政專員工作計劃(匯總23篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地掌控和管理自己的生活和工作。要制定實際可行的計劃,需要充分了解任務的背景和要求。范文中的例子可以啟發(fā)我們的思維,幫助我們制定創(chuàng)新而有效的計劃。
    政專員工作計劃篇一
    根據本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結合我部實際情況,行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點有規(guī)劃、有標準、有時間節(jié)點的開展xx年年度全面工作:
    按照公司最新組織架構設立情況要求,xx年行政部將按照行政部經理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構架進行編制配比,結合崗位工作人員的實際特長、特點,將行政、人事、后勤工作任務,合理分解到各崗位上。
    根據實際部門現狀,現缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強效增大招聘力度。
    考慮到人員可能出現的適應情況、穩(wěn)定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與pk淘汰,我部現招聘的主管(人事方向)人員,在xx月xx日前也須選定,建立基礎部門架構。
    且通過xx年年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務,同時我們也清楚的認識到,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對工作的性質、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距。
    在今后日常的各類工作中,行政部經理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導,才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達成實際工作要求。
    一)公司企業(yè)文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程:
    1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點,要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義,且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
    2、后結合企業(yè)現階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點。
    這就要求我部配合董事長在4月30日前,將我公司現階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出,根據推出的文化基點,我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《xx企業(yè)文化匯編》向公司推出。
    3、后結合入職培訓、企業(yè)即將推出的內訓、各部門強化要求學習等方式,展開企業(yè)文化的培訓宣導。為配合企業(yè)文化推廣、深化,我部規(guī)劃由策劃科協(xié)助,在5月22日前,將企業(yè)文化基點內容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內容,在公司、工程項目部內部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導力度,使大家可以隨時閱覽其內容,還增強了企業(yè)規(guī)范化、底蘊化的優(yōu)良形象。
    4、企業(yè)文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目內容,必須明確加入企業(yè)文化宣導內容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點作用與思想導向地位。
    5、各類部門內集會與公司層面會議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導內容以及現實發(fā)生的典型事件(順應倡導企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,均舉例)說明,將企業(yè)文化宣導深化到公司每個人、每件事。
    6、在日常工作中,須在文化宣導方向上重實例,樹先進典型,設重獎勵,引導全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
    7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“xx文化”能根植到每一位xx人、與xx有關聯(lián)人的心中。
    8、而后,我部須在6月30日前,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系,再結合企業(yè)文化內容等重要內容,出具并審批確定《xx員工手冊》文本。規(guī)劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
    二)作為企業(yè)文化建設重要組成部分,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。
    我部現行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進行,且規(guī)劃在9月30日前,出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內容記錄種類、要求,將企業(yè)各階段、各類型重要紀念、節(jié)點型事件記錄積累,逐步、長遠的沉淀企業(yè)歷史文化內容。
    三)根據公司現在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化,再涵括部分職業(yè)道德、做人品質宣導,以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后,按照oec工作要求,每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導內容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時,每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導標語或者內容。
    四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:
    1、生日關愛:
    對于公司轉正員工生日,將規(guī)劃組織開展其生日當日贈送10寸以內生日蛋糕一個,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當面予以祝賀。
    2、生活關愛:
    員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現后,及時與行政部溝通,由行政部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到xx這個大家庭中。
    上述兩項工作,建議在3月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達執(zhí)行。
    五)行政部在xx年年度將繼續(xù)做好本年度內1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關愛福利發(fā)放工作事宜。
    六)文圖宣導往往印象深刻于言辭,結合上述文化展板宣傳。
    我部規(guī)劃與策劃部門配合,創(chuàng)建《xx內刊》,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。
    我們的報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應順應企業(yè)文化的'各類工作事件尚不能明確體現,公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設工作本年度不開展,根據實際公司發(fā)展情況,延后開展。
    我部規(guī)劃xx年年須深化規(guī)范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調工作的要求與模式,做到規(guī)范、有序、順暢、嚴謹。
    一)橫向溝通:
    建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協(xié)作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復、時間節(jié)點等,便可很大程度上規(guī)避言語傳達無憑據、不承擔、有理由的弊端。
    但《工作溝通協(xié)調單》模式,會使公司各部之間關系雖現規(guī)范化但明確疏遠、生硬(可能出現僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現階段,不建議推廣過早,可適當選擇在xx年年底或者xx年年進行。
    二)縱向溝通:
    xx月xx日始,進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態(tài),這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報,行政部經理依據其請示、匯報情況及時協(xié)調和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關文檔、文件的記錄、簽字工作。
    行政部現階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在xx年年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式,根據公司文件、檔案管理實際情況,結合公司要求規(guī)范的表單管理項目,我部規(guī)劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
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    政專員工作計劃篇二
    為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著"多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想,發(fā)揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展以后再公司的工作?,F制定工作計劃如下:
    (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
    1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
    2、根據公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
    (二)招聘與配置:
    1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
    2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
    3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
    4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
    5、協(xié)助各部門實施招聘。
    6、建立招聘檔案。
    (三)培訓:
    1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
    2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
    3、制作一份新進員工培訓教材。
    4、建立培訓檔案。
    5、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調、領導藝術等。
    (四)績效考核:
    1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
