通過報(bào)告,我們可以向他人傳達(dá)我們對(duì)某個(gè)問題或事件的研究和觀察結(jié)果。在寫報(bào)告之前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)資料。這是一份關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告,通過對(duì)消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,給出了市場(chǎng)進(jìn)入的建議。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇一
尊敬的宜春學(xué)院學(xué)生會(huì):
你好!
我是校素拓部干事程志平,在此我對(duì)我個(gè)人做下上學(xué)期的工作總結(jié)以及報(bào)告。
宜春學(xué)院學(xué)生會(huì)在團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),立足自我管理、自我教育、自我學(xué)習(xí)的方針,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,轉(zhuǎn)變工作思想,在內(nèi)部建設(shè)、制度完善、校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作,并取得了一定的成效。
上學(xué)期自開學(xué)以來,我們校活動(dòng)比較多,在一系列的活動(dòng)中,本人及本學(xué)生會(huì)的全體成員都付出了自己的汗水,使得我們的活動(dòng)都取得了很好的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、和認(rèn)可。一系列活動(dòng)的承辦,提高了學(xué)生會(huì)成員的生命力、凝聚力、號(hào)召力、和戰(zhàn)斗力。使得同學(xué)們對(duì)我們學(xué)生會(huì)這個(gè)組織有了很大的向往。
本人自成為了素拓部干事以來,也學(xué)到了很多的東西,從不成熟走向成熟,從無知走向了有知,自我感覺良好,我感覺在新時(shí)期,新形勢(shì)的學(xué)生干部工作應(yīng)該始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神,注意學(xué)生干部的創(chuàng)新精神,所謂的創(chuàng)新我個(gè)人認(rèn)為有三大創(chuàng)新值得我們思考,第一:工作理念的創(chuàng)新,第二:工作內(nèi)容的創(chuàng)新,第三:工作方法的創(chuàng)新,實(shí)事求是,解放思想。
以上是我個(gè)人入學(xué)生會(huì)一年的總結(jié)
在外聯(lián)部的工作生活還讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的重要性, 在外聯(lián)部我認(rèn)識(shí)了很多可愛的同學(xué),他們的睿智激情感染著我,我很高興能與大家共事。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要把每個(gè)人的心黏在一塊,具有集體榮譽(yù)感,熱愛集體。發(fā)揮集體的智慧才能取得出色的成績(jī)。我們外聯(lián)部乃至整個(gè)學(xué)生會(huì)都是一個(gè)大家庭,大家相聚在學(xué)生會(huì)也是一種緣分,所以要倍加珍惜我們?cè)谝黄鸲虝旱臅r(shí)光,在活動(dòng)中我們每個(gè)部門都通力合作,認(rèn)真完成自己的任務(wù),攜手奮斗力爭(zhēng)把活動(dòng)辦得精彩,為我們的辛勤工作畫上一個(gè)完美的句號(hào)。在學(xué)生會(huì)每個(gè)部門都扮演者舉足輕重的作用,沒有高低貴賤,有的只是分工的不同,團(tuán)結(jié)往往可以事半功倍,相信我們這屆學(xué)生在學(xué)生會(huì)還讓我學(xué)到了做每件事情都要兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞。我在一次次外出拉贊助的經(jīng)歷中對(duì)此深有體會(huì),商家往往以利益為重,要打動(dòng)一個(gè)商家出資贊助我們的活動(dòng)是十分艱難的,由于我們學(xué)校的特殊性以及宿遷市的特點(diǎn),決定了我們要付出的更多,一個(gè)商家往往有很多的學(xué)生組織去拉贊助。結(jié)果自然是失望大于喜悅。怎樣在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,獲得贊助商的青睞,對(duì)于我們這些菜鳥來說要慢慢從實(shí)踐中取得真經(jīng),我是一個(gè)工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,經(jīng)常在課余時(shí)間外出拉贊助,可往往失敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于成功,可是我卻沒有放棄,一次次的登門拜訪,有時(shí)為了能偶打動(dòng)贊助商我要在門外登上好長(zhǎng)時(shí)間??蛇@不重要,因?yàn)槲蚁嘈趴赡苣愕恼\心和不懈努力會(huì)感動(dòng)贊助商,從而和我們合作,我也有過類似成功的經(jīng)歷。同時(shí)做好充足的準(zhǔn)備工作也必不可少,要了解贊助商需要什么,是我要做的必修課、同步不同的宣傳方式又怎樣可以讓贊助商嘗到甜頭,所以準(zhǔn)備工作也是很重要的。因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵?,很多時(shí)候我們要犧牲自己吃飯的時(shí)間,在別人學(xué)習(xí)的時(shí)候我們可能有任務(wù)在身,自己的課余時(shí)間可能也要服務(wù)于學(xué)生會(huì),但我沒有喊苦喊累,作為一名男子漢這點(diǎn)苦算什么,我們學(xué)生會(huì)的每個(gè)同志們不都是為了向大家服務(wù)的信念而到來的嘛,個(gè)人服從組織是我們的紀(jì)律,所以一切的困難不會(huì)讓我退縮它反而能磨礪自我。同時(shí)我還努力尋找學(xué)習(xí)和工作的平衡點(diǎn),不讓工作影響我的學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)生以學(xué)業(yè)為重。
一個(gè)學(xué)期的時(shí)光匆匆飛逝,轉(zhuǎn)眼我們即將步入下半學(xué)期,總結(jié)我在上半學(xué)期的學(xué)生會(huì)的工作,有喜悅有苦澀,有豐收有失敗,我學(xué)到了很多的東西,也讓我成長(zhǎng)了許多。這段經(jīng)歷已經(jīng)成為了我人生中一筆寶貴的財(cái)富,同時(shí)我還認(rèn)識(shí)到自己的不足,我希望我會(huì)在未來的日子里不斷完善自己,改正自己的不足,繼續(xù)積極做好組織上交給我的任務(wù),不斷創(chuàng)新,為學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)出我的智慧與力量。最后感謝老師及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給了我機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,認(rèn)識(shí)到一些新朋友,鍛煉了自我,感謝大家對(duì)我的栽培和關(guān)心,相信我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望!我們一起努力,加油!
學(xué)習(xí)部感受
曾經(jīng),懷著對(duì)學(xué)生會(huì)的憧憬,在學(xué)生會(huì)招干時(shí),我選擇了到學(xué)習(xí)部面試。經(jīng)過兩輪的面試,我有幸留了下來。剛進(jìn)學(xué)習(xí)部的時(shí)候,什么都不懂,加上自身的性格,覺得很迷茫,不過隨著時(shí)間流逝,兩個(gè)月過去了我已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了學(xué)習(xí)部這個(gè)環(huán)境。在這里我學(xué)到了很多,自己的能力也有了小小的提高。剛進(jìn)學(xué)習(xí)部我們就迎來了十一月的讀書月活動(dòng),在這個(gè)月里我們舉辦了兩次英語角活動(dòng)。這事我第一次組織這類活動(dòng),所以有點(diǎn)興奮。不過活動(dòng)結(jié)束后對(duì)自己的表現(xiàn)還冰不是特別滿意,自己感到還不是特別積極,也許這與自己本身性格有關(guān)吧,所以我想在學(xué)習(xí)部提高自己與人交流的能力。學(xué)習(xí)部,雖說名字是學(xué)習(xí)部,不過通過這段時(shí)間的了解,其實(shí)顯示與理想總是相差很遠(yuǎn)的,學(xué)習(xí)部也并非我想象中與學(xué)習(xí)有多大的關(guān)系。
因?yàn)樯頌閷W(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的一員,所以總要比一般同學(xué)要忙很多,所以總害怕自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下來,在學(xué)生會(huì)工作,就要我們付出比別的同學(xué)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),去工作,在工作之外,要擠出別人去玩的時(shí)間去學(xué)習(xí)。有時(shí)做到累的時(shí)候,就會(huì)想到放棄,但一想到既然選擇了就要堅(jiān)持到底,無論怎么都應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的事做好的,在學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部這段時(shí)間我總結(jié)了一下我們身為干事應(yīng)該做到的幾點(diǎn):
1、端正自己的態(tài)度,無論你是一個(gè)部長(zhǎng)還是一個(gè)干事,負(fù)責(zé)的事就應(yīng)該要做好,在一個(gè)部門里沒有誰的職位大就不用做,有的只是把事情做好,態(tài)度決定一切,只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)、工作要協(xié)調(diào)好,作為一個(gè)學(xué)生,首要的是學(xué)習(xí),其次才是工作,在學(xué)生會(huì)工作,你就要比別人花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去工作,不能為了工作而把學(xué)習(xí)搞垮了,要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是需要毅力的。
3、要有良好的生活作風(fēng),要在平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)上嚴(yán)守紀(jì)律,做好模范作用,無論是在學(xué)習(xí)、生活、工作上都做好帶頭作用,用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)其它同學(xué)做好。
4、要有好的交際能力,在學(xué)生會(huì)里工作是需要與人溝通的,要學(xué)會(huì)怎么與人溝通才能更好地開展部門的工作,把工作做好。
這個(gè)家!
態(tài)度決定一切,有怎么樣的態(tài)度就有怎么樣的人生。
我會(huì)好好干的!
