精選賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(匯總13篇)

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    心得體會是我們對學習和工作生活等方面的一種思考和總結(jié),可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用。寫心得體會時,要盡量避免主觀偏執(zhí)和情緒化的表達,保持客觀平衡。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會樣例,一起來看看別人是如何總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗的。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇一
    賓館作為服務(wù)業(yè)中的重要組成部分之一,承載著人們在旅行、出差等需求時的住宿需求,發(fā)展?jié)摿薮?。在賓館的經(jīng)營過程中,我有幸對其發(fā)展進行了深入了解并積累了一些心得體會。下面將從市場需求、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展、品牌建設(shè)以及員工素質(zhì)五個方面進行分析。
    首先,對于賓館的發(fā)展來說,了解市場需求是非常重要的。市場需求是賓館發(fā)展的基礎(chǔ),只有準確把握市場需求,才能制定出適合的經(jīng)營策略。例如,在旅游旺季酒店進行市場推廣,提供特色服務(wù)等,而在出差旺季則要注重提供便捷、高效的服務(wù)。了解市場需求可以使賓館搶占市場先機,提高市場占有率。
    其次,賓館的服務(wù)質(zhì)量是吸引客戶的重要因素。良好的服務(wù)質(zhì)量可以讓客戶滿意度提高,增加回頭客率。在服務(wù)過程中,賓館要注重細節(jié),做到真心實意地服務(wù)客戶。比如,接待客戶時要熱情禮貌,給客戶提供各種便利,為客戶解答疑問等。同時,賓館要加強對員工的培訓,提高員工的服務(wù)意識和技能,使其能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    第三,賓館要不斷進行創(chuàng)新發(fā)展。隨著市場競爭的加劇,創(chuàng)新已經(jīng)成為賓館發(fā)展的必然選擇。賓館可以通過引進新的科技設(shè)備提升服務(wù)品質(zhì),比如智能門鎖、自助辦理等。此外,賓館還可以將傳統(tǒng)文化與新技術(shù)相結(jié)合,打造獨特的文化體驗,吸引更多的客戶。創(chuàng)新發(fā)展不僅可以提高賓館的競爭力,還可以為客戶提供更好的住宿體驗。
    第四,品牌建設(shè)對于賓館的發(fā)展至關(guān)重要。賓館要注重打造自己的品牌形象,樹立良好的企業(yè)形象,增強品牌認知度和美譽度。品牌建設(shè)可以使賓館在市場上有更好的競爭力,并吸引更多的客戶。為此,賓館可以通過投入更多的資金進行廣告宣傳,提高品牌曝光度,同時要注重口碑的傳播,讓客戶對賓館產(chǎn)生信賴和好感。
    最后,員工素質(zhì)是賓館發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的員工是賓館成功的基石,他們直接面對客戶,直接影響到客戶體驗。因此,賓館要培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍,重視員工的崗位培訓和職業(yè)發(fā)展。在員工培訓方面,賓館可以通過定期組織培訓課程,提高員工服務(wù)技能;在員工激勵方面,賓館可以建立完善的激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
    總結(jié)起來,賓館發(fā)展是一個綜合性的工程,需要從市場需求、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展、品牌建設(shè)以及員工素質(zhì)等多個方面進行綜合考慮。只有站在客戶的角度思考,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和品牌形象,才能夠在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)賓館的可持續(xù)發(fā)展。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇二
    袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的重要講話“以清新之風、務(wù)實之言”指明了山西當前和今后一個時期科學發(fā)展的路徑,提出了當前乃至“”時期山西發(fā)展的目標、思路和舉措,進一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強,抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。
    一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
    第一,經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,各項主要經(jīng)濟指標以年均30%的速度增長,開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元,進出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求,同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    第三,特殊的地理位置和四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達,縱橫交錯。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
    開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
    二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
    第一,推動物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
    第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團,實現(xiàn)規(guī)?;s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則,進行重點引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
    第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進國內(nèi)外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
    總之,袁書記的重要講話,不僅對我們提出了一定的要求,幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心,也為我們在貫徹落實科學發(fā)展觀上進一步指明了方向,為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力。我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神,保證自己做到實處、走在前列,弘揚“右玉精神”,加強自身學習,以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻力量。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇三
    作為一名公務(wù)員,我要深刻領(lǐng)會講話核心與實質(zhì);準確把握省情發(fā)展趨勢;充分認識轉(zhuǎn)型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。山西經(jīng)濟要實現(xiàn)實質(zhì)性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點。以新的膽氣創(chuàng)新勵志,以新的才智激活要素,以新的信念推動跨越。結(jié)合本職工作,要把自己擠入思想解放隊伍,融入山西跨越發(fā)展的行列,對省情有更準確的認識,對工作有更明確的的思路,對發(fā)展有更堅定的信念,對未來有更美好的憧憬。
