社區(qū)化管理方案（熱門15篇）

    方案的評估和總結(jié)是為了提高經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和優(yōu)化方案。制定方案時(shí)，我們可以借鑒專家的建議和意見。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考。首先是A方案，它注重提高工作效率，通過合理分工和流程優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；接下來是B方案，它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，通過有效的協(xié)調(diào)和信息共享來解決問題；還有C方案，它側(cè)重創(chuàng)新和改進(jìn)，通過引入新的技術(shù)和方法來提升績效；另外還有D方案，它關(guān)注資源整合和優(yōu)化利用，通過合理配置和管理資源來提高工作效能。這些范例可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用方案的制定和實(shí)施過程，希望對大家有所啟示。
    社區(qū)化管理方案篇一
    （3）管理物業(yè)必須有兩個(gè)以上為優(yōu)秀小區(qū)或者大廈，且管理達(dá)標(biāo)面在50%以上；
    （4）企業(yè)經(jīng)理或者常務(wù)副經(jīng)理必須從事物業(yè)管理工作3年以上；
    （5）具有經(jīng)濟(jì)類、工程類中級(jí)職稱管理人員10人以上；
    （6）企業(yè)經(jīng)營年限必須在3年以上；
    （7）企業(yè)注冊資本50萬元以上（含50萬元）。
    （1）管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬一20萬平米，或者管理涉外物業(yè)1萬~5萬平米；
    （2）有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱管理人員3人以上；
    （3）企業(yè)注冊資本10萬元以上（含10萬元）；
    3、處于以上兩種類型之間的為二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
    對于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬平米以下的暫不定級(jí)。
    物業(yè)管理公司申報(bào)經(jīng)營資質(zhì)審批時(shí)所要提供的資料。
    1、內(nèi)資企業(yè)（全民、集體、股份制、股份合作制）。
    （1）物業(yè)管理公司資質(zhì)申請報(bào)告；
    （2）設(shè)立物業(yè)管理公司的可行性報(bào)告和上級(jí)主管單位的批準(zhǔn)文件；
    （3）管理章程；
    （4）公司法定代表人任命或聘任書；
    （5）驗(yàn)資證明；
    （6）經(jīng)營場所證明；
    （7）擁有或委托管理物業(yè)證明（委托管理協(xié)議書）；
    （8）具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書或證明文件；
    （9）其他有關(guān)資料。
    2、外商投資企業(yè)（含中外合資、中外合作、外商獨(dú)資）。
    除需要提供內(nèi)資企業(yè)申報(bào)審批所需的有關(guān)資料外，還需要提供合資或合作項(xiàng)目議定書、合同等文件的副本及中方投資審批機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
    3、私營企業(yè)。
    （1）業(yè)主身份證明（復(fù)印證）；
    （2）業(yè)主的工作簡歷；
    （3）申請資質(zhì)審批的報(bào)告；
    （4）管理章程；
    （5）驗(yàn)資證明；
    （6）經(jīng)營場所證明；
    （7）擁有或委托管理物業(yè)的證明；
    （8）雇員的名冊；
    （9）專業(yè)技術(shù)人員的資格證書；
    （10）其他有關(guān)資料。
    國家房產(chǎn)行政管理體系——各地區(qū)房產(chǎn)管理局收到物業(yè)管理公司經(jīng)營資質(zhì)報(bào)告及申報(bào)資料齊全后，在一定時(shí)間內(nèi)（通常規(guī)定為兩個(gè)星期內(nèi)）審核完畢，符合經(jīng)營資質(zhì)條件的，核發(fā)批準(zhǔn)文件，其他必須按有關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)構(gòu)辦理注冊登記，在手續(xù)辦完后才能對外營業(yè)。
    （一）組織機(jī)構(gòu)設(shè)立物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置依照《公司法》可以成立“有限責(zé)任公司”、“股份合作公司”兩種。
    （二）工商登記根據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理公司登記的主管機(jī)關(guān)是工商行政管理機(jī)關(guān)。由于物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè)，在注冊登記中會(huì)遇到一些問題，為了今后更好的開展工作，有必要搞清楚。
    1、物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨物業(yè)管理公司的經(jīng)營宗旨應(yīng)含有以下幾個(gè)方面：
    （1）物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個(gè)復(fù)雜、完整的系統(tǒng)工程。因此物業(yè)管理公司應(yīng)積極參與社會(huì)分工，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營良性循環(huán)，促進(jìn)我國住房制度改革的深化。
    （2）對所管理的房產(chǎn)及各類附屬設(shè)施進(jìn)行科學(xué)的管理與養(yǎng)護(hù)，使其物業(yè)保值、增值，延長其使用壽命，限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的節(jié)約。
    （3）物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務(wù)對象是人。所以應(yīng)以業(yè)主（使用人）為對象，開展各類經(jīng)營業(yè)務(wù)，寓經(jīng)營與管理十服務(wù)之中，提供全方位的方便服務(wù)。
    （4）發(fā)揮物業(yè)的使用功能，為業(yè)主（使用人）創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一。
    （5）履行社會(huì)管理義務(wù)，積極開展兩個(gè)文明建設(shè)，致力于全社會(huì)的文明和進(jìn)步。
    2、經(jīng)營范圍根據(jù)物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營宗旨要求，物業(yè)管理公司的經(jīng)營范圍有：
    （1）管理方面：樓宇（多層、高層）管理；房屋的修繕管理；設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理；車輛運(yùn)行及看護(hù)管理；治安管理；清潔環(huán)衛(wèi)管理；綠化管理；消防管理；物業(yè)保險(xiǎn)管理等。
    （2）服務(wù)方面：物業(yè)修繕；物業(yè)租售代理；物業(yè)清掃保潔；搬家、裝潢服務(wù)。車輛出租；綠化工程及花木租售；燃料供應(yīng)；蔬菜糧食供應(yīng)；服裝清洗供應(yīng)；美容美發(fā)；康樂健身；幼兒教育；老年服務(wù)；家教服務(wù)；商業(yè)服務(wù)等。物業(yè)管理經(jīng)營的范圍非常廣泛，但其目的是為所管物業(yè)范圍內(nèi)的居民或單位提供優(yōu)質(zhì)、方便的各種服務(wù)。
    社區(qū)化管理方案篇二
    方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是小編整理的社區(qū)居家隔離管理方案【6篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。
    為切實(shí)做好x出院返鎮(zhèn)重點(diǎn)人員居家隔離管控工作，做到抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)、層層壓實(shí)責(zé)任，確保管控措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，特制定如下工作方案。
    組長：x
    副組長：x
    執(zhí)行副組長：x
    成員：x
    各村（社區(qū)）黨（總）支部書記
    紀(jì)委：負(fù)責(zé)全面督查重點(diǎn)人員居家隔離管控措施落實(shí)和紀(jì)律執(zhí)行情況。
    社會(huì)事業(yè)局：具體負(fù)責(zé)和指導(dǎo)重點(diǎn)人員居家隔離管控措施。
    派出所：具體負(fù)責(zé)居家隔離對象的穩(wěn)控工作。
    中心衛(wèi)生院：負(fù)責(zé)每天兩次的測溫，每天一次的消毒，和核酸檢測采樣。
    各村（社區(qū)）：嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任，具體負(fù)責(zé)重點(diǎn)人員居家隔離管控措施的落實(shí)。
    1、建立專班。各村（社區(qū)）組建以村（社區(qū)）黨支部書記為組長的管控專班，明確分工和職責(zé)。專班要下設(shè)值班值守組、生活保供組、消殺安全組、應(yīng)急處置組等小組，各司其職、協(xié)同應(yīng)對、有效管控。
    2、嚴(yán)格措施。在完善好隔離戶水、電、氣等生活必需品的同時(shí)，對其家庭與外界進(jìn)行硬隔離。堅(jiān)持人防和技防并舉，落實(shí)“五包一”掛包責(zé)任，實(shí)行三班制、24小時(shí)值班值守，同時(shí)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、門磁貼。鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排專人、按照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行測量體溫、核酸采樣、家庭消殺等健康管理措施。
    3、明確責(zé)任。按照屬地管理要求，鎮(zhèn)疫情防控指揮部工作專班負(fù)責(zé)指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，相關(guān)村全面負(fù)責(zé)管控措施的落實(shí)、管控對象和疫情的安全，并每日向鎮(zhèn)指揮部報(bào)告管控對象有無異常情況。
    4、體現(xiàn)關(guān)懷。在嚴(yán)控的.同時(shí)，要安排專人定時(shí)購買配送生活必需品，以及農(nóng)田治蟲、家禽喂養(yǎng)等，保障隔離戶的正常生活。
    （一）告知書、承諾書、監(jiān)督提示卡送達(dá)到戶。實(shí)施居家隔離時(shí)，按規(guī)定向居家隔離人員發(fā)放《居家醫(yī)學(xué)觀察承諾書》《溫馨提示告知書》及《監(jiān)督提示卡》（見附件），由鎮(zhèn)包保干部或村（社區(qū)）干部發(fā)放。明確告知隔離緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)以及服務(wù)管理工作人員的姓名和聯(lián)系方式等。
    （二）兩次測體溫密切關(guān)注。所在村（社區(qū)）村醫(yī)對居家隔離人員測量體溫（每天測量2次，上午下午各1次），并建立相應(yīng)臺(tái)賬，村（居）委會(huì)也需留有備份。
    （三）落實(shí)“五保一”保包工作專班。專班人員由各村（社區(qū)）第一書記、鎮(zhèn)駐村干部、1名村（社區(qū)）干部、1名輔警、1名村醫(yī)組成。鎮(zhèn)駐村干部為包保專班負(fù)責(zé)人。第一書記、鎮(zhèn)駐村干部負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督管理，輔警負(fù)責(zé)外部環(huán)境安全秩序，村（社區(qū)）干部負(fù)責(zé)跟蹤管理和信息上報(bào)，村醫(yī)負(fù)責(zé)體溫測量及癥狀監(jiān)測，村（社區(qū)）要建好管控組落實(shí)情況及管理情況臺(tái)賬留存?zhèn)洳椤?BR>    （四）四項(xiàng)硬舉措監(jiān)督服務(wù)。一是包保專班應(yīng)每3天上門核實(shí)1次觀察對象的自行監(jiān)測情況，按相關(guān)要求做好登記。二是密切關(guān)注身心健康。居家隔離期間，得知居家隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀后，立即向鎮(zhèn)疫情防控指揮部報(bào)告，按規(guī)定送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治，并采集標(biāo)本開展檢測與排查工作；對于有家庭成員接受隔離治療的家庭，督促其他家庭成員同樣做好居家隔離。三是建立互鄰監(jiān)督機(jī)制。重點(diǎn)構(gòu)建以家庭防控為基礎(chǔ)，自報(bào)與舉報(bào)、自我監(jiān)督與鄰里監(jiān)督相結(jié)合的互鄰監(jiān)督機(jī)制，大力實(shí)施有獎(jiǎng)舉報(bào)，激發(fā)群眾監(jiān)督的“主動(dòng)意識(shí)”，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早治療。四是強(qiáng)化政策支撐力度。觀察對象要自覺地在醫(yī)學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行居家隔離，身體有異常癥狀要及時(shí)向管控人員報(bào)告，否則按有關(guān)違法法紀(jì)處置。
    （一）實(shí)施居家隔離工作要求。實(shí)行單間隔離，日常生活盡量限制在隔離房間內(nèi)，盡可能減少與共同居住人員接觸；居家隔離人員之間交流必須保持1米以上的距離，戴口罩，且實(shí)行分餐制，使用的碗筷餐后高溫煮30分鐘；觀察期間不得外出，村（社區(qū)）對其所需必要生活用品給予幫助代購，保障居家隔離人員的必要生活物資獲??；觀察期間，一旦出現(xiàn)任何癥狀，要立即向管控人員報(bào)告，若出現(xiàn)癥狀被集中隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，或者被確認(rèn)為疑似病例（確診病例），隔離場所須開展終末消毒。
    （二）期滿解除居家隔離流程
    1、居家隔離人員起止時(shí)間。對重點(diǎn)關(guān)注對象居家隔離起止時(shí)間應(yīng)從居家隔離醫(yī)學(xué)觀察對象回鄉(xiāng)當(dāng)日起到14天為止。被居家隔離觀察對象回鄉(xiāng)的時(shí)間由鎮(zhèn)疫情防控指揮部摸排后確定，具體時(shí)間應(yīng)有充分的證據(jù)佐證，如實(shí)名制飛機(jī)票、火車票等，如無法準(zhǔn)確確定居家隔離醫(yī)學(xué)觀察對象回到達(dá)州時(shí)間，應(yīng)將排查到的人員的當(dāng)天作為居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的第一天。
    2、居家隔離人員觀察期滿解除隔離流程
    重點(diǎn)關(guān)注對象（境外返鄉(xiāng)已集中隔離完畢、重點(diǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者）在居家隔離醫(yī)學(xué)觀察期間，由“五保一”包保工作專班對其隔離情況進(jìn)行監(jiān)督和督促，所在地村醫(yī)負(fù)責(zé)對其進(jìn)行每天兩次體溫檢測，并建立臺(tái)賬；在14天觀察期結(jié)束后，無異常癥狀的居家隔離觀察對象，由村（居）委會(huì)毎日匯總名單后，向鎮(zhèn)指揮部后解除居家隔離。同時(shí)，村（居）委會(huì)做好動(dòng)態(tài)管理，并保留好觀察對象的監(jiān)測臺(tái)賬記錄。
    （一）隔離房間注意通風(fēng)，并保持與其他房間相通的門隨時(shí)關(guān)閉。
    （二）做好居家隔離場所特別是廁所清潔與消毒工作，避免交叉感染。
    （三）做好居家隔離人員的信息保密，未經(jīng)許可，不得隨意以任何渠道、任何方式外泄。
    （四）無居家隔離條件的，或不配個(gè)管控人員管控的，被認(rèn)定后進(jìn)行集中隔離觀察。
    為切實(shí)傲好病毒感來的肺炎疫情防控工作，提高人民群眾的自我防控能力，按照省病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于春節(jié)假期后辦公場所和人員預(yù)防新互狀病毒防控工作要求的通知》相關(guān)規(guī)定：
    疫區(qū)返回人員、外地來(返)白人員，尚未出現(xiàn)發(fā)熱等呼吸道癥狀者。
    上述人員應(yīng)立即到所在村支部或社區(qū)進(jìn)行登記，同時(shí)主自行家離14天，由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員每天早晚各進(jìn)行一次體溫測量，做到對或社區(qū)(居民小區(qū))不漏一戶、不漏一人。
    1、實(shí)施居家隔高觀察時(shí)，指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員應(yīng)當(dāng)向居家隔離觀察對象書面成口頭告知緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)和疾防擔(dān)相關(guān)知識(shí)，以及負(fù)責(zé)居家隔離觀察的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
    3、居家隔離人員應(yīng)每天早、晚進(jìn)行一次體溫測量，隔離觀察員應(yīng)每天掌握其健狀況，填寫相關(guān)記錄表格，并做好相的個(gè)人防護(hù)措施。
    4、居家用離觀察期間，居家展離人員一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳氣促等異信苗末癥狀時(shí)，應(yīng)立即向管理人員報(bào)告，由負(fù)責(zé)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)診治或送發(fā)熱門診。
    6、居家隔離觀察期滿時(shí)，如居家隔離者無異常情況，指定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)人員應(yīng)書面或口頭告知其解除隔離觀察。
    7、居家高觀察期間，其所在社區(qū)(村)應(yīng)對居家隔離人員提供必要的生活便利。
    請各縣(市、區(qū))結(jié)合社區(qū)網(wǎng)袼化管控等指施，認(rèn)真落實(shí)好、指導(dǎo)好居家隔離觀察防控工作。
    根據(jù)文件指示積極成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長：xx
    常務(wù)副組長：xx
    副組長：xx
    成員：xx
    領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：傳達(dá)公司有關(guān)疫情防控決策部署。研究制定項(xiàng)目部疫情防控工作的調(diào)度安排，及時(shí)解決疫情防治工作中的問題。強(qiáng)化與上級(jí)相關(guān)單位和下屬作業(yè)隊(duì)伍的日常聯(lián)系。
    二、
    1、返崗路途防控措施
    1）返程人員必須全程帶口罩，如在路途中發(fā)燒及時(shí)在最近站點(diǎn)下車報(bào)備車站進(jìn)行隔離。
    2）返程人員駕駛私家車的，要求出發(fā)前加滿油料，備好飲用水和食物，不得到服務(wù)區(qū)等公共人員密集場所停留，如需上廁所、加注油料和休息時(shí)，安排在服務(wù)區(qū)無人區(qū)域活動(dòng)，凡乘坐火車、飛機(jī)人員候機(jī)候車時(shí)要遠(yuǎn)離人群，盡量選擇沒人的地方等候。
    3）到達(dá)后新沂后由項(xiàng)目部專車接至家屬院進(jìn)行消毒、體溫測量，自驗(yàn)合格后報(bào)部隊(duì)值班人員檢測，符合要求后進(jìn)入指定隔離房間隔離，隔離時(shí)間15天。
    4）專職司機(jī)要早、中、晚3次測量體溫，接送過程中戴口罩，保障車輛每日要按相關(guān)要求進(jìn)行消毒處理。
    2、隔離期控制措施
    1）隔離期間每人發(fā)放1支溫度計(jì)，每日早、中、晚自行測量體溫，腋下體溫37.3℃的直接送醫(yī)院檢查。
    2）房間每日通風(fēng)不少于2次，每次不少于半小時(shí)；每個(gè)房間門口設(shè)帶蓋垃圾桶，室內(nèi)生活垃圾由隔離人員密封好后放入垃圾桶，項(xiàng)目部安排專人定時(shí)定點(diǎn)清理（全程戴口罩和手套）。
    3）每個(gè)隔離房間門口設(shè)置放餐點(diǎn)，隔離人員和送餐員禁止面對面接觸，炊事人員和送餐人員要早、中、晚3次測量體溫，做飯和送餐過程要全程戴口罩。
    4）隔離期滿后，送醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查合格后方可安排正常上崗。
    三、
    1、隔離房間保障
    隔離房間設(shè)置在xx賓館，共可以滿足30人隔離需求。
    2、車輛保障
    把項(xiàng)目北京現(xiàn)代及帕薩特兩輛車設(shè)置為應(yīng)急車輛，不得兩輛車同時(shí)外出。
    北京現(xiàn)代司機(jī)：xx電話：xx
    帕薩特司機(jī)：xx電話：xx
    3、醫(yī)療保障
    突發(fā)情況下，送往以下醫(yī)院
    xx人民醫(yī)院傳染科主任xx：電話xx
    聯(lián)系電話
    4、物資保障
    5、經(jīng)費(fèi)保障
    項(xiàng)目設(shè)專項(xiàng)應(yīng)急救援儲(chǔ)備資金。當(dāng)疫情事故時(shí)，財(cái)務(wù)部要及時(shí)充足地提供應(yīng)急救援資金，確保疫情應(yīng)急處置的資金需求。
