通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為未來的發(fā)展提供借鑒。在職場中,如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長?以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享,希望能給大家提供一些參考和借鑒。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇一
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
1.1.2研究的價值
1.2文獻綜述
1.2.1國外研究現(xiàn)狀
1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3研究方法及研究內(nèi)容
2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)理論基礎(chǔ)
2.1非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的概念
2.2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的類別與特征
2.2.1非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的類別
2.2.2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特征(活態(tài)性、群體性、傳承性)
2.3相關(guān)理論
2.3.1旅游人類學(xué)理論
2.3.2旅游社會學(xué)理論
2.3.3可持續(xù)發(fā)展理論
3徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)概況
3.1徐州剪紙的旅游資源賦存情況
3.1.1徐州剪紙的種類
3.1.2徐州剪紙發(fā)展現(xiàn)狀
3.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特點
3.2.1種類繁多,品位較高
3.2.2參與性強,體驗空間大
3.2.3娛樂性強,休閑功能完備
4徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的旅游開發(fā)
4.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)現(xiàn)狀及問題
4.1.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)現(xiàn)狀
4.1.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)存在的`問題
4.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)必要性與可行性
4.2.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的必要性
4.2.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)可行性
(1)徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是重要的區(qū)域旅游資源
(2)徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游資源開發(fā)類型定位
(3)徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游資源價值評價
4.3徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的原則
4.3.1原真性、整體性開發(fā)原則
4.3.2可持續(xù)開發(fā)原則
4.4.3依法開發(fā)、協(xié)調(diào)合作原則
4.3.4保護與開發(fā)相結(jié)合的原則
4.4徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的總體構(gòu)想
4.4.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)理念構(gòu)想
4.4.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品設(shè)計構(gòu)想
4.4.3徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)模式構(gòu)想
4.5徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的模式
4.5.1剪紙工坊開發(fā)模式
4.5.2民俗產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式
4.5.3剪紙博物館開發(fā)模式
5徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的保障機制
5.1政府
5.2企業(yè)
5.3物質(zhì)載體
5.4當(dāng)?shù)鼐用?BR> 結(jié)語
參考文獻
致謝
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇二
文化特色等均高度濃縮在風(fēng)景旅游區(qū)的景觀設(shè)計中,我國地大物博、文化悠久,每一個區(qū)域都有其自身的地域文化,本文簡要分析論述基于風(fēng)景旅游區(qū)景觀設(shè)計中地域文化的運用。
關(guān)鍵詞:風(fēng)景旅游區(qū);景觀設(shè)計;地域文化;運用
1地域文化的簡要概述
地域文化在繼承過去優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化過程中,同時也在不斷吸收和借鑒其他文化思想并且根據(jù)具體的歷史階段,地域文化也會發(fā)生相應(yīng)的改變和創(chuàng)新。
除了當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和地理條件之外,人們的生活方式、文化活動、建筑風(fēng)格等方方面面均被看做是地域文化的表現(xiàn)形式,人們在不同區(qū)域的自然環(huán)境中所使用改造自然的方式方法各不相同,這也是導(dǎo)致地域文化之間存在差異的主要原因[1]。
2地域文化在風(fēng)景旅游區(qū)景觀設(shè)計中的原則
2.1統(tǒng)一原則
景觀建筑的設(shè)計上都需要達到整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一的要求。
2.2傳承原則
向觀賞者展示具有最原汁原味、質(zhì)樸純真地域文化的旅游風(fēng)景區(qū)景觀設(shè)計。
2.3保護原則
以保護環(huán)境為前提合理開發(fā)建設(shè),使用綠色無污染的材料,將環(huán)境污染降至最低,推動旅游風(fēng)景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3風(fēng)景旅游區(qū)景觀設(shè)計中地域文化的運用
3.1植被設(shè)計
在茂密的熱帶雨林中間,景區(qū)利用粗壯的圓木設(shè)計的木棧道能夠讓游客直接與景觀植物親密接觸,同時木料材質(zhì)的棧道又與周圍的雨林環(huán)境完美融合在一起,形成天人合一的和諧景致。
為游客起到提醒作用的同時凸顯海南帶有地域色彩的原始文化[2]。
3.2水系設(shè)計
在各個村寨的連接路徑上挖設(shè)了許多小水渠,通過將淺底和窄道里的涓涓細流引入水渠當(dāng)中,形成了貫穿全寨的“水街”,游客穿行其中能夠直接感受到苗寨質(zhì)樸清新、緊密相連的地域特色。
3.3景觀建筑設(shè)計
我國廣東省龍門縣南昆山國家森林公園中的景觀建筑,在選材用料上與旅游風(fēng)景區(qū)完美結(jié)合。
從遠處看整個景觀建筑仿佛是用竹子搭建而成,與身后的旅游風(fēng)景區(qū)融為一體、渾然天成。
3.4景觀小品設(shè)計
旺盛的蕨類植物與獨有的火山巖結(jié)合在一起,不僅使得矮墻充分展現(xiàn)了海南的地域文化,還讓平淡無奇的矮墻立刻變得生意盎然。
4結(jié)論
總之,風(fēng)景旅游區(qū)想要獨具特色,具有強烈的藝術(shù)魅力和吸引力就必須與地域文化相結(jié)合,在保護自然環(huán)境的前提下實現(xiàn)人工建筑與其完美融合,堅持完整一體化原則,打造多元化的景觀設(shè)計,并且利用景觀設(shè)計不斷推動地域文化的宣傳和發(fā)展。
參考文獻:
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇四
1、我國第三部門的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
2、第三部門(ngo)對構(gòu)建“和諧社會”的影響
3、激勵理論在學(xué)校管理中的.應(yīng)用研究
4、提高公共事業(yè)管理效率的措施
5、我國現(xiàn)階段教育財政撥款的現(xiàn)狀與分析
6、中國民辦教育的地位與作用
7、我國公共事業(yè)管理體制改革的途徑
8、電子政務(wù)的內(nèi)涵及對行政管理的影響
9、我國公共事業(yè)組織的監(jiān)督機制
10、加強公共事業(yè)管理倫理建設(shè)的途徑
11、“公共事業(yè)管理”定義研究
12、公共事業(yè)管理專業(yè)教育研究
13、公共事業(yè)管理專業(yè)教育的核心研究
14、公共事業(yè)組織與社會結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
15、公共事業(yè)組織與科學(xué)發(fā)展觀
16、公共事業(yè)組織職能研究
17、公共事業(yè)組織環(huán)境研究
18、公共事業(yè)組織治理結(jié)構(gòu)研究
19、公共事業(yè)組織管理原則研究
20、拯救“志愿失靈“
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇五
2、提高我國旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
3、旅游景區(qū)發(fā)展與保護問題思考
4、有關(guān)我國旅游消費問題的研究
5、自助旅游發(fā)展與管理
6、農(nóng)家樂旅游發(fā)展研究
7、旅行社管理中導(dǎo)游工資機制改革研究
8、旅行社管理中的難點與對策分析
9、飯店企業(yè)員工流失現(xiàn)象剖析及對策研究
10、飯店人力資源管理與開發(fā)創(chuàng)新
11、飯店如何進行商務(wù)旅客客源開發(fā)
12、導(dǎo)游職業(yè)道德缺失的防范與控制
13、旅游服務(wù)人員的挫折與心理保健
14、新的放假制度對我國旅游業(yè)的影響
15、旅行社旅游線路設(shè)計研究
16、飯店經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析
17、試論飯店企業(yè)的客源市場定位
18、談人力資源管理在飯店中的作用
19、論酒店人力資源管理的改革和新趨勢
20、論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
21、試論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
22、如何正確處理旅游資源開發(fā)與保護的關(guān)系
23、入世后旅游經(jīng)濟管理體制的改革與創(chuàng)新
24、旅游企業(yè)經(jīng)營效益評估方法的創(chuàng)新
25、旅游業(yè)風(fēng)險的控制與回避
26、計算機技術(shù)在旅游經(jīng)濟管理中的應(yīng)用
27、淺析現(xiàn)代酒店安全管理工作的特點
28、酒店人力資源外包管理存在的問題
29、淺談云南旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護
30、論旅行社對散客的服務(wù)方式
31、淺談導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響
32、論民俗特色旅游的開發(fā)
33、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)的.戰(zhàn)略研究
34、文化旅游與文化市場建設(shè)
35、談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵
36、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開發(fā)利用
37、關(guān)于旅游對環(huán)境影響問題的思考
38、淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素
39、整體產(chǎn)品觀念在旅游業(yè)中的應(yīng)用
40、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區(qū)域發(fā)展中的作用
41、論旅游服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn)及我國的接軌方式
42、論自然保護區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展
43、論旅游景觀的視覺形象及其對景點開發(fā)與經(jīng)營管理的意義
44、論風(fēng)景旅游資源開發(fā)中的視覺影響問題
45、關(guān)于商用旅游信息系統(tǒng)的總體構(gòu)想
46、旅游與社會互動關(guān)系初論
47、旅游動機形成的影響因素研究
48、論導(dǎo)游的品質(zhì)對服務(wù)的影響
49、生態(tài)旅游與可持續(xù)旅游發(fā)展
50、旅游發(fā)展對風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對策研究
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇六
伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內(nèi)市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學(xué)合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備
當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結(jié)構(gòu)層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對環(huán)境所產(chǎn)生的破壞
當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策
1、政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn),促進景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
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1.旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻
2.旅游管理畢業(yè)論文參考文獻匯總
3.關(guān)于旅游專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻匯總
4.旅游管理畢業(yè)論文參考文獻
5.旅游專業(yè)論文參考文獻
6.大學(xué)生畢業(yè)論文參考文獻
7.畢業(yè)論文參考文獻(全)
8.學(xué)位論文參考文獻
9.歷史專業(yè)論文參考文獻
10.旅游畢業(yè)論文參考文獻
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇八
摘要:旅游經(jīng)濟要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,作為其微觀主體的旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任,實施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手,分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成及特點,并指出了旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。
關(guān)鍵詞:旅游企業(yè)生態(tài)管理生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性,對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求,因此旅游活動對環(huán)境所帶來的負面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化,外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn),實施生態(tài)管理不僅會給旅游業(yè)帶來新的活力,也是實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運用經(jīng)濟、技術(shù)、法律等手段,通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制,以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的生產(chǎn)能力,從而進一步增強整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的競爭力和生命力,實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的管理活動。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì),是要使旅游企業(yè)的整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)達到充分的開發(fā)利用,以滿足經(jīng)濟增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值,核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法,它是一種管理理念,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
旅游企業(yè)的生態(tài)屬性
(一)流:資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性,它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性,生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟流”,更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”,正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響,必須通過資源的有效開發(fā)配置來實現(xiàn)。
(二)網(wǎng):生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題
旅游活動和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間,在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動網(wǎng)絡(luò)式,保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點的協(xié)作,正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
(三)序:生態(tài)系統(tǒng)的功能問題
一個和諧的生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)必須具備良好的配置、價值和還原緩沖功能,具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展,以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定,而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,通過人類的旅游活動對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系,在此體系中,企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實施生態(tài)管理,更好地認(rèn)識競爭與共生的矛盾關(guān)系,才能建立起良好的競爭序和共生序。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成及特點
(一)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提,是旅游者旅游的主要對象物,也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障,因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的物質(zhì)保證,是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在,也是現(xiàn)代旅游活動的本質(zhì)。社會系統(tǒng)是實現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證,是旅游者、旅游企業(yè)社會價值的體現(xiàn),是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是一個多級多要素系統(tǒng),其各級各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素,各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
(二)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的特點
1。對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性,神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存,無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源,而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成,也是旅游企業(yè)發(fā)展的動力基礎(chǔ)。
2。旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè),由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護區(qū)出于單純的經(jīng)濟目的,熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入,大興土木,旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn),如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會環(huán)境容量三項組成。無論哪一種容量,均是數(shù)量有限的,即存在不能超越的閾值。
3。生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟功能和社會功能的實現(xiàn),需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因為旅游經(jīng)濟活動使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點來看,旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多種因素的制約,特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟和社會系統(tǒng)的健康運行帶來困難,也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性特點。
4。系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),該系統(tǒng)具有經(jīng)濟功能、社會功能和生態(tài)功能的多重性特點。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求,產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益,良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實現(xiàn)旅游經(jīng)濟功能的前提和保障,旅游經(jīng)濟功能的完善為生態(tài)功能的實現(xiàn)提供強有力的經(jīng)濟支持,也是優(yōu)化旅游社會功能的重要途徑。
旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的相應(yīng)策略
(一)培育生態(tài)理念
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶,在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用,樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念;飯店屬高消費場所,必然占用消耗大量資源,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道;旅游景區(qū)作為旅游者的目的地,按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計思路對景區(qū)進行規(guī)劃設(shè)計及管理,是景區(qū)實現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
(二)構(gòu)建旅游企業(yè)生態(tài)管理運行機制
1。健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進行的保證,生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán),在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式,推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式,實現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運行經(jīng)理制,把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中,使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上,設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機構(gòu),使之成為生態(tài)管理的重要部門,保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。
2。強化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾,建立評審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程,并將其滲透到各項業(yè)務(wù)活動之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系,將iso14000作為旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的一個基本框架。
3。完善企業(yè)生態(tài)管理激勵機制。良好的激勵機制是生態(tài)管理的重要組成部分,企業(yè)應(yīng)通過各種激勵方法使全體員工參與整個企業(yè)的生態(tài)管理活動。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟責(zé)任制,將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟利益直接掛鉤;通過設(shè)立生態(tài)管理獎勵基金鼓勵員工,成立生態(tài)技術(shù)革新小組,獎勵創(chuàng)新成果;制定生態(tài)目標(biāo),實行全員考核制度,實現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
(三)對生態(tài)資源進行數(shù)字化管理
信息化技術(shù)已推動生態(tài)系統(tǒng)管理進入了數(shù)字化管理的時代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于:建立了不同資源層面的空間相關(guān),構(gòu)造了反映同一資源層面動態(tài)變化模式,有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗,做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng),又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制;生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化,給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟進行定量分析的科學(xué)手段。
(四)激勵供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費者
隨著人們生活水平的提高,消費需求也由低層次向高層次遞進,一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境,另一方面社會將負擔(dān)過度消費引起的負效應(yīng),因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化,同時也有責(zé)任激勵供應(yīng)商、引導(dǎo)消費者向有利于生態(tài)經(jīng)濟平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為,要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書,這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾,對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用;旅游企業(yè)對消費者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面:一是向消費者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息,引導(dǎo)消費者的購買方向。二是向消費者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念,刺激和創(chuàng)造消費者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費。
(五)優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用,這將有利于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一,企業(yè)設(shè)計建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二,推進高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā),旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施,達到市場的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用,實現(xiàn)資本內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)。第三,變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強人力資源再開發(fā),通過有系統(tǒng)、有步驟的實施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動等,達到人盡其能、各得其所,使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變,進而實現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用,形成與其它資源的良性循環(huán)。
小結(jié):
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式,它的產(chǎn)生和發(fā)展是時代發(fā)展的要求,是對傳統(tǒng)管理思想的變革,協(xié)調(diào)好經(jīng)濟系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在,唯有實行生態(tài)管理,旅游企業(yè)才會擁有強勁的競爭力和長久的生命力。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇九
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十
旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習(xí)報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞:酒店,前臺接待,服務(wù)?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實習(xí)單位,實習(xí)時間??…………………………………………………2
(二)實習(xí)單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實習(xí)內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實習(xí)主要收獲和體會?……………………………………………………?5?
(一)實習(xí)收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務(wù)意識提高?……………………………………………………………………6
(二)實習(xí)體會??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實習(xí)想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習(xí)報告
引言:
一、前言
(一)實習(xí)單位,實習(xí)時間
實習(xí)單位:廣州市鳳凰城酒店
實習(xí)時間:2019年7月14日——2019年10月31日
(二)實習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
(三)實習(xí)內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;?
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);?
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;?
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務(wù)
二、實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
3、工作獨立處理能力提高
4、服務(wù)意識提高
(二)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點
2、就業(yè)前景
(三)實習(xí)想法和建議
1、想法
2、建議
3、存在問題及解決辦法
(1)?經(jīng)營方法問題
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
2019年?十一?月?十?日
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十一
2. 游游投資項目的科學(xué)決策
3. 旅游企業(yè)成本控制途徑
4. 計算機技術(shù)在旅游經(jīng)濟管理中的應(yīng)用
5. 旅游行為激勵機制的建立
6. 我國旅游商品市場失靈的原因分析與科學(xué)規(guī)劃
7. 對導(dǎo)游員從業(yè)行為規(guī)范的設(shè)想
8. 旅游企業(yè)形象塑造的必要性與對策
9. 旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的餓意義與策劃
10. 旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營策略研究
11. 對全面建設(shè)小康社會背景下國外旅游市場開發(fā)的思考
12. 節(jié)假日旅游的動員與組織
13. 對旅游管理專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)的調(diào)查分析
14. 湖南省導(dǎo)游員心理健康現(xiàn)狀調(diào)查
15. 對湖南女子大學(xué)畢業(yè)生心理壓力的調(diào)查分析
16. 旅游者旅游動機淺析
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十三
本文是在我的碩士研究生導(dǎo)師**教授的指導(dǎo)下完成。**教授擔(dān)任**大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院院長,不僅從事教學(xué)任務(wù),還負擔(dān)繁重的行政事務(wù),他能在百忙之中抽出寶貴時間指導(dǎo)我,我十分榮幸也十分感動。在撰寫論文其間,我從*老師身上感受到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,以及師者“傳道、授業(yè)、解惑”的育人精神,讓我受益匪淺。*老師淵博的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和孜孜不倦的學(xué)者風(fēng)范以及他實事求是的工作作風(fēng)深深地影響和鼓勵著我,使我在今后的學(xué)習(xí)和工作中無論遇到什么困難,都能勤奮努力,奮發(fā)向上。特此對*老師表示深深的感謝。
同時,我要感謝在論文的寫作過程中,幫助和支持我的其他研究生同學(xué)及朋友,也感謝家人對我三年研究生學(xué)習(xí)的支持!
