我們常常通過記錄心得體會來反思自己的經(jīng)歷和成長。寫心得體會時,我們可以運用一些具體的事例和案例,增加文章的可信度和針對性。以下是一些關(guān)于心得體會的范文,希望能夠給大家寫作提供一些思路和靈感。
工作中的方法論心得體會篇一
工作中的心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作中的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作中的心得體會優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
轉(zhuǎn)眼間,20__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識管理
20__年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集團知識管理考核個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20__年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20__年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
20__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20__年公司調(diào)整考核思路,引導員工有做必有果,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
按照20__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持開三班生產(chǎn)。與20__年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了減員增效的目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
剛剛畢業(yè),初入社會,受傷、彷徨、不知所措,等等等等等,這一切的一切都是在所難免,但是,對于我來說,唯一不變的是,一直不灰心,始終對自己不拋棄、不放棄。我堅信:努力,有改變就會有進步!
從學校出來,就會面臨很多問題,諸如工作,生活,找對象一類,都是要解決的問題,可是我們絕對不能盲目。我朋友小崔,他是個幸福的人,就要打算月底結(jié)婚了,這不是每個人都能做到的,得有實力,得有資本養(yǎng)得起家,我沒有,所以我還要奮斗。
我的應(yīng)聘真言是:我要的是工作,不是工資!
這樣的信念使我很容易在這個社會上生存,所以,現(xiàn)在我可以在安徽一笑堂茶業(yè)公司里學習,公司雖然不是什么巨頭,但是對于我這個初出校門的學生來說,同樣可以學到相當多的東西,沒有工資、更沒待遇,這使我更加努力的學習,更加謙虛的向師兄師姐們請教,因為我知道,公司最終不會讓一個毫無用處的職員留下。
很多時候,我個人認為我的一些同學、朋友在找工作的過程中走進了一些誤區(qū),總把工資、待遇放在最前面,而最先考慮的不是前途、發(fā)展和將來。這樣完全不好,剛畢業(yè),家里也不會指望自己掙多少錢,都是父母的骨肉,他們也能體諒的,更不是說一年帶個多少多少錢回家才算是好兒子、乖女兒。
很多朋友不理解為什么我愿意在這公司這樣被“剝削”,都說我是不是大腦不好使、腦袋進水了,都不明白為什么有些不錯的公司讓我去面試都被我以已經(jīng)找到工作回絕了,都勸我不要學了,其實他們完全不明白我想要的,我不愿意為了眼前的工資去放棄這樣的學習機會,即使學習過后我還得重新找工作,那樣我也會覺得值!
一份好的又前途的工作,比一份眼前的“高”工資好多了,我不是“富二代”,人生路怎么走,得靠自己,一笑堂的總監(jiān)教會了我,做大腦勤勞的人更容易成就事業(yè)。
無論結(jié)果是什么樣子的,我都是會努力的!
工作中的方法論心得體會篇二
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。
而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。
在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。
首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。
合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。
有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。
其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。
我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。
因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
很多時候,我并不排斥多干活。
因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。
不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
所以,需要學會借助外力push自己。
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。
一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。
不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
1,工作。
從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。
而且往往當你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。
我從大學開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
當然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當老板要比當員工難一萬倍,也需要遠遠強于當員工的能力,如果你連員工都當不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的`錢打水漂。
其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。
最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。
不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。
我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當然不是盲目的,要學習,不斷的學習。
投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財富的認知,學習像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準備。
所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。
真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。
而能力,只有通過努力工作才能獲得。
別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當然要聰明的努力,而不是蠻干。
不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
工作中的方法論心得體會篇三
《你在為誰工作》是一本激人奮進的好書!這本書篇幅不長、字數(shù)也不多,短短一百六十多頁,但講述的每個故事典型而富有趣味性,闡述的每個道理言簡意賅而引人深思。讀完它,讓人有一種蕩氣回腸的感覺!
書中有許多讓我驚喜的地方,里面的篇章猶如一堆堆七彩石,每一塊誘發(fā)著神奇的光彩,讓人愛不釋手。我認真從第一章“為什么要努力工作”,逐一拜讀到第五章“從優(yōu)秀到卓越”,內(nèi)心的激-情似乎燃燒到了沸點!它簡直就像一個完美的胚胎,縱使我想挑點什么毛病,好比從雞蛋里挑骨頭還難。閱畢,我掩卷而思,心情久久不能平靜下來!
這本書提出了人人都需要自我反思的人生問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于我們解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激-情,使人生從平庸走向杰出。如果人人都能從內(nèi)心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。
我想,人生離不開工作。工作是一件非常有意義、有價值的活動,一個人拋除他的童年、學習、生活和休息時間,人生的重要意義寓于工作之中,在工作過程中度過。工作不僅可以幫助我們解決房租、吃飯和穿衣帶來的經(jīng)濟壓力問題,還可以歷練我們的品性,施展我們的才華,實現(xiàn)我們的人生價值。無論我們對人類進步的貢獻是大是小,但都作為對人類社會整體意義上的進步而客觀存在。也無論我們身處何崗何職,都應(yīng)該捫心自問“你在為誰工作?”往小的說,它是一種“明理”之舉,因為只有“大家”才有“小家”;往大的講,它也是人生職業(yè)生涯規(guī)劃的要素之一,因為“小家”要通過“大家”才能實現(xiàn)。
在這本書里,《工作中無小事》這篇文章讓我感觸頗深,特別是前兩段話讓我感慨不已:
“作為普通人,在大量的日子里,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。其實身邊本無小事,很多人,不屑于做具體的事,不屑認真對待小事和細節(jié),總盲目地相信‘天將降大任于斯人也’。孰不知能把自己所在崗位上的每一件事做成功,做到位就很不簡單了。
把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
誠然,外交無小事,在任何工作中亦無小事!美國福特汽車公司的湯姆·布蘭德成為我們許多年輕人走上工作征程的典范:他從一個普通的雜工做起,經(jīng)過多個崗位的歷練,在做好每一件小事中獲得了成長,并最終成為“汽車王國”里最年輕的總領(lǐng)班。這是一件很不容易的事情,也是一個“漫長等待”的過程,甚至在這期間連他的父親對他的舉動也感到十分不解,但畢竟在他十二年之后脫穎而出了。
上述兩段話說到我的肺腑里面,而湯姆·布蘭德的事跡更是讓我感同身受。只不過湯姆·布蘭德笑到了最后,而我則經(jīng)歷了一些波折。記得剛大學畢業(yè)的時候,我受聘到新竹路一家中央直屬機關(guān)后勤部擔任一名綜合管-理-員,平時的工作就是負責機關(guān)生活區(qū)的水電抄收、房租登、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、住戶牛奶訂購等。興許是處于好奇階段,一開始我表現(xiàn)得積極主動,可圈可點,很受領(lǐng)導的賞識??上]過多久,我浮躁的心理表現(xiàn)出來了,對整天干這些小事頗不耐煩,進而在毫無預警的情況下,擅自離開原單位想以“技術(shù)協(xié)作”的身份去香港鍍金……最終,殘酷的現(xiàn)實把我打回了“原形”,竹籃打水一場空,去也去不成,回也回不去,至今后悔不迭!
究其原因,這都是我好高騖遠、自命不凡的心在作崇,自導自演讓自己墜入空中樓閣而不能自拔。如果當初我認識到“工作中無小事”,事無巨細都能認真以對,杜絕馬虎懶散,這幾年下來也不會磕磕絆絆。如果當初我耐得住寂寞,甘愿當一朵“蘑菇”,踏踏實實在原單位效忠,說不準試用期過后我變成了一名編制內(nèi)的國家干部。如果當初我有幸看到這本書,知道“以小見大”、“見微知著”的道理,也就不會……當然,世上沒有后悔藥!
20xx年1月份,香港大學授予一位八十二歲掃地老太太“榮譽院士”稱號,感謝她四十四年如一日地為學生做飯、掃地,“以自己的生命影響大學堂仔的生命。”這在更大程度上是為我們當代大學生們樹立了一個人生的標桿,也再一次印證了“大事是由小事聚集而來”的深刻道理。古人有云:“一屋不掃,何以掃天下”,莫不如是!
