方案應該具有可持續(xù)性和靈活性,以適應變化的環(huán)境和需求。不斷優(yōu)化和改進方案是實現較為完美的關鍵。希望這些范文能夠給您提供一些思路和啟發(fā),以便更好地制定和實施方案。
網格化管理社區(qū)方案篇一
xx社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與提議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,進取參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
為實現社區(qū)2012年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋,現就社區(qū)開展網格化管理工作具體安......
新建為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,結合新建社區(qū)實際,制訂以下實施方案。一、總體目標通......
高新區(qū)(試行)為增強社區(qū)服務管理功能,夯實社會管理基層基礎,推進社區(qū)服務管理精細化、規(guī)范化、制度化建設,更有效的辦理社區(qū)事務,服務社區(qū)居民,維護社區(qū)和諧......
網格化管理社區(qū)方案篇二
通過xx社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現xx社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月xx日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求:
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳:
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能:
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源:
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
網格化管理社區(qū)方案篇三
**社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(**河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,進取參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
網格化管理社區(qū)方案篇四
(一)指導思想。以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹中央新疆工作座談會和自治區(qū)第八次黨代會精神,緊緊圍繞“強組織、增活力、迎接”主題,牢牢把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的總體要求,突出加強社區(qū)黨組織建設這個核心,以建立健全組織體系為支撐,以推進社區(qū)管理體制改革為切入點,以全面提高社區(qū)管理社會、維護穩(wěn)定、服務群眾能力為目標,通過黨建引領、區(qū)域統(tǒng)籌,條塊聯(lián)動、整合資源,全面推進社區(qū)“三化”建設,使社區(qū)黨組織在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮更加重要的作用,為實現跨越式發(fā)展和長治久安奠定堅實的組織基礎和工作基礎。
(二)目標要求。到20--年底,全地區(qū)50%以上的社區(qū)實行“網格化”覆蓋,特別是流動人口集中、出租房屋較多、情況復雜的社區(qū)全面實行“單位化”管理。到20--年底,縣(市)城鎮(zhèn)社區(qū)全部推進“三化”建設。通過實行社區(qū)“三化”建設,實現黨組織覆蓋更加全面、社會管理更加有力、社區(qū)服務更加高效、基層基礎工作更加牢固的“四個更加”的目標。
二、主要工作任務。
以加強黨組織建設為核心,實行“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現“社會化”服務。
(一)按照“三有一化”要求,加強社區(qū)黨組織自身建設。
明確社區(qū)黨組織在社區(qū)內的領導核心地位,積極完善社區(qū)人、財、物投入保障機制。
1、通過面向社會公開招考、競聘上崗等方式,充實社區(qū)黨組織領導班子和干部隊伍,社區(qū)黨組織書記無特殊原因不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求,轄區(qū)管理和服務任務較重的社區(qū)可適當增加。提升社區(qū)干部待遇,對社區(qū)國家干部實行每月不少于150元的專項崗位津貼,對承擔包戶任務的公益性崗位人員和聘用人員,每月每戶按3-5元進行補助,保證每月實發(fā)工資不少于1200元。
2、建立健全社區(qū)經費和場所保障機制。將社區(qū)辦公性基礎設施建設、工作經費、社區(qū)工作者工資報酬以及社會保障資金單位應繳部分,一并列入縣(市)財政預算。社區(qū)組織辦公經費每年不少于8萬元,并根據經濟與社會協(xié)調發(fā)展的原則,保證逐年遞增。建立社區(qū)組織陣地管理使用、黨員教育培訓、群眾文化活動專項經費補助制度,保障社區(qū)黨組織切實發(fā)揮作用。
3、進一步加大社區(qū)基礎性設施建設力度。從20--年起,全面落實新開發(fā)居民商住小區(qū)同步建設社區(qū)場所的規(guī)定。新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)的建設單位,將公共服務設施配套建設納入建設工程規(guī)劃設計方案。老城區(qū)和已建成居住區(qū)沒有社區(qū)居委會工作用房和居民公益性服務設施或者不能滿足需要的,縣市人民政府負責建設,也可以從其他社區(qū)設施中調劑置換,或者以購買、租借等方式解決。在有條件的小區(qū),按照人口數量建設社區(qū)服務和群眾活動場所,形成社區(qū)服務站點網絡。
(二)實行社區(qū)單位化管理,提高維護穩(wěn)定工作水平?!皢挝换惫芾砭褪歉倪M基層社會管理體制,把社區(qū)特別是流動人口集中、人員結構復雜、出租房屋較多的重點區(qū)域作為實體單位,實行封閉式或半封閉院落式、小區(qū)式管理,促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
1、分類推進封閉式小區(qū)建設。充分征求各方面意見,根據不同社區(qū)實際情況,建立若干封閉或半封閉式小區(qū)。對重點區(qū)域可以建立封閉式小區(qū)。對不具備隔離條件的片區(qū),實行局部封閉管理。建立視頻監(jiān)控、車輛人員進出管理系統(tǒng),設置治安崗亭和24小時值守等方式,實行單位式管理。對無人管理院落,社區(qū)要建立值班室,選出熱心服務群眾的居民代表配合社區(qū)工作人員、巡邏隊員共同管理。
2、提高社區(qū)整體防范水平。強化社區(qū)物防、技防設施建設,通過縣(市)財政保障經費投入,加快小區(qū)內治安崗亭、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設施建設,從重點復雜區(qū)域開始,至20--年全面覆蓋到每個居民小區(qū)。整合社區(qū)維護穩(wěn)定的各種力量,形成以社區(qū)黨組織為核心,社區(qū)綜合治理、政法組織為骨干、群防群治隊伍為補充的社會管理綜合治理工作網絡。深入推進社區(qū)警務戰(zhàn)略,全面落實“一區(qū)一警、一區(qū)多警”要求。建立有效承接社區(qū)管理和服務的人民調解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、群眾文化等各類組織,選齊配強居民小組長、樓棟(巷道)長。按照每年不少于500元的標準發(fā)放樓棟長補貼,有條件的地方可以提高發(fā)放標準。
3、建立基層綜合配套化解社會矛盾協(xié)調機制。在社區(qū)按照網格區(qū)域分片建立社情民意信息臺帳和矛盾糾紛排查臺帳,形成網格化信息服務平臺,實現網格信息分級動態(tài)管理和分類分級處理機制。發(fā)揮社區(qū)基層組織覆蓋優(yōu)勢,協(xié)助相關部門建立重點人員、重大社情動態(tài)管理制度,全面掌握轄區(qū)重點社情動態(tài)。在此基礎上,動員基層各方面力量,強化綜合協(xié)調機制建設,定期分析、排查社會矛盾,切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,從源頭上預防減少社會矛盾發(fā)生。
4、抓好重點區(qū)域集中整治活動。建立以基層黨組織為核心,公安、勞動、計生等相關職能部門各司其責、信息通報、聯(lián)合檢查的持續(xù)性動態(tài)管理機制,把治安重點整治與維穩(wěn)集中整治、基層組織整頓有機結合起來,重點對轄區(qū)內流動人口集中、重點人員較多、各類案件高發(fā)、情況復雜地區(qū)排查整治,著力解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出、基礎設施落后、生活環(huán)境臟亂、基層基礎薄弱等問題。對有宗教極端思想的人要加強盯防和教育,堅決防止非法宗教活動發(fā)生。
5、加強流動人口和出租房屋服務管理。落實“四類管理法”,健全定期走訪工作、定期研判和情況報告制度,全面落實街道干部和社區(qū)專職工作人員分片包戶責任制。落實“以房管人、以證管人、以業(yè)管人、以信息化管人”的流動人口管理模式,建立流動人口經常性集中排查制度,完善流動人口雙向管理信息交換、管控合作、協(xié)作稽查制度,確保管住管好管牢。對出租房屋全部掛牌管理,依法落實出租房屋業(yè)主的管理責任。加大社會組織培育力度,延伸黨的工作手臂,探索加強流動人口管理新途徑。堅持寓管理于服務之中,真情關心流動人口的生產生活,讓流動人口在就業(yè)、子女上學、社會保障等方面,享受同城同地同等待遇。
(三)實行社區(qū)網格化覆蓋,發(fā)揮黨組織領導核心作用。“網格化”覆蓋就是把社區(qū)劃分為若干個責任網格,建立橫向到邊、縱向到底組織體系,確保管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋,努力實現地無縫隙、人無遺漏、時無盲點的管理效果。
網格化管理社區(qū)方案篇五
為進一步落實消防安全責任制,切實抓好我社區(qū)消防安全管理各項工作,完善消防安全管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的消防安全管理網絡,實行一崗雙責,實現消防安全監(jiān)管的網格化、精細化、信息化管理,經研究,建立社區(qū)消防安全網格化管理制度,現將有關事項通知如下:
一、指導思想。
實行消防安全網格化管理是以《消防法》、《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)【2011】46號)等法律法規(guī)和有關文件精神為出發(fā)點,以保障人民群眾生命財產安全為目的,以建立長效監(jiān)督管理機制為核心,建立以物管部門、居民小組、社區(qū)全體員工、戶管員、生產經營單位為主體的管理體系,形成各司其職、互相聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作機制,并在此基礎上構建一個覆蓋全面、責任到人、職能到位的消防安全網絡,使消防安全工作更加規(guī)范化、科學化,最大限度的預防和減少安全生產事故發(fā)生,為構建和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、工作目標。
實施消防安全網格化管理,就是要落實“領導定點,全員定責,監(jiān)管定位,信息定時”的要求,建立“層級明晰、條塊結合、全面覆蓋、機制健全”的網格化隱患排查模式,明確網格內責任分管線、消防安全監(jiān)管員、消防巡查員在管理工作中的職責,做到定人、定崗、定責,確保安全隱患整治責任明確、落實到位,建立完善制度化、規(guī)范化的消防安全長效管理機制,努力實現“一個目標”,即堅決杜絕重特大安全事故發(fā)生,預防和減少一般事故發(fā)生;強化“兩個落實”,即進一步落實消防安全責任制,進一步落實消防安全責任主體,促進消防安全監(jiān)管到位。
三、工作模式。
(一)網格化的劃分。
1、社區(qū)以屬地管理為單位,共劃分為16個大網格(一坊、二坊、三坊、四坊、陸家洲、五坊、沙埔頭、外經辦、房地產、股份公司、商業(yè)辦、步行街、五金鉓品市場、環(huán)境辦、新村、其他),40個單元格(各部門屬下物業(yè))?,F將社區(qū)部門監(jiān)管責任予以分解落實,若遇到人員調整,其接任人為消防監(jiān)管員。
一坊居民小組負責舊村、錦廈路及出租物業(yè)李愛民。
二坊居民小組負責舊村及出租物業(yè)李炯洪。
三坊居民小組負責舊村出租租物業(yè)李加勝。
四坊居民小組負責舊村及出租物業(yè)李東生。
陸家洲居民小組負責舊村及出租物業(yè)李錦儔。
五坊居民小組負責舊村、巖仔及出租物業(yè)李德祥。
沙埔頭居民小組負責沙埔頭及出租物業(yè)李均和。
外經辦:出租物業(yè)李贊強。
房地產:鴻福鴻景樓李春生。
錦發(fā)新村李春生。
長怡樓李春生。
惠康樓李春生。
長興區(qū)李春生。
錦江花園李漢全。
股份公司:第一二期集資李永鴻。
聚富聚賢居李海欽。
中心市場李燦輝。
聚和李根穩(wěn)。
商業(yè)辦:農貿市場李加旺。
陶瓷市場李滿波。
富興倉庫李晃賢。
龍山公園李淦明。
出租物業(yè):李賢校。
步行街李任林。
五金飾品市場李銳平。
環(huán)境辦:出租鋪位及批準搭建鋪位李進南。
新村李偉良。
2、每個大網格分別以片為基本單位,劃分單元格。每個單元格設消防安全監(jiān)管員1名、消防巡查員2名。單元格內的企業(yè)、公共場所消防監(jiān)督員由社區(qū)安全辦人員擔任。
(二)安全管理責任。
1、社區(qū)全面負責網格化消防安全管理工作,安全辦具體負責網格化安全生產管理的組織和綜合協(xié)調等各項工作。
2、消防安全監(jiān)管員、巡查員負責單元格內監(jiān)督管理等各項工作。
3、實行捆綁式管理,分管領導、部門主管、社區(qū)全體員工、企業(yè)經營者對責任單元格內的消防安全負相應責任。
4、消防安全監(jiān)管員為單位管理責任人。
