如何與上司相處是一門很深的學(xué)問，與上司一起出差，更是需要用心思考、認(rèn)真做事。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理一些陪同領(lǐng)導(dǎo)出差需要注意的事項(xiàng)，歡迎閱讀參考。
秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)出差注意事項(xiàng)
秘書人員(包括專職、兼職和臨時(shí)指派的)隨領(lǐng)導(dǎo)到外地出差，這是常有的事。出外后，秘書人員在情況不明、人員不熟的新環(huán)境中，難以很快適應(yīng)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作、言行上的失誤和失?，F(xiàn)象，造成某種被動(dòng)和不良影響。下面就秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)到外地出差較易出現(xiàn)的幾種失誤及其預(yù)防的方法，要做到的基本要求，做簡(jiǎn)要探述。
工作上做到任勞任怨，司秘要得力
秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)出差，其中一項(xiàng)首要的職責(zé)，是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的司秘工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)出去工作任務(wù)完成得順利與否，與秘書人員司秘工作的優(yōu)差是分不開時(shí)，這是鑒別一個(gè)秘書人員本職工作能力的重要標(biāo)志。而有的秘書人員不能很好地按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成本職工作，這也是時(shí)有發(fā)生的。其表現(xiàn)形式：領(lǐng)導(dǎo)需要的文件、材料和有關(guān)情況資料未能帶上，或準(zhǔn)備不齊;領(lǐng)導(dǎo)需要掌握和了解的某一情況，一問三不知，或說不明道不清;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一天的工作日程心中無數(shù)，不能適時(shí)提醒和周密安排;對(duì)已經(jīng)歷的事項(xiàng)和完成的工作無記載、無印象;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)正在進(jìn)行的和已完成的工作無建議，無總結(jié)等。這些，都可視為秘書人員的工作失職。
要能防止司秘失職，盡責(zé)盡職地完成本職工作，必須切實(shí)做到：
一、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。作為領(lǐng)導(dǎo)的專職秘書，是經(jīng)組織嚴(yán)格考核挑選的。即使是臨時(shí)跟隨出差的秘書，也是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)挑選或同意的，這表明所需要的是有高度的事業(yè)心和政治責(zé)任感的。隨領(lǐng)導(dǎo)出差的秘書人員，要把為領(lǐng)導(dǎo)完成出差的工作任務(wù)放在首位，想方設(shè)法、任勞任怨地干好每一件具體工作，不可有絲毫的松懈和疏忽，也不能消極被動(dòng)地應(yīng)付。
二、要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)出差，工作沒有規(guī)律性，工作量比在機(jī)關(guān)更多些，既要完成一些勤務(wù)性工作，又要完成交辦的具體事項(xiàng)。這就要求秘書人員有吃苦耐勞的實(shí)干精神和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，切不可有乘機(jī)游覽名勝古跡、觀賞山光水色的享樂思想。
三、要認(rèn)真做好各項(xiàng)司秘工作。秘書人員每到一地、每遇一事，每接觸一個(gè)部門和人員，都要作有心人，將所見、所聞、所干的事項(xiàng)記載下來。具體地說，要做好如下方面的事務(wù)：1、寫好出差紀(jì)實(shí)。秘書人員要寫好自接受出差任務(wù)到結(jié)束的逐日工作紀(jì)實(shí)，其基本內(nèi)容是：出發(fā)日期、所乘車次、經(jīng)過地點(diǎn)、到達(dá)時(shí)間、住宿地址，房間電話、主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、參加會(huì)議和進(jìn)行工作的內(nèi)容、要求、結(jié)果等，以備領(lǐng)導(dǎo)查詢，或以后備用。2.要安排好領(lǐng)導(dǎo)一天的工作日程。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)早、中、晚不同的工作內(nèi)容，提前安排好領(lǐng)導(dǎo)所需要的材料及其它交辦的事項(xiàng);如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一情況不太了解，要寫好必要的簡(jiǎn)單材料，或提出建議，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。3、寫好專題工作小結(jié)。在出差任務(wù)完成之前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，寫出有關(guān)內(nèi)容的文字總結(jié)材料，如調(diào)查報(bào)告、考察紀(jì)實(shí)、會(huì)談紀(jì)要、工作經(jīng)驗(yàn)、專題建議等，以備回機(jī)關(guān)后供領(lǐng)導(dǎo)參閱和推廣。
勤務(wù)上做到妥當(dāng)適應(yīng)，服務(wù)要得體
秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)外出，在處理各項(xiàng)勤務(wù)性工作時(shí)如把握失度，處理失當(dāng)，就會(huì)失體，起到相反的效果。這方面常見的行為有：領(lǐng)導(dǎo)上下車，即跑上去開關(guān)門，而無視同車的外單位領(lǐng)導(dǎo);在參觀、視察和調(diào)查等活動(dòng)中，時(shí)而為領(lǐng)導(dǎo)占位搶座，時(shí)而扶領(lǐng)導(dǎo)率先獨(dú)行;進(jìn)餐或陪同參加晚會(huì)，不時(shí)為本單位領(lǐng)導(dǎo)遞這送那，或隨意應(yīng)付本應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)出面的應(yīng)酬，等等。
秘書人員在外地(即便是為本單位領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)性工作)的行為儀表端莊與否，在某種意義上說，代表了本單位的形象。秘書人員要做到服務(wù)得體，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
第一、要重視外出行為規(guī)范的見習(xí)與養(yǎng)成。新任和臨時(shí)指派跟領(lǐng)導(dǎo)外出的秘書人員，在出外之前，應(yīng)向老同志、老秘書人員取經(jīng)學(xué)習(xí)，使自己外出后有所借鑒和仿效，或在完成某項(xiàng)勤務(wù)性工作時(shí)，做到心中有數(shù)，該注意什么，克服什么，怎樣做才對(duì)，并在事前加以體驗(yàn)，在實(shí)際工作中注意實(shí)驗(yàn)，努力使自己的行為和服務(wù)性工作符合規(guī)范要求和儀表常規(guī)。
第二、服務(wù)要有節(jié)度，為領(lǐng)導(dǎo)多方代勞，包辦領(lǐng)導(dǎo)所能做的自理性生活小事，就把領(lǐng)導(dǎo)擺在了一個(gè)不適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，反而?huì)起副作用。在集體場(chǎng)合，秘書人員不應(yīng)為單位領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)先擇優(yōu)，互相攀比，要克服本位主義和特殊化思想。一事當(dāng)前，首先應(yīng)想到集體，要發(fā)揚(yáng)禮讓風(fēng)格，這樣，才能將領(lǐng)導(dǎo)置于群眾之中，置于集體之中。
第三，要切實(shí)按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。領(lǐng)導(dǎo)外出或進(jìn)行某種集體活動(dòng)之前，一般都會(huì)向秘書作具體交待，提出應(yīng)注意什么和應(yīng)該怎樣做的意見。秘書人員要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的基本意圖去做，不得擅作主張，另行一套。如因經(jīng)驗(yàn)不足對(duì)某項(xiàng)事務(wù)處理不當(dāng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)措施，挽回不必要的損失。
交際上做到以誠(chéng)相見，言行要得當(dāng)
秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)出差，有時(shí)以工作人員的身份，參與一些公務(wù)活動(dòng)，其在語言談吐方式和待人禮節(jié)上易出現(xiàn)的毛病，大致有如下幾種：在參與會(huì)談中隨意插話，亂發(fā)議論;在外單位領(lǐng)導(dǎo)和群眾面前夸夸其談，自我標(biāo)榜;在商議工作和處理事項(xiàng)時(shí)自作主張，隨意表態(tài);在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見職務(wù)低的外單位干部時(shí)，盛氣凌人，出言不遜。秘書人員要能做到談吐知禮、待人達(dá)禮，需要在以下幾個(gè)方面努力：
一是要注意禮貌用語的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。禮貌用語是外交中一項(xiàng)重要的基本功，也是外交聯(lián)系中使用最多的一種表達(dá)方式。這種表達(dá)方式運(yùn)用的好與否，最直接地影響雙方的感情交流和工作交往的程度。因此，秘書人員要以謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度，平易近人的形象出現(xiàn)在群體中。外交與交談中的十幾種最基本的禮貌用語，如您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見等。是秘書人員必須掌握和運(yùn)用的。
二是秘書人員要緊口少言，有問必答。在外部環(huán)境和場(chǎng)合中，這應(yīng)成為一個(gè)基本原則。在參與領(lǐng)導(dǎo)的交談、會(huì)議、匯報(bào)、訪問和調(diào)查活動(dòng)中，秘書人員要把自己放在“配角”的位置上，要多聽多記憶，不可憑興趣隨意問話、插話、議論和評(píng)價(jià)，以免喧賓奪主。嚴(yán)格來說，秘書人員在上述場(chǎng)合中隨便插話、接話等，是一種不尊重人、不懂禮節(jié)的失禮行為。當(dāng)然，在本單位或外單位領(lǐng)導(dǎo)詢問某一情況時(shí)，秘書人員要有問必答，并要嚴(yán)格按詢問的內(nèi)容和范圍簡(jiǎn)要匯報(bào)，切不可大發(fā)議論或偏離正題，延誤時(shí)間，
三是秘書人員要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)外交語言和禮節(jié)藝術(shù)。秘書人員隨領(lǐng)導(dǎo)出差，提供了一個(gè)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在外部場(chǎng)合中的一言一行，秘書人員要細(xì)心觀察，虛心學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用，使之盡快成為自己的實(shí)用本領(lǐng)。特別是隨領(lǐng)導(dǎo)初到某地和返回，在某一活動(dòng)的開始和結(jié)束，這是禮貌用語和待人方式使用最多的時(shí)候，秘書人員要視領(lǐng)導(dǎo)如何交談和待人方式，采取相應(yīng)的作法。但切不可在語言上曲意奉承，在行動(dòng)上矯揉作態(tài)。