經(jīng)典述職報(bào)告（優(yōu)質(zhì)21篇）

    報(bào)告的目的是使讀者了解具體情況，并為決策提供有力支持和依據(jù)。首先，寫報(bào)告前需要對(duì)所要討論的問(wèn)題進(jìn)行充分的調(diào)研和了解?？蛻魸M意度調(diào)查報(bào)告
    經(jīng)典述職報(bào)告篇一
    一、保衛(wèi)干部整體素質(zhì)有待提高。
    整改措施：利用各類會(huì)議、個(gè)別談心等方式，加強(qiáng)了干部教育，通過(guò)工作實(shí)踐的傳、幫、代切實(shí)提升了保衛(wèi)干部的業(yè)務(wù)、管理能力，整體素質(zhì)逐步提高。
    二、治安狀況需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    整改措施：積極開(kāi)展“專項(xiàng)治理”活動(dòng)，采取人防與技防監(jiān)控緊密結(jié)合的工作方式，明確分工、干部帶班、責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)部位及易發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)守候監(jiān)控，發(fā)揮技防作用，今年公司被盜案件發(fā)案率明顯下降。
    三、現(xiàn)有管理制度需修訂完善。
    整改措施：結(jié)合內(nèi)部保衛(wèi)、防火防盜等實(shí)際工作，不斷進(jìn)行完善和總結(jié)，組織補(bǔ)充、修訂了崗位目標(biāo)責(zé)任制、崗位績(jī)效考核機(jī)制、建立了訓(xùn)誡、警醒教育制度，擬定了《公司處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度，形成了制度管理體系。
    四、制度執(zhí)行還不夠到位。
    整改措施：加強(qiáng)全員的紀(jì)律教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，使警醒教育和崗位績(jī)效考核相結(jié)合，加大制度落實(shí)力度，收到良好效果。
    主要工作。
    一、扎實(shí)創(chuàng)建“優(yōu)秀”領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
    2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)：在鍛造作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍過(guò)程中，積極采取有效措施，強(qiáng)化干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神，在日常工作中起到好的影響和帶動(dòng)作用。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善制度體系增強(qiáng)執(zhí)行力。
    1、健全大隊(duì)各項(xiàng)工作規(guī)章制度，組織修訂完善大隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度總計(jì)60余項(xiàng)。具體分為：崗位目標(biāo)責(zé)任制、崗位績(jī)效考核機(jī)制、建立訓(xùn)誡制度和警醒教育制度，形成了制度管理體系。
    2、在制度的落實(shí)方面，各項(xiàng)工作在《保衛(wèi)制度匯編》框架下得到良好執(zhí)行，做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞，使違章現(xiàn)象得到遏制；發(fā)揮廣大員工的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化工作責(zé)任心和執(zhí)行力，確保政令暢通。
    三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)，成效顯著。
    1、從實(shí)際出發(fā)，做好保安員的崗位培訓(xùn)工作。使保安員對(duì)公司的狀況和如何開(kāi)展安保工作做到心中有數(shù)，消除工作的盲目性。制定崗位規(guī)程、工作準(zhǔn)則和考核標(biāo)準(zhǔn)。組織學(xué)習(xí)《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》讓保安員熟知崗位職責(zé)。
    2、組織保安員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和軍事、消防技能訓(xùn)練，并堅(jiān)持不懈地開(kāi)展教育和培訓(xùn)，提高干部、班長(zhǎng)、保安員的業(yè)務(wù)能力、安全防范保衛(wèi)能力和自我防護(hù)能力，使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提升，樹(shù)立良好窗口形象。全年在全市保安機(jī)構(gòu)理論考核中獲得第二名的好成績(jī)。
    四、發(fā)揮職能作用，使內(nèi)部保衛(wèi)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
    1、消防工作。堅(jiān)持貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入，按規(guī)定對(duì)消防車輛、器材、裝備進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù)，保證執(zhí)勤戰(zhàn)備，做到及時(shí)出警、排除危險(xiǎn)，同時(shí)注意自身的安全防護(hù)。全年出動(dòng)一般輕微火警25次，參戰(zhàn)保安員211人次；對(duì)公司消防栓防凍維護(hù)2次；對(duì)使用明火的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)8次；除雪、沖洗公司主干道、文化廣場(chǎng)等參加9次；參加公司應(yīng)急演練及消防演練3次，演練60余人，公司全年未發(fā)生重、特大火災(zāi)事故。
    報(bào)警器11組，移動(dòng)探頭8個(gè)。我們將科技防范與人力防范高度結(jié)合，使工作效率極大提高，今年公司發(fā)案率較去年明顯降低。保衛(wèi)執(zhí)勤完成16余次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀保衛(wèi)任務(wù)，保障公司召開(kāi)股東大會(huì)等各類會(huì)議、大型晚會(huì)、新樓盤開(kāi)盤任務(wù)執(zhí)勤20余次，圓滿完成工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。為配合公司不斷發(fā)展，克服困難，調(diào)整保安員工作時(shí)間，堅(jiān)持提升保安服務(wù)。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的全體教職工代表，親愛(ài)的教職工同志們：大家好!
    本學(xué)年度已經(jīng)過(guò)去了。這個(gè)學(xué)年度在我校8年的辦學(xué)歷程中，具有非常重要的意義。我們?cè)谶@一年中取得的成績(jī)，既是8年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)的回報(bào)，又為我校的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，更是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熱情關(guān)懷、全體教職工同志們甘于奉獻(xiàn)的共同結(jié)晶。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)們、同志們致以崇高的敬意和衷心的感謝!現(xiàn)在，我向教職工代表大會(huì)擴(kuò)大會(huì)議作—學(xué)年度述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。
    (一)××學(xué)年度我的工作思路和工作情況。
    為了推動(dòng)中學(xué)教育改革和發(fā)展，帶動(dòng)基礎(chǔ)教育整體水平的提高，教育部決定分期分批在全國(guó)評(píng)估驗(yàn)收1000所左右示范性普通高級(jí)中學(xué)(含獨(dú)立高中和以高中為主的完全中學(xué))。我校在年成功地創(chuàng)建省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)之后，隨即提出創(chuàng)建“示范性普通高中”、實(shí)現(xiàn)“第二次飛躍”的藍(lán)圖。摘取“示范性普通高中”的桂冠，以此優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、拓寬發(fā)展空間，早已成為全校上下的共同目標(biāo)?！痢翆W(xué)年度，“示范性普通高中”建設(shè)開(kāi)始推薦、申報(bào)，因此是我校沖刺“國(guó)重”，實(shí)現(xiàn)“第二次飛躍”的關(guān)鍵一年。
    1審時(shí)度勢(shì)，勢(shì)在必爭(zhēng)，志在必得。
    由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪，在—學(xué)年度中，適值國(guó)家進(jìn)一步加大“科教興國(guó)”力度，國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)教育部制定的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，中共中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)改革開(kāi)放以來(lái)的第三次全國(guó)教育工作會(huì)議并頒布《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，作出引導(dǎo)和促進(jìn)教育消費(fèi)、大力加快教育發(fā)展的決策，教育被推到了一個(gè)空前優(yōu)先的國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展地位。各級(jí)地方黨委和政府更加重視教育，尤其是××縣委、縣政府，提出了“百年，以人為本，教育第一”的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了《××縣全面推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)建“中國(guó)西部教育強(qiáng)縣”行動(dòng)計(jì)劃》，擂響了教育進(jìn)軍新世紀(jì)的戰(zhàn)鼓，也為創(chuàng)建“示范性普通高中”營(yíng)造了一個(gè)新的春天。與此同時(shí)，教育競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式來(lái)發(fā)展教育的理論和實(shí)踐已是冰山漸露。作為大西南政治經(jīng)濟(jì)文化中心的成都及其周邊地區(qū)，近期以來(lái)眾多投資方大規(guī)模進(jìn)軍教育產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)學(xué)校也在積極改革、改制。我們面臨的形勢(shì)，可謂“機(jī)遇與危機(jī)并存，希望和艱難同在”!
    我深知，弱者畏懼競(jìng)爭(zhēng)，庸者逃避競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)者勇于競(jìng)爭(zhēng)，智者善于競(jìng)爭(zhēng)。我作為敢為人先、永爭(zhēng)一流的“××人”的一員，應(yīng)該作何選擇，答案自不待言。在××學(xué)年度中，我緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“示范性普通高中”這一當(dāng)前凝聚全校師生的宏偉目標(biāo)，下定勢(shì)在必爭(zhēng)的決心，堅(jiān)定志在必得的信心，確立“抓住機(jī)遇，全力以赴，既重結(jié)果，更重過(guò)程，通過(guò)創(chuàng)建過(guò)程來(lái)優(yōu)化創(chuàng)建結(jié)果，促使我校的辦學(xué)水平向更高層次推進(jìn)”的基本思想，狠抓內(nèi)涵發(fā)展、加強(qiáng)基本建設(shè)、優(yōu)化外部環(huán)境、全力營(yíng)造“爭(zhēng)創(chuàng)”氛圍，扎扎實(shí)實(shí)地展開(kāi)各項(xiàng)工作。
    2全面實(shí)施素質(zhì)教育，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量不動(dòng)搖。
    “示范性普通高中”的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確要求：高考升學(xué)率穩(wěn)定在本地區(qū)重點(diǎn)中學(xué)平均水平以上。是一所升學(xué)預(yù)備型普通高完中，培養(yǎng)高校生源是責(zé)無(wú)旁貸的首要任務(wù)。這一目標(biāo)，必須通過(guò)實(shí)施素質(zhì)教育的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有實(shí)施素質(zhì)教育，才能“面向全體學(xué)生”，既讓“優(yōu)生吃飽”，又讓“中后生吃好”，使我校在生源質(zhì)量并不理想的現(xiàn)實(shí)狀況下，不斷地增加“出口”數(shù)量，提高“出口”質(zhì)量。
    在綜合分析各方面情況后，我提出了年高考要奪取突破性進(jìn)展的要求。全校教職工特別是高99級(jí)的老師們，群情振奮，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而全力拼搏。最后，高考一次性上線人數(shù)跨越三百，躍破四百大關(guān)，達(dá)409人，居××市郊區(qū)(市)縣中學(xué)之冠，上線率和應(yīng)屆生上線人數(shù)均獲全縣第一。有兩名同學(xué)考進(jìn)清華大學(xué);1名同學(xué)考進(jìn)復(fù)旦大學(xué);1名同學(xué)保送進(jìn)華西醫(yī)科大學(xué)，成為恢復(fù)高考以來(lái)全縣第一個(gè)保送升入大學(xué)的學(xué)生。