    一但發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒等疑似感染的狀態(tài)，立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，在值班人員的安排下進(jìn)入醫(yī)院檢查，確診狀態(tài)下由防疫領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)上報(bào)使用單位等單位。
    一、在流感大流行期間一般流感病人可以在自己的家庭中隔離休息，由社區(qū)一級(jí)流感防治組織的醫(yī)護(hù)人員給予一般對癥處理和支持性護(hù)理。因此，做好大量居家隔離的流感病人工作成為流感大流行時(shí)社區(qū)的主要任務(wù)。居家觀察既可以減輕醫(yī)院的壓力，使醫(yī)院能夠集中力量照顧危重病人，減少病死人數(shù)，又可以減少醫(yī)療費(fèi)用，而且避免大量流感病人及其家屬往返醫(yī)院和社區(qū)增加播散的機(jī)會(huì)，減少流感病人在醫(yī)院中發(fā)生院內(nèi)交叉感染的機(jī)會(huì)及加重病情.
    二、只具有普通流感癥狀、不發(fā)燒或體溫在38℃以下、病情沒有逐漸加重表現(xiàn)的病人，都可以居家隔離觀察；老年人、嬰幼兒、孕婦和患有基礎(chǔ)疾病者（如糖尿病、肺結(jié)核、哮喘等），必須經(jīng)過二級(jí)或二級(jí)以上醫(yī)院的專科醫(yī)生同意方可在家隔離觀察。居家隔離治療的病人如果病情發(fā)展或惡化，必須立即轉(zhuǎn)送就近醫(yī)院。
    三、居家隔離治療的病人要做好預(yù)防家庭中傳播和護(hù)理病人者的自我保護(hù)，正確使用防護(hù)口罩或防毒面具。
    四、社區(qū)一級(jí)流感防治組織與社區(qū)居家病人的聯(lián)動(dòng)
    （1）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或鎮(zhèn)醫(yī)院與居家隔離的家庭每天要聯(lián)系1—3次，掌握他們的病情和生活需要。
    （2）由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者和志愿者共同組成的流動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生組在街道和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或鎮(zhèn)醫(yī)院的協(xié)助下，有針對性地對在家隔離治療的病人進(jìn)行巡診，發(fā)現(xiàn)有病情惡化時(shí)立即送醫(yī)院治療同時(shí)指導(dǎo)做好防護(hù)措施。
    （3）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或鎮(zhèn)醫(yī)院防疫人員或接受過相關(guān)培訓(xùn)的志愿者定期到病家消毒，并且把消毒物品、藥品交給其家庭成員，教會(huì)他們使用方法，在隔離期間固定時(shí)間進(jìn)行全面消毒，并且要同隔離家庭保持聯(lián)系。
    當(dāng)前，境外肺炎疫情全球大流行的勢頭仍未得到有效遏制，輸入性疫情的風(fēng)險(xiǎn)長期存在。專家研判今年秋冬季我國肺炎疫情暴發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)較高，且秋冬季又是各類呼吸道疾病的高發(fā)期，將增加肺炎疫情形勢的復(fù)雜性和防控難度。按照國家和省、市衛(wèi)生健康委要求，為積極應(yīng)對xxxx年秋冬季可能出現(xiàn)的肺炎疫情，做好我縣疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備工作，根據(jù)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，在做好常態(tài)化疫情防控的前提下，通過情景構(gòu)建的方式，提出不同情景下的防控策略和應(yīng)對措施，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
    針對xxxx年秋冬季可能發(fā)生暴發(fā)的肺炎疫情，通過預(yù)測可能出現(xiàn)的不同情況，構(gòu)建不同情景模式下的應(yīng)對措施。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確重點(diǎn)工作，完善工作機(jī)制，指導(dǎo)疫情應(yīng)急處置，做好醫(yī)療物資和人員準(zhǔn)備，指導(dǎo)和規(guī)范疫情防控應(yīng)急處置工作，最大程度地減少疫情對公眾健康與生命安全造成的危害，減輕疫情對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不良影響，保障我縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    （一）以人為本，生命至上。始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為頭等重要的大事，不惜一切代價(jià)搶救生命、救治患者，把宗旨意識(shí)轉(zhuǎn)化成為民行動(dòng)，在疫情面前切實(shí)增強(qiáng)人民群眾安全感。
    （二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控。在縣肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)研究部署，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各單位一步落實(shí)屬地責(zé)任、主管責(zé)任和主體責(zé)任，強(qiáng)化區(qū)域聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)和分級(jí)聯(lián)動(dòng)，確保聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    （三）預(yù)防為主，群防群控。在做好常態(tài)化防控的基礎(chǔ)上，針對秋冬季防控特點(diǎn)，進(jìn)一步宣傳普及肺炎防治知識(shí)，結(jié)合中醫(yī)藥“治未病”理念，持續(xù)強(qiáng)化公眾自我防護(hù)意識(shí)，提高防病能力。發(fā)揮群防群控的優(yōu)勢，穩(wěn)防穩(wěn)控，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，增強(qiáng)防控成效。堅(jiān)持“四早、四集中”（即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,集中患者、集中專家、集中資源、集中救治），做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)應(yīng)急處置的培訓(xùn)與演練。在鞏固口岸防控成果的同時(shí)，有效做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。
    （四）分級(jí)分類，精準(zhǔn)施策。在前期已經(jīng)開展防控工作的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步分類指導(dǎo)各單位落實(shí)責(zé)任。根據(jù)疫情波及范圍和嚴(yán)重程度、受疫情嚴(yán)重威脅程度、疫情防控能力、醫(yī)療救治能力及社會(huì)綜合因素，科學(xué)設(shè)定情景，實(shí)行分級(jí)管理，做好分級(jí)響應(yīng)，按照xxx應(yīng)對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制最新制定的分區(qū)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施精準(zhǔn)管控措施。
    （五）依法科學(xué)，有序防控。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)，有序規(guī)范開展肺炎監(jiān)測報(bào)告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充分發(fā)揮專家作用，堅(jiān)持預(yù)防為主，中西醫(yī)結(jié)合，中西藥并用，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)科研指導(dǎo)，提高防控水平，鞏固防控成果。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情輸入、擴(kuò)散和輸出，實(shí)現(xiàn)防治工作的科學(xué)化、規(guī)范化。
    根據(jù)《xxx傳染病防治法》、《xxx突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《省衛(wèi)生健康委應(yīng)對秋冬季肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》、《省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體預(yù)案》、《市肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、《市加強(qiáng)秋冬季肺炎疫情防控工作實(shí)施方案》等編制。本預(yù)案適用于指導(dǎo)全縣做好秋冬季肺炎疫情防控應(yīng)急準(zhǔn)備與處置工作。
    （一）全球疫情蔓延，嚴(yán)重流行態(tài)勢預(yù)計(jì)將持續(xù)較長時(shí)間。按照全球平均累積發(fā)病率判斷，當(dāng)前疫情總體仍處于大流行早期階段。如果依靠自然感染建立人群免疫屏障不僅需要付出巨大代價(jià)，且需很長時(shí)間才能形成。肺炎疫苗研發(fā)具有諸多不確定性因素，即使具備有效疫苗，也很可能演變?yōu)橄衿渌粑啦《疽粯樱始竟?jié)性流行。預(yù)計(jì)今年秋冬季全球肺炎疫情將呈高流行態(tài)勢，疫情防控具有長期性和艱巨性。
    （二）目前國內(nèi)肺炎疫情基本實(shí)現(xiàn)阻斷目標(biāo)，個(gè)別地區(qū)存在散發(fā)病例與小規(guī)模聚集性疫情的風(fēng)險(xiǎn)。雖然國內(nèi)局部地區(qū)曾出現(xiàn)聚集性疫情，但目前疫情均已得到有效控制，未造成大范圍擴(kuò)散。只要繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施“外防輸入、內(nèi)防反彈”的`防控策略，我國疫情將大概率維持低水平可控態(tài)勢。
    （三）秋冬季肺炎疫情與常見呼吸道傳染病流行疊加，防控復(fù)雜性和防控難度加大。
    1.境外輸入風(fēng)險(xiǎn)難以避免。國際疫情形勢依然嚴(yán)峻，若國內(nèi)口岸逐步開放，調(diào)整或放松出入境人員管制及入境人員隔離檢疫等措施，我縣外出境外務(wù)工人員、外出留學(xué)等人員返程，長航空口岸、臨江、長白陸路口岸的開放以及出入境人員管制與隔離政策的調(diào)整等，全球廣泛存在的傳染源輸入我省和我縣的風(fēng)險(xiǎn)必將隨之增加。
    2.境內(nèi)本地病例發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)難以清除。具有傳染性強(qiáng)和傳播隱蔽的雙重特點(diǎn)。作為新發(fā)的呼吸道傳染病，全球流行情況提示，氣候?qū)ζ鋫鞑ビ绊懖幻黠@。在全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)后，在人群接觸機(jī)會(huì)增加的情況下，隱匿傳染源可能隨時(shí)出現(xiàn)。
    3.常見呼吸道傳染病秋冬季流行將增加肺炎疫情防控復(fù)雜性和防控難度。秋冬季是各類常見呼吸道疾病流行季，大量具有相似呼吸道感染癥狀的就診病例，將增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)對肺炎病例鑒別診斷的復(fù)雜性，部分肺炎病例可能難以得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和管理，同時(shí)在低溫環(huán)境下存活時(shí)間較長，將增加傳播風(fēng)險(xiǎn)。其他呼吸道感染相關(guān)重癥住院病例也可能將導(dǎo)致病床、呼吸機(jī)、icu的需求增加。若不及時(shí)做好防控工作和應(yīng)對準(zhǔn)備，部分醫(yī)院將可能發(fā)生醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)負(fù)荷過載甚至崩潰的情況，將導(dǎo)致各類患者病死率上升。
    基于國內(nèi)外肺炎流行形勢，以及防控策略與措施調(diào)整的可能性，我縣秋冬季肺炎疫情可能出現(xiàn)三種情景。
    （一）情景一：
    1.情景描述：我縣未發(fā)生本地病例，或僅存在散發(fā)輸入性病例，且均已得到有效管控，我縣處于低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
    2.出現(xiàn)該情景的前提條件：
    （1）堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控措施，嚴(yán)格邊境管控，繼續(xù)限制境外人員入境；
    （2）具有敏感的病例監(jiān)測和快速處置能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)與管理病例及其密切接觸者。
    3.防控目標(biāo)：在做好疫情常態(tài)化防控工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)境外和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來（返）靖人員管控工作，及時(shí)處置輸入性疫情，防止本地病例發(fā)生。
    4.響應(yīng)級(jí)別：以縣響應(yīng)為主。
    5.防控策略和措施：
    （1）根據(jù)《xxx應(yīng)對肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》要求，按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警和疫情風(fēng)險(xiǎn)評估，全面落實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化防控措施。堅(jiān)持預(yù)防為主，科學(xué)佩戴口罩、減少人員聚集、加強(qiáng)通風(fēng)消毒、提高健康素養(yǎng)。落實(shí)“四早”措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)場所防控、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)防控、重點(diǎn)人群防控、醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控、校園防控、社區(qū)防控。強(qiáng)化支撐保障，擴(kuò)大檢測范圍、發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨委和政府責(zé)任、落實(shí)企事業(yè)單位責(zé)任、動(dòng)態(tài)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。
    （2）及時(shí)制定或完善應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)對疫情強(qiáng)度和嚴(yán)重程度預(yù)測、防控工作需求等綜合研判，提出能力建設(shè)目標(biāo)、需求和工作路徑，以及超出本地應(yīng)對能力時(shí)，獲得支援的方式、能力要求和相關(guān)機(jī)制。
    （3）全縣二級(jí)綜合醫(yī)院、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在門急診設(shè)置預(yù)檢分診點(diǎn)，并在相對獨(dú)立區(qū)域規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診和留觀室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置發(fā)熱隔離室，規(guī)范開展預(yù)檢分診工作。二級(jí)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)院、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發(fā)熱門診診室、留觀病房和防護(hù)、消毒等用品準(zhǔn)備，確保滿足臨床需求。
    （4）提高核酸檢測能力。按照“應(yīng)檢盡檢”要求，對發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員等重點(diǎn)人群全部進(jìn)行核酸檢測；對其他人群要主動(dòng)提供服務(wù)，確?！霸笝z盡檢”。通過開展實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評，做好核酸檢測質(zhì)控工作，確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。到xxxx年9月底前，實(shí)現(xiàn)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心具備核酸采樣和檢測能力。對于發(fā)熱門診和急診患者的核酸檢測，要在4—6小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；對于普通門診、住院患者及陪護(hù)人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果；對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測，一般在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告結(jié)果。
    （5）加強(qiáng)院感防控。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)牢固樹立“院內(nèi)零感染目標(biāo)”，嚴(yán)格執(zhí)行院感制度，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的院感管理，指定專人負(fù)責(zé)院感防控工作。開展院感防控全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識(shí)和能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)全員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，加強(qiáng)佩戴口罩、手衛(wèi)生、環(huán)境通風(fēng)和物表消毒管理。所有進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員均應(yīng)佩戴口罩、測量體溫，防止院內(nèi)交叉感染。不斷優(yōu)化就診流程，減少人員聚集，最大限度防止院內(nèi)感染發(fā)生。
    （6）加強(qiáng)醫(yī)療資源儲(chǔ)備。做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)病區(qū)（病房）準(zhǔn)備。我縣確定縣人民醫(yī)院為肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院，重癥床位數(shù)量不少于床位總數(shù)的10%，確保滿足滿負(fù)荷收治患者相關(guān)要求。完善定點(diǎn)醫(yī)院啟動(dòng)方案，啟用時(shí)必須整體騰空，不得將肺炎病人與普通病人同時(shí)收治于一家醫(yī)院（或一個(gè)院區(qū)）。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可擴(kuò)充床位儲(chǔ)備，做好體育館、展覽館等可分隔的封閉式大空間建筑改造為臨時(shí)集中收治場所的準(zhǔn)備，并做好方艙醫(yī)院改造預(yù)案。加強(qiáng)醫(yī)療力量和物資設(shè)備保障，建立物資儲(chǔ)備清單，原則上，物資藥品儲(chǔ)備量應(yīng)滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)30天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需求。
    社區(qū)化管理方案篇三
    為扎實(shí)推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步鞏固黨的群眾基礎(chǔ)、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新管理與服務(wù)方式，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞黨組織核心作用更加突出、黨群關(guān)系更加密切、社區(qū)居民更加和諧的目標(biāo)，以樹旗幟、優(yōu)服務(wù)、做奉獻(xiàn)為抓手，整合資源、創(chuàng)新方式，健全基層黨建網(wǎng)格化管理機(jī)制，形成“全面覆蓋、分級(jí)管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底”的管理體系，實(shí)現(xiàn)基層黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化。
    二、工作原則。
    基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建網(wǎng)格化、精細(xì)化、整合化、規(guī)范化的目標(biāo)。一是實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)格化：以社區(qū)內(nèi)黨員、居民為對象，劃分為多個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務(wù)團(tuán)隊(duì)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化：建立服務(wù)居民信息庫，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。
