管理人員的工作職責與管理方法篇一
1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、計劃與實話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓的方法，對服務(wù)知識、態(tài)度、技巧、職業(yè)習慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達到的各項服務(wù)標準，都能準確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據(jù)。
一、基層勞動紀律管理
1、 考勤紀律和交接-班紀律：
考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報，病、事假要事前請假，班組長有權(quán)停止安排工作。對不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。
交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。
（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。
（3）填寫好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準備工作，當班的問題當班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。
2、服務(wù)規(guī)范管理紀律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓話、介紹本班工作任務(wù)、要 點和注意事項、對重點要特別提示。（2）班間嚴格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進和發(fā)揚。
3、 組織紀律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀律。
4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時應(yīng)做到公平正無私、勇于認錯?；鶎咏M織人員的生活與困難，要當作自己的事情來關(guān)心、投入。（2）要開好基層組織民-主會，要在會上形成真正批評與自我批評的氣氛，給員工充分發(fā)表意見的機會。
二、基層控制、指揮管理：
1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達到預(yù)定的目標，在實施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準備。
預(yù)先控制的主要內(nèi)容：
（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。
（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準備檢查）。
（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。
（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對所接到的客情預(yù)報，避免信息誤傳，同是了解當天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。
2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。
（1）服務(wù)程序的'控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標準服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時糾正。
（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時間，不要讓賓客等待太久。
（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時、迅速采取彌補措施，以防事態(tài)擴大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時設(shè)法讓其早點離開，以保證整個環(huán)境和氣氛。
（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進行第二次第三次分工。
3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。
信息反饋來源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來源于賓客（外源）。
三、基層服務(wù)質(zhì)量的管理：
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標志。有良好的服務(wù)，才能招來并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。
“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個——服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的特點：
（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。
（2）短暫性：生產(chǎn)與銷售幾乎同時進行，能否在短時間內(nèi)完成一系列工作是對服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗。
（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。
（4）一致性：服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標準和產(chǎn)品價格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。
服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。
服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
服務(wù)水平主要包括：
禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。
服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達到企業(yè)旺盛的訣竅。
清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個人衛(wèi)生。
服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實現(xiàn)目標——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。
8、做人溫暖做事殘酷，既要堅守原則，又要通情達理，更要講究方式方法。對下屬工友生活上倍加關(guān)心，工作上嚴格要求，公私分明，公平合理。
管理人員的工作職責與管理方法篇二
1、主持旅游管理系全面工作，努力做好本職工作，盡職盡責。抓好教學、科研、日常管理工作。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，講究配合，講究民-主。
2、貫徹黨和國家的方針政策、院長辦公會、院務(wù)會議的名項決議決定，以及學院的各項規(guī)章制度。
3、根據(jù)教學管理的實際需要，制定本系的有關(guān)規(guī)章制度。
4、按照學院經(jīng)費使用辦法，負責主持使用學院分配至本系的經(jīng)費。
5、根據(jù)學院的發(fā)展規(guī)劃和辦學方向，制定本系的學科建設(shè)規(guī)劃，組織制定各專業(yè)的發(fā)展方向、培養(yǎng)目標、教學計劃、課程教學大綱，報學院批準后負責組織實施。
6、根據(jù)學科建設(shè)規(guī)劃提出本系招聘計劃；按學院相關(guān)規(guī)定，參與本系專任教師、輔導(dǎo)員和行政教輔人員的招聘工作。
7、負責抓好本系的教職員工的培養(yǎng)、考核工作，抓好系的師資隊伍和管理人員隊伍建設(shè)，特別是加緊對年青教師（包括專業(yè)教師和輔導(dǎo)員）和管理人員的培養(yǎng)，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，建設(shè)一支穩(wěn)定的、結(jié)構(gòu)合理的、具有較高素質(zhì)的師資隊伍和管理人員隊伍。
8、在學期末組織做好新學期的排課工作，報教務(wù)處。
9、負責抓好本系的教學管理工作。要抓好課程建設(shè)、教材建設(shè)、實踐教學基地建設(shè)、教風學風建設(shè)、教學檔案建設(shè)、實驗室建設(shè)工作，以及教學質(zhì)量的檢查工作，不斷提高教學管理水平。
10、組織教師積極開展教學研究和教學改革，不斷提高教學水平和教育質(zhì)量。
11、組織教師開展科學研究，積極開展院內(nèi)外的學術(shù)交流。
12、協(xié)助學院招生就業(yè)處開展本系的招生工作，負責組織本系的新生教育工作。
13、為本系的就業(yè)工作的第一責任人，負責抓好本系學生的學籍管理、畢業(yè)資格授予預(yù)審工作，做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。
14、組織輔導(dǎo)員做好學生的思想政治工作和日常管理工作，支持系的黨團組織和學生組織工作，關(guān)心學生的思想、學習、生活，使他們健康成長。
15、配合學院抓好校園文化和精神文明建設(shè)，為打造一個健康、和-諧、奮進的新職院而努力工作。
16、為本系資產(chǎn)管理、部門安全、消防工作的第一責任人。
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一、主要職責：?
1、研究旅游-行業(yè)的特點、將來發(fā)展的態(tài)勢與動向；?
3、健全教師隊伍的建設(shè)；研究學校長期的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘?qū)W校的發(fā)展?jié)摿Γ?
4、研究社會發(fā)展中的熱點問題；?
5、配合學校制定大型活動計劃、方案、實施措施等；?
8、發(fā)揮參謀、輔助決策的作用，為學校的可持續(xù)發(fā)展開展研究提供戰(zhàn)略決策；?
9、制定教材編寫、各級課題申報等工作；?
10、負責旅游論壇的設(shè)計組織工作，為校園文化建設(shè)和旅游科研營造良好的學術(shù)氛圍；?
12、制定教師聽評課制度，對教學質(zhì)量實行有效的監(jiān)控；?
13、完成學校交給的其他任務(wù)。 ?
二、研究所所長崗位職責?
1、全面負責組織、協(xié)調(diào)、督促本中心人員完成各項工作任務(wù)。?
3、、負責所的人才培養(yǎng)、引進和梯隊建設(shè)。?
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。?
三、研究所副所長之一?
1、協(xié)助所長完成本所的年度中心工作；?
2、根據(jù)學校發(fā)展的需要，配合校長室做好學校未來發(fā)展的規(guī)劃。和建設(shè)方案；
3、廣泛與旅游界聯(lián)系，積極與業(yè)界開展合作，研究新形勢下產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景態(tài)勢；?
4、做好與中國旅游協(xié)會教育分會的協(xié)調(diào)工作，處理日常的事務(wù)；?
5、在調(diào)研旅游市場的基礎(chǔ)上，按照人才成長的規(guī)律，優(yōu)化和調(diào)整專業(yè)的結(jié)構(gòu)。
8、做好各項工作的歸檔、整理工作。
四、研究所副所長之二的崗位職責
1、協(xié)助所長完成本所的年度中心工作；?
2、監(jiān)督教師聽、評課制度實施情況，做好教學質(zhì)量的監(jiān)控工作；?
4、完成學校交給的其他任務(wù)?
管理人員的工作職責與管理方法篇三
7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）
7s的八大作用是1改善和提高企業(yè)形象。2提高生產(chǎn)效率。3改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。4減少故障，保障品質(zhì)。5保證企業(yè)安全生產(chǎn)。6降低生產(chǎn)成本。7改善員工精神面貌，使組織具有活力。8縮短作業(yè)周期，確保交貨期。7s的六大效用是1虧損為零 2不良為零 3浪費為零 4故障為零 5事故為零 6投訴為零。
儲存和發(fā)放物料一般要遵守以下三原則：倉庫“十二防“（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電）、定點定位定量、先進先出等三原則。對于化學品的儲放要遵守“三遠離四嚴禁”原則：遠離火源、遠離水源、遠離電源、嚴禁超高、嚴禁混合堆放、嚴禁堵塞通道、嚴禁堵塞滅火器。倉庫三防（防水、防火、防盜）
六號定位法：按“庫號，倉位號，貨架號，層號，訂單號，物料編號”等六號，對物料進行歸類疊放，登記造冊，并填制《物料儲位圖》便于迅速查找物料的調(diào)倉。
倉庫管-理-員工作流程：1請購2驗收3保管4盤點!
1 重視品質(zhì)，品質(zhì)是企業(yè)的命脈，沒有品質(zhì)就沒有明天。2倉庫的精髓是保證不斷料，不呆料，不囤料。35“s”貫穿始終。4 物，帳，卡始終要保持一致致。5 先進先出。6今日事今日畢（保持最新資料信息）。
5距（燈距、墻距、堆距、柱距、頂距）
倉庫組長：
1、倉庫每日工作按排。
2、倉庫工作籌劃與進度控制，合理調(diào)配人力資源，對倉庫現(xiàn)場各個工作的監(jiān)控。
3、各部門的溝通與協(xié)調(diào)。
4、參與公司宏觀管理和策略制定。
5、現(xiàn)場管理的督導(dǎo)、6s推行情況、目視化管理執(zhí)行情況。
6、審訂和修改倉庫的工作操作流程和管理制度。
7、對下屬員工進行業(yè)務(wù)技能培訓和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率。
8、簽發(fā)倉庫各級文件和單據(jù)；
9、管理會議資料報告（主要提供物料呆滯庫存）。
1. 負責倉庫收發(fā)存的全面管理工作;
2. 倉庫操作流程和作業(yè)指導(dǎo)書的制定和優(yōu)化;
3. 倉庫人員的培訓、指導(dǎo)、優(yōu)化和考核 ;
4. 循環(huán)盤點、月度盤點、年中盤點、年終盤點的統(tǒng)籌按排;
5. 提高和優(yōu)化倉庫空間的利用率和庫存的周轉(zhuǎn)率;
6. 與各部門之間的溝通及協(xié)調(diào).
1、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系。
3、熟悉電腦操作，office辦公軟體，erp系統(tǒng)。
4、負責貨倉的整體規(guī)化，作業(yè)程序。
5、負責倉庫管理盤點工作事項。
6、負責物料的先進先出管理以及倉庫“5s”管理和產(chǎn)品的標識管理
7、負責倉庫物料的進出管理，儲存管理，賬務(wù)管理，確保倉庫賬、卡、物一致。
倉庫管-理-員工作流程：1請購2驗收3保管4盤點
1、請購
2、驗收
1）倉管員根據(jù)采購計劃進行驗貨；
2）對于印刷品的驗收，倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進行；
4）所有物資的驗收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財務(wù)部，第二聯(lián)倉庫留存，第三聯(lián)送貨人留存，(如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財務(wù)結(jié)賬，如是采購現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查)。
3、保管
4、盤點
2）管理實現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。
2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患；
5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
10、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；
11、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，服從上級工作分工；
倉庫管-理-員工作流程
1、請購
2、驗收
1）倉管員根據(jù)采購計劃進行驗貨；
2）對于印刷品的驗收，倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進行；
4）所有物資的驗收，一律打印入庫單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財務(wù)部，第二聯(lián)倉庫留存，第三聯(lián)送貨人留存，(如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財務(wù)結(jié)賬，如是采購現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查)。
保管
4、盤點
2）管理實現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。
倉庫管-理-員崗位職責
5、?驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；
10、?嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資?;
11、?嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，服從上級工作分工；
倉庫管-理-員工作流程?
1、請購?
2、驗收?
1）倉管員根據(jù)采購計劃進行驗貨；?
2）對于印刷品的驗收，倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進行；?
3、保管?
4、盤點?
2）管理實現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統(tǒng)計直接通過電腦系統(tǒng)完成。
1、嚴格執(zhí)行后勤的《倉庫管理制度》，從后勤利益出發(fā)，做好本職工作。
2、根據(jù)正式收發(fā)料憑證及時辦理入庫、出庫手續(xù)，不準使用白條，不準受理私人領(lǐng)借。
3、驗收物資須認真核對收料憑證（定貨合同、貨運單、發(fā)票、質(zhì)量證明書等），嚴格計量、收發(fā)。（先看單、后看貨）
6、做好材料收、發(fā)、存的總結(jié)工作。
倉庫管-理-員崗位職責
5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；?
10、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；、?
11、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，服從上級工作分工；?
管理人員的工作職責與管理方法篇四
1．貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標準，執(zhí)行公司的各項管理制度。
2．經(jīng)授權(quán)組建項目部，確定項目部的組織機構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責，并定期進行考核、評價和獎懲。
3．負責在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標，主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標。
4．負責對施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。
5．嚴格履行與建設(shè)單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責任書”并進行階段性目標控制，確保項目目標的實現(xiàn)。
6．負責組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，組織辦理工程設(shè)計變更、概預(yù)算調(diào)整、索賠等有關(guān)基礎(chǔ)工作，配合公司做好驗工計價工作。
7．負責對施工項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。
8．嚴格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。
9．積極開展市場調(diào)查，主動收集工程建設(shè)信息，參與項目追蹤、公關(guān)、進行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。
1．強化現(xiàn)場文明施工，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理突發(fā)性事件。
11．做好項目部的思想政治工作。
12．協(xié)助公司完成項目的'檢查、鑒定和評獎申報工作。
13．負責協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。
14．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職責一：項目管理人員崗位職責
1.項目管-理-員必須嚴格掌握其專業(yè)的施工程序和規(guī)范,努力完成所擔負的管理工作；
3.負責工程的質(zhì)量、造價、工期的控制和過程管理；
5.負責學校后勤日常管理，認真做好維修維護工作的派工、驗收、回訪、保修；
6.參加必要工程的招投標工作,加大對重要材料的市場調(diào)查、價格監(jiān)控力度；
7.遵守學校后勤管理處及科室制定的各項規(guī)章制度,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作；
8.定期進行專業(yè)培訓(至少1次/學期),不斷提高管理水平。
職責二：項目管理人員崗位職責
工程管理人員，是受甲方領(lǐng)導(dǎo)委托對項目進行現(xiàn)場管理的代表。其崗位職責是：
(一)參與工程項目招標、議標工作。熟悉合同預(yù)算，嚴格控制新建工程的施工質(zhì)量和進度。
(二)協(xié)助處長負責組織施工圖會審和設(shè)計交底，嚴格按圖紙監(jiān)管工程施工。
(三)核實《工程設(shè)計變更通知單》并上報處長、院長批復(fù)。
(四)參加現(xiàn)場各單位召開的協(xié)調(diào)會，及時了解施工動態(tài)，按月上報工程管理報表。
(五)深入施工現(xiàn)場，掌握一手資料，妥善安排工地管理工作，認真督促檢查工程管理人員履行崗位職責，對進入施工工地各類建筑材料、設(shè)備嚴格進行雙向監(jiān)控與檢查，嚴把質(zhì)量關(guān)。
(六)審查施工單位提交的施工組織計劃?，審查施工單位提出的室內(nèi)外工程工作量。
(七)協(xié)助處長組織竣工工程的驗收和移交工作。配合施工單位做好竣工后的回訪和維修工作。
(八)努力學習相關(guān)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
(九)完成處長交給的其它工作任務(wù)。
職責三：項目管理人員崗位職責
1、全面負責本工程的施工任務(wù)對下達的各項生產(chǎn)、經(jīng)濟、技術(shù)指標全面負責。
2、組織制定施工項目規(guī)劃并負責有關(guān)控制協(xié)調(diào)工作，確保項目合同目標的實現(xiàn)，維護和提高企業(yè)的信譽。
3、對項目的質(zhì)量、工期、安全、成本等進行監(jiān)督管理，履行合同條款，處理工程變更，組織協(xié)調(diào)會議。
4、合理組織，配制;落實、人、財、物等各生產(chǎn)要素，組織好施工活動，使項目施工取得良好的經(jīng)濟效益。
5、組織編制、實施工地生產(chǎn)計劃，保證按時按質(zhì)完成施工任務(wù)。
6、做好職工思想教育和新工人培訓工作。
7、及時處理安全、質(zhì)量事故，對重大事故提出處理意見，并履行上報和審批手續(xù)。
8、加強管理，并按勞分配，調(diào)動工人積極性、創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
職責四：項目管理人員崗位職責
1、參與工程項目的設(shè)計招標工作，審核建筑設(shè)計要點，評估設(shè)計招標方案。
2、參與初步設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作，協(xié)調(diào)解決其它專業(yè)問題。
4、負責施工中的建筑設(shè)計技術(shù)的配合。
5、參加工程的初驗和工程竣工驗收。 ?