5、消防安全巡查員、監(jiān)管員要定期進行日常巡查,對商鋪建立一戶一檔制度。
6、轄區(qū)企業(yè)、公共場所消防安全巡查員由企業(yè)專管消防安全人員擔任。企業(yè)巡查員要加強安全生產監(jiān)督檢查,及時發(fā)現和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(三)工作流程。
各單元格由消防監(jiān)管員和消防巡查員對所管理轄區(qū)的小商鋪進行日常檢查(安全辦指導其工作),并填寫小商鋪檔案、小商鋪檢查登記表,建立一戶一檔,并建立長效管理機制。對排查出來的火災隱患,要求店主落實整改,不予配合,報送到社區(qū)安全辦作停水停電處理,隱患嚴重拒不整改的,將由安全辦直接報送至鎮(zhèn)整治辦予以查封。
四、工作制度。
檢查情況向社區(qū)安全辦匯報。安全辦不定時向各單元各進行抽查,一旦發(fā)現漏查和不查現象,實行兩警一停。
2、建立兩警一停制度。兩警一停即兩次警告無效后實行停工處理。由安全辦進行抽查,若發(fā)現漏查、不查及瞞報現象,即向社區(qū)兩委反映,由兩委討論表決后簽發(fā)警告或停工意見書,兩委辦公室蓋章后發(fā)至相關領導及個人,再由相關領導簽名確認。
3、建立宣傳制度。在社區(qū)主要街道懸掛消防安全標語,向全體居民發(fā)放致全體居民的一封信,并每月確定一個工作日作為消防安全宣傳日,利用消防車廣播作宣傳媒體,向居民、企業(yè)及“三小”場所作宣傳廣播。
4、建立群防群治制度。逐步形成以兩委干部牽頭,帶動社區(qū)全體員工對自身物業(yè)進行自查自糾,積極協(xié)助安全辦整改工作,并發(fā)動社區(qū)居民參與消防安全整改中來,積極構建“安全共享、風險共擔”的工作格局,實現消防行政管理與群眾自治、行業(yè)自律的有效銜接和良性互動。
5、建立責任獎懲制度。將消防安全工作納入各單位日常工作議程,層層簽訂消防工作責任書,定期檢查考評,對工作成效明顯的給予通報表彰和評先評獎;對工作開展不力取消當年評先資格并扣發(fā)當年獎金;導致發(fā)生較大以上火災事故的,對相關人員進行停工處理,并追究相關人員的責任。
五、工作要求。
(一)提高認識,加強組織領導。
實施網格化消防安全管理,是進一步落實安全生產責任制,切實抓好基層的消防安全管理工作,完善消防安全管理機制和框架,建立“橫到邊、縱到底”的安全管理網絡的重要措施,也是實現企業(yè)本質安全、建立消防安全長效機制的需要。對此,居民小組長、各部門負責人、企業(yè)單位要充分認識和高度重視此項工作的開展,結合實際情況,創(chuàng)新工作措施,認真組織實施。
(二)明確職責,落實責任。堅持“責任分解”、“屬地管理”、“誰主管,誰負責”和“誰受益,誰負責”的原則,實施條塊結合。網格化消防安全管理員、巡查員要嚴格按照有關文件規(guī)定,切實履行消防安全管理職責,落實消防安全管理措施,按要求開展好消防安全網格化管理。要結合本單位的實際,進一步明確安全監(jiān)管員、消防巡查員工作職責,對實施網格化管理的每一個網格內的責任單位與責任人實行定崗位、定職責,切實做到工作到人、責任到位。
(三)加強信息化建設,實現信息溝通。加快社區(qū)消防安全信息平臺建設,建設信息暢通的機制,及時將上級有關文件和會議精神轉達到基層。同時,要將社區(qū)隱患整治情況每兩個月以簡報形式向上級進行匯報。
錦廈社區(qū)居民委員會。
二0一二年四月十六日。
網格化管理社區(qū)方案篇六
為實現社區(qū)201-年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋,現就社區(qū)開展網格化管理工作具體安排如下:
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,以樹旗幟、優(yōu)服務、作奉獻為抓手,整合資源、搭建平臺、分類指導,建立長效服務機制,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系,確保實現全年目標任務。
二、工作目標。
依托我社區(qū)現有的社區(qū)管理體系,以轄區(qū)內的居民為服務對象,以社區(qū)為一個區(qū)域,每個區(qū)域劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作方法。
一是合理劃分網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現狀,按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為4個網格,每個網格內居民約1000戶左右,人口約20--人,網格內的樓群納入網格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟長,形成居民委員會——網格管理小組——樓棟長為線條,轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)公司積極參與,以社區(qū)黨支部為核心的條塊結合的社區(qū)管理模式。
二是定人定崗定責?!岸ㄈ恕?,明確一名社區(qū)工作人員作為網格責任人,實行責任到人,承擔網格管理職責。網格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監(jiān)督?!岸◢彙?,將巡查作為網格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責”,明確網格管理的職責內容,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容。隨著社區(qū)條件的改善,今后將逐步豐富和拓展網格內容。在管理上,鄰近的兩個網格,要設置ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可代為管理和服務。
三是健全工作流程。社區(qū)結合自身實際,以網格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制,實現事在網中辦。對一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;協(xié)調性工作:網格責任人現場受理,帶回社區(qū)商處,處理結果報社區(qū)辦,同時反饋給服務管理對象;突發(fā)性工作:網格責任人立即上報,街道相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤;審批性工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)受理,街道相關部門審核,領導審批。
四是強化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)居民代表大會對社區(qū)網格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)居民代表大會的常設機構,是社區(qū)成員充分表達自己意愿,對社區(qū)事務行使決策、議事、監(jiān)督權的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,根據社區(qū)規(guī)模大小,一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據需要臨時召開,對在社區(qū)管理服務中出現的重難點問題進行協(xié)調處理,提出對社區(qū)網格化管理的工作要求和建議,監(jiān)督社區(qū)網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導居民深入參與社區(qū)事務,進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。
五是明確崗位職責。一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網格內的管理工作。
六是嚴格考核問責。建立各項網格化服務管理制度,形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。根據網格工作職責制定考核辦法,街道社區(qū)辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度,實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核,與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。
四、實施步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20--年5月)全面開展社區(qū)網格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區(qū)網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。社區(qū)要通過層層動員,統(tǒng)一思想,堅定信心;通過不斷學習,反復磨合,明確思路;通過制定方案,細化網格、優(yōu)化流程、實化考核,為實行社區(qū)網格化管理做好各項準備工作。
(二)全面推進階段(20--年6月—20--年9月)在宣傳發(fā)動的基礎上,社區(qū)全面開展社區(qū)網格化管理工作。社區(qū)可結合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況,借鑒實施社區(qū)網格化管理先進典型的經驗,因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系,并在實踐中不斷修改完善。
(三)鞏固提高階段(20--年8月—11月)開展“社區(qū)網格化管理雙向點評”活動,實行相關部門對社區(qū)、社區(qū)對網格的向下點評,以及群眾對網格、網格對社區(qū)、社區(qū)對相關部門的向上點評,分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果,查找實行網格化管理中出現的問題,總結好的經驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區(qū)網格化管理的工作成效。
(四)總結驗收階段(201-年11月-12月)街道相關部門對社區(qū)推行社區(qū)網格化管理工作進行全面驗收,對驗收中存在的問題要限期整改。切實做好社區(qū)網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結推行社區(qū)網格化管理的工作得失和經驗教訓。
社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,社區(qū)按照實施方案的總體要求,結合自身實際,積極探索,大膽實踐,敢于創(chuàng)新,勇于突破,著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻。
網格化管理社區(qū)方案篇七
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網格、明確網格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20--年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
五、工作職責。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
八、考核獎懲。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
網格化管理社區(qū)方案篇八
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
一、管理不是為了管人,而是為了事。
1、規(guī)章制度是管理的法寶。
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的`制定要合法合理,根據公司的發(fā)展需要制定相應的管理制度,且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性,才能確保制度的順利實施。
2、好的制度在于執(zhí)行。
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條、每項政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
二、上下信任是管理的基礎。
上級信任下屬,下屬才有工作的動力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
三、放手讓下屬自己去干。
每個人都有自己的做事方式,而且也都習慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點點。作為領導?!皬念^管到腳”的管理方式是不可取的。“讓最了解情況的人做決定”,這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領帶將工作做的太細,事事小心謹慎,經常干預和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越沒有信心,也會感覺領導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個人就要相信這個人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現下屬的能力和優(yōu)點,將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現崗位所需和人才所長的最佳結合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現自身的價值,從而激發(fā)工作的熱情。
四、沒有不稱職的人,只有不合適的職位。
管理大師杜拉克認為,有效的管理者在用人所長的同時,必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處,管理者用人時,在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據每個人的才能和特點來分配適當的工作,才能有效的發(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
