感悟是在人們面臨不同境遇時(shí),通過思考和領(lǐng)悟得出的心得體會和啟示。感悟應(yīng)該是真實(shí)的,我們不需要刻意迎合他人的期待和評判,要堅(jiān)持自己真實(shí)的內(nèi)心感受。感悟是我們與自己對話,與世界對話的一種精神寄托和情感宣泄。
年度工作感悟個(gè)人心得篇一
今年財(cái)務(wù)變化最大的是4月的金蝶軟件。從財(cái)務(wù)單機(jī)版到先進(jìn)的erp系統(tǒng)。“如果工人們想盡最大努力,他們必須首先磨快他們的工具?!弊鳛橐幻?cái)務(wù)經(jīng)理,我一直非常感謝公司對財(cái)務(wù)軟件的準(zhǔn)備工作的高度重視,并對其進(jìn)行了大量投資。恐怕沒有人能比我更深刻地感受到這項(xiàng)工作的效率和準(zhǔn)確性。
掌握erp系統(tǒng)是我今年最大的收獲。畢竟erp系統(tǒng)和運(yùn)行中的單機(jī)軟件有很大的不同(運(yùn)營商多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),應(yīng)用的前三四個(gè)月就已經(jīng)在運(yùn)行了。所以我花了很多時(shí)間和精力去熟悉和了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,做了很多筆記。我喜歡。我從中學(xué)習(xí)并在學(xué)習(xí)中使用它。我一點(diǎn)一點(diǎn)積累知識,終于可以熟練操作,帶來新人!未來運(yùn)營中會出現(xiàn)什么問題是不可預(yù)測的(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的各個(gè)部分是我的要求,對日常運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理都有幫助。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng),以及金蝶服務(wù)人員對我公司經(jīng)營的逐步深入了解,金蝶將會進(jìn)行調(diào)整,越來越適應(yīng)我公司內(nèi)部管理的要求。比如每個(gè)直營店的賬戶明細(xì)都會從原來的三級明細(xì)項(xiàng)目變成會計(jì)項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪郑屛覀兊墓ぷ鞲辛α浚?BR> ――公司在高速增長期開設(shè)了三家直營店。與此同時(shí),下半年內(nèi)部管理逐漸變得更加正式和細(xì)致。財(cái)務(wù)管理緊跟公司發(fā)展步伐:建立健全直營店賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表;欠款的收回速度加快,欠款總額有所下降。財(cái)務(wù)將充分發(fā)揮其反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制和分析的功能,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和精力有限,我在前期監(jiān)管倉庫力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(――年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了推薦,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò),對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的――公司一齊成長,共同奮斗,必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,必須能!
年度工作感悟個(gè)人心得篇二
自9月入村到如今,已三個(gè)多月的時(shí)間,我把感受與想法寫出來與大家分享:
首先,我覺得既然選擇了“村官”路,就要沉下身、靜下心,全心全意的在村工作。當(dāng)初我的想法是以“村官”為跳板,為以后考公務(wù)員做準(zhǔn)備,但現(xiàn)在我已經(jīng)不在這么認(rèn)為了。在農(nóng)村的三個(gè)月里,我學(xué)會了把握方向,安定內(nèi)心想法,一心一意地投入到“村官”工作中去。我所在的楊嶺村雖然緊鄰鎮(zhèn)政府,地理位置優(yōu)越,生活條件也相對較好,但在楊嶺的這三個(gè)月里,我真真感受到了農(nóng)民的艱辛,看到了農(nóng)村的落后,農(nóng)村還有很大的發(fā)展空間,我想只要我能靜下心來,專心投入到工作中去,到頭來我不會一事無成。
其次,到農(nóng)村后要有一顆謙遜的心,我們要從“小學(xué)生”做起,要向村干部們、黨員、群眾請教和學(xué)習(xí),他們有更多的經(jīng)驗(yàn),對農(nóng)村也有更多的了解。11月份的人口普查和“一創(chuàng)三聯(lián)”活動的開展,讓我有更多的機(jī)會去真正地深入農(nóng)戶家中與村民聊天,了解他們的情況、想法和需求。另外,作為村書記助理,黨建業(yè)務(wù)的開展,我需要學(xué)習(xí)的還有很多,我只有認(rèn)真的從“小學(xué)生”做起,才有可能真正實(shí)現(xiàn)早日獨(dú)立工作。我當(dāng)“小學(xué)生”的同時(shí),也當(dāng)起了“老師”,我充分利用自己熟悉操作電腦的優(yōu)勢,承擔(dān)了村級先鋒網(wǎng)的維護(hù)和大部分電子錄入工作任務(wù)。在我的帶動下,我們村的“兩委”在村網(wǎng)頁維護(hù)和宣傳方面的意識也得到了加強(qiáng)。
另外,上次領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,也讓我們能更安心的在村工作。市里給我們開展了為期一周的崗前培訓(xùn),縣里給我們召開了到村任職座談會,鎮(zhèn)上為我們解決了食宿等生活方面的問題,鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)也不定期找我談心,關(guān)心我的工作和生活。11月份,縣委組織部副部長周世松到我村進(jìn)行隨訪、了解了我的工作、學(xué)習(xí)情況,對我提出了殷切希望和要求。周部長希望我能安下心來、腳踏實(shí)地的工作。所以現(xiàn)在的我不是太心急去想一下子做出什么,但我會經(jīng)常回過頭來看自己的進(jìn)步在哪里,到底為群眾做了什么實(shí)事。
工作3個(gè)多月來,我早已適應(yīng)了村里的工作環(huán)境,看到村民對我漸多的信任和支持,我想說“村官工作,我喜歡”,就目前而言,我所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識還有很多。對于今后的工作,我信心滿滿,我相信只要我用認(rèn)真的態(tài)度去工作,用謙虛的精神去學(xué)習(xí),我想我會在我的“村官”途中得到更多的快樂和收獲。
年度工作感悟個(gè)人心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)是培養(yǎng)和提高工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,提高技能水平,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的各種能力。下面是小編整合的財(cái)務(wù)個(gè)人工作感悟及心得總結(jié),一起來看看吧。
一個(gè)企業(yè)的快速成長,離不開科學(xué)高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心,財(cái)務(wù)管理更是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的引領(lǐng)和助推作用。長期以來,我們高度重視財(cái)務(wù)管理工作。我們采用國際的財(cái)務(wù)管理理念和運(yùn)行系統(tǒng),建立了科學(xué)高效的財(cái)務(wù)管理體系,保證了集團(tuán)公司的健康、穩(wěn)定、高速發(fā)展。
我們集團(tuán)的管理以財(cái)務(wù)管理為核心,財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。每年度,集團(tuán)各部門共同參與年度管理計(jì)劃的制定,從銷量到產(chǎn)量,從產(chǎn)品成本到各項(xiàng)費(fèi)用,做出詳細(xì)而具有可行性的計(jì)劃,報(bào)請董事會批準(zhǔn)后,成為整個(gè)集團(tuán)公司共同奮斗的目標(biāo)。這些目標(biāo)被細(xì)分成不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財(cái)務(wù)部每個(gè)月負(fù)責(zé)將實(shí)際數(shù)據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)與年度計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)比對,找出原因,在月度總結(jié)會上通報(bào)給高層管理人員及各部門負(fù)責(zé)人。對于出現(xiàn)的問題,要求各相關(guān)部門立即拿出解決方案,并在下個(gè)月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理計(jì)劃不脫離現(xiàn)實(shí)情況,更具有可行性。整個(gè)財(cái)務(wù)管理都以計(jì)劃為導(dǎo)向,任何的投資、開支都必須有據(jù)可循。雖然嚴(yán)格但是不失靈活性,一旦市場發(fā)生意外情況,我們會及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略,以應(yīng)對市場的變化。
下面就從三個(gè)方面介紹一下我們集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作:
一、規(guī)范固定資產(chǎn)投資。
固定資產(chǎn)投資是企業(yè)的重大支出,只有通過嚴(yán)格規(guī)范的管控,才能確保資金安全、準(zhǔn)確地使用在各個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目上。在這方面,我們通過“事前周密計(jì)劃、事中嚴(yán)格控制、事后認(rèn)真核查”的方式,實(shí)現(xiàn)了對投入的有效控制和管理。
集團(tuán)公司設(shè)有投資決策委員會,負(fù)責(zé)對重大投資項(xiàng)目的決策與管理。每年年初,由投資決策委員會確定當(dāng)年的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。之后,每月召開一次投資委員會審批會議,會上,各部門提出下個(gè)月固定資產(chǎn)的采購申請,委員會根據(jù)年度投資計(jì)劃和實(shí)際需求情況對各項(xiàng)申請做出批示。只有經(jīng)投資委員會批準(zhǔn)的項(xiàng)目,方可在erp系統(tǒng)中建立內(nèi)部訂單并分配相應(yīng)核準(zhǔn)的投資金額。然后,采購部進(jìn)行初步詢價(jià),將詢價(jià)結(jié)果通知各申請部門。申請部門將初步詢價(jià)結(jié)果通過ebp系統(tǒng)再次向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。批準(zhǔn)后ebp系統(tǒng)自動向erp系統(tǒng)傳輸獲批的采購申請,采購部門根據(jù)獲批的采購申請進(jìn)行采購。當(dāng)固定資產(chǎn)到達(dá)后,除了日常入庫工作,每個(gè)月投資管理人員都會向申請部門核實(shí)資產(chǎn)實(shí)際使用情況,以便及時(shí)資本化。月底結(jié)束,投資管理人員會準(zhǔn)備詳細(xì)的投資計(jì)劃和實(shí)際情況的分析表,以供高層管理人員了解投資計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、加強(qiáng)流動資金管理。
為了減少庫存對資金的占用,我們嚴(yán)格控制庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù),建立起庫存的合理儲備量。對于原材料,我們按照采購周期,核算出應(yīng)有的安全庫存量,并錄入erp系統(tǒng)。公司計(jì)劃員每周將生產(chǎn)計(jì)劃錄入系統(tǒng),并每日運(yùn)行mrp,系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際耗用需求及庫存情況進(jìn)行分析,一旦庫存低于安全庫存時(shí),自動產(chǎn)生采購申請,通知采購部及時(shí)補(bǔ)充庫存。對于產(chǎn)成品,我們集團(tuán)根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)性質(zhì),制定了相應(yīng)的管理要求。例如輸送帶業(yè)務(wù),一般產(chǎn)品都是按需生產(chǎn),在接到銷售訂單后開始排產(chǎn),讓產(chǎn)成品庫存量保持在非常低的水平。輪胎業(yè)務(wù),雖然做不到按需生產(chǎn),但是我們也是在建立安全庫存的前提下,盡可能降低庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)。
通過努力,我們的原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來的35天降低到28天,產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由原來的30天,降低到21天,這樣大大減少了資金占用,提高了資金使用效率。在應(yīng)收賬款的管理上,我們有專門的系統(tǒng)與erp系統(tǒng)對接,每個(gè)月定時(shí)自動從erp系統(tǒng)取數(shù),按不同銷售渠道分別計(jì)算出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)??刂迫藛T每月對不同銷售渠道的周轉(zhuǎn)天數(shù)波動情況進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)有異常情況,及時(shí)與銷售部門協(xié)調(diào)溝通,以找到應(yīng)對方案,及時(shí)降低周轉(zhuǎn)天數(shù)。其中,業(yè)績最為突出的是集團(tuán)下屬輪胎公司配套市場的應(yīng)收賬款。這個(gè)市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力,以小幅折扣換取更短的收款期限,付款方式也從商業(yè)承兌改變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現(xiàn)能力都較商業(yè)承兌大大提高,這樣一來,通過背書和貼現(xiàn),我們應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來的220天大幅縮短到80天。資金的安全和成本的節(jié)約已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小幅折扣帶來的損失,這給企業(yè)帶來了很大的收獲。