    這個(gè)成績(jī)是值得我們?nèi)g欣鼓舞的。但是，我們必須正視不足：同兄弟學(xué)校相比，我們的優(yōu)勢(shì)還不夠明顯。我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，千方百計(jì)地把今后的教育教學(xué)工作做得更好。
    ××學(xué)年度，我繼續(xù)高度重視初中的教育教學(xué)工作，下達(dá)了工作目標(biāo)，落實(shí)了相關(guān)的責(zé)任和措施。初99級(jí)畢業(yè)會(huì)考合格率100，鞏固率100，優(yōu)生率792，升學(xué)率917，綜合教學(xué)水平繼續(xù)保持全縣地位，并受到縣教委“教學(xué)質(zhì)量顯著”表彰。實(shí)驗(yàn)班在社會(huì)上有了較大的影響，年招收的首批學(xué)生已升入高中，但還存在一些這樣那樣的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步探索、實(shí)驗(yàn)，狠下功夫改進(jìn)工作，保持和擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)班的辦學(xué)效益。
    3進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作和校風(fēng)建設(shè)，成功地創(chuàng)建了“省級(jí)文明單位”
    “省級(jí)文明單位”是“示范性普通高中”評(píng)估驗(yàn)收的一條必備標(biāo)準(zhǔn)。因此，我提出了“強(qiáng)德育、重師德、正校風(fēng)、務(wù)必創(chuàng)建省級(jí)文明單位”的德育工作和校風(fēng)建設(shè)思路。
    高中校長(zhǎng)述職報(bào)告當(dāng)其沖的關(guān)鍵地位?！安粓D大而全，只求細(xì)而實(shí)”，是我長(zhǎng)期以來(lái)抓德育工作的基本原則。德育既有顯性的特征，又有隱性的特征，決不是口頭上大唱高調(diào)就能解決問(wèn)題的，而相當(dāng)大的程度上要靠教育工作者“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”般的熏陶感染、潛移默化來(lái)實(shí)現(xiàn)。這就是我堅(jiān)持主張“每一個(gè)教職員工都是德育工作者”，要求做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的原因之所在。因此，對(duì)德育工作，我一方面要求“抓細(xì)、抓實(shí)”，另一方面要求一定要注意“無(wú)聲勝有聲”“無(wú)形勝有形”的策略和技巧。
    德育工作直接影響著校風(fēng)建設(shè)，而校風(fēng)是一個(gè)學(xué)校內(nèi)在和外在的整體作風(fēng)的綜合表現(xiàn)，是一個(gè)學(xué)校無(wú)形的鏡子、無(wú)形的臉面。校風(fēng)的好壞，既決定著教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低，也反映了教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低?；谶@一認(rèn)識(shí)，我下定決心要不斷地提高校風(fēng)建設(shè)的水平，提出創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”的目標(biāo)。年12月24日，我校順利地通過(guò)了由省文明委組織的檢查驗(yàn)收，之后被省委、省政府命名為“省級(jí)文明單位”，為創(chuàng)建“全國(guó)示范高中”奠定了又一大基礎(chǔ)。這距離我校被命名為“市級(jí)文明單位標(biāo)兵”僅只1年時(shí)間，是非常難能可貴的一項(xiàng)殊榮。另外，我校還被市文明委授予“××市十佳文明單位”稱號(hào)。
    4繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力推進(jìn)“名師工程”
    師資力量對(duì)于一所學(xué)校乃至整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。加大建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍的力度，努力推進(jìn)“名師工程”，是我議事日程中永恒的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)建“示范性普通高中”的關(guān)鍵一環(huán)。
    眾所周知，我校在向“第一次飛躍”邁進(jìn)期間，實(shí)施“人才引進(jìn)工程”，開(kāi)放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海、聚眾沙成塔。在邁向“第二次飛躍”的進(jìn)程中，師資建設(shè)的重點(diǎn)從“引進(jìn)”轉(zhuǎn)到了“提高”的層次，下大力氣進(jìn)行大規(guī)模、高層次的師資培訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)各種有效途徑，造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精良、影響較大的“名師”，即“名師工程”。年7月北師大教育心理學(xué)研究生課程××教師進(jìn)修班正式開(kāi)學(xué)行課，標(biāo)志著我校的師資培訓(xùn)邁開(kāi)了大步。
    在學(xué)年度中，包括北師大研修班、計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)在內(nèi)的各項(xiàng)師資培訓(xùn)工作，運(yùn)作良好，并已初見(jiàn)成效。參加北師大研修班學(xué)習(xí)的92名教師，通過(guò)努力鉆研，現(xiàn)已完成了大部分學(xué)習(xí)和研究任務(wù)，將于××年結(jié)業(yè)。參加××市計(jì)算機(jī)職稱考試的老師，高級(jí)合格的67人，中級(jí)合格的7人，均只有1人未通過(guò)，在全市都要算相當(dāng)出色的成績(jī)。教師的學(xué)歷層次在不斷提高，?？茖W(xué)歷教師達(dá)本科的有8人。我目前正在同學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)同志醞釀進(jìn)一步采取鼓勵(lì)措施，使中青年教師全部達(dá)到本科以上學(xué)歷。年9月，全校有16人獲得了縣級(jí)以上榮譽(yù)，其中首批雙流縣“名教師”2人，市優(yōu)秀教師1人，縣學(xué)科教學(xué)帶頭人9人，縣優(yōu)秀教師3人、優(yōu)秀青年教師2人、優(yōu)秀教育工作者1人，我本人也榮幸地被授予首批雙流縣“名校長(zhǎng)”稱號(hào)。在××縣第三屆學(xué)科教學(xué)大比武中，我校教師獲一、二、三等獎(jiǎng)的分別有6人、3人、1人。我相信，隨著“名師工程”的深入推進(jìn)，我們的老師中必將有更多的“名教師”、“學(xué)科教學(xué)帶頭人”、“優(yōu)秀教師”和教育教學(xué)能手脫穎而出。當(dāng)然，我們實(shí)施“名師工程”，決不是僅僅為了桂冠、榮譽(yù)，最根本的目的是要以此激勵(lì)和帶動(dòng)全體教師堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我們這支師資隊(duì)伍成為中學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)脊梁、中流砥柱。
    5大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化，在全省率先開(kāi)通校園網(wǎng)。
    教育現(xiàn)代化，可以說(shuō)是21世紀(jì)教育發(fā)展的制高點(diǎn)。我深知，不能用陳舊的教育觀念來(lái)辦21世紀(jì)的教育，不能用落后的教育手段和管理方法來(lái)辦今天的教育。因此，我校必須加快邁向教育現(xiàn)代化的步伐。所謂教育現(xiàn)代化，一是教育思想和教育理論的現(xiàn)代化，二是教育技術(shù)的現(xiàn)代化，三是教學(xué)方法、教學(xué)手段和教育管理的現(xiàn)代化。
    為了推進(jìn)教育現(xiàn)代化，我多方聯(lián)系、聘請(qǐng)有關(guān)專家和人士到校舉辦現(xiàn)代教育思想、理論和技術(shù)的講座或進(jìn)行指導(dǎo)，鼓勵(lì)和敦促全校教職工加緊學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育思想、理論和技術(shù)。年12月25日，省電教館副館長(zhǎng)、市電教館副館長(zhǎng)對(duì)我校運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)。年3月22日，北師大金盛華教授為全校全體教職工作了“教育信息”報(bào)告會(huì)。5月6日，市電教館館長(zhǎng)為全校教師及實(shí)驗(yàn)、電教、微機(jī)工作人員作了“教育思想和教法改革”報(bào)告會(huì)。6月19日，國(guó)家副總督學(xué)王文湛應(yīng)邀在我校向全體教職工作了素質(zhì)教育和第三次全國(guó)教育工作會(huì)議精神的報(bào)告。××年，學(xué)校對(duì)所有教師進(jìn)行了大規(guī)模的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和cai課件制作培訓(xùn)。目前，全校教職工均提高了對(duì)教育現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)代教育思想和理論在逐步進(jìn)入頭腦，現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力也在不斷進(jìn)步。95以上的教師基本掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)媒體的性能、特點(diǎn)、使用方法并運(yùn)用于教學(xué)，90的教師能使用微機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和資料的收集整理，30以上的教師能進(jìn)行多媒體軟件的編制和教學(xué)，應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的學(xué)科已達(dá)100。
    現(xiàn)代教育技術(shù)只是教育現(xiàn)代化的一個(gè)方面，但卻是教育現(xiàn)代化的硬件基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的物質(zhì)前提。為此，我校成立了現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長(zhǎng);設(shè)立了現(xiàn)代教育技術(shù)信息中心;斥巨資300多萬(wàn)元建成由中心控制室、600多個(gè)信息點(diǎn)、以光纖作主干線聯(lián)接各教室、辦公室和教師家庭并通過(guò)ddn專線與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)掛接的校園網(wǎng)，××年6月在全省中學(xué)中率先開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了“全員上網(wǎng)，資源共享”，使我校的教育信息化、教育現(xiàn)代化走在了全省乃至西南地區(qū)中小學(xué)的前列。
    教育技術(shù)的現(xiàn)代化在教學(xué)改革中發(fā)揮了巨大的作用，收到了顯著的效益。教改科研在現(xiàn)代教育技術(shù)的有力支持下，令人耳目一新。××學(xué)年，我校為全縣各學(xué)科提供了16節(jié)優(yōu)質(zhì)cai觀摩課?！痢聊?月，在省、市電教館的組織下，我校教師為全市部分重點(diǎn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師上了兩堂現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用觀摩課，受到了一致好評(píng)。在各級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)論文及cai課件評(píng)選中，我校有1人獲中央電教館優(yōu)秀獎(jiǎng)，1人獲省一等獎(jiǎng)，2人獲省二等獎(jiǎng)，2人獲市二等獎(jiǎng)，12人獲得市三等獎(jiǎng)?！痢聊晔苁‰娊甜^的委托，承制生物cai課件，已完成的部分課件在全市中小學(xué)課件交流會(huì)上受到普遍好評(píng)。在年全縣學(xué)科教學(xué)大比武中，我校參賽的15位教師全部使用了自己設(shè)計(jì)、制作的課件。同時(shí)，我校還承擔(dān)了全省現(xiàn)代教育技術(shù)和縣內(nèi)中小學(xué)教師及其他行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。
    6堅(jiān)持“科研興?！?，教育科研邁上新臺(tái)階。
    教育科研是促進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)效益的有效途徑。走“科研興?！敝肥俏倚ｉL(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷加強(qiáng)的重大舉措。在××學(xué)年中，我一如既往地重視并積極促進(jìn)科研工作。教育科研的各項(xiàng)管理制度、激勵(lì)措施、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)一步完善，制定了《中學(xué)教育科研有關(guān)規(guī)定》《中學(xué)參加教育科研的基本要求》《中學(xué)科研成果評(píng)選條例》《中學(xué)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》《科研工作基本過(guò)程》《研究報(bào)告的一般格式及要求》等，加強(qiáng)了科研管理和運(yùn)作的規(guī)范化，調(diào)動(dòng)了老師們的科研熱情和積極性。舉行了“環(huán)?！薄ⅰ巴庹Z(yǔ)”、“主體性教育”3個(gè)課題的總結(jié)交流會(huì)，組織了3堂外語(yǔ)現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)觀摩研討會(huì)，還對(duì)部分教師加強(qiáng)了個(gè)別指導(dǎo)，以整體帶動(dòng)個(gè)體提高、以個(gè)體促進(jìn)整體升位，科研能力和科研質(zhì)量得到了提高。
