募捐信是為了呼吁他人積極參與某項(xiàng)公益事業(yè)而發(fā)出的一種書(shū)面形式。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和主題。以下是大師總結(jié)的時(shí)間管理技巧，幫你合理利用時(shí)間提高效率。
文明的心得篇一
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門(mén)根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開(kāi)部門(mén)職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識(shí)
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問(wèn)題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問(wèn)責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說(shuō)到底是人生觀、價(jià)值觀的問(wèn)題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢(qián)物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂(lè)主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
文明的心得篇二
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開(kāi)展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國(guó)家建設(shè)將來(lái)的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺(jué)得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫(xiě)心得體會(huì)，我們開(kāi)一些座談會(huì)等等，這些類(lèi)似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫(xiě)心得寫(xiě)體會(huì)開(kāi)會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問(wèn)題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫(xiě)的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類(lèi)似“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開(kāi)展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。 如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過(guò)多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒(méi)有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼?，我想文明修身，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來(lái)說(shuō)的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來(lái)發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開(kāi)始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明的心得篇三
文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時(shí)的微笑;是同學(xué)有困難時(shí)的.熱情幫助;是平時(shí)與人相處時(shí)的親切;是見(jiàn)到老師時(shí)熱情的問(wèn)候;是不小心撞到對(duì)方時(shí)的一聲“對(duì)不起”;是自覺(jué)將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng);是看到有人隨地吐痰時(shí)的主動(dòng)制止，是在公共場(chǎng)所不大聲的喧嘩……文明禮儀是一種品質(zhì)，文明禮儀是一種修養(yǎng)。
文明禮儀是人類(lèi)進(jìn)步的標(biāo)志，是人類(lèi)歷史長(zhǎng)河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。沒(méi)有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!
文明禮儀包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式。不但表現(xiàn)在對(duì)人的尊重，還表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現(xiàn)，也反映了人們內(nèi)在的氣質(zhì)。在日常生活之中，文明禮儀隨處可見(jiàn)，在深圳這個(gè)文明的都市里，更需要文明的禮儀!
中國(guó)有五千年?duì)N爛的文化，素稱(chēng)禮儀之邦。我們的祖先也以文明著稱(chēng)于世，在世界文明的長(zhǎng)河里，我們是現(xiàn)代文明的使者!!
文明禮儀要從我做起，從現(xiàn)在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個(gè)動(dòng)作做起。說(shuō)文明話，做文明人。我們的一言一行，一舉一動(dòng)都要以文明的行為來(lái)規(guī)范，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠(chéng)實(shí)守信，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)合作，讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開(kāi)。
我們是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，肩負(fù)著國(guó)家富強(qiáng)，社會(huì)進(jìn)步的歷史使命。育人為本，養(yǎng)成為先。要建設(shè)文明的社會(huì)，就必須的從我做起，讓文明禮儀之花在我們幼小的心靈里生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。
我經(jīng)常看到，有的同學(xué)不注意個(gè)人衛(wèi)生，丟三落四，上課不遵守紀(jì)律，下課亂跑亂鬧……難道這些就是很文明的行為嗎?“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。文明的禮儀將會(huì)使我們的家園更加的美好，將使我們的社會(huì)更加的和諧!!
讓文明禮儀伴隨著我們一起健康成長(zhǎng)吧!我的演講完了!謝謝大家!!
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文明的心得篇四
作為一款重要的策略游戲，《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。玩過(guò)這款游戲之后，我對(duì)于文明的認(rèn)知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中，我將分享關(guān)于《文明》所帶來(lái)的一些心得和體會(huì)。
一、隨著文明的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)資源最大化
在《文明》中，我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時(shí)，我們也會(huì)面臨各種洶涌而至的資源問(wèn)題。最初，我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來(lái)搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進(jìn)展，我們開(kāi)始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時(shí)，我們開(kāi)始投入更多的時(shí)間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進(jìn)化”是文明前進(jìn)的動(dòng)力
在《文明》游戲中，我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境，但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖，我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著，我們需要不斷地進(jìn)化并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)化是大勢(shì)所趨，每個(gè)階段都會(huì)帶來(lái)新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進(jìn)化歷程，我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵
只有最靈活、最適應(yīng)當(dāng)前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中，我們需要不斷地根據(jù)當(dāng)前局勢(shì)調(diào)整我們的戰(zhàn)略，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取正確的舉措。例如，在我們當(dāng)前的資源短缺時(shí)期中，我們需要獲取更多的土地和資源，以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣，我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時(shí)候，獨(dú)立思考了很重要
《文明》游戲縱橫交錯(cuò)，眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過(guò)程中，經(jīng)常需要讓我們進(jìn)行深入的獨(dú)立思考，并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)決策。例如，當(dāng)我們面臨重大的威脅和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們必須做出深思熟慮的決策，并采取一個(gè)正確的行動(dòng)方案來(lái)解決問(wèn)題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價(jià)值和意義。
五、我們需要一個(gè)明確的目標(biāo)
在《文明》游戲過(guò)程中，我們經(jīng)常需要思考一個(gè)重要的問(wèn)題：我們應(yīng)該對(duì)于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)？從一個(gè)漫長(zhǎng)而浩大的過(guò)程中，我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn)，并且意識(shí)到成功的重要意義。僅有一個(gè)明確的目標(biāo)才能夠讓我們?cè)谟螒蛑谢ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和思考來(lái)制定最高效的戰(zhàn)略，同時(shí)也會(huì)讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之，在《文明》游戲中，我們體驗(yàn)著文明的漫長(zhǎng)進(jìn)程和波折歷程。只有在深入理解并運(yùn)用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略，我們才能真正成為文明大帝，創(chuàng)造一個(gè)無(wú)限的文明體系。但在實(shí)現(xiàn)這之前，還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細(xì)的規(guī)則知識(shí)。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡！
文明的心得篇五
“文明其實(shí)就在我們身邊，近得觸手可及，也許，文明離我們只有10厘米的距離；也有時(shí)候，文明離我們只有45厘米的寬度；但也有時(shí)候，只是一張紙的厚度?！边@句電視廣告，我記憶猶新。
作為一名小學(xué)生，應(yīng)該擁有文明，不僅是我們，還有許多人應(yīng)該擁有。大街上，一些文明衣著的俊哥靚女邊走邊聊，隨手丟下剛剛吃剩的香蕉皮；影刷院里，有些觀眾邊看電影邊嗑瓜子，瓜子皮丟了一地；路邊的花壇里，鮮花和小草差不多要被丟的垃圾掩蓋了，那我們?cè)撛趺崔k呢？對(duì)！就是要把它們清理干凈。
文明其實(shí)就在我們身邊，有時(shí)候文明只是別人拖干凈地之后，你少踩幾個(gè)腳印，你就擁有一份文明。
文明就像剛姍姍學(xué)步的嬰兒拿著的雞蛋那么容易破碎，文明就是如此，說(shuō)沒(méi)有了就沒(méi)有了。每個(gè)人的心靈就好比是一幅畫(huà)，當(dāng)你不講文明時(shí)，畫(huà)面里就會(huì)出現(xiàn)斑斑點(diǎn)點(diǎn)；等到你講文明時(shí)，那幅畫(huà)就會(huì)變得更加絢麗多彩。有些人想獲得好的生活條件或許很艱難，想得到好的品質(zhì)每個(gè)人都可以做到，只要你心平氣和，真誠(chéng)對(duì)待周?chē)囊磺?，就可以得到文明的寶藏?BR> 講文明就這么簡(jiǎn)單，我們不需要做什么驚天動(dòng)地的壯舉，只要將每一件小事做好就是文明的表現(xiàn)?？匆?jiàn)地上有垃圾，主動(dòng)檢起仍進(jìn)垃圾桶；走在路上想吐痰，把痰吐在衛(wèi)生紙上包好，再仍進(jìn)垃圾桶里；看到有人跌倒了，主動(dòng)上前把他扶起來(lái)，在公交車(chē)上看見(jiàn)老人，主動(dòng)給他讓座，只要我們每個(gè)人向前邁出一小步，就會(huì)使國(guó)家的文明向前邁進(jìn)一打步。
文明不是一件很難做到的事，有時(shí)只要稍微忍一忍，你將一生受益無(wú)窮，你一定要萬(wàn)分小心，不要喪失了自己的文明。
讓我們用自己的小行動(dòng)影響大環(huán)境，用我們的小手拉起一雙雙大手，用我們的努力喚醒全社會(huì)的人，講文明，樹(shù)新風(fēng)。
讓我們每個(gè)人都在自己的心靈上播下文明的種子，在文明的世界里有你，有我，也有他。
文明的心得篇六
20xx年8月29日，國(guó)務(wù)院第215次常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《教育督導(dǎo)條例》，自20xx年10月1日起頒布施行。我們學(xué)校接到教委的學(xué)習(xí)通知后，組織了我們教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉，有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明確了《教育督導(dǎo)條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。教育督導(dǎo)包括了縣級(jí)以上人民政府對(duì)下級(jí)人民政府的督導(dǎo)，和縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)。實(shí)施教育督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了我們國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度，以及作為督學(xué)應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件。我最感興趣的是“督導(dǎo)的實(shí)施”，因?yàn)檫@是與我們學(xué)校和教師的工作密切相關(guān)的?！稐l例》中規(guī)定了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo)，以及督導(dǎo)的方式，讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學(xué)，還是后勤財(cái)務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
《條例》中還規(guī)定了被督導(dǎo)單位及其工作人員，督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定，都將受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。所以，作為學(xué)校的一員，我們要遵守《條例》中的規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，虛心接受督導(dǎo)部門(mén)對(duì)我們學(xué)校工作的檢查督導(dǎo)，不斷地改進(jìn)我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。
總之，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)討論，我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任，明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、工作原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、督導(dǎo)內(nèi)容、工作程序、法律責(zé)任等。我將努力做好本職工作，完成好學(xué)校交給的任務(wù)，為我校今后順利通過(guò)每三年一次的教育督導(dǎo)檢查，盡自己的力量。
文明的心得篇七
意大利詩(shī)2113人但丁說(shuō)過(guò)：“一個(gè)5261知識(shí)不全的4102人1653可以用道德去彌補(bǔ)，而一個(gè)道德不全的人卻難以用知識(shí)去彌補(bǔ)?！蔽覀兘裉觳蝗ビ懻摰赖潞椭R(shí)誰(shuí)更重要，但我相信我們的國(guó)家和民族最需要的是具有道德高尚的知識(shí)者。
我們中華民族歷來(lái)崇尚道德。無(wú)論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無(wú)不都以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫(xiě)道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學(xué)而能，氣可以養(yǎng)而至?！边@就說(shuō)明，道德是做人的基本準(zhǔn)則。
怎樣做一個(gè)有道德的人?我個(gè)人認(rèn)為，首先要做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。三國(guó)時(shí)期的劉備曾經(jīng)以此教導(dǎo)過(guò)他的兒子。我們?nèi)绻軌驈纳磉呅∈伦銎?，?yán)于律己，那么我們每做一件事情，我們的道德水平就會(huì)得到一次升華。積跬步，以至千里;匯小溪，以成江海。我們要善于由大及小，從大處著眼，從小處著手，決不要以微小而不足道，細(xì)小而不足為。
做一個(gè)有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統(tǒng)一。不能只講動(dòng)機(jī)不計(jì)效果，也不能只根據(jù)效果去判斷其善惡。要注重道德認(rèn)知，處理好知與行的關(guān)系，注意實(shí)際行為的鍛煉，在實(shí)踐中增強(qiáng)道德情感、意志力。
古往今來(lái)，滄海桑田。雖然時(shí)光在流逝，時(shí)代在變遷，但是道德建設(shè)的重要性不僅沒(méi)有消減，反而與日俱增。我們黨和政府對(duì)公民的道德建設(shè)十分重視。人們常說(shuō)：道德是石，敲出希望之火;道德是火，點(diǎn)燃希望之燈;道德是燈，照亮人生之路;道德是路，引導(dǎo)人們走向燦爛輝煌。
讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，從自己開(kāi)始，自覺(jué)地做道德建設(shè)的宣傳者、實(shí)踐者和捍衛(wèi)者，做一個(gè)有道德的人!
