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社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇一
xxx，女，42歲。2008年開始從事社區(qū)工作，現(xiàn)擔任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，得到了領(lǐng)導的贊譽、居民的認可。
“您好，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下?！痹谝咔榉揽仄陂g，居家隔離為群眾帶來了許多不便，如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓，每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護的前提下，xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓，并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi)，充當起群眾的跑腿員，給居民吃下定心丸，讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復一日，每天回家，xxx的雙腿又酸又軟，但不管多苦多累，只要居民有要求，她都能立馬拖著疲憊的身軀，為居家隔離人員進行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的，真誠的付出才能換來居民的認可，xxx把居民們都當做自己的親人，把居民們的問題當成自己的事去辦，居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通，當貼心的付出換來居民們的信任時，xxx覺得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇二
今年1―5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領(lǐng)導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動。
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務(wù)。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇三
(一)切實加強領(lǐng)導，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導小組，王華書記任領(lǐng)導組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇四
材料員xx作為公司材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：
1、遵守公司和項目部的各規(guī)章管理制度和勞動紀律。服從、接受公司、項目部領(lǐng)導的管理和工作安排，按照公司相關(guān)規(guī)定，配合項目經(jīng)理，做好對施工現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與收，所有施工機具、設(shè)備租用和歸還的管理工作，按時完成上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，行使總公司材料供應(yīng)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔公司有關(guān)材料管理規(guī)定的義務(wù)。
2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質(zhì)量配合項目部編制好施工材料所需求計劃單，按照公司材料領(lǐng)取、使用發(fā)放流程，及時將施工材料需求計劃單報送項目部進行審核后進行材料采購，落實進場時間，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)。
3、認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標準，嚴格執(zhí)行材料入庫驗收制度。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，配合質(zhì)檢員對進場材料、機具設(shè)備進行質(zhì)量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、機具及設(shè)備進場的質(zhì)量驗收關(guān)，杜絕以次充好、不符合要求的劣質(zhì)建材建材用于工程。工程所使用的所有材料。機具及設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質(zhì)證明資料等，未經(jīng)驗收的材料一律不能入庫。
4、根據(jù)工地施工進度計劃和材料機具及設(shè)備使用計劃，嚴把數(shù)量關(guān)，嚴格按照工程施工實際應(yīng)用數(shù)量及時領(lǐng)取、租賃工程使用物資，領(lǐng)取物資與票據(jù)內(nèi)容相符時憑入庫單、材質(zhì)證明材料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫并及時真實的辦理核算，配合保管員做好臺賬記錄，必須做到日清月結(jié)。賬物相符。發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領(lǐng)導進行匯報；若未上報或隱瞞，按照短少數(shù)量的二十倍價格進行賠償。
5、必須掌握工程施工各階段材料消耗實際情況，配合保管員向項目經(jīng)理及時準確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量，及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃，必須熟知各種材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求計劃單，在2日內(nèi)領(lǐng)取所需材料，杜絕因材料、配件、機具及設(shè)備供應(yīng)不到位而影響工程進度及工期。
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6、配合項目部保管員做到庫存材料、機具、設(shè)備擺放整齊、標志明顯、數(shù)量正確。入庫材料、機具和設(shè)備應(yīng)按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放，妥善保管。對貴重物品要有專柜加鎖，危險物品要按性質(zhì)、類別隔離存放，并做到定期檢查，專人專管。經(jīng)常性檢查庫房門的完好情況，定期和保管員一起對材料、租賃機具及設(shè)備庫存的盤點；對鋼筋、磚、砂石、構(gòu)件、機具及設(shè)備等不能進庫的材料認真驗收，按項目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛標識標牌；并做好材料防火、防雨防潮的管理工作，嚴防材料受潮、變質(zhì)。
