專業(yè)深度溝通讀后感(模板18篇)

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    讀后感是對作者觀點的思考和回應(yīng),有助于加深對作品的思考和理解。在寫讀后感時,可以結(jié)合自己的經(jīng)歷和感受,使文章更富有個人色彩。下面是一些知名學(xué)者對于某篇學(xué)術(shù)論文的讀后感,希望對大家的研究有所啟發(fā)。
    深度溝通讀后感篇一
    在當(dāng)今高科技時代,人與人之間的溝通從未如此頻繁而廣泛。然而,隨著社交媒體和即時通訊工具的普及,我們的溝通方式也變得更加膚淺和表面化。在這樣的背景下,深度溝通的重要性變得日益明顯?!渡疃葴贤ㄗx后感心得體會》一書給予了我很多啟發(fā),使我認(rèn)識到深度溝通的力量和價值,同時也教會了我如何在日常生活中實踐這種溝通方式。
    首先,這本書向我展示了深度溝通的優(yōu)勢。通過深度溝通,人們可以建立更加真實和深入的關(guān)系。我曾經(jīng)有過很多淺薄的交流,只是過眼云煙,沒有真正的交流。然而,深度溝通可以打破這種表面交流的局限,讓我和他人更加了解對方的內(nèi)心世界和感受。只有在真正深入交流的過程中,我才能夠真正地與他人產(chǎn)生共鳴和連接。這種深度的交流不僅可以帶來更加深入的理解,也有助于增進(jìn)彼此之間的信任和情感認(rèn)同。
    其次,這本書還教會了我如何進(jìn)行深度溝通。在書中,作者提供了一些建議和技巧,幫助我改進(jìn)自己的溝通方式。比如,他提到要盡量保持專注和傾聽對方的言語和情緒,而不是急于表達(dá)自己的觀點或解決問題。此外,作者還強(qiáng)調(diào)了身體語言和非言語溝通的重要性,這些元素通常可以傳遞比言辭更為豐富和真實的信息。通過運用這些技巧,我發(fā)現(xiàn)自己可以更加有效地與他人溝通,并建立起更為真實和深入的聯(lián)系。
    再次,這本書也提醒我時刻關(guān)注自己的溝通方式。我們常常忽略了自己的語言和行為對他人的影響。然而,這種忽視會導(dǎo)致我們的語言和行為變得隨意和不負(fù)責(zé)任。通過讀這本書,我意識到自己的言行可能對他人造成傷害或誤解。因此,我開始更加慎重地選擇言辭,并努力修正我在溝通中可能存在的問題。這種自我反省和修正不僅有助于改進(jìn)我與他人之間的關(guān)系,也提高了我自己的溝通能力。
    最后,這本書還教會了我深度溝通的重要性不僅僅是為了與他人建立更好的關(guān)系,也有助于自我成長和進(jìn)步。通過與他人的深度交流,我可以從他人的經(jīng)驗和觀點中汲取智慧,擴(kuò)展自己的視野,并且更加清晰地認(rèn)識自己的需求和目標(biāo)。通過這種交流,我能夠更好地了解自己,找到自己的定位,并更加自信地追求自己的夢想。
    總之,深度溝通是建立真實和深入關(guān)系的關(guān)鍵,也是個人成長和進(jìn)步的重要途徑。通過讀《深度溝通讀后感心得體會》,我意識到了深度溝通的優(yōu)勢和價值,并學(xué)到了如何實踐深度溝通。我會竭盡所能地運用這些知識和技巧,與他人建立更加真實和深入的聯(lián)系,同時也為自己的成長和進(jìn)步打下堅實的基礎(chǔ)。
    深度溝通讀后感篇二
    當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。但是讀后感有什么要求呢?下面是小編精心整理的《有效溝通》讀后感(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    《有效溝通》讀后感1
    只要你生活在這個世界上,就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單,溝通也有溝通的技巧,關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思,傳遞需要的信息,解決問題才能稱的上有效溝通。
    首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間,溝通是雙方面的,雙方必須是真心的,必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工作才能干到一塊兒。
    其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的,成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如,在與他人交流時,要注意傾聽他人的講話,而自己則要多加思考,中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話,甚至批評他人,這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時,應(yīng)該少說意見,先聽他人講話。再如,當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時,最好出多項選擇題,而不是問答題,這樣,你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個會,往往得不到答復(fù),即“等下一次”或“以后再說”,有時干脆被否決。而當(dāng)你這樣說:領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于什么……明天上午開個會怎么樣?或者明天下午、后天上午也行,此時,往往就可以得到肯定的答復(fù)了。
    最后是需要多聽取別人的正確意見,同事之間多交流,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化,不要以自我為中心。溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
    希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面,多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己,不斷提升自己,從小節(jié)做起,在以后的工作中做得更加完美。
    《有效溝通》讀后感2
    石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。溝通對于我們每個人來講并不陌生,生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時刻都面臨著和別人溝通。
    但是,能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果,能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中,溝通顯得更加重要,良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要,有時甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是,不是所有的成員都能夠做到有效溝通,有時會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通,我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
    要達(dá)成有效溝通,需具備兩個必備條件。其一,信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵;其二,信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng),并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時修正信息的傳遞。
    同時,溝通是否有效,關(guān)鍵還在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法,才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。
    有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中,必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通,才能化解這些矛盾,使工作順利進(jìn)行。同時,有效溝通還是表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段。
    不要只說你想說的話,而是說開來繼往想聽的話。在公司中,怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效,怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,溝通的障礙怎樣解決?面對這些問題,很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始,跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),成為一名溝通高手。
    《有效溝通》讀后感3
    《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知,溝通是一門藝術(shù),也是一項技能。比如對我們每個人來說,之所以存在“溝通”困難,就因為從小就沒有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練,長大后難免存在溝通障礙,更不用說達(dá)到“有效地”進(jìn)行溝通這個層面了。
    聽人說話,余博士有六點補充建議:第一,要提問,第二有話也要少講,第三不要批評,第四不要打斷,第五集中精神,第六站在對方立場。針對第四點,不要打斷,書中是這樣描述的:
    不要打斷與停止說話不太一樣,停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表,不要打斷是不要在別人的話中間插話。這是一個禮貌問題。
    溝通是人類社會活動最基本的交往方式,也是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志,連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進(jìn)行只有他們聽得懂的語言進(jìn)行溝通,傳遞一種溝通的信息。一切來源于溝通,不管是在家庭成員、朋友、同事、同學(xué)、商務(wù)談判等等社會交往都是從溝通開始的,相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶。
    有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員,即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力。因為工作需要,成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道,對我部門新調(diào)過來的年輕人來說,就形成了心理障礙,他們固然都很熱情服務(wù),好學(xué)上進(jìn),尊重同事。但是,和客戶一見面總不知從何說起?從那方面入手?本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢,不能達(dá)到預(yù)期效果。