文明的心得篇八
你們好!今天我演講的題目是《爭(zhēng)做文明少年》。
中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，素有文明禮儀之邦的美稱(chēng)。講文明、講禮儀、講衛(wèi)生是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。我們要爭(zhēng)做文明少年，為祖國(guó)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
那我們身為21世紀(jì)新少年，又該怎么做呢?
大家還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?有一個(gè)晨練的.青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子撿籃球，一邊撿垃圾，還幫老人推車(chē)，跑了一路，好事做了一路，快樂(lè)了別人的同時(shí)也快樂(lè)了自己。
我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從身邊的小事做起，養(yǎng)成講文明，講禮貌、講公德的習(xí)慣。在學(xué)校里，做到不說(shuō)臟話、粗話，不打架罵人。見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好，主動(dòng)幫助弱小同學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑、果皮，塑料袋。不攀折、踐踏花草樹(shù)木，不隨地吐痰。在家里，尊敬父母，孝敬老人。在公共場(chǎng)所，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。乘車(chē)，主動(dòng)給老弱病殘讓座。
所以，我們作為新世紀(jì)的少年，更不能隨手亂扔，要講文明、講衛(wèi)生，因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)人，是祖國(guó)新一代的建設(shè)者，所以我們更要樹(shù)立中國(guó)人的形象。
同學(xué)們，行動(dòng)起來(lái)吧!讓我們積極投身到創(chuàng)建美好家園的活動(dòng)中吧，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起，揀起一片廢紙、拾起一個(gè)塑料袋，讓我們的家園凈起來(lái)，讓我們的家園亮起來(lái)。同學(xué)們，努力吧，爭(zhēng)做文明少年!
文明的心得篇九
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車(chē)輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看。總之，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿(mǎn)意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿(mǎn)意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過(guò)程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿(mǎn)懷信心向司乘人員問(wèn)好時(shí)，卻迎來(lái)一句難聽(tīng)的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自?xún)?nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車(chē)流量多，每輛車(chē)都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專(zhuān)：其一要專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專(zhuān)注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專(zhuān)注，要服務(wù)一位滿(mǎn)意一位，絕不能服務(wù)在我，滿(mǎn)意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專(zhuān)一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿(mǎn)足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿(mǎn)腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿(mǎn)足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿(mǎn)意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿(mǎn)意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿(mǎn)意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明的心得篇十
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說(shuō)，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說(shuō)得好不是一家人，不是進(jìn)門(mén)，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛(ài)的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無(wú)限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛(ài)惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說(shuō)，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來(lái)，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明的心得篇十一
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開(kāi)展的文明旅游百日宣傳活動(dòng)中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員將深入旅游景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、城市廣場(chǎng)等游客集中場(chǎng)所開(kāi)展文明旅游引導(dǎo)宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中將對(duì)旅游不文明行為進(jìn)行“隨手拍”，對(duì)于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施，損毀文物古跡等行為進(jìn)行記錄，必要時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)，以通過(guò)依法管理，切實(shí)規(guī)范旅游活動(dòng)中的不文明行為。(詳見(jiàn)《蘭州日?qǐng)?bào)》5月19日二版)
近年來(lái)，一些機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國(guó)公民旅游文明行為規(guī)范”等對(duì)旅游行為進(jìn)行引導(dǎo)。尤其是《旅游法》正式實(shí)施后，民眾對(duì)文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒(méi)有具體的處罰細(xì)則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫(huà)亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說(shuō)明游客的個(gè)人素質(zhì)亟須提高，二則說(shuō)明整個(gè)社會(huì)還沒(méi)有對(duì)公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導(dǎo)的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過(guò)遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無(wú)疑是一項(xiàng)富有針對(duì)性的舉措，其著眼于強(qiáng)化對(duì)不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當(dāng)事人無(wú)法抵賴(lài)方便取證，這樣的視頻更對(duì)其他游客也能產(chǎn)生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會(huì)付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權(quán)益。比如說(shuō)有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權(quán)肖像權(quán)及人格尊嚴(yán)權(quán)，會(huì)引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實(shí)，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應(yīng)該從自己做起。當(dāng)每個(gè)人都變得遵守文明旅游的時(shí)候，那些不文明的行為就會(huì)顯得格外刺眼。而每個(gè)人對(duì)于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時(shí)候，又有幾個(gè)人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時(shí)，相關(guān)部門(mén)必須盡快完善法律法規(guī)的細(xì)化，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會(huì)形成良性的引導(dǎo)和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，有關(guān)部門(mén)及媒體還應(yīng)采取多種有效形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓文明旅游準(zhǔn)則家喻戶(hù)曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識(shí)。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學(xué)階段開(kāi)展以文明旅游準(zhǔn)則為主題的素質(zhì)教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說(shuō)游客是旅游服務(wù)提供方的衣食父母，那么，黑導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應(yīng)同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導(dǎo)文明旅游，也不能忽略了旅游的服務(wù)方，要積極提升文明的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質(zhì)，關(guān)乎整個(gè)省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會(huì)提倡文明旅游理念，也需要擴(kuò)大對(duì)不文明行為的約束力量，只有堅(jiān)持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習(xí)慣，一個(gè)欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
文明的心得篇十二
文明是兩個(gè)常見(jiàn)的字眼，可你知道它里面蘊(yùn)含著什么樣的意思嗎?就讓我來(lái)解讀“文明”吧!
有的人成天嘴里說(shuō)著：“講文明，懂禮貌?！笨勺炖镎f(shuō)著講文明，懂禮貌，卻干了一些不文明，沒(méi)禮貌的事，真是口是心非呀!
還有一次是我的愛(ài)心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢(qián)，去買(mǎi)幾本書(shū)看，在途中我遇到一位大叔領(lǐng)著一個(gè)小孩子在我面前停下來(lái)說(shuō)：“小學(xué)生!學(xué)學(xué)雷鋒做點(diǎn)好事吧!我的孩子已經(jīng)幾天沒(méi)吃一口東西了，借點(diǎn)兒錢(qián)吧!”我想：一個(gè)小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢(qián)給了他們，可是我還是上書(shū)店轉(zhuǎn)了一圈。當(dāng)我從書(shū)店出來(lái)時(shí)，我看見(jiàn)那位像我借錢(qián)的大叔說(shuō)：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個(gè)賺錢(qián)的好方法!