7、配合項目部施工員、保管員實事求是，準確、及時地負責材料到場的計算、收方工作，做好數(shù)量結(jié)算記錄，做到記賬有憑證、賬物相符。負責各種材料原始憑證、計量憑證。核算憑證、質(zhì)量證明書等資料收集，并向資料員提供材質(zhì)證明資料。
8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應(yīng)計劃，及時領(lǐng)取并負責進場材料的安全性能符合安全使用標準。
9、監(jiān)督材料、機具及設(shè)備使用情況，對工程使用完畢租賃的機具、設(shè)備在2日內(nèi)必須及時歸還，對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。對材料浪費、損壞情況應(yīng)及時制止，并上報項目經(jīng)理。對有關(guān)責任人進行處罰。對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時做好記錄，并上報主管領(lǐng)導。
10、項目部保管員一起及時回收和利用廢料、邊角料，并建立好回收臺賬。
11、材料員嚴禁弄虛作假、購進劣質(zhì)材料。沒有上級主管領(lǐng)導批準，嚴禁私人動用、無權(quán)外借所有施工材料、機具設(shè)備。不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。若發(fā)現(xiàn)一次，按動用、借出物資價值二十倍賠償，并進行嚴重處罰、追究相關(guān)責任。
12、材料員在領(lǐng)取材料、租用和歸還機具、設(shè)備過程中，必須注意和隨行人中的安全，保證物資不受損失，對造成的不良后果，材料員自行承擔相關(guān)責任。
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13、現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機具、設(shè)備租用和歸還以一個工程項目為一個周期，配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務(wù)部、租憑單位進行財務(wù)核對。項目完工后，必須及時將庫存材料和機具交回公司，辦理相關(guān)手續(xù)。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。
承諾人：年月日。
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社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇五
全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)，做到底子準、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意。
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛。
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。
4、服務(wù)特殊人群。
準確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安。
協(xié)助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風。
積極引導轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項。
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動。
協(xié)助和指導開展群眾文體活動、科學技術(shù)文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)。
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇六
小俊，信城辦夏家村網(wǎng)格員。
疫情期間，小俊積極為群眾采集生活必須品，充當百姓的代購員。同時，為確保網(wǎng)格內(nèi)檔案信息詳實準確，他逐戶走訪登記，為本村網(wǎng)格基礎(chǔ)工作提供了詳實的數(shù)據(jù)支撐。
小俊注重在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，比如，崔某和魏某為了田地之間樹木歸屬產(chǎn)生矛盾糾紛，在他的再三勸解下獲得妥善解決。在不斷的.矛盾糾紛調(diào)解過程中，小俊逐漸摸出了門道，成為村里有名的矛盾糾紛調(diào)解員。自擔任本村網(wǎng)格員以來，小俊熱心積極為轄區(qū)居民排憂解難，贏得了群眾的信任和支持。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇七
20xx年7月份起擔任xx社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負責藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
我擔任網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓會議及社區(qū)的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務(wù)也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認真給與答復，并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的`恢復。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下，他現(xiàn)在恢復得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人；用奉獻回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻自己的力量；用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇八
社區(qū)同仁們：
大家好！
我叫xx，是xx社區(qū)第二。
網(wǎng)
格格長，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位。
領(lǐng)導。
同仁們做以簡單匯報：
