選擇合適的方案可以幫助我們更好地實現(xiàn)目標(biāo)。制定方案需要遵循科學(xué)性和客觀性的原則，以確保方案的科學(xué)性和有效性。不同領(lǐng)域的方案有很多成功的案例可供學(xué)習(xí)和借鑒。
企業(yè)優(yōu)化方案篇一
1、通過2021年員工年終鑒定表的摸查，充分了解員工的工作情況、性格、特點、心態(tài)、家庭背景等。了解越多的基本息，對人員優(yōu)化工作越有幫助。
2、充分了解員工對人員優(yōu)化工作的心理承受因素。
3、員工對人員優(yōu)化工作的公平，公正的認(rèn)同。
4、充分了解已優(yōu)化出崗員工的家庭情況，有沒有特困家庭的、單親家庭的、純女產(chǎn)家庭的、有沒有因離職而影響家庭生活的、出現(xiàn)家庭變故的。
5、準(zhǔn)備優(yōu)化員工出崗?fù)ㄖ獑?，補償協(xié)議等(一定要簽名避免勞務(wù)糾紛)。
6、充分了解員工的基本情況，可能會出現(xiàn)什么問題,(列出詳細(xì)清單及應(yīng)對方法，措施)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇二
內(nèi)部資料注意保密。
阿爾卡迪亞有限公司精簡人員方案。
（草案）。
編制：人力資源部。
審核：
批準(zhǔn)：
2018年10月6日。
一、優(yōu)化目的因公司開發(fā)項目進度緩慢，經(jīng)營管理困難，難以維系公司正常運。
營，精簡編制，降低成本，提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。二、優(yōu)化基本原則。
避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行賠付。（一）優(yōu)化比例：
集團各部門、子公司1/3。集團、子公司、酒店：xx人，計劃裁員（精簡）xx人。（二）優(yōu)化方式：
1、保留：除經(jīng)評估認(rèn)為優(yōu)秀的，關(guān)鍵性崗位流失后會帶走資源的，影響力較大具有煽動性人員，予以保留。
2、調(diào)劑：通過向各子公司輸送必要性人才進行調(diào)劑。3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
三、精簡推行小組。
結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。具體名單見附件一。
組長副組長。
組組組組員員員員。
崗位職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。5、按節(jié)點完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。7、（操作流程：各部門重新設(shè)計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務(wù)核算——結(jié)束。）。
（三）集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：
精簡優(yōu)化數(shù)量。
三、精簡優(yōu)化工作主要流程。
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)。
責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度，重新。
對部門人員架構(gòu)進行設(shè)計及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作。
量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整。
合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進行處理。
5、三級溝通：
各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。
部門負(fù)責(zé)人溝通面ookk。
談no。
分管負(fù)責(zé)人面談。
no人資負(fù)責(zé)人面談ok。
no仲裁。
協(xié)商解除勞動合同，簽訂保密協(xié)議。
法院二審裁定。
6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。
9、人資部與財務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。
10、（特殊情況下）員工拒收通知單，由人資部通過ems的方式向當(dāng)事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案。
工解除勞動合同，按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟補償；五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。
（一）1=提前通知金被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。（員工不提出的一律作廢）（三）員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（員工不提出的一律作廢）法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。
企業(yè)優(yōu)化方案篇三
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
三、精簡推行小組。
成立以總經(jīng)理為組長，副總為副組長，副總、經(jīng)理組員。
精簡小組成員：負(fù)責(zé)全公司、精簡人員思想工作、面談的推進、結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。
具體名單見附件一。
1、精簡小組成員。
組長：蘇總經(jīng)理。
副組長：吳。
組員：蘇、王、林、陳、李、梁、竇、程。
精簡小組管理組織架構(gòu)。
副組長。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
組組組組員員員員。
崗位職責(zé)。
組長工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職能及檢查精簡工作及推進進度的監(jiān)管副組長工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職能及精簡特殊情況及推進進度的監(jiān)管工作組員工作職責(zé)：1、輔助組長處理事務(wù)，組長不在時，代行其職務(wù)推進精簡人員工作；2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
5、按節(jié)點完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。
6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50。
每人每次。
7、（操作流程：各部門重新設(shè)計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務(wù)核算——結(jié)束。）。
（三）集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：
精簡優(yōu)化數(shù)量。
三、精簡優(yōu)化工作主要流程。
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度，重新對部門人員架構(gòu)進行設(shè)計及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進行處理。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
5、三級溝通：
各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。
部門負(fù)責(zé)人o溝o。
n通面談。
kko。
分o管負(fù)責(zé)人k面。
人資nno負(fù)談?wù)勜?zé)人面ok。
o仲裁。
協(xié)商解。
除勞動。
合同，簽。
訂保密法協(xié)院議二審裁定。
6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到。
通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。
9、人資部與財務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案。
員工基本訴求：n+1=經(jīng)濟補償金。
五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。
（一）1=提前通知金。
被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。
法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）。
（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。
法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。（員工不提出的一律作廢）。
（三）員工年終獎、季度獎賠付。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（員工不提出的一律作廢）。
法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。
勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。
（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付。
高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。
法律依據(jù)：根據(jù)《勞動合同法》第四十七條規(guī)定，勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。
網(wǎng)絡(luò)參考資料：
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
六、集團、部門、子公司優(yōu)化名單及賠付標(biāo)準(zhǔn)（該部分不對員工公布）。
企業(yè)優(yōu)化方案篇四
酒店招工難，成了每一家酒店經(jīng)營管理上的頭等困難大事。酒店員工因為工資收入低而頻繁跳槽，員工流失變得越來越頻繁。
而酒店經(jīng)營管理為了能招到員工不斷給員工增加福利和收入，這樣使得酒店運行負(fù)擔(dān)日趨沉重。
合理地利用人才，有效地進行人力資源配置、使用和開發(fā)。
在提高個人能。
工費用都會有明顯的下降。此法的益處是：專業(yè)公司可以更為專業(yè)地處理酒店中的有些事務(wù)，而且費用相對較低。對酒店而言，則直接減少了工作崗位和不必要的工種及工作人員，最為直觀地降低了酒店人力資源費用。
三、適當(dāng)給基層工作人員予以加班。
在計算酒店的投資回報與經(jīng)營管理時，客房開房率通常按75%作為依據(jù)，而在計算酒店工作人員數(shù)量時，也可參照客房的開房率、（除只能由一個人當(dāng)班的崗位以外）可以按滿額的高時可以給工作人員適當(dāng)超時加班，如此方法最大的益處是：高員工的工作效率、適當(dāng)增加了個人收入，又可減少酒店工作人員平時閑置時的人員配置，降低人工直接費用和配套設(shè)施費用的開支的目的，酒店與員工共贏。
四、與酒店工作人員簽訂“定量工作制”、“計件工作制”相關(guān)的用工合同。
酒店中有許多崗位需要將每天8小時的工作時間分成二次或三次來進行工作，工作崗位需要實施計件，這些工作崗位的員工，采用“定量工作制”或“計件工作制”的方法，管理，可以人盡其職，人事相宜，避免因人設(shè)崗、以人劃線，如此方法最大的益處是：員工在每一工作崗位上都能明白，自己應(yīng)完成工作量的情況，去干多少工作”，出發(fā)點不一樣了，員工的工作能動性也不一樣，減少酒店工作人員占有工余時間，降低酒店人員的配置，減少人力成本費用。
五、實行校企聯(lián)合，降低人力成本。
校企聯(lián)合指的是學(xué)校和酒店為滿足各自需求，利用雙方資源，把教育送進酒店，把酒店崗位作為課堂，標(biāo)過程中互補互進獲得雙贏的一種合作方式?；蚱郊镜膯T工需求量來安排長期工人數(shù)，以解決。通過酒店與相關(guān)大專院校的緊密攜手，專業(yè)的在校學(xué)生可作為酒店人力資源調(diào)配的重要組成部分。在經(jīng)營旺季酒店急需用人的時候，大量的實習(xí)生可以迅速補充，滿足酒店經(jīng)營的及時之需。部分優(yōu)秀者作為人才儲備，同時可以利用自己酒店的企業(yè)文化，生成為企業(yè)員工的適應(yīng)期。
隨著飯店業(yè)的迅猛發(fā)展，飯店業(yè)內(nèi)競爭加劇。雖然當(dāng)今的競爭還多表現(xiàn)為產(chǎn)品、服務(wù)方式、質(zhì)量等方面的競爭，但隨著競爭市場的日益完善和體制改革的深入，飯店間的競爭越來越體現(xiàn)為人才、員工整體素質(zhì)的競爭，而這種競爭實際上是飯店所擁有的人力資本的較量。酒店人力資源部的管理人員，若能將上述四個方法在實際工作中給予合理運用，酒店的人力成本費用與酒店經(jīng)營管理之間的矛盾將有所緩解，人力成本費用定會有所下降。
企業(yè)優(yōu)化方案篇五
優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)根據(jù)市場發(fā)展的需要，充實渠道、集團等重點領(lǐng)域的銷售力量，在全公司公開競聘新設(shè)立部門負(fù)責(zé)人，得到了全體員工的積極響應(yīng)與參與。經(jīng)過筆試、面試、群眾打分等環(huán)節(jié)，兩部門均選拔出了具備相應(yīng)能力、群眾支持認(rèn)可的帶頭人；另一方面，公司根據(jù)“優(yōu)勝劣汰、雙向選擇”的指導(dǎo)思想，經(jīng)過細(xì)致耐心的組織實施，實現(xiàn)了全體員工的重新定崗，優(yōu)化了部門結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了市場發(fā)展需求。目前公司初步建立嶄新、高效的企業(yè)管理體系。
雙向選擇與機構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，為提升員工業(yè)務(wù)水平和工作執(zhí)行力，確保公司新一年工作目標(biāo)順利達成，又緊鑼密鼓地著手員工績效考核方案的優(yōu)化工作。一是要在思想上重視績效考核工作?？己酥贫仁菍T工工作最基本的要求，因此每位員工都要在思想上高度重視績效考核工作；二是要提高認(rèn)識，明確績效考核的意義?？冃Э己酥饕淠_在提高工作質(zhì)量上，因此要以積極的心態(tài)把績效考核工作落實好。部門負(fù)責(zé)人要落實考核工作，明確員工職責(zé)，讓員工獎的有理、罰的有據(jù)，在陽光下工作；三是員工要腳踏實地，做好本職工作，提高工作實績，為公司的發(fā)展貢獻自己的能量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，經(jīng)過反復(fù)的研究論證，實施情況和現(xiàn)有崗位工作特色，從三方面對原方案進行了調(diào)整：一是進一步完善考核內(nèi)容，梳理和規(guī)范員工崗位職責(zé)，強化崗位工作的指導(dǎo)性和規(guī)范性；二是進一步細(xì)化方案的考核內(nèi)容，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，強化考核工作的紀(jì)律性和崗位工作的計劃性；三是提高部門考核工作的權(quán)限，使考核結(jié)果能更好地體現(xiàn)崗位差異和工作實績。
隨著績效考核方案的深入實施，將進一步激發(fā)員工工作的積極性，有效提升員工工作責(zé)任心和主動性，推動公司運行效率的全面提升，為實現(xiàn)公司工作目標(biāo)提供強有力的保障。公司領(lǐng)導(dǎo)也表示，通過一系列舉措，將進一步理順公司各項流程，促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
同時也暢通員工晉升渠道，提高員工福利待遇，做到讓省分放心、讓員工滿意，使全體員工分享公司整體發(fā)展成果。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是通過對組織資源的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階段的最佳管控模式，實現(xiàn)組織資源價值和組織績效最大化。通俗地說，也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
在企業(yè)的組織中，明確管理層次，分清各部門、各崗位之間的職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系，并使其在企業(yè)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，獲得最佳的工作業(yè)績。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實質(zhì)上是一個組織變革的過程，它是把企業(yè)的任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任重新進行有效組合和協(xié)調(diào)的一種活動。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的變化，進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或變革，大幅度地提高企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益。
企業(yè)優(yōu)化方案篇六
為了促進我鎮(zhèn)中小學(xué)教育工作均衡、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)中心學(xué)校研究決定于10月22日在時陽中心小學(xué)召開全鎮(zhèn)20xx年秋季“優(yōu)化課堂提高課效”促進會，現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下：
1、看現(xiàn)場：一是看學(xué)校管理的檔案資料積累；二是看教師的備課、學(xué)習(xí)筆記、聽課筆記，學(xué)生的作業(yè)、練習(xí)、試卷等；三是看教師參與優(yōu)化課堂提高課效活動的效果和過程性資料。
2、聽講課：在10月22日現(xiàn)場促進會的上午，按照課表安排的三節(jié)課全部實行開放，供參會人員聽課。聽課之后，講課教師要進行說課、評課。
3、開會：傳達上級會議精神，交流先進經(jīng)驗，反思學(xué)校管理行為。
1、教師的思想政治工作：
二是要加強教師的思想教育工作，引導(dǎo)教師正確面對現(xiàn)實，增強教師的緊迫感，樹立教師的責(zé)任意識、危機意識、質(zhì)量意識，調(diào)動教師的工作積極性、創(chuàng)造性。
2、學(xué)校校園及文化環(huán)境建設(shè)：由學(xué)校按照鎮(zhèn)中心學(xué)校確定的項目和標(biāo)準(zhǔn)實行，一定要堅持標(biāo)準(zhǔn)，講究質(zhì)量，不得突破經(jīng)費預(yù)算。
3、學(xué)校管理的檔案資料完善：
企業(yè)優(yōu)化方案篇七
皮膚特征：肌膚干燥缺水，秋冬季尤為明顯，是色斑形成的根源。容易長皺紋、細(xì)紋，不易長痘。
美白公式：從補充肌膚水分入手，保濕是第一位的工作。以充足的水分營養(yǎng)滋潤肌膚，維持肌膚正常代謝，抵抗干燥與色素的沉著。
美白建議：現(xiàn)在的美白產(chǎn)品大多具有美白保濕雙重功效。除美白護理的基礎(chǔ)課以外，在晚間使用特潤型的美白晚霜，可給予肌膚充足營養(yǎng)，美白滋養(yǎng)兩不誤。
二、中性肌膚。
皮膚特征：不油不干，恰到好處。
美白公式：這類肌膚的美白是三類中最簡單的，并不需要使用完整的美白產(chǎn)品，著重白天的防曬和夜間的保濕。多喝水、多吃水果蔬菜，膚色自然白皙、透明。
美白建議：中性肌膚可以主要將每日美白的精力放在祛除暗沉色斑上面，利用美白精華產(chǎn)品的導(dǎo)入，讓皮膚得到全面的美白效果，肌膚干凈才會得到真正的美麗。
三、油性肌膚。
皮膚特征：油膩易長痘，毛孔粗大，且大多數(shù)屬于油而缺水的類型，長斑的可能性小。
美白公式：使用無油型的美白乳液，既為肌膚提供營養(yǎng)，又不用擔(dān)心會加重肌膚負(fù)擔(dān)，堵塞毛孔。
美白建議：堅持白天、晚上使用美白洗面奶、爽膚水和乳液。日間使用t部位專用控油產(chǎn)品和防曬產(chǎn)品，預(yù)防黑斑的生成。夜間使用美白精華液，為肌膚提供充足營養(yǎng)，修復(fù)肌膚日間損傷。
美白小秘方。
1、檸檬冰糖水。
把檸檬榨汁后加入冰糖適量飲用，由于檸檬中含有豐富的維生素c，在水果中屬于維c含量十分豐富的一種，同時還含有鈣、磷、鐵和b族維生素等，經(jīng)常飲用檸檬汁可以達到白嫩肌膚的作用，幫助消除面部的斑點和色素沉積，是美白祛斑的好幫手。
2、西紅柿汁。
西紅柿也是一種含有豐富維c的果蔬，被成為是維c的倉庫，它可以有效抑制皮膚中的黑色素生成，使皮膚變得白嫩，斑點也會逐漸消退，經(jīng)常飲用西紅柿汁也是一種皮膚美白的好方法。
3、胡蘿卜汁。
把新鮮的胡蘿卜放入榨汁機中榨汁，每天喝一杯新鮮的胡蘿卜汁具有顯著的美白效果，由于胡蘿卜中含有豐富的維生素a原，它能在我們的體內(nèi)轉(zhuǎn)化為維生素a，它具有滋潤和強健皮膚的功效，對于粗糙的膚質(zhì)和長斑的皮膚具有很好的美容效果，絕對讓原本的暗黃皮膚迅速美白起來。
企業(yè)優(yōu)化方案篇八
專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計。
學(xué)校：四川師范大學(xué)。
自我評價。
本人熱心、自信、上進心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅，有親和力，精力充沛，做事有條理，責(zé)任感強;具有優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力，熱愛團隊工作。對于網(wǎng)絡(luò)文化有著濃厚興趣，善于與人溝通、能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解，愿意和大家一起分享思維的感受。
求職意向。
到崗時間：隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
目標(biāo)地點：四川。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：優(yōu)化方案制定員。
工作經(jīng)驗。
20xx/3―20xx/5：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
開發(fā)部優(yōu)化方案制定員。
3.負(fù)責(zé)定期監(jiān)控、收集競爭平臺產(chǎn)品及同類產(chǎn)品情況，并進行分析，產(chǎn)生定期分析報告供產(chǎn)品及運營參考，負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)及報表的備份，做好歸檔、保管工作，做好信息數(shù)據(jù)的保密工作。
20xx/5―20xx/1：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
開發(fā)部優(yōu)化方案制定員。
2.制定銷售部門和電銷部門的kpi績效方案，提出該建設(shè)優(yōu)化建議，搭建優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)體系，制定并優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型。
教育經(jīng)歷。
20xx/9―20x/6四川師范大學(xué)藝術(shù)設(shè)計本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇九
（草案）。
編制：人力資源部。
審核：
批準(zhǔn)：
2018年10月6日。
一、優(yōu)化目的因公司開發(fā)項目進度緩慢，經(jīng)營管理困難，難以維系公司正常運。
營，精簡編制，降低成本，提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。二、優(yōu)化基本原則。
避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行賠付。（一）優(yōu)化比例：
集團各部門、子公司1/3。集團、子公司、酒店：xx人，計劃裁員（精簡）xx人。（二）優(yōu)化方式：
1、保留：除經(jīng)評估認(rèn)為優(yōu)秀的，關(guān)鍵性崗位流失后會帶走資源的，影響力較大具有煽動性人員，予以保留。
2、調(diào)劑：通過向各子公司輸送必要性人才進行調(diào)劑。3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
三、精簡推行小組。
結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。
具體名單見附件一。
1、精簡小組成員。
組長：蘇。
總經(jīng)理。
副組長：吳。
組員：蘇、王、林、陳、李、梁、竇、程精簡小組管理組織架構(gòu)。
副組長。
組組員員。
崗位職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。5、按節(jié)點完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。7、（操作流程：各部門重新設(shè)計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務(wù)核算——結(jié)束。）。
（三）集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：
序號12。
精簡優(yōu)化數(shù)量。
三、精簡優(yōu)化工作主要流程。
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)。
責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度，重新對部門人員架構(gòu)進行設(shè)計及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進行處理。
5、三級溝通：
各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。
部門負(fù)責(zé)人溝通面談。
分管負(fù)責(zé)人面談。
人資負(fù)責(zé)人面談。
no仲裁。
協(xié)商解除勞動合同，簽訂保密協(xié)議。
法院二審裁定。
6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。
9、人資部與財務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。
10、（特殊情況下）員工拒收通知單，由人資部通過ems的方式向當(dāng)事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案。
工解除勞動合同，按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟補償；五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。
（一）1=提前通知金被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。（員工不提出的一律作廢）（三）員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（員工不提出的一律作廢）法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非常之快，各種產(chǎn)業(yè)的更新速度也隨之加快。但往往有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者卻沒能跟上步伐，導(dǎo)致企業(yè)的優(yōu)化工作一直停留在老套的思想中，業(yè)務(wù)也沒能更新與擴大。有時候我們一直埋頭苦干，但適時停下腳步準(zhǔn)確制定企業(yè)的seo優(yōu)化方案也很重要。
投資分析。這一點非常重要。及時了解當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動態(tài)，適時更新企業(yè)內(nèi)部seo優(yōu)化方案，讓員工能夠接觸更多的新興技術(shù)，準(zhǔn)確制定企業(yè)的整體seo優(yōu)化方案，為未來的發(fā)展做長遠(yuǎn)考慮。 ?著重發(fā)展核心業(yè)務(wù)。如果企業(yè)的核心業(yè)務(wù)都沒能發(fā)展到成熟的地步，就不要急于發(fā)展其他業(yè)務(wù)。企業(yè)所有的優(yōu)化工作都應(yīng)以核心業(yè)務(wù)為主，注重企業(yè)效率，而不能一味追尋網(wǎng)站流量而導(dǎo)致網(wǎng)站重心偏離。 ?聘請專業(yè)顧問。如果你的網(wǎng)站每天產(chǎn)生的流量很多，但是卻只有極少數(shù)的用戶真正購買了產(chǎn)品，這時你應(yīng)該認(rèn)真思考著其中的原因或者聘請專業(yè)的顧問來幫你解決問題。 ?高效開銷。這里的企業(yè)開銷不僅包括了金錢，還有時間。我們所做的投資幾乎都是可以用價值來衡量的。正確分析和管理業(yè)務(wù)的開銷，為產(chǎn)品制定高效率的seo推廣方案，不要在不必要的事情上花費太多的時間和金錢。
企業(yè)不能盲目地開展seo工作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確指引團隊的優(yōu)化方向。要知道，有時候一些非技術(shù)因素也會對seo工作產(chǎn)生重大影響，所以不要忽視了這一點。而領(lǐng)導(dǎo)者對團隊的引導(dǎo)工作也能方便企業(yè)內(nèi)部的管理。合理管理seo ?團隊不經(jīng)能提高工作效率，還能幫助企業(yè)節(jié)省開資。
：我們知道，做國內(nèi)的搜索引擎優(yōu)化主要是針對百度而言，那么國外則主要是針對谷歌而言。在早前的文章中我們已經(jīng)介紹過很多優(yōu)化技巧，那么做網(wǎng)站的朋友們應(yīng)該避免哪些優(yōu)化錯誤呢?這里我們?yōu)檎鹃L朋友們介紹五種企業(yè)在制定seo方案時容易出現(xiàn)的誤區(qū)以及給出相關(guān)建議。
精簡seo領(lǐng)導(dǎo)團隊。seo可以說是一項非常復(fù)雜的、動態(tài)的以及需要較強洞悉能力的工作。如果有必要的話，精簡你的seo團隊，保留真正有實力的seo工作引導(dǎo)者。 ?給專家留足夠的空間。給這些專家留以更多的空間思考以便準(zhǔn)確指引團隊的seo工作。
在有些情況下，企業(yè)的商業(yè)模型和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也會對我們的seo工作產(chǎn)生影響。合理地管理團隊，使團隊的組織架構(gòu)變得更加清晰簡單，也有利于提高工作效率。
分析當(dāng)前團隊組織結(jié)構(gòu)。我們需要考慮這些問題：當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)是否有利于成員之間的相互溝通與交流?當(dāng)前結(jié)構(gòu)是否能有效地促進成員的工作? ?交給專業(yè)部門或者人員處理。我們可以將這種優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的工作交給其他部門或者專門設(shè)立人員來管理和監(jiān)督。 ?注重業(yè)務(wù)和營銷方案。企業(yè)應(yīng)該注重向用戶提供一些實際問題的解決方案，而不是一味地向用戶介紹你的業(yè)務(wù)。只有整個團隊的方向明確、分工合理，組織結(jié)構(gòu)自然才會更加清晰。
很多企業(yè)在制定seo方案時，往往不注重信息的收集與分析而希望馬上展開優(yōu)化工作。其實這是不合理的，這也是很多seo方案失敗的原因所在。搜素引擎的更新算法信息、社交媒體的分享信息、最新行業(yè)動態(tài)等等這些都是我們需要提前采集和分析的數(shù)據(jù)。
行業(yè)信息集成。企業(yè)可以根據(jù)一些站長工具來采集自己和競爭對手的產(chǎn)品信息，多多關(guān)注社交媒體，結(jié)合行業(yè)的最新動態(tài)等做好深度的數(shù)據(jù)挖掘。 ?深度分析。不要忽視每一條你所采集的信息，做好深度分析工作。
要知道，seo工作并不是只停留在成本的層面。它是一項投資工作，長期的投資才能見效。很多企業(yè)在制定seo方案時都只注重當(dāng)前的利益，而忽略了長遠(yuǎn)的發(fā)展。但是往往擁有更加長遠(yuǎn)的計劃才能幫助我們獲得更多的盈利。
評估你的seo方案。seo工作做得好將會是一項成本低而獲益巨大的工作，正確評估你的方案，讓企業(yè)能夠長期從中獲益。 ?注重seo方案的質(zhì)量而不是成本。一套很好的seo方案可能需要花費較多的成本，但是不要為了眼前的少許成本節(jié)約而損失未來更多的獲利。 ?培訓(xùn)員工seo技術(shù)。定期為員工做seo培訓(xùn)不僅有利于強化員工的技術(shù)，還能有利于其接觸最新的信息，正確把握seo的優(yōu)化方向。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十一
一、目的：
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
二、范圍:。
公司職員(業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外)，參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
三、考核內(nèi)容:。
1、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)。
2、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價。
3、各部門職員違紀(jì)行為。
四、部門月度工作目標(biāo)(計劃)之評定：
1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日(逢節(jié)假日順延)，“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)提出修改建議。
五、部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)：
六、職員違紀(jì)行為考核辦法：
1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。
2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
3、職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)(計劃)，部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團隊績效得分中扣除1分。
七、總經(jīng)理特別獎勵：
經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：
1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計劃)考核得分×80%+月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價得分×20%+總經(jīng)理特別加減分。
2、等級劃分：a級(90～100)分;b級(60～89)分;c級(0～59)分。
3、獎金額度(部門成員每月每人次)：a級100元，b級50元，c級0元。
九、罰則：
1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。
2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。
十、績效之評定：
1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計劃)”實施情況，統(tǒng)計各部門總經(jīng)理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結(jié)果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項目小組申訴;核查員接到申訴后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
十一、結(jié)果運用：
1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。
2、年終獎金評定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇十二
報關(guān)客服人員工作計劃120xx年，濟寧海關(guān)在青島海關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實兩級海關(guān)關(guān)長會議精神和《青島海關(guān)中長期發(fā)展規(guī)劃》，按照“務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作思路，強化精細(xì)化管理、強化爭先創(chuàng)優(yōu)、有為有位、協(xié)作配合意識，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
深入落實“四個轉(zhuǎn)變”的服務(wù)理念，堅持順應(yīng)大局、服務(wù)大局，深入推進各項改革，采取一系列惠及廣大進出口企業(yè)的服務(wù)措施，為促進外向型經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
二處理顧客投訴與抱怨。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四平息顧客的不滿。
最新評論朱淑寧發(fā)表于xx-01-20時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十三
做seo優(yōu)化的最關(guān)心的問題就是：關(guān)鍵詞什么時候能上首頁。對老板或者部門主管不怎么了解seo的時候，當(dāng)他們發(fā)出這樣的感嘆——這個關(guān)鍵詞怎么那么久還沒有好的排名??！你需要多久才能把它做上首頁?。∑鋵?，我說句真心話，作為一枚seoer時刻都想關(guān)鍵詞能最快就可以上首頁；壓力也是最大的。希望老板們莫要急，seoer不可能給你一個具體時間，或者說誰都不能保證這個關(guān)鍵詞能排在首頁！我們能做的只是將網(wǎng)站中的高質(zhì)量內(nèi)容更好的呈現(xiàn)給搜索引擎，獲取更多流量，但沒有人可以保證網(wǎng)站排在第一位。
下面簡單講述下企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化方案：
第一步：建立營銷型網(wǎng)站。企業(yè)竟然選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷，并定要考慮好網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站的定位要是營銷型的，更多的是注重網(wǎng)站的用戶體驗，網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更多的是要實用性，網(wǎng)站產(chǎn)品的展示盡量不要使用flas，網(wǎng)站首頁盡量使用圖片和文字共存的方式在首頁展示。營銷型的網(wǎng)站更要有明確清晰的導(dǎo)航，網(wǎng)站細(xì)節(jié)要做好，聯(lián)系方式要突出，方便客戶能在第一時間聯(lián)系到您，減少網(wǎng)站的流量流失。