    科研工作取得了較大的成績(jī)，又邁上了一個(gè)臺(tái)階?！痢聊?1月2日，課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)提高“環(huán)境保護(hù)課”質(zhì)量的研究》順利通過(guò)了總課題組的中期評(píng)估，被評(píng)為“優(yōu)秀”級(jí)，并使我校被推薦為“中央電教館教育科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?××年6月1—3日，全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃研究課題子課題《十六字外語(yǔ)教學(xué)法推廣研究》及中央教育科學(xué)研究所重點(diǎn)課題子課題《張思中教學(xué)法在中學(xué)外語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用研究》，通過(guò)了總課題組的中期評(píng)估，獲“優(yōu)秀”級(jí)，并有1名參研人員被中央教科所評(píng)為教改實(shí)驗(yàn)基地優(yōu)秀工作者(全省獲此殊榮者僅2人)。
    在教育教學(xué)工作中，一定要善于思考，勤于總結(jié)，把對(duì)有關(guān)問(wèn)題的思索、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、科研的結(jié)果形成具有一定理論性的書面文字。這不僅能使我們的思想得以升華，還能有效地促進(jìn)良好的研究風(fēng)氣?！痢翆W(xué)年度中，老師們?cè)诳h級(jí)以上刊物發(fā)表、市級(jí)以上教研學(xué)術(shù)會(huì)議上交流的科研論文共42篇，獲各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的科研成果共46項(xiàng)。我本人也在《光明日?qǐng)?bào)》上發(fā)表了一篇題為《素質(zhì)教育大有可為》的理論研討文章。
    7廣泛深入地開(kāi)展教育國(guó)際交流與合作，加大與國(guó)際教育接軌的力度。
    當(dāng)今世界，是豐富多彩的世界、多元化發(fā)展的世界、一日千里的世界。教育必須面向世界，進(jìn)行國(guó)際交流，才能拓展視野，開(kāi)闊眼界，豐富思想，提高認(rèn)識(shí)，才能緊跟國(guó)際教育發(fā)展的潮流，使我校始終處于一個(gè)較高的辦學(xué)層次。同時(shí)，開(kāi)展國(guó)際交流與合作能為部分具備條件的學(xué)生提供出國(guó)求學(xué)或深造的機(jī)會(huì)，還能有效地提高我校的國(guó)際知名度。
    ××學(xué)年度，我繼續(xù)加強(qiáng)了與國(guó)際教育接軌的力度，教育國(guó)際交流與合作工作獲得了進(jìn)一步的發(fā)展。日本五所大學(xué)的教授和研究生組成的教育考察團(tuán)、美國(guó)加利福尼亞州文特拉學(xué)院院長(zhǎng)、美國(guó)英語(yǔ)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)溫德林博士、美國(guó)駐總領(lǐng)事館商務(wù)領(lǐng)事、美國(guó)英語(yǔ)學(xué)會(huì)中華營(yíng)項(xiàng)目主任約翰·艾薩克、美國(guó)夏威夷太平洋大學(xué)副董事長(zhǎng)唐訥德·吉登、瑞士德西迪高級(jí)酒店與商業(yè)管理學(xué)院董事長(zhǎng)、德國(guó)科隆高等專業(yè)大學(xué)和科保高等專業(yè)大學(xué)官員、澳大利亞國(guó)際教育中心負(fù)責(zé)人、美國(guó)英語(yǔ)學(xué)會(huì)中華營(yíng)項(xiàng)目巡視官員詹姆斯·居里博士和羅克斯安·皮特德等先后到我?？疾?、訪問(wèn)。我同他們進(jìn)行了友好的會(huì)談和廣泛的交流，并就有關(guān)合作事宜進(jìn)行了磋商，達(dá)成了一系列有益的協(xié)議。根據(jù)這些會(huì)談、磋商和協(xié)議，我校共有30多名學(xué)生分別于年1月、6月、9月赴美國(guó)、瑞士、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、法國(guó)、新加坡等國(guó)的有關(guān)大學(xué)留學(xué);年7—8月，第二屆中美英語(yǔ)夏令營(yíng)在我校成功舉辦;詹姆斯·居里博士夫婦同我校共建外文圖書室，捐贈(zèng)了近萬(wàn)冊(cè)外文圖書;14名學(xué)生赴美國(guó)參加了為期近1個(gè)月的夏令營(yíng);派出教師和校領(lǐng)導(dǎo)前往美國(guó)進(jìn)行了教育考察;學(xué)校聘請(qǐng)了3位外籍教師到校執(zhí)教，以加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)和中西文化的交流。我們廣泛地開(kāi)展的教育國(guó)際交流與合作，受到了社會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?！痢聊?月27日，縣委金書記在我校聽(tīng)取創(chuàng)建“示范性普通高中”情況匯報(bào)時(shí)，對(duì)我們主動(dòng)與國(guó)際先進(jìn)的教育接軌、加強(qiáng)教育的對(duì)外聯(lián)系和交流、構(gòu)建教育對(duì)外開(kāi)放的新局面給予了充分的肯定。今后，我將在教育國(guó)際交流與合作方面，進(jìn)一步為加大幅度、提高質(zhì)量、擴(kuò)大影響積極工作，努力推進(jìn)我校的教育國(guó)際化進(jìn)程。
    8努力優(yōu)化外部環(huán)境，營(yíng)造創(chuàng)建“示范性普通高中”的氛圍，全力做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
    創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的外部環(huán)境，對(duì)于促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展非常重要。當(dāng)代社會(huì)是開(kāi)放型的社會(huì)，現(xiàn)代教育必須適度地以產(chǎn)業(yè)方式來(lái)發(fā)展，這就相應(yīng)地要求學(xué)校的負(fù)責(zé)人具有必要的廣告意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、社會(huì)活動(dòng)能力。在這方面，我潛心籌劃，做了很多積極的工作。××學(xué)年度，省、市、縣建設(shè)“示范性普通高中”的工作進(jìn)入推薦、申報(bào)階段，我校的“爭(zhēng)創(chuàng)”工作也就處在了成敗攸關(guān)的時(shí)刻。我一方面督促學(xué)校各部門對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真自查、細(xì)查、整改，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，一方面努力優(yōu)化外部環(huán)境，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的有力支持，爭(zhēng)取專家的熱情指導(dǎo)，爭(zhēng)取新聞媒體的大力宣傳。這一系列工作最終取得了令人滿意的效果。
    今年11月，我向縣委、縣政府呈送了《中學(xué)關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)首批“示范性普通高中”的報(bào)告》，就我校爭(zhēng)創(chuàng)“示范性普通高中”的必要性、可行性以及需要解決的重大問(wèn)題，進(jìn)行了闡述和說(shuō)明。12月23日，縣委召開(kāi)書記辦公會(huì)議，研究我校的“爭(zhēng)創(chuàng)”事宜。緊接著，縣委書記于××年1月21日主持召開(kāi)了中學(xué)申報(bào)“示范性普通高中”工作研討會(huì)，正式?jīng)Q定向省、市教委推薦我校代表雙流縣參加首批“示范性普通高中”的評(píng)估，并成立由金書記任組長(zhǎng)的“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組。3月9日，“領(lǐng)導(dǎo)小組”在我校召開(kāi)了第一次工作會(huì)議。3月24日，縣委以“雙委函1號(hào)、2號(hào)”文正式向省、市教委呈送了《中共××縣委、××縣人民政府關(guān)于××省××縣中學(xué)創(chuàng)建全國(guó)首批示范性普通高中的報(bào)告》。6月1日，省委常委、市委書記在市委副書記等陪同下視察我校，對(duì)我校的發(fā)展和成就給予了肯定，鼓勵(lì)我校創(chuàng)建“國(guó)重”。7月27日，、××縣長(zhǎng)、副書記、×部長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)同志專程來(lái)到我校，聽(tīng)取“創(chuàng)建”工作匯報(bào)，作出了寶貴的指示和指導(dǎo)。
    我多次向××省“示范性普通高中”評(píng)估專家小組成員——省社科院查有梁研究員、市教委雷解民副主任、市教委普二處××處長(zhǎng)等虛心請(qǐng)教。他們對(duì)我?！皠?chuàng)建”工作的方方面面給予了很多有益的指導(dǎo)，對(duì)我們有條不紊地開(kāi)展工作幫助很大。
    在我的策劃和新聞界的支持下，宣傳工作取得了可喜的成效，擴(kuò)大了影響，為爭(zhēng)創(chuàng)“示范性普通高中”營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。《光明日?qǐng)?bào)》在××年9月7日二版頭條刊登《中學(xué)的答案》一文，并在引題中指出：“如果全國(guó)的學(xué)校都能像棠中那樣探索素質(zhì)教育，中國(guó)的基礎(chǔ)教育就作好了騰飛的準(zhǔn)備?！薄吨袊?guó)工人》××年12期發(fā)表了特稿《七載艱辛育桃李》，對(duì)我本人的教育實(shí)踐進(jìn)行了全面的報(bào)道。《四川日?qǐng)?bào)》××年11月4日在頭版頭條刊登《中學(xué)投資百萬(wàn)培訓(xùn)師資》的報(bào)道，并配發(fā)了題為《令人稱絕的大手筆》的編后語(yǔ)?！渡虉?bào)》年6月起推出《走進(jìn)棠中》系列報(bào)道，刊發(fā)了10篇重要文章。中央、省、市、縣的其他新聞單位也對(duì)我校進(jìn)行了大量的報(bào)道、宣傳。
    根據(jù)××省“示范性普通高中”評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，現(xiàn)初步確定評(píng)估專家小組于下學(xué)期初前來(lái)我校進(jìn)行為期3—4天的實(shí)地評(píng)估。目前，學(xué)校正在緊鑼密鼓地籌備迎接評(píng)估的有關(guān)工作。邁進(jìn)首批“示范性普通高中”大有希望，指日可待。
    9進(jìn)一步規(guī)范管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    “以人為本”、“制度情感”是我一貫的管理理念?！耙匀藶楸尽?，就是既要善用人，又要發(fā)展人，更要凝聚人?！安灰孕貉诖笊?，不以眾短棄一長(zhǎng)”，在用人上，我從不求全責(zé)備，而是避其所短，用其所長(zhǎng)。在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代，只是善于用人還不行，如果不將人的頭腦“升級(jí)換代”，就將很快落伍，因此還要發(fā)展人。發(fā)展了人，他會(huì)不會(huì)“身在曹營(yíng)心在漢”甚至流失呢?所以更要采取多種辦法凝聚人。建立健全各項(xiàng)制度是管理科學(xué)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)，但制度要靠人來(lái)執(zhí)行、落實(shí)，而人的行為不可能不受到一些非理性的、情感性的因素的影響。這就需要決策者、管理者、執(zhí)行者心有靈犀，高度默契。如果與教職工之間油是油，水是水，融不成一體，那么再好的制度都勢(shì)必成為擺設(shè)。因此，不管今后改革如何深化、制度如何細(xì)化，“情感管理”這一條我一定會(huì)堅(jiān)持下去的。
    實(shí)行民主管理，既是維護(hù)教職工主人翁地位和合法權(quán)利的保障，又是提高管理質(zhì)量的重要途徑。學(xué)校改革和發(fā)展的重大決策，我都要在黨總支委會(huì)、行政辦公會(huì)上請(qǐng)同志們共同研究、討論，向教職工代表通報(bào)、征求意見(jiàn)。年9月，我校被評(píng)為××市“民主管理先進(jìn)集體”。
    管理工作是為教育教學(xué)服務(wù)的。如何進(jìn)一步改進(jìn)管理作風(fēng)、提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，是一個(gè)值得我重視的問(wèn)題。我在多種場(chǎng)合提出過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也批評(píng)過(guò)一些沾染了“衙門作風(fēng)”的現(xiàn)象。這一個(gè)問(wèn)題，我將采取必要的措施加以改進(jìn)。