對于應(yīng)付賬款,我們通過周轉(zhuǎn)天數(shù)與資金預(yù)測相結(jié)合的方式進(jìn)行控制。每個(gè)月我們都會根據(jù)銷售現(xiàn)金回流預(yù)測、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)需求,結(jié)合到期賬款情況等做出資金需求計(jì)劃,并相應(yīng)做出最低成本的籌資計(jì)劃。另一方面,應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也是采購部的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)之一。根據(jù)年度計(jì)劃要求,他們會改善付款條件和方式,以達(dá)到年度的目標(biāo)。目前,通過采購部的努力,20%的付款方式能通過承兌匯票進(jìn)行。
三、強(qiáng)化運(yùn)行成本控制。
在成本控制方面,我們主要是從料、工、費(fèi)、廢品率等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。我們密切關(guān)注主要原材料的價(jià)格,每月做出價(jià)格趨勢變變動圖,一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格趨于下降,我們會及時(shí)調(diào)低安全庫存量,反之,則調(diào)高安全庫存量,從而降低原材料成本。對于原材料消耗,研發(fā)部通過sms系統(tǒng)及時(shí)錄入最新的配方,erp系統(tǒng)根據(jù)原材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)和最新配方,核算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。當(dāng)生產(chǎn)實(shí)際消耗數(shù)量輸入系統(tǒng)后,自動分析出原材料消耗的數(shù)量差異和配方調(diào)整差異,以供生產(chǎn)、研發(fā)和財(cái)務(wù)共同研究,及時(shí)加以控制和調(diào)整。對于維修、動力等主要加工費(fèi),我們每月跟蹤產(chǎn)品的加工費(fèi)率變動,一旦發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)要求生產(chǎn)部立找出原因,制定措施。對于生產(chǎn)的廢品率,我們通過先進(jìn)的pcs系統(tǒng),隨時(shí)掌握在制品、產(chǎn)成品入庫數(shù)及廢品情況。質(zhì)控部每天通報(bào)每一批次、班次的廢品情況,財(cái)務(wù)部做出相應(yīng)的成本分析,并發(fā)送相關(guān)部門。通過這些方式,實(shí)現(xiàn)了對成本的有效控制,廢品率由原來的6%下降至2%,產(chǎn)品的成本也下降了10%左右。
對于運(yùn)輸費(fèi)用,我們實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。按照費(fèi)用性質(zhì),我們將其區(qū)分為變動費(fèi)用和固定費(fèi)用。對變動費(fèi)用部分,我們根據(jù)每種車型的運(yùn)輸量,制定每次運(yùn)輸?shù)难b載方案,測算出每批運(yùn)輸?shù)淖畹统杀?。對固定費(fèi)用部分,主要通過嚴(yán)格的投資控制,來降低固定費(fèi)用。
對于市場部費(fèi)用,也實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。年初高層市場部管理人員會配合當(dāng)年銷售的需要核準(zhǔn)市場部費(fèi)用預(yù)算。成本控制員會分項(xiàng)以內(nèi)部訂單形式錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí),市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準(zhǔn),一旦獲批后,系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?,系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后,成本控制員會按內(nèi)部訂單分項(xiàng)分析費(fèi)用的使用情況,及時(shí)和市場部人員溝通計(jì)劃執(zhí)行情況,以避免超支出現(xiàn)。
對于其他的費(fèi)用,我們一般是以成本中心為單位來進(jìn)行控制。每個(gè)成本中心對當(dāng)年的費(fèi)用做出詳細(xì)的預(yù)算,經(jīng)高層審批后錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí),各部門人員仍要經(jīng)過嚴(yán)格的ebp審核系統(tǒng)的批準(zhǔn),一旦獲批后,系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿桑到y(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后,成本控制員每個(gè)月對各部門費(fèi)用使用情況做出差異分析表。對于超支項(xiàng)目和部門,財(cái)務(wù)部要求其立即采取措施,在其他項(xiàng)目上將超支部分彌補(bǔ)過來。通過這一系列的嚴(yán)格控制,讓每一個(gè)人員都有成本控制的意識,將企業(yè)的管理計(jì)劃深入人心,成為每一個(gè)員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)。
科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的財(cái)務(wù)管理,夯實(shí)了企業(yè)管理的基礎(chǔ),使企業(yè)堵塞了管理漏洞、規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)了核心競爭力,為集團(tuán)的高速成長提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。在未來的發(fā)展中,我們將繼續(xù)創(chuàng)新理念、規(guī)范程序、健全流程,使集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)更高層次上的跨越提升,為華勤集團(tuán)打造全球知名的大型跨國企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
個(gè)人總結(jié)部分:
一、完成的主要工作:
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更,導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足。
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
財(cái)務(wù)部門的總結(jié)。
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在_年財(cái)務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個(gè)工作總結(jié):
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在+,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門:總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著_年的逝去而成為歷史,在新的一年_到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
20_年的工作就在不經(jīng)意間走過去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻(xiàn),只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時(shí)光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為__集團(tuán)子公司的__公司,財(cái)務(wù)部是__公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20_年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
1、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理。
1、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
三、會計(jì)基礎(chǔ)工作。
1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活,我踏上了邁入社會的道路,開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會的里程碑。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會的美好時(shí)光于20_年6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。
況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用,就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會隊(duì)伍。
1、為全面做好財(cái)務(wù)工作,根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管會計(jì)的休產(chǎn)假,人員未能及時(shí)到崗,從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點(diǎn),盡心盡職,另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對本周工作進(jìn)行總結(jié),歸納工作中得失,針對工作存在的問題進(jìn)行整改,使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的,并有所長進(jìn)。
3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題,共同協(xié)商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作,保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn);對個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資,要求倉管員建立個(gè)人物資臺賬進(jìn)行管理,每月及時(shí)更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責(zé)任到人,職責(zé)分明、清晰。
5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通,6月份設(shè)立了租金保證金專戶,做到租金收繳??顚?,每月月底與項(xiàng)目公司對賬,月月清,及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金,嚴(yán)格控制資金流向,確保資金的安全。
年度工作感悟個(gè)人心得篇四
自到工作以來,在鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)。按照政府的安排,認(rèn)真積極配合了各辦公室的工作?;仡櫣ぷ饕詠淼乃枷爰肮ぷ髑闆r,其總結(jié)如下:
一、思想方面。
參加工作至今,已經(jīng)x個(gè)月了。x個(gè)月,在歷史的長河中,只不過是小小的一滴水滴,然而,在人生的征程上,我卻度過了一段寶貴的時(shí)光,驀然回首,沉心靜思,頗有幾分感觸、幾點(diǎn)感悟。
(一)從學(xué)生走向工作崗位的思想轉(zhuǎn)變。
x個(gè)多月的工作對我來說感觸最為深刻的就是自己不再是一名學(xué)生,而是一名走向工作崗位的員工。告別了學(xué)生生活,來到了一個(gè)新的環(huán)境,一切都是從零開始。以前是學(xué)生,自我主義比較強(qiáng),現(xiàn)在在基層工作,不能再有這樣的觀念了,要以人民群眾為主,要有集體主義,關(guān)心三農(nóng)的發(fā)展。在處理事務(wù)方面也不能隨便了事了,要做到精益求精,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到最好。俗話說萬事開頭難,所以首先在思想上做好了接受新挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。從小事做起,克服浮躁心里,沉下心來踏實(shí)苦干。深入群眾,深入基層,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
(二)盡快地使自己從基層工作的“門外漢”轉(zhuǎn)變成“內(nèi)行人”
曾以自己是“象牙塔”中的一份子感到驕傲,而現(xiàn)在,應(yīng)以自己是選調(diào)生中的一員而自豪。從學(xué)校到地方,從學(xué)生到干部,從理論學(xué)習(xí)到具體工作,這一轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就,需要一個(gè)過程。而過程的第一步就是思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,也就是由“務(wù)虛”向“務(wù)實(shí)”的轉(zhuǎn)變。只有思想認(rèn)識到位,工作才能積極有效地開展。所以,當(dāng)借“解放思想見行動,更新觀念促發(fā)展”的東風(fēng),從思想上自我解放,自我轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,進(jìn)入角色,早日擔(dān)起為人民服務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重任。
二、工作方面。
(一)盡快熟悉情況,了解工作流程。
做為剛剛步入行政工作的新人來說,在很多方面都是不熟悉的。來曾溪鄉(xiāng)一個(gè)月以來,為了能夠盡快的了解鄉(xiāng)情,掌握行政工作的流程,能夠更快的適應(yīng)行政工作,一方面在閑暇的時(shí)間學(xué)習(xí)了一些相關(guān)資料,向有經(jīng)驗(yàn)的前輩和同事請教自己不懂或者迷惑的地方。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我耐心的教導(dǎo)。另一方與一些領(lǐng)導(dǎo)和前輩下鄉(xiāng),能更為感性的了解我鄉(xiāng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)類產(chǎn)業(yè)的情況和農(nóng)民的生活狀況并參加到勞動當(dāng)中。
(二)按時(shí)參加各項(xiàng)會議,并做好會議記錄。
嚴(yán)格要求自己按時(shí)參加舉行的各項(xiàng)會議,端正態(tài)度做好每次會議的記錄。通過會議能夠了解鄉(xiāng)上近期和長期的工作安排,也為更好更快的了解情況適應(yīng)工作奠定了基礎(chǔ)。
以上便是我這一個(gè)月來思想、工作、方面的總結(jié),雖然對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了初步的了解,但是問題與不足也同樣存在,如:工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn);思想有時(shí)不夠解放,缺乏創(chuàng)新意識等等。在今后的工作中,我將克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生,做一名優(yōu)秀的年輕干部!
