在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要對(duì)相關(guān)的研究和調(diào)查進(jìn)行深入的了解和分析。編寫(xiě)報(bào)告是一個(gè)需要耐心和細(xì)心的過(guò)程，需要多次反復(fù)修改和完善，從而提高報(bào)告的質(zhì)量和可讀性。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和職業(yè)的報(bào)告類(lèi)型，可以給我們提供靈感和啟示。
大廳工作人員述職報(bào)告篇一
20xx年，分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下：
落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局，在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。
1.始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習(xí)中反思自己的不足，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己，同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn)，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。
2.求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。
工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，始終把群眾高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
首先，繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。
第二，注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事，文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策，取得了一定的社會(huì)效益。
第三，積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。
面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
1.居民供暖問(wèn)題得到基本解決。
在冬季正式供暖前，組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如：泰安小區(qū)和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站無(wú)人管理，面臨無(wú)法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng)，對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi)，泰安熱交換站和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，居民情緒穩(wěn)定，對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠(chǎng)對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作，使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。
2.舊城改造和三年上水平工作順利完成。
市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中，我們包戶(hù)到人，利用節(jié)假日逐家逐戶(hù)做工作，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況，以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現(xiàn)已開(kāi)始基建施工，拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。
今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規(guī)范牌匾300塊，轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。
3.泰安小區(qū)供水問(wèn)題迎刃而解。
泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元，自來(lái)水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級(jí)群體訪(fǎng)苗頭不斷。我面對(duì)困難，迎難直上，組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司，終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著，水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作，并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力，泰安小區(qū)水表出戶(hù)工作順利完成，供水難題終于化解。
4.人大換屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。
在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū)，嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn)，并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度，力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日，我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。
本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、在分管工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。
4、繼續(xù)深入基層，多做調(diào)查研究，更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂(yōu)解難，發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
大廳工作人員述職報(bào)告篇二
xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
大廳工作人員述職報(bào)告篇三
現(xiàn)就本人情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，落實(shí)每周領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)、每月黨工委會(huì)、每季考評(píng)會(huì)，討論研究黨建工作。強(qiáng)化工作部署，年初對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，具體工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，層層簽訂黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，建立黨建工作聯(lián)系幫帶機(jī)制，每名局黨組成員聯(lián)系幫帶1個(gè)基層黨組織，切實(shí)落實(shí)局班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任。在全系統(tǒng)開(kāi)展黨組織書(shū)記抓黨建工作公開(kāi)承諾活動(dòng)，縣直5個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位均圍繞年度黨建工作目標(biāo)進(jìn)行了承諾和公示。年終組織開(kāi)展考核，做到黨建責(zé)任落實(shí)無(wú)縫隙、全覆蓋。
一是以創(chuàng)建“三型五好”班子為載體，扎實(shí)開(kāi)展了“集中攻堅(jiān)破難題”行動(dòng)。
深入局屬二級(jí)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和個(gè)體門(mén)診，開(kāi)展大走訪(fǎng)、大調(diào)研活動(dòng)，對(duì)涉及群眾健康需求、醫(yī)療環(huán)境條件改造、公共衛(wèi)生服務(wù)提升等方面的問(wèn)題深入思考、攻堅(jiān)破題，班子成員帶頭多渠道爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元，完成了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、x個(gè)村衛(wèi)生室新建改建，投入x余萬(wàn)元對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采暖鍋爐和職工食堂進(jìn)行改造更新，使基層醫(yī)療條件簡(jiǎn)陋的問(wèn)題得到了有效解決。
二是以“三導(dǎo)四學(xué)五融合”載體為，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。
采取分類(lèi)指導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)、輿論引導(dǎo)、主題黨日”實(shí)踐學(xué)、書(shū)記輔導(dǎo)引領(lǐng)學(xué)、專(zhuān)題討論思考學(xué)、督促檢查競(jìng)賽學(xué)辦法，將學(xué)習(xí)教育與轉(zhuǎn)變服務(wù)模式相融合。依托基層衛(wèi)生綜合改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè)區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，逐步構(gòu)建區(qū)域分級(jí)診療模式，有效緩解了群眾看病難的問(wèn)題。將學(xué)習(xí)教育與制度創(chuàng)新管理相融合。進(jìn)一步落實(shí)機(jī)構(gòu)法人主體地位，下放自主權(quán)，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制和激勵(lì)性的分配機(jī)制。改進(jìn)薪酬分配方式，突出績(jī)效工資的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。將學(xué)習(xí)教育與“走基層”相融合。開(kāi)展健康教育、醫(yī)療幫扶、公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村組(社區(qū))“三進(jìn)”活動(dòng)，今年以來(lái)共開(kāi)展義診x余次，健康教育活動(dòng)x余次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)余份，惠及群眾x余人次。將學(xué)習(xí)教育與“先鋒引領(lǐng)”相融合。在窗口單位全面推行黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”活動(dòng)，在部分醫(yī)療單位開(kāi)展黨組織引領(lǐng)創(chuàng)建“無(wú)投訴崗位”試點(diǎn)，著力提升群眾滿(mǎn)意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。將學(xué)習(xí)教育與創(chuàng)新黨建品牌相融合。依托醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，拓寬黨建工作的外延，建立黨建組團(tuán)和“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)制，增強(qiáng)黨建工作活力，促進(jìn)黨建工作與醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)同步推進(jìn)。我們創(chuàng)建的人口信息網(wǎng)格化和公共衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái)得到省市業(yè)務(wù)部門(mén)充分肯定和推介。
以提升服務(wù)能力為重點(diǎn)，通過(guò)以支部為單位組織開(kāi)展黨員先鋒崗重點(diǎn)學(xué)科突破行動(dòng)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)服務(wù)基層等活動(dòng)，使支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了有效發(fā)揮，最大限度釋放服務(wù)健康、服務(wù)民生的“正能量”，協(xié)助縣醫(yī)院多渠道立項(xiàng)籌資x萬(wàn)元購(gòu)置引進(jìn)了x排ct，新開(kāi)展了血管造影技術(shù)和外科腰椎間盤(pán)突出手術(shù)治療技術(shù)，填補(bǔ)了我縣的血管造影和外科技術(shù)空白，黨工委牽頭組織五年以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，深入x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，年內(nèi)共接診治療病人x萬(wàn)人次，帶動(dòng)基層的服務(wù)能力的提升。以落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量22項(xiàng)核心制度為重點(diǎn)，黨工委牽頭抽調(diào)各支部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查，深入開(kāi)展濫用激素、抗生素專(zhuān)項(xiàng)整治，大力推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理制度，年內(nèi)對(duì)全縣x個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立不良執(zhí)業(yè)行為積分管理臺(tái)帳，對(duì)33家醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以積分。有效規(guī)范了醫(yī)療秩序和服務(wù)質(zhì)量。深入組織開(kāi)展“衛(wèi)生扶貧”行動(dòng)。抽調(diào)精干力量準(zhǔn)確采集、科學(xué)錄入，完成了全縣x戶(hù)、x名貧困人口建檔立卡工作。x個(gè)貧困村村衛(wèi)生室全部達(dá)標(biāo)x個(gè)貧困村參合率均達(dá)到了x%以上;為x人符合政策條件的重大疾病患者報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)用x萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題及原因分析。
一是黨建責(zé)任落實(shí)上還不到位。作為大口部門(mén)黨工委書(shū)記，自己對(duì)工委黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，自我加壓不夠，對(duì)部分醫(yī)療單位黨建責(zé)任靠的不實(shí)，班子成員“一崗雙責(zé)”落實(shí)不夠到位，致使一些黨建工作任務(wù)沒(méi)有得到很好的貫徹和落實(shí)。
二是黨員的教育管理還不夠嚴(yán)格。部分黨支部對(duì)黨員管理各項(xiàng)制度落實(shí)還不夠到位，紀(jì)律約束不夠充分，導(dǎo)致部分單位黨員模范作用發(fā)揮不夠充分，少數(shù)黨員黨性意識(shí)不強(qiáng)，思想作風(fēng)不實(shí)，帶頭作用發(fā)揮不到位。
三是機(jī)關(guān)黨建活動(dòng)載體創(chuàng)新不夠。個(gè)人深入一線(xiàn)時(shí)間較少，基層實(shí)情掌握不夠，在推動(dòng)工作組織開(kāi)展活動(dòng)方面缺乏創(chuàng)新，致使機(jī)關(guān)單位黨建活動(dòng)載體單一。
認(rèn)真反思和分析存在的問(wèn)題，主要原因在于：
一是在靠實(shí)責(zé)任上力度不夠。個(gè)人對(duì)抓機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任意識(shí)、“主業(yè)”意識(shí)不強(qiáng)，比如自己重視抓醫(yī)療質(zhì)量，沒(méi)有完全做到抓黨建與抓業(yè)務(wù)同部署，同檢查，同落實(shí)，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建現(xiàn)象。工作缺乏主動(dòng)性，履行職責(zé)還不到位，部分黨支部負(fù)責(zé)人沒(méi)有找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)。
二是在督查落實(shí)上用力不足。個(gè)人在工作落實(shí)上缺乏“釘釘子”精神，沒(méi)有做到一以貫之，機(jī)關(guān)黨建工作推進(jìn)和督查落實(shí)機(jī)制上還不完善，工作任務(wù)明確以后，后續(xù)的督促檢查跟得不緊，抓黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性。
三是在工作創(chuàng)新上思考謀劃不夠。作為黨建工作一把手，在抓機(jī)關(guān)黨建工作上深入謀劃不足，缺乏進(jìn)取創(chuàng)新精神和“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，尤其在破解黨建工作難題方面點(diǎn)子不新、辦法不多。比如在抓黨建促醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升上，創(chuàng)新辦法不多，黨員先鋒模范作用沒(méi)有充分發(fā)揮。對(duì)黨建工作統(tǒng)籌兼顧不足，沒(méi)有完全把基層黨建工作完全融入到深化醫(yī)改、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康模式改革等衛(wèi)計(jì)事業(yè)發(fā)展大計(jì)之中。