這本被譽為“世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念”的書,對于我這個初上管理崗位的中層管理人員來說,是求之不得的精神食糧。感謝中心領(lǐng)導把這本書介紹給員工,讓我們得以重新定位,端正態(tài)度,明白事理,擺正位置,處理好“大我”與“小我”的關(guān)系。感謝這本書的作者,它幫助我們理清思路,拒絕自命清高,學會在工作中將心態(tài)歸零,抱著謙虛和學習的態(tài)度認真地投入到工作實踐當中去,使得日常各項業(yè)務(wù)都能根據(jù)其緊迫性和重要性順利開展,從而在工作中享受到樂趣,以及工作帶來的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。
這是我讀完這本書的深刻體會,也是我對自己的工作實踐所作出的深刻認識和總結(jié)。如今我剛好三十而立,精彩的人生也剛剛拉開序幕,不管前面的道路多么艱難險阻,我都愿意從小事做起,從小處著手,一如既往地向上攀登,努力朝自己的人生目的地邁進。
工作中的方法論心得體會篇四
工作是人們賺錢養(yǎng)家的主要手段,是實現(xiàn)個人價值的重要途徑。在我的職業(yè)生涯中,我意識到,工作不僅僅是賺錢,更是一種成長和提高的機會。通過工作吸取經(jīng)驗,不斷學習和進步,在實現(xiàn)自己職業(yè)夢想的同時,也為社會做出貢獻。在工作中,我慢慢領(lǐng)悟到了一些心得體會,分享給大家。
第二段:及時溝通能有效地解決問題
在工作中,有時候會遇到讓自己頭疼的問題。如果能及時與上級或同事溝通,討論出解決辦法,問題就能迎刃而解。而如果在問題出現(xiàn)后不采取有效的溝通,不僅會耽誤時間,還會浪費資源。因此,及時溝通是解決問題的關(guān)鍵,也是一種非常重要的工作技巧。
第三段:團隊合作是達成共同目標的基礎(chǔ)
團隊合作在現(xiàn)代企業(yè)中尤為重要,在工作中也同樣如此。一個成功的團隊必須協(xié)調(diào)、合作,齊心協(xié)力,共同完成任務(wù)。在團隊合作中,必須注重溝通、相互理解和信任,及時分享優(yōu)點和缺點。每個人都應(yīng)該明確自己的角色和職責,這樣才能真正發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,并實現(xiàn)共同目標,從而更好地完成工作任務(wù)。
第四段:主動積極能夠提高自身價值
主動積極是工作中必備的素質(zhì)。只有這樣,才能更好地完成工作任務(wù)。當我們遇到問題時,只要敢于承擔責任,不斷學習新知識和技能,并把自己的經(jīng)驗分享給他人,就能夠提高自身的價值。同時,對于企業(yè)來說,有高度主動性的員工的價值也更高,有助于企業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)
工作中,我們必須堅持不懈地努力學習,從而提高自己的素質(zhì)和能力。同時,我們也需要注重與同事和上司的溝通和合作,以實現(xiàn)共同目標。更重要的是,我們應(yīng)該保持積極樂觀的心態(tài),豐富自己的閱歷和經(jīng)驗,從而不斷提高自己的價值并在職場中取得成功。我相信,只要我們努力向上,就一定能夠在工作中獲得更多的收獲和成就。
工作中的方法論心得體會篇五
說起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮--高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了,人們都把她們譽為“白衣天使”。
在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人做晨晚間護理、打針送藥;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做中藥擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療,七分護理?!痹谖襾淼结t(yī)院一個月的工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。”護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中,我會不斷加強理論水平與實踐操作技能的訓練,做到護理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心行動經(jīng)?;?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中的方法論心得體會篇六
在我們的一生中,有許多重要的選擇,其中最重要的之一就是選擇職業(yè)。選擇一份工作并擁有一份收入不僅可以滿足我們的生活需求,還可以幫助我們實現(xiàn)自我價值和個人成長。在職場上,我探索了不同的崗位,參與了各種項目,積累了寶貴的工作經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我想分享一些我在職場中學到的心得體會。
第二段:積極性是成功的關(guān)鍵
在我的職業(yè)生涯中,我深刻了解到積極性對于成功至關(guān)重要。積極的態(tài)度能夠幫助我們不斷地進步和提高,也能夠幫助我們擺脫消極情緒。在工作中,積極性可以表現(xiàn)出來很多方面,例如:在工作中主動尋找新機會和挑戰(zhàn)、勇于承擔責任和風險,以及積極參與團隊合作等。不論在什么時候,積極的態(tài)度都是我們成功和成長的關(guān)鍵。
第三段:追求卓越的心態(tài)
卓越的心態(tài)與積極性相似,但是更注重細節(jié)和完美。卓越的心態(tài)意味著我們對自己定下更高的目標,并且不斷向此目標邁進,即在已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上不停歇地追求卓越。在工作中,我經(jīng)常告誡自己,我們的成果是有時效性的,人們往往只會記得我們最后留下的印象。所以,我們在每一項工作中都必須做到最好,不僅僅是完成任務(wù),而是從任務(wù)中創(chuàng)造出更多的價值。
第四段:溝通是基石
無論在哪個行業(yè)或職位,作為員工都需要和人交流,當然,溝通才是最基本的。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一個順暢、充分的溝通流程可以節(jié)省時間和精力,縮短誤解,并增強對項目的掌控力。一個成功的團隊需要良好的溝通氛圍;一個有成效的項目亦然。當然,與人溝通不僅僅意味著傾聽別人、表達自己,更意味著在贏得信任和建立共識上做出不斷努力。
第五段:持續(xù)學習
最后一個關(guān)鍵點是持續(xù)學習。現(xiàn)在的職場變化如此之快,沒有不斷學習就無法跟上。工作之余,我積極參與了在線培訓活動和技能提升計劃,為自己的職業(yè)生涯制定了清晰的學習計劃。所謂“學無止境”,也許道理老套了,但是這總是實實在在的。
結(jié)語:
在這個競爭激烈的職場中,擁有積極的態(tài)度、追求卓越的心態(tài)、良好的溝通能力和持續(xù)學習的習慣都是非常重要的,這些都是成功和成長不可或缺的因素。在未來的職業(yè)生涯中,我會根據(jù)這些心得體會,不斷探索自己的潛力和成就。
工作中的方法論心得體會篇七
第一段:母愛的力量和魅力(引入主題)
母愛是世界上最偉大、最無私的情感之一,它使得我們的世界變得溫暖而充滿希望。然而,母愛并不僅僅存在于家庭之中,在工作場所中同樣可以發(fā)揮其獨特的力量和魅力。在我多年的工作經(jīng)歷中,我深切體會到了工作中的母愛所帶來的影響和啟示。
第二段:母愛在溝通中的重要性
溝通是工作中至關(guān)重要的一環(huán),母愛在其中起到了不可或缺的作用。母親總是傾聽、理解并盡量滿足孩子們的需求,在工作中,我們也需要學會傾聽和理解同事的意見和需求。一句溫暖的問候或一聲關(guān)心的詢問,就如同母親在關(guān)心孩子的日常生活一樣,可以讓工作氛圍更加和諧,增強團隊的凝聚力和合作意識。
第三段:母愛在關(guān)懷中的體現(xiàn)
母親的關(guān)懷是毫無保留地給予和關(guān)心他人的表現(xiàn)。在工作中,我們也能夠體現(xiàn)出這種母愛。像母親一樣,我們可以關(guān)心同事的工作和生活情況,給予他們所需要的支持和鼓勵。母親永遠是孩子們的堅實后盾,同樣地,我們也能夠成為同事們的支持系統(tǒng),為他們提供幫助和指導,幫助他們克服困難,獲得成長和成功。
第四段:母愛在激勵中的作用
母愛是一種無私的激勵力量,它能夠激起孩子們內(nèi)心的勇氣和決心。在工作中,我們同樣需要學會運用母愛的激勵力量,激勵自己和同事們不斷超越自我。以母愛為思維模式,我們可以培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和品質(zhì),鼓勵自己和同事們相信自己的能力,勇敢面對挑戰(zhàn),并追求更高的目標和成就。
第五段:母愛在決策中的指引
母愛是一種卓越的決策指引,母親總是以她們深深的愛為基準來做出最明智的決策。在工作中,母愛的精神也能夠指引我們做出明智而負責任的決策。像母親一樣,我們應(yīng)該考慮到團隊的整體利益,并盡力保護和關(guān)心每一個成員。這種關(guān)心和考慮全面的思維方式,可以幫助我們做出更加明智和穩(wěn)定的決策,為工作的持續(xù)發(fā)展和團隊的和諧做出貢獻。
結(jié)尾段:工作中的母愛心得的啟示
母愛是一種偉大而無私的力量,它在工作中同樣具有深遠的影響和啟示。通過在溝通、關(guān)懷、激勵和決策中運用母愛的精神,我們可以打造一個溫暖和諧的工作環(huán)境,促進團隊的團結(jié)和合作。工作中的母愛經(jīng)驗,不僅使自己變得更加成熟和穩(wěn)定,也幫助他人獲得成長和成功。讓我們以母愛的力量為指引,在工作中創(chuàng)造更美好的明天。
工作中的方法論心得體會篇八
在將近兩個月的英語實踐中,我深深感受到,一個教師的教學工作僅僅靠個人的認真?zhèn)涫遣粔虻模€有很重要的另一方面,那就是結(jié)合學生學情,因為這意味著你所講內(nèi)容被合理有效吸收的程度,和真正能夠?qū)崿F(xiàn)的成績水平的高低,也就是你所講知識的實際效用。所以,它至關(guān)重要。那么,也就相繼引申出一個更為實際性的問題,如何去有效獲得學生的學情反饋。下面我結(jié)合個人經(jīng)歷,談一談自己在這方面的感悟。
在實際教學中,學生的學情是一個動態(tài)的呈現(xiàn)過程,作為教師,把握學生學情也就成為了一個多次數(shù)的搜集和分析過程。這時候,一個科學有效的方法就顯得尤其重要,因為如果方法不當這項工作就很可能成為教師的一種負擔,進而在一定程度上失去它原有的意義和價值。把握學生學情最普遍的方法是從作業(yè)批改中的正誤和堂提問中的對錯中獲得,相對而言,堂提問是易于操作的,而頻繁的作業(yè)批改很容易成為負擔。所以,我在實際中發(fā)現(xiàn),可以轉(zhuǎn)變思路,將傳統(tǒng)的作業(yè)批改以另一種更簡潔有效的方式改良。例如,在堂上叫各個層次的五名同學進行答案匯報,并呈現(xiàn)在黑板上進行比較,同樣也可以使答案有分歧的易錯題呈現(xiàn)出,有目標和針對性地了解到由此反映出的學情,并進行一定的教學側(cè)重和調(diào)整;還可以單獨設(shè)置習題,讓學生在堂上去發(fā)言提問,再統(tǒng)計同樣需要聽這道題的講解的學生數(shù)量,根據(jù)情況進行學情的把握和疑難解惑,這些都不失為很好的處理辦法。
學情是學生的實際,是教學的圍繞中心。只有針對學情的教學,才會是最有實際效用的。做好對學情反饋的把握,體現(xiàn)的是一個教師的智慧所在,也是關(guān)鍵所在。
工作中的方法論心得體會篇九
“自我修煉,成就卓越自我”