年度工作感悟個(gè)人心得篇五
轉(zhuǎn)眼間我來到__這個(gè)千年的古鎮(zhèn)已經(jīng)有四個(gè)多月了,它給我的感覺是很厚重,就想一個(gè)有著千年知識的老者靜靜地坐在那里,教著他的子孫后代如何興盛不衰。同時(shí)我也知道他更需要我們,需要我們年輕的大學(xué)生村官們?yōu)樗粩嗟刈⑷胄迈r的“血液”,于是我們背起了重?fù)?dān)來到了最需要我們的基層,給他們帶去更多的知識與技術(shù),讓我們的老百姓走上致富的道路。我作為一名大學(xué)生村官很榮幸經(jīng)過組織的考察被派到__鎮(zhèn)船閘居委會做副書記,在我到村任職后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,在學(xué)習(xí)與工作中不斷提升自我、完善自我,自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。通過這一時(shí)間的工作使我懂得了很多事情,學(xué)到了很多的知識,這絕對比我在大學(xué)幾年里學(xué)到的多。通過基層工作使我真正的體會到了:“農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,在那里是可以大有作為的”。下面我把這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、轉(zhuǎn)變角色,了解村情。
走上新的工作崗位,我迅速轉(zhuǎn)變角色,清楚地認(rèn)識到自己不再是一名大學(xué)生,而是一名服務(wù)人民、為民辦事的村官。作為一名村官,我滿懷激情與理想,帶著組織的信任和人民的期望,新的工作,新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗(yàn)。喜的是自己即將到農(nóng)村工作,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的一份力量。憂的是自己能否適應(yīng)農(nóng)村環(huán)境并順利地開展工作。剛到崗位,我積極深入村里了解村情走訪百姓問寒問暖,當(dāng)然剛開始有些人并不知道我是新來的村官,開始時(shí)也受到了一些小小的阻礙,不過在我熱心的問候和解釋下村民變的隨和起來,肯與我有著更多的交談了。同時(shí)我收集了本村第一手資料,在交談的同時(shí)把一些覺得重要的內(nèi)容記下來。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市、區(qū)、政府有關(guān)農(nóng)村工作的文件和會議精神。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí),堅(jiān)定自己的社會主義思想信念,堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國的理想信念。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)大學(xué)生村官方面的各項(xiàng)管理規(guī)定,從各方面嚴(yán)格要求自己,在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
三、扎實(shí)工作勤政為民。
在工作方面,我嚴(yán)格要求自己。積極參與村里各項(xiàng)工作,這幾個(gè)月來我積極參加村的各項(xiàng)工作,在社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和新農(nóng)保工作中,我積極參與宣傳社會撫養(yǎng)費(fèi)征收政策、新農(nóng)保政策并參加了社會撫養(yǎng)費(fèi)、新農(nóng)保參保費(fèi)的收繳工作。同時(shí)并一手創(chuàng)辦了我村的“農(nóng)家書屋”豐富了百姓的業(yè)余文化知識。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時(shí)也認(rèn)識開展農(nóng)村工作需要有責(zé)任心和耐心。農(nóng)村畢竟是農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不好,開展工作要用對方法,做事要了解村民的具體情況,切實(shí)地維護(hù)村民的利益。在做好村里的日常工作外,我還認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委組織部關(guān)于大學(xué)生村官到村工作的要求,與農(nóng)戶進(jìn)行深入交流,聽取農(nóng)民對基層組織建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的意見,拉近與群眾的距離,并對走訪農(nóng)戶的情況和問題做詳細(xì)的記錄。并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一一解決。真真正正地為民辦實(shí)事、辦好事。
四、積極創(chuàng)業(yè)提升能力。
在創(chuàng)業(yè)方面,我堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信念,積極參與創(chuàng)業(yè)園的建設(shè),為了完成區(qū)委組織部在年底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的要求,我建言獻(xiàn)策并與大家一起規(guī)劃我們__鎮(zhèn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,目前我們__鎮(zhèn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面已經(jīng)走在了前列,既有__x的服裝廠也有__的養(yǎng)蟲合作社同時(shí)又有食用菌專業(yè)合作社,接下來我們大家準(zhǔn)備籌劃在我鎮(zhèn)建一個(gè)創(chuàng)業(yè)園,我們大家以合股或是優(yōu)勢互補(bǔ)的方式打造出一條創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來,在這個(gè)創(chuàng)業(yè)園中每個(gè)項(xiàng)目都會有一定的遺存度,同時(shí)又可以優(yōu)勢互補(bǔ)發(fā)揮出他的最大價(jià)值來。
年度工作感悟個(gè)人心得篇六
20_年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
1.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2.針對項(xiàng)目實(shí)際情況,全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
3.重視宣傳引導(dǎo)工作,贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4.推行貼心管家服務(wù),建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。
5.倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,推進(jìn)垃圾分類工作。本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。
6.完善檔案管理體系,保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7.規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適要求。監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8.關(guān)注消防、安全工作,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
1.自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障,業(yè)主投訴矛盾大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵、電機(jī)、維修水泵,基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
3.針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
20_年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
一年來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù),無論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面。
20_年_物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力也逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
1.認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
3.辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
4.定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求仔細(xì)傾聽他們的想法,保證員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面。
20_年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。
1.積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)公司實(shí)際情況,出臺多項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
2.強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
3.加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力增加外拓形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
三、服務(wù)方面。
20_年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。
1.密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
2.實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)撰寫書面報(bào)告,總結(jié)一周運(yùn)行情況。
20_年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,切實(shí)做好物業(yè)的各項(xiàng)工作,為業(yè)主提供更舒適便捷的環(huán)境!
年度工作感悟個(gè)人心得篇七
歲月流逝,時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼在大學(xué)生村官崗位上已經(jīng)整整三年了?;厥走@三年,有汗水、有淚水、有辛酸、有痛苦,更多的卻是收獲。
8月,我正式到浙江省新昌縣回山鎮(zhèn)人民政府報(bào)到,成為一名大學(xué)生村官。那時(shí)的我對村官崗位一無所知,對村官工作充滿了好奇和信心。
月,通過公開的選舉,我成為回山鎮(zhèn)舊里村村委主任,初任村主職干部,我的壓力倍增。舊里村有425戶,1100多人,三個(gè)自然村,無集體經(jīng)濟(jì)收入,是回山鎮(zhèn)的薄弱村,而村支部書記也是第一次擔(dān)任村干部,缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),面對這樣一個(gè)攤子,初出茅廬的我顯得有點(diǎn)束手無策。
為了能夠更快的投入到村委主任這個(gè)角色中去,我靜下心來思考,整理出一條工作思路:首先我要先熟悉整個(gè)村的整體情況,熟悉村民;其次我要向老干部請教,了解以往的工作方式,了解農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣;再次我要總結(jié)并創(chuàng)新,在前人的基礎(chǔ)上總結(jié)出自己的工作方法。
經(jīng)過這三年的努力,舊里村有了一定的改變,完成了自來水工程、村莊道路建設(shè)、農(nóng)村生活污水改造、三改一拆、三治一提升等大的項(xiàng)目,其他基礎(chǔ)性建設(shè)進(jìn)展順利,農(nóng)村面貌得到了一定的改善,農(nóng)民生活水平和幸福指數(shù)有所提高。
總結(jié)這三年的村委主任工作,得到了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
樹立大局觀念。處理問題要從全局出發(fā),綜合各方面因素,全面考量。農(nóng)村工作,人多事雜,群眾想法多樣。作為主職干部,在考慮問題的時(shí)候應(yīng)盡可能的將各種可能因素進(jìn)行綜合考量,給出一個(gè)最佳的解決方案,最大可能的滿足群眾的利益需求。同時(shí)也要從長遠(yuǎn)利益考慮,在工程建設(shè)中,要從村莊整體規(guī)劃群眾利益和長久性考慮,做到一勞永逸,避免今年建設(shè)、明年拆除的情況出現(xiàn)。
歸零學(xué)習(xí)。作為大學(xué)生村官,有著豐富的理論知識和滿腔熱情,然而剛走上社會的我們,想象中的生活是朝九晚五的都市生活,缺乏與農(nóng)民的交流和農(nóng)村實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),初出茅廬的我們往往會碰壁。為了能更快的適應(yīng)工作,首先我們要?dú)w零。放下理論、放下身份,從零開始,到村里去、到村民家中去,向老干部學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)村規(guī)民約、學(xué)習(xí)村風(fēng)民俗、學(xué)習(xí)如何調(diào)節(jié)鄰里糾紛、學(xué)習(xí)怎樣做思想工作等等,邊學(xué)習(xí)變解決問題,邊學(xué)習(xí)變成長。
善于總結(jié),大膽創(chuàng)新。在解決問題之后還要善于總結(jié),總結(jié)碰壁的原因,總結(jié)工作中的人際關(guān)系,總結(jié)問題解決的關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)自身的不足并改正以避免今后發(fā)生類似的問題。在總結(jié)的基礎(chǔ)之上,我們還要結(jié)合自身的理論知識進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,在簡單的工作方式中加入先進(jìn)的理論知識,形成自己的工作方法,以便今后更好的開展工作。
正確處理好人際關(guān)系。作為村主職干部,首先要處理好兩委干部之間的關(guān)系,在日常工作中要注重兩委干部之間的溝通、協(xié)商,團(tuán)結(jié)兩委干部一起齊心協(xié)力為村莊建設(shè)共同努力。在農(nóng)村工作,鄰里矛盾時(shí)有發(fā)生,在處理的過程中要保持公正中立的原則,擺正立場。在村莊建設(shè)中難免會碰到反對者,也會發(fā)生爭吵,但是作為村干部,要正確的面對,以妥善的方式解決問題,對事不對人,不記仇不報(bào)復(fù)。
三年的村委主任工作,碰到了各種問題,有困難、有艱辛,但是最終還是順利解決,這離不開老百姓的支持,離不開村兩委干部的共同努力。三年的工作付出了很多,也收獲了很多,感謝有這樣的機(jī)會讓我成長。
年度工作感悟個(gè)人心得篇八
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修,面貌煥然一新,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績,真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié),匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個(gè)人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在工作的四個(gè)月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,看似平常,但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒有私心,會讓科室更和諧,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西,簡單的想到,只是為滿足病人的要求,不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào),信譽(yù)的回報(bào),才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò),任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面:
做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候,在哪個(gè)崗位工作,都要守住自己的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療;平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度,保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院更好的工作。
名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對,用心工作才能將工作做好?!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感,耐心接診患者,以病人為中心,急病人所急,想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素,并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下:
1、醫(yī)療文書(病歷)書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范
特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平,也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證,認(rèn)真如實(shí)地書寫醫(yī)療文書(病歷)是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施,必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進(jìn)行書寫各項(xiàng)醫(yī)療文書,達(dá)到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實(shí)施三級醫(yī)師查房制度,上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間,發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認(rèn)識,有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象,達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果,建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實(shí)際情況合理開展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目,加大中醫(yī)發(fā)展的步伐,達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實(shí)際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施,加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時(shí),建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來;中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來院的幾個(gè)月的工作心得,在工作期間,因自己工作能力有限,還存在許多不足之處,我會在以后的工作中不斷努力,踏實(shí)工作,不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個(gè)崗位工作,我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議,以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
顧興芬
2015年12月30日星期二
今年七月,我作為一名已有一年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來到了xx這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)多月已經(jīng)過去了,我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了xx的一成員?;仡櫼粋€(gè)多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實(shí)。
我雖然不是剛剛踏入社會的畢業(yè)生,但是面對xx這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名xx公司部門經(jīng)理的過渡,這些都離不開x總,x總和x總對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺。 步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是撇開原先的工作經(jīng)驗(yàn)不談,要從頭開始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識,這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不同,開始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫,但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
采買大到整個(gè)公司的組織框架和制度的建設(shè),這些都是由我們來負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊(duì),主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,這就可能會影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
剛開始綜合部就我一個(gè)人,什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐,我自己來完成的,不會自己找事做,就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣;但隨著公司逐步走向正規(guī),各個(gè)部門的人員都已到位,我們綜合部也來了2名新同事,起初我還沒有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過來,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,我知道了部門內(nèi)各個(gè)崗位要分工明確,不能在混為一體,不能等待著工作的到來,要學(xué)會主動去尋找問題,解決問題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會給下手放權(quán),給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到,要多思考,多動腦,要想在前頭,做在前頭才能對其他人進(jìn)行下一步的工作分配。
這一個(gè)月對于我來說是工作的一個(gè)新起點(diǎn),未來還需我不懈地努力,帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致,在x總,x總和x總的指導(dǎo)下,在其他部門的幫助配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,完善各個(gè)階段的工作。
xxx
2015年8月3日星期三
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因?yàn)槲抑?,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
以至千里:不積小流,無以至江?!?。要以煥然一新的面貌努力工作,用自已的實(shí)際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學(xué)習(xí)的過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),也就是說擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識框架來調(diào)節(jié)新知識的攝入,深入淺出的把新知識融入到已有的知識當(dāng)中,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船,再也無法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開風(fēng)氣之先,有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人,要上心,要用心,要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率,掌握新的技巧,進(jìn)而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評是藥,兼而聽之,聽而踐行,則會有大長進(jìn)。因此,面對批評,我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱,要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動力。我們應(yīng)該懂得,錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事,正如毛澤東同志所說的:“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們,使我們比較快地聰明起來了?!币虼宋覀円?xì)細(xì)體會其用意所在,發(fā)現(xiàn)問題、看到不足,只有找準(zhǔn)問題、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識到自身的不足,在思想上引起震動,促其認(rèn)識錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病,進(jìn)而才能掌握新的知識和技能,提高自已的業(yè)務(wù)水平。
那些問題發(fā)生了卻沒有想到,以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈予我的一句話:志之所趨,無遠(yuǎn)勿屆,窮山復(fù)海不能限也;志之所向,無堅(jiān)不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn),本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
年度工作感悟個(gè)人心得篇九
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下頭對該學(xué)期的工作作心得體會。
一、思想認(rèn)識。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自我,鞭策自我。對自我要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)也是對自我思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來,我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣,為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的教師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得教師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師,他們說:"教師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下,他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"教師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實(shí)是十分盡責(zé),而"。
學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"教師"在身旁指點(diǎn),學(xué)起來也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣?,有的提高十分快?BR> 這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的教師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越很多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,一齊定資料,一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像_教師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提提議,其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課最終實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景,對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自我滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長經(jīng)過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景,也向家長匯報(bào)其子女在校的情景,爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意理解,并且調(diào)換主角站在家長的角度去研究問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。像___同學(xué),她的家長因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來,上課也沒精打彩的,教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情景,給他們提了個(gè)提議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣貌的話就一齊再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個(gè)同學(xué)在簡便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績提高很大,語文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會,我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十一
2016年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,各分院和有關(guān)部門的配合下,我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就2016年度工作作如下總結(jié):
一、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍,堵住住宿漏洞。
1、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年我們對宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度,由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名,管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革,我們學(xué)校現(xiàn)在有3300多名學(xué)生,現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了??偟膩碚f改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展,只有創(chuàng)新才能提高管理水平,才能提高責(zé)任心,才能節(jié)約成本,經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍,比以前天地之差別。當(dāng)然了,一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》,對違反細(xì)則其中一條的從200元浮動工資中扣除,連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育,而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的主觀能動性,提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新,嚴(yán)格住宿管理。
今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí),并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作,住宿費(fèi)交多少,學(xué)費(fèi)交多少登記清楚,沒有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問:“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大,有的學(xué)生不配合,還說:“問一次,問一次,煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后,我有沒有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學(xué)改變了這種情況,并且誰交費(fèi)了沒有不用在問學(xué)生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復(fù)工作,堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。
宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后,真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思,再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性,要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作,同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想,把責(zé)任落實(shí)到人,把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。
我們進(jìn)行不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,今年沒收大功率電器共計(jì)60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學(xué)們要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查,對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室,并責(zé)任到人。
主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等,力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決,力爭做到學(xué)生寢室安全有序,無外來人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。
我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室,今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名,并及時(shí)通報(bào)給了各分院。
三、宿舍管理,堅(jiān)持以服務(wù)為主。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院,為方便學(xué)生,每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作。
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃,在調(diào)整之前,為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先,由科長作出寢室調(diào)整方案,再開宿管員動員大會,為了不作重復(fù)工作,大家討論方案是否可行,并對每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃,確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò),學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學(xué)生,讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標(biāo)簽是否系好,并對每位學(xué)生的行李做好登記,誰管理、誰負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān),天又特別冷,調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下:
1.寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹,調(diào)整寢室120余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹,調(diào)整寢室200余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,拆洗420臺電扇。
擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)維修科修理。
五、做好“文明寢室”評比工作。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚(yáng),臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè),下學(xué)期評出25個(gè),給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十二
2021年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在_支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在_行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_行崗位,_銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與_金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十三
工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。下面小編整理有關(guān)個(gè)人工作感悟心得,希望對大家有所幫助!