三、下一步工作思路和主要措施。
1.強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。牢固樹(shù)立“不抓黨建就是失職”的責(zé)任意識(shí)，靠實(shí)黨組織書(shū)記第一責(zé)任。堅(jiān)持每月開(kāi)展黨建專(zhuān)題調(diào)研，每季度聽(tīng)取黨建工作專(zhuān)題匯報(bào)，半年組織一次支部書(shū)記黨建述職評(píng)議考核，有效形成“工委集體抓、書(shū)記帶頭抓、班子成員分工抓、黨務(wù)干部專(zhuān)心抓”的良好格局，嚴(yán)格黨建工作考核，推動(dòng)工委班子分工負(fù)責(zé)、議事決策、一線(xiàn)服務(wù)、問(wèn)責(zé)問(wèn)效措施的落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建能力和整體功能全面提升。
2.更新黨建工作思路。以“衛(wèi)生扶貧”和“健康瓜州”建設(shè)為契機(jī)，立足全面建成小康社會(huì)要求，圍繞基層黨組織服務(wù)水平提升，不斷創(chuàng)新黨建工作思路。充分發(fā)揮“黨員先鋒模范崗”作用，帶頭深入推進(jìn)健康促進(jìn)模式改革,創(chuàng)建一批“健康醫(yī)院、健康單位、健康家庭”對(duì)貧困家庭開(kāi)展黨員醫(yī)生簽約式服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的示范帶動(dòng)作用。
3.嚴(yán)格黨員教育管理。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的科學(xué)性，通過(guò)組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，開(kāi)展黨建交流觀(guān)摩、廉政警示教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，持續(xù)抓好黨員思想政治建設(shè)，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化“六個(gè)問(wèn)責(zé)”的綱性約束，扎實(shí)開(kāi)展黨員評(píng)議和黨性鍛煉，組織生活會(huì)制度，推動(dòng)黨內(nèi)政治生活規(guī)范化，增強(qiáng)黨員先鋒引領(lǐng)的能力。
大廳工作人員述職報(bào)告篇四
自任職以來(lái)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能?chē)?yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。
同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。
任何差錯(cuò)，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。
在一定程度上保證了藥品的`財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥。
在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開(kāi)展工作，力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
大廳工作人員述職報(bào)告篇五
為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，努力使自己的政策水平、執(zhí)政能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力與新形勢(shì)下繁重的醫(yī)療保險(xiǎn)工作任務(wù)相適應(yīng)。20xx年，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則，充分利用間周五下午進(jìn)行職工政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等系列黨的最新理論成果。特別是十八大召開(kāi)以來(lái)，本人帶領(lǐng)全局黨員干部職工從強(qiáng)學(xué)習(xí)、講政治、促發(fā)展的高度出發(fā)，通過(guò)學(xué)報(bào)告原文、學(xué)相關(guān)文件、記學(xué)習(xí)筆記、看專(zhuān)題報(bào)道、談聯(lián)系實(shí)際、寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí)，大力度貫徹落實(shí)，使全體黨員、干部職工真正做到“真學(xué)、真懂、真信、活用”。同時(shí)，與全體黨員干部一道，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)中央和省、市配套政策和新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身思想素養(yǎng)，增強(qiáng)了拒腐防變能力和紀(jì)律觀(guān)念，不斷改進(jìn)了工作作風(fēng)，端正了生活作風(fēng)，提高了為民服務(wù)的意識(shí)和能力。在加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，進(jìn)一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅(jiān)持陽(yáng)光醫(yī)保，著力構(gòu)建起廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制，保障了人民群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
20xx年，與班子成員一道，從解放思想、更新觀(guān)念著手，堅(jiān)持以參保群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步明確了“打基礎(chǔ)、帶隊(duì)伍，建制度、強(qiáng)管理，保穩(wěn)定、促發(fā)展，創(chuàng)新招、構(gòu)和諧”的工作目標(biāo)，切實(shí)將全體黨員、干部職工的智慧和力量凝聚到破難攻堅(jiān)上來(lái)。一是切實(shí)配合局長(zhǎng)加強(qiáng)了我局組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工學(xué)習(xí)教育和從政行為，精心打造起一支黨性堅(jiān)定、政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的.職工隊(duì)伍，營(yíng)造起勤政務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進(jìn)了黨的建設(shè)工作與醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“黨員受教育、干部受監(jiān)督、群眾得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)了全局服務(wù)窗口的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);同時(shí)，為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我始終堅(jiān)持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發(fā)展醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)政策，竭誠(chéng)提供服務(wù)。三是大局意識(shí)和宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。
為把我局支部建設(shè)成團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我堅(jiān)持以完善各項(xiàng)民主決策制度為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)了支部制度建設(shè)，積極引導(dǎo)全局黨員、干部職工牢固樹(shù)立起“圍繞黨心、服務(wù)政心、聯(lián)結(jié)民心”的意識(shí)。今年來(lái)，我嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”基本決策制度，充分發(fā)揮支部成員和干部職工的積極性，自覺(jué)將自身置于群眾的監(jiān)督之下。一是嚴(yán)格遵守支部會(huì)議，中心學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等各種會(huì)議制度，進(jìn)一步改進(jìn)了思想觀(guān)念、服務(wù)態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng);二是修訂并完善了《基金財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部控制暫行辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風(fēng)的管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持做到以身作則不講特殊，敢動(dòng)真碰硬，在基金管理、人事管理等方面，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格按程序辦事，照章辦事，自省自警，筑牢廉潔從政的思想防線(xiàn)。三是加強(qiáng)了辦公用品采購(gòu)、來(lái)客接待和經(jīng)費(fèi)的規(guī)范化管理。有效杜絕了奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，做到了厲行節(jié)儉。
我局支部工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，深入調(diào)查研究，學(xué)以致用不夠，事業(yè)心和責(zé)任心有待增強(qiáng)，工作方法還需改進(jìn)。
今后要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在學(xué)用結(jié)合上下功夫，做到勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，做有所成的表率;要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，在認(rèn)真履職上下功夫;要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，以新的思維、新的工作方式開(kāi)展工作，在真抓實(shí)干上下功夫;要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，以黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作和群團(tuán)工作全面發(fā)展;要進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在培養(yǎng)良好的作風(fēng)上下功夫。今后，我將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān)，始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，以清醒的頭腦、旺盛的斗志、頑強(qiáng)的意志，創(chuàng)新的意識(shí)，不斷奮勇前進(jìn)，為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)。
大廳工作人員述職報(bào)告篇六
各位同事：
20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的'第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”?；仡櫼酝墓ぷ?，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線(xiàn)社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
大廳工作人員述職報(bào)告篇七
同志們：
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
大廳工作人員述職報(bào)告篇八
同事們：
從19年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識(shí)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)后勤管理工作有了更深層的認(rèn)識(shí)，本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，努力提高老師們對(duì)總務(wù)工作的滿(mǎn)意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對(duì)后勤管理工作的一些認(rèn)識(shí)和一些總結(jié)。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
從20xx年10月12日我校以?xún)?yōu)異的成績(jī)達(dá)到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去快兩年了，但是回想起爭(zhēng)創(chuàng)工作的場(chǎng)景還是歷歷在目，從一個(gè)面積小、教室少，資源匱乏的老校區(qū)搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū)，體會(huì)到教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無(wú)比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現(xiàn)代化時(shí)的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園、愛(ài)護(hù)公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，各類(lèi)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)班內(nèi)的電子講桌的維護(hù)，辦公室電腦的維護(hù)等等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。
在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后，操場(chǎng)變大了，變得更規(guī)范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。
2、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實(shí)還有不到位現(xiàn)象，有必要加強(qiáng)管理。
3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。
4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節(jié)上需要?jiǎng)幽X筋，從而使校園更具美觀(guān)性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
5、在師生安全管理上，還需加強(qiáng)工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。
以上是我個(gè)人對(duì)后勤管理工作的初淺認(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
大廳工作人員述職報(bào)告篇九
日照市工商局東港分局自20xx年?yáng)|港區(qū)行政服務(wù)中心成立以來(lái)，企業(yè)注冊(cè)局全體人員進(jìn)駐大廳，目前共有窗口8個(gè)，登記受理人員8名，負(fù)責(zé)全區(qū)私營(yíng)企業(yè)及農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，截止目前，共登記各類(lèi)企業(yè)11495戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社456戶(hù)。個(gè)體工商戶(hù)40947戶(hù)。作為工商行政管理部門(mén)的一線(xiàn)窗口，我們立足職能，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，為營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境兢兢業(yè)業(yè)的工作著，我們的主要做法有：
貫徹“非禁即入”、“非禁即可”原則，除國(guó)家明令禁止外，凡允許國(guó)有和外資企業(yè)進(jìn)入的投資領(lǐng)域，一律對(duì)市場(chǎng)主體開(kāi)放;支持服務(wù)領(lǐng)域加快改革、商貿(mào)業(yè)改造升級(jí)、發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展;放寬服務(wù)企業(yè)登記條件、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共服務(wù)型事業(yè)單位改制、連鎖服務(wù)等登記注冊(cè)條件;簡(jiǎn)化登記程序、簡(jiǎn)化登記材料。
從簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)惠放寬，為轄區(qū)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù);繼續(xù)完善和落實(shí)企業(yè)登記、咨詢(xún)綠色通道，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制，優(yōu)化辦事流程;積極支持和鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)以股權(quán)出質(zhì)解決融資難。積極探索企業(yè)互助擔(dān)保幫助中小企業(yè)解決融資難問(wèn)題。
1、優(yōu)化辦事程序，提高工作效率。根據(jù)省、市局相關(guān)文件精神，在注冊(cè)登記工作中推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)到發(fā)照等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色通道”辦事制度，提出六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(mén)(預(yù)約)服務(wù);推行“六快”辦事方式：辦事動(dòng)作快、答問(wèn)咨詢(xún)快、審批手續(xù)快、急事處置快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、解決問(wèn)題快;倡導(dǎo)“六辦”工作原則：今日事今日辦、明日事提前辦、分內(nèi)事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設(shè)法辦、特殊事特殊辦。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。
2、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以強(qiáng)化大局意識(shí)、精簡(jiǎn)審批程序、加強(qiáng)過(guò)程協(xié)調(diào)、提高服務(wù)效率為重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商職能，放寬企業(yè)集團(tuán)登記條件、支持新型行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、放寬企業(yè)住所和名稱(chēng)的登記條件、允許公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記等方面支持各類(lèi)市場(chǎng)主體加快發(fā)展的措施;同時(shí)開(kāi)辟市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“綠色通道”、簡(jiǎn)化企業(yè)登記注冊(cè)審批程序、縮短辦事承諾工作時(shí)限、切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難、鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)、支農(nóng)富民農(nóng)民從商有優(yōu)惠、大力扶持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、建立市場(chǎng)主體登記注冊(cè)信息社會(huì)報(bào)告制度等提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的措施。全年為企業(yè)提出建議56余條。支持農(nóng)民成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社77戶(hù)。
1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢(xún)和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹(shù)立形象。
二是牢固確立窗口服務(wù)無(wú)小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái)，窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95%以上，以周到的服務(wù)贏(yíng)得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來(lái)，窗口工作人員牢固樹(shù)立依法登記的觀(guān)念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
2、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開(kāi)、嚴(yán)密的`標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好的工商形象。
登記部門(mén)作為工商行政管理的窗口部門(mén)，直接體現(xiàn)工商部門(mén)形象乃至政府的形象，直接關(guān)系到黨群關(guān)系、干群關(guān)系甚至于社會(huì)的穩(wěn)定，堅(jiān)決克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象，全面推行規(guī)范儀表、規(guī)范用語(yǔ)、規(guī)范行為、規(guī)范辦事結(jié)果的“四規(guī)范”要求，做到咨詢(xún)服務(wù)“一口清”，發(fā)放資料“一手清”，辦理事項(xiàng)“一次清”，嚴(yán)格按《行政許可法》辦事。
同時(shí)我們不斷改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，凡能夠當(dāng)即辦理的必須當(dāng)即辦理，一天內(nèi)能決定的，一天內(nèi)作出決定，確須較長(zhǎng)時(shí)間審查的，也必須在3個(gè)工作日內(nèi)作出決定。在登記系統(tǒng)上提倡“特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設(shè)法辦”的辦事作風(fēng)，切實(shí)提高辦事效率。發(fā)揮好市場(chǎng)準(zhǔn)入職能，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。一是推行預(yù)約登記制度。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)引資項(xiàng)目、重大工程實(shí)行上門(mén)服務(wù)。二是嚴(yán)格推行限時(shí)辦照制度。對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)辦理;對(duì)資料欠缺的，一次性告知需補(bǔ)齊的內(nèi)容;不予受理的，當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明依據(jù)和理由。
同時(shí)，進(jìn)一步提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，把“對(duì)辦事群眾不能說(shuō)不行，學(xué)會(huì)告訴怎么做才行”作為窗口工作人員服務(wù)工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是提速網(wǎng)上核名。要求對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和外來(lái)投資者申請(qǐng)核名的，必須與市局同步進(jìn)行，半天之內(nèi)辦結(jié)手續(xù)。五是實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”，全面推行政務(wù)公開(kāi)。六是貫徹執(zhí)行“一審一核”制，推進(jìn)分層分類(lèi)登記管理;將個(gè)體工商戶(hù)全部放在工商所登記，將注冊(cè)登記的工作要求、程序和流程全部分門(mén)別類(lèi)，印制成宣傳單和小冊(cè)子，免費(fèi)提供給辦事群眾，方便群眾就近辦照。
一是前移登記關(guān)口，發(fā)揮參謀助手作用，積極支持大型國(guó)企健康發(fā)展，幫助6戶(hù)企業(yè)成功改制。二是支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)非公經(jīng)濟(jì)集中地域?qū)嵭鞋F(xiàn)場(chǎng)辦照。新發(fā)展有限公司1644戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)46戶(hù)，合伙企業(yè)2戶(hù);全年新辦個(gè)體工商戶(hù)5592戶(hù)。同期分別增長(zhǎng)19.82%、2%、24.3%;三是大力實(shí)施“引進(jìn)戰(zhàn)略”，為外地來(lái)長(zhǎng)投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用，引導(dǎo)投資者向設(shè)立高、精、尖的科技投資公司、國(guó)家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)和區(qū)政府重點(diǎn)招商項(xiàng)目發(fā)展，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)主體快生優(yōu)生。一是做好“一個(gè)爭(zhēng)取”，主動(dòng)取得上級(jí)工商部門(mén)支持，積極為企業(yè)申請(qǐng)冠省名稱(chēng)提供全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
二是全面推行“兩項(xiàng)制度”，即注冊(cè)登記“首問(wèn)負(fù)責(zé)制度”和“明白紙制度”，提高登記注冊(cè)工作透明度。三是試行“三項(xiàng)工作”，改革注冊(cè)登記審批方式，試行注冊(cè)登記“一審一核制”，提高登記注冊(cè)工作質(zhì)量和效率;對(duì)前置審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，在政府的支持下，試行企業(yè)前置審批“告知承諾制”，縮短審批周期;革新許可理念，在部分領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍放開(kāi)試點(diǎn)，對(duì)國(guó)家法律法規(guī)未明確禁止或限制經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，都允許企業(yè)自主選擇經(jīng)營(yíng)，不再在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中加以限定。采取有效措施，進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究出行之有效的方法。
一年來(lái)，我們窗口全體工作人員嚴(yán)格按照政府和中心要求，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)，高效、便民的服務(wù)，一年來(lái)，窗口共11次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，共有14人次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和支持的結(jié)果，是同志們團(tuán)結(jié)一心，共同努力的結(jié)果，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，在今后的工作中，我們一定再接再勵(lì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和更好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大客戶(hù)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十
20xx年，市農(nóng)委的政務(wù)公開(kāi)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《要點(diǎn)》和《分解表》精神，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展公開(kāi)領(lǐng)域，創(chuàng)新公開(kāi)方式，完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，我委的政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯的效果。現(xiàn)將20xx年市農(nóng)委政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：
按照市政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，市農(nóng)委高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各部門(mén)具體承辦，依靠全體干部職工參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，市農(nóng)委成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科(站)長(zhǎng)為成員的`農(nóng)委政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)管理工作的具體實(shí)施工作。20xx年，市農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)召開(kāi)工作例會(huì)形式，聽(tīng)取并具體研究部署政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，切實(shí)推進(jìn)了我委政務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展。
(一)制定方案，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。根據(jù)《20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分解表》的通知要求，結(jié)合農(nóng)委工作實(shí)際，按照市政府政務(wù)公開(kāi)工作要求，制定了《20xx年農(nóng)委政務(wù)公開(kāi)工作方案》，確立了20xx年我委政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，并規(guī)范政務(wù)公開(kāi)配套制度制度，為政務(wù)公開(kāi)的科學(xué)合理、順暢有效的開(kāi)展提供了領(lǐng)導(dǎo)和制度保障。
(二)深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)。一是強(qiáng)化財(cái)政信息公開(kāi)。按照有關(guān)部門(mén)要求，我委通過(guò)“中國(guó)伊春”政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)我委部門(mén)預(yù)算公開(kāi)和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算，增強(qiáng)預(yù)算公開(kāi)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，大力推進(jìn)了我委“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開(kāi)。
二是強(qiáng)化政務(wù)信息公開(kāi)程序。我委嚴(yán)格履行工作程序，在財(cái)務(wù)信息、行政執(zhí)法執(zhí)罰工作信息、發(fā)布公文目錄信息及《政務(wù)公開(kāi)年度報(bào)告》等政務(wù)信息公開(kāi)前，由專(zhuān)人填寫(xiě)《政務(wù)公開(kāi)信息報(bào)送審批表》，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，方可公開(kāi)，做到一條信息一張審批表，完善了工作程序。三是加強(qiáng)對(duì)行政(審批)許可工作監(jiān)督。對(duì)所承擔(dān)農(nóng)業(yè)行政審批(許可)項(xiàng)目依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真清理，并按照要求，將我委所有行政審批(許可)項(xiàng)目，全部在網(wǎng)上予以公布，接受社會(huì)監(jiān)督。截止到目前，我委經(jīng)服務(wù)中心辦理的行政許可(審批)項(xiàng)目20項(xiàng)，均已在網(wǎng)上公布。
20xx年伊春市農(nóng)委的政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是也存在著一些差距和不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。一是公開(kāi)意識(shí)及內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。還存在對(duì)政務(wù)公開(kāi)的重要意義認(rèn)識(shí)不足，工作有被動(dòng)現(xiàn)象。二是長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè)還需要完善。三是政務(wù)公開(kāi)工作還存在注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公開(kāi)，而對(duì)辦事結(jié)果的公開(kāi)不夠及時(shí)等問(wèn)題。