    ××學(xué)年，我對(duì)照“示范性普通高中”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置年度內(nèi)共投入資金1103萬(wàn)多元。科技綜合大樓、學(xué)生浴室全面投入使用?？萍季C合大樓面積達(dá)1萬(wàn)余平方米，內(nèi)含4間物理實(shí)驗(yàn)室、4間化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、3間生物實(shí)驗(yàn)室、2間物理實(shí)驗(yàn)保管室、2間化學(xué)實(shí)驗(yàn)保管室、1間生物實(shí)驗(yàn)保管室、5間學(xué)科專用教室、3間科技活動(dòng)室、2間計(jì)算機(jī)教學(xué)室、6間多媒體電子教學(xué)室、2間教師cai課件制作室、2間多功能電教室、1個(gè)演播廳、2間電視節(jié)目制作室、2間電視接收播放室、1座天文觀測(cè)臺(tái)、1個(gè)天象演示儀館、1間400平方米的圖書室、1間250平方米的教師閱覽室、2間400平方米的學(xué)生閱覽室。學(xué)生浴室面積200余平方米，100多個(gè)浴位?，F(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室裝備、圖書(含電子讀物)、藝體器材、天文儀器、辦公設(shè)施等，都進(jìn)行了添置、完善。大規(guī)模地購(gòu)置了微機(jī)，全校奔ii聯(lián)想品牌微機(jī)達(dá)500多臺(tái)，并且進(jìn)入了老師們的家庭。現(xiàn)代化的教育設(shè)備極大地改善了全校師生的工作、學(xué)習(xí)條件，加強(qiáng)了創(chuàng)建“示范性普通高中”的硬件基礎(chǔ)。
    (二)對(duì)教育發(fā)展形勢(shì)及學(xué)校發(fā)展的思考。
    面對(duì)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和教育產(chǎn)業(yè)的必然趨勢(shì)，我校如何迎接機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?我的回答是：深化改革、強(qiáng)化素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)?！鞍l(fā)展才是硬道理”，而發(fā)展的關(guān)鍵，正在于改革?！傲魉桓?，戶樞不蠹”，而一潭死水必然導(dǎo)致思想僵化、行動(dòng)保守、局面平庸乃至倒退!我校是在改革中創(chuàng)立、發(fā)展、壯大起來(lái)的。改革，可以說(shuō)是“之魂”。我已經(jīng)提出過(guò)，要高度警惕“穿新鞋走老路”的傾向。今天我再重申一次：停止改革，就是丟了我們的“魂”!現(xiàn)在，我們必須通過(guò)深化改革來(lái)促進(jìn)發(fā)展，來(lái)逐鹿現(xiàn)代化教育的前沿。要盡快實(shí)施一些具體的、有力的改革新舉措，把中學(xué)的改革推向新的深度。隨著教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和教育競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們務(wù)必抓緊強(qiáng)化教職工的個(gè)體素質(zhì)和整體素質(zhì)，端正思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，視學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)為“上帝”，提高服務(wù)質(zhì)量和辦學(xué)效益。我一向認(rèn)為：逆水行舟，不進(jìn)則退;發(fā)展，無(wú)功即過(guò)!我決心在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和全校同事們的支持下，深化改革，擴(kuò)大開(kāi)放，發(fā)揚(yáng)民主，強(qiáng)化素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)教育現(xiàn)代化，探索教育產(chǎn)業(yè)，全面提高辦學(xué)效益，在21世紀(jì)把中學(xué)建設(shè)成名副其實(shí)的全國(guó)一流中學(xué)。
    (三)工作中的一些感想。
    中學(xué)已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)春秋。在這8年多的三千來(lái)個(gè)不平凡的日子里，全校教職工和我甘苦與共，風(fēng)雨同舟，創(chuàng)造了燦爛的今天，并正在創(chuàng)造著更豪邁的明天。我還是那句老話：中學(xué)發(fā)展到今天，不是哪一個(gè)人的功勞，更不是我一個(gè)人的功勞，而是“××人”這個(gè)英雄群體智慧和拼搏的結(jié)晶。作為這個(gè)群體中的一員，我感到無(wú)比的自豪。在—學(xué)年度中，我個(gè)人于年教師節(jié)被教育部和人事部表彰為“全國(guó)優(yōu)秀教育工作者”，年勞動(dòng)節(jié)被全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。這兩項(xiàng)殊榮，不是我一個(gè)人的，而是屬于整個(gè)中學(xué)、全體“××人”的!
    我們“××人”的奉獻(xiàn)精神是令人鼓舞，更令人感動(dòng)的。社會(huì)上很多人誤以為我們的老師物質(zhì)收入很高，誤以為我這個(gè)校長(zhǎng)是用高薪來(lái)吸引人才的。但實(shí)際上，我們的老師們相對(duì)而言收入決不算高。8年來(lái)，我主要是用創(chuàng)業(yè)的成就感和事業(yè)心來(lái)把大家緊緊凝聚在一起的。我常常對(duì)自己說(shuō)：一定要讓同志們的付出得到應(yīng)有的回報(bào)!逐步提高教職工待遇，是我在心里時(shí)時(shí)考慮的一件事?！痢聊辏以谶@方面作了較大的努力：教職工補(bǔ)助工資總額及各種福利達(dá)315萬(wàn)多元，比上年的281萬(wàn)元增長(zhǎng)了33萬(wàn)多元，超過(guò)當(dāng)年固定工資總額271萬(wàn)多元。我相信，隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，同志們的待遇、福利會(huì)一年比一年好。
    在工作中，在和同志們的相處中，我也存在一些缺點(diǎn)。學(xué)校總支委員會(huì)制定的《思想政治工作條例》明確規(guī)定：教職工可隨時(shí)以口頭或書面的形式，向?qū)W校提出意見(jiàn)或建議，需要及時(shí)處理、解決的，行政領(lǐng)導(dǎo)班子要在1周內(nèi)研究答復(fù);學(xué)校要對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)比，對(duì)提出了好建議的教職工，要給予獎(jiǎng)勵(lì)。在此，我請(qǐng)大家按照這些規(guī)定，直言不諱地向我提出意見(jiàn)和建議，行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利，幫助我改進(jìn)工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，全體教職工代表，各位大會(huì)主席團(tuán)成員，全校教職工同志們!我們已經(jīng)送走了難忘的舊學(xué)年度，迎來(lái)了必將具有重大意義的新學(xué)年度。當(dāng)我們滿懷豪情地跨入年之際，邁進(jìn)的不只是新千年的偉大歷史時(shí)刻，而且將是我們中學(xué)譜寫發(fā)展新篇章的濃墨重彩的又一筆!
    謝謝大家!
    經(jīng)典述職報(bào)告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    一年來(lái)，我受酒店與公司領(lǐng)導(dǎo)重托，擔(dān)任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠酒店兄弟部門的密切配合，依靠部門全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營(yíng)局面，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理任務(wù)指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收?，F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作述職如下：
    一、履行職責(zé)情況。
    部門進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負(fù)責(zé)對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集與調(diào)查，進(jìn)一步拉近了客我間的距離，今年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是_餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，_初具規(guī)模的餐館的不斷開(kāi)業(yè)與頻繁低價(jià)打折，無(wú)形中給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)增加了難度，所以在年初根據(jù)_餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)列入了部門全年工作重點(diǎn)。
    推出菜肴外賣經(jīng)營(yíng)舉措，鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導(dǎo)客人消費(fèi)，提高了消費(fèi)檔次。定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。更換和增加了部分裝盤器皿，提高了菜肴裝盤效果和檔次。完善了包房服務(wù)中人文景觀的開(kāi)場(chǎng)白介紹，受到了客人的好評(píng)，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。
    質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此，部門從年初開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)定從原料申購(gòu)單的填寫到采購(gòu)入庫(kù)，必須嚴(yán)格按部門制定的相關(guān)制度與規(guī)定執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了部門原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收程序和責(zé)任的明確。規(guī)定菜肴從粗加工開(kāi)始至成品，必須嚴(yán)把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。要求后廚所有人員必須配合管理，嚴(yán)格控制成本率，并把控制指標(biāo)與廚師長(zhǎng)和主配廚師的利益掛鉤。不定期的下周邊城市購(gòu)進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?，并專程安排廚師去原材料市場(chǎng)考察，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長(zhǎng)期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購(gòu)渠道，確保原材料的質(zhì)量。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    一年來(lái)，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識(shí)淡薄，導(dǎo)致二樓廚部失火，對(duì)外給酒店造成了不良的負(fù)面影響;在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門的營(yíng)業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯;在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大，員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊;一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動(dòng)力大;在抓后臺(tái)管理上決心和力度不夠，存在一定差距。
    三、今后工作努力方向。
    鞏固大宴創(chuàng)收和開(kāi)餐效果上升的成果，進(jìn)一步提高創(chuàng)收能力，力爭(zhēng)搶占更多的大宴市場(chǎng)份額：規(guī)范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店大宴服務(wù)與社會(huì)餐館間的差距。以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來(lái)形成大宴品牌。加大大宴氛圍布置及推銷力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色。
    規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺(tái)培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果，繼續(xù)深入開(kāi)展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn)，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。每周定期對(duì)點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓(xùn)，教員由經(jīng)理?yè)?dān)任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。成立以部門領(lǐng)班和主管為成員的部門質(zhì)檢小組，由主管和領(lǐng)班每周輪流對(duì)前臺(tái)服務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢，并向部門經(jīng)理上報(bào)整改或處罰意見(jiàn)。
    此致
    敬禮!
    經(jīng)典述職報(bào)告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家上午好!