行業(yè)拓展一中心于20xx年4月15日在開展了以“自我修煉,成就卓越自我”為主題的讀書分享會。分享會上,我們以小組形式針對《工作中的自我修煉》這本書的讀后感進行交流分享。
小組“夢之隊”隊長苗地分享,通過閱讀這本書, 她最大的受益是“困難是把雙刃劍,一面割出你的鮮血,一面又為你挖掘出新的希望”。她是一名很優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,無論在集團工作中遇到怎樣的困難,她都用自己堅定的意志對自己說:“我能行,我不可以輸在起跑線上,我要成功,向著自己的目標,邁著堅定的不伐,一步步走下去?!彼舱怯眠@種耐力帶動著她們組前進。
“一枝五花隊“高晶分享,讓她體會最深的是“人最大的敵人是自己,只要戰(zhàn)勝了自身壓力,那么,其他一切外界壓力也就不值得一談了?!彼铋_始進入移動工作時是個較為內(nèi)向羞澀的女生,但是經(jīng)過幾年集團工作的“摸爬滾打”,她已經(jīng)不再羞澀,她覺得這句話是她工作歷程的寫照,更希望以后的她能夠戰(zhàn)勝一切的壓力。
“永不言棄隊”趙薪分享,她最認同的是“只有那些勇于承擔的人,才能夠出色的完成任務(wù),才能夠受到領(lǐng)導的欣賞和重用。” 她今年已經(jīng)43歲,可以算得上是一名 “老”客戶經(jīng)理。雖然是這樣,但是她一直都是個勇于承擔的人。記得有一次她的集團客戶到我中心來辦理手機,但是由于營業(yè)員的疏忽忘記收她客戶的688元購機款了,她知道后第一時間對營業(yè)員說“小妹,你放心,姐幫你去要,要不回來姐賠給你”。有責任感,在關(guān)鍵時刻敢于擔當,這樣才能得到集團客戶的認可,得到領(lǐng)導、同事的肯定。
張興斌經(jīng)理和王鋒副經(jīng)理在分享會的最后做了總結(jié)性發(fā)言:
其實每個人都有成就卓越自我的能力,左右我們的絕不是能力、資質(zhì),更不是工作環(huán)境,而是我們在工作中是否進行了嚴謹?shù)淖晕倚逕?、嚴格的自我管理,因為它們制約著我們的行動和思想,同時也決定了我們的事業(yè)和成就。
我們要將學習到的成果認真總結(jié),在工作中得以應(yīng)用。應(yīng)用我們所學到的思想提高工作能力,應(yīng)用我們所學到的方法來指導工作,這才是學習的目的所在。
四月初,行業(yè)拓展四中心組織全體員工認真閱讀了《工作中的自我修煉》一書,以“五定”、“五思”為指引,得到了很多人生中的啟迪、工作上的啟發(fā)和生活中的啟示,對于我們做好自己的工作提供了很大的幫助。
首先,我們對于自我修煉要有一個正確的認識。工作本身就是一種自我修煉,而自我修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。通過五思,思變化,思進退,思成敗,思方法以及思價值,促使我們在工作中能夠在思考的同時自我修煉。我們不能為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,要勤于思考,變被動為主動,認真做好手里的每份工作。
自我修煉,強調(diào)的就是要有一個自主性,這就要求我們用心工作,用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題,自覺、獨立的進行有針對性的自我修煉,從而提高自己的能力,從而能夠達到工作的要求和領(lǐng)導的期望,這才是我們應(yīng)該做且必須做的。
其次,自我修煉也要注意一個方式方法的問題,要堅持公司的五定要求,定時,定量,定標,雖說條條大道通羅馬,但其中肯定有著一個最佳的捷徑。在自我修煉這個方面,很多的成功者們都有著自己獨到的見解和行之有效的方法,這就是我們要借鑒的捷徑。公司向我們推薦這本書,就是希望我們可以向這些成功者們學習,學習他們的思想,學習他們的方法,從而可以盡量少走彎路,盡快的成長和提高。
工作中的方法論心得體會篇十
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字,員工在工作過程中會面對各種事情,心中肯定有學到經(jīng)驗,會有自己的想法,就可以把體會寫下來,下面是小編給大家整理收集的關(guān)于工作中的學習感悟,我們一起來看看吧!
在實習這段時間,我有很深的體會。
以前,我確實認為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被師傅或老板肯定。
現(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實際上是在為自己以后的路做鋪墊。
因為在冷氣方面,我可以學到很多東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。
在這幾個月的時間里,我學到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。
在生意場上,也要講誠信。
而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。
也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。
把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。
比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。
比如,冷氣工程部敬業(yè)就會詳細清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。
對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待,敬業(yè)就會超越自我,用標準化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團隊 一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。
不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。
從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。
需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊,或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責,也只有不斷創(chuàng)新,個人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。
自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以后該學習應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學習的功課。
也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
忙碌的外科實習輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。
兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。
首先去的是兒內(nèi)。
第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。
整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。
曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見)。
而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
兒外主要收治的是開包皮的孩子。
我就看見1個孩子是車禍住院的。
在兒外的時候,碰到這么兩個孩子,都是開包皮的`。
當我一走進病房,就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開出醫(yī)囑照光,早上的時候,靠窗的孩子曬著太陽,而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就一個小雞雞曬在太陽底下。
到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽,我對他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個小雞雞就可以了。
而另外個孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護士臺說:護士小姐,什么時候來烤小雞雞啊。
給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。
男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。
術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。
在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認真履行實習護士職責’以馬克思列寧主義,毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結(jié)同學’ 關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護理靈活化’愛心活動經(jīng)常化’將理論與實踐相結(jié)合’并做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異,不去尋找市場的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經(jīng)營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個性差異,以差異開拓市場、占領(lǐng)市場、取勝市場!
工作中的方法論心得體會篇十一
昨天晚上去樂購上班,碰到一個顧客,是我上次在另外一個機臺收銀見過的,還有印象。她也還記得我,跟我打了招呼,說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天,說的是別的國家的語言,好像是越南或者泰國那邊的語言,我一點也聽不懂,然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流,但是她聽得懂中文,然后跟我說要袋子裝商品,我開始沒聽明白,畢竟外國口音的中文聽起來有點吃力,后來才聽明白她說的是什么意思。其實我很想問她會不戶講英語,這樣我就可以用英語跟她交流,雖然我的英語水平不高,畢竟簡單的對話還是可以過關(guān)的。可是,我終究沒有問。
我蠻開心的,只見過一次面,這第二次她到我的機臺埋單居然還認得我還打了招呼,很感謝她!感謝她對我留下了印象所以才會認得我。這對于我而言,無形增加了我的自信心,有時候雖然是一個陌生人,即使只有一面之緣,可是卻會對于你的`生活有一定的影響,不是嗎?所以我要感謝她感謝生活!
雖然晚上兼職很累,卻也很充實,忙著忙著就過去了幾個小時。而面對的是不一樣的顧客,但都要低聲下氣態(tài)度很好地對待他們,有的顧客態(tài)度不好,故意為難,素質(zhì)真的很低,幾乎無法溝通,卻還是要做好自己的本份,和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質(zhì)很好很有禮貌,我也很樂意微笑著為他們服務(wù),同時也感謝他們對我的尊重和工作的認可。
其實,年輕時候,累點沒有關(guān)系,有時候真的覺得撐不下去了,很想好好休息,可是不能,必須要堅持下去不能放棄,因為我有重要的事情要完成。加油!