    三是實(shí)現(xiàn)公共資源整合化：整合資源，推進(jìn)黨建區(qū)域化格局，逐步提升管理服務(wù)水平。四是實(shí)現(xiàn)工作流程規(guī)范化：建立健全工作機(jī)制、制度，促進(jìn)社區(qū)工作更加利民、惠民、便民。
    四、工作任務(wù)。
    整體工作任務(wù)為：實(shí)現(xiàn)一個(gè)格局、劃分四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、健全五項(xiàng)機(jī)制。具體任務(wù)是：
    （一）實(shí)現(xiàn)區(qū)域化黨建格局。
    構(gòu)建以整合區(qū)域內(nèi)各種黨建資源和社會(huì)資源為抓手，以服務(wù)區(qū)域內(nèi)廣大黨員群眾為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，以區(qū)域內(nèi)單位黨組織和全體黨員共同參與的區(qū)域化黨建工作新格局。建立黨建聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，整合社區(qū)內(nèi)各類資源，促進(jìn)共駐共建氛圍的形成。
    （二）劃分四級(jí)網(wǎng)格。
    1、定網(wǎng)格。社區(qū)基層黨建分為四級(jí)網(wǎng)格：一級(jí)網(wǎng)格，xx黨工委書記、xxx掛鉤社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨總支書記。二級(jí)網(wǎng)格，各社區(qū)總支委員。三級(jí)網(wǎng)格，各黨支部書記、委員。四級(jí)網(wǎng)格，社區(qū)全體黨員。根據(jù)道路走向、黨員分布等情況，具體劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格確定格長（聯(lián)絡(luò)員）1名。
    2、定職責(zé)。一級(jí)網(wǎng)格的主要職責(zé)為：對網(wǎng)格化管理中的重要事項(xiàng)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、辦理和處置。督促、指導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格落實(shí)工作。對下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行評估、監(jiān)督與管理。建立網(wǎng)格化管理信息庫和臺(tái)帳。二級(jí)網(wǎng)格的主要職責(zé)為：分片負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理等日常工作。定期深入群眾聽取意見建議，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決或向上反映。認(rèn)真做好網(wǎng)格化工作記錄。三級(jí)網(wǎng)格的主要職責(zé)為：具體負(fù)責(zé)對黨員的監(jiān)督、管理和服務(wù)。收集、匯總、上報(bào)社區(qū)情民意。定期組織黨員學(xué)習(xí)、活動(dòng)。認(rèn)真做好網(wǎng)格化工作記錄。四級(jí)網(wǎng)格是在格長的帶領(lǐng)下完成總支、支部賦予的各項(xiàng)工作,發(fā)揮先鋒模范作用。聽取和反映群眾的意見建議和要求。協(xié)助解決群眾的實(shí)際困難。
    3、定制度。結(jié)合實(shí)際，制定社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作制度、聯(lián)系會(huì)議制度、日常學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等規(guī)章制度。
    （三）建立五項(xiàng)機(jī)制1、建立網(wǎng)格管理機(jī)制。
    定人：明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任到人，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。
    定崗：將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。
    定責(zé)：明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生，民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容。隨著社區(qū)條件的改善，今后將逐步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。
    （1）開展黨員評星定級(jí)和爭創(chuàng)先進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)。根據(jù)黨員“三亮三比”的情況，由社區(qū)黨總支定期對黨員進(jìn)行評星定級(jí)。根據(jù)各網(wǎng)格開展服務(wù)、組織活動(dòng)等情況，由社區(qū)黨總支按照“先進(jìn)、一般、較差”三個(gè)等次定期對各網(wǎng)格進(jìn)行評比，先進(jìn)網(wǎng)格授予流動(dòng)紅旗。
    （2）無職黨員設(shè)崗定責(zé)。按照“自我認(rèn)崗、群眾議崗、支部定崗、公示明崗”的方式，結(jié)合社區(qū)和黨員實(shí)際，對黨員設(shè)置就業(yè)信息、民事糾紛調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、社區(qū)文化活動(dòng)、政策法規(guī)宣傳等崗位，開展無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。
    3、建立黨員服務(wù)機(jī)制（1）開展“三亮三比”活動(dòng)。
    亮身份、亮職責(zé)、亮承諾：納入網(wǎng)格化管理的黨員要亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹立黨員形象，服務(wù)人民群眾。在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)醒目位置，設(shè)置網(wǎng)格區(qū)域劃分圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話。在黨員活動(dòng)場所公布黨員身份、承諾和職責(zé)，自覺接受群眾監(jiān)督。
    比奉獻(xiàn)、比服務(wù)、比學(xué)習(xí)：網(wǎng)格內(nèi)黨員要當(dāng)好“六員”。當(dāng)好居民信息登記員、社情民意收集員、社會(huì)治安巡查員、矛盾糾紛調(diào)解員、政策法規(guī)宣傳員、服務(wù)群眾的服務(wù)員。具體任務(wù)是：1、協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)與居民利益相關(guān)的社區(qū)黨建、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)保障等工作。2、開展便民利民服務(wù)，結(jié)對幫扶，采取一對一、一對多、多對一的方式，重點(diǎn)做好面向空巢老人、留守兒童、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體的服務(wù)。3、圍繞社區(qū)文化建設(shè)需要和居民精神生活需求，組織、參與健康有益的文體、科普活動(dòng)。
    （2）組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)至少組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期不定期組織開展黨員志愿者服務(wù)，并逐步帶動(dòng)巾幗志愿者、老干部志愿者、學(xué)生志愿者等志愿者隊(duì)伍的發(fā)展。
    （3）服務(wù)社區(qū)居民。重點(diǎn)服務(wù)好空巢老人、殘疾人、困難群體、4050人員、低保家庭、矯正對象、留守兒童等。
    （1）建立民社區(qū)居民信息庫。深入開展入戶大走訪、大排查工作，全面了解社區(qū)居民基本情況、服務(wù)需求等信息，分類建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。信息庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期走訪、排查，根據(jù)變化及時(shí)充實(shí)更改信息庫。
    （2）建立服務(wù)臺(tái)帳。各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人做好信息臺(tái)賬。
    5、建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制對社區(qū)內(nèi)居民需求、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、鄰里糾紛等方面的問題，應(yīng)本著務(wù)實(shí)、高效的原則盡可能予以協(xié)調(diào)解決。其中：在處理責(zé)任上涉及一般性、個(gè)性問題，由格長（聯(lián)絡(luò)員）協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)黨員解決；不能解決的，上報(bào)社區(qū)黨總支協(xié)調(diào)解決。涉及共性問題、網(wǎng)格之間、小區(qū)之間的問題，由社區(qū)黨總支牽頭協(xié)調(diào)解決；不能解決的，上報(bào)上級(jí)解決。在處理時(shí)效上，屬黨支部、小區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在2天內(nèi)給予解決；屬社區(qū)黨總支職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決。如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)向群眾解釋說明。
    五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立明強(qiáng)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
    xxxx明強(qiáng)社區(qū)黨總支副書記。
    成員：xxx明強(qiáng)社區(qū)黨總支副書記。
    xx明強(qiáng)社區(qū)黨總支委員、居委會(huì)副主任xx明強(qiáng)社區(qū)黨總支委員、居委會(huì)副主任。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨總支辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理具體業(yè)務(wù)。
    六、實(shí)施步驟。
    (一)第一階段：宣傳動(dòng)員階段（2013年7月1日至2013年7月10日）。
    召開社區(qū)網(wǎng)格化管理動(dòng)員大會(huì)，成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。
    (二)第二階段：（2013年7月10日至2013年8月30日）。
    重點(diǎn)工作：1、網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格隊(duì)伍。2、開展區(qū)域化黨建,建立社區(qū)大黨委,確定黨委班子成員,明確職責(zé)分工。3、組織培訓(xùn)各支部書記、委員。
    (三)第三階段：（2013年8月30日至2013年12月30日）重點(diǎn)工作：開展民情大排查,對轄區(qū)內(nèi)所有居民戶的戶主姓名,家庭人口,健康狀況,家庭住址,聯(lián)系電話,經(jīng)濟(jì)收入,居住條件,困難程度逐戶建立民情檔案,輸入社區(qū)民情信息庫,梳理歸類服務(wù)事項(xiàng),研究和制定解決方案。
    (四)第四階段（2013年9月1日至2014年5月30日）重點(diǎn)工作:1、爭取項(xiàng)目、協(xié)調(diào)資金40萬元。2、建設(shè)黨員活動(dòng)場所6個(gè)(活動(dòng)板房)。3、購置各活動(dòng)場所內(nèi)的辦公必備用品,安裝水電設(shè)備。4、制定規(guī)章制度，健全工作臺(tái)帳。5、各支部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),服務(wù)居民、服務(wù)發(fā)展。
    (五)第五階段：鞏固提高階段（2014年6月1日至2014年7月30）。
    1、對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行總結(jié)。2、接受上級(jí)檢查驗(yàn)收。3、制定整改措施,建立長效機(jī)制。4、鞏固提升工作成效。
    xxxxx社區(qū)總支委員會(huì)。
    20xx年x月xx日。
    社區(qū)化管理方案篇四
    一、目標(biāo)：
    通過開展形式各種的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)居民的健康，以達(dá)到營造健康優(yōu)雅的生活環(huán)境，培育健康生活的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的衛(wèi)生健康意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健的意識(shí)，形成一定的健康行為的規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
    二、計(jì)劃安排：
    1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
    2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞今年第十五個(gè)愛國衛(wèi)生月"人人動(dòng)手、清潔家園"和世界衛(wèi)生日"媽媽健康、寶寶平安"的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展，進(jìn)行評比；各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
    3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對照《公共場所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播；加強(qiáng)職工的"五期"保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
    4、開展"健康社區(qū)"、"健康家庭"的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展"健康社區(qū)""健康家庭"的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng)；利用社區(qū)紅十字診所；開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
    5、控?zé)熃逃＜訌?qiáng)對公共場所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?，鞏固無吸煙單位成果。
    6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
    社區(qū)化管理方案篇五
    2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個(gè)車場分割成若干個(gè)防火區(qū)域；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。
    3、私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志，對違禁的車輛實(shí)施處罰。
    4、對于臨時(shí)泊車卡、月?？ㄅc私家車位卡采用不同顏色印制，便于識(shí)別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等，盡量避免事后糾紛。
    5、車場配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
    6、車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。
    7、停車場將安排專職車管員對停車場實(shí)施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。
    8、對車場出入口附近的路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全；對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。
    9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件報(bào)告。
    10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費(fèi)的車輛，車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒，再實(shí)施鎖車處理，或?qū)⑵鋸?qiáng)拖走交由交警部門進(jìn)行處罰。
    停車場的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng)。有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務(wù)中心填寫月保車輛申請，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納月保費(fèi)用，由管理中心工作人員按技術(shù)要求將ic卡一卡通輸入停車場月保通行指令，此時(shí)業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務(wù)。若到月底未重新辦理月保交費(fèi)，ic卡一卡通將終止停車場通行服務(wù)。
    臨保車輛是用入停車場自動(dòng)取卡，出車場時(shí)讀卡交費(fèi)。車輛臨保的業(yè)主，不享受一卡通全程服務(wù)。其他外來人員使用的臨時(shí)停車ic卡不具備從停車場進(jìn)入樓層的功能。凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場進(jìn)入樓層之功能。
    負(fù)一層為住宅、商業(yè)公寓合用之地，按發(fā)展場出入口不字的要求，負(fù)一層將按照住宅109個(gè)車位，商業(yè)、公寓100個(gè)車位的劃分明確區(qū)域，設(shè)置明確的行駛、停放指引牌，各行其線共享其路，并在負(fù)一層車場管理人員的配置上比負(fù)二層多設(shè)一人。
    停車場將定期開啟風(fēng)機(jī)換氣，保證空氣流通。每日清潔人員將對車場實(shí)施保潔作業(yè)，定期對地面進(jìn)行沖洗、管網(wǎng)實(shí)施擦抹。巡查人在其巡查過程中將隨時(shí)注意地面衛(wèi)生情況，并對大件垃圾立刻實(shí)施清理。
    停車場的物業(yè)管理費(fèi)用，我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費(fèi)100元，對每一臨保車位收取管理費(fèi)150元，空置車位另行商定。
    停車場的物業(yè)管理費(fèi)的收取費(fèi)用，主要用在支付停車場管理人員的工資、福利，停車場設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修，停車場用水、用電費(fèi)用以及其它不可預(yù)見的費(fèi)用。
    市場各區(qū)域豎立停車場標(biāo)識(shí)。
    社區(qū)化管理方案篇六
    一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)黨的“十八屆四中全會(huì)”精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以“慈孝”文化為特色，以“威風(fēng)鑼鼓”為品牌，以物業(yè)管理為亮點(diǎn)，以“兩型”社區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，以解決居民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為落腳點(diǎn)，為促進(jìn)光明社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
    二、工作目標(biāo)堅(jiān)持加強(qiáng)和完善黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子；堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式；堅(jiān)持服務(wù)居民，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展。構(gòu)建品牌特色獨(dú)具、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展局面，全面提升居民的幸福指數(shù)。
    三、工作內(nèi)容(一)創(chuàng)新機(jī)制，完善黨建工作。社區(qū)黨建工作將以學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八屆三中全會(huì)”精神為主導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持以社區(qū)工作規(guī)范化，黨員教育經(jīng)?；?，服務(wù)管理制度化的工作思路，結(jié)合社區(qū)換屆和合并后的工作實(shí)際，實(shí)施多項(xiàng)工作舉措。
    一是充分發(fā)揮黨小組長在院落、門棟的作用，繼續(xù)打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網(wǎng)格體系，促進(jìn)黨建工作的長效管理機(jī)制。
    二是完善“三會(huì)一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度，實(shí)施黨務(wù)、居務(wù)、警務(wù)三結(jié)合的工作機(jī)制，定期開展黨課教育，學(xué)習(xí)黨的“十八屆三中全會(huì)”精神主題報(bào)告會(huì)，整體提高黨員思想和政治素質(zhì)。
