總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進自己的不足之處?？偨Y(jié)要求言之有物、具體實際，能夠體現(xiàn)個人的獨特性和價值。如果你對總結(jié)寫作感到無從下手，不妨參考以下這些范文，或許能給你一些啟發(fā)。
收費先進個人總結(jié)篇一
20xx年，本人在站領(lǐng)導的精心指導和同事們的熱心幫助下，經(jīng)過自己刻苦努力，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，總結(jié)如下:
我認真學習科學發(fā)展觀。特別是7?5事件后，多次參加了站組織的聲討大會，認清了7.5事件，他是境內(nèi)外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴重暴力犯罪事件。我要時刻保持冷靜、清醒的頭腦，決不能把矛頭對向自己的兄弟和姐妹，不信謠、不傳謠、不受挑撥煽動，團結(jié)同事，維護民族團結(jié)，維護祖國統(tǒng)一。
在工作中,我始終牢記自己是公路通行費征收工作的一員,是職工身邊的一名服務(wù)者,言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人,注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困難,堅定了信念、磨煉了意志。
年初，總段根據(jù)公路局事業(yè)單位崗位設(shè)置實施方案的精神要求，為穩(wěn)步有序地開展撤所建科工作，總段領(lǐng)導召集了財務(wù)科和勞資科的兩個科室的領(lǐng)導，對我們票據(jù)人員進行了業(yè)務(wù)培訓。培訓要求：票會兼任財務(wù)報銷會計及備用金的核算管理工作。對工作主要做法是：
1、根據(jù)財務(wù)工作的要求及時完善了財務(wù)管理制度、現(xiàn)金管理制度、備用金管理制度，內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度等，并將與制度的相關(guān)會計科目和核算辦法進行了整理，實施了站務(wù)收支管理的統(tǒng)一性。
2、根據(jù)審核無誤的原始憑證，做好記帳憑證，每10天裝訂成冊，根據(jù)記帳憑證，逐筆登入明細分類帳、總分類帳，會計帳薄并按規(guī)定進行校對，做到了帳帳、帳表、帳證相符。每月真實、完整、及時、準確的編制了會計報表，將車輛通行費月報表在次月的1日及時、準確上報收費科，并根據(jù)國家財政方針、政策、法規(guī)及崗位職責做好了崗位上對應環(huán)節(jié)上的財務(wù)收支事項。每月25日到總段財審科報銷本站的日常開銷，對日常報銷核算進行了賬務(wù)處理，并及時登記了帳薄。
3、每月認真做好了收費業(yè)務(wù)長短款、作廢票統(tǒng)計表，對無違反站規(guī)、平帳的收費員進行評比;及時上報站務(wù)扣款，做好了站務(wù)扣款輔助賬，定期與總段財審科會計進行核對，并及時上報本站獎勵優(yōu)秀職工表等工作。
伙食收入及支出明細公示于公示欄，為進一步提高稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障，真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。
6、為了加強會計檔案的科學管理，達到統(tǒng)一、標準、更好的為車輛通行費征收工作服務(wù)，按照總段財審科歸檔要求，會計憑證、帳薄、報表及其它有關(guān)會計資料按照上一年度案卷號的流水順序進行裝訂歸檔，為有帳可查提供必要的資料。
7、在交x時，在不出錯的情況下，提高交款速度，盡量讓收費員早點休息。全年上繳車輛通行費無一次漏交和錯交。
在看到成績的同時，也看到了自身存在的一些問題和不足。
1、理論學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。今后要進一步端正學習態(tài)度，加強學習，提高認識，進一步探索學習和解決問題方法，來提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、與同事之間的溝通不足，與班組之間的協(xié)調(diào)不夠。在和同事之間對待事物的看法不同時，解釋的語氣不夠溫和。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足。
針對自己的不足，認真反思，虛心接受職工的批評。在今后的實際工作中，多加強業(yè)務(wù)學習，提高解決問題的能力，克服困難，我堅信，只要我們大家齊心協(xié)力，精誠團結(jié)，我站的各項工作能上一個新臺階。
以上我的總結(jié)報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
收費先進個人總結(jié)篇二
20xx年在交控集團、管理處的正確領(lǐng)導下，xx站各項工作按既定目標有序開展，逐步實現(xiàn)了收費站管理精細化，安全管理常態(tài)化，微笑服務(wù)標準化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升?，F(xiàn)從六個方面對收費站全年工作開展情況進行總結(jié)?，F(xiàn)匯報如下：
（一）通行費征收數(shù)據(jù)
收費工作是收費站營運管理工作的重中之重，認真做好收費工作是全年各項工作中的重要部分。20xx年度全站通行費收入19711504.75元，完成全年計劃任務(wù)的83.9%，較去年下降了11.9%。單車收費額65.4元，較去年同期（76.8元）相比下降14.8%。入口流量267836輛，比去年同期增長11735輛，增長率為4.6%；出口總計301361輛，比去年同期增長9977輛，增長率為3.4%。
（二）微笑服務(wù)工作
今年以來，針對新進員工隊伍比較年輕的情況，站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊伍。在管理上，注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)，引導員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓也日漸完善，年初制定了詳細的培訓方案。通過與督導評比相結(jié)合，微笑服務(wù)培訓由被動接受向主動要求方面轉(zhuǎn)變，培訓主要注重于正面引導和問題導向，點出問題立刻進行班后培訓，班中督促，站內(nèi)微笑服務(wù)小組進行考核。根據(jù)集團公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢，不斷改變培訓方案。在全站員工的努力下，微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升，20xx年，在集團公司視頻及暗訪考核中，本站共點名表揚員工4人次。
（三）稽查管理工作
稽查管理工作在外查方面，積極配合管理處開展相關(guān)活動，在打擊惡意闖道車輛專項整治活動和 維護收費秩序、依法治理逃費行為專項整治活動中積極主動作為，取得了良好的效果，為凈化收費環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次，共增收金額39842.25元，完成全年計劃的99.6%。其中假冒其他免費9輛次，增收金額1786.5元；車型改判輛421次，增收金額23325.75元；假冒綠色通道75輛，增收金額14730元；查處闖道車一輛，并上報集團公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度，狠抓績效考核制度的落實。同時加強對票、款、卡、特情車輛的處理登記檢查，嚴格按照標準進行考核，進一步確保了各項工作的落實。
（四）站務(wù)管理工作
站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細、全為抓手，以標準化管理為目標，不斷完善標準化建設(shè)。在20xx年度國檢資料準備過程中，整理6大項32小項共計226個檔案盒，對五年來的資料進行了嚴密的梳理規(guī)整。在管理方面，結(jié)合站內(nèi)實際，建立健全了各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況進一步完善了班組督導聯(lián)系人制度，對責任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進行全面檢查，形成通報，出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責任人。20xx年度共形成通報12期，被檢查238人次，班組被檢查頻率4次/月，通過班組督導檢查使收費站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。
（五）安全管理工作
20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn)，自去年新安法實施后，收費站不斷踐行學法活動。積極按照管理處要求開展各類應急預案的演練及安全知識競答等活動，提高一線員工的安全防范意識。通過落實安全教育，深化安全意識；細化安全工作，確保征收安全；搞好安全排查，杜絕事故隱患這三要素強化收費站安全管理工作，杜絕安全事故。在全體員工的不懈的努力下，我站榮膺20xx年度省級青年安全監(jiān)督崗。
（六）黨工團建工作
20xx年是交控集團合并重組運營的頭一年，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下，收費站以黨小組為核心，在工會小組與團支部的配合下，積極開展了弘揚沈浩精神主題實踐活動和凝聚力工程活動，全面培育員工的歸屬感和向心力。同時深入踐行三嚴三實專題教育活動，以嚴與實的標準檢驗工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下，涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時，積極組織開展員工喜聞樂見的活動，著力打造屬于員工的樂活時空。
（一）微笑服務(wù)工作雖有亮點，但成色不足?？偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作，站里在取得成績的同時也清醒的看到了工作中存在的問題與不足：一是微笑服務(wù)系列活動、培訓內(nèi)容等還不能很好地適應年輕人的特點，需要進一步改進和創(chuàng)新。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少，站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不是很多。
在20xx年，站內(nèi)將采取相應措施，在每個班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員，力爭只要考核到就點名表揚，營造良好的積極向上的氛圍。在培訓工作中內(nèi)訓師將試著搜集心理素質(zhì)疏導相關(guān)資料，尋找情緒管理、個人素質(zhì)提升的素材，在培訓中引用，從主觀上引導收費員樹立良好的心態(tài)，提高個人素養(yǎng)。
（二）稽查工作不能主動作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動的按照管理處的每月計劃安排對照開展相關(guān)工作，不能真正做到主動作為，不能很好的解決在部分時段(如夜班值班長頂崗時)站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動對相關(guān)可疑車輛進行嚴格的排查。每月稽查通訊報道較少，沒有按照站內(nèi)年初制定的計劃完成。
在20xx年，站內(nèi)將進一步加強稽查工作，結(jié)合站內(nèi)實際工作特點，開展形式多樣的稽查活動，如加大對臨界車型的查處、配合地方派出所開展野導游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對互查，從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴格按照年初制定的稽查通訊報道任務(wù)，責任落實到班組，每月進行考核，將考核結(jié)果與績效掛鉤，提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。
收費先進個人總結(jié)篇三