上面這兩個(gè)人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
關(guān)于文明的心得感想范文
文明的心得篇十三
勤儉節(jié)約是治國(guó)安邦之道，是現(xiàn)代企業(yè)家取得成就的法寶，更是人的一種美德。
以修身，儉以美德”。自古以來(lái)凡是品德高尚的人，大都是具備勤儉節(jié)約這一美德。”
記得有一次，我和姑姑一起去鄰居張奶奶家做客，我看到張奶奶的孫子正在練毛筆字，他刷筆的杯子里的水只有1寸多高，于是，我便問(wèn)他：“為什么你只用這么點(diǎn)水涮筆?”他回答說(shuō)：“用這么一點(diǎn)水既然可以涮筆，為什么還要接更多的水呢?”聽(tīng)了這位小弟弟的話，我想到了我們平時(shí)的行為。洗手時(shí)經(jīng)常把水龍頭開(kāi)的特別大。其實(shí)，我們可以像那位小弟弟一樣節(jié)約用水。
同學(xué)們都是有理想的人，因此，要學(xué)會(huì)從小磨練自己的意志，學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約，學(xué)會(huì)在艱難困苦中生活的能力。勤儉節(jié)約是人類(lèi)永恒的主題。我們青少年更需要從身邊的小事做起，從我做起。只有這樣，將來(lái)才能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能成為社會(huì)主義建設(shè)的有用之才。
文明的心得篇十四
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學(xué)生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會(huì)時(shí)有的同學(xué)在下面小聲說(shuō)話;自習(xí)課隨意討論問(wèn)題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學(xué)校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無(wú)人注意時(shí)放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn)，過(guò)一段時(shí)間又恢復(fù)原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認(rèn)為，主要在于同學(xué)們沒(méi)有真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到文明素養(yǎng)的重要性，沒(méi)有把文明與禮儀變成自己的習(xí)慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見(jiàn)不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語(yǔ)和舉止。但是我們作為學(xué)生，作為21世紀(jì)的建設(shè)者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個(gè)話題。
什么是文明禮儀?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽(tīng)講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會(huì)中表現(xiàn)為：公交車(chē)上主動(dòng)讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠(chéng)的“謝謝”，一句真心的“對(duì)不起”，還有每日的.“您早、你好、再見(jiàn)”之中。
做為二十一世紀(jì)的小學(xué)生，我們有責(zé)任做中華文明的傳承者，宏揚(yáng)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動(dòng)去感染身邊的人，用我們的真誠(chéng)去打動(dòng)他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語(yǔ)，還有我們學(xué)生的文明素養(yǎng)。
文明的心得篇十五
有一種美像春天的小雨，給人帶來(lái)心靈的滋潤(rùn);有一種美是夏日的涼風(fēng)，給人帶來(lái)無(wú)限的愜意;有一種美，似秋天的碩果，給人帶來(lái)分享的喜悅;有一種美是冬天的瑞雪，給人帶來(lái)無(wú)限的生機(jī).這種美就是和諧.
走進(jìn)我們的校園，我們看到了靚麗的風(fēng)景—和諧.答案是肯定的，我們的校園是和諧人文的校園.
你看，老師們忙碌著，他們傳道，授業(yè)，解惑，孜孜不倦地教誨著我們，給我們文明的.啟迪，知識(shí)的雨露，使我們從無(wú)知到有知，從幼稚走向成熟。為我們，老師嘔盡了心血，為此，我們深深感謝他們。畢業(yè)典禮上，我們給老師送花;教師節(jié)里，你給老師寄來(lái)賀卡;聯(lián)歡會(huì)上，大家同唱《每當(dāng)我走過(guò)老師的窗前》這首歌。我們深情地唱，老師會(huì)意的笑。我們看到師生之情，像一朵朵淡黃素雅的康乃馨，怒放在每個(gè)人的心田，永不褪色。
我們蓬勃向上，大家朝夕相處，坦誠(chéng)相待，彼此用一顆真誠(chéng)的心去換另一顆真誠(chéng)的心，腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)、互相幫助，有人考試失敗時(shí)，同學(xué)們總會(huì)鼓勵(lì)他：失敗是成功之母;有人競(jìng)賽失利時(shí)，大伙兒會(huì)給他信心：永不言敗;當(dāng)有人為一點(diǎn)成績(jī)得意洋洋時(shí)，朋友們會(huì)給他忠告：謙虛使人進(jìn)步、驕傲?xí)r人落后!我們深切地領(lǐng)悟到：同學(xué)友情也是和諧之花，如一朵朵樸素純潔的玉蘭花，綻放在每一個(gè)角落，花香沁人。
是啊!美麗的鮮花，正是有了綠葉的依附才顯得格外清純鮮潤(rùn);蔚藍(lán)的天空，正是有了白云的襯托才顯得靜穆安詳;校園，也正是如此。有了彼此間的相互依存、相互映襯，相互促進(jìn)，呈現(xiàn)出了五彩繽紛的和諧。
文明的心得篇十六
為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了許多工作。政府給人們作宣揚(yáng)、訓(xùn)練，尤其加強(qiáng)對(duì)青少年的訓(xùn)練，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國(guó)家發(fā)布的《創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民行為的10點(diǎn)基本要求》，通過(guò)爭(zhēng)論，制訂了"唐山市文明公約'和"唐山市民文明行為規(guī)范'。凡事貴在實(shí)踐。政府不僅對(duì)市民進(jìn)行宣揚(yáng)訓(xùn)練，開(kāi)展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會(huì)公德、環(huán)境愛(ài)護(hù)等方面的公益廣告宣揚(yáng)活動(dòng)，而且也舉辦了相應(yīng)的訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)，如，"文明三有序'良好習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)。為了提高市民文化素養(yǎng)，還在電視臺(tái)開(kāi)播有學(xué)問(wèn)性的節(jié)目，如，"文化周末'，這類(lèi)節(jié)目都深受市民的寵愛(ài)。所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為"創(chuàng)建文明城市'做出了自己的貢獻(xiàn)。我們仔細(xì)履行"唐山市文明公約'，并且根據(jù)"唐山市民文明行為規(guī)范'去做，為的是爭(zhēng)取做一名合格的文明市民，為酒泉?jiǎng)?chuàng)建文明城市加分。我們應(yīng)對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文明、尊老愛(ài)幼、衣著大方等基本要求，在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛(ài)惜公物，保證城市的衛(wèi)生在不同的場(chǎng)合，留意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素養(yǎng)，關(guān)懷時(shí)事、接受訓(xùn)練、培育良好的思想道德、樂(lè)觀參加公益活動(dòng)，跟上時(shí)代的步伐，滿(mǎn)意社會(huì)的需求，決不讓自己落伍。在整個(gè)創(chuàng)建文明城市的過(guò)程中，我覺(jué)得我們似乎都在同一個(gè)課堂上，我們擁有著共同的'目標(biāo)，通過(guò)各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂(lè)貫穿，被燦爛的文化熏陶，被公眾的榜樣感染每個(gè)人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會(huì)中表現(xiàn)樂(lè)觀、心態(tài)上進(jìn)、追求完善；在精神上相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠(chéng)信禮貌。整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)了一個(gè)全新的面貌一派和諧相處、樂(lè)觀上進(jìn)的景象。
在一開(kāi)頭，人類(lèi)還是野蠻人，但經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練、時(shí)代的推動(dòng)，人類(lèi)世界已進(jìn)步為一個(gè)人性化和共性化的社會(huì)。一個(gè)原本布滿(mǎn)暴力的世界，現(xiàn)在則演化成一個(gè)溫馨和諧的大家庭，可見(jiàn)文明的意識(shí)是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個(gè)文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，"文明城市'也絕不是表面上的稱(chēng)呼，所以我們每一個(gè)人都得行動(dòng)起來(lái)，帶著同一個(gè)追求，共同努力奮斗。
文明的心得篇十七
文明服務(wù)無(wú)止境。高速公路作為社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時(shí)刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)敏感性很強(qiáng)的社會(huì)問(wèn)題，成了高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)樹(shù)立對(duì)外形象的關(guān)鍵任務(wù)。加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求，也是相匹配于滿(mǎn)足社會(huì)多層面需求。作為路政管理部門(mén)，要想在保證高速公路安全暢通的基礎(chǔ)上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，必須不斷提高自身的服務(wù)水平，將文明服務(wù)進(jìn)行到底。那么，要是我是一名收費(fèi)員，怎樣才能提升服務(wù)水平，給司乘人員提供春風(fēng)般的服務(wù)呢?我想，主要有以下幾點(diǎn)：
一、把握服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種習(xí)慣，需要我們從各個(gè)方面去把握，而習(xí)慣的養(yǎng)成就要靠一點(diǎn)一滴的努力，在實(shí)際操作中我們應(yīng)從樹(shù)立正確的價(jià)值觀服務(wù)觀入手，充分理解和認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法，并將之變?yōu)樽约荷眢w力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務(wù)。
在服務(wù)中，我們應(yīng)一方面要用真誠(chéng)增強(qiáng)司乘人員對(duì)我們的信任;另一方面要確實(shí)想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
二、立足服務(wù)
虎頭蛇尾的服務(wù)不是好服務(wù)，持續(xù)不下去的服務(wù)不是好服務(wù)，路遙知馬力，日久服務(wù)真，在把握住服務(wù)的內(nèi)涵和要點(diǎn)，養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的習(xí)慣后，還需立足于服務(wù)，忠心于服務(wù)，在把握的基礎(chǔ)上堅(jiān)定信心，將良好的服務(wù)習(xí)慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務(wù)做得持續(xù)，恒久，而不是一時(shí)的興致所在。
雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為，融入自然變成習(xí)慣，至今受到大家的尊重和學(xué)習(xí)。服務(wù)是一項(xiàng)事業(yè)的長(zhǎng)久立足之根本，優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前程，關(guān)系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。
對(duì)于路政服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，司乘人員是主要的，我們?cè)谔幚砩媛樊a(chǎn)損失的交通事故時(shí)，首先是先為事主設(shè)舲安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償;當(dāng)司乘人員遇到車(chē)輛故障時(shí)，我們會(huì)提供盡可能的幫助或者通知專(zhuān)業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。
文明的心得篇十八
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼這期培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去3天了，但我感覺(jué)這3天時(shí)間過(guò)的很充實(shí)，受益匪淺。授課老師通過(guò)生動(dòng)活潑的講授，內(nèi)容豐富的圖片，以及學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，把我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中最頭疼的問(wèn)題，如：怎樣把各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)分配到每一天的工作當(dāng)中，都通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的講解給我們做了一個(gè)解答，具有較強(qiáng)的可操作性。從大廳服務(wù)、大廳折頁(yè)擺放、客戶(hù)行走路線的設(shè)計(jì)等方方面面，其實(shí)都有很深的學(xué)問(wèn)，如現(xiàn)場(chǎng)管理中，應(yīng)將整個(gè)大廳折頁(yè)進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品集中擺放，突出亮點(diǎn)擺放，內(nèi)外共同使用同一折頁(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使網(wǎng)點(diǎn)形成一種統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，使客戶(hù)從進(jìn)入大廳開(kāi)始，就能夠按照我們銀行設(shè)計(jì)的統(tǒng)一思路，行走在我們?cè)O(shè)計(jì)的既定路線上，使客戶(hù)眼中看到的、耳朵聽(tīng)到的，都是我們希望他聽(tīng)到、看到的內(nèi)容，從而容易接受我們重點(diǎn)推介的產(chǎn)品。無(wú)論是大堂營(yíng)銷(xiāo)管理中的“鐵三角”還是“守住叫號(hào)機(jī)”理論，都教給了我們?cè)诰唧w工作中可以實(shí)施的辦法，還有一些在工作中的小技巧，如：在叫號(hào)機(jī)單后做重點(diǎn)客戶(hù)的標(biāo)記、大堂經(jīng)理和柜員之間特有的提醒手式等，最終通過(guò)差異化與統(tǒng)一化的服務(wù)，達(dá)到贏在大堂，留住客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)銀行客戶(hù)雙贏的目的。