五、最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒用的事。
企業(yè)的管理要分清主次,重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產生效益。
如果一個管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務,又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內,根據自己的實際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認為,這屬于廣告效應,只有在一定的市場有自己的地位,有一定的知名度,得到大多數人的認可,再擴大市場的時候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴大市場。
六、沒有永遠的錯誤,只有不斷的改進后的正確。
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動為自己設定工作目標,并不斷改進方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠的錯誤,只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費方式和選擇變了,變革本身的性質也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,同時也時刻改變著市場的結構和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠的正確,也沒有永遠的神話;不會有永遠的錯誤,也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,沒有不犯錯誤的,關鍵是錯了能夠及時改正。
七、差異化才是公平。
員工之間的差異在任何組織內部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強調對員工的一視同仁,在企業(yè)內部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費,喪失應有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進而加以取舍和運用,采取對癥下藥的方式予以激勵,才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位,有不同的價值體現,自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時,就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個企業(yè)也是遲早的事。
八、以工作業(yè)績作為提拔員工的標準。
恰當有效的激勵機制,是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時還表明了一種認可,一種身份,一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會,多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,設計一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、丟掉背上的猴子。
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
為避免工作混亂和低效率,加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調,管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務。
1、讓下屬了解工作流程。
1)、告知企業(yè)的結構和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產品銷售之間的利潤差價以及轉化過程。個人認為,不必所有人都知曉,部分相關重點人員知曉便可,這屬于公司機密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作。
有些剛剛工作的員工經驗不足,管理者對下屬布置任務時,應該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時,她就會失去工作的動力,也就預示著離開。
十、團隊精神是團隊穩(wěn)定的保證。
團隊精神對現代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團隊精神,維持整支管理隊伍的團結合作,才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神,首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深,在我來公司的前幾個月,有一個同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團結那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時間的推移和自己的觀察,發(fā)現事實并不像她說的那樣,其實整個辦公室還是很團結的,不管每個人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團結,將兩個辦公室看成一個整體,不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,那這個體系也就面臨著瓦解了。所以,個人認為,一個團隊里若有故意挑爭端的成員,那就要及時的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴大化。
其次,團隊成員相互尊重。團隊的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結的基礎。
再次,團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
十一、尊重每一位員工。
一個聰明的企業(yè)管理者應在“尊重”和“激勵”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵員工努力工作的熱情,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動力。
網格化管理社區(qū)方案篇九
在街道推進消防安全網格化管理是《中華人民共和國消防法》規(guī)定的消防安全責任制在街道、村(社區(qū))、村(居)民小組及社會各單位的具體化,既是以往逐級消防安全責任制在基層的延伸和強化,也是新時期社會消防管理創(chuàng)新的迫切需求。在村(社區(qū))推進消防安全網格化管理有利于構建責任明晰、管理規(guī)范、運行高效的基層消防工作格局,促進消防管理基層化、社會化、從根本上筑牢社會火災防控基礎,促進火災形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。在街道和村(社區(qū))推進消防安全網格化管理,就是要有效調動各方面的力量,有效推動消防工作向基層延伸,實現全覆蓋,有效解決基層消防工作失控漏管的問題,是深化平安創(chuàng)建活動、提升社會單位消防“四個能力”建設、推進消防工作社會化的一個有效載體。
街道消防安全網格化管理是以街道辦事處為基本單位,將其劃分為以街道行政轄區(qū)為“大網格”、以社區(qū)和行政村為“中網格”、以村(居)民小組(責任片區(qū))為“小網格”的三級網格,明確各級網格消防管理的`人員、職責和任務,形成橫向到邊、縱向到底、責任明確、監(jiān)管到位、服務及時的消防安全動態(tài)管理網絡。
(一)大網格,以街道辦事處為主體。街道辦事處主任為大網格消防安全第一責任人,分管領導為主要責任人。建立以街道辦事處主任牽頭,街道辦事處分管領導、公安派出所領導、安監(jiān)辦負責人、綜治辦負責人、各社區(qū)、村委會主任等為成員單位的消防安全組織機構,負責對轄區(qū)消防工作進行組織協(xié)調,督促、指導中、小網格消防工作。
(二)中網格,以村(社區(qū))為主體。各村(社區(qū))主任為中網格消防安全責任人,全面負責中網格消防安全管理工作。要建立以村(社區(qū))主任為組長,社區(qū)(駐村)民警、綜治委員、物業(yè)管理人員、村(居)民小組長等為成員的社區(qū)(村)消防工作領導小組,負責組織開展日常防火檢查巡查、集中專項整治、日常消防宣傳,督導“小網格”消防工作落實。
(三)小網格,以村(居)民小組為主體。村(居)民小組長為小網格消防安全責任人,建立以村(居)民小組長為組長,村(居)民小組工作人員,志愿消防隊員、聯(lián)防隊員、民兵、保安員為成員的村(居)民小組消防工作組,負責開展每日防火檢查巡查、日常消防宣傳和初起火災撲救處置工作。
(一)街道辦事處消防網格責任人職責任務。
1.每季度召開一次消防工作例會,分析轄區(qū)消防安全形勢,研究解決消防安全突出問題。
2.每月組織安監(jiān)辦、綜治辦、派出所等力量,開展經常性和有針對性的消防安全檢查,及時督促整改火災隱患;根據上級部署開展集中排查整治和各類專項治理行動;對重大火災隱患進行掛牌督辦并協(xié)調整改;對不及時整改火災隱患的違法行為移交公安消防部門、公安派出所依法查處。
3.將消防基礎設施建設等納入城市建設、農村居民點改造內容,建設消防水源,打通消防通道,拓寬防火間距,提高抗御火災能力;落實公共消防設施管理維護責任,確保完好有效。
4.按上級有關要求建立街道辦事處專職(志愿)消防力量,配備滅火救援裝備,加強管理訓練,不斷提升街道辦事處消防自救能力。5.每月確定一天為消防安全宣傳日,集中廣泛開展消防宣傳“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農村、進家庭)活動,著力提升公眾消防安全意識。
6.法律、法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
(二)社區(qū)、行政村消防安全網格責任人職責任務。
1.組織制定村(居)民防火公約。
2.每半月組織“兩委”成員,對居民小區(qū)、轄區(qū)單位開展一次消防安全檢查,及時督促整改火災隱患;對不及時整改火災隱患的違法行為移送社區(qū)(駐村)民警或公安派出所依法查處。
3.依托村(居)委會辦公場所、住村(社區(qū))大型單位門衛(wèi)室、社區(qū)警務室等設立公共消防器材配置點,配備必要的滅火器材,滿足撲救初起火災的需要。
4.在主要街道或者公共場所設置櫥窗、專欄等固定宣傳設施,定期宣傳消防知識;每月確定一天為消防安全宣傳日,廣泛開展消防宣傳教育活動,普及消防常識。
5.建立村(居)民志愿消防隊,配置消防器材裝備,開展自防自救工作。
6.保障消防車通道暢通、加強消防水源和消防裝備器材管理,確保完好有效。
7.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
(三)村(居)民小組消防網格責任人職責任務。
1.組織志愿消防隊、聯(lián)防隊、民兵等力量,開展每日防火檢查巡查,及時督促整改火災隱患;對不及時整改火災隱患的違法行為報請村(社區(qū))移送社區(qū)(駐村)民警或公安派出所依法查處。
2.結合每日防火巡查工作,深入村(居)民家庭、樓院,面對面第開展消防宣傳教育,發(fā)放宣傳資料,普及消防常識。
3.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
(一)落實人員保障。各村(社區(qū))要加強對基層消防工作的組織領導,確?;鶎酉拦ぷ饔薪M織機構、有管理人員、有專門力量,確保各項工作落到實處。要依托村(社區(qū))綜治工作站,明確專(兼)職消防管理人員;要建立各級網絡責任人備案制度,強化消防安全責任落實。
(二)落實經費保障。街道辦事處將結合實際,進一步加大對基層消防工作的經費投入,把消防經費納入財政預算予以全額保障,加快推進街道專職消防隊、志愿消防隊和村(社區(qū))志愿消防隊建設。落實社區(qū)建設、新農村建設消防工作以及公安派出所消防工作專項經費。要結合新農村建設,同步規(guī)劃建設消防水源,打通消防通道,拓寬防火間距,提高建筑耐火等級。
(三)加強督導獎懲。各村(社區(qū))要將消防安全責任落實到村(居)民小組。街道辦事處對基層各網格的消防工作情況、火災情況要進行通報。街道辦事處將村(社區(qū))消防安全網格化管理納入街道消防工作目標管理責任、綜合治理考核及綜合考評獎懲內容,對發(fā)生較大以上火災的網格,實行社會治安綜合治理“一票否決”,取消網格責任人晉職晉級及參與評選評優(yōu)的資格,按規(guī)定追究黨紀政紀及行政刑事責任。
各村(社區(qū))要高度重視消防安全網格化管理工作,確保年內100%的村(社區(qū))、村(居)民小組實行消防安全“網格化”管理。街道派出所負責對村(社區(qū))、村(居)民小組消防安全網格化管理工作的日常監(jiān)督和指導,建立健全配套的工作制度,加大業(yè)務培訓力度,適時牽頭組成工作組對各村(社區(qū))工作情況進行檢查督導,及時總結工作經驗,培育工作典型。
網格化管理社區(qū)方案篇十
xx花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的'意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
網格化管理社區(qū)方案篇十一
一、活動宗旨:
在抗日戰(zhàn)爭勝利70周年、“九一八”事變發(fā)生84周年之際,為緬懷無數為民族解放做出貢獻和英勇犧牲的人們,弘揚愛國主義為核心的偉大民族精神;激勵青少年銘記歷史,珍愛和平,樹立為實現中華民族偉大復興的中國夢而發(fā)奮努力,勇于擔當的遠大志向。
二、活動時間:20xx年9月18日上午8:30開始。
三、活動地點:文化路小學操場。
四、活動流程:
(一)宣布紀念“九一八”事件84周年主題活動開始。
(二)介紹到場嘉賓,少先隊員為嘉賓佩戴紅領巾。
(三)主持人簡介紀念九一八事件的意義。
(四)向死難同胞默哀。
(五)主持人現場采訪李朝楷老人。
(六)小組唱《松花江上》(關愛藝術團)。
(七)朗誦《永遠不會忘記》(文化121班)。
(八)舞蹈《保衛(wèi)黃河》(關愛藝術團)。
(九)全體齊唱《義勇軍進行曲》。
(十)呼號:牢記歷史,珍愛和平!勿忘國恥,圓夢中華!