6、配合部門負責人編寫每月施工進度
管理人員的工作職責與管理方法篇五
(一)認真貫徹執(zhí)行國家檔案管-理-員工作的法律、法規(guī)和方針政策，建立健全各項規(guī)章制度。
(二)對機關(guān)各處室形成的各種門類的檔案管-理-員材料的收集、整理、立卷和歸檔工作，進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)集中統(tǒng)一管理機關(guān)各種門類和載體的檔案管-理-員。
(四)開展檔案管-理-員史料的編研工作，積極提供利用，為機關(guān)工作服務(wù)。
(五)在集中主要力量抓好機關(guān)檔案管-理-員工作的基礎(chǔ)上，對直屬單位和本系統(tǒng)檔案管-理-員工作進行必要的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
(六)按規(guī)定向省檔案館移交應(yīng)進館的檔案管-理-員。
(七)根據(jù)國家有關(guān)檔案管-理-員保管期限的規(guī)定，制定本機關(guān)檔案管-理-員存、毀制度。
(八)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)的檔案管-理-員業(yè)務(wù)工作。
(九)負責廳機關(guān)大事記的'搜索、整理和編印。
1、建立檔案管理制度、保密制度、檔案借閱制度以及查檔制度，落實公文、科技檔案、財務(wù)檔案管理的工作措施。
2、負責定期收繳各部室存放的需要立卷、歸檔的文件資料，辦理各類檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作，保證檔案安全、完好無損。是檔案管-理-員的工作焦點。
3、對公司各部室和子公司檔案管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4、負責檔案資料的開發(fā)利用，隨時為公司管理需要提供檔案資料。
5、開發(fā)計算機信息化檔案管理技術(shù)。
6、完成公司報刊雜志征訂、登記工作，進行費用初審。
7、協(xié)助處理來信來訪工作。
8、完成主任布置的其他工作。
檔案管-理-員職責,檔案管-理-員工作內(nèi)容還包括認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助辦公室同事圓滿完成各項工作。真誠待人，搞好工作關(guān)系。在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事遵重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍等。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索檔案管理人員工作職責。
管理人員的工作職責與管理方法篇六
2． 對由于管理不力，決策失誤，造成按時完成不了生產(chǎn)任務(wù)，影響公司聲譽負責；
4． 對生產(chǎn)加工設(shè)備的使用法不當；人員操作安全未加強注意而出現(xiàn)事故要承擔責任。
6． 對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠，導(dǎo)致加工部門屢次返工，同樣要負責任；
三、 職權(quán)
1． 對生產(chǎn)加工本組成員的調(diào)動，獎勵與升級有審定權(quán)；
2． 對生產(chǎn)加工異常的問題，可以作及時處理權(quán)；
3． 對生產(chǎn)設(shè)備、物資、工具有集中管理權(quán)；
4． 對不合理使用物資有制止權(quán)；
5． 對生產(chǎn)用的動力有指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)配權(quán)。
工模部加工小組組長崗位職責
1． 作到遵章守紀，尊重同事，關(guān)心學員，帶領(lǐng)學員；
3． 強調(diào)制作過程以質(zhì)量的控制，管理。力求在制作過程中發(fā)現(xiàn)，分析并匯報問題駕及時改進；明確使每一個成員認識到質(zhì)量是每個人的責任；也是每個加工崗位的工作。
9． 負責做好生產(chǎn)加工日常統(tǒng)計工作；
10． 責對工模的安全擺放；
2． 對由于管理不力，造成按期完成不了生產(chǎn)任務(wù)，影響整個部門工作進度負責；
3． 對所屬加工小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴重人為破壞或粗心引起的不良后果負責；
4． 對生產(chǎn)加工設(shè)備的使用方法不當；人員操作安全未加強注意而出現(xiàn)事故要承擔責任；
6． 對所屬小組監(jiān)控力度不夠，導(dǎo)致屢次返工，造成流失人員加大，同樣要負責任；
8． 對本組學員技能的精進提升要負責；
9． 對本部推行政策實施的執(zhí)行步伐要負責；
工模部工程工藝組職責
一、職務(wù)
1．加強引進并不斷培訓技術(shù)革新與技術(shù)發(fā)展；
3．負責參與審核新產(chǎn)品圖紙；
4．負責組職編制本部成員工的茶，做到人盡其才，保證項目順利進行；
6． 負責本部資料，樣板的建立與完善；
二、職責
4．對技術(shù)資料私自copy外傳、丟失、泄密等，造成公司財產(chǎn)損失或形象受損負責；
5．對生產(chǎn)加工中存在的重大技術(shù)問題而解決不及時，造成影響負責；
三、職權(quán)
1． 對圖紙技術(shù)成份的審核有最終的評定權(quán)；
2． 有權(quán)制定技術(shù)管理方面的規(guī)章制度和技術(shù)責任制的建立；
3． 對汪履行技術(shù)管理制度，違反技術(shù)規(guī)范的行為有權(quán)制止并采取相應(yīng)的獎罰措施；
4． 對工程技術(shù)人員調(diào)動、提升、調(diào)資、獎勵有權(quán)提出；
5． 對生產(chǎn)中的技術(shù)問題的決策權(quán)。
工模部管理職責
一、 模具辦公室管理職責
1． 主持人事管理工作，圍繞部門的計劃?和任務(wù)而實施；
2． 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
3． 做好員工思想教育，解決其困難；
4． 搞好工具設(shè)備的管理，監(jiān)控；
5． 員工教育訓練；
6． 辦理人員人事工作；
7． 檔案文件系統(tǒng)的設(shè)立與修訂；
8． 績效獎勵基準的設(shè)立與修定。
二、 模具生產(chǎn)科管理職責
1． 生產(chǎn)計劃?的設(shè)立修訂；
2． 訂單的審核，交貨期核定及異常反應(yīng)，處理；
3． 生產(chǎn)負荷統(tǒng)計，平衡調(diào)度；
4． 人員調(diào)度，進度安排與控制；
5． 用料管理及異常追蹤改善；
6． 交貨期異常反應(yīng)及處理；
7． 交貨期與質(zhì)量協(xié)調(diào)；
8． 安全生產(chǎn)的實施；
9． 外協(xié)加工的監(jiān)控；
10．生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng)；
11．生產(chǎn)加工技術(shù)的標準的確立與提升；
12．生產(chǎn)報表編制及重大異常改善追蹤。
三、 模具工程科管理職責
1． 各標準技術(shù)的設(shè)立，修訂；
2． 工作方法改善，簡化，策劃及推行；
3． 各科年預(yù)算編制及全部門匯編（資源的統(tǒng)計）；
4． 制訂對異常反應(yīng)的處理及追蹤；
5． 每月生產(chǎn)績效檢查，資料編制及交辦改善事頂?shù)淖粉檲蟾?；
6． 成本的核算；
7． 生產(chǎn)制做過程的時間編排，進度控制，保證生產(chǎn)資料的及時、完備；
8． 新技術(shù)的使用推廣；
9． 外來資料產(chǎn)品在設(shè)計上的研究與改善；
10．資料樣品的保管；
四、 模具品質(zhì)科管理職責
1． 原料入廠質(zhì)量檢驗的執(zhí)行及異常反應(yīng)處理；
2． 過程中的質(zhì)量檢查記錄；
3． 成品檢查及記錄；
4． 成品各項功能性測驗；
5． 檢驗器具的使用及保管；
6． 質(zhì)量異常自理及追蹤；
7． 客訴質(zhì)量異常的跟蹤處理；
8． 各項質(zhì)量有關(guān)工作協(xié)調(diào)；
9． 執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動；
10．質(zhì)量不良原因分析報告?；
11．外協(xié)加工質(zhì)量檢驗；
12．品質(zhì)標準的建立與修訂；
13．儀器設(shè)備的校正。
工模部人員職責
工模部qc檢查組長職責：
1． 模過程中每件工件加工完成后的驗證；
2． 記錄檢驗結(jié)果，并確認是否符合圖紙要求；
3． 對模具異常情況應(yīng)及時向上級反映；
4． 提出改善措施并跟蹤驗證。
編程組長職責：
1． 完成需要cnc加工的模具；
2． 配合制造課工作進程；
3． 安排本部人員的工作；
4． 定期對本部門機械設(shè)備、電腦設(shè)備進行保養(yǎng)。
火花機組長職責：
1． 調(diào)配、指導(dǎo)?和檢查組員的工作；
3． 保持機床清潔及車間清潔；
4． 發(fā)現(xiàn)異常，即刻停機通知上級，及時向主管反映；
省模組長的職責：
1． 積極配合主管的工作，把握工作進程；
2． 合理調(diào)配組員的工作；
3． 指導(dǎo)督促組員的工作，提高工人效率和素質(zhì)；
4． 檢查組員的工作，發(fā)現(xiàn)異常，即時商討解決措施及糾正；
5． 加工作業(yè)的模配件，外發(fā)前必須重復(fù)核對加工圖紙；
6． 對外發(fā)加工的模配件，外發(fā)前必須重復(fù)核對加工圖紙；
7． 保持車間的整齊清潔，保養(yǎng)好本組用的機床，保證有個良好的工作環(huán)境。
工模部倉庫工作職責：
1． 根據(jù)工模部所需物料展開倉庫工作；
2． 選用價格合理，質(zhì)量保證的供應(yīng)商；
3． 負責發(fā)出訂單和跟催；
4． 管理理倉庫內(nèi)所有東西；
工模部文員的職責：
1． 禮貌接聽電話，并管理辦公設(shè)備；
2． 收發(fā)傳真，接待來賓；
3． 做好本部門人事檔案登記工作；
4． 負責好本部門文件整理編輯打印工作。
線割組長職責：
1． 分配、指導(dǎo)和跟進組內(nèi)的工作；
2． 加工前的檢查，工件是否正確，參數(shù)是否相配；
3． 加工后的自檢工作；
4． 定期對本部門機械設(shè)備進行保養(yǎng)。
磨床組長職責：
1． 負責接收制模組的加工圖審核；
2． 配合制模組工作進程；
3． 分配本組人員的工作；
4． 定期對本部門機械設(shè)備進行保養(yǎng)。
各組員職責細節(jié)
一、制模組
3． 學員：負責另件圖加工以及簡易模的制作，自檢工作，負責機械模具的保養(yǎng)，工具的收放，作出間單的另件加工，協(xié)助師傅的裝配，fit模工作。
二、省模組
三、線切割組
1． 組長；
（1） 督促管理本部門的工作；
（2） 調(diào)度、安排人員的工作，配合制模的生產(chǎn)；
（3） 加工前的檢查，工件是否正確，參數(shù)是否相配；
（4） 加工圖和3d圖的審核分模；
（5） 定期對機械的保養(yǎng)（每周六）和人員的培訓。
2． 技工：
（1） 配合組長的生產(chǎn)管理和員工技術(shù)的提升；
（2） 銀決生產(chǎn)中的加工故障和自檢的工作；
（3） 程式和尺寸的控制；
（4） 做好程式的編寫工作；
（5） 機械的問題，保養(yǎng)工作的解決。
3． 學師：
（1） 聽從上級的教導(dǎo)，不斷地提升自我；
（2） 服從安排，負責機器的操作，工件的.加工；
（3） 負責機臺的保養(yǎng)和本部門的衛(wèi)生，并作好記錄；
（4） 對于工件加工的質(zhì)量，如有問題及時提出，并參與解決。
四、cnc組
1． 組長：
（1） 對本部門員工的工作績效進行考核，安排員工作；
（2） 協(xié)調(diào)生產(chǎn)科的各個加工部門和工程科，參與溝通工作；
（3） 控制本部門的生產(chǎn)動態(tài)，合理做好排期工作；
（4） 培訓本部門員工，提升工作技術(shù)水平；
（5） 安排人員每周六對機臺的保養(yǎng)工作。
2． 技工：
（1） 對工程圖紙的開模，編程式和及時完成程式；
（2） 按工程的需要，搞好火花機數(shù)和線割圖線；
（3） 協(xié)助組長做好員工的技術(shù)提升工作；
（4） 加工前后的自檢工作；
（5） 合理的選用刀具和運用。
3． 學員：
（1） 服從安排做好產(chǎn)品加工，負責cnc機臺操作；
（2） 負責機臺保養(yǎng)和本部門的衛(wèi)生，空調(diào)的清洗，并做好記錄；
（3） 對工件加工的質(zhì)量，如有問題及時反映，并參也解決；
（4） 聽從上級的教導(dǎo)，提升自己的技術(shù)水平。
五：火花機組
1．組長：
（1）調(diào)配、指導(dǎo)和檢查組員的工作；
（2）對外發(fā)的工件，必須重復(fù)核對加工圖紙；
（3）審核制模組的加工圖，合理分配工作；
（4）注意機臺和本部門的清潔，機器、空調(diào)的保養(yǎng)（每周六）；
（5） 不斷培訓員工，提高工作效率和人員的素質(zhì)。
2．技工：
（1）配合組長，積極調(diào)配、指導(dǎo)組員的工作；
（2）對加工前后合理調(diào)試參數(shù)和自檢工作；
（3）協(xié)助組長做好員工技術(shù)的提升；
（4）生產(chǎn)中的故障解決及時解決。
3．學員：
（6） 服從安排，做好產(chǎn)品的加工，負責機臺的操作；
（7） 負責機臺保養(yǎng)和本部門衛(wèi)生，空調(diào)的清潔，并做好記錄；
（8） 對工件加工的質(zhì)量，如有問題及時提出并參與解決。
工模部其他崗位職責
1．模具跟進工程師職責
一、負責本部門所有新模的跟進，并對修改工程師回復(fù)準確時間；
二、負責明確新模的產(chǎn)品要求，例（蝕紋、裝配等）以便生產(chǎn)科明確加工目的；
三、負責新模開發(fā)研討會的策劃及制定模具生產(chǎn)排期；
四、試模過程中及試模后的問題跟進；
五、協(xié)調(diào)工程部、塑膠部與生產(chǎn)科所屬各組的實際運作之溝通；
六、跟進生產(chǎn)模具進度，質(zhì)量的問題跟進；
七、組職研討模具問題及提供改善方案；
八、事理常見狀況及跟進過程中的詳細報告；
九、每日發(fā)現(xiàn)問題及問題解決之記錄；
十、試（修改）模前的檢查工作，有權(quán)制止問題模流入機房。
2．工程師崗位職責
一、負責將產(chǎn)品圖設(shè)計成模具結(jié)構(gòu)及零件圖，以便生產(chǎn)部門工作；
二、檢查模具的分模合理性及可行性；
三、提供便于下一步工作的要求。
3．繪圖員崗位職責
一、按照工程師的要求，及時完成安排的工作；
二、檢測資料的完整，以及標準。
4．工程科文員崗位職責
一、對工程科資料接收、發(fā)放以及記當存檔；
二、工程科日常表格編制，工作記錄。?