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十五
摘要:高校本科畢業(yè)論文設(shè)計作為教學(xué)實踐的重要環(huán)節(jié),它不僅體現(xiàn)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,同時也是教學(xué)質(zhì)量評價的重要指標(biāo)之一。文章就目前高校理科本科畢業(yè)論文中存在的主要問題進行了闡述,并提出了提高理科畢業(yè)論文質(zhì)量的措施。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文;高校;理科
高校本科畢業(yè)論文撰寫是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力與實踐能力。因此,畢業(yè)論文撰寫質(zhì)量的高低不僅是本科生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要體現(xiàn),同時也是高校教師教學(xué)與科研水平的重要體現(xiàn),而這二者是度量高校教育質(zhì)量與辦學(xué)水平的重要指標(biāo)之一[1-2]。
一、本科畢業(yè)論文存在的主要問題
本科畢業(yè)論文設(shè)計是學(xué)生步入實際工作崗位的一個重要過渡環(huán)節(jié),也是一個以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、實踐能力、崗位適應(yīng)能力、理論知識運用能力、科學(xué)研究能力為主要目標(biāo)的綜合實訓(xùn)過程[3],由此可見,畢業(yè)論文對提高畢業(yè)生全面綜合素質(zhì)具有重要意義。但是,近年來,由于多方面因素的影響,本科畢業(yè)論文的質(zhì)量逐年下降,主要表現(xiàn)為論文設(shè)計的兩個主體即教師與學(xué)生對畢業(yè)論文設(shè)計的重視不夠,態(tài)度消極,教師的指導(dǎo)與學(xué)生的操作流于形式,導(dǎo)致本科畢業(yè)論文設(shè)計曾被形象化為“雞肋”,甚至有專家建議取消畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)[4-5]。因此看來,改革畢業(yè)論文設(shè)計教學(xué)與管理模式,提高畢業(yè)論文設(shè)計質(zhì)量,進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,已成為目前教學(xué)管理中亟待解決的一個實際問題。分析認(rèn)為,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)設(shè)論文質(zhì)量下降的原因主要有以下幾方面。
(一)畢業(yè)論文設(shè)計時間與考研就業(yè)時間沖突
普通高校本科畢業(yè)論文設(shè)計一般是從第七學(xué)期啟動到第八學(xué)期結(jié)束,理科學(xué)生原則上不少于14周,對于部分以生產(chǎn)實踐為主的論文設(shè)計,如農(nóng)學(xué)類的學(xué)生而言,第七學(xué)期既不是學(xué)生開展論文設(shè)計的最佳時機,也不是短短14周就可以完成的,這類設(shè)計至少需要半年的時間。同時,第七學(xué)期往往也是學(xué)生考研就業(yè)的關(guān)鍵時期,尤其對于部分跨專業(yè)考研的學(xué)生而言,從第六學(xué)期已經(jīng)開始進入專心復(fù)習(xí)階段,第七學(xué)期更是爭分奪秒的備戰(zhàn)階段。選擇就業(yè)的學(xué)生則須奔波于校園內(nèi)外的各種招聘會以物色自己理想的工作,還有的學(xué)生在準(zhǔn)備公務(wù)員考試等等。因此,選擇第七學(xué)期開始畢業(yè)論文設(shè)計工作,對于這些考研就業(yè)族而言,時間與精力投入不足成為他們優(yōu)質(zhì)高效完成畢業(yè)論文設(shè)計工作的主要障礙。
(二)教師指導(dǎo)不到位,師生間缺乏必要的互動
如上所述,畢業(yè)論文設(shè)計是一項需要投入大量時間與精力的系統(tǒng)教學(xué)工程,在工程的締造過程中不僅需要學(xué)生具備濃厚寬廣的專業(yè)知識,同時,教師的精心指導(dǎo)與嚴(yán)格監(jiān)督是工程質(zhì)量的保障。目前,高校教師不僅需要完成一定的教學(xué)科研任務(wù),部分高校教師必須承擔(dān)指導(dǎo)畢業(yè)論文的工作,有些教師因指導(dǎo)畢業(yè)論文人數(shù)過多而表現(xiàn)出力不從心,在畢業(yè)論文設(shè)計的各環(huán)節(jié)無法全面顧及每一位被指導(dǎo)的學(xué)生,使得師生間在某一環(huán)節(jié)的互動與溝通短路,學(xué)生閉門造車或教師代替學(xué)生撰寫論文的現(xiàn)象屢見不鮮。另外,在畢業(yè)論文設(shè)計管理過程中,部分教師只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度指導(dǎo)學(xué)生,缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神,對學(xué)生各階段的具體操作缺乏必要的監(jiān)督,沒有形成讓學(xué)生定期匯報、教師定期集中指導(dǎo),組織學(xué)生針對共性的問題集中討論,互相學(xué)習(xí)的長效機制,使得在教師指導(dǎo)層面上,畢業(yè)論文指導(dǎo)工作流于形式。
(三)畢業(yè)論文設(shè)計內(nèi)容及方式缺乏創(chuàng)新意識
畢業(yè)論文設(shè)計首先需要學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,并針對這一問題進行獨立思考,思考過程中須綜合利用自己所學(xué)的專業(yè)知識進行必要的分析與評價,從而得出科學(xué)合理的結(jié)論,最后形成有自己獨特見解的研究性論文。然而,有不少學(xué)生在論文選題、方案設(shè)計、數(shù)據(jù)處理及結(jié)果分析等重要環(huán)節(jié)上由于專業(yè)基礎(chǔ)知識較為薄弱,只得依賴于指導(dǎo)教師,使得學(xué)生在論文設(shè)計中的主體地位被指導(dǎo)教師取代,學(xué)生自身的創(chuàng)新潛力難以發(fā)揮。此外,指導(dǎo)教師申報的論文題目主要源于教師的各級各類課題,很少考慮學(xué)生的個人興趣。更有部分教師申報論文題目時很少結(jié)合學(xué)科發(fā)展前沿或?qū)W生的專業(yè)興趣去定位論文題目,論文題目大多陳舊,更新率低,導(dǎo)致學(xué)生在完成論文研究內(nèi)容過程中缺乏積極主動性,而學(xué)生的積極性是其創(chuàng)新思維形成發(fā)展的前提。
二、提高理科本科畢業(yè)論文質(zhì)量的措施
針對本科生畢業(yè)論文設(shè)計中存在的上述主要問題,研究認(rèn)為,提高本科畢業(yè)論文設(shè)計質(zhì)量可從如下幾方面進行嘗試。
(一)提前開展畢業(yè)論文設(shè)計工作
為了保證學(xué)生在畢業(yè)論文設(shè)計中有足夠的時間與精力,可以鼓勵學(xué)生提前進入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)。具體而言,根據(jù)教學(xué)計劃,第三至第六學(xué)期是學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的關(guān)鍵時期,也是學(xué)生進入實驗室開展專業(yè)課實驗的集中時期;到第六學(xué)期,學(xué)生需修讀學(xué)年論文課程,且該課程主要以考核學(xué)生撰寫科研論文的能力為主;到第七學(xué)期,大部分學(xué)生已修滿畢業(yè)要求學(xué)分,都已開始為考研與就業(yè)做精心準(zhǔn)備。鑒于此,我們可以考慮將學(xué)生的畢業(yè)論文提前至第五學(xué)期,這一學(xué)期學(xué)生已具備必要的理論知識與實驗技能,同時該學(xué)期與學(xué)生的考研就業(yè)時期也不沖突,學(xué)生在這一學(xué)期開展論文設(shè)計相對會更專心。具體到實踐,院級教學(xué)管理人員可在第四學(xué)期末通知教師在畢業(yè)論文管理系統(tǒng)提交論文題目,教師根據(jù)自己的科研方向結(jié)合學(xué)生的實際情況和興趣愛好,擬定論文題目;第五學(xué)期初完成師生互選,指導(dǎo)關(guān)系確立后,教師應(yīng)實地指導(dǎo)學(xué)生進行論文相關(guān)文獻的檢索與整理工作及論文設(shè)計的實施環(huán)節(jié);到第六學(xué)期,學(xué)生可將學(xué)年論文與畢業(yè)論文有機地結(jié)合起來,根據(jù)第五學(xué)期的工作形成畢業(yè)論文的雛形。這樣不僅為后期的論文完善奠定了一定的基礎(chǔ),同時也為考研就業(yè)積累了一定的實踐經(jīng)驗。
(二)加強畢業(yè)論文過程管理與監(jiān)督
為了加強指導(dǎo)教師與學(xué)生間的互動,調(diào)動雙方的積極性,應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范論文設(shè)計管理各環(huán)節(jié),建立必要的獎懲制度。目前,大部分學(xué)校已啟用了畢業(yè)論文管理系統(tǒng),而且其功能在不斷完善,我們可以有效利用此系統(tǒng),從論文選題、開題、中期檢查到論文答辯都嚴(yán)格把關(guān),對畢業(yè)論文設(shè)計整個過程中影響論文質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,建立有效的全程質(zhì)量監(jiān)控體系。具體而言,學(xué)生方面,在選題開始階段,如有個別學(xué)生的學(xué)分仍未達到學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,本人必須先提出書面申請,經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會討論通過后方可進入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié);指導(dǎo)教師方面,應(yīng)充分利用論文管理系統(tǒng)這一平臺,定期與學(xué)生進行討論交流、檢查學(xué)生的工作進度,并進行指導(dǎo)和答疑,認(rèn)真填寫指導(dǎo)內(nèi)容及改進建議;院系各級負責(zé)人員要逐級審核定期抽查,并將審核結(jié)果及時反饋給指導(dǎo)教師,促其真正發(fā)揮指導(dǎo)作用。此外,對于論文設(shè)計過程中出現(xiàn)的抄襲剽竊行為、論文質(zhì)量的評定結(jié)果認(rèn)定上要有切實的獎懲制度,這對于提高師生雙方對論文設(shè)計的重視至關(guān)重要。
(三)將創(chuàng)新意識融入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)
努力創(chuàng)造條件,開發(fā)多種渠道將創(chuàng)新意識有效地融入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)。創(chuàng)新往往是一篇高質(zhì)量論文的靈魂,當(dāng)然這種創(chuàng)新不僅包括設(shè)計內(nèi)容要有新意,同時也要在設(shè)計形式上力求革新。在論文設(shè)計內(nèi)容層面,首先應(yīng)該明確創(chuàng)新的主體是學(xué)生,而學(xué)生創(chuàng)新意識的形成與發(fā)展源于學(xué)生的專業(yè)興趣,學(xué)生專業(yè)興趣的培養(yǎng)卻是一個循序漸進的過程。常言道,興趣是最好的老師,若學(xué)生對某一專業(yè)問題發(fā)生了興趣,在好奇心的驅(qū)使下會讓學(xué)生對這一問題展開更深層次探究,探究的過程也是學(xué)生創(chuàng)新潛力開發(fā)的過程,當(dāng)然,在這一過程中教師對學(xué)生興趣的準(zhǔn)確定位至關(guān)重要,而對學(xué)生興趣的定位以大學(xué)二年級最為適宜。這一階段學(xué)生剛開始接觸專業(yè),好奇心十足,這就要求教師在開展專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)的同時,也應(yīng)注意專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的不斷更新,及時將本專業(yè)的最新動態(tài)及存在的問題展現(xiàn)給學(xué)生,采取靈活多樣的課堂形式組織學(xué)生展開討論,從討論中發(fā)現(xiàn)問題,從解決問題的方案中發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)新潛力,當(dāng)然教師在這個過程中進行專業(yè)領(lǐng)域的正確引導(dǎo)至關(guān)重要。對于已具備專業(yè)基礎(chǔ)知識的大學(xué)三年級學(xué)生,教師可多鼓勵學(xué)生積極申報院校級實驗室開放課題或省部級學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題,或積極參加各專業(yè)的興趣小組等。耐心指導(dǎo)學(xué)生查閱檢索文獻,撰寫申請書,進入實驗室組織人員按計劃認(rèn)真開展課題研究,以此逐步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣及必要的科研基本技能與素養(yǎng)。此外,在設(shè)計內(nèi)容上,指導(dǎo)教師不僅可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)興趣選題,還可以結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)去向建議相關(guān)的選題內(nèi)容,為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)做一個必要的準(zhǔn)備,使畢業(yè)論文真正發(fā)揮其作用。在畢業(yè)論文設(shè)計的方式層面,也要力求靈活多變,不能硬性要求所有學(xué)生的論文都在實驗室完成。對于部分準(zhǔn)備考研的學(xué)生,教師在指導(dǎo)學(xué)生選題時,首先應(yīng)結(jié)合其考研的專業(yè)方向進行,鼓勵其大學(xué)二年級或三年級即進入實驗室,開展相關(guān)選題的研究工作,這樣不僅為其后續(xù)的深造奠定了基礎(chǔ),同時也會在一定程度上提高其設(shè)計論文的主動性;對于準(zhǔn)備擇業(yè)的學(xué)生,在選題環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師可考慮將其題目與應(yīng)聘所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識結(jié)合起來。同時,院校一級也應(yīng)積極吸引相關(guān)企事業(yè)單位將高校作為其研發(fā)部門的一個分支,或者擇優(yōu)推薦學(xué)生到相關(guān)企事業(yè)單位實習(xí),將畢業(yè)論文設(shè)計合理有效地融入實習(xí)環(huán)節(jié)。
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十六
21世紀(jì),旅游業(yè)已經(jīng)成為世界第一大的產(chǎn)業(yè)之一。
據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游客源國和第四大旅游目的地國。
作為旅游業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)也將隨著這個趨勢獲得空前的發(fā)展機遇。
為了更好的培養(yǎng)酒店方面的專業(yè)人才,提高學(xué)校老師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)技能,同時,提高酒店工作人員的專業(yè)素養(yǎng),“雙滲透”是一個十分有力的模式。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,中國已經(jīng)進入了世界旅游大國的行列。
旅游業(yè)在我國未來十年的發(fā)展時期內(nèi),將引來歷史性的大發(fā)展,而作為旅游業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的酒店業(yè)也將隨著這個趨勢獲得空前的發(fā)展機遇。
旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在最后一年的實習(xí)計劃里,酒店是作為選擇之一的。
酒店的發(fā)展是與時俱進的,不是一成不變的,隨著旅游客源的要求越來越高,酒店提供的服務(wù)也應(yīng)該是越來越完善。
一、酒店對實習(xí)生的管理存在的一些問題
酒店業(yè)對工作人員的要求越來越高,單純的為酒店輸送實習(xí)生的管理模式存在著一些問題。
(一)實習(xí)生管理的基本保障措施不到位
很對酒店對于實習(xí)生來說,只是獲取學(xué)分的一個途徑;很多實習(xí)生對酒店的印象,停留在酒店和實習(xí)生的關(guān)系是酒店把實習(xí)生當(dāng)作廉價勞動力來用。
這樣會對學(xué)生的崗位認(rèn)知和自身就業(yè)發(fā)展產(chǎn)生偏差。
酒店除了《實習(xí)生協(xié)議》外,大部分酒店沒有專門的實習(xí)生相關(guān)管理制度。
酒店在實習(xí)生管理過程中對實習(xí)生同正式員工有同樣的要求。
但工資和福利卻是不一樣的,實習(xí)生的工資遠遠比同崗位的正式員工低。
但是如果在違反酒店規(guī)定或是犯相同錯誤的時候,并沒有由于收入的不同,而受到不一樣的處罰,相反,是同樣的處罰,這對于正式員工可能不算什么,但對實習(xí)生卻意味著付出和收入不等的狀況,讓學(xué)生的基本生活得不到保障。
另外,酒店實習(xí)生喜歡將自身的實習(xí)工資與其他員工的工資進行比較,容易產(chǎn)生強烈的不公平感,繼而對工作產(chǎn)生不滿意的情緒,有的實習(xí)生把情緒帶到工作中,會大大影響服務(wù)的質(zhì)量。
由于一些制度和政策的關(guān)系,實習(xí)生除了工資外,不能同樣享受正式員工的“五險一金”福利。
這種“同工不同酬”制度往往導(dǎo)致實習(xí)生的不滿和抵觸情緒,從而影響酒店整體服務(wù)質(zhì)量的提升。
(二)對實習(xí)生的激勵策略不足
作為酒店一線的服務(wù)人員,實習(xí)生幾乎沒有接觸酒店基層管理的機會和權(quán)利,工作中遇到的各種問題都要立即上報,有相關(guān)主管幫助進行處理和解決,不能讓實習(xí)生參與到解決的過程中,這就讓實習(xí)生失去了在酒店管理中各種事故處理的學(xué)習(xí)機會,學(xué)生就會感覺到在學(xué)校中所學(xué)的和老師所教的無用。
一部分酒店對評選優(yōu)秀實習(xí)生不太重視,其實這是讓學(xué)生覺得酒店重視他們、并對他們工作成績的一種肯定,但是往往大部分酒店沒有這個環(huán)節(jié),表彰獎勵措施有待提高。
(三)實習(xí)生的工作設(shè)計不合理
實習(xí)生的工作崗位大部分都是一線對客服務(wù),任務(wù)簡單重復(fù),特別是餐飲部。
但是標(biāo)準(zhǔn)都非常高,大部分實習(xí)生在1個月左右時間就可以熟練掌握各崗位的操作技能,之后如多沒有更多的激勵策略的話,同學(xué)們的工作學(xué)習(xí)積極性會降低,可能會出現(xiàn)消極怠工的情緒。
實習(xí)生每天在這樣的情緒里工作,酒店的服務(wù)質(zhì)量怎么會得到保障呢?我們酒店應(yīng)該根據(jù)實習(xí)生的工作表現(xiàn),適當(dāng)?shù)挠休啀彽臋C會,讓有能力的同學(xué)到每個部門中不同的崗位去學(xué)習(xí)和嘗試。
二、“雙滲透”模式實行的。作用
針對以上存在的不足,我們認(rèn)為有必要對“雙滲透”模式進行研究。
1、“雙滲透”就是學(xué)校和實習(xí)酒店的雙向影響、雙向互動、雙向提高的過程。
2、以酒店這樣的發(fā)展趨勢,勢必造成酒店知識理念更新較快,酒店管理教育應(yīng)當(dāng)具備綜合型、管理型、研究型、涉外型的特點。
旅游管理、酒店管理教育應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā),具體情況要具體分析,針對不同的情況做出相應(yīng)的對策。
但是,先階段有一個突出的矛盾,就是專業(yè)老師在教學(xué)過程中,一定程度上不能滿足專業(yè)學(xué)生對理論與實踐的學(xué)習(xí)需求。
比如,最新的雞尾酒調(diào)制方法、最新的臺布折疊方法等。
所以我們需要雙向影響、雙向互動、雙向提高的過程。
3、“雙滲透”模式提高了教師們的專業(yè)技能、學(xué)習(xí)新的酒店管理理念。