(十一)紀念“九一八”事件84周年主題活動結束。
網格化管理社區(qū)方案篇十二
居民信息采集是網格化工作開展的基礎,也是最重要難度最大的,為此,社區(qū)一方面廣泛宣傳,通過懸掛過街橫幅,入戶分發(fā)宣傳單等方式來提高大家對網格化管理服務工作的認識;另一方面,通過社區(qū)與各小區(qū)物業(yè)單位簽訂《社區(qū)網格化管理目標責任書》,發(fā)動社區(qū)物業(yè)單位、小區(qū)保安和樓(組)長協(xié)助配合開展信息采集工作,提高了基礎信息的采集率。
堅持日常巡查,做好上傳下達。網格員每天堅持到網格內巡查,將發(fā)現的矛盾糾紛和安全隱患及時上報,將事態(tài)消除在萌芽狀態(tài)。同時,把黨和政府的方針政策及時傳遞到居民群眾中去,讓大家隨時了解掌握最新的惠民政策。得到居民群眾的支持配合,促進了信息采集工作的順利開展。
為了提高社區(qū)網格服務管理,落實網格員工作職責,結合社區(qū)實際,制定了《社區(qū)網格化工作管理制度》和《社區(qū)網格員工作職責》夯實責任、嚴格考核。為解決網格化管理服務工作開展與居民聯(lián)系見面難的問題,社區(qū)規(guī)定:網格大廳工作人員必須引導前來辦理事務的居民進行初步身份核實,信息核驗后再引導其辦理相關事務的管理工作長效機制,在居民信息采集更新完善中起到了實效。
網格服務要“好”離不開優(yōu)秀的網格員,我社區(qū)7名網格員。他們都比較年輕,缺少網格工作經驗和工作方法,為此,社區(qū)堅持每周召開網格員工作討論和學習會議,學習黨和政府的方針政策,熟練掌握服務居民的各項辦事流程以便隨時解答居民的咨詢服務,讓居民少跑路問題就能得到及時解決。交流討論工作,并根據網格員遇到的實際問題有針對性的加以研究討論及時解決。
社區(qū)利用“三項機制”對網格員實行考核獎勵激勵,20xx年底,對網格員進行了表彰獎勵,充分調動了他們的工作積極性。
2、在社區(qū)推廣使用辦事處的微信小程序“中山一鍵通”,加強網格員與居民之間的互動,增強居民體驗感,讓居民切實體驗到網格化服務帶來的好處。更加快捷和精準的服務,不僅實現精細化管理、零距離服務的理念,同時利用主動上門服務的機會,進一步完善網格平臺居民基礎信息,以服務帶管理,解決了“敲開居民最后一扇門”的難題。
3、更好地整合轄區(qū)公共資源,調動全員參與網格化工作的積極性。網格員將與居民息息相關的服務機構信息發(fā)布在“中山一鍵通”平臺上,居民通過關注,可直接查找到需要的家政服務、水電維修、電器維修、電摩維修、開鎖、快遞、醫(yī)療衛(wèi)生等8類服務信息,一個電話或是使用平臺地圖導航,便可直接享受服務。通過居民反饋,對轄區(qū)門店評星定級,最終實現提升商戶經營水平及提高機構管理的共贏局面。
4、堅持“六必訪六必到”,入戶走訪聯(lián)系群眾,及時了解群眾所需;為出行不便的傷殘、孤寡老人等特殊家庭戶居民提供“上門服務”并為其代辦相關事務,為老黨員配合黨組織“送學上門”等,這些新的服務方式得到了社區(qū)居民的贊揚,使網格服務管理在社區(qū)居民中的滿意度得到很大提升。
在深入推進社區(qū)網格化服務管理的今天,社區(qū)的各項工作都要通過網格員以網格區(qū)域去落實開展(綜治維穩(wěn)、安全生產、環(huán)境衛(wèi)生、大氣污染防治等),網格員也不再是初期工作階段的宣傳員和信息員,他們更是落實開展社區(qū)各項工作和為民服務的排頭兵和急先鋒。作為一名社區(qū)網格長,怎樣帶領他們完成各項工作,更好的服務居民群眾,深知責任重大,任重道遠。雖然在過去的工作中取得了一定的成績,但距離上級組織的要求和人民群眾的期望還有一定差距,今后還需繼續(xù)努力,認真履行網格長工作職責,帶領網格員一道,為社區(qū)網格化服務管理水平再上新臺階貢獻自己的力量。
以上若有不妥之處,懇請大家給與批評指正。匯報完畢!
網格化管理社區(qū)方案篇十三
為全力推動“文化車陂”建設,豐富居民群眾的文化體育生活,增強群眾身體素質,營造積極向上的社會氛圍,車陂街擬于6月15日舉行“車陂街第一屆社區(qū)運動會乒乓球比賽”,具體方案如下:
一、組委會成員:
組長:丁斌。
副組長:紀麗萍吳錦華。
成員:梅晶黃裕蘭。
二、主辦單位:車陂街黨工委、辦事處。
承辦單位:車陂街文化站、廣氮社區(qū)居委會。
協(xié)辦單位:街屬各社區(qū)居委會。
三、比賽時間:20xx年6月15日上午9:00。
四、比賽地點:廣氮乒乓球館。
五、比賽項目:
1、青年組(18—45周歲)。
2、中老年組(46—65周歲)。
3、家庭組(至少二代直系同堂)。
六、比賽形式:
青年組和中年組采取單打、家庭成員混雙(必須直系)。
七、參賽資格:
1、轄區(qū)單位職工、居民群眾;。
2、報名名單確定后,參賽時不得臨時變更成員;。
3、專業(yè)運動員不得參加本次比賽;。
5、如有弄虛作假者一經發(fā)現,取消比賽資格。
八、報名辦法。
各社區(qū)將報名表于6月13日前報街文化站。
九、比賽規(guī)則。
比賽進行淘汰賽、采用三局二勝制,每局11分制。
十、獎項設立。
各組設一、二、三等獎各一名,共九名。優(yōu)秀組織獎四名。
一等獎:獎狀及獎金300元;。
二等獎:獎狀及獎金200元;。
三等獎:獎狀及獎金100元;。
優(yōu)秀組織獎:獎狀及獎金200元;。
十一、其他:。
1、各參賽者的服裝、餐飲、交通費及其他費用自理。
2、比賽9:00正式開始,所有參賽者當天8:45時到比賽場地報到,如遲到15分鐘即當自動棄權處理。
網格化管理社區(qū)方案篇十四
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據區(qū)xx文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以x戶、人口x人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月x日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“xx”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
網格化管理社區(qū)方案篇十五
為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展,有效發(fā) 揮在服務群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,現制定社區(qū)網格化管理工作制度如下:
按照“網格化”管理的要求,每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網格,每個網格中,按100-150戶居民設立1個樓棟長,每個網格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。
(一)以轄區(qū)居民為服務對象,劃分區(qū)域,實現對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,整合公共資源,提高管理和服務水平。
(二)規(guī)范業(yè)務流程和服務機制,夯實管理和服務隊伍,營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
(一)網格專職工作人員必須開展經常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時收集、整理居民基礎信息,準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。
(二)以網格為單位,開展全方位服務,通過整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,由社區(qū)網格辦公室自行解決,區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決,全局性問題應及時上報辦事處黨工委,進行解決。
(四)網格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋,建立跟蹤服務機制。
(五)制定工作站例會制度,梳理走訪意見,匯報上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。
(一)以網格為依托,采取主動服務的方式,準確搜集群眾數據,掌握群眾動態(tài)信息,實現對網格的精細化服務。
(二)引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的普遍需求。
網格化管理社區(qū)方案篇十六
按照會議安排,我把明天社區(qū)網格化服務管理工作的有關情況向大家簡要匯報。
明天社區(qū)位于莘亭街道,轄區(qū)面積6.3平方公里,人口25097人,有5個行政村、10個縣直單位、1個學校、1個市場、32家企業(yè)。劃分三個片區(qū)15個網格、行政村5個網格,我們對社區(qū)網格化服務管理工作重點做了以下工作:
網格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發(fā)現各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調解員"、作為生產經營單位的"消防員","一人多才"才能滿足工作需要,才能高效地為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展網格化服務管理業(yè)務交流,對各業(yè)務的辦理流程進行集中培訓,方便工作,提高了工作效率。
網格長每天巡查走訪所負責網格,查看是否有非法生產、非法經營等重點問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否做到日清;查看沿街門店是否按照城市管理要求,是否有占道經營及突出門店經營現象。通過日巡查,每天第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會,各網格長對發(fā)現的不能獨立解決的問題進行匯總、上報,大家共同解決疑難問題。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網格長《致廣大居民一封信》等宣傳網格化服務管理工作,在小區(qū)內懸掛網格長信息公示欄公開各網格長姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項職責;網格長每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關負責人、商戶,做到無縫溝通,關心居民生活和企業(yè)、商戶經營情況,加強了與群眾的溝通和交流,居民對網格化服務管理表示支持和認可,發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、主動和網格長聯(lián)系,暢通了民意,工作由被動變主動,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)開展網格化服務管理以來,明天社區(qū)堅持群眾路線,轉變工作思路和工作方式,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。4月17日已完成轄區(qū)網格基礎信息采集工作,截至目前網格長在巡察走訪中發(fā)現事件581件,其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件,幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人,充分發(fā)揮網格化服務管理工作的服務功能,鄰里糾紛顯著減少。
網格化管理社區(qū)方案篇一
xx社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與提議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,進取參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
為實現社區(qū)2012年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋,現就社區(qū)開展網格化管理工作具體安......
新建為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,結合新建社區(qū)實際,制訂以下實施方案。一、總體目標通......
高新區(qū)(試行)為增強社區(qū)服務管理功能,夯實社會管理基層基礎,推進社區(qū)服務管理精細化、規(guī)范化、制度化建設,更有效的辦理社區(qū)事務,服務社區(qū)居民,維護社區(qū)和諧......
