yī)療物質,救護車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時、準確、有效的處置。
三、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發(fā)生。嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責。值班人員電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診??傊蛋嗉案骺剖邑撠熑吮WC通訊聯(lián)絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,并按要求做好每日安全生產情況上報工作,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院ct工作總結篇二
20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領導小組的指導下,成立組織機構,健全相關規(guī)章制度,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關資料,廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。
首先注重明確職責,進一步完善責任落實的組織領導機制,確保領導到位、人員到位、責任到位,措施到位,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領導組,領導組由院長任組長,副院長任副組長,強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導。
領導組下設辦公室,由院辦、總務科、防???、醫(yī)務科、感控科、保衛(wèi)科、人事科等相關科室同志組成,同時明確8名工作人員,分工明確,責任落實。真正形成一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機制,努力形成創(chuàng)建工作合力。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。在工作要求上,注重“嚴”、“硬”、“真”,進一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。同時完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機制,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調作用。特別是督查檢查中暴露出來的問題,強化責任,落實措施,務求實效,迅速行動,認真整改,真正做到在做精做優(yōu)上下功夫,在做優(yōu)做美上花力氣,努力使我院的創(chuàng)建工作達到領先水平。
結合行業(yè)特點,有計劃、有步驟、有重點地進行創(chuàng)建工作教育。通過強有力的宣傳聲勢,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉,深入人心。在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報欄,每月更換宣傳內容,發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報刊發(fā)放到科室和病床,并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。健康知識知曉率達到80%以上,住院病員做到個個普及健康教育。
認真貫徹《傳染病防治法》,傳染病防治有計劃和相關的`配套規(guī)章制度,資料齊全。建立了傳染病防治組織,依法開展監(jiān)督管理工作;疫情絡健全,法定傳染病漏報率2%,設有發(fā)熱門診、腸道門診、健康教育宣傳專欄。無甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情,無脊髓灰質炎病例發(fā)生,無院內感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故。
創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,就是要把管理工作推向經?;?、制度化、法制化的軌道。為此,我們積極創(chuàng)新機制,強化管理,努力實現(xiàn)由突擊整治向綜合治理、依法管理轉變。首先,靠制度管人,依法治理。我們認真貫徹落實有關各種法規(guī)和規(guī)章,使創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有法可依,有章可循。其次,對相關薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治,綜合治理。為解決時緊時松的弊端,我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標責任書,誰違反了就給予處罰。每個科室都明確了保潔負責人,實現(xiàn)全覆蓋,不留死角,并在此基礎上,實行嚴格的考核機制,確保工作到位。
今年來,我們在創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作,取得了顯著成效,但仍然存在一些問題,創(chuàng)衛(wèi)任務還相當繁重和艱巨,下一步工作,我們將以此為契機,嚴格按照上級領導提出的意見和要求,學習好的做法和經驗,進一步突出工作重點,強化落實措施,加大推進力度,提高工作標準,將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入,為把縣早日建設成為省級衛(wèi)生縣城作出我應有的貢獻。
醫(yī)院ct工作總結篇三
一年來,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,醫(yī)院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線,進一步完善各項規(guī)章制度,加強內部管理機制,強化服務意識,按照年初制定的工作目標扎實工作,各項發(fā)展勢頭良好,社會效益和經濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標?,F(xiàn)就一年的工作總結如下:
首先,加強班子建設,統(tǒng)一認識,醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨,結合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風;二是結合醫(yī)院的特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓,以提高中層干部的業(yè)務管理水平。同時,醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風緊密地結合起來,今年以來,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進行了第一次設備規(guī)模性招標,加強了處方監(jiān)測,開展了處方點評,從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時,醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導檢查存在的各種問題進行整改,完善了各項管理機制。
5月29日,我院調整了新的領導班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進行走訪,認真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務態(tài)度差;三是掛號、收費“二長”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經過深入調查研究,醫(yī)院班子認為,九佛醫(yī)院整體素質不高,設備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務意識差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經過認真的思考,院領導決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務與指導中心”,為此,醫(yī)院領導班子提出了“規(guī)范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經過努力,這些措施巳初見成效。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,從六月份起開展政風行風評議活動,結合本院實際制定行風評議實施方案,成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作:
在行風評議自查自評工作中,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風現(xiàn)狀、行風問卷調查反饋的意見和建議,結合本院的實際情況,進行了客觀地、實事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務態(tài)度差”;三是掛號、收費“二長”,候診時間長;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實到科室,落實到責任人,通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發(fā)一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時間,降低醫(yī)費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達到60多萬元)。二是加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,強化服務意識,將服務質量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,并責令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實便民措施,增開收費窗口,在不同的時間合理調配人員,縮短交費時間,消除掛號、交費排隊現(xiàn)象,協(xié)調好住院部與門診的關系,及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,設立“大堂值班制”,由院領導輪流在門診大廳值班,現(xiàn)場為患者解決問題,方便群眾就醫(yī)。五是開設夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,由院領導及相關科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,行風評議工作被上級評為滿意。
1、制度是行風評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風建設實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風建設實施規(guī)范》。
2、為了加強行風評議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設立了行風評議意見箱2個,聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風評議實施方案要求,7月份發(fā)放了行風評議調查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達到98%。
1、管理是一門藝術,又是一門科學,更是一個單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實,達到提高醫(yī)療質量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉變服務理念,醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,如:“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫(yī)務人員訪視出院病人及產婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展,進一步提升醫(yī)的服務質量和服務水平,轉變服務觀念,努力構建和諧的醫(yī)患關系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務”競賽活動,將真情活動融入到醫(yī)療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫(yī)務人員對患者的服務意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫(yī)護人員的看法轉變了,涌現(xiàn)出許多動人的'事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院ct工作總結篇四
2004年在市委、市政府的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,加強執(zhí)政能力建設,以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機,樹立和落實科學的發(fā)展觀,推動了我院物質文明、精神文明、*文明的協(xié)調發(fā)展?;仡櫼荒?,主要做了以下幾個方面的工作:
一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院
今年年初,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、領導重視,健全機構。為切實搞好創(chuàng)建活動,我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領導小組,其他領導及職能科室主任為成員,由一位分管業(yè)務的副院長主要負責創(chuàng)建工作,專門設立了創(chuàng)建辦公室,抽調了6位同志到創(chuàng)建辦,主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組,每個院領導負責1個組,形成了3級網絡:個人、科室、院級創(chuàng)建網絡。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,找出差距,制訂措施,落實責任,改進工作。
2、層層動員,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,把創(chuàng)建活動置于群眾的.監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務人員新形象的決心,護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的演講比賽。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質量明顯提高、醫(yī)療服務明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。
二、服務理念·體現(xiàn)以人為本
我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。
1、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質服務是贏得市場、促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
2、導醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業(yè)培訓,然后再上崗做導醫(yī)工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社精神,扎實做好農運會的各項工作,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規(guī)定,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網改造34處,督促拆除臨街空調外機67處,4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,圓滿完成了路段的各項管理任務,得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。
m2,裝修工作用房3000
m2,道路硬化2840
m2,臨街房屋立面美化改造5600
m2,新增綠化面積約2600
m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,市委、市政府授予迎農運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農運會的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,成立了領導小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時,設立了農運會醫(yī)療保健專用病房。對農運會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務25次,選派醫(yī)生65人,護士70人,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)服務熱情周到。根據(jù)農運會的要求,及時推出了優(yōu)質服務的措施,設立了農運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六、醫(yī)療費用·充分關愛弱勢
群眾利益無小事,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫(yī)療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、*護理費,降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者,醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。
七、衛(wèi)生行風·重在糾建并舉
行風建設是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現(xiàn)了糾建并舉的特務,面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。今后,我院將認真貫徹黨的十六屆四中全會精神,加強執(zhí)政能力建設,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術隊伍,盡職盡責為保障人民的健康服務。
2004年12月24日
醫(yī)院ct工作總結篇五
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應變。這一年里,我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個人工作總結三年終,其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結還是要做的,這關系到我們這一年的工作記錄,也關系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結尾。
不用說,作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術,挽救了xx個病人的生命,醫(yī)治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當醫(yī)生的第五年,已經病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫(yī)術問題,而是病例的個體差異問題,當然,這其實是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題,的確,醫(yī)患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,我有責任,病人以及病人家屬也有責任,更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關系出現(xiàn)的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒有實踐也就沒有進步,沒有進步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負起責任,通過自己的努力去改善這兩方的關系,爭取在20xx年實現(xiàn)20xx年未能實現(xiàn)的改善!