有的酒店擁有一大批具有國際酒店行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗的講師以及經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人與高級技師,在酒店人力資源部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下,定期組織酒店員工培訓(xùn)外,還可以到各個合作學(xué)校進行專業(yè)技能的培訓(xùn)。
專注于酒店前廳、客房以及餐飲部門的管理知識與技能訓(xùn)練,讓老師們能學(xué)習(xí)新的酒店管理理念、提高自己的專業(yè)技能。
在學(xué)校層面,還可以組織教師到酒店進行頂崗實踐全方位的學(xué)習(xí)酒店知識。
4、“雙滲透”模式豐富了學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容、增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
由于“雙滲透”涉及到酒店的技能人才都是酒店崗位上的工作人員,他們具備酒店最前言的技能知識,在到學(xué)校授課的內(nèi)容及技能上,有比較齊備的設(shè)備和專業(yè)知識,增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
把學(xué)生們學(xué)習(xí)的目光不僅僅局限于老師教的或是書本上學(xué)的。
給他們學(xué)到的是以后工作中,實際上能用到的知識。
三、結(jié)語
圍繞旅游管理類、酒店管理類人才的培養(yǎng)目標(biāo),以及“為旅游行業(yè)輸送高適應(yīng)性的旅游管理應(yīng)用型”人才的定位,著眼于細處,與實習(xí)酒店開展深入細致探索,了解把握酒店產(chǎn)業(yè)人才市場的具體需求,用“雙滲透”的教學(xué)與實習(xí)模式,探討怎么樣的人才能夠應(yīng)對wto、適應(yīng)經(jīng)濟全球化社會需求及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在此教學(xué)模式下,促進學(xué)生自主發(fā)展,促進學(xué)生和諧發(fā)展,促進學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)會學(xué)習(xí),能力提高,負擔(dān)減輕。
教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,到酒店學(xué)習(xí)新的理念,提高教學(xué)能力及授課高度,為酒店或是旅游業(yè)中的任意行業(yè)輸送高質(zhì)量的人才。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十七
金融專業(yè)的畢業(yè)論文【1】
新時期下利率市場化下的金融風(fēng)險理論研究探討
一、前言
近年,我國有關(guān)部門開始增加對于利率市場化建設(shè)關(guān)注,促進我國利率市場發(fā)展。
利率市場在發(fā)展中已經(jīng)取得了較為明顯的成效,例如債券回購利率、外幣利率等,都已經(jīng)完成了市場化建設(shè)。
我國以銀行為代表的金融行業(yè)也之間開始調(diào)整利率。
利率市場化的過程中,我國金融行業(yè)雖然擁有廣闊的發(fā)展前景,建設(shè)自主性較高,資源整合更加科學(xué),但是金融行業(yè)所需要面臨的沖擊也在逐漸增加。
金融行業(yè)所面臨的風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面,利潤、信貸,其中最為重要的就是利率化市場下增加了金融行業(yè)建設(shè)風(fēng)險,并且這種風(fēng)險是恒久性的,并不會隨著金融行業(yè)的建設(shè)消失。
二、利率市場化下的金融理論風(fēng)險相關(guān)理論
(一)金融行業(yè)利率風(fēng)險種類
1、重新定位風(fēng)險
利率市場下金融行業(yè)發(fā)展中最常見的風(fēng)險就是重新定位風(fēng)險。
對于固定利率而言,重新定位風(fēng)險出現(xiàn)的主要原因就是金融行業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)之間的區(qū)別,對于利率浮動而言,主要表現(xiàn)在金融行業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)在調(diào)整之間的差異。
如,金融行業(yè)中的代表銀行所擁有的負債時間限制與自身資產(chǎn)之間,在負債利率調(diào)整過程中,但是銀行的資產(chǎn)在還有到位的情況下,銀行就不會改變利率,造成銀行經(jīng)濟利潤減少[1]。
2、收益率曲線風(fēng)險
收益率曲線指的是金融行業(yè)不同時間段債券收益,在曲線橫向方向表示的是金融行業(yè)債券的時間,縱向表示的是金融行業(yè)經(jīng)濟效益,曲線的變化表示金融行業(yè)在利率調(diào)整中對于經(jīng)濟效益的影響。
正常情況下,金融行業(yè)的可持續(xù)性資產(chǎn)與短期的負債利率調(diào)整之間并沒有直接性關(guān)聯(lián),銀行經(jīng)濟效益也會存在差異,如果金融行業(yè)收益曲線并不會發(fā)生明顯性改變,金融行業(yè)所獲得的經(jīng)濟利潤就不會達到預(yù)想效果。
(二)金融行業(yè)利率風(fēng)險度量
金融行業(yè)利率風(fēng)險度量已經(jīng)成為金融行業(yè)在對于風(fēng)險管理中的關(guān)鍵內(nèi)容。
利率風(fēng)險度量能夠幫助金融行業(yè)對于自身發(fā)展中現(xiàn)狀正確認(rèn)識,對于發(fā)展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險精準(zhǔn)性判斷。
金融行業(yè)在對于利率風(fēng)險度量最常使用的方法有以下幾種[2]。
1、利率敏感性缺口分析
利率敏感缺口分析指金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中,利率支出與收益二者之間的浮動,并且利率調(diào)整中變化速度。
利率敏感性資產(chǎn)指的就是金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中,利息收入跟隨利率調(diào)整的改變。
利率敏感性負債指的就是金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中利息支出與利率之間的關(guān)聯(lián),,或者是金融行業(yè)在利率調(diào)整中調(diào)整負債時間。
利率敏感性缺口指的就是金融行業(yè)在利率改變的一段時間中,利率敏感資產(chǎn)與負債之間的差值,這個差值就表示金融行業(yè)在利率風(fēng)險中的系數(shù)。
如果差值為正數(shù),就表示金融行業(yè)在提高利率過程中,收入也將增加,但是支出也適當(dāng)增加,在這種情況下就需要分析支出與收入之間的差異。
如果差值為負數(shù)的情況下,利率在提高過程中,收入增加,支出增加,但是收入增加的數(shù)值將高于支出的數(shù)值[3]。
2、var模式
var模式主要是經(jīng)濟學(xué)家研究中使用的市場風(fēng)險度量方法,將金融行業(yè)在發(fā)展中可能面臨的風(fēng)險比喻為一種模式,進而探索市場風(fēng)險度量。
var模式在實際應(yīng)用中需要在一定環(huán)境水平下,金融行業(yè)對于利率調(diào)整也需要在一定時間范圍內(nèi),金融行業(yè)資產(chǎn)就有可能受到損失。
(三)利率風(fēng)險防范
1、遠期利率協(xié)議
遠期利率協(xié)議是金融行業(yè)在利率市場中應(yīng)對風(fēng)險最常使用的一種手段,主要就是將交易雙方資金時間及利率金額等信息明確,保證金融交易。
在對于業(yè)務(wù)結(jié)算中可能夠?qū)⑽覈鹑谛袠I(yè)在某段時間內(nèi)的利率直觀性體現(xiàn)。
如果協(xié)議的在到達時間的情況下,協(xié)議中的利率低于金融行業(yè)現(xiàn)階段的利率,就表示利率下降了,但是買方在支付資金過程中,還需要按照協(xié)議中制定的利率支付利息,買方經(jīng)濟就遭受到了損失。
如果協(xié)議的時間達到情況下,協(xié)議中的利率高于金融行業(yè)現(xiàn)階段利率,就表示利率增加了,但是買方在支付資金過程中,還是會按照協(xié)議中制定的利率支付利息,金融企業(yè)就遭受到了損失[4]。
2、利率互換
利率交換指的是利率協(xié)議雙方在協(xié)議中規(guī)定在未來的某一天中,將通過的資金與時間作為前提,進行利率交換,賣方支付在規(guī)定時間段內(nèi)的利息。
利率互換過程中并沒有真實的資金轉(zhuǎn)移,僅僅是通過協(xié)議延長的形式完成資金業(yè)務(wù),并且賣方也可以根據(jù)自身情況調(diào)整借貸資金及借貸年限。
從負債利率角度對于利率互換方法分析,金融行業(yè)所獲得利率就表示在某一段時間內(nèi)金融行業(yè)對經(jīng)濟利潤,時間可以做出相對應(yīng)調(diào)整。
三、我國金融行業(yè)利率風(fēng)險及風(fēng)險管理分析
本文在對于金融行業(yè)利率市場化下風(fēng)險分析中,將金融行業(yè)代表性銀行作為對象,進而分析出金融行業(yè)利率風(fēng)險,及風(fēng)險管理方式[5]。
(一)基于商業(yè)銀行利率風(fēng)險分析
1、我國某商業(yè)銀行利率變動情況
由表一可以發(fā)現(xiàn),我國銀行在開始逐漸下調(diào)了存款利率,但是在存款利率開始逐漸增長,在銀行有將存款利率調(diào)整。
表一中僅僅是我國銀行利率調(diào)整的部分,,但是銀行在每次調(diào)整利率過程中都會面臨利率風(fēng)險。
利率市場化以后,銀行在調(diào)整利率后所需要面臨的風(fēng)險都將高于市場化建設(shè)之前所需要面臨的風(fēng)險。
2、利率風(fēng)險分析方法的選取
同時我國利率市場發(fā)展并不是十分完善,其次就是本文所選取的對象銀行經(jīng)濟利潤來源簡單,建設(shè)水平與經(jīng)濟效益之間關(guān)聯(lián)緊密,在利率調(diào)整中面臨的風(fēng)險更加直觀。
3、利率風(fēng)險分析
在使用敏感性缺口分析方式對于我國某商業(yè)銀行利率與風(fēng)險分析中發(fā)現(xiàn),某商業(yè)銀行在資產(chǎn)時間較長,負債主要為短期模式,銀行在建設(shè)中已經(jīng)出現(xiàn)了資產(chǎn)負債不平衡的問題。
在根據(jù)敏感性缺口分析方法特點及某商業(yè)銀行利率變動及經(jīng)濟利益之間開始發(fā)現(xiàn),在敏感性缺口出現(xiàn)負值的情況下,某商業(yè)銀行在該段時間內(nèi)的利率提高,但是經(jīng)濟利潤卻在下降,凈利息增加。
總而言之,銀行在利率市場化調(diào)整利率,需要增加對于利波動性分析,讓銀行在發(fā)展中所需要面臨的風(fēng)險降低。
商業(yè)銀行在對于利率風(fēng)險上的忽視,同樣也是我國金融行業(yè)在發(fā)展中忽視的內(nèi)容,特別是利率市場化艱深晦澀,金融行業(yè)的利率更加不穩(wěn)定,這就需要金融行業(yè)創(chuàng)建完善的風(fēng)險管理機制[6]。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)對利率風(fēng)險的能力現(xiàn)狀
1、資本充足率
資本充足率指金融行業(yè)在發(fā)展中面對可能出現(xiàn)的風(fēng)險所準(zhǔn)備的資產(chǎn)占據(jù)全部資產(chǎn)比例,能夠直觀性表現(xiàn)出金融企業(yè)在資產(chǎn)遭受損失情況下,金融企業(yè)自身償還能力。
我國對于金融行業(yè)資本充足率在20已經(jīng)進行了明確性規(guī)定,要求金融企業(yè)所準(zhǔn)備的資本充足率不能夠低于企業(yè)全部資金數(shù)量的8%,但是我國金融行業(yè)中能夠達到國家制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)數(shù)量較少,甚至都沒有超過10%。
我國金融行業(yè)在資金充足率制定過程中,雖然逐漸開始增加對于資本充足率重視,對于資本充足率控制效果也較為良好,但是我國金融企業(yè)與國外金融企業(yè)相比較中,在資本充足率方面還存在一定差距。
2、資產(chǎn)負債率
金融行業(yè)而言,尤其是銀行主要資金來源就是人們的儲存資金,并且資金總數(shù)量十分龐大,金融行業(yè)對于資產(chǎn)負債率也就較高。
金融行業(yè)所擁有的資產(chǎn)數(shù)量較高的過程中,向外界放貸的資金也就增加,經(jīng)濟利潤也將會提高,但是當(dāng)負債情況高于金融企業(yè)所能夠承擔(dān)的范圍后,金融企業(yè)還無法及時將外界的資金收回,就會造成金融企業(yè)出現(xiàn)資金流動問題,甚至直接可能造成金融企業(yè)破產(chǎn)。
現(xiàn)階段,我國金融行業(yè)在利率市場化建設(shè)中,所需要面臨的風(fēng)險還較大,因此對于風(fēng)險抵抗能力及控制能力還需要增加[7]。
三、利率市場下我國金融行業(yè)應(yīng)對利率風(fēng)險的策略
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十八
2. 淺論導(dǎo)游員的個性要求
3. 對湖南省導(dǎo)游員(生存、健康或其他)現(xiàn)狀的調(diào)查
4. 旅游紀(jì)念品的開發(fā)與包裝
5. 國內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
6. 互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)發(fā)展
7. 創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
8. 旅游產(chǎn)品的營銷策略
9. 論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景
10. 旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護的沖突處理
11. 論生態(tài)旅游的可持續(xù)性發(fā)展
12. 亞太地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展評析
13. 旅游地生命周期的控制和調(diào)查
14. 旅游飯店人力資源流動狀況分析
15. 淺析湖南的“旅游扶貧”
16. 長株潭一體化對湖南旅游經(jīng)濟的影響
17. 淺析歷史文化名城長沙的形象地位
18. 以××(地)為例探討旅游的社會文化影響
19. 來長沙的日、韓旅游者的旅游動機分析
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十九
鄉(xiāng)村旅游最早始于歐洲,20世紀(jì)90年代后期開始在我國出現(xiàn)。我國自古便是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口仍占全國人口的2/3以上,農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展一直是影響我國經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)對于優(yōu)化鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、縮小城鄉(xiāng)收入差距、促進鄉(xiāng)村居民就業(yè)等意義重大。國家從20世紀(jì)90年代末以來相繼推出了“華夏城鄉(xiāng)游”(1998)、“中國鄉(xiāng)村旅游年”(2006),以及明確指出積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的中央一號文件(2010)等一系列發(fā)展舉措,鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。鄉(xiāng)村旅游地蓬勃發(fā)展的同時,當(dāng)?shù)鼐用袢鮿莸匚蝗找嫱怀?、參與程度低甚至被邊緣化、本土文化受外來文化嚴(yán)重侵蝕導(dǎo)致鄉(xiāng)村地方性逐漸消失等問題漸漸引起了關(guān)注。一直以來,目的地居民對旅游影響的感知都是國內(nèi)外旅游研究領(lǐng)域的重要課題,__飛(2006)、王忠福(2009)、盧松(2008)、杜宗斌(2011)、胡林(2013)都對目的地居民的旅游影響感知作了研究。只有部分文獻進一步探討了目的地居民的關(guān)鍵地位、居民地方感對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的影響以及社區(qū)居民的營銷作用。
鄉(xiāng)村旅游地居民作為當(dāng)?shù)氐闹魅耍粌H是當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的核心利益相關(guān)者,同時也是當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品硬件與軟件的重要組成部分,直接關(guān)系到當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的質(zhì)量和品質(zhì),影響旅游者的價值感知。鄉(xiāng)村居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的貢獻與影響不容忽視。本文結(jié)合地方理論以及精英理論的核心,通過對具體案例的分析探討鄉(xiāng)村旅游地居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的影響與作用,試圖促進各級政府部門以及相關(guān)業(yè)界人士的廣泛關(guān)注,充分發(fā)揮旅游地居民的積極作用,共同促進鄉(xiāng)村旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
1、理論基礎(chǔ)
1.1地方理論
地方理論最早出現(xiàn)在西方人文地理學(xué)界,20世紀(jì)80年代末被引入旅游研究。地方理論是從人的感覺、心理、社會文化、倫理和道德的角度來認(rèn)識人與地方關(guān)系的理論,強調(diào)空間發(fā)展的地理依存性、地方價值性、消費符號性以及感知意象性等文化特征。對于地方理論中的“地方”理解,國內(nèi)外學(xué)者眾說紛紜。
agnewj.(1987)認(rèn)為“地方”應(yīng)包含三種主要元素,即社會關(guān)系被建構(gòu)的場所、位置以及地方感。eyle提出,“地方”是一種被感知的價值中心,并非抽象的地點或場所,而是由自然環(huán)境和人造環(huán)境結(jié)合的有意義的整體,超越了單純物質(zhì)性的充滿意義且不斷變化的社會與文化實體。地方感是地方理論中的重要概念,是指人們對特定地方的信仰、情感和行為忠誠,包括兩個涵義:地方本身固有的特性即地方性以及人對于地方的依附感即地方依附,體現(xiàn)了人與地方相互作用產(chǎn)生的特殊情感聯(lián)結(jié)關(guān)系。
地方性作為地方擁有的特質(zhì),是旅游目的地最核心的競爭力,也是旅游者出游的主要動力。地方性越強,游客感知到的差異性越大,對游客的吸引力也就越強。鄉(xiāng)村旅游地?zé)o疑是一個充滿意義的“地方”,與城市形成鮮明對比的正是鄉(xiāng)村旅游地的地方性。旅游人類學(xué)研究則一再強調(diào)在旅游發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)把“地方性”放在首要位置,在全球化的背景下保持和保留文化多元性、文化獨特性和文化原生性。而鄉(xiāng)村旅游地居民正是地方感最具活力的表現(xiàn),也是地方性最鮮活的元素,作為地方性文化的載體以及地方性得以表達的形象符號,其地方感直接影響到當(dāng)?shù)氐胤叫缘娘@現(xiàn)。居民地方感越強,對當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)等地方性元素的保護與傳承意識就越濃厚,形成的旅游吸引物越具吸引力,當(dāng)?shù)氐牡胤叫猿尸F(xiàn)也就越強。
1.2精英理論