努力提高理論修養(yǎng)，自覺用理論指導工作，擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，廉潔自律，嚴格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
努力做好學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還繼續(xù)學習了收費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進學習，向身邊的好人好事學習，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月，新的收費政策的實施，使我更加地認真學習了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的'還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
我一直堅持做到勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車型，仔細打票、唱收唱付。無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
收費先進個人總結(jié)篇四
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。結(jié)合公司的“6s”標準和上海的玖智系統(tǒng)，用心開展自我學習，經(jīng)過努力，自己的思想，個人認識和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經(jīng)能運用自如。
近些年來，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長，我在業(yè)余時間一有機會，都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識，同時把這些知識運用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯的效果。
二、恪盡職守，無私奉獻，認真做好本職工作。
倉庫保管工作就像車間流水線的一個環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產(chǎn)，我都認真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進出記錄。努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
倉庫保管工作對內(nèi)服務(wù)于公司各部門，對外服務(wù)于各供貨商，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。
回顧一年來的工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結(jié)，但20_年新的篇章已經(jīng)打開，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
收費先進個人總結(jié)篇五
作為服務(wù)窗口收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語，唱收唱付，手勢服務(wù)，收費發(fā)卡”等中度過?，F(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下：
今年以來，我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學習管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實自己的工作實踐。
做為一名收費員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動地配合所領(lǐng)導開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作，。在費收工作方面，始終堅持“應征不漏、應征不免”的收費原則。
做為一名收費員，在日常生活中，我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學習、工作、生活方面的一個總結(jié)，雖然較之20xx年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：
1、在學習上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時，也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者！只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的.服務(wù)意識，變換角度，變收費為服務(wù)，才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么，卻可以贏得一切，當微笑像呼吸一樣自然時，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈人玫瑰，手有余香。以上是我20xx年的總結(jié)和20xx年的工作目標。
收費先進個人總結(jié)篇六
時間一晃而過，彈指之間，xx已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我知道收費員的形象是代表了整個收室站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。
在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，熟練操作了。
（一）積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習型收費室邁進。
（二）加強收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。始終把穩(wěn)定工作放在重要位置來抓。
（三）積極開展崗位練兵和技能培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對天天與金錢打交道的實際情況，加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。
（一）、繼續(xù)加強安全教增強責任意識。安全生產(chǎn)是各項工作正常開展的前提，按照體系文件要求有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和進行安全教育培訓?？紤]到收費工作的開放性，為了保障工作安全開展，與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書，努力強化職工安全意識。
（二）、做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
（三）、突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
收費先進個人總結(jié)篇七
20xx年，我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率0%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的'彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收?！边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
收費先進個人總結(jié)篇八
017年馬上結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在20__年度，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，_x的明天更美好!
收費先進個人總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家下午好：
我是_x，_年到_公司工作，至今已過去兩年的時間，回首兩年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有施工中的困難和挫折，也有竣工驗收后的喜悅。伴隨著坎坷和希望一路走來，我感到充實和快樂。很榮幸公司給我這次機會做自我總結(jié)，我感到無比的榮幸和激動。我是宏禹的一名普通員工，工作中取得的成績離不開領(lǐng)導的身傳言教，離不開同事們的互幫互助，在此向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導表示衷心的感謝，向風雨同舟、并肩奮斗的同仁致以真誠的敬意!
剛參加工作第一年，我對自己要求很高，自我規(guī)劃目標也很遠大，但由于對自己的崗位不熟悉，缺乏工作經(jīng)驗，不懂得靈活變通，造成工作效率很低，有時情緒焦躁，很多工作完成不是很理想，后來我學著梳理思路，放慢工作節(jié)奏，做好基礎(chǔ)工作，認真從每一件小事上總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，端正心態(tài)，明確目標，一步一個腳印向前走。慢慢的在領(lǐng)導和各位同事的幫助下找到了工作思路，懂得了如何利用有限時間高效率完成任務(wù)。第一年結(jié)束后，自己工作技能有了明顯提高，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，基本能做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干的現(xiàn)象。所以，良好的心態(tài)對工作很重要，建筑施工涉及到的事情比較瑣碎，日常工作中需要端正態(tài)度，整理好工作思路，化繁為簡，有效減輕自己的工作負擔和壓力。
在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，通過與單位同事及領(lǐng)導的合作，我認識到團隊力量的重要性，項目部作為一個整體，分工但不分家，各部門應積極配合項目工作人員，做到團結(jié)合作、互相照應，在自己能力范圍內(nèi)積極配合其他成員共同完成集體任務(wù)，出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
通過兩年的工作實踐，我深深體會到工作的艱巨性和復雜性，因此需要端正態(tài)度，培養(yǎng)強烈的責任心和使命感。兩年時間里我學習了許多新知識、新經(jīng)驗，接觸了不同的施工項目同時也遇到過不同的問題。在工作中成長，在成長中工作，學會自我約束、自我規(guī)范。
1、紀律生活方面要求自己遵紀守法，嚴格自律。一個合(本站向您推薦)格的員工首先要遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，思想上要求自己積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，以公司利益為重，做到愛崗敬業(yè)，按時出勤，有效利用工作時間。企業(yè)是我們的大家庭，紀律是執(zhí)行路線的保證，集體榮譽需要大家共同維護。
不斷加快，這就要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能，了解新工藝、新材料、新標準對建筑施工的影響，既要向書本學習，又要向他人學習，掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和技巧。
另外，要善于總結(jié)良好的工作方法，制定簡便易操作的工作步驟。工作方法直接而廣泛地影響管理者的績效，優(yōu)秀的工作方法能提高工作效率，方便個人工作。如工程開工前熟悉投標文件及施工合同，了解工程包含的施工項目及施工注意事項，做到心中有數(shù);其次熟悉工程施工組織設(shè)計文件，掌握現(xiàn)場施工流程及施工工藝，做好施工準備;施工過程中做好施工日常筆記，做到有據(jù)可查，以備事后翻閱;每天養(yǎng)成良好習慣，安排自己的工作任務(wù)，做好自我工作計劃并確保及時完成。
時糾正和彌補自身的不足和缺陷，只有認識自己，完善自我，才能使自己的工作能力有質(zhì)的飛躍。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的公司推向前進!