基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結了,不是總結了一些大而空的數(shù)據(jù),而是針對具體的工作總結了兩點重要的,我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
醫(yī)院ct工作總結篇六
終于結束了近半年的見習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在見習中最特別的,就是帶精神科團體。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院見習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是__醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是見習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工」,心中確實有點成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習的機會,也感謝佳純見習督導在工作忙碌之時,還要帶領見習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他見習生,在緊湊的見習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院ct工作總結篇七
(一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的51.17%,同比增長75%,其中購進3.75億元,銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金560萬元。組織農民專業(yè)合作組織推銷農產品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領辦農民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
(五)恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農民合作社聯(lián)合會”成立大會。去年注冊以來,經過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎,吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經濟團體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
二是新領辦農民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農民專業(yè)合作社規(guī)范化建設,全系統(tǒng)農民專業(yè)合作經濟組織總數(shù)達到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農業(yè)產業(yè)化經營、帶動農民增收的龍頭。
州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務為60家。實際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務。主要做法:
一是加強領導,制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組,落實工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網點布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。
三是落實措施,穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合,真正辦成深受農民群眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點,共發(fā)放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業(yè)主培訓班,共培訓了60人。
一是制訂了《20xx年農村電子商務發(fā)展實施方案》,明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業(yè)參觀學習,然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務企業(yè),組建利川供銷電子商務營運中心。
二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務平臺建設作為重要內容推進。
一是指導已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復重建的5個基層社規(guī)范標識,營造亮點,鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下,設立農藥農資門市1個,建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標識。
二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準備工作,為全面完成任務打下基礎。
一方面,把再生資源產業(yè)園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產業(yè)園建設協(xié)調領導小組,明確產業(yè)園作為市經濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴大經營規(guī)模和開拓業(yè)務項目,1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
玉龍大廈加強管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接,加強溝通與協(xié)調,積極為承租業(yè)主依約服務,盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍。關心、職工,增強企業(yè)內部凝聚力。組織職工進行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面,加強日用消費品連鎖經營網絡體系建設項目跟蹤服務,確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業(yè)按對經營管理進行了規(guī)范、調整,對制度進行了修訂完善,經營業(yè)務規(guī)模不斷擴大,其它活動正常開展。
去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”,今年開始運作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產得到最大限度的保值增值。
一是充實已建項目信息庫,已有18個“新網工程”建設項目和農業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。
醫(yī)院ct工作總結篇八
引導語:去年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”。下面是為你帶來的ct醫(yī)生年度工作總結,希望對你有所幫助。
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
醫(yī)院ct工作總結篇九
2014年度,在醫(yī)院黨總支的領導和關懷下,在全院職。
工的支持和幫助下,ct室全體職工上下齊心,積極努力地不懈工作,為開創(chuàng)我院醫(yī)療衛(wèi)生工作的新局面做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
在政治修養(yǎng)方面,我們積極參加院里組織的各項活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及習主席重要講話。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為患者服務,盡職盡責的思想方針,一切為了病人,一切以病人為工作中心,把科室的優(yōu)質服務作為全年工作的重點。正如馬克思所說:“歷史認為那些專為公共謀福利從而也自己高尚起來的人物是偉大的。經驗證明,能使大多數(shù)人得到幸福的人,他本身也是最幸福的人……”。這也是我們ct室全體人員的共同心聲。
病同像的診斷與鑒別診斷有了更進一步的認識。僅憑某種疾病的影像學表現(xiàn)來為患者診病是不夠的,還要結合病變的解剖位置、病理特點、病生變化、實驗室檢查等相關知識及病人的癥狀、體征,進行綜合分析,做到“知其然并知其所以然”因此我們科室經常組織學習一些相關學科的醫(yī)學知識,向其他臨床科室請教;我們碰到看不懂,不明白的病例有時還向老師請教,認真聽老師講解,與老師和同志們探討一些疾病的影像學特點,怎樣書寫診斷報告等。比如怎樣通過對圖像的分析對疾病進行分期;怎樣根據(jù)自己ct機的分辨率,掃描速度對較小病灶進行診斷;如何做ct增強掃描的計劃;如何根據(jù)三期掃描特點判斷病變的性質,及什么是描述性語言,什么是結論性語言等,同時我們對暫時沒有能力進行確診病例的患者的聯(lián)系電話及地址記到專門的本子上,之后進行隨訪,這樣可以知道病人到上級醫(yī)院的檢查結果,同時也可以豐富我們的診斷經驗,對以后疾病診斷的正確率就能有所提高了。
ct室是我院醫(yī)技系的影像診斷科室,所用機器為日本。
____萬元,經濟增長為___%。
2014年9月份,我們終于喬遷到盼望已久的縣醫(yī)院新址,院領導顧全大局,細致周到,對每一個科室提出要求都盡量滿足,現(xiàn)在我們ct室的工作環(huán)境是有史以來最好的,工作心情非常舒暢,同時對人才的培養(yǎng)和引進起到了積極的鐘靈毓秀的作用。自建科以來,醫(yī)護人員已增至8名。近兩年招收了兩名女大學生,都處在學習階段,正在備考執(zhí)業(yè)醫(yī)師,即使順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,由于女同志結婚生子的原因,至少也要兩年以后才能正常值班,所以現(xiàn)在我們仍然存在人員緊張的情況。為了科室的梯隊建設和持續(xù)發(fā)展,希望院領導認真考慮再為ct室招收1-2名大學生。
2015年科室工作計劃如下:
堅持“以人為本”,擁護醫(yī)療改革,探索績效考核二次分配方案,調動工作人員積極性,為患者提供最優(yōu)質服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高者的滿意度度,爭創(chuàng)2015年先進科室。
努力完成醫(yī)院下達的各項指標,做好一切院考核目標,做到醫(yī)療質量檢查為優(yōu)秀,做到醫(yī)療糾紛和投訴無一例發(fā)生。
2014年即將過去,過去的一年我們在院黨總支的帶領下取得了一定的經濟效益和社會效益,科室的整體實力也得到了長足的發(fā)展。今后我們將繼續(xù)在醫(yī)院黨總支的正確領導下團結一致,努力工作,刻苦鉆研業(yè)務,加強政治修養(yǎng),全心全意地為人民服務,心懷堅定的信念和美好的希冀去迎接即將到來的2015年。
甘南縣人民醫(yī)院ct室。
2014年12月25日。
醫(yī)院ct工作總結篇十
我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來,院領導班子成員高度重視,為了工作的順利開展,立即成立了相關的各項組織。我們的具體做法是:
一是我院按要求制訂了實施方案,并按時上報衛(wèi)生主管部門。二是根據(jù)實施方案,對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,并制定相應的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實施機構、明確負責部門的責、權、利,有承擔具體工作的人員。
四是醫(yī)院明確了各項工作的責任部門、責任科室與責任人,并制訂了相關的目標責任考核辦法。五是層層簽定了責任狀。
六是醫(yī)院多次召開相關的會議,部署了我院醫(yī)改工作。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關會議并落實醫(yī)改各項工作要求。
一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境,加大基礎建設投入,方便病人就醫(yī),讓病人看好病,醫(yī)院投資進一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。
二是在門(急)診大廳開展節(jié)假日門診開診,有節(jié)假日門診開診時間和醫(yī)生安排公示,檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班,有節(jié)假日人員安排表。
三是醫(yī)務科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預案。四是規(guī)定了檢驗科、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結果須在當日完成。
五是制訂了預約診療工作方案,開展了門診信息公開和咨詢服務;專家門診預約率達到20%以上(含出院病人病房診療)、本地病人復診預約率達到50%以上、口腔科、產前檢查、術后病人復診預約率達到60%以上。
六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預案,并落實了相關措施;對門(急)診流程、布局、設施進行了改進及調整。
