在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
希望你能喜歡這篇服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文。
如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé),并結(jié)合實(shí)際狀況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告,甲乙雙方確定職責(zé),乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。
5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。
7、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門(mén)交付。
8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的,可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類(lèi)推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量職責(zé)制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對(duì)外分包。
11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。
12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開(kāi)展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。
13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。
(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。
(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評(píng)檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。
17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。
18、在合同期內(nèi),因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會(huì)服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。
由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。
19、我方如果無(wú)故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門(mén)繳交。
22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
24、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn):
1、二十四小時(shí)電話技術(shù)支持
在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問(wèn),能夠在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將及時(shí)地為您解答。
2、安全服務(wù)
我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3、電話跟蹤式服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問(wèn),如有疑問(wèn)我們根據(jù)狀況上門(mén)解答及傳授。
4、登門(mén)式跟蹤服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門(mén)拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒(méi)有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)解答等。
5、專業(yè)性操作輔助服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。
解析服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問(wèn)正常。
7、網(wǎng)站速度提升服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時(shí)能夠更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9、網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。
10、服務(wù)投訴
如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
備注:本地用戶帶給登門(mén)拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買(mǎi)的用戶,無(wú)法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
服務(wù)承諾書(shū)
(采購(gòu)人):
我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào): ),如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、 設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設(shè)備價(jià)格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,在1小時(shí)內(nèi)首先通過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:
電話:
5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。
6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對(duì)此無(wú)異議。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
時(shí)間:x年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:
1、以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3、上門(mén)為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。
4、上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說(shuō)話和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原貌,并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5、為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。
6、為客戶帶給服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮 物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
(采購(gòu)人):
我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào):,如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
②設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司帶給7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,在1小時(shí)內(nèi)首先透過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:
電話:
5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。
6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司帶給定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對(duì)此無(wú)異議。
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服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,令行禁止,誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書(shū)面承諾:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的`要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
1、售后服務(wù)期劃分:
(1)免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償更換;
(2)質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):
(1)免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn);
(2)如設(shè)備出現(xiàn)故障:我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,直至故障排除為止;
(3)定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:______________
聯(lián)系人:______
供應(yīng)商全稱:____________有限公司
委托代理人:_____________
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
希望你能喜歡這篇服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文。
如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé),并結(jié)合實(shí)際狀況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告,甲乙雙方確定職責(zé),乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。
5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。
7、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門(mén)交付。
8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的,可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類(lèi)推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量職責(zé)制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),完全有潛力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對(duì)外分包。
11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。
12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開(kāi)展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。
13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。
(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。
(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評(píng)檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。
17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。
18、在合同期內(nèi),因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會(huì)服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。
由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。
19、我方如果無(wú)故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門(mén)繳交。
22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
23、每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
24、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn):
1、二十四小時(shí)電話技術(shù)支持
在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問(wèn),能夠在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將及時(shí)地為您解答。
2、安全服務(wù)
我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3、電話跟蹤式服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問(wèn),如有疑問(wèn)我們根據(jù)狀況上門(mén)解答及傳授。
4、登門(mén)式跟蹤服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門(mén)拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒(méi)有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,對(duì)客戶的疑問(wèn)及時(shí)解答等。
5、專業(yè)性操作輔助服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。
解析服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問(wèn)正常。
7、網(wǎng)站速度提升服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時(shí)能夠更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9、網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。
10、服務(wù)投訴
如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
備注:本地用戶帶給登門(mén)拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買(mǎi)的用戶,無(wú)法帶給100%的安全以及解析保證,但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
服務(wù)承諾書(shū)
(采購(gòu)人):
我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào): ),如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、 設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設(shè)備價(jià)格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,在1小時(shí)內(nèi)首先通過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:
電話:
5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。
6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對(duì)此無(wú)異議。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
時(shí)間:x年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:
1、以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3、上門(mén)為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。
4、上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說(shuō)話和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原貌,并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5、為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。
6、為客戶帶給服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮 物等。
7、違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
(采購(gòu)人):
我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào):,如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):
1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時(shí),我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
②設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù),在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì)全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司帶給7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持,對(duì)于用戶提出的服務(wù)請(qǐng)求,在1小時(shí)內(nèi)首先透過(guò)電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:
電話:
5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí),公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作,以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。
6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費(fèi)為客戶帶給技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)詢問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司帶給定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對(duì)此無(wú)異議。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
時(shí)間:x年xx月xx日
人:
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,令行禁止,誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)環(huán)保 研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書(shū)面承諾:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的`要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
1、售后服務(wù)期劃分:
(1)免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償更換;
(2)質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):
(1)免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn);
(2)如設(shè)備出現(xiàn)故障:我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,直至故障排除為止;
(3)定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:______________
聯(lián)系人:______
供應(yīng)商全稱:____________有限公司
委托代理人:_____________