    通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是:敢說話;溝通時間大大縮短;意圖明顯;溝通順暢,談話默契。使原來很多“會錯意”的現(xiàn)象沒有了,達(dá)到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說:“中國電信的客戶經(jīng)理個個都是‘演說家’‘談判家’,如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”。
    《有效溝通》讀后感4
    我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動,有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動,每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳,我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書,而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。
    在營業(yè)廳中作為一名值班主任,主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作,輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項工作,組織營業(yè)員開展工作,就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要,另外每天工作中還會面對許許多多的客戶,這樣以來溝通更是不可缺少,很明顯如何做好有效的溝通更是在各項工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時工作中有時總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。
    《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友,讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深,說是:“醫(yī)生會跟某一個護(hù)士說:‘給他打一個i。v?!@句話很不少有病人聽得懂。其實就是吊鹽水的意思,原文的意思就是點滴?!睆倪@一案例中不難發(fā)現(xiàn),在溝通的'個人障礙里面,這一點特別值得注意,即一個人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時候肯定會影響溝通的正常效果,因為這會令人產(chǎn)生隔閡感,人家聽不懂你在說什么,又不好意思問,你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時,遇到專有名詞,盡量地將它直白化,采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個問題,就是每天咨詢話費方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員,“什么是新功能費?”“新功能費”這個詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了,大多數(shù)客戶都不了解新功能費是什么,其實新功能費指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費用,而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費用。所以我建議最好是將“新功能費”找一通俗易懂的詞相代替,如彩鈴費、來顯費等等。
    讀過此書,從中可以得出這樣幾個結(jié)論:溝通就是人與人的相處,本來沒有那么困難,都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情,弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟,做起任何事情來,都會溝通得非常順利,非常愉快。
    我向大家推薦此書,請大家有時間閱讀一下,從中得出自己的感悟。
    《有效溝通》讀后感5
    看了《有效溝通》這部在線講座,我感觸很多,確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師,學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
    21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的時代,作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
    余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工,改善績效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實指引員工的行為,是有利于公司的發(fā)展,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
    其次,講到溝通有三個要素:
    1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧,而是要保持一個好的心態(tài)。首先不能自私,只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,而要縱觀大局,考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心,一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢,公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人很反感,這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
    2。溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中,尤其是在與客戶溝通的過程中,要時刻關(guān)注他人的狀況與不便,既時地幫他解決,這樣談判的成功率才會大。
    3。溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事,上級,下級都要做到主動跟對方溝通。要及時把事情的進(jìn)展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題,去調(diào)控整個事件。
    除了把握好溝通的三個要素以外,還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中,要集中精神聽對方講話;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,而不是讓人聽起來很亂;不要打斷別人的講話,這是一個禮貌問題;要站在對方的立場上考慮問題,真正地為對方解決難處;控制好自己的情緒。
    論文聯(lián)盟*編輯。通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到:人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通,那么你們的關(guān)系就不會很好,工作的開展也就不順暢,同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通,那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài),你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒,工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間,溝通是雙方面的,雙方必須是都是出于一個“和”字和“公”字,而且是真心的,必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工作才能干到一塊。
    團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通,員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度,管理者就無法注入信息和管理思路,主管和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊就因此而渙散。
    溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng),事業(yè)就會更進(jìn)步。
    我從事管理近十四年,從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理,對于性格剛強(qiáng)的我來說,處理人際關(guān)系并不是特長,因為溝通能力不強(qiáng),自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位,使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個人何等重要,-尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后,更是深有體會,更加懂得在日常工作中溝通的重要,而在我的工作中,我也無時無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利,我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見;我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗;我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通,因為有了很好的溝通,使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作,工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通,我部門的工作很難開展,沒有其它部門積極配合和支持,我生產(chǎn)部會舉步維艱,沒辦法順利完成工作任務(wù)。
    在日常的生活和工作中,我們也要樹立這種溝通的理念。因為我們每個人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中,需要溝通,需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他了解我的想法,并接受我的一些好的建議,與我的同事更需要溝通,去促進(jìn)相互的了解,共同進(jìn)步,相互學(xué)習(xí),去消弭彼此之間的摩擦、代溝,溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。,豐富了我的經(jīng)驗,我想,因為溝通,使我們的工作變得輕松,也使我們生活變得更加美好!