    2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
    3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
    (五)勞動關系管理
    1、退休
    (1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
    (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
    2、辭職
    (1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
    (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
    (3)具體執(zhí)行工作。
    (一)車輛管理
    協(xié)助主任開展相關工作。
    (二)公章管理
    1、協(xié)助主任做好相關審核工作。
    2、制作公章管理登記薄。
    (三)會議安排
    協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。
    (四)公司大型活動的組織策劃。
    協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
    (五)公司郵箱管理。
    三點原則:
    1、按時收取郵件;
    2、妥當處理郵件;
    3、慎重對待重要郵件。
    (六)部門預算。
    準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
    (七)宿舍管理
    1、及時收取、交納每月宿舍費用。
    2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
    (一)證照的申辦、年審。
    協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
    (二)政府扶持項目的申報。
    協(xié)助主任開展相關工作。
    (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
    協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。
    四、其他臨時交辦事項
    (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
    (二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
    (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
    (四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
    政專員工作計劃篇三
    合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本x小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃20xx年x月前完成。對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內完成。
    二、法律咨詢與培訓
    工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保*、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。
    三、法律糾紛的處理
    公關法務部協(xié)助公司有關管理部門及業(yè)務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現重*律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。按公司規(guī)定由公關法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
    四、法務工作檔案的建立
    目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關法務部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。對于將來公關法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
    六、自身素質的提高
    加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流。
    政專員工作計劃篇四
    通過對__年的招聘工作的總結,找出招聘過程中存在的問題,在此后的招聘工作中進行調整和改進,使招聘工作能夠按預期推進并最終完成。同時根據集團下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃,制定出招聘計劃操作細則,指導招聘工作的有效開展。特制定20__年以下招聘計劃:
    1、招聘時間安排及需求。
    根據公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:
    2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
    3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
    4、在進行現階段招聘工作的同時,不斷注意后續(xù)人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發(fā)現存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進和完善,使招聘工作規(guī)范化,流程化,滿足集團發(fā)展過程中對人員的需求。
    5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
    擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上)等等。
    政專員工作計劃篇五
    為了通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達到更多的求職者當中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者,從而挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才,同時能更有效地完成企業(yè)的招聘任務,人力資源部現制定此招聘計劃,以預期和指導工作。以下為招聘工作計劃詳情:
    一、招聘原則:
    公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關專業(yè)優(yōu)先為原則;從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
    二、招聘目標。
    搜集個部門的.崗位人員需求計劃,確定招聘崗位計劃(以目前在招情況)。
    部門職位人數從業(yè)要求薪酬規(guī)劃。
    三、招聘渠道與招聘方案。
    招聘渠道分主要渠道和補充渠道兩類,穿插使用內部招聘和外部招聘相結合,現場招聘和網絡招聘相結合,對招聘渠道進行科學合理的整合利用。
    (一)主要招聘渠道。
    1、校園招聘。
    2、人才市場。
    3、網絡招聘。
    (二)補充招聘渠道。
    1、社會上組織的一些免費招聘會,就業(yè)局人才推薦。
    2、公司網站或相關行業(yè)網站上刊登免費的招聘信息。
    3、內部推薦(員工調崗、輪換、升職)。
    4、借助獵頭顧問。
    (三)現場招聘。
    現場招聘會原則上應有1男1女2位面試人員,規(guī)模很小的可以只1人參加。每場均安排專人負責招聘信息單發(fā)放,保證參會人員知曉我司招聘信息,對常用有效的人才市場申辦會員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費參加的機會。
    由于交通原因,對公司跨市參加的大型招聘會,建議由現場招聘人員2人確定后,由公司統(tǒng)一安排部門負責人復試。
    (四)網絡招聘。
    對常用有效的人才招聘網站續(xù)辦會員,以享受優(yōu)惠活動、提升招聘宣傳服務及贈送免費現場招聘會參加的機會。
    網絡招聘,嘗試運用視頻面試,合格后再邀約公司;網絡招聘應盡可能精細化崗位要求和崗位職責,以減少簡歷人工篩選時間和降低因非面對面面試的誤差。
    四、招聘的實施。
    (一)招聘時間安排。
    第一階段:2月至4月初,招聘高峰階段,以現場招聘會為主,高度重視網絡招聘,具體方案如下:
    1、積極參加現場招聘會,保持每周2場的現場招聘會參會。
    3、現場招聘會根據視情況,10人以上可以安排專車接送至公司統(tǒng)一復試;。
    4、積極參加各人才市場的營銷類專場和各相關學校的免費招聘會;。
    5、聯(lián)系各學校的老師負責推薦和信息告知;。
    6、發(fā)動公司內部員工轉介紹;。
    7、堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
    第二階段:4月中旬至7月,此階段現場招聘會逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校在陸續(xù)開學后將積極籌備校園招聘會,以保證學生就業(yè),因此,這段時間以網絡招聘和校園招聘宣傳為主,具體方案如下:
    1、堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;。
    2、積極參與市內部分院校的畢業(yè)生雙選會,招聘會有現場公司介紹、現場初試、現場復試,建議能有1-2位公司高層領導參加,現場復試確定錄用結果。
    第三階段:7月底至9月底,此階段市場整體求職人員數量較少且分散,但公司的人員需求較大,且主要是以銷售儲備、新增終端銷售崗為主。故此段時間,以網絡招聘為主,減少或不參加收費型現場招聘會,具體如下:
    1、堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;。
    2、每周堅持2次以上,網絡人才主動搜尋聯(lián)系,補充新增崗位的空缺及離職補缺。
    3、準備申報下半年的校園招聘會。
    第四階段:10月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
    1、建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會;。
    2、網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。
    第五階段:12月底至20__年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結報告,及統(tǒng)計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:
    2、部門內相關工作總結、討論、分析,溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;。
    3、建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃;。
    4、建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;。
    5、申報籌備20__年年度招聘計劃,重點是2月份招聘計劃。
    (二)面試安排。
    人力資源部經過初步的簡歷篩選后及時在3個工作日內通知應聘者參加考核的第一個環(huán)節(jié)面試。
    公司面試流程公布,原則上所有應聘人員,均需有人力資源部初始合格后,推薦給部門領導安排相關人員進行專業(yè)面試,專業(yè)面試合格者有人力資源部負責溝通確定試用期及相關薪資福利待遇,重要崗位具有副總及以上人員面試最后確定錄用。
    分公司及各門店人員崗位設置配備由各部室申請,公司領導根據實際運營需要批準同意后生效,在不新增、變更崗位名稱及配備人員總數的前提下,導購、收銀、清潔工人等可以由各分部自行招聘、初始、對合格人員信息報公司人力資源部及相關領導確定后,即可辦理入職手續(xù),人力資源部應全力配合各分公司及門店的人員招聘工作。
    面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。
    正式面試參考問題:
    1、你為什么選擇我們公司,你對工作的要求和期望是什么?