學(xué)生會(huì)工作感言2011年5月5日
《學(xué)生會(huì)工作感言》簡(jiǎn)介:
《學(xué)生會(huì)工作感言》正文開始 時(shí)間冉冉,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過,留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道:“君子有所為,有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行,瞻前顧后,只有這樣,方能有所收獲,進(jìn)而才能提升自身素質(zhì),否則便會(huì)“竹籃打水—一場(chǎng)空”,徒勞無功。
平心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會(huì),更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,汗水和歡欣并存,成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好,此時(shí)此刻想寫一寫總結(jié)難免會(huì)覺得自己的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而,不管自己如何沒有勇氣面對(duì),過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡更好地認(rèn)識(shí)自己,完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
在學(xué)生會(huì)里工作可以讓一個(gè)人增長(zhǎng)不少知識(shí),不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面…… 在學(xué)生會(huì),我學(xué)會(huì)了如何待人處事,懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大,知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心,體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂…… 在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里面,我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒,但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的,雖然我的力量是微弱的,但我們學(xué)院的中堅(jiān)力量——學(xué)生會(huì),就是由許多這樣的微弱力量組成的,我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量。“團(tuán)結(jié)就是力量”說的就是這個(gè)道理。
用心做事才能把事做對(duì),認(rèn)真做事才能把事做好。
學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要,稍不留神便很容易出亂子,所以要用心做事。用心即是要有責(zé)任心、有耐心,二者缺一不可。上大學(xué)以來,尤其是加入學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部以后,我最大的收獲就是懂得做人要有責(zé)任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人,總以為自己是世外桃源之人,外面的事情與自己毫無關(guān)系。現(xiàn)在回想起來,那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢?,F(xiàn)在我終于明白做人應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),若不然人就會(huì)很輕浮,整天會(huì)感到無所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任感時(shí),不管他在什么時(shí)候做什么事,也一定會(huì)定下心來,耐心地把事情做好。所以我覺得有責(zé)任心至關(guān)重要,也只有用心才能把事情做對(duì)。
才能做得讓其滿意,正如我們學(xué)生會(huì)的宗旨所說的“你滿意,我成功”。
我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門,真正鍛煉人的部門。我相信,我能把我感動(dòng)的一瞬又一瞬記在心中,為學(xué)習(xí)部服務(wù),為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信,有我們,學(xué)習(xí)部會(huì)有更出色的工作,更精彩的活動(dòng),贏得大家更滿意的微笑。
——學(xué)生會(huì)工作感想
我沒有想過……
之所以加入學(xué)生會(huì),和當(dāng)時(shí)大多數(shù)大一新生的想法是一致的——?jiǎng)偵洗髮W(xué),有著夏天般的熱情,想紅紅火火地干一場(chǎng)。然后進(jìn)了學(xué)生會(huì), 我很幸運(yùn)進(jìn)入學(xué)生會(huì)后就受到了學(xué)校老師和同學(xué)的賞識(shí),在工作不久后就被提拔為校大學(xué)生服務(wù)中心辦公室主任后來經(jīng)過學(xué)校的雙代會(huì)改選,我又當(dāng)上了校學(xué)生會(huì)校學(xué)生會(huì)學(xué)研。帶著“事繁勿慌,事閑勿荒;有言必信,無欲則剛;和若春風(fēng),素若秋霜;取象于錢,外圓內(nèi)方?!钡淖鋈藴?zhǔn)則,我在部長(zhǎng)的這個(gè)位置上走過了四季,后來在校學(xué)生會(huì)的二次選舉會(huì)議上我由部長(zhǎng)上到主席這個(gè)職位,說實(shí)在,這總使我感覺有些吃驚。路要一步一步地走,直接走了主席的位置,我感覺有些迷茫。
“我沒有想過我會(huì)當(dāng)上主席?!笨赡苁瞧渲械姆N種巧合與機(jī)遇,也可能是我之前在學(xué)研部認(rèn)識(shí)了許多朋友?!弊屛易叩搅酥飨@個(gè)位置?!?確實(shí),一個(gè)人,沒有了別人的支持,成不了大器。
我很自豪……
在學(xué)生會(huì)工作中, 直到現(xiàn)在,我依然忘不了當(dāng)校學(xué)生會(huì)學(xué)研時(shí)的由我組織策劃的第五屆技能節(jié)。只有三個(gè)星期的準(zhǔn)備時(shí)間,這使得準(zhǔn)備工作進(jìn)行得有些迫切。所幸,同學(xué)們都很合作。在安排好技能節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和圓滿完成開幕式演出時(shí),我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號(hào)大事了。當(dāng)看到技能節(jié)中的每項(xiàng)分活動(dòng)都能合理有序的開展和同學(xué)們?cè)趨⑴c到活動(dòng)中的高漲熱情時(shí),我感到無比的開心,我為自己感到驕傲。
我學(xué)會(huì)了……
在學(xué)院的學(xué)生會(huì)工作中,我得到的不只是單純的鍛煉。學(xué)生會(huì)的工作也提高了我對(duì)事物的認(rèn)為。
現(xiàn)在想來,總覺得過去的自己有些幼稚?,F(xiàn)在看問題成熟了許多。其中最大的表現(xiàn)是學(xué)會(huì)了全局思考,開始有了全局觀。這對(duì)一個(gè)主席而言,該是最重要的東西了吧。
身為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一份子,我認(rèn)為職位高并不代表你高人一等, 而是意味著你有更重的責(zé)任和同學(xué)們更高的期望。
一個(gè)人的能力始終是有限的,我所在的職位就是盡可能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最大潛能調(diào)動(dòng)起來,共同向一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念,因?yàn)槌r(shí)間在一個(gè)位置不免會(huì)產(chǎn)生惰性,常思考同一件事情是否有更好的處理方法。
我希望……
我希望能將學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化,發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中未有表現(xiàn)出的潛力。繼續(xù)加強(qiáng)各分院學(xué)生會(huì)的合作,將湖職人的傳統(tǒng)傳遞下去,并通過各項(xiàng)活動(dòng)增加湖職的凝聚力。
說到我自己,則是比較現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的。我希望畢業(yè)后能找一份好工作,能生活得很好。
尊敬的各位xx-x學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭。我自2015年9月加入法學(xué)院學(xué)生會(huì),轉(zhuǎn)眼間已過了兩個(gè)年頭,現(xiàn)在我已是即將升入大三的學(xué)生,并且剛剛被選入執(zhí)行主席團(tuán)的行列。我很榮幸,同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓法學(xué)院學(xué)生會(huì)發(fā)揚(yáng)光大!在過去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會(huì)工作大局,腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將我兩年來的工作情況報(bào)告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的.本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會(huì)以來,從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),在當(dāng)秘書處干事的一年間,我學(xué)到了不少東西,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),在組織活動(dòng)的同時(shí)積極地帶頭參加了很多學(xué)生會(huì)的活動(dòng),取得一定成績(jī)。
1、2015年9月,在藝術(shù)團(tuán)主辦的校園劇大賽中我榮獲最佳女主角的稱號(hào)。 2、2015年11月,在女生部承辦的禮儀小姐大賽中榮獲最具活力獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、2015年3月,在女生月風(fēng)尚主題秀征文比賽中獲得三等獎(jiǎng)。
4、同時(shí),還曾擔(dān)任學(xué)術(shù)部主辦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),女生部主辦的唯舞獨(dú)尊晚會(huì)等各種活動(dòng)的主持人,積極配合各個(gè)部門搞好特色活動(dòng)。
5、在學(xué)生會(huì)2015年的迎新工作中,我作為迎新工作的主力之一,擔(dān)任法學(xué)0701班臨時(shí)帶班班主任,本著“真誠迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中,努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖,我同其他帶班班主任一起懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長(zhǎng)服務(wù),在開學(xué)的一星期里經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝、辯論、體育等各方面的人才,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,幫助他們解決困難,在夏日炎炎的軍訓(xùn)場(chǎng)地上隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),使他們感受到家的溫暖。
6、在濟(jì)南大學(xué)2015年春季運(yùn)動(dòng)會(huì)工作中,作為秘書處的干事,我聽從部長(zhǎng)安排,積極請(qǐng)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需各項(xiàng)物品,做好充分的準(zhǔn)備,并在運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式上帶領(lǐng)法學(xué)院代表隊(duì)一展法學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌,之后又一直在觀眾席做拉拉隊(duì)的組織工作,經(jīng)過大家的共同努力,法學(xué)院最終領(lǐng)得體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)的錦旗,為法學(xué)院學(xué)生會(huì)增光添彩!
7、在濟(jì)南大學(xué)“喜迎十七大,同心筑和諧”大合唱比賽中,我同眾多學(xué)生會(huì)成員一起參與其中,每天早上六點(diǎn)半進(jìn)行訓(xùn)練,犧牲了周六周日休息的時(shí)間,持之以恒,堅(jiān)持不懈,經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的訓(xùn)練,終于為法學(xué)院取得了總成績(jī)第三名、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
8、在法學(xué)院迎新晚會(huì)上,我負(fù)責(zé)搞好觀眾席氣氛的工作,為了達(dá)到臺(tái)上臺(tái)下歡樂一堂的互動(dòng)效果,我積極籌備晚會(huì)所需道具,如熒光棒、禮花等,并仔細(xì)認(rèn)真的安排了到席觀眾的座次區(qū)域,之后又投入到迎新晚會(huì)的舞蹈《朝花夕拾》的表演中。在學(xué)生會(huì)全體成員的共同努力下,法學(xué)院迎新晚會(huì)再次贏得各學(xué)院的一致好評(píng)。
通過親身組織并參與學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),我熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)出來了自己的心得體會(huì),寫入每一次的活動(dòng)總結(jié)中,自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創(chuàng)新。
升入大二,我榮升秘書處部長(zhǎng),憑借大一踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),我開始有了施展
自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間,在做好秘書處原有本職工作的同時(shí),我開始思考革新,思考如何改進(jìn)秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會(huì)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié),以及由秘書處負(fù)責(zé)填寫的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開展將會(huì)有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處:要求各部的活動(dòng)備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學(xué)辦老師的檔案盒內(nèi),并將電子稿發(fā)到學(xué)生會(huì)的郵箱內(nèi)。這是不成文的規(guī)定,必須長(zhǎng)久貫徹下去,使學(xué)生會(huì)的存檔工作日益規(guī)范化。 其次,制定法學(xué)院學(xué)生會(huì)章程。學(xué)生會(huì)自成立以來,逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實(shí)到文字上。今后學(xué)生會(huì)有了規(guī)范化的章程,就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作,也為法學(xué)院學(xué)生會(huì)長(zhǎng)足的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。
再者,賬目的明細(xì)公開化。學(xué)生會(huì)報(bào)賬要遵守嚴(yán)格的報(bào)賬制度,公開報(bào)賬時(shí)間、地點(diǎn),杜絕私自報(bào)賬的現(xiàn)象;報(bào)賬工作專人負(fù)責(zé),并且定期向老師匯報(bào)工作情況,上交賬目清單。 當(dāng)然,秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、嚴(yán)以律已,不斷進(jìn)取
在開展學(xué)生會(huì)工作,不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí),我嚴(yán)格要求自己,一定要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我也深知如果一個(gè)部長(zhǎng)沒有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績(jī),是不能讓干事們信服的,也不會(huì)在學(xué)生會(huì)長(zhǎng)久的工作下去。 本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時(shí)間來學(xué)習(xí),參加了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,現(xiàn)在也加大了英語學(xué)習(xí)的力度,以順利通過不久以后的英語四級(jí)考試。雖然上一年的綜合測(cè)評(píng)我排名第七,拿到了三等獎(jiǎng)學(xué)金,但這對(duì)我來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生,我還在思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏,在高二就提交了入黨申請(qǐng)書的我,接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育,對(duì)黨有了更加深刻的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)光榮的成為預(yù)備黨員的發(fā)展對(duì)象,審核材料已經(jīng)上交,等待審批,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會(huì)盡早加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
四、總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,取得了一定的成績(jī),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。 但我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在科創(chuàng)部和體育部辦的活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格較直率,有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會(huì)工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一直以來對(duì)我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
本學(xué)年,我院學(xué)生會(huì)工作的指導(dǎo)思想是:在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞系團(tuán)總支部署,密切配合院團(tuán)總支的工作,切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)工作,堅(jiān)持求實(shí)效、求實(shí)務(wù),在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫,以豐富校園文化,活躍第二課堂,促進(jìn)廣大同學(xué)成長(zhǎng)成才為己任,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,達(dá)到代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的,繼續(xù)推進(jìn)我系學(xué)生會(huì)改革,不斷創(chuàng)新,利用各方面資源,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng),帶領(lǐng)全系同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為母校做貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)結(jié)構(gòu)組織建設(shè)
首先我們加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)建設(shè),主要體現(xiàn)在團(tuán)結(jié)問題上,從建校以來我院學(xué)生會(huì)隊(duì)伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為只有大家團(tuán)結(jié)一心,同舟共濟(jì),各部門之間相互配合,把整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績(jī)。
二、各部門的工作要求
學(xué)生會(huì)各部門必需要對(duì)本學(xué)期的每一項(xiàng)工作都進(jìn)行了合理周密的計(jì)劃和安排。認(rèn)真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神,創(chuàng)造有利條件力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到最好。
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué)。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會(huì)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié),以及由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)資料存檔。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開展將會(huì)有很大的便利。使學(xué)生會(huì)的存檔工作日益規(guī)范化。
其次,制定學(xué)院學(xué)生會(huì)規(guī)章制度、活動(dòng)流程指導(dǎo)。學(xué)生會(huì)自成立以來,逐漸發(fā)展形成了一系列規(guī)章制度,但并沒有落實(shí)到文字上。所以在這一學(xué)年,我們針對(duì)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律、規(guī)章,完整的活動(dòng)流程,學(xué)院財(cái)物清單,場(chǎng)地、物品借用等具體事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范,真正做到事事有據(jù)可依,有據(jù)可查。 再者,本學(xué)年我院在開展活動(dòng)上進(jìn)行改革。在開展活動(dòng)前后,我院學(xué)生會(huì)積極開展問卷調(diào)查,舉辦同學(xué)們真整喜愛的、有實(shí)際意義的、受大家好評(píng)的活動(dòng),并在活動(dòng)之后積極了解同學(xué)們對(duì)活動(dòng)的看法和建議,對(duì)下一次開展的活動(dòng)起到指導(dǎo)作用。
四、工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”.“形象展示”.“籃球賽”等活動(dòng),創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學(xué)生會(huì)(多開展有意義的活動(dòng))。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)*畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行*業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競(jìng)聘*業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。:
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與**交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的*在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為*業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的*業(yè)務(wù)水平。
我的演講完畢,謝謝!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年xx月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。xx月份中旬,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的xx年多時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的`審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對(duì)工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點(diǎn),從簡(jiǎn)單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇四
我于20xx年5月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二、加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三、加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四、提高自己素質(zhì),
五、加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇五
一、20xx年個(gè)人工作情況:
我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專利,為什么要報(bào)專利,準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類,各個(gè)歸口部門的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過程中體現(xiàn)出來的,這與學(xué)習(xí)書本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經(jīng)歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬,如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營,這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、xxxx年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
xxxx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說的好聽一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來的一年里(xxxx)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬,即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說實(shí)說,對(duì)公司是感激有佳,可以說公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300—600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2—3萬的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來,每月的工資才只有元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來說,其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇六
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強(qiáng)了與客戶的合作。
雖然我部成立時(shí)間不到半年,但作為支行的重點(diǎn)部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點(diǎn)的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達(dá)35049萬元,比2010年增長(zhǎng)111.3%,票據(jù)累計(jì)完成10530萬元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點(diǎn),效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進(jìn)取,搞活經(jīng)營,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點(diǎn)的公司儲(chǔ)蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績(jī)以及存在問題,向大家匯報(bào):
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時(shí)為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個(gè)小時(shí);有時(shí)為了等客戶有足夠的時(shí)間,我部的工作人員利用自己的休息時(shí)間來工作,卻從沒有提過加班;有時(shí)為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時(shí)把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因?yàn)楫?dāng)看到客戶對(duì)我們支行贊譽(yù)有嘉的時(shí)候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因?yàn)槲也康墓ぷ魇强蛻艚?jīng)理專職一對(duì)一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場(chǎng),客戶給我們創(chuàng)造了價(jià)值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的'操作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒有市場(chǎng)就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識(shí)與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場(chǎng)營銷促進(jìn)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時(shí)間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點(diǎn),建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時(shí)制訂。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對(duì)有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵(lì)并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽(yù)