格第一責任區(qū)。共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復的口頭宣傳使居民對社區(qū)的。
網(wǎng)
格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在。
網(wǎng)
格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負責的。
網(wǎng)
格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的`。
網(wǎng)
格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩！
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇九
誰家有矛盾、誰家有困難，她都用真誠、真心的態(tài)度對待；她春風化雨、甘于吃苦、熱心為民，詮釋著一位網(wǎng)格工作者的職責，她就是xx市xx網(wǎng)格長xx。
由于老小區(qū)拆遷等原因，很多人都從原住處搬遷了，但戶口卻還在原小區(qū)內(nèi)。每年65周歲以上的老人都享受免費體檢，xx所負責的轄區(qū)有200多戶適齡居民，體檢通知單需要發(fā)到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中，她都一個個打電話聯(lián)系，有些老人的子女聯(lián)系不上，她就挨家挨戶地找，打聽聯(lián)系方式。近80歲的老人周月華，戶口在轄區(qū)內(nèi)，但是由于搬遷已久，卻一直聯(lián)系不上她的家人，xx幾經(jīng)周折才將體檢通知單送到老人手中；近90多歲的老兵，腿腳不便，她也親自將通知單送到老人手中。20xx年，社區(qū)開展捐款活動，她帶頭積極捐款，很多居民在她的帶動下，都獻出了愛心。為了讓居民了解款項明細，xx又將每位捐款發(fā)票送至他們手中，很多居民都稱贊她工作認真細致。
在小區(qū)走訪中，xx也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某戶居民家中房頂漏水，上下樓居民發(fā)生口角爭執(zhí)，她都主動出面制止，上門并耐心調(diào)解糾紛，最終順利解決矛盾。說起多年的工作，xx認為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細心去解決，沒有解決不了的。她經(jīng)常慰問網(wǎng)格內(nèi)高齡空巢困難老人，了解他們的生活狀況，還與其他網(wǎng)格員，分工負責，幫助老人，街坊鄰居對此贊不絕口。
每當xx在網(wǎng)格內(nèi)巡查時，在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事，不能做到感同身受，就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊，但求無愧于心。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇十
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇十一
20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務(wù)各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的.了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇十二
“一個人，一方格，穿梭在大街小巷；一個本，一支筆，記錄著社情民意；一張嘴，一雙腿，服務(wù)于轄區(qū)百姓?！边@就是我平常工作的縮影。不知是什么時候開始的，社區(qū)分成了幾個網(wǎng)格，工作人員當上了網(wǎng)格長，除了正常的社區(qū)工作，又多了一份走樓串戶的工作。網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的，居民信息的采集、社情民意的收集，政策的宣傳，矛盾的化解，便民的服務(wù)都是我們工作的內(nèi)容，我們就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
網(wǎng)格長工作面對的是千家萬戶，面對的是家長里短，兢兢業(yè)業(yè)就是我的工作態(tài)度，踏踏實實是我的工作作風，勇于超越自我是我的工作精神。帶著對群眾工作的一份熱愛和向往，我依托網(wǎng)格搞好服務(wù)，融入群眾。
初到新的社區(qū)，面對新的網(wǎng)格，盡快熟悉情況，掌握第一手資料，建立社情民意的臺賬，做到心中有數(shù)，有的放矢，那是我的職責。我就利用中午和晚上時間走家串戶采集信息，了解居民的實際需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人，通過歷時多日、耐心細致、苦口婆心地反復走訪，把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上，逐漸做到了“一知、二清、三掌握”，收集了轄區(qū)居民詳實的信息?！耙恢奔矗褐谰W(wǎng)格內(nèi)住戶的基本情況，流動人口的暫住信息。為每戶居民建立基本情況臺帳，內(nèi)容涵蓋居民家庭基本信息、家庭成員保險、計生、就業(yè)狀況等。“二清”即：重點人員情況清。網(wǎng)格內(nèi)的黨員、老上訪戶、社區(qū)矯正人員、下崗失業(yè)人員等的情況清，經(jīng)常溝通聯(lián)系，維護網(wǎng)格穩(wěn)定；弱勢群體情況清。重點是低保戶、孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等，時常上門看望，盡力為他們提供服務(wù)和關(guān)懷?！叭莆铡奔矗赫莆站W(wǎng)格基本情況、掌握民情動態(tài)、掌握居民反映的熱點難點問題。
在網(wǎng)格管理工作中，重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。從成為網(wǎng)格長的那一天起，義不容辭為居民做好服務(wù)就是我的職責，堅持做好每一件小事就是我的信念。在服務(wù)中“聚民心”，在服務(wù)中“謀創(chuàng)新”，把居民當成自己的親人，把居民的'事當成自己的事，真正做到“扎根網(wǎng)格、情系群眾”。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理、退休人員年檢、低保享受條件、公租房和廉租房辦理等，我都會認真給與答復，并及時地通知他們?nèi)マk理。在網(wǎng)格巡查中，我還是把環(huán)境保護，大氣污染治理當成頭等大事，誰家用煤爐子，誰家裝修，誰家亂堆垃圾，等等，第一時間，第一現(xiàn)場，拍照，勸說，難纏的就使出渾身解術(shù)，甚至親自動手。我還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、牛皮癬大清掃活動，并向居民積極倡導綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在居民的配合下，社區(qū)環(huán)境有了較大改善。