網格化管理社區(qū)方案篇二
通過xx社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現xx社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月xx日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求:
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳:
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能:
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源:
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
網格化管理社區(qū)方案篇三
**社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(**河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫忙群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫忙群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將職責進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,進取主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,進取參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之構成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
網格化管理社區(qū)方案篇四
(一)指導思想。以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹中央新疆工作座談會和自治區(qū)第八次黨代會精神,緊緊圍繞“強組織、增活力、迎接”主題,牢牢把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的總體要求,突出加強社區(qū)黨組織建設這個核心,以建立健全組織體系為支撐,以推進社區(qū)管理體制改革為切入點,以全面提高社區(qū)管理社會、維護穩(wěn)定、服務群眾能力為目標,通過黨建引領、區(qū)域統(tǒng)籌,條塊聯(lián)動、整合資源,全面推進社區(qū)“三化”建設,使社區(qū)黨組織在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮更加重要的作用,為實現跨越式發(fā)展和長治久安奠定堅實的組織基礎和工作基礎。
(二)目標要求。到20--年底,全地區(qū)50%以上的社區(qū)實行“網格化”覆蓋,特別是流動人口集中、出租房屋較多、情況復雜的社區(qū)全面實行“單位化”管理。到20--年底,縣(市)城鎮(zhèn)社區(qū)全部推進“三化”建設。通過實行社區(qū)“三化”建設,實現黨組織覆蓋更加全面、社會管理更加有力、社區(qū)服務更加高效、基層基礎工作更加牢固的“四個更加”的目標。
二、主要工作任務。
以加強黨組織建設為核心,實行“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現“社會化”服務。
(一)按照“三有一化”要求,加強社區(qū)黨組織自身建設。
明確社區(qū)黨組織在社區(qū)內的領導核心地位,積極完善社區(qū)人、財、物投入保障機制。
1、通過面向社會公開招考、競聘上崗等方式,充實社區(qū)黨組織領導班子和干部隊伍,社區(qū)黨組織書記無特殊原因不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求,轄區(qū)管理和服務任務較重的社區(qū)可適當增加。提升社區(qū)干部待遇,對社區(qū)國家干部實行每月不少于150元的專項崗位津貼,對承擔包戶任務的公益性崗位人員和聘用人員,每月每戶按3-5元進行補助,保證每月實發(fā)工資不少于1200元。
2、建立健全社區(qū)經費和場所保障機制。將社區(qū)辦公性基礎設施建設、工作經費、社區(qū)工作者工資報酬以及社會保障資金單位應繳部分,一并列入縣(市)財政預算。社區(qū)組織辦公經費每年不少于8萬元,并根據經濟與社會協(xié)調發(fā)展的原則,保證逐年遞增。建立社區(qū)組織陣地管理使用、黨員教育培訓、群眾文化活動專項經費補助制度,保障社區(qū)黨組織切實發(fā)揮作用。
3、進一步加大社區(qū)基礎性設施建設力度。從20--年起,全面落實新開發(fā)居民商住小區(qū)同步建設社區(qū)場所的規(guī)定。新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)的建設單位,將公共服務設施配套建設納入建設工程規(guī)劃設計方案。老城區(qū)和已建成居住區(qū)沒有社區(qū)居委會工作用房和居民公益性服務設施或者不能滿足需要的,縣市人民政府負責建設,也可以從其他社區(qū)設施中調劑置換,或者以購買、租借等方式解決。在有條件的小區(qū),按照人口數量建設社區(qū)服務和群眾活動場所,形成社區(qū)服務站點網絡。
(二)實行社區(qū)單位化管理,提高維護穩(wěn)定工作水平?!皢挝换惫芾砭褪歉倪M基層社會管理體制,把社區(qū)特別是流動人口集中、人員結構復雜、出租房屋較多的重點區(qū)域作為實體單位,實行封閉式或半封閉院落式、小區(qū)式管理,促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
1、分類推進封閉式小區(qū)建設。充分征求各方面意見,根據不同社區(qū)實際情況,建立若干封閉或半封閉式小區(qū)。對重點區(qū)域可以建立封閉式小區(qū)。對不具備隔離條件的片區(qū),實行局部封閉管理。建立視頻監(jiān)控、車輛人員進出管理系統(tǒng),設置治安崗亭和24小時值守等方式,實行單位式管理。對無人管理院落,社區(qū)要建立值班室,選出熱心服務群眾的居民代表配合社區(qū)工作人員、巡邏隊員共同管理。
2、提高社區(qū)整體防范水平。強化社區(qū)物防、技防設施建設,通過縣(市)財政保障經費投入,加快小區(qū)內治安崗亭、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設施建設,從重點復雜區(qū)域開始,至20--年全面覆蓋到每個居民小區(qū)。整合社區(qū)維護穩(wěn)定的各種力量,形成以社區(qū)黨組織為核心,社區(qū)綜合治理、政法組織為骨干、群防群治隊伍為補充的社會管理綜合治理工作網絡。深入推進社區(qū)警務戰(zhàn)略,全面落實“一區(qū)一警、一區(qū)多警”要求。建立有效承接社區(qū)管理和服務的人民調解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、群眾文化等各類組織,選齊配強居民小組長、樓棟(巷道)長。按照每年不少于500元的標準發(fā)放樓棟長補貼,有條件的地方可以提高發(fā)放標準。
3、建立基層綜合配套化解社會矛盾協(xié)調機制。在社區(qū)按照網格區(qū)域分片建立社情民意信息臺帳和矛盾糾紛排查臺帳,形成網格化信息服務平臺,實現網格信息分級動態(tài)管理和分類分級處理機制。發(fā)揮社區(qū)基層組織覆蓋優(yōu)勢,協(xié)助相關部門建立重點人員、重大社情動態(tài)管理制度,全面掌握轄區(qū)重點社情動態(tài)。在此基礎上,動員基層各方面力量,強化綜合協(xié)調機制建設,定期分析、排查社會矛盾,切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,從源頭上預防減少社會矛盾發(fā)生。
4、抓好重點區(qū)域集中整治活動。建立以基層黨組織為核心,公安、勞動、計生等相關職能部門各司其責、信息通報、聯(lián)合檢查的持續(xù)性動態(tài)管理機制,把治安重點整治與維穩(wěn)集中整治、基層組織整頓有機結合起來,重點對轄區(qū)內流動人口集中、重點人員較多、各類案件高發(fā)、情況復雜地區(qū)排查整治,著力解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出、基礎設施落后、生活環(huán)境臟亂、基層基礎薄弱等問題。對有宗教極端思想的人要加強盯防和教育,堅決防止非法宗教活動發(fā)生。
5、加強流動人口和出租房屋服務管理。落實“四類管理法”,健全定期走訪工作、定期研判和情況報告制度,全面落實街道干部和社區(qū)專職工作人員分片包戶責任制。落實“以房管人、以證管人、以業(yè)管人、以信息化管人”的流動人口管理模式,建立流動人口經常性集中排查制度,完善流動人口雙向管理信息交換、管控合作、協(xié)作稽查制度,確保管住管好管牢。對出租房屋全部掛牌管理,依法落實出租房屋業(yè)主的管理責任。加大社會組織培育力度,延伸黨的工作手臂,探索加強流動人口管理新途徑。堅持寓管理于服務之中,真情關心流動人口的生產生活,讓流動人口在就業(yè)、子女上學、社會保障等方面,享受同城同地同等待遇。
(三)實行社區(qū)網格化覆蓋,發(fā)揮黨組織領導核心作用。“網格化”覆蓋就是把社區(qū)劃分為若干個責任網格,建立橫向到邊、縱向到底組織體系,確保管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋,努力實現地無縫隙、人無遺漏、時無盲點的管理效果。
網格化管理社區(qū)方案篇五
為進一步落實消防安全責任制,切實抓好我社區(qū)消防安全管理各項工作,完善消防安全管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的消防安全管理網絡,實行一崗雙責,實現消防安全監(jiān)管的網格化、精細化、信息化管理,經研究,建立社區(qū)消防安全網格化管理制度,現將有關事項通知如下:
一、指導思想。
實行消防安全網格化管理是以《消防法》、《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)【2011】46號)等法律法規(guī)和有關文件精神為出發(fā)點,以保障人民群眾生命財產安全為目的,以建立長效監(jiān)督管理機制為核心,建立以物管部門、居民小組、社區(qū)全體員工、戶管員、生產經營單位為主體的管理體系,形成各司其職、互相聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作機制,并在此基礎上構建一個覆蓋全面、責任到人、職能到位的消防安全網絡,使消防安全工作更加規(guī)范化、科學化,最大限度的預防和減少安全生產事故發(fā)生,為構建和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、工作目標。
實施消防安全網格化管理,就是要落實“領導定點,全員定責,監(jiān)管定位,信息定時”的要求,建立“層級明晰、條塊結合、全面覆蓋、機制健全”的網格化隱患排查模式,明確網格內責任分管線、消防安全監(jiān)管員、消防巡查員在管理工作中的職責,做到定人、定崗、定責,確保安全隱患整治責任明確、落實到位,建立完善制度化、規(guī)范化的消防安全長效管理機制,努力實現“一個目標”,即堅決杜絕重特大安全事故發(fā)生,預防和減少一般事故發(fā)生;強化“兩個落實”,即進一步落實消防安全責任制,進一步落實消防安全責任主體,促進消防安全監(jiān)管到位。
三、工作模式。
(一)網格化的劃分。
1、社區(qū)以屬地管理為單位,共劃分為16個大網格(一坊、二坊、三坊、四坊、陸家洲、五坊、沙埔頭、外經辦、房地產、股份公司、商業(yè)辦、步行街、五金鉓品市場、環(huán)境辦、新村、其他),40個單元格(各部門屬下物業(yè))?,F將社區(qū)部門監(jiān)管責任予以分解落實,若遇到人員調整,其接任人為消防監(jiān)管員。
一坊居民小組負責舊村、錦廈路及出租物業(yè)李愛民。
二坊居民小組負責舊村及出租物業(yè)李炯洪。
三坊居民小組負責舊村出租租物業(yè)李加勝。
四坊居民小組負責舊村及出租物業(yè)李東生。
陸家洲居民小組負責舊村及出租物業(yè)李錦儔。
五坊居民小組負責舊村、巖仔及出租物業(yè)李德祥。
沙埔頭居民小組負責沙埔頭及出租物業(yè)李均和。
外經辦:出租物業(yè)李贊強。
房地產:鴻福鴻景樓李春生。
錦發(fā)新村李春生。
長怡樓李春生。
惠康樓李春生。
長興區(qū)李春生。
錦江花園李漢全。
股份公司:第一二期集資李永鴻。
聚富聚賢居李海欽。
中心市場李燦輝。
聚和李根穩(wěn)。
商業(yè)辦:農貿市場李加旺。
陶瓷市場李滿波。
富興倉庫李晃賢。
龍山公園李淦明。
出租物業(yè):李賢校。
步行街李任林。
五金飾品市場李銳平。
環(huán)境辦:出租鋪位及批準搭建鋪位李進南。
新村李偉良。
2、每個大網格分別以片為基本單位,劃分單元格。每個單元格設消防安全監(jiān)管員1名、消防巡查員2名。單元格內的企業(yè)、公共場所消防監(jiān)督員由社區(qū)安全辦人員擔任。
(二)安全管理責任。
1、社區(qū)全面負責網格化消防安全管理工作,安全辦具體負責網格化安全生產管理的組織和綜合協(xié)調等各項工作。
2、消防安全監(jiān)管員、巡查員負責單元格內監(jiān)督管理等各項工作。
3、實行捆綁式管理,分管領導、部門主管、社區(qū)全體員工、企業(yè)經營者對責任單元格內的消防安全負相應責任。
4、消防安全監(jiān)管員為單位管理責任人。
5、消防安全巡查員、監(jiān)管員要定期進行日常巡查,對商鋪建立一戶一檔制度。
6、轄區(qū)企業(yè)、公共場所消防安全巡查員由企業(yè)專管消防安全人員擔任。企業(yè)巡查員要加強安全生產監(jiān)督檢查,及時發(fā)現和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(三)工作流程。
各單元格由消防監(jiān)管員和消防巡查員對所管理轄區(qū)的小商鋪進行日常檢查(安全辦指導其工作),并填寫小商鋪檔案、小商鋪檢查登記表,建立一戶一檔,并建立長效管理機制。對排查出來的火災隱患,要求店主落實整改,不予配合,報送到社區(qū)安全辦作停水停電處理,隱患嚴重拒不整改的,將由安全辦直接報送至鎮(zhèn)整治辦予以查封。
四、工作制度。
檢查情況向社區(qū)安全辦匯報。安全辦不定時向各單元各進行抽查,一旦發(fā)現漏查和不查現象,實行兩警一停。
2、建立兩警一停制度。兩警一停即兩次警告無效后實行停工處理。由安全辦進行抽查,若發(fā)現漏查、不查及瞞報現象,即向社區(qū)兩委反映,由兩委討論表決后簽發(fā)警告或停工意見書,兩委辦公室蓋章后發(fā)至相關領導及個人,再由相關領導簽名確認。
3、建立宣傳制度。在社區(qū)主要街道懸掛消防安全標語,向全體居民發(fā)放致全體居民的一封信,并每月確定一個工作日作為消防安全宣傳日,利用消防車廣播作宣傳媒體,向居民、企業(yè)及“三小”場所作宣傳廣播。