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,“精英”一詞開始在社會科學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn),并通過意大利著名社會學(xué)家帕累托的社會精英理論被廣泛運用,精英就是在小群體的交往實踐中,那些比其他成員能調(diào)動更多社會資源、獲得更多權(quán)威性價值分配的人。針對鄉(xiāng)村旅游地而言,將這樣一部分精英統(tǒng)稱為鄉(xiāng)村精英、鄉(xiāng)土人才或鄉(xiāng)土精英。郭正林(2003)將其定義為那些基于智力、經(jīng)歷、分工和心理等方面上的優(yōu)勢,具有強烈自我意識、較高的個人能力、比其他成員掌握更多的權(quán)威性資源分配的村民。鄉(xiāng)村精英在我國鄉(xiāng)村發(fā)展中起著關(guān)鍵性的作用。王廣強(2010)將其概括為鄉(xiāng)村精英能夠利用自身影響力整合資源并將其投入使用以及實現(xiàn)資源效用的最大化。王中標(biāo)(2007)認(rèn)為鄉(xiāng)村精英能促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展和政局的穩(wěn)定,同時也是建設(shè)新農(nóng)村的主要依靠力量,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村民之間充當(dāng)橋梁紐帶作用。朱璇(2012)將鄉(xiāng)村精英定位成鄉(xiāng)村社區(qū)的“守門員”角色,影響鄉(xiāng)村社會意見的表達、政策的執(zhí)行與評估以及各種信息的反饋等多個方面。
鄉(xiāng)村精英作為當(dāng)?shù)鼐用竦囊徊糠?,往往擁有特殊的旅游資源,對鄉(xiāng)村有著強烈的地方感,具有很強的號召力和帶動效應(yīng),能夠極大地促進當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展。鄉(xiāng)村旅游要形成規(guī)模,完成輸血式扶貧到造血式扶貧的跨越,必然需要發(fā)揮鄉(xiāng)村精英的引領(lǐng)作用,通過鄉(xiāng)村精英來引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用竦胤礁械恼_表達,借助社區(qū)旅游的發(fā)展來壯大鄉(xiāng)村旅游的規(guī)模,提高鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力。
2、鄉(xiāng)村居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的影響分析
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?、景觀、風(fēng)俗習(xí)慣、民俗節(jié)慶、民間藝術(shù)等都是鄉(xiāng)村地方性的重要組成部分,而當(dāng)?shù)鼐用裾堑胤叫晕幕妮d體,是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品硬件與軟件的重要組成部分,通過日常生活中的衣食住行來表達和演繹鄉(xiāng)村地方性的符號。居民的地方感越強,越樂于表達當(dāng)?shù)氐奶厣幕?,繼而鄉(xiāng)村的地方性顯現(xiàn)越強,對游客的吸引力也就越大。
2.1鄉(xiāng)村地方性文化的載體
楊二車娜姆,來自瀘沽摩梭族,是一個從原始社會直接進入到西方現(xiàn)代文明的女人。1988年,她被美國《國家地理》雜志評選為新一代中國年輕藝術(shù)家;1993年,出版?zhèn)€人傳記《走出女兒國》;1997年,參加李嘉誠投資拍攝的《知識改變命運》;2001年,出版《女人游———鳳眼看世界》、《當(dāng)中國紅遇到挪威藍———我的外交官夫人生涯》。此外,楊二車娜姆在距離她家不遠的女神山的“咽喉”上建了60間客房,在瀘沽湖上蓋了間博物館,那里主要是展示她的書和她與外交官夫人一起到各國進行文化交流的圖片個人展廳。楊二車娜姆還成功地將挪威國王和王后帶到了她的家鄉(xiāng)云南,云南民族學(xué)院因此獲得了每年15萬美元的獎學(xué)金。她要讓外面的人走進“女兒國”去“品”她們摩梭族的特有文化,僅僅因為她的書就帶動了瀘沽湖80%的旅游業(yè)。
地方性是特定地域的一種身份識別和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),是當(dāng)?shù)鼐用裨谄溟L期的歷史發(fā)展、文化變遷中積淀并傳承下來的獨特而深厚的本土文化,處于一個動態(tài)的發(fā)展過程。它集中反映了時空轉(zhuǎn)換下當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞?,映射了不同時代居民的價值觀念和思維方式,必須借助于當(dāng)?shù)鼐用癫趴梢员煌暾伢w現(xiàn)。楊二車娜姆作為瀘沽湖的摩梭族人,出色的個人才藝讓她一舉成名,但是她不忘家鄉(xiāng)、不忘民族,強烈的地方感促使她為家鄉(xiāng)建客房、蓋博物館以及撰寫個人傳記來向世界弘揚家鄉(xiāng)的民族文化。正是因為她對瀘沽湖地方性文化的強有力表達,瀘沽湖之外的人們開始認(rèn)識并愛上這個地方,當(dāng)?shù)芈糜蔚玫搅饲八从械陌l(fā)展。
2.2鄉(xiāng)村地方性符號的象征
吳老師,江西婺源的一名中學(xué)教師。1999年開始通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的咨詢信息;后專門開辦網(wǎng)站來宣傳婺源,個人出資聘請專業(yè)人士來拍攝婺源圖片,專業(yè)的攝影技術(shù)加上個人對家鄉(xiāng)的深厚情結(jié)拍攝出了極具個性化并且充滿文化氣息的婺源美景,全面地展現(xiàn)了婺源的自然風(fēng)光和人文景觀;此外,為了接待到當(dāng)?shù)芈糜蔚挠慰?,自己還開起了客棧。
大量游客慕名前來,甚至很多都是被吳老師吸引而來。吳老師儼然已經(jīng)變成了婺源旅游的形象大使,強烈的地方感促使吳老師以家鄉(xiāng)的美為榮,但是這種美不能獨享,需要傳承與弘揚,繼而開始了努力的傳播過程。吳老師可以說是當(dāng)?shù)氐胤叫苑柕南笳?,?dāng)?shù)氐恼Z言、建筑、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式等地方性元素通過吳老師的演繹變得更加生動,地方性得到了有力的表達與詮釋,極大程度地提高了當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度,促進了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展。
杭州西湖邊經(jīng)常會有一位須發(fā)灰白的老者興致勃勃地為游客講解西湖的美麗傳說、歷史故事以及風(fēng)土人情。這位老者原是當(dāng)?shù)匚幕^的一名工作人員,現(xiàn)在退休了,家就住在西湖邊上,平常沒事就在湖邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),遇到游客咨詢就耐心給他們解答和指引,精彩的講解、親切的態(tài)度給游客們留下了深刻的印象,吸引了更多的旅游者慕名前往。這位老者作為當(dāng)?shù)氐胤叫苑柕南笳?,與旅游者積極的主客交往過程提高了旅游者的旅游感知價值,幫助吸引到更多的客源。
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,一旦這種地方性的符號象征被扭曲則會給當(dāng)?shù)貛順O大的負面效應(yīng)。2011年,某個重慶旅游團到湖南湘西鳳凰古城旅游,結(jié)果該旅游團與當(dāng)?shù)卮迕竦囊粋€小糾紛演變成了大暴力事件,許多重慶游客被當(dāng)?shù)厝舜虻妙^破血流,最后還是重慶警方趕來救援才脫險。該事件通過網(wǎng)絡(luò)傳播造成了很惡劣的影響,極大地損害了鳳凰旅游在大家心中的形象,甚至認(rèn)為鳳凰的匪氣太重。居民作為當(dāng)?shù)氐胤叫缘姆栂笳?,日常生活中尤其是在公共場合下的言談舉止都是當(dāng)?shù)厣鐣幕木唧w體現(xiàn),同時也是影響旅游者對當(dāng)?shù)匚幕蜗蟾兄年P(guān)鍵要素。該事件中的個別鳳凰居民因為個人行為不當(dāng),最終嚴(yán)重損害了當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆?BR> 2.3鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品硬件的前提保證
夏山泉,滇西北的一名旅店老板。歐洲一家旅游雜志報道說,“他的善良和勤奮在惡劣的條件下創(chuàng)造了奇跡”;麗江旅游界人士對他評價道,“夏山泉使虎跳峽的旅游開發(fā)至少提前了5年”,正是這個其貌不揚的殘疾人啟動了虎跳峽的旅游開發(fā)。
1986年以前,除了地質(zhì)勘探人員,幾乎沒有過什么外人到過虎跳峽,那里雄奇的風(fēng)光一直只是“養(yǎng)在深閨人未識”,加上虎跳峽周邊的幾個縣經(jīng)濟落后,交通很不便利。1987年春,夏山泉鼓足勇氣從當(dāng)?shù)貧埪?lián)借了一筆錢,拆掉小店后在原址上修建了一個石頭砌的、很簡陋的小旅店,這個小旅店當(dāng)時只有15張床位,最多能擠進去25個人。到了1992年,到山泉旅店的徒步旅游者超過了3000人,旺季時床位爆滿,一些外國游客只好躺在院子里過夜。1993年,“山泉旅社”建成,容納有36張床位。蜂擁而至的國內(nèi)外旅游者給中甸縣和麗江縣每年帶來數(shù)百萬美元的旅游收入。
夏山泉憑借自己不懈的努力改造家鄉(xiāng),不畏艱險發(fā)展旅游,強烈的地方感希望更多的人認(rèn)識和了解虎跳峽。他通過修建旅店完善了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的硬件內(nèi)容,為虎跳峽的旅游發(fā)展奠定了基礎(chǔ),解決了游客的基本需求問題,促進了當(dāng)?shù)芈糜蔚目焖侔l(fā)展。
2.4鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品軟件的內(nèi)涵體現(xiàn)
李祖燦,潛江市積玉口鎮(zhèn)古城村八組的一名村民。他不僅精通當(dāng)?shù)貞騽?、花鼓,甚至?xí)?、攝影等也有涉獵,集表演與藝術(shù)傳承于一身。另外,他也是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾穆糜伍_發(fā)者,為了當(dāng)?shù)氐穆糜问聵I(yè),不斷謀出路、找關(guān)系發(fā)掘當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。
1993年,他率先成立了湖北借糧湖資源開發(fā)有限公司,組織人力、物力、財力全力開發(fā)借糧湖及其周邊的旅游資源,但終因個人力量有限及各方關(guān)系復(fù)雜而宣告失敗。但是他并未從此放棄,繼續(xù)潛心鉆研當(dāng)?shù)厝宋馁Y源,發(fā)掘并搶救了瀕臨失傳的文化資源,自出資金修建了借糧湖人文館,展示著以實物或者照片形式保存的古楚特色文化,供游客觀賞學(xué)習(xí)。2010年12月21日下午,由李祖燦發(fā)起,并由潛江市文化旅游局、市文聯(lián)、積玉口鎮(zhèn)人民政府共同主辦的首屆借糧湖農(nóng)民藝術(shù)節(jié)在借糧湖隆重舉行。為期三天的農(nóng)民藝術(shù)節(jié)通過表演了富有濃郁地方特色的舞龍、舞獅、采蓮船、蚌殼精等眾多文藝節(jié)目,吸引了省內(nèi)外不少游客。
李祖燦作為古城村的村民,強烈的地方感讓他不忍心看著祖宗留下來的文化遺產(chǎn)慢慢消逝,于是兢兢業(yè)業(yè)幾十年致力于挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕Y源、弘揚當(dāng)?shù)氐奶厣幕Mㄟ^借糧湖人文館的建立以及湖農(nóng)民藝術(shù)節(jié)的舉辦為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展開辟了市場,豐富了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升了旅游產(chǎn)品形象。
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展很大程度上依賴于當(dāng)?shù)鼐用瘢坏┚用竦牡胤礁胁粡娀蛘吒緵]有地方感,當(dāng)?shù)氐牡胤叫员銜饾u消失,鄉(xiāng)村旅游地便再無吸引力可言。完全沒有環(huán)保意識,肆意破壞鄉(xiāng)村的自然環(huán)境;一味向往城市的現(xiàn)代化,大規(guī)模拆舊建新;思想閉塞,排斥旅游開發(fā)或者純粹以個人利益為中心進行旅游開發(fā)等現(xiàn)象都是當(dāng)?shù)鼐用竦胤礁胁粡姷木唧w表現(xiàn),嚴(yán)重制約著鄉(xiāng)村地方性的顯現(xiàn)。以上的正面案例都是鄉(xiāng)村精英發(fā)揮積極作用的表現(xiàn),他們作為當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏牡浞?,具有強大的引領(lǐng)作用和號召力,為當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展注入了鮮艷的文化色彩和新鮮的活力,強烈的地方感促進了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展。
3、發(fā)揮鄉(xiāng)村居民在當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中作用的對策
在全球化的環(huán)境下,隨著經(jīng)濟、信息、技術(shù)以及勞動力等資本要素的不斷流動,鄉(xiāng)村旅游地在旅游發(fā)展的過程中,地方性的文化內(nèi)涵對外傳播的同時必然會受到?jīng)_擊。當(dāng)?shù)鼐用瘢瑧?yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)起保護鄉(xiāng)村地方性文化的重任,尤其是鄉(xiāng)村精英應(yīng)該更好地起到模范引導(dǎo)作用,幫助當(dāng)?shù)鼐用裨趥€人的衣食住行中詮釋鄉(xiāng)村旅游地的東道主形象,顯現(xiàn)鄉(xiāng)村的地方性。本文從可持續(xù)性發(fā)展的角度出發(fā),認(rèn)為應(yīng)建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游,從確保話語權(quán)、發(fā)揮自主能動性以及增強決策力等方面真正使當(dāng)?shù)鼐用癯蔀猷l(xiāng)村旅游的東道主。其中加強地方感是關(guān)鍵,只有強地方感的正確表達才可以有效地顯現(xiàn)地方性,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村居民的積極影響。
3.1珍視地方感,提高當(dāng)?shù)鼐用竦淖灾髂軇有?BR> 鄉(xiāng)村要實現(xiàn)可持續(xù)性的旅游發(fā)展,應(yīng)時刻以當(dāng)?shù)鼐用駷槔嬷黧w,提高自主能動性,充分調(diào)動地方感來演繹和傳承地方性文化,建立起以保護地方性為目標(biāo)、以社區(qū)為基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游。贊賞性參與式規(guī)劃和行動是美國高山研究所(tmi)最早開發(fā),并應(yīng)用于尼泊爾、錫金、印度、中國西藏的喜馬拉雅地區(qū)以及平武縣以社區(qū)為基礎(chǔ)的生態(tài)旅游過程的發(fā)展框架,核心為“4d”,即發(fā)現(xiàn)(discover)、夢想(dream)、設(shè)計(design)和實施(delivery)??梢詫⑦@種規(guī)劃和行動模式應(yīng)用于鄉(xiāng)村的社區(qū)旅游建設(shè)之中,激發(fā)和引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用竦恼w地方感,實現(xiàn)鄉(xiāng)村地方性的完美表達。在贊賞性參與式模式的指導(dǎo)下,可以充分利用當(dāng)?shù)鼐用竦泥l(xiāng)土知識和技能有效組織當(dāng)?shù)氐臐撛谫Y源,發(fā)現(xiàn)機遇和優(yōu)勢;將當(dāng)?shù)鼐用竦男穆晠R聚成社區(qū)旅游的夢想,凝煉社區(qū)發(fā)展目標(biāo);充分重視和調(diào)動當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極創(chuàng)造力,設(shè)計能夠滿足旅游者現(xiàn)代化需求的地方特色產(chǎn)品;通過社區(qū)監(jiān)測和評估鄉(xiāng)村資源、調(diào)整鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、組織鄉(xiāng)村旅游線路等一系列決策、規(guī)劃以及實施過程,真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村居民的東道主地位,提高其自主能動性,體現(xiàn)其在旅游發(fā)展過程中的重要作用。
3.2歸還權(quán)利,確保當(dāng)?shù)鼐用裨诼糜沃械脑捳Z權(quán)
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展給鄉(xiāng)村帶來了欣欣向榮的發(fā)展,旅游開發(fā)商、外來投資者等都獲得了可觀的經(jīng)濟收益,而同樣作為重要利益相關(guān)者的當(dāng)?shù)鼐用駞s收益甚微,相反還必須為負面的生態(tài)環(huán)境以及社會文化影響“買單”,根本原因是其弱勢地位導(dǎo)致在旅游發(fā)展過程中無權(quán)利可言。因此,應(yīng)當(dāng)歸還當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)有的權(quán)利,保證其參與到旅游發(fā)展的決策、規(guī)劃、管理以及監(jiān)督等各個層面:培育發(fā)展社區(qū)旅游協(xié)會、社區(qū)歷史保護促進會、社區(qū)民間藝術(shù)團等多種類型的社區(qū)社會組織;賦予當(dāng)?shù)鼐用褚赃x擇權(quán)和自主權(quán),強調(diào)居民個人的主觀能動性;加大社區(qū)教育投入,培養(yǎng)提高當(dāng)?shù)鼐用竦摹坝布寄堋迸c“軟素質(zhì)”等。切實從當(dāng)?shù)鼐用竦闹黧w利益出發(fā),從物質(zhì)和精神上提供支持和保障,確保其在旅游發(fā)展中的話語權(quán),增強當(dāng)?shù)鼐用竦牡胤礁?,使其成為真正意義上的東道主。
3.3制定有效的機制,激勵當(dāng)?shù)鼐用窈霌P傳統(tǒng)文化
社會的快速發(fā)展以及科技的不斷進步,現(xiàn)代化城市與傳統(tǒng)化鄉(xiāng)村的差距越來越明顯,鄉(xiāng)村旅游地居民越來越排斥當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)生活方式,向往城市的現(xiàn)代化生活。
而鄉(xiāng)村旅游地的傳統(tǒng)生活方式正是鄉(xiāng)村的地方性體現(xiàn),是吸引旅游者的核心競爭力。因此,可以通過制定有效的激勵機制,例如建立“最佳形象鄉(xiāng)村建筑”、“最佳形象鄉(xiāng)村服飾”、“最佳形象鄉(xiāng)村田地”、“最佳形象鄉(xiāng)村美食”、“最佳形象鄉(xiāng)村藝術(shù)”等多個專項資金來資助那些在顯現(xiàn)鄉(xiāng)村地方性文化方面表現(xiàn)出色的當(dāng)?shù)鼐用瘢诒WC與提高居民的生活質(zhì)量的同時,激勵更多的居民對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的保護與弘揚。
3.4發(fā)揮鄉(xiāng)村精英影響力,號召全民參與形成社區(qū)旅游
鄉(xiāng)村精英是鄉(xiāng)村居民當(dāng)中表現(xiàn)突出的一小部分群體,在村民整體中的地位較高,擁有更多的權(quán)力性資本,掌握較強的個人能力。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中應(yīng)充分發(fā)揮鄉(xiāng)村精英的影響作用,通過他們的領(lǐng)導(dǎo)力與號召力來調(diào)動居民參與鄉(xiāng)村旅游的積極性。教師、醫(yī)生、司機等非旅游行業(yè)從業(yè)人員也是重要的鄉(xiāng)村旅游營銷人員,在鄉(xiāng)村精英的影響下,培養(yǎng)當(dāng)?shù)厮芯用窆餐瑓⑴c鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的熱情氛圍,形成社區(qū)旅游,增強地方歸屬感與地方認(rèn)同感,強化社區(qū)的地方感,從而使鄉(xiāng)村地方性的顯現(xiàn)更為集中與突出,爭取“人人都是鄉(xiāng)村代言人,處處都是鄉(xiāng)村好風(fēng)景”。
參考文獻:
[2]許振曉,張婕,geoffreywall等。居民地方感對區(qū)域旅游發(fā)展支持度影響—以九寨溝旅游核心社區(qū)為例[j]。地理學(xué)報,2009(6):736-744.
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[6]sticgeography[j]。annalsoftheassociationofamericangeographers,1976(66):266-276.