公司業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場(chǎng),積極宣傳,主動(dòng)營銷。在對(duì)外營銷中,我對(duì)各支行的屬地市場(chǎng)進(jìn)行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時(shí),給自己制定了一個(gè)走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時(shí)收集到的信息進(jìn)行梳理和研究,并利用休息時(shí)間對(duì)訪過的客戶再進(jìn)行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對(duì)一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護(hù),將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對(duì)于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行來說卻是絕對(duì)的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運(yùn)作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時(shí)地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機(jī)。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計(jì)各類客戶在郵儲(chǔ)占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時(shí),我都會(huì)通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會(huì)在第一時(shí)間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲(chǔ)銀行開辦新業(yè)務(wù)時(shí),我也會(huì)告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅(jiān)持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認(rèn)可,為支行增加儲(chǔ)蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對(duì)于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項(xiàng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達(dá)萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇七
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對(duì)工作效率也有很好的提升。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇八
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
20xx年,作為xx的負(fù)責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù),通過一斷時(shí)間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機(jī)的商戶多了,這不僅是對(duì)我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動(dòng)力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家、對(duì)待員工嚴(yán)格要求、對(duì)待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對(duì)待客戶方面,我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對(duì)客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的.操作,定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象。保持憂患意識(shí),使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇九
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強(qiáng)了與客戶的合作。
雖然我部成立時(shí)間不到半年,但作為支行的重點(diǎn)部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點(diǎn)的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達(dá)35049萬元,比20xx年增長(zhǎng)111.3%,票據(jù)累計(jì)完成10530萬元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點(diǎn),效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進(jìn)取,搞活經(jīng)營,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點(diǎn)的公司儲(chǔ)蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績(jī)以及存在問題,向大家匯報(bào):
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時(shí)為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個(gè)小時(shí);有時(shí)為了等客戶有足夠的時(shí)間,我部的工作人員利用自己的休息時(shí)間來工作,卻從沒有提過加班;有時(shí)為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時(shí)把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因?yàn)楫?dāng)看到客戶對(duì)我們支行贊譽(yù)有嘉的時(shí)候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因?yàn)槲也康墓ぷ魇强蛻艚?jīng)理專職一對(duì)一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場(chǎng),客戶給我們創(chuàng)造了價(jià)值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的操作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒有市場(chǎng)就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識(shí)與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場(chǎng)營銷促進(jìn)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時(shí)間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點(diǎn),建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時(shí)制訂。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的`合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對(duì)有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵(lì)并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽(yù)
公司業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場(chǎng),積極宣傳,主動(dòng)營銷。在對(duì)外營銷中,我對(duì)各支行的屬地市場(chǎng)進(jìn)行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時(shí),給自己制定了一個(gè)走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時(shí)收集到的信息進(jìn)行梳理和研究,并利用休息時(shí)間對(duì)訪過的客戶再進(jìn)行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對(duì)一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護(hù),將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對(duì)于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行來說卻是絕對(duì)的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運(yùn)作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時(shí)地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機(jī)。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計(jì)各類客戶在郵儲(chǔ)占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時(shí),我都會(huì)通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會(huì)在第一時(shí)間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲(chǔ)銀行開辦新業(yè)務(wù)時(shí),我也會(huì)告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅(jiān)持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認(rèn)可,為支行增加儲(chǔ)蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對(duì)于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項(xiàng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達(dá)萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對(duì)工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點(diǎn),從簡(jiǎn)單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十一
述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作;揚(yáng)長(zhǎng)避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料,下面小編帶來的 銀行國際業(yè)務(wù)部述職報(bào)告,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作
在工作上,通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下:
1、工作總結(jié)
一年來,我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。
我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。
經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,把客戶當(dāng)成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和歡樂。
2、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
3、20__年工作計(jì)劃
在即將到來的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,進(jìn)取拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲(chǔ)。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
1、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
2、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
3、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
1、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來通過參加黨課的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了黨的一系列會(huì)議精神,參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
2、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
3、大力宣傳業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷,找準(zhǔn)突破口,有針對(duì)性的營銷。在失敗中不氣餒,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
4、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,杜絕安全隱患。
5、工作中存在的不足及今后打算。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng),面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。新的一年開始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在著諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽支行的明天盡心盡責(zé)。
我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的述職報(bào)告:
1、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。
2、心態(tài)上,對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
3、工作責(zé)任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀
這段時(shí)間以來,我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
4、存在的問題及今后努力的方向
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
3、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
一年來,我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)述職如下:
1、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
2、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯(cuò)誤就行,資料共享平臺(tái)。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益化,使客戶成為我行長(zhǎng)期忠誠的客戶.
3、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營銷意識(shí)比以前更主動(dòng)了,思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級(jí)營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足,在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識(shí),營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
伴隨著時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此我將時(shí)刻警惕自己,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
20__年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
x月x日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作
第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的`業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jī)屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,才能取得更大的成績(jī)。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十二
女:親愛的先生們、女士們:
合:大家下午好!
男:歲月如歌,華光如夢(mèng)
女:流年似水,光陰荏苒
男:豐收的鑼鼓,敲醒嶄新的歲月
女:綻放的寒梅,書寫春天的信息
男:201#年365個(gè)難以忘懷的日子,從飄舞的雪花里,從人們的指縫間,悄然流走。
女:一年復(fù)始,萬象更新,我們即將跨入充滿期待和魅力的20xx年
男:在這繼往開來的日子,我們歡聚一堂,舉辦歡樂祥和的聯(lián)歡會(huì),慶賀我們的業(yè)績(jī),展望我們的未來,在這里讓我們向全體員工致以誠摯的問候,道一聲:
合:你們辛苦了!
女:并預(yù)祝各位同仁在新的一年里:身體健康,萬事如意,工作舒心!人人幸福!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,我走上演講臺(tái),心中百感交集,從事稅務(wù)工作三十年來,從基層到機(jī)關(guān),從業(yè)務(wù)到政工線工作經(jīng)歷,深感稅收工作的艱辛。中層干部實(shí)行公平、公正、公開述職測(cè)評(píng),這既是深化干部人事制度改革的重大舉措,也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試,我一是擁護(hù)、二是積極參與。
在這里,首先我要感謝長(zhǎng)期以來,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的幫助和信任,并接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的測(cè)評(píng)。
下面,我將幾年來的履職情況,向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、注重學(xué)習(xí)思考,真心實(shí)意謀事
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),思想是行動(dòng)的指南。我歷來都比較注重加強(qiáng)自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),一直把“拿筆能寫,開口能講,有事能辦,無事多思”作為自己的目標(biāo),基本樹立了學(xué)習(xí)與工作密不可分的理念,把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅(jiān)持緊貼時(shí)政學(xué)、緊貼崗位學(xué),通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,通過學(xué)習(xí)不斷提升,豐富自己的理論素養(yǎng),拓寬自己的工作思維,能夠較好地抓住工作的本質(zhì)、掌握工作的規(guī)律,增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
二、注重工作落實(shí),團(tuán)結(jié)和—諧共事
作為一名中層骨干,我總不忘自己的職責(zé)和角色定位。始終將自己的工作融入到全局工作之中,堅(jiān)持圍繞黨組的決定、領(lǐng)導(dǎo)的安排抓落實(shí),對(duì)組織安排的工作,不論困難有多大,壓力有多大,不講價(jià)錢、不談條件,堅(jiān)決服從,并以積極的姿態(tài)投入到工作,狠抓落實(shí)。在工作的過程中,始終樹立大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和協(xié)作意識(shí),使負(fù)責(zé)的工作服務(wù)、服從全局。在與同事的相處上,講協(xié)調(diào)、不失原則;勤溝通、不偏袒責(zé)任;重尊重、不隱瞞觀點(diǎn);以誠相待,平等相處,和—諧共事。
三、注重嚴(yán)格要求,清白干凈干事
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要監(jiān)督別人,首先就要管好自己。我深知自己搞一次特殊,就失一分威信;破一次規(guī)矩,就留一個(gè)污點(diǎn)。自己的一言一行、一舉一動(dòng)不僅影響個(gè)人在干部中的'形象,更重要的是影響著整個(gè)地稅的風(fēng)氣,平時(shí)我能夠帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持廉潔從政、廉潔從稅,同時(shí),我還注重從小事小節(jié)入手,規(guī)范自己的行為,無論是工作,還是生活;無論是在上班時(shí)間,還是在休息時(shí)間;無論是有監(jiān)督,還是沒有監(jiān)督,我都堅(jiān)持慎獨(dú)慎微,要求別人做到的,我自己帶頭做到;要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們。在監(jiān)審線工作的這三年多來,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,自己雖然做了一些工作,也取得了一定的成績(jī),縣局連續(xù)三年被市局評(píng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位,科室被縣紀(jì)委、縣局評(píng)為先進(jìn)監(jiān)察室,個(gè)人連續(xù)三年公務(wù)員考核評(píng)為優(yōu)崗,榮記三等功等,這些主要得益于局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于全體干部的支持配合和厚愛。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,自己在工作上還存在著一些問題和不足,如性格過于耿直,工作方式上有時(shí)缺少點(diǎn)柔性等,這些都需要在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
謝謝大家!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對(duì)象代表的同志們:
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)本次報(bào)告會(huì),感謝服務(wù)對(duì)象代表們的積極參與。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理工作的透明度、責(zé)任感、使命感,自覺接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督,確保______工商所所長(zhǎng)、干部廉潔從政,依法行使工商行政管理職能,推動(dòng)工商工作的進(jìn)一步開展,今天,沿河縣工商局黨組決定,在這里召開沿河縣工商局______工商所所長(zhǎng)向社會(huì)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉報(bào)告會(huì),特邀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記、人大代表、政協(xié)委員、農(nóng)民代表以及個(gè)體工商戶、企業(yè)代表______人,參加這次述職述廉報(bào)告會(huì)。這次基層工商所述職述廉報(bào)告會(huì),是根據(jù)貴州省工商局黨組關(guān)于在全省工商系統(tǒng)基層工商所所長(zhǎng)全面開展述職述廉。主要一是加強(qiáng)對(duì)基層干部的管理與監(jiān)督,形成內(nèi)外監(jiān)督的整體合力,二是我們的基層干部長(zhǎng)期處于市場(chǎng)監(jiān)管第一線,與管理對(duì)象對(duì)基層工商干部履行能力,服務(wù)水平和廉潔自律的情況,評(píng)價(jià)更為客觀公正,三是有利于廣泛接受代表們的監(jiān)督評(píng)議,在工商部門形成監(jiān)督整體機(jī)制,有利于構(gòu)建“和-諧工商”,有利于工商機(jī)關(guān)的整體提升。這次報(bào)告會(huì)的議程:
一、會(huì)議主持人作主持詞;
二、_______工商所所長(zhǎng)代表工商所面向服務(wù)對(duì)象述職述廉;
三、向述職對(duì)象發(fā)放民-主測(cè)評(píng)表;
四、宣布監(jiān)票、唱票、計(jì)票人員名單;
五、發(fā)放測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)作填表說明;
六、回收測(cè)評(píng)表現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果;
七、參會(huì)群眾代表發(fā)言;
八、工商所所長(zhǎng)作表態(tài);
九、參評(píng)領(lǐng)導(dǎo)代表講話;
十、主持人作會(huì)議總結(jié)。
下面依次進(jìn)行……
會(huì)議總結(jié)
這次述職述廉報(bào)告,經(jīng)過與會(huì)同志們的共同努力,園滿地完成了會(huì)議的各項(xiàng)議程,再次表謝意,剛才,鎮(zhèn)長(zhǎng)書記從_____方面,對(duì)本次會(huì)議,作了很好的指導(dǎo)意見,具有很強(qiáng)針對(duì)性、可操作性,請(qǐng)工商所的干部、職工們會(huì)后下去認(rèn)真領(lǐng)會(huì),參會(huì)群眾代表發(fā)了很好的言,_____工商所所長(zhǎng)______同志針對(duì)本所的政治思想、______等方面,結(jié)合工作職責(zé),進(jìn)行了客觀公正、坦誠相見的陳述,會(huì)上,還發(fā)放了民-主測(cè)評(píng)表_____份,代表們提出了許多好的建議和意見,我局將按照你們提的意見,逐條歸類,進(jìn)行梳理,認(rèn)真研究,制定措施,如存在……方面不足,限期在一個(gè)月之內(nèi),進(jìn)行整改,將整改意見,反饋各位代表。
我局開展基層工商所向社會(huì)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象進(jìn)行述職述廉,尚屬首次,有許多方面考慮不周、不成熟的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們多加指正,在今后的工作中更加完善,但可以肯定,它是一個(gè)探索和創(chuàng)新的過程,能夠面對(duì)面與大家接觸,更進(jìn)一步說明基層工商所述職述廉活動(dòng)的開展,對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)、密切與企業(yè)、個(gè)體戶,作為這支中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者的聯(lián)系,與社會(huì)各界的聯(lián)系,對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)工商體制改革創(chuàng)新具有深遠(yuǎn)而積極的現(xiàn)實(shí)意義,從而真正達(dá)到讓我們的服務(wù)對(duì)象走進(jìn)工商、了解工商、支持工商的目的,更好地維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和為人民服務(wù)!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十五
市南區(qū)政府部門向市民報(bào)告、聽市民意見、請(qǐng)市民評(píng)議活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“三民”活動(dòng))述職報(bào)告會(huì)12月31下午舉行。報(bào)告會(huì)邀請(qǐng)500名市民代表參加報(bào)告會(huì)并進(jìn)行評(píng)議,其中100名市民代表在主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聽取20個(gè)區(qū)政府部門負(fù)責(zé)人的述職報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)政府各部門的工作情況進(jìn)行評(píng)議;400名市民代表分別在10個(gè)街道辦事處的分會(huì)場(chǎng)通過視頻收看報(bào)告會(huì),并在分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)議。
本次報(bào)告通過隨機(jī)抽取、組織推薦和自愿報(bào)名、組織遴選相結(jié)合的方式,邀請(qǐng)約500名市民代表,現(xiàn)場(chǎng)或在分會(huì)場(chǎng)聽取部門負(fù)責(zé)人的.述職報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告結(jié)束后,市民代表根據(jù)述職內(nèi)容和平時(shí)掌握的情況,采用無記名的方式現(xiàn)場(chǎng)填寫并提交評(píng)議票。
按照活動(dòng)工作安排,在報(bào)告會(huì)結(jié)束后,20個(gè)公開述職部門報(bào)告將通過“市南政務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行發(fā)布,市民可在網(wǎng)上瀏覽和查閱相關(guān)部門的報(bào)告。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師代表:
大家上午好!