經(jīng)過兩年的工作鍛煉，我在思想上和工作上有了一定的進步，但是后面的路還很長，我會繼續(xù)嚴格要求自己，用自己的行動給公司一份滿意的答卷，絕不辜負公司領(lǐng)導的期望。
20_年馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習.不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一起，精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)常受到車間領(lǐng)導的表揚。
我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備?！耙氘斠粋€好工人，就得學文化、學技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關(guān)鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下，在老同事們的辛勤幫助和指導下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻。對此，我借此機會向各位領(lǐng)導及同事們表示衷心感謝，我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的__作氛圍，還要領(lǐng)導員工嚴格執(zhí)行操作法，控制工藝指標，使產(chǎn)量，一次合格率，收率，現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結(jié)合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識，改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產(chǎn)運行和設(shè)備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度，團結(jié)奮進營造__工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
收費先進個人總結(jié)篇十
作為一名收費員，厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著裝要求上崗，時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務(wù)及物品定制，做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢，認真核對車型車種，仔細驗鈔，認真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力，勤學苦練，不懂就問，努力增強個人技能，唯事必精，精益求精，認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務(wù)。積極響應領(lǐng)導的`工作方針，努力配合站領(lǐng)導及班長的工作，協(xié)助治理偷逃費，爭做堵漏增收小能手。注意觀察，做好崗位隱患排查。加強崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來。
做有計劃的學習型員工，積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習，同時注重對國家時事政治的了解，多讀書，讀好書，做到天天有進步，月月有提高，努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實事，少說廢話，向先進看齊，向標桿看齊，向身邊的班長同事及好人好事學習，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪，爭當先進人。
服務(wù)至上是永恒的追求，細致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強集體榮譽感，始終和高速共榮辱，把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則，使司乘行駛一路無憂，永無窘境。
自己牢記勤儉于心，節(jié)約于行理念，堅持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。
在即將到來的、嶄新的20xx下半年，自己需要做到的還有太多，我定將以秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接高速的輝煌未來。
收費先進個人總結(jié)篇十一
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復雜，我努力搜尋我所經(jīng)歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關(guān)心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務(wù)實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導，聽取專家的建設(shè)性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打?qū)嵉墓ぷ?，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎(chǔ)。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調(diào)，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房。”可我還是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉(zhuǎn)難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經(jīng)翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
收費先進個人總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好!當您翻開這一頁的時候，就已經(jīng)說明您已給予我邁向成功第一步的機會。希望您看完之后，我能踏上人生的又一嶄新征程。
自20xx年本人大學畢業(yè)就來到本單位就職，在門診收費處當收費員至今。在單位尊重領(lǐng)導，和同事相處和睦，做好本職工作。雖然只是一名日工，但我始終以“韓愈的《進學解》——業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”勉勵自己，努力學習業(yè)務(wù)知識，不斷積極進取。嚴格遵守《門診收費處工作制度》，嚴謹做好《門診收費員職責》。
在門診，每天來看病的患者都人潮涌動，絡(luò)繹不絕，而收費員的首要標準就是要打字迅速且能正確輸入每張?zhí)幏降尼t(yī)療信息。剛進收費處的`時候，為了提高自己的收費效率，每晚下班回家都會自覺加強輸入處方單的練習，一分耕耘一分收獲，自己的堅持沒有白費，在今后的每次電腦操作考核中，都能取得優(yōu)異的成績。作為收費員，每天與大量金額接觸，必須要做到廉潔奉公，故本人堅持做到日清日結(jié)，從不拖欠和挪用公-款。秉承著“收費窗口相當于醫(yī)院的門面，微笑服務(wù)是體現(xiàn)窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在”的理念，我堅持做到對病員態(tài)度和藹，有足夠的熱心和耐心解釋病員的問題，對待病員不頂、不氣、不刁難。
收費工作看似簡單，日復一日的打字，收錢，找補。但其實這工作也是一門學問，它要求你要有足夠的細心、耐心和責任心。收費時要很細心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細。有些病員對一些收費上的問題有疑問時，就要耐心的解釋問題，雖然有時也會碰到一兩個故意刁難、無理取鬧的，心中感到委屈但也會禮貌耐心的解釋。然而，更多時候得到的都是病員的理解與支持。最重要的是自己放平心態(tài)，端正態(tài)度，換個角度想事情就會變得不一樣。所以，我還是很喜歡這份每天在“請問你叫什么名字，收您多少錢，找您多少錢”唱收唱付中度過的工作。
工作了六年，終于等到了同工同酬的機會，雖然之前也從未想過會有這一天的出現(xiàn)，但當聽到這個消息的時候，確實為之振奮。帶著“干一行愛一行“的信念，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己，我不敢說自己是最好的，但請您相信我的干勁與努力，絕對不會讓您失望。如果我能入選，在今后的工作中我會更加努力，持之以恒，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，在工作中學習，在工作中提升。
收費先進個人總結(jié)篇十三
本人自xxxx年7月進入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機修理車間低壓電機班工作。
參加工作以來，我能做好自我的本職工作，進取學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認真地對待每一項檢修工作，服從領(lǐng)導，尊重同事，尊敬師傅，有問題及時與同事、領(lǐng)導溝通，嚴格遵守勞動紀律，工作中不計較個人得失，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境，進取主動地學習專業(yè)知識，以高度的職責感和事業(yè)心做好自我的工作。認真履行自我的崗位職責，始終遵循“修必修好”的原則，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
我能主動加強思想政治學習，工作之余，我認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀的深刻含義，提高自我的認知水平，堅決貫徹黨的路線、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會主義榮辱觀為行為準則，牢固樹立馬列主義世界觀、人生觀、價值觀，堅持做到身體力行，以飽滿的工作熱情和進取的精神面貌開展工作，不斷加強對人生觀、價值觀和世界觀的改造。
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作已經(jīng)一年的時間了，在這一年多的時間里，將自我從一名學生轉(zhuǎn)變成為一名合格的工人，將自我在學校學習到的理論知識與日常實際情景有機的結(jié)合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉(zhuǎn)化工作，參加工作不完全同于在學校學習，工廠更看重的是實際的工作，不辭辛苦，塌實肯干，這是公司必須學會的，其實日常的工作與在學校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，同時多向車間里教師傅請教，雖然他們的理論水平?jīng)]有我們的多，可是他們見的多，做的多，實踐經(jīng)驗相當豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問，經(jīng)常交流，學人之長，補我之短，不斷的充實自我。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，是每一項工作順利開始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔的熱情進取，認真的完成每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時工作中團結(jié)同事，不斷提高自我的團隊精神。
根據(jù)崗位職責的要求，我的工作任務(wù)是對低壓電動機進行維修工作，經(jīng)過拆分，嵌線，接頭，組裝將一臺電動機修理完好。經(jīng)過一年的學習，我認識到修理工作，講究，認真，細心，大膽，沒干之前認真分析，仔細檢查，全面研究，看準了就放手去干，此刻對于簡單的的電機休息我已經(jīng)能夠做到得心應手了，對于較為復雜的嵌線，接頭工藝技術(shù)，還需要不斷的學習，進入社會參加工作，有很多的負面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調(diào)整好自我的心理狀態(tài)，堅持一個樂觀進取的心態(tài)，將在學校時的良好的學校習慣堅持下來，看書，學習，充實自我，提高自身的素質(zhì)，不斷的鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決問題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進取細致的做好每一項工作。
參加工作一年多以來。我在工作中不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實際有機地結(jié)合起來。盡管取得了必須的成績，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點，不斷完善自我、提高自我，更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。
收費先進個人總結(jié)篇十四