    《有效溝通》讀后感6
    溝通一詞,看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實對于我們每一個人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通,并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點的提醒,做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的,比如講一些用詞和語法等,但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
    溝通意識的培育是第一位的,溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通,溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實際工作中存在著不少的誤區(qū),其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為,乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié),我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話,這是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情況下,我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的,所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備:
    一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話,通話前很關(guān)鍵,必須事先計劃好要說什么,把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。
    二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。
    三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度,注意傾聽。四是要及時辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納,不斷改進(jìn),重要電話不要推后。
    再如我們在日常工作中,溝通是雙向性的,鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,溝通必須是順暢有效的。我們平時在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,這些基本工作是非常重要的,要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項工作做好,認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作,就要做好與鄰里、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通,沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。
    溝通是雙方面的,必須是真心、真誠的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通,工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通,與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽,才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通,生活、工作起來才會更順利。在我們這個和諧社會里,溝通顯得更加重要。
    經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書,受益非淺,我認(rèn)為:無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間,溝通是核心要素。做好溝通工作,無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利,溝通的障礙怎樣解決?從我個人的角度來考慮,就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),從小節(jié)做起,多角度的學(xué)習(xí),不斷充實自己,營造一個輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。
    深度溝通讀后感篇三
    今天看了一篇微信文章,讓我知道,讀書幾種層次。
    第一個層次,是照著自己的喜好選擇一些娛樂性的書,這個層次,沒有多少思考,只是情緒化的閱讀,很多文青,太過矯情,屬于文勝質(zhì)則史,就是這種類型。
    第二層次,是閱讀經(jīng)典。這類書多是剖析型的,里面的人物,多是復(fù)合型的,所以,這時候的讀者,也相對成熟,理性,基本我上自身的人格比較完善了,這類閱讀者是社會中的主流,可能處于工薪階層。
    第三層次,是閱讀史哲類書。這類讀者考慮問題就比較有格局了,會放在社會的環(huán)境下考量。像這種閱讀者的思維可以算是富人思維,目光比較長遠(yuǎn),考慮得比較全面,是中產(chǎn)階層的比較多。
    第四層次,是閱讀思想類書,閱讀者能到這一層次,思維深度已經(jīng)過人了,考慮問題是想一件事情的持久性,考慮它可不可持續(xù),而不是它的價值。一件事可能有價值,但它卻不一定有符合人性,也就找不到持久的依據(jù)。反之不合理的事,卻可能符合人性。反正,能到達(dá)這一境界,已經(jīng)屬于學(xué)者型了。
    第五種層次就比較高端了,屬于構(gòu)建自己的閱讀體系,自己選書看了,這類人的思維深度,就是詩與遠(yuǎn)方了,人生從此沒難題,我也只是聽過而已,已經(jīng)無法解釋了。
    我想我還處于第一各第二層次之間。以后還要繼續(xù)努力啊
    深度溝通讀后感篇四
    遇上這本書是在幸福里,今年以及明年的最大目標(biāo)是溝通和演講,所以被這本書的題目所吸引。
    剛剛讀完,可以說很感動。但我依舊不能將工具應(yīng)用于我和爸爸的關(guān)系以及我們家固有的頑疾中,因為這本書提倡的溝通方式更重要的基礎(chǔ)是開放思維和愛。高難度溝通首先要識別和排除不容溝通的問題??赡芄餐脑妇昂兔芨淖冎髸袦贤ǖ幕A(chǔ)。
    溝通中出現(xiàn)僵局 是經(jīng)常遇到的情況。既然人的行為趨向于 趨利避害 為什么 達(dá)成 僵局有時卻是想要的結(jié)果呢? 僵局能獎勵給你一些誘餌,比如說 自以為正確,自以為代表了正義,自以為處于安全的一方 自以為確定無疑。能支持我咨詢工作很大的一個動力是我時常不覺得自己正確,聽到異樣的聲音,不一樣的角度,和不一樣的活法會很欣喜。但是我容易吃的誘餌k是 自以為代表了正義。比如我可以說自己做足功課是因為認(rèn)真負(fù)責(zé),也可以說不相信后背。我可以說自己超負(fù)荷完成是因為自己能干高校,也可以是跟對方說你不夠資格。如果不懂內(nèi)心的思維方式,很容易以觸犯別人的方式達(dá)到僵局。有的同學(xué)明顯表示在家里是個廢物,離開家精明能干。我想爸媽預(yù)定你是個廢物,你只能按廢物出牌了吧。這種情況也會發(fā)生在一個能干有對抗性思維的老板經(jīng)常被不作為的高層圍著。
    溝通中另外的要點是真實。真實意為努力與你想要創(chuàng)造的世界保持一致,同時承認(rèn)自身的矛盾之處。與過去保持一致無濟(jì)于事。去年我的方法有效,但今年有新狀況出現(xiàn)了,依照舊有模式無法解決,不能沉浸過去。與自己對話,更新我的狀態(tài)。我想喬布斯的現(xiàn)實扭曲力就是根據(jù)愿景和目標(biāo)對現(xiàn)實做改變。這才是真正意義的真實。以愿景中的情況來要求當(dāng)下可以改變的元素。
    第三點是隨時理解情況的復(fù)雜度,不要將自己置于非黑即白的立場。在對錯之外 有一片田野 我們到時見 當(dāng)靈魂舒展在草地上 那世界之豐富 便無法言傳 想法 語言甚至你我 都如煙般消散。特別是處于從不同側(cè)面收集信息的階段,要時刻警醒自己的局限。另外立場不一致的時候,要去探索愿景是否一致。
    書中講到的內(nèi)在障礙和外在障礙也對我有很大啟發(fā)。往往要達(dá)到溝通目的時我們選擇的不是自己的真實愿望,而是利用外在的與本身想法相背的詞匯去說服。比如說站在道德制高點,比如行使權(quán)威。理解自己的渴望真的很重要。我們常常不愿意改變我們的狀態(tài)和行事策略,即使這樣做無法讓我們得到想要的結(jié)果。