    不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，三年來(lái)，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
    一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)和要求。
    1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
    2、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。
    3、制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
    4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
    5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。
    6、建立和完善市場(chǎng)及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
    7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。
    8、指導(dǎo)及開(kāi)展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
    9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
    10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
    11、指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來(lái)函件，并給與決策。
    12、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對(duì)于部門員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
    13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
    14、指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
    15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
    16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
    17、指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。
    18、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
    19、配合業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
    20、每日部門員工報(bào)告的信息整理。
    21、改善部門員工的形象及禮儀。
    22、整理部門員工每日工作匯報(bào)，合理分配工作。
    23、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問(wèn)，維護(hù)客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。
    24、業(yè)務(wù)開(kāi)展期間，隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶拜訪及合作情況，可不定時(shí)的召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì)議，討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對(duì)人員的自身要求也特別高，需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我覺(jué)得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開(kāi)展。
    二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報(bào)一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計(jì)劃和目標(biāo)運(yùn)行情況及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況：(1—7月業(yè)務(wù)情況)。
    2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時(shí)的工作中，業(yè)務(wù)部的每一分子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
    3、內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對(duì)待人力資源建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人才流動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置體系開(kāi)發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動(dòng)作用。深化了人事和勞動(dòng)用工制度，營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認(rèn)真實(shí)施人才工程，這一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強(qiáng)了每一個(gè)人的活力或積極性。
    三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。
    問(wèn)題1：對(duì)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的關(guān)注不夠;對(duì)業(yè)務(wù)員的管理過(guò)于粗放，溝通方式只是通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)等幾個(gè)溝通信息量相對(duì)較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)和想法。
    解決辦法：加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為。
    1每周隨機(jī)給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話，及時(shí)溝通;。
    2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場(chǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;。
    解決辦法：
    問(wèn)題3：公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息，無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無(wú)法對(duì)稱。問(wèn)題分析：掌握和了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來(lái)源于資料、客戶、賣場(chǎng)、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時(shí)，如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷售經(jīng)理的水平和能力。
    解決辦法：針對(duì)可控資源來(lái)講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢(shì)，結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中，既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對(duì)市場(chǎng)狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來(lái)，是強(qiáng)化過(guò)程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息，假如沒(méi)有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過(guò)一個(gè)月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。
    四、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容)。
    1、個(gè)人工作計(jì)劃安排：
    2、部門工作計(jì)劃安排：
    總之，在過(guò)去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認(rèn)真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    述職人：_x。
    20_年_月_日。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇五
    根據(jù)二級(jí)分行黨委工作安排，20__年我分管辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委）、人力資源部（黨委組織部）、后勤服務(wù)中心和本級(jí)財(cái)務(wù)。
    一年來(lái)，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
    一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。
    （一）加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。
    堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會(huì)，同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。
    （二）圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘、宣傳、培訓(xùn)，又有黨務(wù)、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。
    因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。
    （三）堅(jiān)持做到以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。
    作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
    二、積極協(xié)助行長(zhǎng)抓好黨建和干部管理工作。
    （一）組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育。
    認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng)。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)、征求群眾意見(jiàn)和建議、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查找自身存在的差距和不足，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織，全年來(lái)發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。
    （二）在人事管理上，積極當(dāng)好一把手的參謀助手，堅(jiān)持嚴(yán)格考核，量材使用，搞活機(jī)制，任人唯賢的原則。
    緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心，狠抓人事管理，不斷強(qiáng)化改革，加強(qiáng)民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核，配合監(jiān)管部門，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí)。建立和完善了后備人才檔案，加強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理，為分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理，降低了人力成本。
    按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫(kù)，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    （三）加強(qiáng)老干部管理工作，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。
    行里舉行重大活動(dòng)，請(qǐng)老同志代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn)，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利__周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等，使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì)，組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動(dòng)，使老干部的生活質(zhì)量得到提高。
    三、抓好辦公室的綜合管理工作。
    我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī)。如何從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問(wèn)題。我在抓好思想工作的同時(shí)，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí)，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩，工作有聲有色。
    一年來(lái)，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門和基層單位，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。根據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法，按季對(duì)分行本部部門經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。
    緊密圍繞業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)了信息宣傳工作。對(duì)全面落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧建行，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè)，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品，樹(shù)立良好企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇，其中，新聞媒體6篇，新聞媒體13篇，新聞媒體89篇。同時(shí)，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系，充分展示我行良好的企業(yè)形象。
    充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用。全年《信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條；在省分行《快報(bào)》刊稿16條，尤其是在總行《動(dòng)態(tài)》刊稿2條，實(shí)現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破。
    同時(shí)，創(chuàng)辦了《快遞》?？?，廣泛搜集地方政府、上級(jí)行有關(guān)政策、兄弟行好的做法、同業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向，為領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價(jià)值的參考依據(jù)。
    自9月份創(chuàng)辦以來(lái)，共出刊6期，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn)，強(qiáng)化依法治行，加強(qiáng)法律文化建設(shè)。教育全行員工樹(shù)立“法律工作創(chuàng)造價(jià)值”的理念，將法律工作貫穿于我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，真正做到：
    “事前風(fēng)險(xiǎn)防范，事中風(fēng)險(xiǎn)管理，事后訴訟__”。全年，共審查法律性文件36件，提出意見(jiàn)建議300多條，接受法律咨詢300多次，參與訴訟案件5件。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，提出了注意防范財(cái)務(wù)顧問(wèn)法律風(fēng)險(xiǎn)的建議，被總行每日動(dòng)態(tài)采用。
    通過(guò)各種法律的手段的運(yùn)用，全面加強(qiáng)了案件管理，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開(kāi)展。
    四、勤儉持家，做好后勤保障服務(wù)工作。
    （一）教育后勤人員樹(shù)立全局觀念，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù)，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供全面及時(shí)的后勤保障。
    牢固樹(shù)立艱苦奮斗勤儉持行的思想，勤儉持家，精打細(xì)算，教育大家從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，避免一切不必要、不合理的浪費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)好家理好財(cái)。使有限的費(fèi)用向一線傾斜，向業(yè)務(wù)傾斜。
    （二）凡是大宗物品的采購(gòu)都堅(jiān)持了投招標(biāo)，凡是日常購(gòu)物都堅(jiān)持了雙人購(gòu)買制度，凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是按照規(guī)定的程序，通過(guò)行務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)決策，公開(kāi)透明，并由相關(guān)部門去辦理。在本級(jí)財(cái)務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度，不報(bào)不明白的糊涂賬，報(bào)賬時(shí)都要問(wèn)清楚弄明白，嚴(yán)格把好審批關(guān)。
    （三）對(duì)車輛管理實(shí)行定點(diǎn)加油，定點(diǎn)修理，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳，實(shí)行嚴(yán)格的派車制，并讓司機(jī)登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量；經(jīng)常教育職工認(rèn)清國(guó)情、行情，不在待遇、福利上攀高低，要在經(jīng)營(yíng)中比貢獻(xiàn)。
    （四）嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，管好用活費(fèi)用。嚴(yán)格按章辦事，不超權(quán)越權(quán)，在自己簽字的權(quán)限內(nèi)，一切支出做到憑證合法、用途合理、手續(xù)完備、據(jù)實(shí)列支、不徇私情。
    （五）完成了辦公樓、家屬院的正常維護(hù)維修。參與了直管網(wǎng)點(diǎn)的改造裝修等項(xiàng)工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作。完成了地方政府及有關(guān)部門安排的如城建、扶貧、亮化等項(xiàng)工作任務(wù)。
    以上這些工作任務(wù)的完成，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)，各部門的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協(xié)調(diào)的工作。
    五、嚴(yán)格要求自己，保持廉潔自律。
    在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，起模范帶7頭作用。在廉潔自律問(wèn)題上，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻警醒自己，做到廉潔從政，不貪不沾。
    六、存在問(wèn)題和不足。
    一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過(guò)黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí)，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹，對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。
    二是忙于機(jī)關(guān)的事務(wù)比較多，深入基層調(diào)查研究不夠等問(wèn)題。
    今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門工作的指導(dǎo)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    最后，歡迎同志們對(duì)我的工作監(jiān)督批評(píng)多提寶貴意見(jiàn)。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將_月來(lái)，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
    一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在。
    1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系。
    華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)_家，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近_家;渠道客戶掌控力為80%。
    我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的`。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
    目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
    對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
    這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
    我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
    3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
    首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
    其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR>    第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
    4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
    5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
    自開(kāi)展工作以來(lái)，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
    營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
    二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決。
    問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
    1.無(wú)透明的過(guò)程。
    雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
    2.無(wú)互動(dòng)的溝通。
    營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
    3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
    同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
    兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
    4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
    市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
    三、建議。
    1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。
    在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
    2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略。
    在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確保“賣得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
    3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
    此致
    敬禮!
    述職人：_x。
    20_年x月x日。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好！我是xx醫(yī)院的一名護(hù)士，今年有幸晉升為中級(jí)護(hù)士，今天我來(lái)向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年的工作及成果。
    一、工作概括。
    在過(guò)去一年中，我承擔(dān)了科室護(hù)理工作的重任，并取得了一些成績(jī)。在病人的護(hù)理工作中，我堅(jiān)持責(zé)任至上，用心精神為每一位病人進(jìn)行全方位的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，我也積極配合科室護(hù)理工作，經(jīng)常參加科內(nèi)會(huì)議并在會(huì)上發(fā)表自己對(duì)護(hù)理工作的理解和看法。在各項(xiàng)專業(yè)技能方面也得到了不少提高，例如連續(xù)使用動(dòng)脈彩色多普勒超聲儀、協(xié)助醫(yī)生實(shí)施多個(gè)手術(shù)等，得到了科室主任及病人家屬的肯定和好評(píng)。
    二、護(hù)理工作。
    在病人的護(hù)理工作方面，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性和艱辛。因此，我采用各種手段和方法來(lái)改善工作效率和質(zhì)量。例如，我經(jīng)常在病人治療過(guò)程中主動(dòng)給醫(yī)生匯報(bào)病情和治療效果，使用各種護(hù)理技能和常規(guī)操作規(guī)程來(lái)確保病人的治療質(zhì)量，以及各種溝通、關(guān)注等手段來(lái)增強(qiáng)病人的`護(hù)理感受等等。這樣在工作中首先體現(xiàn)了我對(duì)專業(yè)技能的不斷提高，而且還增強(qiáng)了病人和家屬的對(duì)病士的信任。
    三、科室工作。
    在科室護(hù)理工作中，我積極參加各種內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。例如，我參加了省內(nèi)著名的護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議，并在會(huì)上發(fā)表自己的看法和理解，為提高科室護(hù)理質(zhì)量做出了一定貢獻(xiàn)。
    四、思考和反思。
    在過(guò)去的工作中，我也遇到了一些困難和不盡如人意之處。例如，曾經(jīng)在與病人家屬溝通時(shí)，由于語(yǔ)言交流上的不足，引起了家屬的誤會(huì)，導(dǎo)致病人的療程受到了影響。還有在病人護(hù)理工作中，由于不夠細(xì)心和認(rèn)真耐心，病人出現(xiàn)了一些聯(lián)合癥狀，使病情加重。
    回顧過(guò)去的工作，這些問(wèn)題使我深刻認(rèn)識(shí)到自己在專業(yè)和與人溝通關(guān)系方面的差距和不足之處，我應(yīng)該在以后的工作中多加沉淀，不斷提高自己的素質(zhì)，提高自己的專業(yè)技能，為病人提供更加放心的護(hù)理服務(wù)。
    五、總結(jié)和展望。
    通過(guò)這次述職報(bào)告，我更加清晰地看到了自己在過(guò)去一年工作中所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，也看到了自己在工作中的不足和漏洞。希望在今后的工作中，我能夠發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取和奮斗精神，以更加扎實(shí)的工作態(tài)度和堅(jiān)韌的工作精神，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的進(jìn)一步提高而不懈努力。謝謝大家！
    經(jīng)典述職報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    光陰如梭，我到公司已經(jīng)x年多了，通過(guò)兩年的工作，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的一員，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)好家、理好財(cái)，對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，現(xiàn)對(duì)自身工作述職如下：
    一、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況。
    我不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，牢固樹(shù)立一切為公司的宗旨，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，約束自己，增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性。通過(guò)強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范核算程序，落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立內(nèi)控制度，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
    二、工作中存在的問(wèn)題。
    主觀上思想未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;忽略了管理團(tuán)隊(duì)的積極作用，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間溝通不足，沒(méi)有全方位地對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行管理;憂患意識(shí)尚需加強(qiáng)，對(duì)當(dāng)前公司面臨形勢(shì)的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不足，雖有較強(qiáng)的責(zé)任心，但開(kāi)拓、創(chuàng)新工作意識(shí)尚需進(jìn)一步提高。沒(méi)有做好?理好財(cái)?的工作，公司大量資金閑置在賬面，沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
    三、工作思路和改進(jìn)措施。
    隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司的經(jīng)營(yíng)狀況的變化，部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。作為財(cái)務(wù)部一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”。
    將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并達(dá)到事半功倍的效果，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
    今后我會(huì)制作媒體銷售情況控制表，用以滿足財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門對(duì)收入及應(yīng)收賬款的掌控。針對(duì)我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員，尋求一個(gè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策并充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇九
    銷售述職報(bào)告范文有哪些呢?以下是為大家收集整理銷售述職報(bào)告范文的全部?jī)?nèi)容了，希望大家會(huì)喜歡。歡迎閱讀參考!銷售述職報(bào)告范文(一)20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年，算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò)，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
    我是今年5月份到公司工作的，在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問(wèn)題：
    1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題;3、良好的、有效的與客戶溝通;4、產(chǎn)品的掌握必須到位;5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);還有一點(diǎn)就是銷售人員所說(shuō)的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    為了給公司帶來(lái)更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。
    1、客戶信息太少，我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
    總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛(ài)自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。2018年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。
    銷售述職報(bào)告范文(二)剛剛過(guò)去幾個(gè)月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。
    一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了xxxx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!記得剛來(lái)xxxx時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長(zhǎng)、xxx、xxx、xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!這一天終于來(lái)了，8月8號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌，8、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
    很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。14年做好以下幾點(diǎn):1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
    2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，5、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
    8、本著”賓客至上、服務(wù)第一”和”讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
    9、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作，做好店長(zhǎng)的左右手。
    10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
    以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!銷售述職報(bào)告范文(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
    一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
    今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
    二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
    客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
    三、
    加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
    四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
    通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
    在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
    (四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
    二、以后的工作計(jì)劃:(一)經(jīng)營(yíng)工作方面。
    未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
    銷售述職報(bào)告范文(五)剛剛過(guò)去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北，人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
    很慶幸自己選擇了童話，來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng)，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng)，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
    我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。09年做好以下幾點(diǎn):1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
    2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。
    3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，5.營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，6.節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，7.各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
    8.本著”賓客至上、服務(wù)第一”和”讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
    9.全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.10.配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
    以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
    望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年。20xx年對(duì)于在交行分行工作的我來(lái)講，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來(lái)在交行里的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)于20xx年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結(jié):
    一、 業(yè)務(wù)技能的不斷提升。
    對(duì)于我來(lái)說(shuō)，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中。柜臺(tái)最前線，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精。20xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員，以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕，堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù)，不違規(guī)操作，努力提高操作規(guī)范性，改正不良操作習(xí)慣，在工作中嚴(yán)格要求自己。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。
    二、 工作習(xí)慣的日漸成熟。
    銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團(tuán)隊(duì)合作，不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中，不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好，每當(dāng)做完一天的工作，我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用 “站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,，針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    三、 職業(yè)道德的正確樹(shù)立。
    一年以來(lái)，我覺(jué)我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)20xx年的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
    四、 存在的問(wèn)題以及今后努力的方向：
    總結(jié)回顧20xx年這一年有付出有收獲，，但仍然存在以下不足：雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待豐富，二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。針對(duì)自己的不足明確了今后的努力方向：首先，工作的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自身的工作職責(zé)，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次，作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，完善自我。
    五、 結(jié)束語(yǔ)
    從大理交行銀行成立以來(lái)的時(shí)光一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。
    在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同交通行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    我的述職完畢，謝謝大家。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十一
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科工作已經(jīng)5年，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)去的工作中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
    每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì)笑著說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的`多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。”可我們知道，護(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。
    雖然社會(huì)上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說(shuō)護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒(méi)法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯(cuò)了，醫(yī)生開(kāi)處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會(huì)讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失，這樣心情也會(huì)慢慢的好起來(lái)，對(duì)病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)、熟練的技能，就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護(hù)師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)！
    述職人：
    科室：
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
    大家好!