七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程,該系統(tǒng)與新農合平臺實現(xiàn)了無縫對接,新農合住院費用實現(xiàn)了“當天出院,當天補償”。
八是晉升技術職稱人員,制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標,已組織了實施、組建醫(yī)療小分隊到邊遠地區(qū)開展了免費義診活動。
九是制訂了優(yōu)質護理服務的工作方案與目標,我院的優(yōu)質護理服務病房占全院病房的90%以上,并按照優(yōu)質護理服務工程定期或不定期的進行了考核。
十是制訂了臨床路徑管理實施方案;臨床路徑管理的病種正在實施中;實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結果、影像資料互認;開展了按病種費用控制;實行了按藥品通用名開具處方,并實行了處方點評;實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度;全部藥品實行集中招標采購;推行了醫(yī)用耗材集中采購。
十三是開展了患者滿意度第三方測評,對測評結果有分析改進意見;開展了按病種付費試點,并公布了相關信息;定期對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評;定點定時公布涉及服務、費用的信息。
(一)狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查。定期對醫(yī)務人員進行了崗位培訓。
二是有專門的醫(yī)療質量管理部門,達到了按床位設立專職質控員的標準,我院設立3名專門的質量控制檢查員。每月對醫(yī)療質量檢查情況進行通報,并落實了相關獎懲措施、定期進行了醫(yī)療質量講評。健全了院內醫(yī)療行為評價體系,定期或不定期對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯進行行為過失評價,并找出了管理或制度上的問題,并及時進行了整改。
三是在嚴格規(guī)范診療行為方面,我院制訂了相關診療規(guī)范標準與管理辦法,定期組織了對臨床用藥進行檢查,并進行合理用藥點評,加強了處方管理,定期組織對處方進行檢查和點評,明確了大型設備的檢查申請權限,ct、dr、核磁等檢查結果的陽性率逐步提高。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管力度,打擊醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風考評與監(jiān)管方面,我院每年至少組織一次對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評,建立了醫(yī)務人員醫(yī)德檔案,規(guī)定了醫(yī)務人員醫(yī)德考評結果與晉升晉級掛勾,引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風調查機制,不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風進行評議。
二是在違紀行為的懲處方面,我院制訂了醫(yī)務人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法,建立了有效的預防機制;建立了暢通的投訴舉報渠道,有專人負責投訴舉報的受理;嚴格按照有關規(guī)定查處相關案件。
(三)健全抗菌藥物應用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是:
二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀,科主任與臨床醫(yī)生簽定責任狀,明確抗菌藥物合理應用控制指標。把抗菌藥物合理應用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
三是開展了對我院抗菌藥物的品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額情況進行了一次深入調查:使用量排名前10位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、i類切口手術抗菌藥物預防使用率,門診抗菌藥物處方比例。
四是我院認真組織全院醫(yī)務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,培訓采取組織全院醫(yī)務人員收看網絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行。明確我院抗菌藥物分級目錄,對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調劑權限;制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,并嚴格執(zhí)行。
五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種;嚴格控制抗菌藥物購用品質、規(guī)格及數(shù)量。
六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監(jiān)測與評估,分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,評估抗菌藥物使用適宜性;對抗菌藥物使用趨勢進行分析,出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良反應等情況,及時采取有效干預措施。
我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績,但仍存在許多不足:
一是政府投入資金少,績效考核操作較困難。
二是門診預約復診率還達不到要求的比例;臨床路徑正在實施中,但病種尚少。
三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,選定基本藥物目錄品種有局限,臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應。
四是第三方醫(yī)德醫(yī)風調查機制尚未全面鋪開;抗菌藥物使用要求指標均有差距。
五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務的需求,公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢。
一是進一步大力推行惠民服務措施;
三是加大我院管理人才的培訓力度。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進行系統(tǒng)培訓,提高我院的綜合管理能力和服務水平;四是切實推進信息化建設;五是強化績效考評力度,全方位調動醫(yī)務人員積極性。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質,對照工作中存在問題及不足進行全面整改,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優(yōu)質醫(yī)療服務保障人民群眾的健康,讓領導放心、讓人民群眾滿意。
醫(yī)院ct工作總結篇十一
根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點,我院緊緊圍繞這一工作目標,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動,確保了單位團結穩(wěn)定,醫(yī)療安全,醫(yī)患和諧,較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設和綜治維穩(wěn)各項工作任務,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
為加強社會穩(wěn)定工作,建設和諧醫(yī)院,保持社會穩(wěn)定,醫(yī)院及時成立了領導小組,全面負責監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調等工作,并召開動員大會,讓全院干部職工認識到維護社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,從而明確責任,提高認識,確保穩(wěn)定團結、醫(yī)療安全、醫(yī)患和諧。
醫(yī)院年初制訂實施方案,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心,結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、專項治理、三好一滿意、廉政風險防范管理工作制度建設等工作,加強業(yè)務學習和制度建設,加強安全防范教育和安全防范管理工作,強化職工的服務意識和安全意識,緊繃質量安全這根弦,提高服務質量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)院院務會高度重視維護穩(wěn)定工作,各科室負責人切實擔負確保平安責任,認真落實各種防范措施,及時消除不安定因素。定期檢查供電線路,認真排查火災隱患,購置滅火器,重點加強了麻醉的藥品等的使用和管理。
狠抓職工思想教育工作,組織全院職工深入學習科學發(fā)展觀實踐活動,積極引導全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,形成互助互愛,團結協(xié)作的良好氛圍,加強與病人的溝通與交流,努力塑造醫(yī)院良好形象,建立誠信的醫(yī)患關系。
關心職工生活,切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難,高度重視退休職工生活,全力做好各項維護社會穩(wěn)定工作。不斷加強業(yè)務學習和醫(yī)德醫(yī)風教育,努力提高服務技能,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化就醫(yī)流程,提高服務效能,縮短病人等候時間,努力為病人減輕醫(yī)藥負擔,堅決抑制各種不正之風,不斷提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
一年來,我院在上級支持關懷下,認真做好了維護穩(wěn)定工作,醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,醫(yī)患關系真誠和諧,未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,無群體性的事件和集體上訪事件,無火災和偷盜事件發(fā)生,達到團結、和諧、穩(wěn)定的良好局面,下半年我院將更團結奮進,開拓進取,抓好綜合治理維穩(wěn)工作,為創(chuàng)建一個團結、和諧、誠信的社會環(huán)境而做出努力。
醫(yī)院ct工作總結篇十二
一年來,ct,mri室在院領導的領導下,經過全體醫(yī)護人員的不懈努力,較好的完成了以醫(yī)、教、研為中心的各項任務,社會效益和經濟效益明顯提高,具體表現(xiàn)如下。
思想政治認真學習“科學發(fā)展觀”,堅持以人為本,統(tǒng)籌兼顧。在重大問題上立場堅定,旗幟鮮明。以貫徹落實院黨委會議精神為主線,針對過去長期存在的薄弱環(huán)節(jié),加大管理力度,全年未發(fā)生一起醫(yī)療和行政管理安全事故。同時借鑒和吸收國內先進放射科室成功管理經驗和經營理念,結合自身實際反復論證,制定“ct,mri室醫(yī)療質量規(guī)范”和“ct,mri室醫(yī)療質量持續(xù)改進和控制標準”,嚴格科室規(guī)章制度和制定可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。
工作職能、效益創(chuàng)收,積極響應上級領導和院黨委號召,把醫(yī)療工作放在首要位置。充分發(fā)揮ct,mri室輔診職能,用豐富的診斷經驗和深厚扎實的醫(yī)學功底以及完善的會診制度,為臨床科室疑難疾病的輔助診斷提供了有力依據(jù)和保障。帶領全科較好的完成了各項經濟指標。全科同志在醫(yī)生相對不足、工作繁重的條件下,超額完成年初制定增長多少的經濟指標,全年統(tǒng)計ct,mri室就診人次總體比去年明顯增長,全年經濟收入達到2100多萬。與11年相比增長13.4%,實現(xiàn)了連續(xù)三年的快速經濟效益增長。
大提高了神經系統(tǒng)、體部及其軟組織的成像效果,把臨床研究和應用結合起來,使我院磁共振水平邁上了分子影像學高度。也為我院后勤保障體系添加了又一道堅固防線。
科研帶教在保證工作的前提下,積極開展科研項目,已開展“肺腫瘤的間質與影像學征象”系列研究、“64層螺旋三維重建技術對大血管疾病的診斷”等新技術。
制訂了完善的人才培養(yǎng)發(fā)展計劃,利用多種方式和渠道加快人才培養(yǎng)進度,采取“一對一”、“老帶新”,外派短期學習等方式,繼續(xù)堅持每日評片制度及不定期業(yè)務考試,盡快提高中青年醫(yī)技人員的業(yè)務水平及工作能力,為后續(xù)發(fā)展做好人才儲備。一年來,科室整體診斷水準和醫(yī)療技術已有明顯提高,人才梯隊的建設框架正在逐步建立,同時也圓滿完成了進修生、實習生的帶教工作。
存在不足我科ge0.35t磁共振常年處于超負荷運轉狀態(tài)、故障頻發(fā),經過專業(yè)工程師的修理與改進只能勉強應付日常工作,隨著磁共振病員增多,工作量日益加大,相關問題更加突出。
ct,mri室在院常委的正確領導下,始終保持踏實、刻苦的工作態(tài)度,求真、務實的學習風氣,嚴肅、嚴謹?shù)乃枷胱黠L。我們將繼續(xù)以往的優(yōu)良傳統(tǒng)戒驕戒躁,在以后的工作中更好的為軍地患者服務、為國防事業(yè)貢獻力量!