    對于溝通和接近理想最應(yīng)該做的是想象你不斷探索,而非安于現(xiàn)狀。
    深度溝通讀后感篇五
    最近剛看完了莫琳·希凱所寫的《深度思考》一書,作者在書中回顧了自己從求學(xué),到普通員工,再到職場巔峰的進(jìn)階之路。
    作者寫作本書時剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務(wù),引起全球媒體界廣泛報道,被稱為“新一代香奈兒女王”。
    作者寫到自己小時候是社交笨拙,反應(yīng)遲鈍,性格內(nèi)斂的,總之是具有各種不適合作為領(lǐng)導(dǎo)的性格特征的,但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
    沒有見過作者的照片,不知道作者的具體性格。但從全文看來,作者也并不是那種霸道的女強(qiáng)人。
    一說到女ceo,我想到的是董明珠那樣的,縱觀全文,完全不是,作者很多時候也是十分羞澀內(nèi)斂的。
    作者在四十歲左右的時候,首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時,也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,當(dāng)然這些都沒有妨礙她整個過程的驚艷表現(xiàn)。
    作者在文中多次提到標(biāo)簽一詞。我們每個人身上都有各種各樣的標(biāo)簽,有些是別人給我們貼上的,有些事我們自己給自己貼上的。
    我們要時刻檢視這些標(biāo)簽是否與真實的自己相契合,對于不契合的標(biāo)簽,我們要及時地進(jìn)行清理。
    當(dāng)然,從這本書中最應(yīng)該學(xué)到的是遇事都要深度思考的動作,只有這樣才能真正地提升自己。
    事情來了之后,要想一下為什么要做這件事,怎么去做好這件事,以及做好這件事之后我能得到什么。
    不要盲目篤信天道酬勤,不要習(xí)慣用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的勤奮。任何深度思考前的盲目勤奮,注定是費力不討好的。
    下面摘錄了文章中個人感覺比較好的一些句子分享給大家。
    每個人身上都有各種標(biāo)簽,在這個標(biāo)簽下面隱藏著一個變化莫測的自我,當(dāng)我們身上的標(biāo)簽不能表達(dá)自我時,我們需要作出改變。
    你如何定義自己,這完全取決于你。注意到瑕疵的美麗,關(guān)愛自己的陰暗面。
    換位思考,從別人的角度看待事物,也能承受各種不確定感和不適感。體驗不適的事物,放下先見之明,走入他人世界。
    作為領(lǐng)導(dǎo),我們需要像偉大的作家或藝術(shù)家一樣,提出我們堅定的目標(biāo)。但是,我們也必須意識到,領(lǐng)導(dǎo)并不能完全控制這個目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)下達(dá)到團(tuán)隊和整個公司時,員工以各種方式理解它,重新闡釋它。當(dāng)員工以他們的方式定義你的目標(biāo)時,這有點像“重生”。任何優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須有一個我的定位(我們是誰,什么是重要的),但同時又必須“抹除”這個定位,讓員工參與進(jìn)來。
    在一線工作的員工常常被管理層忽視,但他們能有效地告訴我們什么策略是有效的。
    無論你的職業(yè)是什么,發(fā)展到了哪個階段,學(xué)習(xí)和“反學(xué)習(xí)”(忘記你所學(xué)到的,重新學(xué)習(xí))的循環(huán)是不可避免的。
    逆境和不安通常是我們的優(yōu)秀老師,它們能讓我們回歸到最在乎的事物。
    深度溝通讀后感篇六
    最近有幸讀了香奈兒前全球ceo莫琳、希凱的《深度思考》一書,作者在書中回顧自己從普通職員到職場巔峰的進(jìn)階之道,為我們逐一揭開了在所有領(lǐng)域獲取成功的共通秘笈。
    本書提出了深度思考前的盲目勤奮,注定是吃力不討好的徒勞。書中很多觀點都讓人受益匪淺,對我本人有很大的啟發(fā),總結(jié)有以下幾點收獲:
    一、做一個勇于挑戰(zhàn)者,超越自我
    作者的第一份工作是歐萊雅香料部門的營銷人員,歐萊雅的任何營銷人員一開始都必須通過嚴(yán)格的考核程序,不論他們接受的教育如何優(yōu)質(zhì),學(xué)業(yè)多么優(yōu)秀,或家庭背景如何顯赫,都必須從頭再來。歐萊雅需要確保你足夠謙虛,從而明白從底層理解業(yè)務(wù)和客戶的重要性。作者就是從這樣的一個企業(yè)文化中開始第一份工作。她被派往法國北部加勒比地區(qū)推銷美容用品。在那里作者學(xué)會了適應(yīng)艱苦環(huán)境、學(xué)會重新定義美、學(xué)會用客戶的語言進(jìn)行交流。我們每個人都要學(xué)會跳出自己的舒適區(qū),迎接全新的挑戰(zhàn),就像書中說的無論多微小的機(jī)會都能發(fā)揮你的才能。
    二、做一個善于傾聽者,提高效率
    作者講述了在蓋璞公司的一次精心準(zhǔn)備的“米奇會議”。會議的目的是為了獲得ceo米奇的批準(zhǔn)和簽署最終的產(chǎn)品搭配和購買計劃。作者非常重視,通宵奮戰(zhàn),準(zhǔn)備產(chǎn)品展示。他們重新布置衣服,凸顯各式t恤顏色搭配,裝飾會場每面墻壁,以呈現(xiàn)本季最熱的潮流。會議開始了,作者針對米奇的置疑,一直在解釋。
    米奇非常不滿意,生氣離開后給作者打來電話,雖然對作者工作能力、挑選商品品味予以肯定。同時說到:“但是,你需要學(xué)會傾聽,在整個會議中,你都在試圖告訴我你是對的。你沒聽到我說的任何一句話!”作者在那一刻明白,如果要想在事業(yè)和生活上取得成功,必須具備傾聽的技能;不只是偶爾傾聽,而是傾聽團(tuán)隊、客戶和所有利益相關(guān)者。這段讓我感觸頗深,陷入思考。我在平時團(tuán)隊管理中是否傾聽了同事的建議方法,傳達(dá)給同事的要求是否得到認(rèn)可。我們經(jīng)常到客戶中去,也應(yīng)該多聽聽客戶的想法,訴求,用客戶聽得懂的語言去交流,這樣才能提高工作效率。
    三、做一個敢于創(chuàng)新者,提升能力。
    作者在高中及大學(xué)期間積累了豐富的生活閱歷。這為他以后成為一個出色的ceo提供了幫助。我們在工作中要發(fā)揮主觀能動性,積極思考解決問題的方式方法,不斷創(chuàng)新,提高工作效率。篤信天道酬勤,大部分時間用來埋頭苦干,卻很少抬頭看路?在平時工作中不能簡單地去執(zhí)行,要深入思考公司考核這個指標(biāo)目的,了解目的后我們針對這個指標(biāo)思考有沒有創(chuàng)新想法、不同于以往,事半功倍的好方法,我想這應(yīng)該是我們平時應(yīng)該多做的事。
    扎實的工作態(tài)度是一個良好起點;學(xué)會傾聽,傾聽是思考前提;深度思考才能提升創(chuàng)新能力,才能讓我們在工作中有更佳出色表現(xiàn)。
    深度溝通讀后感篇七
    本月是我院的讀書月,院部推薦了一本與我們工作息息相關(guān)的好書——《創(chuàng)造雙贏的溝通》。從書名看讓我腦海里就浮想聯(lián)翩,所謂萬事都具有兩面性,什么時候能有雙贏了?讓我迫不及待的開始翻閱起來,通過幾天的閱讀,劉墉用一個個小故事將如何做到雙贏的溝通講述得淋漓盡致。他將溝通比作戰(zhàn)場,可謂手把手的把一條條兵法交與我這個涉世不深的80后。
    以前總認(rèn)為溝通就是講話呀,但是會講話的人未必能有一套良好的溝通技巧。當(dāng)今這個科技如此發(fā)達(dá)的社會,人與人之間的關(guān)系也變得冷漠起來,人們常用手機(jī)、qq、msn、微博等工具代替了面對面的交流。不管我們在生活還是工作中都不離開溝通,可見溝通的重要性。
    日常生活中難免會遇到些矛盾,每個人對事情的看法、觀點和理解都不同就會引起摩擦,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時,我們往往會先找對方的缺點,這樣沖突、爭執(zhí),甚至拳腳等不和諧的舉動都來了。如果我們換位思考下,拿出寬容和真誠來以心換心,才能有效地把誤會和不解扭轉(zhuǎn)。
    工作中也應(yīng)該如此,我每天面對的是病人,而且我們收治的都是老年人,老年人的心理特點往往是不服老,不愿意麻煩他人,但是他們面臨的安全和疾病的問題往往又很多,這就要求我們老年病房的護(hù)士比普通病房的護(hù)士更會溝通,不僅要與病人還有家屬間的溝通,老年人住院后會覺得孤單和不被重視,而且有的家屬卻實也很繁忙,我們護(hù)士就要在工作的時候多長個心眼,一碰到家屬就要將老人的近況和心理告訴他們,一是讓他們覺得家人住在這里他們很放心,二是可以讓家屬也一起來關(guān)心老人,改變他們一些錯誤的觀念,這就要看我們護(hù)士是如何學(xué)好溝通這門藝術(shù)的了。