    一、思想的大門打不開,發(fā)展的大門也打不開。思想有多遠,發(fā)展就有多遠 袁純清同志在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會上再講解放思想,是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認識和分析,以及對山西省情的思考和把握。一個多月調(diào)研中,他一路講,越是在轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵期、攻堅期,越要解放思想,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想;所謂解放思想,就是要在敢于建設(shè)一流城市上解放思想,在做大做強產(chǎn)業(yè)上解放思想,在加大改革開放力度上解放思想。
    保德最大的實際是發(fā)展欠發(fā)達,最根本的原因是思想落后,最緊迫的任務(wù)是加快發(fā)展。我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結(jié)”,抓住解放思想這個“根本”,不斷調(diào)動和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力,努力把保德轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的各項事業(yè)推向前進。保德的優(yōu)勢在煤,保德的潛力和希望也在煤,我們不僅要挖好煤,更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源,更要開發(fā)好地上資源。要以煤為基、以煤興產(chǎn)、以煤興業(yè),多元發(fā)展,在實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎(chǔ)上,加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加快壯大現(xiàn)代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會展、特色食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產(chǎn)業(yè),由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一枝獨大向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變,由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,盡快打破這種一枝獨秀的經(jīng)濟格局。
    二、沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑
    工業(yè)新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本舉措,是跨越發(fā)展的主要依托。人類社會的每一次跨越進步都伴隨著經(jīng)濟社會的大轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型發(fā)展是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉,是山西的根本出路。明確轉(zhuǎn)型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標,在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。要順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時代潮流,登高望遠謀劃未來發(fā)展,是更好更快的發(fā)展。實現(xiàn)四年翻一番,建設(shè)晉西北經(jīng)濟社會一流經(jīng)濟社會強縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標。省委提出跨越發(fā)展,市委提出跨越趕超,我們提出四年翻一番,這是必要的,可能的也是能夠?qū)崿F(xiàn)的??傊?,一句話,要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結(jié)和體制障礙,在轉(zhuǎn)型和跨越的大道上勁跑。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇四
    賓館的發(fā)展是與人們生活水平的提高和旅游業(yè)的繁榮密切相關(guān)的。隨著社會的發(fā)展,賓館行業(yè)也不斷發(fā)展壯大,成為經(jīng)濟的重要支柱之一。在賓館行業(yè)的發(fā)展中,我非常有幸參與其中,并積累了一些心得體會。在這里我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和觀察,從管理、服務(wù)、創(chuàng)新、營銷以及未來發(fā)展五個方面來分享我的心得體會。
    首先,管理是賓館發(fā)展的核心。一家優(yōu)秀的賓館需要一個高效的管理團隊來統(tǒng)籌安排,管理各個部門的運作。我們的賓館注重團隊的管理,通過培訓和激勵員工,使他們積極面對工作。管理者要始終保持開放的心態(tài),與員工保持良好的溝通,鼓勵員工提出建議和意見,從而促進工作效率的提高。
    其次,服務(wù)是賓館發(fā)展不可或缺的一環(huán)。一流的服務(wù)可以留下客戶的好印象,促使客人再次光顧。我們賓館著力提升員工的服務(wù)意識和技能,從細節(jié)出發(fā),積極主動地幫助客人解決問題和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)過程中,要注重禮貌、熱情、耐心,關(guān)注客人的需求,并盡力滿足他們的要求。
    第三,創(chuàng)新是賓館發(fā)展的動力。競爭激烈的賓館行業(yè)需要不斷創(chuàng)新來贏得市場份額。我們賓館堅持創(chuàng)新思維,不斷改進和更新產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客人的多樣化需求。例如,我們引進了智能化設(shè)備,提升了賓客入住體驗;我們也開發(fā)了綠色環(huán)保的措施,以保護環(huán)境。創(chuàng)新不僅是賓館發(fā)展的需要,也是跟上時代潮流的要求。
    第四,營銷是賓館發(fā)展的推動力。在賓館行業(yè),成功的營銷策略是吸引客人的關(guān)鍵。我們賓館注重市場調(diào)研,了解客人需求,制定差異化的營銷策略,以提高市場競爭力。我們也注重提升賓館品牌形象,通過網(wǎng)絡(luò)、平面媒體等渠道傳播賓館的特色和優(yōu)勢。此外,我們抓住活動、會議等商務(wù)旅游的契機,開展營銷活動,吸引目標客戶,擴大市場份額。
    最后,未來發(fā)展是賓館行業(yè)最為重要的考慮因素之一。隨著旅游業(yè)的繁榮和人們生活水平的提高,賓館行業(yè)前景廣闊。我們賓館積極探索未來的發(fā)展方向,關(guān)注新技術(shù)、新需求,努力提升服務(wù)質(zhì)量和拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。未來,我們計劃推出更多的旅游度假套餐、開展特色主題活動等,以吸引更多的客人。不僅如此,我們還將加強員工培訓,以提升整體素質(zhì)和競爭力。
    總之,賓館行業(yè)的發(fā)展需要高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的思維、差異化的營銷和前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。只有在這些方面不斷努力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,并取得持續(xù)的成功。作為一名從業(yè)者,我會繼續(xù)努力,與團隊一起開拓進取,為賓館行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇五
    近年來,隨著人們生活水平的提高和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,賓館業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的挑戰(zhàn)。作為旅途中重要的住宿設(shè)施,賓館需要不斷創(chuàng)新和改善,以滿足旅客的需求和期望。在這個過程中,我們賓館的經(jīng)營團隊積極轉(zhuǎn)型,引入新的理念和服務(wù)模式,取得了一定的成果和經(jīng)驗。在賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,我們總結(jié)出了一些心得體會。
    第一段:順應(yīng)市場需求,確立定位。
    賓館作為旅游業(yè)的重要組成部分,必須緊密關(guān)注市場需求和旅客的期望,并據(jù)此確定適合自己的定位。在賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展的初期,我們深入市場調(diào)研,了解了不同群體的需求差異。在此基礎(chǔ)上,我們決定將賓館的定位鎖定在高端商務(wù)客群體上,以迎合目標客戶的需求和品味。這一定位決定了我們將賓館的服務(wù)和設(shè)施進行升級,提供更高品質(zhì)的服務(wù)和更加舒適的住宿環(huán)境。
