總結有助于將以往的經驗教訓運用到今后的工作或學習中?？偨Y的語氣可以適度自信，但要避免過于自負或夸大其詞。以下是一份經過精心收集的總結范文，供大家參考和學習。
辦公室員工年度工作總結篇一
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況。
1、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
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辦公室員工年度工作總結篇二
轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協助主任分管后勤?，F將一年來的工作情況報告如下：
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質。
20__年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記_____多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度。
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，扎實做好本職工作。
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料__多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的!
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辦公室員工年度工作總結篇三
2020年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。
一、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務素質。
虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關知識的學習，明確當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發(fā)展的責任感、緊迫感和使命感。經過不斷學習，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。
二、轉變作風，認真做好本職工作。
作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。
1、堅持愛崗敬業(yè)。
辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
2、不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。
經過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。_年來共撰寫各類材料_余份，向行署報送信息____余條。
3、狠抓細節(jié)，嚴謹細致。
我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發(fā)的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確、及時。
三、強化職能，認真做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
1、牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。
上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是__市各考察團來___人數多、規(guī)模大，我主動做好各項服務保障工作。
2、搞好配合，為辦公室服務突出主動性。
在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。
3、牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
辦公室員工年度工作總結篇四
年輪輾過沉痛和榮耀并存的20__年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20__年之際，回首20__年，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進自我提高，尤為必要。
非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進。20__年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，更多的是自信，更多的是責任，越發(fā)催人奮進。
繁忙充實的一年，勇擔重任，催人成熟。20__年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴格把關對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調研，完成市級以上刊物調研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。二是協助完成辦會任務。全年協助完成冬訓、三個文明表彰、經濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業(yè)家聯誼、揚州人家新春聯誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20__年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。
一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。
堅持每天讀書閱報，關心國家大事，了解時事政治，及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
二是堅持實踐鍛煉積累經驗。
實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結，發(fā)現問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。
三是自身存在的問題和不足。
作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經驗的不足，常常發(fā)現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。
在新的一年里，我要認真學習，虛心請教，學會忍讓，學會包容，淡化得失，遇事要講究方法策略，不能急躁，同時要注意管好自己的嘴巴，少說話多干事，快速成熟起來，讓領導放心。
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辦公室員工年度工作總結篇五
20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障?，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
1、做好行政服務，確保工作穩(wěn)步開展。
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件**份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件**份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行。
一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬。二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關，一物一登記，分發(fā)有明細。三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通。四是定期檢查消防設施，確保消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍。
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與xx學院、xx職業(yè)技術學院、xx職業(yè)技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷***份，參加高職院?，F場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍。
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務群眾意識。
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。
針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
辦公室員工年度工作總結篇六
20xx年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高，進一步規(guī)范化、細致化。
20xx年工作計劃：
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負著聯系內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應有的努力！
辦公室員工年度工作總結篇七
辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡x大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的`工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會x時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作。
1、文員工作嚴要求。
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
辦公室員工年度工作總結篇八
伴隨著2019年即將到來的鐘聲，各個員工都在撰寫工作總結。下面是小編搜集整理的銀行辦公室員工。
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欄目!
20xx年x月我進入xx銀行，成為一名xx人，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間，我認真學習了辦公室的各項。
規(guī)章制度。
熟悉了本崗位的日常工作事務在領導與同事的幫助指導下愛崗敬業(yè)隨身聽盡職守作風務實較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。
為了更全方位的分析自己的職責要求，明確自身定位，為下一步工作理清思路、明確目標，在這里對自己進行總結，作為自己的鞭策劑?，F就近5個月來的政治思想與工作情況總結如下：
作為當代人，我們必須具備先進的觀念，學會用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發(fā)，凡事以單位為首，在工作中虛心向領導、同事請教學習，取長補短，與同事之間能互幫互助，并保持融洽的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。
(一)負責辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知，會上做好會議記錄，做好服務工作及會議后場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
另外，負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作，認真按時地完成領導安排的其它工作。
(一)工作方法和形式比較單一，缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由于辦公室工作事務繁瑣，工作上缺少持之以恒的心態(tài)。
在今后的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。通過5個多月的學習與工作，感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高，但離的要求還很遠，在接下來的工作中，我將理加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻。
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業(yè)務宣傳工作，支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢栏褚?，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室員工年度工作總結篇九
