導(dǎo)游員要擁有豐富廣博的專業(yè)知識，這樣才能給旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來說，導(dǎo)游員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)，旅游政策法規(guī)，中外旅游史、旅游地理學(xué)、旅游文化學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游管理學(xué)、現(xiàn)代旅游學(xué)、旅游公共關(guān)系、旅游公關(guān)禮儀、中國文學(xué)史、中國歷史、中國藝術(shù)史、美學(xué)基礎(chǔ)知識、藝術(shù)欣賞、宗教知識等等。
1.導(dǎo)游業(yè)務(wù)。主要是掌握導(dǎo)游在旅游業(yè)中的地位、作用、要求、導(dǎo)游規(guī)程、導(dǎo)游技巧、應(yīng)急處理辦法等知識。
2.旅游政策法規(guī)。主要掌握我國旅游業(yè)的基本政策、法規(guī)、條例等。
3.中外旅游史。主要掌握中外旅游發(fā)展的歷史、特點(diǎn)等。
4.旅游地理學(xué)。主要掌握國內(nèi)外具有旅游資源價值的地理地貌、自然風(fēng)光、歷史文化和宗教、建筑考古以及一些人文知識。
5.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)。主要掌握旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和方法。
6.旅游市場學(xué)。主要掌握旅游市場學(xué)的基本原理和方法。
7.旅游營銷學(xué)。主要掌握旅游營銷學(xué)的基本原理和方法。
8.旅游文化學(xué)。主要掌握旅游文化的基本理論和方法，旅游消費(fèi)行為文化、旅游審美文化、旅游企業(yè)文化、旅游接待地經(jīng)營文化，旅游資源及其開發(fā)的文化分析等。
9.旅游心理學(xué)。主要掌握一般心理學(xué)知識，結(jié)合實(shí)際學(xué)會觀察旅游者心理變化，隨時掌握不同的心理反應(yīng)，充分運(yùn)用心理學(xué)知識為導(dǎo)游工作服務(wù)。
10.旅游管理學(xué)。主要掌握一般管理學(xué)的知識、管理理論、管理原理、管理技術(shù)和管理實(shí)務(wù)。
11.現(xiàn)代旅游學(xué)。主要掌握現(xiàn)代旅游學(xué)的基本知識及原理、方法。
12.旅游公共關(guān)系學(xué)。主要掌握旅游公共關(guān)系學(xué)的知識，結(jié)合導(dǎo)游實(shí)踐，改進(jìn)導(dǎo)游工作。
13.旅游公關(guān)禮儀。主要掌握旅游公共禮儀的基本知識、禮貌禮節(jié)、禮儀禮俗等。
14.中國文學(xué)史。主要掌握不同時期的文學(xué)家及其作品。名人的詩詞，游記往往與風(fēng)景名勝有關(guān)，對導(dǎo)游員提高文學(xué)素養(yǎng)大有裨益。
15.中國歷史。除掌握中外通史的基礎(chǔ)知識外，還要多了解中國古代光輝燦爛的文化、重要?dú)v史事件、歷史人物、歷史遺址、重點(diǎn)文物、文化古跡。
16.中國藝術(shù)史知識。主要掌握戲曲、音樂、舞蹈、書法、繪畫、工藝美術(shù)等各門藝術(shù)的歷史發(fā)展知識。
17.美學(xué)基礎(chǔ)知識。主要掌握如何引導(dǎo)旅游者去審美、去欣賞自然美、藝術(shù)美、社會生活美。
18.宗教知識。我國是個多民族的國家，宗教信仰各不相同，對各地的風(fēng)景名勝、文化藝術(shù)有影響。
進(jìn)入新的世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)代，知識更新越來越快，要求導(dǎo)游員不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立起終身學(xué)習(xí)的思想，只要勤于學(xué)習(xí)，努力更新自己的知識，導(dǎo)游的事業(yè)永遠(yuǎn)是青春常在。
1.導(dǎo)游業(yè)務(wù)。主要是掌握導(dǎo)游在旅游業(yè)中的地位、作用、要求、導(dǎo)游規(guī)程、導(dǎo)游技巧、應(yīng)急處理辦法等知識。
2.旅游政策法規(guī)。主要掌握我國旅游業(yè)的基本政策、法規(guī)、條例等。
3.中外旅游史。主要掌握中外旅游發(fā)展的歷史、特點(diǎn)等。
4.旅游地理學(xué)。主要掌握國內(nèi)外具有旅游資源價值的地理地貌、自然風(fēng)光、歷史文化和宗教、建筑考古以及一些人文知識。
5.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)。主要掌握旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和方法。
6.旅游市場學(xué)。主要掌握旅游市場學(xué)的基本原理和方法。
7.旅游營銷學(xué)。主要掌握旅游營銷學(xué)的基本原理和方法。
8.旅游文化學(xué)。主要掌握旅游文化的基本理論和方法，旅游消費(fèi)行為文化、旅游審美文化、旅游企業(yè)文化、旅游接待地經(jīng)營文化，旅游資源及其開發(fā)的文化分析等。
9.旅游心理學(xué)。主要掌握一般心理學(xué)知識，結(jié)合實(shí)際學(xué)會觀察旅游者心理變化，隨時掌握不同的心理反應(yīng)，充分運(yùn)用心理學(xué)知識為導(dǎo)游工作服務(wù)。
10.旅游管理學(xué)。主要掌握一般管理學(xué)的知識、管理理論、管理原理、管理技術(shù)和管理實(shí)務(wù)。
11.現(xiàn)代旅游學(xué)。主要掌握現(xiàn)代旅游學(xué)的基本知識及原理、方法。
12.旅游公共關(guān)系學(xué)。主要掌握旅游公共關(guān)系學(xué)的知識，結(jié)合導(dǎo)游實(shí)踐，改進(jìn)導(dǎo)游工作。
13.旅游公關(guān)禮儀。主要掌握旅游公共禮儀的基本知識、禮貌禮節(jié)、禮儀禮俗等。
14.中國文學(xué)史。主要掌握不同時期的文學(xué)家及其作品。名人的詩詞，游記往往與風(fēng)景名勝有關(guān)，對導(dǎo)游員提高文學(xué)素養(yǎng)大有裨益。
15.中國歷史。除掌握中外通史的基礎(chǔ)知識外，還要多了解中國古代光輝燦爛的文化、重要?dú)v史事件、歷史人物、歷史遺址、重點(diǎn)文物、文化古跡。
16.中國藝術(shù)史知識。主要掌握戲曲、音樂、舞蹈、書法、繪畫、工藝美術(shù)等各門藝術(shù)的歷史發(fā)展知識。
17.美學(xué)基礎(chǔ)知識。主要掌握如何引導(dǎo)旅游者去審美、去欣賞自然美、藝術(shù)美、社會生活美。
18.宗教知識。我國是個多民族的國家，宗教信仰各不相同，對各地的風(fēng)景名勝、文化藝術(shù)有影響。
進(jìn)入新的世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)進(jìn)代，知識更新越來越快，要求導(dǎo)游員不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立起終身學(xué)習(xí)的思想，只要勤于學(xué)習(xí)，努力更新自己的知識，導(dǎo)游的事業(yè)永遠(yuǎn)是青春常在。