    “要說服他人,首先要說服自己”,遇到任何問題、狀況和事件時,不要怨天尤人,怪別人甚至老天對自己不公平,而是要冷靜下來先自我檢測與溝通。自我溝通,首先要知自己不足、問題在哪里,其次是用心去感覺、去體悟,是自己的心開放,增加自我溝通的內(nèi)在動力,心動不如馬上行動,即刻就要付諸實踐,說起來容易,自我溝通非一蹴即成,必須持續(xù)不斷一次又一次的為之,不可心急或求速效,而必須慢慢的,一步一步來,方能真正達(dá)到自我溝通的確實效果。
    溝通本就不是件容易的事,透過作者簡易敘述,也讓自己在無形中學(xué)到了良好的溝通技巧,使我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足,同時也要將有效溝通運用到我的工作中和生活中去,希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面,多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己,不斷提升自己,從小節(jié)做起,在以后的工作中做得更加完美。
    深度溝通讀后感篇八
    最近剛看完了莫琳?希凱所寫的《深度思考》一書,作者在書中回顧了自己從求學(xué),到普通員工,再到職場巔峰的進(jìn)階之路。作者寫作本書時剛剛主動辭去了香奈兒全球ceo的職務(wù),引起全球媒體界廣泛報道,被稱為“新一代香奈兒女王”。
    作者寫到自己小時候是社交笨拙,反應(yīng)遲鈍,性格內(nèi)斂的,總之是具有各種不適合作為領(lǐng)導(dǎo)的性格特征的,但后來卻爬到了職場巔峰的位置。
    沒有見過作者的照片,不知道作者的具體性格。但從全文看來,作者也并不是那種霸道的女強(qiáng)人。一說到女ceo,我想到的是董明珠那樣的,縱觀全文,完全不是,作者很多時候也是十分羞澀內(nèi)斂的。作者在四十歲左右的時候,首次作為香奈兒全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴時,也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,當(dāng)然這些都沒有妨礙她整個過程的驚艷表現(xiàn)。
    作者在文中多次提到標(biāo)簽一詞。我們每個人身上都有各種各樣的標(biāo)簽,有些是別人給我們貼上的,有些是我們自己給自己貼上的。我們要時刻檢視這些標(biāo)簽是否與真實的自己相契合,對于不契合的標(biāo)簽,我們要及時地進(jìn)行清理。當(dāng)然,從這本書中最應(yīng)該學(xué)到的是遇事都要深度思考的動作,只有這樣才能真正地提升自己。
    事情來了之后,要想一下為什么要做這件事,怎么去做好這件事,以及做好這件事之后我能得到什么。不要盲目篤信天道酬勤,不要習(xí)慣用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。任何深度思考前的盲目勤奮,注定是費力不討好的。
    深度溝通讀后感篇九
    溝通一詞,看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實對于我們每一個人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi);厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通,并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點的提醒,做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的,比如講一些用詞和語法等,但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
    溝通意識的培育是第一位的,溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通,溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實際工作中存在著不少的誤區(qū),其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為,乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié),我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話,這是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情況下,我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的,所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備:一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話,通話前很關(guān)鍵,必須事先計劃好要說什么,把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度,注意傾聽。四是要及時辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納,不斷改進(jìn),重要電話不要推后。
    再如我們在日常工作中,溝通是雙向性的,鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,溝通必須是順暢有效的。我們平時在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,這些基本工作是非常重要的,要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項工作做好,認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作,就要做好與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通,沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。溝通是雙方面的,必須是真心、真誠的',是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通,工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通,與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽,才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通,生活、工作起來才會更順利。在我們這個和諧社會里,溝通顯得更加重要。
    經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書,受益匪淺,我認(rèn)為:無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間,溝通是核心要素。做好溝通工作,無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利,溝通的障礙怎樣解決?從我個人的角度來考慮,就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),從小節(jié)做起,多角度的學(xué)習(xí),不斷充實自己,營造一個輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。
    深度溝通讀后感篇十
    深度溝通是一種能夠引發(fā)思考的方式,它能夠使人們在交流中更加互相理解和共鳴。在深度溝通中,我們不僅僅在表面上交流思想和情感,更重要的是通過傾聽和探索來揭示潛在的動機(jī)和意義。我閱讀了一本名為《深度溝通》的書后,我深深感受到了深度溝通的重要性和影響力。以下是我對深度溝通的讀后感、心得和體會。
    首先,在閱讀書中所介紹的深度溝通的過程中,我意識到了自己平時在交流中經(jīng)常犯的一個錯誤,那就是急于表達(dá)自己的觀點,而忽略了傾聽對方的聲音。深度溝通迫使我們停下來,靜下心來認(rèn)真傾聽對方的話語,從而更好地理解他們的真實意圖和情感。通過閱讀這本書,我學(xué)會了如何使用開放性的問題來激發(fā)對方的真實思考。這種方式不僅可以幫助我更好地理解他人,還可以促使他們進(jìn)一步思考和探索自己內(nèi)心的動因。
    其次,深度溝通還教會了我如何去理解人們行為背后的意圖和動機(jī),而不僅僅是停留在表面上的描述和判斷。過去,當(dāng)別人的行為和言語讓我感到困惑或者不滿時,我往往會貿(mào)然做出評價或者反應(yīng)。然而,通過深度溝通,我現(xiàn)在知道了更好的方式是去探索行為的背后,尋找隱藏在表面下的真正意圖。只有當(dāng)我真正理解了對方的內(nèi)心需求和情感,才能夠更好地與他們建立聯(lián)系和共鳴。