1、負責本部門的生產(chǎn)計劃及安排工作。
2、負責本部門的生產(chǎn)物料準備及跟催。
3、負責本部門接收訂單、訂單評審、管控訂單、回復(fù)交期及對新訂單的再次確認。
4、負責本部門訂單出貨管理工作。（生產(chǎn)工招聘）
5、在接到新訂單后，負責要求客戶（采購部）提供產(chǎn)品的樣機、圖紙，及此新產(chǎn)品的主辦工程師的確認。
6、接到采購訂單，負責產(chǎn)生生產(chǎn)需求分析。
7、生產(chǎn)準備完成后，負責產(chǎn)生生產(chǎn)制令單。
8、負責對倉庫庫存的不良品的管控，并對倉庫不良品的合理使用。
9、了解每天生產(chǎn)情況及進度，有問題適合做出調(diào)整，并及時向經(jīng)理匯報。
10、及時完成上級安排的其它工作。
管理人員的工作職責與管理方法篇七
1、 負責駕校全面工作和處理駕校日常事務(wù)。
2、 認真組織全駕校人員的政治、業(yè)務(wù)、安全學習，提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、?制定、健全各類規(guī)章制度，明確各類人員的職責，做到有章可循，違章必究。
4、?召集駕校例會，討論解決駕校重大問題，并經(jīng)常向上級請示報告。
5、?接待來訪的相關(guān)部門人員和學員，聽取他們的意見，并且及時處理
管理人員職責
駕校全體管理人員按分工，各司其責。
1、要把提高培訓質(zhì)量、培養(yǎng)高質(zhì)量的駕駛員視為第一要務(wù)。
2、每月召開兩次安全業(yè)務(wù)會議，組織全體教練員和全體員工學習。
3、及時處理學員的投訴，辦公室將學員投訴處理結(jié)果及時反饋給學員。
4、樹立“誠信為本，信譽至上”的駕培風尚，善待學員，維護學校聲譽，樹立良好的社會形象。
5、按主管部門和有關(guān)部門的要求及時做好各項工作，并按時報送有關(guān)的報表。?
財務(wù)人員職責
一、在校長領(lǐng)導(dǎo)下，負責駕校的一切開支的支付和核銷。
二、負責收取學員的培訓費及承包車輛的管理費。
三、按照會計制度，做好會計核算工作，為經(jīng)濟管理和經(jīng)濟決策提供準確的會計資料和經(jīng)濟信息。
四、加強財產(chǎn)物資、貨幣資金、債權(quán)債務(wù)的核算與管理，參與經(jīng)濟合同、承包合同的簽訂。
五、按時報送會計報表、財務(wù)計劃、財務(wù)分析。并參與經(jīng)濟決策。
六、完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。
教練員崗位職責
一、擁護中國共-產(chǎn)-黨，認真學習政治理論和業(yè)務(wù)技能，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
二、在駕校辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本車學員的駕駛訓練及日常事務(wù)管理工作。
三、遵守駕校的各種規(guī)章制度，為人師表，做到愛護學員關(guān)心學員，搞好團結(jié)。
四、大膽管理，嚴格按照訓練計劃實施各科目訓練，在教練過程中，認真負責，言傳身教，不保守，將自己的駕駛技能傳授給學員。
五、不循私情，對學員一視同仁，不變相的吃、拿、卡、要。
六、保持車輛技術(shù)狀況良好，做到出車前、途中和回場后的檢查，杜絕帶病車上路訓練。
七、嚴格遵守《道法》的有關(guān)規(guī)定，在訓練過程中，不準搭乘學員以外的任何人和貨物。
八、駕駛請示匯報，修車購材料經(jīng)批準后方可按規(guī)定定辦理。
九、填寫好每天車輛行駛里程及行駛路線，做到所耗油料與行駛里程相符。
十、組織實施各種規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
職責一：駕校校長崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策和上級工作指令，提出駕校工作方針，制定完善各項規(guī)章制度，保證培訓工作順利進行。
2、主持駕校全面工作，完成上級下達的各項工作任務(wù)。
3、負責職工政治、業(yè)務(wù)學習，抓好思想政治工作，提高職工政治、業(yè)務(wù)水平，保持隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
4、負責制定年度工作計劃?，下達工作任務(wù)，搞好工作的布置、檢查督促、考核及對職工的獎懲兌現(xiàn)。
5、負責師資隊伍建設(shè)，不斷提高師資隊伍整體素質(zhì)。
6、抓好教學研究工作，不斷提高教學質(zhì)量。
7、抓好廉政建設(shè)。
8、抓好干部隊伍及其思想作風建設(shè)，提高工作效率。
9、搞好工作總結(jié)?、匯報，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
職責二：駕校校長崗位職責
一、在駕校校委會領(lǐng)導(dǎo)下對駕校全面工作負總責。
二、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，認真落實國家《道路交通安全法》關(guān)于駕駛員培訓工作的基本方針，執(zhí)行上級主管部門的指示，組織完成上級下達的各項工作任務(wù)，努力提高辦學水平。
三、組織建立健全學校的各項規(guī)章制度，對學校進行全面、規(guī)范、科學、民-主的管理。
四、注重抓好教練和職工的思想政治工作，組織開展教研活動和業(yè)務(wù)進修，提高教職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和教學能力，建立一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的教練隊伍。
五、以教學工作為中心，深入教學第一線，了解和掌握教學情況，一切從學校的實際出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)教學研究和教學改革，努力提高教學質(zhì)量。
六、任人為賢，按組織程序挑選、培養(yǎng)和使用學校干部，建立健全有效的指揮管理系統(tǒng)。
七、定期向校長報告工作，自覺接受群眾監(jiān)督，維護全體員工的切身利益。
八、完成上級黨委、主管部門部署的其它工作任務(wù)。
職責三：駕校校長崗位職責
4．負責本部門的經(jīng)濟核算，完善固定資產(chǎn)管理，杜絕國有資產(chǎn)流失；
9．完成上級主管部門交辦。
管理人員的工作職責與管理方法篇八
d.包裝費
e.固定資產(chǎn)折舊費
f.人員工資及福利
g.其它費用
（2）上交利潤
（3）超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)
營業(yè)任務(wù)：
非營業(yè)任務(wù)：
月運行基本費用按比例在各部門分配，部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù)，并向下分派到主管，主管下發(fā)到技工，由主管監(jiān)督實施。
說明：
（1）營業(yè)任務(wù)中月基本運行費用，為超市年基本運行費用的單月體現(xiàn)，由財務(wù)等部門合理制定；上交利潤由財務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
（2）營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
（3）非營業(yè)任務(wù)主要指促消費、臺面費、新品費等項目。
2、?超市薪資管理辦法
（1）超市各級員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管（生鮮、雜貨）薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
經(jīng)理（收貨、前臺）=基本工資+年終獎+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎
員工工資（包括一二級員工）=基本工資+年節(jié)獎
（2）超市員工基本工資為固定生活費，每月按時發(fā)放。
（3）年節(jié)績效獎實行積分制，內(nèi)容包括績效系數(shù)（含：營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2）、損耗控制（損耗系數(shù)k3）、庫存管理（庫存系數(shù)k4）、考勤等部分，其中績效系數(shù)占總比重的60%，損耗、庫存各占15%，其余項目占10%。具體見績效工資計算辦法。
（4）年節(jié)獎只適用于領(lǐng)班、員工級，也實行積分制，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)），本季度內(nèi)員工考核積分累計，既是本季度獎金積分（具體標準見員工考核積分表）。
（5）年終獎只用于前臺、收貨經(jīng)理，年底按當年實際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
（6）福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績效工資計算辦法
轉(zhuǎn)載自 xuEfEn.COm.CN
績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1，非營業(yè)績效系數(shù)k2，損耗系數(shù)k3，庫存系數(shù)k4
（1）營業(yè)績效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級每周上報預(yù)計銷售額，月底將實際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進行比較，定出營業(yè)績效系數(shù)k1，計算方法如下：
k1=（月實際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù)）/月基本營業(yè)任務(wù)
（2）非營業(yè)績效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報預(yù)計非營業(yè)收入，月底將實際非營業(yè)額和預(yù)計非營業(yè)收入（應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù)）進行比較，定出非營業(yè)績效系數(shù)k2，計算方法如下：
k2=（月實際非營業(yè)額-預(yù)計非營業(yè)收入）/預(yù)計非營業(yè)收入
（3）損耗系數(shù)k3
每月底，防損部門根據(jù)當月各部門損耗紀錄，考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
生鮮損耗系數(shù)：2%＜k3＜5%（包括：魚肉、蔬菜）
熟食損耗系數(shù)：2%＜k3＜3%（包括：面點、熟食）
雜貨損耗系數(shù)：k3＜0.5%
（4）庫存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報預(yù)計銷售額后，由財務(wù)對其進行分解（計劃庫存、損耗），月底庫管部將當月部門實際庫存情況匯報財務(wù)；每月底考核時，財務(wù)部門根據(jù)當月部門實際庫存情況，結(jié)合分解的計劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理，并計入績效工資。
生鮮部：按當月盤點情況考核績效。
k4=當月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
雜貨部：按商品定位法控制，一般商品按7天進行周轉(zhuǎn)，有特殊情況及時上報。
k4=當月部門實際庫存/部門上報計劃庫存
（5）執(zhí)行績效工資的人員，每月根據(jù)績效系數(shù)的計算公式，自己計算當月績效工資（具體折算辦法見績效積分表），并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報主管領(lǐng)導(dǎo)，最后匯總到財務(wù)，由財務(wù)部會同人事部一同核查。合理的予以批準，不合理的退回部門。執(zhí)行少報不補、多報不批原則。
（6）年節(jié)績效獎的發(fā)放，按節(jié)假日發(fā)放（五一、十一、元旦、春節(jié)）。本季度內(nèi)各月績效積分累計，既是本季績效積分。
說明：
（1）生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分，由所轄各部組綜合指標構(gòu)成，四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）按部門月底實際完成情況計算考績。
（2）部組主管的考績按部組內(nèi)四項績效系數(shù)（k1\k2\k3\k4）實際完成情況考核。
（3）部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競爭上崗原則
（1）普通員工級：分一級員工和二級員工，每三月進行一次考察，實行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級員工上升為一級員工，不合格的一級員工降為二級員工；每半年進行一次員工更新，實行末尾淘汰，對不合格的一級員工及二級員工予以辭退，并招收新員工更新血液。
考察標準按員工考核積分表進行，對低于規(guī)定積分標準的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
（2）指導(dǎo)工：每半年進行一次考核，合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班，不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
（3）技工：按績效積分進行考核，對積分低于規(guī)定標準的技術(shù)員工予以辭退。
（4）領(lǐng)班級：每半年進行一次考核，考察標準按考核積分表進行，對積分低于規(guī)定標準的領(lǐng)班予以降級。
（5）干部級（包括主管和經(jīng)理）：每半年進行全面考察，考察標準按績效積分表進行，實行考績積分綜合評定，對積分低于規(guī)定標準或連續(xù)三個月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
第一章總則
第一條適用范圍
本管理辦法適用于zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）人員招聘管理。
第二條目的
為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機制。
第三條原則
公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機制更趨科學、合理。
第二章招聘組織
第四條招聘組織管理
一般人才招聘工作由人力資源部負責擬定招聘計劃并組織實施，人員需求部門參與招聘測評的技術(shù)設(shè)計和部分實施工作。高級人才的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人負責），人力資源部負責協(xié)助。
第五條招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，招聘工作經(jīng)費預(yù)算實行單獨列帳管理。
第六條招聘流程
招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出人員需求、擬定招聘計劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。
第七條人力資源需求計劃
每年初人力資源部根據(jù)公司的整體計劃編制年度人力資源需求計劃，報經(jīng)理辦公會審批。
（一）制定人力資源需求計劃的基本依據(jù)：未來組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測、人員供求關(guān)系、現(xiàn)有人員的調(diào)配培訓等。
（二）人員需求預(yù)測要綜合考慮公司戰(zhàn)略、可能獲得的財務(wù)資源、競爭對手的人才政策、管理變革可能導(dǎo)致的公司規(guī)模變化、員工流動等因素造成的人力資源需求的變動。
（三）人員供給預(yù)測要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內(nèi)部人才庫，信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗、培訓課程、外語水平、具備的技能和證書等。進行內(nèi)部人才供給預(yù)測時要調(diào)用內(nèi)部人才庫，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無法滿足需求的情況下進行外部供給預(yù)測，外部供給預(yù)測要根據(jù)總體經(jīng)濟狀況、全國和地方勞動力市場狀況、房地產(chǎn)行業(yè)勞動力市場狀況和擬招聘職位的市場狀況進行判斷。
（四）人力資源部在人力資源需求與供給預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定出年度的人力資源需求計劃。
第八條各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時需求，在確認內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下，可以由部門主管填寫《招聘申請表》，報主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準后，由人力資源部組織制定補充需求計劃和外部招聘計劃。
第九條擬定招聘計劃
招聘計劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標準（年齡、性別、學歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費預(yù)算、招聘具體行動計劃等。
第十條根據(jù)招聘形式、招聘對象的不同，人力資源部負責組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。
第三章招聘形式
第十一條招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。
一、內(nèi)部招聘
第十二條鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)的忠誠度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。
第十三條招聘形式
在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機會。
第十四條招聘流程
（一）內(nèi)部招聘公告
人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及職級，編制工作說明書，并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。
（二）內(nèi)部報名
所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向人力資源部報名申請。
（三）篩選