老師在課程中，給我們重點(diǎn)分析了如何充分利用新型營(yíng)銷(xiāo)型晨會(huì)教會(huì)每位員工如何營(yíng)銷(xiāo)，如何充分發(fā)揮好網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、高柜柜員、低柜柜員四大金剛的作用，齊心協(xié)力，形成一種客戶(hù)資料共享，貴賓客房分層維護(hù)，人人有責(zé)的團(tuán)隊(duì)合作精神。對(duì)于如何在工作中調(diào)整、管理好自己和員工的情緒，做好員工的減壓工作，邱月老師教給我們了很多方法，值得我們?cè)趯?shí)際工作中一試。
下午三位優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我產(chǎn)生了深深的共鳴，他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題也是我在工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，吸取三位優(yōu)秀大堂經(jīng)理在工作中好的做法，運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，這也是我在本次學(xué)習(xí)中最寶貴的收獲。
總之，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我感到眼前一亮，也拓展了自己的思路，我深深地感到，只要用心，再普通的工作都能做出不一樣的效果來(lái)，我會(huì)把在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)帶回去，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我相信，只要用心，就會(huì)有收獲。
文明的心得篇十九
建設(shè)生態(tài)文明是我們黨深入貫徹落實(shí)立足經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中資源環(huán)境代價(jià)過(guò)大的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)而提出的重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)，是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)總體布局的重要組成部分。我們一定要深刻領(lǐng)會(huì)和把握這一重要精神，把生態(tài)文明建設(shè)擺上十分突出的戰(zhàn)略位置，走可持續(xù)發(fā)展之路。
尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)共贏的發(fā)展模式。環(huán)境與經(jīng)濟(jì)之間相互影響，反映出事物普遍聯(lián)系之中的共同性和統(tǒng)一性。恩格斯說(shuō)過(guò),“勞動(dòng)與自然界一起才是財(cái)富的源泉，自然界為勞動(dòng)提供材料，勞動(dòng)把材料變?yōu)樨?cái)富?！碧幱诠I(yè)化階段的國(guó)家和地區(qū)，需要良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源作保證，自然環(huán)境是衡量一個(gè)地區(qū)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中起著舉足輕重的作用。誰(shuí)的環(huán)境好，誰(shuí)就能讓更多的生產(chǎn)要素匯聚本地，因此，良好的生態(tài)環(huán)境能夠成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也為環(huán)境保護(hù)提供了物質(zhì)條件。
聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《只有一個(gè)地球》報(bào)告中指出：“貧窮是一切污染中最壞的污染”，因?yàn)榄h(huán)境不可能在貧困的條件下得到改善。保護(hù)需要資金，資金需要通過(guò)發(fā)展才能得到;只有合理開(kāi)發(fā)資源才能有效保護(hù)生態(tài)，尤其是可以通過(guò)使用新工藝、新技術(shù)盡量減少甚至避免工業(yè)化階段的污染。由此可見(jiàn)，發(fā)展方式以人對(duì)自然的支配為前提，總量增長(zhǎng)取決于對(duì)資源的開(kāi)發(fā)以及有效配置，有賴(lài)于人類(lèi)智慧不斷地認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、利用、改造自然環(huán)境。從這個(gè)意義上講，環(huán)境與經(jīng)濟(jì)二者統(tǒng)一于發(fā)展，保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力,改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力，生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展如鳥(niǎo)之兩翼，缺一不可。
綠色發(fā)展是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，生態(tài)文明是科學(xué)發(fā)展的標(biāo)志。時(shí)勢(shì)所趨，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)迫切需要從“非此即彼”的“對(duì)抗性”思維中解脫出來(lái)，尋求一種新的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“共贏”。
科技和制度創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的強(qiáng)大支撐。由于主客觀因素的影響，資源豐裕的經(jīng)濟(jì)體更愿意通過(guò)傳統(tǒng)的要素投入獲得增長(zhǎng)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新意愿不如資源缺乏的經(jīng)濟(jì)體強(qiáng)烈。
總體來(lái)看，當(dāng)前欠發(fā)達(dá)地區(qū)主要依靠資源要素投入驅(qū)動(dòng)發(fā)展的模式還沒(méi)有根本改變。應(yīng)當(dāng)看到，造成欠發(fā)達(dá)地區(qū)高投入、高消耗、低產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的一個(gè)重要原因是缺少制度約束，制度安排與推動(dòng)綠色發(fā)展不相匹配，出現(xiàn)了一面是不斷加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)設(shè)施建設(shè)，一面是不斷破壞生態(tài)環(huán)境，且破壞的速度比建設(shè)的速度還快。一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)為擺脫貧窮，盲目追求增長(zhǎng)，許多生態(tài)資源被濫采濫伐直至耗竭，資源浪費(fèi)極其嚴(yán)重。這種任由稀缺資源繼續(xù)免費(fèi)使用、廉價(jià)使用、粗放使用的局面決不能持續(xù)下去。
文明的心得篇二十
同學(xué)們，為了自己，為了畢業(yè)以后找一份好的工作，為了在中國(guó)加入世貿(mào)后找到屬于自己的一個(gè)位置，我們也應(yīng)該是時(shí)候充實(shí)自己，完善自己了。學(xué)習(xí)知識(shí)，才能提高修養(yǎng)呀!同學(xué)們，“天下大事，必行于細(xì)”。讓我們高度重視“講文明”，讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，把思想道德規(guī)范落實(shí)到每一個(gè)言行中。讓我們共創(chuàng)文明的校園，爭(zhēng)做文明的大學(xué)生!
同學(xué)們，我們正處于人生中最為關(guān)鍵的成長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期的所作所為，將會(huì)潛移默化地影響到我們的綜合素質(zhì)，如果此時(shí)我們不提高自己的思想道德素質(zhì)，即使掌握了科學(xué)文化知識(shí)，也得不到社會(huì)的肯定。因此，我們必須嚴(yán)于律己，不做“有才無(wú)德”的人，而要努力成為一個(gè)“德才兼?zhèn)洹钡娜恕?BR> 掃除大學(xué)生不良行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于大學(xué)生的“自律”，而不僅僅是“他律”。只要我們有恒心，有毅力，就沒(méi)有攻不破的難關(guān);只要我們真正做到：“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)”;做到“發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視缺點(diǎn)，并且敢于改正缺點(diǎn)”;做到“踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人”，就一定能展現(xiàn)校園新風(fēng)貌，就一定能成為一個(gè)“德才兼?zhèn)洹钡娜耍粋€(gè)合格的大學(xué)生。
同學(xué)們，我們是家之學(xué)子，國(guó)之棟梁。傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身的文明素質(zhì)，是我們的歷史使命。在爭(zhēng)做文明大學(xué)生的活動(dòng)中，學(xué)生黨員和干部要起“講文明”的模范帶頭作用，從自身做起，帶領(lǐng)全體同學(xué)爭(zhēng)當(dāng)文明的大學(xué)生，讓文明充滿(mǎn)生活的每個(gè)角落，再回到校園文明這個(gè)話題吧，如果我們大家每一個(gè)人都是文明人，那么何愁我們的校園不是一個(gè)文明的校園?學(xué)院的綠樹(shù)紅花，加上我們朗朗的書(shū)聲，暖人的話語(yǔ)，整潔的儀表，這該是多么相得益彰的美麗畫(huà)面呀!同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，共同打造一個(gè)文明校園吧。
文明的心得篇二十一
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的'工作中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
文明的心得篇一
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門(mén)根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開(kāi)部門(mén)職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識(shí)
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問(wèn)題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問(wèn)責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說(shuō)到底是人生觀、價(jià)值觀的問(wèn)題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢(qián)物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺(jué)抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂(lè)主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
文明的心得篇二
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開(kāi)展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國(guó)家建設(shè)將來(lái)的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺(jué)得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫(xiě)心得體會(huì)，我們開(kāi)一些座談會(huì)等等，這些類(lèi)似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫(xiě)心得寫(xiě)體會(huì)開(kāi)會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問(wèn)題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫(xiě)的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類(lèi)似“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開(kāi)展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。 如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過(guò)多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒(méi)有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼?，我想文明修身，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來(lái)說(shuō)的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來(lái)發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開(kāi)始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明的心得篇三
文明禮儀是什么?文明禮儀是路上相遇時(shí)的微笑;是同學(xué)有困難時(shí)的.熱情幫助;是平時(shí)與人相處時(shí)的親切;是見(jiàn)到老師時(shí)熱情的問(wèn)候;是不小心撞到對(duì)方時(shí)的一聲“對(duì)不起”;是自覺(jué)將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng);是看到有人隨地吐痰時(shí)的主動(dòng)制止，是在公共場(chǎng)所不大聲的喧嘩……文明禮儀是一種品質(zhì)，文明禮儀是一種修養(yǎng)。
文明禮儀是人類(lèi)進(jìn)步的標(biāo)志，是人類(lèi)歷史長(zhǎng)河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。沒(méi)有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!