    三是堅(jiān)持以社區(qū)黨總支為工作主導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固和完善11個(gè)基礎(chǔ)黨支部的組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨小組長的作用，完善黨組織的隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)把黨的溫暖送進(jìn)居民的心中。
    四是是以活動(dòng)為載體，今年黨總支將繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動(dòng)，組織黨員開展愛國主義教育，黨性教育，文娛活動(dòng)等，提升黨組織的凝聚力，感召力和親和力。
    （二）創(chuàng)新思路，打造品牌特色今年社區(qū)將緊緊圍繞著創(chuàng)建“三?！鄙鐓^(qū)的工作主題，繼續(xù)強(qiáng)力打造以尊老、愛老、助老為主題的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道，改建光明社區(qū)“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，并以此為平臺(tái)，開展各項(xiàng)關(guān)愛老年人的活動(dòng)。
    二是以“慈孝”文化為抓手，以社區(qū)志愿者為主體，開展“每日一樂”（每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報(bào)活動(dòng)）、每周一課（每周聘請專業(yè)人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識(shí)講座）、每月一評（每月組織老年人座談，對活動(dòng)進(jìn)行評議，提建議，談想法，開展“好媳婦”、“孝子之星”、“優(yōu)秀志愿者”“和諧家庭”等評選）、每季一展（每個(gè)季度將老年人活動(dòng)場景，志愿者服務(wù)老人的活動(dòng)圖片進(jìn)行展出，組織社區(qū)老年人，志愿者，居民群眾參觀）。通過上述活動(dòng)，為老年人營造溫馨的氛圍，提升老年人的幸福感。
    （三）尊老愛老，提升道德意識(shí)在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心各種功能的基礎(chǔ)上，社區(qū)將創(chuàng)建“光明社區(qū)青少年教育活動(dòng)基地”，組織社區(qū)青少年開展以“四點(diǎn)半”學(xué)校為內(nèi)容的活動(dòng)，并將這種活動(dòng)融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的活動(dòng)之中，組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動(dòng)，讓青少年從小養(yǎng)成尊敬老人，孝敬長輩，樂于助人，關(guān)愛弱勢群眾，遵守社會(huì)公德，樹立優(yōu)良道德品質(zhì)的好風(fēng)氣，為社區(qū)“慈孝”文化增添新的亮點(diǎn)。
    （四）“院落”文化，豐富居民生活今年，為提升居民的幸福指數(shù)，社區(qū)將繼續(xù)打造獨(dú)具特色的社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)，完善社區(qū)文化建設(shè)。社區(qū)將繼續(xù)精心打造“紅嫂威風(fēng)鑼鼓隊(duì)”“院落”文化特色，加強(qiáng)隊(duì)伍的組織建設(shè)和設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善隊(duì)伍的管理工作。積極開展與轄區(qū)單位共駐共建活動(dòng)，利用全年各種重大節(jié)日，開展居民喜聞樂見的文藝演出和節(jié)目。在已創(chuàng)建的“紅嫂威風(fēng)鑼鼓隊(duì)”的基礎(chǔ)上，社區(qū)將成立以社區(qū)中老年人為主體的“巾幗”合唱隊(duì)和“秀美”舞蹈隊(duì)，將以這三個(gè)文體隊(duì)伍為依托，豐富居民的文化生活，完善“院落”文化特色。
    （五）規(guī)范物業(yè)，拓展服務(wù)平臺(tái)為不斷滿足社區(qū)居民群眾生活需求，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，今年社區(qū)將繼續(xù)打造18街坊、28街坊、29街坊社區(qū)物業(yè)服務(wù)部管理模式，創(chuàng)建院落化物業(yè)管理的格局，完善物業(yè)管理“一區(qū)四治”模式，“四合一”物業(yè)管理的長效機(jī)制。物業(yè)管理通過實(shí)施24小時(shí)門衛(wèi)值班制，將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、治安管理、公共設(shè)施等管理，確保物業(yè)服務(wù)收費(fèi)月月攀升，促進(jìn)院落化物業(yè)管理全覆蓋的完善性，規(guī)范物業(yè)管理的機(jī)制，拓展服務(wù)居民的平臺(tái)。
    （六）“兩型”創(chuàng)建，構(gòu)建和諧家園今年社區(qū)將進(jìn)一步鞏固和推進(jìn)“兩型”社區(qū)的創(chuàng)建成果，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，使創(chuàng)建工作更上一個(gè)臺(tái)階。社區(qū)在提高人文素質(zhì)，公民道德的基礎(chǔ)上，將加大生態(tài)環(huán)保工作的力度，尤其是要大力開展倡導(dǎo)低碳生活、綠色環(huán)保等先進(jìn)理念的宣傳和實(shí)施力度。社區(qū)將把生態(tài)環(huán)境建設(shè)作為提高居民生活質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。將為轄區(qū)x樓道的亮化安裝樓道燈154套，為居民安裝曬衣架15個(gè)，修建兩個(gè)停車棚，方便居民可以將自行車、電動(dòng)車停放在車棚內(nèi)，減少電動(dòng)車的發(fā)案率，并為居民安裝自動(dòng)充電點(diǎn)，方便居民出行。20年我們將在黨的“十八大”精神指導(dǎo)下，加大工作力度，不辜負(fù)居民群眾對我們的期望和重托，盡力為大家辦實(shí)事，辦好事，我們相信，有新溝橋街黨工委和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的大力支持，我們的工作目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們將為構(gòu)建親民，愛民，和諧，溫馨的光明社區(qū)作出我們新的貢獻(xiàn)！
    社區(qū)化管理方案篇七
    為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
    二、目標(biāo)和范圍。
    (一)目標(biāo)：
    1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90%。
    2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20__年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
    3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
    4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
    5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。
    6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
    (二)范圍：對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
    三、工作內(nèi)容。
    依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過調(diào)研，同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
    (二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。
    開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
    (三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
    一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會(huì)化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
    二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
    三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
    四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    (四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。
    對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    (五)采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。
    制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：邢凱。
    副組長：王鐵。
    成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。
    四、職責(zé)分工。
    規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
    市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
    市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
    市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
    各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時(shí)有效的解決。
    五、實(shí)施步驟。
    依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
    (一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)。
    由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊，建立管理檔案。
    (二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)。
    各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
    (三)驗(yàn)收階段(20__年11月1日至11月15日)。
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。
    六、保障措施。
    (一)提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
    (二)密切配合，抓好整改。
    市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。
    (三)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。
    要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
    (四)強(qiáng)化管理，鞏固成果。
    市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對存在問題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
    為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率，在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí)，也為了提高業(yè)主的滿意度，最終滿足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶服務(wù)管理工作上推行"禮賓助理"服務(wù)。
    (一)"禮賓助理"服務(wù)實(shí)施細(xì)則。
    1、分別于住宅大堂設(shè)"禮賓助理"，24小時(shí)接受咨詢和服務(wù)。
    2、為更好地宣傳秘書管家服務(wù)，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個(gè)人特長、服務(wù)電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。
    3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛、娛樂及運(yùn)動(dòng)愛好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時(shí)滿足各服務(wù)對象的需求。
    4、"助理"定期向業(yè)戶通報(bào)社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動(dòng)態(tài);社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報(bào)、健康信息和安全常識(shí)等最新服務(wù)信息。
    5、"助理"傾情奉獻(xiàn)秘書管家服務(wù)，不僅提供購物、訂餐、購票、商務(wù)、家居、代召出租車等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問。
    (1)對自己職責(zé)范圍內(nèi)或自己可以即行處理的事情不予理睬或拖沓、推諉者;。
    (2)自己無法解決的投訴不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)者;。
    (3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠意地去處理投訴，令投訴人不滿意者。
    (二)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：
    1、業(yè)主投訴處理的工作時(shí)限：
    (2)工程維修方面的投訴處理時(shí)限：
    其他維修，按與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)完成，一般不能超過7個(gè)工作日;。
    (3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時(shí)限。
    其他公共部分維修，不得超過3個(gè)工作日;。
    (4)對其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過大噪音、休息時(shí)間鄰居活動(dòng)發(fā)出過大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。
    (5)其他投訴的處理時(shí)限視具體情況而決定，到達(dá)處理時(shí)間不超過8小時(shí)。
    2、業(yè)主咨詢回復(fù)工作時(shí)限：
    (1)關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過30分鐘。
    (2)關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場確定收費(fèi)，回復(fù)業(yè)主。
    (3)關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，一般要求馬上回復(fù)，確實(shí)無法落實(shí)，不超過30分鐘回復(fù)對方。
    (4)關(guān)于其它部門的辦事程序、收費(fèi)情況的咨詢，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過2個(gè)工作日。
    (三)工作質(zhì)量要求。
    2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達(dá)100%)，每月業(yè)主滿意率要達(dá)到90%以上。
    一、保安方面。
    1、本周重點(diǎn)是三期車位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
    2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受。
    3、門崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。
    4、加強(qiáng)對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實(shí)行絕對責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。
    5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
    二、保潔方面。
    1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
    2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
    3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
    5、整理地下車庫的雜物，防范火災(zāi)事故。
    6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。
    三、工程方面。
    1、落實(shí)三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
    2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點(diǎn)對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
    3、大廈加強(qiáng)對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。
    4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
    四、客服方面。
    1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管，每天跟進(jìn)保安對車輛的情況進(jìn)行客戶溝通，續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
    2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。
    3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。
    4、大廈完成對破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。
    五、其他方面。
    1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。
    2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
    3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。
    4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
    一、總體規(guī)劃。
    為了搞好__小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。
    二、服務(wù)準(zhǔn)則。
    (一)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。
    周一至周日上午8：00~下午18：00。
    (二)服務(wù)中心電話。
    物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專員，以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。
    1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話：__。
    2.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話：__。
    三、服務(wù)內(nèi)容。
    (一)遷入手續(xù)辦理。
    1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
    (1)按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
    (2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。
    (3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。
    (4)辦理物業(yè)移交手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙。
    2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進(jìn)出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
    (二)房屋維修管理。
    1.每年一次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃，上報(bào)委托方并組織實(shí)施。