(一)進(jìn)一步建立和完善工作制度，確保政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。繼續(xù)加大《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》宣傳力度，切實(shí)提高工作人員對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式，重點(diǎn)公開(kāi)人民群眾普遍關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全委政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作，提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和水平，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作上新臺(tái)階。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)化，實(shí)現(xiàn)收入xx元，同比增長(zhǎng)x%，完成總進(jìn)度的x%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的x%；圓滿(mǎn)完成了xx公司下達(dá)的'收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
xx項(xiàng)目完成收入xxx元，占總收入的xx%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測(cè)，x零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
xx收入xx元，占總收入的xx%；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元。物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢(shì)（接壤x，x，x），發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。
認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間一晃而過(guò)，從x到x物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué)；對(duì)工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò)，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也修過(guò)物流管理這門(mén)課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心資料，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在配送中心這段日子里，能夠強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)能夠?yàn)榭蛻?hù)降低運(yùn)作成本，在讓客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶(hù)原則上能夠不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，能夠說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要個(gè)性仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的`，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通，要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅僅是客戶(hù)的一次滿(mǎn)意，而是透過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。“客戶(hù)滿(mǎn)意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地明白：沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文，“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流。所以“客戶(hù)滿(mǎn)意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。
當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)穆窂健?kù)存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)化，實(shí)現(xiàn)收入xx元，同比增長(zhǎng)x%，完成總進(jìn)度的x%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的x%；圓滿(mǎn)完成了xx公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
xx項(xiàng)目完成收入xxx元，占總收入的xx%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測(cè)，x零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
xx收入xx元，占總收入的xx%；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元。物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢(shì)（接壤x，x，x），發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。
認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十四
20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
（一）宣傳工作。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
（二）活動(dòng)的開(kāi)展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
（三）個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
（五）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線(xiàn)社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
大廳工作人員述職報(bào)告篇十五
20xx年4月，我正式進(jìn)駐xx市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
（一）宣傳工作。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
（二）活動(dòng)的開(kāi)展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
（三）個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的`開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
（五）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”?；仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌?，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線(xiàn)社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
大廳工作人員述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?，F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的'思想，征對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
街道述職報(bào)告它是隨著人事管理改革和干部科學(xué)管理的實(shí)際需要而產(chǎn)生的。歡迎欣賞街道!街道【1】20xx年，分管舊城改造、城管......
街道09年以來(lái)，在街道黨工委、街道政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，本人始終堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉、提高工作效率為核心，以轉(zhuǎn)變工作......
大廳工作人員述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
公司全年給我部門(mén)的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：
一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；
三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%；本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。
四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元；
五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年沒(méi)有發(fā)生一起投訴，這是值得表?yè)P(yáng)的。
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的`財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠；
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)；
三是財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)；
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，主持執(zhí)法局全面工作。，我在市委、市區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在副市長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)班子成員，帶領(lǐng)全局干部職工，認(rèn)真踐行十九大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，恪盡職守，大膽創(chuàng)新，積極作為，全力以赴，全面完成了城市管理行政執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，為提升我市城市管理水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，做出了艱辛努力和積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就我一年來(lái)的履職情況，從德能勤績(jī)廉五個(gè)方面作如下述職，請(qǐng)大家評(píng)議：
學(xué)習(xí)是黨員的使命和追求。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作、責(zé)任和追求，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，永葆黨的先進(jìn)性，肩負(fù)起歷史重任。，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)作為重要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十九大精神等，進(jìn)一步深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的認(rèn)識(shí)和理解，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。特別是在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我認(rèn)真聽(tīng)取黨組成員、機(jī)關(guān)和基層同志們對(duì)我本人和工作的意見(jiàn)和建議，查找執(zhí)法局建設(shè)發(fā)展中的偏差和問(wèn)題，積極制定和落實(shí)整改方案，有力地推動(dòng)了城管執(zhí)法工作邁上了新的臺(tái)階。
堅(jiān)定的理想信念是共產(chǎn)黨人的立身之本和前進(jìn)動(dòng)力。面對(duì)新一輪機(jī)構(gòu)改革，在涉及城管執(zhí)法隊(duì)伍全體人員前途和命運(yùn)的問(wèn)題上，我始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，擺脫個(gè)人情感和因素，把講政治、講大局放在首位，堅(jiān)決與市委、市區(qū)政府保持一致，堅(jiān)決服從市委、市區(qū)政府的決定，堅(jiān)決按照市委、市區(qū)政府的要求辦，竭盡全力加強(qiáng)全局范圍內(nèi)隊(duì)伍和人員的思想政治教育，確保了機(jī)構(gòu)改革平穩(wěn)過(guò)渡。
正確的理想信念和高尚的道德情操，是立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從走上執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)崗位以來(lái)，我十分注重樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，堅(jiān)持服從大局、服從組織、服從安排，帶領(lǐng)班子成員共同推進(jìn)城管執(zhí)法工作。
一是執(zhí)行民主集中制原則。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，尊重班子成員的意見(jiàn)，注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性，建立健全決策制度和議事規(guī)則。凡是涉及重大問(wèn)題，都是經(jīng)過(guò)集體決定，按照民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則辦，不搞個(gè)人說(shuō)了算，努力提高科學(xué)決策水平，營(yíng)造互相信任、互相支持、互相監(jiān)督的良好氛圍，形成了合心合力的工作局面。
二是搞好分工分權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了充分調(diào)動(dòng)班子成員的工作積極性，搞好班子的'團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，我本人不直接管錢(qián)、管人，各項(xiàng)工作全部由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，使大家有職有權(quán)、各盡其職。我騰出時(shí)間從事搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和調(diào)查研究。去年5月，根據(jù)部分班子成員的職務(wù)調(diào)整和人員調(diào)動(dòng)等情況，經(jīng)黨組會(huì)議研究重新調(diào)整分工，使班子分工更加科學(xué)、合理，有效發(fā)揮了班子成員的特長(zhǎng)和能力，為圓滿(mǎn)完成年度工作目標(biāo)奠定了組織基礎(chǔ)。
三是堅(jiān)持自身處人處事原則。堅(jiān)持“認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)干事、積極生活、清白為官”的為人風(fēng)格，無(wú)論干什么工作、做什么決策都要求自己擺正與事業(yè)、與組織、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)“于事有益、與人為善、勇于擔(dān)責(zé)”的辦事風(fēng)格，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，與開(kāi)拓城管執(zhí)法工作局面緊密地結(jié)合起來(lái)，當(dāng)好班長(zhǎng)，激發(fā)大家的責(zé)任感和進(jìn)取精神，不斷帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)探索，朝著新的目標(biāo)、新的水平努力提升。
述職人：
20xx年xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇一
20xx年，分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下：
落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局，在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧，把握重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù)，努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。
1.始終加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高，在學(xué)習(xí)中反思自己的不足，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己，同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”，特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn)，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學(xué)習(xí)，不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì)，還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。