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇一
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
1.1.2研究的價值
1.2文獻綜述
1.2.1國外研究現(xiàn)狀
1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3研究方法及研究內(nèi)容
2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)理論基礎(chǔ)
2.1非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的概念
2.2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的類別與特征
2.2.1非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的類別
2.2.2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特征(活態(tài)性、群體性、傳承性)
2.3相關(guān)理論
2.3.1旅游人類學(xué)理論
2.3.2旅游社會學(xué)理論
2.3.3可持續(xù)發(fā)展理論
3徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)概況
3.1徐州剪紙的旅游資源賦存情況
3.1.1徐州剪紙的種類
3.1.2徐州剪紙發(fā)展現(xiàn)狀
3.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特點
3.2.1種類繁多,品位較高
3.2.2參與性強,體驗空間大
3.2.3娛樂性強,休閑功能完備
4徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的旅游開發(fā)
4.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)現(xiàn)狀及問題
4.1.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)現(xiàn)狀
4.1.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)存在的`問題
4.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)必要性與可行性
4.2.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的必要性
4.2.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)可行性
(1)徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是重要的區(qū)域旅游資源
(2)徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游資源開發(fā)類型定位
(3)徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游資源價值評價
4.3徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的原則
4.3.1原真性、整體性開發(fā)原則
4.3.2可持續(xù)開發(fā)原則
4.4.3依法開發(fā)、協(xié)調(diào)合作原則
4.3.4保護與開發(fā)相結(jié)合的原則
4.4徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的總體構(gòu)想
4.4.1徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)理念構(gòu)想
4.4.2徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品設(shè)計構(gòu)想
4.4.3徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)模式構(gòu)想
4.5徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的模式
4.5.1剪紙工坊開發(fā)模式
4.5.2民俗產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式
4.5.3剪紙博物館開發(fā)模式
5徐州剪紙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)的保障機制
5.1政府
5.2企業(yè)
5.3物質(zhì)載體
5.4當(dāng)?shù)鼐用?BR> 結(jié)語
參考文獻
致謝
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇二
文化特色等均高度濃縮在風(fēng)景旅游區(qū)的景觀設(shè)計中,我國地大物博、文化悠久,每一個區(qū)域都有其自身的地域文化,本文簡要分析論述基于風(fēng)景旅游區(qū)景觀設(shè)計中地域文化的運用。
關(guān)鍵詞:風(fēng)景旅游區(qū);景觀設(shè)計;地域文化;運用
1地域文化的簡要概述
地域文化在繼承過去優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化過程中,同時也在不斷吸收和借鑒其他文化思想并且根據(jù)具體的歷史階段,地域文化也會發(fā)生相應(yīng)的改變和創(chuàng)新。
除了當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和地理條件之外,人們的生活方式、文化活動、建筑風(fēng)格等方方面面均被看做是地域文化的表現(xiàn)形式,人們在不同區(qū)域的自然環(huán)境中所使用改造自然的方式方法各不相同,這也是導(dǎo)致地域文化之間存在差異的主要原因[1]。
2地域文化在風(fēng)景旅游區(qū)景觀設(shè)計中的原則
2.1統(tǒng)一原則
景觀建筑的設(shè)計上都需要達到整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一的要求。
2.2傳承原則
向觀賞者展示具有最原汁原味、質(zhì)樸純真地域文化的旅游風(fēng)景區(qū)景觀設(shè)計。
2.3保護原則
以保護環(huán)境為前提合理開發(fā)建設(shè),使用綠色無污染的材料,將環(huán)境污染降至最低,推動旅游風(fēng)景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3風(fēng)景旅游區(qū)景觀設(shè)計中地域文化的運用
3.1植被設(shè)計
在茂密的熱帶雨林中間,景區(qū)利用粗壯的圓木設(shè)計的木棧道能夠讓游客直接與景觀植物親密接觸,同時木料材質(zhì)的棧道又與周圍的雨林環(huán)境完美融合在一起,形成天人合一的和諧景致。
為游客起到提醒作用的同時凸顯海南帶有地域色彩的原始文化[2]。
3.2水系設(shè)計
在各個村寨的連接路徑上挖設(shè)了許多小水渠,通過將淺底和窄道里的涓涓細流引入水渠當(dāng)中,形成了貫穿全寨的“水街”,游客穿行其中能夠直接感受到苗寨質(zhì)樸清新、緊密相連的地域特色。
3.3景觀建筑設(shè)計
我國廣東省龍門縣南昆山國家森林公園中的景觀建筑,在選材用料上與旅游風(fēng)景區(qū)完美結(jié)合。
從遠處看整個景觀建筑仿佛是用竹子搭建而成,與身后的旅游風(fēng)景區(qū)融為一體、渾然天成。
3.4景觀小品設(shè)計
旺盛的蕨類植物與獨有的火山巖結(jié)合在一起,不僅使得矮墻充分展現(xiàn)了海南的地域文化,還讓平淡無奇的矮墻立刻變得生意盎然。
4結(jié)論
總之,風(fēng)景旅游區(qū)想要獨具特色,具有強烈的藝術(shù)魅力和吸引力就必須與地域文化相結(jié)合,在保護自然環(huán)境的前提下實現(xiàn)人工建筑與其完美融合,堅持完整一體化原則,打造多元化的景觀設(shè)計,并且利用景觀設(shè)計不斷推動地域文化的宣傳和發(fā)展。
參考文獻:
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇四
1、我國第三部門的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
2、第三部門(ngo)對構(gòu)建“和諧社會”的影響
3、激勵理論在學(xué)校管理中的.應(yīng)用研究
4、提高公共事業(yè)管理效率的措施
5、我國現(xiàn)階段教育財政撥款的現(xiàn)狀與分析
6、中國民辦教育的地位與作用
7、我國公共事業(yè)管理體制改革的途徑
8、電子政務(wù)的內(nèi)涵及對行政管理的影響
9、我國公共事業(yè)組織的監(jiān)督機制
10、加強公共事業(yè)管理倫理建設(shè)的途徑
11、“公共事業(yè)管理”定義研究
12、公共事業(yè)管理專業(yè)教育研究
13、公共事業(yè)管理專業(yè)教育的核心研究
14、公共事業(yè)組織與社會結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
15、公共事業(yè)組織與科學(xué)發(fā)展觀
16、公共事業(yè)組織職能研究
17、公共事業(yè)組織環(huán)境研究
18、公共事業(yè)組織治理結(jié)構(gòu)研究
19、公共事業(yè)組織管理原則研究
20、拯救“志愿失靈“
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇五
2、提高我國旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
3、旅游景區(qū)發(fā)展與保護問題思考
4、有關(guān)我國旅游消費問題的研究
5、自助旅游發(fā)展與管理
6、農(nóng)家樂旅游發(fā)展研究
7、旅行社管理中導(dǎo)游工資機制改革研究
8、旅行社管理中的難點與對策分析
9、飯店企業(yè)員工流失現(xiàn)象剖析及對策研究
10、飯店人力資源管理與開發(fā)創(chuàng)新
11、飯店如何進行商務(wù)旅客客源開發(fā)
12、導(dǎo)游職業(yè)道德缺失的防范與控制
13、旅游服務(wù)人員的挫折與心理保健
14、新的放假制度對我國旅游業(yè)的影響
15、旅行社旅游線路設(shè)計研究
16、飯店經(jīng)營管理發(fā)展趨勢分析
17、試論飯店企業(yè)的客源市場定位
18、談人力資源管理在飯店中的作用
19、論酒店人力資源管理的改革和新趨勢
20、論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
21、試論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
22、如何正確處理旅游資源開發(fā)與保護的關(guān)系
23、入世后旅游經(jīng)濟管理體制的改革與創(chuàng)新
24、旅游企業(yè)經(jīng)營效益評估方法的創(chuàng)新
25、旅游業(yè)風(fēng)險的控制與回避
26、計算機技術(shù)在旅游經(jīng)濟管理中的應(yīng)用
27、淺析現(xiàn)代酒店安全管理工作的特點
28、酒店人力資源外包管理存在的問題
29、淺談云南旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護
30、論旅行社對散客的服務(wù)方式
31、淺談導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響
32、論民俗特色旅游的開發(fā)
33、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)的.戰(zhàn)略研究
34、文化旅游與文化市場建設(shè)
35、談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵
36、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開發(fā)利用
37、關(guān)于旅游對環(huán)境影響問題的思考
38、淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素
39、整體產(chǎn)品觀念在旅游業(yè)中的應(yīng)用
40、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區(qū)域發(fā)展中的作用
41、論旅游服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn)及我國的接軌方式
42、論自然保護區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展
43、論旅游景觀的視覺形象及其對景點開發(fā)與經(jīng)營管理的意義
44、論風(fēng)景旅游資源開發(fā)中的視覺影響問題
45、關(guān)于商用旅游信息系統(tǒng)的總體構(gòu)想
46、旅游與社會互動關(guān)系初論
47、旅游動機形成的影響因素研究
48、論導(dǎo)游的品質(zhì)對服務(wù)的影響
49、生態(tài)旅游與可持續(xù)旅游發(fā)展
50、旅游發(fā)展對風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對策研究
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇六
伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境
1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足
自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。
但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應(yīng)的政策支持體系還不夠完善,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學(xué)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長。
2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內(nèi)市場,而且包括了國外市場。
隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。
旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導(dǎo)游壓力大等問題。
因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學(xué)合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備
當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結(jié)構(gòu)上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內(nèi)部結(jié)構(gòu)、數(shù)量結(jié)構(gòu)等存在不合理性。
為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務(wù)的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質(zhì)量下滑,而且游客所需的服務(wù)不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調(diào)配合。
然而在旅游行業(yè)的每個結(jié)構(gòu)層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
所以,在構(gòu)筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
4、旅游產(chǎn)業(yè)對環(huán)境所產(chǎn)生的破壞
當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。
人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應(yīng)該有的安靜。
此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策
1、政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體
由于旅游發(fā)展政策不配套,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
因此,通過國家政策頂層設(shè)計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新
設(shè)立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結(jié)合的旅游景區(qū)。
旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn),促進景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設(shè)、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級
旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不符合時代發(fā)展的重心,轉(zhuǎn)變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征,即以旅游低端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),升級成為旅游高端服務(wù)的產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu),促進旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉(zhuǎn)型。
特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術(shù),融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內(nèi)部結(jié)構(gòu),促進行業(yè)自身更新升級。
另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
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摘要:旅游經(jīng)濟要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,作為其微觀主體的旅游企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護和資源有效利用承擔(dān)重要責(zé)任,實施生態(tài)管理是旅游企業(yè)的必然選擇。本文從旅游企業(yè)的生態(tài)屬性入手,分析了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成及特點,并指出了旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的相應(yīng)策略。
關(guān)鍵詞:旅游企業(yè)生態(tài)管理生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)
旅游業(yè)的發(fā)展因其對自然資源高度的依賴性,對生態(tài)環(huán)境也提出了更高的要求,因此旅游活動對環(huán)境所帶來的負面影響越來越被重視。作為旅游經(jīng)濟的微觀主體的旅游企業(yè)在旅游發(fā)展過程中對生態(tài)環(huán)境的保護和資源的有效利用承擔(dān)著不可推卸的重要責(zé)任。當(dāng)今社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正發(fā)生著深刻的變化,外向型的旅游企業(yè)將首先面臨這一挑戰(zhàn),實施生態(tài)管理不僅會給旅游業(yè)帶來新的活力,也是實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
旅游企業(yè)生態(tài)管理是指旅游企業(yè)運用經(jīng)濟、技術(shù)、法律等手段,通過對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制,以提高旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的生產(chǎn)能力,從而進一步增強整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的競爭力和生命力,實現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的管理活動。旅游企業(yè)生態(tài)管理的本質(zhì),是要使旅游企業(yè)的整個生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)達到充分的開發(fā)利用,以滿足經(jīng)濟增長的需求卻不超過系統(tǒng)平衡所允許的閾值,核心是使生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游企業(yè)的生態(tài)管理不同與一般的企業(yè)管理方法,它是一種管理理念,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理系統(tǒng)工程。
旅游企業(yè)的生態(tài)屬性
(一)流:資源利用開發(fā)配置的生態(tài)問題
旅游業(yè)具有高度的行業(yè)關(guān)聯(lián)性,它是通過與同業(yè)競爭者、供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、學(xué)校、社會公眾、其他行業(yè)和企業(yè)等利益相關(guān)者之間連續(xù)進行的商流、物流、資金流、信息流、人流等來維持其新陳代謝的。占用大量的自然資源、人力資源、能源和排放大量的廢棄物并產(chǎn)生污染是旅游企業(yè)的基本屬性,生態(tài)環(huán)境問題產(chǎn)生的根源就在于短淺的資源開發(fā)行為和低的資源利用效率。旅游企業(yè)對資源的有效開發(fā)利用不僅要考慮各種“經(jīng)濟流”,更應(yīng)關(guān)注與自然環(huán)境之間的“生態(tài)流”,正確處理好各種“流”的關(guān)系和影響,必須通過資源的有效開發(fā)配置來實現(xiàn)。
(二)網(wǎng):生態(tài)系統(tǒng)的成員與關(guān)系結(jié)構(gòu)問題
旅游活動和旅游業(yè)所依存的自然生態(tài)環(huán)境之間的互相依賴、相互聯(lián)系、相互作用形成一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。而企業(yè)環(huán)境是一個通過各種復(fù)雜的物理網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、文化網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)交織而成的超維人文空間,在旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)中企業(yè)的關(guān)系是互動網(wǎng)絡(luò)式,保持網(wǎng)絡(luò)的暢通和各網(wǎng)點的協(xié)作,正確處理生態(tài)系統(tǒng)成員的關(guān)系與結(jié)構(gòu)是旅游企業(yè)實行生態(tài)管理的本質(zhì)要求。
(三)序:生態(tài)系統(tǒng)的功能問題
一個和諧的生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)必須具備良好的配置、價值和還原緩沖功能,具備自組織、自催化的競爭序主導(dǎo)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的發(fā)生與發(fā)展,以及自調(diào)節(jié)、自抑制的共生序保證生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的持續(xù)與穩(wěn)定,而這一切的關(guān)鍵取決于組織和人的經(jīng)營、管理、控制行為。旅游生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是在自然生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,通過人類的旅游活動對自然環(huán)境的適應(yīng)與改造而建立起來的自然與人類的復(fù)合體系,在此體系中,企業(yè)之間的競爭同樣遵循“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則。旅游企業(yè)通過實施生態(tài)管理,更好地認(rèn)識競爭與共生的矛盾關(guān)系,才能建立起良好的競爭序和共生序。
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成及特點
(一)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的構(gòu)成
旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),系統(tǒng)中各要素相互依存、相互促進。自然生態(tài)系統(tǒng)與環(huán)境是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提,是旅游者旅游的主要對象物,也是當(dāng)今旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本保障,因此構(gòu)成了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的主導(dǎo)因素。經(jīng)濟系統(tǒng)是維持和發(fā)展旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的物質(zhì)保證,是旅游企業(yè)經(jīng)營目的所在,也是現(xiàn)代旅游活動的本質(zhì)。社會系統(tǒng)是實現(xiàn)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的人與自然、人與人之間和諧發(fā)展的保證,是旅游者、旅游企業(yè)社會價值的體現(xiàn),是旅游這種生活方式之所以流行的原因。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是一個多級多要素系統(tǒng),其各級各類子系統(tǒng)都包含了眾多的構(gòu)成要素,各要素間產(chǎn)生物質(zhì)與能量的交流和轉(zhuǎn)換。
(二)旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的特點
1。對生態(tài)資源的高度依賴性。旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),旅游業(yè)對自然資源有高度的依賴性,神奇的自然景觀、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的歷史遺存,無不追求人與自然的和諧之美。作為經(jīng)濟單元的旅游企業(yè)需要消耗大量的生態(tài)資源,而資源的有限性要求我們要以可持續(xù)發(fā)展的原則作為其發(fā)展的宗旨。生態(tài)資源既是旅游業(yè)產(chǎn)品的重要組成,也是旅游企業(yè)發(fā)展的動力基礎(chǔ)。
2。旅游容量的有限性。旅游業(yè)并非無污染的產(chǎn)業(yè),由于旅游業(yè)發(fā)展帶來的旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境退化乃至失去旅游吸引力的事例屢見不鮮。我國一些自然保護區(qū)出于單純的經(jīng)濟目的,熱衷于旅游、餐館、游樂等設(shè)施的投入,大興土木,旅游地生態(tài)環(huán)境的退化對旅游規(guī)劃與管理提出了挑戰(zhàn),如何將旅游的發(fā)展建立在生態(tài)安全、經(jīng)濟合理的基礎(chǔ)上是解決問題的關(guān)鍵。一般認(rèn)為旅游容量由自然環(huán)境容量、人工環(huán)境容量、社會環(huán)境容量三項組成。無論哪一種容量,均是數(shù)量有限的,即存在不能超越的閾值。
3。生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性。旅游企業(yè)生態(tài)功能、經(jīng)濟功能和社會功能的實現(xiàn),需要嚴(yán)格的科學(xué)規(guī)劃和管理。因為旅游經(jīng)濟活動使系統(tǒng)的抗干擾和自恢復(fù)能力相對較弱。而從旅游產(chǎn)業(yè)的自身特點來看,旅游需求與供給受到來自于客源地和目的地的政治、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多種因素的制約,特別是旅游需求的年際變化和季節(jié)變化給旅游經(jīng)濟和社會系統(tǒng)的健康運行帶來困難,也給旅游業(yè)嚴(yán)重依賴的生態(tài)環(huán)境帶來周期性破壞。旅游業(yè)發(fā)展的自身高彈性與其生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性共同決定了旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的脆弱性特點。
4。系統(tǒng)功能的多重性。旅游企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)是由自然要素與人文要素構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng),該系統(tǒng)具有經(jīng)濟功能、社會功能和生態(tài)功能的多重性特點。旅游企業(yè)通過提供服務(wù)滿足人們的生活需求,產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益,良好的旅游生態(tài)系統(tǒng)又能使其具有生產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)品、凈化空氣、涵養(yǎng)水源、保持水土、維持地域生物多樣性和生態(tài)平衡、減緩甚至消除環(huán)境污染、減少自然災(zāi)害、保持人類生存環(huán)境穩(wěn)定、健康等生態(tài)功能。生態(tài)功能的維持和發(fā)展是實現(xiàn)旅游經(jīng)濟功能的前提和保障,旅游經(jīng)濟功能的完善為生態(tài)功能的實現(xiàn)提供強有力的經(jīng)濟支持,也是優(yōu)化旅游社會功能的重要途徑。
旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的相應(yīng)策略
(一)培育生態(tài)理念
旅游企業(yè)生態(tài)管理理念應(yīng)包括生態(tài)戰(zhàn)略理念、綠色營銷理念、“清潔生產(chǎn)”理念、生態(tài)財務(wù)理念、生態(tài)文化理念等。旅行社是聯(lián)系旅游者與旅游企業(yè)的紐帶,在了解需求及指導(dǎo)供給方面發(fā)揮重要的作用,樹立和營建綠色營銷觀念是旅行社業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心生態(tài)理念;飯店屬高消費場所,必然占用消耗大量資源,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、創(chuàng)建綠色飯店是旅游飯店的持續(xù)經(jīng)營之道;旅游景區(qū)作為旅游者的目的地,按照生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的設(shè)計思路對景區(qū)進行規(guī)劃設(shè)計及管理,是景區(qū)實現(xiàn)生態(tài)管理的首選策略。
(二)構(gòu)建旅游企業(yè)生態(tài)管理運行機制
1。健全企業(yè)生態(tài)管理組織。合理的組織結(jié)構(gòu)是管理得以順利進行的保證,生態(tài)化的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以提高生態(tài)效率為目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)生產(chǎn)過程的循環(huán),在外部建立生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,設(shè)法改變傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式,推行扁平化組織結(jié)構(gòu)模式,實現(xiàn)信息交流的多元化。通過建立生態(tài)運行經(jīng)理制,把生態(tài)理念貫穿于管理組織網(wǎng)絡(luò)之中,使管理更趨靈活有效。在質(zhì)檢部原有功能的基礎(chǔ)上,設(shè)立生態(tài)管理監(jiān)督機構(gòu),使之成為生態(tài)管理的重要部門,保證生態(tài)管理的嚴(yán)肅性和有效性。
2。強化企業(yè)生態(tài)管理制度。完善的制度是實施生態(tài)管理的有力支持。企業(yè)制定的經(jīng)營管理方針之主要內(nèi)容應(yīng)為企業(yè)對污染防止和各種資源合理利用的原則及遵守相關(guān)法律、法規(guī)等方面的承諾,建立評審生態(tài)指標(biāo)的基本框架。在此基礎(chǔ)上制定符合生態(tài)要求的操作規(guī)程,并將其滲透到各項業(yè)務(wù)活動之中。積極加入國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso14000環(huán)境管理體系,將iso14000作為旅游企業(yè)實施生態(tài)管理的一個基本框架。
3。完善企業(yè)生態(tài)管理激勵機制。良好的激勵機制是生態(tài)管理的重要組成部分,企業(yè)應(yīng)通過各種激勵方法使全體員工參與整個企業(yè)的生態(tài)管理活動。如建立生態(tài)管理經(jīng)濟責(zé)任制,將生態(tài)管理指標(biāo)與管理者經(jīng)濟利益直接掛鉤;通過設(shè)立生態(tài)管理獎勵基金鼓勵員工,成立生態(tài)技術(shù)革新小組,獎勵創(chuàng)新成果;制定生態(tài)目標(biāo),實行全員考核制度,實現(xiàn)由全體員工參加的、全過程的全面生態(tài)管理。
(三)對生態(tài)資源進行數(shù)字化管理
信息化技術(shù)已推動生態(tài)系統(tǒng)管理進入了數(shù)字化管理的時代。將記錄資源生態(tài)系統(tǒng)要素的信息轉(zhuǎn)化為按一定準(zhǔn)則且規(guī)范排列的數(shù)字信息,就形成數(shù)字資源生態(tài)系統(tǒng)。其意義在于:建立了不同資源層面的空間相關(guān),構(gòu)造了反映同一資源層面動態(tài)變化模式,有利于我們盡量用服務(wù)來替代能源和物質(zhì)的消耗,做到既按顧客之需調(diào)節(jié)能源的供應(yīng),又確保能源的合理配置和節(jié)約對有限資源的合理利用和控制;生態(tài)資源的數(shù)字化管理促使旅游資源的生態(tài)特征可視化,給管理人員提供了對生態(tài)經(jīng)濟進行定量分析的科學(xué)手段。
(四)激勵供應(yīng)商并教育引導(dǎo)消費者
隨著人們生活水平的提高,消費需求也由低層次向高層次遞進,一方面人們將更關(guān)注對自身有益的環(huán)境,另一方面社會將負擔(dān)過度消費引起的負效應(yīng),因此旅游企業(yè)不但要適應(yīng)這種變化,同時也有責(zé)任激勵供應(yīng)商、引導(dǎo)消費者向有利于生態(tài)經(jīng)濟平衡的方向發(fā)展。通過把新的環(huán)境準(zhǔn)則納入采購行為,要求供應(yīng)商提供環(huán)認(rèn)證證書,這在一定程度上是為了向公眾展示他們的環(huán)境承諾,對供應(yīng)企業(yè)起到宣傳廣告作用;旅游企業(yè)對消費者的引導(dǎo)主要表現(xiàn)在兩方面:一是向消費者提供有關(guān)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)生態(tài)經(jīng)營的信息,引導(dǎo)消費者的購買方向。二是向消費者宣傳、灌輸、滲透企業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)生態(tài)理念,刺激和創(chuàng)造消費者生態(tài)需求。旅游企業(yè)可根據(jù)污染者付費、環(huán)境有償使用、資源節(jié)省使用等原則制定產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)價格來引導(dǎo)顧客的生態(tài)消費。
(五)優(yōu)化配置和充分利用生態(tài)資源
旅游企業(yè)的生態(tài)管理要從生產(chǎn)要素配置和利用轉(zhuǎn)化為生態(tài)資源配置和利用,這將有利于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第一,企業(yè)設(shè)計建造要充分考慮環(huán)境和資源的優(yōu)化配置和充分利用。第二,推進高科技在企業(yè)中的應(yīng)用。通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā),旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備功能的深度開發(fā)、能源系統(tǒng)的技術(shù)革新等措施,達到市場的充分?jǐn)U大、管理效率的提高、能源的充分利用,實現(xiàn)資本內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)。第三,變?nèi)肆Y源為人才資源。必須加強人力資源再開發(fā),通過有系統(tǒng)、有步驟的實施企業(yè)人員的招募、選擇、培訓(xùn)及合理流動等,達到人盡其能、各得其所,使人力資源向人才資源轉(zhuǎn)變,進而實現(xiàn)人力資源合理、有效和節(jié)約利用,形成與其它資源的良性循環(huán)。
小結(jié):
生態(tài)管理作為一種新型的現(xiàn)代管理形式,它的產(chǎn)生和發(fā)展是時代發(fā)展的要求,是對傳統(tǒng)管理思想的變革,協(xié)調(diào)好經(jīng)濟系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)關(guān)系是企業(yè)生態(tài)管理的核心所在,唯有實行生態(tài)管理,旅游企業(yè)才會擁有強勁的競爭力和長久的生命力。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇九
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十
旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習(xí)報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞:酒店,前臺接待,服務(wù)?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實習(xí)單位,實習(xí)時間??…………………………………………………2
(二)實習(xí)單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實習(xí)內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實習(xí)主要收獲和體會?……………………………………………………?5?