就好象一場,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的上塑造了一種不平凡的敬業(yè)，。
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車間的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。
要想當一個好工人,就得學文化、學技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關(guān)鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦,很快適應了工作,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。是工人賴以的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領(lǐng)導及同事們表示衷心。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的進行總結(jié),從怎樣節(jié)約,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領(lǐng)導員工嚴格操作法,控制工藝指標,使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結(jié)合集團的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行:自己的水平如何適應改革的要求?車間在上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進。
生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查、講評安全隱患落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產(chǎn)運行和設(shè)備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,奮進營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
收費先進個人總結(jié)篇十五
很榮幸在本年度末被評為工作先進個人，這離不開領(lǐng)導的關(guān)心和厚愛，也離不開每一位同事的支持和配合。
下面我對本年度的工作做個簡要的總結(jié)：
在政治思想方面，我通過學習努力提高自身的思想政治素質(zhì)，積極向上，嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。希望自己加強政治思想?yún)R報，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
在工作方面，作為運行副值班員，我認真做好自己的本職工作。每次接班前，我都會認真地完成接班巡視，通過集控日志詳細了解機組運行的最新狀況。工作過程中，我積極配合值長工作。在焚燒爐控制時，努力使焚燒爐處于良好的狀態(tài)；在監(jiān)盤過程中，仔細觀察設(shè)備狀況以及各個參數(shù)的變化，做好記錄，及時對工況進行調(diào)整；在巡檢過程中，做好最詳細的記錄，為下一次巡檢提供參照，發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值長匯報，并及時登記到缺陷單上；在啟停機組過程中，服從值長的安排，根據(jù)操作票的要求認真完成各項操作；在辦理工作票的過程中，仔細地完成斷電和隔離工作，在現(xiàn)場確認安全無誤的情況下才準許檢修人員進行工作，終結(jié)票過后，加強對該設(shè)備的巡查。一年來，通過和同事們的共同努力，我們南山廠很好地完成了運行工作任務(wù)。
在學習方面，我一直在不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，工作中通過仔細地觀察以及新問題的出現(xiàn)，加強自己的工作經(jīng)驗，通過上次的技能競賽，我進一步了解了學習上的不足。業(yè)余時間，我爭取提高自身的學歷，正攻讀西南交通大學網(wǎng)絡(luò)學院的電氣工程專業(yè)本科。
在企業(yè)文化方面，我認真學習公司一體化培訓材料，積極參與各項職工活動，也希望通過自己的努力，為公司帶來榮譽，為大家?guī)須g樂。
最后，我衷心地感謝各位領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助，給了我這次當選先進個人的機會，我相信自己在來年能夠做得更好。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
收費先進個人總結(jié)篇十六
先進個人的個人總結(jié)怎么寫呢?我給大家整理了下面文章，請往下看。
國家的發(fā)展，民族的興旺，要靠科學技術(shù)的進步，科技的進步，要靠教育的發(fā)展，，“教育要面向現(xiàn)代化”，不僅要求我們的教育內(nèi)容要符合現(xiàn)代化的需要，而且以科研促教育，向科研要質(zhì)量。
“畢生年華許孺子，奉獻愛心鑄人魂”是我對教育事業(yè)的莊嚴承諾。
作為一名青年教師，始終注意個人世界觀的改造，不斷加強自身修養(yǎng)，努力鉆研教材，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念，用素質(zhì)教育的教學理論指導自己的教學實踐，精心設(shè)計每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，我訂閱了多種教學雜志，如《小學青年教師》《小學語文教學》《小學教育科研》等。
幾年來，我積極參加校、區(qū)和市級的教研活動，教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學的同時，我十分注重教科研，努力把教學成果訴諸于筆端。
一年來，我多次榮獲區(qū)、市、盛國家級論文評比、教育敘事評比、教學案例評比一二等獎勵。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項、研究工作。
20xx年9月，我承擔了市教科所課題《小學高年級個性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔任了該課題的主要研究工作，在平時的工作中，我特別注重研究資料的收集，經(jīng)驗的總結(jié)，認真上好每一節(jié)實驗課，并做好記錄，把實驗中的得與失，成與敗都詳細地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動，我都認真地參加，并在會議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學校業(yè)務(wù)領(lǐng)導的的好評。
同時，我還虛心學習外校的經(jīng)驗，并把經(jīng)驗在教學中運用。
作為青年教師，我有旺盛的精力，除了從事《小學高年級個性化閱讀》的課題研究工作外，我又在區(qū)教研室立了項，課題是《在具體情境中進行口語交際訓練的研究》，我本任課題負責人。
為此，我犧牲了許多節(jié)假日，進行研究工作，撰寫幾萬字的經(jīng)驗材料。
為了驗證自己的研究成果，在2005年12月，我針對課題作了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課《我回來了》，參加區(qū)評比，最終獲得二等獎。
20xx年我們的市級課題，也精心準備了一節(jié)成果課《匆匆》，這節(jié)課通過市教科所驗收，最終獲得市級一等獎。
在20xx年7月，我們進行了課題的總結(jié)工作，撰寫出結(jié)題論文兩篇，最終，這兩項課題分別獲市、區(qū)級二等獎。
多年來，我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛好，認真觀察教育工作中的細節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真地研究，不斷豐富自己的研究素材，使自己從事的課題研究與課堂教學密切聯(lián)系起來。
在課堂教學中發(fā)現(xiàn)值得研究的問題，把研究的成果應用于課堂教學實際，更好地指導課堂教學，提高教育教學質(zhì)量。
并把自己的科研成果向外推廣，讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中，我要努力向?qū)I(yè)研究方向發(fā)展，在專業(yè)成長上不斷的完善自己，把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新課改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教師。
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我于19xx年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族大學中文系，畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學工作。
十余年來，一直奮斗在教學第一線，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，勤勤懇懇，任勞任怨，深受同行的好評，領(lǐng)導的肯定，學生及家長的歡迎，在扎魯特旗語文學科中有一定的影響。
有12年高考工作經(jīng)驗，勝任高中各年段語文教學工作，多年擔任復習班班主任工作，19xx年起被任命為我校語文教研組長至今，現(xiàn)同時擔任高一語文備課組長。
工作取得了較為突出的成績：全國中小學“迎奧運”作文大賽優(yōu)秀指導教師、自治區(qū)級“電化教學優(yōu)質(zhì)課”獎、通遼市語文學科帶頭人、通遼市“語文教學能手”、通遼市“骨干教師”、旗級“高考先進個人”、旗級優(yōu)秀作文指導教師、旗級巾幗建功女狀元，并多次在演講比賽中受到旗級獎勵，多次被評為校級模范教研組長。
為了不斷提高業(yè)務(wù)，走在時代前沿，教書育人之余我潛心教學研究，敢于質(zhì)疑問難，不斷總結(jié)經(jīng)驗教學。
自20xx年至現(xiàn)在，我在《語文月刊》《語文報》《中學語文》《中學語文園地》《語文世界》《閱讀與鑒賞》等國家級、省部級刊物上公開發(fā)表學術(shù)文章34篇，指導推薦發(fā)表學生文章1篇。
被《中學語文》雜志社特聘為“特約撰稿人”，被《中學生導報》編輯部聘為“特約編輯”，被《語文報》評為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說明。
在《作文周刊》發(fā)表教學設(shè)計《〈說“木葉”〉教學談》
在《語文月刊》發(fā)表詞語辨析《“貫注”和“灌注”》
在《語文知識》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構(gòu)細膩傳情——賞析劉長春〈兩棵樹〉》
在《語文知識》發(fā)表文言文閱讀訓練《義士欒布》
在《中學語文》發(fā)表古詩鑒賞《蒼涼優(yōu)美 俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》
在《語文學習報》指導推薦發(fā)表楊瑞奇同學的作文《武松打虎之后》
在《讀寫訓練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》
在《考試報》發(fā)表考點訓練《虛詞運用強化訓練》，文言助讀《唐太宗論弓》
在《語文報》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》
在《中學生導報》發(fā)表文言助讀《公儀休》
在《語文世界》發(fā)表文言文閱讀訓練《智勇雙全的大將趙奢》
在《語文周報》發(fā)表古詩鑒賞《古詩文動物意象的象征性》
各類學術(shù)文章篇數(shù)統(tǒng)計如下：教學設(shè)計2篇，課文解讀3篇，古詩鑒賞5篇，美文鑒賞5篇，文言文閱讀訓練8篇，文言文助讀賞評9篇，詞語辨析1篇，考點訓練1篇，學生作文1篇。
不懈的教學研究使我思維敏銳，視野開闊，在語文知識上、教學能力上取得了長足的進步，對推動語文教學工作起了極大的作用。
我多次被學生評為“最受歡迎的教師”。
今后，我將再接再厲，以“學高為師，身正為范”為準則，以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務(wù)，努力做好語文教學研究工作，更好地為語文教學服務(wù)，更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
本人于20xx年加入公司，在此期間，擔任過內(nèi)勤、銷售，現(xiàn)任職xx集團xx分公司出納。
收費先進個人總結(jié)篇十七