一個人的力量不夠，還要整合網(wǎng)格資源，樓棟長、老黨員、熱心居民都是我依靠的力量，他們組成志愿服務(wù)隊，著力化解矛盾糾紛，盡力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，實現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦，切實做到了“服務(wù)于民”。大家都知道，網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的。然而正是在這個平凡的崗位上，我認為是一種榮譽更是一種責任！我始終堅信“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”，讓我繼續(xù)堅守，用這份堅持與執(zhí)著書寫自己“網(wǎng)格”里的不凡人生！
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇一
xxx，女，42歲。2008年開始從事社區(qū)工作，現(xiàn)擔任xxx北里教工樓網(wǎng)格員。xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，得到了領(lǐng)導的贊譽、居民的認可。
“您好，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下?！痹谝咔榉揽仄陂g，居家隔離為群眾帶來了許多不便，如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關(guān)心的問題。xxx作為社區(qū)網(wǎng)格員主動請纓，每天通過社區(qū)網(wǎng)格群為居民登記購物需求和快遞的收取信息并購買隔離人員所需物品。在做好防護的前提下，xxx將隔離人員所需要的'食品、物品送上樓，并把他們的垃圾用醫(yī)療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內(nèi)，充當起群眾的跑腿員，給居民吃下定心丸，讓社區(qū)居民可以安心居家隔離。日復一日，每天回家，xxx的雙腿又酸又軟，但不管多苦多累，只要居民有要求，她都能立馬拖著疲憊的身軀，為居家隔離人員進行服務(wù)。
網(wǎng)格員的工作是繁瑣的、辛苦的，真誠的付出才能換來居民的認可，xxx把居民們都當做自己的親人，把居民們的問題當成自己的事去辦，居民們無論大事小情都愿意與她交流溝通，當貼心的付出換來居民們的信任時，xxx覺得一切都是值得的。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇二
今年1―5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為99.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領(lǐng)導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動。
按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領(lǐng)導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領(lǐng)導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升。
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建。
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務(wù)站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著。
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務(wù)。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《xx街道關(guān)于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關(guān)要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關(guān)部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關(guān)于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關(guān)職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關(guān)職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關(guān)于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關(guān)職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《xx街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務(wù)人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績。
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇三
(一)切實加強領(lǐng)導，實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導小組，王華書記任領(lǐng)導組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇四
材料員xx作為公司材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：
1、遵守公司和項目部的各規(guī)章管理制度和勞動紀律。服從、接受公司、項目部領(lǐng)導的管理和工作安排，按照公司相關(guān)規(guī)定，配合項目經(jīng)理，做好對施工現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與收，所有施工機具、設(shè)備租用和歸還的管理工作，按時完成上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，行使總公司材料供應(yīng)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔公司有關(guān)材料管理規(guī)定的義務(wù)。