    當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，新的一年就這樣不知不覺(jué)來(lái)了?；厥走@一年，為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來(lái)的工作匯報(bào)。
    一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況。
    1、任務(wù)指標(biāo)：
    基金：個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，完成x萬(wàn)，完成率241%。
    理財(cái)產(chǎn)品：個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，完成x萬(wàn)，完成率226%。
    理財(cái)客戶：新增x戶，完成111%。
    貴金屬：任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，銷售x萬(wàn)，完成率115%。
    白金卡：任務(wù)指標(biāo)x張，完成x張，完成率130%。
    貸記卡：個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x張，完成x張，完成率206%。
    2、學(xué)習(xí)上：
    20_年x月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格。
    3、工作上：
    1)積極營(yíng)銷新客戶。
    有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。
    后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過(guò)來(lái)_-x萬(wàn)元。
    2)細(xì)心維護(hù)老客戶。
    定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了_-x多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了_-x萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
    3)耐心解答客戶問(wèn)題。
    經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近一年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了_-x、_-x、_-x和_-x單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
    二、工作中存在的不足：
    部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。營(yíng)銷力度有待提高。
    三、20__年的工作打算：
    業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。營(yíng)銷方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
    新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我將倍加努力，爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上能夠更上一層樓!
    謝謝大家!
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十三
    20xx年已經(jīng)過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)如下：
    一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)任對(duì)公柜員工作期間，堅(jiān)持每日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)相符，能夠認(rèn)真辦理清算、各類票據(jù)提入提出、票據(jù)掃描、及時(shí)接受各類報(bào)文等業(yè)務(wù)，同時(shí)較好地完成了各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)和按時(shí)做好atm加鈔工作。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和在實(shí)際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)種類的發(fā)展和業(yè)務(wù)量的逐漸攀升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)辦理速度，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，連續(xù)數(shù)月無(wú)差錯(cuò)。
    二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
    三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。我積極參加支行組織的各類金融業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，并順利通過(guò)了相關(guān)考試。我還利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)技能，積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和幫助下，我熟練掌握了各項(xiàng)服務(wù)技能，學(xué)習(xí)了各類高柜和低柜業(yè)務(wù)，較好地充實(shí)了自己的個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力提升服務(wù)水平。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲，與經(jīng)濟(jì)支行共同成長(zhǎng)。
    我的述職完畢，謝謝大家。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    大家好！我叫__，在物資管理部從事物資運(yùn)輸工作，具有駕駛員中級(jí)技術(shù)職稱。三季度以來(lái)，在部領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，我立足本職，勤奮工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
    一方面立足本職崗位，全心全意做好服務(wù)工作。工作中我時(shí)刻聽(tīng)從指揮調(diào)度，不論早晚或節(jié)假日，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到，從不計(jì)較個(gè)人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，堅(jiān)持做到車等人，而不讓人等車。在行車過(guò)程中始終保持文明行車，做到不開(kāi)快車、不超載運(yùn)行，自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，秉持為用戶和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全出好每次車，圓滿完成每次出車任務(wù)，多次受到部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。三季度我義務(wù)奉獻(xiàn)公休及延長(zhǎng)工時(shí)20多個(gè)小時(shí)，安全行駛4700多公里。
    另一方面愛(ài)護(hù)車輛，確保行車安全。我嚴(yán)格落實(shí)車輛一日三檢、四勤制度（即出車前檢查、行車中檢查、收車后檢查，勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤(rùn)滑），對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保車輛完好整潔，嚴(yán)禁車輛帶病上路行駛。同時(shí)，我還利用自己會(huì)維修車輛的技術(shù)特長(zhǎng)，積極參加修舊利廢、挖潛增效活動(dòng)，為單位故障車輛解決疑難問(wèn)題，本季度為單位節(jié)省維修經(jīng)費(fèi)1000余元。
    以上是我三季度的工作匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)，立足本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，為單位的安全發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好!
    20_年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
    上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：
    1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況。
    我負(fù)責(zé)_等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái)，與去年同期簽約持平。開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶走訪量也有所突破。
    2、重新捋順?shù)N售客戶。
    在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各無(wú)錫市場(chǎng)為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。
    3、設(shè)備匯款情況。
    做好_等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶因?yàn)槠渌?，?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。
    雖然_等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平，但仍存在一些問(wèn)題：
    1、銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，失去一部分銷量。
    2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間，來(lái)完善消除此次影響。
    結(jié)合去年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展銷售工作：
    在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。
    2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
    完善老客戶回訪量、爭(zhēng)取從老客戶再新增臺(tái)數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
    3、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
    20_年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：
    下午好!
    轉(zhuǎn)眼，20__年的工作又結(jié)束了，我們迎來(lái)了嶄新的20__。我來(lái)到__社區(qū)也已經(jīng)有兩個(gè)年頭了。兩年多的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，使我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面有了全面的突破和提高，現(xiàn)將__年工作體會(huì)總結(jié)如下：
    一、深入學(xué)習(xí)貫徹_。
    通過(guò)利用空閑時(shí)間閱讀報(bào)刊、雜志，收看新聞等，及時(shí)了解國(guó)家的方針政策。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，在思想上作風(fēng)端正，在工作上作風(fēng)踏實(shí)。從進(jìn)入社區(qū)工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向其他社區(qū)干部學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢于面對(duì)。
    二、提高自己處事的能力。
    為了提高自己處事的能力，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，更好的為居民服務(wù)，在平時(shí)特別注意向經(jīng)驗(yàn)豐富的干部學(xué)習(xí)。
    現(xiàn)在與剛走上這個(gè)崗位時(shí)相比，我在處理事情上成熟了不少，對(duì)一些問(wèn)題也有自己的看法，在處理問(wèn)題時(shí)心中也有一套思路。同時(shí)，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據(jù)輕重緩急做到心中有數(shù)，合理安排，有條不紊的開(kāi)展工作。
    三、以積極、端正的態(tài)度，良好的精神狀態(tài)投入到日常工作中去。
    對(duì)自己的本職工作按時(shí)完成，從不拖拉，盡量做到“四勤”，即勤看、勤聽(tīng)、勤問(wèn)、勤干。不斷總結(jié)工作得失，提高自己的工作水平。
    四、做好本職工作，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)助手。
    認(rèn)真做好公共衛(wèi)生和農(nóng)村垃圾日常工作，及時(shí)動(dòng)員并組織居民參加20__年合作醫(yī)療的籌資以及參合農(nóng)民體檢的宣傳，配合做好創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的宣傳、摸底、走訪、衛(wèi)生清理等。與此同時(shí)，完成遠(yuǎn)程教育，__簡(jiǎn)報(bào)，村級(jí)站的管理和記錄，配合做好信息化達(dá)標(biāo)村，充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建等。
    五、廉潔奉公，遵紀(jì)守法。
    作為一名社區(qū)工作人員，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把居民對(duì)自己滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為居民辦實(shí)事辦好事。
    六、盡量做到邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自己的政治覺(jué)悟和工作能力。
    向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作方式方法和農(nóng)村工作知識(shí);向書本文件學(xué)習(xí)農(nóng)村的方針政策;向居民了解本社區(qū)生產(chǎn)、生活以及人文狀況。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，以便適應(yīng)工作，在工作中發(fā)揮自己更大的潛能。
    回顧20__，我在德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)上均取得了一些進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，農(nóng)村政策掌握不全，組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力有待提高。在今后我將不斷學(xué)習(xí)，努力成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作人員，為_(kāi)_社區(qū)的建設(shè)作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
    述職人：__。
    2022年_月_日。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    大家好！
    春花秋實(shí)，歲月荏苒。歲月的腳步引領(lǐng)我們步入20__，在農(nóng)歷的春節(jié)即將到來(lái)之際，將一年的工作總結(jié)回顧如下：
    我分管學(xué)校后勤工作。主要包括餐廳、總務(wù)以及勤儉辦三個(gè)部門并且兼任七年級(jí)二班的英語(yǔ)教學(xué)工作。帶著全體教師的信任與期待，我認(rèn)真地抓好分管工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有人說(shuō)，春風(fēng)得意馬蹄疾，老牛拉車路艱辛。我是后者，一直在奉獻(xiàn)著熱情和真誠(chéng)。逝者如斯，不覺(jué)間，我在懷周學(xué)校這片熱土上，已經(jīng)辛勤耕耘了二十四個(gè)年頭。多年來(lái)我肩挑重?fù)?dān)，默默前行，追尋著“舍我為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛與執(zhí)著中一路走來(lái)。盡管我的工作崗位變了，但肩負(fù)的責(zé)任沒(méi)有變，忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒(méi)有變，對(duì)生活的熱愛(ài)對(duì)工作的熱情沒(méi)有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂(lè)，享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好！現(xiàn)在我將一年來(lái)的工作向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)審議：
    一、修身立德，率先垂范。
    我自己的標(biāo)準(zhǔn)是“做事先做人，高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，力求做得更好，做教職工的表率”。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力與素質(zhì)。有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。在今天學(xué)習(xí)型的社會(huì)里，學(xué)習(xí)就是工作，工作就是學(xué)習(xí)。因此，我把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)之源、享受學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)，憂患意識(shí)，進(jìn)取意識(shí)，是做好本職工作的根本。對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我積極反思，更主動(dòng)虛心地向老師請(qǐng)教，汲取寶貴的意見(jiàn)；對(duì)不同的意見(jiàn)，我常常換位思考，多站在師生一邊、從學(xué)校大局來(lái)思考問(wèn)題，尋求的解決辦法。工作之余，經(jīng)常學(xué)習(xí)一些教育教學(xué)理論和學(xué)校管理知識(shí)，在工作中找方法，在學(xué)習(xí)中找差距，不斷提高自身思想水平和知識(shí)功底。