今天我們?cè)谶@里舉行20xx―20xx學(xué)年度上期處室、單元、中層領(lǐng)導(dǎo)述職考核大會(huì)。每期一次的述職考核大會(huì)是我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),建立健全考核機(jī)制的重要步驟和舉措,對(duì)于打造高素質(zhì)的學(xué)校管理隊(duì)伍,促進(jìn)學(xué)校全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。通過述職每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的決策能力、管理能力、應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力、防范能力和駕馭復(fù)雜局面的能力得到不斷增強(qiáng);通過述職每一名領(lǐng)導(dǎo)干部所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)工作能力,團(tuán)隊(duì)間的相互協(xié)同,相互配合的能力得到提高;通過述職總結(jié)出我們工作中更好的經(jīng)驗(yàn)、更好的做法,查找出工作中的不足、瑕疵,以便我們更好的開展今后的工作。
在工作中我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,還存在持續(xù)改進(jìn)的空間。因此,通過述職這種形式,對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對(duì)于完善自我,取長(zhǎng)補(bǔ)短,干好今后的工作有著積極的促進(jìn)意義。
今天的述職,請(qǐng)各位中層領(lǐng)導(dǎo)要力求言簡(jiǎn)意駭,不夸大成績(jī),不回避問題,不掩飾矛盾,實(shí)事求是,客觀準(zhǔn)確。會(huì)議采用述職,分層考核的辦法進(jìn)行,下面我宣布,述職考核大會(huì)正式開始!
今天的會(huì)議議程順利完成。同志們,一年來,我校各項(xiàng)工作有效推進(jìn),教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高,這與全體教職工的努力分不開,這其中更與中層干部的精心管理和艱辛付出分不開。希望各位中層領(lǐng)導(dǎo)能夠通過此次大會(huì)相互交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善自我,今后一如既往地帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十七
20__年在伊犁河南岸新區(qū)黨工委、場(chǎng)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同志的幫助下,我順利的完成了場(chǎng)里的會(huì)計(jì)工作現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、工作和學(xué)習(xí)情況
1、在政治思想上,我堅(jiān)持社會(huì)主義道路,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入把握其精神實(shí)質(zhì)。作為奶牛場(chǎng)的一分子,我積極參加思想政治學(xué)習(xí),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。
2、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報(bào)表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合會(huì)計(jì)工作的特性,我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)場(chǎng)機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為我場(chǎng)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,積極組織全場(chǎng)會(huì)計(jì)人員參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。伴隨我國會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場(chǎng)會(huì)計(jì)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動(dòng)、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實(shí)際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決,處理方法比較簡(jiǎn)單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績(jī)的同時(shí),我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告會(huì)計(jì)助理2
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
各位同事大家下午好:
今天我們?cè)谶@里召開集團(tuán)公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)述職大會(huì),此次述職大會(huì)是我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),建立健全考核機(jī)制的重要步驟和舉措,對(duì)于打造高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
具有三十多年歷史積淀的北京達(dá)利新集團(tuán)有限公司,在以張總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,集每一名達(dá)利新人的智慧,企業(yè)進(jìn)入了新的歷升期。
當(dāng)然,我們也要清醒地意識(shí)到,同企業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)要求相比,同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢(shì)相比,同廣大員工對(duì)我們的期望值相比,我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續(xù)改進(jìn)的空間。因此,通過述職這種形式,對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對(duì)于完善自我,取長(zhǎng)補(bǔ)短,干好今后的工作有著積極的促進(jìn)意義。
下面,今天的述職大會(huì)就正式開始。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十九
在這一年里,本人上半年擔(dān)任xx年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),下半年擔(dān)任了xx年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了xx個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
在這一年中,我擔(dān)任了我校“青花瓷”社團(tuán)的教學(xué)工作,學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對(duì)我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
除了日常的教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計(jì)了xx多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動(dòng),幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理,并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思,并做好新學(xué)期的計(jì)劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十
同志們:
現(xiàn)在開始開會(huì),請(qǐng)大家把手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),自覺遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,保持會(huì)場(chǎng)秩序,集中精力開會(huì)。
今天召開全鎮(zhèn)干部職工大會(huì),主要任務(wù)有兩項(xiàng):
一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子述職測(cè)評(píng);
二是全鎮(zhèn)干部職工年終考核測(cè)評(píng)。
參加今天會(huì)議的有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)層、全體干部職工和各村(社區(qū))支書、主任。
新春到來之際,我們召開這樣一次會(huì)議具有特殊意義。對(duì)青龍鎮(zhèn)來說,20xx年是極不平凡的一年,是發(fā)展迅速的一年,是彰顯勢(shì)力的一年,是大家最辛苦的一年。一年來,全鎮(zhèn)上下緊緊圍繞全縣三增一保促跨越總體思路和鎮(zhèn)里提出的建設(shè)‘一中心’,打造‘兩文化’,強(qiáng)化‘三基礎(chǔ)’,建設(shè)全區(qū)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)鎮(zhèn)工作思路,齊心協(xié)力,扎實(shí)苦干,用行動(dòng)和成績(jī)向縣委政府和廣大干部群眾交上了一份滿意答卷,為全縣建設(shè)黔東北鐵路樞紐和區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻(xiàn),得到各級(jí)各部門的一致認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。同時(shí),通過一年的工作也證明了青龍干部是想干事、能干事、會(huì)干事、干成事的干部,是可信任、可信賴、能信任、信得過的干部??梢哉f,這些成績(jī)的取得是全鎮(zhèn)上下共同努力的'結(jié)果,凝聚了所有青龍干部的心血。今天我們召開這次大會(huì),主要目的通過述職測(cè)評(píng)這種形式,讓每一位班子成員對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)班子與廣大干部職工相互監(jiān)督,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、完善自我,從而更好地推動(dòng)20xx年各項(xiàng)工作,再創(chuàng)新的佳績(jī)。
今天的會(huì)議議程有二項(xiàng):一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職;二是民主測(cè)評(píng)。
下面大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職。
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):民主測(cè)評(píng)。請(qǐng)工作人員發(fā)放測(cè)評(píng)表。
今天的會(huì)議到此結(jié)束。
散會(huì)!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十一
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室:
為了全面掌握xxx0年局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)和廉潔自律的情況,經(jīng)研究,決定召開xxx0年度述職述廉報(bào)告會(huì)?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn):1月14日上午8:30,市博物館2樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳。會(huì)期1天。
二、參加會(huì)議人員:局領(lǐng)導(dǎo),局屬各單位的部門副職以上人員(含頻率頻道正副總監(jiān)),機(jī)關(guān)全體干部職工。
三、述職述廉人員:局屬各單位和機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人(名單附后)。
四、幾點(diǎn)要求:
1、請(qǐng)各單位、各部門按照本通知的'事項(xiàng)逐一通知參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并于1月12日前將參會(huì)人員的姓名、職務(wù)報(bào)局辦公室。
2、述職述廉人員要對(duì)照市局下發(fā)《關(guān)于xxx0年文化和廣播電影電視工作任務(wù)分解落實(shí)的通知》(贛市文廣字〔xxx0〕79號(hào))等文件要求,結(jié)合階段性、突擊性的工作任務(wù),認(rèn)真回顧總結(jié)一年來本人履行職責(zé)和完成目標(biāo)管理任務(wù)的情況,提出xxx1年的工作思路和打算,要做到坦誠匯報(bào),不說套話、假話、空話,向局黨組交一份明白帳、負(fù)責(zé)帳、滿意帳。請(qǐng)將述職述廉報(bào)告(電子版)材料于xxx1年1月10日前報(bào)局辦公室匯編成冊(cè)。
3、述職述廉之后,將對(duì)述職述廉人員進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。與會(huì)人員要用心思考,客觀公正地測(cè)評(píng)述職述廉人員的情況。
4、請(qǐng)各單位、各科室屆時(shí)通知參會(huì)人員提前10分鐘到會(huì),原則上不得請(qǐng)假。請(qǐng)電視臺(tái)安排好記者和攝像,全程錄制述職述廉匯報(bào)會(huì)的情景,以便備存資料。局辦公室等有關(guān)部門要做細(xì)做實(shí)會(huì)務(wù)有關(guān)工作。
二0xx年十二月二十四日
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十二
20xx年,在分管行長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下,我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作,自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高?,F(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,作為當(dāng)代青年,處在知識(shí)爆炸的時(shí)代,一天不學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)就會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識(shí)層出不窮。我一時(shí)一刻也沒有放松對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求,總是利用業(yè)余時(shí)間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí),瀏覽吸收最新的科技成果,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),滿足工作和能力提升的需要。對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),通過學(xué)習(xí)所取得的成果對(duì)做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。
我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是:貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項(xiàng)工作雖然聽起來不起眼,似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡(jiǎn)單、輕而易舉的事。做好這項(xiàng)工作對(duì)我行擴(kuò)大用戶群,增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),我在工作中能始終保持積極認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度,一年來,網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次,一共撥打了3125個(gè)電話,貸記卡激活共外撥1次,一共撥打了124個(gè)電話,支付通回訪共外撥2次,一共撥打了500個(gè)電話,貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個(gè)客戶,其中573個(gè)已被拒絕,總共上交分行貸記卡申請(qǐng)表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿,一共錄入3116張貸記卡申請(qǐng)表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月-7月,我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡,掛失補(bǔ)卡的工作。
以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒,一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容,有時(shí)也覺得很單調(diào)、乏味,但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào),耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對(duì)方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣,我都要始終保持良好的工作精神,因?yàn)槲抑牢宜淼氖俏倚械男蜗螅荒芤驗(yàn)槲业难哉Z不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會(huì)形象。對(duì)待每一次通話,我都盡我所能,給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來,我撥打電話近萬個(gè),錄入數(shù)據(jù)近6000條,沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)或與客戶發(fā)生不愉快的對(duì)話。有力地維護(hù)了我行的對(duì)外形象。
展望新的一年,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我,也是對(duì)我新的考驗(yàn)。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神,面對(duì)繁雜、瑣碎的各項(xiàng)工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng),用高度的責(zé)任心督促自己,用高度的進(jìn)取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質(zhì),增長(zhǎng)才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。
善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí),補(bǔ)充和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法,改進(jìn)工作思路,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中創(chuàng)新,大膽使用新技術(shù),拓展新業(yè)務(wù),提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十三
一年來,在州分行黨委特別是分管行長(zhǎng)的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會(huì)后不久,會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī),把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計(jì)查出問題273個(gè)次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),2011年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。2011年,我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
述職報(bào)告會(huì)計(jì)助理4
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇一
尊敬的宜春學(xué)院學(xué)生會(huì):
你好!