2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質(zhì)量配合項目部編制好施工材料所需求計劃單，按照公司材料領(lǐng)取、使用發(fā)放流程，及時將施工材料需求計劃單報送項目部進行審核后進行材料采購，落實進場時間，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)。
3、認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標準，嚴格執(zhí)行材料入庫驗收制度。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，配合質(zhì)檢員對進場材料、機具設(shè)備進行質(zhì)量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、機具及設(shè)備進場的質(zhì)量驗收關(guān)，杜絕以次充好、不符合要求的劣質(zhì)建材建材用于工程。工程所使用的所有材料。機具及設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質(zhì)證明資料等，未經(jīng)驗收的材料一律不能入庫。
4、根據(jù)工地施工進度計劃和材料機具及設(shè)備使用計劃，嚴把數(shù)量關(guān)，嚴格按照工程施工實際應(yīng)用數(shù)量及時領(lǐng)取、租賃工程使用物資，領(lǐng)取物資與票據(jù)內(nèi)容相符時憑入庫單、材質(zhì)證明材料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫并及時真實的辦理核算，配合保管員做好臺賬記錄，必須做到日清月結(jié)。賬物相符。發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領(lǐng)導進行匯報；若未上報或隱瞞，按照短少數(shù)量的二十倍價格進行賠償。
5、必須掌握工程施工各階段材料消耗實際情況，配合保管員向項目經(jīng)理及時準確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量，及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃，必須熟知各種材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求計劃單，在2日內(nèi)領(lǐng)取所需材料，杜絕因材料、配件、機具及設(shè)備供應(yīng)不到位而影響工程進度及工期。
1/3。
6、配合項目部保管員做到庫存材料、機具、設(shè)備擺放整齊、標志明顯、數(shù)量正確。入庫材料、機具和設(shè)備應(yīng)按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放，妥善保管。對貴重物品要有專柜加鎖，危險物品要按性質(zhì)、類別隔離存放，并做到定期檢查，專人專管。經(jīng)常性檢查庫房門的完好情況，定期和保管員一起對材料、租賃機具及設(shè)備庫存的盤點；對鋼筋、磚、砂石、構(gòu)件、機具及設(shè)備等不能進庫的材料認真驗收，按項目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛標識標牌；并做好材料防火、防雨防潮的管理工作，嚴防材料受潮、變質(zhì)。
7、配合項目部施工員、保管員實事求是，準確、及時地負責材料到場的計算、收方工作，做好數(shù)量結(jié)算記錄，做到記賬有憑證、賬物相符。負責各種材料原始憑證、計量憑證。核算憑證、質(zhì)量證明書等資料收集，并向資料員提供材質(zhì)證明資料。
8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應(yīng)計劃，及時領(lǐng)取并負責進場材料的安全性能符合安全使用標準。
9、監(jiān)督材料、機具及設(shè)備使用情況，對工程使用完畢租賃的機具、設(shè)備在2日內(nèi)必須及時歸還，對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。對材料浪費、損壞情況應(yīng)及時制止，并上報項目經(jīng)理。對有關(guān)責任人進行處罰。對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時做好記錄，并上報主管領(lǐng)導。
10、項目部保管員一起及時回收和利用廢料、邊角料，并建立好回收臺賬。
11、材料員嚴禁弄虛作假、購進劣質(zhì)材料。沒有上級主管領(lǐng)導批準，嚴禁私人動用、無權(quán)外借所有施工材料、機具設(shè)備。不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。若發(fā)現(xiàn)一次，按動用、借出物資價值二十倍賠償，并進行嚴重處罰、追究相關(guān)責任。
12、材料員在領(lǐng)取材料、租用和歸還機具、設(shè)備過程中，必須注意和隨行人中的安全，保證物資不受損失，對造成的不良后果，材料員自行承擔相關(guān)責任。
2/3。
13、現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機具、設(shè)備租用和歸還以一個工程項目為一個周期，配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務(wù)部、租憑單位進行財務(wù)核對。項目完工后，必須及時將庫存材料和機具交回公司，辦理相關(guān)手續(xù)。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。
承諾人：年月日。
3/3。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇五
全面采集、動態(tài)掌握并及時上報網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè)，做到底子準、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意。
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛。
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發(fā)事件第一時間上報。
4、服務(wù)特殊人群。
準確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安。
協(xié)助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風。