2020年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發(fā)揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F就半年來的工作總結如下：
一、上半年主要工作狀況。
1.充分發(fā)揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2.做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經過領導同意，私自修車現象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、__年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久_件、長期_件、短期_件。
4.做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議_多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習了_次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5.做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協調有關部室把_元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“_”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了__市總工會2020年機關黨建工作要點，建立“五好”黨組織活動實施方案，攻堅克難抓落實實施方案，爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等_個文件。二是按機關黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨積極分子、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動。活動實施以來，成效明顯，對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質量起到了很好的促進作用。四是按照機關黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求，對機關黨員黨費標準進行了調整，并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網”活動，按要求完成了黨員基本信息的調查統(tǒng)計，編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記，并建立了黨員數據庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1.存在的問題。一是與相關單位之間的聯系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1.刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。
2.爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。
3.做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機。
關各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4.發(fā)揮好辦公室的協調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。
辦公室員工年度工作總結篇十
20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障?，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
一、主要工作情況。
1、做好行政服務，確保工作穩(wěn)步開展。
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行。
消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍。
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業(yè)技術學院、湖南城建職業(yè)技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡。
簡歷。
份，參加高職院?，F場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍。
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務群眾意識。
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題。
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年。
工作計劃。
針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
轉眼間20xx年已過去了，回顧這年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
20xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。
四、20xx年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲，在xx年工作中，我將主動協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室員工年度工作總結篇十一
在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況總結匯報如下：
1.認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
3.加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
4.存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
5.20__年工作打算。
___年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：
1)、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2)、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3)、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
辦公室員工年度工作總結篇十二
大家好。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20xx年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經理的領導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持?，F將幾個月來的工作總結匯報如下：
1。承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為本公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2。辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3。日常管理工作。
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，在總經理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結后向總經理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現藏書200余本。
4。代理人事管理工作。
根據公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
1。繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。根據各個部門的不同特點，制定kpi（keyperformanceindicator）指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3。建立tc（talkclass）小組，通過對相關信息的調研分析，定期對公司在經濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4。繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯系，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
5。辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福！謝謝！
辦公室員工年度工作總結篇十三
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作簡要總結如下：
一、協助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記，加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會等，電話通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等。嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。認真完成醫(yī)院的財產管理和行政庫房出入庫管理。
四、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)務科開展各類相關業(yè)務培訓；積極配合財務科完成各項臺賬整理工作；積極配合門診體檢任務；積極配合省總下鄉(xiāng)義診活動；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
五、在完成日常工作的同時，積極著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料準備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴查各科室用水用電管理情況，做到安全、節(jié)約。同時，重點檢查消防設施、門窗、人員治安消防意識等情況。今年初分別在門診部、康復科、老護院等重點地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標志。在院門口增添車輛收費管理系統(tǒng)等。今年5月，我院被東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理委員會評為“二〇一二年度東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理暨平安建設先進集體”。
印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
辦公室員工年度工作總結篇十四
xx年，多媒體管理各項工作趨于平穩(wěn)，進展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務質量不斷提升。在各級領導和同志們的支持幫助下，通過辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻，工作取得了一點成績，得到了大家的肯定。現將我部門一年的工作做一個總結：
辦公室今年在業(yè)務能力，服務質量等方面進步明顯，全體同志工作積極努力，克服困難，恪盡職守，團結配合，嚴格自覺遵守各項工作規(guī)定。面對教學一線，處理問題文明得體，態(tài)度誠懇，業(yè)務熟練。能夠在繁雜、突發(fā)事務中正確處理各種問題。能夠積極踴躍參加學院各項集體活動，服務意識有所改觀，綜合素質不斷提高。
針對我院特點，課程相對集中、密集，多媒體設備使用頻繁，設備操作多由學生來完成，校外老師也占有相當比例，對設備不熟悉，誤操作現象時有發(fā)生，故障頻出，因此，從事前事中事后著手，提前計劃，加大巡查力度，及時發(fā)現問題,解決問題。提前做好系統(tǒng)更新升級殺毒工作，積極主動解決任課老師授課中課件出現的各種問題，提供技術支持，指導規(guī)范操作。定期檢查計算機、音響系統(tǒng)、中控等設備運行狀況;保持話筒、激光筆使用穩(wěn)定效果良好;定期清洗更換投影儀過濾網，測查燈泡狀況;定期清理電教臺;定期對集成設備統(tǒng)一打開檢查調試保養(yǎng)。對設備突發(fā)故障做到迅速響應，及時排除，并做好詳細記錄。