工作中的方法論心得體會篇十二
讀了《工作中無小事》這本書,讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒絕浮躁,做事不貪大”,要明白“工作中無小事”,“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
我想,沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚,從溫暖的被窩里出來,去基站檢查和搶修;沒有人愿意在風和日麗的節(jié)假日,放棄和家人的團聚,而堅守在運行設(shè)備前;沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后,仍然加班加點,繼續(xù)為客戶提供滿意的服務(wù);然而,我們選擇了移動通信這個行業(yè),我們就必須接受它的全部,不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂,也應(yīng)該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做,而且必須做好。我們必須認認真真,踏踏實實地去完成每一項工作,重視每一件小事。因為我們知道,哪怕是小到客戶的一句咨詢,小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié),在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務(wù)中,一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復,會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭??蛻艚?jīng)理一個粗鄙的動作,會讓你失去一次營銷的機會。
移動通信這個特殊的行業(yè),它要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護中,在為客戶提供服務(wù)中,沒有任何條件可以談,也沒有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責,對同事的言行負責,對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下,都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。
成功不是偶然的,有些看起來很偶然的成功,實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式,已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然?!肮ぷ髦袩o小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地務(wù)實態(tài)度,一種自動自發(fā)的責任心,一種全力以赴的執(zhí)行力。所以,工作中無小事,應(yīng)該是每個移動人所應(yīng)該具備的行業(yè)素質(zhì)。
工作中的方法論心得體會篇十三
餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一員,它涉及到人們?nèi)粘I畹囊刂唬虼藢τ诓惋嬓袠I(yè)來說,一個良好的服務(wù)體驗是非常重要的。在多年的餐飲工作中,我積累了一些心得體會,幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下將介紹我在餐飲工作中的五個心得體會。
首先,注重細節(jié)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在餐飲工作中,細節(jié)決定成敗。無論是菜品的擺放還是服務(wù)員的形象,都要保證一絲不茍。例如,服務(wù)員的儀容儀表要整潔大方,語言姿態(tài)要得體,能夠以微笑和客人交流,給客人溫暖的感受。菜品的擺放也要講究美感和衛(wèi)生,可以給客人一個良好的第一印象。通過注重細節(jié),可以提高服務(wù)質(zhì)量,給客人留下深刻的印象。
其次,良好的團隊合作至關(guān)重要。在餐飲工作中,團隊合作是必不可少的。團隊合作可以帶來高效的工作環(huán)境,提高工作效率,為客人提供更好的服務(wù)品質(zhì)。而缺乏團隊合作精神的工作環(huán)境,會導致服務(wù)質(zhì)量下降,甚至會出現(xiàn)疏忽、失誤的情況。因此,作為一名餐飲工作者,積極主動地與同事合作,相互協(xié)作,才能共同完成工作任務(wù),給客人提供滿意的服務(wù)。
再次,善于溝通和傾聽是提高服務(wù)質(zhì)量的重要因素。餐飲行業(yè)通常面對各種各樣的客人,他們有不同的需求和要求。作為服務(wù)者,我們需要善于溝通和傾聽。要傾聽客人的意見和建議,及時解決他們的問題和困擾。通過與客人的良好溝通,可以提高顧客滿意度,促進客戶回頭率。同時,與同事之間也要加強溝通,保持良好的工作氛圍,達到更好的工作效果。
此外,保持積極的工作態(tài)度對服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。積極的工作態(tài)度可以激發(fā)個人的工作熱情,提高服務(wù)質(zhì)量。通過積極的工作態(tài)度,員工可以更好地投入工作,并且能夠主動解決工作中遇到的問題。餐飲工作通常需要面對繁忙、疲勞和壓力,但只有保持積極的態(tài)度才能更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),并提供滿意的服務(wù)。
最后,不斷學習和改進是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,新的菜品、新的服務(wù)方式層出不窮。作為餐飲工作者,要不斷學習新知識,了解新潮流,提高自己的專業(yè)技能。只有不斷改進和創(chuàng)新,才能跟上時代的步伐。通過學習和改進,可以提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客人的需求。
總而言之,餐飲工作中的心得體會涵蓋了許多方面,從注重細節(jié)、良好的團隊合作、善于溝通和傾聽,到保持積極的工作態(tài)度和不斷學習改進,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過這些經(jīng)驗體會,才能更好地適應(yīng)餐飲工作環(huán)境,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作中的方法論心得體會篇十四
“學高為師,身正為范”是對教師人格示范作用的最好詮釋。班主任要注重身教,身教重于言教,身教具有言教無法達到的事實說服力,能達到“無聲勝有聲”的教育效果。身教可以充分發(fā)揮班主任的人格感化力量——“榜樣的力量是無窮的”。
作為班主任,我們要盡量多指導學生學會一些生活中的動手能力和為人處世基本能力和常識,同時,也應(yīng)該大膽地信任學生,給他們?yōu)樽约鹤鍪?、做主的機會,大膽想象,樹立自己遠大的理想。班級里的事情繁多,是信任學生的最好機會,我大膽地交給班干部平均分配給學生們?nèi)プ?,結(jié)果他們都做得很好。因此,無論班主任是盡心的幫助,還是嚴肅的批評,甚至是斥責,學生都會樂意接受,這就是所謂“親其師,信其道”。
平等、公正評價學生,關(guān)心、愛護全體學生,對于學生來說,則是應(yīng)該享有的基本權(quán)利,而對于班主任而言,是遵守了職業(yè)道德規(guī)范。班主任必須在對學生的教育和管理過程中,切記平等、公正的原則。要關(guān)心他們,時刻想著他們,與學生同甘共苦,關(guān)心他們的生活冷暖和學習進步,關(guān)心他們各方面的發(fā)展情況。平等公正地對待他們,與他們保持民主、平等的師生關(guān)系。
寬容是一種道德美德,它要求班主任以善良、尊重和理解來對待學生,而不是對學生出現(xiàn)的問題放任自流。我們在教育學生的過程中,自己必須學會寬容,有愛心。每位學生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)愛。只有擁有了智慧的愛和寬容的心,與學生平等相處,才能與學生達到真正的`心與心的溝通、心與心的交往。學生就會產(chǎn)生不斷進步的內(nèi)動力。
工作中的方法論心得體會篇十五
IPQC全稱為In-process Quality Control,中文翻譯為過程控制質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中,IPQC作為一個非常重要的環(huán)節(jié)負責監(jiān)控、檢測和控制產(chǎn)品的質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。在實踐中,我也參與了IPQC的工作,收獲了不少心得體會。
第二段:IPQC工作的流程
IPQC的工作流程通常包括五個階段:
1.提前準備:準備IPQC檢測所需的設(shè)備和工具,并且確認材料是否符合質(zhì)量要求。
2.檢測前檢查:檢查機器和儀器是否正常,準備清潔工具和消毒用品,確認操作人員是否具有相關(guān)技能并且有足夠的經(jīng)驗。
3.實際檢測:對加工過程中的原材料或半成品、零件進行檢測,包括使用儀器和人工檢測。
4.處理:當發(fā)現(xiàn)問題時,及時進行處理,比如修復或更換零件、調(diào)整設(shè)備或調(diào)整工藝。
5.總結(jié):總結(jié)項目檢測結(jié)果,對整個檢測過程和結(jié)果進行分析和評估,制定改進措施以提高檢測效率和質(zhì)量。
第三段:IPQC工作的準備和培訓
IPQC工作不是一件簡單的事情,需要合理準備和培訓。首先,需要明確檢測時要使用的工具和儀器,確認工具是否符合檢測要求和使用狀態(tài)良好,可以有效保證檢測的準確性。針對一些新的工件,需要先了解有關(guān)工件的信息,包括加工過程、材料等,了解材料的物理性質(zhì)等因素,再進行相應(yīng)的檢測和分析。其次,還需要培訓檢測員,對檢測項目的流程操作及人工檢測技巧進行詳細教學和講解。
第四段:IPQC工作中的技巧和應(yīng)對措施
IPQC的檢測項目眾多,有些檢測工作需要機器來檢測,有些需要人工檢測,其中有些需要對檢測結(jié)果進行分析和總結(jié)。在實踐中,我總結(jié)出一些技巧和應(yīng)對措施,如防止機器失靈,要注意機器的定期保養(yǎng)和修理,發(fā)現(xiàn)異常要及時處理;在進行人工檢測時,要考慮到人員的疲勞和視力問題,要時常休息和集中注意力;在處理問題時,要嚴格按照公司的要求和流程操作,不能憑個人經(jīng)驗隨意處理。
第五段:IPQC工作中的心得體會
這段時間以來,我的IPQC工作經(jīng)歷增長不少,學到了很多寶貴的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn),IPQC工作不僅僅是機器或儀器的問題,更是人的責任和態(tài)度。作為一個IPQC檢測員,我們必須緊張而又細致的檢測每一個環(huán)節(jié),不能漏掉任何一個環(huán)節(jié),否則就會影響產(chǎn)品的質(zhì)量,從而給公司和消費者帶來不好的影響。除了要仔細、嚴密、認真對待每一個檢查項目,我們還需要掌握一定的臨場處理能力,能夠及時準確地處理和解決不同的問題,避免影響生產(chǎn)進度。最重要的,IPQC工作還培養(yǎng)了我團隊合作精神、責任感和自我管理能力。
結(jié)尾:
IPQC工作中,要注意準備和培訓、技巧和應(yīng)對措施、細致和認真等方面。這份工作并不輕松,但是也讓我懂得了更多的工作意義,培養(yǎng)了我的責任感和合作精神,同時也讓我成長和練習了思考和解決問題的能力。
工作中的方法論心得體會篇十六
職場是每個人必經(jīng)的人生階段,工作中的體驗和感受豐富多彩。我認為,在工作中獲得成功和成長,需要具備多方面的能力和特質(zhì)。在職場上,我積累了許多經(jīng)驗,不論是獲得成功還是遭遇失敗,每個經(jīng)歷都給我?guī)砹擞幸娴膯⑹尽R虼?,我認為寫一篇文章,總結(jié)工作中的心得體會,對于我和其他初入職場的年輕人都有極大的幫助。
第二段:自我認知
首先,我深刻認識到,職場是一個需要不斷學習和提升的地方,因此自我認知至關(guān)重要。了解自己的能力和局限性,對于職業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一方面,如果自己過于自信,可能會很難接受和承認自己的過錯;另一方面,如果自己過于謙虛,可能會受到職業(yè)生涯發(fā)展的限制。因此,了解自己,發(fā)掘潛力和能力,并不斷努力提升,是我在職場上取得成功的重要一步。
第三段:溝通能力
此外,我發(fā)現(xiàn)在職場上,好的溝通技巧也是取得成功的重要一環(huán)。溝通的藝術(shù)需要綜合運用語言、表情、肢體語言和文化背景等等方面的知識。溝通不好,很容易產(chǎn)生誤解和矛盾,甚至導致工作中的延誤或失敗。因此,我認為在職場上,努力學習和提升溝通技巧,對于取得成功至關(guān)重要。
第四段:理解職業(yè)發(fā)展規(guī)律
我還深刻認識到,理解職業(yè)發(fā)展規(guī)律同樣十分重要。職業(yè)發(fā)展是一個有規(guī)律的過程,不會一蹴而就,也不會全程順風順水。有時在職場上,我們會受到一些不公、不平等的待遇,甚至遭遇挫折和失敗。但我們需要學會如何從失敗和挫折中汲取經(jīng)驗和教訓,并堅持不懈地追求自己的目標。在追求職業(yè)生涯發(fā)展過程中,我們需要明確自己的職業(yè)方向和目標,不斷尋找機會和挑戰(zhàn)自己,盡可能地探索更多的職業(yè)發(fā)展空間。
第五段:結(jié)論
總之,在職場中,取得成功需要綜合運用好的自我認知、溝通技巧和職業(yè)發(fā)展規(guī)律等等因素。我們需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服不足,不斷學習和提升自己的能力,探索自己的職業(yè)生涯發(fā)展之路。在此過程中,我們要牢記職場中的公平、正義等基本理念,秉持良好的職業(yè)道德和品質(zhì),讓自己在職場上成為更有價值、更有意義的人。
工作中的方法論心得體會篇一
工作中的心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作中的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作中的心得體會優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
轉(zhuǎn)眼間,20__年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識管理
20__年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集團知識管理考核個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20__年集團知識管理考核頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20__年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
20__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20__年公司調(diào)整考核思路,引導員工有做必有果,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。
按照20__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立包裝有效工時項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部有效工時氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持開三班生產(chǎn)。與20__年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了減員增效的目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為20__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
剛剛畢業(yè),初入社會,受傷、彷徨、不知所措,等等等等等,這一切的一切都是在所難免,但是,對于我來說,唯一不變的是,一直不灰心,始終對自己不拋棄、不放棄。我堅信:努力,有改變就會有進步!