第二步：布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞。營銷型的網(wǎng)站建設(shè)好后，最重要的就是布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞布局從標(biāo)題開始，標(biāo)題的寫法：主關(guān)鍵詞—次關(guān)鍵詞—企業(yè)網(wǎng)站名稱;描述的寫法：以企業(yè)名稱開頭，然后寫企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)中包括主關(guān)鍵詞，同時，描述需要是句完整的通順的句子。標(biāo)題和描述中都不可以出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積的現(xiàn)象，以免出現(xiàn)優(yōu)化過度和影響用戶體驗。對于企業(yè)網(wǎng)站只有2,3個關(guān)鍵詞時，標(biāo)題的長度不要超過40個字符，描述不要超過50個字符，超過的字符數(shù)也不會在百度首頁展示，用戶無法看到的也就沒什么意義。同時，網(wǎng)站首頁也需要對關(guān)鍵進行布局，網(wǎng)站的頂部公告處可以添加企業(yè)項目，項目中加入關(guān)鍵詞;首頁可以使用“企業(yè)簡介”版塊的調(diào)用，在簡介中加入關(guān)鍵詞，第一次出現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以加粗、加上錨文本鏈接;以圖片方式展示的產(chǎn)品中，產(chǎn)品的名稱可以用關(guān)鍵詞來代替，但是不要所有的產(chǎn)品都使用關(guān)鍵詞，容易出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積;網(wǎng)站底部的友情鏈接處添加關(guān)鍵詞鏈接，直接錨文本鏈接到首頁。關(guān)鍵詞布局完成后，請不要隨便的改動布局。
第三步：添加網(wǎng)站內(nèi)容。關(guān)鍵詞布局好后，并可給網(wǎng)站添加內(nèi)容，這里的內(nèi)容是指行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量的，對于新站來說不可大量的采集，內(nèi)容需要根據(jù)網(wǎng)站的定位，給用戶提供高質(zhì)量的原創(chuàng)，高質(zhì)量的原創(chuàng)不僅是用戶喜歡的，也是蜘蛛喜歡，盡量做到在最短的時間內(nèi)，讓搜索引擎收錄網(wǎng)站內(nèi)頁。這樣才能更好的給網(wǎng)站做優(yōu)化，關(guān)鍵詞排名上升的速度才更快。在網(wǎng)站的關(guān)鍵詞布局和網(wǎng)站的首頁內(nèi)容填滿后，并可像搜索引擎提交網(wǎng)站，有的站長可能不理解，為何到這步才提交網(wǎng)站，只有網(wǎng)站在關(guān)鍵詞和內(nèi)容都健全的情況下，關(guān)鍵詞排名的速度才會更開，百度收錄的也會很快，一般高質(zhì)量的網(wǎng)站，一天就會被收錄。
第四步：網(wǎng)站外鏈建設(shè)。要想關(guān)鍵詞排名快速上升，除了上面說到的，還有個重要的就是高質(zhì)量的外鏈，高質(zhì)量的外鏈可以加快關(guān)鍵詞的排名，同時會保證排名的時間長久，不會出現(xiàn)波動的情況。高質(zhì)量的外鏈可以從以下幾個平臺做：百度自身平臺(百度知道、百度經(jīng)驗、百度百科)、友情鏈接平臺、分類信息平臺、論壇簽名外鏈，第三方博客等，這里要提醒大家的是論壇簽名外鏈容易做，效果也比較明顯，但是論壇外鏈的權(quán)重不高，如果網(wǎng)站全部靠論壇的外鏈，關(guān)鍵詞排名會很不穩(wěn)定，會經(jīng)常出現(xiàn)波動。為了關(guān)鍵詞能快速上升并且穩(wěn)定，外鏈還是要采取不同的平臺，提高外鏈的權(quán)重。
最后給的忠告：站長們做優(yōu)化不要著急，也不要隨便的改動網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和標(biāo)題，改動網(wǎng)站必定會給網(wǎng)站帶來不必要的影響。希望上面說到的幾點能幫助站長們提高關(guān)鍵詞的排名，至于到底要多長時間，還是要看站長們自己付出了多少時間。特別是千萬不要心存僥幸利用各種技術(shù)劫持各種流量，一旦被檢測出很可能被百度kill站；特別是，你想長久的做好網(wǎng)站的企業(yè)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十四
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率，促進xxxxx持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)《xx優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境暫行辦法》（上文[20xx]73號）的通知，結(jié)合本單位工作實際，特制定本工作制度。
內(nèi)容必須予以公示：
（二）本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；
（三）除涉密外其他應(yīng)向管理服務(wù)對象（企業(yè)）公示的內(nèi)容。
在辦公地點醒目處設(shè)立政務(wù)公開欄，標(biāo)明部室設(shè)置，印制相關(guān)材料，管理服務(wù)對象（企業(yè)）索要相關(guān)材料時，應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策，應(yīng)當(dāng)集體討論，廣泛征求意見。
本單位工作人員辦公桌上要統(tǒng)一放置設(shè)有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，在單位工作時間應(yīng)佩帶有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的胸牌。
嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé)，根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實際，將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位，科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法，保證分工科學(xué)、合理，職責(zé)到位，高效運作。
本單位工作人員對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的首次辦事請求，如果不符合規(guī)定要求，無法辦理的，應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù)；對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項，并告知下一次辦理的時間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。管理服務(wù)對象（企業(yè)）可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實告知，涉及保密內(nèi)容的除外。
本單位工作人員對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的辦事請求，如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的，必須在時限內(nèi)辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的，應(yīng)結(jié)合實際，本著簡捷快辦的原則，確定時限，并向社會作出公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行。
（一）管理服務(wù)對象（企業(yè)）到本單位咨詢辦事時，第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；凡請求和詢問的事項不屬于本部室職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系；凡請求和詢問的事項不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個部門，給予必要的幫助。
（二）有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊，并及時辦理；的，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答，屬于其他工作人員范圍的，應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情，并盡可能地回答問題。
本單位工作人員根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的辦事請求決定不予辦理的，應(yīng)將否定的情況及理由書面報本單位主管領(lǐng)導(dǎo)備案，并在規(guī)定時限內(nèi)向管理服務(wù)對象（企業(yè)）說明理由。
本單位個部室應(yīng)確定a、b兩名經(jīng)辦人員，當(dāng)a角不在時，由b角負(fù)責(zé)辦理有關(guān)事項。杜絕空崗現(xiàn)象。
有關(guān)會議方案本站合九篇。
有關(guān)會議方案本站合六篇。
有關(guān)會議方案本站合五篇。
有關(guān)會議方案本站合八篇。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十五
本文以沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)為例，歸納了沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)新人才培養(yǎng)方案的調(diào)整思路，包括培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，課程體系的優(yōu)化以及考核方式的改革。旨在為培養(yǎng)應(yīng)用型生物工程專業(yè)人才提供助力。
生物工程；人才培養(yǎng)；應(yīng)用型。
隨著社會的發(fā)展，世界經(jīng)濟全球化趨勢日益明顯、國際競爭日趨劇烈，生物工程技術(shù)顯現(xiàn)出重要的地位，生物類專業(yè)人才需求量有著長遠(yuǎn)發(fā)展勢態(tài)。但目前國內(nèi)的生物領(lǐng)域就業(yè)形勢仍較為冷淡，最主要原因是畢業(yè)生理論基礎(chǔ)不扎實，實踐經(jīng)驗過于缺乏，缺乏創(chuàng)新精神，對工作條件要求過高，這些直接導(dǎo)致就業(yè)形勢低迷。因此，培養(yǎng)專業(yè)知識豐富，實踐技能強，具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型生物工程專業(yè)人才成為了高校培養(yǎng)人才的新目標(biāo)，由此引發(fā)的本科院校生物工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化就迫在眉睫。沈陽科技學(xué)院作為新建本科院校，在對生物工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整上，根據(jù)自身實際，科學(xué)定位，強化特色，努力向應(yīng)用型人才培養(yǎng)方向轉(zhuǎn)變。
為了深入貫徹國家對于推動本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的實施意見，依據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的辦學(xué)定位，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展需求，在進行了大量的專業(yè)調(diào)研后，沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進行了調(diào)整［1］，以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備良好的生態(tài)環(huán)境意識、科學(xué)精神和社會責(zé)任感，具有良好的科學(xué)文化素質(zhì)與工程素質(zhì)，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代生物技術(shù)、生物工藝技術(shù)和生物工程設(shè)計等專業(yè)基礎(chǔ)理論，具有良好的理論分析和實驗研究能力、較強的工程實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，可在多領(lǐng)域從事生物工程產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)管理、新技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)等崗位的技術(shù)應(yīng)用型人才為新的培養(yǎng)目標(biāo)。新的培養(yǎng)目標(biāo)強調(diào)了三點內(nèi)容：思想意識的完善，專業(yè)基礎(chǔ)的鞏固以及實踐技能的提升。
為了更好的實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)采取“3＋1”培養(yǎng)模式，3年理論與校內(nèi)實踐學(xué)習(xí)，1年校外實踐學(xué)習(xí)。
第1學(xué)年，通過公共課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)等方面的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和技能，培養(yǎng)優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和健康的身心，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題能力［2］。
第2學(xué)年，通過專業(yè)基礎(chǔ)知識和相關(guān)基礎(chǔ)實踐課的掌握，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)方面的理論基礎(chǔ)和親自動手解決問題的能力。
第3學(xué)年，通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及專業(yè)方向課的延伸，使學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識的前提下，將學(xué)科基礎(chǔ)知識運用到工程實踐中，真正掌握專業(yè)知識及工程領(lǐng)域的動手實踐能力。
第4學(xué)年，通過校外實習(xí)環(huán)節(jié)和畢業(yè)設(shè)計（論文）的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生參與到生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)，更好的將理論與實踐進行結(jié)合，提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，做到學(xué)以致用，為走出校門，走向社會，做好準(zhǔn)備。
在課程設(shè)置上，首先加大了實驗及實踐所占學(xué)時比例，由原有的24％增加到32．5％，其中對實習(xí)學(xué)時的增加及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的增加是實踐環(huán)節(jié)增加的重點。在實習(xí)方面，加強校企合作，構(gòu)建實訓(xùn)基地，加大學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)；在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，建立科學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)學(xué)生對專業(yè)的興趣，轉(zhuǎn)變學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生獨立操作、獨立分析能力。
其次，對于專業(yè)方向課的開設(shè)，是本次課程體系改革的另一特色，生物工程專業(yè)相對于其他專業(yè)，涉及的課程范圍比較廣［3］，因此，為了突出培養(yǎng)學(xué)生的特色，對本科生物工程專業(yè)進行了專業(yè)方向劃分，分為食品生物方向、生物環(huán)保方向及生物制藥三個方向。在這三個方向中分別設(shè)置了食品生物技術(shù)、食品安全分析與檢測、環(huán)境生物技術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、微生物與免疫學(xué)、生物制藥學(xué)等專業(yè)方向課程。所分方向均為當(dāng)前社會發(fā)展人才需要的主流方向，有效的緩解了學(xué)生畢業(yè)后面臨的就職范圍大而不精的問題。
對考核方式進行改革，增加了平時成績所占比例，由以往的平時成績30％，卷面成績70％調(diào)整到平時成績40％，卷面成績60％。而平時成績的構(gòu)成也由單一的考勤、作業(yè)調(diào)整為有課堂測試、課題報告、出勤、課堂積極性以及作業(yè)等多方面構(gòu)成的多元化形式。對實驗、實踐環(huán)節(jié)的考核增加了實踐操作的考核比例?？己朔绞降恼{(diào)整旨在提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)效率，增強動手能力，緩解學(xué)生平時上課散漫，期末復(fù)習(xí)單純背誦，一卷定乾坤的不良現(xiàn)象。
本文歸納了沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)新一輪人才培養(yǎng)方案的調(diào)整思路，其中，新的培養(yǎng)方案具有以下三個特色：一是思想意識培養(yǎng)的完善，二是專業(yè)基礎(chǔ)的鞏固和延伸，三是實踐技能的夯實與提升。旨在培養(yǎng)應(yīng)用型生物工程專業(yè)人才。培養(yǎng)方案的制定是教學(xué)活動中的重要環(huán)節(jié)，但如何確保好的培養(yǎng)方案的順利完成也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中的重中之重，這其中還包括了師資隊伍的建設(shè)和教學(xué)方法的不斷改革等諸多問題，總之，生物工程專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須落到實處，在實施過程中不斷優(yōu)化和改革。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十六
國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心（簡稱客服中心）的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示，電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例，20xx年的咨詢總量約為130萬件，語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭€位數(shù)，網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見，（1）目前人工客服咨詢壓力很大，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹?。?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù)，咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù)，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個方面：（1）《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》（pscc-qm-20xx）中明確規(guī)定，對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢，而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格，所以，當(dāng)客戶咨詢涉及保密問題時，客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢，當(dāng)前采用的是bbs模式，客戶和咨詢員只能進行一次交互，不管問題解決與否，如需追問，客戶還需要重新進行提問，浪費了雙方的時間和精力。（3）客戶描述問題不清楚，咨詢員給出的問題有偏差；咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒有理解，或有計算機操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問題。所以，申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。
2.1為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口。
專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊手續(xù)，獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行實時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺，即相當(dāng)于驗證了客戶的咨詢資格，咨詢員無需再對來電客戶進行形式上的身份核實。
網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進行咨詢。
用戶以電子申請注冊賬號登錄，實現(xiàn)了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息，在電話咨詢中，可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進行咨詢，將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一對多的咨詢，真正減小人工客服壓力。
2.2優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式。
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺中可進行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題，則進入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口，輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”，將問題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示：
優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容，如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面，在一定時間內(nèi)對問題進行解答，解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。
2.3實時在線交互咨詢設(shè)計。
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺中，咨詢員與客戶只進行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程，尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說，一次交互往往不能解決問題，申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實時在線交互咨詢模式。一方面，申請人可以和咨詢員進行在線交互，直至將此問題解決，或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程；另一方面，咨詢員可以同時進行一對多的咨詢，提高人力資源利用率。
電子申請系統(tǒng)實時在線咨詢界面內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線，申請人和咨詢員可多次交互，實時接收相互交流的內(nèi)容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示：
咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后，可以看到有申請人請求咨詢；咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語，減少咨詢員回答問題的輸入延遲；允許多個咨詢員同時在線工作，若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題，可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家，讓申請人得到更滿意的答復(fù)，提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后，所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫，以備后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題，咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人，如圖5所示。
隨著專利申請量的持續(xù)增長，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢，20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬，20xx年全年的咨詢總量約為132萬件，比較上一年度同比增長了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統(tǒng)擴容、招聘新員工來解決，而應(yīng)該針對目前的實際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案，具有實際的應(yīng)用價值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇十七
11月22日開幕的第22次教育工作討論會在各院系引起了較大反響。11月26－27日，為推動各院系工作，抓好落實，將第22次教育工作討論會開好，教務(wù)處組織召開了全校教學(xué)負(fù)責(zé)人工作研討會。來自全校各院系及兩辦、研究生院、學(xué)生部、校團委、文科處、教育研究所、實驗室與設(shè)備處、校友總會、財務(wù)處、宣傳部等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人共70多位代表參加了會議。
校黨委常委、黨辦主任白永毅在會上首先回顧了學(xué)校歷次教育教學(xué)討論會的歷史沿革，并針對此次討論會“加強實踐教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才”的主題談了自己的體會和看法，要求各院系積極行動起來，落實方案，推進工作。教務(wù)處處長陳永燦指出，清華一貫重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，有良好的實踐教育的傳統(tǒng)?，F(xiàn)在提出加強實踐教育，并不是“另起爐灶”，而是提升實踐教育的要求和內(nèi)涵，體現(xiàn)各學(xué)科的特點和特色，把實踐教育提高到一個新的水平。從這個意義上講，第22次教育工作討論會對實踐教育的強調(diào)體現(xiàn)了一定的繼承性和前瞻性。
許多代表認(rèn)為，學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，社會對大學(xué)的眾多期望中，最重要的是大學(xué)培養(yǎng)什么樣的人才。因此，在實踐教育方案的推進和落實過程中，要從培養(yǎng)人的根本上去考慮問題，立意要高遠(yuǎn)，做出的方案要在繼承的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時代的要求，要有前瞻性，并在國內(nèi)高校中起到一定的示范帶頭作用。
11月27日的分組討論十分熱烈。在信息學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生物系、醫(yī)學(xué)院等理科組的討論中，實驗教學(xué)成為與會代表的中心議題。物理系副主任吳念樂在發(fā)言中說講了一個例子：普林斯頓大學(xué)教授、諾貝爾獎獲得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己動手做的事一定要親自做。他的一個中國學(xué)生在學(xué)習(xí)的第一年整整做了一年的手工，車、鉗、刨、銑等工種全都親身做過，能力得到很大提高。吳教授說，想比之下，我們對學(xué)生在實驗教學(xué)上投入是不夠的，一是實驗教師投入不夠，二是整體實驗環(huán)境不夠，三是缺乏實驗的氛圍。代表們呼吁，要請最好的教師帶實驗，教授帶實驗和教授上講臺同樣重要，教師也要加強實踐教育方面的訓(xùn)練，教師自身應(yīng)該有比較豐富的實踐經(jīng)驗。有的代表指出，我們在實驗教學(xué)中比較注重實驗儀器設(shè)備的更新改造，而對真正做出有自己個性的實驗重視不夠。清華一定要做有自己特色、有個性的東西，才能培養(yǎng)出拔尖人才。代表們認(rèn)為，實踐教育要有相應(yīng)的配套體系，在實踐教師隊伍建設(shè)、推研機制、投入上都要有配套措施。
不同的學(xué)科，對實踐教育的要求不同，形式也不同。美術(shù)學(xué)院的實踐教育與其他院、系不同。除了培養(yǎng)學(xué)生的動手能力外，美術(shù)學(xué)院還組織學(xué)生下鄉(xiāng)實踐，要求學(xué)生“跟農(nóng)民零距離接觸”。是否一定要帶學(xué)生到農(nóng)村去？這兩周的下鄉(xiāng)實踐到底有多大作用？美術(shù)學(xué)院副院長劉巨德教授認(rèn)為，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，要讓學(xué)生有仁愛、慈悲之心，要有連通所有事物之間的沒有封閉的心靈，要有獨立的思維。這是藝術(shù)培養(yǎng)上很重要的方面。藝術(shù)教育是實踐教育，藝術(shù)教育中要重視感性教育，沒有體驗過的東西很難成為自己的知識，很難有創(chuàng)造性。法學(xué)院、公共管理學(xué)院也在探索開發(fā)案例教學(xué)、項目教學(xué)等新的適合本學(xué)科的實踐方式。代表們認(rèn)為，應(yīng)該承認(rèn)實踐教育的多樣性，不同層次、不同類型、不同學(xué)術(shù)導(dǎo)向和職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生需要不同的實踐。有的課需要重走長征路，有的課通過課堂上的案例分析就可達到效果。實踐教育要探索不同的形式和不同的模式，要使之與不同的學(xué)生相適應(yīng)。這是時代的要求，也是我們的教育走向國際化的重要內(nèi)容。
在兩個半天的研討中，建筑學(xué)院、土水學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院、法學(xué)院、美術(shù)學(xué)院分別介紹了各自開展實踐教學(xué)的情況和本次教育工作討論會的工作計劃。教務(wù)處處長陳永燦在總結(jié)中要求各院系結(jié)合顧秉林校長和汪勁松副校長在第22次教育工作討論會開幕式上所做的報告以及自身的實際情況展開討論，真正達到“啟發(fā)思維、統(tǒng)一認(rèn)識、落實方案、推進工作”的工作目標(biāo)。
11月22日開幕的第22次教育工作討論會在各院系引起了較大反響。11月26－27日，為推動各院系工作，抓好落實，將第22次教育工作討論會開好，教務(wù)處組織召開了全校教學(xué)負(fù)責(zé)人工作研討會。來自全校各院系及兩辦、研究生院、學(xué)生部、校團委、文科處、教育研究所、實驗室與設(shè)備處、校友總會、財務(wù)處、宣傳部等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人共70多位代表參加了會議。
校黨委常委、黨辦主任白永毅在會上首先回顧了學(xué)校歷次教育教學(xué)討論會的歷史沿革，并針對此次討論會“加強實踐教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才”的主題談了自己的體會和看法，要求各院系積極行動起來，落實方案，推進工作。教務(wù)處處長陳永燦指出，清華一貫重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，有良好的實踐教育的傳統(tǒng)。現(xiàn)在提出加強實踐教育，并不是“另起爐灶”，而是提升實踐教育的要求和內(nèi)涵，體現(xiàn)各學(xué)科的特點和特色，把實踐教育提高到一個新的水平。從這個意義上講，第22次教育工作討論會對實踐教育的強調(diào)體現(xiàn)了一定的繼承性和前瞻性。
許多代表認(rèn)為，學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，社會對大學(xué)的眾多期望中，最重要的是大學(xué)培養(yǎng)什么樣的人才。因此，在實踐教育方案的推進和落實過程中，要從培養(yǎng)人的根本上去考慮問題，立意要高遠(yuǎn)，做出的方案要在繼承的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時代的要求，要有前瞻性，并在國內(nèi)高校中起到一定的示范帶頭作用。
11月27日的分組討論十分熱烈。在信息學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生物系、醫(yī)學(xué)院等理科組的討論中，實驗教學(xué)成為與會代表的中心議題。物理系副主任吳念樂在發(fā)言中說講了一個例子：普林斯頓大學(xué)教授、諾貝爾獎獲得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己動手做的事一定要親自做。他的一個中國學(xué)生在學(xué)習(xí)的第一年整整做了一年的手工，車、鉗、刨、銑等工種全都親身做過，能力得到很大提高。吳教授說，想比之下，我們對學(xué)生在實驗教學(xué)上投入是不夠的，一是實驗教師投入不夠，二是整體實驗環(huán)境不夠，三是缺乏實驗的氛圍。代表們呼吁，要請最好的教師帶實驗，教授帶實驗和教授上講臺同樣重要，教師也要加強實踐教育方面的訓(xùn)練，教師自身應(yīng)該有比較豐富的實踐經(jīng)驗。有的代表指出，我們在實驗教學(xué)中比較注重實驗儀器設(shè)備的更新改造，而對真正做出有自己個性的實驗重視不夠。清華一定要做有自己特色、有個性的東西，才能培養(yǎng)出拔尖人才。代表們認(rèn)為，實踐教育要有相應(yīng)的配套體系，在實踐教師隊伍建設(shè)、推研機制、投入上都要有配套措施。
不同的學(xué)科，對實踐教育的要求不同，形式也不同。美術(shù)學(xué)院的實踐教育與其他院、系不同。除了培養(yǎng)學(xué)生的動手能力外，美術(shù)學(xué)院還組織學(xué)生下鄉(xiāng)實踐，要求學(xué)生“跟農(nóng)民零距離接觸”。是否一定要帶學(xué)生到農(nóng)村去？這兩周的下鄉(xiāng)實踐到底有多大作用？美術(shù)學(xué)院副院長劉巨德教授認(rèn)為，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，要讓學(xué)生有仁愛、慈悲之心，要有連通所有事物之間的沒有封閉的心靈，要有獨立的思維。這是藝術(shù)培養(yǎng)上很重要的方面。藝術(shù)教育是實踐教育，藝術(shù)教育中要重視感性教育，沒有體驗過的東西很難成為自己的知識，很難有創(chuàng)造性。法學(xué)院、公共管理學(xué)院也在探索開發(fā)案例教學(xué)、項目教學(xué)等新的適合本學(xué)科的實踐方式。代表們認(rèn)為，應(yīng)該承認(rèn)實踐教育的多樣性，不同層次、不同類型、不同學(xué)術(shù)導(dǎo)向和職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生需要不同的實踐。有的課需要重走長征路，有的課通過課堂上的案例分析就可達到效果。實踐教育要探索不同的形式和不同的模式，要使之與不同的學(xué)生相適應(yīng)。這是時代的要求，也是我們的教育走向國際化的重要內(nèi)容。
在兩個半天的研討中，建筑學(xué)院、土水學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院、法學(xué)院、美術(shù)學(xué)院分別介紹了各自開展實踐教學(xué)的情況和本次教育工作討論會的工作計劃。教務(wù)處處長陳永燦在總結(jié)中要求各院系結(jié)合顧秉林校長和汪勁松副校長在第22次教育工作討論會開幕式上所做的報告以及自身的實際情況展開討論，真正達到“啟發(fā)思維、統(tǒng)一認(rèn)識、落實方案、推進工作”的工作目標(biāo)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十八
現(xiàn)代礦井的建設(shè)總體方案優(yōu)化一般分為3個部分，分別為建設(shè)方案優(yōu)化、提升方案優(yōu)化以及通風(fēng)方案優(yōu)化。其具體的優(yōu)化實施往往需要結(jié)合不同的礦井條件和開拓方法。譬如在主井的方案設(shè)計中采取先貫通先改絞，就需要設(shè)計者對工期時間、運輸安全進行全盤的考慮。因此筆者在進行方案優(yōu)化設(shè)計時選用了具體的礦井實例進行研究，使優(yōu)化設(shè)計方案可以落到實處。
1.1礦區(qū)自然條件。
本文所選取的實例礦區(qū)是我國西北部某省份擁有一定交通條件且面積較大的礦區(qū)，該地區(qū)屬于典型的溫帶季風(fēng)氣候，年均降水量600mm，均溫10℃，海拔1300m。從地質(zhì)構(gòu)造角度分析，該礦區(qū)的地層劃分應(yīng)當(dāng)屬于華北地層中的鄂爾多斯盆地分區(qū)，含煤層在侏羅紀(jì)中統(tǒng)延安組中，走向分布為凹陷區(qū)和隆起區(qū)相間，煤層傾斜角度最高為5°，且賦存穩(wěn)定，厚度大，適宜機械作業(yè)。在某8.0mt/a井田中，基底構(gòu)造對煤層的控制較大，因斷層稀少、無巖漿活動，可借助三維地震勘探進行首采區(qū)研究，保證采礦生產(chǎn)安全。
針對該礦區(qū)的自然條件和地質(zhì)構(gòu)造，開采施工團隊擬定了施工開拓方案。礦井采用立井開拓，在場地內(nèi)集中布置，并使用裝車方式進行布置裝車線遷出，場地中井筒分為主立井、副立井、回風(fēng)筒3個，以保證開采后期的通風(fēng)安全。3個立井在車場水平落底，并選用皮帶運輸作為主運輸方式，實現(xiàn)單水平開拓。布置集中開拓大巷，各盤區(qū)巷道由分煤組布置，且在東西兩翼選用帶式輸送機、一二號輔助運輸、一二號回風(fēng)的五巷布置。
2.1井筒貫通設(shè)計。
對井筒貫通方案的設(shè)計，首先針對主井與副井。主井和副井距離為135m，需要通過對井底車場布置的研究，確定二者的相對關(guān)系，利用貫通方法形成環(huán)形車場[1]。本文在設(shè)計優(yōu)化中選用了2條線路進行貫通方案進行了分別設(shè)計.第一貫通線路施工時間短，無交叉點，且面向的貫通巷道斷面不大；第二貫通線路施工時間長，需要盡早展開工作面，為了保證施工質(zhì)量，換裝硐室需要采用小斷面設(shè)計。主井和風(fēng)井之間的距離為175m，同樣需要明確井底車場布置以及相對位置關(guān)系，本文為其設(shè)計了一條貫通線路。設(shè)計內(nèi)容中，西側(cè)回風(fēng)大巷設(shè)計為35m，聯(lián)絡(luò)巷50m，二號回風(fēng)大巷45m，主井井底聯(lián)絡(luò)巷道70m，撒煤清理硐通道40m，總長度240m，預(yù)計施工期為100天[2]。
2.2臨時改絞方案設(shè)計。
在礦井開采過程中，一般會通過將矸石提升到地面的方式來保障施工速度。在該井田的開采中，總共4條長度約為2900m的輔助運輸順槽，其出矸量超過了1200m3/d，因此需要對主井和風(fēng)井設(shè)計優(yōu)化臨時改絞方案。其中，主井臨時改絞方案的確定在研究的了井筒提升機、直徑、提升方向后確定選用。方案中，設(shè)計一組雙層雙車的臨時罐籠，使其提升能力滿足750m3/d的既定標(biāo)準(zhǔn)要求，使人工推車的勞動強度最大限度降低，提升施工周轉(zhuǎn)效率。風(fēng)井臨時改絞方案則選用了曾在內(nèi)蒙古泊江海子礦井中取得優(yōu)異效果的1對8m3箕斗、1架1.5t單層雙車臨時罐籠的方案，通過二者的共同工作，使提升能力達到了2300m3/d。其中，箕斗的能力大，潛力強，對高速施工的適應(yīng)能力好，能夠滿足本礦井的提升需求[3].