    2.對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
    3.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。
    4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
    5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等)，在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。
    6.按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。
    7.對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻，并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門。
    8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶標(biāo)志清晰。
    (三)公共設(shè)施維護(hù)管理。
    1.對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)，共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。
    2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案(或設(shè)備臺(tái)賬)，有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
    3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
    4.對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。
    5.特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測校準(zhǔn)，符合相關(guān)規(guī)范。
    6.設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí)規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識(shí);各類管線有分類標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí);各類記錄本、登記本(運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全，記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天，并能正常回放。
    7.對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
    8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通;化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。
    9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專人24小時(shí)值守，值守人員每班工作時(shí)間不超過八小時(shí)。
    10.每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護(hù)欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用，無安全隱患。
    11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時(shí)性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。
    12.使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達(dá)到國家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
    13.保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。
    14.消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通。
    15.小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。
    16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
    (四)公共秩序管理。
    1.小區(qū)出入口24小時(shí)值勤，進(jìn)入樓幢門廳刷卡。
    2.實(shí)行封閉式管理，出入口有專人24小時(shí)值守，對訪客出入進(jìn)行登記管理，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。
    3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線圖、巡視項(xiàng)目內(nèi)容、要求及記錄。
    4.門崗及巡視服務(wù)人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過四小時(shí);門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目;有服務(wù)操作細(xì)則。
    5.監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報(bào)警和異常信息，每人每班工作時(shí)間不能超過八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標(biāo)識(shí)。
    6.有機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車的行駛方向、限速標(biāo)識(shí)，交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰，對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)，車輛有序通行、停放。
    7.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門，并設(shè)專人保護(hù)現(xiàn)場，配合公安等部門進(jìn)行處理。
    8.對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
    9.對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示，警示注意事項(xiàng)，共同做好安全防范工作。
    10.對監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告，及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
    (五)清潔服務(wù)。
    1.在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
    2.小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
    3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每兩個(gè)月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
    4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時(shí)巡查，定時(shí)化驗(yàn)，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
    5.根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
    (六)綠化養(yǎng)護(hù)管理。
    1.雇請專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
    2.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
    3.對水池進(jìn)行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。
    4.定期清除綠地雜草、雜物。
    5.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
    6.適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。
    四、服務(wù)評估。
    1.定期評估。
    服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計(jì)劃，會(huì)同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月x日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查，以評估服務(wù)效果。
    2.臨時(shí)檢查。
    總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí)，可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查，以評估其服務(wù)效果。
    社區(qū)化管理方案篇八
    為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)（村)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村）網(wǎng)格化管理實(shí)施意見（試行）的通知》（合蜀辦[20--]77號(hào)）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。
    一、總體目標(biāo)。
    通過社區(qū)（村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)（村）管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，社區(qū)(村）服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
    二、指導(dǎo)原則。
    條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。
    三、成立組織。
    成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)（村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。
    四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
    1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
    2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
    3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20--年1月25日前完成劃分，并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。
    五、工作職責(zé)。
    網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
    網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等；成立社區(qū)（村)受理中心，由社區(qū)（村）負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負(fù)責(zé)社區(qū)（村）事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等；鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。
    六、工作程序。
    一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；
    需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)（村)受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核，報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批，同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村）公示。
    七、工作要求。
    1、崗位要求。
    網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題；推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
    2、加強(qiáng)宣傳。
    多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組）宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶發(fā)放一封信；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
    3、完善功能。
    要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)（村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)(村）居民尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
    4、整合資源。
    立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)（村)工作同志以及社區(qū)(村）志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    八、考核獎(jiǎng)懲。
    對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
    社區(qū)化管理方案篇九
    20__年，__鎮(zhèn)因治安問題相對突出被中共__市平安__建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作為全市重點(diǎn)整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一掛牌整治（x委平安組〔20__〕1號(hào)）。根據(jù)鎮(zhèn)專項(xiàng)整治方案要求，為確保治安嚴(yán)打整治取得預(yù)期效果，實(shí)現(xiàn)按期摘牌，特制定本工作方案。
    一、指導(dǎo)思想
    貫徹落實(shí)中央、省委、市委健全落實(shí)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的規(guī)定，深入推進(jìn)平安__建設(shè)，不斷提升市域社會(huì)治理能力和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)治安問題相對突出地區(qū)排查整治工作，壓緊壓實(shí)平安建設(shè)主體責(zé)任，大力促進(jìn)各地平安建設(shè)均衡發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“把__建設(shè)成為全國最平安的城市之一”的目標(biāo)，全力爭創(chuàng)全國市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市。
    二、總體目標(biāo)
    通過開展治安問題相對突出嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)指標(biāo)明顯下降，公共安全事故總體平安，社會(huì)治安平穩(wěn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)群眾雙提升的目標(biāo)。即轄區(qū)刑事發(fā)案、治安發(fā)案、“八類案件”、“兩搶一盜”發(fā)案、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等5項(xiàng)指標(biāo)同比下降，不發(fā)生死亡3人以上公共安全事故，不發(fā)生社會(huì)影響較為惡劣的案事件，群眾安全感、滿意度明顯提升。
    三、整治時(shí)間
    20__年__月__日至20__年__月__日
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為進(jìn)一步推進(jìn)治安問題嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)落地落實(shí)，取得預(yù)期效果，成立__鎮(zhèn)治安問題相對突出嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：__
    成員：__、__、__、__、__、__、__、__、__
    各村（社區(qū)）鎮(zhèn)派第一書記
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于__派出所，__同志兼任辦公室主任統(tǒng)籌推進(jìn)嚴(yán)打工作，__同志任辦公室副主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
    五、工作措施
    （一）開展隱患大排查
    1、開展矛盾糾紛隱患排查，防止民轉(zhuǎn)刑案事件發(fā)生。一是排查村民之間利益矛盾糾紛，如土地承包、利益分配、民間借貸、交易宅基地界、道路通行、田邊地角、家畜飼養(yǎng)等方面的糾紛；二是排查化解婚姻家庭矛盾，如夫妻打架、離婚、老人贍養(yǎng)問題所引發(fā)的家庭矛盾糾紛等。每周匯總所內(nèi)排查出來的隱患，提交鎮(zhèn)級(jí)每周會(huì)商進(jìn)行研判落實(shí)，確保矛盾糾紛隱患得到有效排查、化解、跟蹤、落實(shí)。（責(zé)任單位：派出所、綜治中心、各村社）
    2、開展安全生產(chǎn)隱患排查，防止重大以上安全生產(chǎn)事故發(fā)生。一是加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)的安全檢查，如加油站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、煙花爆竹經(jīng)營點(diǎn)。對重大節(jié)假日及活動(dòng)按照要求開展安全生產(chǎn)隱患排查整治，每月開展例行常規(guī)檢查并對檢查出來的問題督促整改。二是開展轄區(qū)非煤礦山安全隱患大排查大整治，開展對從業(yè)單位、人員的隱患排查，堅(jiān)決防止各類安全生產(chǎn)事故特別是重特大安全事故的發(fā)生。對轄區(qū)所有非煤礦山和民爆物品使用單位每次實(shí)施爆破作業(yè)工作實(shí)行現(xiàn)場監(jiān)督。三是嚴(yán)格落實(shí)寄遞物流行業(yè)“三個(gè)100%”制度，嚴(yán)防犯罪分子通過寄遞物流實(shí)施搗亂破壞活動(dòng)。每月查看登記臺(tái)賬，對不落實(shí)工作要求的物流寄遞行業(yè)進(jìn)行查處。四是切實(shí)加強(qiáng)對黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、金融部門、水、電等內(nèi)部單位、要害部位的安全檢查督導(dǎo)，督促落實(shí)安全防范措施，切實(shí)提高安全防范能力。重要節(jié)假日開展檢查，每月開展常規(guī)檢查。五是組織開展全方位的路檢路查，加強(qiáng)路面監(jiān)控，強(qiáng)化道路交通的巡邏防控工作，嚴(yán)肅查處交通違法行為，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)，開展面包車、三輪車、摩托車、貨車專項(xiàng)整治活動(dòng)；全面加強(qiáng)道路交通隱患排查整治，嚴(yán)格交通秩序管理，堅(jiān)決防止重特大交通安全事故發(fā)生。嚴(yán)格按照縣道交辦和縣交警大隊(duì)要求開展和落實(shí)好轄區(qū)道路交通工作，對排查出來的道路交通隱患實(shí)時(shí)進(jìn)行報(bào)送相關(guān)部門。（責(zé)任單位：派出所、安監(jiān)站、綜合執(zhí)法分局、禁毒辦、各村社）
    （二）開展人員大管控
    1、加強(qiáng)對不特定重點(diǎn)人員管控。強(qiáng)化對揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)人員的跟蹤管控及違法犯罪的查處力度，對有嚴(yán)重暴力犯罪傾向的信訪重點(diǎn)人員等要進(jìn)行全面清理、重點(diǎn)排查、重點(diǎn)管控，堅(jiān)決杜絕因管控不到位，排查不清楚引發(fā)命案。對排查出來的隱患情況先期進(jìn)行管控處理，如果需要多部門共同處理的及時(shí)形成專題報(bào)告報(bào)送鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行處理。（責(zé)任單位：派出所、綜治中心、各村社）
    2、加強(qiáng)對特定重點(diǎn)人員管控。一是強(qiáng)化對肇事肇禍精神病人、涉恐人員、涉穩(wěn)人員、涉毒人員、個(gè)人極端高危人員、刑事犯罪前科人員、社區(qū)矯正對象、重點(diǎn)上訪人員、有重大違法犯罪嫌疑人員、取保候?qū)?、監(jiān)視居住對象等特定重點(diǎn)人員，特別是肇事肇禍精神病人、涉毒人員是管控的重點(diǎn)，切實(shí)做到臺(tái)帳要清楚、管控措施要到位、責(zé)任體系要明確，堅(jiān)決杜絕因管控不到位，排查不清楚引發(fā)命案。各成員單位按照各自職責(zé)落實(shí)好管控工作，確保工作的時(shí)效性。（責(zé)任單位：派出所、綜治中心、禁毒辦、衛(wèi)生院、司法所、各村社）
    （三）開展問題大整治