文明禮儀包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式。不但表現(xiàn)在對(duì)人的尊重，還表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現(xiàn)，也反映了人們內(nèi)在的氣質(zhì)。在日常生活之中，文明禮儀隨處可見(jiàn)，在深圳這個(gè)文明的都市里，更需要文明的禮儀!
中國(guó)有五千年?duì)N爛的文化，素稱(chēng)禮儀之邦。我們的祖先也以文明著稱(chēng)于世，在世界文明的長(zhǎng)河里，我們是現(xiàn)代文明的使者!!
文明禮儀要從我做起，從現(xiàn)在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個(gè)動(dòng)作做起。說(shuō)文明話，做文明人。我們的一言一行，一舉一動(dòng)都要以文明的行為來(lái)規(guī)范，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠(chéng)實(shí)守信，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)合作，讓文明禮儀之花在我們的校園里處處盛開(kāi)。
我們是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，肩負(fù)著國(guó)家富強(qiáng)，社會(huì)進(jìn)步的歷史使命。育人為本，養(yǎng)成為先。要建設(shè)文明的社會(huì)，就必須的從我做起，讓文明禮儀之花在我們幼小的心靈里生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。
我經(jīng)常看到，有的同學(xué)不注意個(gè)人衛(wèi)生，丟三落四，上課不遵守紀(jì)律，下課亂跑亂鬧……難道這些就是很文明的行為嗎?“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。文明的禮儀將會(huì)使我們的家園更加的美好，將使我們的社會(huì)更加的和諧!!
讓文明禮儀伴隨著我們一起健康成長(zhǎng)吧!我的演講完了!謝謝大家!!
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文明的心得篇四
作為一款重要的策略游戲，《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。玩過(guò)這款游戲之后，我對(duì)于文明的認(rèn)知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中，我將分享關(guān)于《文明》所帶來(lái)的一些心得和體會(huì)。
一、隨著文明的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)資源最大化
在《文明》中，我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時(shí)，我們也會(huì)面臨各種洶涌而至的資源問(wèn)題。最初，我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來(lái)搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進(jìn)展，我們開(kāi)始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時(shí)，我們開(kāi)始投入更多的時(shí)間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進(jìn)化”是文明前進(jìn)的動(dòng)力
在《文明》游戲中，我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境，但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖，我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著，我們需要不斷地進(jìn)化并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)化是大勢(shì)所趨，每個(gè)階段都會(huì)帶來(lái)新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進(jìn)化歷程，我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵
只有最靈活、最適應(yīng)當(dāng)前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中，我們需要不斷地根據(jù)當(dāng)前局勢(shì)調(diào)整我們的戰(zhàn)略，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取正確的舉措。例如，在我們當(dāng)前的資源短缺時(shí)期中，我們需要獲取更多的土地和資源，以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣，我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時(shí)候，獨(dú)立思考了很重要
《文明》游戲縱橫交錯(cuò)，眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過(guò)程中，經(jīng)常需要讓我們進(jìn)行深入的獨(dú)立思考，并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)決策。例如，當(dāng)我們面臨重大的威脅和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們必須做出深思熟慮的決策，并采取一個(gè)正確的行動(dòng)方案來(lái)解決問(wèn)題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價(jià)值和意義。
五、我們需要一個(gè)明確的目標(biāo)
在《文明》游戲過(guò)程中，我們經(jīng)常需要思考一個(gè)重要的問(wèn)題：我們應(yīng)該對(duì)于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)？從一個(gè)漫長(zhǎng)而浩大的過(guò)程中，我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn)，并且意識(shí)到成功的重要意義。僅有一個(gè)明確的目標(biāo)才能夠讓我們?cè)谟螒蛑谢ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和思考來(lái)制定最高效的戰(zhàn)略，同時(shí)也會(huì)讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之，在《文明》游戲中，我們體驗(yàn)著文明的漫長(zhǎng)進(jìn)程和波折歷程。只有在深入理解并運(yùn)用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略，我們才能真正成為文明大帝，創(chuàng)造一個(gè)無(wú)限的文明體系。但在實(shí)現(xiàn)這之前，還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細(xì)的規(guī)則知識(shí)。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡！
文明的心得篇五
“文明其實(shí)就在我們身邊，近得觸手可及，也許，文明離我們只有10厘米的距離；也有時(shí)候，文明離我們只有45厘米的寬度；但也有時(shí)候，只是一張紙的厚度?！边@句電視廣告，我記憶猶新。
作為一名小學(xué)生，應(yīng)該擁有文明，不僅是我們，還有許多人應(yīng)該擁有。大街上，一些文明衣著的俊哥靚女邊走邊聊，隨手丟下剛剛吃剩的香蕉皮；影刷院里，有些觀眾邊看電影邊嗑瓜子，瓜子皮丟了一地；路邊的花壇里，鮮花和小草差不多要被丟的垃圾掩蓋了，那我們?cè)撛趺崔k呢？對(duì)！就是要把它們清理干凈。
文明其實(shí)就在我們身邊，有時(shí)候文明只是別人拖干凈地之后，你少踩幾個(gè)腳印，你就擁有一份文明。
文明就像剛姍姍學(xué)步的嬰兒拿著的雞蛋那么容易破碎，文明就是如此，說(shuō)沒(méi)有了就沒(méi)有了。每個(gè)人的心靈就好比是一幅畫(huà)，當(dāng)你不講文明時(shí)，畫(huà)面里就會(huì)出現(xiàn)斑斑點(diǎn)點(diǎn)；等到你講文明時(shí)，那幅畫(huà)就會(huì)變得更加絢麗多彩。有些人想獲得好的生活條件或許很艱難，想得到好的品質(zhì)每個(gè)人都可以做到，只要你心平氣和，真誠(chéng)對(duì)待周?chē)囊磺?，就可以得到文明的寶藏?BR> 講文明就這么簡(jiǎn)單，我們不需要做什么驚天動(dòng)地的壯舉，只要將每一件小事做好就是文明的表現(xiàn)?？匆?jiàn)地上有垃圾，主動(dòng)檢起仍進(jìn)垃圾桶；走在路上想吐痰，把痰吐在衛(wèi)生紙上包好，再仍進(jìn)垃圾桶里；看到有人跌倒了，主動(dòng)上前把他扶起來(lái)，在公交車(chē)上看見(jiàn)老人，主動(dòng)給他讓座，只要我們每個(gè)人向前邁出一小步，就會(huì)使國(guó)家的文明向前邁進(jìn)一打步。
文明不是一件很難做到的事，有時(shí)只要稍微忍一忍，你將一生受益無(wú)窮，你一定要萬(wàn)分小心，不要喪失了自己的文明。
讓我們用自己的小行動(dòng)影響大環(huán)境，用我們的小手拉起一雙雙大手，用我們的努力喚醒全社會(huì)的人，講文明，樹(shù)新風(fēng)。
讓我們每個(gè)人都在自己的心靈上播下文明的種子，在文明的世界里有你，有我，也有他。
文明的心得篇六
20xx年8月29日，國(guó)務(wù)院第215次常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《教育督導(dǎo)條例》，自20xx年10月1日起頒布施行。我們學(xué)校接到教委的學(xué)習(xí)通知后，組織了我們教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我對(duì)教育督導(dǎo)從陌生到熟悉，有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
通過(guò)學(xué)習(xí)，我明確了《教育督導(dǎo)條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。教育督導(dǎo)包括了縣級(jí)以上人民政府對(duì)下級(jí)人民政府的督導(dǎo)，和縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)教育教學(xué)工作的督導(dǎo)。實(shí)施教育督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了我們國(guó)家實(shí)行督學(xué)制度，以及作為督學(xué)應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件。我最感興趣的是“督導(dǎo)的實(shí)施”，因?yàn)檫@是與我們學(xué)校和教師的工作密切相關(guān)的?！稐l例》中規(guī)定了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)哪些事項(xiàng)實(shí)施教育督導(dǎo)，以及督導(dǎo)的方式，讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學(xué)，還是后勤財(cái)務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級(jí)交給我們的教育教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
《條例》中還規(guī)定了被督導(dǎo)單位及其工作人員，督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定，都將受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。所以，作為學(xué)校的一員，我們要遵守《條例》中的規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，虛心接受督導(dǎo)部門(mén)對(duì)我們學(xué)校工作的檢查督導(dǎo)，不斷地改進(jìn)我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。
總之，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)討論，我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任，明確了教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、工作原則、機(jī)構(gòu)設(shè)置、督導(dǎo)內(nèi)容、工作程序、法律責(zé)任等。我將努力做好本職工作，完成好學(xué)校交給的任務(wù)，為我校今后順利通過(guò)每三年一次的教育督導(dǎo)檢查，盡自己的力量。
文明的心得篇七
意大利詩(shī)2113人但丁說(shuō)過(guò)：“一個(gè)5261知識(shí)不全的4102人1653可以用道德去彌補(bǔ)，而一個(gè)道德不全的人卻難以用知識(shí)去彌補(bǔ)?！蔽覀兘裉觳蝗ビ懻摰赖潞椭R(shí)誰(shuí)更重要，但我相信我們的國(guó)家和民族最需要的是具有道德高尚的知識(shí)者。
我們中華民族歷來(lái)崇尚道德。無(wú)論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無(wú)不都以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫(xiě)道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學(xué)而能，氣可以養(yǎng)而至?！边@就說(shuō)明，道德是做人的基本準(zhǔn)則。
怎樣做一個(gè)有道德的人?我個(gè)人認(rèn)為，首先要做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。三國(guó)時(shí)期的劉備曾經(jīng)以此教導(dǎo)過(guò)他的兒子。我們?nèi)绻軌驈纳磉呅∈伦銎?，?yán)于律己，那么我們每做一件事情，我們的道德水平就會(huì)得到一次升華。積跬步，以至千里;匯小溪，以成江海。我們要善于由大及小，從大處著眼，從小處著手，決不要以微小而不足道，細(xì)小而不足為。
做一個(gè)有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統(tǒng)一。不能只講動(dòng)機(jī)不計(jì)效果，也不能只根據(jù)效果去判斷其善惡。要注重道德認(rèn)知，處理好知與行的關(guān)系，注意實(shí)際行為的鍛煉，在實(shí)踐中增強(qiáng)道德情感、意志力。
古往今來(lái)，滄海桑田。雖然時(shí)光在流逝，時(shí)代在變遷，但是道德建設(shè)的重要性不僅沒(méi)有消減，反而與日俱增。我們黨和政府對(duì)公民的道德建設(shè)十分重視。人們常說(shuō)：道德是石，敲出希望之火;道德是火，點(diǎn)燃希望之燈;道德是燈，照亮人生之路;道德是路，引導(dǎo)人們走向燦爛輝煌。
讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，從自己開(kāi)始，自覺(jué)地做道德建設(shè)的宣傳者、實(shí)踐者和捍衛(wèi)者，做一個(gè)有道德的人!