(一)實習(xí)收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務(wù)意識提高?……………………………………………………………………6
(二)實習(xí)體會??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實習(xí)想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習(xí)報告
引言:
一、前言
(一)實習(xí)單位,實習(xí)時間
實習(xí)單位:廣州市鳳凰城酒店
實習(xí)時間:2019年7月14日——2019年10月31日
(二)實習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
(三)實習(xí)內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;?
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);?
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;?
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務(wù)
二、實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
3、工作獨立處理能力提高
4、服務(wù)意識提高
(二)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點
2、就業(yè)前景
(三)實習(xí)想法和建議
1、想法
2、建議
3、存在問題及解決辦法
(1)?經(jīng)營方法問題
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
2019年?十一?月?十?日
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十一
2. 游游投資項目的科學(xué)決策
3. 旅游企業(yè)成本控制途徑
4. 計算機技術(shù)在旅游經(jīng)濟管理中的應(yīng)用
5. 旅游行為激勵機制的建立
6. 我國旅游商品市場失靈的原因分析與科學(xué)規(guī)劃
7. 對導(dǎo)游員從業(yè)行為規(guī)范的設(shè)想
8. 旅游企業(yè)形象塑造的必要性與對策
9. 旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的餓意義與策劃
10. 旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營策略研究
11. 對全面建設(shè)小康社會背景下國外旅游市場開發(fā)的思考
12. 節(jié)假日旅游的動員與組織
13. 對旅游管理專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)的調(diào)查分析
14. 湖南省導(dǎo)游員心理健康現(xiàn)狀調(diào)查
15. 對湖南女子大學(xué)畢業(yè)生心理壓力的調(diào)查分析
16. 旅游者旅游動機淺析
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十二
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十三
本文是在我的碩士研究生導(dǎo)師**教授的指導(dǎo)下完成。**教授擔(dān)任**大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院院長,不僅從事教學(xué)任務(wù),還負擔(dān)繁重的行政事務(wù),他能在百忙之中抽出寶貴時間指導(dǎo)我,我十分榮幸也十分感動。在撰寫論文其間,我從*老師身上感受到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,以及師者“傳道、授業(yè)、解惑”的育人精神,讓我受益匪淺。*老師淵博的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和孜孜不倦的學(xué)者風(fēng)范以及他實事求是的工作作風(fēng)深深地影響和鼓勵著我,使我在今后的學(xué)習(xí)和工作中無論遇到什么困難,都能勤奮努力,奮發(fā)向上。特此對*老師表示深深的感謝。
同時,我要感謝在論文的寫作過程中,幫助和支持我的其他研究生同學(xué)及朋友,也感謝家人對我三年研究生學(xué)習(xí)的支持!
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十四
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十五
摘要:高校本科畢業(yè)論文設(shè)計作為教學(xué)實踐的重要環(huán)節(jié),它不僅體現(xiàn)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,同時也是教學(xué)質(zhì)量評價的重要指標(biāo)之一。文章就目前高校理科本科畢業(yè)論文中存在的主要問題進行了闡述,并提出了提高理科畢業(yè)論文質(zhì)量的措施。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文;高校;理科
高校本科畢業(yè)論文撰寫是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力與實踐能力。因此,畢業(yè)論文撰寫質(zhì)量的高低不僅是本科生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要體現(xiàn),同時也是高校教師教學(xué)與科研水平的重要體現(xiàn),而這二者是度量高校教育質(zhì)量與辦學(xué)水平的重要指標(biāo)之一[1-2]。
一、本科畢業(yè)論文存在的主要問題
本科畢業(yè)論文設(shè)計是學(xué)生步入實際工作崗位的一個重要過渡環(huán)節(jié),也是一個以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、實踐能力、崗位適應(yīng)能力、理論知識運用能力、科學(xué)研究能力為主要目標(biāo)的綜合實訓(xùn)過程[3],由此可見,畢業(yè)論文對提高畢業(yè)生全面綜合素質(zhì)具有重要意義。但是,近年來,由于多方面因素的影響,本科畢業(yè)論文的質(zhì)量逐年下降,主要表現(xiàn)為論文設(shè)計的兩個主體即教師與學(xué)生對畢業(yè)論文設(shè)計的重視不夠,態(tài)度消極,教師的指導(dǎo)與學(xué)生的操作流于形式,導(dǎo)致本科畢業(yè)論文設(shè)計曾被形象化為“雞肋”,甚至有專家建議取消畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)[4-5]。因此看來,改革畢業(yè)論文設(shè)計教學(xué)與管理模式,提高畢業(yè)論文設(shè)計質(zhì)量,進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,已成為目前教學(xué)管理中亟待解決的一個實際問題。分析認(rèn)為,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)設(shè)論文質(zhì)量下降的原因主要有以下幾方面。
(一)畢業(yè)論文設(shè)計時間與考研就業(yè)時間沖突
普通高校本科畢業(yè)論文設(shè)計一般是從第七學(xué)期啟動到第八學(xué)期結(jié)束,理科學(xué)生原則上不少于14周,對于部分以生產(chǎn)實踐為主的論文設(shè)計,如農(nóng)學(xué)類的學(xué)生而言,第七學(xué)期既不是學(xué)生開展論文設(shè)計的最佳時機,也不是短短14周就可以完成的,這類設(shè)計至少需要半年的時間。同時,第七學(xué)期往往也是學(xué)生考研就業(yè)的關(guān)鍵時期,尤其對于部分跨專業(yè)考研的學(xué)生而言,從第六學(xué)期已經(jīng)開始進入專心復(fù)習(xí)階段,第七學(xué)期更是爭分奪秒的備戰(zhàn)階段。選擇就業(yè)的學(xué)生則須奔波于校園內(nèi)外的各種招聘會以物色自己理想的工作,還有的學(xué)生在準(zhǔn)備公務(wù)員考試等等。因此,選擇第七學(xué)期開始畢業(yè)論文設(shè)計工作,對于這些考研就業(yè)族而言,時間與精力投入不足成為他們優(yōu)質(zhì)高效完成畢業(yè)論文設(shè)計工作的主要障礙。
(二)教師指導(dǎo)不到位,師生間缺乏必要的互動
如上所述,畢業(yè)論文設(shè)計是一項需要投入大量時間與精力的系統(tǒng)教學(xué)工程,在工程的締造過程中不僅需要學(xué)生具備濃厚寬廣的專業(yè)知識,同時,教師的精心指導(dǎo)與嚴(yán)格監(jiān)督是工程質(zhì)量的保障。目前,高校教師不僅需要完成一定的教學(xué)科研任務(wù),部分高校教師必須承擔(dān)指導(dǎo)畢業(yè)論文的工作,有些教師因指導(dǎo)畢業(yè)論文人數(shù)過多而表現(xiàn)出力不從心,在畢業(yè)論文設(shè)計的各環(huán)節(jié)無法全面顧及每一位被指導(dǎo)的學(xué)生,使得師生間在某一環(huán)節(jié)的互動與溝通短路,學(xué)生閉門造車或教師代替學(xué)生撰寫論文的現(xiàn)象屢見不鮮。另外,在畢業(yè)論文設(shè)計管理過程中,部分教師只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度指導(dǎo)學(xué)生,缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神,對學(xué)生各階段的具體操作缺乏必要的監(jiān)督,沒有形成讓學(xué)生定期匯報、教師定期集中指導(dǎo),組織學(xué)生針對共性的問題集中討論,互相學(xué)習(xí)的長效機制,使得在教師指導(dǎo)層面上,畢業(yè)論文指導(dǎo)工作流于形式。
(三)畢業(yè)論文設(shè)計內(nèi)容及方式缺乏創(chuàng)新意識
畢業(yè)論文設(shè)計首先需要學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,并針對這一問題進行獨立思考,思考過程中須綜合利用自己所學(xué)的專業(yè)知識進行必要的分析與評價,從而得出科學(xué)合理的結(jié)論,最后形成有自己獨特見解的研究性論文。然而,有不少學(xué)生在論文選題、方案設(shè)計、數(shù)據(jù)處理及結(jié)果分析等重要環(huán)節(jié)上由于專業(yè)基礎(chǔ)知識較為薄弱,只得依賴于指導(dǎo)教師,使得學(xué)生在論文設(shè)計中的主體地位被指導(dǎo)教師取代,學(xué)生自身的創(chuàng)新潛力難以發(fā)揮。此外,指導(dǎo)教師申報的論文題目主要源于教師的各級各類課題,很少考慮學(xué)生的個人興趣。更有部分教師申報論文題目時很少結(jié)合學(xué)科發(fā)展前沿或?qū)W生的專業(yè)興趣去定位論文題目,論文題目大多陳舊,更新率低,導(dǎo)致學(xué)生在完成論文研究內(nèi)容過程中缺乏積極主動性,而學(xué)生的積極性是其創(chuàng)新思維形成發(fā)展的前提。
二、提高理科本科畢業(yè)論文質(zhì)量的措施
針對本科生畢業(yè)論文設(shè)計中存在的上述主要問題,研究認(rèn)為,提高本科畢業(yè)論文設(shè)計質(zhì)量可從如下幾方面進行嘗試。
(一)提前開展畢業(yè)論文設(shè)計工作
為了保證學(xué)生在畢業(yè)論文設(shè)計中有足夠的時間與精力,可以鼓勵學(xué)生提前進入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)。具體而言,根據(jù)教學(xué)計劃,第三至第六學(xué)期是學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的關(guān)鍵時期,也是學(xué)生進入實驗室開展專業(yè)課實驗的集中時期;到第六學(xué)期,學(xué)生需修讀學(xué)年論文課程,且該課程主要以考核學(xué)生撰寫科研論文的能力為主;到第七學(xué)期,大部分學(xué)生已修滿畢業(yè)要求學(xué)分,都已開始為考研與就業(yè)做精心準(zhǔn)備。鑒于此,我們可以考慮將學(xué)生的畢業(yè)論文提前至第五學(xué)期,這一學(xué)期學(xué)生已具備必要的理論知識與實驗技能,同時該學(xué)期與學(xué)生的考研就業(yè)時期也不沖突,學(xué)生在這一學(xué)期開展論文設(shè)計相對會更專心。具體到實踐,院級教學(xué)管理人員可在第四學(xué)期末通知教師在畢業(yè)論文管理系統(tǒng)提交論文題目,教師根據(jù)自己的科研方向結(jié)合學(xué)生的實際情況和興趣愛好,擬定論文題目;第五學(xué)期初完成師生互選,指導(dǎo)關(guān)系確立后,教師應(yīng)實地指導(dǎo)學(xué)生進行論文相關(guān)文獻的檢索與整理工作及論文設(shè)計的實施環(huán)節(jié);到第六學(xué)期,學(xué)生可將學(xué)年論文與畢業(yè)論文有機地結(jié)合起來,根據(jù)第五學(xué)期的工作形成畢業(yè)論文的雛形。這樣不僅為后期的論文完善奠定了一定的基礎(chǔ),同時也為考研就業(yè)積累了一定的實踐經(jīng)驗。
(二)加強畢業(yè)論文過程管理與監(jiān)督
為了加強指導(dǎo)教師與學(xué)生間的互動,調(diào)動雙方的積極性,應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范論文設(shè)計管理各環(huán)節(jié),建立必要的獎懲制度。目前,大部分學(xué)校已啟用了畢業(yè)論文管理系統(tǒng),而且其功能在不斷完善,我們可以有效利用此系統(tǒng),從論文選題、開題、中期檢查到論文答辯都嚴(yán)格把關(guān),對畢業(yè)論文設(shè)計整個過程中影響論文質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,建立有效的全程質(zhì)量監(jiān)控體系。具體而言,學(xué)生方面,在選題開始階段,如有個別學(xué)生的學(xué)分仍未達到學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,本人必須先提出書面申請,經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會討論通過后方可進入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié);指導(dǎo)教師方面,應(yīng)充分利用論文管理系統(tǒng)這一平臺,定期與學(xué)生進行討論交流、檢查學(xué)生的工作進度,并進行指導(dǎo)和答疑,認(rèn)真填寫指導(dǎo)內(nèi)容及改進建議;院系各級負責(zé)人員要逐級審核定期抽查,并將審核結(jié)果及時反饋給指導(dǎo)教師,促其真正發(fā)揮指導(dǎo)作用。此外,對于論文設(shè)計過程中出現(xiàn)的抄襲剽竊行為、論文質(zhì)量的評定結(jié)果認(rèn)定上要有切實的獎懲制度,這對于提高師生雙方對論文設(shè)計的重視至關(guān)重要。
(三)將創(chuàng)新意識融入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)
努力創(chuàng)造條件,開發(fā)多種渠道將創(chuàng)新意識有效地融入畢業(yè)論文設(shè)計環(huán)節(jié)。創(chuàng)新往往是一篇高質(zhì)量論文的靈魂,當(dāng)然這種創(chuàng)新不僅包括設(shè)計內(nèi)容要有新意,同時也要在設(shè)計形式上力求革新。在論文設(shè)計內(nèi)容層面,首先應(yīng)該明確創(chuàng)新的主體是學(xué)生,而學(xué)生創(chuàng)新意識的形成與發(fā)展源于學(xué)生的專業(yè)興趣,學(xué)生專業(yè)興趣的培養(yǎng)卻是一個循序漸進的過程。常言道,興趣是最好的老師,若學(xué)生對某一專業(yè)問題發(fā)生了興趣,在好奇心的驅(qū)使下會讓學(xué)生對這一問題展開更深層次探究,探究的過程也是學(xué)生創(chuàng)新潛力開發(fā)的過程,當(dāng)然,在這一過程中教師對學(xué)生興趣的準(zhǔn)確定位至關(guān)重要,而對學(xué)生興趣的定位以大學(xué)二年級最為適宜。這一階段學(xué)生剛開始接觸專業(yè),好奇心十足,這就要求教師在開展專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)的同時,也應(yīng)注意專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的不斷更新,及時將本專業(yè)的最新動態(tài)及存在的問題展現(xiàn)給學(xué)生,采取靈活多樣的課堂形式組織學(xué)生展開討論,從討論中發(fā)現(xiàn)問題,從解決問題的方案中發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)新潛力,當(dāng)然教師在這個過程中進行專業(yè)領(lǐng)域的正確引導(dǎo)至關(guān)重要。對于已具備專業(yè)基礎(chǔ)知識的大學(xué)三年級學(xué)生,教師可多鼓勵學(xué)生積極申報院校級實驗室開放課題或省部級學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題,或積極參加各專業(yè)的興趣小組等。耐心指導(dǎo)學(xué)生查閱檢索文獻,撰寫申請書,進入實驗室組織人員按計劃認(rèn)真開展課題研究,以此逐步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣及必要的科研基本技能與素養(yǎng)。此外,在設(shè)計內(nèi)容上,指導(dǎo)教師不僅可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)興趣選題,還可以結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)去向建議相關(guān)的選題內(nèi)容,為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)做一個必要的準(zhǔn)備,使畢業(yè)論文真正發(fā)揮其作用。在畢業(yè)論文設(shè)計的方式層面,也要力求靈活多變,不能硬性要求所有學(xué)生的論文都在實驗室完成。對于部分準(zhǔn)備考研的學(xué)生,教師在指導(dǎo)學(xué)生選題時,首先應(yīng)結(jié)合其考研的專業(yè)方向進行,鼓勵其大學(xué)二年級或三年級即進入實驗室,開展相關(guān)選題的研究工作,這樣不僅為其后續(xù)的深造奠定了基礎(chǔ),同時也會在一定程度上提高其設(shè)計論文的主動性;對于準(zhǔn)備擇業(yè)的學(xué)生,在選題環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師可考慮將其題目與應(yīng)聘所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識結(jié)合起來。同時,院校一級也應(yīng)積極吸引相關(guān)企事業(yè)單位將高校作為其研發(fā)部門的一個分支,或者擇優(yōu)推薦學(xué)生到相關(guān)企事業(yè)單位實習(xí),將畢業(yè)論文設(shè)計合理有效地融入實習(xí)環(huán)節(jié)。
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旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十六
21世紀(jì),旅游業(yè)已經(jīng)成為世界第一大的產(chǎn)業(yè)之一。
據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游客源國和第四大旅游目的地國。
作為旅游業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)也將隨著這個趨勢獲得空前的發(fā)展機遇。
為了更好的培養(yǎng)酒店方面的專業(yè)人才,提高學(xué)校老師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)技能,同時,提高酒店工作人員的專業(yè)素養(yǎng),“雙滲透”是一個十分有力的模式。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,中國已經(jīng)進入了世界旅游大國的行列。
旅游業(yè)在我國未來十年的發(fā)展時期內(nèi),將引來歷史性的大發(fā)展,而作為旅游業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的酒店業(yè)也將隨著這個趨勢獲得空前的發(fā)展機遇。
旅游管理專業(yè)的學(xué)生,在最后一年的實習(xí)計劃里,酒店是作為選擇之一的。
酒店的發(fā)展是與時俱進的,不是一成不變的,隨著旅游客源的要求越來越高,酒店提供的服務(wù)也應(yīng)該是越來越完善。
一、酒店對實習(xí)生的管理存在的一些問題
酒店業(yè)對工作人員的要求越來越高,單純的為酒店輸送實習(xí)生的管理模式存在著一些問題。
(一)實習(xí)生管理的基本保障措施不到位
很對酒店對于實習(xí)生來說,只是獲取學(xué)分的一個途徑;很多實習(xí)生對酒店的印象,停留在酒店和實習(xí)生的關(guān)系是酒店把實習(xí)生當(dāng)作廉價勞動力來用。
這樣會對學(xué)生的崗位認(rèn)知和自身就業(yè)發(fā)展產(chǎn)生偏差。
酒店除了《實習(xí)生協(xié)議》外,大部分酒店沒有專門的實習(xí)生相關(guān)管理制度。