從學校出來,就會面臨很多問題,諸如工作,生活,找對象一類,都是要解決的問題,可是我們絕對不能盲目。我朋友小崔,他是個幸福的人,就要打算月底結(jié)婚了,這不是每個人都能做到的,得有實力,得有資本養(yǎng)得起家,我沒有,所以我還要奮斗。
我的應(yīng)聘真言是:我要的是工作,不是工資!
這樣的信念使我很容易在這個社會上生存,所以,現(xiàn)在我可以在安徽一笑堂茶業(yè)公司里學習,公司雖然不是什么巨頭,但是對于我這個初出校門的學生來說,同樣可以學到相當多的東西,沒有工資、更沒待遇,這使我更加努力的學習,更加謙虛的向師兄師姐們請教,因為我知道,公司最終不會讓一個毫無用處的職員留下。
很多時候,我個人認為我的一些同學、朋友在找工作的過程中走進了一些誤區(qū),總把工資、待遇放在最前面,而最先考慮的不是前途、發(fā)展和將來。這樣完全不好,剛畢業(yè),家里也不會指望自己掙多少錢,都是父母的骨肉,他們也能體諒的,更不是說一年帶個多少多少錢回家才算是好兒子、乖女兒。
很多朋友不理解為什么我愿意在這公司這樣被“剝削”,都說我是不是大腦不好使、腦袋進水了,都不明白為什么有些不錯的公司讓我去面試都被我以已經(jīng)找到工作回絕了,都勸我不要學了,其實他們完全不明白我想要的,我不愿意為了眼前的工資去放棄這樣的學習機會,即使學習過后我還得重新找工作,那樣我也會覺得值!
一份好的又前途的工作,比一份眼前的“高”工資好多了,我不是“富二代”,人生路怎么走,得靠自己,一笑堂的總監(jiān)教會了我,做大腦勤勞的人更容易成就事業(yè)。
無論結(jié)果是什么樣子的,我都是會努力的!
工作中的方法論心得體會篇二
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。
而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。
在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。
首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。
合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。
有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。
其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。
我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。
因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
很多時候,我并不排斥多干活。
因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。
不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
所以,需要學會借助外力push自己。
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。
一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。
不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
1,工作。
從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。
而且往往當你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。
我從大學開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
當然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當老板要比當員工難一萬倍,也需要遠遠強于當員工的能力,如果你連員工都當不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的`錢打水漂。
其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。
最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。
不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。
我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當然不是盲目的,要學習,不斷的學習。
投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財富的認知,學習像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準備。
所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。
真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。
而能力,只有通過努力工作才能獲得。
別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當然要聰明的努力,而不是蠻干。
不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
工作中的方法論心得體會篇三
《你在為誰工作》是一本激人奮進的好書!這本書篇幅不長、字數(shù)也不多,短短一百六十多頁,但講述的每個故事典型而富有趣味性,闡述的每個道理言簡意賅而引人深思。讀完它,讓人有一種蕩氣回腸的感覺!
書中有許多讓我驚喜的地方,里面的篇章猶如一堆堆七彩石,每一塊誘發(fā)著神奇的光彩,讓人愛不釋手。我認真從第一章“為什么要努力工作”,逐一拜讀到第五章“從優(yōu)秀到卓越”,內(nèi)心的激-情似乎燃燒到了沸點!它簡直就像一個完美的胚胎,縱使我想挑點什么毛病,好比從雞蛋里挑骨頭還難。閱畢,我掩卷而思,心情久久不能平靜下來!
這本書提出了人人都需要自我反思的人生問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于我們解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激-情,使人生從平庸走向杰出。如果人人都能從內(nèi)心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。
我想,人生離不開工作。工作是一件非常有意義、有價值的活動,一個人拋除他的童年、學習、生活和休息時間,人生的重要意義寓于工作之中,在工作過程中度過。工作不僅可以幫助我們解決房租、吃飯和穿衣帶來的經(jīng)濟壓力問題,還可以歷練我們的品性,施展我們的才華,實現(xiàn)我們的人生價值。無論我們對人類進步的貢獻是大是小,但都作為對人類社會整體意義上的進步而客觀存在。也無論我們身處何崗何職,都應(yīng)該捫心自問“你在為誰工作?”往小的說,它是一種“明理”之舉,因為只有“大家”才有“小家”;往大的講,它也是人生職業(yè)生涯規(guī)劃的要素之一,因為“小家”要通過“大家”才能實現(xiàn)。
在這本書里,《工作中無小事》這篇文章讓我感觸頗深,特別是前兩段話讓我感慨不已:
“作為普通人,在大量的日子里,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。其實身邊本無小事,很多人,不屑于做具體的事,不屑認真對待小事和細節(jié),總盲目地相信‘天將降大任于斯人也’。孰不知能把自己所在崗位上的每一件事做成功,做到位就很不簡單了。
把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
誠然,外交無小事,在任何工作中亦無小事!美國福特汽車公司的湯姆·布蘭德成為我們許多年輕人走上工作征程的典范:他從一個普通的雜工做起,經(jīng)過多個崗位的歷練,在做好每一件小事中獲得了成長,并最終成為“汽車王國”里最年輕的總領(lǐng)班。這是一件很不容易的事情,也是一個“漫長等待”的過程,甚至在這期間連他的父親對他的舉動也感到十分不解,但畢竟在他十二年之后脫穎而出了。
上述兩段話說到我的肺腑里面,而湯姆·布蘭德的事跡更是讓我感同身受。只不過湯姆·布蘭德笑到了最后,而我則經(jīng)歷了一些波折。記得剛大學畢業(yè)的時候,我受聘到新竹路一家中央直屬機關(guān)后勤部擔任一名綜合管-理-員,平時的工作就是負責機關(guān)生活區(qū)的水電抄收、房租登、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、住戶牛奶訂購等。興許是處于好奇階段,一開始我表現(xiàn)得積極主動,可圈可點,很受領(lǐng)導的賞識??上]過多久,我浮躁的心理表現(xiàn)出來了,對整天干這些小事頗不耐煩,進而在毫無預警的情況下,擅自離開原單位想以“技術(shù)協(xié)作”的身份去香港鍍金……最終,殘酷的現(xiàn)實把我打回了“原形”,竹籃打水一場空,去也去不成,回也回不去,至今后悔不迭!
究其原因,這都是我好高騖遠、自命不凡的心在作崇,自導自演讓自己墜入空中樓閣而不能自拔。如果當初我認識到“工作中無小事”,事無巨細都能認真以對,杜絕馬虎懶散,這幾年下來也不會磕磕絆絆。如果當初我耐得住寂寞,甘愿當一朵“蘑菇”,踏踏實實在原單位效忠,說不準試用期過后我變成了一名編制內(nèi)的國家干部。如果當初我有幸看到這本書,知道“以小見大”、“見微知著”的道理,也就不會……當然,世上沒有后悔藥!
20xx年1月份,香港大學授予一位八十二歲掃地老太太“榮譽院士”稱號,感謝她四十四年如一日地為學生做飯、掃地,“以自己的生命影響大學堂仔的生命。”這在更大程度上是為我們當代大學生們樹立了一個人生的標桿,也再一次印證了“大事是由小事聚集而來”的深刻道理。古人有云:“一屋不掃,何以掃天下”,莫不如是!