我是校素拓部干事程志平,在此我對(duì)我個(gè)人做下上學(xué)期的工作總結(jié)以及報(bào)告。
宜春學(xué)院學(xué)生會(huì)在團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),立足自我管理、自我教育、自我學(xué)習(xí)的方針,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,轉(zhuǎn)變工作思想,在內(nèi)部建設(shè)、制度完善、校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作,并取得了一定的成效。
上學(xué)期自開學(xué)以來,我們校活動(dòng)比較多,在一系列的活動(dòng)中,本人及本學(xué)生會(huì)的全體成員都付出了自己的汗水,使得我們的活動(dòng)都取得了很好的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、和認(rèn)可。一系列活動(dòng)的承辦,提高了學(xué)生會(huì)成員的生命力、凝聚力、號(hào)召力、和戰(zhàn)斗力。使得同學(xué)們對(duì)我們學(xué)生會(huì)這個(gè)組織有了很大的向往。
本人自成為了素拓部干事以來,也學(xué)到了很多的東西,從不成熟走向成熟,從無知走向了有知,自我感覺良好,我感覺在新時(shí)期,新形勢(shì)的學(xué)生干部工作應(yīng)該始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神,注意學(xué)生干部的創(chuàng)新精神,所謂的創(chuàng)新我個(gè)人認(rèn)為有三大創(chuàng)新值得我們思考,第一:工作理念的創(chuàng)新,第二:工作內(nèi)容的創(chuàng)新,第三:工作方法的創(chuàng)新,實(shí)事求是,解放思想。
以上是我個(gè)人入學(xué)生會(huì)一年的總結(jié)
在外聯(lián)部的工作生活還讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的重要性, 在外聯(lián)部我認(rèn)識(shí)了很多可愛的同學(xué),他們的睿智激情感染著我,我很高興能與大家共事。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要把每個(gè)人的心黏在一塊,具有集體榮譽(yù)感,熱愛集體。發(fā)揮集體的智慧才能取得出色的成績(jī)。我們外聯(lián)部乃至整個(gè)學(xué)生會(huì)都是一個(gè)大家庭,大家相聚在學(xué)生會(huì)也是一種緣分,所以要倍加珍惜我們?cè)谝黄鸲虝旱臅r(shí)光,在活動(dòng)中我們每個(gè)部門都通力合作,認(rèn)真完成自己的任務(wù),攜手奮斗力爭(zhēng)把活動(dòng)辦得精彩,為我們的辛勤工作畫上一個(gè)完美的句號(hào)。在學(xué)生會(huì)每個(gè)部門都扮演者舉足輕重的作用,沒有高低貴賤,有的只是分工的不同,團(tuán)結(jié)往往可以事半功倍,相信我們這屆學(xué)生在學(xué)生會(huì)還讓我學(xué)到了做每件事情都要兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞。我在一次次外出拉贊助的經(jīng)歷中對(duì)此深有體會(huì),商家往往以利益為重,要打動(dòng)一個(gè)商家出資贊助我們的活動(dòng)是十分艱難的,由于我們學(xué)校的特殊性以及宿遷市的特點(diǎn),決定了我們要付出的更多,一個(gè)商家往往有很多的學(xué)生組織去拉贊助。結(jié)果自然是失望大于喜悅。怎樣在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,獲得贊助商的青睞,對(duì)于我們這些菜鳥來說要慢慢從實(shí)踐中取得真經(jīng),我是一個(gè)工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,經(jīng)常在課余時(shí)間外出拉贊助,可往往失敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于成功,可是我卻沒有放棄,一次次的登門拜訪,有時(shí)為了能偶打動(dòng)贊助商我要在門外登上好長(zhǎng)時(shí)間??蛇@不重要,因?yàn)槲蚁嘈趴赡苣愕恼\心和不懈努力會(huì)感動(dòng)贊助商,從而和我們合作,我也有過類似成功的經(jīng)歷。同時(shí)做好充足的準(zhǔn)備工作也必不可少,要了解贊助商需要什么,是我要做的必修課、同步不同的宣傳方式又怎樣可以讓贊助商嘗到甜頭,所以準(zhǔn)備工作也是很重要的。因?yàn)槲蚁嘈盘斓莱昵?,很多時(shí)候我們要犧牲自己吃飯的時(shí)間,在別人學(xué)習(xí)的時(shí)候我們可能有任務(wù)在身,自己的課余時(shí)間可能也要服務(wù)于學(xué)生會(huì),但我沒有喊苦喊累,作為一名男子漢這點(diǎn)苦算什么,我們學(xué)生會(huì)的每個(gè)同志們不都是為了向大家服務(wù)的信念而到來的嘛,個(gè)人服從組織是我們的紀(jì)律,所以一切的困難不會(huì)讓我退縮它反而能磨礪自我。同時(shí)我還努力尋找學(xué)習(xí)和工作的平衡點(diǎn),不讓工作影響我的學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)生以學(xué)業(yè)為重。
一個(gè)學(xué)期的時(shí)光匆匆飛逝,轉(zhuǎn)眼我們即將步入下半學(xué)期,總結(jié)我在上半學(xué)期的學(xué)生會(huì)的工作,有喜悅有苦澀,有豐收有失敗,我學(xué)到了很多的東西,也讓我成長(zhǎng)了許多。這段經(jīng)歷已經(jīng)成為了我人生中一筆寶貴的財(cái)富,同時(shí)我還認(rèn)識(shí)到自己的不足,我希望我會(huì)在未來的日子里不斷完善自己,改正自己的不足,繼續(xù)積極做好組織上交給我的任務(wù),不斷創(chuàng)新,為學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)出我的智慧與力量。最后感謝老師及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們給了我機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭,認(rèn)識(shí)到一些新朋友,鍛煉了自我,感謝大家對(duì)我的栽培和關(guān)心,相信我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望!我們一起努力,加油!
學(xué)習(xí)部感受
曾經(jīng),懷著對(duì)學(xué)生會(huì)的憧憬,在學(xué)生會(huì)招干時(shí),我選擇了到學(xué)習(xí)部面試。經(jīng)過兩輪的面試,我有幸留了下來。剛進(jìn)學(xué)習(xí)部的時(shí)候,什么都不懂,加上自身的性格,覺得很迷茫,不過隨著時(shí)間流逝,兩個(gè)月過去了我已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了學(xué)習(xí)部這個(gè)環(huán)境。在這里我學(xué)到了很多,自己的能力也有了小小的提高。剛進(jìn)學(xué)習(xí)部我們就迎來了十一月的讀書月活動(dòng),在這個(gè)月里我們舉辦了兩次英語角活動(dòng)。這事我第一次組織這類活動(dòng),所以有點(diǎn)興奮。不過活動(dòng)結(jié)束后對(duì)自己的表現(xiàn)還冰不是特別滿意,自己感到還不是特別積極,也許這與自己本身性格有關(guān)吧,所以我想在學(xué)習(xí)部提高自己與人交流的能力。學(xué)習(xí)部,雖說名字是學(xué)習(xí)部,不過通過這段時(shí)間的了解,其實(shí)顯示與理想總是相差很遠(yuǎn)的,學(xué)習(xí)部也并非我想象中與學(xué)習(xí)有多大的關(guān)系。
因?yàn)樯頌閷W(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部的一員,所以總要比一般同學(xué)要忙很多,所以總害怕自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下來,在學(xué)生會(huì)工作,就要我們付出比別的同學(xué)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),去工作,在工作之外,要擠出別人去玩的時(shí)間去學(xué)習(xí)。有時(shí)做到累的時(shí)候,就會(huì)想到放棄,但一想到既然選擇了就要堅(jiān)持到底,無論怎么都應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的事做好的,在學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部這段時(shí)間我總結(jié)了一下我們身為干事應(yīng)該做到的幾點(diǎn):
1、端正自己的態(tài)度,無論你是一個(gè)部長(zhǎng)還是一個(gè)干事,負(fù)責(zé)的事就應(yīng)該要做好,在一個(gè)部門里沒有誰的職位大就不用做,有的只是把事情做好,態(tài)度決定一切,只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)、工作要協(xié)調(diào)好,作為一個(gè)學(xué)生,首要的是學(xué)習(xí),其次才是工作,在學(xué)生會(huì)工作,你就要比別人花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去工作,不能為了工作而把學(xué)習(xí)搞垮了,要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是需要毅力的。
3、要有良好的生活作風(fēng),要在平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)上嚴(yán)守紀(jì)律,做好模范作用,無論是在學(xué)習(xí)、生活、工作上都做好帶頭作用,用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)其它同學(xué)做好。
4、要有好的交際能力,在學(xué)生會(huì)里工作是需要與人溝通的,要學(xué)會(huì)怎么與人溝通才能更好地開展部門的工作,把工作做好。
這個(gè)家!
態(tài)度決定一切,有怎么樣的態(tài)度就有怎么樣的人生。
我會(huì)好好干的!
學(xué)生會(huì)工作感言2011年5月5日
《學(xué)生會(huì)工作感言》簡(jiǎn)介:
《學(xué)生會(huì)工作感言》正文開始 時(shí)間冉冉,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過,留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道:“君子有所為,有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行,瞻前顧后,只有這樣,方能有所收獲,進(jìn)而才能提升自身素質(zhì),否則便會(huì)“竹籃打水—一場(chǎng)空”,徒勞無功。
平心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會(huì),更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,汗水和歡欣并存,成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好,此時(shí)此刻想寫一寫總結(jié)難免會(huì)覺得自己的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而,不管自己如何沒有勇氣面對(duì),過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡更好地認(rèn)識(shí)自己,完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
在學(xué)生會(huì)里工作可以讓一個(gè)人增長(zhǎng)不少知識(shí),不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面…… 在學(xué)生會(huì),我學(xué)會(huì)了如何待人處事,懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大,知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心,體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂…… 在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里面,我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒,但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的,雖然我的力量是微弱的,但我們學(xué)院的中堅(jiān)力量——學(xué)生會(huì),就是由許多這樣的微弱力量組成的,我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量。“團(tuán)結(jié)就是力量”說的就是這個(gè)道理。
用心做事才能把事做對(duì),認(rèn)真做事才能把事做好。
學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要,稍不留神便很容易出亂子,所以要用心做事。用心即是要有責(zé)任心、有耐心,二者缺一不可。上大學(xué)以來,尤其是加入學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部以后,我最大的收獲就是懂得做人要有責(zé)任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人,總以為自己是世外桃源之人,外面的事情與自己毫無關(guān)系。現(xiàn)在回想起來,那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢?,F(xiàn)在我終于明白做人應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),若不然人就會(huì)很輕浮,整天會(huì)感到無所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有責(zé)任感時(shí),不管他在什么時(shí)候做什么事,也一定會(huì)定下心來,耐心地把事情做好。所以我覺得有責(zé)任心至關(guān)重要,也只有用心才能把事情做對(duì)。
才能做得讓其滿意,正如我們學(xué)生會(huì)的宗旨所說的“你滿意,我成功”。
我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門,真正鍛煉人的部門。我相信,我能把我感動(dòng)的一瞬又一瞬記在心中,為學(xué)習(xí)部服務(wù),為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信,有我們,學(xué)習(xí)部會(huì)有更出色的工作,更精彩的活動(dòng),贏得大家更滿意的微笑。
——學(xué)生會(huì)工作感想
我沒有想過……
之所以加入學(xué)生會(huì),和當(dāng)時(shí)大多數(shù)大一新生的想法是一致的——?jiǎng)偵洗髮W(xué),有著夏天般的熱情,想紅紅火火地干一場(chǎng)。然后進(jìn)了學(xué)生會(huì), 我很幸運(yùn)進(jìn)入學(xué)生會(huì)后就受到了學(xué)校老師和同學(xué)的賞識(shí),在工作不久后就被提拔為校大學(xué)生服務(wù)中心辦公室主任后來經(jīng)過學(xué)校的雙代會(huì)改選,我又當(dāng)上了校學(xué)生會(huì)校學(xué)生會(huì)學(xué)研。帶著“事繁勿慌,事閑勿荒;有言必信,無欲則剛;和若春風(fēng),素若秋霜;取象于錢,外圓內(nèi)方?!钡淖鋈藴?zhǔn)則,我在部長(zhǎng)的這個(gè)位置上走過了四季,后來在校學(xué)生會(huì)的二次選舉會(huì)議上我由部長(zhǎng)上到主席這個(gè)職位,說實(shí)在,這總使我感覺有些吃驚。路要一步一步地走,直接走了主席的位置,我感覺有些迷茫。
“我沒有想過我會(huì)當(dāng)上主席?!笨赡苁瞧渲械姆N種巧合與機(jī)遇,也可能是我之前在學(xué)研部認(rèn)識(shí)了許多朋友?!弊屛易叩搅酥飨@個(gè)位置?!?確實(shí),一個(gè)人,沒有了別人的支持,成不了大器。
我很自豪……
在學(xué)生會(huì)工作中, 直到現(xiàn)在,我依然忘不了當(dāng)校學(xué)生會(huì)學(xué)研時(shí)的由我組織策劃的第五屆技能節(jié)。只有三個(gè)星期的準(zhǔn)備時(shí)間,這使得準(zhǔn)備工作進(jìn)行得有些迫切。所幸,同學(xué)們都很合作。在安排好技能節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和圓滿完成開幕式演出時(shí),我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號(hào)大事了。當(dāng)看到技能節(jié)中的每項(xiàng)分活動(dòng)都能合理有序的開展和同學(xué)們?cè)趨⑴c到活動(dòng)中的高漲熱情時(shí),我感到無比的開心,我為自己感到驕傲。
我學(xué)會(huì)了……
在學(xué)院的學(xué)生會(huì)工作中,我得到的不只是單純的鍛煉。學(xué)生會(huì)的工作也提高了我對(duì)事物的認(rèn)為。
現(xiàn)在想來,總覺得過去的自己有些幼稚?,F(xiàn)在看問題成熟了許多。其中最大的表現(xiàn)是學(xué)會(huì)了全局思考,開始有了全局觀。這對(duì)一個(gè)主席而言,該是最重要的東西了吧。
身為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的一份子,我認(rèn)為職位高并不代表你高人一等, 而是意味著你有更重的責(zé)任和同學(xué)們更高的期望。
一個(gè)人的能力始終是有限的,我所在的職位就是盡可能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最大潛能調(diào)動(dòng)起來,共同向一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念,因?yàn)槌r(shí)間在一個(gè)位置不免會(huì)產(chǎn)生惰性,常思考同一件事情是否有更好的處理方法。
我希望……
我希望能將學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化,發(fā)掘團(tuán)隊(duì)中未有表現(xiàn)出的潛力。繼續(xù)加強(qiáng)各分院學(xué)生會(huì)的合作,將湖職人的傳統(tǒng)傳遞下去,并通過各項(xiàng)活動(dòng)增加湖職的凝聚力。
說到我自己,則是比較現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的。我希望畢業(yè)后能找一份好工作,能生活得很好。
尊敬的各位xx-x學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭。我自2015年9月加入法學(xué)院學(xué)生會(huì),轉(zhuǎn)眼間已過了兩個(gè)年頭,現(xiàn)在我已是即將升入大三的學(xué)生,并且剛剛被選入執(zhí)行主席團(tuán)的行列。我很榮幸,同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓法學(xué)院學(xué)生會(huì)發(fā)揚(yáng)光大!在過去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會(huì)工作大局,腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將我兩年來的工作情況報(bào)告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的.本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會(huì)以來,從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),在當(dāng)秘書處干事的一年間,我學(xué)到了不少東西,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),在組織活動(dòng)的同時(shí)積極地帶頭參加了很多學(xué)生會(huì)的活動(dòng),取得一定成績(jī)。
1、2015年9月,在藝術(shù)團(tuán)主辦的校園劇大賽中我榮獲最佳女主角的稱號(hào)。 2、2015年11月,在女生部承辦的禮儀小姐大賽中榮獲最具活力獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、2015年3月,在女生月風(fēng)尚主題秀征文比賽中獲得三等獎(jiǎng)。
4、同時(shí),還曾擔(dān)任學(xué)術(shù)部主辦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),女生部主辦的唯舞獨(dú)尊晚會(huì)等各種活動(dòng)的主持人,積極配合各個(gè)部門搞好特色活動(dòng)。
5、在學(xué)生會(huì)2015年的迎新工作中,我作為迎新工作的主力之一,擔(dān)任法學(xué)0701班臨時(shí)帶班班主任,本著“真誠迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中,努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖,我同其他帶班班主任一起懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長(zhǎng)服務(wù),在開學(xué)的一星期里經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝、辯論、體育等各方面的人才,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,幫助他們解決困難,在夏日炎炎的軍訓(xùn)場(chǎng)地上隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù),使他們感受到家的溫暖。
6、在濟(jì)南大學(xué)2015年春季運(yùn)動(dòng)會(huì)工作中,作為秘書處的干事,我聽從部長(zhǎng)安排,積極請(qǐng)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)所需各項(xiàng)物品,做好充分的準(zhǔn)備,并在運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式上帶領(lǐng)法學(xué)院代表隊(duì)一展法學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌,之后又一直在觀眾席做拉拉隊(duì)的組織工作,經(jīng)過大家的共同努力,法學(xué)院最終領(lǐng)得體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)的錦旗,為法學(xué)院學(xué)生會(huì)增光添彩!