    此外,深度溝通還教會了我如何更好地表達(dá)自己的思想和情感。通過深度溝通的技巧,我學(xué)會了如何用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的觀點和感受,以便能夠更好地被別人理解和接受。在過去,我常常感到自己的表達(dá)力不足,無法傳達(dá)自己內(nèi)心的真實想法。然而,通過運用深度溝通的技巧,我現(xiàn)在能夠更好地傳達(dá)自己的思想和情感,更有效地與他人進(jìn)行交流和互動。
    最后,深度溝通的學(xué)習(xí)也使我更加明白了人與人之間溝通的重要性。在現(xiàn)代社會中,人們往往忽視了真正的溝通,而更多地關(guān)注著自己的利益和觀點。然而,深度溝通告訴我,只有當(dāng)我們真正聽取并關(guān)心他人的聲音時,我們才能建立起真正的聯(lián)系和共鳴。通過深度溝通,我們可以發(fā)現(xiàn)共同的價值觀和目標(biāo),并更好地合作和創(chuàng)造。這種互相理解和關(guān)心的溝通方式,不僅能夠增進(jìn)人與人之間的關(guān)系,也能夠為個人的成長和發(fā)展提供更大的空間。
    總之,在閱讀《深度溝通》之后,我對深度溝通有了更深入的理解和體會。深度溝通不僅僅是指簡單的交流和交換意見,更重要的是能夠引發(fā)思考和理解人們內(nèi)心世界的方式。通過深度溝通,我們能夠更好地理解他人,進(jìn)一步探索自己和他人的內(nèi)心動機(jī),更好地表達(dá)自己的思想和情感,并建立起真正的聯(lián)系和共鳴。我相信,通過深度溝通,我們能夠在個人發(fā)展和社會交往中獲得更多的價值和意義。
    深度溝通讀后感篇十一
    深度溝通是一種極為重要的人際交流方式,它不僅能夠幫助我們建立更深層次的情感連接,還能夠使我們更好地理解和被理解。近期,我讀到了一本關(guān)于深度溝通的書籍,讓我有了更加深刻的認(rèn)識和體會。我想通過本文分享我在閱讀中得到的啟示和對深度溝通的新看法。
    首先,深度溝通的核心在于傾聽。在書中,作者強(qiáng)調(diào)了傾聽在深度溝通中的重要性。傾聽不僅僅是聽到對方說的話,更是理解和關(guān)心對方內(nèi)心的情感和需求。通過傾聽,我們能夠獲得更多的細(xì)節(jié)和背后的含義,從而更好地理解他人。同時,傾聽也是一種尊重和在乎的表達(dá)方式,它能夠讓他人感受到被重視和被關(guān)心的情感,從而增加信任和親近感。在我與他人的交流中,我意識到傾聽是一種很大的挑戰(zhàn),需要付出耐心和努力。然而,只有當(dāng)我們真正聆聽他人時,我們才能夠建立更深層次的聯(lián)系。
    其次,深度溝通需要建立真實和坦誠的環(huán)境。在書中,作者提到了與他人建立真實關(guān)系的重要性。只有當(dāng)我們展示出真實的自己和對他人的真實感受時,我們才能夠建立起真實的情感連接。同時,坦誠也是深度溝通的基礎(chǔ)。坦誠意味著我們愿意分享內(nèi)心的想法和感受,而不是隱藏自己的真實情感。通過坦誠地表達(dá),我們能夠增加對方對我們的信任并建立起更深厚的關(guān)系。在我的人際交流中,我發(fā)現(xiàn)我有時候會隱藏自己的真實想法或感受,這導(dǎo)致我與他人的交流缺乏真實性和深度。因此,我意識到我需要更加勇敢地展示自己,與他人建立起真實和坦誠的關(guān)系。
    第三,深度溝通需要關(guān)注非語言信號。在書中,作者強(qiáng)調(diào)非語言信號在溝通中的重要作用。非語言信號包括面部表情、姿勢、眼神等,它們能夠幫助我們更好地理解他人的情感和意圖。通過觀察這些細(xì)微的信號,我們能夠獲得更多的信息,從而更好地理解對方。在我的日常生活中,我常常通過仔細(xì)觀察他人的面部表情和姿勢來理解他們的真實感受。這種觀察不僅能夠幫助我更好地回應(yīng)他人的需求,還能夠提高我與他人的溝通質(zhì)量。
    第四,深度溝通需要關(guān)注情緒和情感共鳴。在書中,作者強(qiáng)調(diào)了情緒和情感共鳴在深度溝通中的重要性。情緒共鳴意味著我們能夠理解和感受他人的情緒。通過情緒共鳴,我們能夠更好地理解對方的需求和感受,并給予他們相應(yīng)的支持和關(guān)懷。在我的交流中,我意識到情緒共鳴是我與他人建立情感連接的重要途徑。同時,情感共鳴也意味著我們能夠與他人分享自己的情感和體驗,從而增進(jìn)彼此的理解和親近。通過情感共鳴,我能夠與他人建立更深層次的聯(lián)系,同時也能夠獲得更多的支持和理解。
    最后,深度溝通需要持久的努力和練習(xí)。在書中,作者強(qiáng)調(diào)了深度溝通并非一蹴而就的過程。深度溝通需要我們不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí),逐漸培養(yǎng)出良好的傾聽、真實和坦誠的習(xí)慣。這需要我們保持耐心和持久的努力,與他人建立起長久的溝通關(guān)系。通過書籍的閱讀,我明白了深度溝通在人際交往中的重要性,并意識到了自己還有很多需要提高的地方。因此,我決定在日常生活中多加練習(xí),不斷提升自己的溝通技巧和能力。
    總結(jié)起來,深度溝通是一種有力的人際交流方式,它能夠幫助我們建立更深層次的聯(lián)系,增進(jìn)理解和關(guān)懷。通過傾聽、真實、非語言信號、情緒共鳴和持久的努力練習(xí),我們可以在與他人的交流中實踐深度溝通,并獲得更多的支持和理解。我相信,通過我們的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我們能夠在人際交往中成為更好的溝通者,并與他人建立起更深厚的情感連接。
    深度溝通讀后感篇十二
    深度溝通,是人與人之間最高級的交流方式,它不僅能夠幫助我們建立親密的人際關(guān)系,還能夠幫助我們在生活和工作中更好地解決問題。然而,在現(xiàn)代社會中,深度溝通似乎越來越少,人與人之間的距離也愈發(fā)拉大。為了改變這一狀況,我們需要掌握深度溝通的技巧,以便更好地和他人相處。
    要進(jìn)行深度溝通,首先要培養(yǎng)一種互相尊重、真誠相待的心態(tài)。在與他人交流時,要學(xué)會傾聽、理解和包容對方的觀點,而不是急于表達(dá)自己的立場和看法。此外,我們還需要建立對他人的信任,只有建立起相互信任的關(guān)系,才能夠進(jìn)行更加深入的交流。
    在進(jìn)行深度溝通時,有幾個技巧是非常重要的。首先,要學(xué)會問開放性問題,例如:“你覺得這個問題有沒有解決的辦法?”這類問題能夠引導(dǎo)對話,讓對方更加思考和表達(dá)自己的觀點。其次,要學(xué)會反思并表達(dá)自己的感受,例如:“當(dāng)你這么做時,我感到很失望”,這種表達(dá)方式能夠讓對方更加了解我們的內(nèi)心世界。最后,要注意語氣和非語言的表達(dá)方式,例如身體語言、面部表情等,這些都可以傳遞更加深刻的信息。
    進(jìn)行深度溝通所得到的好處很多,例如可以幫助我們更好地解決與他人的沖突,提高與他人的理解和共情能力,增加對他人的認(rèn)同感,建立更加密切和健康的人際關(guān)系。在工作中,深度溝通也能夠提高團(tuán)隊的凝聚力和效率,促進(jìn)項目的順利進(jìn)展。
    第五段:總結(jié)。
    深度溝通并非一件容易的事情,但是我們可以通過不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí),逐漸掌握相應(yīng)的技巧和心態(tài)。只有抱著真誠和包容的態(tài)度,才能實現(xiàn)真正的深度溝通,達(dá)到更加長遠(yuǎn)的利益。所以,我們應(yīng)該在生活和工作中,努力培養(yǎng)深度溝通的習(xí)慣,為自己和他人創(chuàng)造更加美好的未來。
    深度溝通讀后感篇十三
    看了《有效溝通》這本書后,我感觸很多,確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師,學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
    21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的時代,作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
    一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。
    二是激勵員工,改善績效。
    三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。
    四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。