    2、之前的學習或工作經歷的了解,哪些與所應聘崗位相關聯(lián)?
    3、你覺得自己適合哪些工作,可以勝任哪些崗位?
    4、公司情況介紹,崗位工作的初步介紹?
    5、了解應聘者的真實想法及離職原因?
    面試過程中,面試官做好記錄,完成面試評價表。
    (三)錄用決策。
    根據面試的綜合結果,在最后一輪面試結束當天或2天內及時告知應聘者結果,并告知錄用者辦理報到手續(xù)信息。
    (四)入職培訓。
    1、事先通知新人入職帶齊證件(畢業(yè)證、學位證、身份證、職業(yè)資格證書、榮譽證書等)。
    2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定。
    3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關培訓行程,培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定。
    4、轉正時,人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關,對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉正。
    1、及時更新員工花名冊,半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;。
    2、根據效果分析的結果,不斷調整改進相關工作。
    五、招聘費用預算。
    招聘渠道費用(元)備注。
    六、其他招聘注意事項。
    (一)人員招聘及招聘渠道開發(fā)。
    人員招聘工作是為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供支持的一項重要工作,因將此列為2013年重點工作,將招聘工作50%的工作時間分配到此項工作上。
    1、在招聘工作方面對公司的優(yōu)勢與劣勢、個人的優(yōu)點與缺點做一個深度的剖析,在開展招聘工作時將公司積極正面的一面展示給每一位應聘者。
    2、在招聘渠道開發(fā)方面,優(yōu)化現有招聘渠道,結合公司的行業(yè)實際情況淘汰一些招聘效果不好的平臺及渠道。在保持現有優(yōu)質招聘渠道的基礎上,擴散思維最大限度地傳播散發(fā)公司招聘信息,關注專業(yè)的行業(yè)招聘網站,加大人才搜索力度,主動出擊;開發(fā)內部員工資源,鼓勵他們?yōu)楣窘榻B優(yōu)秀人才;增加走出去的次數,多聯(lián)系原先被忽視的小型中介機構。
    (二)招聘測評體系探索與建立。
    這項工作是企業(yè)目前發(fā)展階段需求緊迫的,將招聘工作15%的工作時間分配到此項工作上。
    首先,準確理解公司運營戰(zhàn)略以及業(yè)務指標,判斷公司近期及遠期用人需求及對人員能力素質的要求,為建立人才測評選撥體系提供依據。
    其次,與運營部深入溝通,準確了解服務中心對需求人員類型、能力、綜合素質等各方面的要求。建立符合公司實際及用人要求的測評體系。
    最后,對一些通用崗位,借鑒別的公司已經研究成熟的能力素質模型,結合公司情況給予改進創(chuàng)新,用到對應聘人員能力素質的測評之中。
    (三)人才保留措施探索。
    在分析員工流失原因的基礎上,在招聘、用工的過程中探索人才保留措施,降低員工流失率,提高員工穩(wěn)定性是非常重要的一個環(huán)節(jié),同時,將招聘工作35%的工作時間分配到此項工作上。
    1、在開展招聘工作時,弄清楚應聘者的求職動機,判別其職業(yè)連貫性及穩(wěn)定性。對于求職動機及職業(yè)發(fā)展目標不明白的應聘者堅決不予錄用。
    2、在用工過程中加強對員工的關懷、關愛,時常關注員工思想動向,尤其是處在試用期的員工。
    3、建議公司在薪酬福利內外部公平性和競爭力的前提下,加強公司員工生活娛樂條件方面的關注。
    4、為及時了解員工的思想動向、情緒變動及對公司各項工作的滿意度,采用座談、調查問卷形式定期做相關調查,以提高員工滿意度,進而提高員工穩(wěn)定性降低流失率。
    5、以上幾點做到后,另外能留人的重中之重,
    (四)個人能力提升與部門的協(xié)作等。
    工作中不斷地學習進步和協(xié)作交流是非常重要的,留招聘工作5%的工作時間分配到此項工作上。
    在工作能力、專業(yè)能力、個性特征上剖析自己,找出工作及專業(yè)能力薄弱的地方,及時學習改進。個性特征與所從事工作有悖的地方,在工作中盡量糾正。工作之余利用網絡、圖書、朋友等渠道擴大自己的視野,提高自己的專業(yè)能力、工作能力,完善彌補性格缺陷。
    七、結語。
    政專員工作計劃篇六
    計劃網工作計劃欄目小編為您整理了《人事專員工作計劃》,本站時刻更新文章,為了您的工作方便,您可以收藏備用。更多工作計劃文章就在計劃網工作計劃欄目。
    1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求,人事行政專員工作計劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
    2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人,現在人數是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。
    3、關于新進員工入廠的相關培訓只是口頭培訓,未做到文件化。
    4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對于關于財務方面的房租水電盡力協(xié)作。
    5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓和現場模擬,同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。
    6、在20xx年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中,把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
    7、關于現階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
    人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領導予以重視和支持。
    1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。
    2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.