    第二段:加強員工培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
    賓館的服務(wù)質(zhì)量直接影響客人的旅游體驗和口碑傳播。因此,我們意識到提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為此,我們加大了員工培訓力度,注重提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。在培訓中,我們特別注重培養(yǎng)員工的溝通能力和團隊合作意識,使他們能在面對客戶時表現(xiàn)出色,并通過良好的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
    第三段:引入科技,提升用戶體驗。
    隨著科技的不斷進步,也要求賓館業(yè)跟隨潮流,積極引入科技元素,提供更加智能便捷的服務(wù)。在賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,我們積極引入了智能化系統(tǒng)。通過手機APP預(yù)訂和自助入住等方式,客人可以更加靈活地管理自己的住宿事務(wù)。同時,我們還提供免費高速無線網(wǎng)絡(luò)、大屏幕電視和智能家居設(shè)備等設(shè)施,使客人能夠享受更加便利和舒適的住宿體驗。
    第四段:注重品牌推廣,增強市場競爭力。
    賓館的品牌形象和知名度對于吸引客戶和提高市場競爭力至關(guān)重要。在賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,我們重視品牌建設(shè)和推廣。我們與一些知名的旅游網(wǎng)站合作,提供優(yōu)惠活動和特殊服務(wù),吸引更多客戶選擇我們的賓館。同時,我們積極參與各類旅游展覽和論壇,提升賓館在業(yè)界的聲譽和知名度。這些品牌推廣活動在一定程度上增加了我們的市場競爭力,為賓館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
    第五段:強化客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
    客戶關(guān)系是賓館業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),通過與客戶建立良好的互動和溝通,可以更好地了解客戶需求并提供更貼心的服務(wù)。在賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,我們重視客戶關(guān)系管理,在客戶入住后通過電話和短信等方式進行跟蹤和反饋。我們積極傾聽客戶的建議和意見,并及時改進服務(wù),提高客戶滿意度。通過這種方式,我們不僅贏得了客戶的信任和忠誠,還獲得了客戶對我們賓館的積極口碑傳播,為賓館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了更大的動力。
    總結(jié):
    賓館作為旅游業(yè)的重要組成部分,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中需要緊密關(guān)注市場需求和客人的期望,并根據(jù)自身定位和市場競爭情況制定切實可行的發(fā)展策略。加強員工培訓,引入科技元素,注重品牌推廣和客戶關(guān)系管理,都是賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過這些不斷創(chuàng)新和改進,賓館能夠提供更好的服務(wù)和更加舒適的住宿體驗,從而提升競爭力,取得可觀的經(jīng)濟效益。我們對賓館的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程有了更清晰的認識和深刻的領(lǐng)悟,相信這些心得體會能夠?qū)ζ渌e館的轉(zhuǎn)型發(fā)展起到一定的借鑒和指導(dǎo)作用。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇六
    轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會
    。講話立意深、針對性強,抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。
    一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
    第一,經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,各項主要經(jīng)濟指標以年均30%的速度增長,20xx年開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元,進出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求,同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    第三,特殊的地理位置和四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達,縱橫交錯。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
    開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
    二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
    第一,推動物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個單位的 gdp需要3個單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
    第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團,實現(xiàn)規(guī)?;s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則,進行重點引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
    第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進國內(nèi)外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
    7月29日,省委召開全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會,袁純清書記作了重要講話。之后,全省上下掀起了學習貫徹袁純清書記重要講話精神的熱潮。我縣通過召開四套班子聯(lián)席會、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會加以學習貫徹,我理解和領(lǐng)會了部分重點內(nèi)容。工作之余,我又通讀了袁純清書記重要講話全文。其中,印象最深、震撼最大的是關(guān)于“工業(yè)新型化”的內(nèi)容??梢哉f,它是指導(dǎo)資源型地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的行動綱領(lǐng)。袁書記提出的“工業(yè)新型化”的7條具體路徑符合保德實際,為我們指明了方向、明確了重點,是我縣加快工業(yè)新型化的行動指南。學習是前提、行動是關(guān)鍵、落實是目的。下面,結(jié)合自己分管工作實際,我就如何貫徹落實好袁書記重要講話精神,談兩點具體體會。
    一、發(fā)揮優(yōu)勢,多措并舉,推動轉(zhuǎn)型發(fā)展
    保德礦產(chǎn)資源富集、品位較高?,F(xiàn)已探明的有煤、煤層氣、鋁土礦、鐵礦、硫磺礦、石灰石、高嶺土等。煤炭資源得天獨厚儲量豐富,分布面積為560平方公里,具有煤質(zhì)好、埋藏淺、雜質(zhì)少、易開采等特點,總儲量為127億噸;鋁土礦分布面積為480平方公里,總儲量為7600萬噸;鐵礦類型較多,分布廣泛,總儲量為37.8億噸;石灰石可開采量為360億噸;硫磺礦儲量為11.52億噸。煤層氣儲量初步探明達1000億立方米。此外,油母頁巖、長石、粗砂、紅土等資源儲量也較為豐富。充分利用好上述礦產(chǎn)資源優(yōu)勢,推動轉(zhuǎn)型發(fā)展,要重點抓好以下4個方面的工作:
    (一)狠抓項目促轉(zhuǎn)型。要繼續(xù)抓住當前“擴內(nèi)需、保增長”的大好機遇,千方百計上大項目、好項目、新項目。既要抓好經(jīng)濟工作會議和人代會上初步確定的100個省市縣重點工程項目,又要根據(jù)發(fā)展需要優(yōu)化環(huán)境引進符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策、產(chǎn)業(yè)鏈長、產(chǎn)品附加值高的項目。各級各部門都要想方設(shè)法,利用可利用的關(guān)系,動用可動用的力量,全力做好爭取上級投資立項的各項工作,爭取早上馬、早開工、早投產(chǎn)。