    2、以身作則，做教職工的表率。對(duì)于學(xué)校的各種制度，我以身作則，帶頭遵守，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。在工作實(shí)踐中，我時(shí)時(shí)提醒自己是一個(gè)普通的服務(wù)者，做任何工作，處理任何事，都必須樹(shù)立學(xué)校的利益高于一切的思想，違反制度的事不做，不符合學(xué)校師生利益的事不干。只有不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立為全體師生服務(wù)的思想，增強(qiáng)自律意識(shí)，才不會(huì)走錯(cuò)路，走彎路。每天我堅(jiān)持到校早，離校晚，始終把學(xué)校工作放在第一位，遇到維護(hù)與維修工作我親子下手、身先士卒帶頭干。雖然有時(shí)覺(jué)得累，但生活得很充實(shí)；同事們?cè)谏詈凸ぷ髦行湃闻c支持我，而我一直認(rèn)為是群眾中的一員，一名普通的老師。我喜歡和同事們討論后勤保障工作中的各類疑難問(wèn)題，也喜歡和大家談生活中各個(gè)方面的問(wèn)題，當(dāng)大家需要幫助時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援手。積極幫助同事解決問(wèn)題是我的樂(lè)趣，真誠(chéng)做大家的知心朋友更是我的追求。
    二、勤懇工作，真誠(chéng)為校。
    后勤工作是學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)工作、師生和諧生活的有力保障，后勤管理工作的好壞直接影響到學(xué)校工作的有序進(jìn)行。作為分管后勤工作的副校長(zhǎng)，要全力為學(xué)校做好前勤服務(wù)工作，雖說(shuō)不上日理萬(wàn)機(jī)，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬(wàn)緒。一年來(lái)，為做好學(xué)校各項(xiàng)后勤保障工作，為抓好學(xué)校學(xué)生公寓管理、抓好學(xué)生食堂就餐環(huán)境和就餐質(zhì)量，要協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。我積極努力地投身工作，總感覺(jué)有做不完的工作，忙不完的事。但我從未在工作上討價(jià)還價(jià)，從未在職工面前怨天尤人，而是主動(dòng)為學(xué)校排憂解難，為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境，為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
    為搞好學(xué)校后勤保障工作，我如履薄冰，腦中那根經(jīng)濟(jì)無(wú)小事之弦時(shí)時(shí)都繃得緊緊的，時(shí)刻想著八百余名學(xué)生、七十多位職工的生活和工作。在教委與劉保國(guó)校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，餐廳全體員工的共同努力下，通過(guò)了衛(wèi)生監(jiān)督局、教育局對(duì)我校學(xué)生食堂衛(wèi)生、管理的全面評(píng)估，學(xué)校餐廳榮獲我市首批“放心食堂”的光榮稱號(hào)?？傊?，一年中，我時(shí)刻關(guān)注著學(xué)校的后勤保障工作，與總務(wù)處的同志一起做好全校的水、電、暖等設(shè)施的維護(hù)與維修工作，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供了有力保障。
    20__，我校迎接了各種檢查，在劉保國(guó)校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我與后勤全體工作人員一起為“均衡辦學(xué)檢查”“中小學(xué)視導(dǎo)”“全面督導(dǎo)”以及音體美抽測(cè)等工作提供了有力的后勤保障。
    三、自律廉潔，奉公守法。
    作為具體分管學(xué)校后勤工作的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是餐廳在糧油面等大宗物品采購(gòu)等方面，要和很多商家打交道，一不小心就會(huì)有失足的危險(xiǎn)。因此，在平時(shí)我相當(dāng)重視廉政理論的學(xué)習(xí)，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，勤注“防腐劑”，在實(shí)際工作中自覺(jué)地遵紀(jì)守法和學(xué)校的各種規(guī)章制度，要求別人做到的自己首先做到，“己所不欲，勿施與人”；工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，為學(xué)校的發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作。我堅(jiān)持把學(xué)校和自己的工作置于陽(yáng)光之下，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持“同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行運(yùn)作。工作中我厲行節(jié)約，自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。我努力做到并經(jīng)常教育師生員工不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，不浪費(fèi)一張紙，加強(qiáng)管理，制止鋪張浪費(fèi)行為。生活作風(fēng)上，能做到廉潔自律，拘小節(jié)，忌隨便，做好四個(gè)“管好”，即管好自己的腦，不該想的堅(jiān)決不想；管好自己的嘴，不該吃的堅(jiān)決不吃；管好自己的腿，不該去的地方堅(jiān)決不去；管好自己身邊的同事，不該照顧的堅(jiān)決不照顧；干干凈凈做人，明明白白辦事。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，提倡節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)，嚴(yán)把廉政關(guān)。從沒(méi)有私下應(yīng)與學(xué)校業(yè)務(wù)有關(guān)的商家的吃請(qǐng)，擺正了自己的角色，體現(xiàn)了陽(yáng)光做人的本色。
    四、敬業(yè)愛(ài)崗，教學(xué)中心。
    24年來(lái)我一直未脫離教學(xué)第一線，在教學(xué)中嚴(yán)格執(zhí)行備課、上課、作業(yè)批改等各項(xiàng)制度，努力做一名學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)認(rèn)可的教師，在教學(xué)崗位上，我不僅授業(yè)、解惑而且傳道，教給學(xué)生做人的的道理、教會(huì)他們雪狐學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)與人和睦相處?，F(xiàn)在我已經(jīng)完成本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)，等待與同學(xué)們?cè)谄谀┛荚囍幸黄鹗斋@。
    五、存在問(wèn)題與不足。
    回顧一年來(lái)的工作開(kāi)展情況，我是盡職盡責(zé)的，后勤工作真正為學(xué)校發(fā)展起到保駕護(hù)航作用。在此，我要感謝所有支持我工作的教職工特別是后勤人員。在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著問(wèn)題與不足。
    1、多少年來(lái)無(wú)論做事，還是做人我都是敞開(kāi)心扉，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。俗話說(shuō)：“一人難稱百人心”，由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會(huì)對(duì)一些教職工關(guān)照不過(guò)來(lái)，甚至招致許多誤解。在此也借這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這些教職工說(shuō)聲“對(duì)不起了”！
    2、龐雜的后勤工作對(duì)我的教學(xué)工作牽扯太多精力，英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量需進(jìn)一步提高，我將更急努力，更好的完成教學(xué)工作。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)，憑著對(duì)事業(yè)的忠心，對(duì)工作的忠誠(chéng)，對(duì)師生的負(fù)責(zé)，一直以來(lái)我抱著“再苦不能苦別人，再累也要先扛著”的信念，盡職盡責(zé)，盡心盡力，堅(jiān)決撐起學(xué)校后勤保障這塊比泰山還重的巨石，確保了學(xué)校平安、師生安全，確保了學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。我的述職完畢。謝謝！
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十八
    伏案沉思，一年來(lái)，作為城區(qū)營(yíng)銷部市場(chǎng)經(jīng)理，以_重要思想為指導(dǎo)，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
    一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
    1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
    隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)，通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
    2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作。
    (1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
    (2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
    二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
    1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。
    我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
    2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作。
    作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
    3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
    從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。
    要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專賣”意識(shí)，要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。
    加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇十九
    通過(guò)20_年上半年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對(duì)比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開(kāi)展，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下：
    1)質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
    2)質(zhì)量責(zé)任制度：為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。
    7)質(zhì)量檢查制度：為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。
    8)質(zhì)量例會(huì)制度：為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通，傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo)，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì)或質(zhì)量專題會(huì)議，分析當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量形勢(shì)，通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，對(duì)上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。
    9)進(jìn)行施工工藝交流，完善各項(xiàng)施工工藝：在工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況，組織專項(xiàng)工藝交流，從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20_年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng)，主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo)，并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底，特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。
    10)質(zhì)量管理培訓(xùn)制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在整個(gè)施工過(guò)程中，多次組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如：在20_年3月份組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了長(zhǎng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn)，并將長(zhǎng)城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。
    將在20_年下半年，我將和我部門將會(huì)繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認(rèn)真完成項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo)，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇二十
    我自20_年7月份到公司上班，7月底被分配到_辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)主管，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
    自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
    二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
    我在_辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
    1、嚴(yán)格控制_辦事處現(xiàn)金支出。
    嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將_辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定_辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
    2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。
    費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
    3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
    4、正確計(jì)算工資薪酬。
    根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
    5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。
    根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月_辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
    6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20_年_辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20_年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
    三、存在的問(wèn)題。
    半年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外_辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
    經(jīng)典述職報(bào)告篇二十一
    尊敬的各位代表：
    20_年是我處發(fā)展史上具有重要意義的一年。經(jīng)全體員工共同努力，我處取得較好的工作業(yè)績(jī)：施工產(chǎn)值達(dá)_萬(wàn)元，對(duì)外創(chuàng)收_萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)盈利_x萬(wàn)元，超額完成上級(jí)部門下達(dá)扭虧為零的指標(biāo)?；仡欉@一年，油田內(nèi)部項(xiàng)目按期正點(diǎn)投產(chǎn)，會(huì)戰(zhàn)任務(wù)勝利完成;外部市場(chǎng)奮力開(kāi)拓，形成滾動(dòng)發(fā)展，有序擴(kuò)張的喜人局面;管理水平在發(fā)展中提升，降本增效落到實(shí)處;企業(yè)實(shí)力進(jìn)一步充實(shí)提高;廣大職工群眾精神振奮，人心思上。更值得欣喜的是，經(jīng)過(guò)全處上下苦干實(shí)干，我處首次獲得_市文明單位稱號(hào)，再次被評(píng)為局雙文明先進(jìn)單位，連續(xù)四年保持了該項(xiàng)榮譽(yù)。上述成績(jī)的取的得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體干部職工群策群力、辛勤工作，得益于廣大離退休老同志、家屬同志的熱心支持、無(wú)私奉獻(xiàn)。這里，我向所有關(guān)心、支持、幫助油建發(fā)展的同志以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的同志表示衷心的感謝!