酒店在實習(xí)生管理過程中對實習(xí)生同正式員工有同樣的要求。
但工資和福利卻是不一樣的,實習(xí)生的工資遠遠比同崗位的正式員工低。
但是如果在違反酒店規(guī)定或是犯相同錯誤的時候,并沒有由于收入的不同,而受到不一樣的處罰,相反,是同樣的處罰,這對于正式員工可能不算什么,但對實習(xí)生卻意味著付出和收入不等的狀況,讓學(xué)生的基本生活得不到保障。
另外,酒店實習(xí)生喜歡將自身的實習(xí)工資與其他員工的工資進行比較,容易產(chǎn)生強烈的不公平感,繼而對工作產(chǎn)生不滿意的情緒,有的實習(xí)生把情緒帶到工作中,會大大影響服務(wù)的質(zhì)量。
由于一些制度和政策的關(guān)系,實習(xí)生除了工資外,不能同樣享受正式員工的“五險一金”福利。
這種“同工不同酬”制度往往導(dǎo)致實習(xí)生的不滿和抵觸情緒,從而影響酒店整體服務(wù)質(zhì)量的提升。
(二)對實習(xí)生的激勵策略不足
作為酒店一線的服務(wù)人員,實習(xí)生幾乎沒有接觸酒店基層管理的機會和權(quán)利,工作中遇到的各種問題都要立即上報,有相關(guān)主管幫助進行處理和解決,不能讓實習(xí)生參與到解決的過程中,這就讓實習(xí)生失去了在酒店管理中各種事故處理的學(xué)習(xí)機會,學(xué)生就會感覺到在學(xué)校中所學(xué)的和老師所教的無用。
一部分酒店對評選優(yōu)秀實習(xí)生不太重視,其實這是讓學(xué)生覺得酒店重視他們、并對他們工作成績的一種肯定,但是往往大部分酒店沒有這個環(huán)節(jié),表彰獎勵措施有待提高。
(三)實習(xí)生的工作設(shè)計不合理
實習(xí)生的工作崗位大部分都是一線對客服務(wù),任務(wù)簡單重復(fù),特別是餐飲部。
但是標(biāo)準(zhǔn)都非常高,大部分實習(xí)生在1個月左右時間就可以熟練掌握各崗位的操作技能,之后如多沒有更多的激勵策略的話,同學(xué)們的工作學(xué)習(xí)積極性會降低,可能會出現(xiàn)消極怠工的情緒。
實習(xí)生每天在這樣的情緒里工作,酒店的服務(wù)質(zhì)量怎么會得到保障呢?我們酒店應(yīng)該根據(jù)實習(xí)生的工作表現(xiàn),適當(dāng)?shù)挠休啀彽臋C會,讓有能力的同學(xué)到每個部門中不同的崗位去學(xué)習(xí)和嘗試。
二、“雙滲透”模式實行的。作用
針對以上存在的不足,我們認(rèn)為有必要對“雙滲透”模式進行研究。
1、“雙滲透”就是學(xué)校和實習(xí)酒店的雙向影響、雙向互動、雙向提高的過程。
2、以酒店這樣的發(fā)展趨勢,勢必造成酒店知識理念更新較快,酒店管理教育應(yīng)當(dāng)具備綜合型、管理型、研究型、涉外型的特點。
旅游管理、酒店管理教育應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā),具體情況要具體分析,針對不同的情況做出相應(yīng)的對策。
但是,先階段有一個突出的矛盾,就是專業(yè)老師在教學(xué)過程中,一定程度上不能滿足專業(yè)學(xué)生對理論與實踐的學(xué)習(xí)需求。
比如,最新的雞尾酒調(diào)制方法、最新的臺布折疊方法等。
所以我們需要雙向影響、雙向互動、雙向提高的過程。
3、“雙滲透”模式提高了教師們的專業(yè)技能、學(xué)習(xí)新的酒店管理理念。
有的酒店擁有一大批具有國際酒店行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗的講師以及經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人與高級技師,在酒店人力資源部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下,定期組織酒店員工培訓(xùn)外,還可以到各個合作學(xué)校進行專業(yè)技能的培訓(xùn)。
專注于酒店前廳、客房以及餐飲部門的管理知識與技能訓(xùn)練,讓老師們能學(xué)習(xí)新的酒店管理理念、提高自己的專業(yè)技能。
在學(xué)校層面,還可以組織教師到酒店進行頂崗實踐全方位的學(xué)習(xí)酒店知識。
4、“雙滲透”模式豐富了學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容、增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
由于“雙滲透”涉及到酒店的技能人才都是酒店崗位上的工作人員,他們具備酒店最前言的技能知識,在到學(xué)校授課的內(nèi)容及技能上,有比較齊備的設(shè)備和專業(yè)知識,增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
把學(xué)生們學(xué)習(xí)的目光不僅僅局限于老師教的或是書本上學(xué)的。
給他們學(xué)到的是以后工作中,實際上能用到的知識。
三、結(jié)語
圍繞旅游管理類、酒店管理類人才的培養(yǎng)目標(biāo),以及“為旅游行業(yè)輸送高適應(yīng)性的旅游管理應(yīng)用型”人才的定位,著眼于細處,與實習(xí)酒店開展深入細致探索,了解把握酒店產(chǎn)業(yè)人才市場的具體需求,用“雙滲透”的教學(xué)與實習(xí)模式,探討怎么樣的人才能夠應(yīng)對wto、適應(yīng)經(jīng)濟全球化社會需求及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在此教學(xué)模式下,促進學(xué)生自主發(fā)展,促進學(xué)生和諧發(fā)展,促進學(xué)生全面發(fā)展。
學(xué)會學(xué)習(xí),能力提高,負擔(dān)減輕。
教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,到酒店學(xué)習(xí)新的理念,提高教學(xué)能力及授課高度,為酒店或是旅游業(yè)中的任意行業(yè)輸送高質(zhì)量的人才。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十七
金融專業(yè)的畢業(yè)論文【1】
新時期下利率市場化下的金融風(fēng)險理論研究探討
一、前言
近年,我國有關(guān)部門開始增加對于利率市場化建設(shè)關(guān)注,促進我國利率市場發(fā)展。
利率市場在發(fā)展中已經(jīng)取得了較為明顯的成效,例如債券回購利率、外幣利率等,都已經(jīng)完成了市場化建設(shè)。
我國以銀行為代表的金融行業(yè)也之間開始調(diào)整利率。
利率市場化的過程中,我國金融行業(yè)雖然擁有廣闊的發(fā)展前景,建設(shè)自主性較高,資源整合更加科學(xué),但是金融行業(yè)所需要面臨的沖擊也在逐漸增加。
金融行業(yè)所面臨的風(fēng)險主要表現(xiàn)在兩個方面,利潤、信貸,其中最為重要的就是利率化市場下增加了金融行業(yè)建設(shè)風(fēng)險,并且這種風(fēng)險是恒久性的,并不會隨著金融行業(yè)的建設(shè)消失。
二、利率市場化下的金融理論風(fēng)險相關(guān)理論
(一)金融行業(yè)利率風(fēng)險種類
1、重新定位風(fēng)險
利率市場下金融行業(yè)發(fā)展中最常見的風(fēng)險就是重新定位風(fēng)險。
對于固定利率而言,重新定位風(fēng)險出現(xiàn)的主要原因就是金融行業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)之間的區(qū)別,對于利率浮動而言,主要表現(xiàn)在金融行業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)在調(diào)整之間的差異。
如,金融行業(yè)中的代表銀行所擁有的負債時間限制與自身資產(chǎn)之間,在負債利率調(diào)整過程中,但是銀行的資產(chǎn)在還有到位的情況下,銀行就不會改變利率,造成銀行經(jīng)濟利潤減少[1]。
2、收益率曲線風(fēng)險
收益率曲線指的是金融行業(yè)不同時間段債券收益,在曲線橫向方向表示的是金融行業(yè)債券的時間,縱向表示的是金融行業(yè)經(jīng)濟效益,曲線的變化表示金融行業(yè)在利率調(diào)整中對于經(jīng)濟效益的影響。
正常情況下,金融行業(yè)的可持續(xù)性資產(chǎn)與短期的負債利率調(diào)整之間并沒有直接性關(guān)聯(lián),銀行經(jīng)濟效益也會存在差異,如果金融行業(yè)收益曲線并不會發(fā)生明顯性改變,金融行業(yè)所獲得的經(jīng)濟利潤就不會達到預(yù)想效果。
(二)金融行業(yè)利率風(fēng)險度量
金融行業(yè)利率風(fēng)險度量已經(jīng)成為金融行業(yè)在對于風(fēng)險管理中的關(guān)鍵內(nèi)容。
利率風(fēng)險度量能夠幫助金融行業(yè)對于自身發(fā)展中現(xiàn)狀正確認(rèn)識,對于發(fā)展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險精準(zhǔn)性判斷。
金融行業(yè)在對于利率風(fēng)險度量最常使用的方法有以下幾種[2]。
1、利率敏感性缺口分析
利率敏感缺口分析指金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中,利率支出與收益二者之間的浮動,并且利率調(diào)整中變化速度。
利率敏感性資產(chǎn)指的就是金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中,利息收入跟隨利率調(diào)整的改變。
利率敏感性負債指的就是金融行業(yè)在調(diào)整利率過程中利息支出與利率之間的關(guān)聯(lián),,或者是金融行業(yè)在利率調(diào)整中調(diào)整負債時間。
利率敏感性缺口指的就是金融行業(yè)在利率改變的一段時間中,利率敏感資產(chǎn)與負債之間的差值,這個差值就表示金融行業(yè)在利率風(fēng)險中的系數(shù)。
如果差值為正數(shù),就表示金融行業(yè)在提高利率過程中,收入也將增加,但是支出也適當(dāng)增加,在這種情況下就需要分析支出與收入之間的差異。
如果差值為負數(shù)的情況下,利率在提高過程中,收入增加,支出增加,但是收入增加的數(shù)值將高于支出的數(shù)值[3]。
2、var模式
var模式主要是經(jīng)濟學(xué)家研究中使用的市場風(fēng)險度量方法,將金融行業(yè)在發(fā)展中可能面臨的風(fēng)險比喻為一種模式,進而探索市場風(fēng)險度量。
var模式在實際應(yīng)用中需要在一定環(huán)境水平下,金融行業(yè)對于利率調(diào)整也需要在一定時間范圍內(nèi),金融行業(yè)資產(chǎn)就有可能受到損失。
(三)利率風(fēng)險防范
1、遠期利率協(xié)議
遠期利率協(xié)議是金融行業(yè)在利率市場中應(yīng)對風(fēng)險最常使用的一種手段,主要就是將交易雙方資金時間及利率金額等信息明確,保證金融交易。
在對于業(yè)務(wù)結(jié)算中可能夠?qū)⑽覈鹑谛袠I(yè)在某段時間內(nèi)的利率直觀性體現(xiàn)。
如果協(xié)議的在到達時間的情況下,協(xié)議中的利率低于金融行業(yè)現(xiàn)階段的利率,就表示利率下降了,但是買方在支付資金過程中,還需要按照協(xié)議中制定的利率支付利息,買方經(jīng)濟就遭受到了損失。
如果協(xié)議的時間達到情況下,協(xié)議中的利率高于金融行業(yè)現(xiàn)階段利率,就表示利率增加了,但是買方在支付資金過程中,還是會按照協(xié)議中制定的利率支付利息,金融企業(yè)就遭受到了損失[4]。
2、利率互換
利率交換指的是利率協(xié)議雙方在協(xié)議中規(guī)定在未來的某一天中,將通過的資金與時間作為前提,進行利率交換,賣方支付在規(guī)定時間段內(nèi)的利息。
利率互換過程中并沒有真實的資金轉(zhuǎn)移,僅僅是通過協(xié)議延長的形式完成資金業(yè)務(wù),并且賣方也可以根據(jù)自身情況調(diào)整借貸資金及借貸年限。
從負債利率角度對于利率互換方法分析,金融行業(yè)所獲得利率就表示在某一段時間內(nèi)金融行業(yè)對經(jīng)濟利潤,時間可以做出相對應(yīng)調(diào)整。
三、我國金融行業(yè)利率風(fēng)險及風(fēng)險管理分析
本文在對于金融行業(yè)利率市場化下風(fēng)險分析中,將金融行業(yè)代表性銀行作為對象,進而分析出金融行業(yè)利率風(fēng)險,及風(fēng)險管理方式[5]。
(一)基于商業(yè)銀行利率風(fēng)險分析
1、我國某商業(yè)銀行利率變動情況
由表一可以發(fā)現(xiàn),我國銀行在開始逐漸下調(diào)了存款利率,但是在存款利率開始逐漸增長,在銀行有將存款利率調(diào)整。
表一中僅僅是我國銀行利率調(diào)整的部分,,但是銀行在每次調(diào)整利率過程中都會面臨利率風(fēng)險。
利率市場化以后,銀行在調(diào)整利率后所需要面臨的風(fēng)險都將高于市場化建設(shè)之前所需要面臨的風(fēng)險。
2、利率風(fēng)險分析方法的選取
同時我國利率市場發(fā)展并不是十分完善,其次就是本文所選取的對象銀行經(jīng)濟利潤來源簡單,建設(shè)水平與經(jīng)濟效益之間關(guān)聯(lián)緊密,在利率調(diào)整中面臨的風(fēng)險更加直觀。
3、利率風(fēng)險分析
在使用敏感性缺口分析方式對于我國某商業(yè)銀行利率與風(fēng)險分析中發(fā)現(xiàn),某商業(yè)銀行在資產(chǎn)時間較長,負債主要為短期模式,銀行在建設(shè)中已經(jīng)出現(xiàn)了資產(chǎn)負債不平衡的問題。
在根據(jù)敏感性缺口分析方法特點及某商業(yè)銀行利率變動及經(jīng)濟利益之間開始發(fā)現(xiàn),在敏感性缺口出現(xiàn)負值的情況下,某商業(yè)銀行在該段時間內(nèi)的利率提高,但是經(jīng)濟利潤卻在下降,凈利息增加。
總而言之,銀行在利率市場化調(diào)整利率,需要增加對于利波動性分析,讓銀行在發(fā)展中所需要面臨的風(fēng)險降低。
商業(yè)銀行在對于利率風(fēng)險上的忽視,同樣也是我國金融行業(yè)在發(fā)展中忽視的內(nèi)容,特別是利率市場化艱深晦澀,金融行業(yè)的利率更加不穩(wěn)定,這就需要金融行業(yè)創(chuàng)建完善的風(fēng)險管理機制[6]。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)對利率風(fēng)險的能力現(xiàn)狀
1、資本充足率
資本充足率指金融行業(yè)在發(fā)展中面對可能出現(xiàn)的風(fēng)險所準(zhǔn)備的資產(chǎn)占據(jù)全部資產(chǎn)比例,能夠直觀性表現(xiàn)出金融企業(yè)在資產(chǎn)遭受損失情況下,金融企業(yè)自身償還能力。
我國對于金融行業(yè)資本充足率在20已經(jīng)進行了明確性規(guī)定,要求金融企業(yè)所準(zhǔn)備的資本充足率不能夠低于企業(yè)全部資金數(shù)量的8%,但是我國金融行業(yè)中能夠達到國家制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)數(shù)量較少,甚至都沒有超過10%。
我國金融行業(yè)在資金充足率制定過程中,雖然逐漸開始增加對于資本充足率重視,對于資本充足率控制效果也較為良好,但是我國金融企業(yè)與國外金融企業(yè)相比較中,在資本充足率方面還存在一定差距。
2、資產(chǎn)負債率
金融行業(yè)而言,尤其是銀行主要資金來源就是人們的儲存資金,并且資金總數(shù)量十分龐大,金融行業(yè)對于資產(chǎn)負債率也就較高。
金融行業(yè)所擁有的資產(chǎn)數(shù)量較高的過程中,向外界放貸的資金也就增加,經(jīng)濟利潤也將會提高,但是當(dāng)負債情況高于金融企業(yè)所能夠承擔(dān)的范圍后,金融企業(yè)還無法及時將外界的資金收回,就會造成金融企業(yè)出現(xiàn)資金流動問題,甚至直接可能造成金融企業(yè)破產(chǎn)。
現(xiàn)階段,我國金融行業(yè)在利率市場化建設(shè)中,所需要面臨的風(fēng)險還較大,因此對于風(fēng)險抵抗能力及控制能力還需要增加[7]。
三、利率市場下我國金融行業(yè)應(yīng)對利率風(fēng)險的策略
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十八
2. 淺論導(dǎo)游員的個性要求
3. 對湖南省導(dǎo)游員(生存、健康或其他)現(xiàn)狀的調(diào)查
4. 旅游紀(jì)念品的開發(fā)與包裝
5. 國內(nèi)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
6. 互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)發(fā)展
7. 創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
8. 旅游產(chǎn)品的營銷策略
9. 論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景
10. 旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護的沖突處理
11. 論生態(tài)旅游的可持續(xù)性發(fā)展
12. 亞太地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展評析
13. 旅游地生命周期的控制和調(diào)查
14. 旅游飯店人力資源流動狀況分析
15. 淺析湖南的“旅游扶貧”
16. 長株潭一體化對湖南旅游經(jīng)濟的影響
17. 淺析歷史文化名城長沙的形象地位
18. 以××(地)為例探討旅游的社會文化影響
19. 來長沙的日、韓旅游者的旅游動機分析
旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文參考文獻篇十九
鄉(xiāng)村旅游最早始于歐洲,20世紀(jì)90年代后期開始在我國出現(xiàn)。我國自古便是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口仍占全國人口的2/3以上,農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展一直是影響我國經(jīng)濟社會健康穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)對于優(yōu)化鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、縮小城鄉(xiāng)收入差距、促進鄉(xiāng)村居民就業(yè)等意義重大。國家從20世紀(jì)90年代末以來相繼推出了“華夏城鄉(xiāng)游”(1998)、“中國鄉(xiāng)村旅游年”(2006),以及明確指出積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的中央一號文件(2010)等一系列發(fā)展舉措,鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。鄉(xiāng)村旅游地蓬勃發(fā)展的同時,當(dāng)?shù)鼐用袢鮿莸匚蝗找嫱怀?、參與程度低甚至被邊緣化、本土文化受外來文化嚴(yán)重侵蝕導(dǎo)致鄉(xiāng)村地方性逐漸消失等問題漸漸引起了關(guān)注。一直以來,目的地居民對旅游影響的感知都是國內(nèi)外旅游研究領(lǐng)域的重要課題,__飛(2006)、王忠福(2009)、盧松(2008)、杜宗斌(2011)、胡林(2013)都對目的地居民的旅游影響感知作了研究。只有部分文獻進一步探討了目的地居民的關(guān)鍵地位、居民地方感對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的影響以及社區(qū)居民的營銷作用。
鄉(xiāng)村旅游地居民作為當(dāng)?shù)氐闹魅耍粌H是當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的核心利益相關(guān)者,同時也是當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品硬件與軟件的重要組成部分,直接關(guān)系到當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的質(zhì)量和品質(zhì),影響旅游者的價值感知。鄉(xiāng)村居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的貢獻與影響不容忽視。本文結(jié)合地方理論以及精英理論的核心,通過對具體案例的分析探討鄉(xiāng)村旅游地居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的影響與作用,試圖促進各級政府部門以及相關(guān)業(yè)界人士的廣泛關(guān)注,充分發(fā)揮旅游地居民的積極作用,共同促進鄉(xiāng)村旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
1、理論基礎(chǔ)
1.1地方理論
地方理論最早出現(xiàn)在西方人文地理學(xué)界,20世紀(jì)80年代末被引入旅游研究。地方理論是從人的感覺、心理、社會文化、倫理和道德的角度來認(rèn)識人與地方關(guān)系的理論,強調(diào)空間發(fā)展的地理依存性、地方價值性、消費符號性以及感知意象性等文化特征。對于地方理論中的“地方”理解,國內(nèi)外學(xué)者眾說紛紜。
agnewj.(1987)認(rèn)為“地方”應(yīng)包含三種主要元素,即社會關(guān)系被建構(gòu)的場所、位置以及地方感。eyle提出,“地方”是一種被感知的價值中心,并非抽象的地點或場所,而是由自然環(huán)境和人造環(huán)境結(jié)合的有意義的整體,超越了單純物質(zhì)性的充滿意義且不斷變化的社會與文化實體。地方感是地方理論中的重要概念,是指人們對特定地方的信仰、情感和行為忠誠,包括兩個涵義:地方本身固有的特性即地方性以及人對于地方的依附感即地方依附,體現(xiàn)了人與地方相互作用產(chǎn)生的特殊情感聯(lián)結(jié)關(guān)系。