這本被譽為“世界500強企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念”的書,對于我這個初上管理崗位的中層管理人員來說,是求之不得的精神食糧。感謝中心領(lǐng)導把這本書介紹給員工,讓我們得以重新定位,端正態(tài)度,明白事理,擺正位置,處理好“大我”與“小我”的關(guān)系。感謝這本書的作者,它幫助我們理清思路,拒絕自命清高,學會在工作中將心態(tài)歸零,抱著謙虛和學習的態(tài)度認真地投入到工作實踐當中去,使得日常各項業(yè)務(wù)都能根據(jù)其緊迫性和重要性順利開展,從而在工作中享受到樂趣,以及工作帶來的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。
這是我讀完這本書的深刻體會,也是我對自己的工作實踐所作出的深刻認識和總結(jié)。如今我剛好三十而立,精彩的人生也剛剛拉開序幕,不管前面的道路多么艱難險阻,我都愿意從小事做起,從小處著手,一如既往地向上攀登,努力朝自己的人生目的地邁進。
工作中的方法論心得體會篇四
工作是人們賺錢養(yǎng)家的主要手段,是實現(xiàn)個人價值的重要途徑。在我的職業(yè)生涯中,我意識到,工作不僅僅是賺錢,更是一種成長和提高的機會。通過工作吸取經(jīng)驗,不斷學習和進步,在實現(xiàn)自己職業(yè)夢想的同時,也為社會做出貢獻。在工作中,我慢慢領(lǐng)悟到了一些心得體會,分享給大家。
第二段:及時溝通能有效地解決問題
在工作中,有時候會遇到讓自己頭疼的問題。如果能及時與上級或同事溝通,討論出解決辦法,問題就能迎刃而解。而如果在問題出現(xiàn)后不采取有效的溝通,不僅會耽誤時間,還會浪費資源。因此,及時溝通是解決問題的關(guān)鍵,也是一種非常重要的工作技巧。
第三段:團隊合作是達成共同目標的基礎(chǔ)
團隊合作在現(xiàn)代企業(yè)中尤為重要,在工作中也同樣如此。一個成功的團隊必須協(xié)調(diào)、合作,齊心協(xié)力,共同完成任務(wù)。在團隊合作中,必須注重溝通、相互理解和信任,及時分享優(yōu)點和缺點。每個人都應(yīng)該明確自己的角色和職責,這樣才能真正發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,并實現(xiàn)共同目標,從而更好地完成工作任務(wù)。
第四段:主動積極能夠提高自身價值
主動積極是工作中必備的素質(zhì)。只有這樣,才能更好地完成工作任務(wù)。當我們遇到問題時,只要敢于承擔責任,不斷學習新知識和技能,并把自己的經(jīng)驗分享給他人,就能夠提高自身的價值。同時,對于企業(yè)來說,有高度主動性的員工的價值也更高,有助于企業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)
工作中,我們必須堅持不懈地努力學習,從而提高自己的素質(zhì)和能力。同時,我們也需要注重與同事和上司的溝通和合作,以實現(xiàn)共同目標。更重要的是,我們應(yīng)該保持積極樂觀的心態(tài),豐富自己的閱歷和經(jīng)驗,從而不斷提高自己的價值并在職場中取得成功。我相信,只要我們努力向上,就一定能夠在工作中獲得更多的收獲和成就。
工作中的方法論心得體會篇五
說起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮--高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了,人們都把她們譽為“白衣天使”。
在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人做晨晚間護理、打針送藥;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做中藥擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療,七分護理?!痹谖襾淼结t(yī)院一個月的工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。”護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中,我會不斷加強理論水平與實踐操作技能的訓練,做到護理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心行動經(jīng)?;?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中的方法論心得體會篇六
在我們的一生中,有許多重要的選擇,其中最重要的之一就是選擇職業(yè)。選擇一份工作并擁有一份收入不僅可以滿足我們的生活需求,還可以幫助我們實現(xiàn)自我價值和個人成長。在職場上,我探索了不同的崗位,參與了各種項目,積累了寶貴的工作經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我想分享一些我在職場中學到的心得體會。
第二段:積極性是成功的關(guān)鍵
在我的職業(yè)生涯中,我深刻了解到積極性對于成功至關(guān)重要。積極的態(tài)度能夠幫助我們不斷地進步和提高,也能夠幫助我們擺脫消極情緒。在工作中,積極性可以表現(xiàn)出來很多方面,例如:在工作中主動尋找新機會和挑戰(zhàn)、勇于承擔責任和風險,以及積極參與團隊合作等。不論在什么時候,積極的態(tài)度都是我們成功和成長的關(guān)鍵。
第三段:追求卓越的心態(tài)
卓越的心態(tài)與積極性相似,但是更注重細節(jié)和完美。卓越的心態(tài)意味著我們對自己定下更高的目標,并且不斷向此目標邁進,即在已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上不停歇地追求卓越。在工作中,我經(jīng)常告誡自己,我們的成果是有時效性的,人們往往只會記得我們最后留下的印象。所以,我們在每一項工作中都必須做到最好,不僅僅是完成任務(wù),而是從任務(wù)中創(chuàng)造出更多的價值。
第四段:溝通是基石
無論在哪個行業(yè)或職位,作為員工都需要和人交流,當然,溝通才是最基本的。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一個順暢、充分的溝通流程可以節(jié)省時間和精力,縮短誤解,并增強對項目的掌控力。一個成功的團隊需要良好的溝通氛圍;一個有成效的項目亦然。當然,與人溝通不僅僅意味著傾聽別人、表達自己,更意味著在贏得信任和建立共識上做出不斷努力。
第五段:持續(xù)學習
最后一個關(guān)鍵點是持續(xù)學習。現(xiàn)在的職場變化如此之快,沒有不斷學習就無法跟上。工作之余,我積極參與了在線培訓活動和技能提升計劃,為自己的職業(yè)生涯制定了清晰的學習計劃。所謂“學無止境”,也許道理老套了,但是這總是實實在在的。
結(jié)語:
在這個競爭激烈的職場中,擁有積極的態(tài)度、追求卓越的心態(tài)、良好的溝通能力和持續(xù)學習的習慣都是非常重要的,這些都是成功和成長不可或缺的因素。在未來的職業(yè)生涯中,我會根據(jù)這些心得體會,不斷探索自己的潛力和成就。
工作中的方法論心得體會篇七
第一段:母愛的力量和魅力(引入主題)
母愛是世界上最偉大、最無私的情感之一,它使得我們的世界變得溫暖而充滿希望。然而,母愛并不僅僅存在于家庭之中,在工作場所中同樣可以發(fā)揮其獨特的力量和魅力。在我多年的工作經(jīng)歷中,我深切體會到了工作中的母愛所帶來的影響和啟示。
第二段:母愛在溝通中的重要性
溝通是工作中至關(guān)重要的一環(huán),母愛在其中起到了不可或缺的作用。母親總是傾聽、理解并盡量滿足孩子們的需求,在工作中,我們也需要學會傾聽和理解同事的意見和需求。一句溫暖的問候或一聲關(guān)心的詢問,就如同母親在關(guān)心孩子的日常生活一樣,可以讓工作氛圍更加和諧,增強團隊的凝聚力和合作意識。
第三段:母愛在關(guān)懷中的體現(xiàn)
母親的關(guān)懷是毫無保留地給予和關(guān)心他人的表現(xiàn)。在工作中,我們也能夠體現(xiàn)出這種母愛。像母親一樣,我們可以關(guān)心同事的工作和生活情況,給予他們所需要的支持和鼓勵。母親永遠是孩子們的堅實后盾,同樣地,我們也能夠成為同事們的支持系統(tǒng),為他們提供幫助和指導,幫助他們克服困難,獲得成長和成功。
第四段:母愛在激勵中的作用
母愛是一種無私的激勵力量,它能夠激起孩子們內(nèi)心的勇氣和決心。在工作中,我們同樣需要學會運用母愛的激勵力量,激勵自己和同事們不斷超越自我。以母愛為思維模式,我們可以培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和品質(zhì),鼓勵自己和同事們相信自己的能力,勇敢面對挑戰(zhàn),并追求更高的目標和成就。
第五段:母愛在決策中的指引
母愛是一種卓越的決策指引,母親總是以她們深深的愛為基準來做出最明智的決策。在工作中,母愛的精神也能夠指引我們做出明智而負責任的決策。像母親一樣,我們應(yīng)該考慮到團隊的整體利益,并盡力保護和關(guān)心每一個成員。這種關(guān)心和考慮全面的思維方式,可以幫助我們做出更加明智和穩(wěn)定的決策,為工作的持續(xù)發(fā)展和團隊的和諧做出貢獻。
結(jié)尾段:工作中的母愛心得的啟示
母愛是一種偉大而無私的力量,它在工作中同樣具有深遠的影響和啟示。通過在溝通、關(guān)懷、激勵和決策中運用母愛的精神,我們可以打造一個溫暖和諧的工作環(huán)境,促進團隊的團結(jié)和合作。工作中的母愛經(jīng)驗,不僅使自己變得更加成熟和穩(wěn)定,也幫助他人獲得成長和成功。讓我們以母愛的力量為指引,在工作中創(chuàng)造更美好的明天。
工作中的方法論心得體會篇八
在將近兩個月的英語實踐中,我深深感受到,一個教師的教學工作僅僅靠個人的認真?zhèn)涫遣粔虻模€有很重要的另一方面,那就是結(jié)合學生學情,因為這意味著你所講內(nèi)容被合理有效吸收的程度,和真正能夠?qū)崿F(xiàn)的成績水平的高低,也就是你所講知識的實際效用。所以,它至關(guān)重要。那么,也就相繼引申出一個更為實際性的問題,如何去有效獲得學生的學情反饋。下面我結(jié)合個人經(jīng)歷,談一談自己在這方面的感悟。
在實際教學中,學生的學情是一個動態(tài)的呈現(xiàn)過程,作為教師,把握學生學情也就成為了一個多次數(shù)的搜集和分析過程。這時候,一個科學有效的方法就顯得尤其重要,因為如果方法不當這項工作就很可能成為教師的一種負擔,進而在一定程度上失去它原有的意義和價值。把握學生學情最普遍的方法是從作業(yè)批改中的正誤和堂提問中的對錯中獲得,相對而言,堂提問是易于操作的,而頻繁的作業(yè)批改很容易成為負擔。所以,我在實際中發(fā)現(xiàn),可以轉(zhuǎn)變思路,將傳統(tǒng)的作業(yè)批改以另一種更簡潔有效的方式改良。例如,在堂上叫各個層次的五名同學進行答案匯報,并呈現(xiàn)在黑板上進行比較,同樣也可以使答案有分歧的易錯題呈現(xiàn)出,有目標和針對性地了解到由此反映出的學情,并進行一定的教學側(cè)重和調(diào)整;還可以單獨設(shè)置習題,讓學生在堂上去發(fā)言提問,再統(tǒng)計同樣需要聽這道題的講解的學生數(shù)量,根據(jù)情況進行學情的把握和疑難解惑,這些都不失為很好的處理辦法。
學情是學生的實際,是教學的圍繞中心。只有針對學情的教學,才會是最有實際效用的。做好對學情反饋的把握,體現(xiàn)的是一個教師的智慧所在,也是關(guān)鍵所在。
工作中的方法論心得體會篇九
“自我修煉,成就卓越自我”