    我作為處行政主要領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)自己履行的職責(zé)，就一年來(lái)所做的工作向各位代表述職如下。希望大家多提寶貴意見(jiàn)，以便我在新的一年更好地開(kāi)展工作。
    一、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，全力抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作。
    一年來(lái)，我與班子成員一起充分考慮企業(yè)實(shí)際情況，仔細(xì)分析企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外形勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)_x目標(biāo)做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作。圍繞自立生存發(fā)展，我堅(jiān)持把握好四對(duì)關(guān)系。
    1、堅(jiān)持內(nèi)外市場(chǎng)同步發(fā)展，追求企業(yè)全面進(jìn)步。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們確定了“_”的發(fā)展思路，團(tuán)結(jié)全體干部職工，全力以赴擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了油田、國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)齊頭并進(jìn)的局面。油田內(nèi)部會(huì)戰(zhàn)全面告捷，順利完成以各項(xiàng)產(chǎn)能建設(shè)工程，確保了保油上產(chǎn)的硬性任務(wù)。外部市場(chǎng)全面鋪開(kāi)，中標(biāo)承建26項(xiàng)工程，_x以及_x項(xiàng)目滾動(dòng)發(fā)展，完成各類長(zhǎng)輸管道_公里，外部產(chǎn)值達(dá)_x萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史最高水平。加大對(duì)地方燃?xì)夤艿赖耐度耄群髤⑴c無(wú)錫、常熟等多個(gè)城市燃?xì)夤艿理?xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng);管穿市場(chǎng)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，在_x等地承接穿越工程_處，累計(jì)完成進(jìn)尺_(dá)x米，比去年同比增長(zhǎng)了一倍。穩(wěn)固發(fā)展海外市場(chǎng)，以蘇丹項(xiàng)目為重點(diǎn)，共計(jì)完成_口單井、17座集油站、_公里管線及_x公里光纜鋪設(shè)安裝。站穩(wěn)_市場(chǎng)的同時(shí)嘗試新的對(duì)外合作，與_公司建立合作關(guān)系，聯(lián)合參與_x長(zhǎng)輸管道工程的投標(biāo)，技術(shù)標(biāo)在16個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，成為四家中標(biāo)候選單位之一。
    2、堅(jiān)持改革與發(fā)展相互促進(jìn)，加大企業(yè)改革力度。有效的改革是我處長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。面對(duì)石油化工行業(yè)你追我趕的局勢(shì)，我與其它班子成員深入調(diào)研，細(xì)加考察，對(duì)三家存續(xù)單位進(jìn)行專業(yè)重組，成立安裝分公司。一年來(lái)，該公司在外部市場(chǎng)奮力開(kāi)拓，成長(zhǎng)為中石化市場(chǎng)一支安裝強(qiáng)隊(duì)，安裝主業(yè)得到增強(qiáng)。產(chǎn)品制造業(yè)煥發(fā)新生機(jī)，外銷產(chǎn)值達(dá)_x萬(wàn)元。同時(shí)，我們進(jìn)一步加大分配制度改革力度，工資水平逐步向市場(chǎng)化價(jià)位靠攏。在兩項(xiàng)措施的帶動(dòng)下，各支隊(duì)伍在外部市場(chǎng)南征北戰(zhàn)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    3、堅(jiān)持管理水平和市場(chǎng)規(guī)模共同前進(jìn)，深入開(kāi)展“項(xiàng)目管理推進(jìn)年”活動(dòng)。一年來(lái)，我們的市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，施工區(qū)域逐漸變大。我與班子成員一致認(rèn)為，只有優(yōu)化項(xiàng)目管理才能切實(shí)增強(qiáng)我們的盈利能力。花大力氣組織開(kāi)展了“項(xiàng)目管理推進(jìn)年”活動(dòng)，從完善制度、理順程序、強(qiáng)化監(jiān)督、加強(qiáng)控制、嚴(yán)格兌現(xiàn)等各個(gè)方面提高管理水平。對(duì)各項(xiàng)目實(shí)行完全目標(biāo)成本預(yù)算，加大資金宏觀調(diào)控力度，提高資金利用效益，獲得局財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作優(yōu)勝單位稱號(hào);質(zhì)量安全管理上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，堅(jiān)持“質(zhì)量至上，安全第一”，取得全國(guó)用戶滿意單位的稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)四個(gè)季度掛紅牌;管理手段上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，建立數(shù)據(jù)化項(xiàng)目管理平臺(tái)，構(gòu)建會(huì)議視頻系統(tǒng)?；顒?dòng)的開(kāi)展收到了初步的效果，機(jī)關(guān)科室的工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力得到增強(qiáng)，對(duì)一線施工的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)更加及時(shí)有效，各外部項(xiàng)目也基本上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范運(yùn)行。
    4、堅(jiān)持有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)雙管齊下，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展增添后勁。施工企業(yè)要想發(fā)展好，必須要具備優(yōu)秀的施工隊(duì)伍、良好的物資裝備以及過(guò)硬的企業(yè)資質(zhì)。一年來(lái)，我們積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，全年培訓(xùn)各類專業(yè)技術(shù)工人326名;組織100名專業(yè)技術(shù)人員參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、涉外物業(yè)管理等不同崗位的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，164名管理骨干參加了安全生產(chǎn)知識(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)，30人參加了項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。在勘探局的支持下，添置了空壓機(jī)等管道施工配套設(shè)備，為項(xiàng)目運(yùn)行提供了有力支持。有形資產(chǎn)建設(shè)的同時(shí)，我們加快無(wú)形資產(chǎn)建設(shè)速度，動(dòng)員全處上下共同努力，順利晉升為國(guó)家一級(jí)總承包企業(yè)，為我處以工程總承包商的姿態(tài)躋身國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)奪得了一塊“金字招牌”，同時(shí)我們成功申報(bào)建設(shè)部建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，中心試驗(yàn)室資質(zhì)通過(guò)_x省資質(zhì)認(rèn)證，壓力容器資質(zhì)換證也獲得成功。
    二、團(tuán)結(jié)班子，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。
    企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)結(jié)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，其關(guān)鍵在于班子成員之間能夠?qū)⒎止f(xié)作落到實(shí)處，將恪守職責(zé)做到細(xì)處。作為行政主要領(lǐng)導(dǎo)，我經(jīng)常以此提醒自己，身體力行，事必躬親。
    1、著眼全局，營(yíng)造和諧的決策環(huán)境。一年來(lái)，我能夠與_默契配合，與班子成員通力合作。雖然分工不同，但我們沒(méi)有各自為戰(zhàn)，始終堅(jiān)持班子議事會(huì)制度，遇事先商量，多溝通，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展的各項(xiàng)工作展開(kāi)討論研究，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。無(wú)論是發(fā)生緊急事件還是項(xiàng)目上的突發(fā)事件，我們都能做到事先通氣，省時(shí)間不省程序，民主協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人素質(zhì)。一個(gè)人工作能力的強(qiáng)弱決定于他能否堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)。我將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，積極參加黨委組織的中心組學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)地考察、職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源等手段彌補(bǔ)自己知識(shí)的不足。注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累，堅(jiān)持叢書本學(xué)，從實(shí)踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強(qiáng)工作能力。
    3、以身作則，堅(jiān)持深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線。業(yè)精于勤，我在履行崗位職責(zé)的同時(shí)，多次深入_x等施工現(xiàn)場(chǎng)，與廣大職工同甘共苦，為工程施工解決實(shí)際問(wèn)題。每逢節(jié)假日，盡量多到項(xiàng)目上看望慰問(wèn)，一方面鼓舞士氣，一方面了解前線情況。此外，市場(chǎng)開(kāi)拓方面我也能身先士卒，與營(yíng)銷部的同志一起策劃招投標(biāo)安排，在阿爾及利亞項(xiàng)目投標(biāo)中，我親自帶領(lǐng)營(yíng)銷人員參與商務(wù)談判，奔波在市場(chǎng)開(kāi)拓的第一線。通過(guò)親臨戰(zhàn)事，我不僅進(jìn)一步鍛煉了自己，而且掌握了許多一手資料，為日常工作提供參考。
    三、從嚴(yán)律己，率先垂范，起好黨風(fēng)廉政建設(shè)的帶頭作用。
    廉潔奉公是對(duì)一位黨員干部的基本要求。通過(guò)投身“先進(jìn)性教育”活動(dòng)，我時(shí)刻以黨員先進(jìn)性對(duì)照自己的言行，自覺(jué)遵守黨和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，耐住清貧，守住寂寞，頂住壓力，擋住誘惑，切實(shí)管好身邊的人和親屬，不爭(zhēng)名奪利，不以權(quán)謀私，堅(jiān)持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我不僅做好廉潔工作的表率，還注重對(duì)各科室長(zhǎng)的廉政教育，營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的辦事機(jī)制和環(huán)境，在聘干、評(píng)職稱、物資采購(gòu)等職工關(guān)心的工作環(huán)節(jié)上加大透明度，建立集體把關(guān)，相互監(jiān)督的制度;在隊(duì)伍建設(shè)上，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力打造一支團(tuán)結(jié)、正氣、廉潔、高效的隊(duì)伍。積極參加并組織警示教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，營(yíng)造企業(yè)廉潔勤政的良好風(fēng)氣，全年沒(méi)有發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件。
    回顧一年的工作，雖取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足和差距，主要表現(xiàn)在：
    一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠。作為行政一把手，工作任務(wù)重、事情多、責(zé)任大，我經(jīng)常忙于處理具體事務(wù)，對(duì)理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，特別是馬列主義、毛澤東思想的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
    二是對(duì)項(xiàng)目施工特殊矛盾辦法不多。針對(duì)外部項(xiàng)目分布區(qū)域廣，管理難度大的矛盾，雖然我和其他班子成員全力以赴，努力工作，也取得了一定成績(jī)，但以上問(wèn)題涉及面廣，情況復(fù)雜，短期內(nèi)從根本上徹底解決問(wèn)題的辦法不多。
    三是協(xié)調(diào)各方關(guān)系有待加強(qiáng)。油建施工業(yè)務(wù)涉及面廣，協(xié)調(diào)難度大，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致一些工作上的困難。另外由于時(shí)間關(guān)系，和廣大同仁溝通不夠，好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有及時(shí)借鑒，工作情況沒(méi)有及時(shí)交流。
    總之，成績(jī)屬于整個(gè)集體，20_年我公司之所以能有大的突破，是因?yàn)榘嘧映蓡T能夠相互支持、相互幫助，廣大職工奮力拼搏、不懈努力，我再次向你們表示感謝!
    以上是我的述職內(nèi)容，不足之處還請(qǐng)各位代表批評(píng)指正。放眼油建，競(jìng)爭(zhēng)能力提高，發(fā)展活力增強(qiáng)，做大做強(qiáng)的夢(mèng)想有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我決心以本次述職評(píng)議為契機(jī)，與全體干部職工一起，盡心盡責(zé)，一如既往，竭盡全力為實(shí)現(xiàn)這一共同夢(mèng)想而努力!
    我的述職完畢。謝謝大家!
    此致
    敬禮!