    (二)做大做強促轉(zhuǎn)型。一是要積極推進保德冠宇水泥有限公司與山西吉港水泥有限公司200萬噸/年新型干法水泥生產(chǎn)合作項目,同時考慮與彬凱水泥、東德水泥的整合和合作,聯(lián)合打造以吉港冠宇水泥為龍頭的忻州最大的新型干法水泥生產(chǎn)基地。二是要積極推進王家?guī)X500萬噸煤礦、陽煤世德孫家溝90萬噸煤礦、忻州神達扒樓溝煤礦120萬噸煤礦以及兼并重組后8座煤礦的技改項目,進一步擴大規(guī)模,提高安全生產(chǎn)水平,推動我縣煤炭產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。此外,要利用好白家溝井田,打造我縣南部煤化工基地。
    (三)循環(huán)發(fā)展促轉(zhuǎn)型。要著力在資源深加工和循環(huán)利用上下功夫,延伸拉長煤焦化、煤氣化、煤液化、煤電化等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品鏈,推進傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、做大做強。 一是要積極推進神華神東二期2×300mw擴建項目、國電保德6×1000mw煤電一體化項目等電力項目建設(shè),爭取列入省“十二五”規(guī)劃建設(shè)項目,努力打造忻州新型電力工業(yè)基地。同時,加快推進投資5600萬元的東局變電站建設(shè),盡快建成運行。二是要大力推進中石油鄂爾多斯東緣分公司5億立方米/年煤層氣項目,今年至少完成投資1億元。三是要積極爭取油母頁巖開發(fā)項目,打造我縣新的經(jīng)濟增長極。
    (四)節(jié)能減排促轉(zhuǎn)型。積極淘汰落后產(chǎn)能,積極鼓勵引導(dǎo)企業(yè)采取新工藝、新技術(shù),全面做好節(jié)能工作。加強企業(yè)的環(huán)保治理,確保污染達標排放。推廣廢氣、廢水的循環(huán)利用,做好余熱余壓發(fā)電、熱電聯(lián)供、污水治理等項目的實施工作。嚴格資源性項目準入條件,嚴把資源節(jié)約關(guān),減少和杜絕單純資源性開采企業(yè)準入。
    二、健全機制,注重治本,推進安全發(fā)展
    省委提出的“三個發(fā)展”中,轉(zhuǎn)型發(fā)展是基礎(chǔ),安全發(fā)展是前提,和諧發(fā)展是根本。袁書記講話中,著重強調(diào)要“以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線”。但是,無論是轉(zhuǎn)型發(fā)展,還是和諧發(fā)展,都必須以安全發(fā)展為前提和保障。安全發(fā)展方面,我們要重點抓好以下5個方面的工作:
    (一)明確重點,搞好專項整治。重點涉及11個領(lǐng)域,分別是:煤礦企業(yè),非煤礦山,化工企業(yè),民爆物品,煙花爆竹,建筑行業(yè),交通運輸,人員聚集場所,防汛安全,消防安全,用電安全,住房安全等,堅決杜絕較大以上安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    (二)明確目標,做到“四個零”報告。今年我們安全生產(chǎn)工作目標是“四個零”:私挖濫采零報告;超層越界零報告;超定員、超強度、超能力零報告;安全生產(chǎn)事故零報告。
    (三)明確責任,推進各項安全措施落實。一是要明確企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責任,所有生產(chǎn)經(jīng)營單位必須做到"六個有":有組織機構(gòu)、有安檢隊伍、有安全規(guī)程、有安全設(shè)施、有應(yīng)急儲備、有排查處置隱患的責任體系。把安全生產(chǎn)的責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個員工,進一步加強對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作的整頓和規(guī)范,建立自我約束、不斷完善、持續(xù)改進的企業(yè)安全生產(chǎn)工作長效機制。二是要明確政府及部門的監(jiān)管主體責任。全縣各級各部門一定要嚴格落實監(jiān)管主體責任,不斷創(chuàng)新各種安全監(jiān)管手段,做到安全生產(chǎn)措施不落實不罷手、安全隱患不整改不回頭。對存在安全隱患的企業(yè)要依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,限期整改或停產(chǎn)整頓,對整改期間擅自組織生產(chǎn)的要堅決予以關(guān)閉。
    (四)明確制度,做到有章可循。要進一步強化制度保證,完善落實好安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,結(jié)合工作實際,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的長效機制,以制度管事、管人,確保安全生產(chǎn)。
    (五)明確紀律,嚴格責任追究。各級干部和企業(yè)負責人都要嚴格落實安全生產(chǎn)的各項制度和措施,明確安全生產(chǎn)的紀律,出現(xiàn)問題和隱患要進行責任追究。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇七
    近年來,隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展和人們對旅游住宿要求的日益提高,傳統(tǒng)的賓館面臨轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。在這一背景下,我所在的賓館也進行了轉(zhuǎn)型發(fā)展,積極應(yīng)對市場需求變化,取得了一定的成績。在這個過程中,我們總結(jié)了一些寶貴的心得體會。
    第一段:轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,注重個性化服務(wù)。
    傳統(tǒng)的賓館多注重硬件設(shè)施和尺度經(jīng)營,忽視了旅客的個性化需求。因此,我們在轉(zhuǎn)型過程中,首先進行了經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,從以尺度經(jīng)營為主向個性化服務(wù)為主轉(zhuǎn)變。我們將每一位入住賓館的客人都看成是獨特的個體,盡力滿足他們的個性化需求。例如,一些客人喜歡安靜的環(huán)境,我們?yōu)樗麄兲峁┝税察o舒適的房間;一些客人喜歡體驗當?shù)匚幕?,我們?yōu)樗麄兲峁┝素S富的本地特色活動和體驗。通過這些個性化的服務(wù),我們贏得了客人的好評,并提高了客戶的滿意度。
    第二段:改進硬件設(shè)施,提供更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。
    賓館的硬件設(shè)施在賓客體驗中占據(jù)重要地位。在轉(zhuǎn)型過程中,我們進行了改進和升級,以提供更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。我們對房間的設(shè)施進行了改進,提高了設(shè)施的品質(zhì)和舒適度;我們增加了休閑娛樂設(shè)施,為客人提供更加豐富的選擇。同時,我們也加強了員工的培訓和管理,提高了服務(wù)質(zhì)量。這些改進使我們的賓館在市場上脫穎而出,吸引了更多的客人選擇入住,提升了市場競爭力。
    第三段:拓展服務(wù)領(lǐng)域,增加附加價值。
    在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,我們認識到賓館不能僅僅局限于提供住宿服務(wù),還需要拓展服務(wù)領(lǐng)域,增加附加價值。因此,我們在賓館內(nèi)增設(shè)了餐廳、會議室、商務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施,為客人提供更多的選擇和便利。我們還與旅游公司和當?shù)鼐皡^(qū)合作,開展一系列的旅游產(chǎn)品,為客人提供更全面的旅游服務(wù)。通過這些舉措,賓館的收入來源更加多元化,也更好地滿足了客人的需求。
    第四段:加強市場推廣,提升知名度和影響力。
    轉(zhuǎn)型發(fā)展需要引起市場和客戶的關(guān)注,因此,我們在轉(zhuǎn)型過程中注重市場推廣活動的開展。我們通過在線平臺、社交媒體、媒體聯(lián)合推廣等手段,提升了賓館的知名度和影響力。同時,我們還與一些旅游機構(gòu)合作,開展聯(lián)合營銷活動,吸引更多的客人選擇入住。這些市場推廣策略的運用,使我們的賓館在市場上取得了良好的口碑和業(yè)績。