地方性作為地方擁有的特質(zhì),是旅游目的地最核心的競爭力,也是旅游者出游的主要動力。地方性越強,游客感知到的差異性越大,對游客的吸引力也就越強。鄉(xiāng)村旅游地?zé)o疑是一個充滿意義的“地方”,與城市形成鮮明對比的正是鄉(xiāng)村旅游地的地方性。旅游人類學(xué)研究則一再強調(diào)在旅游發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)把“地方性”放在首要位置,在全球化的背景下保持和保留文化多元性、文化獨特性和文化原生性。而鄉(xiāng)村旅游地居民正是地方感最具活力的表現(xiàn),也是地方性最鮮活的元素,作為地方性文化的載體以及地方性得以表達的形象符號,其地方感直接影響到當(dāng)?shù)氐胤叫缘娘@現(xiàn)。居民地方感越強,對當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)等地方性元素的保護與傳承意識就越濃厚,形成的旅游吸引物越具吸引力,當(dāng)?shù)氐牡胤叫猿尸F(xiàn)也就越強。
1.2精英理論
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,“精英”一詞開始在社會科學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn),并通過意大利著名社會學(xué)家帕累托的社會精英理論被廣泛運用,精英就是在小群體的交往實踐中,那些比其他成員能調(diào)動更多社會資源、獲得更多權(quán)威性價值分配的人。針對鄉(xiāng)村旅游地而言,將這樣一部分精英統(tǒng)稱為鄉(xiāng)村精英、鄉(xiāng)土人才或鄉(xiāng)土精英。郭正林(2003)將其定義為那些基于智力、經(jīng)歷、分工和心理等方面上的優(yōu)勢,具有強烈自我意識、較高的個人能力、比其他成員掌握更多的權(quán)威性資源分配的村民。鄉(xiāng)村精英在我國鄉(xiāng)村發(fā)展中起著關(guān)鍵性的作用。王廣強(2010)將其概括為鄉(xiāng)村精英能夠利用自身影響力整合資源并將其投入使用以及實現(xiàn)資源效用的最大化。王中標(biāo)(2007)認(rèn)為鄉(xiāng)村精英能促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展和政局的穩(wěn)定,同時也是建設(shè)新農(nóng)村的主要依靠力量,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村民之間充當(dāng)橋梁紐帶作用。朱璇(2012)將鄉(xiāng)村精英定位成鄉(xiāng)村社區(qū)的“守門員”角色,影響鄉(xiāng)村社會意見的表達、政策的執(zhí)行與評估以及各種信息的反饋等多個方面。
鄉(xiāng)村精英作為當(dāng)?shù)鼐用竦囊徊糠?,往往擁有特殊的旅游資源,對鄉(xiāng)村有著強烈的地方感,具有很強的號召力和帶動效應(yīng),能夠極大地促進當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展。鄉(xiāng)村旅游要形成規(guī)模,完成輸血式扶貧到造血式扶貧的跨越,必然需要發(fā)揮鄉(xiāng)村精英的引領(lǐng)作用,通過鄉(xiāng)村精英來引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用竦胤礁械恼_表達,借助社區(qū)旅游的發(fā)展來壯大鄉(xiāng)村旅游的規(guī)模,提高鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力。
2、鄉(xiāng)村居民對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的影響分析
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?、景觀、風(fēng)俗習(xí)慣、民俗節(jié)慶、民間藝術(shù)等都是鄉(xiāng)村地方性的重要組成部分,而當(dāng)?shù)鼐用裾堑胤叫晕幕妮d體,是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品硬件與軟件的重要組成部分,通過日常生活中的衣食住行來表達和演繹鄉(xiāng)村地方性的符號。居民的地方感越強,越樂于表達當(dāng)?shù)氐奶厣幕?,繼而鄉(xiāng)村的地方性顯現(xiàn)越強,對游客的吸引力也就越大。
2.1鄉(xiāng)村地方性文化的載體
楊二車娜姆,來自瀘沽摩梭族,是一個從原始社會直接進入到西方現(xiàn)代文明的女人。1988年,她被美國《國家地理》雜志評選為新一代中國年輕藝術(shù)家;1993年,出版?zhèn)€人傳記《走出女兒國》;1997年,參加李嘉誠投資拍攝的《知識改變命運》;2001年,出版《女人游———鳳眼看世界》、《當(dāng)中國紅遇到挪威藍———我的外交官夫人生涯》。此外,楊二車娜姆在距離她家不遠的女神山的“咽喉”上建了60間客房,在瀘沽湖上蓋了間博物館,那里主要是展示她的書和她與外交官夫人一起到各國進行文化交流的圖片個人展廳。楊二車娜姆還成功地將挪威國王和王后帶到了她的家鄉(xiāng)云南,云南民族學(xué)院因此獲得了每年15萬美元的獎學(xué)金。她要讓外面的人走進“女兒國”去“品”她們摩梭族的特有文化,僅僅因為她的書就帶動了瀘沽湖80%的旅游業(yè)。
地方性是特定地域的一種身份識別和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),是當(dāng)?shù)鼐用裨谄溟L期的歷史發(fā)展、文化變遷中積淀并傳承下來的獨特而深厚的本土文化,處于一個動態(tài)的發(fā)展過程。它集中反映了時空轉(zhuǎn)換下當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞?,映射了不同時代居民的價值觀念和思維方式,必須借助于當(dāng)?shù)鼐用癫趴梢员煌暾伢w現(xiàn)。楊二車娜姆作為瀘沽湖的摩梭族人,出色的個人才藝讓她一舉成名,但是她不忘家鄉(xiāng)、不忘民族,強烈的地方感促使她為家鄉(xiāng)建客房、蓋博物館以及撰寫個人傳記來向世界弘揚家鄉(xiāng)的民族文化。正是因為她對瀘沽湖地方性文化的強有力表達,瀘沽湖之外的人們開始認(rèn)識并愛上這個地方,當(dāng)?shù)芈糜蔚玫搅饲八从械陌l(fā)展。
2.2鄉(xiāng)村地方性符號的象征
吳老師,江西婺源的一名中學(xué)教師。1999年開始通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的咨詢信息;后專門開辦網(wǎng)站來宣傳婺源,個人出資聘請專業(yè)人士來拍攝婺源圖片,專業(yè)的攝影技術(shù)加上個人對家鄉(xiāng)的深厚情結(jié)拍攝出了極具個性化并且充滿文化氣息的婺源美景,全面地展現(xiàn)了婺源的自然風(fēng)光和人文景觀;此外,為了接待到當(dāng)?shù)芈糜蔚挠慰?,自己還開起了客棧。
大量游客慕名前來,甚至很多都是被吳老師吸引而來。吳老師儼然已經(jīng)變成了婺源旅游的形象大使,強烈的地方感促使吳老師以家鄉(xiāng)的美為榮,但是這種美不能獨享,需要傳承與弘揚,繼而開始了努力的傳播過程。吳老師可以說是當(dāng)?shù)氐胤叫苑柕南笳?,?dāng)?shù)氐恼Z言、建筑、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式等地方性元素通過吳老師的演繹變得更加生動,地方性得到了有力的表達與詮釋,極大程度地提高了當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度,促進了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展。
杭州西湖邊經(jīng)常會有一位須發(fā)灰白的老者興致勃勃地為游客講解西湖的美麗傳說、歷史故事以及風(fēng)土人情。這位老者原是當(dāng)?shù)匚幕^的一名工作人員,現(xiàn)在退休了,家就住在西湖邊上,平常沒事就在湖邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),遇到游客咨詢就耐心給他們解答和指引,精彩的講解、親切的態(tài)度給游客們留下了深刻的印象,吸引了更多的旅游者慕名前往。這位老者作為當(dāng)?shù)氐胤叫苑柕南笳?,與旅游者積極的主客交往過程提高了旅游者的旅游感知價值,幫助吸引到更多的客源。
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,一旦這種地方性的符號象征被扭曲則會給當(dāng)?shù)貛順O大的負面效應(yīng)。2011年,某個重慶旅游團到湖南湘西鳳凰古城旅游,結(jié)果該旅游團與當(dāng)?shù)卮迕竦囊粋€小糾紛演變成了大暴力事件,許多重慶游客被當(dāng)?shù)厝舜虻妙^破血流,最后還是重慶警方趕來救援才脫險。該事件通過網(wǎng)絡(luò)傳播造成了很惡劣的影響,極大地損害了鳳凰旅游在大家心中的形象,甚至認(rèn)為鳳凰的匪氣太重。居民作為當(dāng)?shù)氐胤叫缘姆栂笳?,日常生活中尤其是在公共場合下的言談舉止都是當(dāng)?shù)厣鐣幕木唧w體現(xiàn),同時也是影響旅游者對當(dāng)?shù)匚幕蜗蟾兄年P(guān)鍵要素。該事件中的個別鳳凰居民因為個人行為不當(dāng),最終嚴(yán)重損害了當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆?BR> 2.3鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品硬件的前提保證
夏山泉,滇西北的一名旅店老板。歐洲一家旅游雜志報道說,“他的善良和勤奮在惡劣的條件下創(chuàng)造了奇跡”;麗江旅游界人士對他評價道,“夏山泉使虎跳峽的旅游開發(fā)至少提前了5年”,正是這個其貌不揚的殘疾人啟動了虎跳峽的旅游開發(fā)。
1986年以前,除了地質(zhì)勘探人員,幾乎沒有過什么外人到過虎跳峽,那里雄奇的風(fēng)光一直只是“養(yǎng)在深閨人未識”,加上虎跳峽周邊的幾個縣經(jīng)濟落后,交通很不便利。1987年春,夏山泉鼓足勇氣從當(dāng)?shù)貧埪?lián)借了一筆錢,拆掉小店后在原址上修建了一個石頭砌的、很簡陋的小旅店,這個小旅店當(dāng)時只有15張床位,最多能擠進去25個人。到了1992年,到山泉旅店的徒步旅游者超過了3000人,旺季時床位爆滿,一些外國游客只好躺在院子里過夜。1993年,“山泉旅社”建成,容納有36張床位。蜂擁而至的國內(nèi)外旅游者給中甸縣和麗江縣每年帶來數(shù)百萬美元的旅游收入。
夏山泉憑借自己不懈的努力改造家鄉(xiāng),不畏艱險發(fā)展旅游,強烈的地方感希望更多的人認(rèn)識和了解虎跳峽。他通過修建旅店完善了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的硬件內(nèi)容,為虎跳峽的旅游發(fā)展奠定了基礎(chǔ),解決了游客的基本需求問題,促進了當(dāng)?shù)芈糜蔚目焖侔l(fā)展。
2.4鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品軟件的內(nèi)涵體現(xiàn)
李祖燦,潛江市積玉口鎮(zhèn)古城村八組的一名村民。他不僅精通當(dāng)?shù)貞騽?、花鼓,甚至?xí)?、攝影等也有涉獵,集表演與藝術(shù)傳承于一身。另外,他也是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾穆糜伍_發(fā)者,為了當(dāng)?shù)氐穆糜问聵I(yè),不斷謀出路、找關(guān)系發(fā)掘當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。
1993年,他率先成立了湖北借糧湖資源開發(fā)有限公司,組織人力、物力、財力全力開發(fā)借糧湖及其周邊的旅游資源,但終因個人力量有限及各方關(guān)系復(fù)雜而宣告失敗。但是他并未從此放棄,繼續(xù)潛心鉆研當(dāng)?shù)厝宋馁Y源,發(fā)掘并搶救了瀕臨失傳的文化資源,自出資金修建了借糧湖人文館,展示著以實物或者照片形式保存的古楚特色文化,供游客觀賞學(xué)習(xí)。2010年12月21日下午,由李祖燦發(fā)起,并由潛江市文化旅游局、市文聯(lián)、積玉口鎮(zhèn)人民政府共同主辦的首屆借糧湖農(nóng)民藝術(shù)節(jié)在借糧湖隆重舉行。為期三天的農(nóng)民藝術(shù)節(jié)通過表演了富有濃郁地方特色的舞龍、舞獅、采蓮船、蚌殼精等眾多文藝節(jié)目,吸引了省內(nèi)外不少游客。
李祖燦作為古城村的村民,強烈的地方感讓他不忍心看著祖宗留下來的文化遺產(chǎn)慢慢消逝,于是兢兢業(yè)業(yè)幾十年致力于挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕Y源、弘揚當(dāng)?shù)氐奶厣幕Mㄟ^借糧湖人文館的建立以及湖農(nóng)民藝術(shù)節(jié)的舉辦為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展開辟了市場,豐富了當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升了旅游產(chǎn)品形象。
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展很大程度上依賴于當(dāng)?shù)鼐用瘢坏┚用竦牡胤礁胁粡娀蛘吒緵]有地方感,當(dāng)?shù)氐牡胤叫员銜饾u消失,鄉(xiāng)村旅游地便再無吸引力可言。完全沒有環(huán)保意識,肆意破壞鄉(xiāng)村的自然環(huán)境;一味向往城市的現(xiàn)代化,大規(guī)模拆舊建新;思想閉塞,排斥旅游開發(fā)或者純粹以個人利益為中心進行旅游開發(fā)等現(xiàn)象都是當(dāng)?shù)鼐用竦胤礁胁粡姷木唧w表現(xiàn),嚴(yán)重制約著鄉(xiāng)村地方性的顯現(xiàn)。以上的正面案例都是鄉(xiāng)村精英發(fā)揮積極作用的表現(xiàn),他們作為當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏牡浞?,具有強大的引領(lǐng)作用和號召力,為當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展注入了鮮艷的文化色彩和新鮮的活力,強烈的地方感促進了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展。
3、發(fā)揮鄉(xiāng)村居民在當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展中作用的對策
在全球化的環(huán)境下,隨著經(jīng)濟、信息、技術(shù)以及勞動力等資本要素的不斷流動,鄉(xiāng)村旅游地在旅游發(fā)展的過程中,地方性的文化內(nèi)涵對外傳播的同時必然會受到?jīng)_擊。當(dāng)?shù)鼐用瘢瑧?yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)起保護鄉(xiāng)村地方性文化的重任,尤其是鄉(xiāng)村精英應(yīng)該更好地起到模范引導(dǎo)作用,幫助當(dāng)?shù)鼐用裨趥€人的衣食住行中詮釋鄉(xiāng)村旅游地的東道主形象,顯現(xiàn)鄉(xiāng)村的地方性。本文從可持續(xù)性發(fā)展的角度出發(fā),認(rèn)為應(yīng)建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游,從確保話語權(quán)、發(fā)揮自主能動性以及增強決策力等方面真正使當(dāng)?shù)鼐用癯蔀猷l(xiāng)村旅游的東道主。其中加強地方感是關(guān)鍵,只有強地方感的正確表達才可以有效地顯現(xiàn)地方性,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村居民的積極影響。
3.1珍視地方感,提高當(dāng)?shù)鼐用竦淖灾髂軇有?BR> 鄉(xiāng)村要實現(xiàn)可持續(xù)性的旅游發(fā)展,應(yīng)時刻以當(dāng)?shù)鼐用駷槔嬷黧w,提高自主能動性,充分調(diào)動地方感來演繹和傳承地方性文化,建立起以保護地方性為目標(biāo)、以社區(qū)為基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游。贊賞性參與式規(guī)劃和行動是美國高山研究所(tmi)最早開發(fā),并應(yīng)用于尼泊爾、錫金、印度、中國西藏的喜馬拉雅地區(qū)以及平武縣以社區(qū)為基礎(chǔ)的生態(tài)旅游過程的發(fā)展框架,核心為“4d”,即發(fā)現(xiàn)(discover)、夢想(dream)、設(shè)計(design)和實施(delivery)??梢詫⑦@種規(guī)劃和行動模式應(yīng)用于鄉(xiāng)村的社區(qū)旅游建設(shè)之中,激發(fā)和引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用竦恼w地方感,實現(xiàn)鄉(xiāng)村地方性的完美表達。在贊賞性參與式模式的指導(dǎo)下,可以充分利用當(dāng)?shù)鼐用竦泥l(xiāng)土知識和技能有效組織當(dāng)?shù)氐臐撛谫Y源,發(fā)現(xiàn)機遇和優(yōu)勢;將當(dāng)?shù)鼐用竦男穆晠R聚成社區(qū)旅游的夢想,凝煉社區(qū)發(fā)展目標(biāo);充分重視和調(diào)動當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極創(chuàng)造力,設(shè)計能夠滿足旅游者現(xiàn)代化需求的地方特色產(chǎn)品;通過社區(qū)監(jiān)測和評估鄉(xiāng)村資源、調(diào)整鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、組織鄉(xiāng)村旅游線路等一系列決策、規(guī)劃以及實施過程,真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村居民的東道主地位,提高其自主能動性,體現(xiàn)其在旅游發(fā)展過程中的重要作用。
3.2歸還權(quán)利,確保當(dāng)?shù)鼐用裨诼糜沃械脑捳Z權(quán)
鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展給鄉(xiāng)村帶來了欣欣向榮的發(fā)展,旅游開發(fā)商、外來投資者等都獲得了可觀的經(jīng)濟收益,而同樣作為重要利益相關(guān)者的當(dāng)?shù)鼐用駞s收益甚微,相反還必須為負面的生態(tài)環(huán)境以及社會文化影響“買單”,根本原因是其弱勢地位導(dǎo)致在旅游發(fā)展過程中無權(quán)利可言。因此,應(yīng)當(dāng)歸還當(dāng)?shù)鼐用駪?yīng)有的權(quán)利,保證其參與到旅游發(fā)展的決策、規(guī)劃、管理以及監(jiān)督等各個層面:培育發(fā)展社區(qū)旅游協(xié)會、社區(qū)歷史保護促進會、社區(qū)民間藝術(shù)團等多種類型的社區(qū)社會組織;賦予當(dāng)?shù)鼐用褚赃x擇權(quán)和自主權(quán),強調(diào)居民個人的主觀能動性;加大社區(qū)教育投入,培養(yǎng)提高當(dāng)?shù)鼐用竦摹坝布寄堋迸c“軟素質(zhì)”等。切實從當(dāng)?shù)鼐用竦闹黧w利益出發(fā),從物質(zhì)和精神上提供支持和保障,確保其在旅游發(fā)展中的話語權(quán),增強當(dāng)?shù)鼐用竦牡胤礁?,使其成為真正意義上的東道主。
3.3制定有效的機制,激勵當(dāng)?shù)鼐用窈霌P傳統(tǒng)文化
社會的快速發(fā)展以及科技的不斷進步,現(xiàn)代化城市與傳統(tǒng)化鄉(xiāng)村的差距越來越明顯,鄉(xiāng)村旅游地居民越來越排斥當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)生活方式,向往城市的現(xiàn)代化生活。
而鄉(xiāng)村旅游地的傳統(tǒng)生活方式正是鄉(xiāng)村的地方性體現(xiàn),是吸引旅游者的核心競爭力。因此,可以通過制定有效的激勵機制,例如建立“最佳形象鄉(xiāng)村建筑”、“最佳形象鄉(xiāng)村服飾”、“最佳形象鄉(xiāng)村田地”、“最佳形象鄉(xiāng)村美食”、“最佳形象鄉(xiāng)村藝術(shù)”等多個專項資金來資助那些在顯現(xiàn)鄉(xiāng)村地方性文化方面表現(xiàn)出色的當(dāng)?shù)鼐用瘢诒WC與提高居民的生活質(zhì)量的同時,激勵更多的居民對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的保護與弘揚。
3.4發(fā)揮鄉(xiāng)村精英影響力,號召全民參與形成社區(qū)旅游
鄉(xiāng)村精英是鄉(xiāng)村居民當(dāng)中表現(xiàn)突出的一小部分群體,在村民整體中的地位較高,擁有更多的權(quán)力性資本,掌握較強的個人能力。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中應(yīng)充分發(fā)揮鄉(xiāng)村精英的影響作用,通過他們的領(lǐng)導(dǎo)力與號召力來調(diào)動居民參與鄉(xiāng)村旅游的積極性。教師、醫(yī)生、司機等非旅游行業(yè)從業(yè)人員也是重要的鄉(xiāng)村旅游營銷人員,在鄉(xiāng)村精英的影響下,培養(yǎng)當(dāng)?shù)厮芯用窆餐瑓⑴c鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的熱情氛圍,形成社區(qū)旅游,增強地方歸屬感與地方認(rèn)同感,強化社區(qū)的地方感,從而使鄉(xiāng)村地方性的顯現(xiàn)更為集中與突出,爭取“人人都是鄉(xiāng)村代言人,處處都是鄉(xiāng)村好風(fēng)景”。
參考文獻:
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