文明的心得篇八
你們好!今天我演講的題目是《爭(zhēng)做文明少年》。
中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，素有文明禮儀之邦的美稱(chēng)。講文明、講禮儀、講衛(wèi)生是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。我們要爭(zhēng)做文明少年，為祖國(guó)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
那我們身為21世紀(jì)新少年，又該怎么做呢?
大家還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?有一個(gè)晨練的.青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子撿籃球，一邊撿垃圾，還幫老人推車(chē)，跑了一路，好事做了一路，快樂(lè)了別人的同時(shí)也快樂(lè)了自己。
我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從身邊的小事做起，養(yǎng)成講文明，講禮貌、講公德的習(xí)慣。在學(xué)校里，做到不說(shuō)臟話、粗話，不打架罵人。見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好，主動(dòng)幫助弱小同學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑、果皮，塑料袋。不攀折、踐踏花草樹(shù)木，不隨地吐痰。在家里，尊敬父母，孝敬老人。在公共場(chǎng)所，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生。乘車(chē)，主動(dòng)給老弱病殘讓座。
所以，我們作為新世紀(jì)的少年，更不能隨手亂扔，要講文明、講衛(wèi)生，因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)人，是祖國(guó)新一代的建設(shè)者，所以我們更要樹(shù)立中國(guó)人的形象。
同學(xué)們，行動(dòng)起來(lái)吧!讓我們積極投身到創(chuàng)建美好家園的活動(dòng)中吧，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起，揀起一片廢紙、拾起一個(gè)塑料袋，讓我們的家園凈起來(lái)，讓我們的家園亮起來(lái)。同學(xué)們，努力吧，爭(zhēng)做文明少年!
文明的心得篇九
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車(chē)輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看。總之，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿(mǎn)意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿(mǎn)意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過(guò)程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿(mǎn)懷信心向司乘人員問(wèn)好時(shí)，卻迎來(lái)一句難聽(tīng)的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自?xún)?nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車(chē)流量多，每輛車(chē)都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專(zhuān)：其一要專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專(zhuān)注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專(zhuān)注，要服務(wù)一位滿(mǎn)意一位，絕不能服務(wù)在我，滿(mǎn)意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專(zhuān)一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿(mǎn)足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿(mǎn)腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿(mǎn)足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿(mǎn)意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿(mǎn)意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿(mǎn)意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明的心得篇十
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說(shuō)，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說(shuō)得好不是一家人，不是進(jìn)門(mén)，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛(ài)的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無(wú)限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛(ài)惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說(shuō)，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來(lái)，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明的心得篇十一
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開(kāi)展的文明旅游百日宣傳活動(dòng)中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員將深入旅游景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、城市廣場(chǎng)等游客集中場(chǎng)所開(kāi)展文明旅游引導(dǎo)宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中將對(duì)旅游不文明行為進(jìn)行“隨手拍”，對(duì)于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施，損毀文物古跡等行為進(jìn)行記錄，必要時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)，以通過(guò)依法管理，切實(shí)規(guī)范旅游活動(dòng)中的不文明行為。(詳見(jiàn)《蘭州日?qǐng)?bào)》5月19日二版)
近年來(lái)，一些機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國(guó)公民旅游文明行為規(guī)范”等對(duì)旅游行為進(jìn)行引導(dǎo)。尤其是《旅游法》正式實(shí)施后，民眾對(duì)文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒(méi)有具體的處罰細(xì)則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫(huà)亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說(shuō)明游客的個(gè)人素質(zhì)亟須提高，二則說(shuō)明整個(gè)社會(huì)還沒(méi)有對(duì)公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導(dǎo)的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過(guò)遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無(wú)疑是一項(xiàng)富有針對(duì)性的舉措，其著眼于強(qiáng)化對(duì)不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當(dāng)事人無(wú)法抵賴(lài)方便取證，這樣的視頻更對(duì)其他游客也能產(chǎn)生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會(huì)付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權(quán)益。比如說(shuō)有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權(quán)肖像權(quán)及人格尊嚴(yán)權(quán)，會(huì)引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實(shí)，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應(yīng)該從自己做起。當(dāng)每個(gè)人都變得遵守文明旅游的時(shí)候，那些不文明的行為就會(huì)顯得格外刺眼。而每個(gè)人對(duì)于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時(shí)候，又有幾個(gè)人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時(shí)，相關(guān)部門(mén)必須盡快完善法律法規(guī)的細(xì)化，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會(huì)形成良性的引導(dǎo)和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，有關(guān)部門(mén)及媒體還應(yīng)采取多種有效形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓文明旅游準(zhǔn)則家喻戶(hù)曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識(shí)。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學(xué)階段開(kāi)展以文明旅游準(zhǔn)則為主題的素質(zhì)教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說(shuō)游客是旅游服務(wù)提供方的衣食父母，那么，黑導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應(yīng)同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導(dǎo)文明旅游，也不能忽略了旅游的服務(wù)方，要積極提升文明的服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質(zhì)，關(guān)乎整個(gè)省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會(huì)提倡文明旅游理念，也需要擴(kuò)大對(duì)不文明行為的約束力量，只有堅(jiān)持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習(xí)慣，一個(gè)欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
文明的心得篇十二
文明是兩個(gè)常見(jiàn)的字眼，可你知道它里面蘊(yùn)含著什么樣的意思嗎?就讓我來(lái)解讀“文明”吧!
有的人成天嘴里說(shuō)著：“講文明，懂禮貌?！笨勺炖镎f(shuō)著講文明，懂禮貌，卻干了一些不文明，沒(méi)禮貌的事，真是口是心非呀!
還有一次是我的愛(ài)心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢(qián)，去買(mǎi)幾本書(shū)看，在途中我遇到一位大叔領(lǐng)著一個(gè)小孩子在我面前停下來(lái)說(shuō)：“小學(xué)生!學(xué)學(xué)雷鋒做點(diǎn)好事吧!我的孩子已經(jīng)幾天沒(méi)吃一口東西了，借點(diǎn)兒錢(qián)吧!”我想：一個(gè)小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢(qián)給了他們，可是我還是上書(shū)店轉(zhuǎn)了一圈。當(dāng)我從書(shū)店出來(lái)時(shí)，我看見(jiàn)那位像我借錢(qián)的大叔說(shuō)：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個(gè)賺錢(qián)的好方法!