    第五段:積極創(chuàng)新,持續(xù)改進。
    轉(zhuǎn)型發(fā)展是一個不斷創(chuàng)新和改進的過程。我們要不斷關(guān)注市場需求和競爭動態(tài),積極推陳出新,不斷改進和完善自身的服務(wù)。同時,我們也要加強內(nèi)部團隊的學習和培訓,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。只有不斷創(chuàng)新和改進,才能保持競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標。
    總結(jié):
    轉(zhuǎn)型發(fā)展是賓館面臨新形勢下的必然選擇,而賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心是提供貼合客戶需求的個性化服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。賓館需要改進硬件設(shè)施,拓展服務(wù)領(lǐng)域,并加強市場推廣,同時要持續(xù)創(chuàng)新和改進。只有這樣,賓館才能在市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇八
    聽了梁寶林處長的報告感觸很深,他的報告主要暢述了五個方面,即一是目前開發(fā)區(qū)的狀況,二是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為什么要進行轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展?三是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)存在問題,四是國內(nèi)外經(jīng)濟開發(fā)區(qū)典型成功經(jīng)驗,五是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的發(fā)展思路及措施。如何實現(xiàn)我們開發(fā)區(qū)的轉(zhuǎn)型升級,結(jié)合我們開發(fā)區(qū)的實際情況和自己的粗淺認識,談以下幾點體會:
    一、當前狀況
    一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)原因。泗陽是新興紡都基地,普通工人資源緊缺,節(jié)能和減排壓力較大。二是少數(shù)招商引資項目把關(guān)不嚴。在前幾年招商引資中,未按規(guī)定程序辦理項目手續(xù),盲目開工建設(shè),致使少數(shù)小企業(yè)落戶。三是環(huán)保治理相對不快。環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未能與工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展同步。四是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。高新、高科技產(chǎn)業(yè)少,中介、峰頭企業(yè)偏少。
    二、相關(guān)措施
    一是理清發(fā)展轉(zhuǎn)型升級思路。繼續(xù)深化思想解放之風,走科學發(fā)展之路,引導(dǎo)干部群眾在深化對泗陽開發(fā)區(qū)發(fā)展面臨的新形勢的認識,在“比學趕超”中把握泗陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科學發(fā)展的大勢,把解放思想迸發(fā)出的激-情與活力集結(jié)到思維方式轉(zhuǎn)變和發(fā)展理念創(chuàng)新上來,泗陽開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科學崛起的思路更加清晰明朗:以生態(tài)建設(shè)為主旋律,突出“生態(tài)經(jīng)濟、稅源企業(yè)、和-諧發(fā)展、科學管理”的全新發(fā)展理念,以大力培育四大產(chǎn)業(yè)體系為重點,全面加快新型工業(yè)化進程;以著力提升城市形象品味為重點,全面加快城市現(xiàn)代化進程;力求在激烈的競爭中贏得主動、加快發(fā)展、跨越爭先。
    二是建立發(fā)展轉(zhuǎn)型升級機制。在規(guī)劃機制上,按照“大力開展區(qū)域環(huán)境影響評價、全方位融入生態(tài)環(huán)境保護理念”的要求,認真修編開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,協(xié)調(diào)布局高科技產(chǎn)業(yè)、公益性事業(yè)、集中治污等各類用地,實現(xiàn)開發(fā)建設(shè)與環(huán)境保護全覆蓋,切實強化規(guī)劃的統(tǒng)一管理,堅決維護規(guī)劃的權(quán)威性和嚴肅性。在招商機制上,實行嚴格的項目準入制度,注重源頭把關(guān),嚴把環(huán)境保護關(guān)、資源消耗關(guān)、技術(shù)水平關(guān),通過抬高項目引進門檻,吸引更多的大而優(yōu)項目落戶開發(fā)區(qū)。在市場機制上,建好城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水處理站,運用價格杠桿逼迫企業(yè)污染減排;嚴格執(zhí)行上級節(jié)能減排政策,建立專項獎勵基金,鼓勵企業(yè)節(jié)能減排;大力推行“綠色信貸”,對高污染、高耗能項目實行“信貸封-殺”。在監(jiān)管機制上,按照能力與任務(wù)匹配的原則,加強開發(fā)區(qū)環(huán)境執(zhí)法隊伍建設(shè),形成上級監(jiān)察、地方監(jiān)管、單位負責的節(jié)能減排監(jiān)管體制。
    三是落實發(fā)展轉(zhuǎn)型升級措施。振奮精神,強化工作執(zhí)行力,重抓發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措,盡快走上一條科學健康持續(xù)發(fā)展之路。1、加快企業(yè)提質(zhì)增效。加快洋河產(chǎn)業(yè)園建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)加大技改、環(huán)保、節(jié)能等投入,加快建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系,支撐企業(yè)提檔升級。2、加快企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。成立專家咨詢委員會,為開發(fā)區(qū)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展進行“把脈”評定。以園區(qū)的大開發(fā)、快建設(shè)來提升承載能力,加快形成新興能源、紡織服裝、木材加工、電光源四大新型產(chǎn)業(yè)體系。3、大力推行“綠色”招商。按照“大項目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-四大產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展戰(zhàn)略要求,實施專業(yè)招商、規(guī)劃招商的新舉措,變大招商為招大商,變招商引資為招商選資,大力引進產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈長、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度大、資源能耗低、環(huán)境污染小的重大高新技術(shù)項目和峰頭企業(yè)帶動型項目。4、加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度。充分發(fā)揮東方投資公司的職能作用,加大公司化融資力度,構(gòu)建多元化投入機制,快速推進園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力提升承載和集聚能力;全力推進城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水站建設(shè),在更高層次上推動開發(fā)區(qū)節(jié)能減排。
    我認為只有按照開發(fā)區(qū)“十二五”發(fā)展目標,以爭創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)目標為重點,實現(xiàn)蘇北領(lǐng)先,全省一流,注重和-諧建設(shè),永褒更好更快發(fā)展的活力,落實以上措施,使開區(qū)整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展順利地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇九