7、在濟(jì)南大學(xué)“喜迎十七大,同心筑和諧”大合唱比賽中,我同眾多學(xué)生會(huì)成員一起參與其中,每天早上六點(diǎn)半進(jìn)行訓(xùn)練,犧牲了周六周日休息的時(shí)間,持之以恒,堅(jiān)持不懈,經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的訓(xùn)練,終于為法學(xué)院取得了總成績(jī)第三名、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
8、在法學(xué)院迎新晚會(huì)上,我負(fù)責(zé)搞好觀眾席氣氛的工作,為了達(dá)到臺(tái)上臺(tái)下歡樂一堂的互動(dòng)效果,我積極籌備晚會(huì)所需道具,如熒光棒、禮花等,并仔細(xì)認(rèn)真的安排了到席觀眾的座次區(qū)域,之后又投入到迎新晚會(huì)的舞蹈《朝花夕拾》的表演中。在學(xué)生會(huì)全體成員的共同努力下,法學(xué)院迎新晚會(huì)再次贏得各學(xué)院的一致好評(píng)。
通過親身組織并參與學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),我熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)出來了自己的心得體會(huì),寫入每一次的活動(dòng)總結(jié)中,自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創(chuàng)新。
升入大二,我榮升秘書處部長(zhǎng),憑借大一踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),我開始有了施展
自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間,在做好秘書處原有本職工作的同時(shí),我開始思考革新,思考如何改進(jìn)秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會(huì)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié),以及由秘書處負(fù)責(zé)填寫的活動(dòng)記錄表。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開展將會(huì)有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價(jià)值的文件。革新之處:要求各部的活動(dòng)備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學(xué)辦老師的檔案盒內(nèi),并將電子稿發(fā)到學(xué)生會(huì)的郵箱內(nèi)。這是不成文的規(guī)定,必須長(zhǎng)久貫徹下去,使學(xué)生會(huì)的存檔工作日益規(guī)范化。 其次,制定法學(xué)院學(xué)生會(huì)章程。學(xué)生會(huì)自成立以來,逐漸發(fā)展形成了納新制度、財(cái)物制度、會(huì)議制度、評(píng)優(yōu)制度、獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實(shí)到文字上。今后學(xué)生會(huì)有了規(guī)范化的章程,就會(huì)有規(guī)范化的運(yùn)作,也為法學(xué)院學(xué)生會(huì)長(zhǎng)足的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。
再者,賬目的明細(xì)公開化。學(xué)生會(huì)報(bào)賬要遵守嚴(yán)格的報(bào)賬制度,公開報(bào)賬時(shí)間、地點(diǎn),杜絕私自報(bào)賬的現(xiàn)象;報(bào)賬工作專人負(fù)責(zé),并且定期向老師匯報(bào)工作情況,上交賬目清單。 當(dāng)然,秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、嚴(yán)以律已,不斷進(jìn)取
在開展學(xué)生會(huì)工作,不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時(shí),我嚴(yán)格要求自己,一定要學(xué)好專業(yè)知識(shí),為以后的就業(yè)、找工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我也深知如果一個(gè)部長(zhǎng)沒有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績(jī),是不能讓干事們信服的,也不會(huì)在學(xué)生會(huì)長(zhǎng)久的工作下去。 本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時(shí)間來學(xué)習(xí),參加了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,現(xiàn)在也加大了英語學(xué)習(xí)的力度,以順利通過不久以后的英語四級(jí)考試。雖然上一年的綜合測(cè)評(píng)我排名第七,拿到了三等獎(jiǎng)學(xué)金,但這對(duì)我來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生,我還在思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏,在高二就提交了入黨申請(qǐng)書的我,接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育,對(duì)黨有了更加深刻的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)光榮的成為預(yù)備黨員的發(fā)展對(duì)象,審核材料已經(jīng)上交,等待審批,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會(huì)盡早加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
四、總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,取得了一定的成績(jī),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。 但我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在科創(chuàng)部和體育部辦的活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格較直率,有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會(huì)工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一直以來對(duì)我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
本學(xué)年,我院學(xué)生會(huì)工作的指導(dǎo)思想是:在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞系團(tuán)總支部署,密切配合院團(tuán)總支的工作,切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)工作,堅(jiān)持求實(shí)效、求實(shí)務(wù),在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫,以豐富校園文化,活躍第二課堂,促進(jìn)廣大同學(xué)成長(zhǎng)成才為己任,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,達(dá)到代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的,繼續(xù)推進(jìn)我系學(xué)生會(huì)改革,不斷創(chuàng)新,利用各方面資源,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng),帶領(lǐng)全系同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為母校做貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)結(jié)構(gòu)組織建設(shè)
首先我們加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)建設(shè),主要體現(xiàn)在團(tuán)結(jié)問題上,從建校以來我院學(xué)生會(huì)隊(duì)伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為只有大家團(tuán)結(jié)一心,同舟共濟(jì),各部門之間相互配合,把整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績(jī)。
二、各部門的工作要求
學(xué)生會(huì)各部門必需要對(duì)本學(xué)期的每一項(xiàng)工作都進(jìn)行了合理周密的計(jì)劃和安排。認(rèn)真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神,創(chuàng)造有利條件力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到最好。
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué)。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會(huì)的每一次活動(dòng)都有計(jì)劃、總結(jié),以及由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)資料存檔。做好活動(dòng)記錄的備份存檔工作對(duì)于以后各項(xiàng)工作的開展將會(huì)有很大的便利。使學(xué)生會(huì)的存檔工作日益規(guī)范化。
其次,制定學(xué)院學(xué)生會(huì)規(guī)章制度、活動(dòng)流程指導(dǎo)。學(xué)生會(huì)自成立以來,逐漸發(fā)展形成了一系列規(guī)章制度,但并沒有落實(shí)到文字上。所以在這一學(xué)年,我們針對(duì)學(xué)生會(huì)的紀(jì)律、規(guī)章,完整的活動(dòng)流程,學(xué)院財(cái)物清單,場(chǎng)地、物品借用等具體事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范,真正做到事事有據(jù)可依,有據(jù)可查。 再者,本學(xué)年我院在開展活動(dòng)上進(jìn)行改革。在開展活動(dòng)前后,我院學(xué)生會(huì)積極開展問卷調(diào)查,舉辦同學(xué)們真整喜愛的、有實(shí)際意義的、受大家好評(píng)的活動(dòng),并在活動(dòng)之后積極了解同學(xué)們對(duì)活動(dòng)的看法和建議,對(duì)下一次開展的活動(dòng)起到指導(dǎo)作用。
四、工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”.“形象展示”.“籃球賽”等活動(dòng),創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學(xué)生會(huì)(多開展有意義的活動(dòng))。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)*畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行*業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競(jìng)聘*業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。:
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與**交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的*在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為*業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的*業(yè)務(wù)水平。
我的演講完畢,謝謝!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年xx月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。xx月份中旬,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的xx年多時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的`審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對(duì)工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點(diǎn),從簡(jiǎn)單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇四
我于20xx年5月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二、加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三、加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四、提高自己素質(zhì),
五、加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇五
一、20xx年個(gè)人工作情況:
我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專利,為什么要報(bào)專利,準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類,各個(gè)歸口部門的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過程中體現(xiàn)出來的,這與學(xué)習(xí)書本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經(jīng)歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬,如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營,這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、xxxx年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
xxxx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說的好聽一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來的一年里(xxxx)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬,即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說實(shí)說,對(duì)公司是感激有佳,可以說公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿300—600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2—3萬的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來,每月的工資才只有元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來說,其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇六
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強(qiáng)了與客戶的合作。
雖然我部成立時(shí)間不到半年,但作為支行的重點(diǎn)部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點(diǎn)的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達(dá)35049萬元,比2010年增長(zhǎng)111.3%,票據(jù)累計(jì)完成10530萬元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點(diǎn),效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進(jìn)取,搞活經(jīng)營,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點(diǎn)的公司儲(chǔ)蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績(jī)以及存在問題,向大家匯報(bào):
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時(shí)為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個(gè)小時(shí);有時(shí)為了等客戶有足夠的時(shí)間,我部的工作人員利用自己的休息時(shí)間來工作,卻從沒有提過加班;有時(shí)為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時(shí)把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因?yàn)楫?dāng)看到客戶對(duì)我們支行贊譽(yù)有嘉的時(shí)候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因?yàn)槲也康墓ぷ魇强蛻艚?jīng)理專職一對(duì)一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場(chǎng),客戶給我們創(chuàng)造了價(jià)值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的'操作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒有市場(chǎng)就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識(shí)與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場(chǎng)營銷促進(jìn)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時(shí)間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點(diǎn),建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時(shí)制訂。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對(duì)有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵(lì)并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽(yù)
公司業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場(chǎng),積極宣傳,主動(dòng)營銷。在對(duì)外營銷中,我對(duì)各支行的屬地市場(chǎng)進(jìn)行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時(shí),給自己制定了一個(gè)走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時(shí)收集到的信息進(jìn)行梳理和研究,并利用休息時(shí)間對(duì)訪過的客戶再進(jìn)行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對(duì)一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護(hù),將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對(duì)于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行來說卻是絕對(duì)的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運(yùn)作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時(shí)地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機(jī)。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計(jì)各類客戶在郵儲(chǔ)占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時(shí),我都會(huì)通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會(huì)在第一時(shí)間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲(chǔ)銀行開辦新業(yè)務(wù)時(shí),我也會(huì)告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅(jiān)持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認(rèn)可,為支行增加儲(chǔ)蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對(duì)于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項(xiàng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達(dá)萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇七
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對(duì)工作效率也有很好的提升。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇八
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下:
20xx年,作為xx的負(fù)責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù),通過一斷時(shí)間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機(jī)的商戶多了,這不僅是對(duì)我工作的肯定,更是我前進(jìn)的動(dòng)力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對(duì)待顧客親如一家、對(duì)待員工嚴(yán)格要求、對(duì)待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對(duì)待客戶方面,我認(rèn)為營業(yè)廳負(fù)責(zé)人就是一個(gè)紐帶和橋梁的角色,一方面堅(jiān)持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對(duì)客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時(shí)刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,對(duì)大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的.操作,定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對(duì)各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象。保持憂患意識(shí),使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇九
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強(qiáng)了與客戶的合作。
雖然我部成立時(shí)間不到半年,但作為支行的重點(diǎn)部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點(diǎn)的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達(dá)35049萬元,比20xx年增長(zhǎng)111.3%,票據(jù)累計(jì)完成10530萬元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點(diǎn),效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進(jìn)取,搞活經(jīng)營,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點(diǎn)的公司儲(chǔ)蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績(jī)以及存在問題,向大家匯報(bào):
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時(shí)為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個(gè)小時(shí);有時(shí)為了等客戶有足夠的時(shí)間,我部的工作人員利用自己的休息時(shí)間來工作,卻從沒有提過加班;有時(shí)為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時(shí)把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因?yàn)楫?dāng)看到客戶對(duì)我們支行贊譽(yù)有嘉的時(shí)候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因?yàn)槲也康墓ぷ魇强蛻艚?jīng)理專職一對(duì)一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場(chǎng),客戶給我們創(chuàng)造了價(jià)值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的操作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒有市場(chǎng)就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識(shí)與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場(chǎng)營銷促進(jìn)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)?0%的優(yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時(shí)間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點(diǎn),建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時(shí)制訂。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的`合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對(duì)有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度,做到約束和激勵(lì)并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽(yù)