人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見，根據(jù)職務(wù)說明書進行初步篩選。對初步篩選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評審小組進行內(nèi)部評審，評審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理或經(jīng)理辦公會批準后生效。
（四）錄用
經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)到新部門報到。
二、外部招聘
第十五條在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。
第十六條招聘組織形式
外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門配合。必要時公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。
第十七條外部招聘渠道
外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下：
（一）校園招聘
每年春季將公司招聘信息及時發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進行招聘活動。
（二）媒體招聘
通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。
（三）內(nèi)部員工推薦
公司鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
（四）招聘會招聘
通過參加各地人才招聘會招聘。
（五）委托中介公司招聘
對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。
第十八條招聘流程
（一）初步篩選
報名截止后，根據(jù)招聘崗位的要求，由人力資源部會同各部門進行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫。
（二）初試
人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時提供學歷、證書、身份證等相關(guān)證件的原件。初試由人力資源部人員（主試人）和用人部門共同組成。人力資源部對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進行初試和評價，用人單位從工作經(jīng)驗與能力對應(yīng)聘人員進行初試和評價。
主試人組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，并在《應(yīng)聘人員初試測評表》意見欄中填寫初步面試意見。初試結(jié)果分為三種：擬予聘任、不予考慮、擬予復(fù)試。人力資源部將“擬予聘任”的人員報總經(jīng)理辦公會討論決定是否聘任， “擬予復(fù)試”的人員由人力資源部組織復(fù)試。
（三）復(fù)試
1、復(fù)試由復(fù)試小組進行。復(fù)試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門代表；二、人力資源；三、資深專業(yè)人士。一般崗位的招聘可無資深專業(yè)人士，專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才由總經(jīng)理負責面試，人力資源部負責協(xié)調(diào)。
2、復(fù)試的實施。復(fù)試過程中，復(fù)試小組成員填寫復(fù)試記錄表，表明對應(yīng)聘者的評語及結(jié)論。復(fù)試結(jié)束后，小組成員討論對各應(yīng)聘者的意見并分別將評價結(jié)果填寫在復(fù)試結(jié)果推薦書上，送達用人部門主管及人力資源部備案，作為下一步行動的依據(jù)。當小組成員未能達成一致結(jié)論時，提交總經(jīng)理辦公會進行討論決定。
重要崗位的.復(fù)試可以考慮采取筆試的形式，由人力資源部和用人部門共同組織進行。
3、復(fù)審。通過復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門的主管領(lǐng)導(dǎo)進行審核，并簽署意見。所有擬錄用的人員應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準。
4、錄用。人力資源部根據(jù)應(yīng)聘人員體檢結(jié)果，對體檢合格者辦理錄用手續(xù)。對社會應(yīng)聘人員發(fā)試用通知書，并到相應(yīng)勞動部門辦理勞動手續(xù)；對被錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生向其所在高校發(fā)接受函，簽定就業(yè)協(xié)議書。同時，人力資源部將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)聘者。
5、報到。被錄用員工必須在規(guī)定時間內(nèi)向公司報到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準后可延期報到。
應(yīng)聘人員到公司報到后，需向人力資源部提供個人學歷復(fù)印件備案，并填寫《員工登記表》，同時簽定試用勞動合同，試用期為3-6個月。若員工所在部門部長（主任）認為有必要時，也可報請公司批準，將試用期酌情縮短。員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權(quán)立即將其辭退。
6、試用。試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時將其辭退。
7、轉(zhuǎn)正。試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用部門書面征詢意見。試用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到人力資源部通知24小時內(nèi)出具書面意見。人力資源部在收到使用部門的書面答復(fù)24小時內(nèi)，書面通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可轉(zhuǎn)正定級。由部門填寫《試用員工轉(zhuǎn)正定級審批表》，由本人填寫試用期間工作小結(jié)，由用人部門和人力資源部填寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。
第十九條高級人才招聘
為了滿足公司對特殊人才的需求，公司建立人才特區(qū)，對高級人才采取特殊的招聘形式和管理方式。
（一）高級人才招聘渠道
高級人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、國外信息搜集渠道、國內(nèi)研究機構(gòu)和院校挖掘、同行業(yè)競爭對手處挖掘等渠道。
（二）高級人才面試形式
高級人才可以不經(jīng)過人力資源部的初試和面試小組的復(fù)試，由人力資源、總經(jīng)理及資深專業(yè)人士直接進行面試，人力資源部在高級人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。
（三）高級人才薪酬政策
對于高級人才，在招聘時可以采取談判工資、并制訂靈活的優(yōu)秀人才雇傭合同。
第四章招聘工作評估
第二十條人力資源部應(yīng)對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計劃的設(shè)計來檢查；從求職人員數(shù)量和實際雇用人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。
第二十一條招聘活動結(jié)束后，人力資源部應(yīng)調(diào)查求職者及新員工對招聘組織工作的意見、測量新員工的工作業(yè)績、研究每種招聘渠道的時間、成本和效果等評估招聘活動，作為招聘工作進一步改進的依據(jù)。
第五章附 則
第二十二條本管理辦法由人力資源部負責解釋。
第二十三條本管理辦法的擬定或者修改由人力資源部負責，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第二十四條本管理辦法自頒布之日起實施。
管理人員的工作職責與管理方法篇九
1、保證24小時在崗，工作時間內(nèi)認真完成分工工作，不擅自離崗、串崗，特殊情況需預(yù)先向主管部門請假，并安排好人員代班。
2、填寫好工作日志，做好來客登記，班主任寢室管理及值夜教師值日登記。
3、早、中、晚上課前督促學生離開寢室，按作息時間開關(guān)宿舍大門及電源。
4、按照宿舍檢查標準，積極主動地做好每日學生宿舍的各項檢查工作，及時反饋，上交政教處，發(fā)現(xiàn)物品損壞要及時登記并報修。
5、竭誠為廣大住校生服務(wù)，宿舍管-理-員為學生服務(wù)要熱情周到，及時地為學生排憂解難。不與學生及家長發(fā)生沖突。服從學校主管部門安排的其它工作。
二、安全工作職責
6、按作息時間開關(guān)宿舍大門并做好安全工作。宿舍非開放時間里，除學校管理人員外，其他人員不得進入宿舍。如有特殊原因確需進入，須有班主任或者任課教師出具的證明并登記后進入。
7、早、中、晚關(guān)門后，及時對所管轄的區(qū)域清場。晚上熄燈后，應(yīng)對寢室周圍及內(nèi)部各樓層巡視一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，然后鎖上大門，管好鑰匙。鎖門后，夜間無特殊情況做到不開門。
8、定期對宿舍內(nèi)的各項安全設(shè)施（樓梯燈、消防栓、滅火器、應(yīng)急燈等）進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時上報。
9、教育并督促寄宿生做好安全保衛(wèi)工作，認真做好防偷、防火、防電（觸電等）和防止其他意外事故的發(fā)生。
三、管理工作職責
10、督促學生做好每天的內(nèi)務(wù)整理和室內(nèi)衛(wèi)生，并做好衛(wèi)生評分。
11、管理學生午休紀律，晚就寢協(xié)助值班老師清點每個宿舍住宿學生人數(shù)、維持寢室紀律。
12、宿舍開放時間內(nèi)，管-理-員需經(jīng)常在宿舍樓內(nèi)巡視檢查，督促學生保持好衛(wèi)生，制止違紀行為。
13、對學生在宿舍內(nèi)怪叫、起哄、吵架、浪費水電、亂倒亂扔垃圾、挪用他人物品及點明火等舉動，要給予正面教育，及時勸阻和制止，方法要得當。主動、積極向?qū)W校提出改進宿舍管理的意見和建議。
四、衛(wèi)生工作職責
14、打掃人員打掃公共場所，保持宿舍區(qū)及周邊地段的衛(wèi)生。無亂堆亂放現(xiàn)象。
15、做好宿舍管-理-員室的清衛(wèi)工作。
16、其他政教處交予的任務(wù)
一、在學院、學工處及學工處分管副處長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負責學生宿舍的全面工作，制訂、實施各項管理制度和條例。
二、負責學生宿舍的使用規(guī)劃和管理工作。負責新生入學住宿、畢業(yè)生離校、退宿和宿舍調(diào)整等各項相關(guān)工作。根據(jù)學院招生計劃，制定和實施年度學生住宿分配方案，并按新生人數(shù)提前配置公寓用品。
四、組織宿舍管理人員參加各項業(yè)務(wù)學習，不斷提高宿管員專業(yè)知識和自身責任；
六、及時處理、上報學生宿舍內(nèi)的各種突發(fā)事件。經(jīng)常檢查宿舍安全消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。每周至少檢查一次；收集學生公寓各組團日常需維修項目報表，匯總后報后勤處及時維修。
七、積極與學院相關(guān)職能部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，及時向?qū)W院反饋學生校內(nèi)動態(tài)；
八、學習其他高校宿舍管理的先進經(jīng)驗，不斷提高本中心的各項管理水平，完成上級交辦的其它工作。
宿舍管理中心副主任崗位職責
一、協(xié)助中心主任處理相關(guān)日常管理工作。
二、協(xié)助中心主任做好員工考勤、考績及情況的匯總。認真做好工作記錄和各類報表的分發(fā)、收集、匯總，行使相關(guān)工作職能。
四、及時處理、上報學生宿舍內(nèi)的各種突發(fā)事件。經(jīng)常檢查宿舍安全消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。每周至少檢查一次；收集學生公寓各組團日常需維修項目報表，匯總后報后勤處及時維修。
五、負責學生住宿管理，編制住宿計劃及學生入住、退宿管理工作。
六、組織安排學生宿舍的安全、衛(wèi)生檢查及晚歸學生情況的統(tǒng)計相關(guān)資料的匯總，定期向有關(guān)部門上報。
七、負責對中心工作人員的檢查、指導(dǎo)，并進行考核與評估。
八、協(xié)助中心主任做好宿舍的文化活動策劃，抓好宿舍管理服務(wù)中心的各項工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
宿管中心組長崗位職責
四、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查宿舍員工作及清潔衛(wèi)生工工作，協(xié)助宿管中心做好月度出勤考核；
五、定期組織宿管人員開會學習、不斷提商組員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平；
七、及時向宿管中心上報維修單并協(xié)助后勤維修組進行維修;
八、做好中心主任交辦的其他工作。
宿舍管-理-員崗位職責
一、負責學生宿舍的管理，編制學生住宿花名冊，保管學生宿舍樓鑰匙，辦理住宿、退宿手續(xù)，做好畢業(yè)生離校時公共財產(chǎn)的驗收工作。做好宿舍樓資產(chǎn)登記工作，負責清潔衛(wèi)生用品的申領(lǐng)和發(fā)放。
二、維持學生宿舍的正常生活秩序，禁止學生在宿舍內(nèi)高聲喧嘩、吵鬧、酗酒、跳舞、高聲播放音樂等現(xiàn)象。
三、做好學生宿舍的防火、防盜工作。對消防栓、滅火器進行定期檢查，防止損壞、丟失和被盜現(xiàn)象發(fā)生。
四、管理保持好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，督促清潔衛(wèi)生工及時清理衛(wèi)生，及時清理樓道亂張貼的小廣告。定期或不定期的抽查學生宿舍衛(wèi)生，對不符合標準的宿舍要求限期整改或通報批評。
五、學生宿舍設(shè)施如出現(xiàn)需要維修的方面，應(yīng)將反映情況詳細記錄，填寫維修申報單及時報送宿管中心上報后勤處及時維修。
六、做好公共區(qū)域的節(jié)約水電巡查工作，以避免不必要的浪費。
七、負責宿舍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，做好進出物品的檢查和登記, 熱情接待來訪，搞好值班室衛(wèi)生工作。
八、上班時間必須堅守崗位，不準擅自離崗，不做工作無關(guān)的事。
九、禁止閑人進入學生宿舍；不準異性互串宿舍。
十、按時開關(guān)宿舍大門（早晨6：00開門，晚上23：00時關(guān)門）。
十一、宿舍熄燈后，對晚歸的學生要問清情況，辦理登記后方可進入。
十二、做好中心主任交辦的其他工作。
學生宿舍保潔員崗位職責
一、遵守勞動紀律，服務(wù)態(tài)度好，按時上、下班，不遲到、不早退。
二、認真執(zhí)行衛(wèi)生標準，每天對走廊、廁所、洗漱池及墻裙、墻面清掃兩次，要求做到：
1、走廊、樓梯、墻裙無垃圾、無痰跡、無蜘蛛網(wǎng)；
2、洗手間、洗漱池地面無青苔、無油污、無雜物；
3、大、小便池無黃垢、無臭味；
4、宿舍內(nèi)、外墻圍，保持無紙片、無雜物、無張貼物。
三、清潔工具要保持干凈、擺放整齊，督促學生節(jié)約用水、用電，嚴格看管水源。
四、廁所水箱和上、下水管道要經(jīng)常檢查，如有損壞，要及時報告。
五、拾到財物要主動交公或?qū)ふ沂е?，并做好學生管理信息反饋工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理人員的工作職責與管理方法篇十
11、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行公司環(huán)境管理體系的運行工作；?
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
環(huán)保管理人員崗位責任制?
二、建立環(huán)保設(shè)施運行臺帳，做好環(huán)保資料歸檔和統(tǒng)計工作，按時向上級環(huán)保部門報告。?
三、要熟悉公司內(nèi)部各環(huán)保設(shè)施位置。?
四、掌握各環(huán)保設(shè)施的操作運行，并負責指導(dǎo)值班人員掌握操作使用。?
五、環(huán)保工作人員要熟練講解出各設(shè)施的處理工藝。?
七、密切配合當?shù)丨h(huán)保部門對公司大氣、水體、噪聲等污染源的監(jiān)測。
3. 編制公司環(huán)保、節(jié)能工作的達標計劃，并組織開展活動。
5. 按時編制有關(guān)報表，建立消耗臺帳和原始記錄，搞好環(huán)保節(jié)能統(tǒng)計工作。?
6. 認真學習安全知識，做好本崗位的安全防范工作。?
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
管理人員的工作職責與管理方法篇十一
為加強公司管理，維護公司良好形象，規(guī)范辦公室管理人員行為，切實加強辦公室管理，提高辦公室工作人員的積極性，創(chuàng)造良好的辦公氛圍及企業(yè)文化氛圍，特制訂本辦法。
二、考勤管理?
三、服務(wù)規(guī)范?
1、儀表：辦公室工作人員應(yīng)儀表整潔、大方，不得赤膊、穿拖鞋上班。?
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
四、辦公秩序?
1、上班時間內(nèi)不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、追逐打鬧等，確保辦公環(huán)境的安靜有序。?
3、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己的手機與親友長時間電話聊天。?
4、工作時間不得閱讀與工作無關(guān)的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關(guān)的事。 ?
5、不得在上班時間用電腦上網(wǎng)、玩游戲等。?
6、員工之間的一般性工作交流時間不應(yīng)超過三分鐘，如有特殊工作交流，應(yīng)在規(guī)定的`區(qū)域內(nèi)進行（如會議室、總經(jīng)理室等），且不得影響他人工作。
7、辦公桌上私人物品不得超過三件（茶具、手機、其它）。?
9、每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。?
10、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括電源、電話、日光燈、桌椅、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)立即向總經(jīng)辦報修，以便及時解決問題。
五、衛(wèi)生管理?
每日安排一名工作人員值日，要求必須提前20分鐘到崗，打掃辦公室衛(wèi)生，燒開水，保證地面、辦公桌、沙發(fā)、茶幾、樣品柜干凈整潔，否則予以重罰。
六、責任?