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作在xxx信用社xxx分社已經(jīng)開展一周多的時間,在一周的培訓和學習中,工作方式轉(zhuǎn)變了,服務(wù)客戶流程規(guī)范了,個人職責明確了,營銷話術(shù)精準了,在短短的一周多時間里,感受很深,收獲很多。
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型問題,是一個新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因為對于銀行工作者來說,我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸,每天和鈔票打交道,這個印象刻板又鮮明,說起轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)成什么樣,對我們來說確實很新鮮;客觀必然是因為在如今的國內(nèi)外金融形勢已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,銀行網(wǎng)點必須主動適應(yīng)這種新的變化,要主動轉(zhuǎn),要搶先轉(zhuǎn),不轉(zhuǎn)型勢必會被淘汰。
    網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的導(dǎo)入,使我們的工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作流程有了規(guī)范化、標準化和系統(tǒng)化的要求,比如“柜面服務(wù)七步法”的操作規(guī)范;手機銀行、網(wǎng)銀等產(chǎn)品營銷話術(shù)的統(tǒng)一,每天必須運用各種統(tǒng)計表格對工作情況進行總結(jié)等。改變之初,我們都感到些許不適應(yīng),有時候也會感到迷茫不知所措,不知道到底怎樣才能真正做到規(guī)范有效。指導(dǎo)老師和內(nèi)訓師的全程陪伴,隨時為我們解答疑問,提醒我們相關(guān)注意事項,讓所有的不適應(yīng)和迷茫都得到了有效解決,讓我們切實感受到了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對以后的工作的幫助和提升。
    我覺得網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的最大特征是突出“服務(wù)”二字,把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型環(huán)境的首要措施,通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境,滿足客戶多層次的服務(wù)需求。同時在硬件建設(shè)方面,實現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)三區(qū)分離標準,明確客戶的'服務(wù)分區(qū),讓客戶在辦理業(yè)務(wù)中享受到更專注的服務(wù),也使我們能更快速、便捷的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的這些日子里,我們已經(jīng)體會到客戶對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的滿意,在自主設(shè)備上辦理業(yè)務(wù),不用排隊,節(jié)省時間;給客戶推薦的網(wǎng)上銀行、手機銀行等業(yè)務(wù),不僅給客戶帶來安全和便捷,還可以使客戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。
    一個微笑,可以撫平客戶煩躁的心;一句問候,可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務(wù)到位了,相信客戶會更愿意到我們分社來辦理業(yè)務(wù),讓我們用心去感受客戶,用產(chǎn)品去吸引客戶,用服務(wù)去維護客戶。
    做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,不僅僅是網(wǎng)點負責人的責任,也不僅僅是零售客戶經(jīng)理的責任,是需要我們xxx分社每一位成員的努力和奮斗,只要大家團結(jié)一心,有堅定工作的信心,有戰(zhàn)勝困難的決心,有努力進取的恒心,才能真正實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目的。在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的路上,我們將攜手共進退。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇十
    滇西科技師范學院中文系 張志文
    20xx年11月16日到20日,在重慶科技師范學院進行升本轉(zhuǎn)型專題學習。短短一周的講座,讓我受益頗多。在理論上,有了很大的進步,在工作實踐中,也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點。
    從理論上來說,首先是對新建本科院校有了更深刻的認識。從概念和文件法規(guī)上有了明確的認識了新建本科院校的含義,起源,特點和現(xiàn)狀等。同時了解了新建本科在新時期面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)和機遇等。其次是明確了新建高校的建設(shè)原則。在以就業(yè)為導(dǎo)向的高校發(fā)展中,必須加強學科專業(yè)群建設(shè)和課程體系建設(shè)。再次,對高校教師的現(xiàn)狀有了明晰的認知。在教育就是服務(wù)的今天,高校教師必須順應(yīng)社會的發(fā)展,甘愿作為一名教育服務(wù)者,以優(yōu)良的服務(wù)回報社會完成自己的社會使命。最后一點是學到了產(chǎn)研結(jié)合必須面向地方,服務(wù)地方。作為一個普通高校教師,同時也是科研工作者,必須站在地方發(fā)展的角度,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,急地方之所急,想地方之所想,切實為地方發(fā)展做出貢獻才能成為務(wù)實的科研工作者。
    標又是人才培養(yǎng)方案的核心,而人才培養(yǎng)目標必須有合理的課程體系作為支撐。對于我個人參與的新升本的小學教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置來說,課程設(shè)置尤為關(guān)鍵。在這次培訓中,使我有了更多的思考,對小學教育專業(yè)課程體系的設(shè)置有了更多系統(tǒng)化的認識和通盤建設(shè),彼此相顧的思考。第二,教學中要培養(yǎng)應(yīng)用型人才,創(chuàng)新人才和復(fù)合型人才。作為一個教師教育類的專業(yè)課教師,我個人平時只關(guān)注自己的專業(yè)課程的建設(shè)以及課程對學生的價值,頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價值。從來沒有站在育人這個頂層教育目標上來看待學生的全面發(fā)展,讓學生成為創(chuàng)新型人才。通過這次學習,我會在教學中,更加注重學生學習能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng),尤其是相近學科學習的遷移能力,培養(yǎng)終身學習,富有創(chuàng)造力的學生。第三,加強對現(xiàn)代教育技術(shù)的運用。主要表現(xiàn)在:1.現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學中的運用。包括ppt的制作,獲取資料的途徑,無線平臺技術(shù)下現(xiàn)代技術(shù)平臺下如何進行現(xiàn)代化共享的課堂技術(shù)。2.如何制作微課。存在即為合理,拋開討論微課的利弊,作為一種新型的教學資源,目前備受學生的喜愛,我們作為高職教師應(yīng)該有能力去將自己的專業(yè)課程轉(zhuǎn)化成更短、更適合學生學習能力的學習方式,同時也適合現(xiàn)在教育技術(shù)背景的要求。3.進行翻轉(zhuǎn)課堂的教學。4.針對自己的專業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問題,通過調(diào)查和分析,提出解決問題的方案。
    作為專職教師,我往往關(guān)注自己專業(yè)領(lǐng)域中的學術(shù)問題,很
    少關(guān)注自己的專業(yè)教育教學問題。通過這次學習,我將改變以往過于重視學術(shù)研究,而輕教學問題研究的習慣。
    總之,通過這次新建本科轉(zhuǎn)型學習,使我從理論觀和實踐兩個層次上對應(yīng)用型本科教育都有了更深刻的認識。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇十一