2.求真務(wù)實(shí)，使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。
工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，始終把群眾高興不高興，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
首先，繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù)，同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系，并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。
第二，注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事，文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策，取得了一定的社會(huì)效益。
第三，積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。
面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
1.居民供暖問(wèn)題得到基本解決。
在冬季正式供暖前，組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如：泰安小區(qū)和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站無(wú)人管理，面臨無(wú)法正常供暖的困難局面，并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng)，對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時(shí)，市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi)，泰安熱交換站和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，居民情緒穩(wěn)定，對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠(chǎng)對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作，使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。
2.舊城改造和三年上水平工作順利完成。
市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中，我們包戶(hù)到人，利用節(jié)假日逐家逐戶(hù)做工作，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況，以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現(xiàn)已開(kāi)始基建施工，拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。
今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張，取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè)，扣罰違章三輪30多輛，清理不規(guī)范牌匾300塊，轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。
3.泰安小區(qū)供水問(wèn)題迎刃而解。
泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元，自來(lái)水公司多次停水，居民情緒激動(dòng)，越級(jí)群體訪(fǎng)苗頭不斷。我面對(duì)困難，迎難直上，組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司，終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著，水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中，我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作，并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力，泰安小區(qū)水表出戶(hù)工作順利完成，供水難題終于化解。
4.人大換屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。
在組織考核、公示期間，克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難，加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū)，嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn)，并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度，力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日，我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。
本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高，今后將從以下方面努力：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)水平，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、在分管工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。
4、繼續(xù)深入基層，多做調(diào)查研究，更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂(yōu)解難，發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
大廳工作人員述職報(bào)告篇二
xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作。現(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
大廳工作人員述職報(bào)告篇三
現(xiàn)就本人情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，落實(shí)每周領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)、每月黨工委會(huì)、每季考評(píng)會(huì)，討論研究黨建工作。強(qiáng)化工作部署，年初對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，具體工作落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人，層層簽訂黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，建立黨建工作聯(lián)系幫帶機(jī)制，每名局黨組成員聯(lián)系幫帶1個(gè)基層黨組織，切實(shí)落實(shí)局班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任。在全系統(tǒng)開(kāi)展黨組織書(shū)記抓黨建工作公開(kāi)承諾活動(dòng)，縣直5個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位均圍繞年度黨建工作目標(biāo)進(jìn)行了承諾和公示。年終組織開(kāi)展考核，做到黨建責(zé)任落實(shí)無(wú)縫隙、全覆蓋。
一是以創(chuàng)建“三型五好”班子為載體，扎實(shí)開(kāi)展了“集中攻堅(jiān)破難題”行動(dòng)。
深入局屬二級(jí)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和個(gè)體門(mén)診，開(kāi)展大走訪(fǎng)、大調(diào)研活動(dòng)，對(duì)涉及群眾健康需求、醫(yī)療環(huán)境條件改造、公共衛(wèi)生服務(wù)提升等方面的問(wèn)題深入思考、攻堅(jiān)破題，班子成員帶頭多渠道爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元，完成了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、x個(gè)村衛(wèi)生室新建改建，投入x余萬(wàn)元對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采暖鍋爐和職工食堂進(jìn)行改造更新，使基層醫(yī)療條件簡(jiǎn)陋的問(wèn)題得到了有效解決。
二是以“三導(dǎo)四學(xué)五融合”載體為，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。
采取分類(lèi)指導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)、輿論引導(dǎo)、主題黨日”實(shí)踐學(xué)、書(shū)記輔導(dǎo)引領(lǐng)學(xué)、專(zhuān)題討論思考學(xué)、督促檢查競(jìng)賽學(xué)辦法，將學(xué)習(xí)教育與轉(zhuǎn)變服務(wù)模式相融合。依托基層衛(wèi)生綜合改革，利用“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”建設(shè)區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，逐步構(gòu)建區(qū)域分級(jí)診療模式，有效緩解了群眾看病難的問(wèn)題。將學(xué)習(xí)教育與制度創(chuàng)新管理相融合。進(jìn)一步落實(shí)機(jī)構(gòu)法人主體地位，下放自主權(quán)，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制和激勵(lì)性的分配機(jī)制。改進(jìn)薪酬分配方式，突出績(jī)效工資的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。將學(xué)習(xí)教育與“走基層”相融合。開(kāi)展健康教育、醫(yī)療幫扶、公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村組(社區(qū))“三進(jìn)”活動(dòng)，今年以來(lái)共開(kāi)展義診x余次，健康教育活動(dòng)x余次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)余份，惠及群眾x余人次。將學(xué)習(xí)教育與“先鋒引領(lǐng)”相融合。在窗口單位全面推行黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”活動(dòng)，在部分醫(yī)療單位開(kāi)展黨組織引領(lǐng)創(chuàng)建“無(wú)投訴崗位”試點(diǎn)，著力提升群眾滿(mǎn)意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。將學(xué)習(xí)教育與創(chuàng)新黨建品牌相融合。依托醫(yī)療衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，拓寬黨建工作的外延，建立黨建組團(tuán)和“黨建互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)制，增強(qiáng)黨建工作活力，促進(jìn)黨建工作與醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)同步推進(jìn)。我們創(chuàng)建的人口信息網(wǎng)格化和公共衛(wèi)生服務(wù)云平臺(tái)得到省市業(yè)務(wù)部門(mén)充分肯定和推介。
以提升服務(wù)能力為重點(diǎn)，通過(guò)以支部為單位組織開(kāi)展黨員先鋒崗重點(diǎn)學(xué)科突破行動(dòng)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)服務(wù)基層等活動(dòng)，使支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了有效發(fā)揮，最大限度釋放服務(wù)健康、服務(wù)民生的“正能量”，協(xié)助縣醫(yī)院多渠道立項(xiàng)籌資x萬(wàn)元購(gòu)置引進(jìn)了x排ct，新開(kāi)展了血管造影技術(shù)和外科腰椎間盤(pán)突出手術(shù)治療技術(shù)，填補(bǔ)了我縣的血管造影和外科技術(shù)空白，黨工委牽頭組織五年以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人，深入x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，年內(nèi)共接診治療病人x萬(wàn)人次，帶動(dòng)基層的服務(wù)能力的提升。以落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量22項(xiàng)核心制度為重點(diǎn)，黨工委牽頭抽調(diào)各支部專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查，深入開(kāi)展濫用激素、抗生素專(zhuān)項(xiàng)整治，大力推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理制度，年內(nèi)對(duì)全縣x個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立不良執(zhí)業(yè)行為積分管理臺(tái)帳，對(duì)33家醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以積分。有效規(guī)范了醫(yī)療秩序和服務(wù)質(zhì)量。深入組織開(kāi)展“衛(wèi)生扶貧”行動(dòng)。抽調(diào)精干力量準(zhǔn)確采集、科學(xué)錄入，完成了全縣x戶(hù)、x名貧困人口建檔立卡工作。x個(gè)貧困村村衛(wèi)生室全部達(dá)標(biāo)x個(gè)貧困村參合率均達(dá)到了x%以上;為x人符合政策條件的重大疾病患者報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)用x萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題及原因分析。
一是黨建責(zé)任落實(shí)上還不到位。作為大口部門(mén)黨工委書(shū)記，自己對(duì)工委黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，自我加壓不夠，對(duì)部分醫(yī)療單位黨建責(zé)任靠的不實(shí)，班子成員“一崗雙責(zé)”落實(shí)不夠到位，致使一些黨建工作任務(wù)沒(méi)有得到很好的貫徹和落實(shí)。
二是黨員的教育管理還不夠嚴(yán)格。部分黨支部對(duì)黨員管理各項(xiàng)制度落實(shí)還不夠到位，紀(jì)律約束不夠充分，導(dǎo)致部分單位黨員模范作用發(fā)揮不夠充分，少數(shù)黨員黨性意識(shí)不強(qiáng)，思想作風(fēng)不實(shí)，帶頭作用發(fā)揮不到位。
三是機(jī)關(guān)黨建活動(dòng)載體創(chuàng)新不夠。個(gè)人深入一線(xiàn)時(shí)間較少，基層實(shí)情掌握不夠，在推動(dòng)工作組織開(kāi)展活動(dòng)方面缺乏創(chuàng)新，致使機(jī)關(guān)單位黨建活動(dòng)載體單一。
認(rèn)真反思和分析存在的問(wèn)題，主要原因在于：
一是在靠實(shí)責(zé)任上力度不夠。個(gè)人對(duì)抓機(jī)關(guān)黨建工作的責(zé)任意識(shí)、“主業(yè)”意識(shí)不強(qiáng)，比如自己重視抓醫(yī)療質(zhì)量，沒(méi)有完全做到抓黨建與抓業(yè)務(wù)同部署，同檢查，同落實(shí)，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建現(xiàn)象。工作缺乏主動(dòng)性，履行職責(zé)還不到位，部分黨支部負(fù)責(zé)人沒(méi)有找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)。
二是在督查落實(shí)上用力不足。個(gè)人在工作落實(shí)上缺乏“釘釘子”精神，沒(méi)有做到一以貫之，機(jī)關(guān)黨建工作推進(jìn)和督查落實(shí)機(jī)制上還不完善，工作任務(wù)明確以后，后續(xù)的督促檢查跟得不緊，抓黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性。
三是在工作創(chuàng)新上思考謀劃不夠。作為黨建工作一把手，在抓機(jī)關(guān)黨建工作上深入謀劃不足，缺乏進(jìn)取創(chuàng)新精神和“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，尤其在破解黨建工作難題方面點(diǎn)子不新、辦法不多。比如在抓黨建促醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升上，創(chuàng)新辦法不多，黨員先鋒模范作用沒(méi)有充分發(fā)揮。對(duì)黨建工作統(tǒng)籌兼顧不足，沒(méi)有完全把基層黨建工作完全融入到深化醫(yī)改、公共衛(wèi)生服務(wù)、健康模式改革等衛(wèi)計(jì)事業(yè)發(fā)展大計(jì)之中。
三、下一步工作思路和主要措施。