4、建立群防群治制度。逐步形成以兩委干部牽頭,帶動社區(qū)全體員工對自身物業(yè)進行自查自糾,積極協(xié)助安全辦整改工作,并發(fā)動社區(qū)居民參與消防安全整改中來,積極構建“安全共享、風險共擔”的工作格局,實現消防行政管理與群眾自治、行業(yè)自律的有效銜接和良性互動。
5、建立責任獎懲制度。將消防安全工作納入各單位日常工作議程,層層簽訂消防工作責任書,定期檢查考評,對工作成效明顯的給予通報表彰和評先評獎;對工作開展不力取消當年評先資格并扣發(fā)當年獎金;導致發(fā)生較大以上火災事故的,對相關人員進行停工處理,并追究相關人員的責任。
五、工作要求。
(一)提高認識,加強組織領導。
實施網格化消防安全管理,是進一步落實安全生產責任制,切實抓好基層的消防安全管理工作,完善消防安全管理機制和框架,建立“橫到邊、縱到底”的安全管理網絡的重要措施,也是實現企業(yè)本質安全、建立消防安全長效機制的需要。對此,居民小組長、各部門負責人、企業(yè)單位要充分認識和高度重視此項工作的開展,結合實際情況,創(chuàng)新工作措施,認真組織實施。
(二)明確職責,落實責任。堅持“責任分解”、“屬地管理”、“誰主管,誰負責”和“誰受益,誰負責”的原則,實施條塊結合。網格化消防安全管理員、巡查員要嚴格按照有關文件規(guī)定,切實履行消防安全管理職責,落實消防安全管理措施,按要求開展好消防安全網格化管理。要結合本單位的實際,進一步明確安全監(jiān)管員、消防巡查員工作職責,對實施網格化管理的每一個網格內的責任單位與責任人實行定崗位、定職責,切實做到工作到人、責任到位。
(三)加強信息化建設,實現信息溝通。加快社區(qū)消防安全信息平臺建設,建設信息暢通的機制,及時將上級有關文件和會議精神轉達到基層。同時,要將社區(qū)隱患整治情況每兩個月以簡報形式向上級進行匯報。
錦廈社區(qū)居民委員會。
二0一二年四月十六日。
網格化管理社區(qū)方案篇六
為實現社區(qū)201-年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋,現就社區(qū)開展網格化管理工作具體安排如下:
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,以樹旗幟、優(yōu)服務、作奉獻為抓手,整合資源、搭建平臺、分類指導,建立長效服務機制,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系,確保實現全年目標任務。
二、工作目標。
依托我社區(qū)現有的社區(qū)管理體系,以轄區(qū)內的居民為服務對象,以社區(qū)為一個區(qū)域,每個區(qū)域劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作方法。
一是合理劃分網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現狀,按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為4個網格,每個網格內居民約1000戶左右,人口約20--人,網格內的樓群納入網格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟長,形成居民委員會——網格管理小組——樓棟長為線條,轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)公司積極參與,以社區(qū)黨支部為核心的條塊結合的社區(qū)管理模式。
二是定人定崗定責?!岸ㄈ恕?,明確一名社區(qū)工作人員作為網格責任人,實行責任到人,承擔網格管理職責。網格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監(jiān)督?!岸◢彙?,將巡查作為網格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責”,明確網格管理的職責內容,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容。隨著社區(qū)條件的改善,今后將逐步豐富和拓展網格內容。在管理上,鄰近的兩個網格,要設置ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可代為管理和服務。
三是健全工作流程。社區(qū)結合自身實際,以網格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制,實現事在網中辦。對一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;協(xié)調性工作:網格責任人現場受理,帶回社區(qū)商處,處理結果報社區(qū)辦,同時反饋給服務管理對象;突發(fā)性工作:網格責任人立即上報,街道相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤;審批性工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)受理,街道相關部門審核,領導審批。
四是強化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)居民代表大會對社區(qū)網格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)居民代表大會的常設機構,是社區(qū)成員充分表達自己意愿,對社區(qū)事務行使決策、議事、監(jiān)督權的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,根據社區(qū)規(guī)模大小,一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據需要臨時召開,對在社區(qū)管理服務中出現的重難點問題進行協(xié)調處理,提出對社區(qū)網格化管理的工作要求和建議,監(jiān)督社區(qū)網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導居民深入參與社區(qū)事務,進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。
五是明確崗位職責。一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網格內的管理工作。
六是嚴格考核問責。建立各項網格化服務管理制度,形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。根據網格工作職責制定考核辦法,街道社區(qū)辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度,實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核,與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。
四、實施步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20--年5月)全面開展社區(qū)網格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區(qū)網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。社區(qū)要通過層層動員,統(tǒng)一思想,堅定信心;通過不斷學習,反復磨合,明確思路;通過制定方案,細化網格、優(yōu)化流程、實化考核,為實行社區(qū)網格化管理做好各項準備工作。
(二)全面推進階段(20--年6月—20--年9月)在宣傳發(fā)動的基礎上,社區(qū)全面開展社區(qū)網格化管理工作。社區(qū)可結合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況,借鑒實施社區(qū)網格化管理先進典型的經驗,因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系,并在實踐中不斷修改完善。
(三)鞏固提高階段(20--年8月—11月)開展“社區(qū)網格化管理雙向點評”活動,實行相關部門對社區(qū)、社區(qū)對網格的向下點評,以及群眾對網格、網格對社區(qū)、社區(qū)對相關部門的向上點評,分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果,查找實行網格化管理中出現的問題,總結好的經驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區(qū)網格化管理的工作成效。
(四)總結驗收階段(201-年11月-12月)街道相關部門對社區(qū)推行社區(qū)網格化管理工作進行全面驗收,對驗收中存在的問題要限期整改。切實做好社區(qū)網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結推行社區(qū)網格化管理的工作得失和經驗教訓。
社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,社區(qū)按照實施方案的總體要求,結合自身實際,積極探索,大膽實踐,敢于創(chuàng)新,勇于突破,著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻。
網格化管理社區(qū)方案篇七
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網格、明確網格責任人。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20--年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
五、工作職責。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
八、考核獎懲。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
網格化管理社區(qū)方案篇八
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
一、管理不是為了管人,而是為了事。
1、規(guī)章制度是管理的法寶。
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的`制定要合法合理,根據公司的發(fā)展需要制定相應的管理制度,且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性,才能確保制度的順利實施。
2、好的制度在于執(zhí)行。
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條、每項政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
二、上下信任是管理的基礎。
上級信任下屬,下屬才有工作的動力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
三、放手讓下屬自己去干。
每個人都有自己的做事方式,而且也都習慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點點。作為領導?!皬念^管到腳”的管理方式是不可取的。“讓最了解情況的人做決定”,這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領帶將工作做的太細,事事小心謹慎,經常干預和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越沒有信心,也會感覺領導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個人就要相信這個人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現下屬的能力和優(yōu)點,將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現崗位所需和人才所長的最佳結合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現自身的價值,從而激發(fā)工作的熱情。
四、沒有不稱職的人,只有不合適的職位。
管理大師杜拉克認為,有效的管理者在用人所長的同時,必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處,管理者用人時,在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據每個人的才能和特點來分配適當的工作,才能有效的發(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
五、最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒用的事。
企業(yè)的管理要分清主次,重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產生效益。
如果一個管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務,又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內,根據自己的實際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認為,這屬于廣告效應,只有在一定的市場有自己的地位,有一定的知名度,得到大多數人的認可,再擴大市場的時候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴大市場。
六、沒有永遠的錯誤,只有不斷的改進后的正確。
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動為自己設定工作目標,并不斷改進方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠的錯誤,只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費方式和選擇變了,變革本身的性質也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,同時也時刻改變著市場的結構和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠的正確,也沒有永遠的神話;不會有永遠的錯誤,也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,沒有不犯錯誤的,關鍵是錯了能夠及時改正。