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司總經(jīng)辦、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予5-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)歸公司。
為進一步加強目標責任管理,?健全和完善目標、責任、監(jiān)督三個體系的長效機制,?促進科室之間開展比學趕超和團結(jié)協(xié)作,?確保我局機關(guān)工作效率和質(zhì)量不斷提高，在總結(jié)2015?年試行考核的經(jīng)驗,?經(jīng)全局干部職工廣泛討論修改的基礎(chǔ)上，制定本考核辦法。
一、考核范圍
局機關(guān)各科室、信息技術(shù)管理中心、普查辦、農(nóng)調(diào)隊、社情民-意調(diào)查中心。
二、工作實績考核測算
對每個科、室、中心、隊工作實績考核測算實行百分制考核?？己朔譃閮刹糠郑皇悄甓戎攸c業(yè)務(wù)工作目標；二是精神文明建設(shè)。
（一）年度重點業(yè)務(wù)工作目標（70?分）
年初，根據(jù)全局年度工作要點和上級要求，參照上年實際完成工作任務(wù)的水平，擬定各科、室、中心、隊本年度重點業(yè)務(wù)工作目標，經(jīng)局考核組審定后印發(fā)實施并作為年終考核依據(jù)。
1?．將70?分分解到科室年度的每個單項重點業(yè)務(wù)工作目標。單項目標完成了，該單項得滿分，沒完成此項不得分。雖完成任務(wù)，但超越期限或質(zhì)量較差，扣單項應(yīng)得分的1/2?。對局黨組確定的工作目標，單項工作可量化的，每超10%?加0.2?分；屬統(tǒng)計分析、信息、宣傳報道及軟件開發(fā)類的，以科室每個員工按《統(tǒng)計分析、信息、宣傳報道及軟件開發(fā)工作考核獎勵辦法》規(guī)定測算的人均得分為準對科室進行加分，計算方法為科室得分=?科室人均得分×5%?，但加分最高不超過10?分，其它單項工作加分最高不超過5?分。
2?．獎勵加分項目
（1?）科室工作獲得國家級獎勵加5?分，獲省部級獎勵加4?分，獲廳局（含地市）級獎勵加3?分，獲處級（含省統(tǒng)計學會和本市縣級部門）獎勵加2?分。各類大型普查工作獲獎，業(yè)務(wù)牽頭科室（局黨組確定）按上述標準獎分，其他輔助的科、室、中心、隊（指我局文件公布的成立該項普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位）按業(yè)務(wù)牽頭科室獎勵分值的60%?加分。
對科室相關(guān)業(yè)務(wù)工作，獲兩項及兩項以上獎勵，其計分辦法以獲得的最高獎項得分做為基礎(chǔ)加分值，再每多一項國家級獎勵加0.4?分、省部級獎勵加0.3?分、廳局級獎勵加0.2?分、處級獎勵加0.1?分。（對省統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)，凡是分等次的獎勵，上述獎勵標準均為最高獎勵等次，低于最高獎勵等次的不列獎勵加分。對大型普查集體獎勵，輔助科室降一級選定加分值，最低按處級累加）。
對應(yīng)的業(yè)務(wù)上級和處級部門均未開展獎勵評比的科室，享受全局各科室獲處級業(yè)務(wù)獎勵加分平均分值。
（2?）科室獲本局創(chuàng)新工作獎勵加2?分。
（3?）科室單項業(yè)務(wù)工作成績突出，上級召開現(xiàn)場會，在全省或全國學習推廣，按會議組織者的級別，屬國家級獎6?分，省部級獎5?分，廳局級獎4?分，處級獎3?分。
（4?）一項工作多層次獲獎，按最高獎勵加分，不重復(fù)加分。
3?．對列入全局督察的事項，由考核辦負責考核，對完成任務(wù)又好又快的1-3?名科室分別獎勵1.5?分、1分、0.5?分；（涉及精神文明建設(shè)的督察事項，按此標準在精神文明建設(shè)項內(nèi)獎分）。
（二）精神文明建設(shè)（30?分）
1?．全體工作人員都要自覺遵守本局《請銷假及考勤制度》，各科室平時對本科室工作人員進行嚴格考勤，每月5?日前將上月的考勤記錄掛在內(nèi)網(wǎng)上，讓職工互相監(jiān)督，當月沒有考勤的扣2?分，不按時掛網(wǎng)，一次扣1分，經(jīng)調(diào)查考勤不實的，一次扣2?分。局考核辦公室對出勤情況不定期進行抽查，無故缺勤者一人次扣2?分，無故遲到、早退者一人次扣0.5?分，扣分最高不超過3?分。
2?．全局工作人員積極參加局機關(guān)組織的政治和業(yè)務(wù)學習及各項集體活動，科室人員全年總出勤率要達到95%（病休和組織派送學習，病假和學習期限內(nèi)不列入考勤，遲到、早退按出半勤計算，因公事請假經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準者不記缺勤），出勤率每升、降0.1%?加、減0.1?分。
3?．加分項目
（1?）局機關(guān)組織的要求全體人員參加的文體及社會公益等活動。參與人員達100%?的科室加3?分，低于100%的科室用參與率乘3?為加分值。集體活動期內(nèi)因公因病請假或外出學習者，不降低參與率。（2?）科室參與社會其他有益活動，集體獲得科室相關(guān)業(yè)務(wù)工作以外的獎勵，分不同級別分別給予加分，獎分標準同業(yè)務(wù)工作目標第2?項加分規(guī)定。
三、民-主評議考核（100?分）
每年12?月底，在對一年工作經(jīng)過自下而上全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，由局考核辦組織對各科室全年綜合工作情況進行無記名民-主測評。測評票分a?票（局領(lǐng)導(dǎo)班子成員），b?票（科室負責人），c?票(?每科1?名職工)?，d票（各市區(qū)統(tǒng)計局和部分社會服務(wù)對象）。四種票的賦分權(quán)數(shù)比例為40%?、30%?、20%?、10%?。
四、否決條件
科室出現(xiàn)下列情況之一，取消評選先進科室資格
1?．科室工作人員出現(xiàn)違犯黨紀國法受到追究處理。
2?．科室人員違反治安條例，造成不良社會影響。
3?．科室人員家庭內(nèi)部或與鄰里之間鬧矛盾，造成較大社會影響。
4?．科室內(nèi)部鬧矛盾，在機關(guān)產(chǎn)生不良影響。
5?．科室工作人員人身或公私財產(chǎn)出現(xiàn)較嚴重安全事故的，其精神文明項不得分。
五、各科室最終得分計算方法
按照工作實績考核測算和民-主測評兩個大項分別計算，大項得分最高的科室，該項計滿分，其他科室按照與最高者的比值相應(yīng)賦分。最終得分為工作實績考核測算和民-主測評所占權(quán)重各為50%?。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)和科室考核結(jié)果的使用
局里成立目標績效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，責成專人負責日常抽查和記錄考核等具體工作。并經(jīng)常在內(nèi)網(wǎng)公布有關(guān)情況，接受群眾監(jiān)督。
其考核結(jié)果作為評選先進科室和優(yōu)秀科室負責人的主要依據(jù)。
七、附則
（一）對科室工作成績突出的，對全局工作產(chǎn)生重大推動作用的，由局黨組研究予以加分。具體加分標準以總分6?分為限，每個科室最高加分不超過2?分。
（二）年內(nèi)調(diào)入調(diào)出、提前離崗、外派脫產(chǎn)學習或病休，工作不足半年的人員，不列入科室綜合考核，但屬出勤率、參與率的項目仍列入科室綜合考核當中。
（三）此考核辦法執(zhí)行中，當年一般不再更改。如發(fā)現(xiàn)特別突出的不合理問題，經(jīng)局考核辦反映到考核領(lǐng)導(dǎo)小組，提出初步修改意見，并經(jīng)全體職工討論通過后實施。
（四）國家統(tǒng)計局、國家級各類普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等列省部級規(guī)格。
管理人員的工作職責與管理方法篇十二
無論定量目標，還是定性目標，都要強調(diào)“適度”。目標不能太高，太高了不僅無法實現(xiàn)，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性;也不能過低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標時，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標就是適度的，只要努力就能達到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。
二.給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi)，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。
三.班組管理人員對班員要寬嚴適度
班組管理人員對班組成員寬嚴得宜，恩威并用，才會事半功倍。在日本江戶幕府時代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話：“一位當政者，要想統(tǒng)治好一個國家，必須要德威兼?zhèn)?，寬嚴得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴，國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對任何事都采取嚴厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴?！睕]有恩只有威是沒有用的;而沒有威，只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點，即使恩威并施，也不會發(fā)揮真正的效用。
對班組管理來說，如果欠缺嚴格的管理，一味溫和，員工很容易會被慣壞，而言行也變得隨便，毫無長進;但若過分嚴格，往往會導(dǎo)致班員心理畏縮，表面順從，實際對抗，對事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個機構(gòu)也將毫無生機了。
班組管理人員只有該寬時寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴時嚴，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
四.對班組人員表揚要適度
班組管理人員表揚班員的感情流露要“濃淡”適度。表揚不僅具有激勵、導(dǎo)向功能，而且具有批評功能，對班員的評價應(yīng)該是公正、準確的。
五.班組管理人員要學會適度妥協(xié)
我們知道，蘆葦能在猛烈的風中不致“折腰”，就在于它的適度妥協(xié)，從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協(xié)可以增強班組團隊協(xié)作精神。
六.班組管理人員說話要適度
全知麥彭仁波切曾在《國王教言》的語言品中講：說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
七.要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學角度看，適度的緊張能增強人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應(yīng)迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。
八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒
人的情緒可概括為“七情”：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學的角度來說，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強行壓制和抑制，時間一長，就難免憂郁成疾，只有適當?shù)刈尠嘟M成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達到心理平衡。
班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和-諧，需要不斷進行調(diào)整、調(diào)節(jié)?？傊瑳]有適度，班組和-諧無從談起;沒有和-諧，班組適度管理也根本不可能實現(xiàn)。
一班組長?的職責
班組長是班組的核心，既是生產(chǎn)者，又是管理者，具有承上啟下的特殊作用。班組長是班組的組織者和決策者，也是班組安全生產(chǎn)的第一責任人，安全生產(chǎn)措施的最終落實者。
二班組管理?的作用
班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動。即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團結(jié)協(xié)作，合理的組織人力、物力，充分利用各方面的信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進行，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。
三如何做好班組管理
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！币粋€優(yōu)秀的班組，一個先進的班組，一定有一個稱職的班組長。下面我就談?wù)勗诎嘟M管理中我認為比較重要的幾點，與大家一起學習，互進。
(一)堅持原則，公平合理
管理水平的高低，可以決定整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的優(yōu)劣。由此可見，一個優(yōu)秀的班組對于我們民爆行業(yè)起著至關(guān)重要的作用。班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的`各種權(quán)利。要用好這個權(quán)利，就要堅持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。在班組中，可能有些職工與班組長的關(guān)系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和-諧與團結(jié)，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調(diào)動起來，更好地發(fā)揮管理作用。
當然，公平合理的尺度有時不太好掌握，這就要看班組長的平衡能力了。要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個員工都滿意，只要大多數(shù)員工對我們的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。
(二) 以身作則 發(fā)揮榜樣的力量
一個優(yōu)秀的班組長肯定是一條身先士卒的好漢，一個樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養(yǎng)和凝集班組的士氣，調(diào)動員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行動勝于言論”。我們班組長的自身的行為，直接影響著班組員工的行為。說十句漂亮話，不如做一件實事。班組長不光是靠“說”去管-理-員工，而是要用行為去感召他們。要身體力行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范表率作用。讓員工心悅誠服的服從你的管理。
(三)要有過硬的本領(lǐng)——熟知安全操作規(guī)程，技術(shù)規(guī)程
一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班的任何一個工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，馬上就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果，并及時采取相應(yīng)的措施予以解決。這就需要我們班組長不斷的加強學習，提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全知識，積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，確立技術(shù)權(quán)威地位，在技術(shù)上能夠獨擋一面，具備處理一般或突發(fā)事故的能力。
(四)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神
一個優(yōu)秀的班組長要有吃苦耐勞的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具備敢打敢拼，敢啃“硬骨頭”、“打硬仗”的心理素質(zhì)。當遇到困難，遇到難題的時候，是最能鍛煉班組長能力和發(fā)揮班組長才能的時候。
一個優(yōu)秀的班組長要有勇有謀，面對困難要勇于戰(zhàn)勝它，毫不退縮，但又要講方法和策略，不能蠻干，要講究科學和技巧，以便更圓滿的解決問題，更好的完成任務(wù)。
(五)要知人善用——會用人 用好人
人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實踐者，解決好班組中人的問題，就等于抓住了班組建設(shè)的關(guān)鍵。因此，抓班組建設(shè)工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一項工種，每一項工作，要讓最適合的那位職工去做，充分發(fā)揮職工的特長，把每個職工都打造成“技術(shù)骨干”和“業(yè)務(wù)能手”。
用好人就是要充分調(diào)動廣大員工的積極性和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長具有“大”和“小”兩只眼睛，學會把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。并使每個員工力所能及，干好本職工作。否則的話，容易中了一句古諺：你渾身是鐵能捻幾根釘，累死你也做不出大成績。
一個優(yōu)秀的班組長一定是一個善于用人的班組長，在分派工作時因人而異，并注意日常工作中的變化，及時調(diào)整，運籌帷幄。這樣工作就會條理清晰，思路明確，起到事半功倍的效果。
(六)學會恩威并施
班組長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權(quán)利并不等于權(quán)威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權(quán)力去壓人，制約人，要掌握好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位員工，要注意自己的說話方式和做事藝術(shù)，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮。