醫(yī)院ct工作總結篇十三
20xx年,醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標準》,結合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術合作平臺建設和文明創(chuàng)建等各項工作的開展,認真落實了平安醫(yī)院建設工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設開展情況報告如下:
一是健全組織,明確職責。在徽州區(qū)委區(qū)政府,區(qū)政法委的正確領導下,在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導下,我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫(yī)院工作領導小組,統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作。成立了平安醫(yī)院建設辦公室,具體負責平安醫(yī)院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作,使平安醫(yī)院建設工作分工到人,職責明確,落實到位。二是政府支持,部門關心。平安醫(yī)院建設的開展牽涉到區(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設、醫(yī)療質量、服務態(tài)度、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關部門積極參與醫(yī)患糾紛調處工作。區(qū)政法委高度重視,區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關心指導醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作。醫(yī)院也針對在督導中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改,今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,拉白條幅,區(qū)委政府高度關注,在第一時間區(qū)公安局強力介入,妥善處理了醫(yī)鬧事件,近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,沒有發(fā)生不符合醫(yī)學規(guī)律而導致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務人員的不實報道,使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
一是完善制度,規(guī)范培訓和學習。醫(yī)院以內涵式發(fā)展和醫(yī)療技術提升平臺建設為契機,大力開展醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)培訓教育工作。規(guī)范崗前培訓,繼續(xù)教育通過率多年來達到100%;根據(jù)要求,將醫(yī)改有關醫(yī)德醫(yī)風建設內容、《醫(yī)者仁心,醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā),并召開會議組織全院職工開展學習;將醫(yī)德醫(yī)風建設內容納入了《先進科室和先進個人評選細則》,納入了醫(yī)院優(yōu)質服務文明標兵評選標準。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風建設辦公室,按照《醫(yī)院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價,對醫(yī)德醫(yī)風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理;加強了醫(yī)院窗口服務的制定管理和獎懲落實,今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強醫(yī)院基礎管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面:醫(yī)院嚴格按照二甲醫(yī)院標準和醫(yī)改等工作要求,制度上墻,加強核心制度、崗位職責的落實監(jiān)管;嚴格醫(yī)療質量,如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查,每月對處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進行點評,加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理;每月召開科室負責人會議,開會進行通報,下發(fā)督查報告;制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度;常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面:醫(yī)院重視護理安全工作,從細節(jié)入手,從小事抓起,以護理優(yōu)質服務為抓手,開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核,提升護理質量;思想?yún)R報專題開展科室服務滿意度調查和服務之星評選,患者醫(yī)療服務滿意度達95%以上,三個季度共評選出優(yōu)質服務之星達9名,申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面:醫(yī)院重視后勤服務和安全生產工作,推行后勤社會改革方面,提出了利用社會資源購買后勤服務的思路,實現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。
三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評估標準》,醫(yī)務、護理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責任分工,逐步完善和加強了安全管理和評估工作,將患者安全管理目標作為科室績效考核依據(jù),加強了危急值報告制度的執(zhí)行,鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論,加強了與患者的溝通和告知,讓患者主動參與醫(yī)療安全,加強了手術風險評估,使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫(yī)改要求嚴格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序,在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上;為符合計量要求,定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術準入制度,保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關文件,增強了有關意識,完善了技術準入的程序和報備工作,加強了此項工作的有效管理。
區(qū)有關部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設置和安全整治工作,周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設施廠房,沒有違規(guī)攤點,駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,沒有醫(yī)務人員、患者及家屬的人身財產安全受到侵害案例發(fā)生,周邊秩序井然,沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領導小組和辦公室,建立了醫(yī)患溝通辦公室,醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,醫(yī)務科、護理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護理和其他投訴進行處置。今年以來,醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,截止到目前有16起得到及時有效的處理,沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。
二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始,根據(jù)安全生產和平安醫(yī)院建設要求,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請專家座談,完善設計,不斷聽取有關科室意見,在使用運行過程中,根據(jù)醫(yī)療服務配套需要,進行了完善和改進,投入使用以來,各個系統(tǒng)運行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設和醫(yī)院日常工作相結合起來,制定培訓計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,有排班并開展每日巡視,針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認真落實《保密法》,沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調整《黃山市第三人民醫(yī)院應對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》,并得到切實執(zhí)行,在每個節(jié)假日都制定了專門的應對安全生產實施方案,我院未發(fā)生院內刑事案件。
醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,聘請了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下,成立了警衛(wèi)室,配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點部位和關鍵位置,監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財務部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,并與區(qū)110聯(lián)網。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時,警方都能在第一時間參與處置。區(qū)內建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會賢達人士都在第一時間協(xié)調參與,積極化解相關安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進行慰問,邀請相關單位參加元旦聯(lián)誼活動。多年來,沒有發(fā)生一起刑事案件,治安偷盜案例明顯減少。
醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領導小組和辦公室,醫(yī)患溝通制度健全,職責明確,糾紛處置關口前移,重在預防,消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實際原則,根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶,醫(yī)院加大了宣傳力度,在黃山日報報道杭州師范大學附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次;黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結合項目1次;醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務信息,讓老百姓看病更加方便、經濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理,執(zhí)行新農合患者先住院后付費政策,完善了醫(yī)療相關制度,如手術、麻醉、特殊檢查和治療,輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調查工作,把群眾反映的問題予以逐一解決,患者滿意度調查達到95%以上。
區(qū)醫(yī)患糾紛調解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程,使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責任保險。
區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設工作,區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調研,重點強調了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設工作,不僅要從醫(yī)療服務態(tài)度上下功夫,同時要加強部門協(xié)同,通力配合,打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預防制度和處置預案,定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,衛(wèi)技人員聽課率達到了90%;同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求,完善了醫(yī)療不良事件報告制度,健全了報錯糾錯機制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標評估,召開了醫(yī)療安全會議。
目前人才的難以引進和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設的瓶頸,同時急診科和感染科的合理化設置也有待進一步加強。下一步將在區(qū)委政府的支持下,進一步探索醫(yī)院后勤安保社會化,提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
醫(yī)院ct工作總結篇十四
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術。
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
醫(yī)院ct工作總結篇一
春節(jié)假日期間,我院按照市衛(wèi)生局要求,認真部署安全生產工作,落實重點部門、重點崗位專人專職責任制,確保了節(jié)日期間安全無事故。現(xiàn)將安全工作開展情況總結如下:
一、自查整改相結合,節(jié)前開展多輪安全生產檢查
節(jié)前,在院長的統(tǒng)一指揮下,各分管院領導就各自分管領域帶領相關職能科室立即開展安全生產排查工作,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。
檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對大型醫(yī)療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,從檢查結果看,全院燃氣鍋爐房、高壓配電、集中供氧及負壓、消毒壓力容器、電梯、立體機械升降車位,消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防泵房設備,及大型醫(yī)療設備處于完好正常工作狀態(tài),值班人員堅守崗位,值班記錄完整;各病區(qū)樓層內、建筑工地消防通道暢通,消防滅火器,疏散、安全出口指示標志全部正常;精麻藥品、?;锲芳笆诚靖綦x管理到位。
但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,主要是個別病房及學生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,當場對患者和學生進行了安全教育,要求立即停止使用。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實習進修人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。
二、加強應急管理,把好節(jié)日安全關
配備相應的醫(yī)療物質,救護車始終保持良好狀態(tài),確保突發(fā)事件能夠及時、準確、有效的處置。
三、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責
我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,并配備副班,以防緊急情況的發(fā)生。嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責。值班人員電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診??傊蛋嗉案骺剖邑撠熑吮WC通訊聯(lián)絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,并按要求做好每日安全生產情況上報工作,確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)院ct工作總結篇二
20xx年,我院按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的安排,在縣衛(wèi)生局創(chuàng)衛(wèi)領導小組的指導下,成立組織機構,健全相關規(guī)章制度,積極收集創(chuàng)衛(wèi)相關資料,廣泛開展創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳教育工作。
首先注重明確職責,進一步完善責任落實的組織領導機制,確保領導到位、人員到位、責任到位,措施到位,成立了醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作領導組,領導組由院長任組長,副院長任副組長,強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導。
領導組下設辦公室,由院辦、總務科、防???、醫(yī)務科、感控科、保衛(wèi)科、人事科等相關科室同志組成,同時明確8名工作人員,分工明確,責任落實。真正形成一把手親自抓,分管領導具體抓,職能部門分工抓,全員合力共同抓的工作機制,努力形成創(chuàng)建工作合力。我們始終把抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作擺在重要位置,重拳出擊,整治“臟、亂、差”。在工作要求上,注重“嚴”、“硬”、“真”,進一步加大了創(chuàng)建工作的督查力度。同時完善了自查自糾、互查抽查、突擊檢查等多種形式的檢查機制,充分發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)督查組的督查和協(xié)調作用。特別是督查檢查中暴露出來的問題,強化責任,落實措施,務求實效,迅速行動,認真整改,真正做到在做精做優(yōu)上下功夫,在做優(yōu)做美上花力氣,努力使我院的創(chuàng)建工作達到領先水平。