1.強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。牢固樹(shù)立“不抓黨建就是失職”的責(zé)任意識(shí)，靠實(shí)黨組織書(shū)記第一責(zé)任。堅(jiān)持每月開(kāi)展黨建專(zhuān)題調(diào)研，每季度聽(tīng)取黨建工作專(zhuān)題匯報(bào)，半年組織一次支部書(shū)記黨建述職評(píng)議考核，有效形成“工委集體抓、書(shū)記帶頭抓、班子成員分工抓、黨務(wù)干部專(zhuān)心抓”的良好格局，嚴(yán)格黨建工作考核，推動(dòng)工委班子分工負(fù)責(zé)、議事決策、一線(xiàn)服務(wù)、問(wèn)責(zé)問(wèn)效措施的落實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建能力和整體功能全面提升。
2.更新黨建工作思路。以“衛(wèi)生扶貧”和“健康瓜州”建設(shè)為契機(jī)，立足全面建成小康社會(huì)要求，圍繞基層黨組織服務(wù)水平提升，不斷創(chuàng)新黨建工作思路。充分發(fā)揮“黨員先鋒模范崗”作用，帶頭深入推進(jìn)健康促進(jìn)模式改革,創(chuàng)建一批“健康醫(yī)院、健康單位、健康家庭”對(duì)貧困家庭開(kāi)展黨員醫(yī)生簽約式服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的示范帶動(dòng)作用。
3.嚴(yán)格黨員教育管理。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的科學(xué)性，通過(guò)組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，開(kāi)展黨建交流觀(guān)摩、廉政警示教育、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，持續(xù)抓好黨員思想政治建設(shè)，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化“六個(gè)問(wèn)責(zé)”的綱性約束，扎實(shí)開(kāi)展黨員評(píng)議和黨性鍛煉，組織生活會(huì)制度，推動(dòng)黨內(nèi)政治生活規(guī)范化，增強(qiáng)黨員先鋒引領(lǐng)的能力。
大廳工作人員述職報(bào)告篇四
自任職以來(lái)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能?chē)?yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。
同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。
任何差錯(cuò)，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。
在一定程度上保證了藥品的`財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥。
在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開(kāi)展工作，力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
大廳工作人員述職報(bào)告篇五
為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，努力使自己的政策水平、執(zhí)政能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力與新形勢(shì)下繁重的醫(yī)療保險(xiǎn)工作任務(wù)相適應(yīng)。20xx年，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則，充分利用間周五下午進(jìn)行職工政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等系列黨的最新理論成果。特別是十八大召開(kāi)以來(lái)，本人帶領(lǐng)全局黨員干部職工從強(qiáng)學(xué)習(xí)、講政治、促發(fā)展的高度出發(fā)，通過(guò)學(xué)報(bào)告原文、學(xué)相關(guān)文件、記學(xué)習(xí)筆記、看專(zhuān)題報(bào)道、談聯(lián)系實(shí)際、寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí)，大力度貫徹落實(shí)，使全體黨員、干部職工真正做到“真學(xué)、真懂、真信、活用”。同時(shí)，與全體黨員干部一道，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)中央和省、市配套政策和新的勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身思想素養(yǎng)，增強(qiáng)了拒腐防變能力和紀(jì)律觀(guān)念，不斷改進(jìn)了工作作風(fēng)，端正了生活作風(fēng)，提高了為民服務(wù)的意識(shí)和能力。在加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，進(jìn)一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅(jiān)持陽(yáng)光醫(yī)保，著力構(gòu)建起廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制，保障了人民群眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
20xx年，與班子成員一道，從解放思想、更新觀(guān)念著手，堅(jiān)持以參保群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步明確了“打基礎(chǔ)、帶隊(duì)伍，建制度、強(qiáng)管理，保穩(wěn)定、促發(fā)展，創(chuàng)新招、構(gòu)和諧”的工作目標(biāo)，切實(shí)將全體黨員、干部職工的智慧和力量凝聚到破難攻堅(jiān)上來(lái)。一是切實(shí)配合局長(zhǎng)加強(qiáng)了我局組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工學(xué)習(xí)教育和從政行為，精心打造起一支黨性堅(jiān)定、政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的.職工隊(duì)伍，營(yíng)造起勤政務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進(jìn)了黨的建設(shè)工作與醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“黨員受教育、干部受監(jiān)督、群眾得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)了全局服務(wù)窗口的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);同時(shí)，為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我始終堅(jiān)持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發(fā)展醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)政策，竭誠(chéng)提供服務(wù)。三是大局意識(shí)和宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。
為把我局支部建設(shè)成團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我堅(jiān)持以完善各項(xiàng)民主決策制度為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)了支部制度建設(shè)，積極引導(dǎo)全局黨員、干部職工牢固樹(shù)立起“圍繞黨心、服務(wù)政心、聯(lián)結(jié)民心”的意識(shí)。今年來(lái)，我嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”基本決策制度，充分發(fā)揮支部成員和干部職工的積極性，自覺(jué)將自身置于群眾的監(jiān)督之下。一是嚴(yán)格遵守支部會(huì)議，中心學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等各種會(huì)議制度，進(jìn)一步改進(jìn)了思想觀(guān)念、服務(wù)態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng);二是修訂并完善了《基金財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部控制暫行辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風(fēng)的管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持做到以身作則不講特殊，敢動(dòng)真碰硬，在基金管理、人事管理等方面，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格按程序辦事，照章辦事，自省自警，筑牢廉潔從政的思想防線(xiàn)。三是加強(qiáng)了辦公用品采購(gòu)、來(lái)客接待和經(jīng)費(fèi)的規(guī)范化管理。有效杜絕了奢侈浪費(fèi)之風(fēng)，做到了厲行節(jié)儉。
我局支部工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，深入調(diào)查研究，學(xué)以致用不夠，事業(yè)心和責(zé)任心有待增強(qiáng)，工作方法還需改進(jìn)。
今后要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在學(xué)用結(jié)合上下功夫，做到勤奮好學(xué)，學(xué)以致用，做有所成的表率;要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，在認(rèn)真履職上下功夫;要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，以新的思維、新的工作方式開(kāi)展工作，在真抓實(shí)干上下功夫;要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，以黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作和群團(tuán)工作全面發(fā)展;要進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在培養(yǎng)良好的作風(fēng)上下功夫。今后，我將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān)，始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，以清醒的頭腦、旺盛的斗志、頑強(qiáng)的意志，創(chuàng)新的意識(shí)，不斷奮勇前進(jìn)，為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)。
大廳工作人員述職報(bào)告篇六
各位同事：
20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的'第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”?；仡櫼酝墓ぷ?，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線(xiàn)社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
大廳工作人員述職報(bào)告篇七
同志們：
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話(huà)記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
大廳工作人員述職報(bào)告篇八
同事們：
從19年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識(shí)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)后勤管理工作有了更深層的認(rèn)識(shí)，本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，努力提高老師們對(duì)總務(wù)工作的滿(mǎn)意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對(duì)后勤管理工作的一些認(rèn)識(shí)和一些總結(jié)。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
從20xx年10月12日我校以?xún)?yōu)異的成績(jī)達(dá)到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去快兩年了，但是回想起爭(zhēng)創(chuàng)工作的場(chǎng)景還是歷歷在目，從一個(gè)面積小、教室少，資源匱乏的老校區(qū)搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū)，體會(huì)到教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無(wú)比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現(xiàn)代化時(shí)的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園、愛(ài)護(hù)公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，各類(lèi)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)班內(nèi)的電子講桌的維護(hù)，辦公室電腦的維護(hù)等等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。
在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后，操場(chǎng)變大了，變得更規(guī)范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。
2、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實(shí)還有不到位現(xiàn)象，有必要加強(qiáng)管理。
3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。
4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節(jié)上需要?jiǎng)幽X筋，從而使校園更具美觀(guān)性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
5、在師生安全管理上，還需加強(qiáng)工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。
以上是我個(gè)人對(duì)后勤管理工作的初淺認(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
大廳工作人員述職報(bào)告篇九
日照市工商局東港分局自20xx年?yáng)|港區(qū)行政服務(wù)中心成立以來(lái)，企業(yè)注冊(cè)局全體人員進(jìn)駐大廳，目前共有窗口8個(gè)，登記受理人員8名，負(fù)責(zé)全區(qū)私營(yíng)企業(yè)及農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，截止目前，共登記各類(lèi)企業(yè)11495戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社456戶(hù)。個(gè)體工商戶(hù)40947戶(hù)。作為工商行政管理部門(mén)的一線(xiàn)窗口，我們立足職能，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，為營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境兢兢業(yè)業(yè)的工作著，我們的主要做法有：
貫徹“非禁即入”、“非禁即可”原則，除國(guó)家明令禁止外，凡允許國(guó)有和外資企業(yè)進(jìn)入的投資領(lǐng)域，一律對(duì)市場(chǎng)主體開(kāi)放;支持服務(wù)領(lǐng)域加快改革、商貿(mào)業(yè)改造升級(jí)、發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展;放寬服務(wù)企業(yè)登記條件、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共服務(wù)型事業(yè)單位改制、連鎖服務(wù)等登記注冊(cè)條件;簡(jiǎn)化登記程序、簡(jiǎn)化登記材料。
從簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)惠放寬，為轄區(qū)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù);繼續(xù)完善和落實(shí)企業(yè)登記、咨詢(xún)綠色通道，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制，優(yōu)化辦事流程;積極支持和鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)以股權(quán)出質(zhì)解決融資難。積極探索企業(yè)互助擔(dān)保幫助中小企業(yè)解決融資難問(wèn)題。