“精益求精，踏實工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實寫照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測科長—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測工作現(xiàn)狀是：礦井無地測機構(gòu)，無地測人員，地測基礎(chǔ)工作空白，地面、井下均無高等級測量控制系統(tǒng)，無工業(yè)廣場平面圖，無采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無斷面圖，礦井水文地質(zhì)資料嚴重短缺??針對礦井地測工作基礎(chǔ)薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復雜性，他不畏艱難，積極進取，經(jīng)過他的不懈努力，礦井地測工作取得了很大進步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒覆頂，對此，安排瓦檢工、排水工分兩個班進行排放，安設(shè)15kw水泵兩臺，鋪設(shè)2吋水管兩趟進行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計排水36000m3;為了切實做好防治水工作，組織礦其它部門，多次對礦井防治水工作進行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問題及不足，并及時進行了整改，同時進行動態(tài)跟蹤落實，另外對井田內(nèi)及臨近地表裂縫、塌陷情況進行認真細致的巡查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行了處理。
逐步建立和完善了礦井測量基礎(chǔ)工作。面對礦井無測量人員，無測量儀器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請資質(zhì)測量隊組對礦井上、下進行了詳細控制測量，對礦區(qū)工業(yè)廣場、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進行實測，留設(shè)了地面近井點和井下測量導線點，為將來新掘主井的施工及準備、回采巷道的掘進提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)資料。同時，按照礦井《初步設(shè)計》，對礦井工業(yè)廣場、排矸場、火藥庫邊界進行現(xiàn)場實測和標定，并繪制出平面圖和地形圖，及時上報省有關(guān)部門，促進了礦井有關(guān)證件的快速辦理和批復。
收費先進個人總結(jié)篇一
20xx年，本人在站領(lǐng)導的精心指導和同事們的熱心幫助下，經(jīng)過自己刻苦努力，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，總結(jié)如下:
我認真學習科學發(fā)展觀。特別是7?5事件后，多次參加了站組織的聲討大會，認清了7.5事件，他是境內(nèi)外敵對勢力精心策劃和組織的一起嚴重暴力犯罪事件。我要時刻保持冷靜、清醒的頭腦，決不能把矛頭對向自己的兄弟和姐妹，不信謠、不傳謠、不受挑撥煽動，團結(jié)同事，維護民族團結(jié)，維護祖國統(tǒng)一。
在工作中,我始終牢記自己是公路通行費征收工作的一員,是職工身邊的一名服務(wù)者,言行舉止都注重約束自己。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人,注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困難,堅定了信念、磨煉了意志。
年初，總段根據(jù)公路局事業(yè)單位崗位設(shè)置實施方案的精神要求，為穩(wěn)步有序地開展撤所建科工作，總段領(lǐng)導召集了財務(wù)科和勞資科的兩個科室的領(lǐng)導，對我們票據(jù)人員進行了業(yè)務(wù)培訓。培訓要求：票會兼任財務(wù)報銷會計及備用金的核算管理工作。對工作主要做法是：
1、根據(jù)財務(wù)工作的要求及時完善了財務(wù)管理制度、現(xiàn)金管理制度、備用金管理制度，內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度等，并將與制度的相關(guān)會計科目和核算辦法進行了整理，實施了站務(wù)收支管理的統(tǒng)一性。
2、根據(jù)審核無誤的原始憑證，做好記帳憑證，每10天裝訂成冊，根據(jù)記帳憑證，逐筆登入明細分類帳、總分類帳，會計帳薄并按規(guī)定進行校對，做到了帳帳、帳表、帳證相符。每月真實、完整、及時、準確的編制了會計報表，將車輛通行費月報表在次月的1日及時、準確上報收費科，并根據(jù)國家財政方針、政策、法規(guī)及崗位職責做好了崗位上對應環(huán)節(jié)上的財務(wù)收支事項。每月25日到總段財審科報銷本站的日常開銷，對日常報銷核算進行了賬務(wù)處理，并及時登記了帳薄。
3、每月認真做好了收費業(yè)務(wù)長短款、作廢票統(tǒng)計表，對無違反站規(guī)、平帳的收費員進行評比;及時上報站務(wù)扣款，做好了站務(wù)扣款輔助賬，定期與總段財審科會計進行核對，并及時上報本站獎勵優(yōu)秀職工表等工作。
伙食收入及支出明細公示于公示欄，為進一步提高稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障，真正起到了管理和監(jiān)督的雙重作用。
6、為了加強會計檔案的科學管理，達到統(tǒng)一、標準、更好的為車輛通行費征收工作服務(wù)，按照總段財審科歸檔要求，會計憑證、帳薄、報表及其它有關(guān)會計資料按照上一年度案卷號的流水順序進行裝訂歸檔，為有帳可查提供必要的資料。
7、在交x時，在不出錯的情況下，提高交款速度，盡量讓收費員早點休息。全年上繳車輛通行費無一次漏交和錯交。
在看到成績的同時，也看到了自身存在的一些問題和不足。
1、理論學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。今后要進一步端正學習態(tài)度，加強學習，提高認識，進一步探索學習和解決問題方法，來提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、與同事之間的溝通不足，與班組之間的協(xié)調(diào)不夠。在和同事之間對待事物的看法不同時，解釋的語氣不夠溫和。請同事給予諒解。今后我會努力改正這方面的不足。
針對自己的不足，認真反思，虛心接受職工的批評。在今后的實際工作中，多加強業(yè)務(wù)學習，提高解決問題的能力，克服困難，我堅信，只要我們大家齊心協(xié)力，精誠團結(jié)，我站的各項工作能上一個新臺階。
以上我的總結(jié)報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
收費先進個人總結(jié)篇二
20xx年在交控集團、管理處的正確領(lǐng)導下，xx站各項工作按既定目標有序開展，逐步實現(xiàn)了收費站管理精細化，安全管理常態(tài)化，微笑服務(wù)標準化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升?，F(xiàn)從六個方面對收費站全年工作開展情況進行總結(jié)?，F(xiàn)匯報如下：
（一）通行費征收數(shù)據(jù)
收費工作是收費站營運管理工作的重中之重，認真做好收費工作是全年各項工作中的重要部分。20xx年度全站通行費收入19711504.75元，完成全年計劃任務(wù)的83.9%，較去年下降了11.9%。單車收費額65.4元，較去年同期（76.8元）相比下降14.8%。入口流量267836輛，比去年同期增長11735輛，增長率為4.6%；出口總計301361輛，比去年同期增長9977輛，增長率為3.4%。
（二）微笑服務(wù)工作
今年以來，針對新進員工隊伍比較年輕的情況，站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊伍。在管理上，注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)，引導員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓也日漸完善，年初制定了詳細的培訓方案。通過與督導評比相結(jié)合，微笑服務(wù)培訓由被動接受向主動要求方面轉(zhuǎn)變，培訓主要注重于正面引導和問題導向，點出問題立刻進行班后培訓，班中督促，站內(nèi)微笑服務(wù)小組進行考核。根據(jù)集團公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢，不斷改變培訓方案。在全站員工的努力下，微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升，20xx年，在集團公司視頻及暗訪考核中，本站共點名表揚員工4人次。
（三）稽查管理工作
稽查管理工作在外查方面，積極配合管理處開展相關(guān)活動，在打擊惡意闖道車輛專項整治活動和 維護收費秩序、依法治理逃費行為專項整治活動中積極主動作為，取得了良好的效果，為凈化收費環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次，共增收金額39842.25元，完成全年計劃的99.6%。其中假冒其他免費9輛次，增收金額1786.5元；車型改判輛421次，增收金額23325.75元；假冒綠色通道75輛，增收金額14730元；查處闖道車一輛，并上報集團公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度，狠抓績效考核制度的落實。同時加強對票、款、卡、特情車輛的處理登記檢查，嚴格按照標準進行考核，進一步確保了各項工作的落實。
（四）站務(wù)管理工作
站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細、全為抓手，以標準化管理為目標，不斷完善標準化建設(shè)。在20xx年度國檢資料準備過程中，整理6大項32小項共計226個檔案盒，對五年來的資料進行了嚴密的梳理規(guī)整。在管理方面，結(jié)合站內(nèi)實際，建立健全了各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況進一步完善了班組督導聯(lián)系人制度，對責任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進行全面檢查，形成通報，出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責任人。20xx年度共形成通報12期，被檢查238人次，班組被檢查頻率4次/月，通過班組督導檢查使收費站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。
（五）安全管理工作
20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn)，自去年新安法實施后，收費站不斷踐行學法活動。積極按照管理處要求開展各類應急預案的演練及安全知識競答等活動，提高一線員工的安全防范意識。通過落實安全教育，深化安全意識；細化安全工作，確保征收安全；搞好安全排查，杜絕事故隱患這三要素強化收費站安全管理工作，杜絕安全事故。在全體員工的不懈的努力下，我站榮膺20xx年度省級青年安全監(jiān)督崗。
（六）黨工團建工作
20xx年是交控集團合并重組運營的頭一年，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下，收費站以黨小組為核心，在工會小組與團支部的配合下，積極開展了弘揚沈浩精神主題實踐活動和凝聚力工程活動，全面培育員工的歸屬感和向心力。同時深入踐行三嚴三實專題教育活動，以嚴與實的標準檢驗工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下，涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時，積極組織開展員工喜聞樂見的活動，著力打造屬于員工的樂活時空。
（一）微笑服務(wù)工作雖有亮點，但成色不足?？偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作，站里在取得成績的同時也清醒的看到了工作中存在的問題與不足：一是微笑服務(wù)系列活動、培訓內(nèi)容等還不能很好地適應年輕人的特點，需要進一步改進和創(chuàng)新。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少，站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不是很多。
在20xx年，站內(nèi)將采取相應措施，在每個班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員，力爭只要考核到就點名表揚，營造良好的積極向上的氛圍。在培訓工作中內(nèi)訓師將試著搜集心理素質(zhì)疏導相關(guān)資料，尋找情緒管理、個人素質(zhì)提升的素材，在培訓中引用，從主觀上引導收費員樹立良好的心態(tài)，提高個人素養(yǎng)。
（二）稽查工作不能主動作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動的按照管理處的每月計劃安排對照開展相關(guān)工作，不能真正做到主動作為，不能很好的解決在部分時段(如夜班值班長頂崗時)站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動對相關(guān)可疑車輛進行嚴格的排查。每月稽查通訊報道較少，沒有按照站內(nèi)年初制定的計劃完成。
在20xx年，站內(nèi)將進一步加強稽查工作，結(jié)合站內(nèi)實際工作特點，開展形式多樣的稽查活動，如加大對臨界車型的查處、配合地方派出所開展野導游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對互查，從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴格按照年初制定的稽查通訊報道任務(wù)，責任落實到班組，每月進行考核，將考核結(jié)果與績效掛鉤，提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。