結合行業(yè)特點,有計劃、有步驟、有重點地進行創(chuàng)建工作教育。通過強有力的宣傳聲勢,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍,使“醫(yī)院是我家,創(chuàng)建靠大家”的口號家喻戶曉,深入人心。在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄和讀報欄,每月更換宣傳內容,發(fā)放健康教育宣傳資料,開展健康咨詢;門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方,定期將《健康教育》報刊發(fā)放到科室和病床,并通過工休座談會等形式向病人及其親屬開展候診、就診、住院、出院健康教育。健康知識知曉率達到80%以上,住院病員做到個個普及健康教育。
認真貫徹《傳染病防治法》,傳染病防治有計劃和相關的`配套規(guī)章制度,資料齊全。建立了傳染病防治組織,依法開展監(jiān)督管理工作;疫情絡健全,法定傳染病漏報率2%,設有發(fā)熱門診、腸道門診、健康教育宣傳專欄。無甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情,無脊髓灰質炎病例發(fā)生,無院內感染引起的傳染病暴發(fā)疫情和死亡事故。
創(chuàng)建衛(wèi)生縣城,就是要把管理工作推向經?;?、制度化、法制化的軌道。為此,我們積極創(chuàng)新機制,強化管理,努力實現(xiàn)由突擊整治向綜合治理、依法管理轉變。首先,靠制度管人,依法治理。我們認真貫徹落實有關各種法規(guī)和規(guī)章,使創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有法可依,有章可循。其次,對相關薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治,綜合治理。為解決時緊時松的弊端,我們與各科室簽訂了創(chuàng)建目標責任書,誰違反了就給予處罰。每個科室都明確了保潔負責人,實現(xiàn)全覆蓋,不留死角,并在此基礎上,實行嚴格的考核機制,確保工作到位。
今年來,我們在創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城和縣城管理中做了大量的工作,取得了顯著成效,但仍然存在一些問題,創(chuàng)衛(wèi)任務還相當繁重和艱巨,下一步工作,我們將以此為契機,嚴格按照上級領導提出的意見和要求,學習好的做法和經驗,進一步突出工作重點,強化落實措施,加大推進力度,提高工作標準,將創(chuàng)衛(wèi)工作不斷引向深入,為把縣早日建設成為省級衛(wèi)生縣城作出我應有的貢獻。
醫(yī)院ct工作總結篇三
一年來,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,醫(yī)院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線,進一步完善各項規(guī)章制度,加強內部管理機制,強化服務意識,按照年初制定的工作目標扎實工作,各項發(fā)展勢頭良好,社會效益和經濟效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達的各項工作指標?,F(xiàn)就一年的工作總結如下:
首先,加強班子建設,統(tǒng)一認識,醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨,結合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風;二是結合醫(yī)院的特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓,以提高中層干部的業(yè)務管理水平。同時,醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風緊密地結合起來,今年以來,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度,進行了第一次設備規(guī)模性招標,加強了處方監(jiān)測,開展了處方點評,從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時,醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導檢查存在的各種問題進行整改,完善了各項管理機制。
5月29日,我院調整了新的領導班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進行走訪,認真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務態(tài)度差;三是掛號、收費“二長”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經過深入調查研究,醫(yī)院班子認為,九佛醫(yī)院整體素質不高,設備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務意識差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經過認真的思考,院領導決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務與指導中心”,為此,醫(yī)院領導班子提出了“規(guī)范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經過努力,這些措施巳初見成效。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,從六月份起開展政風行風評議活動,結合本院實際制定行風評議實施方案,成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作:
在行風評議自查自評工作中,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風現(xiàn)狀、行風問卷調查反饋的意見和建議,結合本院的實際情況,進行了客觀地、實事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務態(tài)度差”;三是掛號、收費“二長”,候診時間長;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應的整改計劃和措施,把整改落實到科室,落實到責任人,通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段,采取強硬措施降低藥比,達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作,網上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標,對超出指標的科室扣發(fā)一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉率,縮短病人住院時間,降低醫(yī)費用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元;住院每日每床位費用下降到309元;出院病人平均費用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達到60多萬元)。二是加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,強化服務意識,將服務質量與獎金分配相結合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,并責令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實便民措施,增開收費窗口,在不同的時間合理調配人員,縮短交費時間,消除掛號、交費排隊現(xiàn)象,協(xié)調好住院部與門診的關系,及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,設立“大堂值班制”,由院領導輪流在門診大廳值班,現(xiàn)場為患者解決問題,方便群眾就醫(yī)。五是開設夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題,由院領導及相關科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,行風評議工作被上級評為滿意。
1、制度是行風評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風建設實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風建設實施規(guī)范》。
2、為了加強行風評議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設立了行風評議意見箱2個,聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風評議實施方案要求,7月份發(fā)放了行風評議調查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達到98%。
1、管理是一門藝術,又是一門科學,更是一個單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實,達到提高醫(yī)療質量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉變服務理念,醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,如:“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫(yī)務人員訪視出院病人及產婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展,進一步提升醫(yī)的服務質量和服務水平,轉變服務觀念,努力構建和諧的醫(yī)患關系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務”競賽活動,將真情活動融入到醫(yī)療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫(yī)務人員對患者的服務意識轉變了,工作責任心強了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫(yī)護人員的看法轉變了,涌現(xiàn)出許多動人的'事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院ct工作總結篇四
2004年在市委、市政府的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,加強執(zhí)政能力建設,以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機,樹立和落實科學的發(fā)展觀,推動了我院物質文明、精神文明、*文明的協(xié)調發(fā)展?;仡櫼荒?,主要做了以下幾個方面的工作:
一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院
今年年初,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、領導重視,健全機構。為切實搞好創(chuàng)建活動,我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領導小組,其他領導及職能科室主任為成員,由一位分管業(yè)務的副院長主要負責創(chuàng)建工作,專門設立了創(chuàng)建辦公室,抽調了6位同志到創(chuàng)建辦,主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組,每個院領導負責1個組,形成了3級網絡:個人、科室、院級創(chuàng)建網絡。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,找出差距,制訂措施,落實責任,改進工作。
2、層層動員,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“實踐三個代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,把創(chuàng)建活動置于群眾的.監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務人員新形象的決心,護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的演講比賽。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質量明顯提高、醫(yī)療服務明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。
二、服務理念·體現(xiàn)以人為本
我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。
1、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質服務是贏得市場、促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
2、導醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業(yè)培訓,然后再上崗做導醫(yī)工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社精神,扎實做好農運會的各項工作,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規(guī)定,路段巡查不留死角,教育勸導不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網改造34處,督促拆除臨街空調外機67處,4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化,圓滿完成了路段的各項管理任務,得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。
m2,裝修工作用房3000
m2,道路硬化2840
m2,臨街房屋立面美化改造5600
m2,新增綠化面積約2600
m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,市委、市政府授予迎農運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農運會的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,成立了領導小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時,設立了農運會醫(yī)療保健專用病房。對農運會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務25次,選派醫(yī)生65人,護士70人,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)服務熱情周到。根據(jù)農運會的要求,及時推出了優(yōu)質服務的措施,設立了農運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六、醫(yī)療費用·充分關愛弱勢
群眾利益無小事,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫(yī)療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、*護理費,降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者,醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。
七、衛(wèi)生行風·重在糾建并舉
行風建設是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題,醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現(xiàn)了糾建并舉的特務,面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。今后,我院將認真貫徹黨的十六屆四中全會精神,加強執(zhí)政能力建設,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術隊伍,盡職盡責為保障人民的健康服務。
2004年12月24日
醫(yī)院ct工作總結篇五
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應變。這一年里,我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個人工作總結三年終,其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結還是要做的,這關系到我們這一年的工作記錄,也關系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結尾。
不用說,作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術,挽救了xx個病人的生命,醫(yī)治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當醫(yī)生的第五年,已經病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫(yī)術問題,而是病例的個體差異問題,當然,這其實是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題,的確,醫(yī)患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,我有責任,病人以及病人家屬也有責任,更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關系出現(xiàn)的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒有實踐也就沒有進步,沒有進步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負起責任,通過自己的努力去改善這兩方的關系,爭取在20xx年實現(xiàn)20xx年未能實現(xiàn)的改善!