    1、進(jìn)一步加大治安巡邏防控。全面落實(shí)社會(huì)面巡邏防控機(jī)制，采取“步巡+車巡”、“動(dòng)態(tài)+靜態(tài)”等措施，切實(shí)加強(qiáng)街道宵夜、娛樂場所、大村大寨、重點(diǎn)行業(yè)場所的巡防力度，切實(shí)提高見警率、管事率，堅(jiān)決遏制重特大刑事、治安案件的發(fā)生。加強(qiáng)夜間學(xué)校周邊、學(xué)生上放學(xué)、廣場、重點(diǎn)路段等人員密集場所巡邏防控，全力擠壓犯罪空間。加強(qiáng)對旅店業(yè)、ktv場所人員登記入住、滯留人員的巡查管理。每周根據(jù)工作情況對轄區(qū)開展不少于4天以上的常規(guī)巡邏，并做好登記和資料收集，對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理。（責(zé)任單位：派出所）
    2、進(jìn)一步加大涉黃涉賭問題的整治力度。加強(qiáng)對流動(dòng)人口、特種行業(yè)的管理。組織對出租屋、小公寓小旅社、娛樂場所的治安管理檢查和陣地控制工作。嚴(yán)厲打擊賭博、賣淫嫖娼等違法犯罪。著力開展社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、突出治安問題和治安亂點(diǎn)排查整治，最大限度地消除治安隱患和治安盲點(diǎn)，努力營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。每周開展不少于一次的地毯式排查，對排查出來的問題進(jìn)行整治。（責(zé)任單位：派出所）
    3、進(jìn)一步加大毒品違法犯罪打擊力度。保持對毒品犯罪的嚴(yán)打整治，查處一批吸毒人員，收戒一批吸毒成癮人員。加強(qiáng)對各村居的毒品原植物的巡查力度，防止在轄區(qū)出現(xiàn)種植毒品違法犯罪行為發(fā)生。持續(xù)開展在冊吸毒人員的毛發(fā)采集工作，確保工作的及時(shí)性，按照要去開展對社區(qū)康復(fù)、社區(qū)戒毒人員的管控工作。（責(zé)任單位：派出所、禁毒辦、各村社）
    4、進(jìn)一步加大各類刑事犯罪打擊力度。嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)，確保轄區(qū)刑事發(fā)案低位運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)治安發(fā)案下降。1。切實(shí)加強(qiáng)對“兩搶”、入室盜竊、電信詐騙、扒竊等多發(fā)性侵財(cái)犯罪的打擊力度，始終保持對違法犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢，堅(jiān)決挫消違法犯罪分子的囂張氣焰，凈化社會(huì)環(huán)境、維護(hù)治安穩(wěn)定。2。加強(qiáng)社會(huì)面管控，堅(jiān)決杜絕八大類案件的發(fā)生。3。強(qiáng)化矛盾糾紛的調(diào)處力度，降低治安案件的發(fā)案率，確保轄區(qū)社會(huì)秩序穩(wěn)步發(fā)展。（責(zé)任單位：派出所）
    5、進(jìn)一步深入開展“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)。深入摸排侵害在校學(xué)生的黑惡勢力違法犯罪線索；深入排查近兩年在項(xiàng)目建設(shè)、資源開采等領(lǐng)域因民間借貸、討債而引發(fā)的各類治安、刑事案件和相關(guān)警情及違法犯罪線索；深入摸排在民生領(lǐng)域的黑惡勢力違法犯罪線索；深入摸排在交通領(lǐng)域非法長途營運(yùn)、壟斷非法運(yùn)營線路、強(qiáng)攬運(yùn)輸工程的“車匪路霸”等黑惡勢力違法犯罪線索；深入摸排黑惡表現(xiàn)形式中的涉黑涉惡違法犯罪線索，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)政治經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。（責(zé)任單位：派出所、綜治辦、各村社）
    六、工作要求
    （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全體成員單位要切實(shí)提高對專項(xiàng)行動(dòng)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。結(jié)合職責(zé)，發(fā)揮好作用。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，確保工作取得實(shí)效，為全鎮(zhèn)治安問題整治和摘牌工作作貢獻(xiàn)。
    （二）突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任。各成員單位要根據(jù)黨委政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身突出問題和短板，緊緊抓住打擊整治的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)問題，著力解決問題，切實(shí)提升整體效能。
    （三）廣泛宣傳，營造氛圍。各成員單位，特別是村居要發(fā)揮好人熟地熟的優(yōu)勢，加大工作宣傳力度，通過宣傳提升群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全防范意識(shí)，降低發(fā)案率，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，震懾犯罪，營造全社會(huì)動(dòng)員、全民參與的嚴(yán)打整治氛圍。
    （四）加強(qiáng)報(bào)送，政令暢通。各成員單位要及時(shí)收集工作資料。對重大案件、事件和緊急情況，在及時(shí)果斷處置的同時(shí)，要隨時(shí)報(bào)告。
    社區(qū)化管理方案篇十
     (一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;
     (二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
     (三)業(yè)務(wù)提成辦法：
     01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
     02，百分比提成的原則：
     (01)辦公人員提成辦法：
     c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%，
     。;
     (02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：
     a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;
     (03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：
     a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
     b、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;
     (04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
     03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);
     二、 人員分工及其職責(zé)描述：
     (一)部門分工：
     01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;
     (二)崗位職責(zé)描述：
     三、績效考核內(nèi)容及辦法：
     02，季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
     03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
     04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;
     05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
     四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。
     附注：
     一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢，總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的，全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。
     二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。
     三、明確公司義務(wù)：
     01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實(shí)際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
     02，對提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。
     03，根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
     04，對提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
     四、確定提成人義務(wù)
     01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
     02，及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
     03，合同款未到本公司帳戶時(shí)，不向公司提出或變相提出任何提成要求。
     04，承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
     五、簽定提成協(xié)議：
     根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。
     機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案
     為鞏固和提高系統(tǒng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。
     一、指導(dǎo)思想
     全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化典型帶動(dòng)、整體推進(jìn)的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動(dòng)能力強(qiáng)的單位為樣板，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺(tái)階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
     二、工作目標(biāo)
     通過全面落實(shí)《規(guī)范》要求，狠抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)系統(tǒng)各單位完善各項(xiàng)制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
     三、工作任務(wù)和措施
     (一)完善管理制度。制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項(xiàng)管理內(nèi)容為重點(diǎn)，按照各項(xiàng)制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實(shí)際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點(diǎn)解決管理制度不健全問題。機(jī)關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項(xiàng)管理內(nèi)容，同時(shí)在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊》。
     (二)明確工作職責(zé)。要把明確工作職責(zé)作為推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點(diǎn)，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項(xiàng)制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》，量化工作要求，明確每一個(gè)人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點(diǎn)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。
     (三)加強(qiáng)工作過程控制。要根據(jù)各項(xiàng)管理制度對所對應(yīng)工作及運(yùn)行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。要把嚴(yán)格落實(shí)《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對每項(xiàng)工作的各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點(diǎn)解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
     (四)完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評分要求》，進(jìn)行定期考核，并對考核結(jié)果進(jìn)行月通報(bào)或季通報(bào)。要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個(gè)人評優(yōu)、任用和落實(shí)獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，重點(diǎn)解決制度不落實(shí)或落實(shí)不到位的問題。
     (五)推進(jìn)信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的`有效手段，逐步建立和完善機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機(jī)結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實(shí)性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。
     (六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、推進(jìn)事業(yè)新發(fā)展的精神動(dòng)力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進(jìn)性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時(shí)代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，確保質(zhì)監(jiān)核心價(jià)值觀的確立，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
     四、實(shí)施步驟
     (一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對本單位實(shí)際情況，對機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)致謀劃，制定具體工作方案。
     (二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點(diǎn)建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強(qiáng)工作過程控制、完善監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項(xiàng)工作。
     (三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個(gè)試點(diǎn)單位按照本方案要求進(jìn)行檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。
     (四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級(jí)局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。
     (五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查考核。
     五、工作要求
     (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實(shí)施。各單位“一把手”是機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)。示范點(diǎn)單位要抓好示范點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，其他單位要強(qiáng)化措施、明確責(zé)任，抓好示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，推動(dòng)全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理整體水平的提高。
     (二)確保落實(shí)責(zé)任。系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時(shí)限，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。示范點(diǎn)單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，確保成為機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。同時(shí)示范點(diǎn)單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個(gè)單位結(jié)對子，重點(diǎn)進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動(dòng)的成效。其他單位要努力查找與示范點(diǎn)單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。
     (三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市局將加強(qiáng)對機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運(yùn)行，抓出成效、抓出亮點(diǎn)。七月份市局對機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行調(diào)度、總結(jié)，對在抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中工作得力、進(jìn)展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并推廣其經(jīng)驗(yàn)做法;對敷衍塞責(zé)、行動(dòng)遲緩、工作不力的要批評教育，督促整改。
    社區(qū)化管理方案篇十一
    社區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)和依托，加強(qiáng)社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問題。當(dāng)前，隨著我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)一步加快，城市管理與城市建設(shè)的矛盾日益突出，社區(qū)工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)管理工作，營造良好的社會(huì)治安穩(wěn)定環(huán)境，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)進(jìn)步、繁榮昌盛，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。
    一、工作目標(biāo)
    按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，以強(qiáng)化住宅小區(qū)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主線，社區(qū)長治久安為核心，全面推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理體系建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務(wù)，確保我鎮(zhèn)居民生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定、各民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，營造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。
    二、管理體系和職能職責(zé)
    為保證社會(huì)服務(wù)管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級(jí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理，在原有基礎(chǔ)上提檔升級(jí)，在啟動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的同時(shí)，動(dòng)員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區(qū)的服務(wù)管理工作。