    3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
    4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    政專員工作計劃篇七
    在大的經濟環(huán)璄影響下,20__年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20__年工作計劃如下:
    一、行政部自身建設的要求。
    1、行政部門人員定崗定位定責的建設。
    2、提高行政部門人員的專業(yè)技能。
    3、樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想。
    4、加強個人組織指揮和協(xié)調能力。
    5、加強采購入庫出庫作業(yè)流程。
    6、積極完成上級所賦于的各項任務。
    7、做好員工檔案管理__工作。
    二、公司崗位職責的修訂工作。
    1、公司的每一個部門的組織架構的設定。
    2、每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標準。
    3、建立完善的工作作業(yè)流程。
    4、協(xié)調各部門主管均要參加修訂工作。
    三、績效考核的深化工作。
    1、就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
    2、修定目前績效考核的標準。
    3、績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
    4、各單位績效考核的透明化建設。
    四、思想教育訓練。
    1、加強公司價值觀,增強員工的忠誠度。
    2、制訂培訓計劃,各部門培訓制度的落實。
    3、重視培訓后考評組織和績效考核。
    4、培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤。
    五、各部門之間的溝通協(xié)調。
    1、組織各部門主管召開定期協(xié)調會。
    2、加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
    3、使個人目標與組織目標一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
    六、勞動關系的處理。
    1、勞動關系的處理目標是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。
    2、建立完善的合同關系,使每一個人員能清楚了解自己的權益。
    3、認真學習勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
    七、人才招聘和儲備。
    1、各部門組織架構人員的補進。
    2、招聘前的準備工作,與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。
    3、初試和復試表單的填寫和意見的反饋。
    4、同公司領導的溝通,做好人才儲備計劃。
    八、企業(yè)文化建設。
    1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
    2、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
    3、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
    4、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
    5、做好企業(yè)文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
    政專員工作計劃篇八
    一是國家發(fā)改委等九部委與北京市政府正式發(fā)布《關于中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》(京政發(fā)[20xx]23號)。提出以中關村核心區(qū)為基礎,建設國家科技金融功能區(qū)。為落實意見精神,在中關村管委會的支持下,“國家科技金融創(chuàng)新中心”在中關村西區(qū)掛牌。二是創(chuàng)新新型金融機構政策,支持融資租賃行業(yè)發(fā)展。我區(qū)與中關村管委會等單位聯(lián)合出臺的《關于中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)促進融資租賃發(fā)展的意見》正式發(fā)布。三是圍繞“政策助金融發(fā)展、金融促企業(yè)融資”思路,形成新科技金融政策體系。發(fā)布《海淀區(qū)促進科技金融創(chuàng)新發(fā)展支持辦法》及申報指南。四是優(yōu)化我區(qū)創(chuàng)投引導基金運作模式,提升運作效率,按照“準確定位階段、聚焦重點行業(yè)”的原則,鼓勵更多社會資本投資于我區(qū)重點產業(yè)的早中期企業(yè)。
    我辦成立金融機構聚集工作小組,配合我區(qū)稅源建設工作和重點企業(yè)引進工作,同時通過舉辦全球pe北京論壇、駐區(qū)金融機構聯(lián)誼會等活動增進與機構溝通了解,加大力度吸引金融機構落戶海淀,重點金融機構聚集效應明顯。
    一是進一步完善了促進中小微企業(yè)融資政策體系。與北京市金融工作局共同組織了北京市中小微企業(yè)融資對接會暨海淀區(qū)科技金融政策發(fā)布會,向中小微企業(yè)宣傳我區(qū)支持融資相關政策。二是初步搭建并發(fā)布了海淀區(qū)科技金融綜合服務平臺,構建金融產品鏈。借助中技所、軟交所、全球網以及軟件園等市場化融資平臺,促進融資環(huán)境優(yōu)化,實現資本與項目有效對接。三是加大對中小微型企業(yè)金融服務專營機構的支持力度,加速聚集專營機構,打造小微企業(yè)信貸服務鏈。民生銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行和鑫泰小額貸款公司中小企業(yè)專營機構相繼掛牌,使我區(qū)專營機構總數達到了16家。
    召開“海淀區(qū)促進企業(yè)上市聯(lián)席會議20xx年第一次會議”,停滯兩年的培育期企業(yè)支持資金落實工作取得重大突破。舉辦了海淀區(qū)第十一次政企早餐會暨20xx年海淀區(qū)擬上市企業(yè)第一次早餐會。深化與交易所的合作,區(qū)政府與上海證券交易所簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。建立了募投項目溝通會機制,做好已上市公司募投項目的落地服務工作。成立了“海淀區(qū)促進企業(yè)上市服務機構聯(lián)盟”,召開了第一次會員會議。舉辦了有針對性的企業(yè)上市培訓、專題輔導11場,參會企業(yè)超過700家次。走訪調研擬上市企業(yè)60家,發(fā)揮區(qū)促進企業(yè)上市聯(lián)席會議機制的作用協(xié)調解決企業(yè)上市過程中遇到的問題115件次。認真做好20xx年上市專項資金的受理審核工作。本年我區(qū)新增a股上市公司11家,新三板掛牌公司37家,上市、掛牌公司累計達251家,總量在北京地區(qū)占比超過一半。