同城票據(jù)交換、儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù),如何掌握好銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本技能;培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力等。
絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺工作一段時(shí)間,或者說要在柜臺一線鍍下金。
柜臺業(yè)務(wù)是熟悉銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是銀行工作的第一步。
但柜臺業(yè)務(wù)是銀行一線,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。
日常的一線處事中始終連結(jié)著豐滿的工作熱情和精采的工作立場。
**銀行是一家年青的銀行,每一位客戶都是員工辛辛勞苦開拓來的。
這不僅要求我們具有諳練的營業(yè)手藝,更要求我們能針對每一位客戶的分歧心理和需求,為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。
在日常工作中,我都以"點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌"的處事理念來敦促自己,從每件小事做起。
要堅(jiān)持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事",耐心詳盡的解答客戶的問題,面臨個(gè)體客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的獎(jiǎng)飾,則謙遜謹(jǐn)嚴(yán),戒驕戒躁。
從不合錯(cuò)誤客戶等閑言"不",在不違反原則的情形下盡量知足他們的營業(yè)需要。
我始終堅(jiān)持"客戶第一"的思惟,把客戶的工作當(dāng)成自己的事來辦,換位思慮問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對分歧客戶采納分歧的工作體例,全力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)對勁的處事。
經(jīng)由不竭的全力進(jìn)修,在現(xiàn)實(shí)工作中的持續(xù)考驗(yàn),此刻已經(jīng)諳練把握了相關(guān)營業(yè)以及規(guī)章軌制,逐漸成長為一名營業(yè)熟手,這時(shí)我逐步年夜白無論是做儲蓄仍是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,主要的是若何將它做的好,做的更好。
自己的辛勞換來的巨匠的幸福值得。
營業(yè)增添了,效率就必需提高,這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán),嚴(yán)酷按照行里擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制操作流程來打點(diǎn)各項(xiàng)營業(yè)。
將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
(二)
學(xué)生家長對我都很滿意,這一個(gè)月來學(xué)生也確實(shí)在很多方面都有了進(jìn)步。
在這一個(gè)月里,我?guī)缀踝x完家長特意買的三本書,光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了"時(shí)間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。
我還會帶學(xué)生去游泳,打羽毛球,有時(shí)還玩圍棋。
可以說是德、智、體全面幫助他進(jìn)步。
當(dāng)然,在這當(dāng)中我也學(xué)到很多,增長了許多以前沒有的知識。
教授爸爸待人很好,那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。
還請我喝咖啡,吃加拿大帶回來的巧克力,還有蘇州的豆腐干,杭州的桂花糕,這下可滿足了我肚里的饞蟲們。
多才多藝的媽媽也真誠的說"我人挺好,就是教育背景會讓我吃虧。"
當(dāng)然,我也有有點(diǎn)煩的時(shí)候,但每次都會想起之前的決定,才堅(jiān)持了下來。
還有十天,我會繼續(xù)做好這最后的工作。
還有,我要擯棄消極思維,多多使用積極思維!這樣就離目標(biāo)越來越近!好運(yùn)!
(三)
2013年已經(jīng)過了一半,工作中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩,也讓我漸漸地走向成熟。
感謝公司給予我這樣的工作平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育,也感謝同事們的關(guān)心、幫助和支持。
回顧半年工作,總結(jié)如下:
一、工作感言:
人生如牛,年輕時(shí)吃草,年老后回嚼。
我希望自己做好當(dāng)下,變壓力為動力,努力去改變現(xiàn)狀,努力縮小現(xiàn)實(shí)與理想的距離,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做最好的自己。
二、思想素質(zhì)提升:
一年來,我積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)黨性教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提升自己的政治思想素質(zhì)。
對我的工作、生活和學(xué)習(xí)具有重要指導(dǎo)意義,引導(dǎo)著我從各方面不斷提升自己。
公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我,讓我在充滿文化底蘊(yùn)的`環(huán)境中快樂的工作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、良好的自我意識。
認(rèn)清自己的崗位職責(zé),明白自己要做什么,并盡自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。
2、積極的情緒控制。
俗話說的好:今天的你由昨天的心態(tài)決定,明天的你由今天的心態(tài)造就。
成功的唯一阻礙就是自己,明確的目標(biāo)加上積極地心態(tài)是一切成功的起點(diǎn)。
3、和諧的人際關(guān)系。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,搞好各科室之間的協(xié)作關(guān)系。
學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的長處,取長補(bǔ)短。
4、良好的環(huán)境適應(yīng)。
環(huán)境對我們的最大影響,不是發(fā)生了什么,而是我們怎樣看待。
周圍的人和事都在時(shí)時(shí)變化著,只有讓自己去適應(yīng)環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。
我于2016年6月27日開始到公司上班,不知不覺已經(jīng)半年了。
新員工入職培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
通過這一個(gè)星期的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
剛來到一個(gè)新的地方,對所有東西都很陌生,只能跟據(jù)別人教你的那樣去做,但很多時(shí)候我卻不知道我所做的具體是什么,也許可能要到熟悉后才知道吧。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間,但以前從來沒有接觸過印制板行業(yè)。
剛到時(shí)的確有很多不懂,但通過努力學(xué)習(xí)后,開始慢慢了解電鍍操作對及對班組的日常和同事的認(rèn)識。
通過向老員工請教,以及在工作中慢慢摸索,漸漸習(xí)慣與了解公司的生活。
首先,公司把員工的安全是放在一切的首位,因?yàn)楣驹谏a(chǎn)過程中需要接觸到很多藥水,而藥水對于人體又有傷害,所以公司在員工加藥過程中的操作是有很嚴(yán)格的要求與規(guī)定的。
在員工加藥的時(shí)候必須雙人加藥,不可以一個(gè)人單獨(dú)加藥,雙人加藥是為了讓我們能夠重復(fù)確認(rèn)藥水的名稱與用量及要相應(yīng)添加的水缸,而且加藥過程中還要配帶好相應(yīng)的防護(hù)措施:帶膠手套,戴防護(hù)眼鏡,甚至口罩。
可見對于這個(gè)的重要性。
接下來,讓我覺得公司很了不起,因?yàn)樗馨褜Ξa(chǎn)品的品質(zhì)及每一關(guān)工序的認(rèn)真都做得很好。
在剛培訓(xùn)的時(shí)候,在向我們強(qiáng)調(diào)要對我們的產(chǎn)品的愛護(hù):就像愛護(hù)我們的孩子一樣。
公司還對員工的專業(yè)技能培訓(xùn)方面有很重視,會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的專業(yè)知識與技能。
培訓(xùn)完后,我們開始下工程,我被分配到了b電鍍,主要是對板件進(jìn)行電鍍及蝕刻。
電鍍有兩臺機(jī),操作人員主要是上下板,修改參數(shù)及進(jìn)行點(diǎn)檢,點(diǎn)檢還要分為設(shè)備的點(diǎn)檢,水缸里藥水的溫度進(jìn)行測溫,水位進(jìn)行觀察,因?yàn)橐屗幩3衷谝?guī)定的溫度下才能生產(chǎn)。
對于電鍍的操作主要是跟據(jù)板件的編號生產(chǎn)時(shí),要輸入該板件相對應(yīng)的電流,這個(gè)時(shí)候需要兩個(gè)人重復(fù)確認(rèn)輸入?yún)?shù)的正確性,避免參數(shù)錯(cuò)誤至板件報(bào)廢。
上板時(shí)也要確認(rèn)下板件的元件面與噴錫面,一定要元件面朝前,不然也會讓板件報(bào)廢。
接下來是蝕刻,蝕刻分別有四個(gè)關(guān)位需要四個(gè)人去操作,第一個(gè)關(guān)位是放板,把電鍍好需要蝕刻的板件按要求插入進(jìn)板機(jī)中,分別進(jìn)行退膜,蝕刻,退錫三個(gè)過程,還要控制好每個(gè)過程的速度,這三個(gè)過程的速度都要根據(jù)板件的安士量來設(shè)定的。
最后三個(gè)過程都走完后還要去測量板件上單元的線寬,防止太大或太小,還有很需要注意的地方,我現(xiàn)在還不太會,還需要學(xué)習(xí),請教。
必須上下兩面來確認(rèn),而且還必須要使每一批板件都保持同一面向上,這樣讓第三關(guān)位收板關(guān)位可以方便收板。
第三關(guān)位收板關(guān)位必須確認(rèn)同批板件的數(shù)量是否與批管卡上的數(shù)量一致。
還有區(qū)分出板件的下一道工序,將同一工序的板件用過板車裝好,每塊板件必須用白色隔紙隔開防止擦花。
第四道關(guān)位過板,過板人員要根據(jù)批管卡的指示找出需要去物理室檢測的板件,抽出其中8塊到物理室檢測,并讓其在批管卡上簽名確認(rèn)板件無異常。
如果確認(rèn)板件無異常后,還要通過電腦刷卡過數(shù),證明你這個(gè)工序已經(jīng)完成,移交下一工序。
以上是我這半年來對工作的認(rèn)識,還有很多細(xì)節(jié)我還沒有去真正理解到。
這半年來我從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
在這半年來的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。
加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。
其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。
工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。
同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。
因?yàn)槲抑?,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。
我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
在工作上,雖然一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。
最重要的是勤能補(bǔ)拙。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十四
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千......