    （一）成立鎮(zhèn)社區(qū)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管維穩(wěn)工作的副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任副組長，各相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為成員。在鎮(zhèn)成立社會(huì)服務(wù)管理辦公室，落實(shí)專人2—3名負(fù)責(zé)社區(qū)管理工作（公益性崗位人員），辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書記的具體指導(dǎo)下開展工作。
    主要職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)服務(wù)管理工作，安排部署社會(huì)治安綜合治理，社區(qū)環(huán)境整治，矛盾糾紛排查調(diào)處，外來人口管理，落實(shí)重點(diǎn)人員的管控措施和收集整理核實(shí)社區(qū)上報(bào)的情報(bào)信息等工作。解決下級(jí)管理部門無法解決的社會(huì)矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網(wǎng)格員、安保人員進(jìn)行目標(biāo)考核。
    （二）成立社區(qū)服務(wù)管理站，配備工作人員1-2名，由社區(qū)干部兼任。其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網(wǎng)格員的管理指導(dǎo)，負(fù)責(zé)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾的矛盾糾紛排查調(diào)處工作和社情民意的收集整理、上報(bào)工作；組織“網(wǎng)格員”和各機(jī)關(guān)單位信息人員開展工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)“網(wǎng)格員”和機(jī)關(guān)單位信息人員的開展相應(yīng)的社會(huì)管理和各項(xiàng)安保工作。
    （三）網(wǎng)格化建設(shè)所劃分的17個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員27名（公益性崗位），“網(wǎng)格員”在社區(qū)服務(wù)管理站的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對各個(gè)網(wǎng)格的巡查巡邏工作，外來人員的登記和情報(bào)信息的收集上報(bào)、群眾臨時(shí)事務(wù)的處突工作。
    (四)小區(qū)管理
    1、單位門衛(wèi)制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負(fù)責(zé)本單位進(jìn)出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負(fù)責(zé)向單位報(bào)告安全隱患，積極提出整改意見。
    各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是該單位的社會(huì)治安綜合治理工作主要責(zé)任人，單位信息員配合門衛(wèi)向本網(wǎng)格人員報(bào)告本單位的相關(guān)情況和工作開展情況。
    主要責(zé)任人：各單位主要負(fù)責(zé)人、保安公司。
    2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理，實(shí)現(xiàn)門衛(wèi)制度；其他居民居住區(qū)，劃分為17個(gè)居民自治小組，選配小組長17名，承擔(dān)本小組的治安巡邏、社情民意收集上報(bào)和外來人員登記等工作，實(shí)現(xiàn)居民自治。
    主要責(zé)任人：社區(qū)居委會(huì)、保安公司
    三、工作目標(biāo)
    通過關(guān)注民生、提高服務(wù)群眾滿意度、提升居民的幸福指數(shù)，及時(shí)掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開展平安創(chuàng)建工作，維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。
    四、工作要求
    各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務(wù)公司要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)管理工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎(chǔ)性建設(shè)工作來抓，把解決嚴(yán)重影響居民安全的問題作為管理工作的重點(diǎn)，作為解決社會(huì)治安問題，實(shí)現(xiàn)長治久安的戰(zhàn)略任務(wù)，有針對性的制定近期整改措施和長期工作規(guī)劃，常抓不懈，抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)各支部，安排部署本網(wǎng)格的社區(qū)管理工作；組織黨員服務(wù)隊(duì)為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓(xùn)等方面的服務(wù)。
    五、經(jīng)費(fèi)保障
    為使工作得以順利推進(jìn)，整合公益性資金和其他資金，適當(dāng)提高“網(wǎng)格員”補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，配齊社區(qū)管理隊(duì)伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格把關(guān)，確保社區(qū)管理隊(duì)伍的相對穩(wěn)定。
    六、強(qiáng)化監(jiān)督考核
    1、明確責(zé)任。細(xì)化單位部門、民警、網(wǎng)格、小區(qū)等不同層面責(zé)任主體的職責(zé)及任務(wù)，盡量優(yōu)勢互補(bǔ)，工作不留空檔，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。
    2、狠抓落實(shí)。要強(qiáng)化日常工作和督查。作為每一個(gè)責(zé)任主體，要按照方案的要求以及自身的任務(wù)，有條不紊地付諸實(shí)施。各網(wǎng)格、小區(qū)、街道要通過社區(qū)管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)治安管理，完善硬件設(shè)施建設(shè)，建立長效工作機(jī)制。
    3、強(qiáng)化考評與獎(jiǎng)懲。要制定切實(shí)可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎(jiǎng)懲辦法，通過考核獎(jiǎng)懲這一有效杠桿，達(dá)到改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的任務(wù)。
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    社區(qū)化管理方案篇十二
    為堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和省市政法工作會(huì)議精神，著力整治社會(huì)治安突出問題，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾安全感。根據(jù)上級(jí)文件精神規(guī)定的要求，依據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就__鎮(zhèn)社會(huì)治安突出問題排查整治工作，制定方案如下：
    一、工作目標(biāo)
    這次社會(huì)治安突出問題排查整治工作總體目標(biāo)是：
    （一）深入開展排查整治工作，切實(shí)梳理掌握治安混亂區(qū)域，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位底數(shù)清楚，重點(diǎn)問題找準(zhǔn)摸透。
    （二）扎實(shí)開展集中整治，綜合運(yùn)用專項(xiàng)整治、動(dòng)態(tài)管控等多種手段措施，整治一批問題，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)地區(qū)、部位治安面貌明顯改觀，突出治安問題得到有效解決。
    （三）深入開展長效管控機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)治安管理基礎(chǔ)工作，推動(dòng)排查整治制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安持續(xù)平穩(wěn)，秩序良好，群眾安全感顯著增強(qiáng)。
    二、突出問題
    根據(jù)縣檢察院反饋的《檢察建議書》、縣公安局反饋的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的函》，以及鎮(zhèn)、村、社區(qū)、派出所等部門的案情排查，目前，我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理重點(diǎn)存在以下突出問題：
    一是賭博活動(dòng)猖獗的洗浴服務(wù)場所、農(nóng)村地區(qū)的流動(dòng)賭場、老舊小區(qū)內(nèi)部、學(xué)校周邊的賭博場所。
    二是足療店、ktv娛樂場所、河下街旅館等公共場所內(nèi)部的涉黃涉黑問題。
    三是對全鎮(zhèn)域范圍內(nèi)開展禁種鏟毒專項(xiàng)整治，需要進(jìn)行地毯式排查，全面覆蓋、不留死角的問題。
    四是未成年人犯罪突出、加強(qiáng)青少年的宣傳教育管控問題。
    三、工作措施
    結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，充分發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、整體推進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)排查整治措施的落實(shí)，迅速掀起社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)、突出問題大排查、大整治的強(qiáng)大聲勢。重點(diǎn)圍繞以下三個(gè)方面開展細(xì)排查、嚴(yán)整治：
    （一）深入排查摸底，找準(zhǔn)治安亂點(diǎn)。要做到逐門逐戶進(jìn)行地毯式排查，真正把治安混亂的區(qū)域、場所底數(shù)搞清，把影響群眾安全感的突出治安問題排出，逐一登記造冊和備案，實(shí)行動(dòng)態(tài)排查控制。同時(shí)，要堅(jiān)持全面整治與重點(diǎn)排查相結(jié)合，定期排查與滾動(dòng)排查相結(jié)合，對重點(diǎn)地區(qū)、領(lǐng)域進(jìn)行不間斷排查摸底，真正把治安混亂的區(qū)域、場所和影響群眾安全感的突出治安問題摸清、摸透，對行動(dòng)期間新發(fā)現(xiàn)或新排出的問題和整治重點(diǎn)，尤其是對河下街、ktv娛樂場所、足療店、重點(diǎn)村（社區(qū)）、重點(diǎn)人群等黃賭毒問題進(jìn)行重點(diǎn)排查，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清零。
    （二）強(qiáng)化治安巡邏，嚴(yán)厲打擊犯罪。要深入重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域，全面摸排黑惡勢力犯罪線索，對重點(diǎn)線索一查到底、攻堅(jiān)突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)對群眾的宣傳教育工作，提高其自主防范意識(shí)，對各村（社區(qū)）加大治安巡邏力度，有效減少案件發(fā)生。堅(jiān)持打防結(jié)合，努力提高管控能力，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
    （三）全面開展整治，嚴(yán)密管控措施。對賭博、涉黃涉毒等違法犯罪問題突出的娛樂服務(wù)場所、學(xué)校周邊等重點(diǎn)部位，要及時(shí)開展集中整治，限期整改，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生。要加大對賭博等違法犯罪的打擊力度，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)治安監(jiān)管，嚴(yán)密落實(shí)防范管控措施。
    四、工作要求
    1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)行動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，__鎮(zhèn)成立以黨委書記__、鎮(zhèn)長__為雙組長，人大主席__副組長，派出所長、司法所長、其他三套班領(lǐng)導(dǎo)為成員的社會(huì)治安突出問題整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。所有人員根據(jù)各自分工，進(jìn)一步提高政治站位，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬，增強(qiáng)掃黑除惡責(zé)任感，為依法辦案和有關(guān)部門依法履職、深挖徹查“保護(hù)傘”排除阻力、提供有力保障。
    2、統(tǒng)籌謀劃，加強(qiáng)部門協(xié)作。鎮(zhèn)掃黑辦要強(qiáng)化部門的協(xié)作配合，加強(qiáng)信息溝通，切實(shí)形成打擊整治工作合力，統(tǒng)籌行動(dòng)進(jìn)展情況。聯(lián)合派出所、安監(jiān)、城管、城建部門對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)領(lǐng)域開展整治，強(qiáng)化對ktv、賓館、棋牌室等娛樂場所的管理。及時(shí)將行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡犯罪線索移交公安部門立案偵辦；村、社區(qū)要加強(qiáng)夜間、重點(diǎn)場所附近巡邏，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索、提升震懾力度。
    3、屬地管理，加強(qiáng)綜合治理。村（社區(qū)）黨組織要充分發(fā)揮村（社區(qū)）的管理職能，在鎮(zhèn)掃黑辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下，加強(qiáng)重點(diǎn)人員教育管理和轉(zhuǎn)化工作，維護(hù)好本村（社區(qū)）的治安問題。加強(qiáng)對網(wǎng)格員的管理，提高他們事件處理敏感度，真正做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)處理問題，協(xié)助鎮(zhèn)政府做好轄區(qū)內(nèi)的管理和服務(wù)，消除不安定因素，切實(shí)堵塞日常監(jiān)管漏洞，有效鏟除違法犯罪滋生蔓延土壤。派出所要強(qiáng)化打擊力度，對轄區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的治安突出問題，堅(jiān)決依法從嚴(yán)打擊。司法所要強(qiáng)化法治宣傳，加強(qiáng)重點(diǎn)人員教育管理和轉(zhuǎn)化工作。
    4、注重教育，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管。強(qiáng)化對特殊群體的管控。派出所、司法所要妥善安置刑滿釋放、社區(qū)矯正等人員，加強(qiáng)教育、挽救、改造工作，減少重新違法犯罪。
    5、群防群治，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要加強(qiáng)對全體居民特別是青少年的思想政治教育和法制宣傳教育，提高文化、道德素質(zhì)，提高廣大群眾的法律意識(shí)和法治觀念，鼓勵(lì)群眾自覺維護(hù)社會(huì)秩序，同違法犯罪行為作斗爭。掃黑辦、司法所、宣傳科、各村（社區(qū)）和學(xué)校要加大掃黑除惡宣傳力度，營造群防群治氛圍。
    6、開展倒查，加強(qiáng)追究責(zé)任。凡轄區(qū)內(nèi)存在突出治安問題被群眾舉報(bào)后未能及時(shí)查處，在查處案件中不能嚴(yán)格執(zhí)法，對組織者、經(jīng)營者、獲利者和“保護(hù)傘”故意放縱未能深挖，特別是縱容包庇、通風(fēng)報(bào)信、充當(dāng)“保護(hù)傘”的，將依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處，構(gòu)成犯罪的堅(jiān)決依法追究刑事責(zé)任。對行動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)黨政干部、管理部門執(zhí)法人員充當(dāng)黃賭毒違法犯罪活動(dòng)“保護(hù)傘”的，一律報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察部門依法進(jìn)行查處。
    社區(qū)化管理方案篇十三
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，提高h(yuǎn)se管理水平，實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長期安全生產(chǎn)，特制定管理方案如下：
    一、指導(dǎo)思想：
    念和“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的方針，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù)，以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為主線，深化安全環(huán)保教育培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推進(jìn)安康文化建設(shè)，加大環(huán)境保護(hù)工作力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí)，努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，全面提升安全環(huán)保管理水平，全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平，不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
    二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo)：
    2009年安全工作目標(biāo)是：“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”，即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故，杜絕重大井噴失控事故，杜絕重大油氣著火爆炸事故，杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故，杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故，杜絕公共聚集場所重大事故，杜絕重特大責(zé)任交通事故，杜絕職業(yè)病危害；建設(shè)項(xiàng)目安全評價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%，單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%，特種設(shè)備注冊檢驗(yàn)率100%，從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰，直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
    2009年環(huán)保工作目標(biāo)是：“一杜絕，四達(dá)標(biāo)”，即杜絕重大環(huán)境事件，實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100％，危險(xiǎn)廢物無害化處置率100%，鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100％。
    追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
    2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo)：基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定，“零”事故，基層單位無違章、無隱患；追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
    3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解，列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo)：努力實(shí)現(xiàn)“零”事故，班組無違章，無隱患，全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    三、對我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會(huì)職責(zé)如下：
    職責(zé)如下：
    l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理，檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況，預(yù)測可能發(fā)生的事故，研究解決安全管理工作中的重要問題，并提出決策性的防范措施（方案）。
    l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃，安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等，會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施。