1、優(yōu)化辦事程序，提高工作效率。根據(jù)省、市局相關(guān)文件精神，在注冊(cè)登記工作中推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)到發(fā)照等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色通道”辦事制度，提出六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(mén)(預(yù)約)服務(wù);推行“六快”辦事方式：辦事動(dòng)作快、答問(wèn)咨詢(xún)快、審批手續(xù)快、急事處置快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、解決問(wèn)題快;倡導(dǎo)“六辦”工作原則：今日事今日辦、明日事提前辦、分內(nèi)事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設(shè)法辦、特殊事特殊辦。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。
2、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以強(qiáng)化大局意識(shí)、精簡(jiǎn)審批程序、加強(qiáng)過(guò)程協(xié)調(diào)、提高服務(wù)效率為重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商職能，放寬企業(yè)集團(tuán)登記條件、支持新型行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、放寬企業(yè)住所和名稱(chēng)的登記條件、允許公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記等方面支持各類(lèi)市場(chǎng)主體加快發(fā)展的措施;同時(shí)開(kāi)辟市場(chǎng)主體準(zhǔn)入“綠色通道”、簡(jiǎn)化企業(yè)登記注冊(cè)審批程序、縮短辦事承諾工作時(shí)限、切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難、鼓勵(lì)企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)、支農(nóng)富民農(nóng)民從商有優(yōu)惠、大力扶持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、建立市場(chǎng)主體登記注冊(cè)信息社會(huì)報(bào)告制度等提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的措施。全年為企業(yè)提出建議56余條。支持農(nóng)民成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社77戶(hù)。
1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢(xún)和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹(shù)立形象。
二是牢固確立窗口服務(wù)無(wú)小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái)，窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95%以上，以周到的服務(wù)贏(yíng)得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來(lái)，窗口工作人員牢固樹(shù)立依法登記的觀(guān)念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
2、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開(kāi)、嚴(yán)密的`標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好的工商形象。
登記部門(mén)作為工商行政管理的窗口部門(mén)，直接體現(xiàn)工商部門(mén)形象乃至政府的形象，直接關(guān)系到黨群關(guān)系、干群關(guān)系甚至于社會(huì)的穩(wěn)定，堅(jiān)決克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象，全面推行規(guī)范儀表、規(guī)范用語(yǔ)、規(guī)范行為、規(guī)范辦事結(jié)果的“四規(guī)范”要求，做到咨詢(xún)服務(wù)“一口清”，發(fā)放資料“一手清”，辦理事項(xiàng)“一次清”，嚴(yán)格按《行政許可法》辦事。
同時(shí)我們不斷改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，凡能夠當(dāng)即辦理的必須當(dāng)即辦理，一天內(nèi)能決定的，一天內(nèi)作出決定，確須較長(zhǎng)時(shí)間審查的，也必須在3個(gè)工作日內(nèi)作出決定。在登記系統(tǒng)上提倡“特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設(shè)法辦”的辦事作風(fēng)，切實(shí)提高辦事效率。發(fā)揮好市場(chǎng)準(zhǔn)入職能，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。一是推行預(yù)約登記制度。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)引資項(xiàng)目、重大工程實(shí)行上門(mén)服務(wù)。二是嚴(yán)格推行限時(shí)辦照制度。對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)辦理;對(duì)資料欠缺的，一次性告知需補(bǔ)齊的內(nèi)容;不予受理的，當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明依據(jù)和理由。
同時(shí)，進(jìn)一步提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，把“對(duì)辦事群眾不能說(shuō)不行，學(xué)會(huì)告訴怎么做才行”作為窗口工作人員服務(wù)工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是提速網(wǎng)上核名。要求對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和外來(lái)投資者申請(qǐng)核名的，必須與市局同步進(jìn)行，半天之內(nèi)辦結(jié)手續(xù)。五是實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”，全面推行政務(wù)公開(kāi)。六是貫徹執(zhí)行“一審一核”制，推進(jìn)分層分類(lèi)登記管理;將個(gè)體工商戶(hù)全部放在工商所登記，將注冊(cè)登記的工作要求、程序和流程全部分門(mén)別類(lèi)，印制成宣傳單和小冊(cè)子，免費(fèi)提供給辦事群眾，方便群眾就近辦照。
一是前移登記關(guān)口，發(fā)揮參謀助手作用，積極支持大型國(guó)企健康發(fā)展，幫助6戶(hù)企業(yè)成功改制。二是支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)非公經(jīng)濟(jì)集中地域?qū)嵭鞋F(xiàn)場(chǎng)辦照。新發(fā)展有限公司1644戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)46戶(hù)，合伙企業(yè)2戶(hù);全年新辦個(gè)體工商戶(hù)5592戶(hù)。同期分別增長(zhǎng)19.82%、2%、24.3%;三是大力實(shí)施“引進(jìn)戰(zhàn)略”，為外地來(lái)長(zhǎng)投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用，引導(dǎo)投資者向設(shè)立高、精、尖的科技投資公司、國(guó)家重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè)和區(qū)政府重點(diǎn)招商項(xiàng)目發(fā)展，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)主體快生優(yōu)生。一是做好“一個(gè)爭(zhēng)取”，主動(dòng)取得上級(jí)工商部門(mén)支持，積極為企業(yè)申請(qǐng)冠省名稱(chēng)提供全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
二是全面推行“兩項(xiàng)制度”，即注冊(cè)登記“首問(wèn)負(fù)責(zé)制度”和“明白紙制度”，提高登記注冊(cè)工作透明度。三是試行“三項(xiàng)工作”，改革注冊(cè)登記審批方式，試行注冊(cè)登記“一審一核制”，提高登記注冊(cè)工作質(zhì)量和效率;對(duì)前置審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，在政府的支持下，試行企業(yè)前置審批“告知承諾制”，縮短審批周期;革新許可理念，在部分領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍放開(kāi)試點(diǎn)，對(duì)國(guó)家法律法規(guī)未明確禁止或限制經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，都允許企業(yè)自主選擇經(jīng)營(yíng)，不再在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中加以限定。采取有效措施，進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究出行之有效的方法。
一年來(lái)，我們窗口全體工作人員嚴(yán)格按照政府和中心要求，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)，高效、便民的服務(wù)，一年來(lái)，窗口共11次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，共有14人次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”，成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和支持的結(jié)果，是同志們團(tuán)結(jié)一心，共同努力的結(jié)果，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，在今后的工作中，我們一定再接再勵(lì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和更好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大客戶(hù)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十
20xx年，市農(nóng)委的政務(wù)公開(kāi)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《要點(diǎn)》和《分解表》精神，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展公開(kāi)領(lǐng)域，創(chuàng)新公開(kāi)方式，完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，我委的政務(wù)公開(kāi)工作取得了明顯的效果。現(xiàn)將20xx年市農(nóng)委政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：
按照市政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，市農(nóng)委高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各部門(mén)具體承辦，依靠全體干部職工參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，市農(nóng)委成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科(站)長(zhǎng)為成員的`農(nóng)委政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)管理工作的具體實(shí)施工作。20xx年，市農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)召開(kāi)工作例會(huì)形式，聽(tīng)取并具體研究部署政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，切實(shí)推進(jìn)了我委政務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展。
(一)制定方案，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。根據(jù)《20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分解表》的通知要求，結(jié)合農(nóng)委工作實(shí)際，按照市政府政務(wù)公開(kāi)工作要求，制定了《20xx年農(nóng)委政務(wù)公開(kāi)工作方案》，確立了20xx年我委政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，并規(guī)范政務(wù)公開(kāi)配套制度制度，為政務(wù)公開(kāi)的科學(xué)合理、順暢有效的開(kāi)展提供了領(lǐng)導(dǎo)和制度保障。
(二)深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)。一是強(qiáng)化財(cái)政信息公開(kāi)。按照有關(guān)部門(mén)要求，我委通過(guò)“中國(guó)伊春”政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)我委部門(mén)預(yù)算公開(kāi)和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算，增強(qiáng)預(yù)算公開(kāi)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，大力推進(jìn)了我委“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開(kāi)。
二是強(qiáng)化政務(wù)信息公開(kāi)程序。我委嚴(yán)格履行工作程序，在財(cái)務(wù)信息、行政執(zhí)法執(zhí)罰工作信息、發(fā)布公文目錄信息及《政務(wù)公開(kāi)年度報(bào)告》等政務(wù)信息公開(kāi)前，由專(zhuān)人填寫(xiě)《政務(wù)公開(kāi)信息報(bào)送審批表》，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，方可公開(kāi)，做到一條信息一張審批表，完善了工作程序。三是加強(qiáng)對(duì)行政(審批)許可工作監(jiān)督。對(duì)所承擔(dān)農(nóng)業(yè)行政審批(許可)項(xiàng)目依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真清理，并按照要求，將我委所有行政審批(許可)項(xiàng)目，全部在網(wǎng)上予以公布，接受社會(huì)監(jiān)督。截止到目前，我委經(jīng)服務(wù)中心辦理的行政許可(審批)項(xiàng)目20項(xiàng)，均已在網(wǎng)上公布。
20xx年伊春市農(nóng)委的政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是也存在著一些差距和不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。一是公開(kāi)意識(shí)及內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。還存在對(duì)政務(wù)公開(kāi)的重要意義認(rèn)識(shí)不足，工作有被動(dòng)現(xiàn)象。二是長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè)還需要完善。三是政務(wù)公開(kāi)工作還存在注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公開(kāi)，而對(duì)辦事結(jié)果的公開(kāi)不夠及時(shí)等問(wèn)題。
(一)進(jìn)一步建立和完善工作制度，確保政府信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。繼續(xù)加大《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》宣傳力度，切實(shí)提高工作人員對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式，重點(diǎn)公開(kāi)人民群眾普遍關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全委政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作，提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和水平，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作上新臺(tái)階。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)化，實(shí)現(xiàn)收入xx元，同比增長(zhǎng)x%，完成總進(jìn)度的x%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的x%；圓滿(mǎn)完成了xx公司下達(dá)的'收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