那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我會感到無比的自豪,無比的快樂,我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦,因我們的安慰而樹立信心,使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人,平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更好,更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會和諧與發(fā)展。
面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作,把愛心播撒到每一位患者心里。
9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
在這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟。
現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠待人,勤學(xué)好問。
新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。
隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。
經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們,還有不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
雖然以前有做過一年多時(shí)間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。
況且在這個(gè)工作中,需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。
搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),條理思維清晰。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
在操作手頭訂單的時(shí)候,經(jīng)常會有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身技能含量,以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
年度工作感悟個(gè)人心得篇一
今年財(cái)務(wù)變化最大的是4月的金蝶軟件。從財(cái)務(wù)單機(jī)版到先進(jìn)的erp系統(tǒng)。“如果工人們想盡最大努力,他們必須首先磨快他們的工具?!弊鳛橐幻?cái)務(wù)經(jīng)理,我一直非常感謝公司對財(cái)務(wù)軟件的準(zhǔn)備工作的高度重視,并對其進(jìn)行了大量投資。恐怕沒有人能比我更深刻地感受到這項(xiàng)工作的效率和準(zhǔn)確性。
掌握erp系統(tǒng)是我今年最大的收獲。畢竟erp系統(tǒng)和運(yùn)行中的單機(jī)軟件有很大的不同(運(yùn)營商多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),應(yīng)用的前三四個(gè)月就已經(jīng)在運(yùn)行了。所以我花了很多時(shí)間和精力去熟悉和了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,做了很多筆記。我喜歡。我從中學(xué)習(xí)并在學(xué)習(xí)中使用它。我一點(diǎn)一點(diǎn)積累知識,終于可以熟練操作,帶來新人!未來運(yùn)營中會出現(xiàn)什么問題是不可預(yù)測的(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的各個(gè)部分是我的要求,對日常運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理都有幫助。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng),以及金蝶服務(wù)人員對我公司經(jīng)營的逐步深入了解,金蝶將會進(jìn)行調(diào)整,越來越適應(yīng)我公司內(nèi)部管理的要求。比如每個(gè)直營店的賬戶明細(xì)都會從原來的三級明細(xì)項(xiàng)目變成會計(jì)項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪郑屛覀兊墓ぷ鞲辛α浚?BR> ――公司在高速增長期開設(shè)了三家直營店。與此同時(shí),下半年內(nèi)部管理逐漸變得更加正式和細(xì)致。財(cái)務(wù)管理緊跟公司發(fā)展步伐:建立健全直營店賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表;欠款的收回速度加快,欠款總額有所下降。財(cái)務(wù)將充分發(fā)揮其反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制和分析的功能,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和精力有限,我在前期監(jiān)管倉庫力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(――年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了推薦,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò),對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的――公司一齊成長,共同奮斗,必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,必須能!
年度工作感悟個(gè)人心得篇二
自9月入村到如今,已三個(gè)多月的時(shí)間,我把感受與想法寫出來與大家分享:
首先,我覺得既然選擇了“村官”路,就要沉下身、靜下心,全心全意的在村工作。當(dāng)初我的想法是以“村官”為跳板,為以后考公務(wù)員做準(zhǔn)備,但現(xiàn)在我已經(jīng)不在這么認(rèn)為了。在農(nóng)村的三個(gè)月里,我學(xué)會了把握方向,安定內(nèi)心想法,一心一意地投入到“村官”工作中去。我所在的楊嶺村雖然緊鄰鎮(zhèn)政府,地理位置優(yōu)越,生活條件也相對較好,但在楊嶺的這三個(gè)月里,我真真感受到了農(nóng)民的艱辛,看到了農(nóng)村的落后,農(nóng)村還有很大的發(fā)展空間,我想只要我能靜下心來,專心投入到工作中去,到頭來我不會一事無成。
其次,到農(nóng)村后要有一顆謙遜的心,我們要從“小學(xué)生”做起,要向村干部們、黨員、群眾請教和學(xué)習(xí),他們有更多的經(jīng)驗(yàn),對農(nóng)村也有更多的了解。11月份的人口普查和“一創(chuàng)三聯(lián)”活動的開展,讓我有更多的機(jī)會去真正地深入農(nóng)戶家中與村民聊天,了解他們的情況、想法和需求。另外,作為村書記助理,黨建業(yè)務(wù)的開展,我需要學(xué)習(xí)的還有很多,我只有認(rèn)真的從“小學(xué)生”做起,才有可能真正實(shí)現(xiàn)早日獨(dú)立工作。我當(dāng)“小學(xué)生”的同時(shí),也當(dāng)起了“老師”,我充分利用自己熟悉操作電腦的優(yōu)勢,承擔(dān)了村級先鋒網(wǎng)的維護(hù)和大部分電子錄入工作任務(wù)。在我的帶動下,我們村的“兩委”在村網(wǎng)頁維護(hù)和宣傳方面的意識也得到了加強(qiáng)。
另外,上次領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,也讓我們能更安心的在村工作。市里給我們開展了為期一周的崗前培訓(xùn),縣里給我們召開了到村任職座談會,鎮(zhèn)上為我們解決了食宿等生活方面的問題,鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)也不定期找我談心,關(guān)心我的工作和生活。11月份,縣委組織部副部長周世松到我村進(jìn)行隨訪、了解了我的工作、學(xué)習(xí)情況,對我提出了殷切希望和要求。周部長希望我能安下心來、腳踏實(shí)地的工作。所以現(xiàn)在的我不是太心急去想一下子做出什么,但我會經(jīng)常回過頭來看自己的進(jìn)步在哪里,到底為群眾做了什么實(shí)事。
工作3個(gè)多月來,我早已適應(yīng)了村里的工作環(huán)境,看到村民對我漸多的信任和支持,我想說“村官工作,我喜歡”,就目前而言,我所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識還有很多。對于今后的工作,我信心滿滿,我相信只要我用認(rèn)真的態(tài)度去工作,用謙虛的精神去學(xué)習(xí),我想我會在我的“村官”途中得到更多的快樂和收獲。
年度工作感悟個(gè)人心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)是培養(yǎng)和提高工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,提高技能水平,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的各種能力。下面是小編整合的財(cái)務(wù)個(gè)人工作感悟及心得總結(jié),一起來看看吧。
一個(gè)企業(yè)的快速成長,離不開科學(xué)高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心,財(cái)務(wù)管理更是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的引領(lǐng)和助推作用。長期以來,我們高度重視財(cái)務(wù)管理工作。我們采用國際的財(cái)務(wù)管理理念和運(yùn)行系統(tǒng),建立了科學(xué)高效的財(cái)務(wù)管理體系,保證了集團(tuán)公司的健康、穩(wěn)定、高速發(fā)展。
我們集團(tuán)的管理以財(cái)務(wù)管理為核心,財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。每年度,集團(tuán)各部門共同參與年度管理計(jì)劃的制定,從銷量到產(chǎn)量,從產(chǎn)品成本到各項(xiàng)費(fèi)用,做出詳細(xì)而具有可行性的計(jì)劃,報(bào)請董事會批準(zhǔn)后,成為整個(gè)集團(tuán)公司共同奮斗的目標(biāo)。這些目標(biāo)被細(xì)分成不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財(cái)務(wù)部每個(gè)月負(fù)責(zé)將實(shí)際數(shù)據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)與年度計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)比對,找出原因,在月度總結(jié)會上通報(bào)給高層管理人員及各部門負(fù)責(zé)人。對于出現(xiàn)的問題,要求各相關(guān)部門立即拿出解決方案,并在下個(gè)月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理計(jì)劃不脫離現(xiàn)實(shí)情況,更具有可行性。整個(gè)財(cái)務(wù)管理都以計(jì)劃為導(dǎo)向,任何的投資、開支都必須有據(jù)可循。雖然嚴(yán)格但是不失靈活性,一旦市場發(fā)生意外情況,我們會及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略,以應(yīng)對市場的變化。
下面就從三個(gè)方面介紹一下我們集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作:
一、規(guī)范固定資產(chǎn)投資。
固定資產(chǎn)投資是企業(yè)的重大支出,只有通過嚴(yán)格規(guī)范的管控,才能確保資金安全、準(zhǔn)確地使用在各個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目上。在這方面,我們通過“事前周密計(jì)劃、事中嚴(yán)格控制、事后認(rèn)真核查”的方式,實(shí)現(xiàn)了對投入的有效控制和管理。
集團(tuán)公司設(shè)有投資決策委員會,負(fù)責(zé)對重大投資項(xiàng)目的決策與管理。每年年初,由投資決策委員會確定當(dāng)年的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。之后,每月召開一次投資委員會審批會議,會上,各部門提出下個(gè)月固定資產(chǎn)的采購申請,委員會根據(jù)年度投資計(jì)劃和實(shí)際需求情況對各項(xiàng)申請做出批示。只有經(jīng)投資委員會批準(zhǔn)的項(xiàng)目,方可在erp系統(tǒng)中建立內(nèi)部訂單并分配相應(yīng)核準(zhǔn)的投資金額。然后,采購部進(jìn)行初步詢價(jià),將詢價(jià)結(jié)果通知各申請部門。申請部門將初步詢價(jià)結(jié)果通過ebp系統(tǒng)再次向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。批準(zhǔn)后ebp系統(tǒng)自動向erp系統(tǒng)傳輸獲批的采購申請,采購部門根據(jù)獲批的采購申請進(jìn)行采購。當(dāng)固定資產(chǎn)到達(dá)后,除了日常入庫工作,每個(gè)月投資管理人員都會向申請部門核實(shí)資產(chǎn)實(shí)際使用情況,以便及時(shí)資本化。月底結(jié)束,投資管理人員會準(zhǔn)備詳細(xì)的投資計(jì)劃和實(shí)際情況的分析表,以供高層管理人員了解投資計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、加強(qiáng)流動資金管理。
為了減少庫存對資金的占用,我們嚴(yán)格控制庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù),建立起庫存的合理儲備量。對于原材料,我們按照采購周期,核算出應(yīng)有的安全庫存量,并錄入erp系統(tǒng)。公司計(jì)劃員每周將生產(chǎn)計(jì)劃錄入系統(tǒng),并每日運(yùn)行mrp,系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際耗用需求及庫存情況進(jìn)行分析,一旦庫存低于安全庫存時(shí),自動產(chǎn)生采購申請,通知采購部及時(shí)補(bǔ)充庫存。對于產(chǎn)成品,我們集團(tuán)根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)性質(zhì),制定了相應(yīng)的管理要求。例如輸送帶業(yè)務(wù),一般產(chǎn)品都是按需生產(chǎn),在接到銷售訂單后開始排產(chǎn),讓產(chǎn)成品庫存量保持在非常低的水平。輪胎業(yè)務(wù),雖然做不到按需生產(chǎn),但是我們也是在建立安全庫存的前提下,盡可能降低庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)。
通過努力,我們的原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來的35天降低到28天,產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由原來的30天,降低到21天,這樣大大減少了資金占用,提高了資金使用效率。在應(yīng)收賬款的管理上,我們有專門的系統(tǒng)與erp系統(tǒng)對接,每個(gè)月定時(shí)自動從erp系統(tǒng)取數(shù),按不同銷售渠道分別計(jì)算出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)??刂迫藛T每月對不同銷售渠道的周轉(zhuǎn)天數(shù)波動情況進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)有異常情況,及時(shí)與銷售部門協(xié)調(diào)溝通,以找到應(yīng)對方案,及時(shí)降低周轉(zhuǎn)天數(shù)。其中,業(yè)績最為突出的是集團(tuán)下屬輪胎公司配套市場的應(yīng)收賬款。這個(gè)市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力,以小幅折扣換取更短的收款期限,付款方式也從商業(yè)承兌改變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現(xiàn)能力都較商業(yè)承兌大大提高,這樣一來,通過背書和貼現(xiàn),我們應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來的220天大幅縮短到80天。資金的安全和成本的節(jié)約已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小幅折扣帶來的損失,這給企業(yè)帶來了很大的收獲。
對于應(yīng)付賬款,我們通過周轉(zhuǎn)天數(shù)與資金預(yù)測相結(jié)合的方式進(jìn)行控制。每個(gè)月我們都會根據(jù)銷售現(xiàn)金回流預(yù)測、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)需求,結(jié)合到期賬款情況等做出資金需求計(jì)劃,并相應(yīng)做出最低成本的籌資計(jì)劃。另一方面,應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也是采購部的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)之一。根據(jù)年度計(jì)劃要求,他們會改善付款條件和方式,以達(dá)到年度的目標(biāo)。目前,通過采購部的努力,20%的付款方式能通過承兌匯票進(jìn)行。
三、強(qiáng)化運(yùn)行成本控制。
在成本控制方面,我們主要是從料、工、費(fèi)、廢品率等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。我們密切關(guān)注主要原材料的價(jià)格,每月做出價(jià)格趨勢變變動圖,一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格趨于下降,我們會及時(shí)調(diào)低安全庫存量,反之,則調(diào)高安全庫存量,從而降低原材料成本。對于原材料消耗,研發(fā)部通過sms系統(tǒng)及時(shí)錄入最新的配方,erp系統(tǒng)根據(jù)原材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)和最新配方,核算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。當(dāng)生產(chǎn)實(shí)際消耗數(shù)量輸入系統(tǒng)后,自動分析出原材料消耗的數(shù)量差異和配方調(diào)整差異,以供生產(chǎn)、研發(fā)和財(cái)務(wù)共同研究,及時(shí)加以控制和調(diào)整。對于維修、動力等主要加工費(fèi),我們每月跟蹤產(chǎn)品的加工費(fèi)率變動,一旦發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)要求生產(chǎn)部立找出原因,制定措施。對于生產(chǎn)的廢品率,我們通過先進(jìn)的pcs系統(tǒng),隨時(shí)掌握在制品、產(chǎn)成品入庫數(shù)及廢品情況。質(zhì)控部每天通報(bào)每一批次、班次的廢品情況,財(cái)務(wù)部做出相應(yīng)的成本分析,并發(fā)送相關(guān)部門。通過這些方式,實(shí)現(xiàn)了對成本的有效控制,廢品率由原來的6%下降至2%,產(chǎn)品的成本也下降了10%左右。
對于運(yùn)輸費(fèi)用,我們實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。按照費(fèi)用性質(zhì),我們將其區(qū)分為變動費(fèi)用和固定費(fèi)用。對變動費(fèi)用部分,我們根據(jù)每種車型的運(yùn)輸量,制定每次運(yùn)輸?shù)难b載方案,測算出每批運(yùn)輸?shù)淖畹统杀?。對固定費(fèi)用部分,主要通過嚴(yán)格的投資控制,來降低固定費(fèi)用。
對于市場部費(fèi)用,也實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。年初高層市場部管理人員會配合當(dāng)年銷售的需要核準(zhǔn)市場部費(fèi)用預(yù)算。成本控制員會分項(xiàng)以內(nèi)部訂單形式錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí),市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準(zhǔn),一旦獲批后,系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?,系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后,成本控制員會按內(nèi)部訂單分項(xiàng)分析費(fèi)用的使用情況,及時(shí)和市場部人員溝通計(jì)劃執(zhí)行情況,以避免超支出現(xiàn)。