2.3施工提升。
在實例礦井建設(shè)期間，主要將主筒施工、巷道施工進行了分別提升。其中，主筒施工的提升優(yōu)化方案設(shè)計為：將副井井筒、主井井筒和風(fēng)井井筒根據(jù)其特點進行提升機和吊桶的配套。本文選用了大型提升機3套以及大吊桶3套為主井井筒和副井井筒進行配套，大型提升機2套和大吊桶2套為風(fēng)井井筒配套，利用吊桶掉底的方式，借助提升機進行提升。其中，主井吊桶的提升時間設(shè)計為400天，副井吊桶提升時間設(shè)計為540天，風(fēng)井吊桶的提升時間設(shè)計為380天。巷道提升則涉及到巷道的臨時罐籠能力、提升能力以及出巖量等內(nèi)容。以出巖量為例，本文對施工期間巷道斷面、巖石的松散系數(shù)以及各時段出巖高峰進行了統(tǒng)計，最終得出了煤松散系數(shù)約為1.72，巖石松散系數(shù)約為2.11。對于工作面來說，這一系數(shù)的得出使得施工設(shè)計將之前的5個掘進頭增加了2個，以保證工程的順利展開[4]。
2.4壓風(fēng)與通風(fēng)安全。
在礦井建設(shè)過程中，相較于生產(chǎn)期間，用風(fēng)量有十分巨大的提升，因此為了滿足施工需求，結(jié)合各類壓風(fēng)設(shè)備的特點，本文針對主副井和風(fēng)井不同的風(fēng)量進行了壓風(fēng)設(shè)備的選擇。其整體原則為以地面臨時壓風(fēng)系統(tǒng)為主，必要時選用永久壓風(fēng)管路。在井筒的施工建設(shè)期間，需要通過通風(fēng)方案的設(shè)計來保證工作面形成的炮煙順利排出，保證生產(chǎn)安全。鑒于本文所選用的礦井實例中主井、副井、風(fēng)井3個井筒的深度都在600m左右，且凈直徑達到8m以上，因此采用了壓入式的通風(fēng)方案設(shè)計，利用安裝在地面的局部通風(fēng)機，將新鮮的風(fēng)流導(dǎo)入，并借由通風(fēng)機中的玻璃鋼風(fēng)筒到達工作面，乏風(fēng)排除[5]。
在本文的井田開拓施工中，主井井筒的施工時間為12月底、風(fēng)井井筒則為1月中旬，副井井筒為11月初，對于西北方地區(qū)年均溫10℃的氣象條件來說，這一時期正值隆冬，氣溫寒冷。對于困難的氣候條件對施工工況的影響來說，優(yōu)化設(shè)計需要首先預(yù)算施工周期，保證施工完成時間氣候條件滿足，從而為回采留出瓦斯抽離的時間。
本文在進行礦井的總體施工方案優(yōu)化設(shè)計時供給設(shè)計了3套優(yōu)化方案，分別以副井的永久裝備的根基，通過主井和風(fēng)井永久裝備的協(xié)調(diào)來滿足不同施工條件的需求。在具體的方案選擇過程中，設(shè)計者需要認(rèn)真對比考察永久裝備順序、提升運行中運行與持續(xù)的時間、瓦斯抽放系統(tǒng)的運行方式、生產(chǎn)煤總量、經(jīng)濟效益的預(yù)估等多個層面來進行研究，從而明確自身設(shè)計的側(cè)重點和傾向方向，最終選定優(yōu)化方案，保證施工質(zhì)量，實現(xiàn)建設(shè)優(yōu)化。
本文在進行礦井的建設(shè)總體方案優(yōu)化設(shè)計研究中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計者需要結(jié)合礦井的具體自然條件和施工環(huán)境，通過不同內(nèi)容和側(cè)重點的對比，來最終確定優(yōu)化設(shè)計方案。在分析和探討時，可以針對方案優(yōu)劣勢、經(jīng)濟效益、安全可靠性等大方向進行研究。在方案執(zhí)行的過程中，還需要對開采施工中的難點和重點進行實時跟進，從而保證問題的及時解決。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇十九
：土建工程造價控制方案是土建企業(yè)進行建設(shè)過程的重要依據(jù)和前提，隨著時代和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，土建工程的規(guī)模、范圍不斷地增長和擴大，科學(xué)制定和全面優(yōu)化造價控制方案就顯得尤為重要。本研究以土建工程造價控制方案的制定和實施工作作為平臺，在深層次研討土建工程造價控制方案制定和實施存在問題的基礎(chǔ)上，提供了做好土建工程造價控制模式建設(shè)，強化土建工程驗收環(huán)節(jié)等對策，希望為優(yōu)化土建工程造價控制方案有所啟迪。
土建工程造價是土建企業(yè)綜合效益和經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)，實施全面性、市場化的造價控制，制定科學(xué)性、系統(tǒng)性、有效性的方案也已成為土建工程施工企業(yè)的根本需要。在土建工程逐步走向社會和走向市場的今天，如何制定和實施造價控制方案，科學(xué)組織工程造價管理與控制工作對于企業(yè)來講已經(jīng)越來越重要。而與此同時，土建工程造價工作，特別是造價控制方案的制定與實施卻存在諸多問題，不但影響了土建工程造價控制方案制定的全面性和科學(xué)性，同時也嚴(yán)重制約了土建工程造價控制方案的可執(zhí)行性，也影響了土建工程造價控制工作職能的發(fā)揮。因此，應(yīng)該在高度重視土建工程造價控制工作的同時，探尋優(yōu)化土建工程造價控制方案的措施和方法，使土建工程造價控制方案更加系統(tǒng)、有效、科學(xué)，進而確保土建工程造價控制方案的順利實施，深層次地發(fā)揮土建工程造價控制方案的控制、管理、組織功能。
2.1土建工程造價控制模式落后。
當(dāng)前土建工程造價控制模式表現(xiàn)出陳舊、僵化和脫離實際等重要問題，很多土建工程造價控制方案沒有做到對市場的充分尊重，也沒有對企業(yè)各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)、各組織的有效協(xié)調(diào)，出現(xiàn)了陳舊而僵化的思維影響土建工程造價控制方案的制定與實施問題，現(xiàn)存的土建工程造價控制模式難于適應(yīng)當(dāng)今實際等現(xiàn)象。這些落后的土建工程造價控制模式表現(xiàn)在實際工作中會產(chǎn)生土建工程造價人員的行為失控，對土建工程造價水平的約束力下降，土建工程造價控制體系的缺失，土建工程造價控制體系的疏漏，嚴(yán)重影響了土建工程的管理、經(jīng)濟、日常工作，難于發(fā)揮土建工程造價控制的專業(yè)價值和職能。
2.2土建工程造價控制方案的實際執(zhí)行問題。
土建工程造價控制方案的功能和價值應(yīng)該由實際的執(zhí)行來表現(xiàn)，而在土建工程建設(shè)的實際過程中造價控制方案在實施過程中表現(xiàn)出執(zhí)行能力不足、管理細(xì)節(jié)不到位等問題。具體表現(xiàn)為：土建工程施工階段出現(xiàn)工程量、材料、人工的漏算、多算和重復(fù)計算，土建工程造價工作難于得到廣范圍地支撐，土建工程造價工作的重點難于落實，不但影響了土建工程造價控制方案的可執(zhí)行性，同時也給土建工程造價帶來執(zhí)行上、實質(zhì)上的隱患和不足。土建工程竣工階段出現(xiàn)造價方案執(zhí)行不完整，控制造價的力度不足，產(chǎn)生土建工程造價控制方案實施和執(zhí)行的問題，給土建工程造價帶來不必要的波動，進而加大企業(yè)土建工程的損失。
3.1做好土建工程造價控制模式建設(shè)。
優(yōu)化土建工程造價工作應(yīng)該從體系和模式等宏觀的角度出發(fā)，建立起適于控制造價的設(shè)計與規(guī)劃體系，更好地指導(dǎo)土建工程造價控制方案的制定和實施，這是土建工程造價控制工作的關(guān)鍵，同時也是體現(xiàn)土建工程造價控制工作價值的前提。一方面，應(yīng)該建立工程量清單為計價模式的土建工程造價體系，進而確定土建工程造價控制模式的前提，通過體系建設(shè)來協(xié)調(diào)、控制、規(guī)范土建工程造價控制方案的制定，使方案更加適合土建工程造價工作的實際，避免土建工程造價產(chǎn)生浪費。另一方面，土建工程造價工作應(yīng)該與實際工作進行有效地統(tǒng)一和充分綜合，避免土建工程造價人員的行為失控，提升造價管理工作對造價水平的控制和約束能力，避免工程造價控制產(chǎn)生實質(zhì)性、體系性缺失，在提升土建工程管理、經(jīng)濟、日常工作水平的同時，提升土建工程造價控制方案的可執(zhí)行性與指導(dǎo)性。
3.2做好土建工程造價控制方案的實際執(zhí)行工作。
土建工程造價控制方案的執(zhí)行要抓住施工和竣工驗收環(huán)節(jié)，本研究重點研討土建工程造價在在工程竣工之后的執(zhí)行工作。要做好相關(guān)的驗收工作，也要保證施工環(huán)節(jié)的相關(guān)工程資料的收集，實現(xiàn)工程結(jié)算環(huán)節(jié)的優(yōu)化，保證不出現(xiàn)漏算、多算的現(xiàn)象。通過對預(yù)算定額的控制，保證工程費用定額的有效計算，從而實現(xiàn)竣工結(jié)算模式的優(yōu)化。針對項目建設(shè)過程中的各個造價信息資料進行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是必要的，這樣有利于后續(xù)工程的穩(wěn)定進行。通過對工程造價隊伍整體隊伍素質(zhì)的提升，可以滿足工程造價管理的需要，實現(xiàn)其各個訓(xùn)練環(huán)節(jié)、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。該環(huán)節(jié)的發(fā)展是一個見序漸進的過程中，需要實時進行學(xué)習(xí)，確保其土建領(lǐng)域的相關(guān)新興技術(shù)模式、材料、設(shè)備等的應(yīng)用，實現(xiàn)其業(yè)務(wù)能力的開拓，保證其外語應(yīng)用和計算機水平的協(xié)調(diào)，以滿足現(xiàn)實業(yè)務(wù)工作的需要。土建工程價格的控制是一個綜合應(yīng)用體系，需要實現(xiàn)其管理環(huán)節(jié)、技術(shù)環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，這是現(xiàn)代土建工程綜合性系統(tǒng)的應(yīng)用需要。通過對土建工程造價管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化，解決工程運作過程中的各個麻煩，確保其建設(shè)的綜合效益的提升。
土建工程造價控制方案既是實施土建工程造價控制工作的前提，同時也是土建工程順利實施的基礎(chǔ)性文件。在市場化的今天土建工程造價工作出現(xiàn)了控制范圍、工作難度方面的各種情況，導(dǎo)致土建工程造價控制方案在設(shè)計、實施的環(huán)節(jié)難于發(fā)揮出全面的指導(dǎo)、管理和約束職能，進而出現(xiàn)土建工程造價失控、土建工程造價高漲等問題。新時期，要以市場化作為前提，立足于土建工程企業(yè)的特點，制定并優(yōu)化企業(yè)土建施工造價控制方案，以此來滿足土建工程建設(shè)和造價控制的需要，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會和經(jīng)濟的振興提供先決性、體系性的支撐與基礎(chǔ)。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇二十
高考第二輪復(fù)習(xí)要明確重點、難點。對每一個只是結(jié)構(gòu)及其知識點中的重點，要深刻理解，認(rèn)真突破，把握知識結(jié)構(gòu)內(nèi)部之間的聯(lián)系，同時進行解題訓(xùn)練，提升實戰(zhàn)能力。
這復(fù)習(xí)的目標(biāo)是徹底掌握基本知識，使各個知識點整體化、有序化、自控化、實用化，便于指導(dǎo)技能操作，進行思維訓(xùn)練。經(jīng)過解題復(fù)習(xí)，使記憶率達到95%以上。
什么是重點?重點是指使用次數(shù)頻繁、應(yīng)用價值高又屬于基礎(chǔ)知識的那部分內(nèi)容，它們往往是在考試中每考必現(xiàn)的那部分，是大綱中要求熟練掌握的那部分，也是知識網(wǎng)絡(luò)中橫向與縱向的“交叉點”。
什么是難點?難點，一個是知識自身的，是一般性、大家共有的;另一個是相對于考生個人的課前預(yù)習(xí)，是個體性的、因人而異的。一般性的難點往往是指概念比較抽象，易與其他概念相混，運用時易發(fā)生錯誤，能力要求比較高、比較綜合的知識。個體性的難點是由個體思維方法的差異、理解能力的不同以及個體知識中的缺陷與漏洞決定的，這些難點老師一般不會仔細(xì)講，但它們又往往是考生在復(fù)習(xí)過程中的攔路虎，給考生造成很大障礙，成為考生自卑的原因。因此，每個考生一定要把自己學(xué)習(xí)上的難點找出來，予以特別重視。
另外，本階段考生還應(yīng)注意提高自己的解題能力。解題時，先從顯在知識點切入，挖掘出隱含知識點，構(gòu)成已知條件，并由此為“向?qū)А睆拇竽X中搜索出未知條件知識點，從而得出正確答案。
復(fù)習(xí)方法。
湖北省內(nèi)八所著名高中舉行高三聯(lián)合考試(俗稱“八校聯(lián)考”)，他們分別是黃岡中學(xué)、華師一附中、鄂南高中、黃石二中、荊州中學(xué)、襄樊四中、襄樊五中、孝感高中?！鞍诵Ｂ?lián)考”是省內(nèi)高中有名的階段性考試，每屆高三舉行兩次，八所高中輪流主持命題，其目的在于加強校際交流，發(fā)現(xiàn)備考中的薄弱環(huán)節(jié)，為下一階段復(fù)習(xí)制定針對性策略。
一是加強基礎(chǔ)知識積累。往年很多考生都反映高考試卷的前面幾道選擇題比較難，做完了心里沒把握，總是出錯，這是因為他們沒有做好基礎(chǔ)知識積累。比如字音和病句題，考生須花一定時間去記憶，通過比較、分類、聯(lián)想等方法，記住常見規(guī)律。
二是總結(jié)解題方法。比如文言文翻譯，考生要遵循“直譯為主，意譯為輔，字字落實”的基本翻譯規(guī)律，同時講究方法，注意通假字、固定結(jié)構(gòu)、詞語搭配等。
三是復(fù)習(xí)要有自主性。考生除了完成老師指定的復(fù)習(xí)任務(wù)，應(yīng)當(dāng)針對各自的具體情況制訂不同的課下復(fù)習(xí)計劃，以便查漏補缺，提高效率。
作文是高考語文的重頭，一些考生往往感覺沒東西可寫，這是因為他們平時復(fù)習(xí)沒有積累材料，建筑自己的“糧倉”?？忌稍趦?nèi)容上對材料進行分類，將課本、讀本、報刊雜志上搜集的資料，按照人與自然、人與歷史等專題分類。同時，考生可進行作文擬題、選材、立意等技巧專項訓(xùn)練。
近年高考作文非常強調(diào)考生的人文思考?？忌鷳?yīng)多關(guān)注現(xiàn)實，積累一些別人對現(xiàn)實的觀點，通過辯論會等形式，對社會熱點問題進行爭論，以開闊自己的視野，擴充觀點。考生還可以閱讀一些思辨性的文章，提高對事物的認(rèn)識水平，寫作時注意與政治、哲學(xué)觀點聯(lián)系起來，觀點就不容易偏激。
數(shù)學(xué)：強化運算能力。
這個復(fù)習(xí)階段，常有一些考生反映題目不會做，主要有兩個原因：
一是對所學(xué)知識不熟練?？忌?jīng)常復(fù)習(xí)公式、概念和常見解題方法技巧，每周專門拿出20分鐘時間，反復(fù)看這些知識和技巧，爭取做到爛熟于心，逐漸將課本上的各個知識點建立起網(wǎng)絡(luò)。
二是題做少了或做完題目不總結(jié)?？忌鐾昝恳坏赖湫皖}目后，都要學(xué)會觀察、聯(lián)想、類比，進行抽象化的概括，這樣高考時碰到類似題目也會舉一反三。
考生現(xiàn)在就應(yīng)著手準(zhǔn)備復(fù)習(xí)選擇題和填空題，這兩類題在高考中占一半的分?jǐn)?shù)，覆蓋的知識面大，直接影響考生的總分?？忌梢悦刻斐槌鲆粋€固定單元的時間，進行自我測驗選擇題和填空題，這樣不僅可鞏固知識點，還可以提高解題能力。
不少考生在考試中丟分，都有一個共同的原因——運算能力差。這要求考生做題時養(yǎng)成認(rèn)真審題、細(xì)心求解的習(xí)慣，不要一味強調(diào)解題思路或寄希望于檢查，應(yīng)爭取做到一步到位，逐步提高解題準(zhǔn)確率。
高考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法。
科學(xué)巨匠愛因斯坦的著名公式是v=x+y+z（v-；x-刻苦的精神；y-科學(xué)的；z-少說廢話），"四輪"中，=目標(biāo)+計劃++行動。短短幾個月時間，但對考生來講猶如萬里。要有艱辛的思想準(zhǔn)備，很多成功考生的經(jīng)驗告訴我們，"信心和毅力比什么都重要".那些肯于用自己的腦袋學(xué)習(xí)，既有刻苦精神，又講求科學(xué)方法的同學(xué)，在學(xué)習(xí)的道路上一定會有長足的進步。
下面我針對，我提供以下建議，供大家參考：復(fù)習(xí)一般分三個階段，即基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段；專題復(fù)習(xí)階段；沖刺階段。
第一輪復(fù)習(xí)，即基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段，這個階段的復(fù)習(xí)是整個高考復(fù)習(xí)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一般從8月份到第二年的三月份，歷時8個月，這一階段的復(fù)習(xí)效果直接影響整個高考的成敗，因此同學(xué)們應(yīng)該高度重視，在第一輪復(fù)習(xí)中我們必須嚴(yán)格按照《復(fù)習(xí)大綱》的要求，把《大綱》中所有的考點逐個進行突破，全面落實，形成完整的體系。這就需要考生要對課本中的基本概念，基本公式，基本方法重點掌握，在復(fù)習(xí)中應(yīng)淡化特殊技巧的訓(xùn)練，重視思想和方法的作用。常用的思想方法有：（1）函數(shù)思想方法：根據(jù)問題的特點構(gòu)建函數(shù)將所要研究的問題，轉(zhuǎn)化為對構(gòu)建函數(shù)的性質(zhì)如定義域、值域、單調(diào)性、奇偶性、周期性、最值、對稱性、范圍和圖像的交點個數(shù)等的研究；（2）方程思想方法：通過列方程（組）建立問題中的已知數(shù)和未知數(shù)的關(guān)系，通過解方程（組）實現(xiàn)化未知為已知，從而實現(xiàn)解決問題的目的；（3）數(shù)形結(jié)合的思想：它可以把抽象的數(shù)學(xué)語言與直觀圖形相對應(yīng)，使復(fù)雜問題簡單化，抽象問題具體化，（4）分類討論的思想：此思想方法在解答題中越來越體現(xiàn)出其重要地位，在解題中應(yīng)明確分類原則：標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，不重不漏。
同時考生在此階段的復(fù)習(xí)過程中一定要重視教材的作用，我們有很大一部分考生不重視課本，甚至在高考這一年中從來沒翻過課本，這是非常危險的。因為高題有一部分都是從書上的例題和練習(xí)里引申變形而來的，對于我們基礎(chǔ)比較薄弱的同學(xué)來講，就更應(yīng)該仔細(xì)閱讀教材，認(rèn)真琢磨書上的例題，體會其中包含的數(shù)學(xué)思想和。這對于我們提高數(shù)學(xué)是非常有幫助的！
對于課外參考書的選擇我認(rèn)為選擇一到兩本適合自己的參考書，把里面的精髓學(xué)懂學(xué)會就足夠了，不必弄的太多，弄的太多，反而對自己是一個很大的包袱。
第二輪復(fù)習(xí)，即專題強化復(fù)習(xí)階段，一般從三月份到四月底，由于第一輪復(fù)習(xí)是以各知識板塊為主，橫向聯(lián)系不多，因此在第二輪復(fù)習(xí)中應(yīng)重點突出在知識網(wǎng)絡(luò)交匯點處的復(fù)習(xí)，高考中一般有下面幾個專題，即：函數(shù)與導(dǎo)函數(shù)專題；平面向量與三角函數(shù)專題；平面向量與解析幾何專題；空間向量與立體幾何專題；概率與統(tǒng)計專題；數(shù)列與不等式專題等，通過這幾個版塊的復(fù)習(xí)目標(biāo)在于提高解答高考解答題的能力。此階段不應(yīng)沉迷于套卷演練，而應(yīng)以典型例題為載體，以數(shù)學(xué)思想方法的靈活運用為線索，講求解題策略，使自己在第一輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，數(shù)學(xué)素質(zhì)得以明顯提升。值得注意的是在這個階段當(dāng)年的《考試大綱》已經(jīng)出臺了，考生應(yīng)該仔細(xì)閱讀《考試大綱》，針對前期的復(fù)習(xí)來查漏補缺，特別是對于《大綱》中與往年變動的地方我們一定高度重視，重點復(fù)習(xí)，爭取在高考復(fù)習(xí)中面面俱到，不留死角。
第三輪復(fù)習(xí)，即考前沖刺復(fù)習(xí)階段，在這個階段我們應(yīng)該大量做一些練習(xí)，要做題先要選題，高考真題一定是最好的練習(xí)題！因此建議一定要好好做一下最十年以來的高考，包括全國卷和地方卷，其次最好能找到近5年以來各區(qū)的統(tǒng)考，在做題的過程中來鞏固前面復(fù)習(xí)過的考點。同時最后的復(fù)習(xí)別忘了課本，特別是在考前應(yīng)該再次翻開課本把里面公式和定理再看看，把典型的例題再做做，因為書上的例題畢竟比較簡單，在考前做例題一是防止手生，便于高考正常發(fā)揮，一是有助于提高我們的自信心。
在高考復(fù)習(xí)的整個過程中，我們最好能建立一個積錯本，就是要求我們在每一次練習(xí)中對于錯誤的地方一定要進行錯誤分析，一般錯誤包括三種：一種是計算失誤，一種是審題失誤，一種是起點錯誤。對于第一種這是我們大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，在中我們一定要注意，每次考試和做題中一定要有始有終，千萬不能眼高手低，我們很多同學(xué)在平時訓(xùn)練時一看題覺得自己會做就放棄演算過程，這是不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有每次在做題時能善始善終，才能提高我們運算的準(zhǔn)確度，避免計算失誤！對于第二種審題失誤，比如在有一年的高考中讓你求的是極值，而我們很多同學(xué)求的是最值，畫蛇添足，浪費了時間還要扣分，對于這種情況，我想在考試時一定要先把題仔細(xì)閱讀一遍，甚至可以把試卷上關(guān)鍵字做上記號來提示你充分而準(zhǔn)確地利用已知條件，這是一個不錯的辦法，同學(xué)們不妨可以試試！對于第三種這是一個很關(guān)鍵的問題，在高考中解答題占了很大的比例，要克服這個問題，我們在平時學(xué)習(xí)中一定要注意積累一些典型例題的典型解法，比如在解析幾何里的動點問題我們可以考慮消參法，數(shù)列中的構(gòu)造法，函數(shù)中的轉(zhuǎn)移法高中化學(xué)，等等，這都是很好的方法，在備考中通過掌握這一種方法就可以很順利做一類題目，觸類旁通，舉一反三！只有我們在平時不斷積累，我們就會不斷進步，高考中就會得心應(yīng)手，出奇制勝！
最后，要注意鍛煉培養(yǎng)良好的素質(zhì)，期間有許多模擬考試，一是為了檢查同學(xué)們的復(fù)習(xí)情況，二是為了模擬高考情景，鍛煉考生的心理素質(zhì)。同學(xué)們平時就要有意識培養(yǎng)自己認(rèn)真仔細(xì)、頑強堅韌的品格。有的同學(xué)題目難考不好，題目容易還是考不好，這就是心理素質(zhì)不好的表現(xiàn)。面對難題，苦思冥想，不得其解，心慌煩躁，知難而退；面對易題，得意忘形，粗心大意，白白丟分，這是同學(xué)們最易犯的毛病。其實，若能想到我難人難，我易人易，沉著應(yīng)戰(zhàn)，就能取得理想的成績。
高考臨近，有些考生精神過度緊張，甚至病倒。我們提醒大家，防止兩個極端的做法，一是徹底放松，破壞了長期形成的鐘，會適得其反。另一個就是挑燈夜戰(zhàn)，加班加點，導(dǎo)致考前過度疲勞，臨考時打不起精神。建議考生，休息調(diào)整是必要的，但必須的是微調(diào)，特別要把興奮狀態(tài)逐步調(diào)整到上午9：00——11：30，下午3：00——5：00.高考前還要注意飲食的科學(xué)性和規(guī)律性，不能大吃大喝，宜清淡又要保證全面營養(yǎng)，每天攝入適量的淀粉食物，保證用腦的需要?？傊?，生活有節(jié)奏，亦張亦弛，保持心態(tài)平穩(wěn)。
考前保持必勝的信心是非常必要的，走進考場要信心百倍，即使遇到困難也不要慌張，因為大家是平等的。另外，進入考場適度緊張是正常的也是必要的，因為它有利于激情的產(chǎn)生，千萬不能因此而引起不必要的慌張。只要大家精心準(zhǔn)備，充滿自信，沉著應(yīng)戰(zhàn)，就一定能笑到最后。
超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法。
改善記憶的超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法關(guān)于學(xué)習(xí)你必須知道的事曾有一位自考的朋友，給我發(fā)郵件說：我是一名心理學(xué)專業(yè)的自考生。說起來很慚愧，我雖然是學(xué)心理學(xué)，但是現(xiàn)在為了考試，自己都快出現(xiàn)心理問題了。最令我苦惱的是《普通心理學(xué)》與《應(yīng)用心理學(xué)》這兩門課，特別是《普通心理學(xué)》。我想老師你一定了解我的苦惱。這兩門課應(yīng)該沒有這么難，可是它們需要記憶的知識點太多了，可以用"浩如煙海"來形容。我經(jīng)常是背了后面，忘了前面；回去背前面，剛剛記住，又發(fā)現(xiàn)已經(jīng)忘記后面。這經(jīng)常這樣來回的背，可是總是顧此失彼。其實，我覺得《普通心理學(xué)》不是很難，單獨看每一個知識點，很少讓我覺得很深奧，無法理解的。我想關(guān)鍵原因是它需要記憶的量太大了，以致越背越多，越背越糊涂。這門課我已經(jīng)失敗一次，這是第二次，但是我還是越背越差。老師，希望您能給我提供增強記憶的方法，讓我順利地通過。
看了他的帖子我不禁會心一笑。本人是跨專業(yè)考入心理學(xué)專業(yè)，起初也深受《普通心理學(xué)》之害。我非常理解他說的這種情況?！镀胀ㄐ睦韺W(xué)》幾乎包含了心理學(xué)重要的研究成果，體系復(fù)雜，內(nèi)容龐雜，記憶起來確實是一個不小的挑戰(zhàn)。類似的情況在其他自考科目中也不少見，特別是一些文科科目，比如英語專業(yè)中的文學(xué)史等，常常都是需要大量的記憶，否者考試無從入手。對于這種情況，給他介紹一些簡單的記憶術(shù)似乎只是杯水車薪，解決不了問題，不過本人有一套"超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法"可以很好地解決這個問題。
筆者以前本科是學(xué)英語的，后來由于對心理學(xué)有著濃厚的興趣，遂決定報考心理學(xué)的研究生。到單位同意報考及備齊復(fù)習(xí)的書籍，此時已離考研的日期只有三個月的時間了。然而就在這短短的三個月里，我依靠自己發(fā)明的一套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，非常熟練地拿下了五門課共七本書的學(xué)習(xí)，在本專業(yè)方向的考試中，以非心理學(xué)專業(yè)的身份，擊敗其他所有對手，奪得了第一名。
我運用這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，當(dāng)年高中從最初班里的四十多名，一下子躍為高考的第一名；運用這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，我順利地拿下了高教自學(xué)考試的好幾門科目的考試；依靠這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，我從高中、到大學(xué)、到研究生，幾乎政治課次次拿第一。可以說，有了這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，我已不怕任何類別的考試（尤其是文科類），我曾"夸口"說對于什么會計師、律師之類的考試，如果我愿意且有時間的話，統(tǒng)統(tǒng)可用不長的時間，順利地將之通過。這種自信不是因為這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法有多么地神奇，而是它符合了學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本原理，具有科學(xué)、合理、扎實、高效率等諸多優(yōu)點。
現(xiàn)給大家介紹如下：
準(zhǔn)備好四個書簽，每天四個書簽都要往前移動，進行學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)。
第一個書簽是"開路先鋒"，它的主要任務(wù)是認(rèn)真地閱讀，深入地思考，廣泛地聯(lián)想，并隨時查閱有關(guān)的資料。
認(rèn)真學(xué)習(xí)完畢后，要將當(dāng)頁的所有學(xué)習(xí)內(nèi)容，總結(jié)出一個又一個的問題（不能遺漏），將之寫在書上每頁最上面的空白處，然后根據(jù)這些問題，一一提問自己一遍（不要看書），能回答上來的，就算通過；回答不上來的，再回頭認(rèn)真閱讀一遍，直至在不看書的情況下，可以用自己的語言，完整、準(zhǔn)確、流暢地敘說出來。
第二個書簽的任務(wù)，是要復(fù)習(xí)前一天所學(xué)的東西（也就是第一個書簽所"掃描"過的內(nèi)容）。根據(jù)德國心理學(xué)家艾賓浩斯著名的遺忘曲線，人的遺忘速度是先快后慢的，因此如果能及時復(fù)習(xí)，也就是在自己對所學(xué)的材料還沒有遺忘的情況下，用不多的時間把所學(xué)的東西及時鞏固住。
然而有許多學(xué)習(xí)者，對于所學(xué)的東西，沒有能及時安排復(fù)習(xí)的時間，結(jié)果等到他們想復(fù)習(xí)的時候，學(xué)習(xí)的內(nèi)容已經(jīng)完全遺忘了。所以他們又得花原來同樣甚至是幾倍的時間重新學(xué)習(xí)（原本只需花很少的時間），這就很費時而不經(jīng)濟了。
此外，從第二個書簽開始復(fù)習(xí)時，一定要先看第一遍學(xué)習(xí)時所羅列出的問題，而不要直接看原文。對于所列的問題，必須進行嘗試回憶，能完整、準(zhǔn)確、順暢回答出來的算通過，若不能再去仔細(xì)看書，并在相應(yīng)的問題上標(biāo)明記號。
嘗試回憶是一種比閱讀更積極的過程。它要求大腦更積極地活動，同時又是一種自我檢查、自我監(jiān)督的過程，使人可以集中精力掌握不能回憶的部分或改正回憶中的錯誤，因此是提高學(xué)習(xí)積極性和效率的重要方法。
回答問題時應(yīng)盡量用自己的語言來表達，因為用自己的話來再現(xiàn)，會改善對材料的理解。理解不好的材料通常是與"別人的"語言形式相聯(lián)系，而理解得好的材料，才容易翻譯成"自己的語言"。
第三個書簽離第二個書簽的距離，要比第二個書簽與第一個書簽的距離遠(yuǎn)些。第三個書簽所復(fù)習(xí)的內(nèi)容，應(yīng)是一個星期前自己所學(xué)的內(nèi)容。
除了完成與第二個書簽完全相同的程序以外，在第三個書簽的復(fù)習(xí)工作時，還應(yīng)注意把一階段所學(xué)的內(nèi)容進行歸納總結(jié)。美國教育心理學(xué)家布魯納認(rèn)為，"人類記憶的首要問題在于組織。"一般說來，按照一個人自己的興趣和認(rèn)識結(jié)構(gòu)組織起來的材料，就是最有希望在記憶中"自由出入"的材料。對材料進行加工整理的前提是分析和綜合、加深理解。編寫提綱是一種詞的邏輯記憶方式，因為它把"別人"的語言形式，通過積極的智力活動，轉(zhuǎn)化為"自己的語言"。
第四個書簽與第三個書簽相隔的更遠(yuǎn)，它是復(fù)習(xí)和檢查一個月前學(xué)習(xí)的內(nèi)容。一般來說，經(jīng)述前三輪的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)，絕大多數(shù)內(nèi)容都應(yīng)已熟練無誤地掌握。如果此時還有不熟和錯誤的地方，要加倍警惕，認(rèn)真補漏，并做上記號，以備階段復(fù)習(xí)和最后總復(fù)習(xí)時提醒自己格外注意。