    一是四板市場落地工作取得初步成效,北京股權交易中心(四板市場)正式成立落戶我區(qū)。二是加強對要素市場的監(jiān)管和服務。協(xié)助市金融局對四家駐區(qū)交易場所以及兩家外埠駐京交易場所分支機構開展現場檢查。北京國際葡萄酒交易所電子交易系統(tǒng)正式上線。
    政專員工作計劃篇九
    “安全、有序、激情、和諧”是公司20xx年工作的指導思想,安全、有序同時也是法務工作的目標。根據目前公司法律工作的現狀,20xx年度法務工作的重點將圍繞以下幾點展開:
    公司的規(guī)章制度是按制度內容進行部門歸口管理的,20xx年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度20個,財務制度16個,行政管理制度6個,品質管理制度3個,后勤管理制度13個,工廠管理制度2個。對上述制度提出修訂意見,相關工作在第一季度內完成。
    根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃20xx年2月底前完成。
    對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內完成。
    工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。
    與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。
    公關法務部協(xié)助公司有關管理部門及業(yè)務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。
    按公司規(guī)定由公關法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
    目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關法務部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。
    對于將來公關法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
    加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流。
    政專員工作計劃篇十
    一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把···嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的'優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除特別批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
    二、加強往來款項的催收力度,需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作,對各個項目的正?;乜睿凑展矩攧詹恐贫ǖ膫蚪鸾Y算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節(jié)假日外,財務部每月x日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付規(guī)劃。
    三、配備財務人員:財務部工作量日漸加強,鑒于目前財務工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務建議至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付規(guī)劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
    四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口:至少配備三個財務軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,出納一個端口,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設置查詢功能,實時進入賬務系統(tǒng),進行現金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經手人將手續(xù)完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。
    這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當一部分重復工作,月底核對賬務也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強。由此,財務管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調配。
    五、日常工作:認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
    六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
    為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長規(guī)劃、短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
    政專員工作計劃篇十一
    一,人員架構:。
    一、市場部總監(jiān)直接對公司總經理負責。
    市場部助理市場部經理市場部總監(jiān)市場部拓展專員。
    二、負責市場部工作的安排、總結及監(jiān)督;
    三、根據公司的目標計劃,制定市場部工作計劃,并負責實施。
    四、負責公司拓展的業(yè)務范圍包括:
    1.項目銷售代理;
    2.項目策劃:市場調研/項目開發(fā)評估及經濟分析/營銷策劃/。
    商業(yè)定位;
    3.營銷顧問;
    4.項目代銷;
    5.項目的景觀設計;
    6.項目招商代理;
    五、負責新市場及所跟蹤或洽談項目的評估分析,并向總經辦提交。
    相關評估報告,負責配合公司評估小組對項目及新市場進行深入評估,為公司決策提供準確的理論依據。
    六、負責與開發(fā)商的前期跟蹤、中期洽談、簽約、進場協(xié)助及后期。
    回款協(xié)調工作。
    七、負責對市場專員的組織、指導、培訓、幫帶工作。
    八、負責市場信息匯總及整理工作,將拓展客戶及時準確的按等級。
    分類建檔、存檔;
    九、依照及時跟進原則,制定客戶跟蹤計劃,協(xié)助并監(jiān)督市場專員。
    的客戶跟進工作,幫助市場專員有效的解決跟進工作中的問題,及時向總經辦回報工作情況,定時定期向公司提交工作計劃和總結報告。
    十、負責提供新項目前期策劃所需的開發(fā)商企業(yè)及項目有關資料。
    十一、按照公司規(guī)定,配合財務部門做好市場部人員績效獎金的。
    統(tǒng)計工作。
    十二、負責公司臨時安排的其他工作。市場部經理崗位職責:。
    配合市場部總監(jiān)的工作,分擔工作步驟.市場部助理崗位職責:。
    配合各個部門的.工作,及時反映給市場經理及市場總監(jiān),完成上級安排的所有工作.