    這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實指引員工的行為,是有利于公司的發(fā)展,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
    1、溝通的基本問題——心態(tài)。
    溝通不是一種講話技巧,而是要保持一個好的心態(tài)。首先不能自私,只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,而要縱觀大局,考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心,一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢,公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人很反感,這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
    2、溝通的基本原理——關(guān)心。
    關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中,尤其是在與客戶溝通的過程中,要時刻關(guān)注他人的狀況與不便,既時地幫他解決,這樣談判的成功率才會大。
    3、溝通的基本要求——主動。
    不管是對自己的同事,上級,下級都要做到主動跟對方溝通。要及時把事情的進(jìn)展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題,去調(diào)控整個事件。
    除了把握好溝通的三個要素以外,還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中,要集中精神聽對方講話;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,而不是讓人聽起來很亂;不要打斷別人的講話,這是一個禮貌問題;要站在對方的立場上考慮問題,真正地為對方解決難處;控制好自己的情緒。
    深度溝通讀后感篇十四
    溝通并非是想像中的簡單。溝通也有溝通的技巧,關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思,傳遞需要的信息,解決問題才能稱的上有效溝通。
    首先溝通是雙向性的,無論對工作,對生活都非常重要,在工作中,上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要想把工作做好,達(dá)成有效溝通是前提。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。溝通必須是真心而且是建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,只有這樣才能達(dá)成共識。
    其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、體會和不斷改進(jìn)領(lǐng)悟的,成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力,書中從多個角度、多個方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通,并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢?向什么方向進(jìn)行溝通?如何突破溝通的障礙?這些問題一一列出。在這些問題都一一被解答的同時,認(rèn)識到如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如,在與他人交流時,要注意傾聽他人的講話,而自己則要多加思考,中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話,甚至批評他人,這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時,應(yīng)該少說意見,先聽他人講話。
    最后是需要多聽取別人的正確意見,同事之間多交流,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化。不要以自我為中心,動不動就說“你錯了”,事情的對與錯往往不是絕對的,因此說別人“你錯了”的時候,很可能自己也不一定是百分百正確。團(tuán)體內(nèi)如果大家的意見不通過有效溝通達(dá)成一致,員工就無法將勁往一處使,管理者就無法注入可靠信息和管理思路,從而導(dǎo)致決策脫離實際。沒有有效溝通,就沒有工作上的主動協(xié)作,各項工作也不可能干好,團(tuán)隊就因此而渙散??傊?,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致尊重他人的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)。
    經(jīng)過學(xué)習(xí),我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足,同時也要將有效溝通運用到我的工作中和生活中去,希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面,多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己,不斷提升自己,從小節(jié)做起,在以后的工作中做團(tuán)隊的表率。
    深度溝通讀后感篇十五
    《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知,溝通是一門藝術(shù),也是一項技能。比如對我們每個人來說,之所以存在“溝通”困難,就因為從小就沒有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練,長大后難免存在溝通障礙,更不用說達(dá)到“有效地”進(jìn)行溝通這個層面了。
    聽人說話,余博士有六點補充建議:第一,要提問,第二有話也要少講,第三不要批評,第四不要打斷,第五集中精神,第六站在對方立場。針對第四點,不要打斷,書中是這樣描述的:
    不要打斷與停止說話不太一樣,停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表,不要打斷是不要在別人的話中間插話。這是一個禮貌問題。
    溝通是人類社會活動最基本的交往方式,也是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志,連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進(jìn)行只有他們聽得懂的語言進(jìn)行溝通,傳遞一種溝通的信息。一切來源于溝通,不管是在家庭成員、朋友、同事、同學(xué)、商務(wù)談判等等社會交往都是從溝通開始的,相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶。
    有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員,即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力。因為工作需要,成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道,對我部門新調(diào)過來的年輕人來說,就形成了心理障礙,他們固然都很熱情服務(wù),好學(xué)上進(jìn),尊重同事。但是,和客戶一見面總不知從何說起?從那方面入手?本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢,不能達(dá)到預(yù)期效果。
    通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是:敢說話;溝通時間大大縮短;意圖明顯;溝通順暢,談話默契。使原來很多“會錯意”的現(xiàn)象沒有了,達(dá)到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說:“中國電信的客戶經(jīng)理個個都是‘演說家’‘談判家’,如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”。
    深度溝通讀后感篇十六
    《深度工作》作者、麻省理工學(xué)院計算機(jī)博士卡爾·紐波特,尖銳地道破了信息經(jīng)濟(jì)時代的驚人真相——知識工作者60%以上的工作時間都花費在處理此類浮淺事務(wù)上,而這些工作不僅產(chǎn)出的價值有限,還會永久性地?fù)p害人們深度工作的能力!