基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結了,不是總結了一些大而空的數(shù)據(jù),而是針對具體的工作總結了兩點重要的,我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
醫(yī)院ct工作總結篇六
終于結束了近半年的見習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。
在見習中最特別的,就是帶精神科團體。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院見習,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是__醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是見習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工」,心中確實有點成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習的機會,也感謝佳純見習督導在工作忙碌之時,還要帶領見習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他見習生,在緊湊的見習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院ct工作總結篇七
(一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的51.17%,同比增長75%,其中購進3.75億元,銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金560萬元。組織農民專業(yè)合作組織推銷農產品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領辦農民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
(五)恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農民合作社聯(lián)合會”成立大會。去年注冊以來,經過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎,吸收其他農民合作經濟組織、涉農單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經濟團體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
二是新領辦農民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農民專業(yè)合作社規(guī)范化建設,全系統(tǒng)農民專業(yè)合作經濟組織總數(shù)達到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農業(yè)產業(yè)化經營、帶動農民增收的龍頭。
州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務為60家。實際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務。主要做法:
一是加強領導,制定方案。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組,落實工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網點。組織專班人員分別到團堡、元堡、涼務、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網點布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點。
三是落實措施,穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合,真正辦成深受農民群眾歡迎的服務中心。在改造村級社的基礎上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點,共發(fā)放裕農卡180張。開展了兩期村級綜合服務社業(yè)主培訓班,共培訓了60人。
一是制訂了《20xx年農村電子商務發(fā)展實施方案》,明確了指導思想、目標任務和工作重點。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業(yè)參觀學習,然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務企業(yè),組建利川供銷電子商務營運中心。
二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務平臺建設作為重要內容推進。
一是指導已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復重建的5個基層社規(guī)范標識,營造亮點,鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設立綜合超市一下,設立農藥農資門市1個,建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標識。
二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案。今年擬恢復重建柏楊、涼務、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準備工作,為全面完成任務打下基礎。
一方面,把再生資源產業(yè)園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產業(yè)園建設協(xié)調領導小組,明確產業(yè)園作為市經濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴大經營規(guī)模和開拓業(yè)務項目,1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
玉龍大廈加強管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接,加強溝通與協(xié)調,積極為承租業(yè)主依約服務,盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍。關心、職工,增強企業(yè)內部凝聚力。組織職工進行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內部管理機制奠定了基礎。在項目建設方面,加強日用消費品連鎖經營網絡體系建設項目跟蹤服務,確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業(yè)按對經營管理進行了規(guī)范、調整,對制度進行了修訂完善,經營業(yè)務規(guī)模不斷擴大,其它活動正常開展。
去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”,今年開始運作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產得到最大限度的保值增值。
一是充實已建項目信息庫,已有18個“新網工程”建設項目和農業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。
醫(yī)院ct工作總結篇八
引導語:去年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”。下面是為你帶來的ct醫(yī)生年度工作總結,希望對你有所幫助。
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
醫(yī)院ct工作總結篇九
2014年度,在醫(yī)院黨總支的領導和關懷下,在全院職。
工的支持和幫助下,ct室全體職工上下齊心,積極努力地不懈工作,為開創(chuàng)我院醫(yī)療衛(wèi)生工作的新局面做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
在政治修養(yǎng)方面,我們積極參加院里組織的各項活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及習主席重要講話。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為患者服務,盡職盡責的思想方針,一切為了病人,一切以病人為工作中心,把科室的優(yōu)質服務作為全年工作的重點。正如馬克思所說:“歷史認為那些專為公共謀福利從而也自己高尚起來的人物是偉大的。經驗證明,能使大多數(shù)人得到幸福的人,他本身也是最幸福的人……”。這也是我們ct室全體人員的共同心聲。
病同像的診斷與鑒別診斷有了更進一步的認識。僅憑某種疾病的影像學表現(xiàn)來為患者診病是不夠的,還要結合病變的解剖位置、病理特點、病生變化、實驗室檢查等相關知識及病人的癥狀、體征,進行綜合分析,做到“知其然并知其所以然”因此我們科室經常組織學習一些相關學科的醫(yī)學知識,向其他臨床科室請教;我們碰到看不懂,不明白的病例有時還向老師請教,認真聽老師講解,與老師和同志們探討一些疾病的影像學特點,怎樣書寫診斷報告等。比如怎樣通過對圖像的分析對疾病進行分期;怎樣根據(jù)自己ct機的分辨率,掃描速度對較小病灶進行診斷;如何做ct增強掃描的計劃;如何根據(jù)三期掃描特點判斷病變的性質,及什么是描述性語言,什么是結論性語言等,同時我們對暫時沒有能力進行確診病例的患者的聯(lián)系電話及地址記到專門的本子上,之后進行隨訪,這樣可以知道病人到上級醫(yī)院的檢查結果,同時也可以豐富我們的診斷經驗,對以后疾病診斷的正確率就能有所提高了。
ct室是我院醫(yī)技系的影像診斷科室,所用機器為日本。
____萬元,經濟增長為___%。
2014年9月份,我們終于喬遷到盼望已久的縣醫(yī)院新址,院領導顧全大局,細致周到,對每一個科室提出要求都盡量滿足,現(xiàn)在我們ct室的工作環(huán)境是有史以來最好的,工作心情非常舒暢,同時對人才的培養(yǎng)和引進起到了積極的鐘靈毓秀的作用。自建科以來,醫(yī)護人員已增至8名。近兩年招收了兩名女大學生,都處在學習階段,正在備考執(zhí)業(yè)醫(yī)師,即使順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,由于女同志結婚生子的原因,至少也要兩年以后才能正常值班,所以現(xiàn)在我們仍然存在人員緊張的情況。為了科室的梯隊建設和持續(xù)發(fā)展,希望院領導認真考慮再為ct室招收1-2名大學生。
2015年科室工作計劃如下:
堅持“以人為本”,擁護醫(yī)療改革,探索績效考核二次分配方案,調動工作人員積極性,為患者提供最優(yōu)質服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高者的滿意度度,爭創(chuàng)2015年先進科室。
努力完成醫(yī)院下達的各項指標,做好一切院考核目標,做到醫(yī)療質量檢查為優(yōu)秀,做到醫(yī)療糾紛和投訴無一例發(fā)生。
2014年即將過去,過去的一年我們在院黨總支的帶領下取得了一定的經濟效益和社會效益,科室的整體實力也得到了長足的發(fā)展。今后我們將繼續(xù)在醫(yī)院黨總支的正確領導下團結一致,努力工作,刻苦鉆研業(yè)務,加強政治修養(yǎng),全心全意地為人民服務,心懷堅定的信念和美好的希冀去迎接即將到來的2015年。
甘南縣人民醫(yī)院ct室。
2014年12月25日。
醫(yī)院ct工作總結篇十
我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來,院領導班子成員高度重視,為了工作的順利開展,立即成立了相關的各項組織。我們的具體做法是:
一是我院按要求制訂了實施方案,并按時上報衛(wèi)生主管部門。二是根據(jù)實施方案,對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,并制定相應的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實施機構、明確負責部門的責、權、利,有承擔具體工作的人員。
四是醫(yī)院明確了各項工作的責任部門、責任科室與責任人,并制訂了相關的目標責任考核辦法。五是層層簽定了責任狀。
六是醫(yī)院多次召開相關的會議,部署了我院醫(yī)改工作。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關會議并落實醫(yī)改各項工作要求。
一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境,加大基礎建設投入,方便病人就醫(yī),讓病人看好病,醫(yī)院投資進一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。
二是在門(急)診大廳開展節(jié)假日門診開診,有節(jié)假日門診開診時間和醫(yī)生安排公示,檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班,有節(jié)假日人員安排表。
三是醫(yī)務科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預案。四是規(guī)定了檢驗科、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結果須在當日完成。
五是制訂了預約診療工作方案,開展了門診信息公開和咨詢服務;專家門診預約率達到20%以上(含出院病人病房診療)、本地病人復診預約率達到50%以上、口腔科、產前檢查、術后病人復診預約率達到60%以上。