xx項(xiàng)目完成收入xxx元，占總收入的xx%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測(cè)，x零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
xx收入xx元，占總收入的xx%；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元。物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢(shì)（接壤x，x，x），發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。
認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間一晃而過(guò)，從x到x物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué)；對(duì)工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò)，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也修過(guò)物流管理這門(mén)課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心資料，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在配送中心這段日子里，能夠強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)能夠?yàn)榭蛻?hù)降低運(yùn)作成本，在讓客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶(hù)原則上能夠不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，能夠說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要個(gè)性仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的`，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通，要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅僅是客戶(hù)的一次滿(mǎn)意，而是透過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。“客戶(hù)滿(mǎn)意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地明白：沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文，“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流。所以“客戶(hù)滿(mǎn)意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。
當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)穆窂健?kù)存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)化，實(shí)現(xiàn)收入xx元，同比增長(zhǎng)x%，完成總進(jìn)度的x%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的x%；圓滿(mǎn)完成了xx公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
xx項(xiàng)目完成收入xxx元，占總收入的xx%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測(cè)，x零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
xx收入xx元，占總收入的xx%；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元；xx營(yíng)業(yè)部收入xx元。物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢(shì)（接壤x，x，x），發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。
認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十四
20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
（一）宣傳工作。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
（二）活動(dòng)的開(kāi)展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
（三）個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
（五）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線(xiàn)社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
大廳工作人員述職報(bào)告篇十五
20xx年4月，我正式進(jìn)駐xx市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
（一）宣傳工作。
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
（二）活動(dòng)的開(kāi)展。
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
（三）個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)。
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導(dǎo)15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對(duì)于我信任的表現(xiàn)，也是對(duì)于我工作開(kāi)展的一種鼓勵(lì)。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復(fù)雜，案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認(rèn)知、情緒等問(wèn)題，家長(zhǎng)直接表示放棄，老師也對(duì)其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，但是仍存在效果的反復(fù)，主要體現(xiàn)在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對(duì)所搜集進(jìn)行評(píng)估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據(jù)她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作。
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的`開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
（五）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒?，但是不努力一定不?huì)成功”?；仡櫼酝墓ぷ鳎液芨锌?，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線(xiàn)社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！
大廳工作人員述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?，F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的'思想，征對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù)，我對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx月xx日。
街道述職報(bào)告它是隨著人事管理改革和干部科學(xué)管理的實(shí)際需要而產(chǎn)生的。歡迎欣賞街道!街道【1】20xx年，分管舊城改造、城管......
街道09年以來(lái)，在街道黨工委、街道政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，本人始終堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉、提高工作效率為核心，以轉(zhuǎn)變工作......
大廳工作人員述職報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
公司全年給我部門(mén)的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：
一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；
三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%；本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。
四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元；實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元；
五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0；財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年沒(méi)有發(fā)生一起投訴，這是值得表?yè)P(yáng)的。
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的`財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠；
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)；
三是財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況；
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力；
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)；
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
大廳工作人員述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，主持執(zhí)法局全面工作。，我在市委、市區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在副市長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)班子成員，帶領(lǐng)全局干部職工，認(rèn)真踐行十九大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，恪盡職守，大膽創(chuàng)新，積極作為，全力以赴，全面完成了城市管理行政執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，為提升我市城市管理水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，做出了艱辛努力和積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就我一年來(lái)的履職情況，從德能勤績(jī)廉五個(gè)方面作如下述職，請(qǐng)大家評(píng)議：
學(xué)習(xí)是黨員的使命和追求。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作、責(zé)任和追求，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，永葆黨的先進(jìn)性，肩負(fù)起歷史重任。，我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素養(yǎng)作為重要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和十九大精神等，進(jìn)一步深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的認(rèn)識(shí)和理解，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。特別是在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我認(rèn)真聽(tīng)取黨組成員、機(jī)關(guān)和基層同志們對(duì)我本人和工作的意見(jiàn)和建議，查找執(zhí)法局建設(shè)發(fā)展中的偏差和問(wèn)題，積極制定和落實(shí)整改方案，有力地推動(dòng)了城管執(zhí)法工作邁上了新的臺(tái)階。
堅(jiān)定的理想信念是共產(chǎn)黨人的立身之本和前進(jìn)動(dòng)力。面對(duì)新一輪機(jī)構(gòu)改革，在涉及城管執(zhí)法隊(duì)伍全體人員前途和命運(yùn)的問(wèn)題上，我始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，擺脫個(gè)人情感和因素，把講政治、講大局放在首位，堅(jiān)決與市委、市區(qū)政府保持一致，堅(jiān)決服從市委、市區(qū)政府的決定，堅(jiān)決按照市委、市區(qū)政府的要求辦，竭盡全力加強(qiáng)全局范圍內(nèi)隊(duì)伍和人員的思想政治教育，確保了機(jī)構(gòu)改革平穩(wěn)過(guò)渡。
正確的理想信念和高尚的道德情操，是立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從走上執(zhí)法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)崗位以來(lái)，我十分注重樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，堅(jiān)持服從大局、服從組織、服從安排，帶領(lǐng)班子成員共同推進(jìn)城管執(zhí)法工作。
一是執(zhí)行民主集中制原則。充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，尊重班子成員的意見(jiàn)，注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性，建立健全決策制度和議事規(guī)則。凡是涉及重大問(wèn)題，都是經(jīng)過(guò)集體決定，按照民主集中制和少數(shù)服從多數(shù)的原則辦，不搞個(gè)人說(shuō)了算，努力提高科學(xué)決策水平，營(yíng)造互相信任、互相支持、互相監(jiān)督的良好氛圍，形成了合心合力的工作局面。
二是搞好分工分權(quán)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了充分調(diào)動(dòng)班子成員的工作積極性，搞好班子的'團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，我本人不直接管錢(qián)、管人，各項(xiàng)工作全部由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管，使大家有職有權(quán)、各盡其職。我騰出時(shí)間從事搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系和調(diào)查研究。去年5月，根據(jù)部分班子成員的職務(wù)調(diào)整和人員調(diào)動(dòng)等情況，經(jīng)黨組會(huì)議研究重新調(diào)整分工，使班子分工更加科學(xué)、合理，有效發(fā)揮了班子成員的特長(zhǎng)和能力，為圓滿(mǎn)完成年度工作目標(biāo)奠定了組織基礎(chǔ)。
三是堅(jiān)持自身處人處事原則。堅(jiān)持“認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)干事、積極生活、清白為官”的為人風(fēng)格，無(wú)論干什么工作、做什么決策都要求自己擺正與事業(yè)、與組織、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)“于事有益、與人為善、勇于擔(dān)責(zé)”的辦事風(fēng)格，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，與開(kāi)拓城管執(zhí)法工作局面緊密地結(jié)合起來(lái)，當(dāng)好班長(zhǎng)，激發(fā)大家的責(zé)任感和進(jìn)取精神，不斷帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)探索，朝著新的目標(biāo)、新的水平努力提升。
述職人：
20xx年xx月xx日。