    20xx年10月22日上午,我們有幸請到了省商務(wù)廳廳長梁寶林同志為我們講授開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級方面的知識培訓。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講說,讓我們所有同志受益匪淺,為我們更好的服務(wù)開發(fā)區(qū)企業(yè)提供了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)意見。
    一、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是一個動態(tài)的過程。我們認為經(jīng)濟增長是否呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升態(tài)勢并居于同類區(qū)域前列,新的增長點是否占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈價值高端并具有競爭力,資源優(yōu)勢是否轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢和綜合競爭力,經(jīng)濟社會是否協(xié)調(diào)發(fā)展以及人民群眾生活是否得到持續(xù)改善,是綜合評判經(jīng)濟轉(zhuǎn)型效果的主要標準。
    二、我們開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展方式也面臨資源、環(huán)境日益增強的剛性約束,經(jīng)濟社會發(fā)展中內(nèi)在結(jié)構(gòu)性矛盾日顯突出,發(fā)展中長期積累的問題開始集中凸顯:一是傳統(tǒng)工業(yè)結(jié)構(gòu)單一,附加值較低,抗風險能力差;二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重過大,勞動密集型產(chǎn)業(yè)集中,資源消耗大,發(fā)展結(jié)構(gòu)不優(yōu);三是城市功能與品質(zhì)亟須提升,環(huán)境污染治理壓力大。增長乏力的不利局面使過去依賴的經(jīng)濟發(fā)展模式難以為繼,必須及時主動實施經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
    三、我們開發(fā)區(qū)雖然受到全球金融危機和自身經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的雙重影響,在不斷地向新能源產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、電光源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,呈現(xiàn)持續(xù)向好的局面。(一)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快。已從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新能源、電光源、電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(二)是轉(zhuǎn)型發(fā)展平臺建設(shè)取得重大突破。目前我們開發(fā)區(qū)通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),江蘇泗陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)現(xiàn)已具備新興城市的功能。(三)是群眾的生產(chǎn)生活條件顯著改善。職工對居住的要求越來越高,但房價居高不下和環(huán)境污染等問題,這就要求開發(fā)區(qū)城市功能品位快速提升。
    四、梁廳長開門見山的提出了自己的觀點,開發(fā)區(qū)想發(fā)展就必須牢記兩點,第一、不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新;第二、學習精神,創(chuàng)新精神。是的,唯有發(fā)展才配得上這個時代賦予我們的歷史機遇,不牢牢抓住稍瞬即失的發(fā)展機會,我們將和發(fā)達地區(qū)差距更大,發(fā)展更不易。與其等靠別人,還不如自己發(fā)展。昨日的昆山也是一貧如洗,在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤勞勇敢的昆山人共同努力下,取得了可喜的成就。為我們大力招商引資,工業(yè)強縣的方針政策樹立了成功典范。昆山的今天,說實話一點不比一些發(fā)達國家差,實現(xiàn)了由農(nóng)業(yè)到工業(yè)又到現(xiàn)代化城市的華麗轉(zhuǎn)身。30多年的快速發(fā)展成果跟上資本主義4的發(fā)展歷程。羨慕昆山取得的驕人成績,我們該怎么辦?俗話說;“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)?!卑駱泳驮谏磉叄脚_就在跟前,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍如此濃烈,正是全體開發(fā)區(qū)人展翅揚帆之時。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇十二
    首鋼集團是中國著名的鋼鐵企業(yè),作為國有企業(yè),它在轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上走過了漫長而艱難的旅程。然而,經(jīng)過不懈努力,首鋼集團成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型發(fā)展,取得了顯著成就。在這個過程中,我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在本文中,我們將探討首鋼轉(zhuǎn)型發(fā)展的心得體會,并希望能對其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供一定的啟示。
    首先,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要明確的目標和規(guī)劃。在首鋼的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,我們明確了從傳統(tǒng)的鋼鐵制造企業(yè)向高端裝備制造和智能制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標。同時,我們制定了詳細的規(guī)劃和步驟,確保整個轉(zhuǎn)型過程有條不紊地進行。我們深入研究市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,根據(jù)這些信息制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略和計劃。這樣的明確目標和規(guī)劃幫助我們明確了前進的方向,提高了工作的效率。
    其次,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要創(chuàng)新和技術(shù)升級。盡管在過去的鋼鐵制造中首鋼取得了巨大的成功,但是面對市場需求的變化,僅依靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式已經(jīng)不能滿足市場的需求。因此,首鋼集團加大了對科技創(chuàng)新的投入,加強了對關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。我們通過引進先進的設(shè)備和技術(shù),不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率,滿足了市場對高端裝備和智能制造的需求。創(chuàng)新和技術(shù)升級是轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素,只有不斷變革和改進,才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。
    再次,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。在轉(zhuǎn)型過程中,培養(yǎng)和引進具有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的人才是至關(guān)重要的。首鋼集團注重人才培養(yǎng),提供了各種培訓和進修機會,激勵員工不斷學習和提升自己的技能。同時,我們注重團隊建設(shè),鼓勵員工之間的交流和合作。通過培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊,我們能夠更好地適應(yīng)市場的需求,推動企業(yè)的發(fā)展。