積極引導轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項。
熟悉掌握各項居民事務(wù)辦理條件、流程，協(xié)助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項。
8、組織文體活動。
協(xié)助和指導開展群眾文體活動、科學技術(shù)文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)。
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇六
小俊，信城辦夏家村網(wǎng)格員。
疫情期間，小俊積極為群眾采集生活必須品，充當百姓的代購員。同時，為確保網(wǎng)格內(nèi)檔案信息詳實準確，他逐戶走訪登記，為本村網(wǎng)格基礎(chǔ)工作提供了詳實的數(shù)據(jù)支撐。
小俊注重在日常工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，比如，崔某和魏某為了田地之間樹木歸屬產(chǎn)生矛盾糾紛，在他的再三勸解下獲得妥善解決。在不斷的.矛盾糾紛調(diào)解過程中，小俊逐漸摸出了門道，成為村里有名的矛盾糾紛調(diào)解員。自擔任本村網(wǎng)格員以來，小俊熱心積極為轄區(qū)居民排憂解難，贏得了群眾的信任和支持。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇七
20xx年7月份起擔任xx社區(qū)藍天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長，具體負責藍天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點1個。為了干好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
我擔任網(wǎng)格長后，切實履行網(wǎng)格長工作職責，我利用晚上業(yè)余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設(shè)計了“藍天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓會議及社區(qū)的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會，把支持社區(qū)各項工作看作自己為群眾服務(wù)的機會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區(qū)上報的即時向社區(qū)匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務(wù)實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費，物業(yè)公司收取物業(yè)費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事，都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務(wù)也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時經(jīng)常說的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認真給與答復，并及時地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的`恢復。我經(jīng)常去他家，在我的勸說下，他現(xiàn)在恢復得很好，已經(jīng)能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人；用奉獻回報社區(qū)，為社區(qū)貢獻自己的力量；用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇八
社區(qū)同仁們：
大家好！
我叫xx，是xx社區(qū)第二。
網(wǎng)
格格長，雖然我來到xx社區(qū)的時間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個團結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位。
領(lǐng)導。
同仁們做以簡單匯報：
格第一責任區(qū)。共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，不斷重復的口頭宣傳使居民對社區(qū)的。
網(wǎng)
格管理有了更深的認識，不斷壯大的志愿者隊伍在。
網(wǎng)
格建設(shè)中起到了堅實的群眾基礎(chǔ)作用。
我所負責的。
網(wǎng)
格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù)，解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的`。
網(wǎng)
格管理工作以外，我還協(xié)助主任和站長做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩！
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇九
誰家有矛盾、誰家有困難，她都用真誠、真心的態(tài)度對待；她春風化雨、甘于吃苦、熱心為民，詮釋著一位網(wǎng)格工作者的職責，她就是xx市xx網(wǎng)格長xx。
由于老小區(qū)拆遷等原因，很多人都從原住處搬遷了，但戶口卻還在原小區(qū)內(nèi)。每年65周歲以上的老人都享受免費體檢，xx所負責的轄區(qū)有200多戶適齡居民，體檢通知單需要發(fā)到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中，她都一個個打電話聯(lián)系，有些老人的子女聯(lián)系不上，她就挨家挨戶地找，打聽聯(lián)系方式。近80歲的老人周月華，戶口在轄區(qū)內(nèi)，但是由于搬遷已久，卻一直聯(lián)系不上她的家人，xx幾經(jīng)周折才將體檢通知單送到老人手中；近90多歲的老兵，腿腳不便，她也親自將通知單送到老人手中。20xx年，社區(qū)開展捐款活動，她帶頭積極捐款，很多居民在她的帶動下，都獻出了愛心。為了讓居民了解款項明細，xx又將每位捐款發(fā)票送至他們手中，很多居民都稱贊她工作認真細致。
在小區(qū)走訪中，xx也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)某戶居民家中房頂漏水，上下樓居民發(fā)生口角爭執(zhí)，她都主動出面制止，上門并耐心調(diào)解糾紛，最終順利解決矛盾。說起多年的工作，xx認為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細心去解決，沒有解決不了的。她經(jīng)常慰問網(wǎng)格內(nèi)高齡空巢困難老人，了解他們的生活狀況，還與其他網(wǎng)格員，分工負責，幫助老人，街坊鄰居對此贊不絕口。