以上就是我的超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法的主要內(nèi)容，綜上所述，它有以下幾個顯而易見的優(yōu)點：
第一，穩(wěn)扎穩(wěn)打，令人有一種踏實感、有效感，避免產(chǎn)生急躁、焦慮、學(xué)不進去、不能專注等諸多不良的學(xué)習(xí)心理。
第二，省時高效，合理經(jīng)濟。此法安排學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)間隔合理，此法用大大少于一遍完成再來一遍的四輪復(fù)習(xí)的時間，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單獨進行的四輪復(fù)習(xí)的效果。因為如前所述，一輪復(fù)習(xí)完成后，因與初次學(xué)習(xí)間隔時間過長，復(fù)習(xí)往往又變成了重新學(xué)習(xí)。
你看，我的超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，是不是挺ok的？
那么，你也來試一試吧！
企業(yè)優(yōu)化方案篇二十一
課堂教學(xué)設(shè)計模板通常稱為課堂教學(xué)設(shè)計表，除首頁（上報材料時用）外，由5張基本表格組成。在填寫時應(yīng)注意以下幾點：
按照教科書上的章、節(jié)（或課）的順序和名稱填寫。
在一般情況下，是以教科書上的一節(jié)（或一課）為單位進行課堂教學(xué)設(shè)計的。如果教科書上的一節(jié)（或一課）在實際教學(xué)時需要兩堂以上的課（我們把它稱為學(xué)時）才能完成，那么在進行課堂教學(xué)設(shè)計時，既可以統(tǒng)一設(shè)計、分段教學(xué)；也可以按學(xué)時分別設(shè)計、各成體系。
如《初中化學(xué)》第二章第二節(jié)：原子，統(tǒng)一設(shè)計時章節(jié)名稱可填寫為：2.2原子；分別設(shè)計時則為：2.2原子（第一學(xué)時）和2.2原子（第二學(xué)時）兩個設(shè)計表。
按照設(shè)計的授課實際需要填寫。如上述統(tǒng)一設(shè)計，需要兩堂課來完成“原子”這一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，因此在“計劃學(xué)時”欄中應(yīng)填寫“2”；若按照第二種分學(xué)時的設(shè)計方案，則在對應(yīng)的“計劃學(xué)時”欄中填寫“1”。
應(yīng)根據(jù)本課程的課程標(biāo)準(zhǔn)（教學(xué)大綱）的要求，認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容和分析教學(xué)對象（學(xué)生）的特點，提出本節(jié)（課）的教學(xué)目標(biāo)。
教學(xué)目標(biāo)的編寫一般包括了認(rèn)知、動作技能和情感三方面的內(nèi)容。按新課標(biāo)的要求，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)包括知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀三方面。尤其是情感目標(biāo)，應(yīng)在深入研究教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，挖掘、提煉對學(xué)生思想、品德發(fā)展有積極意義的方面，因勢利導(dǎo)、自然貼切。
教學(xué)目標(biāo)的敘述應(yīng)簡潔、準(zhǔn)確、精煉，概括性強，包括對象、行為、條件和標(biāo)準(zhǔn)四個要素。它和表下方的各知識點學(xué)習(xí)目標(biāo)有著直接的關(guān)系，但又不是所有學(xué)習(xí)目標(biāo)的簡單相加。
另外要注意的是，教學(xué)目標(biāo)涉及的范圍要和上面“章節(jié)名稱”欄中所確定的范圍相符合。如果是一節(jié)（課）的.統(tǒng)一設(shè)計，教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)是整節(jié)（課）的；若是按學(xué)時分別設(shè)計的，則教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是對應(yīng)該學(xué)時教學(xué)內(nèi)容的那一部分，而不是該節(jié)（課）的全部。
填寫學(xué)生在學(xué)習(xí)本節(jié)（課）時的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況，作為解決教學(xué)重點、難點，選擇教學(xué)策略，設(shè)計課堂教學(xué)過程的依據(jù)。如果在課程教學(xué)設(shè)計時，已經(jīng)對教學(xué)對象做過分析，沒有新的內(nèi)容，此欄可以不填或刪去。
學(xué)習(xí)目標(biāo)描述的內(nèi)容分三個部分：
（1）知識點編號指該知識點的代號，它在本課程中具有惟一性。知識點編號由兩部分組成：前邊為章、節(jié)（或課）的代號，后邊為該知識點在本節(jié)（課）中的順序號，中間用短橫線相連。如：2.6－1代表第二章第六節(jié)的第一個知識點；3.2－3代表第三章第二節(jié)的第三個知識點；28－4代表第28課的第四個知識點；1.3.4－2代表第一編第三章第四節(jié)的第二個知識點。
（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)：指每個知識點所具有的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次。
（3）具體描述語句：指對學(xué)習(xí)目標(biāo)各個層次的具體描述。
在課堂教學(xué)的條件下，教學(xué)對象特指授課班級的學(xué)生，因此在目標(biāo)描述中可以省略而不致引起誤解；教學(xué)條件一般都在教室、實驗室等教學(xué)場所進行，如非必要也可以省略；評價標(biāo)準(zhǔn)除了特指以外，都以達到本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)或本知識點的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次為依據(jù)，因此也不必再重復(fù)說明。對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的具體描述，只要用動賓短語來說明與學(xué)習(xí)目標(biāo)相對應(yīng)的學(xué)習(xí)行為就可以了。如：
知道電路各組成部分的名稱和基本作用。畫出常見電路組件的符號和簡單的電路圖。掌握二氧化碳的實驗室制法。
了解環(huán)境對人類生存的重要性，樹立環(huán)保意識。
教學(xué)重點是構(gòu)成本課程的知識和能力體系中最重要和最本質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)難點主要指由于知識的深度和知識的模糊性造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難問題。
在填寫此欄時，除應(yīng)簡要地說明重點、難點的內(nèi)容外，更重要的是考慮如何突出和強化教學(xué)重點、突破和化解教學(xué)難點。在填寫“解決措施”一欄時，應(yīng)把考慮的具體措施簡要地加以說明。
本欄是對課程教學(xué)設(shè)計表中教學(xué)媒體（資源）列表的具體落實，此欄共有9項內(nèi)容：
（1）知識點編號。
同前。
（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)。
同前。
（3）媒體類型。
指選用的教學(xué)媒體的物理形態(tài)。一般常用的媒體有：圖表、照片、標(biāo)本、模型、幻燈、投影、電影、錄音（cd）、錄像（vcd）、課件（文本、圖片、動畫、視頻、音頻）、網(wǎng)絡(luò)等。除此之外還包括教師和學(xué)生在教學(xué)過程中的活動，如演示、示范、實驗、上網(wǎng)等。
（4）媒體內(nèi)容要點。
指選用的教學(xué)媒體的主要內(nèi)容，用一句簡潔的話來概括。一般情況下，媒體的名稱（題目）大多可以反映它的內(nèi)容要點。
（5）教學(xué)作用。
指媒體在教學(xué)中所起的作用。它已經(jīng)在表中列出，選用時只要把相應(yīng)的代號a、b等填入欄內(nèi)即可。
（6）使用方式。
指媒體在教學(xué)過程中使用的方法。它也在表中列出，只要把相應(yīng)的代號a、b等填入欄內(nèi)即可。
（7）所得結(jié)論。
指媒體使用后預(yù)期的結(jié)果。如阿基米德演示實驗預(yù)期的結(jié)果是學(xué)生將認(rèn)識到：物體在液體中受到的浮力與排開液體的體積有關(guān)系。
（8）占用時間。
指媒體使用過程需要的時間。在進行教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)充分估計到實際教學(xué)過程進行中可能出現(xiàn)的情況，計劃好媒體使用的時間。這樣有利于教學(xué)進度及課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的合理掌握。
（9）媒體來源。
包括自制、購入、庫存、取自××資源庫、網(wǎng)上下載等。
板書是指教師講課時在黑板（白板）上所寫的文字、公式符號和所畫的圖表等內(nèi)容。它是整個教學(xué)思路和內(nèi)容的濃縮，是課堂教學(xué)重要的一環(huán)。
板書設(shè)計的目的不僅僅是從表面上要求做到美觀、整齊，充分合理地利用板面，更重要的在于板書可以使課堂講授的主要內(nèi)容按一定的形式有條理地呈現(xiàn)在黑板上，有助于學(xué)生更好地突破難點、掌握重點，進而提高教學(xué)質(zhì)量。
因此，要求板書設(shè)計緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，做到重點突出、內(nèi)容完整，系統(tǒng)性、邏輯性強，符合視覺心理，便于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
“板書設(shè)計”一欄，整體可作為一幅板面，也可分為4幅板面，或者作為8幅投影片（只限板書內(nèi)容）使用。如果需要在板面上書寫的內(nèi)容較多，設(shè)計時可以只用符號“×××”代替板書內(nèi)容即可，不必把字符一一寫出。
企業(yè)優(yōu)化方案篇二十二
針對多媒體教室運行過程中存在的諸多問題，多媒體網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)的引入在一定程度上解決了多媒體教室的使用以及管理問題。網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)是指能對聲、光、電等各種設(shè)備進行集中控制的設(shè)備。其采用多機通訊技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，將被控設(shè)備按用戶實際的操作要求進行合理組合，再將其對每個設(shè)備的最終操作過程集成簡化為簡單的操作。具體的功能有：集中控制各類播放設(shè)備；對多媒體教室環(huán)境進行控制；切換、調(diào)節(jié)多種信號源；自我故障診斷能力，減少工作人員操作；實時監(jiān)控與報警功能。
2arm11處理器。
arm11處理器是arm公司推出的新一代risc處理器，具有高性能處理能力，本節(jié)主要介紹基于arm11處理器的多媒體教室中央控制系統(tǒng)的硬件設(shè)計。
2.1電源電路的設(shè)計。
本文選用的是5v直流電源，該5v輸入的直流電源經(jīng)過專門的穩(wěn)壓器產(chǎn)生穩(wěn)定的5v輸出電壓，再將得到的這個5v穩(wěn)定電壓經(jīng)過相應(yīng)的電壓調(diào)節(jié)器轉(zhuǎn)換成所需要的3.3v。
2.2時鐘電路。
利用外部晶體振蕩電路為其提供精確的時鐘，系統(tǒng)掉電時由備份電池支持的外接32。768khz的晶振。這樣在系統(tǒng)掉電的情況下，利用后備電源使時鐘能繼續(xù)運行，從而不會丟失時間信息。
2.3usb接口電路。
本文設(shè)計帶有4個a型usbhost1.1接口，其中一個usbhost接口用于連接多媒體教室音箱控制器。
2.4ddr電路。
選用兩片samsung公司的k4x51163pc芯片，該芯片的數(shù)據(jù)傳輸總線頻率可達266mhz，它的存儲空間為128mb。這樣設(shè)計不但提高系統(tǒng)軟件和硬件的總體性能，使操作系統(tǒng)的響應(yīng)速度更加迅速，而且還提高了系統(tǒng)的運行速度和數(shù)據(jù)的傳輸速度，還能使硬件的設(shè)計更簡化，不需要再另設(shè)計電路來擴展內(nèi)存。
2.5nandflash電路。
本文采用samsung公司生產(chǎn)的型號為k9fl208的nandflash存儲器，它具有512mb(64m×8位)的存儲空間，該存儲器的工作電壓為2.7～3.6v，該存儲器可以實現(xiàn)程序的自動擦寫、塊擦除、頁程序、并能夠智能的進行讀/寫和擦除操作，可以一次讀/寫或者擦除4頁或者4塊的內(nèi)容，它的內(nèi)部有多種寄存器。
3結(jié)語。
針對多媒體教室在教學(xué)活動中存在的弊端，本文提出的基于arm11處理器的多媒體教室中央控制系統(tǒng)，使得多媒體教室操作簡單，為教師的多媒體教學(xué)活動提供了更多的靈活性，故障診斷及時，大大減少了專業(yè)技術(shù)人員的維護工作，達到了安全、高效、自動控制多媒體教學(xué)的效果。
企業(yè)優(yōu)化方案篇一
1、通過2021年員工年終鑒定表的摸查，充分了解員工的工作情況、性格、特點、心態(tài)、家庭背景等。了解越多的基本息，對人員優(yōu)化工作越有幫助。
2、充分了解員工對人員優(yōu)化工作的心理承受因素。
3、員工對人員優(yōu)化工作的公平，公正的認(rèn)同。
4、充分了解已優(yōu)化出崗員工的家庭情況，有沒有特困家庭的、單親家庭的、純女產(chǎn)家庭的、有沒有因離職而影響家庭生活的、出現(xiàn)家庭變故的。
5、準(zhǔn)備優(yōu)化員工出崗?fù)ㄖ獑?，補償協(xié)議等(一定要簽名避免勞務(wù)糾紛)。
6、充分了解員工的基本情況，可能會出現(xiàn)什么問題,(列出詳細(xì)清單及應(yīng)對方法，措施)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇二
內(nèi)部資料注意保密。
阿爾卡迪亞有限公司精簡人員方案。
（草案）。
編制：人力資源部。
審核：
批準(zhǔn)：
2018年10月6日。
一、優(yōu)化目的因公司開發(fā)項目進度緩慢，經(jīng)營管理困難，難以維系公司正常運。
營，精簡編制，降低成本，提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。二、優(yōu)化基本原則。
避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行賠付。（一）優(yōu)化比例：
集團各部門、子公司1/3。集團、子公司、酒店：xx人，計劃裁員（精簡）xx人。（二）優(yōu)化方式：
1、保留：除經(jīng)評估認(rèn)為優(yōu)秀的，關(guān)鍵性崗位流失后會帶走資源的，影響力較大具有煽動性人員，予以保留。
2、調(diào)劑：通過向各子公司輸送必要性人才進行調(diào)劑。3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
三、精簡推行小組。
結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。具體名單見附件一。
組長副組長。
組組組組員員員員。
崗位職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。5、按節(jié)點完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。7、（操作流程：各部門重新設(shè)計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務(wù)核算——結(jié)束。）。
（三）集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：
精簡優(yōu)化數(shù)量。
三、精簡優(yōu)化工作主要流程。
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)。
責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度，重新。
對部門人員架構(gòu)進行設(shè)計及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作。
量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整。
合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進行處理。
5、三級溝通：
各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。
部門負(fù)責(zé)人溝通面ookk。
談no。
分管負(fù)責(zé)人面談。
no人資負(fù)責(zé)人面談ok。
no仲裁。
協(xié)商解除勞動合同，簽訂保密協(xié)議。
法院二審裁定。
6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。
9、人資部與財務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。
10、（特殊情況下）員工拒收通知單，由人資部通過ems的方式向當(dāng)事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案。
工解除勞動合同，按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟補償；五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。
（一）1=提前通知金被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。（員工不提出的一律作廢）（三）員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（員工不提出的一律作廢）法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。
企業(yè)優(yōu)化方案篇三
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
三、精簡推行小組。
成立以總經(jīng)理為組長，副總為副組長，副總、經(jīng)理組員。
精簡小組成員：負(fù)責(zé)全公司、精簡人員思想工作、面談的推進、結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。
具體名單見附件一。
1、精簡小組成員。
組長：蘇總經(jīng)理。
副組長：吳。
組員：蘇、王、林、陳、李、梁、竇、程。
精簡小組管理組織架構(gòu)。
副組長。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
組組組組員員員員。
崗位職責(zé)。
組長工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職能及檢查精簡工作及推進進度的監(jiān)管副組長工作職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職能及精簡特殊情況及推進進度的監(jiān)管工作組員工作職責(zé)：1、輔助組長處理事務(wù)，組長不在時，代行其職務(wù)推進精簡人員工作；2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
5、按節(jié)點完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。
6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50。
每人每次。
7、（操作流程：各部門重新設(shè)計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務(wù)核算——結(jié)束。）。
（三）集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：
精簡優(yōu)化數(shù)量。
三、精簡優(yōu)化工作主要流程。
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度，重新對部門人員架構(gòu)進行設(shè)計及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進行處理。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
5、三級溝通：
各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。
部門負(fù)責(zé)人o溝o。
n通面談。
kko。
分o管負(fù)責(zé)人k面。
人資nno負(fù)談?wù)勜?zé)人面ok。
o仲裁。
協(xié)商解。
除勞動。
合同，簽。
訂保密法協(xié)院議二審裁定。
6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到。
通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。
9、人資部與財務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案。
員工基本訴求：n+1=經(jīng)濟補償金。
五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。
（一）1=提前通知金。
被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。
法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）。
（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。
法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。（員工不提出的一律作廢）。
（三）員工年終獎、季度獎賠付。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（員工不提出的一律作廢）。
法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。
勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。
（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付。
高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。
法律依據(jù)：根據(jù)《勞動合同法》第四十七條規(guī)定，勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。
網(wǎng)絡(luò)參考資料：
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
酒店有限公司。
精簡人員方案（一）。
六、集團、部門、子公司優(yōu)化名單及賠付標(biāo)準(zhǔn)（該部分不對員工公布）。
企業(yè)優(yōu)化方案篇四
酒店招工難，成了每一家酒店經(jīng)營管理上的頭等困難大事。酒店員工因為工資收入低而頻繁跳槽，員工流失變得越來越頻繁。
而酒店經(jīng)營管理為了能招到員工不斷給員工增加福利和收入，這樣使得酒店運行負(fù)擔(dān)日趨沉重。
合理地利用人才，有效地進行人力資源配置、使用和開發(fā)。
在提高個人能。
工費用都會有明顯的下降。此法的益處是：專業(yè)公司可以更為專業(yè)地處理酒店中的有些事務(wù)，而且費用相對較低。對酒店而言，則直接減少了工作崗位和不必要的工種及工作人員，最為直觀地降低了酒店人力資源費用。
三、適當(dāng)給基層工作人員予以加班。
在計算酒店的投資回報與經(jīng)營管理時，客房開房率通常按75%作為依據(jù)，而在計算酒店工作人員數(shù)量時，也可參照客房的開房率、（除只能由一個人當(dāng)班的崗位以外）可以按滿額的高時可以給工作人員適當(dāng)超時加班，如此方法最大的益處是：高員工的工作效率、適當(dāng)增加了個人收入，又可減少酒店工作人員平時閑置時的人員配置，降低人工直接費用和配套設(shè)施費用的開支的目的，酒店與員工共贏。
四、與酒店工作人員簽訂“定量工作制”、“計件工作制”相關(guān)的用工合同。
酒店中有許多崗位需要將每天8小時的工作時間分成二次或三次來進行工作，工作崗位需要實施計件，這些工作崗位的員工，采用“定量工作制”或“計件工作制”的方法，管理，可以人盡其職，人事相宜，避免因人設(shè)崗、以人劃線，如此方法最大的益處是：員工在每一工作崗位上都能明白，自己應(yīng)完成工作量的情況，去干多少工作”，出發(fā)點不一樣了，員工的工作能動性也不一樣，減少酒店工作人員占有工余時間，降低酒店人員的配置，減少人力成本費用。
五、實行校企聯(lián)合，降低人力成本。
校企聯(lián)合指的是學(xué)校和酒店為滿足各自需求，利用雙方資源，把教育送進酒店，把酒店崗位作為課堂，標(biāo)過程中互補互進獲得雙贏的一種合作方式?；蚱郊镜膯T工需求量來安排長期工人數(shù)，以解決。通過酒店與相關(guān)大專院校的緊密攜手，專業(yè)的在校學(xué)生可作為酒店人力資源調(diào)配的重要組成部分。在經(jīng)營旺季酒店急需用人的時候，大量的實習(xí)生可以迅速補充，滿足酒店經(jīng)營的及時之需。部分優(yōu)秀者作為人才儲備，同時可以利用自己酒店的企業(yè)文化，生成為企業(yè)員工的適應(yīng)期。
隨著飯店業(yè)的迅猛發(fā)展，飯店業(yè)內(nèi)競爭加劇。雖然當(dāng)今的競爭還多表現(xiàn)為產(chǎn)品、服務(wù)方式、質(zhì)量等方面的競爭，但隨著競爭市場的日益完善和體制改革的深入，飯店間的競爭越來越體現(xiàn)為人才、員工整體素質(zhì)的競爭，而這種競爭實際上是飯店所擁有的人力資本的較量。酒店人力資源部的管理人員，若能將上述四個方法在實際工作中給予合理運用，酒店的人力成本費用與酒店經(jīng)營管理之間的矛盾將有所緩解，人力成本費用定會有所下降。
企業(yè)優(yōu)化方案篇五
優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)根據(jù)市場發(fā)展的需要，充實渠道、集團等重點領(lǐng)域的銷售力量，在全公司公開競聘新設(shè)立部門負(fù)責(zé)人，得到了全體員工的積極響應(yīng)與參與。經(jīng)過筆試、面試、群眾打分等環(huán)節(jié)，兩部門均選拔出了具備相應(yīng)能力、群眾支持認(rèn)可的帶頭人；另一方面，公司根據(jù)“優(yōu)勝劣汰、雙向選擇”的指導(dǎo)思想，經(jīng)過細(xì)致耐心的組織實施，實現(xiàn)了全體員工的重新定崗，優(yōu)化了部門結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了市場發(fā)展需求。目前公司初步建立嶄新、高效的企業(yè)管理體系。
雙向選擇與機構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，為提升員工業(yè)務(wù)水平和工作執(zhí)行力，確保公司新一年工作目標(biāo)順利達成，又緊鑼密鼓地著手員工績效考核方案的優(yōu)化工作。一是要在思想上重視績效考核工作?？己酥贫仁菍T工工作最基本的要求，因此每位員工都要在思想上高度重視績效考核工作；二是要提高認(rèn)識，明確績效考核的意義?？冃Э己酥饕淠_在提高工作質(zhì)量上，因此要以積極的心態(tài)把績效考核工作落實好。部門負(fù)責(zé)人要落實考核工作，明確員工職責(zé)，讓員工獎的有理、罰的有據(jù)，在陽光下工作；三是員工要腳踏實地，做好本職工作，提高工作實績，為公司的發(fā)展貢獻自己的能量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，經(jīng)過反復(fù)的研究論證，實施情況和現(xiàn)有崗位工作特色，從三方面對原方案進行了調(diào)整：一是進一步完善考核內(nèi)容，梳理和規(guī)范員工崗位職責(zé)，強化崗位工作的指導(dǎo)性和規(guī)范性；二是進一步細(xì)化方案的考核內(nèi)容，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，強化考核工作的紀(jì)律性和崗位工作的計劃性；三是提高部門考核工作的權(quán)限，使考核結(jié)果能更好地體現(xiàn)崗位差異和工作實績。
隨著績效考核方案的深入實施，將進一步激發(fā)員工工作的積極性，有效提升員工工作責(zé)任心和主動性，推動公司運行效率的全面提升，為實現(xiàn)公司工作目標(biāo)提供強有力的保障。公司領(lǐng)導(dǎo)也表示，通過一系列舉措，將進一步理順公司各項流程，促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
同時也暢通員工晉升渠道，提高員工福利待遇，做到讓省分放心、讓員工滿意，使全體員工分享公司整體發(fā)展成果。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是通過對組織資源的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階段的最佳管控模式，實現(xiàn)組織資源價值和組織績效最大化。通俗地說，也就是在人員有限的狀況下通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提高組織的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
在企業(yè)的組織中，明確管理層次，分清各部門、各崗位之間的職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系，并使其在企業(yè)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，獲得最佳的工作業(yè)績。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實質(zhì)上是一個組織變革的過程，它是把企業(yè)的任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任重新進行有效組合和協(xié)調(diào)的一種活動。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的變化，進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或變革，大幅度地提高企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益。
企業(yè)優(yōu)化方案篇六
為了促進我鎮(zhèn)中小學(xué)教育工作均衡、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)中心學(xué)校研究決定于10月22日在時陽中心小學(xué)召開全鎮(zhèn)20xx年秋季“優(yōu)化課堂提高課效”促進會，現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下：