上面這兩個(gè)人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
關(guān)于文明的心得感想范文
文明的心得篇十三
勤儉節(jié)約是治國(guó)安邦之道，是現(xiàn)代企業(yè)家取得成就的法寶，更是人的一種美德。
以修身，儉以美德”。自古以來(lái)凡是品德高尚的人，大都是具備勤儉節(jié)約這一美德。”
記得有一次，我和姑姑一起去鄰居張奶奶家做客，我看到張奶奶的孫子正在練毛筆字，他刷筆的杯子里的水只有1寸多高，于是，我便問(wèn)他：“為什么你只用這么點(diǎn)水涮筆?”他回答說(shuō)：“用這么一點(diǎn)水既然可以涮筆，為什么還要接更多的水呢?”聽(tīng)了這位小弟弟的話，我想到了我們平時(shí)的行為。洗手時(shí)經(jīng)常把水龍頭開(kāi)的特別大。其實(shí)，我們可以像那位小弟弟一樣節(jié)約用水。
同學(xué)們都是有理想的人，因此，要學(xué)會(huì)從小磨練自己的意志，學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約，學(xué)會(huì)在艱難困苦中生活的能力。勤儉節(jié)約是人類(lèi)永恒的主題。我們青少年更需要從身邊的小事做起，從我做起。只有這樣，將來(lái)才能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能成為社會(huì)主義建設(shè)的有用之才。
文明的心得篇十四
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學(xué)生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會(huì)時(shí)有的同學(xué)在下面小聲說(shuō)話;自習(xí)課隨意討論問(wèn)題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學(xué)校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無(wú)人注意時(shí)放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn)，過(guò)一段時(shí)間又恢復(fù)原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認(rèn)為，主要在于同學(xué)們沒(méi)有真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到文明素養(yǎng)的重要性，沒(méi)有把文明與禮儀變成自己的習(xí)慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見(jiàn)不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語(yǔ)和舉止。但是我們作為學(xué)生，作為21世紀(jì)的建設(shè)者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個(gè)話題。
什么是文明禮儀?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽(tīng)講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會(huì)中表現(xiàn)為：公交車(chē)上主動(dòng)讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠(chéng)的“謝謝”，一句真心的“對(duì)不起”，還有每日的.“您早、你好、再見(jiàn)”之中。
做為二十一世紀(jì)的小學(xué)生，我們有責(zé)任做中華文明的傳承者，宏揚(yáng)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動(dòng)去感染身邊的人，用我們的真誠(chéng)去打動(dòng)他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語(yǔ)，還有我們學(xué)生的文明素養(yǎng)。
文明的心得篇十五
有一種美像春天的小雨，給人帶來(lái)心靈的滋潤(rùn);有一種美是夏日的涼風(fēng)，給人帶來(lái)無(wú)限的愜意;有一種美，似秋天的碩果，給人帶來(lái)分享的喜悅;有一種美是冬天的瑞雪，給人帶來(lái)無(wú)限的生機(jī).這種美就是和諧.
走進(jìn)我們的校園，我們看到了靚麗的風(fēng)景—和諧.答案是肯定的，我們的校園是和諧人文的校園.
你看，老師們忙碌著，他們傳道，授業(yè)，解惑，孜孜不倦地教誨著我們，給我們文明的.啟迪，知識(shí)的雨露，使我們從無(wú)知到有知，從幼稚走向成熟。為我們，老師嘔盡了心血，為此，我們深深感謝他們。畢業(yè)典禮上，我們給老師送花;教師節(jié)里，你給老師寄來(lái)賀卡;聯(lián)歡會(huì)上，大家同唱《每當(dāng)我走過(guò)老師的窗前》這首歌。我們深情地唱，老師會(huì)意的笑。我們看到師生之情，像一朵朵淡黃素雅的康乃馨，怒放在每個(gè)人的心田，永不褪色。
我們蓬勃向上，大家朝夕相處，坦誠(chéng)相待，彼此用一顆真誠(chéng)的心去換另一顆真誠(chéng)的心，腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)、互相幫助，有人考試失敗時(shí)，同學(xué)們總會(huì)鼓勵(lì)他：失敗是成功之母;有人競(jìng)賽失利時(shí)，大伙兒會(huì)給他信心：永不言敗;當(dāng)有人為一點(diǎn)成績(jī)得意洋洋時(shí)，朋友們會(huì)給他忠告：謙虛使人進(jìn)步、驕傲?xí)r人落后!我們深切地領(lǐng)悟到：同學(xué)友情也是和諧之花，如一朵朵樸素純潔的玉蘭花，綻放在每一個(gè)角落，花香沁人。
是啊!美麗的鮮花，正是有了綠葉的依附才顯得格外清純鮮潤(rùn);蔚藍(lán)的天空，正是有了白云的襯托才顯得靜穆安詳;校園，也正是如此。有了彼此間的相互依存、相互映襯，相互促進(jìn)，呈現(xiàn)出了五彩繽紛的和諧。
文明的心得篇十六
為了建設(shè)酒泉文明城市，政府做了許多工作。政府給人們作宣揚(yáng)、訓(xùn)練，尤其加強(qiáng)對(duì)青少年的訓(xùn)練，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而唐山也依據(jù)國(guó)家發(fā)布的《創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民行為的10點(diǎn)基本要求》，通過(guò)爭(zhēng)論，制訂了"唐山市文明公約'和"唐山市民文明行為規(guī)范'。凡事貴在實(shí)踐。政府不僅對(duì)市民進(jìn)行宣揚(yáng)訓(xùn)練，開(kāi)展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會(huì)公德、環(huán)境愛(ài)護(hù)等方面的公益廣告宣揚(yáng)活動(dòng)，而且也舉辦了相應(yīng)的訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)，如，"文明三有序'良好習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)。為了提高市民文化素養(yǎng)，還在電視臺(tái)開(kāi)播有學(xué)問(wèn)性的節(jié)目，如，"文化周末'，這類(lèi)節(jié)目都深受市民的寵愛(ài)。所謂匹夫有責(zé)，作為唐山的一份子，我們當(dāng)然也為"創(chuàng)建文明城市'做出了自己的貢獻(xiàn)。我們仔細(xì)履行"唐山市文明公約'，并且根據(jù)"唐山市民文明行為規(guī)范'去做，為的是爭(zhēng)取做一名合格的文明市民，為酒泉?jiǎng)?chuàng)建文明城市加分。我們應(yīng)對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文明、尊老愛(ài)幼、衣著大方等基本要求，在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛(ài)惜公物，保證城市的衛(wèi)生在不同的場(chǎng)合，留意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素養(yǎng)，關(guān)懷時(shí)事、接受訓(xùn)練、培育良好的思想道德、樂(lè)觀參加公益活動(dòng)，跟上時(shí)代的步伐，滿(mǎn)意社會(huì)的需求，決不讓自己落伍。在整個(gè)創(chuàng)建文明城市的過(guò)程中，我覺(jué)得我們似乎都在同一個(gè)課堂上，我們擁有著共同的'目標(biāo)，通過(guò)各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂(lè)貫穿，被燦爛的文化熏陶，被公眾的榜樣感染每個(gè)人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會(huì)中表現(xiàn)樂(lè)觀、心態(tài)上進(jìn)、追求完善；在精神上相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠(chéng)信禮貌。整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)了一個(gè)全新的面貌一派和諧相處、樂(lè)觀上進(jìn)的景象。
在一開(kāi)頭，人類(lèi)還是野蠻人，但經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練、時(shí)代的推動(dòng)，人類(lèi)世界已進(jìn)步為一個(gè)人性化和共性化的社會(huì)。一個(gè)原本布滿(mǎn)暴力的世界，現(xiàn)在則演化成一個(gè)溫馨和諧的大家庭，可見(jiàn)文明的意識(shí)是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個(gè)文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，"文明城市'也絕不是表面上的稱(chēng)呼，所以我們每一個(gè)人都得行動(dòng)起來(lái)，帶著同一個(gè)追求，共同努力奮斗。
文明的心得篇十七
文明服務(wù)無(wú)止境。高速公路作為社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時(shí)刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)敏感性很強(qiáng)的社會(huì)問(wèn)題，成了高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)樹(shù)立對(duì)外形象的關(guān)鍵任務(wù)。加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求，也是相匹配于滿(mǎn)足社會(huì)多層面需求。作為路政管理部門(mén)，要想在保證高速公路安全暢通的基礎(chǔ)上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，必須不斷提高自身的服務(wù)水平，將文明服務(wù)進(jìn)行到底。那么，要是我是一名收費(fèi)員，怎樣才能提升服務(wù)水平，給司乘人員提供春風(fēng)般的服務(wù)呢?我想，主要有以下幾點(diǎn)：
一、把握服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種習(xí)慣，需要我們從各個(gè)方面去把握，而習(xí)慣的養(yǎng)成就要靠一點(diǎn)一滴的努力，在實(shí)際操作中我們應(yīng)從樹(shù)立正確的價(jià)值觀服務(wù)觀入手，充分理解和認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法，并將之變?yōu)樽约荷眢w力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務(wù)。
在服務(wù)中，我們應(yīng)一方面要用真誠(chéng)增強(qiáng)司乘人員對(duì)我們的信任;另一方面要確實(shí)想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
二、立足服務(wù)
虎頭蛇尾的服務(wù)不是好服務(wù)，持續(xù)不下去的服務(wù)不是好服務(wù)，路遙知馬力，日久服務(wù)真，在把握住服務(wù)的內(nèi)涵和要點(diǎn)，養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的習(xí)慣后，還需立足于服務(wù)，忠心于服務(wù)，在把握的基礎(chǔ)上堅(jiān)定信心，將良好的服務(wù)習(xí)慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務(wù)做得持續(xù)，恒久，而不是一時(shí)的興致所在。
雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為，融入自然變成習(xí)慣，至今受到大家的尊重和學(xué)習(xí)。服務(wù)是一項(xiàng)事業(yè)的長(zhǎng)久立足之根本，優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前程，關(guān)系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。