今年，我院新配置了“松下”無線音響41套，投入資金十幾萬元，解決了此前老師授課中原設備故障多、效果差等問題。按照后勤部領導指示，根據市場考察調研，結合我院現有設備技術特性，在設備更新、配置、淘汰等方面更加規(guī)范合理，質量更加穩(wěn)定。掌握了解各種設備名稱、型號、性能、生產銷售廠家等大量信息數據，各項設備及材料的統(tǒng)計、保管、維護和使用，項目清晰、有序、規(guī)范，提高了設備的利用率、完好率，為構建多媒體教學設備的經濟管理和技術管理平臺，為優(yōu)化、節(jié)約設備資源提供有力的技術支持，為我院多媒體教學可持續(xù)性發(fā)展、保持其合理性、穩(wěn)定性、先進性，奠定了基礎。
協助相關部門做好多媒體教室的審批、調配、使用;加強物業(yè)值班室有關多媒體教學教具的收發(fā)、保管、登記工作;多次走訪各系部等有關部門，廣泛聽取意見，征求建議;保持與業(yè)務廠家的`聯系協調，解決實際問題;現場巡視中，協助做好有關存在安全隱患、設施損毀、衛(wèi)生狀況等監(jiān)督工作，積極配合本部門，齊心協力，為我院師生員工創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境。
應加強業(yè)務理論學習，提高自身修養(yǎng)，增進溝通與交流，面對瑣碎事務，理清頭緒，抓住重點，工作中耐心細致，注重細節(jié)。
新年新氣象，新年新希望。總結過去，保持成績，改正缺點，求真務實，完善工作。努力建立一支穩(wěn)定的、積極向上的、業(yè)務精，服務好的隊伍，積極主動投入到學院各項工作中去，以學院教學工作為中心，在上級領導的正確指引下，進取奉獻，腳踏實地，更好地為我院廣大師生員工服務!
辦公室員工年度工作總結篇十五
20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項工作標準，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，全面完成了工作任務。
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設，全面推行標準化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關標準的制定者和執(zhí)行者，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中，統(tǒng)一思想，改變作風，通過深入實際，充分調研，持續(xù)改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結合起來，與督導落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務的質量。
嚴格把關，精細“辦文”。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網絡公文1538份，其中：處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質文件358份，其中集團公司文件167份、外來文件191份。
嚴細職能，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務，并充分利用辦公室的管理職能及信息網絡資源，當好領導的參謀助手，服務于“大局”，服務于領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封，所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網絡的管理工作，未出現外來入侵等不正?，F象，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實力的同時，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產權、技術訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實把勤于服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發(fā)現、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務等工作任務切實做到保障有力。
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網絡的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備29臺，并派專人對網絡辦公設備進行維修、維護。另外，在集團公司統(tǒng)一網絡辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網絡辦公平臺，并根據《中鐵三局集團網絡辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網絡辦公平臺信息管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網絡辦公平臺的應用，在此次網絡辦公平臺更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網絡辦公平臺實踐操作培訓班，為新網絡辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設，充分發(fā)揮網絡“管理員”的職責，不斷規(guī)范內務管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，并不斷收集相關信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發(fā)布信息43條；同時不斷提高網絡的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網絡信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障；在新網絡辦公平臺、信息網絡技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的'集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問題:。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現在：
一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理復雜事件的經驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對于領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進兩大轉變，做好三個服務，抓住四項重點。
辦公室員工年度工作總結篇十六
20xx年，在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極創(chuàng)建學習型領導班子和學習型機關，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步提高為領導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發(fā)揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定。現將今年工作情況總結如下：
辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了十七屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨代會以及黨的十八大等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業(yè)務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務知識，并結合實際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“六五普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進個人。
辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，務實創(chuàng)新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查信息、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。
(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性。
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規(guī)范管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區(qū)農村環(huán)境連片整治示范項目推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯系協調。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協調、服務，確保縣委各項工作部署落實。
(二)堅持精益求精原則，不斷提高文字材料質量。
一是全面提升辦公室文字材料質量。在公文起草中，嚴把質量關，要求一切從工作實際出發(fā)，提高針對性和實效性，將材料寫短寫實寫新，使文稿能正確傳達上級精神、準確體現領導意圖、如實反映基層情況。一年來，共起草、修改、審核各類文字材料480多篇，其中領導講話稿、致辭、主持詞等300多篇，縣第十三次黨代會第一次年會報告、全縣工作總結等總結匯報材料150多篇，編印《賓辦通報》、《賓陽調研》9期。二是堅持理論聯系實際，深入開展調查研究。堅持理論聯系實際的學風，圍繞縣委中心工作和全縣經濟社會發(fā)展中的難點、熱點、重點問題，開展專題調研活動，經常深入基層和企業(yè)、農村調研，掌握第一手資料，并認真進行思考，形成了一批調研成果，部分調研成果轉化成縣委、縣政府的重要文件,為縣委科學決策提供了有益參考。全年在《xx日報》等區(qū)、市、縣級刊物上發(fā)表調研文章、宣傳報道等30多篇。
(三)注重時效標準，做好信息報送工作。
突出“短、平、快”的特點，為縣委決策提供及時、準確的信息參考。健全全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，實行每月安排一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個部門到我辦信息股跟班學習制度，將信息工作納入年度績效考評工作，今年6月經縣委常委會反復研究制定出臺《縣委信息工作規(guī)定》。加強信息員隊伍建設，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。圍繞黨的方針政策、上級黨委的工作部署和全縣的中心工作，安排專人收集經濟、社會穩(wěn)定、黨建等領域的信息，及時采集上報，傳送領導參閱，編印《信息專報》、《信息報告》、《要情專送》和《輿情參考》等90多期，為縣委和上級黨委正確的決策提供依據。今年共上報信息1000多條，被采用350多條，其中有10多條信息獲縣委副書記以上領導簽字采納，60多條獲縣委書記直接批示，30多條獲市委領導批示，信息工作在質量上有了很大的提高，榮獲20xx--20xx年度全市黨委信息工作一等獎第一名，20xx年信息工作保持全區(qū)、全市先進水平。
(四)加大督查力度，提高縣委決策的執(zhí)行力。
堅持求真務實的作風，充分發(fā)揮辦公室督促檢查的作用，扎扎實實地抓好落實。注重協調解決縣委決策落實中的熱點、難點問題，重點對縣委全委會部署各項工作、縣委領導重要批示、全縣各項主要經濟指標任務的完成、“解放思想、趕超跨越”大討論活動以及增加投資、擴大消費、加強“三農”、穩(wěn)增財政、改革開放、維護穩(wěn)定等“六項工作”、重大節(jié)假慶期間維穩(wěn)和安全生產等工作落實情況開展督查，做到件件有著落、事事有回音，提高了各部門對縣委決策的執(zhí)行力，樹立了縣委的威信，確保了縣委的每一項決策和領導的每一個批示都落到實處。今年以來，共開展重大項目督查30次，印發(fā)《督查通報》18期，在《廣西督查》、《南寧督查》發(fā)表文章8篇;跟蹤督辦領導批示件190件，辦結反饋186件，辦結率97.8%;辦理人民網網友留言38條，回復38條，回復率100%，有力地促進了各項工作順利推進。
(五)立足防范教育，機要保密工作安全暢通。