七、差異化才是公平。
員工之間的差異在任何組織內部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強調對員工的一視同仁,在企業(yè)內部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費,喪失應有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進而加以取舍和運用,采取對癥下藥的方式予以激勵,才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位,有不同的價值體現,自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時,就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個企業(yè)也是遲早的事。
八、以工作業(yè)績作為提拔員工的標準。
恰當有效的激勵機制,是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時還表明了一種認可,一種身份,一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會,多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,設計一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、丟掉背上的猴子。
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
為避免工作混亂和低效率,加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調,管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務。
1、讓下屬了解工作流程。
1)、告知企業(yè)的結構和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產品銷售之間的利潤差價以及轉化過程。個人認為,不必所有人都知曉,部分相關重點人員知曉便可,這屬于公司機密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作。
有些剛剛工作的員工經驗不足,管理者對下屬布置任務時,應該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時,她就會失去工作的動力,也就預示著離開。
十、團隊精神是團隊穩(wěn)定的保證。
團隊精神對現代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團隊精神,維持整支管理隊伍的團結合作,才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神,首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深,在我來公司的前幾個月,有一個同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團結那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時間的推移和自己的觀察,發(fā)現事實并不像她說的那樣,其實整個辦公室還是很團結的,不管每個人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當我認清這一事實后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團結,將兩個辦公室看成一個整體,不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,那這個體系也就面臨著瓦解了。所以,個人認為,一個團隊里若有故意挑爭端的成員,那就要及時的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴大化。
其次,團隊成員相互尊重。團隊的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結的基礎。
再次,團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
十一、尊重每一位員工。
一個聰明的企業(yè)管理者應在“尊重”和“激勵”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵員工努力工作的熱情,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動力。
網格化管理社區(qū)方案篇九
在街道推進消防安全網格化管理是《中華人民共和國消防法》規(guī)定的消防安全責任制在街道、村(社區(qū))、村(居)民小組及社會各單位的具體化,既是以往逐級消防安全責任制在基層的延伸和強化,也是新時期社會消防管理創(chuàng)新的迫切需求。在村(社區(qū))推進消防安全網格化管理有利于構建責任明晰、管理規(guī)范、運行高效的基層消防工作格局,促進消防管理基層化、社會化、從根本上筑牢社會火災防控基礎,促進火災形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。在街道和村(社區(qū))推進消防安全網格化管理,就是要有效調動各方面的力量,有效推動消防工作向基層延伸,實現全覆蓋,有效解決基層消防工作失控漏管的問題,是深化平安創(chuàng)建活動、提升社會單位消防“四個能力”建設、推進消防工作社會化的一個有效載體。
街道消防安全網格化管理是以街道辦事處為基本單位,將其劃分為以街道行政轄區(qū)為“大網格”、以社區(qū)和行政村為“中網格”、以村(居)民小組(責任片區(qū))為“小網格”的三級網格,明確各級網格消防管理的`人員、職責和任務,形成橫向到邊、縱向到底、責任明確、監(jiān)管到位、服務及時的消防安全動態(tài)管理網絡。
(一)大網格,以街道辦事處為主體。街道辦事處主任為大網格消防安全第一責任人,分管領導為主要責任人。建立以街道辦事處主任牽頭,街道辦事處分管領導、公安派出所領導、安監(jiān)辦負責人、綜治辦負責人、各社區(qū)、村委會主任等為成員單位的消防安全組織機構,負責對轄區(qū)消防工作進行組織協(xié)調,督促、指導中、小網格消防工作。
(二)中網格,以村(社區(qū))為主體。各村(社區(qū))主任為中網格消防安全責任人,全面負責中網格消防安全管理工作。要建立以村(社區(qū))主任為組長,社區(qū)(駐村)民警、綜治委員、物業(yè)管理人員、村(居)民小組長等為成員的社區(qū)(村)消防工作領導小組,負責組織開展日常防火檢查巡查、集中專項整治、日常消防宣傳,督導“小網格”消防工作落實。
(三)小網格,以村(居)民小組為主體。村(居)民小組長為小網格消防安全責任人,建立以村(居)民小組長為組長,村(居)民小組工作人員,志愿消防隊員、聯(lián)防隊員、民兵、保安員為成員的村(居)民小組消防工作組,負責開展每日防火檢查巡查、日常消防宣傳和初起火災撲救處置工作。
(一)街道辦事處消防網格責任人職責任務。
1.每季度召開一次消防工作例會,分析轄區(qū)消防安全形勢,研究解決消防安全突出問題。
2.每月組織安監(jiān)辦、綜治辦、派出所等力量,開展經常性和有針對性的消防安全檢查,及時督促整改火災隱患;根據上級部署開展集中排查整治和各類專項治理行動;對重大火災隱患進行掛牌督辦并協(xié)調整改;對不及時整改火災隱患的違法行為移交公安消防部門、公安派出所依法查處。
3.將消防基礎設施建設等納入城市建設、農村居民點改造內容,建設消防水源,打通消防通道,拓寬防火間距,提高抗御火災能力;落實公共消防設施管理維護責任,確保完好有效。
4.按上級有關要求建立街道辦事處專職(志愿)消防力量,配備滅火救援裝備,加強管理訓練,不斷提升街道辦事處消防自救能力。5.每月確定一天為消防安全宣傳日,集中廣泛開展消防宣傳“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農村、進家庭)活動,著力提升公眾消防安全意識。
6.法律、法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
(二)社區(qū)、行政村消防安全網格責任人職責任務。
1.組織制定村(居)民防火公約。
2.每半月組織“兩委”成員,對居民小區(qū)、轄區(qū)單位開展一次消防安全檢查,及時督促整改火災隱患;對不及時整改火災隱患的違法行為移送社區(qū)(駐村)民警或公安派出所依法查處。
3.依托村(居)委會辦公場所、住村(社區(qū))大型單位門衛(wèi)室、社區(qū)警務室等設立公共消防器材配置點,配備必要的滅火器材,滿足撲救初起火災的需要。
4.在主要街道或者公共場所設置櫥窗、專欄等固定宣傳設施,定期宣傳消防知識;每月確定一天為消防安全宣傳日,廣泛開展消防宣傳教育活動,普及消防常識。
5.建立村(居)民志愿消防隊,配置消防器材裝備,開展自防自救工作。
6.保障消防車通道暢通、加強消防水源和消防裝備器材管理,確保完好有效。
7.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
(三)村(居)民小組消防網格責任人職責任務。
1.組織志愿消防隊、聯(lián)防隊、民兵等力量,開展每日防火檢查巡查,及時督促整改火災隱患;對不及時整改火災隱患的違法行為報請村(社區(qū))移送社區(qū)(駐村)民警或公安派出所依法查處。
2.結合每日防火巡查工作,深入村(居)民家庭、樓院,面對面第開展消防宣傳教育,發(fā)放宣傳資料,普及消防常識。
3.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
(一)落實人員保障。各村(社區(qū))要加強對基層消防工作的組織領導,確?;鶎酉拦ぷ饔薪M織機構、有管理人員、有專門力量,確保各項工作落到實處。要依托村(社區(qū))綜治工作站,明確專(兼)職消防管理人員;要建立各級網絡責任人備案制度,強化消防安全責任落實。
(二)落實經費保障。街道辦事處將結合實際,進一步加大對基層消防工作的經費投入,把消防經費納入財政預算予以全額保障,加快推進街道專職消防隊、志愿消防隊和村(社區(qū))志愿消防隊建設。落實社區(qū)建設、新農村建設消防工作以及公安派出所消防工作專項經費。要結合新農村建設,同步規(guī)劃建設消防水源,打通消防通道,拓寬防火間距,提高建筑耐火等級。
(三)加強督導獎懲。各村(社區(qū))要將消防安全責任落實到村(居)民小組。街道辦事處對基層各網格的消防工作情況、火災情況要進行通報。街道辦事處將村(社區(qū))消防安全網格化管理納入街道消防工作目標管理責任、綜合治理考核及綜合考評獎懲內容,對發(fā)生較大以上火災的網格,實行社會治安綜合治理“一票否決”,取消網格責任人晉職晉級及參與評選評優(yōu)的資格,按規(guī)定追究黨紀政紀及行政刑事責任。
各村(社區(qū))要高度重視消防安全網格化管理工作,確保年內100%的村(社區(qū))、村(居)民小組實行消防安全“網格化”管理。街道派出所負責對村(社區(qū))、村(居)民小組消防安全網格化管理工作的日常監(jiān)督和指導,建立健全配套的工作制度,加大業(yè)務培訓力度,適時牽頭組成工作組對各村(社區(qū))工作情況進行檢查督導,及時總結工作經驗,培育工作典型。
網格化管理社區(qū)方案篇十
xx花園社區(qū)為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區(qū)進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區(qū)實際,特制定本管理方案:
以構建社會主義和諧社會為出發(fā)點,以將經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設為首善之區(qū)為目標,以數字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式,轉變?yōu)楝F代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
實行“網格化”管理的工作機制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會管理工作中的各項動態(tài)信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩(wěn)定。具體任務:
(一)負責本區(qū)域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現的問題做到及時發(fā)現、及時處置、及時上報。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規(guī),教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。
(四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創(chuàng)辦經濟實業(yè)、發(fā)展經濟。
(五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的'意見與建議并及時上報,為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據,便于社區(qū)安排或調整工作計劃,提高工作效率。
(一)實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發(fā)揮能動作用,切實做好轄區(qū)內的社會管理工作。
(二)相互交流,取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化”社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯(lián)系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
網格化管理社區(qū)方案篇十一
一、活動宗旨:
在抗日戰(zhàn)爭勝利70周年、“九一八”事變發(fā)生84周年之際,為緬懷無數為民族解放做出貢獻和英勇犧牲的人們,弘揚愛國主義為核心的偉大民族精神;激勵青少年銘記歷史,珍愛和平,樹立為實現中華民族偉大復興的中國夢而發(fā)奮努力,勇于擔當的遠大志向。
二、活動時間:20xx年9月18日上午8:30開始。
三、活動地點:文化路小學操場。
四、活動流程:
(一)宣布紀念“九一八”事件84周年主題活動開始。
(二)介紹到場嘉賓,少先隊員為嘉賓佩戴紅領巾。
(三)主持人簡介紀念九一八事件的意義。
(四)向死難同胞默哀。
(五)主持人現場采訪李朝楷老人。
(六)小組唱《松花江上》(關愛藝術團)。
(七)朗誦《永遠不會忘記》(文化121班)。
(八)舞蹈《保衛(wèi)黃河》(關愛藝術團)。
(九)全體齊唱《義勇軍進行曲》。
(十)呼號:牢記歷史,珍愛和平!勿忘國恥,圓夢中華!