1、看現(xiàn)場：一是看學(xué)校管理的檔案資料積累；二是看教師的備課、學(xué)習(xí)筆記、聽課筆記，學(xué)生的作業(yè)、練習(xí)、試卷等；三是看教師參與優(yōu)化課堂提高課效活動的效果和過程性資料。
2、聽講課：在10月22日現(xiàn)場促進會的上午，按照課表安排的三節(jié)課全部實行開放，供參會人員聽課。聽課之后，講課教師要進行說課、評課。
3、開會：傳達上級會議精神，交流先進經(jīng)驗，反思學(xué)校管理行為。
1、教師的思想政治工作：
二是要加強教師的思想教育工作，引導(dǎo)教師正確面對現(xiàn)實，增強教師的緊迫感，樹立教師的責(zé)任意識、危機意識、質(zhì)量意識，調(diào)動教師的工作積極性、創(chuàng)造性。
2、學(xué)校校園及文化環(huán)境建設(shè)：由學(xué)校按照鎮(zhèn)中心學(xué)校確定的項目和標(biāo)準(zhǔn)實行，一定要堅持標(biāo)準(zhǔn)，講究質(zhì)量，不得突破經(jīng)費預(yù)算。
3、學(xué)校管理的檔案資料完善：
企業(yè)優(yōu)化方案篇七
皮膚特征：肌膚干燥缺水，秋冬季尤為明顯，是色斑形成的根源。容易長皺紋、細(xì)紋，不易長痘。
美白公式：從補充肌膚水分入手，保濕是第一位的工作。以充足的水分營養(yǎng)滋潤肌膚，維持肌膚正常代謝，抵抗干燥與色素的沉著。
美白建議：現(xiàn)在的美白產(chǎn)品大多具有美白保濕雙重功效。除美白護理的基礎(chǔ)課以外，在晚間使用特潤型的美白晚霜，可給予肌膚充足營養(yǎng)，美白滋養(yǎng)兩不誤。
二、中性肌膚。
皮膚特征：不油不干，恰到好處。
美白公式：這類肌膚的美白是三類中最簡單的，并不需要使用完整的美白產(chǎn)品，著重白天的防曬和夜間的保濕。多喝水、多吃水果蔬菜，膚色自然白皙、透明。
美白建議：中性肌膚可以主要將每日美白的精力放在祛除暗沉色斑上面，利用美白精華產(chǎn)品的導(dǎo)入，讓皮膚得到全面的美白效果，肌膚干凈才會得到真正的美麗。
三、油性肌膚。
皮膚特征：油膩易長痘，毛孔粗大，且大多數(shù)屬于油而缺水的類型，長斑的可能性小。
美白公式：使用無油型的美白乳液，既為肌膚提供營養(yǎng)，又不用擔(dān)心會加重肌膚負(fù)擔(dān)，堵塞毛孔。
美白建議：堅持白天、晚上使用美白洗面奶、爽膚水和乳液。日間使用t部位專用控油產(chǎn)品和防曬產(chǎn)品，預(yù)防黑斑的生成。夜間使用美白精華液，為肌膚提供充足營養(yǎng)，修復(fù)肌膚日間損傷。
美白小秘方。
1、檸檬冰糖水。
把檸檬榨汁后加入冰糖適量飲用，由于檸檬中含有豐富的維生素c，在水果中屬于維c含量十分豐富的一種，同時還含有鈣、磷、鐵和b族維生素等，經(jīng)常飲用檸檬汁可以達到白嫩肌膚的作用，幫助消除面部的斑點和色素沉積，是美白祛斑的好幫手。
2、西紅柿汁。
西紅柿也是一種含有豐富維c的果蔬，被成為是維c的倉庫，它可以有效抑制皮膚中的黑色素生成，使皮膚變得白嫩，斑點也會逐漸消退，經(jīng)常飲用西紅柿汁也是一種皮膚美白的好方法。
3、胡蘿卜汁。
把新鮮的胡蘿卜放入榨汁機中榨汁，每天喝一杯新鮮的胡蘿卜汁具有顯著的美白效果，由于胡蘿卜中含有豐富的維生素a原，它能在我們的體內(nèi)轉(zhuǎn)化為維生素a，它具有滋潤和強健皮膚的功效，對于粗糙的膚質(zhì)和長斑的皮膚具有很好的美容效果，絕對讓原本的暗黃皮膚迅速美白起來。
企業(yè)優(yōu)化方案篇八
專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計。
學(xué)校：四川師范大學(xué)。
自我評價。
本人熱心、自信、上進心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅，有親和力，精力充沛，做事有條理，責(zé)任感強;具有優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力，熱愛團隊工作。對于網(wǎng)絡(luò)文化有著濃厚興趣，善于與人溝通、能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解，愿意和大家一起分享思維的感受。
求職意向。
到崗時間：隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
目標(biāo)地點：四川。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：優(yōu)化方案制定員。
工作經(jīng)驗。
20xx/3―20xx/5：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
開發(fā)部優(yōu)化方案制定員。
3.負(fù)責(zé)定期監(jiān)控、收集競爭平臺產(chǎn)品及同類產(chǎn)品情況，并進行分析，產(chǎn)生定期分析報告供產(chǎn)品及運營參考，負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)及報表的備份，做好歸檔、保管工作，做好信息數(shù)據(jù)的保密工作。
20xx/5―20xx/1：xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
開發(fā)部優(yōu)化方案制定員。
2.制定銷售部門和電銷部門的kpi績效方案，提出該建設(shè)優(yōu)化建議，搭建優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)體系，制定并優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型。
教育經(jīng)歷。
20xx/9―20x/6四川師范大學(xué)藝術(shù)設(shè)計本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇九
（草案）。
編制：人力資源部。
審核：
批準(zhǔn)：
2018年10月6日。
一、優(yōu)化目的因公司開發(fā)項目進度緩慢，經(jīng)營管理困難，難以維系公司正常運。
營，精簡編制，降低成本，提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。二、優(yōu)化基本原則。
避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行賠付。（一）優(yōu)化比例：
集團各部門、子公司1/3。集團、子公司、酒店：xx人，計劃裁員（精簡）xx人。（二）優(yōu)化方式：
1、保留：除經(jīng)評估認(rèn)為優(yōu)秀的，關(guān)鍵性崗位流失后會帶走資源的，影響力較大具有煽動性人員，予以保留。
2、調(diào)劑：通過向各子公司輸送必要性人才進行調(diào)劑。3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
三、精簡推行小組。
結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。
具體名單見附件一。
1、精簡小組成員。
組長：蘇。
總經(jīng)理。
副組長：吳。
組員：蘇、王、林、陳、李、梁、竇、程精簡小組管理組織架構(gòu)。
副組長。
組組員員。
崗位職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。5、按節(jié)點完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。7、（操作流程：各部門重新設(shè)計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務(wù)核算——結(jié)束。）。
（三）集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：
序號12。
精簡優(yōu)化數(shù)量。
三、精簡優(yōu)化工作主要流程。
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)。
責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度，重新對部門人員架構(gòu)進行設(shè)計及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進行處理。
5、三級溝通：
各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。
部門負(fù)責(zé)人溝通面談。
分管負(fù)責(zé)人面談。
人資負(fù)責(zé)人面談。
no仲裁。
協(xié)商解除勞動合同，簽訂保密協(xié)議。
法院二審裁定。
6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。
9、人資部與財務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。
10、（特殊情況下）員工拒收通知單，由人資部通過ems的方式向當(dāng)事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案。
工解除勞動合同，按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟補償；五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。
（一）1=提前通知金被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。（員工不提出的一律作廢）（三）員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（員工不提出的一律作廢）法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實際工作時間折算計發(fā)。（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非常之快，各種產(chǎn)業(yè)的更新速度也隨之加快。但往往有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者卻沒能跟上步伐，導(dǎo)致企業(yè)的優(yōu)化工作一直停留在老套的思想中，業(yè)務(wù)也沒能更新與擴大。有時候我們一直埋頭苦干，但適時停下腳步準(zhǔn)確制定企業(yè)的seo優(yōu)化方案也很重要。
投資分析。這一點非常重要。及時了解當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動態(tài)，適時更新企業(yè)內(nèi)部seo優(yōu)化方案，讓員工能夠接觸更多的新興技術(shù)，準(zhǔn)確制定企業(yè)的整體seo優(yōu)化方案，為未來的發(fā)展做長遠(yuǎn)考慮。 ?著重發(fā)展核心業(yè)務(wù)。如果企業(yè)的核心業(yè)務(wù)都沒能發(fā)展到成熟的地步，就不要急于發(fā)展其他業(yè)務(wù)。企業(yè)所有的優(yōu)化工作都應(yīng)以核心業(yè)務(wù)為主，注重企業(yè)效率，而不能一味追尋網(wǎng)站流量而導(dǎo)致網(wǎng)站重心偏離。 ?聘請專業(yè)顧問。如果你的網(wǎng)站每天產(chǎn)生的流量很多，但是卻只有極少數(shù)的用戶真正購買了產(chǎn)品，這時你應(yīng)該認(rèn)真思考著其中的原因或者聘請專業(yè)的顧問來幫你解決問題。 ?高效開銷。這里的企業(yè)開銷不僅包括了金錢，還有時間。我們所做的投資幾乎都是可以用價值來衡量的。正確分析和管理業(yè)務(wù)的開銷，為產(chǎn)品制定高效率的seo推廣方案，不要在不必要的事情上花費太多的時間和金錢。
企業(yè)不能盲目地開展seo工作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確指引團隊的優(yōu)化方向。要知道，有時候一些非技術(shù)因素也會對seo工作產(chǎn)生重大影響，所以不要忽視了這一點。而領(lǐng)導(dǎo)者對團隊的引導(dǎo)工作也能方便企業(yè)內(nèi)部的管理。合理管理seo ?團隊不經(jīng)能提高工作效率，還能幫助企業(yè)節(jié)省開資。
：我們知道，做國內(nèi)的搜索引擎優(yōu)化主要是針對百度而言，那么國外則主要是針對谷歌而言。在早前的文章中我們已經(jīng)介紹過很多優(yōu)化技巧，那么做網(wǎng)站的朋友們應(yīng)該避免哪些優(yōu)化錯誤呢?這里我們?yōu)檎鹃L朋友們介紹五種企業(yè)在制定seo方案時容易出現(xiàn)的誤區(qū)以及給出相關(guān)建議。
精簡seo領(lǐng)導(dǎo)團隊。seo可以說是一項非常復(fù)雜的、動態(tài)的以及需要較強洞悉能力的工作。如果有必要的話，精簡你的seo團隊，保留真正有實力的seo工作引導(dǎo)者。 ?給專家留足夠的空間。給這些專家留以更多的空間思考以便準(zhǔn)確指引團隊的seo工作。
在有些情況下，企業(yè)的商業(yè)模型和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也會對我們的seo工作產(chǎn)生影響。合理地管理團隊，使團隊的組織架構(gòu)變得更加清晰簡單，也有利于提高工作效率。
分析當(dāng)前團隊組織結(jié)構(gòu)。我們需要考慮這些問題：當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)是否有利于成員之間的相互溝通與交流?當(dāng)前結(jié)構(gòu)是否能有效地促進成員的工作? ?交給專業(yè)部門或者人員處理。我們可以將這種優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的工作交給其他部門或者專門設(shè)立人員來管理和監(jiān)督。 ?注重業(yè)務(wù)和營銷方案。企業(yè)應(yīng)該注重向用戶提供一些實際問題的解決方案，而不是一味地向用戶介紹你的業(yè)務(wù)。只有整個團隊的方向明確、分工合理，組織結(jié)構(gòu)自然才會更加清晰。
很多企業(yè)在制定seo方案時，往往不注重信息的收集與分析而希望馬上展開優(yōu)化工作。其實這是不合理的，這也是很多seo方案失敗的原因所在。搜素引擎的更新算法信息、社交媒體的分享信息、最新行業(yè)動態(tài)等等這些都是我們需要提前采集和分析的數(shù)據(jù)。
行業(yè)信息集成。企業(yè)可以根據(jù)一些站長工具來采集自己和競爭對手的產(chǎn)品信息，多多關(guān)注社交媒體，結(jié)合行業(yè)的最新動態(tài)等做好深度的數(shù)據(jù)挖掘。 ?深度分析。不要忽視每一條你所采集的信息，做好深度分析工作。
要知道，seo工作并不是只停留在成本的層面。它是一項投資工作，長期的投資才能見效。很多企業(yè)在制定seo方案時都只注重當(dāng)前的利益，而忽略了長遠(yuǎn)的發(fā)展。但是往往擁有更加長遠(yuǎn)的計劃才能幫助我們獲得更多的盈利。
評估你的seo方案。seo工作做得好將會是一項成本低而獲益巨大的工作，正確評估你的方案，讓企業(yè)能夠長期從中獲益。 ?注重seo方案的質(zhì)量而不是成本。一套很好的seo方案可能需要花費較多的成本，但是不要為了眼前的少許成本節(jié)約而損失未來更多的獲利。 ?培訓(xùn)員工seo技術(shù)。定期為員工做seo培訓(xùn)不僅有利于強化員工的技術(shù)，還能有利于其接觸最新的信息，正確把握seo的優(yōu)化方向。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十一
一、目的：
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價，強化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
二、范圍:。
公司職員(業(yè)務(wù)部、財務(wù)部除外)，參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
三、考核內(nèi)容:。
1、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)。
2、各部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價。
3、各部門職員違紀(jì)行為。
四、部門月度工作目標(biāo)(計劃)之評定：
1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日(逢節(jié)假日順延)，“核查員”按“月度工作計劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(biāo)(計劃)提出修改建議。
五、部門月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)：
六、職員違紀(jì)行為考核辦法：
1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。
2、核查員不定時對以上行為進行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
3、職員違紀(jì)行為考核作為一項常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)(計劃)，部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團隊績效得分中扣除1分。
七、總經(jīng)理特別獎勵：
經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
八、績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：
1、綜合得分計算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計劃)考核得分×80%+月度工作目標(biāo)(計劃)質(zhì)量評價得分×20%+總經(jīng)理特別加減分。
2、等級劃分：a級(90～100)分;b級(60～89)分;c級(0～59)分。
3、獎金額度(部門成員每月每人次)：a級100元，b級50元，c級0元。
九、罰則：
1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。
2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。
十、績效之評定：
1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率，廠長辦公室審核部門提報之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計劃)”實施情況，統(tǒng)計各部門總經(jīng)理指令完成率，計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結(jié)果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項目小組申訴;核查員接到申訴后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
十一、結(jié)果運用：
1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據(jù)。
2、年終獎金評定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇十二
報關(guān)客服人員工作計劃120xx年，濟寧海關(guān)在青島海關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實兩級海關(guān)關(guān)長會議精神和《青島海關(guān)中長期發(fā)展規(guī)劃》，按照“務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作思路，強化精細(xì)化管理、強化爭先創(chuàng)優(yōu)、有為有位、協(xié)作配合意識，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
深入落實“四個轉(zhuǎn)變”的服務(wù)理念，堅持順應(yīng)大局、服務(wù)大局，深入推進各項改革，采取一系列惠及廣大進出口企業(yè)的服務(wù)措施，為促進外向型經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
二處理顧客投訴與抱怨。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四平息顧客的不滿。
最新評論朱淑寧發(fā)表于xx-01-20時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十三
做seo優(yōu)化的最關(guān)心的問題就是：關(guān)鍵詞什么時候能上首頁。對老板或者部門主管不怎么了解seo的時候，當(dāng)他們發(fā)出這樣的感嘆——這個關(guān)鍵詞怎么那么久還沒有好的排名??！你需要多久才能把它做上首頁?。∑鋵?，我說句真心話，作為一枚seoer時刻都想關(guān)鍵詞能最快就可以上首頁；壓力也是最大的。希望老板們莫要急，seoer不可能給你一個具體時間，或者說誰都不能保證這個關(guān)鍵詞能排在首頁！我們能做的只是將網(wǎng)站中的高質(zhì)量內(nèi)容更好的呈現(xiàn)給搜索引擎，獲取更多流量，但沒有人可以保證網(wǎng)站排在第一位。
下面簡單講述下企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化方案：
第一步：建立營銷型網(wǎng)站。企業(yè)竟然選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷，并定要考慮好網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站的定位要是營銷型的，更多的是注重網(wǎng)站的用戶體驗，網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更多的是要實用性，網(wǎng)站產(chǎn)品的展示盡量不要使用flas，網(wǎng)站首頁盡量使用圖片和文字共存的方式在首頁展示。營銷型的網(wǎng)站更要有明確清晰的導(dǎo)航，網(wǎng)站細(xì)節(jié)要做好，聯(lián)系方式要突出，方便客戶能在第一時間聯(lián)系到您，減少網(wǎng)站的流量流失。
第二步：布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞。營銷型的網(wǎng)站建設(shè)好后，最重要的就是布局網(wǎng)站關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞布局從標(biāo)題開始，標(biāo)題的寫法：主關(guān)鍵詞—次關(guān)鍵詞—企業(yè)網(wǎng)站名稱;描述的寫法：以企業(yè)名稱開頭，然后寫企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)中包括主關(guān)鍵詞，同時，描述需要是句完整的通順的句子。標(biāo)題和描述中都不可以出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積的現(xiàn)象，以免出現(xiàn)優(yōu)化過度和影響用戶體驗。對于企業(yè)網(wǎng)站只有2,3個關(guān)鍵詞時，標(biāo)題的長度不要超過40個字符，描述不要超過50個字符，超過的字符數(shù)也不會在百度首頁展示，用戶無法看到的也就沒什么意義。同時，網(wǎng)站首頁也需要對關(guān)鍵進行布局，網(wǎng)站的頂部公告處可以添加企業(yè)項目，項目中加入關(guān)鍵詞;首頁可以使用“企業(yè)簡介”版塊的調(diào)用，在簡介中加入關(guān)鍵詞，第一次出現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以加粗、加上錨文本鏈接;以圖片方式展示的產(chǎn)品中，產(chǎn)品的名稱可以用關(guān)鍵詞來代替，但是不要所有的產(chǎn)品都使用關(guān)鍵詞，容易出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆積;網(wǎng)站底部的友情鏈接處添加關(guān)鍵詞鏈接，直接錨文本鏈接到首頁。關(guān)鍵詞布局完成后，請不要隨便的改動布局。
第三步：添加網(wǎng)站內(nèi)容。關(guān)鍵詞布局好后，并可給網(wǎng)站添加內(nèi)容，這里的內(nèi)容是指行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量的，對于新站來說不可大量的采集，內(nèi)容需要根據(jù)網(wǎng)站的定位，給用戶提供高質(zhì)量的原創(chuàng)，高質(zhì)量的原創(chuàng)不僅是用戶喜歡的，也是蜘蛛喜歡，盡量做到在最短的時間內(nèi)，讓搜索引擎收錄網(wǎng)站內(nèi)頁。這樣才能更好的給網(wǎng)站做優(yōu)化，關(guān)鍵詞排名上升的速度才更快。在網(wǎng)站的關(guān)鍵詞布局和網(wǎng)站的首頁內(nèi)容填滿后，并可像搜索引擎提交網(wǎng)站，有的站長可能不理解，為何到這步才提交網(wǎng)站，只有網(wǎng)站在關(guān)鍵詞和內(nèi)容都健全的情況下，關(guān)鍵詞排名的速度才會更開，百度收錄的也會很快，一般高質(zhì)量的網(wǎng)站，一天就會被收錄。
第四步：網(wǎng)站外鏈建設(shè)。要想關(guān)鍵詞排名快速上升，除了上面說到的，還有個重要的就是高質(zhì)量的外鏈，高質(zhì)量的外鏈可以加快關(guān)鍵詞的排名，同時會保證排名的時間長久，不會出現(xiàn)波動的情況。高質(zhì)量的外鏈可以從以下幾個平臺做：百度自身平臺(百度知道、百度經(jīng)驗、百度百科)、友情鏈接平臺、分類信息平臺、論壇簽名外鏈，第三方博客等，這里要提醒大家的是論壇簽名外鏈容易做，效果也比較明顯，但是論壇外鏈的權(quán)重不高，如果網(wǎng)站全部靠論壇的外鏈，關(guān)鍵詞排名會很不穩(wěn)定，會經(jīng)常出現(xiàn)波動。為了關(guān)鍵詞能快速上升并且穩(wěn)定，外鏈還是要采取不同的平臺，提高外鏈的權(quán)重。
最后給的忠告：站長們做優(yōu)化不要著急，也不要隨便的改動網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和標(biāo)題，改動網(wǎng)站必定會給網(wǎng)站帶來不必要的影響。希望上面說到的幾點能幫助站長們提高關(guān)鍵詞的排名，至于到底要多長時間，還是要看站長們自己付出了多少時間。特別是千萬不要心存僥幸利用各種技術(shù)劫持各種流量，一旦被檢測出很可能被百度kill站；特別是，你想長久的做好網(wǎng)站的企業(yè)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十四
優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率，促進xxxxx持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)《xx優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境暫行辦法》（上文[20xx]73號）的通知，結(jié)合本單位工作實際，特制定本工作制度。
內(nèi)容必須予以公示：
（二）本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；
（三）除涉密外其他應(yīng)向管理服務(wù)對象（企業(yè)）公示的內(nèi)容。
在辦公地點醒目處設(shè)立政務(wù)公開欄，標(biāo)明部室設(shè)置，印制相關(guān)材料，管理服務(wù)對象（企業(yè)）索要相關(guān)材料時，應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策，應(yīng)當(dāng)集體討論，廣泛征求意見。
本單位工作人員辦公桌上要統(tǒng)一放置設(shè)有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，在單位工作時間應(yīng)佩帶有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的胸牌。
嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé)，根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實際，將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位，科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法，保證分工科學(xué)、合理，職責(zé)到位，高效運作。
本單位工作人員對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的首次辦事請求，如果不符合規(guī)定要求，無法辦理的，應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù)；對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項，并告知下一次辦理的時間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。管理服務(wù)對象（企業(yè)）可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實告知，涉及保密內(nèi)容的除外。
本單位工作人員對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的辦事請求，如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的，必須在時限內(nèi)辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的，應(yīng)結(jié)合實際，本著簡捷快辦的原則，確定時限，并向社會作出公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行。
（一）管理服務(wù)對象（企業(yè)）到本單位咨詢辦事時，第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；凡請求和詢問的事項不屬于本部室職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系；凡請求和詢問的事項不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個部門，給予必要的幫助。
（二）有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊，并及時辦理；的，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答，屬于其他工作人員范圍的，應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情，并盡可能地回答問題。
本單位工作人員根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的辦事請求決定不予辦理的，應(yīng)將否定的情況及理由書面報本單位主管領(lǐng)導(dǎo)備案，并在規(guī)定時限內(nèi)向管理服務(wù)對象（企業(yè)）說明理由。
本單位個部室應(yīng)確定a、b兩名經(jīng)辦人員，當(dāng)a角不在時，由b角負(fù)責(zé)辦理有關(guān)事項。杜絕空崗現(xiàn)象。