    政專員工作計劃篇十二
    在年終的時候進行。
    工作總結。
    有利于對一年來的工作進行回顧以便對來年的工作中進行計劃。下面是小編為你整理了“招聘專員工作計劃”希望能幫助到您。
    一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
    1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
    2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
    二、
    勞動合同。
    管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
    三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
    四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
    五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
    六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
    1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
    2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
    七、其他人事管理工作:
    1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
    2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
    3、嚴格按照公司。
    規(guī)章制度。
    認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督不留后遺癥。
    1、一線崗位招聘:
    對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
    我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
    從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。
    沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發(fā)新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
    科員招聘:
    通過對崗位。
    說明書。
    進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
    我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。
    二、部門常規(guī)性工作:
    1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
    2、領導安排的臨時性工作。
    三、需要改進和提高方面:
    1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
    2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務水平。
    3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
    4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
    1、一線崗位招聘:
    大招聘力度和精準度,為公司的進一步發(fā)展提供人才。
    結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與美容學校的合作事宜。
    十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成10月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。
    2、科員招聘:
    科員招聘相對比較穩(wěn)定,預計與9月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
    3、后續(xù)工作:
    (1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
    (2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感,減少人員流失。
    4、建立人才庫:
    人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
    以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請領導提出批評和建議。
    為了規(guī)范招聘專員工作流程,提高招聘專員工作效率,總人資部針對招聘專員制定周工作計劃如下:
    一、日工作流程。
    1、招聘日報表匯總。
    2、刷新網站:58同城,智聯(lián)招聘,前程無憂,萬行教師人才網,當地人才網。
    3、設定日招聘計劃:篩選簡歷多少份,電話邀約面試多少人,分別從哪些網站篩選。
    5、網站搜索簡歷:每份簡歷一定先仔細預覽,確定符合條件之后再點擊下載,電話邀約,以免浪費簡歷數。
    6、電話邀約面試,做好電話訪問記錄,認真填寫《招聘日報表》:電話未接通做好記錄,次日再聯(lián)系;如下載簡歷電話號碼錯誤、非本機主、空號等,發(fā)送面試邀請郵件,并做好記錄,方便簡歷兌換(58同城可直接兌換)。
    7、發(fā)送面試短信給電話邀約成功者:短信內容包括公司名稱,面試崗位,面試時間,面試地點,聯(lián)系人,聯(lián)系方式等。
    8、撥打電話時間盡量避開早上9:00—10:00,下午:13:00—14:00,話術規(guī)范,語氣溫和委婉,有耐心,一定禮貌用語,切忌讓對方反感,在電話中爭吵。
    9、面試接待,進行初試。
    10、中途時間可完成領導交辦臨時事項,及突發(fā)事件處理。
    11、總結當天工作,發(fā)《招聘日報表》指定郵箱。
    二、周工作流程。
    1、參加部門會議:總結上周招聘工作,找出工作中遇到的問題,會議中提出問題,得出解決問題的措施。
    2、各部門確定招聘崗位及人數,制定本周招聘計劃。
    4、招聘渠道維護。
    5、分析招聘情況,完成《招聘周報表》,發(fā)送指定郵箱。
    6、匯總各校區(qū)招聘報表,分析招聘情況,總結問題。
    1、招聘時間安排及需求。
    根據公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:
    2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的,而又有70%的問題可以通過溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
    3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
    4、在進行現階段招聘工作的同時,不斷注意后續(xù)人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整人員招聘時招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實施的過程中注意發(fā)現存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié),加以改進和完善,使招聘工作規(guī)范化,流程化,滿足集團發(fā)展過程中對人員的需求。
    5、啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
    人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關系。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關系。
    政專員工作計劃篇十三
    根據公司目前的規(guī)劃發(fā)展進度及現實情況,為了達到7月份實現“自行小批量生產”這一目標,作為生產管理主要負責人,現準備在未來3個月中,將重點從以下3個方面進行計劃組織實施。
    1、將現有的圖紙根據樣機測繪校對和完善,保證完整準確,為以后機型改進、制作各種程序文件、作業(yè)指導書、實行標準化作業(yè)等做好基礎。
    2、制作管理表,如《零部件明細表》、《物料清單》、《標件明細表》、《自制件明細表》、《外購件明細表》、《模具明細表》等。
    1、以現有人員為基礎,逐步增加人員數量至20人左右。
    2、初步確定為兩個班組裝配組和加工組。裝配組保證5人左右,加工組按每個工種至少保證2-4人配置。在其中甄選2-4人作為第二步班長人選的重點培養(yǎng),以及10左右的骨干操作者,以保證團隊戰(zhàn)斗力,為正常生產做好人員準備。
    3、對裝配人員進行特別培訓。以2人一組將現有樣機反復拆卸、組裝,目的是讓大家熟悉機型結構,使其對收割機有一整體認識,同時提高熟練程度。
    4、每月組織骨干人員進行不少于1次的相關理論知識培訓,在提高自身技能水平的同時,讓其對企業(yè)產生歸宿感,提高對公司忠誠度。
    1、3月底完成5-10臺試驗機的裝配,在春季收割時投入市場,以檢驗其性能。
    2、在樣機試制過程中,確定生產時間、生產質量、操作規(guī)程及整個流程的相關數據,為下一步制定各項管理制度提供參考依據。
    3、依據在廠內自制件種類,按人員設備情況編制生產進度表,并做質量與成本控制。
    政專員工作計劃篇十四
    法務助理的主要工作有以下五大方面:
    1.列席公司重大會議,提供政策和法律方面的意見及建議。
    2.就公司所涉相關事務出具法律意見書。
    3.草擬法律文件等。
    4.企業(yè)決策及經營法律風險的控制體系的建設等。
    1.對公司規(guī)章制度進行合法性、合規(guī)性進行審查。
    2.配合公司行政人事部門完善公司財務、人事制度及管理流程。
    3.對公司資產、財務管理制度進行法律風險防控。
    4.對公司相關部門人員開展法律知識培訓,避免潛在風險的發(fā)生等。如對人事行政部門講解《中華人共和國勞動法》《勞動合同法》。設計制作人員講解《著作權法》、《專利法》《商標法》。營銷部門講解《合同法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《反壟斷法》等。
    1.制定公司內部合同運營及管理流程。
    2.制定公司常用合同示范文本。如公司勞動合同、租賃合同、擔保合同、物業(yè)管理合同、采購合同、特許經營合同規(guī)范文本。
    3.參與公司對外商務合同的前期談判、合同起草、合同審核、合同簽訂、以及合同履行及實施,對合同實行全程監(jiān)控跟進管理。
    4.對合同執(zhí)行過程中出現的風險進行即時處理并采取相應防范措施。
    5.對合同運行過程中出現的應收賬款、違約責任等糾紛采取相應的法律措施,如證據保全、資產保全、先于執(zhí)行、提起仲裁、訴訟等。
    1.負責建立公司知識產權管理制度。如著作權、商標、專利等申報、保護等制度。
    2.知識產權法律事務糾紛的處理。如商業(yè)經營中出現的商標侵權、不正當競爭、專利糾紛等事務的處理。
    3.知識產權事務的申報與辦理。