一是強化宣傳，嚴格執(zhí)法。全面推進保密各項工作。認真貫徹執(zhí)行上級保密部門各項工作部署，加強宣傳學習教育，精心組織保密員、專兼職保密干部參加區(qū)、市保密部門舉辦的培訓班，培訓人數達200多人次。組織全縣90多個單位20xx多人次開展保密知識考試，進一步提高領導干部保密管理知識。加強對重點涉密單位和印刷、復印行業(yè)的保密執(zhí)法檢查，一年來，檢查單位96家，印刷行業(yè)22家。抓好高、中考、組織人事考試的保密工作，做到滴水不漏，萬無一失。二是著力提高密碼安全、密碼通信保障能力，強化信息安全支撐能力。由于一直以來密碼工作成績突出，走在全區(qū)縣級單位的前列，xx市委機要局決定在我縣開展“同城異地備份”建設工作，我縣成為目前全市該項目唯一的試點單位，技術裝備水平再上新臺階。開展商用密碼系統(tǒng)二級中心專用網絡建設工作，進一步提高商用密碼系統(tǒng)信息傳遞的時效性、安全性。繼續(xù)完善密碼工作規(guī)范化建設，做好密碼通信保障，強化值班規(guī)章制度，堅持24小時值班，確保政令暢通。一年來，譯傳辦理明碼電報341份，密碼電報614份，文件767份，為全縣各單位進行商用密碼系統(tǒng)維護90次，主辦、承辦電會26次，全年未出現失泄密事故。今年以來，共有北海、欽州、貴港等3個市黨委機要局到我縣參觀交流。
(六)完善規(guī)章制度，提高后勤保障服務水平。
一是建立健全各項財務管理制度，加強財務管理，不斷提高資金使用效率，不斷降低行政成本，在財政較為困難、資金撥付較少的情況下，保證了機關高效有力的運行。二是修訂完善辦公室車輛管理制度、司機人員管理辦法，按照車輛維修、養(yǎng)護辦法，及時對車輛進行保養(yǎng)、檢修，保障縣委領導及縣委辦用車安全。積極貫徹落實公務用車問題專項治理工作方案以及自治區(qū)擬定的公車處理實施細則等有關規(guī)定，進一步加強公車治理，嚴查違規(guī)超編車輛。通過檢查，申請報廢車輛3輛，退回車輛4輛，申請定編3輛，使公車治理工作在我辦取得實效。三是高質量完成各項接待任務。全年接待上級領導到我縣調研、檢查工作等共89次，接待其他市、縣(區(qū))來我縣考察學習共13次，得到上級領導的一致肯定。
(七)加強幫助指導，支持包點鎮(zhèn)開展工作。
深入所包點的中華鎮(zhèn)指導開展工作，實行辦公室副科以上干部一對一對應相關工作進行幫扶。辦公室領導班子多次帶領干部職工深入中華鎮(zhèn)為該鎮(zhèn)招商引資、項目建設和新農村建設等方面做好服務工作，目前這些工作都已超額完成全年目標任務，桂中農村土地整治項目也按進度要求扎實推進。同時，多次組織干部職工到中華鎮(zhèn)植樹、冬修水利和慰問計生幫扶對象?？h委常委、縣委辦公室陳必華主任深入中華鎮(zhèn)育才村委開展“結一聯五”活動，幫助育才村委和興隆村委協調農村道路、文體活動中心等基礎建設一事一議等項目的落實，并捐資4000元改善兩個村委的辦公條件?？h委辦黨支部與該鎮(zhèn)中華育才村委村黨支部結對共建，以開展“優(yōu)勢互補、良性互動”雙向交流活動為載體，以解決實際問題，推動工作為著力點，深入開展共建組織、共管黨員、共抓隊伍、共打基礎、共促和諧、共創(chuàng)先鋒等各種形式的結對共建活動。作為新農村建設后盾單位，還積極協調旅游、文廣體等單位為中華鎮(zhèn)上施村委推進“茶辣古鎮(zhèn)”文化旅游建設。同時，陳必華主任還為陳平鄉(xiāng)貧困村道路建設捐資出力，共協調交通、財政等部門捐資8000多元。
(八)扎實做好全縣“解放思想、趕超跨越”大討論活動綜合協調工作，確?；顒尤〉脤嵭?。
一是做好信息上報工作。按照南寧市《關于做好“解放思想、趕超跨越”大討論活動信息報送工作的通知》(南大討論辦發(fā)〔20xx〕3號)的要求，結合我縣實際，對好的做法、先進經驗和取得成效進行深入、細致總結，并及時將信息及簡報報送至南寧市“解放思想、趕超跨越”活動辦公室。上報信息102條，編印活動簡報15期，共2200多份。二是做好綜合協調協調工作。全力協調“萬名干部入鄉(xiāng)住村”活動、“弘揚廣西精神、南寧精神，提煉并弘揚賓陽精神”活動、“學用政策”活動三個主題活動的開展。三是加強督促檢查工作?？h大討論活動綜合協調辦公室堅持經常性督查和隨機督查相結合，了解各單位活動開展情況。今年以來，多次組織縣大討論活動聯合督導組對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位各部門的大討論活動進行全面督查，對活動被動應付、流于表面和措施不力的單位，加大督促整改力度，確保大討論活動順利開展，取得實效。共迎接市督導組到我縣督查、指導和調研五批次，得到市督導組的充分肯定。
一是抓好班子建設，提高向心力和凝聚力。始終堅持以誠信凝聚班子，以團結的班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結放在首位。在工作中班子成員團結互助、以誠相待，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。二是堅持以人為本，營造良好工作氛圍。著力營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，使其盡快成為業(yè)務能手。加強溝通交流，設身處地的解決干部生活中遇到實際困難，關心他們的工作和生活，支持他們參加各種學習和培訓。對需要幫助的同志，都能進行關心和愛護，營造了一個團結、和諧、融洽的良好人文環(huán)境，激發(fā)了干部的工作積極性和創(chuàng)造性。三是創(chuàng)新機關黨建，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法，運用行動學習法把辦公室建設成學習型、服務型、務實型和創(chuàng)新型機關，努力促進辦公室整體工作再上新水平。完善規(guī)章制度，不斷創(chuàng)新工作機制，努力打造一支能干事、會干事、干成事、不出事的干部隊伍。圍繞轉變干部作風加強機關行政效能建設，充分調動班子成員積極性,同心協力全面推進機關黨支部思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和廉政建設，增強機關黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全年共有1名干部獲得提拔，4名同志交流到自治區(qū)黨委辦公廳、南寧市政府辦公廳等重要崗位工作。四是開展各類文體比賽活動。組織干部職工參加氣排球、籃球、足球、羽毛球、乒乓球等比賽共31次，進一步增強了干部職工的身體素質和溝通交流，加強了辦公室隊伍的團結協作精神。重點組織人員參加南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會、賓陽縣第三屆“清風杯”運動會及20xx年賓陽縣體育運動會，氣排球賽和乒乓球賽項目在南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會上取得了佳績。
我辦高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，多次召開辦公室專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設責任制明確責任，層層分解落實。同時，嚴格按照上級關于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作部署，認真貫徹落實黨內監(jiān)督條例和紀律處分條例，深入開展黨風廉政教育，不斷提高干部職工思想政治素質和拒腐防變能力，堅持不懈地抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭。進一步建立完善辦公室車輛管理、后勤接待等各項規(guī)章制度，并嚴格管理，做到廉潔自律，遵紀守法。
20xx年我辦雖然取得了一定的成績，但與市委辦公廳和縣委的期望以及基層群眾的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現在：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是服務水平還有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)認真貫徹落實自治區(qū)黨委秘書長、辦公廳(室)主任工作會議精神,嚴格按照“五個必須”、“八大能力”、“六項建設”的各項要求，繼續(xù)圍繞中心、服務大局，盡力、盡心、盡情工作，努力提升“三服務”工作水平，積極完成縣委交辦的各項工作任務，為賓陽縣經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
辦公室員工年度工作總結篇十七
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的辦公室年度工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、工作情況：
利用國家的政策扶持、品牌的.申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處：
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高，進一步規(guī)范化、細致化。
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負著聯系內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應有的努力！
鄭州匯特耐火材料有限公司
20xx年12月31日
辦公室員工年度工作總結篇十八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展。
辦公室員工年度工作總結篇十九
一年來，辦公室綜合部在領導的.帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
（一）學習經驗，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
辦公室員工年度工作總結篇二十
過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務,全面提升全室的整體素質。
（一）嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強。
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
（三）加強人事管理、檔案管理、機關食堂服務和后勤保障。
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業(yè)務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。
3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業(yè)以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經理辦公室的衛(wèi)生打掃工作。
（四）新購置的辦公樓進行全面裝修。
20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反復考察，多方考證，為確保工程質量，節(jié)約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節(jié)省了材料，時間，還節(jié)省了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足。
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、后勤服務中注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規(guī)定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣（市、區(qū)）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛(wèi)生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
辦公室員工年度工作總結篇一
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況。
1、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
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辦公室員工年度工作總結篇二
轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協助主任分管后勤?，F將一年來的工作情況報告如下：
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質。
20__年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記_____多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度。
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，扎實做好本職工作。
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料__多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的!