收費先進個人總結(jié)篇三
努力提高理論修養(yǎng)，自覺用理論指導工作，擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，廉潔自律，嚴格律已，努力向黨靠攏，爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
努力做好學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還繼續(xù)學習了收費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進學習，向身邊的好人好事學習，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月，新的收費政策的實施，使我更加地認真學習了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象，所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語；收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的'還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
我一直堅持做到勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車型，仔細打票、唱收唱付。無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導安排，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
收費先進個人總結(jié)篇四
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。結(jié)合公司的“6s”標準和上海的玖智系統(tǒng)，用心開展自我學習，經(jīng)過努力，自己的思想，個人認識和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經(jīng)能運用自如。
近些年來，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長，我在業(yè)余時間一有機會，都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識，同時把這些知識運用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯的效果。
二、恪盡職守，無私奉獻，認真做好本職工作。
倉庫保管工作就像車間流水線的一個環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產(chǎn)，我都認真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進出記錄。努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
倉庫保管工作對內(nèi)服務(wù)于公司各部門，對外服務(wù)于各供貨商，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。
回顧一年來的工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結(jié)，但20_年新的篇章已經(jīng)打開，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
收費先進個人總結(jié)篇五
作為服務(wù)窗口收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語，唱收唱付，手勢服務(wù)，收費發(fā)卡”等中度過?，F(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下：
今年以來，我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學習管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實自己的工作實踐。
做為一名收費員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動地配合所領(lǐng)導開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作，。在費收工作方面，始終堅持“應征不漏、應征不免”的收費原則。
做為一名收費員，在日常生活中，我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。
以上是我在20xx年學習、工作、生活方面的一個總結(jié)，雖然較之20xx年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：
1、在學習上的主觀能力性不夠。
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。
3、集體組織的文體活動參加不夠。
4、微笑京珠方面仍有不足。
笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時，也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者！只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的.服務(wù)意識，變換角度，變收費為服務(wù)，才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么，卻可以贏得一切，當微笑像呼吸一樣自然時，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈人玫瑰，手有余香。以上是我20xx年的總結(jié)和20xx年的工作目標。
收費先進個人總結(jié)篇六
時間一晃而過，彈指之間，xx已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我知道收費員的形象是代表了整個收室站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。
在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，熟練操作了。
（一）積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習型收費室邁進。
（二）加強收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。始終把穩(wěn)定工作放在重要位置來抓。
（三）積極開展崗位練兵和技能培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對天天與金錢打交道的實際情況，加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。
（一）、繼續(xù)加強安全教增強責任意識。安全生產(chǎn)是各項工作正常開展的前提，按照體系文件要求有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和進行安全教育培訓?？紤]到收費工作的開放性，為了保障工作安全開展，與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書，努力強化職工安全意識。
（二）、做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
（三）、突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
收費先進個人總結(jié)篇七
20xx年，我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率0%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的'彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收?！边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
收費先進個人總結(jié)篇八
017年馬上結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在20__年度，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，_x的明天更美好!
收費先進個人總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家下午好：
我是_x，_年到_公司工作，至今已過去兩年的時間，回首兩年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有施工中的困難和挫折，也有竣工驗收后的喜悅。伴隨著坎坷和希望一路走來，我感到充實和快樂。很榮幸公司給我這次機會做自我總結(jié)，我感到無比的榮幸和激動。我是宏禹的一名普通員工，工作中取得的成績離不開領(lǐng)導的身傳言教，離不開同事們的互幫互助，在此向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導表示衷心的感謝，向風雨同舟、并肩奮斗的同仁致以真誠的敬意!
剛參加工作第一年，我對自己要求很高，自我規(guī)劃目標也很遠大，但由于對自己的崗位不熟悉，缺乏工作經(jīng)驗，不懂得靈活變通，造成工作效率很低，有時情緒焦躁，很多工作完成不是很理想，后來我學著梳理思路，放慢工作節(jié)奏，做好基礎(chǔ)工作，認真從每一件小事上總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，端正心態(tài)，明確目標，一步一個腳印向前走。慢慢的在領(lǐng)導和各位同事的幫助下找到了工作思路，懂得了如何利用有限時間高效率完成任務(wù)。第一年結(jié)束后，自己工作技能有了明顯提高，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，基本能做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干的現(xiàn)象。所以，良好的心態(tài)對工作很重要，建筑施工涉及到的事情比較瑣碎，日常工作中需要端正態(tài)度，整理好工作思路，化繁為簡，有效減輕自己的工作負擔和壓力。
在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，通過與單位同事及領(lǐng)導的合作，我認識到團隊力量的重要性，項目部作為一個整體，分工但不分家，各部門應積極配合項目工作人員，做到團結(jié)合作、互相照應，在自己能力范圍內(nèi)積極配合其他成員共同完成集體任務(wù)，出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
通過兩年的工作實踐，我深深體會到工作的艱巨性和復雜性，因此需要端正態(tài)度，培養(yǎng)強烈的責任心和使命感。兩年時間里我學習了許多新知識、新經(jīng)驗，接觸了不同的施工項目同時也遇到過不同的問題。在工作中成長，在成長中工作，學會自我約束、自我規(guī)范。
1、紀律生活方面要求自己遵紀守法，嚴格自律。一個合(本站向您推薦)格的員工首先要遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，思想上要求自己積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，以公司利益為重，做到愛崗敬業(yè)，按時出勤，有效利用工作時間。企業(yè)是我們的大家庭，紀律是執(zhí)行路線的保證，集體榮譽需要大家共同維護。
不斷加快，這就要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能，了解新工藝、新材料、新標準對建筑施工的影響，既要向書本學習，又要向他人學習，掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和技巧。
另外，要善于總結(jié)良好的工作方法，制定簡便易操作的工作步驟。工作方法直接而廣泛地影響管理者的績效，優(yōu)秀的工作方法能提高工作效率，方便個人工作。如工程開工前熟悉投標文件及施工合同，了解工程包含的施工項目及施工注意事項，做到心中有數(shù);其次熟悉工程施工組織設(shè)計文件，掌握現(xiàn)場施工流程及施工工藝，做好施工準備;施工過程中做好施工日常筆記，做到有據(jù)可查，以備事后翻閱;每天養(yǎng)成良好習慣，安排自己的工作任務(wù)，做好自我工作計劃并確保及時完成。
時糾正和彌補自身的不足和缺陷，只有認識自己，完善自我，才能使自己的工作能力有質(zhì)的飛躍。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的公司推向前進!