    4.其他知識產權法律事務。
    1.如公司證照的辦理。包括協(xié)助公司相關部門辦理工商、稅務證照等。
    2.參與公司對外商業(yè)經營行為的客戶盡職調查,法律談判,出具法律意見書等。
    3.參與處理公司的對外擔保、投融資經營行為的法律事務的處理。
    4.協(xié)助辦理公司增減資、股權結構、組織結構形式等變動法律事務的處理。
    5.參與公司對外的并購重組法律事務。
    6.參與公司上市活動的法律事務的協(xié)調和處理。
    1.公司所涉法律糾紛的協(xié)商、談判等。
    2.參與公司仲裁活動。
    3.出庭參與公司的訴訟活動。
    政專員工作計劃篇十五
    隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
    一、市場方面:
    1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
    2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
    3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
    4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
    5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
    二、管理方面:
    1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
    2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
    3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
    4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
    三、銷售回款方面。
    本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
    四、五月份的工作重點:
    1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
    3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
    (1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合。
    4、紅酒略。
    五、五月份對自己有以下要求。
    1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
    11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
    13、自有產品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。
    六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
    注:完成以上責任任務,公司給與銷售總任務和新開發(fā)客戶分別獎勵500元否則二項每項罰款500元。
    政專員工作計劃篇十六
    自加入公司以來已經一年多的時間了、在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升、在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作、很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
    政專員工作計劃篇十七
    主要針對:x定點醫(yī)院選取、xx費用報銷、xx及報銷、x繳費證明等日常工作。應根據辦事部門的要求,整理好對應的“辦事指南”及相關登記表格,供辦事員工查看及填寫。務求讓外勤工作“一步到位”、“集中處理”、“及時處理”。
    “全方位”主要指過去兩年間,我院引進人才的生源“扎堆”的現象。為保證我院新進人才的多樣性,有必要在篩選簡歷等環(huán)節(jié)中注意:生源地、高校所屬省份等信息。通過廣泛地引進不同地區(qū)的優(yōu)秀人才,加強我院人才的梯隊建設。
    “高效率”指的.是在新的一年里,應加強對招聘入人流程的時間控制,避免因時間因素造成人才流失。同時,可促進我院在高校求職者中留下良好的口碑。
    職稱的獲取,對于我院從事專業(yè)技術工作的員工來說有著不言而喻的重要性。因此,抓好職稱知識培訓,普及職稱申報相關知識顯得尤為重要。應通過:職稱申報業(yè)務資料的完善及整理(掛內網)、聘請專家授課等形式進行推廣,讓更多的員工了解職稱,重視職稱。
    隨著我院員工數量逐年遞增,人員資料的管理已成為一個難題。因此,應逐步推行“無紙化”管理,對紙質的人員資料進行整理,統(tǒng)一掃描存檔。既可壓縮資料的儲存空間,也便于資料的抽取、查看。
    現行的年度考核評分表格還存在著不少漏洞,既容易造成評分人員對評比概念的混淆,也增加統(tǒng)分人員的工作負擔。為保證達到更好的考核效果,應對相關評分表格的“分數設置”、“表格說明”、“表格打印形式”等細節(jié)進行調整,務求讓員工有一個更加“公平”、“客觀”的考核機會。
    政專員工作計劃篇十八
    新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
    一、終端培訓。
    在客服的'工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
    二、收集小票信息。
    重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
    三、建檔。
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
    四、數據統(tǒng)計分析。
    分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
    五、客情維系。
    尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
    六、客訴處理。
    根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    政專員工作計劃篇十九
    現代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發(fā)展的必然過程,客服專員工作計劃。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
    以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
    顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
    在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
    首先是短期目標:
    i.鞏固并維護現有客戶關系。
    ii.發(fā)現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標i可以通過以下途徑:
    1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
    2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
    完成目標ii可以通過以下途徑:
    1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發(fā)展為既有客戶。
    2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
    要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
    1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
    2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
    3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
    以上三點條件中,業(yè)務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新,在這一點上,春秋的常規(guī)業(yè)務培訓及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面,目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中,今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息,而這些資料一旦被匯總,就形成了一個巨大的客戶資料庫,擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
    而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
    客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身,工作計劃《客服專員工作計劃》。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
    但是這中間又產生了一個矛盾,無法量化的服務如何來進行監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進?這里就需要運用到iso質量認證體系。“以客戶為關注焦點”是20xx版iso9000標準的精髓所在,這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此,將iso標準運用到客服工作中來是有必要的,而且只有通過一系列嚴格的相關質量規(guī)定及約束,來細分服務的標準和內容,才能以此來提高服務水平,并且參照相關規(guī)定來對服務水平進行監(jiān)督檢查,考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。
    當然,在iso標準的運用和crm理論的研究學習上我也只是剛剛開始入門,在理論與實踐相結合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙,但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現,既而逐一被解決。
    首先客服部是在呼叫中心體制改革,前后臺徹底分離的大背景下應運而生的,因此,客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
    前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心??头ぷ髋c數據是分不開的,作為客服部門而言,應當對這個客戶資料庫的情況了如指掌,熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象,與之保持長期的聯(lián)絡及溝通,擔當買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關行程及報價,而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應及時將這些信息傳達到客戶手中。