對(duì)于路政服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，司乘人員是主要的，我們?cè)谔幚砩媛樊a(chǎn)損失的交通事故時(shí)，首先是先為事主設(shè)舲安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償;當(dāng)司乘人員遇到車(chē)輛故障時(shí)，我們會(huì)提供盡可能的幫助或者通知專(zhuān)業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。
文明的心得篇十八
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼這期培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去3天了，但我感覺(jué)這3天時(shí)間過(guò)的很充實(shí)，受益匪淺。授課老師通過(guò)生動(dòng)活潑的講授，內(nèi)容豐富的圖片，以及學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，把我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中最頭疼的問(wèn)題，如：怎樣把各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)分配到每一天的工作當(dāng)中，都通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的講解給我們做了一個(gè)解答，具有較強(qiáng)的可操作性。從大廳服務(wù)、大廳折頁(yè)擺放、客戶(hù)行走路線的設(shè)計(jì)等方方面面，其實(shí)都有很深的學(xué)問(wèn)，如現(xiàn)場(chǎng)管理中，應(yīng)將整個(gè)大廳折頁(yè)進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品集中擺放，突出亮點(diǎn)擺放，內(nèi)外共同使用同一折頁(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，使網(wǎng)點(diǎn)形成一種統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，使客戶(hù)從進(jìn)入大廳開(kāi)始，就能夠按照我們銀行設(shè)計(jì)的統(tǒng)一思路，行走在我們?cè)O(shè)計(jì)的既定路線上，使客戶(hù)眼中看到的、耳朵聽(tīng)到的，都是我們希望他聽(tīng)到、看到的內(nèi)容，從而容易接受我們重點(diǎn)推介的產(chǎn)品。無(wú)論是大堂營(yíng)銷(xiāo)管理中的“鐵三角”還是“守住叫號(hào)機(jī)”理論，都教給了我們?cè)诰唧w工作中可以實(shí)施的辦法，還有一些在工作中的小技巧，如：在叫號(hào)機(jī)單后做重點(diǎn)客戶(hù)的標(biāo)記、大堂經(jīng)理和柜員之間特有的提醒手式等，最終通過(guò)差異化與統(tǒng)一化的服務(wù)，達(dá)到贏在大堂，留住客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)銀行客戶(hù)雙贏的目的。
老師在課程中，給我們重點(diǎn)分析了如何充分利用新型營(yíng)銷(xiāo)型晨會(huì)教會(huì)每位員工如何營(yíng)銷(xiāo)，如何充分發(fā)揮好網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、高柜柜員、低柜柜員四大金剛的作用，齊心協(xié)力，形成一種客戶(hù)資料共享，貴賓客房分層維護(hù)，人人有責(zé)的團(tuán)隊(duì)合作精神。對(duì)于如何在工作中調(diào)整、管理好自己和員工的情緒，做好員工的減壓工作，邱月老師教給我們了很多方法，值得我們?cè)趯?shí)際工作中一試。
下午三位優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我產(chǎn)生了深深的共鳴，他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題也是我在工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，吸取三位優(yōu)秀大堂經(jīng)理在工作中好的做法，運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，這也是我在本次學(xué)習(xí)中最寶貴的收獲。
總之，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我感到眼前一亮，也拓展了自己的思路，我深深地感到，只要用心，再普通的工作都能做出不一樣的效果來(lái)，我會(huì)把在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)帶回去，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我相信，只要用心，就會(huì)有收獲。
文明的心得篇十九
建設(shè)生態(tài)文明是我們黨深入貫徹落實(shí)立足經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中資源環(huán)境代價(jià)過(guò)大的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)而提出的重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)，是中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)總體布局的重要組成部分。我們一定要深刻領(lǐng)會(huì)和把握這一重要精神，把生態(tài)文明建設(shè)擺上十分突出的戰(zhàn)略位置，走可持續(xù)發(fā)展之路。
尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)共贏的發(fā)展模式。環(huán)境與經(jīng)濟(jì)之間相互影響，反映出事物普遍聯(lián)系之中的共同性和統(tǒng)一性。恩格斯說(shuō)過(guò),“勞動(dòng)與自然界一起才是財(cái)富的源泉，自然界為勞動(dòng)提供材料，勞動(dòng)把材料變?yōu)樨?cái)富?！碧幱诠I(yè)化階段的國(guó)家和地區(qū)，需要良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源作保證，自然環(huán)境是衡量一個(gè)地區(qū)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中起著舉足輕重的作用。誰(shuí)的環(huán)境好，誰(shuí)就能讓更多的生產(chǎn)要素匯聚本地，因此，良好的生態(tài)環(huán)境能夠成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也為環(huán)境保護(hù)提供了物質(zhì)條件。
聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《只有一個(gè)地球》報(bào)告中指出：“貧窮是一切污染中最壞的污染”，因?yàn)榄h(huán)境不可能在貧困的條件下得到改善。保護(hù)需要資金，資金需要通過(guò)發(fā)展才能得到;只有合理開(kāi)發(fā)資源才能有效保護(hù)生態(tài)，尤其是可以通過(guò)使用新工藝、新技術(shù)盡量減少甚至避免工業(yè)化階段的污染。由此可見(jiàn)，發(fā)展方式以人對(duì)自然的支配為前提，總量增長(zhǎng)取決于對(duì)資源的開(kāi)發(fā)以及有效配置，有賴(lài)于人類(lèi)智慧不斷地認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、利用、改造自然環(huán)境。從這個(gè)意義上講，環(huán)境與經(jīng)濟(jì)二者統(tǒng)一于發(fā)展，保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力,改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力，生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展如鳥(niǎo)之兩翼，缺一不可。
綠色發(fā)展是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，生態(tài)文明是科學(xué)發(fā)展的標(biāo)志。時(shí)勢(shì)所趨，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)迫切需要從“非此即彼”的“對(duì)抗性”思維中解脫出來(lái)，尋求一種新的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“共贏”。
科技和制度創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展的強(qiáng)大支撐。由于主客觀因素的影響，資源豐裕的經(jīng)濟(jì)體更愿意通過(guò)傳統(tǒng)的要素投入獲得增長(zhǎng)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新意愿不如資源缺乏的經(jīng)濟(jì)體強(qiáng)烈。
總體來(lái)看，當(dāng)前欠發(fā)達(dá)地區(qū)主要依靠資源要素投入驅(qū)動(dòng)發(fā)展的模式還沒(méi)有根本改變。應(yīng)當(dāng)看到，造成欠發(fā)達(dá)地區(qū)高投入、高消耗、低產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的一個(gè)重要原因是缺少制度約束，制度安排與推動(dòng)綠色發(fā)展不相匹配，出現(xiàn)了一面是不斷加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)設(shè)施建設(shè)，一面是不斷破壞生態(tài)環(huán)境，且破壞的速度比建設(shè)的速度還快。一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)為擺脫貧窮，盲目追求增長(zhǎng)，許多生態(tài)資源被濫采濫伐直至耗竭，資源浪費(fèi)極其嚴(yán)重。這種任由稀缺資源繼續(xù)免費(fèi)使用、廉價(jià)使用、粗放使用的局面決不能持續(xù)下去。
文明的心得篇二十
同學(xué)們，為了自己，為了畢業(yè)以后找一份好的工作，為了在中國(guó)加入世貿(mào)后找到屬于自己的一個(gè)位置，我們也應(yīng)該是時(shí)候充實(shí)自己，完善自己了。學(xué)習(xí)知識(shí)，才能提高修養(yǎng)呀!同學(xué)們，“天下大事，必行于細(xì)”。讓我們高度重視“講文明”，讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，把思想道德規(guī)范落實(shí)到每一個(gè)言行中。讓我們共創(chuàng)文明的校園，爭(zhēng)做文明的大學(xué)生!
同學(xué)們，我們正處于人生中最為關(guān)鍵的成長(zhǎng)期。這個(gè)時(shí)期的所作所為，將會(huì)潛移默化地影響到我們的綜合素質(zhì)，如果此時(shí)我們不提高自己的思想道德素質(zhì)，即使掌握了科學(xué)文化知識(shí)，也得不到社會(huì)的肯定。因此，我們必須嚴(yán)于律己，不做“有才無(wú)德”的人，而要努力成為一個(gè)“德才兼?zhèn)洹钡娜恕?BR> 掃除大學(xué)生不良行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于大學(xué)生的“自律”，而不僅僅是“他律”。只要我們有恒心，有毅力，就沒(méi)有攻不破的難關(guān);只要我們真正做到：“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)”;做到“發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視缺點(diǎn)，并且敢于改正缺點(diǎn)”;做到“踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人”，就一定能展現(xiàn)校園新風(fēng)貌，就一定能成為一個(gè)“德才兼?zhèn)洹钡娜耍粋€(gè)合格的大學(xué)生。
同學(xué)們，我們是家之學(xué)子，國(guó)之棟梁。傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身的文明素質(zhì)，是我們的歷史使命。在爭(zhēng)做文明大學(xué)生的活動(dòng)中，學(xué)生黨員和干部要起“講文明”的模范帶頭作用，從自身做起，帶領(lǐng)全體同學(xué)爭(zhēng)當(dāng)文明的大學(xué)生，讓文明充滿(mǎn)生活的每個(gè)角落，再回到校園文明這個(gè)話題吧，如果我們大家每一個(gè)人都是文明人，那么何愁我們的校園不是一個(gè)文明的校園?學(xué)院的綠樹(shù)紅花，加上我們朗朗的書(shū)聲，暖人的話語(yǔ)，整潔的儀表，這該是多么相得益彰的美麗畫(huà)面呀!同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，共同打造一個(gè)文明校園吧。
文明的心得篇二十一
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的'工作中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。