行業(yè)拓展一中心于20xx年4月15日在開展了以“自我修煉,成就卓越自我”為主題的讀書分享會。分享會上,我們以小組形式針對《工作中的自我修煉》這本書的讀后感進行交流分享。
小組“夢之隊”隊長苗地分享,通過閱讀這本書, 她最大的受益是“困難是把雙刃劍,一面割出你的鮮血,一面又為你挖掘出新的希望”。她是一名很優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,無論在集團工作中遇到怎樣的困難,她都用自己堅定的意志對自己說:“我能行,我不可以輸在起跑線上,我要成功,向著自己的目標,邁著堅定的不伐,一步步走下去?!彼舱怯眠@種耐力帶動著她們組前進。
“一枝五花隊“高晶分享,讓她體會最深的是“人最大的敵人是自己,只要戰(zhàn)勝了自身壓力,那么,其他一切外界壓力也就不值得一談了?!彼铋_始進入移動工作時是個較為內(nèi)向羞澀的女生,但是經(jīng)過幾年集團工作的“摸爬滾打”,她已經(jīng)不再羞澀,她覺得這句話是她工作歷程的寫照,更希望以后的她能夠戰(zhàn)勝一切的壓力。
“永不言棄隊”趙薪分享,她最認同的是“只有那些勇于承擔的人,才能夠出色的完成任務(wù),才能夠受到領(lǐng)導的欣賞和重用。” 她今年已經(jīng)43歲,可以算得上是一名 “老”客戶經(jīng)理。雖然是這樣,但是她一直都是個勇于承擔的人。記得有一次她的集團客戶到我中心來辦理手機,但是由于營業(yè)員的疏忽忘記收她客戶的688元購機款了,她知道后第一時間對營業(yè)員說“小妹,你放心,姐幫你去要,要不回來姐賠給你”。有責任感,在關(guān)鍵時刻敢于擔當,這樣才能得到集團客戶的認可,得到領(lǐng)導、同事的肯定。
張興斌經(jīng)理和王鋒副經(jīng)理在分享會的最后做了總結(jié)性發(fā)言:
其實每個人都有成就卓越自我的能力,左右我們的絕不是能力、資質(zhì),更不是工作環(huán)境,而是我們在工作中是否進行了嚴謹?shù)淖晕倚逕?、嚴格的自我管理,因為它們制約著我們的行動和思想,同時也決定了我們的事業(yè)和成就。
我們要將學習到的成果認真總結(jié),在工作中得以應(yīng)用。應(yīng)用我們所學到的思想提高工作能力,應(yīng)用我們所學到的方法來指導工作,這才是學習的目的所在。
四月初,行業(yè)拓展四中心組織全體員工認真閱讀了《工作中的自我修煉》一書,以“五定”、“五思”為指引,得到了很多人生中的啟迪、工作上的啟發(fā)和生活中的啟示,對于我們做好自己的工作提供了很大的幫助。
首先,我們對于自我修煉要有一個正確的認識。工作本身就是一種自我修煉,而自我修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。通過五思,思變化,思進退,思成敗,思方法以及思價值,促使我們在工作中能夠在思考的同時自我修煉。我們不能為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,要勤于思考,變被動為主動,認真做好手里的每份工作。
自我修煉,強調(diào)的就是要有一個自主性,這就要求我們用心工作,用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題,自覺、獨立的進行有針對性的自我修煉,從而提高自己的能力,從而能夠達到工作的要求和領(lǐng)導的期望,這才是我們應(yīng)該做且必須做的。
其次,自我修煉也要注意一個方式方法的問題,要堅持公司的五定要求,定時,定量,定標,雖說條條大道通羅馬,但其中肯定有著一個最佳的捷徑。在自我修煉這個方面,很多的成功者們都有著自己獨到的見解和行之有效的方法,這就是我們要借鑒的捷徑。公司向我們推薦這本書,就是希望我們可以向這些成功者們學習,學習他們的思想,學習他們的方法,從而可以盡量少走彎路,盡快的成長和提高。
工作中的方法論心得體會篇十
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字,員工在工作過程中會面對各種事情,心中肯定有學到經(jīng)驗,會有自己的想法,就可以把體會寫下來,下面是小編給大家整理收集的關(guān)于工作中的學習感悟,我們一起來看看吧!
在實習這段時間,我有很深的體會。
以前,我確實認為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被師傅或老板肯定。
現(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實際上是在為自己以后的路做鋪墊。
因為在冷氣方面,我可以學到很多東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。
在這幾個月的時間里,我學到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。
在生意場上,也要講誠信。
而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。
也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。
把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。
比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。
比如,冷氣工程部敬業(yè)就會詳細清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。
對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待,敬業(yè)就會超越自我,用標準化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團隊 一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。
不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。
從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。
需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊,或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責,也只有不斷創(chuàng)新,個人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。
自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以后該學習應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學習的功課。
也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
忙碌的外科實習輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。
兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。
首先去的是兒內(nèi)。
第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。
整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。
曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見)。
而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
兒外主要收治的是開包皮的孩子。
我就看見1個孩子是車禍住院的。
在兒外的時候,碰到這么兩個孩子,都是開包皮的`。
當我一走進病房,就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開出醫(yī)囑照光,早上的時候,靠窗的孩子曬著太陽,而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就一個小雞雞曬在太陽底下。
到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽,我對他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個小雞雞就可以了。
而另外個孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護士臺說:護士小姐,什么時候來烤小雞雞啊。
給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。
男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。
術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。
在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認真履行實習護士職責’以馬克思列寧主義,毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結(jié)同學’ 關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護理靈活化’愛心活動經(jīng)常化’將理論與實踐相結(jié)合’并做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異,不去尋找市場的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經(jīng)營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個性差異,以差異開拓市場、占領(lǐng)市場、取勝市場!
工作中的方法論心得體會篇十一
昨天晚上去樂購上班,碰到一個顧客,是我上次在另外一個機臺收銀見過的,還有印象。她也還記得我,跟我打了招呼,說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天,說的是別的國家的語言,好像是越南或者泰國那邊的語言,我一點也聽不懂,然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流,但是她聽得懂中文,然后跟我說要袋子裝商品,我開始沒聽明白,畢竟外國口音的中文聽起來有點吃力,后來才聽明白她說的是什么意思。其實我很想問她會不戶講英語,這樣我就可以用英語跟她交流,雖然我的英語水平不高,畢竟簡單的對話還是可以過關(guān)的。可是,我終究沒有問。
我蠻開心的,只見過一次面,這第二次她到我的機臺埋單居然還認得我還打了招呼,很感謝她!感謝她對我留下了印象所以才會認得我。這對于我而言,無形增加了我的自信心,有時候雖然是一個陌生人,即使只有一面之緣,可是卻會對于你的`生活有一定的影響,不是嗎?所以我要感謝她感謝生活!
雖然晚上兼職很累,卻也很充實,忙著忙著就過去了幾個小時。而面對的是不一樣的顧客,但都要低聲下氣態(tài)度很好地對待他們,有的顧客態(tài)度不好,故意為難,素質(zhì)真的很低,幾乎無法溝通,卻還是要做好自己的本份,和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質(zhì)很好很有禮貌,我也很樂意微笑著為他們服務(wù),同時也感謝他們對我的尊重和工作的認可。
其實,年輕時候,累點沒有關(guān)系,有時候真的覺得撐不下去了,很想好好休息,可是不能,必須要堅持下去不能放棄,因為我有重要的事情要完成。加油!