作為班組長應(yīng)該有度量，戚戚于個人恩怨和患得患失的人難成大業(yè)。相反，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度里游刃有余，不僅有利于磨練意志，更有利于個人威信的樹立。工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光和快樂的心情示人，讓員工感覺你沒有架子，和藹可親。有利于班風的和-諧建設(shè)。
(七)要有差別認識
根據(jù)本班組的實際情況，制定體現(xiàn)差別的制度和規(guī)則，形成干與不干不一樣，干好干壞不一樣的工作氛圍。沒有差別認識就沒有進步，體現(xiàn)不出差別就是吃大鍋飯。班組長對組員能力的差異和工作質(zhì)量差別缺乏認識，不僅是管理工作不作為的表現(xiàn)，更會損害班組組員的積極性。在班組的管理中，班組長每月打給組員的獎金分，就是一種差別認識的體現(xiàn)。如果班組長打給組員的分數(shù)是隨意的，分數(shù)高的不知高在哪，分數(shù)低的也不知差在哪。那你就別奢望組員能積極地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多勞多得，不勞不得的分配原則，進行公正的管理，才能調(diào)動組員的積極性，做好管理工作。
(八)有角色認知 起好“橋梁”作用
班組長是“兵頭將尾”，在領(lǐng)導(dǎo)面前是兵，在班組中是將，具有承上啟下的特殊作用。是上下連接的“橋梁”。一方面要加強與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，另一方面要關(guān)心員工。既要把領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖和生產(chǎn)任務(wù)很好地傳達、分配到班組每一個員工，同時還要收集每個員工反饋的信息，反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)及時的知道決策的正確性與否，對不適當?shù)牡胤竭M行調(diào)整，使生產(chǎn)能健康平穩(wěn)的進行。
(九)學會賞識
有句話叫“好孩子是夸出來的”，其實班組的管理和教育孩子具有相同的道理，對于一些表現(xiàn)好的、工作比較積極的員工，如果班組長能適時的給以一些表揚和贊賞，那么他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居于事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用得好，同樣能起到好的效果，盡管只是一種口頭上的，沒有物質(zhì)基礎(chǔ)的表揚。因為這是一種發(fā)自內(nèi)心的賞識，可以使人在精神上得到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。
管理是一門科學，也是一門藝術(shù)。在管理中不僅要講原則，更要講方法。假如你有一個蘋果要分給兩個人，怎么分兩個人才沒有意見呢?其實答案很簡單，讓其中一個人分，另一個人先拿。這就是管理中的藝術(shù)和技巧。
當然，班組的管理不能一蹴而就，不是一段話，一篇文章就能表達的，也不是一次培訓就能做好的，它需要在工作中不斷的學習，總結(jié)經(jīng)驗，是一個循序漸進的過程。我們只有不斷的學習先進的管理經(jīng)驗，提高科學文化水平，并結(jié)合工作實際制定適宜的管理方法，才能在班組管理中闖出一片新天地來。
管理人員的工作職責與管理方法篇十三
第一條 為規(guī)范資產(chǎn)處所屬各庫房的管理，保障庫房物資的正常供應(yīng)，結(jié)合實際工作情況，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于所內(nèi)各庫房管理。
第二章 ?管理機構(gòu)及其職責
第三條 資產(chǎn)處是所內(nèi)倉庫管理的歸口管理部門。
第四條 采購員負責采購物資的入庫及不合格品的處置。
第五條 倉庫管理應(yīng)形成的記錄包括“庫存物資采購計劃單”“器材登記卡”。
第六條 倉庫管理人員(簡稱:庫管員)是倉庫管理具體實施的責任人。
第七條 庫管員崗位責任制具體內(nèi)容如下：
(一)堅守崗位、工作積極、主動熱情、方便科研、敬崗愛業(yè)。
(二)熟悉器材業(yè)務(wù)工作流程、物資名稱、型號、規(guī)格、性能、用途、保管、保養(yǎng)等知識。
(三)廉潔奉公，不徇私情，嚴格按規(guī)章制度辦事，做到盈、虧有原因，損壞有報告，儲備有分析，調(diào)整有依據(jù)。
(四)器材計帳密切配合，分工協(xié)作，做到日清月結(jié)，定期盤點，帳物相符，及時處理各種變質(zhì)和損壞物資。
(五)及時向采購員提出庫存補充計劃，要求做到既可保證供應(yīng)又避免造成積壓浪費。
(六)嚴格執(zhí)行物資驗收制度，見貨驗收，把好物資質(zhì)量關(guān)，不合格物資一律不予辦理入庫手續(xù)。
(七)物資入庫后，要嚴格按物資的品種、規(guī)格、性能分類，科學存放、標識清楚，合理有效使用倉庫面積。
(八)搞好庫房衛(wèi)生，保持庫房清潔，貨架擺放合理整齊，不能超高、超寬，庫內(nèi)進出道要保持暢通，便于物品入出庫工作。
(九)定期對貯存條件，貯存物品進行檢查。
（十）做好安全防火、防盜及安全檢查工作。
第三章 ??工作程序
第八條 庫管員與采購員要根據(jù)科研的需求情況，共同制定全年的庫存物資計劃并隨時做物資補充計劃，及時提出“庫存物資采購計劃單”，做到最佳的庫存?zhèn)}儲定額，嚴禁造成庫存物資的積壓。
第九條 收貨程序
（一）庫管員依據(jù)器材入庫單，驗證其產(chǎn)品的數(shù)量、型號、規(guī)格、合格證等，核對貨物是否與貨單相符，無誤后簽字入庫。
（二）建立健全帳、卡檔案，物資進出要及時、認真填寫器材登記卡，并做好進貨和消耗情況的統(tǒng)計工作，做到日清日結(jié)。
（三）庫管員收發(fā)貨物時，發(fā)現(xiàn)不合格物品應(yīng)作好記錄，并隔離存放，同時通知部門領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
第十條 發(fā)料程序
（一）嚴格出庫領(lǐng)料手續(xù)，庫管員依據(jù)課題本、領(lǐng)料單發(fā)放物品，發(fā)料前對領(lǐng)用物品、審批人等認真審核，嚴禁無領(lǐng)料單及無審批人簽字的發(fā)放。
（二）發(fā)料后要求領(lǐng)料人在領(lǐng)料單上簽字。
第四章? 庫房安全管理
第十一條 資產(chǎn)處安全網(wǎng)絡(luò)圖、倉庫安全管理制度、庫管員崗位責任制等制度掛牌上墻，嚴格參照執(zhí)行。
第十二條 材料庫安全防火制度
（一）庫內(nèi)應(yīng)有明顯的“嚴禁煙火”標示牌，倉庫周圍不許堆放木材和其它易燃物品。
（二）庫房的通道及出入口不準堵塞，應(yīng)保持暢通。
（三）倉庫內(nèi)不準存放易燃、易爆化學品，貴重物品要與一般物品分開儲存。
（四）庫房內(nèi)禁止亂拉臨時電源和照明線，如發(fā)現(xiàn)電路有故障，應(yīng)立即找電工修理。
（五）倉庫內(nèi)嚴禁停放和修理各種機動車、電瓶等，要經(jīng)常保持庫內(nèi)清潔。
（六）非工作人員不得進入庫內(nèi)，如工作需要必須進庫時要經(jīng)本庫工作人員允許，方可進庫。
（七）倉庫內(nèi)禁止一切明火，如須動用明火作業(yè)時，須經(jīng)有關(guān)部門批準。
（八）倉庫人員每天下班前，對自己所管轄的倉庫要進行一次安全防火檢查，確定無疑后，關(guān)好門窗，切斷一切電源及水源，并認真填寫檢查記錄。
（九）對本部位的消防器材需妥善保管，工作人員應(yīng)熟悉放置地點及使用方法。
第十三條 玻璃庫安全防火制度
（一）倉庫內(nèi)應(yīng)有明顯的“嚴禁煙火”標示牌，倉庫周圍不許堆放木材和其它易燃物品。
（二）庫房的通道及出入口不準堵塞，應(yīng)保持暢通。
（三）倉庫內(nèi)不準存放易燃、易爆化學品，貴重物品要與一般物品分開儲存。
（四）庫房內(nèi)禁止亂拉臨時電源和照明線，如發(fā)現(xiàn)電路有故障，應(yīng)立即找電工修理。
（五）倉庫內(nèi)嚴禁停放和修理各種機動車、電瓶等，要經(jīng)常保持庫內(nèi)清潔。
（六）非工作人員不得進入庫內(nèi)，如工作需要必須進庫時要經(jīng)本庫工作人員允許，方可進庫。
（七）倉庫內(nèi)禁止一切明火，如須動用明火作業(yè)時，須經(jīng)有關(guān)部門批準。
（八）倉庫人員每天下班前，對自己所管轄的倉庫要進行一次安全防火檢查，確定無疑后，關(guān)好門窗，切斷一切電源及水源，并認真填寫檢查記錄。
（九）對本部位的消防器材需妥善保管，工作人員應(yīng)熟悉放置地點及使用方法。
第十四條 貴重金屬的安全管理制度
（一）貴重金屬，必須儲存于保險柜中并配備兩把鎖，由2人保管與發(fā)放。
（二）科研人員在領(lǐng)用貴重金屬時，必須詳細填寫領(lǐng)料單，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，帶貴重金屬卡，方可發(fā)放。
（三）庫管員在發(fā)放貴重金屬時，要嚴格檢查核對領(lǐng)料單上填寫的品名及數(shù)量，認真稱重，避免誤差。
（四）庫管員在發(fā)放貴重金屬后，認真填寫貴重金屬隨物卡和總卡，以備后查。
（五）對研究室返納的貴重金屬，庫管員要認真核對裝箱單明細，并讓存放人簽字，分別對貴重金屬稱重做好標簽，裝入保險柜存放。
（六）庫管員在發(fā)放貴重金屬后，應(yīng)該關(guān)好水、電和防盜門。
第十五條 劇毒藥品庫的安全管理制度
（一）劇毒藥品，必須儲存于保險柜中并配備兩把鎖，由2人保管與發(fā)放。
（二）科研人員在領(lǐng)用劇毒藥品時，必須詳細填寫使用報告，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，報保衛(wèi)部門簽字備案后，方可發(fā)放。
（三）庫管員在發(fā)放劇毒藥品時，要嚴格檢查核對領(lǐng)料單上填寫的品名及數(shù)量，在發(fā)放稱重時應(yīng)帶膠手套，認真稱重，避免誤差。
（四）庫管員在發(fā)放劇毒藥品后，應(yīng)該保存領(lǐng)料單第二聯(lián)，以備后查。
（五）對研究室臨時存放的劇毒藥品，庫管員要認真核對裝箱單明細，并讓存放人簽字，分別對劇毒藥品稱重做好標簽，裝入單獨保險柜存放。
（六）庫管員在發(fā)放劇毒藥品后，應(yīng)該關(guān)好水、電和防盜門。
第十六條 氣體庫安全管理制度
（一）各種鋼瓶必須按照國家標準染色，寫上氣體名稱以示區(qū)分。
（二）氣體鋼瓶應(yīng)專瓶專用，不得任意改動。
（三）各種氣體鋼瓶必須嚴格按氣體性質(zhì)分類存放，特別是相互接觸可引起燃燒爆炸的氣體，絕不允許在一起存放。
（四）氣體庫房要通風良好，庫管員要經(jīng)常檢查氣體鋼瓶嘴子，嚴防氣體泄露。
（五）充滿氣體的鋼瓶不得靠近火源，不得受日光爆曬。
（六）鋼瓶嘴子不可隨意擰動，應(yīng)無油污，不得用膠墊，充滿氣體的鋼瓶要帶好安全帽。
（七）輕拿輕放，不得隨意放倒?jié)L動。
（八）按照國家有關(guān)規(guī)定鋼瓶要定期檢壓，過壓鋼瓶絕不允許充裝氣體。
（九）庫管員要熟悉掌握各種氣體的基本性質(zhì)及特性，規(guī)范科學地進行管理。
（十）發(fā)生火災(zāi)及時撥打“119”火警電話。
第十七條 危險品庫的安全管理制度
（一）化學藥品必須儲存于庫房中，并按其性質(zhì)分區(qū)、分堆、隔距保管，藥品堆垛不得過高、過密。堆垛之間、堆垛與墻壁之間，應(yīng)該留出一定的間距通道并保障通風良好。
（二）爆炸藥品與放射性物品，必須單獨存放于專門的倉庫中，不得與其他藥品同一庫房存放。
（三）相互接觸能引起燃燒、爆炸或滅火方法不同的化學危險品，不得同庫儲存。如：強烈氧化劑（氯酸鉀、氯酸鈉、硝酸鈉等）與易燃物品，強酸性腐蝕物品，易燃物品與油脂，氰化物與酸性腐蝕物品不能存放在一起。
（四）遇水燃燒，怕凍、怕曬的化學危險品，不許在露天、低溫或高溫處存放。
（五）化學危險品倉庫，應(yīng)加強保衛(wèi)，嚴格出入庫制度。庫內(nèi)嚴禁煙火，杜絕一切可能產(chǎn)生火花因素。如工作需要，必須用火時，需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意和保衛(wèi)部門批準，在指定安全地點進行。
（六）容器包裝要密封完整無損，如發(fā)現(xiàn)破損滲漏，必須立即進行安全處理，以防引起燃燒、爆炸或中毒。
（七）性質(zhì)不穩(wěn)定容易分解和變質(zhì)，以及混有雜質(zhì)而容易引起燃燒爆炸的化學危險品，應(yīng)該定期進行測溫、化驗，防止自燃或爆炸。
（八）搬運化學危險品時，要輕拿輕放嚴防震動、撞擊、摩擦、重壓和傾倒?；瘜W危險品倉庫，應(yīng)該保持良好的通風。工作結(jié)束后，應(yīng)該進行安全檢查并切斷電源。
（九）化學危險品倉庫保管員，必須對工作認真負責，克盡職守，并具備一定業(yè)務(wù)知識，以便有效貫徹各項安全防火措施，確保安全。
（十）化學危險品倉庫，應(yīng)健全安全防火制度。消防器材、通風設(shè)備、防毒設(shè)備應(yīng)設(shè)置齊全。
第五章 ??附則
第十八條? 本辦法由資產(chǎn)處負責解釋。
第十九條? 本辦法自印發(fā)之日起施行。
一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
二、確實了解倉庫員工
三、指導(dǎo)倉庫員工的工作方法
倉庫部門主管平時還要有當教練的觀念，要經(jīng)常指導(dǎo)倉庫員工．
四、糾正倉庫員工錯誤
五、公平合理分工
六、保持雙向溝通
管理人員的工作職責與管理方法篇十四
1、負責分公司的安全質(zhì)量管理工作，結(jié)合公司安全質(zhì)量管理要求，制定分公司的安全管理及質(zhì)量管理計劃并組織實施。
2、負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)各部門各崗位安全工作的執(zhí)行與落實，確保各項工作達標完成。
3、將項目實際執(zhí)行情況結(jié)合作業(yè)流程及各相關(guān)規(guī)范文件進行論證，并嚴格按照安全管理規(guī)定執(zhí)行，確保各項指標達到與招標人相關(guān)業(yè)務(wù)合同和公司安全管理考核規(guī)定的條款要求。
4、建立健全項目管理的安全管理制度、各項應(yīng)急預(yù)案，積極配合招標人舉辦的各項重大活動及各類突發(fā)事件的開展工作，妥善處理各種突發(fā)事件。
管理人員的工作職責與管理方法篇十五
公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要只設(shè)置一個會計機構(gòu)，即財務(wù)部。
配備的會計人員應(yīng)當具備的條件：
1）本公司正式職工（包括合同制職工）
2）應(yīng)持有《會計證》和《電算化知識培訓合格證》
3）應(yīng)具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能。公司財務(wù)部的會計人員，40歲以上的
，應(yīng)具有財經(jīng)專業(yè)的中專畢業(yè)學歷或取得會計（或相關(guān)）專業(yè)技術(shù)的初級職稱。40歲以下的會計人員，應(yīng)具備財經(jīng)或經(jīng)濟管理專業(yè)的大專畢業(yè)學歷或取得會計（或相關(guān)）專業(yè)技術(shù)的中級職稱。
4）應(yīng)具備的職業(yè)道德，包括六個方面：
（1）敬業(yè)愛崗。即會計人員應(yīng)當熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。
（2）熟悉法規(guī)。即會計人員應(yīng)當熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)，國家統(tǒng)一會計制度和本單位財務(wù)會計管理制度，并結(jié)合會計工作進行廣泛宣傳。
（3）依法辦事。即會計人員應(yīng)當按照會計法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、規(guī)定的程序和要求進行會計工作，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。并敢于堅持原則，抵制和拒絕一切違法違規(guī)的財務(wù)行為。
（4）客觀公正。即會計人員辦理會計事務(wù)應(yīng)當實事求是，客觀公正。
（5）搞好服務(wù)。即會計人員應(yīng)當熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運用掌握的會計信息和會計方法，為改善內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
（6）保守秘密。即會計人員應(yīng)當保守本公司的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的會計信息。
5）身體條件。即要求身體狀況能適應(yīng)本職工作的要求。
2財務(wù)部門負責人的配備及其應(yīng)具備的條件
財務(wù)負責人是公司負責會計工作的中層領(lǐng)導(dǎo)人員，對包括會計基礎(chǔ)工作在內(nèi)的所有會計工作起組織、管理等作用。
會計機構(gòu)負責人，除了具備會計人員的條件外，還應(yīng)當具備下列基本條件：
1）政治思想條件，即要堅持共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)，堅持社會主義，堅持原則，廉潔奉公。
2）專業(yè)技術(shù)資格，即要具有財經(jīng)專業(yè)大專及以上學歷或會計師及以上的會計專業(yè)資格，具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3）工作經(jīng)歷條件，從事電力企業(yè)財務(wù)工作5年以上，并且主管一個部門或一個部門內(nèi)一個重要方面的財務(wù)會計工作時間不少于二年。
4）政策業(yè)務(wù)水平。即熟悉和掌握國家財政、稅務(wù)、金融、投資、價格等有關(guān)法律、法規(guī)，熟悉國家財務(wù)會計制度，掌握電力行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識。
5）組織能力，即有較強的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力和文字表達能力。
3會計人員的任免
1）會計機構(gòu)負責人的任免。
會計機構(gòu)負責人的任免由公司領(lǐng)導(dǎo)會議經(jīng)過研究討論后決定任免。
2）會計人員的任免、調(diào)動、聘用、解聘。
公司會計人員的任免、調(diào)動、聘用、解聘由財務(wù)部提出意見，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準，方可辦理任免、調(diào)動、聘用、解聘手續(xù)。
3）任用會計人員應(yīng)當實行回避制度。
單位領(lǐng)導(dǎo)的直系親屬不擔任本公司的財務(wù)負責人。
財務(wù)負責人的直系親屬不得在本單位會計部門擔任出納工作。各供電營業(yè)所負責人不得擔任本所會計員、出納員。
4會計工作崗位設(shè)置及其責任制
在會計機構(gòu)內(nèi)部和會計人員中建立崗位責任制，定人員、定崗位、明確分工、各司其責，有利于會計工作程序化、規(guī)范化，有利于落實責任和會計人員鉆研分管的業(yè)務(wù)，有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。