對于其他的費(fèi)用,我們一般是以成本中心為單位來進(jìn)行控制。每個(gè)成本中心對當(dāng)年的費(fèi)用做出詳細(xì)的預(yù)算,經(jīng)高層審批后錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí),各部門人員仍要經(jīng)過嚴(yán)格的ebp審核系統(tǒng)的批準(zhǔn),一旦獲批后,系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿桑到y(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后,成本控制員每個(gè)月對各部門費(fèi)用使用情況做出差異分析表。對于超支項(xiàng)目和部門,財(cái)務(wù)部要求其立即采取措施,在其他項(xiàng)目上將超支部分彌補(bǔ)過來。通過這一系列的嚴(yán)格控制,讓每一個(gè)人員都有成本控制的意識,將企業(yè)的管理計(jì)劃深入人心,成為每一個(gè)員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)。
科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的財(cái)務(wù)管理,夯實(shí)了企業(yè)管理的基礎(chǔ),使企業(yè)堵塞了管理漏洞、規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)了核心競爭力,為集團(tuán)的高速成長提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。在未來的發(fā)展中,我們將繼續(xù)創(chuàng)新理念、規(guī)范程序、健全流程,使集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)更高層次上的跨越提升,為華勤集團(tuán)打造全球知名的大型跨國企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
個(gè)人總結(jié)部分:
一、完成的主要工作:
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更,導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足。
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
財(cái)務(wù)部門的總結(jié)。
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在_年財(cái)務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個(gè)工作總結(jié):
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表,按月收匯明細(xì)表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé),為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在+,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門:總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著_年的逝去而成為歷史,在新的一年_到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
20_年的工作就在不經(jīng)意間走過去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻(xiàn),只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時(shí)光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為__集團(tuán)子公司的__公司,財(cái)務(wù)部是__公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20_年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
1、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理。
1、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
三、會計(jì)基礎(chǔ)工作。
1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活,我踏上了邁入社會的道路,開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會的里程碑。
按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會的美好時(shí)光于20_年6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。
況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用,就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會隊(duì)伍。
1、為全面做好財(cái)務(wù)工作,根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管會計(jì)的休產(chǎn)假,人員未能及時(shí)到崗,從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點(diǎn),盡心盡職,另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對本周工作進(jìn)行總結(jié),歸納工作中得失,針對工作存在的問題進(jìn)行整改,使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的,并有所長進(jìn)。
3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題,共同協(xié)商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作,保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn);對個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資,要求倉管員建立個(gè)人物資臺賬進(jìn)行管理,每月及時(shí)更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責(zé)任到人,職責(zé)分明、清晰。
5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通,6月份設(shè)立了租金保證金專戶,做到租金收繳??顚?,每月月底與項(xiàng)目公司對賬,月月清,及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金,嚴(yán)格控制資金流向,確保資金的安全。
年度工作感悟個(gè)人心得篇四
自到工作以來,在鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)。按照政府的安排,認(rèn)真積極配合了各辦公室的工作?;仡櫣ぷ饕詠淼乃枷爰肮ぷ髑闆r,其總結(jié)如下:
一、思想方面。
參加工作至今,已經(jīng)x個(gè)月了。x個(gè)月,在歷史的長河中,只不過是小小的一滴水滴,然而,在人生的征程上,我卻度過了一段寶貴的時(shí)光,驀然回首,沉心靜思,頗有幾分感觸、幾點(diǎn)感悟。
(一)從學(xué)生走向工作崗位的思想轉(zhuǎn)變。
x個(gè)多月的工作對我來說感觸最為深刻的就是自己不再是一名學(xué)生,而是一名走向工作崗位的員工。告別了學(xué)生生活,來到了一個(gè)新的環(huán)境,一切都是從零開始。以前是學(xué)生,自我主義比較強(qiáng),現(xiàn)在在基層工作,不能再有這樣的觀念了,要以人民群眾為主,要有集體主義,關(guān)心三農(nóng)的發(fā)展。在處理事務(wù)方面也不能隨便了事了,要做到精益求精,把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到最好。俗話說萬事開頭難,所以首先在思想上做好了接受新挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。從小事做起,克服浮躁心里,沉下心來踏實(shí)苦干。深入群眾,深入基層,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
(二)盡快地使自己從基層工作的“門外漢”轉(zhuǎn)變成“內(nèi)行人”
曾以自己是“象牙塔”中的一份子感到驕傲,而現(xiàn)在,應(yīng)以自己是選調(diào)生中的一員而自豪。從學(xué)校到地方,從學(xué)生到干部,從理論學(xué)習(xí)到具體工作,這一轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就,需要一個(gè)過程。而過程的第一步就是思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,也就是由“務(wù)虛”向“務(wù)實(shí)”的轉(zhuǎn)變。只有思想認(rèn)識到位,工作才能積極有效地開展。所以,當(dāng)借“解放思想見行動,更新觀念促發(fā)展”的東風(fēng),從思想上自我解放,自我轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,進(jìn)入角色,早日擔(dān)起為人民服務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重任。
二、工作方面。
(一)盡快熟悉情況,了解工作流程。
做為剛剛步入行政工作的新人來說,在很多方面都是不熟悉的。來曾溪鄉(xiāng)一個(gè)月以來,為了能夠盡快的了解鄉(xiāng)情,掌握行政工作的流程,能夠更快的適應(yīng)行政工作,一方面在閑暇的時(shí)間學(xué)習(xí)了一些相關(guān)資料,向有經(jīng)驗(yàn)的前輩和同事請教自己不懂或者迷惑的地方。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我耐心的教導(dǎo)。另一方與一些領(lǐng)導(dǎo)和前輩下鄉(xiāng),能更為感性的了解我鄉(xiāng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)類產(chǎn)業(yè)的情況和農(nóng)民的生活狀況并參加到勞動當(dāng)中。
(二)按時(shí)參加各項(xiàng)會議,并做好會議記錄。
嚴(yán)格要求自己按時(shí)參加舉行的各項(xiàng)會議,端正態(tài)度做好每次會議的記錄。通過會議能夠了解鄉(xiāng)上近期和長期的工作安排,也為更好更快的了解情況適應(yīng)工作奠定了基礎(chǔ)。
以上便是我這一個(gè)月來思想、工作、方面的總結(jié),雖然對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了初步的了解,但是問題與不足也同樣存在,如:工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn);思想有時(shí)不夠解放,缺乏創(chuàng)新意識等等。在今后的工作中,我將克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的選調(diào)生,做一名優(yōu)秀的年輕干部!
年度工作感悟個(gè)人心得篇五
轉(zhuǎn)眼間我來到__這個(gè)千年的古鎮(zhèn)已經(jīng)有四個(gè)多月了,它給我的感覺是很厚重,就想一個(gè)有著千年知識的老者靜靜地坐在那里,教著他的子孫后代如何興盛不衰。同時(shí)我也知道他更需要我們,需要我們年輕的大學(xué)生村官們?yōu)樗粩嗟刈⑷胄迈r的“血液”,于是我們背起了重?fù)?dān)來到了最需要我們的基層,給他們帶去更多的知識與技術(shù),讓我們的老百姓走上致富的道路。我作為一名大學(xué)生村官很榮幸經(jīng)過組織的考察被派到__鎮(zhèn)船閘居委會做副書記,在我到村任職后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,在學(xué)習(xí)與工作中不斷提升自我、完善自我,自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。通過這一時(shí)間的工作使我懂得了很多事情,學(xué)到了很多的知識,這絕對比我在大學(xué)幾年里學(xué)到的多。通過基層工作使我真正的體會到了:“農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,在那里是可以大有作為的”。下面我把這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、轉(zhuǎn)變角色,了解村情。
走上新的工作崗位,我迅速轉(zhuǎn)變角色,清楚地認(rèn)識到自己不再是一名大學(xué)生,而是一名服務(wù)人民、為民辦事的村官。作為一名村官,我滿懷激情與理想,帶著組織的信任和人民的期望,新的工作,新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗(yàn)。喜的是自己即將到農(nóng)村工作,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的一份力量。憂的是自己能否適應(yīng)農(nóng)村環(huán)境并順利地開展工作。剛到崗位,我積極深入村里了解村情走訪百姓問寒問暖,當(dāng)然剛開始有些人并不知道我是新來的村官,開始時(shí)也受到了一些小小的阻礙,不過在我熱心的問候和解釋下村民變的隨和起來,肯與我有著更多的交談了。同時(shí)我收集了本村第一手資料,在交談的同時(shí)把一些覺得重要的內(nèi)容記下來。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市、區(qū)、政府有關(guān)農(nóng)村工作的文件和會議精神。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí),堅(jiān)定自己的社會主義思想信念,堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國的理想信念。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)大學(xué)生村官方面的各項(xiàng)管理規(guī)定,從各方面嚴(yán)格要求自己,在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
三、扎實(shí)工作勤政為民。
在工作方面,我嚴(yán)格要求自己。積極參與村里各項(xiàng)工作,這幾個(gè)月來我積極參加村的各項(xiàng)工作,在社會撫養(yǎng)費(fèi)征收和新農(nóng)保工作中,我積極參與宣傳社會撫養(yǎng)費(fèi)征收政策、新農(nóng)保政策并參加了社會撫養(yǎng)費(fèi)、新農(nóng)保參保費(fèi)的收繳工作。同時(shí)并一手創(chuàng)辦了我村的“農(nóng)家書屋”豐富了百姓的業(yè)余文化知識。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛,但同時(shí)也認(rèn)識開展農(nóng)村工作需要有責(zé)任心和耐心。農(nóng)村畢竟是農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不好,開展工作要用對方法,做事要了解村民的具體情況,切實(shí)地維護(hù)村民的利益。在做好村里的日常工作外,我還認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委組織部關(guān)于大學(xué)生村官到村工作的要求,與農(nóng)戶進(jìn)行深入交流,聽取農(nóng)民對基層組織建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的意見,拉近與群眾的距離,并對走訪農(nóng)戶的情況和問題做詳細(xì)的記錄。并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一一解決。真真正正地為民辦實(shí)事、辦好事。
四、積極創(chuàng)業(yè)提升能力。
在創(chuàng)業(yè)方面,我堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)信念,積極參與創(chuàng)業(yè)園的建設(shè),為了完成區(qū)委組織部在年底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的要求,我建言獻(xiàn)策并與大家一起規(guī)劃我們__鎮(zhèn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,目前我們__鎮(zhèn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面已經(jīng)走在了前列,既有__x的服裝廠也有__的養(yǎng)蟲合作社同時(shí)又有食用菌專業(yè)合作社,接下來我們大家準(zhǔn)備籌劃在我鎮(zhèn)建一個(gè)創(chuàng)業(yè)園,我們大家以合股或是優(yōu)勢互補(bǔ)的方式打造出一條創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來,在這個(gè)創(chuàng)業(yè)園中每個(gè)項(xiàng)目都會有一定的遺存度,同時(shí)又可以優(yōu)勢互補(bǔ)發(fā)揮出他的最大價(jià)值來。
年度工作感悟個(gè)人心得篇六
20_年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,塑造一個(gè)精品”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
1.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2.針對項(xiàng)目實(shí)際情況,全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
3.重視宣傳引導(dǎo)工作,贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4.推行貼心管家服務(wù),建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。
5.倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,推進(jìn)垃圾分類工作。本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。
6.完善檔案管理體系,保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7.規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適要求。監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8.關(guān)注消防、安全工作,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
1.自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障,業(yè)主投訴矛盾大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵、電機(jī)、維修水泵,基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
3.針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
20_年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
一年來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,規(guī)范管理創(chuàng)新服務(wù),無論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面。
20_年_物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力也逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
1.認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
3.辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
4.定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求仔細(xì)傾聽他們的想法,保證員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面。
20_年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。
1.積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,根據(jù)公司實(shí)際情況,出臺多項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
2.強(qiáng)化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
3.加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力增加外拓形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
三、服務(wù)方面。
20_年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。
1.密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
2.實(shí)行定期溝通回訪制,每周五按時(shí)撰寫書面報(bào)告,總結(jié)一周運(yùn)行情況。
20_年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,切實(shí)做好物業(yè)的各項(xiàng)工作,為業(yè)主提供更舒適便捷的環(huán)境!