(十一)紀念“九一八”事件84周年主題活動結束。
網格化管理社區(qū)方案篇十二
居民信息采集是網格化工作開展的基礎,也是最重要難度最大的,為此,社區(qū)一方面廣泛宣傳,通過懸掛過街橫幅,入戶分發(fā)宣傳單等方式來提高大家對網格化管理服務工作的認識;另一方面,通過社區(qū)與各小區(qū)物業(yè)單位簽訂《社區(qū)網格化管理目標責任書》,發(fā)動社區(qū)物業(yè)單位、小區(qū)保安和樓(組)長協(xié)助配合開展信息采集工作,提高了基礎信息的采集率。
堅持日常巡查,做好上傳下達。網格員每天堅持到網格內巡查,將發(fā)現的矛盾糾紛和安全隱患及時上報,將事態(tài)消除在萌芽狀態(tài)。同時,把黨和政府的方針政策及時傳遞到居民群眾中去,讓大家隨時了解掌握最新的惠民政策。得到居民群眾的支持配合,促進了信息采集工作的順利開展。
為了提高社區(qū)網格服務管理,落實網格員工作職責,結合社區(qū)實際,制定了《社區(qū)網格化工作管理制度》和《社區(qū)網格員工作職責》夯實責任、嚴格考核。為解決網格化管理服務工作開展與居民聯(lián)系見面難的問題,社區(qū)規(guī)定:網格大廳工作人員必須引導前來辦理事務的居民進行初步身份核實,信息核驗后再引導其辦理相關事務的管理工作長效機制,在居民信息采集更新完善中起到了實效。
網格服務要“好”離不開優(yōu)秀的網格員,我社區(qū)7名網格員。他們都比較年輕,缺少網格工作經驗和工作方法,為此,社區(qū)堅持每周召開網格員工作討論和學習會議,學習黨和政府的方針政策,熟練掌握服務居民的各項辦事流程以便隨時解答居民的咨詢服務,讓居民少跑路問題就能得到及時解決。交流討論工作,并根據網格員遇到的實際問題有針對性的加以研究討論及時解決。
社區(qū)利用“三項機制”對網格員實行考核獎勵激勵,20xx年底,對網格員進行了表彰獎勵,充分調動了他們的工作積極性。
2、在社區(qū)推廣使用辦事處的微信小程序“中山一鍵通”,加強網格員與居民之間的互動,增強居民體驗感,讓居民切實體驗到網格化服務帶來的好處。更加快捷和精準的服務,不僅實現精細化管理、零距離服務的理念,同時利用主動上門服務的機會,進一步完善網格平臺居民基礎信息,以服務帶管理,解決了“敲開居民最后一扇門”的難題。
3、更好地整合轄區(qū)公共資源,調動全員參與網格化工作的積極性。網格員將與居民息息相關的服務機構信息發(fā)布在“中山一鍵通”平臺上,居民通過關注,可直接查找到需要的家政服務、水電維修、電器維修、電摩維修、開鎖、快遞、醫(yī)療衛(wèi)生等8類服務信息,一個電話或是使用平臺地圖導航,便可直接享受服務。通過居民反饋,對轄區(qū)門店評星定級,最終實現提升商戶經營水平及提高機構管理的共贏局面。
4、堅持“六必訪六必到”,入戶走訪聯(lián)系群眾,及時了解群眾所需;為出行不便的傷殘、孤寡老人等特殊家庭戶居民提供“上門服務”并為其代辦相關事務,為老黨員配合黨組織“送學上門”等,這些新的服務方式得到了社區(qū)居民的贊揚,使網格服務管理在社區(qū)居民中的滿意度得到很大提升。
在深入推進社區(qū)網格化服務管理的今天,社區(qū)的各項工作都要通過網格員以網格區(qū)域去落實開展(綜治維穩(wěn)、安全生產、環(huán)境衛(wèi)生、大氣污染防治等),網格員也不再是初期工作階段的宣傳員和信息員,他們更是落實開展社區(qū)各項工作和為民服務的排頭兵和急先鋒。作為一名社區(qū)網格長,怎樣帶領他們完成各項工作,更好的服務居民群眾,深知責任重大,任重道遠。雖然在過去的工作中取得了一定的成績,但距離上級組織的要求和人民群眾的期望還有一定差距,今后還需繼續(xù)努力,認真履行網格長工作職責,帶領網格員一道,為社區(qū)網格化服務管理水平再上新臺階貢獻自己的力量。
以上若有不妥之處,懇請大家給與批評指正。匯報完畢!
網格化管理社區(qū)方案篇十三
為全力推動“文化車陂”建設,豐富居民群眾的文化體育生活,增強群眾身體素質,營造積極向上的社會氛圍,車陂街擬于6月15日舉行“車陂街第一屆社區(qū)運動會乒乓球比賽”,具體方案如下:
一、組委會成員:
組長:丁斌。
副組長:紀麗萍吳錦華。
成員:梅晶黃裕蘭。
二、主辦單位:車陂街黨工委、辦事處。
承辦單位:車陂街文化站、廣氮社區(qū)居委會。
協(xié)辦單位:街屬各社區(qū)居委會。
三、比賽時間:20xx年6月15日上午9:00。
四、比賽地點:廣氮乒乓球館。
五、比賽項目:
1、青年組(18—45周歲)。
2、中老年組(46—65周歲)。
3、家庭組(至少二代直系同堂)。
六、比賽形式:
青年組和中年組采取單打、家庭成員混雙(必須直系)。
七、參賽資格:
1、轄區(qū)單位職工、居民群眾;。
2、報名名單確定后,參賽時不得臨時變更成員;。
3、專業(yè)運動員不得參加本次比賽;。
5、如有弄虛作假者一經發(fā)現,取消比賽資格。
八、報名辦法。
各社區(qū)將報名表于6月13日前報街文化站。
九、比賽規(guī)則。
比賽進行淘汰賽、采用三局二勝制,每局11分制。
十、獎項設立。
各組設一、二、三等獎各一名,共九名。優(yōu)秀組織獎四名。
一等獎:獎狀及獎金300元;。
二等獎:獎狀及獎金200元;。
三等獎:獎狀及獎金100元;。
優(yōu)秀組織獎:獎狀及獎金200元;。
十一、其他:。
1、各參賽者的服裝、餐飲、交通費及其他費用自理。
2、比賽9:00正式開始,所有參賽者當天8:45時到比賽場地報到,如遲到15分鐘即當自動棄權處理。
網格化管理社區(qū)方案篇十四
為了進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)(村)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,根據區(qū)xx文件精神,結合我鎮(zhèn)實際,制訂以下實施方案。
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負責同志為成員的實施社區(qū)(村)網格化管理工作領導小組(文件另發(fā)),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮(zhèn)社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區(qū)網格。原則上每個網格以x戶、人口x人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區(qū)兩委成員擔任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農村地區(qū)的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月x日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區(qū)網格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發(fā)展生產、民生保障、計劃。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內的審核、公示、上傳下達、執(zhí)法、處置等。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核,報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
1、崗位要求。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“xx”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴肅處理。
網格化管理社區(qū)方案篇十五
為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展,有效發(fā) 揮在服務群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,現制定社區(qū)網格化管理工作制度如下:
按照“網格化”管理的要求,每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網格,每個網格中,按100-150戶居民設立1個樓棟長,每個網格安排1名專職社工和一名民警或協(xié)助的警員。
(一)以轄區(qū)居民為服務對象,劃分區(qū)域,實現對轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,整合公共資源,提高管理和服務水平。
(二)規(guī)范業(yè)務流程和服務機制,夯實管理和服務隊伍,營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
(一)網格專職工作人員必須開展經常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時收集、整理居民基礎信息,準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。
(二)以網格為單位,開展全方位服務,通過整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,由社區(qū)網格辦公室自行解決,區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進行解決,全局性問題應及時上報辦事處黨工委,進行解決。
(四)網格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋,建立跟蹤服務機制。
(五)制定工作站例會制度,梳理走訪意見,匯報上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。
(一)以網格為依托,采取主動服務的方式,準確搜集群眾數據,掌握群眾動態(tài)信息,實現對網格的精細化服務。
(二)引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的普遍需求。
網格化管理社區(qū)方案篇十六
按照會議安排,我把明天社區(qū)網格化服務管理工作的有關情況向大家簡要匯報。
明天社區(qū)位于莘亭街道,轄區(qū)面積6.3平方公里,人口25097人,有5個行政村、10個縣直單位、1個學校、1個市場、32家企業(yè)。劃分三個片區(qū)15個網格、行政村5個網格,我們對社區(qū)網格化服務管理工作重點做了以下工作:
網格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發(fā)現各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調解員"、作為生產經營單位的"消防員","一人多才"才能滿足工作需要,才能高效地為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展網格化服務管理業(yè)務交流,對各業(yè)務的辦理流程進行集中培訓,方便工作,提高了工作效率。
網格長每天巡查走訪所負責網格,查看是否有非法生產、非法經營等重點問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否做到日清;查看沿街門店是否按照城市管理要求,是否有占道經營及突出門店經營現象。通過日巡查,每天第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會,各網格長對發(fā)現的不能獨立解決的問題進行匯總、上報,大家共同解決疑難問題。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網格長《致廣大居民一封信》等宣傳網格化服務管理工作,在小區(qū)內懸掛網格長信息公示欄公開各網格長姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項職責;網格長每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關負責人、商戶,做到無縫溝通,關心居民生活和企業(yè)、商戶經營情況,加強了與群眾的溝通和交流,居民對網格化服務管理表示支持和認可,發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、主動和網格長聯(lián)系,暢通了民意,工作由被動變主動,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)開展網格化服務管理以來,明天社區(qū)堅持群眾路線,轉變工作思路和工作方式,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。4月17日已完成轄區(qū)網格基礎信息采集工作,截至目前網格長在巡察走訪中發(fā)現事件581件,其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件,幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人,充分發(fā)揮網格化服務管理工作的服務功能,鄰里糾紛顯著減少。