六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預案,并落實了相關措施;對門(急)診流程、布局、設施進行了改進及調整。
七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程,該系統(tǒng)與新農合平臺實現(xiàn)了無縫對接,新農合住院費用實現(xiàn)了“當天出院,當天補償”。
八是晉升技術職稱人員,制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標,已組織了實施、組建醫(yī)療小分隊到邊遠地區(qū)開展了免費義診活動。
九是制訂了優(yōu)質護理服務的工作方案與目標,我院的優(yōu)質護理服務病房占全院病房的90%以上,并按照優(yōu)質護理服務工程定期或不定期的進行了考核。
十是制訂了臨床路徑管理實施方案;臨床路徑管理的病種正在實施中;實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結果、影像資料互認;開展了按病種費用控制;實行了按藥品通用名開具處方,并實行了處方點評;實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度;全部藥品實行集中招標采購;推行了醫(yī)用耗材集中采購。
十三是開展了患者滿意度第三方測評,對測評結果有分析改進意見;開展了按病種付費試點,并公布了相關信息;定期對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評;定點定時公布涉及服務、費用的信息。
(一)狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全
一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查。定期對醫(yī)務人員進行了崗位培訓。
二是有專門的醫(yī)療質量管理部門,達到了按床位設立專職質控員的標準,我院設立3名專門的質量控制檢查員。每月對醫(yī)療質量檢查情況進行通報,并落實了相關獎懲措施、定期進行了醫(yī)療質量講評。健全了院內醫(yī)療行為評價體系,定期或不定期對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯進行行為過失評價,并找出了管理或制度上的問題,并及時進行了整改。
三是在嚴格規(guī)范診療行為方面,我院制訂了相關診療規(guī)范標準與管理辦法,定期組織了對臨床用藥進行檢查,并進行合理用藥點評,加強了處方管理,定期組織對處方進行檢查和點評,明確了大型設備的檢查申請權限,ct、dr、核磁等檢查結果的陽性率逐步提高。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管力度,打擊醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風考評與監(jiān)管方面,我院每年至少組織一次對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評,建立了醫(yī)務人員醫(yī)德檔案,規(guī)定了醫(yī)務人員醫(yī)德考評結果與晉升晉級掛勾,引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風調查機制,不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風進行評議。
二是在違紀行為的懲處方面,我院制訂了醫(yī)務人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法,建立了有效的預防機制;建立了暢通的投訴舉報渠道,有專人負責投訴舉報的受理;嚴格按照有關規(guī)定查處相關案件。
(三)健全抗菌藥物應用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是:
二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀,科主任與臨床醫(yī)生簽定責任狀,明確抗菌藥物合理應用控制指標。把抗菌藥物合理應用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標。
三是開展了對我院抗菌藥物的品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額情況進行了一次深入調查:使用量排名前10位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、i類切口手術抗菌藥物預防使用率,門診抗菌藥物處方比例。
四是我院認真組織全院醫(yī)務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,培訓采取組織全院醫(yī)務人員收看網絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行。明確我院抗菌藥物分級目錄,對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調劑權限;制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,并嚴格執(zhí)行。
五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種;嚴格控制抗菌藥物購用品質、規(guī)格及數(shù)量。
六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監(jiān)測與評估,分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,評估抗菌藥物使用適宜性;對抗菌藥物使用趨勢進行分析,出現(xiàn)使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良反應等情況,及時采取有效干預措施。
我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績,但仍存在許多不足:
一是政府投入資金少,績效考核操作較困難。
二是門診預約復診率還達不到要求的比例;臨床路徑正在實施中,但病種尚少。
三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,選定基本藥物目錄品種有局限,臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應。
四是第三方醫(yī)德醫(yī)風調查機制尚未全面鋪開;抗菌藥物使用要求指標均有差距。
五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務的需求,公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢。
一是進一步大力推行惠民服務措施;
三是加大我院管理人才的培訓力度。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進行系統(tǒng)培訓,提高我院的綜合管理能力和服務水平;四是切實推進信息化建設;五是強化績效考評力度,全方位調動醫(yī)務人員積極性。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質,對照工作中存在問題及不足進行全面整改,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優(yōu)質醫(yī)療服務保障人民群眾的健康,讓領導放心、讓人民群眾滿意。
醫(yī)院ct工作總結篇十一
根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點,我院緊緊圍繞這一工作目標,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動,確保了單位團結穩(wěn)定,醫(yī)療安全,醫(yī)患和諧,較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設和綜治維穩(wěn)各項工作任務,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
為加強社會穩(wěn)定工作,建設和諧醫(yī)院,保持社會穩(wěn)定,醫(yī)院及時成立了領導小組,全面負責監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調等工作,并召開動員大會,讓全院干部職工認識到維護社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,從而明確責任,提高認識,確保穩(wěn)定團結、醫(yī)療安全、醫(yī)患和諧。
醫(yī)院年初制訂實施方案,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心,結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、專項治理、三好一滿意、廉政風險防范管理工作制度建設等工作,加強業(yè)務學習和制度建設,加強安全防范教育和安全防范管理工作,強化職工的服務意識和安全意識,緊繃質量安全這根弦,提高服務質量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)院院務會高度重視維護穩(wěn)定工作,各科室負責人切實擔負確保平安責任,認真落實各種防范措施,及時消除不安定因素。定期檢查供電線路,認真排查火災隱患,購置滅火器,重點加強了麻醉的藥品等的使用和管理。
狠抓職工思想教育工作,組織全院職工深入學習科學發(fā)展觀實踐活動,積極引導全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,形成互助互愛,團結協(xié)作的良好氛圍,加強與病人的溝通與交流,努力塑造醫(yī)院良好形象,建立誠信的醫(yī)患關系。
關心職工生活,切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難,高度重視退休職工生活,全力做好各項維護社會穩(wěn)定工作。不斷加強業(yè)務學習和醫(yī)德醫(yī)風教育,努力提高服務技能,不斷改進服務態(tài)度,優(yōu)化就醫(yī)流程,提高服務效能,縮短病人等候時間,努力為病人減輕醫(yī)藥負擔,堅決抑制各種不正之風,不斷提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
一年來,我院在上級支持關懷下,認真做好了維護穩(wěn)定工作,醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,醫(yī)患關系真誠和諧,未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,無群體性的事件和集體上訪事件,無火災和偷盜事件發(fā)生,達到團結、和諧、穩(wěn)定的良好局面,下半年我院將更團結奮進,開拓進取,抓好綜合治理維穩(wěn)工作,為創(chuàng)建一個團結、和諧、誠信的社會環(huán)境而做出努力。
醫(yī)院ct工作總結篇十二
一年來,ct,mri室在院領導的領導下,經過全體醫(yī)護人員的不懈努力,較好的完成了以醫(yī)、教、研為中心的各項任務,社會效益和經濟效益明顯提高,具體表現(xiàn)如下。
思想政治認真學習“科學發(fā)展觀”,堅持以人為本,統(tǒng)籌兼顧。在重大問題上立場堅定,旗幟鮮明。以貫徹落實院黨委會議精神為主線,針對過去長期存在的薄弱環(huán)節(jié),加大管理力度,全年未發(fā)生一起醫(yī)療和行政管理安全事故。同時借鑒和吸收國內先進放射科室成功管理經驗和經營理念,結合自身實際反復論證,制定“ct,mri室醫(yī)療質量規(guī)范”和“ct,mri室醫(yī)療質量持續(xù)改進和控制標準”,嚴格科室規(guī)章制度和制定可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。
工作職能、效益創(chuàng)收,積極響應上級領導和院黨委號召,把醫(yī)療工作放在首要位置。充分發(fā)揮ct,mri室輔診職能,用豐富的診斷經驗和深厚扎實的醫(yī)學功底以及完善的會診制度,為臨床科室疑難疾病的輔助診斷提供了有力依據(jù)和保障。帶領全科較好的完成了各項經濟指標。全科同志在醫(yī)生相對不足、工作繁重的條件下,超額完成年初制定增長多少的經濟指標,全年統(tǒng)計ct,mri室就診人次總體比去年明顯增長,全年經濟收入達到2100多萬。與11年相比增長13.4%,實現(xiàn)了連續(xù)三年的快速經濟效益增長。
大提高了神經系統(tǒng)、體部及其軟組織的成像效果,把臨床研究和應用結合起來,使我院磁共振水平邁上了分子影像學高度。也為我院后勤保障體系添加了又一道堅固防線。
科研帶教在保證工作的前提下,積極開展科研項目,已開展“肺腫瘤的間質與影像學征象”系列研究、“64層螺旋三維重建技術對大血管疾病的診斷”等新技術。
制訂了完善的人才培養(yǎng)發(fā)展計劃,利用多種方式和渠道加快人才培養(yǎng)進度,采取“一對一”、“老帶新”,外派短期學習等方式,繼續(xù)堅持每日評片制度及不定期業(yè)務考試,盡快提高中青年醫(yī)技人員的業(yè)務水平及工作能力,為后續(xù)發(fā)展做好人才儲備。一年來,科室整體診斷水準和醫(yī)療技術已有明顯提高,人才梯隊的建設框架正在逐步建立,同時也圓滿完成了進修生、實習生的帶教工作。
存在不足我科ge0.35t磁共振常年處于超負荷運轉狀態(tài)、故障頻發(fā),經過專業(yè)工程師的修理與改進只能勉強應付日常工作,隨著磁共振病員增多,工作量日益加大,相關問題更加突出。
ct,mri室在院常委的正確領導下,始終保持踏實、刻苦的工作態(tài)度,求真、務實的學習風氣,嚴肅、嚴謹?shù)乃枷胱黠L。我們將繼續(xù)以往的優(yōu)良傳統(tǒng)戒驕戒躁,在以后的工作中更好的為軍地患者服務、為國防事業(yè)貢獻力量!