年度工作感悟個(gè)人心得篇七
歲月流逝,時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼在大學(xué)生村官崗位上已經(jīng)整整三年了?;厥走@三年,有汗水、有淚水、有辛酸、有痛苦,更多的卻是收獲。
8月,我正式到浙江省新昌縣回山鎮(zhèn)人民政府報(bào)到,成為一名大學(xué)生村官。那時(shí)的我對村官崗位一無所知,對村官工作充滿了好奇和信心。
月,通過公開的選舉,我成為回山鎮(zhèn)舊里村村委主任,初任村主職干部,我的壓力倍增。舊里村有425戶,1100多人,三個(gè)自然村,無集體經(jīng)濟(jì)收入,是回山鎮(zhèn)的薄弱村,而村支部書記也是第一次擔(dān)任村干部,缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),面對這樣一個(gè)攤子,初出茅廬的我顯得有點(diǎn)束手無策。
為了能夠更快的投入到村委主任這個(gè)角色中去,我靜下心來思考,整理出一條工作思路:首先我要先熟悉整個(gè)村的整體情況,熟悉村民;其次我要向老干部請教,了解以往的工作方式,了解農(nóng)村的風(fēng)俗習(xí)慣;再次我要總結(jié)并創(chuàng)新,在前人的基礎(chǔ)上總結(jié)出自己的工作方法。
經(jīng)過這三年的努力,舊里村有了一定的改變,完成了自來水工程、村莊道路建設(shè)、農(nóng)村生活污水改造、三改一拆、三治一提升等大的項(xiàng)目,其他基礎(chǔ)性建設(shè)進(jìn)展順利,農(nóng)村面貌得到了一定的改善,農(nóng)民生活水平和幸福指數(shù)有所提高。
總結(jié)這三年的村委主任工作,得到了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
樹立大局觀念。處理問題要從全局出發(fā),綜合各方面因素,全面考量。農(nóng)村工作,人多事雜,群眾想法多樣。作為主職干部,在考慮問題的時(shí)候應(yīng)盡可能的將各種可能因素進(jìn)行綜合考量,給出一個(gè)最佳的解決方案,最大可能的滿足群眾的利益需求。同時(shí)也要從長遠(yuǎn)利益考慮,在工程建設(shè)中,要從村莊整體規(guī)劃群眾利益和長久性考慮,做到一勞永逸,避免今年建設(shè)、明年拆除的情況出現(xiàn)。
歸零學(xué)習(xí)。作為大學(xué)生村官,有著豐富的理論知識和滿腔熱情,然而剛走上社會的我們,想象中的生活是朝九晚五的都市生活,缺乏與農(nóng)民的交流和農(nóng)村實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),初出茅廬的我們往往會碰壁。為了能更快的適應(yīng)工作,首先我們要?dú)w零。放下理論、放下身份,從零開始,到村里去、到村民家中去,向老干部學(xué)習(xí)、向村民學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)村規(guī)民約、學(xué)習(xí)村風(fēng)民俗、學(xué)習(xí)如何調(diào)節(jié)鄰里糾紛、學(xué)習(xí)怎樣做思想工作等等,邊學(xué)習(xí)變解決問題,邊學(xué)習(xí)變成長。
善于總結(jié),大膽創(chuàng)新。在解決問題之后還要善于總結(jié),總結(jié)碰壁的原因,總結(jié)工作中的人際關(guān)系,總結(jié)問題解決的關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)自身的不足并改正以避免今后發(fā)生類似的問題。在總結(jié)的基礎(chǔ)之上,我們還要結(jié)合自身的理論知識進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,在簡單的工作方式中加入先進(jìn)的理論知識,形成自己的工作方法,以便今后更好的開展工作。
正確處理好人際關(guān)系。作為村主職干部,首先要處理好兩委干部之間的關(guān)系,在日常工作中要注重兩委干部之間的溝通、協(xié)商,團(tuán)結(jié)兩委干部一起齊心協(xié)力為村莊建設(shè)共同努力。在農(nóng)村工作,鄰里矛盾時(shí)有發(fā)生,在處理的過程中要保持公正中立的原則,擺正立場。在村莊建設(shè)中難免會碰到反對者,也會發(fā)生爭吵,但是作為村干部,要正確的面對,以妥善的方式解決問題,對事不對人,不記仇不報(bào)復(fù)。
三年的村委主任工作,碰到了各種問題,有困難、有艱辛,但是最終還是順利解決,這離不開老百姓的支持,離不開村兩委干部的共同努力。三年的工作付出了很多,也收獲了很多,感謝有這樣的機(jī)會讓我成長。
年度工作感悟個(gè)人心得篇八
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修,面貌煥然一新,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績,真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我來說是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡單的總結(jié),匯報(bào)我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個(gè)人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在工作的四個(gè)月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,看似平常,但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒有私心,會讓科室更和諧,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西,簡單的想到,只是為滿足病人的要求,不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào),信譽(yù)的回報(bào),才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò),任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面:
做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候,在哪個(gè)崗位工作,都要守住自己的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療;平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度,保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院更好的工作。
名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對,用心工作才能將工作做好?!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感,耐心接診患者,以病人為中心,急病人所急,想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素,并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下:
1、醫(yī)療文書(病歷)書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范
特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平,也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證,認(rèn)真如實(shí)地書寫醫(yī)療文書(病歷)是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施,必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進(jìn)行書寫各項(xiàng)醫(yī)療文書,達(dá)到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實(shí)施三級醫(yī)師查房制度,上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間,發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認(rèn)識,有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象,達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果,建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實(shí)際情況合理開展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目,加大中醫(yī)發(fā)展的步伐,達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實(shí)際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施,加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時(shí),建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來;中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來院的幾個(gè)月的工作心得,在工作期間,因自己工作能力有限,還存在許多不足之處,我會在以后的工作中不斷努力,踏實(shí)工作,不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個(gè)崗位工作,我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議,以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
顧興芬
2015年12月30日星期二
今年七月,我作為一名已有一年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來到了xx這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)多月已經(jīng)過去了,我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了xx的一成員?;仡櫼粋€(gè)多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實(shí)。
我雖然不是剛剛踏入社會的畢業(yè)生,但是面對xx這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名xx公司部門經(jīng)理的過渡,這些都離不開x總,x總和x總對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺。 步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是撇開原先的工作經(jīng)驗(yàn)不談,要從頭開始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識,這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不同,開始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫,但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
采買大到整個(gè)公司的組織框架和制度的建設(shè),這些都是由我們來負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊(duì),主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,這就可能會影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
剛開始綜合部就我一個(gè)人,什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐,我自己來完成的,不會自己找事做,就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣;但隨著公司逐步走向正規(guī),各個(gè)部門的人員都已到位,我們綜合部也來了2名新同事,起初我還沒有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過來,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,我知道了部門內(nèi)各個(gè)崗位要分工明確,不能在混為一體,不能等待著工作的到來,要學(xué)會主動去尋找問題,解決問題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會給下手放權(quán),給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到,要多思考,多動腦,要想在前頭,做在前頭才能對其他人進(jìn)行下一步的工作分配。
這一個(gè)月對于我來說是工作的一個(gè)新起點(diǎn),未來還需我不懈地努力,帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致,在x總,x總和x總的指導(dǎo)下,在其他部門的幫助配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,完善各個(gè)階段的工作。
xxx
2015年8月3日星期三
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因?yàn)槲抑?,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
以至千里:不積小流,無以至江?!?。要以煥然一新的面貌努力工作,用自已的實(shí)際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學(xué)習(xí)的過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),也就是說擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識框架來調(diào)節(jié)新知識的攝入,深入淺出的把新知識融入到已有的知識當(dāng)中,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船,再也無法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開風(fēng)氣之先,有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人,要上心,要用心,要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率,掌握新的技巧,進(jìn)而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評是藥,兼而聽之,聽而踐行,則會有大長進(jìn)。因此,面對批評,我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱,要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動力。我們應(yīng)該懂得,錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事,正如毛澤東同志所說的:“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們,使我們比較快地聰明起來了?!币虼宋覀円?xì)細(xì)體會其用意所在,發(fā)現(xiàn)問題、看到不足,只有找準(zhǔn)問題、看到不足才能把今后的工作做的更好。“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識到自身的不足,在思想上引起震動,促其認(rèn)識錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病,進(jìn)而才能掌握新的知識和技能,提高自已的業(yè)務(wù)水平。
那些問題發(fā)生了卻沒有想到,以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈予我的一句話:志之所趨,無遠(yuǎn)勿屆,窮山復(fù)海不能限也;志之所向,無堅(jiān)不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn),本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
年度工作感悟個(gè)人心得篇九
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下頭對該學(xué)期的工作作心得體會。
一、思想認(rèn)識。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自我,鞭策自我。對自我要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)也是對自我思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來,我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣,為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的教師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得教師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師,他們說:"教師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下,他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"教師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實(shí)是十分盡責(zé),而"。
學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"教師"在身旁指點(diǎn),學(xué)起來也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣?,有的提高十分快?BR> 這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的教師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越很多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,一齊定資料,一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像_教師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提提議,其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課最終實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景,對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自我滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長經(jīng)過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景,也向家長匯報(bào)其子女在校的情景,爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意理解,并且調(diào)換主角站在家長的角度去研究問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。像___同學(xué),她的家長因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來,上課也沒精打彩的,教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情景,給他們提了個(gè)提議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣貌的話就一齊再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個(gè)同學(xué)在簡便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績提高很大,語文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會,我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十一
2016年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,各分院和有關(guān)部門的配合下,我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就2016年度工作作如下總結(jié):
一、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍,堵住住宿漏洞。
1、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年我們對宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度,由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名,管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革,我們學(xué)校現(xiàn)在有3300多名學(xué)生,現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了??偟膩碚f改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展,只有創(chuàng)新才能提高管理水平,才能提高責(zé)任心,才能節(jié)約成本,經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍,比以前天地之差別。當(dāng)然了,一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》,對違反細(xì)則其中一條的從200元浮動工資中扣除,連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育,而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的主觀能動性,提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新,嚴(yán)格住宿管理。
今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí),并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作,住宿費(fèi)交多少,學(xué)費(fèi)交多少登記清楚,沒有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問:“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大,有的學(xué)生不配合,還說:“問一次,問一次,煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后,我有沒有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學(xué)改變了這種情況,并且誰交費(fèi)了沒有不用在問學(xué)生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復(fù)工作,堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。
宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后,真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思,再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性,要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作,同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想,把責(zé)任落實(shí)到人,把安全管理工作放到首位。
1、對于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。
我們進(jìn)行不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,今年沒收大功率電器共計(jì)60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學(xué)們要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查,對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室,并責(zé)任到人。
主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等,力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決,力爭做到學(xué)生寢室安全有序,無外來人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。
我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室,今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名,并及時(shí)通報(bào)給了各分院。
三、宿舍管理,堅(jiān)持以服務(wù)為主。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院,為方便學(xué)生,每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作。
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃,在調(diào)整之前,為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先,由科長作出寢室調(diào)整方案,再開宿管員動員大會,為了不作重復(fù)工作,大家討論方案是否可行,并對每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃,確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò),學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學(xué)生,讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標(biāo)簽是否系好,并對每位學(xué)生的行李做好登記,誰管理、誰負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān),天又特別冷,調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下:
1.寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹,調(diào)整寢室120余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹,調(diào)整寢室200余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,拆洗420臺電扇。
擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)維修科修理。
五、做好“文明寢室”評比工作。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚(yáng),臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè),下學(xué)期評出25個(gè),給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十二
2021年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在_支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在_行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_行崗位,_銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與_金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十三
工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。下面小編整理有關(guān)個(gè)人工作感悟心得,希望對大家有所幫助!