經(jīng)過兩年的工作鍛煉，我在思想上和工作上有了一定的進步，但是后面的路還很長，我會繼續(xù)嚴格要求自己，用自己的行動給公司一份滿意的答卷，絕不辜負公司領(lǐng)導的期望。
20_年馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習.不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一起，精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)常受到車間領(lǐng)導的表揚。
我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備?！耙氘斠粋€好工人，就得學文化、學技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關(guān)鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下，在老同事們的辛勤幫助和指導下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻。對此，我借此機會向各位領(lǐng)導及同事們表示衷心感謝，我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的__作氛圍，還要領(lǐng)導員工嚴格執(zhí)行操作法，控制工藝指標，使產(chǎn)量，一次合格率，收率，現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結(jié)合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識，改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產(chǎn)運行和設(shè)備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度，團結(jié)奮進營造__工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
收費先進個人總結(jié)篇十
作為一名收費員，厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著裝要求上崗，時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務(wù)及物品定制，做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢，認真核對車型車種，仔細驗鈔，認真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力，勤學苦練，不懂就問，努力增強個人技能，唯事必精，精益求精，認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務(wù)。積極響應領(lǐng)導的`工作方針，努力配合站領(lǐng)導及班長的工作，協(xié)助治理偷逃費，爭做堵漏增收小能手。注意觀察，做好崗位隱患排查。加強崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來。
做有計劃的學習型員工，積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習，同時注重對國家時事政治的了解，多讀書，讀好書，做到天天有進步，月月有提高，努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實事，少說廢話，向先進看齊，向標桿看齊，向身邊的班長同事及好人好事學習，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪，爭當先進人。
服務(wù)至上是永恒的追求，細致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強集體榮譽感，始終和高速共榮辱，把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則，使司乘行駛一路無憂，永無窘境。
自己牢記勤儉于心，節(jié)約于行理念，堅持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。
在即將到來的、嶄新的20xx下半年，自己需要做到的還有太多，我定將以秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接高速的輝煌未來。
收費先進個人總結(jié)篇十一
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復雜，我努力搜尋我所經(jīng)歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關(guān)心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務(wù)實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導，聽取專家的建設(shè)性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打?qū)嵉墓ぷ?，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎(chǔ)。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調(diào)，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房。”可我還是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉(zhuǎn)難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經(jīng)翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
收費先進個人總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
您好!當您翻開這一頁的時候，就已經(jīng)說明您已給予我邁向成功第一步的機會。希望您看完之后，我能踏上人生的又一嶄新征程。
自20xx年本人大學畢業(yè)就來到本單位就職，在門診收費處當收費員至今。在單位尊重領(lǐng)導，和同事相處和睦，做好本職工作。雖然只是一名日工，但我始終以“韓愈的《進學解》——業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”勉勵自己，努力學習業(yè)務(wù)知識，不斷積極進取。嚴格遵守《門診收費處工作制度》，嚴謹做好《門診收費員職責》。
在門診，每天來看病的患者都人潮涌動，絡(luò)繹不絕，而收費員的首要標準就是要打字迅速且能正確輸入每張?zhí)幏降尼t(yī)療信息。剛進收費處的`時候，為了提高自己的收費效率，每晚下班回家都會自覺加強輸入處方單的練習，一分耕耘一分收獲，自己的堅持沒有白費，在今后的每次電腦操作考核中，都能取得優(yōu)異的成績。作為收費員，每天與大量金額接觸，必須要做到廉潔奉公，故本人堅持做到日清日結(jié)，從不拖欠和挪用公-款。秉承著“收費窗口相當于醫(yī)院的門面，微笑服務(wù)是體現(xiàn)窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在”的理念，我堅持做到對病員態(tài)度和藹，有足夠的熱心和耐心解釋病員的問題，對待病員不頂、不氣、不刁難。
收費工作看似簡單，日復一日的打字，收錢，找補。但其實這工作也是一門學問，它要求你要有足夠的細心、耐心和責任心。收費時要很細心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細。有些病員對一些收費上的問題有疑問時，就要耐心的解釋問題，雖然有時也會碰到一兩個故意刁難、無理取鬧的，心中感到委屈但也會禮貌耐心的解釋。然而，更多時候得到的都是病員的理解與支持。最重要的是自己放平心態(tài)，端正態(tài)度，換個角度想事情就會變得不一樣。所以，我還是很喜歡這份每天在“請問你叫什么名字，收您多少錢，找您多少錢”唱收唱付中度過的工作。
工作了六年，終于等到了同工同酬的機會，雖然之前也從未想過會有這一天的出現(xiàn)，但當聽到這個消息的時候，確實為之振奮。帶著“干一行愛一行“的信念，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己，我不敢說自己是最好的，但請您相信我的干勁與努力，絕對不會讓您失望。如果我能入選，在今后的工作中我會更加努力，持之以恒，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，在工作中學習，在工作中提升。
收費先進個人總結(jié)篇十三
本人自xxxx年7月進入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機修理車間低壓電機班工作。
參加工作以來，我能做好自我的本職工作，進取學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認真地對待每一項檢修工作，服從領(lǐng)導，尊重同事，尊敬師傅，有問題及時與同事、領(lǐng)導溝通，嚴格遵守勞動紀律，工作中不計較個人得失，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境，進取主動地學習專業(yè)知識，以高度的職責感和事業(yè)心做好自我的工作。認真履行自我的崗位職責，始終遵循“修必修好”的原則，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
我能主動加強思想政治學習，工作之余，我認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀的深刻含義，提高自我的認知水平，堅決貫徹黨的路線、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會主義榮辱觀為行為準則，牢固樹立馬列主義世界觀、人生觀、價值觀，堅持做到身體力行，以飽滿的工作熱情和進取的精神面貌開展工作，不斷加強對人生觀、價值觀和世界觀的改造。
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作已經(jīng)一年的時間了，在這一年多的時間里，將自我從一名學生轉(zhuǎn)變成為一名合格的工人，將自我在學校學習到的理論知識與日常實際情景有機的結(jié)合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉(zhuǎn)化工作，參加工作不完全同于在學校學習，工廠更看重的是實際的工作，不辭辛苦，塌實肯干，這是公司必須學會的，其實日常的工作與在學校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，同時多向車間里教師傅請教，雖然他們的理論水平?jīng)]有我們的多，可是他們見的多，做的多，實踐經(jīng)驗相當豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問，經(jīng)常交流，學人之長，補我之短，不斷的充實自我。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，是每一項工作順利開始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔的熱情進取，認真的完成每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時工作中團結(jié)同事，不斷提高自我的團隊精神。
根據(jù)崗位職責的要求，我的工作任務(wù)是對低壓電動機進行維修工作，經(jīng)過拆分，嵌線，接頭，組裝將一臺電動機修理完好。經(jīng)過一年的學習，我認識到修理工作，講究，認真，細心，大膽，沒干之前認真分析，仔細檢查，全面研究，看準了就放手去干，此刻對于簡單的的電機休息我已經(jīng)能夠做到得心應手了，對于較為復雜的嵌線，接頭工藝技術(shù)，還需要不斷的學習，進入社會參加工作，有很多的負面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調(diào)整好自我的心理狀態(tài)，堅持一個樂觀進取的心態(tài)，將在學校時的良好的學校習慣堅持下來，看書，學習，充實自我，提高自身的素質(zhì)，不斷的鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決問題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進取細致的做好每一項工作。
參加工作一年多以來。我在工作中不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實際有機地結(jié)合起來。盡管取得了必須的成績，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點，不斷完善自我、提高自我，更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。
收費先進個人總結(jié)篇十四
就好象一場,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的上塑造了一種不平凡的敬業(yè)，。
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車間的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應對知識飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。