醫(yī)院ct工作總結篇十三
20xx年,醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標準》,結合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術合作平臺建設和文明創(chuàng)建等各項工作的開展,認真落實了平安醫(yī)院建設工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設開展情況報告如下:
一是健全組織,明確職責。在徽州區(qū)委區(qū)政府,區(qū)政法委的正確領導下,在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導下,我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫(yī)院工作領導小組,統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作。成立了平安醫(yī)院建設辦公室,具體負責平安醫(yī)院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作,使平安醫(yī)院建設工作分工到人,職責明確,落實到位。二是政府支持,部門關心。平安醫(yī)院建設的開展牽涉到區(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設、醫(yī)療質量、服務態(tài)度、管理水平上不斷得到提升,特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關部門積極參與醫(yī)患糾紛調處工作。區(qū)政法委高度重視,區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關心指導醫(yī)院平安醫(yī)院建設工作。醫(yī)院也針對在督導中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改,今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,拉白條幅,區(qū)委政府高度關注,在第一時間區(qū)公安局強力介入,妥善處理了醫(yī)鬧事件,近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,沒有發(fā)生不符合醫(yī)學規(guī)律而導致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務人員的不實報道,使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
一是完善制度,規(guī)范培訓和學習。醫(yī)院以內涵式發(fā)展和醫(yī)療技術提升平臺建設為契機,大力開展醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)培訓教育工作。規(guī)范崗前培訓,繼續(xù)教育通過率多年來達到100%;根據(jù)要求,將醫(yī)改有關醫(yī)德醫(yī)風建設內容、《醫(yī)者仁心,醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā),并召開會議組織全院職工開展學習;將醫(yī)德醫(yī)風建設內容納入了《先進科室和先進個人評選細則》,納入了醫(yī)院優(yōu)質服務文明標兵評選標準。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風建設辦公室,按照《醫(yī)院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價,對醫(yī)德醫(yī)風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理;加強了醫(yī)院窗口服務的制定管理和獎懲落實,今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
二是加強醫(yī)院基礎管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面:醫(yī)院嚴格按照二甲醫(yī)院標準和醫(yī)改等工作要求,制度上墻,加強核心制度、崗位職責的落實監(jiān)管;嚴格醫(yī)療質量,如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查,每月對處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進行點評,加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理;每月召開科室負責人會議,開會進行通報,下發(fā)督查報告;制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度;常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面:醫(yī)院重視護理安全工作,從細節(jié)入手,從小事抓起,以護理優(yōu)質服務為抓手,開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核,提升護理質量;思想?yún)R報專題開展科室服務滿意度調查和服務之星評選,患者醫(yī)療服務滿意度達95%以上,三個季度共評選出優(yōu)質服務之星達9名,申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面:醫(yī)院重視后勤服務和安全生產工作,推行后勤社會改革方面,提出了利用社會資源購買后勤服務的思路,實現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化,提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度,時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。
三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評估標準》,醫(yī)務、護理、藥劑、檢驗、后勤等各職能科室根據(jù)責任分工,逐步完善和加強了安全管理和評估工作,將患者安全管理目標作為科室績效考核依據(jù),加強了危急值報告制度的執(zhí)行,鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論,加強了與患者的溝通和告知,讓患者主動參與醫(yī)療安全,加強了手術風險評估,使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫(yī)改要求嚴格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序,在省藥品采購招標平臺的藥品采購率達到95%以上;為符合計量要求,定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術準入制度,保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關文件,增強了有關意識,完善了技術準入的程序和報備工作,加強了此項工作的有效管理。
區(qū)有關部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設置和安全整治工作,周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設施廠房,沒有違規(guī)攤點,駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,沒有醫(yī)務人員、患者及家屬的人身財產安全受到侵害案例發(fā)生,周邊秩序井然,沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領導小組和辦公室,建立了醫(yī)患溝通辦公室,醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議,醫(yī)務科、護理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護理和其他投訴進行處置。今年以來,醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,截止到目前有16起得到及時有效的處理,沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。
二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始,根據(jù)安全生產和平安醫(yī)院建設要求,把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,聘請專家座談,完善設計,不斷聽取有關科室意見,在使用運行過程中,根據(jù)醫(yī)療服務配套需要,進行了完善和改進,投入使用以來,各個系統(tǒng)運行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設和醫(yī)院日常工作相結合起來,制定培訓計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度,有排班并開展每日巡視,針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認真落實《保密法》,沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調整《黃山市第三人民醫(yī)院應對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》,并得到切實執(zhí)行,在每個節(jié)假日都制定了專門的應對安全生產實施方案,我院未發(fā)生院內刑事案件。
醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,聘請了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下,成立了警衛(wèi)室,配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點部位和關鍵位置,監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財務部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,并與區(qū)110聯(lián)網。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時,警方都能在第一時間參與處置。區(qū)內建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會賢達人士都在第一時間協(xié)調參與,積極化解相關安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進行慰問,邀請相關單位參加元旦聯(lián)誼活動。多年來,沒有發(fā)生一起刑事案件,治安偷盜案例明顯減少。
醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領導小組和辦公室,醫(yī)患溝通制度健全,職責明確,糾紛處置關口前移,重在預防,消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實際原則,根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶,醫(yī)院加大了宣傳力度,在黃山日報報道杭州師范大學附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次;黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結合項目1次;醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務信息,讓老百姓看病更加方便、經濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理,執(zhí)行新農合患者先住院后付費政策,完善了醫(yī)療相關制度,如手術、麻醉、特殊檢查和治療,輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調查工作,把群眾反映的問題予以逐一解決,患者滿意度調查達到95%以上。
區(qū)醫(yī)患糾紛調解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程,使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責任保險。
區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設工作,區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調研,重點強調了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設工作,不僅要從醫(yī)療服務態(tài)度上下功夫,同時要加強部門協(xié)同,通力配合,打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預防制度和處置預案,定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,衛(wèi)技人員聽課率達到了90%;同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求,完善了醫(yī)療不良事件報告制度,健全了報錯糾錯機制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標評估,召開了醫(yī)療安全會議。
目前人才的難以引進和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設的瓶頸,同時急診科和感染科的合理化設置也有待進一步加強。下一步將在區(qū)委政府的支持下,進一步探索醫(yī)院后勤安保社會化,提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
醫(yī)院ct工作總結篇十四
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術。
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9。6萬,創(chuàng)十年來單月新高。