    客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻,但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫,在適當的時候也應當“走出去,請進來”。所謂走出去,有兩層含義:第一,在淡季時積極進行網格化促銷,提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二,在遇到有意向的客戶時應當積極上門服務,畢竟面對面對的交談比通過電波傳達的聲音更有親和力,也更容易顯示我方的誠意,從而達到我們的最終目的:將客戶“請進來”。
    客戶服務部工作的開展離不開眾多800咨詢人員的鼎力支持,而對積極提供客戶信息的咨詢人員無疑應當進行適當的獎勵。在這一點上,我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法,即首次訂單成功的客戶記錄為引導人的新客戶,而該客戶今后每次訂票成功,該引導人都能夠得到獎勵。細化到我們呼叫中心,可以理解為:某咨詢員提供一客戶信息,經由客服人員操作后該客戶購買了旅游產品出游,則該咨詢員獲得一定獎勵,而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產品,則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
    政專員工作計劃篇二十
    工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
    ××年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現問題邊改進,到執(zhí)行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準??己私Y果的應用,重點在于發(fā)現問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現員工的`弱點,重點培訓改進。
    1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在2月26號出恒日第一期報紙。
    2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
    3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
    5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
    6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
    7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
    1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
    3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
    4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
    5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
    6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
    7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
    8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
    1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
    2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
    3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
    政專員工作計劃篇二十一
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的`外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂__年工作計劃如下。
    一、建立直接領導關系。
    市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
    二、構架新型組織機構。
    三、增加人員配置。
    (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
    四、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
    五、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    六、動態(tài)管理市場網絡。
    市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    七、加強市場調研。
    以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    政專員工作計劃篇二十二
    1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。
    2、 部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。
    3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
    4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
    6、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
    7、開始對員工宿舍5s進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
    政專員工作計劃篇二十三
    20xx年區(qū)金融辦積極貫徹落實科學發(fā)展觀,以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建設配套落實工作為重點,以促進重點金融機構落地為主線,以打造科技金融綜合服務平臺為抓手,以機制建設推動融資創(chuàng)新為保障,全面提高金融工作服務水平。
    《關于中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺,為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設提供了良好的契機,我區(qū)將抓住有利的條件,利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建設。
    1.聯(lián)合市級部門出臺相關政策,推動創(chuàng)新政策先行先試。
    一是加強與中關村管委會溝通,我區(qū)與中關村管委會聯(lián)合共同起草落實方案并出臺相關支持政策,明確我區(qū)地位和作用。二是加強與市金融工作局溝通,跟蹤市局在創(chuàng)新試點的調研和方案制定,爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
    2.推動金融功能區(qū)建設,拓展產業(yè)發(fā)展空間。
    一是積極維護中關村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢,以中關村pe大廈和金融大廈為核心,不斷拓展輻射范圍,打造國家科技金融功能區(qū)。二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設研究,以西直門外科技金融商務區(qū)和中關村西區(qū)等重點地區(qū)為基礎,分階段推動國家科技金融功能區(qū)建設,拓展科技金融產業(yè)發(fā)展空間。
    3.協(xié)調有關部門,加大力度推動四板市場建設。
    一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務,研究制定相關優(yōu)惠政策。二是聯(lián)合保薦機構、中介服務機構加強宣傳,加快培育首批在股權中心掛牌的企業(yè),提高交易活躍度。
    4.促進金融產業(yè)發(fā)展,完善配套服務體系。
    一是落實區(qū)政府“1+10”政策體系,加大金融機構吸引力度。二是進一步完善金融產業(yè)發(fā)展政策。三是加大金融機構走訪力度,變財政招商為服務招商。
    一是配合北京市經信委推進中小微企業(yè)融資平臺建設,進一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務平臺。二是打造中小企業(yè)金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業(yè)信貸鏈條,加強政策引導,鼓勵金融機構開展科技金融創(chuàng)新。三是推進政銀企對接,突破小微企業(yè)融資門檻,支持小微企業(yè)貸款產品的推廣。四是強化服務式管理,引導小額貸款公司和融資擔保公司合規(guī)經營,促進中小微企業(yè)融資。
    一是進一步完善企業(yè)上市工作的服務體系,加強與監(jiān)管部門、指導部門的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮區(qū)促進企業(yè)上市聯(lián)席會議機制的作用,加強上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場建設工作有機結合,引導企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、規(guī)范運作,加速上市進程,使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池,打造企業(yè)上市資源梯隊。三是配合做好上市公司的服務工作,協(xié)助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀,支持上市公司通過并購重組做大做強、參與資本市場金融創(chuàng)新。
    一是大力吸引各類產業(yè)投資、股權投資和券商直投基金落戶,并服務區(qū)域實體經濟發(fā)展。二是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)投資引導基金的投資引領作用,鼓勵各類風險投資、天使投資機構投資我區(qū)科技型中小微企業(yè)。三是著力構建投資機構和科技企業(yè)的對接交流平臺,發(fā)揮中關村創(chuàng)業(yè)投資和股權投資基金協(xié)會等行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,促進股權投資業(yè)健康良性發(fā)展。
    一是完善海淀區(qū)金融機構聯(lián)席會議機制,定期召開會議協(xié)調處理重點金融機構提出的重大疑難問題。二是加強與駐京金融監(jiān)管部門和金融協(xié)會組織的聯(lián)系機制建設,打造為金融機構服務的第二通道。三是與相關委辦局形成服務聯(lián)動機制,壓縮重點金融機構服務時間,提高服務效率。四是細化金融機構落地服務機制,與街道、鎮(zhèn)形成服務金融機構落地銜接配合。五是變財政招商為服務招商,形成以財務公司和新型金融機構為特點的區(qū)域地位,通過加強對金融機構的服務吸引金融機構加速聚集。