要想當一個好工人,就得學文化、學技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關(guān)鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導,當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤和指導下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦,很快適應了工作,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。是工人賴以的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領(lǐng)導及同事們表示衷心。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的進行總結(jié),從怎樣節(jié)約,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領(lǐng)導員工嚴格操作法,控制工藝指標,使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結(jié)合集團的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行:自己的水平如何適應改革的要求?車間在上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進。
生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查、講評安全隱患落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產(chǎn)運行和設(shè)備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,奮進營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
收費先進個人總結(jié)篇十五
很榮幸在本年度末被評為工作先進個人，這離不開領(lǐng)導的關(guān)心和厚愛，也離不開每一位同事的支持和配合。
下面我對本年度的工作做個簡要的總結(jié)：
在政治思想方面，我通過學習努力提高自身的思想政治素質(zhì)，積極向上，嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。希望自己加強政治思想?yún)R報，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
在工作方面，作為運行副值班員，我認真做好自己的本職工作。每次接班前，我都會認真地完成接班巡視，通過集控日志詳細了解機組運行的最新狀況。工作過程中，我積極配合值長工作。在焚燒爐控制時，努力使焚燒爐處于良好的狀態(tài)；在監(jiān)盤過程中，仔細觀察設(shè)備狀況以及各個參數(shù)的變化，做好記錄，及時對工況進行調(diào)整；在巡檢過程中，做好最詳細的記錄，為下一次巡檢提供參照，發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值長匯報，并及時登記到缺陷單上；在啟停機組過程中，服從值長的安排，根據(jù)操作票的要求認真完成各項操作；在辦理工作票的過程中，仔細地完成斷電和隔離工作，在現(xiàn)場確認安全無誤的情況下才準許檢修人員進行工作，終結(jié)票過后，加強對該設(shè)備的巡查。一年來，通過和同事們的共同努力，我們南山廠很好地完成了運行工作任務(wù)。
在學習方面，我一直在不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，工作中通過仔細地觀察以及新問題的出現(xiàn)，加強自己的工作經(jīng)驗，通過上次的技能競賽，我進一步了解了學習上的不足。業(yè)余時間，我爭取提高自身的學歷，正攻讀西南交通大學網(wǎng)絡(luò)學院的電氣工程專業(yè)本科。
在企業(yè)文化方面，我認真學習公司一體化培訓材料，積極參與各項職工活動，也希望通過自己的努力，為公司帶來榮譽，為大家?guī)須g樂。
最后，我衷心地感謝各位領(lǐng)導和同事對我的支持和幫助，給了我這次當選先進個人的機會，我相信自己在來年能夠做得更好。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
收費先進個人總結(jié)篇十六
先進個人的個人總結(jié)怎么寫呢?我給大家整理了下面文章，請往下看。
國家的發(fā)展，民族的興旺，要靠科學技術(shù)的進步，科技的進步，要靠教育的發(fā)展，，“教育要面向現(xiàn)代化”，不僅要求我們的教育內(nèi)容要符合現(xiàn)代化的需要，而且以科研促教育，向科研要質(zhì)量。
“畢生年華許孺子，奉獻愛心鑄人魂”是我對教育事業(yè)的莊嚴承諾。
作為一名青年教師，始終注意個人世界觀的改造，不斷加強自身修養(yǎng)，努力鉆研教材，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和科研水平;不斷更新自己的教育理念，用素質(zhì)教育的教學理論指導自己的教學實踐，精心設(shè)計每堂課的教案。
為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，我訂閱了多種教學雜志，如《小學青年教師》《小學語文教學》《小學教育科研》等。
幾年來，我積極參加校、區(qū)和市級的教研活動，教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
在抓好課堂教學的同時，我十分注重教科研，努力把教學成果訴諸于筆端。
一年來，我多次榮獲區(qū)、市、盛國家級論文評比、教育敘事評比、教學案例評比一二等獎勵。
我還積極參加了市區(qū)教科所的課題立項、研究工作。
20xx年9月，我承擔了市教科所課題《小學高年級個性化閱讀的研究》的研究工作。
我擔任了該課題的主要研究工作，在平時的工作中，我特別注重研究資料的收集，經(jīng)驗的總結(jié)，認真上好每一節(jié)實驗課，并做好記錄，把實驗中的得與失，成與敗都詳細地記錄在研究筆記中。
我們課題組組織的各種活動，我都認真地參加，并在會議上積極發(fā)言。
獲得課題組成員學校業(yè)務(wù)領(lǐng)導的的好評。
同時，我還虛心學習外校的經(jīng)驗，并把經(jīng)驗在教學中運用。
作為青年教師，我有旺盛的精力，除了從事《小學高年級個性化閱讀》的課題研究工作外，我又在區(qū)教研室立了項，課題是《在具體情境中進行口語交際訓練的研究》，我本任課題負責人。
為此，我犧牲了許多節(jié)假日，進行研究工作，撰寫幾萬字的經(jīng)驗材料。
為了驗證自己的研究成果，在2005年12月，我針對課題作了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課《我回來了》，參加區(qū)評比，最終獲得二等獎。
20xx年我們的市級課題，也精心準備了一節(jié)成果課《匆匆》，這節(jié)課通過市教科所驗收，最終獲得市級一等獎。
在20xx年7月，我們進行了課題的總結(jié)工作，撰寫出結(jié)題論文兩篇，最終，這兩項課題分別獲市、區(qū)級二等獎。
多年來，我始終把從事教育科研作為我的業(yè)余愛好，認真觀察教育工作中的細節(jié)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真地研究，不斷豐富自己的研究素材，使自己從事的課題研究與課堂教學密切聯(lián)系起來。
在課堂教學中發(fā)現(xiàn)值得研究的問題，把研究的成果應用于課堂教學實際，更好地指導課堂教學，提高教育教學質(zhì)量。
并把自己的科研成果向外推廣，讓更多的教師收益。
在以后的教育科研工作中，我要努力向?qū)I(yè)研究方向發(fā)展，在專業(yè)成長上不斷的完善自己，把自己的滿腔熱情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新課改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教師。
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我于19xx年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族大學中文系，畢業(yè)后一直在扎魯特一中從事教育教學工作。
十余年來，一直奮斗在教學第一線，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，勤勤懇懇，任勞任怨，深受同行的好評，領(lǐng)導的肯定，學生及家長的歡迎，在扎魯特旗語文學科中有一定的影響。
有12年高考工作經(jīng)驗，勝任高中各年段語文教學工作，多年擔任復習班班主任工作，19xx年起被任命為我校語文教研組長至今，現(xiàn)同時擔任高一語文備課組長。
工作取得了較為突出的成績：全國中小學“迎奧運”作文大賽優(yōu)秀指導教師、自治區(qū)級“電化教學優(yōu)質(zhì)課”獎、通遼市語文學科帶頭人、通遼市“語文教學能手”、通遼市“骨干教師”、旗級“高考先進個人”、旗級優(yōu)秀作文指導教師、旗級巾幗建功女狀元，并多次在演講比賽中受到旗級獎勵，多次被評為校級模范教研組長。
為了不斷提高業(yè)務(wù)，走在時代前沿，教書育人之余我潛心教學研究，敢于質(zhì)疑問難，不斷總結(jié)經(jīng)驗教學。
自20xx年至現(xiàn)在，我在《語文月刊》《語文報》《中學語文》《中學語文園地》《語文世界》《閱讀與鑒賞》等國家級、省部級刊物上公開發(fā)表學術(shù)文章34篇，指導推薦發(fā)表學生文章1篇。
被《中學語文》雜志社特聘為“特約撰稿人”，被《中學生導報》編輯部聘為“特約編輯”，被《語文報》評為20xx年優(yōu)秀通訊員(全國200名)。
現(xiàn)將文章發(fā)表情況做一下說明。
在《作文周刊》發(fā)表教學設(shè)計《〈說“木葉”〉教學談》
在《語文月刊》發(fā)表詞語辨析《“貫注”和“灌注”》
在《語文知識》發(fā)表課文解讀《〈伶官傳序〉注釋指瑕》
在《閱讀與鑒賞》發(fā)表美文鑒賞《巧妙建構(gòu)細膩傳情——賞析劉長春〈兩棵樹〉》
在《語文知識》發(fā)表文言文閱讀訓練《義士欒布》
在《中學語文》發(fā)表古詩鑒賞《蒼涼優(yōu)美 俠骨柔腸——讀范仲淹〈蘇幕遮〉有感》
在《語文學習報》指導推薦發(fā)表楊瑞奇同學的作文《武松打虎之后》
在《讀寫訓練》發(fā)表文言助讀《魯侯養(yǎng)鳥》《旗亭畫壁》
在《考試報》發(fā)表考點訓練《虛詞運用強化訓練》，文言助讀《唐太宗論弓》
在《語文報》發(fā)表課文解讀《幸福背后的沉重——〈我的空中樓閣解讀〉》
在《中學生導報》發(fā)表文言助讀《公儀休》
在《語文世界》發(fā)表文言文閱讀訓練《智勇雙全的大將趙奢》
在《語文周報》發(fā)表古詩鑒賞《古詩文動物意象的象征性》
各類學術(shù)文章篇數(shù)統(tǒng)計如下：教學設(shè)計2篇，課文解讀3篇，古詩鑒賞5篇，美文鑒賞5篇，文言文閱讀訓練8篇，文言文助讀賞評9篇，詞語辨析1篇，考點訓練1篇，學生作文1篇。
不懈的教學研究使我思維敏銳，視野開闊，在語文知識上、教學能力上取得了長足的進步，對推動語文教學工作起了極大的作用。
我多次被學生評為“最受歡迎的教師”。
今后，我將再接再厲，以“學高為師，身正為范”為準則，以上下求索的精神不斷提高自身業(yè)務(wù)，努力做好語文教學研究工作，更好地為語文教學服務(wù)，更好地為黨的教育事業(yè)奮斗!
本人于20xx年加入公司，在此期間，擔任過內(nèi)勤、銷售，現(xiàn)任職xx集團xx分公司出納。
收費先進個人總結(jié)篇十七
“精益求精，踏實工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實寫照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測科長—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測工作現(xiàn)狀是：礦井無地測機構(gòu)，無地測人員，地測基礎(chǔ)工作空白，地面、井下均無高等級測量控制系統(tǒng)，無工業(yè)廣場平面圖，無采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無斷面圖，礦井水文地質(zhì)資料嚴重短缺??針對礦井地測工作基礎(chǔ)薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復雜性，他不畏艱難，積極進取，經(jīng)過他的不懈努力，礦井地測工作取得了很大進步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒覆頂，對此，安排瓦檢工、排水工分兩個班進行排放，安設(shè)15kw水泵兩臺，鋪設(shè)2吋水管兩趟進行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計排水36000m3;為了切實做好防治水工作，組織礦其它部門，多次對礦井防治水工作進行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問題及不足，并及時進行了整改，同時進行動態(tài)跟蹤落實，另外對井田內(nèi)及臨近地表裂縫、塌陷情況進行認真細致的巡查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行了處理。
逐步建立和完善了礦井測量基礎(chǔ)工作。面對礦井無測量人員，無測量儀器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請資質(zhì)測量隊組對礦井上、下進行了詳細控制測量，對礦區(qū)工業(yè)廣場、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進行實測，留設(shè)了地面近井點和井下測量導線點，為將來新掘主井的施工及準備、回采巷道的掘進提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)資料。同時，按照礦井《初步設(shè)計》，對礦井工業(yè)廣場、排矸場、火藥庫邊界進行現(xiàn)場實測和標定，并繪制出平面圖和地形圖，及時上報省有關(guān)部門，促進了礦井有關(guān)證件的快速辦理和批復。