同城票據(jù)交換、儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù),如何掌握好銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本技能;培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力等。
絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺工作一段時(shí)間,或者說要在柜臺一線鍍下金。
柜臺業(yè)務(wù)是熟悉銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是銀行工作的第一步。
但柜臺業(yè)務(wù)是銀行一線,也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。
日常的一線處事中始終連結(jié)著豐滿的工作熱情和精采的工作立場。
**銀行是一家年青的銀行,每一位客戶都是員工辛辛勞苦開拓來的。
這不僅要求我們具有諳練的營業(yè)手藝,更要求我們能針對每一位客戶的分歧心理和需求,為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。
在日常工作中,我都以"點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌"的處事理念來敦促自己,從每件小事做起。
要堅(jiān)持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事",耐心詳盡的解答客戶的問題,面臨個(gè)體客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的獎(jiǎng)飾,則謙遜謹(jǐn)嚴(yán),戒驕戒躁。
從不合錯(cuò)誤客戶等閑言"不",在不違反原則的情形下盡量知足他們的營業(yè)需要。
我始終堅(jiān)持"客戶第一"的思惟,把客戶的工作當(dāng)成自己的事來辦,換位思慮問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對分歧客戶采納分歧的工作體例,全力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)對勁的處事。
經(jīng)由不竭的全力進(jìn)修,在現(xiàn)實(shí)工作中的持續(xù)考驗(yàn),此刻已經(jīng)諳練把握了相關(guān)營業(yè)以及規(guī)章軌制,逐漸成長為一名營業(yè)熟手,這時(shí)我逐步年夜白無論是做儲蓄仍是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,主要的是若何將它做的好,做的更好。
自己的辛勞換來的巨匠的幸福值得。
營業(yè)增添了,效率就必需提高,這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán),嚴(yán)酷按照行里擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制操作流程來打點(diǎn)各項(xiàng)營業(yè)。
將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
(二)
學(xué)生家長對我都很滿意,這一個(gè)月來學(xué)生也確實(shí)在很多方面都有了進(jìn)步。
在這一個(gè)月里,我?guī)缀踝x完家長特意買的三本書,光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了"時(shí)間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。
我還會帶學(xué)生去游泳,打羽毛球,有時(shí)還玩圍棋。
可以說是德、智、體全面幫助他進(jìn)步。
當(dāng)然,在這當(dāng)中我也學(xué)到很多,增長了許多以前沒有的知識。
教授爸爸待人很好,那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。
還請我喝咖啡,吃加拿大帶回來的巧克力,還有蘇州的豆腐干,杭州的桂花糕,這下可滿足了我肚里的饞蟲們。
多才多藝的媽媽也真誠的說"我人挺好,就是教育背景會讓我吃虧。"
當(dāng)然,我也有有點(diǎn)煩的時(shí)候,但每次都會想起之前的決定,才堅(jiān)持了下來。
還有十天,我會繼續(xù)做好這最后的工作。
還有,我要擯棄消極思維,多多使用積極思維!這樣就離目標(biāo)越來越近!好運(yùn)!
(三)
2013年已經(jīng)過了一半,工作中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩,也讓我漸漸地走向成熟。
感謝公司給予我這樣的工作平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育,也感謝同事們的關(guān)心、幫助和支持。
回顧半年工作,總結(jié)如下:
一、工作感言:
人生如牛,年輕時(shí)吃草,年老后回嚼。
我希望自己做好當(dāng)下,變壓力為動力,努力去改變現(xiàn)狀,努力縮小現(xiàn)實(shí)與理想的距離,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做最好的自己。
二、思想素質(zhì)提升:
一年來,我積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)黨性教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提升自己的政治思想素質(zhì)。
對我的工作、生活和學(xué)習(xí)具有重要指導(dǎo)意義,引導(dǎo)著我從各方面不斷提升自己。
公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我,讓我在充滿文化底蘊(yùn)的`環(huán)境中快樂的工作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、良好的自我意識。
認(rèn)清自己的崗位職責(zé),明白自己要做什么,并盡自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。
2、積極的情緒控制。
俗話說的好:今天的你由昨天的心態(tài)決定,明天的你由今天的心態(tài)造就。
成功的唯一阻礙就是自己,明確的目標(biāo)加上積極地心態(tài)是一切成功的起點(diǎn)。
3、和諧的人際關(guān)系。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,搞好各科室之間的協(xié)作關(guān)系。
學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的長處,取長補(bǔ)短。
4、良好的環(huán)境適應(yīng)。
環(huán)境對我們的最大影響,不是發(fā)生了什么,而是我們怎樣看待。
周圍的人和事都在時(shí)時(shí)變化著,只有讓自己去適應(yīng)環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。
我于2016年6月27日開始到公司上班,不知不覺已經(jīng)半年了。
新員工入職培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
通過這一個(gè)星期的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
剛來到一個(gè)新的地方,對所有東西都很陌生,只能跟據(jù)別人教你的那樣去做,但很多時(shí)候我卻不知道我所做的具體是什么,也許可能要到熟悉后才知道吧。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間,但以前從來沒有接觸過印制板行業(yè)。
剛到時(shí)的確有很多不懂,但通過努力學(xué)習(xí)后,開始慢慢了解電鍍操作對及對班組的日常和同事的認(rèn)識。
通過向老員工請教,以及在工作中慢慢摸索,漸漸習(xí)慣與了解公司的生活。
首先,公司把員工的安全是放在一切的首位,因?yàn)楣驹谏a(chǎn)過程中需要接觸到很多藥水,而藥水對于人體又有傷害,所以公司在員工加藥過程中的操作是有很嚴(yán)格的要求與規(guī)定的。
在員工加藥的時(shí)候必須雙人加藥,不可以一個(gè)人單獨(dú)加藥,雙人加藥是為了讓我們能夠重復(fù)確認(rèn)藥水的名稱與用量及要相應(yīng)添加的水缸,而且加藥過程中還要配帶好相應(yīng)的防護(hù)措施:帶膠手套,戴防護(hù)眼鏡,甚至口罩。
可見對于這個(gè)的重要性。
接下來,讓我覺得公司很了不起,因?yàn)樗馨褜Ξa(chǎn)品的品質(zhì)及每一關(guān)工序的認(rèn)真都做得很好。
在剛培訓(xùn)的時(shí)候,在向我們強(qiáng)調(diào)要對我們的產(chǎn)品的愛護(hù):就像愛護(hù)我們的孩子一樣。
公司還對員工的專業(yè)技能培訓(xùn)方面有很重視,會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的專業(yè)知識與技能。
培訓(xùn)完后,我們開始下工程,我被分配到了b電鍍,主要是對板件進(jìn)行電鍍及蝕刻。
電鍍有兩臺機(jī),操作人員主要是上下板,修改參數(shù)及進(jìn)行點(diǎn)檢,點(diǎn)檢還要分為設(shè)備的點(diǎn)檢,水缸里藥水的溫度進(jìn)行測溫,水位進(jìn)行觀察,因?yàn)橐屗幩3衷谝?guī)定的溫度下才能生產(chǎn)。
對于電鍍的操作主要是跟據(jù)板件的編號生產(chǎn)時(shí),要輸入該板件相對應(yīng)的電流,這個(gè)時(shí)候需要兩個(gè)人重復(fù)確認(rèn)輸入?yún)?shù)的正確性,避免參數(shù)錯(cuò)誤至板件報(bào)廢。
上板時(shí)也要確認(rèn)下板件的元件面與噴錫面,一定要元件面朝前,不然也會讓板件報(bào)廢。
接下來是蝕刻,蝕刻分別有四個(gè)關(guān)位需要四個(gè)人去操作,第一個(gè)關(guān)位是放板,把電鍍好需要蝕刻的板件按要求插入進(jìn)板機(jī)中,分別進(jìn)行退膜,蝕刻,退錫三個(gè)過程,還要控制好每個(gè)過程的速度,這三個(gè)過程的速度都要根據(jù)板件的安士量來設(shè)定的。
最后三個(gè)過程都走完后還要去測量板件上單元的線寬,防止太大或太小,還有很需要注意的地方,我現(xiàn)在還不太會,還需要學(xué)習(xí),請教。
必須上下兩面來確認(rèn),而且還必須要使每一批板件都保持同一面向上,這樣讓第三關(guān)位收板關(guān)位可以方便收板。
第三關(guān)位收板關(guān)位必須確認(rèn)同批板件的數(shù)量是否與批管卡上的數(shù)量一致。
還有區(qū)分出板件的下一道工序,將同一工序的板件用過板車裝好,每塊板件必須用白色隔紙隔開防止擦花。
第四道關(guān)位過板,過板人員要根據(jù)批管卡的指示找出需要去物理室檢測的板件,抽出其中8塊到物理室檢測,并讓其在批管卡上簽名確認(rèn)板件無異常。
如果確認(rèn)板件無異常后,還要通過電腦刷卡過數(shù),證明你這個(gè)工序已經(jīng)完成,移交下一工序。
以上是我這半年來對工作的認(rèn)識,還有很多細(xì)節(jié)我還沒有去真正理解到。
這半年來我從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
在這半年來的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。
加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。
其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。
工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。
同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。
因?yàn)槲抑?,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。
我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
在工作上,雖然一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。
最重要的是勤能補(bǔ)拙。
年度工作感悟個(gè)人心得篇十四
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千......
那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我會感到無比的自豪,無比的快樂,我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦,因我們的安慰而樹立信心,使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人,平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更好,更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會和諧與發(fā)展。
面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作,把愛心播撒到每一位患者心里。
9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
在這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟。
現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠待人,勤學(xué)好問。
新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。
隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。
經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們,還有不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
雖然以前有做過一年多時(shí)間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。
況且在這個(gè)工作中,需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。
搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),條理思維清晰。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
在操作手頭訂單的時(shí)候,經(jīng)常會有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身技能含量,以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。