公司業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場(chǎng),積極宣傳,主動(dòng)營銷。在對(duì)外營銷中,我對(duì)各支行的屬地市場(chǎng)進(jìn)行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時(shí),給自己制定了一個(gè)走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時(shí)收集到的信息進(jìn)行梳理和研究,并利用休息時(shí)間對(duì)訪過的客戶再進(jìn)行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對(duì)一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護(hù),將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對(duì)于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲(chǔ)銀行來說卻是絕對(duì)的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運(yùn)作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時(shí)地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機(jī)。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計(jì)各類客戶在郵儲(chǔ)占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時(shí),我都會(huì)通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會(huì)在第一時(shí)間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲(chǔ)銀行開辦新業(yè)務(wù)時(shí),我也會(huì)告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅(jiān)持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認(rèn)可,為支行增加儲(chǔ)蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對(duì)于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項(xiàng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達(dá)萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以下是我的述職報(bào)告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時(shí)間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
國際業(yè)務(wù)部是負(fù)責(zé)分行外匯政策的落實(shí)和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負(fù)責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時(shí)注意最新動(dòng)態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí),及時(shí)向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險(xiǎn)提示;另外負(fù)責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項(xiàng)工作:信用證項(xiàng)下和托收項(xiàng)下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會(huì)計(jì)部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個(gè)小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進(jìn)入華夏銀行的4年多時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在華夏優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作計(jì)劃中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對(duì)工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點(diǎn),從簡(jiǎn)單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十一
述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作;揚(yáng)長(zhǎng)避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料,下面小編帶來的 銀行國際業(yè)務(wù)部述職報(bào)告,希望大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來,我在行動(dòng)上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作
在工作上,通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,經(jīng)過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下:
1、工作總結(jié)
一年來,我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。
(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。
我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境,僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。
經(jīng)過自我的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,把客戶當(dāng)成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。
我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和歡樂。
2、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
3、20__年工作計(jì)劃
在即將到來的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,進(jìn)取拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲(chǔ)。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。
用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫忙儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。
我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。
我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,經(jīng)過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
1、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
2、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
3、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
1、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來通過參加黨課的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了黨的一系列會(huì)議精神,參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng),使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
2、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
3、大力宣傳業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營銷,找準(zhǔn)突破口,有針對(duì)性的營銷。在失敗中不氣餒,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
4、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,杜絕安全隱患。
5、工作中存在的不足及今后打算。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng),面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。新的一年開始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在著諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽支行的明天盡心盡責(zé)。
我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的述職報(bào)告:
1、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。
2、心態(tài)上,對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
3、工作責(zé)任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀
這段時(shí)間以來,我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
4、存在的問題及今后努力的方向
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
3、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
一年來,我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)述職如下:
1、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
2、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯(cuò)誤就行,資料共享平臺(tái)。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益化,使客戶成為我行長(zhǎng)期忠誠的客戶.
3、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營銷意識(shí)比以前更主動(dòng)了,思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級(jí)營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足,在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識(shí),營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
伴隨著時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此我將時(shí)刻警惕自己,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
20__年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
x月x日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作
第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的`業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jī)屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,才能取得更大的成績(jī)。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十二
女:親愛的先生們、女士們:
合:大家下午好!
男:歲月如歌,華光如夢(mèng)
女:流年似水,光陰荏苒
男:豐收的鑼鼓,敲醒嶄新的歲月
女:綻放的寒梅,書寫春天的信息
男:201#年365個(gè)難以忘懷的日子,從飄舞的雪花里,從人們的指縫間,悄然流走。
女:一年復(fù)始,萬象更新,我們即將跨入充滿期待和魅力的20xx年
男:在這繼往開來的日子,我們歡聚一堂,舉辦歡樂祥和的聯(lián)歡會(huì),慶賀我們的業(yè)績(jī),展望我們的未來,在這里讓我們向全體員工致以誠摯的問候,道一聲:
合:你們辛苦了!
女:并預(yù)祝各位同仁在新的一年里:身體健康,萬事如意,工作舒心!人人幸福!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,我走上演講臺(tái),心中百感交集,從事稅務(wù)工作三十年來,從基層到機(jī)關(guān),從業(yè)務(wù)到政工線工作經(jīng)歷,深感稅收工作的艱辛。中層干部實(shí)行公平、公正、公開述職測(cè)評(píng),這既是深化干部人事制度改革的重大舉措,也是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試,我一是擁護(hù)、二是積極參與。
在這里,首先我要感謝長(zhǎng)期以來,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的幫助和信任,并接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的測(cè)評(píng)。
下面,我將幾年來的履職情況,向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、注重學(xué)習(xí)思考,真心實(shí)意謀事
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),思想是行動(dòng)的指南。我歷來都比較注重加強(qiáng)自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),一直把“拿筆能寫,開口能講,有事能辦,無事多思”作為自己的目標(biāo),基本樹立了學(xué)習(xí)與工作密不可分的理念,把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅(jiān)持緊貼時(shí)政學(xué)、緊貼崗位學(xué),通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,通過學(xué)習(xí)不斷提升,豐富自己的理論素養(yǎng),拓寬自己的工作思維,能夠較好地抓住工作的本質(zhì)、掌握工作的規(guī)律,增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
二、注重工作落實(shí),團(tuán)結(jié)和—諧共事
作為一名中層骨干,我總不忘自己的職責(zé)和角色定位。始終將自己的工作融入到全局工作之中,堅(jiān)持圍繞黨組的決定、領(lǐng)導(dǎo)的安排抓落實(shí),對(duì)組織安排的工作,不論困難有多大,壓力有多大,不講價(jià)錢、不談條件,堅(jiān)決服從,并以積極的姿態(tài)投入到工作,狠抓落實(shí)。在工作的過程中,始終樹立大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和協(xié)作意識(shí),使負(fù)責(zé)的工作服務(wù)、服從全局。在與同事的相處上,講協(xié)調(diào)、不失原則;勤溝通、不偏袒責(zé)任;重尊重、不隱瞞觀點(diǎn);以誠相待,平等相處,和—諧共事。
三、注重嚴(yán)格要求,清白干凈干事
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要監(jiān)督別人,首先就要管好自己。我深知自己搞一次特殊,就失一分威信;破一次規(guī)矩,就留一個(gè)污點(diǎn)。自己的一言一行、一舉一動(dòng)不僅影響個(gè)人在干部中的'形象,更重要的是影響著整個(gè)地稅的風(fēng)氣,平時(shí)我能夠帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持廉潔從政、廉潔從稅,同時(shí),我還注重從小事小節(jié)入手,規(guī)范自己的行為,無論是工作,還是生活;無論是在上班時(shí)間,還是在休息時(shí)間;無論是有監(jiān)督,還是沒有監(jiān)督,我都堅(jiān)持慎獨(dú)慎微,要求別人做到的,我自己帶頭做到;要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們。在監(jiān)審線工作的這三年多來,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,自己雖然做了一些工作,也取得了一定的成績(jī),縣局連續(xù)三年被市局評(píng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位,科室被縣紀(jì)委、縣局評(píng)為先進(jìn)監(jiān)察室,個(gè)人連續(xù)三年公務(wù)員考核評(píng)為優(yōu)崗,榮記三等功等,這些主要得益于局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于全體干部的支持配合和厚愛。但我清醒地認(rèn)識(shí)到,自己在工作上還存在著一些問題和不足,如性格過于耿直,工作方式上有時(shí)缺少點(diǎn)柔性等,這些都需要在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
謝謝大家!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對(duì)象代表的同志們:
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)本次報(bào)告會(huì),感謝服務(wù)對(duì)象代表們的積極參與。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理工作的透明度、責(zé)任感、使命感,自覺接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督,確保______工商所所長(zhǎng)、干部廉潔從政,依法行使工商行政管理職能,推動(dòng)工商工作的進(jìn)一步開展,今天,沿河縣工商局黨組決定,在這里召開沿河縣工商局______工商所所長(zhǎng)向社會(huì)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉報(bào)告會(huì),特邀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書記、人大代表、政協(xié)委員、農(nóng)民代表以及個(gè)體工商戶、企業(yè)代表______人,參加這次述職述廉報(bào)告會(huì)。這次基層工商所述職述廉報(bào)告會(huì),是根據(jù)貴州省工商局黨組關(guān)于在全省工商系統(tǒng)基層工商所所長(zhǎng)全面開展述職述廉。主要一是加強(qiáng)對(duì)基層干部的管理與監(jiān)督,形成內(nèi)外監(jiān)督的整體合力,二是我們的基層干部長(zhǎng)期處于市場(chǎng)監(jiān)管第一線,與管理對(duì)象對(duì)基層工商干部履行能力,服務(wù)水平和廉潔自律的情況,評(píng)價(jià)更為客觀公正,三是有利于廣泛接受代表們的監(jiān)督評(píng)議,在工商部門形成監(jiān)督整體機(jī)制,有利于構(gòu)建“和-諧工商”,有利于工商機(jī)關(guān)的整體提升。這次報(bào)告會(huì)的議程:
一、會(huì)議主持人作主持詞;
二、_______工商所所長(zhǎng)代表工商所面向服務(wù)對(duì)象述職述廉;
三、向述職對(duì)象發(fā)放民-主測(cè)評(píng)表;
四、宣布監(jiān)票、唱票、計(jì)票人員名單;
五、發(fā)放測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)作填表說明;
六、回收測(cè)評(píng)表現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果;
七、參會(huì)群眾代表發(fā)言;
八、工商所所長(zhǎng)作表態(tài);
九、參評(píng)領(lǐng)導(dǎo)代表講話;
十、主持人作會(huì)議總結(jié)。
下面依次進(jìn)行……
會(huì)議總結(jié)
這次述職述廉報(bào)告,經(jīng)過與會(huì)同志們的共同努力,園滿地完成了會(huì)議的各項(xiàng)議程,再次表謝意,剛才,鎮(zhèn)長(zhǎng)書記從_____方面,對(duì)本次會(huì)議,作了很好的指導(dǎo)意見,具有很強(qiáng)針對(duì)性、可操作性,請(qǐng)工商所的干部、職工們會(huì)后下去認(rèn)真領(lǐng)會(huì),參會(huì)群眾代表發(fā)了很好的言,_____工商所所長(zhǎng)______同志針對(duì)本所的政治思想、______等方面,結(jié)合工作職責(zé),進(jìn)行了客觀公正、坦誠相見的陳述,會(huì)上,還發(fā)放了民-主測(cè)評(píng)表_____份,代表們提出了許多好的建議和意見,我局將按照你們提的意見,逐條歸類,進(jìn)行梳理,認(rèn)真研究,制定措施,如存在……方面不足,限期在一個(gè)月之內(nèi),進(jìn)行整改,將整改意見,反饋各位代表。
我局開展基層工商所向社會(huì)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象進(jìn)行述職述廉,尚屬首次,有許多方面考慮不周、不成熟的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們多加指正,在今后的工作中更加完善,但可以肯定,它是一個(gè)探索和創(chuàng)新的過程,能夠面對(duì)面與大家接觸,更進(jìn)一步說明基層工商所述職述廉活動(dòng)的開展,對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)、密切與企業(yè)、個(gè)體戶,作為這支中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者的聯(lián)系,與社會(huì)各界的聯(lián)系,對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)工商體制改革創(chuàng)新具有深遠(yuǎn)而積極的現(xiàn)實(shí)意義,從而真正達(dá)到讓我們的服務(wù)對(duì)象走進(jìn)工商、了解工商、支持工商的目的,更好地維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和為人民服務(wù)!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十五
市南區(qū)政府部門向市民報(bào)告、聽市民意見、請(qǐng)市民評(píng)議活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“三民”活動(dòng))述職報(bào)告會(huì)12月31下午舉行。報(bào)告會(huì)邀請(qǐng)500名市民代表參加報(bào)告會(huì)并進(jìn)行評(píng)議,其中100名市民代表在主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聽取20個(gè)區(qū)政府部門負(fù)責(zé)人的述職報(bào)告,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)政府各部門的工作情況進(jìn)行評(píng)議;400名市民代表分別在10個(gè)街道辦事處的分會(huì)場(chǎng)通過視頻收看報(bào)告會(huì),并在分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)議。
本次報(bào)告通過隨機(jī)抽取、組織推薦和自愿報(bào)名、組織遴選相結(jié)合的方式,邀請(qǐng)約500名市民代表,現(xiàn)場(chǎng)或在分會(huì)場(chǎng)聽取部門負(fù)責(zé)人的.述職報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告結(jié)束后,市民代表根據(jù)述職內(nèi)容和平時(shí)掌握的情況,采用無記名的方式現(xiàn)場(chǎng)填寫并提交評(píng)議票。
按照活動(dòng)工作安排,在報(bào)告會(huì)結(jié)束后,20個(gè)公開述職部門報(bào)告將通過“市南政務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行發(fā)布,市民可在網(wǎng)上瀏覽和查閱相關(guān)部門的報(bào)告。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師代表:
大家上午好!