有關(guān)會議方案本站合九篇。
有關(guān)會議方案本站合六篇。
有關(guān)會議方案本站合五篇。
有關(guān)會議方案本站合八篇。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十五
本文以沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)為例，歸納了沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)新人才培養(yǎng)方案的調(diào)整思路，包括培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，課程體系的優(yōu)化以及考核方式的改革。旨在為培養(yǎng)應(yīng)用型生物工程專業(yè)人才提供助力。
生物工程；人才培養(yǎng)；應(yīng)用型。
隨著社會的發(fā)展，世界經(jīng)濟全球化趨勢日益明顯、國際競爭日趨劇烈，生物工程技術(shù)顯現(xiàn)出重要的地位，生物類專業(yè)人才需求量有著長遠(yuǎn)發(fā)展勢態(tài)。但目前國內(nèi)的生物領(lǐng)域就業(yè)形勢仍較為冷淡，最主要原因是畢業(yè)生理論基礎(chǔ)不扎實，實踐經(jīng)驗過于缺乏，缺乏創(chuàng)新精神，對工作條件要求過高，這些直接導(dǎo)致就業(yè)形勢低迷。因此，培養(yǎng)專業(yè)知識豐富，實踐技能強，具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型生物工程專業(yè)人才成為了高校培養(yǎng)人才的新目標(biāo)，由此引發(fā)的本科院校生物工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化就迫在眉睫。沈陽科技學(xué)院作為新建本科院校，在對生物工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整上，根據(jù)自身實際，科學(xué)定位，強化特色，努力向應(yīng)用型人才培養(yǎng)方向轉(zhuǎn)變。
為了深入貫徹國家對于推動本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的實施意見，依據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的辦學(xué)定位，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展需求，在進行了大量的專業(yè)調(diào)研后，沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進行了調(diào)整［1］，以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備良好的生態(tài)環(huán)境意識、科學(xué)精神和社會責(zé)任感，具有良好的科學(xué)文化素質(zhì)與工程素質(zhì)，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代生物技術(shù)、生物工藝技術(shù)和生物工程設(shè)計等專業(yè)基礎(chǔ)理論，具有良好的理論分析和實驗研究能力、較強的工程實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，可在多領(lǐng)域從事生物工程產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)管理、新技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)等崗位的技術(shù)應(yīng)用型人才為新的培養(yǎng)目標(biāo)。新的培養(yǎng)目標(biāo)強調(diào)了三點內(nèi)容：思想意識的完善，專業(yè)基礎(chǔ)的鞏固以及實踐技能的提升。
為了更好的實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)采取“3＋1”培養(yǎng)模式，3年理論與校內(nèi)實踐學(xué)習(xí)，1年校外實踐學(xué)習(xí)。
第1學(xué)年，通過公共課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)等方面的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和技能，培養(yǎng)優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和健康的身心，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題能力［2］。
第2學(xué)年，通過專業(yè)基礎(chǔ)知識和相關(guān)基礎(chǔ)實踐課的掌握，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)方面的理論基礎(chǔ)和親自動手解決問題的能力。
第3學(xué)年，通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及專業(yè)方向課的延伸，使學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識的前提下，將學(xué)科基礎(chǔ)知識運用到工程實踐中，真正掌握專業(yè)知識及工程領(lǐng)域的動手實踐能力。
第4學(xué)年，通過校外實習(xí)環(huán)節(jié)和畢業(yè)設(shè)計（論文）的綜合訓(xùn)練，使學(xué)生參與到生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)，更好的將理論與實踐進行結(jié)合，提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，做到學(xué)以致用，為走出校門，走向社會，做好準(zhǔn)備。
在課程設(shè)置上，首先加大了實驗及實踐所占學(xué)時比例，由原有的24％增加到32．5％，其中對實習(xí)學(xué)時的增加及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的增加是實踐環(huán)節(jié)增加的重點。在實習(xí)方面，加強校企合作，構(gòu)建實訓(xùn)基地，加大學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)；在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，建立科學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)學(xué)生對專業(yè)的興趣，轉(zhuǎn)變學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生獨立操作、獨立分析能力。
其次，對于專業(yè)方向課的開設(shè)，是本次課程體系改革的另一特色，生物工程專業(yè)相對于其他專業(yè)，涉及的課程范圍比較廣［3］，因此，為了突出培養(yǎng)學(xué)生的特色，對本科生物工程專業(yè)進行了專業(yè)方向劃分，分為食品生物方向、生物環(huán)保方向及生物制藥三個方向。在這三個方向中分別設(shè)置了食品生物技術(shù)、食品安全分析與檢測、環(huán)境生物技術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、微生物與免疫學(xué)、生物制藥學(xué)等專業(yè)方向課程。所分方向均為當(dāng)前社會發(fā)展人才需要的主流方向，有效的緩解了學(xué)生畢業(yè)后面臨的就職范圍大而不精的問題。
對考核方式進行改革，增加了平時成績所占比例，由以往的平時成績30％，卷面成績70％調(diào)整到平時成績40％，卷面成績60％。而平時成績的構(gòu)成也由單一的考勤、作業(yè)調(diào)整為有課堂測試、課題報告、出勤、課堂積極性以及作業(yè)等多方面構(gòu)成的多元化形式。對實驗、實踐環(huán)節(jié)的考核增加了實踐操作的考核比例?？己朔绞降恼{(diào)整旨在提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)效率，增強動手能力，緩解學(xué)生平時上課散漫，期末復(fù)習(xí)單純背誦，一卷定乾坤的不良現(xiàn)象。
本文歸納了沈陽科技學(xué)院生物工程專業(yè)新一輪人才培養(yǎng)方案的調(diào)整思路，其中，新的培養(yǎng)方案具有以下三個特色：一是思想意識培養(yǎng)的完善，二是專業(yè)基礎(chǔ)的鞏固和延伸，三是實踐技能的夯實與提升。旨在培養(yǎng)應(yīng)用型生物工程專業(yè)人才。培養(yǎng)方案的制定是教學(xué)活動中的重要環(huán)節(jié)，但如何確保好的培養(yǎng)方案的順利完成也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中的重中之重，這其中還包括了師資隊伍的建設(shè)和教學(xué)方法的不斷改革等諸多問題，總之，生物工程專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須落到實處，在實施過程中不斷優(yōu)化和改革。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十六
國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心（簡稱客服中心）的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示，電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例，20xx年的咨詢總量約為130萬件，語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭€位數(shù)，網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見，（1）目前人工客服咨詢壓力很大，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹?。?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù)，咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù)，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個方面：（1）《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》（pscc-qm-20xx）中明確規(guī)定，對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢，而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格，所以，當(dāng)客戶咨詢涉及保密問題時，客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢，當(dāng)前采用的是bbs模式，客戶和咨詢員只能進行一次交互，不管問題解決與否，如需追問，客戶還需要重新進行提問，浪費了雙方的時間和精力。（3）客戶描述問題不清楚，咨詢員給出的問題有偏差；咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒有理解，或有計算機操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問題。所以，申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。
2.1為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口。
專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊手續(xù)，獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進行實時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺，即相當(dāng)于驗證了客戶的咨詢資格，咨詢員無需再對來電客戶進行形式上的身份核實。
網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進行咨詢。
用戶以電子申請注冊賬號登錄，實現(xiàn)了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息，在電話咨詢中，可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進行咨詢，將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一對多的咨詢，真正減小人工客服壓力。
2.2優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式。
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺中可進行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題，則進入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口，輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”，將問題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示：
優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容，如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面，在一定時間內(nèi)對問題進行解答，解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。
2.3實時在線交互咨詢設(shè)計。
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺中，咨詢員與客戶只進行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程，尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說，一次交互往往不能解決問題，申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實時在線交互咨詢模式。一方面，申請人可以和咨詢員進行在線交互，直至將此問題解決，或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程；另一方面，咨詢員可以同時進行一對多的咨詢，提高人力資源利用率。
電子申請系統(tǒng)實時在線咨詢界面內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線，申請人和咨詢員可多次交互，實時接收相互交流的內(nèi)容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示：
咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后，可以看到有申請人請求咨詢；咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語，減少咨詢員回答問題的輸入延遲；允許多個咨詢員同時在線工作，若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題，可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家，讓申請人得到更滿意的答復(fù)，提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后，所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫，以備后續(xù)進行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題，咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人，如圖5所示。
隨著專利申請量的持續(xù)增長，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢，20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬，20xx年全年的咨詢總量約為132萬件，比較上一年度同比增長了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統(tǒng)擴容、招聘新員工來解決，而應(yīng)該針對目前的實際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案，具有實際的應(yīng)用價值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇十七
11月22日開幕的第22次教育工作討論會在各院系引起了較大反響。11月26－27日，為推動各院系工作，抓好落實，將第22次教育工作討論會開好，教務(wù)處組織召開了全校教學(xué)負(fù)責(zé)人工作研討會。來自全校各院系及兩辦、研究生院、學(xué)生部、校團委、文科處、教育研究所、實驗室與設(shè)備處、校友總會、財務(wù)處、宣傳部等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人共70多位代表參加了會議。
校黨委常委、黨辦主任白永毅在會上首先回顧了學(xué)校歷次教育教學(xué)討論會的歷史沿革，并針對此次討論會“加強實踐教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才”的主題談了自己的體會和看法，要求各院系積極行動起來，落實方案，推進工作。教務(wù)處處長陳永燦指出，清華一貫重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，有良好的實踐教育的傳統(tǒng)?，F(xiàn)在提出加強實踐教育，并不是“另起爐灶”，而是提升實踐教育的要求和內(nèi)涵，體現(xiàn)各學(xué)科的特點和特色，把實踐教育提高到一個新的水平。從這個意義上講，第22次教育工作討論會對實踐教育的強調(diào)體現(xiàn)了一定的繼承性和前瞻性。
許多代表認(rèn)為，學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，社會對大學(xué)的眾多期望中，最重要的是大學(xué)培養(yǎng)什么樣的人才。因此，在實踐教育方案的推進和落實過程中，要從培養(yǎng)人的根本上去考慮問題，立意要高遠(yuǎn)，做出的方案要在繼承的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時代的要求，要有前瞻性，并在國內(nèi)高校中起到一定的示范帶頭作用。
11月27日的分組討論十分熱烈。在信息學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生物系、醫(yī)學(xué)院等理科組的討論中，實驗教學(xué)成為與會代表的中心議題。物理系副主任吳念樂在發(fā)言中說講了一個例子：普林斯頓大學(xué)教授、諾貝爾獎獲得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己動手做的事一定要親自做。他的一個中國學(xué)生在學(xué)習(xí)的第一年整整做了一年的手工，車、鉗、刨、銑等工種全都親身做過，能力得到很大提高。吳教授說，想比之下，我們對學(xué)生在實驗教學(xué)上投入是不夠的，一是實驗教師投入不夠，二是整體實驗環(huán)境不夠，三是缺乏實驗的氛圍。代表們呼吁，要請最好的教師帶實驗，教授帶實驗和教授上講臺同樣重要，教師也要加強實踐教育方面的訓(xùn)練，教師自身應(yīng)該有比較豐富的實踐經(jīng)驗。有的代表指出，我們在實驗教學(xué)中比較注重實驗儀器設(shè)備的更新改造，而對真正做出有自己個性的實驗重視不夠。清華一定要做有自己特色、有個性的東西，才能培養(yǎng)出拔尖人才。代表們認(rèn)為，實踐教育要有相應(yīng)的配套體系，在實踐教師隊伍建設(shè)、推研機制、投入上都要有配套措施。
不同的學(xué)科，對實踐教育的要求不同，形式也不同。美術(shù)學(xué)院的實踐教育與其他院、系不同。除了培養(yǎng)學(xué)生的動手能力外，美術(shù)學(xué)院還組織學(xué)生下鄉(xiāng)實踐，要求學(xué)生“跟農(nóng)民零距離接觸”。是否一定要帶學(xué)生到農(nóng)村去？這兩周的下鄉(xiāng)實踐到底有多大作用？美術(shù)學(xué)院副院長劉巨德教授認(rèn)為，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，要讓學(xué)生有仁愛、慈悲之心，要有連通所有事物之間的沒有封閉的心靈，要有獨立的思維。這是藝術(shù)培養(yǎng)上很重要的方面。藝術(shù)教育是實踐教育，藝術(shù)教育中要重視感性教育，沒有體驗過的東西很難成為自己的知識，很難有創(chuàng)造性。法學(xué)院、公共管理學(xué)院也在探索開發(fā)案例教學(xué)、項目教學(xué)等新的適合本學(xué)科的實踐方式。代表們認(rèn)為，應(yīng)該承認(rèn)實踐教育的多樣性，不同層次、不同類型、不同學(xué)術(shù)導(dǎo)向和職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生需要不同的實踐。有的課需要重走長征路，有的課通過課堂上的案例分析就可達到效果。實踐教育要探索不同的形式和不同的模式，要使之與不同的學(xué)生相適應(yīng)。這是時代的要求，也是我們的教育走向國際化的重要內(nèi)容。
在兩個半天的研討中，建筑學(xué)院、土水學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院、法學(xué)院、美術(shù)學(xué)院分別介紹了各自開展實踐教學(xué)的情況和本次教育工作討論會的工作計劃。教務(wù)處處長陳永燦在總結(jié)中要求各院系結(jié)合顧秉林校長和汪勁松副校長在第22次教育工作討論會開幕式上所做的報告以及自身的實際情況展開討論，真正達到“啟發(fā)思維、統(tǒng)一認(rèn)識、落實方案、推進工作”的工作目標(biāo)。
11月22日開幕的第22次教育工作討論會在各院系引起了較大反響。11月26－27日，為推動各院系工作，抓好落實，將第22次教育工作討論會開好，教務(wù)處組織召開了全校教學(xué)負(fù)責(zé)人工作研討會。來自全校各院系及兩辦、研究生院、學(xué)生部、校團委、文科處、教育研究所、實驗室與設(shè)備處、校友總會、財務(wù)處、宣傳部等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人共70多位代表參加了會議。
校黨委常委、黨辦主任白永毅在會上首先回顧了學(xué)校歷次教育教學(xué)討論會的歷史沿革，并針對此次討論會“加強實踐教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才”的主題談了自己的體會和看法，要求各院系積極行動起來，落實方案，推進工作。教務(wù)處處長陳永燦指出，清華一貫重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，有良好的實踐教育的傳統(tǒng)。現(xiàn)在提出加強實踐教育，并不是“另起爐灶”，而是提升實踐教育的要求和內(nèi)涵，體現(xiàn)各學(xué)科的特點和特色，把實踐教育提高到一個新的水平。從這個意義上講，第22次教育工作討論會對實踐教育的強調(diào)體現(xiàn)了一定的繼承性和前瞻性。
許多代表認(rèn)為，學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，社會對大學(xué)的眾多期望中，最重要的是大學(xué)培養(yǎng)什么樣的人才。因此，在實踐教育方案的推進和落實過程中，要從培養(yǎng)人的根本上去考慮問題，立意要高遠(yuǎn)，做出的方案要在繼承的基礎(chǔ)上體現(xiàn)時代的要求，要有前瞻性，并在國內(nèi)高校中起到一定的示范帶頭作用。
11月27日的分組討論十分熱烈。在信息學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生物系、醫(yī)學(xué)院等理科組的討論中，實驗教學(xué)成為與會代表的中心議題。物理系副主任吳念樂在發(fā)言中說講了一個例子：普林斯頓大學(xué)教授、諾貝爾獎獲得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己動手做的事一定要親自做。他的一個中國學(xué)生在學(xué)習(xí)的第一年整整做了一年的手工，車、鉗、刨、銑等工種全都親身做過，能力得到很大提高。吳教授說，想比之下，我們對學(xué)生在實驗教學(xué)上投入是不夠的，一是實驗教師投入不夠，二是整體實驗環(huán)境不夠，三是缺乏實驗的氛圍。代表們呼吁，要請最好的教師帶實驗，教授帶實驗和教授上講臺同樣重要，教師也要加強實踐教育方面的訓(xùn)練，教師自身應(yīng)該有比較豐富的實踐經(jīng)驗。有的代表指出，我們在實驗教學(xué)中比較注重實驗儀器設(shè)備的更新改造，而對真正做出有自己個性的實驗重視不夠。清華一定要做有自己特色、有個性的東西，才能培養(yǎng)出拔尖人才。代表們認(rèn)為，實踐教育要有相應(yīng)的配套體系，在實踐教師隊伍建設(shè)、推研機制、投入上都要有配套措施。
不同的學(xué)科，對實踐教育的要求不同，形式也不同。美術(shù)學(xué)院的實踐教育與其他院、系不同。除了培養(yǎng)學(xué)生的動手能力外，美術(shù)學(xué)院還組織學(xué)生下鄉(xiāng)實踐，要求學(xué)生“跟農(nóng)民零距離接觸”。是否一定要帶學(xué)生到農(nóng)村去？這兩周的下鄉(xiāng)實踐到底有多大作用？美術(shù)學(xué)院副院長劉巨德教授認(rèn)為，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，要讓學(xué)生有仁愛、慈悲之心，要有連通所有事物之間的沒有封閉的心靈，要有獨立的思維。這是藝術(shù)培養(yǎng)上很重要的方面。藝術(shù)教育是實踐教育，藝術(shù)教育中要重視感性教育，沒有體驗過的東西很難成為自己的知識，很難有創(chuàng)造性。法學(xué)院、公共管理學(xué)院也在探索開發(fā)案例教學(xué)、項目教學(xué)等新的適合本學(xué)科的實踐方式。代表們認(rèn)為，應(yīng)該承認(rèn)實踐教育的多樣性，不同層次、不同類型、不同學(xué)術(shù)導(dǎo)向和職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)生需要不同的實踐。有的課需要重走長征路，有的課通過課堂上的案例分析就可達到效果。實踐教育要探索不同的形式和不同的模式，要使之與不同的學(xué)生相適應(yīng)。這是時代的要求，也是我們的教育走向國際化的重要內(nèi)容。
在兩個半天的研討中，建筑學(xué)院、土水學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院、法學(xué)院、美術(shù)學(xué)院分別介紹了各自開展實踐教學(xué)的情況和本次教育工作討論會的工作計劃。教務(wù)處處長陳永燦在總結(jié)中要求各院系結(jié)合顧秉林校長和汪勁松副校長在第22次教育工作討論會開幕式上所做的報告以及自身的實際情況展開討論，真正達到“啟發(fā)思維、統(tǒng)一認(rèn)識、落實方案、推進工作”的工作目標(biāo)。
企業(yè)優(yōu)化方案篇十八
現(xiàn)代礦井的建設(shè)總體方案優(yōu)化一般分為3個部分，分別為建設(shè)方案優(yōu)化、提升方案優(yōu)化以及通風(fēng)方案優(yōu)化。其具體的優(yōu)化實施往往需要結(jié)合不同的礦井條件和開拓方法。譬如在主井的方案設(shè)計中采取先貫通先改絞，就需要設(shè)計者對工期時間、運輸安全進行全盤的考慮。因此筆者在進行方案優(yōu)化設(shè)計時選用了具體的礦井實例進行研究，使優(yōu)化設(shè)計方案可以落到實處。
1.1礦區(qū)自然條件。
本文所選取的實例礦區(qū)是我國西北部某省份擁有一定交通條件且面積較大的礦區(qū)，該地區(qū)屬于典型的溫帶季風(fēng)氣候，年均降水量600mm，均溫10℃，海拔1300m。從地質(zhì)構(gòu)造角度分析，該礦區(qū)的地層劃分應(yīng)當(dāng)屬于華北地層中的鄂爾多斯盆地分區(qū)，含煤層在侏羅紀(jì)中統(tǒng)延安組中，走向分布為凹陷區(qū)和隆起區(qū)相間，煤層傾斜角度最高為5°，且賦存穩(wěn)定，厚度大，適宜機械作業(yè)。在某8.0mt/a井田中，基底構(gòu)造對煤層的控制較大，因斷層稀少、無巖漿活動，可借助三維地震勘探進行首采區(qū)研究，保證采礦生產(chǎn)安全。
針對該礦區(qū)的自然條件和地質(zhì)構(gòu)造，開采施工團隊擬定了施工開拓方案。礦井采用立井開拓，在場地內(nèi)集中布置，并使用裝車方式進行布置裝車線遷出，場地中井筒分為主立井、副立井、回風(fēng)筒3個，以保證開采后期的通風(fēng)安全。3個立井在車場水平落底，并選用皮帶運輸作為主運輸方式，實現(xiàn)單水平開拓。布置集中開拓大巷，各盤區(qū)巷道由分煤組布置，且在東西兩翼選用帶式輸送機、一二號輔助運輸、一二號回風(fēng)的五巷布置。
2.1井筒貫通設(shè)計。
對井筒貫通方案的設(shè)計，首先針對主井與副井。主井和副井距離為135m，需要通過對井底車場布置的研究，確定二者的相對關(guān)系，利用貫通方法形成環(huán)形車場[1]。本文在設(shè)計優(yōu)化中選用了2條線路進行貫通方案進行了分別設(shè)計.第一貫通線路施工時間短，無交叉點，且面向的貫通巷道斷面不大；第二貫通線路施工時間長，需要盡早展開工作面，為了保證施工質(zhì)量，換裝硐室需要采用小斷面設(shè)計。主井和風(fēng)井之間的距離為175m，同樣需要明確井底車場布置以及相對位置關(guān)系，本文為其設(shè)計了一條貫通線路。設(shè)計內(nèi)容中，西側(cè)回風(fēng)大巷設(shè)計為35m，聯(lián)絡(luò)巷50m，二號回風(fēng)大巷45m，主井井底聯(lián)絡(luò)巷道70m，撒煤清理硐通道40m，總長度240m，預(yù)計施工期為100天[2]。
2.2臨時改絞方案設(shè)計。
在礦井開采過程中，一般會通過將矸石提升到地面的方式來保障施工速度。在該井田的開采中，總共4條長度約為2900m的輔助運輸順槽，其出矸量超過了1200m3/d，因此需要對主井和風(fēng)井設(shè)計優(yōu)化臨時改絞方案。其中，主井臨時改絞方案的確定在研究的了井筒提升機、直徑、提升方向后確定選用。方案中，設(shè)計一組雙層雙車的臨時罐籠，使其提升能力滿足750m3/d的既定標(biāo)準(zhǔn)要求，使人工推車的勞動強度最大限度降低，提升施工周轉(zhuǎn)效率。風(fēng)井臨時改絞方案則選用了曾在內(nèi)蒙古泊江海子礦井中取得優(yōu)異效果的1對8m3箕斗、1架1.5t單層雙車臨時罐籠的方案，通過二者的共同工作，使提升能力達到了2300m3/d。其中，箕斗的能力大，潛力強，對高速施工的適應(yīng)能力好，能夠滿足本礦井的提升需求[3].