1）會計工作崗位的設(shè)置由財務(wù)部根據(jù)會計業(yè)務(wù)需要并結(jié)合會計電算化的特點確定。會計工作崗位一般可分為：會計部門負責人或會計主管人員、出納、財產(chǎn)物資（存貨、固定資產(chǎn)）核算、工資核算、成本核算、財務(wù)成果（收入、稅金、利潤）核算、資金（投資）核算、工程核算、往來核算、總帳報表、綜合統(tǒng)計分析、稽核，會計電算化管理、發(fā)票管理、檔案管理等。
2）會計工作崗位，結(jié)合本單位實際情況，可采取一人一崗，一人多崗或者一崗多人的辦法，確定財務(wù)部會計工作崗位的崗數(shù)。會計工作崗位設(shè)置須符合內(nèi)部管理需要。
3）各會計人員須按工作崗位責任制進行工作，并自覺接受部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和考核。
4）會計人員工作崗位責任制必須以書面形式確定，并在實際工作中不斷修訂和完善。財務(wù)部崗位責任制經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。
5會計人員工作崗位的輪換
會計人員的工作崗位可以采取根據(jù)工作需要臨時調(diào)換和有計劃地定期進行輪換，以促進會計人員全面熟悉業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
所輪換的會計人員，必須符合或基本符合新的會計工作崗位的具體任職條件。暫時未能達到要求的，應(yīng)創(chuàng)造條件限期達到。
對調(diào)動的人員，按規(guī)定考核認定不合格的人員，病事假長期不上班的人員，工作中較長時間仍不適應(yīng)崗位工作或嚴重失職的人員，都應(yīng)根據(jù)工作需要及時進行個別調(diào)整；對按規(guī)定考核認定不合格被吊銷《會計證》的人員，應(yīng)調(diào)離會計工作崗位，并安排符合條件的會計人員，逐步實現(xiàn)會計工作崗位輪換。
在機構(gòu)調(diào)整的時候或定期（一般3-4年），都可以進行較大范圍的崗位輪換。
崗位輪換應(yīng)根據(jù)每個會計人員的工作表現(xiàn)，適應(yīng)能力和取得專業(yè)技術(shù)任職資格情況等進行調(diào)整，實行“能者上庸者下”的競爭機制，打破終身制。
對輪換崗位的會計人員，要按規(guī)定做好會計工作交接，并辦好簽章手續(xù)。
6會計工作交接
辦理好會計工作交接，有利于保持會計工作的連續(xù)性，有利于明確責任。會計人員工作調(diào)動、輪崗或者因故離職，都必須按我公司《會計工作交接管理標準》的規(guī)定及時辦清交接手續(xù)，否則不得調(diào)動、輪崗或者離職。
對于會計人員臨時離職或者因病因事暫時不能工作需要有人接替或者代理工作的，也應(yīng)當按照《會計工作交接管理標準》辦理交接手續(xù)；同樣，臨時離職或者因病因事暫離崗的會計人員恢復(fù)工作的，也要與臨時接替或者代理人員辦理交接手續(xù)。
會計機構(gòu)負責人，應(yīng)督促經(jīng)辦人員按有關(guān)規(guī)定及時辦理手續(xù)。
7會計人員的培訓
1）大力加強對會計人員的教育培訓工作，逐步建立一支熟悉生產(chǎn)過程，懂得生產(chǎn)經(jīng)營、素質(zhì)高、作風硬、業(yè)務(wù)精的會計隊伍。
2）建立業(yè)務(wù)學習制度，日常業(yè)務(wù)學習應(yīng)有計劃、有檢查、有考核。
3）鼓勵會計人員的在職業(yè)務(wù)學歷學習和會計專業(yè)技術(shù)資格考試。
8會計人員考核
1）對財務(wù)部會計人員考核主要通過《本公司財務(wù)部個人日常工作考核表》進行考核，制定具體考核辦法，對會計人員實行按月考核。
2）對會計人員的考核，主要從思想品德和職業(yè)道德、履行本崗位職責的工作能力、出勤情況、工作成績等方面考核。
3）在考核中，對忠于職守、堅持原則、作出顯著成績的會計機構(gòu)、會計人員，財務(wù)部應(yīng)建議公司給予必要的精神和物質(zhì)獎勵；會計人員忠于職守、堅持原則、受到錯誤處理的，應(yīng)予以糾正；玩忽職守、喪失原則；不宜擔任會計工作的，財務(wù)部應(yīng)要求公司予以撤職或免職。
4）按規(guī)定考核認定不合格吊銷《會計證》的人員應(yīng)調(diào)離會計工作崗位。
5）定期檢查考核會計人員情況，并作為會計人員晉升、晉級，聘任會計工作崗位、聘任專業(yè)職務(wù)、表彰獎勵的主要考核依據(jù)。
會計績效考核專輯包括會計績效考核方案、考核表、月度考核表、考核指指標。除此之外還包括會計主管、會計核算科長、財務(wù)部主辦會計、財務(wù)部會計副經(jīng)理、會計核算專員等會計人員績效考核。
會計工作績效考核?，目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力考核，把握每一位員工實際工作狀況，為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使會計工作人員有計劃地改進工作，以保證公司營運與發(fā)展要求。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、 延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期 間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務(wù)的能力，進行評定。
2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況，進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來 的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來把握。具 體包括：
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。
2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、 考核結(jié)果的.運用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、 考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓。
(二)培訓包括：
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項目;
4.統(tǒng)一考核的基準。
管理人員的工作職責與管理方法篇十六
一、?報表回傳：
1.?所有報表必須在規(guī)定時間內(nèi)、按規(guī)定的要求、及時回傳至公司。
2.?報表報表要求字跡工整、認真、不工整、不仔細的同倍處罰。
3?、報表有不報者，除處罰責任人外，區(qū)域經(jīng)理附帶50%?的連帶責任。
4?、《業(yè)務(wù)周報表》區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管都要回傳，業(yè)務(wù)主管的《業(yè)務(wù)周報表》可以沒有區(qū)域經(jīng)理簽字網(wǎng)絡(luò)傳送。業(yè)務(wù)代表的《業(yè)務(wù)周報表》可以直接上報致區(qū)域經(jīng)理。傳送《業(yè)務(wù)周報表》必須體現(xiàn)準確性數(shù)字。不報或者報告不清楚的一張罰款20?元。
5?、《月度生產(chǎn)計劃表》必須按規(guī)定時間回傳，正負準確率在75%?，經(jīng)過核準后不報或者低于標準的，罰款100?元。
6?、《進場費》、《堆頭陳列費》、《促銷活動申請》等必須嚴格執(zhí)行公司《關(guān)于市場費用報銷的有關(guān)規(guī)定》要求，否則不予受理。而且必須統(tǒng)一使用公司制定的的申請表格，否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規(guī)表格的用公文審批打簽呈。
7?、《競品動態(tài)表》每月25?號要求所有業(yè)務(wù)人員嚴格上報，上報對象：市場。凡是在規(guī)定時間內(nèi)未按時報表者罰款50?元，二次雙倍罰款，區(qū)域經(jīng)理負50%?的連帶責任。
10?、《月度生產(chǎn)計劃》、《單口味統(tǒng)計》每月26?號由配送部匯總完交給銷售內(nèi)勤、市場部、銷售部、營銷副總各一份，每月30?號銷售部給配送部下準確的下月生產(chǎn)計劃。
12?、凡已經(jīng)審批的文件，要求區(qū)域經(jīng)理必須留有存檔，以便將來進行帳務(wù)核銷。
13?、銷售內(nèi)勤要對所有表格進行編號存檔，并負責對報表回傳進行落實、追蹤。
17?、市場部每周一把促銷品的庫存以及發(fā)往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區(qū)域經(jīng)理和營銷副總，每月5?號前市場部要把當月產(chǎn)生的費用詳單上報。
二、報銷
1?、關(guān)于市場發(fā)生費用的報銷，嚴格執(zhí)行《關(guān)于費用報銷的有關(guān)規(guī)定》中的流程和要求的有關(guān)流程與素材。否則不予報銷，由于手續(xù)不規(guī)范而引起的客戶投訴由區(qū)域經(jīng)理承擔。區(qū)域經(jīng)理要督導(dǎo)所有業(yè)務(wù)人員認真學習〈關(guān)于費用報銷的有關(guān)規(guī)定〉。
2?、設(shè)立辦事處的月度辦公費用（水、電、用品、傳真紙張等）給予200?元報銷補貼，區(qū)域經(jīng)理的辦公費用不再給予報銷。
3?、業(yè)務(wù)人員若不能回公司，由區(qū)域經(jīng)理負責應(yīng)在每月5?號前把本月貼好的票據(jù)寄到公司報銷，報銷人必須將報銷所需單據(jù)整理好，粘貼整齊，報銷時必須附〈出差行程表〉。
4?、業(yè)務(wù)人員在報銷出差住宿費用時必須提供住宿證明票據(jù)，金額只作參考。在外住宿需開具住宿發(fā)票，其住宿的起止時間與往返車票相符，且票據(jù)字體一致，無涂改、造假現(xiàn)象，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其報銷資格，嚴重者予以解聘。
5?、干線車票超過總車票20%?的不予報銷。
6?、準報銷票據(jù)：干線車票、特快專遞、住宿票、辦事處費用。
7?、請客、招待的費用未經(jīng)批準一律不予報銷。
8?、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)人員的.誤餐補貼、電話費補貼、交通補貼、辦公費補貼按公司標準一律結(jié)算到工資里，不再另外進行報銷。（家庭所在地的業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)代表不享受誤餐補貼）。
三、出差：
1?、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15?天，出差要填寫《出差計劃表》，經(jīng)銷售部長批準后方可出差，否則出差費用不予報銷，由出差人員自行承擔。
2?、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100?元。第二次作解聘處理。
3?、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行，否則不予報銷，如遇特殊情況要及時向銷售部長說明，同意后方順延。
4?、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8?小時工作制充分利用時間進行運作，否則出現(xiàn)一次罰款?50?—200?元。
四、手機：
1?、手機晚10?點前不得關(guān)機，早7?點以后必須開機。
2?、月度連續(xù)停機、關(guān)機5?次，取消扣除當月通訊補貼。
3?、手機換號要及時通知公司。
五、早報：
1?、凡是業(yè)務(wù)主管級別以上者，每天早上7?：20?——9?：00?以前必須用當?shù)毓潭娫捪蚬镜匿N售內(nèi)勤進行電話早報。
2?、匯報內(nèi)容：前日的工作總結(jié)，今日工作（注：到何地區(qū)，做何工作、客戶名稱、超市名稱），便于公司監(jiān)督檢查。
3?、凡未按要求、按時進行電話早抱的，每次罰款50?元，依次類推，“罰款金額不設(shè)上限”。
4?、內(nèi)勤必須做好早報記錄，記錄將作為報銷住宿的參照憑證。凡是不按規(guī)定早報的發(fā)現(xiàn)一次，罰款30元，內(nèi)勤記錄不清楚、徇私包庇的一次罰款30?元。
六、擔保：
1?、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管統(tǒng)一辦理擔保手續(xù)。
2?、辦理擔保手續(xù)的方式為：區(qū)域經(jīng)理每月在工資里扣300?元累積為3000?元，停止扣留。業(yè)務(wù)主管每月在工資里扣100?元累積為1000?元，停止扣留。
3?、所扣款項在業(yè)務(wù)人員辦理離職后，遵照公司的人事管理制度給予退還，業(yè)務(wù)主管的擔保手續(xù)由所轄的區(qū)域經(jīng)理負責。
七、考勤：
1?、駐辦事處所有業(yè)務(wù)人員必須嚴格執(zhí)行上下班時間，要做好考勤工作，不得徇私舞弊。
2?、公司會不定時抽查，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按時遵守辦事處上下班，當事人罰款100?元，所轄區(qū)域經(jīng)理同等罰款。
八、借款：
1?、每月3?號前內(nèi)勤與財務(wù)提供營銷系統(tǒng)的借款明細。
2?、所有業(yè)務(wù)人員在每月5?號前（包括二次借款前）必須把個人借款全部沖掉方可以再借款。
3?、借款標準：區(qū)域經(jīng)理：辦事處費用500?，備用金2000?。
4?、借款時間：每月5?、6?號。
5?、區(qū)域經(jīng)理以下的人員不允許借款。
九、資產(chǎn)管理：
1?、辦事處的固定資產(chǎn)要愛護，如有損壞必須按此物的同等價值給予賠償。
2?、辦事處負責人為區(qū)域經(jīng)理。
3?、資產(chǎn)清單必須區(qū)域經(jīng)理簽字。
十、有效定單：
1?、有效訂單的確認：上報時間必須提前7?天，并注明具體的到貨時間，聯(lián)系人、詳細地址、需要帶的資料、促銷品等。
2?、必須在收到貨款后發(fā)貨。
3?、如果有要求帳務(wù)核銷補貨的，區(qū)域經(jīng)理及時與配送及財務(wù)溝通
十一、費用審批：
1?、除緊急的、特殊需要審批的之外，日常審批嚴格按〈關(guān)于費用報銷的有關(guān)規(guī)定〉中審批時間（每月10-----18?號）嚴格執(zhí)行。
2?、凡是緊急的、需要進行促銷活動的必須提前7?天上報審批。
3?、所有促銷活動必須表明促銷時間、主題（促銷對象）、促銷產(chǎn)品、執(zhí)行地點、活動方式、效果評估，預(yù)計費用（最好注明金額）。
4?、審批分類：人員、進場、條碼、陳列、日常促銷、日常專項推廣費用由市場督導(dǎo)負責審核初批，并經(jīng)營銷副總審批。
十二、合同
1?、合同簽約必須按照公司規(guī)定格式簽約。
2?、簽約完畢必須先將附件傳真，并將所有合同在7?日內(nèi)寄回公司，未按公司正常手續(xù)回傳合同附件的，不予發(fā)放工資和報銷費用。
十三、其他規(guī)定
1?、所有業(yè)務(wù)人員嚴禁兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除處理，并扣發(fā)所有工資及獎金。
2?、所有業(yè)務(wù)人員不得以任何理由與客戶發(fā)生私人經(jīng)濟往來，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以罰款處理，罰款金額等同于其向客戶的借款金額。
3?、人員在向公司傳真資料時表明共幾頁，傳真時間，文件序號（如：12?月—1?日—1?頁），否則不予辦理。
4?、每月5?號前與財務(wù)對賬，確認客戶欠款，區(qū)域經(jīng)理與客戶簽完字之后傳真回公司。
一、總則
制定原則：以公司人力資源管理制度為依據(jù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作職能特點具體。
中心思想：以“銷量為管理核心，以報表為主要管理手段”。
制定目的：提高業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、建設(shè)團結(jié)一致的團隊、提升銷量、建設(shè)品牌。
管理范圍：根據(jù)職責分工劃分，主要包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表、促銷員、理貨員等。
任務(wù)明確：團隊具體任務(wù)層層分解，具體到個人，管理作到每周每天。
權(quán)責清晰：每個業(yè)務(wù)人員權(quán)利和職責清晰明了，避免拖沓、推委。
報表匯報：業(yè)務(wù)人員的工作計劃、業(yè)務(wù)進展都通過統(tǒng)一的報表體現(xiàn)。
工作職責：
管 理：對經(jīng)銷商監(jiān)控（鋪貨、庫存、網(wǎng)絡(luò)、促銷、價格） 。
開 發(fā)：各業(yè)務(wù)人員根據(jù)不同的市場來開發(fā)不同的客戶。
協(xié) 組：各業(yè)務(wù)員協(xié)助總經(jīng)銷商對市內(nèi)、縣城的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)。
促 銷：業(yè)務(wù)人員根據(jù)各區(qū)域市場對促銷活動進行企劃、執(zhí)行、監(jiān)控、反饋。
推 動：業(yè)務(wù)人員督促經(jīng)銷商進行產(chǎn)品的公銷滲透。
拉 動：業(yè)務(wù)人員根據(jù)各區(qū)域情況及特征，制定促銷方案，刺激下線客戶，從總經(jīng)銷商處提貨。
管理理念：
誰脫離了團隊，誰就感到悲哀
太陽照在每個人身上，誰看誰會利用它的能量
只為成功找方法，不為失敗找理由。
管理思想：
效率要快，效果要好。吃苦、負責，團隊協(xié)作。
日計劃與月計劃的管理結(jié)合（工作日志，月工作總結(jié)，下月工作計劃）
令行禁止，及時反饋，溝通執(zhí)行。
事前預(yù)測，事中監(jiān)控，事后評估。
結(jié)果重要，過程更重要。銷量重要，網(wǎng)絡(luò)維護更重要。
二、內(nèi)部管理制度：
1?、凡加入公司的業(yè)務(wù)人員，必須提供個人簡歷、身份證、學歷證復(fù)印件。
2?、嚴禁業(yè)務(wù)人員兼職其他工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
3?、嚴禁業(yè)務(wù)人員接觸貨款，貨款以電匯或匯票匯至公司指定帳號。
能隨時聯(lián)系上。業(yè)務(wù)人員手機不得出現(xiàn)停機、關(guān)機現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款50?元。
5?、不得以任何名義向經(jīng)銷商借款、借物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除。