每當xx在網(wǎng)格內(nèi)巡查時，在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事，不能做到感同身受，就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊，但求無愧于心。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇十
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇十一
20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務(wù)各類重點人員x人次。
推進全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長和專職網(wǎng)格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長與專職網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行不間斷安全隱患排查，動態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時結(jié)合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內(nèi)懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經(jīng)營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份。
推進垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的.了解，積極參與垃圾分類行動，網(wǎng)格長實時開展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分強化網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格員的責任意識和安全意識，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運作。
社區(qū)網(wǎng)格員培訓計劃篇十二
“一個人，一方格，穿梭在大街小巷；一個本，一支筆，記錄著社情民意；一張嘴，一雙腿，服務(wù)于轄區(qū)百姓?！边@就是我平常工作的縮影。不知是什么時候開始的，社區(qū)分成了幾個網(wǎng)格，工作人員當上了網(wǎng)格長，除了正常的社區(qū)工作，又多了一份走樓串戶的工作。網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的，居民信息的采集、社情民意的收集，政策的宣傳，矛盾的化解，便民的服務(wù)都是我們工作的內(nèi)容，我們就是社區(qū)居民的“貼身管家”。
網(wǎng)格長工作面對的是千家萬戶，面對的是家長里短，兢兢業(yè)業(yè)就是我的工作態(tài)度，踏踏實實是我的工作作風，勇于超越自我是我的工作精神。帶著對群眾工作的一份熱愛和向往，我依托網(wǎng)格搞好服務(wù)，融入群眾。
初到新的社區(qū)，面對新的網(wǎng)格，盡快熟悉情況，掌握第一手資料，建立社情民意的臺賬，做到心中有數(shù)，有的放矢，那是我的職責。我就利用中午和晚上時間走家串戶采集信息，了解居民的實際需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人，通過歷時多日、耐心細致、苦口婆心地反復走訪，把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上，逐漸做到了“一知、二清、三掌握”，收集了轄區(qū)居民詳實的信息?！耙恢奔矗褐谰W(wǎng)格內(nèi)住戶的基本情況，流動人口的暫住信息。為每戶居民建立基本情況臺帳，內(nèi)容涵蓋居民家庭基本信息、家庭成員保險、計生、就業(yè)狀況等。“二清”即：重點人員情況清。網(wǎng)格內(nèi)的黨員、老上訪戶、社區(qū)矯正人員、下崗失業(yè)人員等的情況清，經(jīng)常溝通聯(lián)系，維護網(wǎng)格穩(wěn)定；弱勢群體情況清。重點是低保戶、孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等，時常上門看望，盡力為他們提供服務(wù)和關(guān)懷?！叭莆铡奔矗赫莆站W(wǎng)格基本情況、掌握民情動態(tài)、掌握居民反映的熱點難點問題。
在網(wǎng)格管理工作中，重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。從成為網(wǎng)格長的那一天起，義不容辭為居民做好服務(wù)就是我的職責，堅持做好每一件小事就是我的信念。在服務(wù)中“聚民心”，在服務(wù)中“謀創(chuàng)新”，把居民當成自己的親人，把居民的'事當成自己的事，真正做到“扎根網(wǎng)格、情系群眾”。對于居民提出的有關(guān)問題，例如獨生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理、退休人員年檢、低保享受條件、公租房和廉租房辦理等，我都會認真給與答復，并及時地通知他們?nèi)マk理。在網(wǎng)格巡查中，我還是把環(huán)境保護，大氣污染治理當成頭等大事，誰家用煤爐子，誰家裝修，誰家亂堆垃圾，等等，第一時間，第一現(xiàn)場，拍照，勸說，難纏的就使出渾身解術(shù)，甚至親自動手。我還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、牛皮癬大清掃活動，并向居民積極倡導綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在居民的配合下，社區(qū)環(huán)境有了較大改善。
一個人的力量不夠，還要整合網(wǎng)格資源，樓棟長、老黨員、熱心居民都是我依靠的力量，他們組成志愿服務(wù)隊，著力化解矛盾糾紛，盡力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，實現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走，事在“格”中辦，切實做到了“服務(wù)于民”。大家都知道，網(wǎng)格長的工作是平凡而瑣碎的。然而正是在這個平凡的崗位上，我認為是一種榮譽更是一種責任！我始終堅信“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”，讓我繼續(xù)堅守，用這份堅持與執(zhí)著書寫自己“網(wǎng)格”里的不凡人生！