2.3施工提升。
在實例礦井建設(shè)期間，主要將主筒施工、巷道施工進行了分別提升。其中，主筒施工的提升優(yōu)化方案設(shè)計為：將副井井筒、主井井筒和風(fēng)井井筒根據(jù)其特點進行提升機和吊桶的配套。本文選用了大型提升機3套以及大吊桶3套為主井井筒和副井井筒進行配套，大型提升機2套和大吊桶2套為風(fēng)井井筒配套，利用吊桶掉底的方式，借助提升機進行提升。其中，主井吊桶的提升時間設(shè)計為400天，副井吊桶提升時間設(shè)計為540天，風(fēng)井吊桶的提升時間設(shè)計為380天。巷道提升則涉及到巷道的臨時罐籠能力、提升能力以及出巖量等內(nèi)容。以出巖量為例，本文對施工期間巷道斷面、巖石的松散系數(shù)以及各時段出巖高峰進行了統(tǒng)計，最終得出了煤松散系數(shù)約為1.72，巖石松散系數(shù)約為2.11。對于工作面來說，這一系數(shù)的得出使得施工設(shè)計將之前的5個掘進頭增加了2個，以保證工程的順利展開[4]。
2.4壓風(fēng)與通風(fēng)安全。
在礦井建設(shè)過程中，相較于生產(chǎn)期間，用風(fēng)量有十分巨大的提升，因此為了滿足施工需求，結(jié)合各類壓風(fēng)設(shè)備的特點，本文針對主副井和風(fēng)井不同的風(fēng)量進行了壓風(fēng)設(shè)備的選擇。其整體原則為以地面臨時壓風(fēng)系統(tǒng)為主，必要時選用永久壓風(fēng)管路。在井筒的施工建設(shè)期間，需要通過通風(fēng)方案的設(shè)計來保證工作面形成的炮煙順利排出，保證生產(chǎn)安全。鑒于本文所選用的礦井實例中主井、副井、風(fēng)井3個井筒的深度都在600m左右，且凈直徑達到8m以上，因此采用了壓入式的通風(fēng)方案設(shè)計，利用安裝在地面的局部通風(fēng)機，將新鮮的風(fēng)流導(dǎo)入，并借由通風(fēng)機中的玻璃鋼風(fēng)筒到達工作面，乏風(fēng)排除[5]。
在本文的井田開拓施工中，主井井筒的施工時間為12月底、風(fēng)井井筒則為1月中旬，副井井筒為11月初，對于西北方地區(qū)年均溫10℃的氣象條件來說，這一時期正值隆冬，氣溫寒冷。對于困難的氣候條件對施工工況的影響來說，優(yōu)化設(shè)計需要首先預(yù)算施工周期，保證施工完成時間氣候條件滿足，從而為回采留出瓦斯抽離的時間。
本文在進行礦井的總體施工方案優(yōu)化設(shè)計時供給設(shè)計了3套優(yōu)化方案，分別以副井的永久裝備的根基，通過主井和風(fēng)井永久裝備的協(xié)調(diào)來滿足不同施工條件的需求。在具體的方案選擇過程中，設(shè)計者需要認(rèn)真對比考察永久裝備順序、提升運行中運行與持續(xù)的時間、瓦斯抽放系統(tǒng)的運行方式、生產(chǎn)煤總量、經(jīng)濟效益的預(yù)估等多個層面來進行研究，從而明確自身設(shè)計的側(cè)重點和傾向方向，最終選定優(yōu)化方案，保證施工質(zhì)量，實現(xiàn)建設(shè)優(yōu)化。
本文在進行礦井的建設(shè)總體方案優(yōu)化設(shè)計研究中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計者需要結(jié)合礦井的具體自然條件和施工環(huán)境，通過不同內(nèi)容和側(cè)重點的對比，來最終確定優(yōu)化設(shè)計方案。在分析和探討時，可以針對方案優(yōu)劣勢、經(jīng)濟效益、安全可靠性等大方向進行研究。在方案執(zhí)行的過程中，還需要對開采施工中的難點和重點進行實時跟進，從而保證問題的及時解決。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇十九
：土建工程造價控制方案是土建企業(yè)進行建設(shè)過程的重要依據(jù)和前提，隨著時代和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，土建工程的規(guī)模、范圍不斷地增長和擴大，科學(xué)制定和全面優(yōu)化造價控制方案就顯得尤為重要。本研究以土建工程造價控制方案的制定和實施工作作為平臺，在深層次研討土建工程造價控制方案制定和實施存在問題的基礎(chǔ)上，提供了做好土建工程造價控制模式建設(shè)，強化土建工程驗收環(huán)節(jié)等對策，希望為優(yōu)化土建工程造價控制方案有所啟迪。
土建工程造價是土建企業(yè)綜合效益和經(jīng)濟目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)，實施全面性、市場化的造價控制，制定科學(xué)性、系統(tǒng)性、有效性的方案也已成為土建工程施工企業(yè)的根本需要。在土建工程逐步走向社會和走向市場的今天，如何制定和實施造價控制方案，科學(xué)組織工程造價管理與控制工作對于企業(yè)來講已經(jīng)越來越重要。而與此同時，土建工程造價工作，特別是造價控制方案的制定與實施卻存在諸多問題，不但影響了土建工程造價控制方案制定的全面性和科學(xué)性，同時也嚴(yán)重制約了土建工程造價控制方案的可執(zhí)行性，也影響了土建工程造價控制工作職能的發(fā)揮。因此，應(yīng)該在高度重視土建工程造價控制工作的同時，探尋優(yōu)化土建工程造價控制方案的措施和方法，使土建工程造價控制方案更加系統(tǒng)、有效、科學(xué)，進而確保土建工程造價控制方案的順利實施，深層次地發(fā)揮土建工程造價控制方案的控制、管理、組織功能。
2.1土建工程造價控制模式落后。
當(dāng)前土建工程造價控制模式表現(xiàn)出陳舊、僵化和脫離實際等重要問題，很多土建工程造價控制方案沒有做到對市場的充分尊重，也沒有對企業(yè)各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)、各組織的有效協(xié)調(diào)，出現(xiàn)了陳舊而僵化的思維影響土建工程造價控制方案的制定與實施問題，現(xiàn)存的土建工程造價控制模式難于適應(yīng)當(dāng)今實際等現(xiàn)象。這些落后的土建工程造價控制模式表現(xiàn)在實際工作中會產(chǎn)生土建工程造價人員的行為失控，對土建工程造價水平的約束力下降，土建工程造價控制體系的缺失，土建工程造價控制體系的疏漏，嚴(yán)重影響了土建工程的管理、經(jīng)濟、日常工作，難于發(fā)揮土建工程造價控制的專業(yè)價值和職能。
2.2土建工程造價控制方案的實際執(zhí)行問題。
土建工程造價控制方案的功能和價值應(yīng)該由實際的執(zhí)行來表現(xiàn)，而在土建工程建設(shè)的實際過程中造價控制方案在實施過程中表現(xiàn)出執(zhí)行能力不足、管理細(xì)節(jié)不到位等問題。具體表現(xiàn)為：土建工程施工階段出現(xiàn)工程量、材料、人工的漏算、多算和重復(fù)計算，土建工程造價工作難于得到廣范圍地支撐，土建工程造價工作的重點難于落實，不但影響了土建工程造價控制方案的可執(zhí)行性，同時也給土建工程造價帶來執(zhí)行上、實質(zhì)上的隱患和不足。土建工程竣工階段出現(xiàn)造價方案執(zhí)行不完整，控制造價的力度不足，產(chǎn)生土建工程造價控制方案實施和執(zhí)行的問題，給土建工程造價帶來不必要的波動，進而加大企業(yè)土建工程的損失。
3.1做好土建工程造價控制模式建設(shè)。
優(yōu)化土建工程造價工作應(yīng)該從體系和模式等宏觀的角度出發(fā)，建立起適于控制造價的設(shè)計與規(guī)劃體系，更好地指導(dǎo)土建工程造價控制方案的制定和實施，這是土建工程造價控制工作的關(guān)鍵，同時也是體現(xiàn)土建工程造價控制工作價值的前提。一方面，應(yīng)該建立工程量清單為計價模式的土建工程造價體系，進而確定土建工程造價控制模式的前提，通過體系建設(shè)來協(xié)調(diào)、控制、規(guī)范土建工程造價控制方案的制定，使方案更加適合土建工程造價工作的實際，避免土建工程造價產(chǎn)生浪費。另一方面，土建工程造價工作應(yīng)該與實際工作進行有效地統(tǒng)一和充分綜合，避免土建工程造價人員的行為失控，提升造價管理工作對造價水平的控制和約束能力，避免工程造價控制產(chǎn)生實質(zhì)性、體系性缺失，在提升土建工程管理、經(jīng)濟、日常工作水平的同時，提升土建工程造價控制方案的可執(zhí)行性與指導(dǎo)性。
3.2做好土建工程造價控制方案的實際執(zhí)行工作。
土建工程造價控制方案的執(zhí)行要抓住施工和竣工驗收環(huán)節(jié)，本研究重點研討土建工程造價在在工程竣工之后的執(zhí)行工作。要做好相關(guān)的驗收工作，也要保證施工環(huán)節(jié)的相關(guān)工程資料的收集，實現(xiàn)工程結(jié)算環(huán)節(jié)的優(yōu)化，保證不出現(xiàn)漏算、多算的現(xiàn)象。通過對預(yù)算定額的控制，保證工程費用定額的有效計算，從而實現(xiàn)竣工結(jié)算模式的優(yōu)化。針對項目建設(shè)過程中的各個造價信息資料進行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是必要的，這樣有利于后續(xù)工程的穩(wěn)定進行。通過對工程造價隊伍整體隊伍素質(zhì)的提升，可以滿足工程造價管理的需要，實現(xiàn)其各個訓(xùn)練環(huán)節(jié)、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。該環(huán)節(jié)的發(fā)展是一個見序漸進的過程中，需要實時進行學(xué)習(xí)，確保其土建領(lǐng)域的相關(guān)新興技術(shù)模式、材料、設(shè)備等的應(yīng)用，實現(xiàn)其業(yè)務(wù)能力的開拓，保證其外語應(yīng)用和計算機水平的協(xié)調(diào)，以滿足現(xiàn)實業(yè)務(wù)工作的需要。土建工程價格的控制是一個綜合應(yīng)用體系，需要實現(xiàn)其管理環(huán)節(jié)、技術(shù)環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，這是現(xiàn)代土建工程綜合性系統(tǒng)的應(yīng)用需要。通過對土建工程造價管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化，解決工程運作過程中的各個麻煩，確保其建設(shè)的綜合效益的提升。
土建工程造價控制方案既是實施土建工程造價控制工作的前提，同時也是土建工程順利實施的基礎(chǔ)性文件。在市場化的今天土建工程造價工作出現(xiàn)了控制范圍、工作難度方面的各種情況，導(dǎo)致土建工程造價控制方案在設(shè)計、實施的環(huán)節(jié)難于發(fā)揮出全面的指導(dǎo)、管理和約束職能，進而出現(xiàn)土建工程造價失控、土建工程造價高漲等問題。新時期，要以市場化作為前提，立足于土建工程企業(yè)的特點，制定并優(yōu)化企業(yè)土建施工造價控制方案，以此來滿足土建工程建設(shè)和造價控制的需要，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會和經(jīng)濟的振興提供先決性、體系性的支撐與基礎(chǔ)。
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企業(yè)優(yōu)化方案篇二十
高考第二輪復(fù)習(xí)要明確重點、難點。對每一個只是結(jié)構(gòu)及其知識點中的重點，要深刻理解，認(rèn)真突破，把握知識結(jié)構(gòu)內(nèi)部之間的聯(lián)系，同時進行解題訓(xùn)練，提升實戰(zhàn)能力。
這復(fù)習(xí)的目標(biāo)是徹底掌握基本知識，使各個知識點整體化、有序化、自控化、實用化，便于指導(dǎo)技能操作，進行思維訓(xùn)練。經(jīng)過解題復(fù)習(xí)，使記憶率達到95%以上。
什么是重點?重點是指使用次數(shù)頻繁、應(yīng)用價值高又屬于基礎(chǔ)知識的那部分內(nèi)容，它們往往是在考試中每考必現(xiàn)的那部分，是大綱中要求熟練掌握的那部分，也是知識網(wǎng)絡(luò)中橫向與縱向的“交叉點”。
什么是難點?難點，一個是知識自身的，是一般性、大家共有的;另一個是相對于考生個人的課前預(yù)習(xí)，是個體性的、因人而異的。一般性的難點往往是指概念比較抽象，易與其他概念相混，運用時易發(fā)生錯誤，能力要求比較高、比較綜合的知識。個體性的難點是由個體思維方法的差異、理解能力的不同以及個體知識中的缺陷與漏洞決定的，這些難點老師一般不會仔細(xì)講，但它們又往往是考生在復(fù)習(xí)過程中的攔路虎，給考生造成很大障礙，成為考生自卑的原因。因此，每個考生一定要把自己學(xué)習(xí)上的難點找出來，予以特別重視。
另外，本階段考生還應(yīng)注意提高自己的解題能力。解題時，先從顯在知識點切入，挖掘出隱含知識點，構(gòu)成已知條件，并由此為“向?qū)А睆拇竽X中搜索出未知條件知識點，從而得出正確答案。
復(fù)習(xí)方法。
湖北省內(nèi)八所著名高中舉行高三聯(lián)合考試(俗稱“八校聯(lián)考”)，他們分別是黃岡中學(xué)、華師一附中、鄂南高中、黃石二中、荊州中學(xué)、襄樊四中、襄樊五中、孝感高中?！鞍诵Ｂ?lián)考”是省內(nèi)高中有名的階段性考試，每屆高三舉行兩次，八所高中輪流主持命題，其目的在于加強校際交流，發(fā)現(xiàn)備考中的薄弱環(huán)節(jié)，為下一階段復(fù)習(xí)制定針對性策略。
一是加強基礎(chǔ)知識積累。往年很多考生都反映高考試卷的前面幾道選擇題比較難，做完了心里沒把握，總是出錯，這是因為他們沒有做好基礎(chǔ)知識積累。比如字音和病句題，考生須花一定時間去記憶，通過比較、分類、聯(lián)想等方法，記住常見規(guī)律。
二是總結(jié)解題方法。比如文言文翻譯，考生要遵循“直譯為主，意譯為輔，字字落實”的基本翻譯規(guī)律，同時講究方法，注意通假字、固定結(jié)構(gòu)、詞語搭配等。
三是復(fù)習(xí)要有自主性。考生除了完成老師指定的復(fù)習(xí)任務(wù)，應(yīng)當(dāng)針對各自的具體情況制訂不同的課下復(fù)習(xí)計劃，以便查漏補缺，提高效率。
作文是高考語文的重頭，一些考生往往感覺沒東西可寫，這是因為他們平時復(fù)習(xí)沒有積累材料，建筑自己的“糧倉”?？忌稍趦?nèi)容上對材料進行分類，將課本、讀本、報刊雜志上搜集的資料，按照人與自然、人與歷史等專題分類。同時，考生可進行作文擬題、選材、立意等技巧專項訓(xùn)練。
近年高考作文非常強調(diào)考生的人文思考?？忌鷳?yīng)多關(guān)注現(xiàn)實，積累一些別人對現(xiàn)實的觀點，通過辯論會等形式，對社會熱點問題進行爭論，以開闊自己的視野，擴充觀點。考生還可以閱讀一些思辨性的文章，提高對事物的認(rèn)識水平，寫作時注意與政治、哲學(xué)觀點聯(lián)系起來，觀點就不容易偏激。
數(shù)學(xué)：強化運算能力。
這個復(fù)習(xí)階段，常有一些考生反映題目不會做，主要有兩個原因：
一是對所學(xué)知識不熟練?？忌?jīng)常復(fù)習(xí)公式、概念和常見解題方法技巧，每周專門拿出20分鐘時間，反復(fù)看這些知識和技巧，爭取做到爛熟于心，逐漸將課本上的各個知識點建立起網(wǎng)絡(luò)。
二是題做少了或做完題目不總結(jié)?？忌鐾昝恳坏赖湫皖}目后，都要學(xué)會觀察、聯(lián)想、類比，進行抽象化的概括，這樣高考時碰到類似題目也會舉一反三。
考生現(xiàn)在就應(yīng)著手準(zhǔn)備復(fù)習(xí)選擇題和填空題，這兩類題在高考中占一半的分?jǐn)?shù)，覆蓋的知識面大，直接影響考生的總分?？忌梢悦刻斐槌鲆粋€固定單元的時間，進行自我測驗選擇題和填空題，這樣不僅可鞏固知識點，還可以提高解題能力。
不少考生在考試中丟分，都有一個共同的原因——運算能力差。這要求考生做題時養(yǎng)成認(rèn)真審題、細(xì)心求解的習(xí)慣，不要一味強調(diào)解題思路或寄希望于檢查，應(yīng)爭取做到一步到位，逐步提高解題準(zhǔn)確率。
高考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)方法。
科學(xué)巨匠愛因斯坦的著名公式是v=x+y+z（v-；x-刻苦的精神；y-科學(xué)的；z-少說廢話），"四輪"中，=目標(biāo)+計劃++行動。短短幾個月時間，但對考生來講猶如萬里。要有艱辛的思想準(zhǔn)備，很多成功考生的經(jīng)驗告訴我們，"信心和毅力比什么都重要".那些肯于用自己的腦袋學(xué)習(xí)，既有刻苦精神，又講求科學(xué)方法的同學(xué)，在學(xué)習(xí)的道路上一定會有長足的進步。
下面我針對，我提供以下建議，供大家參考：復(fù)習(xí)一般分三個階段，即基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段；專題復(fù)習(xí)階段；沖刺階段。
第一輪復(fù)習(xí)，即基礎(chǔ)復(fù)習(xí)階段，這個階段的復(fù)習(xí)是整個高考復(fù)習(xí)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一般從8月份到第二年的三月份，歷時8個月，這一階段的復(fù)習(xí)效果直接影響整個高考的成敗，因此同學(xué)們應(yīng)該高度重視，在第一輪復(fù)習(xí)中我們必須嚴(yán)格按照《復(fù)習(xí)大綱》的要求，把《大綱》中所有的考點逐個進行突破，全面落實，形成完整的體系。這就需要考生要對課本中的基本概念，基本公式，基本方法重點掌握，在復(fù)習(xí)中應(yīng)淡化特殊技巧的訓(xùn)練，重視思想和方法的作用。常用的思想方法有：（1）函數(shù)思想方法：根據(jù)問題的特點構(gòu)建函數(shù)將所要研究的問題，轉(zhuǎn)化為對構(gòu)建函數(shù)的性質(zhì)如定義域、值域、單調(diào)性、奇偶性、周期性、最值、對稱性、范圍和圖像的交點個數(shù)等的研究；（2）方程思想方法：通過列方程（組）建立問題中的已知數(shù)和未知數(shù)的關(guān)系，通過解方程（組）實現(xiàn)化未知為已知，從而實現(xiàn)解決問題的目的；（3）數(shù)形結(jié)合的思想：它可以把抽象的數(shù)學(xué)語言與直觀圖形相對應(yīng)，使復(fù)雜問題簡單化，抽象問題具體化，（4）分類討論的思想：此思想方法在解答題中越來越體現(xiàn)出其重要地位，在解題中應(yīng)明確分類原則：標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，不重不漏。
同時考生在此階段的復(fù)習(xí)過程中一定要重視教材的作用，我們有很大一部分考生不重視課本，甚至在高考這一年中從來沒翻過課本，這是非常危險的。因為高題有一部分都是從書上的例題和練習(xí)里引申變形而來的，對于我們基礎(chǔ)比較薄弱的同學(xué)來講，就更應(yīng)該仔細(xì)閱讀教材，認(rèn)真琢磨書上的例題，體會其中包含的數(shù)學(xué)思想和。這對于我們提高數(shù)學(xué)是非常有幫助的！
對于課外參考書的選擇我認(rèn)為選擇一到兩本適合自己的參考書，把里面的精髓學(xué)懂學(xué)會就足夠了，不必弄的太多，弄的太多，反而對自己是一個很大的包袱。
第二輪復(fù)習(xí)，即專題強化復(fù)習(xí)階段，一般從三月份到四月底，由于第一輪復(fù)習(xí)是以各知識板塊為主，橫向聯(lián)系不多，因此在第二輪復(fù)習(xí)中應(yīng)重點突出在知識網(wǎng)絡(luò)交匯點處的復(fù)習(xí)，高考中一般有下面幾個專題，即：函數(shù)與導(dǎo)函數(shù)專題；平面向量與三角函數(shù)專題；平面向量與解析幾何專題；空間向量與立體幾何專題；概率與統(tǒng)計專題；數(shù)列與不等式專題等，通過這幾個版塊的復(fù)習(xí)目標(biāo)在于提高解答高考解答題的能力。此階段不應(yīng)沉迷于套卷演練，而應(yīng)以典型例題為載體，以數(shù)學(xué)思想方法的靈活運用為線索，講求解題策略，使自己在第一輪復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，數(shù)學(xué)素質(zhì)得以明顯提升。值得注意的是在這個階段當(dāng)年的《考試大綱》已經(jīng)出臺了，考生應(yīng)該仔細(xì)閱讀《考試大綱》，針對前期的復(fù)習(xí)來查漏補缺，特別是對于《大綱》中與往年變動的地方我們一定高度重視，重點復(fù)習(xí)，爭取在高考復(fù)習(xí)中面面俱到，不留死角。
第三輪復(fù)習(xí)，即考前沖刺復(fù)習(xí)階段，在這個階段我們應(yīng)該大量做一些練習(xí)，要做題先要選題，高考真題一定是最好的練習(xí)題！因此建議一定要好好做一下最十年以來的高考，包括全國卷和地方卷，其次最好能找到近5年以來各區(qū)的統(tǒng)考，在做題的過程中來鞏固前面復(fù)習(xí)過的考點。同時最后的復(fù)習(xí)別忘了課本，特別是在考前應(yīng)該再次翻開課本把里面公式和定理再看看，把典型的例題再做做，因為書上的例題畢竟比較簡單，在考前做例題一是防止手生，便于高考正常發(fā)揮，一是有助于提高我們的自信心。
在高考復(fù)習(xí)的整個過程中，我們最好能建立一個積錯本，就是要求我們在每一次練習(xí)中對于錯誤的地方一定要進行錯誤分析，一般錯誤包括三種：一種是計算失誤，一種是審題失誤，一種是起點錯誤。對于第一種這是我們大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，在中我們一定要注意，每次考試和做題中一定要有始有終，千萬不能眼高手低，我們很多同學(xué)在平時訓(xùn)練時一看題覺得自己會做就放棄演算過程，這是不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只有每次在做題時能善始善終，才能提高我們運算的準(zhǔn)確度，避免計算失誤！對于第二種審題失誤，比如在有一年的高考中讓你求的是極值，而我們很多同學(xué)求的是最值，畫蛇添足，浪費了時間還要扣分，對于這種情況，我想在考試時一定要先把題仔細(xì)閱讀一遍，甚至可以把試卷上關(guān)鍵字做上記號來提示你充分而準(zhǔn)確地利用已知條件，這是一個不錯的辦法，同學(xué)們不妨可以試試！對于第三種這是一個很關(guān)鍵的問題，在高考中解答題占了很大的比例，要克服這個問題，我們在平時學(xué)習(xí)中一定要注意積累一些典型例題的典型解法，比如在解析幾何里的動點問題我們可以考慮消參法，數(shù)列中的構(gòu)造法，函數(shù)中的轉(zhuǎn)移法高中化學(xué)，等等，這都是很好的方法，在備考中通過掌握這一種方法就可以很順利做一類題目，觸類旁通，舉一反三！只有我們在平時不斷積累，我們就會不斷進步，高考中就會得心應(yīng)手，出奇制勝！