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辦公室員工年度工作總結篇三
2020年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。
一、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務素質。
虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關知識的學習，明確當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發(fā)展的責任感、緊迫感和使命感。經過不斷學習，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。
二、轉變作風，認真做好本職工作。
作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。
1、堅持愛崗敬業(yè)。
辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
2、不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。
經過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。_年來共撰寫各類材料_余份，向行署報送信息____余條。
3、狠抓細節(jié)，嚴謹細致。
我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發(fā)的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確、及時。
三、強化職能，認真做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
1、牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。
上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是__市各考察團來___人數多、規(guī)模大，我主動做好各項服務保障工作。
2、搞好配合，為辦公室服務突出主動性。
在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。
3、牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
辦公室員工年度工作總結篇四
年輪輾過沉痛和榮耀并存的20__年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20__年之際，回首20__年，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進自我提高，尤為必要。
非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進。20__年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害;從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，更多的是自信，更多的是責任，越發(fā)催人奮進。
繁忙充實的一年，勇擔重任，催人成熟。20__年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴格把關對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調研，完成市級以上刊物調研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領導放心。二是協助完成辦會任務。全年協助完成冬訓、三個文明表彰、經濟工作、能力作風系列報告、東城國際企業(yè)家聯誼、揚州人家新春聯誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20__年既讓我在學習中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。
一是堅持理論學習提高政治素養(yǎng)。
堅持每天讀書閱報，關心國家大事，了解時事政治，及時學習掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學習法律法規(guī)、經濟、社會學知識，不斷提高綜合理論素質。堅持學習市、區(qū)重要文件和領導講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
二是堅持實踐鍛煉積累經驗。
實踐出真知。堅持在實踐中學習提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結，發(fā)現問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領導、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務能力。
三是自身存在的問題和不足。
作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經驗的不足，常常發(fā)現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。
在新的一年里，我要認真學習，虛心請教，學會忍讓，學會包容，淡化得失，遇事要講究方法策略，不能急躁，同時要注意管好自己的嘴巴，少說話多干事，快速成熟起來，讓領導放心。
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辦公室員工年度工作總結篇五
20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障?，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
1、做好行政服務，確保工作穩(wěn)步開展。
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件**份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件**份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行。
一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬。二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關，一物一登記，分發(fā)有明細。三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通。四是定期檢查消防設施，確保消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍。
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與xx學院、xx職業(yè)技術學院、xx職業(yè)技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷***份，參加高職院?，F場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍。
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務群眾意識。
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。
針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
辦公室員工年度工作總結篇六
20xx年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高，進一步規(guī)范化、細致化。
20xx年工作計劃：
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負著聯系內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應有的努力！
辦公室員工年度工作總結篇七
辦公室文員工作是我從事的x份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡x大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的`工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會x時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作。
1、文員工作嚴要求。
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
辦公室員工年度工作總結篇八
伴隨著2019年即將到來的鐘聲，各個員工都在撰寫工作總結。下面是小編搜集整理的銀行辦公室員工。
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欄目!
20xx年x月我進入xx銀行，成為一名xx人，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間，我認真學習了辦公室的各項。
規(guī)章制度。
熟悉了本崗位的日常工作事務在領導與同事的幫助指導下愛崗敬業(yè)隨身聽盡職守作風務實較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。
為了更全方位的分析自己的職責要求，明確自身定位，為下一步工作理清思路、明確目標，在這里對自己進行總結，作為自己的鞭策劑?，F就近5個月來的政治思想與工作情況總結如下：
作為當代人，我們必須具備先進的觀念，學會用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發(fā)，凡事以單位為首，在工作中虛心向領導、同事請教學習，取長補短，與同事之間能互幫互助，并保持融洽的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。
(一)負責辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知，會上做好會議記錄，做好服務工作及會議后場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
另外，負責做好文檔打印復印工作、每個月的辦公用品的申領、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作，認真按時地完成領導安排的其它工作。
(一)工作方法和形式比較單一，缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由于辦公室工作事務繁瑣，工作上缺少持之以恒的心態(tài)。
在今后的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。通過5個多月的學習與工作，感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高，但離的要求還很遠，在接下來的工作中，我將理加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，為xx的發(fā)展做出更大更有用的貢獻。
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲，回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業(yè)務宣傳工作，支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢栏褚?，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20xx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室員工年度工作總結篇九
2020年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發(fā)揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F就半年來的工作總結如下：
一、上半年主要工作狀況。
1.充分發(fā)揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2.做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經過領導同意，私自修車現象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、__年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久_件、長期_件、短期_件。