    此外,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要加強與供應(yīng)鏈和合作伙伴的合作。首鋼集團在轉(zhuǎn)型過程中積極與供應(yīng)鏈和合作伙伴進行合作,在資源、技術(shù)和市場方面進行了交流和合作。通過與供應(yīng)商和客戶的密切合作,首鋼集團能夠更好地優(yōu)化供應(yīng)鏈,采取靈活的生產(chǎn)安排和物流管理,提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。合作是實現(xiàn)共贏的關(guān)鍵,只有與供應(yīng)鏈和合作伙伴緊密合作,才能實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。
    最后,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要堅持可持續(xù)發(fā)展的理念。隨著社會的進步和環(huán)境的變化,企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中不能只看眼前的利益,更應(yīng)考慮未來的發(fā)展和環(huán)境的保護。首鋼集團在轉(zhuǎn)型過程中堅持了可持續(xù)發(fā)展的理念,積極推動綠色制造和環(huán)境保護。我們減少了對自然資源的消耗,降低了排放物的產(chǎn)生,推廣了清潔能源的使用。通過堅持可持續(xù)發(fā)展,我們保護了環(huán)境,提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
    總之,首鋼集團的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒。在轉(zhuǎn)型發(fā)展中,明確目標和規(guī)劃、創(chuàng)新和技術(shù)升級、注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)、加強與供應(yīng)鏈和合作伙伴的合作以及堅持可持續(xù)發(fā)展的理念都是至關(guān)重要的因素。只有不斷改革和創(chuàng)新,才能適應(yīng)市場的需求和變化,取得成功。我們相信,通過學習和借鑒首鋼集團的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗,其他企業(yè)也能夠在激烈的競爭中迎來新的發(fā)展機遇。
    賓館轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會篇十三
    首鋼集團是中國最大的鋼鐵企業(yè)之一,長期以來以生產(chǎn)鋼鐵為主業(yè)。然而隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護要求的提高,首鋼集團迎來了轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,首鋼集團深刻認識到鋼鐵行業(yè)的轉(zhuǎn)型,除了技術(shù)更新和環(huán)保措施的引入,更需要提升創(chuàng)新意識、加強人才培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變企業(yè)文化。本文將從以下五個方面探討首鋼集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的心得體會。
    首先,創(chuàng)新是推動首鋼集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。在傳統(tǒng)的鋼鐵生產(chǎn)行業(yè),首鋼集團充分認識到需求的變化和競爭的激烈。在技術(shù)上,首鋼集團引進了先進的生產(chǎn)設(shè)備和智能化技術(shù),提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在產(chǎn)品上,首鋼集團積極探索研發(fā)新型鋼材,滿足市場對特殊材料的需求。在管理上,首鋼集團推行了創(chuàng)新管理模式,提高效益和競爭力。通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新,首鋼集團實現(xiàn)了從傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)向現(xiàn)代綜合性企業(yè)的轉(zhuǎn)型,為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    其次,人才培養(yǎng)是推動首鋼集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支撐。首鋼集團深知技術(shù)和創(chuàng)新能力的重要性,積極培養(yǎng)和引進高素質(zhì)的人才。首鋼集團通過與高校和科研機構(gòu)的合作,建立了科研創(chuàng)新平臺,促進了科研成果的轉(zhuǎn)化。同時,首鋼集團注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,推行精細化管理,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和培訓機會。通過這些舉措,首鋼集團不僅解決了企業(yè)技術(shù)瓶頸和創(chuàng)新能力不足的問題,也為企業(yè)的未來發(fā)展提供了強大的支持。
    第三,環(huán)保是首鋼集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。隨著環(huán)保意識的提高和環(huán)境監(jiān)管的嚴格化,傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。首鋼集團積極響應(yīng)國家的環(huán)保政策,投入大量資源進行環(huán)保設(shè)施的建設(shè)和升級。首鋼集團對生產(chǎn)過程中的廢水、廢氣、固體廢棄物進行了全面處理和回收利用,實現(xiàn)了資源的循環(huán)利用和減少環(huán)境污染。通過環(huán)保的努力,首鋼集團保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并為行業(yè)樹立了良好的榜樣。
    第四,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。首鋼集團在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中注重企業(yè)文化的培育和傳承。首鋼集團強調(diào)誠信、創(chuàng)新、責任的核心價值觀念,鼓勵員工積極進取、勇于創(chuàng)新,營造了積極向上的工作氛圍。首鋼集團注重團隊協(xié)作和分享經(jīng)驗,不斷加強員工的凝聚力和向心力。通過企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,首鋼集團構(gòu)建了和諧的企業(yè)氛圍,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了支持。
    最后,與社會合作是推動首鋼集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑。首鋼集團在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中積極尋求與社會各界的合作。首鋼集團與供應(yīng)商、客戶等利益相關(guān)方建立了緊密的合作關(guān)系,相互支持和共同發(fā)展。與當?shù)卣献鳎餐七M產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時,首鋼集團積極參與社會公益事業(yè),履行企業(yè)社會責任,樹立了良好的企業(yè)形象。通過與社會的合作,首鋼集團拓展了發(fā)展的空間,為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標提供了強大的支持。
    總而言之,首鋼集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的心得體會是創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、環(huán)保、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和與社會合作。通過這些措施,首鋼集團成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)向現(xiàn)代綜合性企業(yè)的轉(zhuǎn)型,促進了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會不僅對首鋼集團具有借鑒意義,也對其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有益啟示。