最后，要注意鍛煉培養(yǎng)良好的素質(zhì)，期間有許多模擬考試，一是為了檢查同學(xué)們的復(fù)習(xí)情況，二是為了模擬高考情景，鍛煉考生的心理素質(zhì)。同學(xué)們平時就要有意識培養(yǎng)自己認(rèn)真仔細(xì)、頑強堅韌的品格。有的同學(xué)題目難考不好，題目容易還是考不好，這就是心理素質(zhì)不好的表現(xiàn)。面對難題，苦思冥想，不得其解，心慌煩躁，知難而退；面對易題，得意忘形，粗心大意，白白丟分，這是同學(xué)們最易犯的毛病。其實，若能想到我難人難，我易人易，沉著應(yīng)戰(zhàn)，就能取得理想的成績。
高考臨近，有些考生精神過度緊張，甚至病倒。我們提醒大家，防止兩個極端的做法，一是徹底放松，破壞了長期形成的鐘，會適得其反。另一個就是挑燈夜戰(zhàn)，加班加點，導(dǎo)致考前過度疲勞，臨考時打不起精神。建議考生，休息調(diào)整是必要的，但必須的是微調(diào)，特別要把興奮狀態(tài)逐步調(diào)整到上午9：00——11：30，下午3：00——5：00.高考前還要注意飲食的科學(xué)性和規(guī)律性，不能大吃大喝，宜清淡又要保證全面營養(yǎng)，每天攝入適量的淀粉食物，保證用腦的需要?？傊?，生活有節(jié)奏，亦張亦弛，保持心態(tài)平穩(wěn)。
考前保持必勝的信心是非常必要的，走進考場要信心百倍，即使遇到困難也不要慌張，因為大家是平等的。另外，進入考場適度緊張是正常的也是必要的，因為它有利于激情的產(chǎn)生，千萬不能因此而引起不必要的慌張。只要大家精心準(zhǔn)備，充滿自信，沉著應(yīng)戰(zhàn)，就一定能笑到最后。
超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法。
改善記憶的超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法關(guān)于學(xué)習(xí)你必須知道的事曾有一位自考的朋友，給我發(fā)郵件說：我是一名心理學(xué)專業(yè)的自考生。說起來很慚愧，我雖然是學(xué)心理學(xué)，但是現(xiàn)在為了考試，自己都快出現(xiàn)心理問題了。最令我苦惱的是《普通心理學(xué)》與《應(yīng)用心理學(xué)》這兩門課，特別是《普通心理學(xué)》。我想老師你一定了解我的苦惱。這兩門課應(yīng)該沒有這么難，可是它們需要記憶的知識點太多了，可以用"浩如煙海"來形容。我經(jīng)常是背了后面，忘了前面；回去背前面，剛剛記住，又發(fā)現(xiàn)已經(jīng)忘記后面。這經(jīng)常這樣來回的背，可是總是顧此失彼。其實，我覺得《普通心理學(xué)》不是很難，單獨看每一個知識點，很少讓我覺得很深奧，無法理解的。我想關(guān)鍵原因是它需要記憶的量太大了，以致越背越多，越背越糊涂。這門課我已經(jīng)失敗一次，這是第二次，但是我還是越背越差。老師，希望您能給我提供增強記憶的方法，讓我順利地通過。
看了他的帖子我不禁會心一笑。本人是跨專業(yè)考入心理學(xué)專業(yè)，起初也深受《普通心理學(xué)》之害。我非常理解他說的這種情況?！镀胀ㄐ睦韺W(xué)》幾乎包含了心理學(xué)重要的研究成果，體系復(fù)雜，內(nèi)容龐雜，記憶起來確實是一個不小的挑戰(zhàn)。類似的情況在其他自考科目中也不少見，特別是一些文科科目，比如英語專業(yè)中的文學(xué)史等，常常都是需要大量的記憶，否者考試無從入手。對于這種情況，給他介紹一些簡單的記憶術(shù)似乎只是杯水車薪，解決不了問題，不過本人有一套"超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法"可以很好地解決這個問題。
筆者以前本科是學(xué)英語的，后來由于對心理學(xué)有著濃厚的興趣，遂決定報考心理學(xué)的研究生。到單位同意報考及備齊復(fù)習(xí)的書籍，此時已離考研的日期只有三個月的時間了。然而就在這短短的三個月里，我依靠自己發(fā)明的一套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，非常熟練地拿下了五門課共七本書的學(xué)習(xí)，在本專業(yè)方向的考試中，以非心理學(xué)專業(yè)的身份，擊敗其他所有對手，奪得了第一名。
我運用這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，當(dāng)年高中從最初班里的四十多名，一下子躍為高考的第一名；運用這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，我順利地拿下了高教自學(xué)考試的好幾門科目的考試；依靠這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，我從高中、到大學(xué)、到研究生，幾乎政治課次次拿第一。可以說，有了這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，我已不怕任何類別的考試（尤其是文科類），我曾"夸口"說對于什么會計師、律師之類的考試，如果我愿意且有時間的話，統(tǒng)統(tǒng)可用不長的時間，順利地將之通過。這種自信不是因為這套學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法有多么地神奇，而是它符合了學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本原理，具有科學(xué)、合理、扎實、高效率等諸多優(yōu)點。
現(xiàn)給大家介紹如下：
準(zhǔn)備好四個書簽，每天四個書簽都要往前移動，進行學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)。
第一個書簽是"開路先鋒"，它的主要任務(wù)是認(rèn)真地閱讀，深入地思考，廣泛地聯(lián)想，并隨時查閱有關(guān)的資料。
認(rèn)真學(xué)習(xí)完畢后，要將當(dāng)頁的所有學(xué)習(xí)內(nèi)容，總結(jié)出一個又一個的問題（不能遺漏），將之寫在書上每頁最上面的空白處，然后根據(jù)這些問題，一一提問自己一遍（不要看書），能回答上來的，就算通過；回答不上來的，再回頭認(rèn)真閱讀一遍，直至在不看書的情況下，可以用自己的語言，完整、準(zhǔn)確、流暢地敘說出來。
第二個書簽的任務(wù)，是要復(fù)習(xí)前一天所學(xué)的東西（也就是第一個書簽所"掃描"過的內(nèi)容）。根據(jù)德國心理學(xué)家艾賓浩斯著名的遺忘曲線，人的遺忘速度是先快后慢的，因此如果能及時復(fù)習(xí)，也就是在自己對所學(xué)的材料還沒有遺忘的情況下，用不多的時間把所學(xué)的東西及時鞏固住。
然而有許多學(xué)習(xí)者，對于所學(xué)的東西，沒有能及時安排復(fù)習(xí)的時間，結(jié)果等到他們想復(fù)習(xí)的時候，學(xué)習(xí)的內(nèi)容已經(jīng)完全遺忘了。所以他們又得花原來同樣甚至是幾倍的時間重新學(xué)習(xí)（原本只需花很少的時間），這就很費時而不經(jīng)濟了。
此外，從第二個書簽開始復(fù)習(xí)時，一定要先看第一遍學(xué)習(xí)時所羅列出的問題，而不要直接看原文。對于所列的問題，必須進行嘗試回憶，能完整、準(zhǔn)確、順暢回答出來的算通過，若不能再去仔細(xì)看書，并在相應(yīng)的問題上標(biāo)明記號。
嘗試回憶是一種比閱讀更積極的過程。它要求大腦更積極地活動，同時又是一種自我檢查、自我監(jiān)督的過程，使人可以集中精力掌握不能回憶的部分或改正回憶中的錯誤，因此是提高學(xué)習(xí)積極性和效率的重要方法。
回答問題時應(yīng)盡量用自己的語言來表達，因為用自己的話來再現(xiàn)，會改善對材料的理解。理解不好的材料通常是與"別人的"語言形式相聯(lián)系，而理解得好的材料，才容易翻譯成"自己的語言"。
第三個書簽離第二個書簽的距離，要比第二個書簽與第一個書簽的距離遠(yuǎn)些。第三個書簽所復(fù)習(xí)的內(nèi)容，應(yīng)是一個星期前自己所學(xué)的內(nèi)容。
除了完成與第二個書簽完全相同的程序以外，在第三個書簽的復(fù)習(xí)工作時，還應(yīng)注意把一階段所學(xué)的內(nèi)容進行歸納總結(jié)。美國教育心理學(xué)家布魯納認(rèn)為，"人類記憶的首要問題在于組織。"一般說來，按照一個人自己的興趣和認(rèn)識結(jié)構(gòu)組織起來的材料，就是最有希望在記憶中"自由出入"的材料。對材料進行加工整理的前提是分析和綜合、加深理解。編寫提綱是一種詞的邏輯記憶方式，因為它把"別人"的語言形式，通過積極的智力活動，轉(zhuǎn)化為"自己的語言"。
第四個書簽與第三個書簽相隔的更遠(yuǎn)，它是復(fù)習(xí)和檢查一個月前學(xué)習(xí)的內(nèi)容。一般來說，經(jīng)述前三輪的學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)，絕大多數(shù)內(nèi)容都應(yīng)已熟練無誤地掌握。如果此時還有不熟和錯誤的地方，要加倍警惕，認(rèn)真補漏，并做上記號，以備階段復(fù)習(xí)和最后總復(fù)習(xí)時提醒自己格外注意。
以上就是我的超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法的主要內(nèi)容，綜上所述，它有以下幾個顯而易見的優(yōu)點：
第一，穩(wěn)扎穩(wěn)打，令人有一種踏實感、有效感，避免產(chǎn)生急躁、焦慮、學(xué)不進去、不能專注等諸多不良的學(xué)習(xí)心理。
第二，省時高效，合理經(jīng)濟。此法安排學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)間隔合理，此法用大大少于一遍完成再來一遍的四輪復(fù)習(xí)的時間，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單獨進行的四輪復(fù)習(xí)的效果。因為如前所述，一輪復(fù)習(xí)完成后，因與初次學(xué)習(xí)間隔時間過長，復(fù)習(xí)往往又變成了重新學(xué)習(xí)。
你看，我的超級學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)法，是不是挺ok的？
那么，你也來試一試吧！
企業(yè)優(yōu)化方案篇二十一
課堂教學(xué)設(shè)計模板通常稱為課堂教學(xué)設(shè)計表，除首頁（上報材料時用）外，由5張基本表格組成。在填寫時應(yīng)注意以下幾點：
按照教科書上的章、節(jié)（或課）的順序和名稱填寫。
在一般情況下，是以教科書上的一節(jié)（或一課）為單位進行課堂教學(xué)設(shè)計的。如果教科書上的一節(jié)（或一課）在實際教學(xué)時需要兩堂以上的課（我們把它稱為學(xué)時）才能完成，那么在進行課堂教學(xué)設(shè)計時，既可以統(tǒng)一設(shè)計、分段教學(xué)；也可以按學(xué)時分別設(shè)計、各成體系。
如《初中化學(xué)》第二章第二節(jié)：原子，統(tǒng)一設(shè)計時章節(jié)名稱可填寫為：2.2原子；分別設(shè)計時則為：2.2原子（第一學(xué)時）和2.2原子（第二學(xué)時）兩個設(shè)計表。
按照設(shè)計的授課實際需要填寫。如上述統(tǒng)一設(shè)計，需要兩堂課來完成“原子”這一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，因此在“計劃學(xué)時”欄中應(yīng)填寫“2”；若按照第二種分學(xué)時的設(shè)計方案，則在對應(yīng)的“計劃學(xué)時”欄中填寫“1”。
應(yīng)根據(jù)本課程的課程標(biāo)準(zhǔn)（教學(xué)大綱）的要求，認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容和分析教學(xué)對象（學(xué)生）的特點，提出本節(jié)（課）的教學(xué)目標(biāo)。
教學(xué)目標(biāo)的編寫一般包括了認(rèn)知、動作技能和情感三方面的內(nèi)容。按新課標(biāo)的要求，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)包括知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀三方面。尤其是情感目標(biāo)，應(yīng)在深入研究教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，挖掘、提煉對學(xué)生思想、品德發(fā)展有積極意義的方面，因勢利導(dǎo)、自然貼切。
教學(xué)目標(biāo)的敘述應(yīng)簡潔、準(zhǔn)確、精煉，概括性強，包括對象、行為、條件和標(biāo)準(zhǔn)四個要素。它和表下方的各知識點學(xué)習(xí)目標(biāo)有著直接的關(guān)系，但又不是所有學(xué)習(xí)目標(biāo)的簡單相加。
另外要注意的是，教學(xué)目標(biāo)涉及的范圍要和上面“章節(jié)名稱”欄中所確定的范圍相符合。如果是一節(jié)（課）的.統(tǒng)一設(shè)計，教學(xué)目標(biāo)也應(yīng)是整節(jié)（課）的；若是按學(xué)時分別設(shè)計的，則教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是對應(yīng)該學(xué)時教學(xué)內(nèi)容的那一部分，而不是該節(jié)（課）的全部。
填寫學(xué)生在學(xué)習(xí)本節(jié)（課）時的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況，作為解決教學(xué)重點、難點，選擇教學(xué)策略，設(shè)計課堂教學(xué)過程的依據(jù)。如果在課程教學(xué)設(shè)計時，已經(jīng)對教學(xué)對象做過分析，沒有新的內(nèi)容，此欄可以不填或刪去。
學(xué)習(xí)目標(biāo)描述的內(nèi)容分三個部分：
（1）知識點編號指該知識點的代號，它在本課程中具有惟一性。知識點編號由兩部分組成：前邊為章、節(jié)（或課）的代號，后邊為該知識點在本節(jié)（課）中的順序號，中間用短橫線相連。如：2.6－1代表第二章第六節(jié)的第一個知識點；3.2－3代表第三章第二節(jié)的第三個知識點；28－4代表第28課的第四個知識點；1.3.4－2代表第一編第三章第四節(jié)的第二個知識點。
（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)：指每個知識點所具有的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次。
（3）具體描述語句：指對學(xué)習(xí)目標(biāo)各個層次的具體描述。
在課堂教學(xué)的條件下，教學(xué)對象特指授課班級的學(xué)生，因此在目標(biāo)描述中可以省略而不致引起誤解；教學(xué)條件一般都在教室、實驗室等教學(xué)場所進行，如非必要也可以省略；評價標(biāo)準(zhǔn)除了特指以外，都以達到本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)或本知識點的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次為依據(jù)，因此也不必再重復(fù)說明。對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的具體描述，只要用動賓短語來說明與學(xué)習(xí)目標(biāo)相對應(yīng)的學(xué)習(xí)行為就可以了。如：
知道電路各組成部分的名稱和基本作用。畫出常見電路組件的符號和簡單的電路圖。掌握二氧化碳的實驗室制法。
了解環(huán)境對人類生存的重要性，樹立環(huán)保意識。
教學(xué)重點是構(gòu)成本課程的知識和能力體系中最重要和最本質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)難點主要指由于知識的深度和知識的模糊性造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難問題。
在填寫此欄時，除應(yīng)簡要地說明重點、難點的內(nèi)容外，更重要的是考慮如何突出和強化教學(xué)重點、突破和化解教學(xué)難點。在填寫“解決措施”一欄時，應(yīng)把考慮的具體措施簡要地加以說明。
本欄是對課程教學(xué)設(shè)計表中教學(xué)媒體（資源）列表的具體落實，此欄共有9項內(nèi)容：
（1）知識點編號。
同前。
（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)。
同前。
（3）媒體類型。
指選用的教學(xué)媒體的物理形態(tài)。一般常用的媒體有：圖表、照片、標(biāo)本、模型、幻燈、投影、電影、錄音（cd）、錄像（vcd）、課件（文本、圖片、動畫、視頻、音頻）、網(wǎng)絡(luò)等。除此之外還包括教師和學(xué)生在教學(xué)過程中的活動，如演示、示范、實驗、上網(wǎng)等。
（4）媒體內(nèi)容要點。
指選用的教學(xué)媒體的主要內(nèi)容，用一句簡潔的話來概括。一般情況下，媒體的名稱（題目）大多可以反映它的內(nèi)容要點。
（5）教學(xué)作用。
指媒體在教學(xué)中所起的作用。它已經(jīng)在表中列出，選用時只要把相應(yīng)的代號a、b等填入欄內(nèi)即可。
（6）使用方式。
指媒體在教學(xué)過程中使用的方法。它也在表中列出，只要把相應(yīng)的代號a、b等填入欄內(nèi)即可。
（7）所得結(jié)論。
指媒體使用后預(yù)期的結(jié)果。如阿基米德演示實驗預(yù)期的結(jié)果是學(xué)生將認(rèn)識到：物體在液體中受到的浮力與排開液體的體積有關(guān)系。
（8）占用時間。
指媒體使用過程需要的時間。在進行教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)充分估計到實際教學(xué)過程進行中可能出現(xiàn)的情況，計劃好媒體使用的時間。這樣有利于教學(xué)進度及課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的合理掌握。
（9）媒體來源。
包括自制、購入、庫存、取自××資源庫、網(wǎng)上下載等。
板書是指教師講課時在黑板（白板）上所寫的文字、公式符號和所畫的圖表等內(nèi)容。它是整個教學(xué)思路和內(nèi)容的濃縮，是課堂教學(xué)重要的一環(huán)。
板書設(shè)計的目的不僅僅是從表面上要求做到美觀、整齊，充分合理地利用板面，更重要的在于板書可以使課堂講授的主要內(nèi)容按一定的形式有條理地呈現(xiàn)在黑板上，有助于學(xué)生更好地突破難點、掌握重點，進而提高教學(xué)質(zhì)量。
因此，要求板書設(shè)計緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，做到重點突出、內(nèi)容完整，系統(tǒng)性、邏輯性強，符合視覺心理，便于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
“板書設(shè)計”一欄，整體可作為一幅板面，也可分為4幅板面，或者作為8幅投影片（只限板書內(nèi)容）使用。如果需要在板面上書寫的內(nèi)容較多，設(shè)計時可以只用符號“×××”代替板書內(nèi)容即可，不必把字符一一寫出。
企業(yè)優(yōu)化方案篇二十二
針對多媒體教室運行過程中存在的諸多問題，多媒體網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)的引入在一定程度上解決了多媒體教室的使用以及管理問題。網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)是指能對聲、光、電等各種設(shè)備進行集中控制的設(shè)備。其采用多機通訊技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，將被控設(shè)備按用戶實際的操作要求進行合理組合，再將其對每個設(shè)備的最終操作過程集成簡化為簡單的操作。具體的功能有：集中控制各類播放設(shè)備；對多媒體教室環(huán)境進行控制；切換、調(diào)節(jié)多種信號源；自我故障診斷能力，減少工作人員操作；實時監(jiān)控與報警功能。
2arm11處理器。
arm11處理器是arm公司推出的新一代risc處理器，具有高性能處理能力，本節(jié)主要介紹基于arm11處理器的多媒體教室中央控制系統(tǒng)的硬件設(shè)計。
2.1電源電路的設(shè)計。
本文選用的是5v直流電源，該5v輸入的直流電源經(jīng)過專門的穩(wěn)壓器產(chǎn)生穩(wěn)定的5v輸出電壓，再將得到的這個5v穩(wěn)定電壓經(jīng)過相應(yīng)的電壓調(diào)節(jié)器轉(zhuǎn)換成所需要的3.3v。
2.2時鐘電路。
利用外部晶體振蕩電路為其提供精確的時鐘，系統(tǒng)掉電時由備份電池支持的外接32。768khz的晶振。這樣在系統(tǒng)掉電的情況下，利用后備電源使時鐘能繼續(xù)運行，從而不會丟失時間信息。
2.3usb接口電路。
本文設(shè)計帶有4個a型usbhost1.1接口，其中一個usbhost接口用于連接多媒體教室音箱控制器。
2.4ddr電路。
選用兩片samsung公司的k4x51163pc芯片，該芯片的數(shù)據(jù)傳輸總線頻率可達266mhz，它的存儲空間為128mb。這樣設(shè)計不但提高系統(tǒng)軟件和硬件的總體性能，使操作系統(tǒng)的響應(yīng)速度更加迅速，而且還提高了系統(tǒng)的運行速度和數(shù)據(jù)的傳輸速度，還能使硬件的設(shè)計更簡化，不需要再另設(shè)計電路來擴展內(nèi)存。
2.5nandflash電路。
本文采用samsung公司生產(chǎn)的型號為k9fl208的nandflash存儲器，它具有512mb(64m×8位)的存儲空間，該存儲器的工作電壓為2.7～3.6v，該存儲器可以實現(xiàn)程序的自動擦寫、塊擦除、頁程序、并能夠智能的進行讀/寫和擦除操作，可以一次讀/寫或者擦除4頁或者4塊的內(nèi)容，它的內(nèi)部有多種寄存器。
3結(jié)語。
針對多媒體教室在教學(xué)活動中存在的弊端，本文提出的基于arm11處理器的多媒體教室中央控制系統(tǒng)，使得多媒體教室操作簡單，為教師的多媒體教學(xué)活動提供了更多的靈活性，故障診斷及時，大大減少了專業(yè)技術(shù)人員的維護工作，達到了安全、高效、自動控制多媒體教學(xué)的效果。