    l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查，反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施，提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
    l負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行安全技術(shù)教育，會(huì)同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
    l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按上級(jí)規(guī)定，審批計(jì)劃并組織實(shí)施，確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
    l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況，對駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育，處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故，協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機(jī)動(dòng)車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審，協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
    l配合公安消防部門搞好消防防火工作；配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作；配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
    首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下：
    1、人的因素：違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識(shí)缺乏。
    2、設(shè)備的不安全因素：設(shè)備的缺陷，線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    3、管理的不安全因素：對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
    根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
    1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，制定領(lǐng)導(dǎo)承包：
    社區(qū)化管理方案篇十四
    現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌龉┎粦?yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理，就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長期的經(jīng)營，均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。
    一、市場。
    經(jīng)營的定位市場調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場所，首先要進(jìn)行市場調(diào)查，做好市場定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營市場的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計(jì)劃》放在首位，并考慮如下事宜，再對本餐廳進(jìn)行定位。
    1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好：包括：菜品的原料、配料是否便采購。當(dāng)?shù)厝藢Σ穗鹊目谖兑?，制作方式的接受程度，價(jià)格接受能力等。
    2就餐人員的就餐形式；當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài)，是商務(wù)宴請為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請居多。
    3就餐人員的交通方式；此點(diǎn)尤為重要，也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址，是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
    4就餐環(huán)境的布置，自從“非典”以后，人們對就餐環(huán)境的需求更多，尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
    綜上新述，說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當(dāng)?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟?fàn)帉κ?，慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
    二、經(jīng)營場所的布置。
    1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比；
    2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作；
    3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合；
    4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置；
    5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置；
    6衛(wèi)生防疫設(shè)施，設(shè)備的配置；
    7水、電、照明的引入及控制；
    三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否，在硬件已成為定局以后，就取決于餐廳的管理人員。
    餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營起來？這就是一個(gè)用人的問題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為：
    1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
    2詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系，并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式；
    3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn)；
    4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制；
    5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工，作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客（一線員工）服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了，才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
    6要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的；80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的；80%的管理（經(jīng)營）建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此，業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán)，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場占有率，使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次，要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi)，什么情況下，各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當(dāng)然，事后要匯報(bào)，說明情況及處置后達(dá)到的效果。
    餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命，當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
    1人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等；
    2經(jīng)營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色，創(chuàng)新要求；
    3財(cái)務(wù)成本方面：包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度；
    根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位，辦事有依據(jù)，行動(dòng)有目標(biāo)，工作有效益”。
    五、經(jīng)營運(yùn)作。
    餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個(gè)方面指標(biāo)，即：經(jīng)營營業(yè)收入，經(jīng)營直接成本，人力和人力資源費(fèi)用，能源費(fèi)用，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖，關(guān)健是管理人員對前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素：
    1營業(yè)收入方面：食品、酒水、香煙、物品；
    4能源費(fèi)用方面：水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用；
    5設(shè)備維護(hù)方面：各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護(hù)等。
    在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時(shí)，事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查，根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點(diǎn)，以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
    六、市場營銷及推廣方面。
    1樹立知名度，提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u(yù)度。
    餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)，要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業(yè)一段時(shí)間后，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如：慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等?；蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日，如：教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
    2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
    3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
    4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源，可以這樣說，假如建立3000個(gè)客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費(fèi)一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而這8.3人次的話一定會(huì)帶來另外的客源。
    5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi)，不要說整體，那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格，就會(huì)使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
    七、品牌樹立的設(shè)想。
    1規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見真情，以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客著想，以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次，以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受，溫馨服務(wù)的回味。
    2保持看家特色菜品，及時(shí)開創(chuàng)新菜，保持各類菜品質(zhì)量，展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數(shù)的廚師（行政總廚，各點(diǎn)廚師長）承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任，主要是研究創(chuàng)新菜式，和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出，保未經(jīng)總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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    社區(qū)化管理方案篇十五
    為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級(jí)精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定，制定本管理辦法。
    及工作目標(biāo)：
    根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針為指導(dǎo)。以適應(yīng)城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變及滿足群眾衛(wèi)生服務(wù)需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革順利進(jìn)行，為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務(wù)，為十個(gè)五年衛(wèi)生改革計(jì)劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務(wù)體系打好基礎(chǔ)。
    1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制：行政主任為服務(wù)中心的法定代表人，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線，方針和政策，落實(shí)黨的各項(xiàng)政策，保證政令暢通，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理，遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
    3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的`管理，完善服務(wù)功能，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度，經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，下設(shè)辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名，中心辦公會(huì)討論通過后，該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
    4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo)，抓好本站的二級(jí)管理：書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī)：遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)；不得夸大或隱瞞病情，做到依法行醫(yī)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障病人的身心健康；加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展，根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    2、服務(wù)站性質(zhì)：非營利性，屬中心派出機(jī)構(gòu)，由中心統(tǒng)一管理。
    3、科室設(shè)置：科室面積不少于120平方米，設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
    4、人員：各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員，最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人，（特殊情況除外）并做到三證齊全，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》和畢業(yè)證。
    5、制度齊全：社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度，財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
    全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的xxxx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病，多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員，孕產(chǎn)婦等要建立專案管理，根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)Ｔ\和院前急救，開設(shè)家庭病床等。
    1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員，必須遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長有權(quán)辭退，中心在本年度內(nèi)不安排工作，作待崗處理。
    3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作，并按確定的慢性病檔案管理，同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理，形成活動(dòng)檔案。
    4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由xx市中藥材公司統(tǒng)一配送，各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁私自采購藥品，如發(fā)現(xiàn)一起，除沒收藥品外，并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票，由中心統(tǒng)一結(jié)算。
    5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶，實(shí)行統(tǒng)一管理，書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算，根據(jù)各站的位置不同，經(jīng)營成本不同，業(yè)務(wù)收入不同等情況，實(shí)行績效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
    積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼，工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制：
    （1）各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后，中心確保xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員xxxx年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計(jì)算，每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1：9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    ﹙2﹚對工作認(rèn)真，服務(wù)熱情，各項(xiàng)檔案健全，獲得上級(jí)主管部門好評的服務(wù)站和個(gè)人，中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
    （3）在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi)，按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后給予發(fā)放。