6?、未出差時間，嚴格遵守公司考勤制度及管理制度。
7?、 業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司的銷售政策和自己的職責， 及時完成公司制定的各項任務(wù)指標，具體可見：業(yè)務(wù)人員績效考核辦法。
8?、業(yè)務(wù)人員的主要考核途徑為日常報表的審查，業(yè)務(wù)人員必須及時如實填寫、上報各項報表，供上級主管核查。
三、報表匯報制度：
1?、業(yè)務(wù)人員每周一上報業(yè)務(wù)周報表、滾動要貨計劃表，每月24?日前上報月工作總結(jié)、下月工作計劃，上報客戶庫存表、競爭對手狀況報表、月回款計劃、下月促銷計劃 。
2?、計劃類報表計劃準確率低于80%?罰款?100?元。
3?、各種報表每少報一張罰款20?元，直屬上級負50%?連帶責任。
4?、報表填寫必須內(nèi)容清楚，字跡工整。
四、促銷員管理制度：
1?、無論臨時促銷員還是長期促銷員，都是公司的員工，都代表著恒康的形象，都應(yīng)該完全遵守公司的各項規(guī)章制度。
2?、 促銷員的主要職責是向消費者宣傳恒康， 提高品牌知名度和認知度， 做好終端陳列，建立良好的客情，打機競品，提高終端銷量。
3?、 促銷員根據(jù)各方面的工作能力表現(xiàn)也分為若干等級， 工作出色者可成為公司的正式員工，有更多的發(fā)展機會。
4?、 嚴格遵守公司的各項銷售政策。 尤其是促銷政策， 要保證促銷活動準確地執(zhí)行， 遵守《促銷品管理條例》 ， 并及時做好促銷活動的調(diào)整、 整理、 評估、反饋。
5?、及時搜集、整理、上報終端市場情況。
6?、如期如實填寫上報工作日志、日報表、周報表、競品對手狀況表等報表。
7?、促銷員如有虛報報表與擅自脫崗的，每發(fā)現(xiàn)一次給予10---50?元處罰，視情節(jié)嚴重與否，考慮解聘。
五、業(yè)務(wù)人員績效考核制度：
1?、 績效考核實行月度按崗位打分考核制， 主要通過崗位百分比考核標準表及崗
位責任狀來實施，崗位百分比考核標準及崗位責任狀人手一份。
2?、 考核結(jié)果按獎金來體現(xiàn)。其指標包括銷售任務(wù)指標與其他指標 （鋪市率，終端陳列， 價格維護，促銷執(zhí)行等） 兩部分。銷售任務(wù)指標與其他指標考核比率為?70?：30?。
3?、 銷售量任務(wù)由公司在考核評估期前制定， 并具體分解到團隊和個人， 指標需簽定責任狀， 由團隊負責人、 員工個人確認方能生效。 銷售量任務(wù)指標獎金考核區(qū)間分為月獎和年獎， 任務(wù)指標滿分為100?分， 指標獎金考核與發(fā)放如下：銷售任務(wù)得分?90?分，全額發(fā)放月度銷售任務(wù)指標獎金。
銷售任務(wù)得分75?—90?分，發(fā)放月度銷售任務(wù)指標獎金的80%?。
銷售量任務(wù)得分60?—75?分，發(fā)放月度銷售任務(wù)指標獎金的50%?。
銷售量任務(wù)得分60?分以下，扣除當月獎金。
連續(xù)三個月未完成個人當月任務(wù)指標60%?，移交公司人力資源部處理。
連續(xù)三個月超額完成個人當月指標的，并給予300?—2000?元的獎勵。
視工作業(yè)績突出者給予晉升機會。
4?、 其他指標考核由上級業(yè)務(wù)主管和督察專員協(xié)調(diào)考核， 指標獎金考核與發(fā)放如下：
考核得分?90?分，全額發(fā)放指標獎金。
考核得分?75?—90?分，發(fā)放指標獎金的80%?。
考核得分?60?—75?分，發(fā)放指標獎金的50%?。
考核得分?60?分以下，扣除當月指標獎金。
5?、 崗位百分比考核標準及崗位責任狀由分公司制定并與責任人簽定， 具體流程如下：
每月?5?號前各區(qū)域負責人按崗位百分比考核標準表中的要求將考核結(jié)果統(tǒng)
一考核后上交到銷售部內(nèi)勤-------?每月?10?號前內(nèi)勤把關(guān)將考核結(jié)果上交分公司經(jīng)理---------?每月?12?號前分公司經(jīng)理把關(guān)將考核結(jié)果上交營銷總監(jiān)--------?每月15?號前分公司經(jīng)理把關(guān)將考核結(jié)果上交財務(wù)部確認-----------?財務(wù)部最后確認將獎金隨工資發(fā)放到個人。
六、駐外人員管理制度
1?、駐外銷售人員工作內(nèi)容
1)?制定區(qū)域（城市）年度、月度銷售計劃，呈報并實施。
2)?對市場動態(tài)、促銷效果、價格、竄貨、競品動態(tài)等信息進行收集。
3)?對經(jīng)銷商人員進行培訓、工作指導(dǎo)、監(jiān)督。
4)?維護與經(jīng)銷商、二級分銷商的客情關(guān)系。
5)?對經(jīng)銷商的市場操作進行指導(dǎo)、幫助和督促。
6)?建立經(jīng)銷商及零售網(wǎng)點資料及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表。
7)?定期向上級提交負責市場動態(tài)情況分析報告。
8)?處理消費者及通路客戶的投訴。
9)?協(xié)助主管執(zhí)行公司的廣告促銷與其它市場推廣計劃。
a?、組織、安排、管理銷售日常工作。
b?、對市場終端的開拓與維護。
c?、在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)絡(luò)及擴大本公司產(chǎn)品覆蓋率。
d?、對經(jīng)銷商進行深度協(xié)銷，輔助經(jīng)銷商做好營銷工作。
e?、對市場終端進行動態(tài)化管理。
f?、建立和維護終端客戶關(guān)系。
2?、崗位職責
1?）對銷售計劃編制的準確性負責。
2?）對城市銷售任務(wù)完成負責。
3?）對促銷活動執(zhí)行效果負責。
4?）對區(qū)域內(nèi)市場秩序負責。
5?）對經(jīng)銷商團隊素質(zhì)提升負責。
6?）對客戶投訴處理的及時性負責。
7?）對區(qū)域市場開拓進行負責。
8?）對信息收集上報的及時性、準確性負責。
9?）對上級交辦事項完成的及時性負責。
10)?對產(chǎn)品終端生動化陳列負責。
3?、考核制度
1?）上班時間根據(jù)客戶的作息時間。
2?）不允許在客戶處吃、拿、卡、要。
3?）衣裝打扮要正統(tǒng)，不允許奇裝異服。
4?）不準以公司的名義進行私人買賣，或其他交易。
5?）如原計劃行程有變動，及時與主管聯(lián)系，否則發(fā)生的費用不予報銷。
6?）回到公司在三天內(nèi)報銷差旅費和其他相關(guān)費用，不得虛報假報，如若查實，將按照公司的財務(wù)制度嚴格執(zhí)行。
7?）在出差期間每天早晨8:00?—9:00?， 以短信形式匯報昨天工作總結(jié)與今天工作計劃。
8)?按時交報公司要求填寫的各項報表， 如出現(xiàn)不能及時完成的特殊情況， 要及時與主管聯(lián)系。
管理人員的工作職責與管理方法篇十七
本職：起草公司的財務(wù)預(yù)算，檢查預(yù)算執(zhí)行情況，負責公司財務(wù)分析工作，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發(fā)放，稅費代繳，負責的帳務(wù)處理，參與財務(wù)決算，編制會計報表，負責公司會計核算的日?；斯ぷ?，監(jiān)督日常財務(wù)制度執(zhí)行，保管財務(wù)票據(jù)，管理會計檔案，檢查監(jiān)督子公司的會計核算工作。
主要職責與工作任務(wù):
1、起草編制年度財務(wù)預(yù)算方案：根據(jù)當年經(jīng)濟預(yù)測、公司年度經(jīng)營計劃和上年度財務(wù)決算，并匯總和分析子公司的財務(wù)預(yù)算草案，編制公司年度財務(wù)預(yù)算方案，報上級批準；對公司和子公司的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進行檢查，提出調(diào)整建議；建立財務(wù)分析評價指標體系和投入產(chǎn)出分析模型，以優(yōu)化和控制財務(wù)結(jié)構(gòu)；收集整理相關(guān)財務(wù)統(tǒng)計、分析資料；對整個公司、子公司進行月、季度、年度的財務(wù)分析，及時提供財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見；對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析，提交分析報告。
2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作：負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表；負責監(jiān)督催辦銀行往來業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理。
3、負責職工工資發(fā)放，稅費代繳：根據(jù)人力資源部提供的工資表，支付工資、補貼、津貼、獎金；根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發(fā)工資額。
4、負責公司總部的帳務(wù)處理，參與財務(wù)決算，編制會計報表: 審核各類原始憑證，制作記帳憑證，保證各類憑證真實性、合法性；填制明細帳、總賬；負責計算機的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作；負責審查帳務(wù)處理業(yè)務(wù)的真實性、合法性、完整性；審查會計核算的相關(guān)報表、計算表的真實性、合法性、完整性；準備公司財務(wù)決算工作所需的財務(wù)資料；按月編制公司會計報表，對報表中的經(jīng)濟指標和有關(guān)數(shù)據(jù)進行分析和說明；參與公司會計決算工作，編制年度財務(wù)決算報表；負責會計報表的匯編、會審工作；負責編制年度合并會計報表，并進行相應(yīng)調(diào)整事項的記錄處理。
5、負責公司總部會計核算的日?；斯ぷ鳎O(jiān)督日常財務(wù)制度執(zhí)行：根據(jù)公司的財務(wù)制度和會計制度的規(guī)定以及經(jīng)費開支范圍和標準，對不符合規(guī)定的憑證應(yīng)退回處理；審核支票的領(lǐng)用手續(xù)和空白支票的管理；監(jiān)督各項業(yè)務(wù)借款的報銷工作；審核庫存現(xiàn)金日報表，審核向部門外報送的各種報表；收集統(tǒng)計公司內(nèi)、外稽查所需會計資料，對查找和了解到的情況負有保密責任；定期、不定期會同有關(guān)人員核查庫存現(xiàn)金、有價證券。
6、保管財務(wù)票據(jù)，管理會計檔案：保管有關(guān)財務(wù)票據(jù)、各種發(fā)票，嚴格票據(jù)的領(lǐng)用使用手續(xù)；負責對已審核的記帳憑證，各類帳簿、決算報表，以及銀行對帳單、工資發(fā)放明細表、往來對帳明細表等會計資料進行裝訂、整理、立卷和歸檔；負責會計檔案的日常管理，按要求辦理會計檔案的借閱、歸還登記；定期對超過檔案管理期限的會計憑證和有關(guān)輔助資料進行清理，并按財務(wù)制度規(guī)定登記銷毀。
7、檢查監(jiān)督子公司的會計核算工作：監(jiān)督檢查子公司帳務(wù)處理業(yè)務(wù)；檢查子公司會計報表的編制工作；檢查子公司財務(wù)票據(jù)和會計檔案的保管工作；監(jiān)督檢查子公司其他會計制度執(zhí)行情況。
8、完成財務(wù)交辦其它各項工作
一、會計?人員工作職責
為了加強我校的會計?基礎(chǔ)工作，建立科學的會計工作秩序，正確地行使國家賦予給會計人員的職權(quán)，提高會計管理水平，發(fā)揮會計在學校的財務(wù)管理的積極作用，結(jié)合本校的實際，特制定本會計人員工作規(guī)則：
1、會計人員必須貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)方針、政策、法律、制度，維護國家的利益，對經(jīng)濟活動進行嚴格的核算和監(jiān)督；給單位提供一切真實完整的會計資料，提高資金的經(jīng)濟效益。
2、會計人員必須加強政治學習，認真學習《會計法》《浙江省會計工作管理辦法》《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》，不斷地提高政治思想水平，堅持四項基本原則，忠于職守、遵紀守法、實事求是、廉潔奉公，全心全意為學校教育第一線服務(wù)。
3、努力地鉆研業(yè)務(wù)，不斷地豐富會計理論知識，提高業(yè)務(wù)工作能力，正確地處理會計賬務(wù)，熟練運用計算技術(shù)和分析方法，做好本職工作，積極地參加上級的各種業(yè)務(wù)培訓和繼續(xù)教育，不斷地更新專業(yè)水平。
4、在分工明確的前提下，出納和會計發(fā)揚協(xié)作的精神，緊密配合，共同做好會計工作，做到事事有人管、人人有專責、辦事有要求、工作有檢查，保證會計有秩序地進行。
5、會計必須認真地按財政部統(tǒng)一的會計科目使用，認真填制會計憑證，對不合法的憑證有權(quán)退回給經(jīng)辦人；填制憑證字跡清晰、工整、不得潦草；認真地按規(guī)定設(shè)置總賬、明細賬、日記賬，認真地記賬、算賬、報賬。
6、會計人員認真地書寫阿拉伯數(shù)字，數(shù)字大寫應(yīng)準確書寫：壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、正，不得馬虎。
7、會計人員要按照國家和《會計檔案管理辦法》的規(guī)定和要求，對各種會計憑證、會計賬薄、會計報表、財務(wù)計劃等會計資料，定期收集審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，指定專人保管，以防損壞。
8、會計人員離職前要做好移交工作，并造移交清冊一式三份，交接雙方各執(zhí)一份，存檔一份。接替人員應(yīng)繼續(xù)使用移交的賬薄，不得自已另立新賬，以保證賬薄本的連續(xù)性。
9、認真地計算各種營業(yè)稅等各稅金和代扣代繳個人所得稅；認真地進行各種財務(wù)年檢工作。
10、定期地編制財務(wù)分析報告、財務(wù)預(yù)測和財務(wù)說明書，加強資金的經(jīng)濟效益。
11、及時地上報財務(wù)報表和上報每月財務(wù)的狀況，及時地審報上繳各種稅金，為單位決策方案提供資料。
12、為了保證電算化數(shù)據(jù)的可靠，必須及時地做好數(shù)據(jù)備份工作，定期地打印賬冊和報表。
二、出納人員工作職責
1、辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的'收付款憑證，進行復(fù)核，辦理款項收付；對重大的開支必須經(jīng)過主辦會計、單位領(lǐng)導(dǎo)審核方可辦理。
庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定，超過部分要及時存入銀行，不得以白條抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。
嚴格控制簽發(fā)空白支票，在支票上應(yīng)注明收款單位、用途名稱、簽發(fā)的日期，規(guī)定報銷的日期。過期沒用的支票及時收回注銷，必須加蓋“作廢”的印章，與存根一起保存，支票遺失要辦理銀行掛失手續(xù)。
2、登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付憑證，一筆筆記賬，并結(jié)出余額。月未要編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”，使賬面數(shù)字和余額單上相符，對于未達賬要及時查詢辦理結(jié)算。
要隨時掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準出借賬號。不得兼管收入、費用、債權(quán)債務(wù)賬薄的登記工作及稽核工作和會計檔案保管工作。
銀行賬、現(xiàn)金賬做到日清日結(jié)，不超日做賬。
3、保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，要保守保險箱密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。
4、保管空白支票和收據(jù)對于空白支票和收據(jù)必須嚴格管理，專設(shè)登記薄登記，認真執(zhí)行領(lǐng)用、注銷手續(xù)。
5、對原始發(fā)票必須具備憑證名稱、填制單位、填制單位公章、填制日期、接受單位名稱、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單位、金額、經(jīng)辦人簽章、大小寫相符方可報銷。
6、對于發(fā)放給個人的工資報酬超過《個人所得稅法》規(guī)定的要及時地計算所得稅。
7、認真學習《發(fā)票管理辦法》《銀行法》等法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平。
三、財產(chǎn)會計（總保管員）工作職責
1、嚴格按國家對固定資產(chǎn)、耐久品、低耗品的管理要求建立、建全各類總賬、明細賬。
2、每學期要有計劃的采購文具紙張，除平時對文具保管、分發(fā)外，每學期一次把教學用品（墨水、粉筆、備課紙）送到各室。對文具紙張用量要嚴格控制，厲行節(jié)約。并定期統(tǒng)計各組室消耗情況，及時報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
3、負責對勞保用品的保管，并建立個人勞保用品的檔案。按規(guī)定發(fā)放和回收工作。
4、對庫存物品做到心中有數(shù)，請購物品時必須定期檢查并結(jié)出庫存余數(shù)。庫存做到不積壓、不斷檔，倉庫內(nèi)保持整潔有序。
5、建立各類財產(chǎn)、物品收付、借用明細賬，每學期清理一次，做到賬賬相符，賬物相符。每季末結(jié)出固定資產(chǎn)、耐久品、低耗品余額報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門。
6、建立固定資產(chǎn)、耐久品、低耗品的驗收領(lǐng)用制度。收到物品必須填制一式三聯(lián)的入庫單；領(lǐng)用時必須填制一式三聯(lián)的出庫單。并由領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)用。季末做好結(jié)賬工作，一式三聯(lián)的入庫單、一式三聯(lián)的出庫單按序編號，匯總金額報會計室沖轉(zhuǎn)有關(guān)賬目。
7、每天到學校各巡邏一遍，發(fā)現(xiàn)有財產(chǎn)亂丟亂放，要及時處理。對學校財產(chǎn)做到心中有數(shù)，做到賬賬相符，賬物相符。
8、做好外單位借用物品的管理工作，及時歸還。教工借用的物品，調(diào)出單位需立即收回。
9、對班級財產(chǎn)每月兩次定期檢查、記錄、公布。并通知有關(guān)班主任。
10、合理安排勤務(wù)人員，協(xié)助勤務(wù)工對學校財物（指棉布品）的清洗工作。
11、負責各組室報廢物品的回收、廢紙的處理。大件物品由學校統(tǒng)一處理，回收款項按國家有關(guān)規(guī)定處理。
12、與學校會計密切配合，輔導(dǎo)并督促、檢查學校各分保管員的工作，務(wù)必做到賬賬相符、賬表相符、賬物相符。并及時歸檔。
13、按有關(guān)規(guī)定整理好全校的固定資產(chǎn)檔案，并及時按要求歸檔。