4.做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議_多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習了_次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5.做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協調有關部室把_元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“_”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了__市總工會2020年機關黨建工作要點，建立“五好”黨組織活動實施方案，攻堅克難抓落實實施方案，爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等_個文件。二是按機關黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨積極分子、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動。活動實施以來，成效明顯，對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質量起到了很好的促進作用。四是按照機關黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求，對機關黨員黨費標準進行了調整，并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網”活動，按要求完成了黨員基本信息的調查統(tǒng)計，編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記，并建立了黨員數據庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1.存在的問題。一是與相關單位之間的聯系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1.刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。
2.爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。
3.做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機。
關各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4.發(fā)揮好辦公室的協調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。
辦公室員工年度工作總結篇十
20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障?，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
一、主要工作情況。
1、做好行政服務，確保工作穩(wěn)步開展。
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行。
消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍。
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業(yè)技術學院、湖南城建職業(yè)技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡。
簡歷。
份，參加高職院?，F場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍。
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務群眾意識。
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題。
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年。
工作計劃。
針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
轉眼間20xx年已過去了，回顧這年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
20xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。
四、20xx年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲，在xx年工作中，我將主動協助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
辦公室員工年度工作總結篇十一
在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況總結匯報如下：
1.認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
3.加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
4.存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
5.20__年工作打算。
___年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：
1)、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2)、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3)、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
辦公室員工年度工作總結篇十二
大家好。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20xx年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經理的領導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持?，F將幾個月來的工作總結匯報如下：
1。承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為本公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2。辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3。日常管理工作。
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，在總經理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結后向總經理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現藏書200余本。
4。代理人事管理工作。
根據公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
1。繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。根據各個部門的不同特點，制定kpi（keyperformanceindicator）指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3。建立tc（talkclass）小組，通過對相關信息的調研分析，定期對公司在經濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4。繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯系，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
5。辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福！謝謝！
辦公室員工年度工作總結篇十三
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作簡要總結如下：
一、協助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記，加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會等，電話通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等。嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。認真完成醫(yī)院的財產管理和行政庫房出入庫管理。
四、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)務科開展各類相關業(yè)務培訓；積極配合財務科完成各項臺賬整理工作；積極配合門診體檢任務；積極配合省總下鄉(xiāng)義診活動；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。
五、在完成日常工作的同時，積極著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料準備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴查各科室用水用電管理情況，做到安全、節(jié)約。同時，重點檢查消防設施、門窗、人員治安消防意識等情況。今年初分別在門診部、康復科、老護院等重點地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標志。在院門口增添車輛收費管理系統(tǒng)等。今年5月，我院被東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理委員會評為“二〇一二年度東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理暨平安建設先進集體”。
印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
辦公室員工年度工作總結篇十四
xx年，多媒體管理各項工作趨于平穩(wěn)，進展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務質量不斷提升。在各級領導和同志們的支持幫助下，通過辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻，工作取得了一點成績，得到了大家的肯定。現將我部門一年的工作做一個總結：
辦公室今年在業(yè)務能力，服務質量等方面進步明顯，全體同志工作積極努力，克服困難，恪盡職守，團結配合，嚴格自覺遵守各項工作規(guī)定。面對教學一線，處理問題文明得體，態(tài)度誠懇，業(yè)務熟練。能夠在繁雜、突發(fā)事務中正確處理各種問題。能夠積極踴躍參加學院各項集體活動，服務意識有所改觀，綜合素質不斷提高。
針對我院特點，課程相對集中、密集，多媒體設備使用頻繁，設備操作多由學生來完成，校外老師也占有相當比例，對設備不熟悉，誤操作現象時有發(fā)生，故障頻出，因此，從事前事中事后著手，提前計劃，加大巡查力度，及時發(fā)現問題,解決問題。提前做好系統(tǒng)更新升級殺毒工作，積極主動解決任課老師授課中課件出現的各種問題，提供技術支持，指導規(guī)范操作。定期檢查計算機、音響系統(tǒng)、中控等設備運行狀況;保持話筒、激光筆使用穩(wěn)定效果良好;定期清洗更換投影儀過濾網，測查燈泡狀況;定期清理電教臺;定期對集成設備統(tǒng)一打開檢查調試保養(yǎng)。對設備突發(fā)故障做到迅速響應，及時排除，并做好詳細記錄。
今年，我院新配置了“松下”無線音響41套，投入資金十幾萬元，解決了此前老師授課中原設備故障多、效果差等問題。按照后勤部領導指示，根據市場考察調研，結合我院現有設備技術特性，在設備更新、配置、淘汰等方面更加規(guī)范合理，質量更加穩(wěn)定。掌握了解各種設備名稱、型號、性能、生產銷售廠家等大量信息數據，各項設備及材料的統(tǒng)計、保管、維護和使用，項目清晰、有序、規(guī)范，提高了設備的利用率、完好率，為構建多媒體教學設備的經濟管理和技術管理平臺，為優(yōu)化、節(jié)約設備資源提供有力的技術支持，為我院多媒體教學可持續(xù)性發(fā)展、保持其合理性、穩(wěn)定性、先進性，奠定了基礎。
協助相關部門做好多媒體教室的審批、調配、使用;加強物業(yè)值班室有關多媒體教學教具的收發(fā)、保管、登記工作;多次走訪各系部等有關部門，廣泛聽取意見，征求建議;保持與業(yè)務廠家的`聯系協調，解決實際問題;現場巡視中，協助做好有關存在安全隱患、設施損毀、衛(wèi)生狀況等監(jiān)督工作，積極配合本部門，齊心協力，為我院師生員工創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境。
應加強業(yè)務理論學習，提高自身修養(yǎng)，增進溝通與交流，面對瑣碎事務，理清頭緒，抓住重點，工作中耐心細致，注重細節(jié)。
新年新氣象，新年新希望。總結過去，保持成績，改正缺點，求真務實，完善工作。努力建立一支穩(wěn)定的、積極向上的、業(yè)務精，服務好的隊伍，積極主動投入到學院各項工作中去，以學院教學工作為中心，在上級領導的正確指引下，進取奉獻，腳踏實地，更好地為我院廣大師生員工服務!