工作中的方法論心得體會篇十二
讀了《工作中無小事》這本書,讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒絕浮躁,做事不貪大”,要明白“工作中無小事”,“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。
我想,沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚,從溫暖的被窩里出來,去基站檢查和搶修;沒有人愿意在風和日麗的節(jié)假日,放棄和家人的團聚,而堅守在運行設(shè)備前;沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后,仍然加班加點,繼續(xù)為客戶提供滿意的服務(wù);然而,我們選擇了移動通信這個行業(yè),我們就必須接受它的全部,不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂,也應(yīng)該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做,而且必須做好。我們必須認認真真,踏踏實實地去完成每一項工作,重視每一件小事。因為我們知道,哪怕是小到客戶的一句咨詢,小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié),在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務(wù)中,一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復,會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭??蛻艚?jīng)理一個粗鄙的動作,會讓你失去一次營銷的機會。
移動通信這個特殊的行業(yè),它要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護中,在為客戶提供服務(wù)中,沒有任何條件可以談,也沒有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責,對同事的言行負責,對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下,都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。
成功不是偶然的,有些看起來很偶然的成功,實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式,已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然?!肮ぷ髦袩o小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地務(wù)實態(tài)度,一種自動自發(fā)的責任心,一種全力以赴的執(zhí)行力。所以,工作中無小事,應(yīng)該是每個移動人所應(yīng)該具備的行業(yè)素質(zhì)。
工作中的方法論心得體會篇十三
餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一員,它涉及到人們?nèi)粘I畹囊刂唬虼藢τ诓惋嬓袠I(yè)來說,一個良好的服務(wù)體驗是非常重要的。在多年的餐飲工作中,我積累了一些心得體會,幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下將介紹我在餐飲工作中的五個心得體會。
首先,注重細節(jié)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在餐飲工作中,細節(jié)決定成敗。無論是菜品的擺放還是服務(wù)員的形象,都要保證一絲不茍。例如,服務(wù)員的儀容儀表要整潔大方,語言姿態(tài)要得體,能夠以微笑和客人交流,給客人溫暖的感受。菜品的擺放也要講究美感和衛(wèi)生,可以給客人一個良好的第一印象。通過注重細節(jié),可以提高服務(wù)質(zhì)量,給客人留下深刻的印象。
其次,良好的團隊合作至關(guān)重要。在餐飲工作中,團隊合作是必不可少的。團隊合作可以帶來高效的工作環(huán)境,提高工作效率,為客人提供更好的服務(wù)品質(zhì)。而缺乏團隊合作精神的工作環(huán)境,會導致服務(wù)質(zhì)量下降,甚至會出現(xiàn)疏忽、失誤的情況。因此,作為一名餐飲工作者,積極主動地與同事合作,相互協(xié)作,才能共同完成工作任務(wù),給客人提供滿意的服務(wù)。
再次,善于溝通和傾聽是提高服務(wù)質(zhì)量的重要因素。餐飲行業(yè)通常面對各種各樣的客人,他們有不同的需求和要求。作為服務(wù)者,我們需要善于溝通和傾聽。要傾聽客人的意見和建議,及時解決他們的問題和困擾。通過與客人的良好溝通,可以提高顧客滿意度,促進客戶回頭率。同時,與同事之間也要加強溝通,保持良好的工作氛圍,達到更好的工作效果。
此外,保持積極的工作態(tài)度對服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。積極的工作態(tài)度可以激發(fā)個人的工作熱情,提高服務(wù)質(zhì)量。通過積極的工作態(tài)度,員工可以更好地投入工作,并且能夠主動解決工作中遇到的問題。餐飲工作通常需要面對繁忙、疲勞和壓力,但只有保持積極的態(tài)度才能更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),并提供滿意的服務(wù)。
最后,不斷學習和改進是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,新的菜品、新的服務(wù)方式層出不窮。作為餐飲工作者,要不斷學習新知識,了解新潮流,提高自己的專業(yè)技能。只有不斷改進和創(chuàng)新,才能跟上時代的步伐。通過學習和改進,可以提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客人的需求。
總而言之,餐飲工作中的心得體會涵蓋了許多方面,從注重細節(jié)、良好的團隊合作、善于溝通和傾聽,到保持積極的工作態(tài)度和不斷學習改進,這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過這些經(jīng)驗體會,才能更好地適應(yīng)餐飲工作環(huán)境,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作中的方法論心得體會篇十四
“學高為師,身正為范”是對教師人格示范作用的最好詮釋。班主任要注重身教,身教重于言教,身教具有言教無法達到的事實說服力,能達到“無聲勝有聲”的教育效果。身教可以充分發(fā)揮班主任的人格感化力量——“榜樣的力量是無窮的”。
作為班主任,我們要盡量多指導學生學會一些生活中的動手能力和為人處世基本能力和常識,同時,也應(yīng)該大膽地信任學生,給他們?yōu)樽约鹤鍪?、做主的機會,大膽想象,樹立自己遠大的理想。班級里的事情繁多,是信任學生的最好機會,我大膽地交給班干部平均分配給學生們?nèi)プ?,結(jié)果他們都做得很好。因此,無論班主任是盡心的幫助,還是嚴肅的批評,甚至是斥責,學生都會樂意接受,這就是所謂“親其師,信其道”。
平等、公正評價學生,關(guān)心、愛護全體學生,對于學生來說,則是應(yīng)該享有的基本權(quán)利,而對于班主任而言,是遵守了職業(yè)道德規(guī)范。班主任必須在對學生的教育和管理過程中,切記平等、公正的原則。要關(guān)心他們,時刻想著他們,與學生同甘共苦,關(guān)心他們的生活冷暖和學習進步,關(guān)心他們各方面的發(fā)展情況。平等公正地對待他們,與他們保持民主、平等的師生關(guān)系。
寬容是一種道德美德,它要求班主任以善良、尊重和理解來對待學生,而不是對學生出現(xiàn)的問題放任自流。我們在教育學生的過程中,自己必須學會寬容,有愛心。每位學生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)愛。只有擁有了智慧的愛和寬容的心,與學生平等相處,才能與學生達到真正的`心與心的溝通、心與心的交往。學生就會產(chǎn)生不斷進步的內(nèi)動力。
工作中的方法論心得體會篇十五
IPQC全稱為In-process Quality Control,中文翻譯為過程控制質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中,IPQC作為一個非常重要的環(huán)節(jié)負責監(jiān)控、檢測和控制產(chǎn)品的質(zhì)量,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。在實踐中,我也參與了IPQC的工作,收獲了不少心得體會。
第二段:IPQC工作的流程
IPQC的工作流程通常包括五個階段:
1.提前準備:準備IPQC檢測所需的設(shè)備和工具,并且確認材料是否符合質(zhì)量要求。
2.檢測前檢查:檢查機器和儀器是否正常,準備清潔工具和消毒用品,確認操作人員是否具有相關(guān)技能并且有足夠的經(jīng)驗。
3.實際檢測:對加工過程中的原材料或半成品、零件進行檢測,包括使用儀器和人工檢測。
4.處理:當發(fā)現(xiàn)問題時,及時進行處理,比如修復或更換零件、調(diào)整設(shè)備或調(diào)整工藝。
5.總結(jié):總結(jié)項目檢測結(jié)果,對整個檢測過程和結(jié)果進行分析和評估,制定改進措施以提高檢測效率和質(zhì)量。
第三段:IPQC工作的準備和培訓
IPQC工作不是一件簡單的事情,需要合理準備和培訓。首先,需要明確檢測時要使用的工具和儀器,確認工具是否符合檢測要求和使用狀態(tài)良好,可以有效保證檢測的準確性。針對一些新的工件,需要先了解有關(guān)工件的信息,包括加工過程、材料等,了解材料的物理性質(zhì)等因素,再進行相應(yīng)的檢測和分析。其次,還需要培訓檢測員,對檢測項目的流程操作及人工檢測技巧進行詳細教學和講解。
第四段:IPQC工作中的技巧和應(yīng)對措施
IPQC的檢測項目眾多,有些檢測工作需要機器來檢測,有些需要人工檢測,其中有些需要對檢測結(jié)果進行分析和總結(jié)。在實踐中,我總結(jié)出一些技巧和應(yīng)對措施,如防止機器失靈,要注意機器的定期保養(yǎng)和修理,發(fā)現(xiàn)異常要及時處理;在進行人工檢測時,要考慮到人員的疲勞和視力問題,要時常休息和集中注意力;在處理問題時,要嚴格按照公司的要求和流程操作,不能憑個人經(jīng)驗隨意處理。
第五段:IPQC工作中的心得體會
這段時間以來,我的IPQC工作經(jīng)歷增長不少,學到了很多寶貴的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn),IPQC工作不僅僅是機器或儀器的問題,更是人的責任和態(tài)度。作為一個IPQC檢測員,我們必須緊張而又細致的檢測每一個環(huán)節(jié),不能漏掉任何一個環(huán)節(jié),否則就會影響產(chǎn)品的質(zhì)量,從而給公司和消費者帶來不好的影響。除了要仔細、嚴密、認真對待每一個檢查項目,我們還需要掌握一定的臨場處理能力,能夠及時準確地處理和解決不同的問題,避免影響生產(chǎn)進度。最重要的,IPQC工作還培養(yǎng)了我團隊合作精神、責任感和自我管理能力。
結(jié)尾:
IPQC工作中,要注意準備和培訓、技巧和應(yīng)對措施、細致和認真等方面。這份工作并不輕松,但是也讓我懂得了更多的工作意義,培養(yǎng)了我的責任感和合作精神,同時也讓我成長和練習了思考和解決問題的能力。
工作中的方法論心得體會篇十六
職場是每個人必經(jīng)的人生階段,工作中的體驗和感受豐富多彩。我認為,在工作中獲得成功和成長,需要具備多方面的能力和特質(zhì)。在職場上,我積累了許多經(jīng)驗,不論是獲得成功還是遭遇失敗,每個經(jīng)歷都給我?guī)砹擞幸娴膯⑹尽R虼?,我認為寫一篇文章,總結(jié)工作中的心得體會,對于我和其他初入職場的年輕人都有極大的幫助。
第二段:自我認知
首先,我深刻認識到,職場是一個需要不斷學習和提升的地方,因此自我認知至關(guān)重要。了解自己的能力和局限性,對于職業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一方面,如果自己過于自信,可能會很難接受和承認自己的過錯;另一方面,如果自己過于謙虛,可能會受到職業(yè)生涯發(fā)展的限制。因此,了解自己,發(fā)掘潛力和能力,并不斷努力提升,是我在職場上取得成功的重要一步。
第三段:溝通能力
此外,我發(fā)現(xiàn)在職場上,好的溝通技巧也是取得成功的重要一環(huán)。溝通的藝術(shù)需要綜合運用語言、表情、肢體語言和文化背景等等方面的知識。溝通不好,很容易產(chǎn)生誤解和矛盾,甚至導致工作中的延誤或失敗。因此,我認為在職場上,努力學習和提升溝通技巧,對于取得成功至關(guān)重要。
第四段:理解職業(yè)發(fā)展規(guī)律
我還深刻認識到,理解職業(yè)發(fā)展規(guī)律同樣十分重要。職業(yè)發(fā)展是一個有規(guī)律的過程,不會一蹴而就,也不會全程順風順水。有時在職場上,我們會受到一些不公、不平等的待遇,甚至遭遇挫折和失敗。但我們需要學會如何從失敗和挫折中汲取經(jīng)驗和教訓,并堅持不懈地追求自己的目標。在追求職業(yè)生涯發(fā)展過程中,我們需要明確自己的職業(yè)方向和目標,不斷尋找機會和挑戰(zhàn)自己,盡可能地探索更多的職業(yè)發(fā)展空間。
第五段:結(jié)論
總之,在職場中,取得成功需要綜合運用好的自我認知、溝通技巧和職業(yè)發(fā)展規(guī)律等等因素。我們需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服不足,不斷學習和提升自己的能力,探索自己的職業(yè)生涯發(fā)展之路。在此過程中,我們要牢記職場中的公平、正義等基本理念,秉持良好的職業(yè)道德和品質(zhì),讓自己在職場上成為更有價值、更有意義的人。