    那么如何在被頻繁打擾的情況下高效使用腦力?答案是深度工作!
    "深度工作"含義為在無干擾的狀態(tài)下進(jìn)行專注的職業(yè)活動,使個人的認(rèn)知能力達(dá)到極限。這種努力能夠創(chuàng)造新價值,提升技能,而且難以復(fù)制。而正因為當(dāng)前社會深度工作能力的日益稀缺,其與經(jīng)濟(jì)成功的關(guān)系也變得日漸緊密起來。
    深度工作不是一項過時的技能,而是將人們從技術(shù)壟斷導(dǎo)致的精神異化狀態(tài)中解救出來的良藥。在當(dāng)前這個以網(wǎng)絡(luò)為中心的浮淺信息時代,倡導(dǎo)深度工作無異于呼喚一種匠人精神的回歸。
    馬克·吐溫的《湯姆·索亞歷險記》大部分都在紐約庫阿里農(nóng)場的一間小屋里完成。吐溫的書房離主要房屋區(qū)太遠(yuǎn),以至于家人要吹號吸引他的注意力,召喚他去吃飯。
    比爾·蓋茨每年都要進(jìn)行兩次"思考周"。在這段時間里,他遠(yuǎn)離世事(通常是在湖邊小屋),只讀書,思考大局。
    然而我們大多數(shù)人都已經(jīng)淡忘了深度工作這件事。網(wǎng)絡(luò)工具的盛行,包括電子郵箱、短信、微信、微博、淘寶、京東等,將我們的注意力割裂得支離破碎。據(jù)麥肯錫的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),我們平均每周有超過60%的工作是進(jìn)行電子溝通和網(wǎng)絡(luò)搜索。這種狀態(tài),卡爾·紐波特將其定義為"浮淺工作"。所謂"浮淺工作"是指,對認(rèn)知要求不高、事務(wù)性的任務(wù),往往在受到干擾的情況下開展的。此類工作通常不會為世界創(chuàng)造太多新價值,且容易復(fù)制。
    我們該如何"深度工作",卡爾·紐波特提供了不少行之有效的方法可供大家參考:
    一是讓定期的深度工作成為習(xí)慣。人的意志力是有限的,它在使用的過程中,會被不斷地消耗。如果我們在一個渾渾噩噩的下午正在瀏覽網(wǎng)頁,突然想要將注意力轉(zhuǎn)移到一項需要高認(rèn)知度的任務(wù)上,便需要強(qiáng)行將注意力從豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上轉(zhuǎn)移開。這樣的轉(zhuǎn)移往往很難。但是,如果我們能每天下午安排特定的時間或安靜的場所用于深度工作,就只需要很少的意志力便能啟動工作并保持下去。
    二是閑散時也不要分心。有人會覺得,在深度工作時保持專注就可以了,在閑散時分分心又沒關(guān)系的。千萬不要這樣想,也不要這樣做。如果你在其余時間里有一點無聊,就開始刷手機(jī)打發(fā)時間,那么你的大腦就可能已經(jīng)被重新編排,你的大腦已經(jīng)很難夠勝任深度工作,即便你經(jīng)常訓(xùn)練專注的能力。
    三是要善于對浮淺工作說"不"。對瑣碎的工作拒絕時,要明確的拒絕。如果你是個很容易就能聯(lián)系上、好說話、老好人、總是竭盡所能幫人的人,那不找你找誰呢。
    新時代呼喚匠人精神,我們即使做不到匠人的水平,也要回歸匠人本色,用深度工作、刻意學(xué)習(xí)來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力,為新征程貢獻(xiàn)力量!
    深度溝通讀后感篇十七
    看了《有效溝通》這本書,我感觸很多,確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的.溝通而造成的。我想作為一名教師,學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。
    21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的時代,作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
    余世維博士首先講述了溝通的目的:一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工,改善績效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實指引員工的行為,是有利于公司的發(fā)展,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
    其次,講到溝通有三個要素:
    1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧,而是要保持一個好的心態(tài)。首先不能自私,只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題,而要縱觀大局,考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心,一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢,公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大,以為自己的想法就是答案,這樣會讓人很反感,這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。
    2、溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中,尤其是在與客戶溝通的過程中,要時刻關(guān)注他人的狀況與不便,既時地幫他解決,這樣談判的成功率才會大。
    3、溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事,上級,下級都要做到主動跟對方溝通。要及時把事情的進(jìn)展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題,去調(diào)控整個事件。
    除了把握好溝通的三個要素以外,還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中,要集中精神聽對方講話;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,而不是讓人聽起來很亂;不要打斷別人的講話,這是一個禮貌問題;要站在對方的立場上考慮問題,真正地為對方解決難處;控制好自己的情緒。
    深度溝通讀后感篇十八
    石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力?!庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€人來講并不陌生,生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時刻都面臨著和別人溝通。
    但是,能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果,能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中,溝通顯得更加重要,良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要,有時甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是,不是所有的成員都能夠做到有效溝通,有時會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通,我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
    要達(dá)成有效溝通,需具備兩個必備條件。其一,信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵;其二,信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng),并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時修正信息的傳遞。
    同時,溝通是否有效,關(guān)鍵還在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法,才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。
    有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中,必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通,才能化解這些矛盾,使工作順利進(jìn)行。同時,有效溝通還是表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段。
    不要只說你想說的話,而是說開來繼往想聽的話。在公司中,怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效,怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,溝通的障礙怎樣解決?面對這些問題,很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始,跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),成為一名溝通高手。