辦公室員工年度工作總結篇十五
20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項工作標準，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，全面完成了工作任務。
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設，全面推行標準化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關標準的制定者和執(zhí)行者，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中，統(tǒng)一思想，改變作風，通過深入實際，充分調研，持續(xù)改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結合起來，與督導落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務的質量。
嚴格把關，精細“辦文”。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網絡公文1538份，其中：處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質文件358份，其中集團公司文件167份、外來文件191份。
嚴細職能，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務，并充分利用辦公室的管理職能及信息網絡資源，當好領導的參謀助手，服務于“大局”，服務于領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封，所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網絡的管理工作，未出現外來入侵等不正?，F象，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實力的同時，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產權、技術訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實把勤于服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發(fā)現、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務等工作任務切實做到保障有力。
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網絡的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備29臺，并派專人對網絡辦公設備進行維修、維護。另外，在集團公司統(tǒng)一網絡辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網絡辦公平臺，并根據《中鐵三局集團網絡辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網絡辦公平臺信息管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網絡辦公平臺的應用，在此次網絡辦公平臺更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網絡辦公平臺實踐操作培訓班，為新網絡辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設，充分發(fā)揮網絡“管理員”的職責，不斷規(guī)范內務管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，并不斷收集相關信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發(fā)布信息43條；同時不斷提高網絡的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網絡信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障；在新網絡辦公平臺、信息網絡技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的'集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問題:。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現在：
一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理復雜事件的經驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對于領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進兩大轉變，做好三個服務，抓住四項重點。
辦公室員工年度工作總結篇十六
20xx年，在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極創(chuàng)建學習型領導班子和學習型機關，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步提高為領導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發(fā)揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定。現將今年工作情況總結如下：
辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了十七屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨代會以及黨的十八大等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業(yè)務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務知識，并結合實際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“六五普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進個人。
辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，務實創(chuàng)新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查信息、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。
(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性。
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規(guī)范管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區(qū)農村環(huán)境連片整治示范項目推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯系協調。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協調、服務，確保縣委各項工作部署落實。
(二)堅持精益求精原則，不斷提高文字材料質量。
一是全面提升辦公室文字材料質量。在公文起草中，嚴把質量關，要求一切從工作實際出發(fā)，提高針對性和實效性，將材料寫短寫實寫新，使文稿能正確傳達上級精神、準確體現領導意圖、如實反映基層情況。一年來，共起草、修改、審核各類文字材料480多篇，其中領導講話稿、致辭、主持詞等300多篇，縣第十三次黨代會第一次年會報告、全縣工作總結等總結匯報材料150多篇，編印《賓辦通報》、《賓陽調研》9期。二是堅持理論聯系實際，深入開展調查研究。堅持理論聯系實際的學風，圍繞縣委中心工作和全縣經濟社會發(fā)展中的難點、熱點、重點問題，開展專題調研活動，經常深入基層和企業(yè)、農村調研，掌握第一手資料，并認真進行思考，形成了一批調研成果，部分調研成果轉化成縣委、縣政府的重要文件,為縣委科學決策提供了有益參考。全年在《xx日報》等區(qū)、市、縣級刊物上發(fā)表調研文章、宣傳報道等30多篇。
(三)注重時效標準，做好信息報送工作。
突出“短、平、快”的特點，為縣委決策提供及時、準確的信息參考。健全全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，實行每月安排一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個部門到我辦信息股跟班學習制度，將信息工作納入年度績效考評工作，今年6月經縣委常委會反復研究制定出臺《縣委信息工作規(guī)定》。加強信息員隊伍建設，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。圍繞黨的方針政策、上級黨委的工作部署和全縣的中心工作，安排專人收集經濟、社會穩(wěn)定、黨建等領域的信息，及時采集上報，傳送領導參閱，編印《信息專報》、《信息報告》、《要情專送》和《輿情參考》等90多期，為縣委和上級黨委正確的決策提供依據。今年共上報信息1000多條，被采用350多條，其中有10多條信息獲縣委副書記以上領導簽字采納，60多條獲縣委書記直接批示，30多條獲市委領導批示，信息工作在質量上有了很大的提高，榮獲20xx--20xx年度全市黨委信息工作一等獎第一名，20xx年信息工作保持全區(qū)、全市先進水平。
(四)加大督查力度，提高縣委決策的執(zhí)行力。
堅持求真務實的作風，充分發(fā)揮辦公室督促檢查的作用，扎扎實實地抓好落實。注重協調解決縣委決策落實中的熱點、難點問題，重點對縣委全委會部署各項工作、縣委領導重要批示、全縣各項主要經濟指標任務的完成、“解放思想、趕超跨越”大討論活動以及增加投資、擴大消費、加強“三農”、穩(wěn)增財政、改革開放、維護穩(wěn)定等“六項工作”、重大節(jié)假慶期間維穩(wěn)和安全生產等工作落實情況開展督查，做到件件有著落、事事有回音，提高了各部門對縣委決策的執(zhí)行力，樹立了縣委的威信，確保了縣委的每一項決策和領導的每一個批示都落到實處。今年以來，共開展重大項目督查30次，印發(fā)《督查通報》18期，在《廣西督查》、《南寧督查》發(fā)表文章8篇;跟蹤督辦領導批示件190件，辦結反饋186件，辦結率97.8%;辦理人民網網友留言38條，回復38條，回復率100%，有力地促進了各項工作順利推進。
(五)立足防范教育，機要保密工作安全暢通。
一是強化宣傳，嚴格執(zhí)法。全面推進保密各項工作。認真貫徹執(zhí)行上級保密部門各項工作部署，加強宣傳學習教育，精心組織保密員、專兼職保密干部參加區(qū)、市保密部門舉辦的培訓班，培訓人數達200多人次。組織全縣90多個單位20xx多人次開展保密知識考試，進一步提高領導干部保密管理知識。加強對重點涉密單位和印刷、復印行業(yè)的保密執(zhí)法檢查，一年來，檢查單位96家，印刷行業(yè)22家。抓好高、中考、組織人事考試的保密工作，做到滴水不漏，萬無一失。二是著力提高密碼安全、密碼通信保障能力，強化信息安全支撐能力。由于一直以來密碼工作成績突出，走在全區(qū)縣級單位的前列，xx市委機要局決定在我縣開展“同城異地備份”建設工作，我縣成為目前全市該項目唯一的試點單位，技術裝備水平再上新臺階。開展商用密碼系統(tǒng)二級中心專用網絡建設工作，進一步提高商用密碼系統(tǒng)信息傳遞的時效性、安全性。繼續(xù)完善密碼工作規(guī)范化建設，做好密碼通信保障，強化值班規(guī)章制度，堅持24小時值班，確保政令暢通。一年來，譯傳辦理明碼電報341份，密碼電報614份，文件767份，為全縣各單位進行商用密碼系統(tǒng)維護90次，主辦、承辦電會26次，全年未出現失泄密事故。今年以來，共有北海、欽州、貴港等3個市黨委機要局到我縣參觀交流。