今天我們?cè)谶@里舉行20xx―20xx學(xué)年度上期處室、單元、中層領(lǐng)導(dǎo)述職考核大會(huì)。每期一次的述職考核大會(huì)是我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),建立健全考核機(jī)制的重要步驟和舉措,對(duì)于打造高素質(zhì)的學(xué)校管理隊(duì)伍,促進(jìn)學(xué)校全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。通過述職每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的決策能力、管理能力、應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力、防范能力和駕馭復(fù)雜局面的能力得到不斷增強(qiáng);通過述職每一名領(lǐng)導(dǎo)干部所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)工作能力,團(tuán)隊(duì)間的相互協(xié)同,相互配合的能力得到提高;通過述職總結(jié)出我們工作中更好的經(jīng)驗(yàn)、更好的做法,查找出工作中的不足、瑕疵,以便我們更好的開展今后的工作。
在工作中我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,還存在持續(xù)改進(jìn)的空間。因此,通過述職這種形式,對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對(duì)于完善自我,取長(zhǎng)補(bǔ)短,干好今后的工作有著積極的促進(jìn)意義。
今天的述職,請(qǐng)各位中層領(lǐng)導(dǎo)要力求言簡(jiǎn)意駭,不夸大成績(jī),不回避問題,不掩飾矛盾,實(shí)事求是,客觀準(zhǔn)確。會(huì)議采用述職,分層考核的辦法進(jìn)行,下面我宣布,述職考核大會(huì)正式開始!
今天的會(huì)議議程順利完成。同志們,一年來,我校各項(xiàng)工作有效推進(jìn),教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高,這與全體教職工的努力分不開,這其中更與中層干部的精心管理和艱辛付出分不開。希望各位中層領(lǐng)導(dǎo)能夠通過此次大會(huì)相互交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善自我,今后一如既往地帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十七
20__年在伊犁河南岸新區(qū)黨工委、場(chǎng)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同志的幫助下,我順利的完成了場(chǎng)里的會(huì)計(jì)工作現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、工作和學(xué)習(xí)情況
1、在政治思想上,我堅(jiān)持社會(huì)主義道路,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入把握其精神實(shí)質(zhì)。作為奶牛場(chǎng)的一分子,我積極參加思想政治學(xué)習(xí),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。
2、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí),掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報(bào)表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合會(huì)計(jì)工作的特性,我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)場(chǎng)機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為我場(chǎng)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,積極組織全場(chǎng)會(huì)計(jì)人員參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。伴隨我國會(huì)計(jì)制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)人員提供更高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場(chǎng)會(huì)計(jì)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認(rèn)真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動(dòng)、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實(shí)際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢(shì)、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進(jìn)深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺和自己認(rèn)為對(duì)的想法去解決,處理方法比較簡(jiǎn)單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績(jī)的同時(shí),我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告會(huì)計(jì)助理2
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
各位同事大家下午好:
今天我們?cè)谶@里召開集團(tuán)公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)述職大會(huì),此次述職大會(huì)是我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),建立健全考核機(jī)制的重要步驟和舉措,對(duì)于打造高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊(duì)伍,促進(jìn)企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
具有三十多年歷史積淀的北京達(dá)利新集團(tuán)有限公司,在以張總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,集每一名達(dá)利新人的智慧,企業(yè)進(jìn)入了新的歷升期。
當(dāng)然,我們也要清醒地意識(shí)到,同企業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)要求相比,同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢(shì)相比,同廣大員工對(duì)我們的期望值相比,我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續(xù)改進(jìn)的空間。因此,通過述職這種形式,對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對(duì)于完善自我,取長(zhǎng)補(bǔ)短,干好今后的工作有著積極的促進(jìn)意義。
下面,今天的述職大會(huì)就正式開始。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇十九
在這一年里,本人上半年擔(dān)任xx年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),下半年擔(dān)任了xx年級(jí)的美術(shù)教學(xué)任務(wù),一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了xx個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
在這一年中,我擔(dān)任了我校“青花瓷”社團(tuán)的教學(xué)工作,學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對(duì)我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
除了日常的教學(xué)工作外,還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計(jì)了xx多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動(dòng),幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理,并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思,并做好新學(xué)期的計(jì)劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十
同志們:
現(xiàn)在開始開會(huì),請(qǐng)大家把手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),自覺遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,保持會(huì)場(chǎng)秩序,集中精力開會(huì)。
今天召開全鎮(zhèn)干部職工大會(huì),主要任務(wù)有兩項(xiàng):
一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子述職測(cè)評(píng);
二是全鎮(zhèn)干部職工年終考核測(cè)評(píng)。
參加今天會(huì)議的有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)層、全體干部職工和各村(社區(qū))支書、主任。
新春到來之際,我們召開這樣一次會(huì)議具有特殊意義。對(duì)青龍鎮(zhèn)來說,20xx年是極不平凡的一年,是發(fā)展迅速的一年,是彰顯勢(shì)力的一年,是大家最辛苦的一年。一年來,全鎮(zhèn)上下緊緊圍繞全縣三增一保促跨越總體思路和鎮(zhèn)里提出的建設(shè)‘一中心’,打造‘兩文化’,強(qiáng)化‘三基礎(chǔ)’,建設(shè)全區(qū)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)鎮(zhèn)工作思路,齊心協(xié)力,扎實(shí)苦干,用行動(dòng)和成績(jī)向縣委政府和廣大干部群眾交上了一份滿意答卷,為全縣建設(shè)黔東北鐵路樞紐和區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻(xiàn),得到各級(jí)各部門的一致認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。同時(shí),通過一年的工作也證明了青龍干部是想干事、能干事、會(huì)干事、干成事的干部,是可信任、可信賴、能信任、信得過的干部??梢哉f,這些成績(jī)的取得是全鎮(zhèn)上下共同努力的'結(jié)果,凝聚了所有青龍干部的心血。今天我們召開這次大會(huì),主要目的通過述職測(cè)評(píng)這種形式,讓每一位班子成員對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)班子與廣大干部職工相互監(jiān)督,促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、完善自我,從而更好地推動(dòng)20xx年各項(xiàng)工作,再創(chuàng)新的佳績(jī)。
今天的會(huì)議議程有二項(xiàng):一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職;二是民主測(cè)評(píng)。
下面大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職。
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):民主測(cè)評(píng)。請(qǐng)工作人員發(fā)放測(cè)評(píng)表。
今天的會(huì)議到此結(jié)束。
散會(huì)!
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十一
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室:
為了全面掌握xxx0年局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)和廉潔自律的情況,經(jīng)研究,決定召開xxx0年度述職述廉報(bào)告會(huì)?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn):1月14日上午8:30,市博物館2樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳。會(huì)期1天。
二、參加會(huì)議人員:局領(lǐng)導(dǎo),局屬各單位的部門副職以上人員(含頻率頻道正副總監(jiān)),機(jī)關(guān)全體干部職工。
三、述職述廉人員:局屬各單位和機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人(名單附后)。
四、幾點(diǎn)要求:
1、請(qǐng)各單位、各部門按照本通知的'事項(xiàng)逐一通知參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并于1月12日前將參會(huì)人員的姓名、職務(wù)報(bào)局辦公室。
2、述職述廉人員要對(duì)照市局下發(fā)《關(guān)于xxx0年文化和廣播電影電視工作任務(wù)分解落實(shí)的通知》(贛市文廣字〔xxx0〕79號(hào))等文件要求,結(jié)合階段性、突擊性的工作任務(wù),認(rèn)真回顧總結(jié)一年來本人履行職責(zé)和完成目標(biāo)管理任務(wù)的情況,提出xxx1年的工作思路和打算,要做到坦誠匯報(bào),不說套話、假話、空話,向局黨組交一份明白帳、負(fù)責(zé)帳、滿意帳。請(qǐng)將述職述廉報(bào)告(電子版)材料于xxx1年1月10日前報(bào)局辦公室匯編成冊(cè)。
3、述職述廉之后,將對(duì)述職述廉人員進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。與會(huì)人員要用心思考,客觀公正地測(cè)評(píng)述職述廉人員的情況。
4、請(qǐng)各單位、各科室屆時(shí)通知參會(huì)人員提前10分鐘到會(huì),原則上不得請(qǐng)假。請(qǐng)電視臺(tái)安排好記者和攝像,全程錄制述職述廉匯報(bào)會(huì)的情景,以便備存資料。局辦公室等有關(guān)部門要做細(xì)做實(shí)會(huì)務(wù)有關(guān)工作。
二0xx年十二月二十四日
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十二
20xx年,在分管行長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下,我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作,自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高?,F(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,作為當(dāng)代青年,處在知識(shí)爆炸的時(shí)代,一天不學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)就會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識(shí)層出不窮。我一時(shí)一刻也沒有放松對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求,總是利用業(yè)余時(shí)間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí),瀏覽吸收最新的科技成果,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),滿足工作和能力提升的需要。對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),通過學(xué)習(xí)所取得的成果對(duì)做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。
我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是:貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項(xiàng)工作雖然聽起來不起眼,似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡(jiǎn)單、輕而易舉的事。做好這項(xiàng)工作對(duì)我行擴(kuò)大用戶群,增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),我在工作中能始終保持積極認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度,一年來,網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次,一共撥打了3125個(gè)電話,貸記卡激活共外撥1次,一共撥打了124個(gè)電話,支付通回訪共外撥2次,一共撥打了500個(gè)電話,貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個(gè)客戶,其中573個(gè)已被拒絕,總共上交分行貸記卡申請(qǐng)表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿,一共錄入3116張貸記卡申請(qǐng)表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月-7月,我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡,掛失補(bǔ)卡的工作。
以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒,一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容,有時(shí)也覺得很單調(diào)、乏味,但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào),耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對(duì)方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣,我都要始終保持良好的工作精神,因?yàn)槲抑牢宜淼氖俏倚械男蜗螅荒芤驗(yàn)槲业难哉Z不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會(huì)形象。對(duì)待每一次通話,我都盡我所能,給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來,我撥打電話近萬個(gè),錄入數(shù)據(jù)近6000條,沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)或與客戶發(fā)生不愉快的對(duì)話。有力地維護(hù)了我行的對(duì)外形象。
展望新的一年,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我,也是對(duì)我新的考驗(yàn)。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神,面對(duì)繁雜、瑣碎的各項(xiàng)工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng),用高度的責(zé)任心督促自己,用高度的進(jìn)取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質(zhì),增長(zhǎng)才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。
善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí),補(bǔ)充和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法,改進(jìn)工作思路,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中創(chuàng)新,大膽使用新技術(shù),拓展新業(yè)務(wù),提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。
國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告會(huì)篇二十三
一年來,在州分行黨委特別是分管行長(zhǎng)的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級(jí)行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會(huì)計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會(huì)后不久,會(huì)計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會(huì)計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī),把各級(jí)行的行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會(huì)計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計(jì)查出問題273個(gè)次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請(qǐng)積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會(huì)計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),2011年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。2011年,我督促對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會(huì)計(jì)主管六名,新委派會(huì)計(jì)主管三名,增派會(huì)計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
述職報(bào)告會(huì)計(jì)助理4