(六)完善規(guī)章制度，提高后勤保障服務水平。
一是建立健全各項財務管理制度，加強財務管理，不斷提高資金使用效率，不斷降低行政成本，在財政較為困難、資金撥付較少的情況下，保證了機關高效有力的運行。二是修訂完善辦公室車輛管理制度、司機人員管理辦法，按照車輛維修、養(yǎng)護辦法，及時對車輛進行保養(yǎng)、檢修，保障縣委領導及縣委辦用車安全。積極貫徹落實公務用車問題專項治理工作方案以及自治區(qū)擬定的公車處理實施細則等有關規(guī)定，進一步加強公車治理，嚴查違規(guī)超編車輛。通過檢查，申請報廢車輛3輛，退回車輛4輛，申請定編3輛，使公車治理工作在我辦取得實效。三是高質量完成各項接待任務。全年接待上級領導到我縣調研、檢查工作等共89次，接待其他市、縣(區(qū))來我縣考察學習共13次，得到上級領導的一致肯定。
(七)加強幫助指導，支持包點鎮(zhèn)開展工作。
深入所包點的中華鎮(zhèn)指導開展工作，實行辦公室副科以上干部一對一對應相關工作進行幫扶。辦公室領導班子多次帶領干部職工深入中華鎮(zhèn)為該鎮(zhèn)招商引資、項目建設和新農村建設等方面做好服務工作，目前這些工作都已超額完成全年目標任務，桂中農村土地整治項目也按進度要求扎實推進。同時，多次組織干部職工到中華鎮(zhèn)植樹、冬修水利和慰問計生幫扶對象?？h委常委、縣委辦公室陳必華主任深入中華鎮(zhèn)育才村委開展“結一聯五”活動，幫助育才村委和興隆村委協調農村道路、文體活動中心等基礎建設一事一議等項目的落實，并捐資4000元改善兩個村委的辦公條件?？h委辦黨支部與該鎮(zhèn)中華育才村委村黨支部結對共建，以開展“優(yōu)勢互補、良性互動”雙向交流活動為載體，以解決實際問題，推動工作為著力點，深入開展共建組織、共管黨員、共抓隊伍、共打基礎、共促和諧、共創(chuàng)先鋒等各種形式的結對共建活動。作為新農村建設后盾單位，還積極協調旅游、文廣體等單位為中華鎮(zhèn)上施村委推進“茶辣古鎮(zhèn)”文化旅游建設。同時，陳必華主任還為陳平鄉(xiāng)貧困村道路建設捐資出力，共協調交通、財政等部門捐資8000多元。
(八)扎實做好全縣“解放思想、趕超跨越”大討論活動綜合協調工作，確?；顒尤〉脤嵭?。
一是做好信息上報工作。按照南寧市《關于做好“解放思想、趕超跨越”大討論活動信息報送工作的通知》(南大討論辦發(fā)〔20xx〕3號)的要求，結合我縣實際，對好的做法、先進經驗和取得成效進行深入、細致總結，并及時將信息及簡報報送至南寧市“解放思想、趕超跨越”活動辦公室。上報信息102條，編印活動簡報15期，共2200多份。二是做好綜合協調協調工作。全力協調“萬名干部入鄉(xiāng)住村”活動、“弘揚廣西精神、南寧精神，提煉并弘揚賓陽精神”活動、“學用政策”活動三個主題活動的開展。三是加強督促檢查工作?？h大討論活動綜合協調辦公室堅持經常性督查和隨機督查相結合，了解各單位活動開展情況。今年以來，多次組織縣大討論活動聯合督導組對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位各部門的大討論活動進行全面督查，對活動被動應付、流于表面和措施不力的單位，加大督促整改力度，確保大討論活動順利開展，取得實效。共迎接市督導組到我縣督查、指導和調研五批次，得到市督導組的充分肯定。
一是抓好班子建設，提高向心力和凝聚力。始終堅持以誠信凝聚班子，以團結的班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結放在首位。在工作中班子成員團結互助、以誠相待，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。二是堅持以人為本，營造良好工作氛圍。著力營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，使其盡快成為業(yè)務能手。加強溝通交流，設身處地的解決干部生活中遇到實際困難，關心他們的工作和生活，支持他們參加各種學習和培訓。對需要幫助的同志，都能進行關心和愛護，營造了一個團結、和諧、融洽的良好人文環(huán)境，激發(fā)了干部的工作積極性和創(chuàng)造性。三是創(chuàng)新機關黨建，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法，運用行動學習法把辦公室建設成學習型、服務型、務實型和創(chuàng)新型機關，努力促進辦公室整體工作再上新水平。完善規(guī)章制度，不斷創(chuàng)新工作機制，努力打造一支能干事、會干事、干成事、不出事的干部隊伍。圍繞轉變干部作風加強機關行政效能建設，充分調動班子成員積極性,同心協力全面推進機關黨支部思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和廉政建設，增強機關黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全年共有1名干部獲得提拔，4名同志交流到自治區(qū)黨委辦公廳、南寧市政府辦公廳等重要崗位工作。四是開展各類文體比賽活動。組織干部職工參加氣排球、籃球、足球、羽毛球、乒乓球等比賽共31次，進一步增強了干部職工的身體素質和溝通交流，加強了辦公室隊伍的團結協作精神。重點組織人員參加南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會、賓陽縣第三屆“清風杯”運動會及20xx年賓陽縣體育運動會，氣排球賽和乒乓球賽項目在南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會上取得了佳績。
我辦高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，多次召開辦公室專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設責任制明確責任，層層分解落實。同時，嚴格按照上級關于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作部署，認真貫徹落實黨內監(jiān)督條例和紀律處分條例，深入開展黨風廉政教育，不斷提高干部職工思想政治素質和拒腐防變能力，堅持不懈地抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭。進一步建立完善辦公室車輛管理、后勤接待等各項規(guī)章制度，并嚴格管理，做到廉潔自律，遵紀守法。
20xx年我辦雖然取得了一定的成績，但與市委辦公廳和縣委的期望以及基層群眾的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現在：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是服務水平還有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)認真貫徹落實自治區(qū)黨委秘書長、辦公廳(室)主任工作會議精神,嚴格按照“五個必須”、“八大能力”、“六項建設”的各項要求，繼續(xù)圍繞中心、服務大局，盡力、盡心、盡情工作，努力提升“三服務”工作水平，積極完成縣委交辦的各項工作任務，為賓陽縣經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
辦公室員工年度工作總結篇十七
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的辦公室年度工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、工作情況：
利用國家的政策扶持、品牌的.申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業(yè)務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處：
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高，進一步規(guī)范化、細致化。
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負著聯系內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級干部、各部門工作的監(jiān)督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應有的努力！
鄭州匯特耐火材料有限公司
20xx年12月31日
辦公室員工年度工作總結篇十八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展。
辦公室員工年度工作總結篇十九
一年來，辦公室綜合部在領導的.帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
（一）學習經驗，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生；完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
辦公室員工年度工作總結篇二十
過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務,全面提升全室的整體素質。
（一）嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強。
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
（三）加強人事管理、檔案管理、機關食堂服務和后勤保障。
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業(yè)務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。
3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業(yè)以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經理辦公室的衛(wèi)生打掃工作。
（四）新購置的辦公樓進行全面裝修。
20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反復考察，多方考證，為確保工程質量，節(jié)約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節(jié)省了材料，時間，還節(jié)省了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足。
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、后勤服務中注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規(guī)定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣（市、區(qū)）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛(wèi)生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。